디지털경영. 제1장 기술기획이란 무엇인가-3.기술혁신

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개개 - 개개 - 개개 - 개개 [ 기기기기 - 개개개개 - 기기기기 - 기기기기기 기기기 ] Technologi cal Developmen t Technologica l Innovation Technologi cal Change Technologi cal Progress Technological Development 기기기 기기기 기기기 기기기기 기기 Technological Innovation 기기기기 기기기 기기기 기기기 기기기 기기기기 , 기기기 기기기 기기기기 기기기기 기기기 기기 , 기기기 기기기 기기 기기기 기기기기기 기기기기 기기기 기기기 기기기기기 기기기 기기기 기기기기 기기기기 기기기기 기 기 기기 . Technological Change 기기기기기 기기기기기 기기기기 기기기 기기기기 기기기 기기 기기 , 기기기기기 기기 기기기 기기기 기기기 기기기 기 기기기기 . Technological Innovation 기기기기기기 기기기 기기기기 기기기 , 기기기기기 기기기 기기 기 기기 기기기기 기기기기기 기기 기기 기기기기기기기 - 기기기 기기 ( 기기기기기 기기기 기기기기기 )http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1048296&cid=42021&categoryId=42021 개개개개 : 기기기기기 기기 기 기기

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Page 1: 디지털경영. 제1장 기술기획이란 무엇인가-3.기술혁신

개발 - 혁신 - 변화 - 진보

[ 기술개발 - 기술혁신 - 기술변화 - 기술진보의 개념도 ]

Technologi-calDevelop-ment

Technologi-cal

Innovation

Technologi-cal

Change

Technologi-cal

Progress

Technological Development새로운 기술의 창출에 주목하는 개념

Technological Innovation슘페터는 발명이 새로운 기술의 출현을 뜻한다면 , 혁신은 기술의 상업화를 의미하는 것으로 규정 , 그러나 이것은 좁은 의미의 기술혁신에 해당하고 통상적 의미의 기술혁신은 기술의 개발과 상업화를 포괄하는 개념이라 할 수 있다 .

Technological Change기술개발과 기술혁신이 개별적인 사건에 주목하는 경향이 있는 반면 , 기술변화는 주로 기술의 거시적 흐름을 표현할 때사용된다 .

Technological Innovation기술변화에는 특정한 방향성이 없지만 , 기술진보는 기술이 점점 더 좋은 방향으로 발전한다는 점을 의미

네이버지식백과 - 기술의 역사 ( 뗀석기에서 유전자 재조합까지 )http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=1048296&cid=42021&categoryId=42021

기술기획 : 기술혁신의 기획 및 관리

Page 2: 디지털경영. 제1장 기술기획이란 무엇인가-3.기술혁신

혁신은 언제 가능한가 ?

“ 계획과 실행을 통해 혁신을 성취할 수 있다 .”

우연과 운에 좌우 되기보다 의도와 계획에 기반을 두고 혁신을 설계하고 실천할 수 있는 가능성에 대한 깨달음이 경영연구의 최고의 성과이다 .

피터드러커 (Peter Ferdinand Drucker / 1909~2005 / 오스트리아 ) 경영학자

( 기술혁신 , 조직혁신 경영혁신 )

혁신이란 ?점진적 혁신이나 급진적 혁신을 막론하고 변화를 의미한다 .

혁신의 계획변화의 방향과 성격을 설계하고 변화의 과정을 계획한다는 것을 의미한다 .

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Page 3: 디지털경영. 제1장 기술기획이란 무엇인가-3.기술혁신

기술혁신이란 무엇인가 ?

기술혁신이란 ?새로운 제품이나 공정 , 서비스 , 재료 등이 개발되거나 생산되고 시장에 소개되는 과정

제품

서비스

공정

재료

NEW

개발 생산 시장소개

제품혁신 공정혁신 사용자주도혁신

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제품혁신ㆍ자사제품을 타사제품과 차별화하고 시장을 창출 , 선도하고자 하는 욕구는 전 산업영역에 걸쳐 제품혁신이 끊임없이 일어나도록 만든다 .ㆍ제품혁신의 빈도나 변화의 수준은 제품이나 산업의 특성에 따라 큰 차이가 있다 . - 급진적혁신 : 모바일산업 - 점진적혁신 : 제약산업ㆍ급진적혁신은 기존기업의 쇠퇴와 새로운 스타탄생을 초래하였다 . 반면 점진적 혁신 기간에는 많은 신생기업들이 변화에 적응하지 못한다 .

공정혁신ㆍ주된 목표는 생산효율성 달성이다 ( 비용절감 , 생산속도향상 , 대량생산실현 , 다품종생산위한 유연성개선 , 품질개선 , 불량률감소 ) -> 단위당 원가절감 -> 시장가격 경쟁력 -> 마진율을 높여 기업의 수익성을 향상시키는데 공헌ㆍ공정혁신 사례 : 테일러시스템 ( 분업 바탕의 생산성향상 ), 포드시스템 ( 자동차의 대량생산화 ), 도요타의 JIT 시스템ㆍ석유화학이나 유리산업과 같은 비조립제품의 경우는 공정을 통합하는 등 공정수를 감소시키는 것이 공정혁신의 중요한 기반이 된다 .

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제품혁신과 공정혁신28-30

유동기ㆍ신제품은 기능성이 떨어지는 경우가 많으므로 다양한 개선아이디어가 제시된 변종제품들이 등장한다 .ㆍ신기술이 기존제품을 대체할 가능성이 있는 경우에 기존제품 생산자는 제품혁신에 기존제품의 개선으로 대응하는 경향을 보인다 . 기존산업에 서의 승자는 시장의 안정성을 회구하며 도전자는 교란을 원한다 . 그러나 신제품의 효용이 시장에서 인정되어 확산되면 산업은 새로운 패러다임 으로 이동한다 .

과도기ㆍ다양한 경쟁제품 중에서 기능성과 설계의 표준이 되는 지배적 설계사양을 가진 제품이 등장한다 . 이 시기가 되면 경쟁제품이나 경쟁사의 수가 급격히 줄어들고 유사한 제품 디자인을 가진 소수기업만 남는다 (1909 년 40 개 타자기업 ->1940 년 5 개 )

경화기ㆍ산업과 생산공정이 안정화되고 효율성의 향상을 위한 생산공정의 통합이 진행되면 그 결과 생산장비의 비용이 급격히 높아진다 . 생산효율성의 향상은 제품의 가격을 떨어뜨리고 큰 시장점유율을 가지고 있는 기업은 규모의 경제 효과를 누려 낮은 가격에서도 이익을 달성한다 .ㆍ제품에 특화된 설비와 전문화된 공정이 발전하면서 제품과 공정 간의 관계가 밀접하게 되며 , 혁신 아이디어는 공급자로부터 나오는 경우가 많아지고 , 작은 변화도 혁신적인 변화로 인식되는 경향을 보인다 .

Page 5: 디지털경영. 제1장 기술기획이란 무엇인가-3.기술혁신

제품수명주기와 기술혁신의 진화31-35

제품수명주기ㆍ탄생과 성장 , 성숙 그리고 쇠퇴에 이르는 제품의 생애 과정ㆍ특정 브랜드의 매출이나 특정상품의 사용수명과는 다른 개념으로서 해당 제품시장 자체의 성쇄와 관련된 것 ( 디지털카메라의 등장은 필름카메라의 쇠퇴를 가져왔다 )

도입기 (= 기술혁신의 유동기 )ㆍ신제품이 시장에 소개되는 단계로서 제품에 대한 시장의 인식과 정보가 부족한 상태로 모험심 강한 일부 선도 사용자들이 주로 구매하는 단계ㆍ시장의 크기가 작고 성장 속도는 매우 느리며 , 다양한 기능의 경쟁적 제품이 소개되고 다수의 디자인과 표준이 우후죽순처험 탄생하는 단계ㆍ제품개발에 많은 R&D 비용을 지출하지만 시장의 크기가 제한적이어서 그 경제적 보상이 적어 적자를 볼 수 있다 .

성장기 (= 기술혁신의 과도기 )ㆍ제품의 기능과 유용성에 대한 소비자의 인식이 확산됨에 다라 시장이 빠르게 성장해 나가는 단계 ( 초기 적자가 흑자로 변하고 생산량 증대 노력 )ㆍ시장의 규모가 커짐에 따라 경쟁 업체수가 증가하고 수요를 따라가기 위해 기업들은 제품 생산능력을 확대한다 .( 시장전체 성장 /치열한 경쟁 )ㆍ시간이 지남에 따라 우세한 제품사양과 설계가 나타나며 공식적 - 비공식적 표준이 형성되어 간다 .

성숙기 (= 기술혁신의 경화기 )ㆍ제품의 특성은 안정화되고 시장의 성장도 완만해진다 . 시장판도도 안정화되어 시장선도하는 소수의 기업이 과정 형태로 시장을 차지한다 .ㆍ제품의 핵심적인 기능에는 큰 변화가 없고 안정된 시장에서 호소력을 보이는 부가기능과 디자인 , 패키지 등에 관련된 부수적인 변화가 주종을 이룬다 .( 제품가격 , 생산효율성 , 마케팅능력 등이 경쟁의 관건 -세탁기 , 냉장고등의 백색가전제품시장 )

쇠퇴기ㆍ기존의 제품이 새로운 기술에 의해 대체되기 시작하거나 시장의 트렌드 또는 소비자의 선호에 근본적인 변화가 발생함으로써 시장 전체의 규모가 줄어든다 . 상당수 업체들이 사업을 정리하거나 퇴출된다 ( 필름카메라나 CD플레이어 등과 같은 제품들 )

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기술혁신의 새로운 조류35-36

정부

연구소 기업

기술혁신의 전형적인 전략의 전제ㆍ조직내부에서 기술개발의 필요성과 내용을 파악ㆍ조직내부에 핵심전문인력 보유

-> 연구개발 자원이 풍부한 대규모 기업이나 주요 정부 연구소일수록 현실에 가까운 가정이며 ,

비공개적인 내부개발의 샐행을 위해 막대한 자금 , 조직 , 인력 , 시간이 투자된다 .

기술혁신에 대한 접근방식의 새로운 패러다임

교란적혁신 개방형혁신 사용자주도혁신

Page 7: 디지털경영. 제1장 기술기획이란 무엇인가-3.기술혁신

교란적혁신 / 개방형혁신 / 사용자주도혁신36-45

교란적혁신ㆍ안정화된 기존의 산업질서를 재편하도록 만드는 교란적기술을 탄생시키는 기술혁신을 의미1. 기존시장의 주류기업이 수행하는 지속적 연구개발은 기존의 시장에서 높은 성능을 요구하고 많은 수익을 가져다주는 상위시장의 니즈에 초점을 둔다 . 2. 한편 고성능을 원하는 대형고객 또는 주류고객을 만족시키지는 못한지만 그 대신 가격이나 기타 기존 제품과는 다른 축면에서 이점을 가진 제품이 등장한

다 . 3. 그러나 기존산업은 이들 제품에 관심을 기울이지 않는다 . 제품의 성능은 떨어지고 수익성도 높지 않은 작은 시장을 목표로 한 제품이기 때문이다 . 4. 그러나 교란적 기술은 틈새시장의 욕구를 만족시켜 살아남고 이를 기반으로 지속적으로 품질을 개선시킨다 . 개선된 품질과 저렴한 가격은 과거보다 좀 더

많은 고객의 요구를 충족시키며 성장한다 . 시간이 지남에 따라 교란적 기술은 주류 시장에서도 통용될 만큼 성능이 향상되어 이윽고 기존의 제품과 사업자를 대체한다 .

개방형혁신ㆍ기존의 폐쇄형 기술혁신과 대비하여 제시한 기술혁신의 특성이다 . ㆍ폐쇄형 혁신은 연구개발의 전 과정이 한 조직의 내부에서 모두 진행되며 , 연구자와 장비 , 지적재산권을 내부에서 소유하고 운영한다 . 기업의연구개발은 자사의 신제품개발이나 공정혁신을 목적으로 이루어진다 . 폐쇄형 혁신은 내부의 지적 , 기술적 역량에 의해 제한된다 . 또한 공정이나 시장에 적용되지 않으면 사장된다 . 한편 개방형 혁신은 외부의 아이디어와 기술을 활용하여 혁신 원천을 다양화하고 동시에 내부에서 개발된 기술도 내부에서 직접 응용하지 않을 경우 외부로 내보내 수익을 창출하는 원천으로 삼는 혁신방식을 취한다 .

사용자주도혁신ㆍ사용자가 기술개발에 참여하여 개발 주체 또는 공동개발자로서의 역할을 수행하는 것을 말한다 .ㆍ오늘날 인터넷 환경의 확산과 사용자 참여 문화의 확대는 사용자 주도에 의한 혁신의 급격한 확산을 초래할 가능성을 열어주었다 ( 위키피디아 , 집단지성 )