Бизнес-журнал №14 (98) за 2006 год

ВПАСТЬ В ХАРИЗМУБЛЕСК И НИЩЕТАРУКОВОДИТЕЛЯ�

ХАРИЗМАТИКА

КУЛЬТ ЛИЧНОСТИКАК «ПРОДАТЬ» ПРЕССЕ

ПЕРВОЕ ЛИЦО КОМПАНИИ

ДИРЕКТОР «ОТ КУТЮР»ВЯЧЕСЛАВ ЗАЙЦЕВ ИЩЕТ

ТОГО, КТО ОСВОБОДИТ ЕГО ДЛЯ ТВОРЧЕСТВА

КАК «ОТШИТЬ»КИТАЙСКУЮУГРОЗУ?ОПЫТ«ВОСТОК�СЕРВИСА»

Д Л Я М А Л О Г О И С Р Е Д Н Е Г О Б И З Н Е С А

м о с к о в с к и й

ИЮЛЬ 2006 № 14 (98)

1ИЮЛЬ 2006 #14 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Зарубежные туристы — сущест−ва столь же пугливые, как и ин−весторы. Инвесторам хочетсявкладывать деньги в стабиль−

ных условиях. Инвесторов притягива−ют позитивное развитие и предсказу−емость, им хочется гарантий и безо−пасности. Точно так же ведет себя итурист, в том числе российский, об−ладающий ныне широчайшими воз−можностями при планировании своегоотпуска.

Почти все крымские предпринима−тели, с которыми мне пришлось пооб−щаться за время отпуска, честно разво−дят руками и признают: массовый потоксамых аппетитных российских турис−тов — тех, кто приезжает на отдых не вдушных плацкартных вагонах, а на хо−роших автомобилях и с пухлыми ко−шельками в карманах шортов, в этомгоду резко обмельчал. А ведь это имен−но та публика, в расчете на которую и строили аккуратные ча−стные гостиницы, открывали недешевые рестораны, вводилив прайс−листы дорогие эксклюзивные экскурсии. Так в чемже дело? Гостиницы плохи? Обслуживание хромает? Повараплохо готовят? Вовсе нет. Гостеприимные крымчане старают−ся вовсю. Но разве способны они в одиночестве соперничатьс массированным антипиаром, под аккомпанемент которогостартовал нынешний курортный сезон?

Включая телевизор, собирающийся в отпуск российскийтурист видит рекламные ролики, зазывающие в Турцию,Египет, Грецию и даже на курорты Краснодарского края.Море, солнце, чистые пляжи, современные отели и обворо−жительные официантки так и манят с экранов. В то же вре−мя отдых на Украине сквозь призму СМИ воспринимаетсясовершенно иначе. Политическая нестабильность, анти−российские заявления, бесконечная возня вокруг Черно−морского флота, угрожающие демонстрации крымских та−тар, натовские контейнеры в Феодосии, слухи об эпидемииптичьего гриппа среди морских чаек… Всего этого уже до−статочно, чтобы половина потенциальных курортников быст−ро переориентировалась на другие направления. Крым, ко−нечно, хорош. Но зачем ехать в отпуск, испытывая даже ма−лейшие опасения оказаться в некомфортной обстановке? Азначит, Турция, Египет, Греция и даже Сочи начинают вдругвыглядеть куда более привлекательно.

Впрочем, только политикой проблема не исчерпывается.Сокращение одной из ключевых составляющих наиболееплатежеспособного туристического потока, то есть как разпредставителей российского среднего класса, заставляет

украинский курортный бизнес наращивать объем«бюджетных» услуг при одновременном сокра−щении вложений в сервисы премиум−класса —как раз в те самые чистые пляжи, качественныегостиницы, приличные рестораны и недешевыеразвлечения. В результате развитие рекреацион−ной индустрии резко замедлилось: снова преоб−ладают убогие койко−места, накрытая грязноймарлей пахлава, наспех сколоченные пляжныележаки и удручающего вида шашлычные — пе−чальные проявления «советского» курортногобыта, от которых как раз и бежит достаточнообеспеченная клиентура.

Ну и, наконец, инфраструктура. Без нее, какизвестно, никуда. Отправляясь в крымские степи,горы и на пляжи, российские автомобилисты вы−нуждены терять все больше времени на погра−ничных пунктах. Обещали, что они будут работатькак часы, быстро и без бюрократии, по принципуодного окна. Обещали, что можно будет даже невыходить из машины. Но куда там! В Нехотеевке,на российской стороне пограничного перехода,

через который идет федеральная трасса «Крым», все про−исходит четко и быстро. Зато украинские таможенники и по−граничники, обитающие в Гоптевке, примыкающей к нашейНехотеевке, до сих пор продолжают упиваться самостийнос−тью. В этом году, кроме утомительного ожидания в очереди изаполнения таможенной декларации, которой могли бы поза−видовать спецслужбы аэропорта имени Бен Гуриона, я удос−тоился полного, то есть с выгрузкой и выпотрашиванием всехрюкзачков, сумок и пакетов, обыска автомобиля. Не иначе,искали подрывную пропагандистскую литературу. Вас давношмонали по дороге на курорт? Вот в том−то и дело!

Добавим сюда резкий взлет коррупции местных стражейпорядка на дорогах (ночью под Днепропетровском мневпервые в жизни пришлось столкнуться с самой что ни наесть настоящей «разводкой» со стороны трех оборотней впогонах) и отдающие цыганщиной массовые попытки взи−мать по мелочи деньги за все подряд, включая парковку уключевых туристических объектов, и получим в итоге ровното, что видно невооруженным взглядом. Еще в позапрошломгоду, начиная с середины июня, по украинским дорогам внаправлении Крыма потоком шли машины с российскиминомерами. В этом же году за всю дорогу к морю я насчиталс десяток белгородцев и туляков, несколько автомобилей сподмосковными номерами и троих москвичей.

Все это столь же грустно, сколь и поучительно. Ведь исами мы еще не настолько изменились, чтобы статьбезусловно привлекательными и для зарубежных туристов, идля инвесторов.

Приятного отдыха всем, кто отложил отпуск на август. �

В чужом глазуТак уж получается, что летний отпуск по традиции становится для меня этаким тест−драйвом украинского, и прежде всегокрымского малого бизнеса — курортного, ресторанного, гостиничного.Çàíÿòèå ýòî óâëåêàòåëüíîå è, êàæåòñÿ, äàæå ïîëåçíîå. Åñëè ó ñîñåäà ñäîõëà êîðîâà, ñàìîå âðåìÿâûÿñíèòü, êàê ýòî ñëó÷èëîñü è, ñîáñòâåííî, îò÷åãî. À îíà, êàæåòñÿ, åñëè è íå ñäîõëà ñîâñåì, òî ñåðüåçíî çàáîëåëà. Äèàãíîç, âïðî÷åì, õîðîøî èçâåñòíûé: íåáëàãîïðèÿòíûé âíåøíåïîëèòè÷åñêèéôîí, ìàêðîýêîíîìè÷åñêèå è èíôðàñòðóêòóðíûå ïðîáëåìû.

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

РЕДАКЦИЯ

В НОМЕРЕ

2 МОСКОВСКИЙ БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #14 ИЮЛЬ 2006

Тема …34Как бороться с компаниями−демперами — с помощьюзаконов и инстанций? Помогает редко. Маркетингом? А вот это попробуйте!

«Восток» о Востоке …26Если невозможно победить китайскую угрозу, нужнопопытаться… ее возглавить. Евгений Шувалов из «Восток−Сервиса» размышляет о перспективах российского легпрома.

Осторожно: харизма! …50Харизма владельца или руководителя считается большим благом для компании. Но иногда она может быть и разрушительной.

Персональный имиджмейкер …54Кухня личного пиара для первого лица компании:«приготовить», «добавить в меру специй» и «красивоподать» общественности.

На обложке:

В но

мер

е

Вячеслав Зайцев: «Я — служба быта!» …68

#14

(98)

— И

ЮЛ

Ь 20

06

Â Ðîññèè íà÷èíàåòñÿ áóì ÷àñòíûõ àòåëüå è áóòèêîâ. Ïåðâûéðóññêèé êóòþðüå Âÿ÷åñëàâ Çàéöåâ òîëüêî ðàä òàêîé êîíêóðåíöèè:«Ñòàæåðàì, êîòîðûå ïðîõîäÿò ó ìåíÿ ïðàêòèêó, ÿ ñåé÷àñ ñîâåòóþ:

íå èäèòå â ìàññîâîå ïðîèçâîäñòâî, çà÷åì âàì ýòîò ïîòîê è êîíâåéåð? Ëó÷øå îòêðûâàéòå ñâîè áóòèêè, ýòî ãîðàçäî

èíòåðåñíåå, ýòî òà íèøà, êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò îñòàâàòüñÿõóäîæíèêîì, òâîðèòü. Çàðàáàòûâàòü â ýòîé íèøå òåïåðü ìîæíî

è â Ðîññèè».

В НОМЕРЕ


Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîðДенис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîðДмитрий Денисов ãëàâíûé ðåäàêòîð «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà»

Юлия Калинина çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàïî ðåãèîíàëüíûì ïðîåêòàìЕвгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàВера Колерова ðåäàêòîð ðåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèèÐåäàêòîðû: Антон Белых, Денис Волков, Наталья Санина, Алена Тулякова, Екатерина ЧинароваÎáîçðåâàòåëè: Ольга Боголюбова, Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Ольга Костюкова, Александр Кузнецов, Николай Лукин, Константин СардовскийËèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита АрсеньеваÀðò−äèðåêòîð: Олег ДмитриевÄèçàéí è âåðñòêà: Руслан БурхановÔîòîñëóæáà: Елена Белоусова, Николай СаловÕóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Анна Хотянцева

Учредитель Äìèòðèé ÌåíäðåëþêЖурнал издает ÎÎÎ «Áèçíåñ−æóðíàë»Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Îáùèé òèðàæ 155 000 ýêç.

Òèðàæ ñåðòèôèöèðîâàí Íàöèîíàëüíîé òèðàæíîé ñëóæáîé

Òèðàæ «Ìîñêîâñêîãî Áèçíåñ−æóðíàëà» 50 000 ýêç.Отпечатано в типографии Scanweb, ФинляндияЦена договорная

Адрес редакции125009, Ìîñêâà, Âîçíåñåíñêèé ïåð., äîì 10, ñòð. 1Телефон: (495) 739−59−79Факс: (495) 290−68−55E−mail: info@b−mag.ruИнтернет−сайт журнала:www.business−magazine.ru, www.b−mag.ru

Подписку на «Бизнес−журнал» ìîæíî îôîðìèòüâî âñåõ ïî÷òîâûõ îòäåëåíèÿõ ïî îáúåäèíåííîìóêàòàëîãó «Ïðåññà Ðîññèè», òîì 1; êàòàëîãó Àãåíòñòâà«Ðîñïå÷àòü» «Ãàçåòû è Æóðíàëû» (ïîäïèñíîéèíäåêñ 82414) èëè ïî êàòàëîãó ðîññèéñêîé ïðåññû«Ïî÷òà Ðîññèè» (ïîäïèñíîé èíäåêñ 12335)По вопросам редакционной подпискиîáðàùàéòåñü â îòäåë ðàñïðîñòðàíåíèÿ ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà» ïî òåëåôîíó: (495) 232−2165 èëè ïî e−mail: [email protected]За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.© ООО «Бизнес−журнал»

Отдел рекламы:Телефон: (495) 739−59−80E−mail: advert@b−mag.ruРуководитель: Ìèõàèë Çèíè÷åâМенеджеры отдела рекламы:Îëüãà Àðèíèíà, Àíäðåé Áèòêèí, Àíäðåé Âîéíîâ,Åëåíà Êîñòðèêèíà, Ñâÿòîñëàâ Îðëîâ

Региональные выпускиРуководитель: Àíäðåé Íàñåäêèí([email protected])Верстка: Íàòàëüÿ Íåõàåâà (nnekhaeva@b−mag.ru),Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà (julia_st@b−mag.ru)

Распространение: ôèðìà ÎÎÎ «ÒÊ ÊîìÁèÏðåññà»Телефон/факс: (495) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)E−mail: [email protected]

Вокруг бизнесаОпросЛетнее затишье …8Инициативы …12Бюро прогнозов«Второй русский крест» /Êîíñòàíòèí Ñàðäîâñêèé …14

ПолигонДругое делоС паями в провинцию /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …16 Бизнес в разрезеАЗС / Äìèòðèé Äåíèñîâ …20ФранчайзингФраншиза «с иголочки» /Åâãåíèÿ Ëåíö …22Производи российское«Восток» о Востоке /Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …26

Тет−а−тетЭффект базы / Àíòîí Áåëûõ …30

ТемаДемпинг / Äìèòðèé Äåíèñîâ …34

Механика бизнесаМенеджментФрактальный прорыв / Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …48

Осторожно: харизма! /Îëüãà Áîãîëþáîâà …50МаркетингПерсональный имиджмейкер /Àëåêñàíäð Êóçíåöîâ …54Тоже делоГрибы с глазами / Àëåíà Òóëÿêîâà …60ДелаПапа, подари мне! /Àëåíà Òóëÿêîâà …64НедвижимостьДолой лицензии! /Ýðàñò Æèðÿêîâ …67ЛицаВячеслав Зайцев: «Я — служба быта!» /Åâãåíèÿ Ëåíö …68

Среда обитанияНедвижимостьВ Москве — как дома /Àíòîí Áåëûõ …72Чужие урокиВитрувианский Кен /Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …78АвтоМногогранный C4 /Íèêîëàé Ëóêèí …83

Лицо мегаполиса — Москва

Московский трендМРОТ, да не тот /Èëüÿ Äàíèëêèí …IIОтрасльКуриный приоритет / Êîíñòàíòèí Ñàðäîâñêèé …V

ЭкономикаIPO−песочница / Äìèòðèé Äåíèñîâ …XФигураВторой подход /Àíòîí Áåëûõ …XIV

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÀÐÈÔÌÅÒÈÊÀ


Подсчитаны среднедушевые доходы насе−ления за апрель 2006 годя в зависимости отрегиона. Естественно, никого не удивляет,что Москва уверенно лидирует — с 28 546рублями в месяц на жителя, что в три слишним раза больше, чем в среднем постране. Следом идет Ямало−Ненецкий авто−номный округ, где средние доходы состави−ли 25 350 рублей на человека. В Калмыкииэтот показатель оказался самым низким —2 624 рубля. Но необязательно выходить такдалеко за пределы Центрального феде−рального округа, чтобы обнаружить регионыс низкими доходами населения. Например, вИвановской области люди живут в среднемна 4 079 рублей в месяц — в два с лишнимраза хуже, чем в среднем по России.

28 546 рублей (среднедушевой доход в Москве) / / 2 624 рубля (среднедушевой доход в Калмыкии) =

= 10,87 раза(региональные отличия в рублевом эквиваленте)

Москва идет в отрыв

ФНС опубликовала данные о том, что на 1июня 2006 года в России осталось только2,77 миллиона индивидуальных пред−принимателей. А на конец 2003 года та−ковых числилось 4,8 миллиона. Тен−денция весьма неприятная: числоПБОЮЛ сократилось на 42% за двас половиной года. Это «моровоеповетрие» в значительной мереобъясняется тем, что в течение 2004года все ПБОЮЛ должны были пройти перере−гистрацию с занесением в Единый реестр. «Индивидуалы», ко−торые на самом деле не вели коммерческой деятельности, тогдапросто не стали возобновлять свидетельство о регистрации.

4,8 млн (было в 2003 году) – 2,1 млн (убыло) = 2,7 млн(зарегистрированных индивидуальных предпринимателей в 2006 году)

ПБОЮЛы: естественная убыль?

В ноябре 2005 года Мосгордума приняла закон «О порядке раз−мещения объектов игорного бизнеса на территории городаМосквы», который ввел серьезные ограничения — как по местамрасположения, так и по минимальной площади заведений. На тотмомент, по оценкам мос−ковских властей, новымтребованиям не соответ−ствовало почти 80% объек−тов. К началу июня их числосократилось почти вдвое.

Однако этот процесс, воз−можно, скоро прекратится. 28июня Верховный суд РФ при−знал несколько пунктов сто−личного закона (как раз те, чтокасаются расположения объ−ектов игорного бизнеса)противоречащими феде−ральному законодатель−ству о лицензировании.

Игорный бизнес ужедавно раздражает москов−ские власти. Москва и такустановила максимальновозможный налог дляигорной индустрии, раз−решенный федеральнымзаконодательством. Для вла−дельца игрового автомата, например,он составляет 7,5 тысячи рублей в месяц.Впрочем, это далеко не непосильное бремя — как говорят самиучастники рынка, «однорукий» бандит приносит хозяину в сред−нем 30–40 долларов дохода в день.

2 640 (было в ноябре 2005) – 1 300 (закрыто) = 1 340(осталось)

Игорные заведения Москвы отступают

За последний год средние зарплаты росси−ян в реальном исчислении росли чуть−чутьбыстрее, чем индекс потребительских цен.По крайней мере, об этом свидетельствуютданные, опубликованные Федеральнойслужбой государственной статистики.Средняя ежемесячная заработная платавозросла в январе−мае 2006 года на 10,8%в реальном исчислении по отношению каналогичному периоду прошлого года. Аиндекс потребительских цен — на 10,3%.

10,8% (рост зарплат) – – 10,3% (рост индекса потребительских цен) =

= 0,5%(разница в пользу населения)

Жить стало лучше на полпроцента?

Имидж не зависит от сезонаНачиная свое дело, я внесла в биз−

нес−план все риски, связанные с се−зонностью. Однако впоследствииоказалось, что мой бизнес сезоннос−ти не подвержен. Наоборот, выясни−лось, что летний период для имидж−консалтинга — время повышеннойактивности. Женщины (основнаячасть нашей целевой аудитории)именно в этот период чаще всего за−думываются о своей внешности, а ихжелание приблизиться к совершен−ству, наконец, становится осуществи−мым — появляется больше времени.Также лето — пора светских раутов,для участников которых имидж значиточень много.

Анна Андрианова, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

àãåíòñòâà èìèäæ−êîíñàëòèíãà Studio Style.ru

Спасает розницаКак правило, в финансовой сфере

летом относительное затишье. Это ка−сается и страхового рынка. Однако раз−личные страховые продукты продаютсялетом по−разному. Так, на корпоратив−ных продажах лето сказывается небла−гоприятно. Как правило, руководителипредприятий уходят в отпуск именно вэто время, поэтому процесс заключениядоговоров несколько притормаживает−ся. Зато в ритейле по ряду продуктов (кпримеру — страхование выезжающихза рубеж, имущественное страхование)наблюдается заметный рост.

Павел Башнин, çàìåñòèòåëü ãåíåðàëüíîãî äèðåêòîðà

êîìïàíèè «ÃÓÒÀ−Ñòðàõîâàíèå»

Бизнес на подъеме!Индустрия кейтеринга находится в

ряду исключений — более или менееощутимый ежегодный спад здесьприходится на конец января. Летом жемы на подъеме. Во−первых, боль−шинство ведущих российских и за−падных компаний проводят для своихсотрудников летние корпоративныепраздники. Во−вторых, теплое времягода — сезон мероприятий на приро−де. В−третьих, на летний период при−ходится большое количество свадеб.Поэтому можно смело сказать, чтоснижение деловой активности в лет−ний период для кейтеринговой отрас−ли — это миф.

Валерий Кожевников, äèðåêòîð ðåñòîðàíà âûåçäíîãî îáñëóæèâàíèÿ

Parad catering

Другая сезонностьОднозначно ответить на вопрос:

зависит ли активность клиентов отсезона в нашем бизнесе — сложно.Разумеется, в предпраздничные ипраздничные дни, а также в сезон от−пусков активность снижается, ночасть работы, по своей специфике,проводится только в весенне−осеннийпериод: чистка остекления, фасадов,приведение в порядок каменной об−лицовки полов, ковровых покрытий,работы по благоустройству прилега−ющих территорий. Так что все отно−сительно.

Виктор Козин, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð

Óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè «Ñåðâèñíûå òåõíîëîãèè»

Провал — в маеВ компьютерном бизнесе самым

большим «провалом» уже на протяже−нии десятка лет считается май. Боль−шое количество праздничных днейподталкивает людей брать отпуска иотправляться на дачи, в путешествия. Сиюня ситуация очень медленно начи−нает исправляться и к середине авгус−та возвращается на среднестатисти−ческий уровень. В конце сентября на−ступает самый значительный сезонныйподъем, который достигает пика к но−вогодним праздникам. Подобная ситу−ация наблюдается как в рознице, так ив корпоративном секторе.

Александр Короткевич, äèðåêòîð êîìïàíèè «Ô−Öåíòð»

Активность есть, спроса малоРозничный банковский бизнес, его

доходность и непосредственная актив−ность зависят не только от цены и ка−чества предлагаемых на этом рынкепродуктов, но и от основных их потре−бителей — физических лиц. Летом, впериод отпусков и выездов на дачу, ак−тивность клиентов в нашем секторебанковских услуг действительно пада−ет. С этим, к слову, связаны разнооб−разные дисконтные программы, пред−лагаемые банками в летний период дляподдержания активности.

Юлия Изотова, äèðåêòîð äåïàðòàìåíòà ðîçíè÷íîãî áèçíåñà

ÀÊÁ «ÐîñÅâðîÁàíê»

У лета — свои приоритетыВ летний период в страховании де−

ловая активность незначительно сни−жается. Деньги клиентов уходят, какправило, на отдых и ремонт квартир идач. Покупка автомобилей также от−кладывается на осень, если это не бы−ло сделано весной. Продление ОСАГОпо «историческим» причинам — тожене летнее дело: если помните, закон обОСАГО вышел как раз летом, и люди неторопились заключать договора. От−сюда — вполне объективный спад.

Тамара Чукардина, âèöå−ïðåçèäåíò ïî ïðîäàæàì ñòðàõîâîé êîìïàíèè «Ðåêîí»

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÎÏÐÎÑ

8 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #14 ИЮЛЬ 2006

Летнее затишьеПринято считать, что деловая активность в летний период снижаетсяи на особые успехи в бизнесе рассчитывать особо не стоит: деньпростоять да ночь продержаться в ожидании осеннего подъема — и то хлеб. «Òàê ëè ýòî íà ñàìîì äåëå, èëè ëåòíèé ñïàä — íå áîëåå ÷åì ìèô?» —ïîèíòåðåñîâàëñÿ «Áèçíåñ−æóðíàë» ó ðóêîâîäèòåëåé êîìïàíèé, ðàáîòàþùèõ â ðàçíûõ ñåãìåíòàõ ðûíêà.

Заметно снижается — 1 234Снижается незначительно — 679Без изменений — 492Даже повышается — 612Возрастает очень заметно — 715

Всего голосов — 3 732

18%18%13%13%

17%17%

19%19%33%33%

Сниж

аетс

я ли

лет

ом д

елов

аяак

тивн

ость

в в

ашей

отр

асли

?

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÖÈÔÐÛ

15% интернетчиков в РФ выходят в Сеть с помощью технологииWi–Fi — свидетельствуют результаты опроса Romir Monitoring, причем болеетрети из них делают это ежедневно. Чаще всего используются точки доступа,размещенные в офисах (34%), кафе и ресторанах (31%), а также дома (30%). �

Ежедневно — 342−3 раза в неделю — 251 раз в неделю — 6 2−3 раза в месяц — 131 раз в месяц — 6Реже одного раза в месяц — 16

25%

34%

6%6%

13%

6%6%

16%

Источники: Romir Monitoring

5 долларов —и любой желающий

может купить в Интернете номерчужой кредитной карты; потратив же175 долларов, можно получить еще иPIN–код к ней. Так, по оценкам ана−литического центра InfoWatch, еже−

дневно в Сети продаются номеракредитных карт примерно 400 бри−

танцев. Это означает, что держателямкарт следует быть весьма осторож−

ными, а бизнес должен приложитьвсе усилия, чтобы защитить персо−нальные сведения своих клиентов и

сотрудников, — предостерегаетInfoWatch. �

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Сбербанк России

Росбанк

УралСиб

Внешторгбанк

Банк Москвы

Промстройбанк

Импэксбанк

Россельхозбанк

Газпромбанк

Банк «Возрождение»

Промсвязьбанк

МДМ–Банк

Ак Барс Банк

19,1

22,4

27,5

64,9

44,1

41,1

26,1

18,8

52,3

24,5

38,1

67,3

10,4

тыс. руб

Источники: Ïðàéì–ÒÀÑÑСкол

ько

полу

чаю

т сл

ужащ

ие б

анко

в?41,5 тысячи рублей составляет средний оклад служащих крупнейшихроссийских банков с численностью сотрудников более 3 тысяч человек — подсчи−тали специалисты Центра экономических исследований Московской финансо−во–промышленной академии (МФПА). Самые высокие зарплаты у служащих Им−пэксбанка (95,1 тысячи рублей) и МДМ–Банка (67,3 тысячи рублей). �

132 000 долларов за бронзу c «Титаника». Такова финальная цена, по ко−торой на нью–йоркском аукционе Christie’s ушли четыре бронзовые детали спаса−тельных шлюпок с легендарного затонувшего океанского лайнера. Анонимные по−купатели приобрели по лоту, каждый из которых состоял из двух предметов:за 72 000 долларов были проданы бронзовая плашка с надписью«S.S. Titanic» и бронзовый флаг компании White Star Line, которойпринадлежал корабль. За 60 000 с молотка пошли плашки с над−писями «Титаник» и «Ливерпуль». Еще один покупатель за 21 000долларов приобрел подробный план палубы для пассажировпервого класса, а за 10 200 долларов была куплена бронзовая ме−даль «непотопляемой Молли Браун», пассажирки «Титаника», спа−сенной командой судна «Карпатия», — после возвращения вНью–Йорк Молли на свои средства заказала специальные медалидля всех участников спасательной операции. �

Поль

зова

тели

Инт

ерне

та,

прим

еняю

щие

Wi–

Fi

43 миллиона новых рабочих мест необходимо ежегодносоздавать в мире в течение ближайших десяти лет для решенияпроблемы безработицы, говорится в докладе Международной ор−ганизации труда. Число безработных в мире в 2005 году достиглорекордно высокого уровня — 192 миллиона человек, что на 35миллионов больше, чем десять лет назад. �

218 929 счетов открыто в рос−сийских ПИФах. Таков итог, под−

веденный 30 апреля Национальнойлигой управляющих. С начала годачистый приток пайщиков в фонды

всех категорий составил 85 712 сче−тов, или 64,3%. По сравнению с дека−брем 1996 года, то есть с момента за−рождения индустрии ПИФов в России,количество счетов пайщиков выросло

более чем в 207 раз. �

Пр

и по

дгот

овке

об

зор

а ис

поль

зова

на и

нфор

мац

ия:

ПРА

ЙМ

–ТА

СС

, Р

БК

, В

ВС

, Le

nta.

ru,

ИА

«Ф

инм

арке

т»,

Ром

ир М

онит

орин

г


ВОКРУГ БИЗНЕСА ÈÍÈÖÈÀÒÈÂÛ


— Âíåñåíî ìíîæåñòâî âàæíûõ èçìå-íåíèé è äîïîëíåíèé, òåêñò «ïîäêîð-ðåêòèðîâàí». Òåì ñàìûì óñòðàíåíûíåòî÷íîñòè, — íàïðèìåð, âìåñòî ñëîâà«çàêîí» âî âñåì òåêñòå Êîäåêñà áóäåòóïîòðåáëÿòüñÿ ñëîâîñî÷åòàíèå «Ôåäå-ðàëüíûé çàêîí». À âñëåäñòâèå çàìåíûñëîâà «îðãàíèçàöèÿ» íà «ðàáîòîäà-òåëü» êàðäèíàëüíî ìåíÿåòñÿ ñìûñë

ìíîãèõ ñòàòåé è ëèêâèäèðóåòñÿ íåÿñíîñòü: ðàñïðîñòðà-íÿþòñÿ ëè òå èëè èíûå ïîëîæåíèÿ Êîäåêñà íà ôèçè÷åñ-êèõ ëèö, íàíèìàþùèõ ãðàæäàí íà ðàáîòó.

Òàêæå îáíîâëåíà è ðàñøèðåíà òåðìèíîëîãèÿ. Íàïðè-ìåð, ñòàòüÿ 15 íîâîé ðåäàêöèè ÒÊ äàåò áîëåå ðàçâåðíóòîåîïðåäåëåíèå ïîíÿòèÿ «Òðóäîâûå îòíîøåíèÿ», à ñòàòüÿ 20ôîðìóëèðóåò, êàêèå ôèçè÷åñêèå ëèöà âïðàâå ïðèíèìàòüãðàæäàí íà ðàáîòó è êàêèì òðåáîâàíèÿì îíè äîëæíû îò-âå÷àòü. Âíåñåíî ìíîãî óòî÷íåíèé, íàïðèìåð, óêàçàíî, êà-êèå ðåêâèçèòû ñòîðîí äîëæíû áûòü â òðóäîâîì äîãîâîðå,êàê ñëåäóåò ðàññ÷èòûâàòü êîìïåíñàöèþ çà îòïóñê.

Êîäåêñ äîïîëíåí çà ñ÷åò ïîëîæåíèé äðóãèõ çàêîíî-äàòåëüíûõ è íîðìàòèâíûõ àêòîâ, ðåãóëèðóþùèõ òðóäî-

âûå îòíîøåíèÿ. Â íåãî âêëþ÷åíû ïîëîæåíèÿ î ñîâìå-ùåíèè ïðîôåññèé, ðàñøèðåíèè çîí îáñëóæèâàíèÿ èóâåëè÷åíèè îáúåìà ðàáîò, êîòîðûå ðàíåå «îñòàëèñü çàêàäðîì» è íå âîøëè â Êîäåêñ ðåäàêöèè 2002 ãîäà.

Ðÿä ïîïðàâîê ó÷èòûâàåò ñëîæèâøóþñÿ ïðàêòèêóïðèìåíåíèÿ Êîäåêñà. Òàê, ïîëó÷åíèå ðàáîòíèêîì ýê-çåìïëÿðà òðóäîâîãî äîãîâîðà äîëæíî áóäåò ïîäòâåð-æäàòüñÿ åãî ïîäïèñüþ íà ýêçåìïëÿðå òðóäîâîãî äîãî-âîðà, õðàíÿùåìñÿ ó ðàáîòîäàòåëÿ.

Êðîìå òîãî, ñóùåñòâåííî ïåðåðàáîòàí ðÿä ãëàâ,ñðåäè íèõ «Ïåðåâîä íà äðóãóþ ðàáîòó», «Ñîöèàëüíîåïàðòíåðñòâî», îáíîâëåíà ãëàâà î òðåáîâàíèÿõ îõðàíûòðóäà.

Ó ðàáîòíèêà è ðàáîòîäàòåëÿ ïîÿâèëèñü äîïîëíè-òåëüíûå ïðàâà. Íàïðèìåð, ðàáîòîäàòåëü ìîæåò íåæäàòü áåñêîíå÷íî âîçâðàùåíèÿ ïðîãóëüùèêà, à íà òðå-òèé äåíü ïðèíèìàòü ìåðû ê åãî óâîëüíåíèþ ïðè îò-ñóòñòâèè îáúÿñíèòåëüíîé çàïèñêè. Ðàáîòíèê, â ñâîþî÷åðåäü, ïîëó÷èò âîçìîæíîñòü òðåáîâàòü îò ðàáîòîäà-òåëÿ óïëàòû ïåíè çà çàäåðæêó âûäà÷è çàðïëàòû âíå çà-âèñèìîñòè îò òîãî, ïî÷åìó ó ðàáîòîäàòåëÿ âîçíèêëèôèíàíñîâûå ïðîáëåìû. �

«Трудовые» поправкиÔåäåðàëüíûì çàêîíîì îò 30 èþíÿ 2006 ãîäà ¹ 90-ÔÇ â Òðóäîâîé êîäåêñ âíåñåíû çíà÷èòåëüíûå èçìåíåíèÿ. Ïðî-êîììåíòèðîâàòü ïîïðàâêè «Áèçíåñ-æóðíàë» ïîïðîñèë Ëþäìèëó ÔÐÀÍÖÓÇÎÂÓ, íà÷àëüíèêà þðèäè÷åñêîãî îòäåëàÇÀÎ «Êîìïàíèÿ «Èíôîðìàöèîííàÿ Èíäóñòðèÿ».

— Законопроект о выводе из «тени» на−коплений граждан предусматривает лега−лизацию доходов, полученных до 1 января2005 года. Физические лица, согласнопроекту, могут в упрощенном порядкедекларировать доходы до 1 апреля 2007года. Чтобы налоговики не имели к вампретензий, нужно будет заплатить с амни−стируемой суммы сбор в размере 13%.

Источник получения доходов указывать не нужно, и налого−вую тайну чиновники обещают сохранить.

Депутаты при принятии законопроекта заявили, что кмоменту второго чтения он должен быть доработан в час−ти, гарантирующей налогоплательщикам освобождение отответственности за нарушения законодательства. Причемне только налогового, но и уголовного, таможенного и ва−лютного.

Тем не менее, не уверен, что даже если такие поправки взаконопроект будут приняты, в налоговые инспекции вы−строятся очереди из желающих легализовать свои доходытаким образом. Все, кому было нужно, уже давно сделалиэто менее рискованными способами. �

Налоговая амнистияПравительство России внесло в Госдуму законопроект «Об упрощенном порядке декларирования доходов физическимилицами». Он предоставит возможность легализовать ранее полученные доходы, с которых не были уплачены налоги. Де−путаты уже приняли законопроект о налоговой амнистии в первом чтении. Прокомментировать нововведение «Бизнес−журнал» попросил ББооррииссаа ММААЛЛЬЬЦЦЕЕВВАА,, руководителя Информационного агентства «Клерк.Ру».

— Мне не очень нравится формулировка«конвертируемость рубля». Объявить кон−вертируемость директивно, к сожалениюили к счастью, невозможно. Она являетсяследствием развития экономики и банков−ской системы. Несомненно одно: принятиеэтого закона — хорошая новость для рынка,которая говорит как о благополучной мак−

роэкономической ситуации (высокий уровень золотовалютныхрезервов, отсутствие резких колебаний валют, устойчивостьплатежного баланса РФ), так и о повышении ответственностироссийского правительства за проводимую политику — ведьочевидно, что при ухудшении экономической ситуации иливозрастании политических рисков возможен резкий отток рос−сийских капиталов и средств нерезидентов.

Думаю, что позитива от принятого решения будет больше. �

Рублю — свободную конвертацию!Госдума приняла во втором и третьем чтениях закон, снимающий ограничения для свободной конвертируемости рубля.Документ отменил с 1 июля 2006 года нормы, которые предоставляют правительству и Центробанку право устанавливатьтребование о резервировании денежных средств. О последствиях принятия закона «Бизнес−журнал» попросил расска−зать Светлану Кулагину, начальника Управления корпоративного бизнеса Русь−Банка.

Настало время вспомнить не−сколько забытое с советскихвремен слово «дефицит». Толь−ко сегодня речь идет не о недо−

статке товаров, а о том, что в России всеменьше людей, способных их произво−дить. Государству и работодателям, со−здающим новую экономику, самое вре−мя подумать о людях, их здоровье, ореальной стоимости их жизни и о том,сколько им нужно платить, чтобы онимогли строить карьеру, создавать се−мью, рожать детей, заботиться о себе,детях и стариках. Это очень простаяистина — все в этом мире взаимо−связано.

О демографическом кризисе и пло−хом здоровье нации уже сказали доста−точно много и на самых разных уровнях:от политической трибуны до кухни.Именно человеческий фактор стано−вится важнейшим приоритетом в разви−тии российской экономики, преждевсего, потому, что в России с 2006 годачисленность населения трудоспособ−ного возраста начнет снижаться. Депо−пуляция России чрезвычайно опасна,но решение этой проблемы напрямуюзависит от устойчивого экономическогороста, который должен базироваться насохранении потенциала сырьевого сек−тора и модернизации отраслей обраба−тывающей промышленности.

В условиях российского экономичес−кого роста спрос на рабочую силу воз−растает. Проектировки МЭРТ различаютинерционный (1) и инновационно−ак−тивный (2) сценарии социально−эконо−мического развития. Различия междуними принципиально не меняют содер−

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÁÞÐÎ ÏÐÎÃÍÎÇÎÂ


С 2006 годачисленностьработоспособногонаселения в РФначнет снижаться,и это будетоказыватьвлияние на темпыроста ВВП. В 2010–2015годах возникнетсерьезныйдефицит рабочейсилы.

Ïðèâëå÷åíèå áîëüøåãî ÷èñëà òðóäîâûõìèãðàíòîâ áóäåò îçíà÷àòü äðåéô â ñòîðîíó ýêñòåíñèâíîãî ïóòè ðàçâèòèÿ è ìîæåò ñîçäàòü ñîöèàëüíûå ïðîáëåìûïî «ôðàíöóçñêîìó ñöåíàðèþ».

«Второй русский крест»

Андрей Коровкин, äîêòîð ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê,

çàâåäóþùèé ëàáîðàòîðèåé ïðîãíîçèðîâàíèÿ

òðóäîâûõ ðåñóðñîâ Èíñòèòóòà

íàðîäíîõîçÿéñòâåííîãî ïðîãíîçèðîâàíèÿ ÐÀÍ.

Конкретные сроки âîçíèêíîâåíèÿ äåôèöèòà ðàáî÷åéñèëû è åãî âåðîÿòíûå îáúåìû ðàçëè÷àþòñÿ ïî îòðàñëÿìýêîíîìèêè è ðåãèîíàì, ãäå ïðîÿâëÿþòñÿ ðàçíûå äåìîãðà-ôè÷åñêèå òåíäåíöèè. Íàñåëåíèå âòðóäîñïîñîáíîì âîçðàñòå ñòàðååò.Ñðåäíèé âîçðàñò çàíÿòûõ — îêîëî 40ëåò. Ìîëîäûå ëþäè çà÷àñòóþ ïðèâûáîðå âóçîâ è ïðîôåññèè îðèåíòè-ðóþòñÿ íà ñïåöèàëüíîñòè è îòðàñëè,êîòîðûå ìîãóò îáåñïå÷èòü âûñîêèéäîõîä â ìàêñèìàëüíî êîðîòêèå ñðîêè.Ïîýòîìó èõ ñëîæíî ïðèâëå÷ü â ñðàâ-íèòåëüíî «íèçêîäîõîäíûå» îòðàñëèíà «íåïðåñòèæíûå» ñïåöèàëüíîñòè.Ñåãîäíÿ â Ðîññèè ôîðìàëüíî î÷åíüìíîãî ýêîíîìèñòîâ, þðèñòîâ, ìåíåä-æåðîâ, ìàðêåòîëîãîâ (õîòÿ èõ êâàëè-ôèêàöèÿ çà÷àñòóþ íå ñîîòâåòñòâóåòàìáèöèÿì) è ìàëî, íàïðèìåð, êâàëè-ôèöèðîâàííûõ ðàáî÷èõ è èíæåíåðîâ.

Ìåæäó òåì, ðûíîê äàåò ñîâåðøåííî ïðîòèâîïîëîæíûå ñè-ãíàëû. Íàáëþäàåòñÿ èçáûòî÷íàÿ êîíöåíòðàöèÿ íàåìíûõðàáîòíèêîâ â îäíèõ ñåêòîðàõ è íåõâàòêà â äðóãèõ.

Недостаток трудоспособного населения

80

75

70

65

60

Мил

лион

ов ч

елов

ек

2005 2008 2011 2014 2017 2020

Год

Совокупное предложениеСовокупный спрос (инерционный сценарий)Совокупный спрос (инновационно активный сценарий)

Рабочая сила:

«Вто

рой

русс

кий

крес

т»

жательный вывод о возрастающем де−фиците рабочей силы: спрос на трудрастет, а предложение труда падает. Этовызвано негативными процессами в де−мографии: смертность превышает рож−даемость. Специалисты−демографыназывают эту тенденцию «Первый рус−ский крест» (поскольку на графике ли−нии рождаемости и смертности пере−крещиваются. — Прим. ред.)

С точки зрения сегодняшних проблемрынка труда беспокоит высокая смерт−ность людей в трудоспособном возрас−те. Среди основных причин — сердеч−но−сосудистые и раковые заболевания,несчастные случаи на производстве итранспорте, самоубийства и убийства,отравления алкоголем, наркотики. При−чем мужчин умирает гораздо больше,чем женщин.

Экстраполируя процессы увеличенияспроса на рабочую силу и сокращениячисленности населения в трудоспособ−ном возрасте на будущее, можно полу−чить уровень дефицита рабочей силы взависимости от сценария развития. Ха−рактерна закономерность — чем вышетемп роста ВВП, тем больше дефицит.Это четко видно на графике, которыйвполне можно назвать «Второй русскийкрест». Общий вывод, таким образом,состоит в том, что во временном периоде2010–2015 годы в экономике Россиивозникнет дефицит рабочей силы.

Диспропорции на рынке труда усу−губляются региональной концентрациейспроса на рабочую силу. Сегодня болееполовины совокупного числа вакан−сий — в Центральном и Северо−Запад−ном федеральных округах, свыше30% — в Москве и Московской области.По прогнозу, дефицит рабочей силы

острее всего проявится именно в этихокругах (а также в Уральском), что сти−мулирует поток сюда мигрантов с югаРоссии и из других стран.

В заключение обозначим существу−ющие, на наш взгляд, пути сниженияддееффииццииттаа ррааббооччеейй ссииллыы::� Интенсификация труда и наращива−ние его производительности. Такой путьпредполагает интенсивные инвестици−онные вложения в создание новых, со−временных технологий, которым присущтрудосберегающий характер.� Решение проблемы структурнойбезработицы. Иначе в экономике будутнаблюдаться одновременно безработи−ца и нехватка специалистов в целом ря−де профессий, отраслей, регионов.� Увеличение экономической актив−ности населения. Это представляетсямаловероятным, так как социально−экономические издержки вовлечения нарынок труда неактивного населения вы−соки.� Удовлетворение потребности в рабо−чей силе за счет трудовых мигрантовможет в еще большей мере усилитьдисбаланс на рынке труда, вызвать обо−стрение таких социальных проблем какусиление конкуренции на рынке жилья ив сфере занятости, демпинг на отечест−венном рынке труда, хроническая бед−ность и развитие национализма. В этомконтексте уместно напомнить историютурецкой диаспоры в Германии и араб−ской — во Франции… Последствия всемхорошо известны.

Стратегическая задача обеспеченияэкономики России рабочей силой долж−на решаться не из конъюнктурных сооб−ражений, а на основе консолидирован−ных усилий государства и бизнеса. �

ÁÞÐÎ ÏÐÎÃÍÎÇÎÂ ВОКРУГ БИЗНЕСА

Прогноз уровня дефицита рабочей силы

Отрасль

2010, вариант 2015, вариант

1 2 1 2

Промышленность −3,7 −1,4 1,7 11,7

Сельское хозяйство −8,8 −6,4 −4,2 6,4

Лесное хозяйство −6,2 −3,8 −1,0 9,3

Транспорт и связь 0,1 2,3 5,5 15,1

Строительство 5,2 7,4 12,8 21,7

Торговля, общепит, материально−техническое снабжение и др. −3,7 −1,4 2,0 12,0

Информационно−вычислительное обслуживание 2,8 4,9 9,7 18,9

Операции с недвижимостью и общая коммерческаядеятельность по обеспечению рынка 1,9 4,1 7,2 16,7

Жилищно−коммунальное хозяйство и бытовоеобслуживание населения −3,1 −0,8 2,1 12,1

Здравоохранение, физкультура, социальное обеспечение −4,7 −2,4 0,9 11,0

Образование, культура, искусство, наука −7,6 −5,2 −3,2 7,3

Финансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечение −0,9 1,4 4,1 13,9

Управление −4,4 −2,0 0,7 10,8

Îòðèöàòåëüíîå çíà÷åíèå îçíà÷àåò ïðåâûøåíèå ïðåäëîæåíèÿ ðàáî÷åé ñèëû íàä ñïðîñîì.

1 Ïðîãíîç äàí äëÿ äâóõ âàðèàíòîâ: èíåðöèîííîãî (1) è èííîâàöèîííî àêòèâíîãî (2).

15ИЮЛЬ 2006 #14 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

ля развития этого вида бизнесасуществует как минимум двепредпосылки. Первая — оченьплохо развитая в регионах«паевая» розница. Вторая —

желание самих компаний, управляю−щих паевыми инвестиционными фон−дами, эту розницу развивать, чтобысделать рынок коллективных инвести−ций «ближе» к народу, в том числе итерриториально. Самостоятельно со−здавать сеть филиалов управляющимкомпаниям накладно, поэтому прихо−дится искать альтернативные варианты.Например, привлекать к сотрудничест−ву партнеров, которые бы на местах от−крывали розничные точки продаж (такназываемые ППЗ — пункты приема за−явок). Естественными союзниками уп−равляющих компаний становятся круп−

ные банки, имеющие региональнуюсеть. «Сотрудничество с банками — этовозможность предлагать продуктыуправляющей компании их клиентам идоступ к развитой сети филиалов бан−ка», — объясняет Константин Федулин−ский, руководитель отдела региональ−ных продаж УК «Альфа−Капитал».Банки, в общем−то, тоже не возражают:таким способом они только расширяютсвою продуктовую линейку. «Клиенты,приходящие в банк, в последнее времястановятся более требовательными,поэтому, чтобы они не ушли к конку−рентам, им надо предложить как можнобольший спектр услуг», — считаетИгорь Рябов, руководитель управлениярозничных услуг компании ОФГ «Ин−вест». Допустим, если клиента не уст−раивает доходность по депозитам, вза−

мен ему можно предложить вложиться впаи инвестиционных фондов.

Казалось бы, сотрудничая с управля−ющими компаниями, банки частично ре−шают проблему удержания клиентов.Однако на практике к продаже паев со−трудники многих банков подходят неочень−то серьезно. Когда операцио−нистке, которая работает с депозитами,предлагают параллельно продавать ещеи паи, то она чаще всего воспринимаетэто как дополнительную нагрузку. А паиПИФов — продукт непростой: тут нужноконсультировать, а то и просвещать кли−ента. Как отмечает Евгений Очковский,руководитель проекта «Сеть ПаевыхСуперМаркетов» (ИК «АЛОР+»), только вСитибанке с паями работает не опера−ционистка, а специальный инвестицион−ный консультант. Конечно, управляющие

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ


Д

С паями в провинциюЕкатерина Чинарова

В регионах уже есть люди, готовые вкладывать свои деньги в ПИФы.Но зачастую им просто негде купить их паи. Âîò òóò−òî ó ðåãèîíàëüíîãî áèçíåñà è ïîÿâëÿåòñÿ øàíñ. Ïîëó÷èâ áðîêåðñêóþ ëèöåíçèþ, îòêðûâ îôèñ è äîãîâîðèâøèñü ñ óïðàâëÿþùèìè êîìïàíèÿìè, ìîæíî ñòàòü àãåíòîì ïî ïðîäàæå ïàåâ è çàðàáàòûâàòü áîëüøå 50 òûñÿ÷ ðóáëåé â ìåñÿö.

компании пытаются контролироватьпроцесс продажи паев. «Мы не пойдемна подписание агентских соглашенийбез уверенности в том, что клиент полу−чит адекватную помощь», — объясняетИгорь Рябов (ОФГ «Инвест»). Так, ком−пания проверяет своих агентов с помо−щью технологии «mistery shopper» (таин−ственный покупатель). Однако очевидно,что для отделений банков паи инвести−ционных фондов — продукт далеко неосновной. Стало быть, они не составятсерьезной конкуренции предпринимате−лю, решившему открыть в своем городепункт приема заявок для совершенияопераций с паями.

Процедура приобретения или пога−шения паев не так−то проста. Сначалаинвестор оформляет комплект докумен−тов на открытие счета в реестре вла−дельцев паев, подает заявку на приоб−

ретение паев и проводит их оплату бан−ковским переводом на расчетный счетПИФа (при наличии кассы в офисеагента средства можно внести наличны−ми, это избавит от необходимости пла−тить комиссию за безналичный пере−вод). После проведения любой операциис паями он получает на руки уведомле−ние из реестра и выписку из лицевогосчета, в которой указано количество ицена принадлежащих ему паев. А есличеловек хочет купить паи сразу не−

скольких ПИФов? В общем, побегать емупридется. Вот тут−то и вступаете в деловы со своим агентским пунктом, гдеможно оформить паи нескольких фон−дов сразу.

Агент 007— Агентский пункт — это место, где

любой заинтересованный человек илиорганизация может приобрести, обме−нять или погасить паи паевых инвести−ционных фондов, а также получитьконсультацию по вопросам инвестиро−вания в ПИФы, — рассказывает Алек−сей Пушков, начальник информацион−но−аналитического отдела «Нацио−нальной лиги управляющих». Открыть

агентский пункт может любая органи−зация. Для этого нужно получить ли−цензию профессионального участникарынка ценных бумаг на осуществлениеброкерской деятельности, заключитьдоговор с управляющей компанией оведении агентской деятельности, полу−чить от нее доверенность и зарегист−рироваться в реестре ПИФов в качест−ве агента. Уполномоченные агентыфонда должны быть зарегистрированыв ФСФР.

ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН


Объем инвестиций: 10 òûñÿ÷ äîëëàðîâ ïðè óñëîâèè,÷òî ôèðìà óæå îáëàäàåò áðîêåðñêîé ëèöåíçèåé. Ïðè îð-ãàíèçàöèè áèçíåñà ñ «íóëÿ» íóæíî íå ìåíåå ïÿòè ìèëëè-îíîâ ðóáëåé — íàëè÷èå òàêîãî êàïèòàëà ÿâëÿåòñÿ îñíîâ-íûì óñëîâèåì äëÿ ïîëó÷åíèÿ ëèöåíçèè áðîêåðà.Форма собственности: ÎÎÎ, ÇÀÎ.Срок окупаемости: îò øåñòè äî äâåíàäöàòè ìåñÿöåâ. Документы: äëÿ ïðîâåäåíèÿ îïåðàöèé ñ ïàÿìè íåîá-õîäèìà áðîêåðñêàÿ ëèöåíçèÿ. Ïîðÿäîê ëèöåíçèðîâàíèÿäåÿòåëüíîñòè ïðîôåññèîíàëüíûõ ó÷àñòíèêîâ ðûíêà öåí-íûõ áóìàã (à èìåííî ê òàêîâûì îòíîñÿòñÿ áðîêåðû) óñ-òàíîâëåí ôåäåðàëüíûì çàêîíîì îò 22.04.1996 ¹39-ÔÇ«Î ðûíêå öåííûõ áóìàã», à òàêæå ïðèêàçîì Ôåäåðàëü-íîé ñëóæáû ïî ôèíàíñîâûì ðûíêàì îò 16 ìàðòà2005 ãîäà N 05-3/ïç-í «Îá óòâåðæäåíèè ïîðÿäêà ëè-öåíçèðîâàíèÿ âèäîâ ïðîôåññèîíàëüíîé äåÿòåëüíîñòè íàðûíêå öåííûõ áóìàã». Áðîêåðñêàÿ ëèöåíçèÿ ìîæåò áûòüâûäàíà ôèçè÷åñêîìó ëèöó èëè îðãàíèçàöèè, êîòîðàÿ îò-âå÷àåò òðåáîâàíèÿì ÔÑÔÐ. Äëÿ îòêðûòèÿ ïóíêòà ïîíà-äîáÿòñÿ òàêæå äîãîâîð îá àãåíòñêîé äåÿòåëüíîñòè ñóïðàâëÿþùåé êîìïàíèåé è çàíåñåíèå â ðååñòð àãåíòîâïî ïðèåìó çàÿâîê íà ïîêóïêó è ïîãàøåíèå ïàåâ.

Аудитория: âêëàä÷èêàìè ÏÈÔîâ ÿâëÿþòñÿ îêîëî 200òûñÿ÷ ðîññèÿí. Åìêîñòü ðûíêà — 20–30% äååñïîñîáíîãîíàñåëåíèÿ ñòðàíû.Доходы: àãåíòñêèå ñêèäêè è íàäáàâêè, êîòîðûå âçèìà-þòñÿ ñ èíâåñòîðîâ, à èìåííî — 0,5-1,5% îò îáúåìàïðèâëå÷åííûõ ñðåäñòâ è äî 3% îò ñóììû ïðè ïîãàøåíèèïàåâ. 1–1,5% — â âèäå êîìèññèîííûõ îò óïðàâëÿþùåéêîìïàíèè. Îáîðîò ðåãèîíàëüíîé òî÷êè ïî ïðèåìó ïëàòå-æåé — 15 ìëí ðóáëåé çà òðè ìåñÿöà. Продукт: ïàè ïàåâûõ èíâåñòèöèîííûõ ôîíäîâ (ÏÈÔîâ)è îáùèõ ôîíäîâ áàíêîâñêîãî óïðàâëåíèÿ (ÎÔÁÓ).Средства продвижения: äîñòàòî÷íî ðåêëàìíîéïîääåðæêè ñî ñòîðîíû óïðàâëÿþùåé êîìïàíèè è áàí-êîâ-ïàðòíåðîâ. Требования к помещению: îôèñ, ðàññ÷èòàííûé íàäâóõ ìåíåäæåðîâ, ñ òåëåôîíîì è âûõîäîì â Èíòåðíåò,æåëàòåëüíî ñ õîðîøåé ïðîõîäèìîñòüþ. Ïîìåùåíèåïðèäåòñÿ ëèáî êóïèòü, ëèáî îôîðìèòü â äîëãîñðî÷íóþàðåíäó — ïóíêòó çàïðåùåíî ïåðååçæàòü. Персонал: ñïåöèàëèñòû ñ ôèíàíñîâûì îáðàçîâàíèåì(àòòåñòàò ÔÑÔÐ ñåðèè 1.0), ïðèìåðíûé ñðîê îáó÷åíèÿðàáîòå ñ ÏÈÔàìè — îò ÷åòûðåõ äî øåñòè ìåñÿöåâ.

Паевой супермаркет в деталях

Цифры для стартаПервоначальные затраты в рублях

Госпошлины на оформление лицензий 1 300

Изготовление вывески 14 000

Расходы на полиграфию 9 000

Свободный капитал для получения брокерской лицензии 5 000 000

Телефон, Интернет 6 000

Итого 5 030 300

Текущие расходы в рублях

Зарплата менеджерам по приему заявок 9 000 õ 2

Рекламные расходы 12 000

Итого 30 000

Ó âàñ äîëæåí áûòü «àññîðòèìåíò» ïàåâ.Продавая паи одной управляющей компании, нельзя сделать бизнес прибыльным

При наличии брокерской лицензиистать агентом несложно — процессподготовки может занять от двух до трехмесяцев. «Мы очень строго относимсяк выбору наших агентов, прежде чемподписать соглашение, изучаем исто−рию банка, филиальную сеть, учреди−тельные документы, проверяем лицен−зии, оцениваем уровень подготовкиспециалистов», — рассказывает Кон−стантин Федулинский (УК «Альфа−Капитал»).

В агентском пункте можно совершатьпрактически любые операции с паями.

Клиенту необязательно обращаться на−прямую в управляющую компанию: агентсам переправит туда все документы попочте, Интернету и т. д. (вид связи нужнообговаривать заранее).

Заработок пункта приема заявокскладывается из надбавок и скидок заоперации приобретения и погашенияпаев, которые прописываются в пра−вилах ПИФа. При приобретении паяинвестор оплачивает агенту надбавку,размер которой варьируется в зави−симости от вкладываемой в фонд сум−мы и правил фонда в пределах от 0,5до 1,5%, а при погашении паев агентудерживает с пайщика скидку — от 0

до 3% (это максимум, разрешенныйзаконодательством), опять−таки в за−висимости от правил конкретногофонда и срока инвестирования. Ещеодин возможный источник заработ−ка — дополнительный комиссионныйпроцент, который заранее отдельнообговаривается с управляющей ком−панией.

Покупай, товарищ, пай!А зарабатывать на ПИФах в регионах

действительно можно. Как показал опыт«Сети Паевых СуперМаркетов», дело

везде идет хорошо, в любой из 19 «тор−говых точек» — в Казани, Новосибирскеи т. д. К слову, на старте проекта в «Се−ти Паевых СуперМаркетов» было только12 пунктов, позже присоединилисьПермь, Тюмень, Иркутск, Чебоксары иВоронеж. На очереди — Краснодар,Сургут, Красноярск.

— «Черный понедельник», случив−шийся в мае (коррекция на фондовомрынке. — Прим. ред.), показал, что на−селение наконец стало правильно вос−принимать ПИФы. Даже на падавшемрынке число новых клиентов ПИФовпревышало число тех, кто решил за−фиксировать прибыль, продав свои

паи, — комментирует Константин Фе−дулинский.

Понятно, что интерес к инвестирова−нию в регионах есть и есть деньги, кото−рые люди готовы нести в паевые фонды.Так что агентский пункт можно смелорассматривать как бизнес. Экспертыуверены: вывести точку на окупаемостьможно за год.

К сожалению, работе независимыхагентов мешают законодательные огра−ничения, сетует Алексей Пушков («На−циональная лига управляющих»). Глав−ная сложность — помещение. Законо−датели решили привязать агентскийпункт к конкретному месту, чтобы защи−тить таким образом права частного ин−вестора. «Фактически агентский пунктдолжен быть всегда на одном и том жеместе, чтобы человек, купивший черезпункт приема заявок паи, мог там же влюбое время совершить и все дополни−тельные операции — дополнительноеприобретение, обмен и погашение», —объясняет Алексей Пушков.

Все существующие агентские пунк−ты «прописываются», а агенты зано−сятся в реестр. «Один из основныхвопросов, который волновал управляю−щие компании, когда мы выходили софертой о создании сети паевых су−пермаркетов — не закроемся ли мы че−рез некоторое время», — вспоминаетЕвгений Очковский. По логике управ−ляющих, пункт должен существоватьчуть ли не пожизненно. По меньшеймере, до тех пор, пока последний пай−щик не погасит свои паи. По этой при−чине «АЛОР+» запустила проект «СетьПаевых СуперМаркетов» на базе своих

ПОЛИГОН ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ


Продавать паи ñðàçó íåñêîëüêèõ ôîíäîâ ÷åðåç åäè-íûé «ñóïåðìàðêåò» â ñåðåäèíå 90-õ ïðèäóìàë ôèíàí-ñèñò ×àðëüç Øâàá, ÷òîáû ìèíèìèçèðîâàòü ÷èñëî îïåðà-öèé, êîòîðûå âûíóæäåíû áûëè ñîâåðøàòü ëþäè, çàðàáà-òûâàþùèå íà ôîíäîâîì ðûíêå. Øâàá îòïðàâèëñÿ êêðóïíåéøèì èãðîêàì íà ðûíêå âçàèìíûõ ôîíäîâ (â Ðîñ-ñèè èõ íàçûâàþò ïàåâûìè) ñ ïðåäëîæåíèåì î ïîñðåäíè-÷åñòâå: îí ïðèâëåêàåò ÷åðåç ñâîþ ôèðìó êëèåíòîâ äëÿôîíäîâ, à îíè ïëàòÿò åìó ïðîöåíò çà íîâûõ èíâåñòîðîâ.

Âîñåìü èíâåñòèöèîííûõ êîìïàíèé ñîãëàñèëèñü ðèñê-íóòü: îò íèõ Øâàá ïîëó÷èë ïî 0,3% çà êàæäóþ òðàíçàê-öèþ îò ïðèâëå÷åííûõ èì êëèåíòîâ. Â èþëå 1992 ãîäàØâàá îòìåíèë êîìèññèîííûå ñ «ïðîñòûõ ãðàæäàí» èíàçâàë ñâîþ ïðîãðàììó One Source — «Îäèí èñòî÷íèê».Ñîãëàñíî íîâîé ñõåìå, îáû÷íûé èíâåñòîð ìîã ïðîñòîñíÿòü òðóáêó è ïîçâîíèòü â êîíòîðó Øâàáà, ïîëó÷èòüïîëíûé ôèíàíñîâûé îò÷åò è íå çàïëàòèòü çà ýòî íè öåí-òà. Ãðàæäàíå îöåíèëè ýòîò õîä: àêòèâû Schwab ïî âçà-èìíûì ôîíäàì òîëüêî çà ïåðâûå äâà ãîäà âûðîñëè ñ$12,2 ìëðä äî $19,7 ìëðä.

Ïî ñòîïàì Øâàáà ñïóñòÿ 13 ëåò ïîøëè ðîññèéñêèåáèçíåñìåíû. Â èþëå 2004 ãîäà ðîññèéñêèé èíòåðíåò-áðîêåð «ÀËÎÐ+» îáðàòèëñÿ ê óïðàâëÿþùèì êîìïàíè-ÿì ñ ïðåäëîæåíèåì âîñïîëüçîâàòüñÿ åãî ðåãèîíàëüíîéôèëèàëüíîé ñåòüþ äëÿ ïðîäâèæåíèÿ ïàåâûõ èíâåñòè-öèîííûõ ôîíäîâ. Èäåþ ïîääåðæàëè «Ïàëëàäà ÝññåòÌåíåäæìåíò», «ÀÂÊ Äâîðöîâàÿ ïëîùàäü», «Ìåòðî-ïîëü», «Äîé÷åð Èíâåñòìåíò Òðàñò», «Êðåàòèâíûå èí-âåñòèöèîííûå òåõíîëîãèè», «Èíòåðôèí Êàïèòàë».×èñëî ïðèíÿòûõ çàÿâîê êëèåíòîâ ïî îïåðàöèÿì ñ ïàÿ-ìè ïàåâûõ èíâåñòèöèîííûõ ôîíäîâ (ÏÈÔ) â «ÑåòèÏàåâûõ ÑóïåðÌàðêåòîâ» ÷åðåç ãîä ïîñëå çàïóñêà ïðî-åêòà ñîñòàâèëî 902 (èç íèõ 95% — íà ïðèîáðåòåíèåïàåâ), â òî âðåìÿ êàê â äåêàáðå 2004 ãîäà áûëî âû-ïîëíåíî 372 çàÿâêè. Òîëüêî â ïåðâûé ãîä îáúåì ïðè-âëå÷åííûõ â ÏÈÔû ñðåäñòâ ÷åðåç «Ñåòü Ïàåâûõ Ñó-ïåðÌàðêåòîâ» ñîñòàâèë 65 ìëí ðóáëåé. Ñåãîäíÿ«ÑÏÑÌ» ðàáîòàåò ñ 25 óïðàâëÿþùèìè êîìïàíèÿìè, âåãî «ìåíþ» îêîëî 80 ÏÈÔîâ è 5 îáùèõ ôîíäîâ áàí-êîâñêîãî óïðàâëåíèÿ.

Денежный «источник»

Ïóíêò äîëæåí ñóùåñòâîâàòü ÷óòü ëè íå ïîæèçíåííî. Минимум — до тех пор, пока последний пайщик не погасит свои паи

стопроцентных дочек. Они работают совсем спектром услуг группы компаний«АЛОР» и развивают услугу по прода−же паев. В каждом регионе — соб−ственный бизнес, который не закроетсятолько потому, что у точки невысокаярентабельность по этому проекту.

Однако пока с рентабельностью все впорядке. Челябинский «супермаркет»«Сети» привлек 15 миллионов рублей затри месяца — это около 100–150 тысячрублей дохода.

Евгений Очковский подчеркивает:«Такой результат возможен при одномусловии: паи должны быть представленыв ассортименте. Продавая паи однойуправляющей компании, вы не сможетесделать бизнес прибыльным. Широкийассортимент дает возможность работатьболее гибко, предлагать клиенту тотпродукт, который будет ему интересен».

Собственно, главная идея «паевогосупермаркета» и состоит в том, чтобыпредоставить региональным инвесторамдоступ одновременно ко многим паевымфондам.

Обилие паевых фондов дезориенти−рует потребителя, чтобы составить«сбалансированный» портфель, емутребуется слишком много времени итерпения, ведь взаимодействовать при−ходится с разными управляющими ком−

паниями. А что если «продавать» фи−нансовые инструменты под одной кры−шей? Это позволит управляющим ком−паниям выходить на потребителей сменьшими издержками, а потребите−лям — удобнее работать с фондами.

Два в одном— Этот бизнес хорош тем, что он ос−

нован на людях и лишь немного на ин−фраструктуре, которую можно форми−ровать по ходу дела, — говорит ЕвгенийОчковский. Поэтому главное, на что на−до обратить внимание — это поиск спе−циалистов.

— Существует мнение, что ПИФыможно покупать, как хлеб в булочной. Яего не разделяю, — утверждает ИгорьРябов (ОФГ «Инвест»). — Клиенту,только начинающему инвестировать,нужна грамотная консультация, простопродать ему паи недостаточно. Это нехолодильник, к которому достаточноприложить инструкцию — изучай!

Евгений Очковский согласен с этиммнением. Как показали два года работы«Сети Паевых СуперМаркетов», люди врегионах гораздо меньше осведомленыо тех или иных финансовых инструмен−тах, и формат продажи пакетного про−дукта здесь не «проходит». Требуетсясугубо индивидуальный подход.

Задача консультанта — предложитьпосетителю на выбор не только не−сколько десятков ПИФов различныхуправляющих компаний, но и полнуюинформацию о результатах деятель−ности различных фондов, отчетную иинформационную документацию офондах и управляющих компаниях.Уровень финансовой грамотности лю−дей в регионах, мягко говоря, не оченьвысокий. Много времени приходитсятратить на то, чтобы объяснять клиен−там все практически «с нуля». Но кудадеваться?

В агентском пункте работают два кон−сультанта. Учитывая региональные зар−платы, их «содержание» обходится в250–400 долларов в месяц на каждого.Однако специалистов в регионах найтиочень трудно. Даже при том, что у нихможет быть экономическое образование,их, скорее всего, придется дополнитель−но обучать практической работе на рын−ке ценных бумаг. Например, «АЛОР+»дважды в год проводит «слеты» в Моск−ве, плюс постоянно обучает инвестици−онных консультантов дистанционно.

Однако даже несмотря на дефициткадров, агентский бизнес выглядитвполне привлекательным. Вполне можнопопробовать создать агентский пункт,раз в регионах эта ниша пустует. �

ÄÐÓÃÎÅ ÄÅËÎ ПОЛИГОН


Крупный АЗК в цифрах (Москва, Санкт−Петербург):

$50−60 000 — подготовка исходно−разрешительной документации и получение согласований$75 000–80 000 — разработка рабочего проекта$350 000−1 000 000 — cтоимость земельного участкадо $600 000 — стоимость импортного оборудования и строительных конструкций при общей площади помещений 250−300 м2

Требуется участок в 2 500−4 000 м2

Годовая аренда земельного участка под АЗС в крупных городах может составлять $80−150 тысяч, в обеих столицах — $180−250 тысяч. В июле 2005 года ФАС рекомендовала субъектам РФ предоставлять право аренды участков только посредством конкурсных торгов

Налогообложение — ЕНВД. Число объектов налогообложения = числу автомобилей, которые могут одновременно заправляться на АЗС. Базовая доходность каждого объекта — 150 тысяч рублей в месяц с каждого поста, ставка налога — 20%.Действуют повышающие коэффициенты: городские, расположение на трассе федерального значения и т. д.

Общие сроки запуска проекта составляют 1,5–2,5 года

ЛицензииПроверяющие органы обычно интересуются наличием у АЗС сразу двух лицензий:• на деятельность по хранению нефти, газа и продуктов их переработки (выдает Ростехнадзор),• на деятельность по эксплуатации пожароопасных производственных объектов (выдает МЧС)

• Колонка «made in Russia» — $3−5 тысяч (1 вид топлива, 2 топливораздаточных крана), автоматизированный комплекс управления АЗС — от $2 тысяч

• Колонка импортного производства — от $15 тысяч (3 вида топлива, 6 шлангов)

• Резервуар четырехсекционный, для подземной установки (на 50 м3 топлива) — от $20 тысяч

• Кнопка тревожной сигнализации —8 900 рублей в месяц

Примерные цены на топливо, руб., на конец июня (Москва и Санкт−Петербург):

Нужно иметь оборотные средствадля оптовой закупки топлива.

Обычно АЗС закупаютот 100 тонн бензина

и хранят его по договору на нефтебазе

А в т о м о й к а

М а г а з и нМ а г а з и н

Теневики, торгующие суррогатом

Недобросовестные владельцы бензоколонок «бодяжат» топливо, добавляя в Аи76 высокооктановые компоненты и получая таким образом суррогатный Аи93. Другие показатели качества топлива (серность, смольность, механические примеси и т. п.) остаются прежними. Для автовладельца это чревато минимум «смертью» свечей. Недобросовестным заправщикам грозит приостановка работы, слив и изъятие топлива, штраф в 200 тысяч рублей

По данным МВД, 25% бензина, продаваемого

на российских АЗС, —контрафактная продукция

Сопутствующий бизнес

Ш и н о м о н т а ж

АЗС обязаны предоставлять клиентам по требованию сведения

о происхождении бензина. Потребитель имеет право

ознакомиться с паспортом

качества топлива

Впрочем, после серии судебных разбирательств с владельцами АЗС Верховный арбитражный суд в июле 2005 года вынес решение, согласно которому достаточно только последней лицензии

ПОЛИГОН ÁÈÇÍÅÑ Â ÐÀÇÐÅÇÅ

Нулевая рентабельность достигается при суточной «прокачке»:

АЗСАЗС«Всегда хороший АИ»

Общее число АЗС в России — около 22 000. 60% автозаправок находится в собственности независимых операторов розничного рынка. Остальные принадлежат крупным сетям, подконтрольным вертикально интегрированным нефтяным компаниям или их аффилированным структурам

По оценкам экспертов, в крупных городах единичная (несетевая) АЗС может выжить в конкурентной борьбе и «ценовых войнах» только за счет правильного формата:• предложение сопутствующих сервисов и услуг для автомобилистов• акцент на качестве топлива

Вложения• Небольшая бензоколонка без дополнительных услуг — $350−500 тысяч• Средний автозаправочный комплекс с набором дополнительных сервисов — $1,5−2 млн• Крупный автозаправочный комплекс с магазином, кафе, СТО, шиномонтажом и автомойкой (земельный участок — в собственности) — $2,5−3 млн

Маржа операторов топливной розницы постепенно снижается. В Европе дополнительные услуги приносят владельцам АЗС до 60% дохода

Общие вложения в автомойку (2 поста), включая систему очистки воды и стоков, — $35−52 тысяч (Москва)

Идея —Дмитрий ДенисовХудожник —Татьяна Делягина

В России ведущими производителями топливораздаточных колонок (ТРК)

являются ОАО «Автозаправочная техника» (линейка «Север»)

и АО «Промприбор» («Ливенка»). Колонки отечественного производства

в целом составляют более 60% всего парка российских АЗС

и доминируют в большинстве субъектов РФ. В сегменте многопродуктовых колонок,

которые устанавливаются на АЗС в крупных городах и на трассах,

лидируют колонки иностранного производства

— Самый распространенный

бензовоз «ЗИЛ» перевозит 12 м3 топлива,

более мощные бензовозы — до 40 м3

Экономика топливной розницы• Наценка — 12−17%. Операционные затраты АЗС эксперты грубо оценивают в 10% стоимости реализованного топлива• Морально устаревшие АЗС реализуют 3−5 т топлива в сутки Средняя «прокачка» АЗС колеблется в пределах 10−12 т топливаУспешные АЗС выходят на объем 20−30 т в сутки• При работе в качестве джоббера известной нефтяной компании «прокачка» может увеличиться на 10−20%

:

А в т о м о й к аА в т о м о й к а

М а г а з и н

Литр бензина: из чего складывается цена?

27% — затраты на добычу, транспортировку и переработку нефти48% — налоги и акцизы8−13% — доход производителя топлива12−17% — маржа розничного оператора

Сопутствующий бизнес

около $15 тысяч

Ш и н о м о н т а жШ и н о м о н т а ж

6−8 т – для АЗС в крупных городах5−6 т – для АЗС на федеральной трассе2−3 т – для АЗС в небольших населенных пунктах и на трассах местного значения

Предельно разрешенная

норма недолива топлива при заправке,

по ГОСТу — менее 50 мл на 10 л

Аи76 14,80 14,10

Аи92 17,20 15,50

Аи95 18,50 17,90

Аи98 22,80 18,70

ДТ 16,60 14,10

Вид топлива

Отпускная цена в розницу

Цена оптовой поставки

Чем, в первую очередь, интерес−на одежная франшиза пред−принимателю? «Наш козырь —высокая рентабельность и стре−

мительная окупаемость, — утверждаетДмитрий Комаров, коммерческий ди−ректор ООО «Уран», торгового пред−ставителя польской марки House натерритории России. — В среднем, оку−паемость по отрасли составляет окологода, максимум — полтора». К тому жеэти франшизы более доступны дляпредпринимателей с небольшим стар−товым капиталом. Дело в том, что«одежные» франчайзинговые сетистроят производители или крупныедистрибьюторы, которые таким образомстараются увеличить сбыт в условияхрастущей конкуренции и охватить сетью

как можно больше регионов. По оцен−кам компании «Финам», в среднесроч−ной перспективе до 40% продаж одеж−ды в России будет осуществляться че−рез франчайзинговые магазины. Так чтов интересах франчайзеров предлагатьпотенциальным партнерам вполне гу−манные условия, вплоть до отсутствияпаушального взноса.

Региональный аспектПожалуй, сейчас для мелких пред−

принимателей, которые видят преиму−щества развития современных торго−вых форматов, но не имеют соответ−ствующих навыков, лучшего пути, чемоткрыть магазин, торгующий одеждой,нет. Дело в том, что в регионах торгов−ля в этом сегменте постепенно пере−

мещается с рынков в магазины, но приэтом ассортимент почти не меняется. Азначит, появление торговых точек,продающих одежду ярких брэндов и сновым ассортиментом, — сильное кон−курентное преимущество.

Правда, для региональных компанийздесь есть существенные риски. «Ужеизвестно немало случаев, когда в ре−гионы поставляются остатки старыхколлекций или же коллекции обновля−ются с запозданием, — говорит ИгорьВеретенников, руководитель направ−ления «Франчайзинговый консалтинг»инвестиционного холдинга «Финам». —Понятно, что это снижает эффектив−ность бизнеса. Тем не менее, фран−чайзи тоже находят способы увеличитьрентабельность — например, «игно−

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


Франшиза «с иголочки»Евгения Ленц

Российский рынок одежды по темпам развития франчайзинга бьет всерекорды и обгоняет ближайшего соседа — продовольственный ритейл.Ýòî è íåóäèâèòåëüíî: òîðãîâëÿ îäåæäîé ïðåäëàãàåò íà ñåãîäíÿøíèé äåíü îäíó èç ñàìûõ ïðîñòûõ è ëîãè÷íûõ ñõåì ôðàí÷àéçèíãà — òîâàðíóþ. Âûáîð çäåñü äîñòàòî÷íî âåëèê — îò ìàññîâûõ çàïàäíûõáðýíäîâ äî äèçàéíåðñêèõ ìàãàçèíîâ Ñóëòàííû Ôðàíöóçîâîé. Åñòü äàæå ïðîìåæóòî÷íûå âàðèàíòûâðîäå äæèíñîâ îò Âàëåíòèíà Þäàøêèíà. Êîìó æå îòäàòü ïðåäïî÷òåíèå?

рируя» в своих магазинах федераль−ные дисконтные программы франчай−зеров. Конечно, постепенно эти проб−лемы решатся. Но если они получатширокую огласку, развитие франчай−зинга в торговле одеждой может за−медлиться».

Впрочем, есть и объективная при−чина того, что в регионы поступаютвещи из залежавшихся коллекций.«Тенденция последнего года: Москватеперь шагает в ногу с Парижем и Ми−ланом, — говорит Дмитрий Комаров(«Уран»). — Но в регионы коллекциипо−прежнему попадают позже на пол−года, а то и на год. Так что объективноподобные поставки оправданы потреб−ностями населения, нам приходитсяделать на это поправку. Зато франчай−зи могут получать у нас вещи с хоро−шей скидкой. При этом им также пре−доставляется весь ассортимент из по−следних коллекций».

Кстати, если говорить об обувномфранчайзинге, то здесь такие фокусыне проходят. Технология производстваобуви сложнее. Если одежда отшива−ется за полгода, то обувь — в два разадольше. А значит, использовать «раз−ницу во времени» куда сложнее.

Не только мода, но и тенденциифранчайзинга на рынке одежды рас−

пространяются волнами из центра крегионам. Сильны позиции и москов−ских, и питерских франчайзеров.Инвесторы из регионов стараютсяоткрыть у себя магазины тех марок,которые они видели в столицах. Зача−стую происходит конверсия существу−ющих «одежных» магазинов, когда хо−зяин уже работающего магазина за−ключает договор с франчайзером иполностью переходит под известнуюмарку. «Такие заявки довольно частопоступают к нам из регионов, — рас−сказывает Татьяна Никипелова, руко−

водитель отдела разработок франшизмагазина готового бизнеса Delo−shop. — Владельцы магазинов одежды,понимая, что время «расплывчатых»концепций в торговле проходит, обра−щаются к нам с целью покупки фран−шизы известной марки».

Проблемы выбораНужно понимать, что «одежные»

сети — это, в основном, монобрэнд отпроизводителя, в то время как осталь−ной ритейл — это мультибрэнд открупного дистрибьютора, владеющего

ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ ПОЛИГОН


� Îòñóòñòâèå ðîÿëòè è ïàóøàëüíîãî âçíîñà, ïîñêîëüêó èíòåðåñ ôðàí÷àé-çåðà (÷àùå âñåãî ýòî ñàì ïðîèçâîäèòåëü) çàêëþ÷àåòñÿ â óâåëè÷åíèè êàíà-ëîâ ñáûòà ïðîäóêöèè;� Æåñòêèå òðåáîâàíèÿ ê ïîìåùåíèþ, êîòîðîå, êàê ïðàâèëî, óæå äîëæíîáûòü ó ôðàí÷àéçè;� Îðèåíòàöèÿ íà êðóïíûõ ïàðòíåðîâ â ðåãèîíàõ, ñïîñîáíûõ îòêðûòü ñðà-çó íåñêîëüêî òî÷åê, ïðîäàæà ôðàíøèçû íà ðåãèîí; äëÿ ôðàí÷àéçåðà ýòîóïðîùàåò ïðîöåññ ïîñòàâîê è ïîçâîëÿåò â áîëüøåé ñòåïåíè êîíòðîëèðî-âàòü ïàðòíåðà (âïðî÷åì, â Ìîñêâå ôðàí÷àéçåðû, íàïðîòèâ, îòäàþò ïðåä-ïî÷òåíèå ìåëêèì ïàðòíåðàì).

Специфика одежного франчайзинга

целой системой распределения и ло−гистики, подчеркивает Татьяна Ники−пелова. Сейчас на рынке одежды про−цветают монобрэндовые магазины — иэто еще один аргумент в пользу фран−шизы.

Каждый брэнд имеет или стараетсяиметь собственное лицо, философию ицелевую аудиторию. Потенциальномуинвестору остается только определить−ся с тем, какая именно концепция брэн−да близка ему и будет иметь успех в егорегионе. Известно, что наиболее ак−тивные покупатели — женщины и под−ростки. Поэтому до последнего времениэнергично строились сети молодежнойодежды (LTB by Littlebig, SELA, SAVAGE,Finn Flare, «Твоё» и др.), а также марки,представляющие полную линию одеж−ды для женщин — от повседневной доделовой и вечерней (Mango, Glance,ZARA, ГОТА, «Зарина», bee free и др.).

И сегодня эти марки решительно дви−гаются в регионы. По словам ТатьяныНикипеловой, в Москве динамичноразвиваются сети, предлагающиеодежду для мужчин — деловую и по−вседневную. Можно прогнозировать,что через два−три года эти концепциибудут востребованы и в регионах.

— Очень перспективным направле−нием является молодежная мода —одежда для школьников и студентов всреднем ценовом сегменте, — говоритДмитрий Комаров. — Именно этот сег−мент имеет сейчас успех в регионах,которые, конечно же, отстают по уров−ню доходов от столицы. Для регионовэто одно из самых универсальныхпредложений. Впрочем, потребителитакой продукции есть и в Москве, и вПетербурге, ведь оба города — средо−точие огромного числа студентов. И,наконец, стоит напомнить, что именномолодежь чаще всего меняет свой гар−дероб!

Что касается дорогих марок, то, какпредсказывают эксперты, к концу те−кущего года столица будет перенасы−щена ими. Зато они могут очень энер−гично развиваться в богатых, ресурсо−добывающих регионах — в том случае,если предприниматели не наступят настарые «грабли», предлагая продви−нутой молодежи глубинки, которая ре−гулярно бывает и в Москве, и за рубе−жом, устаревшие модели.

На что следует обращать внимание впервую очередь, так это на сроки по−

ставки товарных партий в удаленныемагазины. Большой географическийразброс швейных фабрик — от Европыдо Азии — требует от производителя ивладельца брэнда четкой организациилогистических цепочек, что удается,мягко говоря, не всем. Часть претензийпо устаревшим коллекциям связана несо злым умыслом или трезвым расче−том на «дремучесть» региональногоклиента, а со срывом сроков поставки.Какой бы прекрасной ни была коллек−ция, шорты зимой вряд ли будут вос−требованы!

Когда речь заходит о выборе междупопулярной и не известной потребите−лю франшизой, российским и зару−бежным брэндом, эксперт советуетпоступать очень практично. «Естьмного раскрученных марок, которыепредлагают узкий ассортимент, — го−ворит Дмитрий Комаров. — Чем шире

выбор, тем больше шансов получитьлояльных покупателей — это закон.Следовательно, искать надо не имя, атовар». При этом он советует выбиратьевропейские марки, и вовсе не из−зазвонких имен. «Пока российские спе−циалисты только учатся, — считаетДмитрий. — Это не значит, что у наснет хороших модельеров. Но для со−ставления полных коллекций, подборанаибольшего ассортимента вещей,сочетающихся друг с другом, требует−ся большой опыт». Прогресс заметен,но торговать−то нужно уже сегодня.Если в отрасли общественного питаниясоотношение иностранных и отече−ственных марок примерно один к че−тырем, то на рынке одежды картинапрямо противоположная.

Учатся не только модельеры и про−изводители одежды, но и сами фран−чайзи. Как считает Дмитрий Комаров,за последний год они заметно измени−лись. Раньше за франшизами модныхбрэндов приходили, чтобы заполнитьими пустующие площадки в торговыхцентрах. Сейчас выбор делаетсяосмысленно, все чаще франчайзи —это люди, готовые не просто вложитьденьги в перспективный бизнес, но иактивно заниматься им. «Какой быудачной ни была концепция, успех все−го предприятия зависит от готовностивладельца вложить в него не толькоденьги, но и время, интеллект и, еслихотите, душу!» — заключает ДмитрийКомаров. �

ПОЛИГОН ÔÐÀÍ×ÀÉÇÈÍÃ


� Сеть фирменных магазинов по−стельного белья «Мона Лиза»

Ôðàí÷àéçåð — êîìïàíèÿ«Ìîíîëèò», ïðîèçâîäèòåëü è ïî-ñòàâùèê ïîñòåëüíîãî áåëüÿ ïîäòîðãîâîé ìàðêîé «Ìîíà Ëèçà».

Ïàóøàëüíûé âçíîñ — 10 òû-ñÿ÷ ðóáëåé, ðîÿëòè — 2% îòâûðó÷êè.

Ñóììàðíûé îáúåì ñòàðòîâûõèíâåñòèöèé â îòêðûòèå òîðãîâîéòî÷êè — 500 òûñÿ÷ ðóáëåé. Îêó-ïàåìîñòü — äî ïîëóòîðà ëåò.Ñðåäíÿÿ ðåíòàáåëüíîñòü áèçíåñàäåêëàðèðóåòñÿ íà óðîâíå 20%.

Êîìïàíèÿ èìååò ñåòü èç áîëåå÷åì 30 ôèëèàëîâ â Ðîññèè è îñî-áåííî çàèíòåðåñîâàíà â ðåãèî-íàëüíûõ ïàðòíåðàõ.� Торговая сеть «Техносила»

Ôðàí÷àéçåð — òîðãîâàÿ ñåòü«Òåõíîñèëà».

Ïàóøàëüíûé âçíîñ îãîâàðèâà-åòñÿ îòäåëüíî ñ êàæäûì ôðàí-÷àéçè, ðîÿëòè — ïðèìåðíî 15% ñðàçíèöû ìåæäó öåíîé ïîêóïêè òî-âàðà è öåíîé ïðîäàæè.

Èíâåñòèöèè â îòêðûòèå òîðãî-âîé òî÷êè îöåíèâàþòñÿ ïðèìåðíîâ 550 äîëëàðîâ çà êâ. ì, ìèíè-ìàëüíàÿ òîðãîâàÿ ïëîùàäü ìàãà-çèíà — îò 500 êâ. ì.

Ïî äîãîâîðó «Òåõíîñèëà» ïðå-äîñòàâëÿåò ôðàí÷àéçè áðýíä, îáó-÷àåò ïåðñîíàë, îêàçûâàåò ðåêëàì-íóþ ïîääåðæêó è îáåñïå÷èâàåòïîñòàâêè ïðîäóêöèè è ëîãèñòèêó.� Рекламно−информационная систе−ма MEGABASE

Ôðàí÷àéçåð — êîìïàíèÿMEGABASE (ÑØÀ).

Ïàóøàëüíûé âçíîñ — 140 òû-ñÿ÷ ðóáëåé, ðîÿëòè — 5 òûñÿ÷ðóáëåé, ðåêëàìíûé âçíîñ — 5 òû-ñÿ÷ ðóáëåé.

Ðàçìåð ñòàðòîâûõ èíâåñòè-öèé — 150 òûñÿ÷ ðóáëåé.

Â îáÿçàííîñòè ôðàí÷àéçè âõî-äèò ñáîð èíôîðìàöèè è ðåêëàìûäëÿ ðåãèîíàëüíîãî âûïóñêà ME-GABASE íà êîìïàêò-äèñêå ñ ïî-ñëåäóþùèì ðàñïðîñòðàíåíèåì âðåãèîíå, çàêëþ÷åíèå äîãîâîðîâ îïîñòàâêå ñ òîðãîâûìè òî÷êàìè,ïðè æåëàíèè — îðãàíèçàöèÿàãåíòñêîé ñåòè äëÿ ðåàëèçàöèè.Ñòîèìîñòü ðàçìåùåíèÿ èíôîð-ìàöèè è ðåêëàìû ôðàí÷àéçèîïðåäåëÿåò ñàì.

Новые поступления

Сроки поставки товара и ассортимент —главное, на что следует обращатьвнимание ïðè âûáîðå îäåæíîé ôðàíøèçû

«Восток−Сервису» удалосьсобрать под своим «кры−лом» 16 заводов и фаб−рик — швейных, обувных

и хлопчатобумажных. Это более 10 000сотрудников и 70 филиалов и предста−вительств на территории России, странСНГ и Балтии. Теперь «топам» компанииежедневно приходится решать вопросы,от которых у европейских консультантовкружится голова. Зато эти трудности по−нятны бразильцам…

— Вы сами−то заметили, как с не−большой фирмой произошла такаяметаморфоза и она превратилась вогромный холдинг?

— Еще как! Когда мы перестраива−ли структуру, пригласили западныхконсультантов. Пришел специалист,внимательно выслушал и говорит: «Во−обще−то вы должны были давно раз−валиться. Но раз все еще работаете,значит, имеете право на жизнь». За−падные консультанты мало что могутдать, ведь у них подобные процессыпроисходили тридцать, а то и сорок летназад. Гораздо ближе в этом смыслеопыт Южной Америки.

— Бразилия?— Да. Когда я беседую с ними, диа−

лог выглядит следующим образом: «Утебя как? И у нас так же». Полное пони−мание. В европейских компаниях другойтемп жизни, ведения бизнеса. Однаждыя рассказал представителю уважаемойзападной компании, которая работает нарынке спецодежды уже 70 лет, о нашейситуации с охраной труда — о том, какроссийские предприниматели экономятна средствах защиты работников, и т. д.

И спросил, что бы он делал на моемместе. Тот ответил: «На вашем месте ябы инвестировал в законы и информа−ционную систему». И честно признался,что ничего другого посоветовать не мо−жет, потому что проблемы, о которых ярассказывал, ему незнакомы. Моя глав−ная задача — произвести. И даже не

столько расти, сколько не потерять.Его — продать.

— Вам удалось первым среди рос−сийских производителей спецодеждыполучить сертификат European Norms(EN 342), позволяющий экспортироватьсвою продукцию в страны Европейско−го cоюза. Экспортный прорыв воспри−нимается в России как подвиг… Соби−раетесь ли вы брать это барьер?

— Гораздо перспективнее выглядят вкачестве рынка сбыта Украина, Бело−

руссия, Узбекистан. Стратегическая за−дача на рынке СНГ — завоевать 20%.Сегодня эта цифра составляет 7%. Рынокна Западе растет всего на 3% в год, по−тому что заказы «уходят» в Азию. Поэто−му в Европе мы ищем варианты с покуп−кой актива, компании «с историей» в этойотрасли. Ведем переговоры с чехами,поляками. Европейские фирмы разви−ваются за счет восточных соседей иРоссии. Например, «3М» для себя опре−делила стратегический пул рынков сбы−та — Китай, Бразилия, Россия, Корея.Ничего удивительного в этом нет: пришловремя глобальных компаний, и перете−кание капитала — процесс естествен−ный, как, впрочем, и сборка в Китае.

— Что для вас сегодня приоритет−нее — производство или торговля?

— Доля торговли будет увеличивать−ся хотя бы потому, что многих средствзащиты в нашей стране нет, и мы будемих привозить. Сейчас заключили дого−вор на поставку газовых анализаторов.Каждый энергетик, работающий с кол−лекторами, обязан иметь анализаторына четыре вида газа. Типичный случай:полез человек в коллектор — надышал−ся газом и упал, за ним — другой, тре−тий, и все трое насмерть. Потому что без

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


«Восток» о ВостокеЕкатерина Чинарова

Четырнадцать лет назад несколько студентов МАИ рискнулиорганизовать собственное дело и зарегистрировали фирму «Восток−Сервис» по производству и продаже спецодежды. За прошедшие годыкомпания превратилась в Ассоциацию предприятий текстильной и легкой промышленности. Î òîì, êàê ýòî ïðîèçîøëî è ÷åãî æäàòü ëåãêîé ïðîìûøëåííîñòèâ áóäóùåì, ðàññêàçûâàåò ñòàðøèé âèöå−ïðåçèäåíò è êîììåð÷åñêèé äèðåêòîð Евгений ШУВАЛОВ.

Ëåãêàÿ ïðîìûøëåííîñòü â àãîíèè, îíà ìó÷èòåëüíî óìèðàåò. Текстильная умретсовсем, у швейной еще есть шансы выжить

страховки, треноги, анализатора. Объемрынка этого оборудования составляетдесятки миллионов долларов.

— Производство лучше держать вРоссии? Или вы сами все−таки подумы−ваете над тем, чтобы размещать заказыв Поднебесной?

— Мы работаем с Китаем. Надо при−знать, что ряд изделий мы в России ужедостойно и качественно произвести неможем. Например, изделия со свето−возвращающими полосами, фурниту−рой высокого уровня. Ультразвуковая«склейка» у них на высоте.

— Обувной сегмент, как признавалсядиректор входящей в Ассоциацию фаб−рики «Торжок», тоже под угрозой?

— Китай — главный потребительлитьевых машин в обувной отрасли. НеИталия, не Северная Африка, куда, бы−ло время, европейцы переносили про−изводство. У нас таких машин — всегодве, а в Китае — все шестьдесят.

— У вас есть программа борьбы с«китайской угрозой»?

— Мы не хотим ни с кем бороться.Энергию лучше направлять на созида−ние. Для потребителя главное, чтобыпродукт был высокого качества и по хо−рошей цене. Великороссийский шови−низм нам чужд. Нельзя забывать и оразделении труда: если в сфере спил−ковых, нитриловых средств защиты рукв стране нет производств, то надо заку−пать их там, где они есть.

— А строить «с нуля» бессмысленно? — Латекс производится в ЮВА, сто−

имость же этого материала в конечномизделии — 80%.

В общем, если «невозможно побе−дить мафию, надо пытаться ее возгла−вить». Конечно, владея собственнымипроизводственными мощностями, мыхотим, чтобы легкая промышленность вРоссии росла. Только за последнийквартал мы инвестировали в Чаплыгин−скую фабрику 150 тысяч долларов нарасширение производства.

Но даже при наших масштабах по−влиять на этот процесс мы не в состоя−нии. Доля «легпрома» у нас — 1–1,5%,в Китае, если я не ошибаюсь, —20–22%. Приоритеты нашего государ−ства очевидны: это тяжелая промыш−ленность, обрабатывающие отрасли,машиностроение. При вхождении в ВТОлегпром просто разменивают на вещи,которые стратегически важнее длястраны. Вот и все. Другое дело, как онипотом будут разбираться с проблемойзанятости в той же Ивановской облас−ти? Наверное, об этом пока не задумы−ваются. Беда в том, что из Ивановошвеи, а из Торжка сапожники — никудане поедут. То, что легкая промышлен−ность в агонии, факт. Она мучительноумирает. Причем текстильная умретсовсем, а у швейной есть шансы вы−жить.

— Почему?— Большое «плечо» Китая, пошлины

высокие. — По вашим прогнозам, что останет−

ся в таком случае от легкой промыш−ленности?

— Останутся кластеры. Но эти пред−приятия будут чистыми переработчика−ми. Фурнитура: нитки, заклепки, пугови−цы — все это импорт. Возможны совме−стные предприятия, у нас есть подобныйопыт: в 2001 году «Восток−Сервис» ос−новал совместное производство сфранцузской Heckel Sеcurite, котораявыпускает рабочую обувь. Европейцамвыгоднее шить в России, мы для них по−нятнее, чем Китай. Они хотят здесь ра−ботать и с удовольствием размещаютдавальческие заказы. Но вот вам дляпримера цифры: пошив изделия в Рос−сии обойдется им в шесть долларов, а вКитае — в полтора. И это даже при на−ших дешевых энергоресурсах.

— Ваши фабрики находятся в сотнекилометров (а то и больше) от Москвы.Дешевая рабочая сила — чем не конку−рентное преимущество?

— У китайцев при этом еще и высо−чайшая производительность труда.Ежегодно она растет на 10 процентов. Ячасто бываю в Индии, Вьетнаме, Банг−ладеш, там рабочая сила дешевле ки−тайской. Просто китайцы патологическиработоспособны, они хотят трудиться.Среднестатистический китаец работаетбез выходных, 12 часов в день, у негонет отпуска. Обед по свистку — полча−са ровно, толпа бежит, ест, бежит об−

ратно и продолжает «давать стране уг−ля». Никаких перекуров, жесткая дис−циплина.

— Одним словом, не кадры, а мечтароссийского предпринимателя…

— Когда мы говорим, что у них жест−кие условия, мы не принимаем во внима−ние обстановку, в которой они живут. Вкомандировках я всегда захожу в обще−жития, хотя китайцы и не любят их пока−зывать. Смотрю — шесть человек в кро−хотной комнате, многоярусные кровати…

— Какие у китайцев еще достоин−ства, которых нет у россиян?

— Еще они максимально быстроподстраиваются под наши проблемы.Российский производитель мыслит так:не смог, ну и ладно, дадут другой заказ.В Китае за тот же заказ бьются. На мо−их глазах создавали фабрику. Три годаназад там было чистое поле, а сегодняпредприятие — номер один на рынкеспецодежды, на нем трудится восемьтысяч швей. Предприниматель постро−ил фабрику за полтора года, на подго−товку разрешительной документацииушло всего пять месяцев. Мы бы гото−вили тот же пакет два года, как минимум.Вот что удивляет. В результате нам тре−буется на 20% больше инвестиций.

— Но главный предмет вашей зави−сти, — конечно, НДС?

— Да, на импортные комплектующиеНДС они не платят. Типичная ситуация: язанимаюсь производством в Китае,контракт у меня с Европой, а на изделиенадо поставить японскую «молнию». Яне плачу ни НДС, ни пошлины, покупаю«молнию», ставлю на изделие, экспор−тирую и уже тогда плачу налоги. В об−щем, привози, экспортируй, главное —«вытолкни» из страны продукцию, дайработу людям. Вот это позиция государ−ства, вот это установка!

Корпоративная защита — это нападение

— Можно ли обойтись в вашем сег−менте без собственного производства?

— Нормальная фирма без производ−ства невозможна. У меня число спецза−казов ежегодно удваивается, и делатьвсе на стороне я не могу — нужно конт−ролировать и скорость, и качество.

— А когда вы начали понимать, чтовам необходимо производство именно втаком объеме?

— На самом деле мы находимся впроцессе этого понимания. Постоянноидет реорганизация. Сейчас мы прода−ли две фабрики: город маленький,швей не хватает. Второй важный мо−мент — мы расширяем потенциал техфабрик, где это возможно. От произ−водства нельзя отказываться, наоборот,его нужно усиливать, модернизировать.Наши основные конкуренты вообще неимеют собственных мощностей, а мыпорядка 40% объема производим на

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


Êòî: ñòàðøèé âèöå-ïðåçèäåíòÀññîöèàöèè ïðåäïðèÿòèé òåêñòèëüíîé è ëåãêîé ïðîìûøëåííîñòè «Âîñòîê-Ñåðâèñ»Ðîäèëñÿ: 11 ìàÿ 1970 ãîäàÓ÷èëñÿ: Ìîñêîâñêèé ÀâèàöèîííûéÈíñòèòóò (ÌÀÈ)Óâëåêàåòñÿ: ôóòáîë, ãîðíûå ëûæè, áîêñÑòðàíà, â êîòîðîé õîòåë áû æèòü:

ÐîññèÿÅñëè áû íå áèçíåñ, òî...: «Áåç áèçíåñàñåáÿ íå ìûñëþ. Íî åñëè áû íå áèçíåñ,âûáðàë áû êàêóþ-íèáóäü òâîð÷åñêóþïðîôåññèþ»Áèçíåñìåíû-êóìèðû: êóìèðîâ íåò.Åñòü óâàæèòåëüíîå îòíîøåíèå ê õàðèçìàòè÷íûì ëþäÿì, êîòîðûõ î÷åíüìàëî â áèçíåñå, — Ãåéòñ, ÒðàìïÊàðüåðà: ñ ìîìåíòà îêîí÷àíèÿ âóçà ïî ñåé äåíü — «Âîñòîê-Ñåðâèñ»

Евгений

Шувалов

своих фабриках. При всех минусах, ко−торые существуют, я считаю, что плюсыдля заказчиков очевидны. За тот же за−каз МЧС на 40 тысяч костюмов безпроизводственной базы, боюсь, мы невзялись бы.

— Определенный сегмент рынкаспецодежды (фирменная одежда, уни−форма) занимает малый бизнес. Как вы,крупный игрок, относитесь к малымпроизводствам? Размещаете ли подря−ды, позволяете откусить кусок от обще−го «пирога»?

— Малый бизнес в нашей сфере,безусловно, есть. Там, где нужен гибкийподход, сильнее небольшие предпри−ятия. Это здорово, потому что там — впроизводстве униформы для горнич−ных, медицинских халатов — они болееконкурентоспособны. Костюм сварщикаили нефтяника как продукт сложный испецифический — уже наш конек.

— Какие новые направления в вашемсегменте кажутся перспективными?

— К концу года планируем запуститьновую услугу, которая очень популярнана Западе, — аренду спецодежды. Еслипредприятие покупает спецодежду, ееприходится хранить, выдавать, учиты−вать, стирать, чистить и т. д. А так —компания просто заключает договор натри костюма, один из которых на рабо−чем, другой — чистый на полочке, и ещеодин в стирке. Такой вот круговорот. По−тенциальный объем рынка — 600 мил−лионов долларов. В планах у нас — за−пустить проект в 15 городах, в эту кон−цепцию собираемся инвестироватьоколо 15 миллионов.

— Пытаетесь ли захватить всю нишуспецодежды?

— Если в каком−то кластере естьсильный игрок, зачем нам туда идти?Мы постоянно сопоставляем трудозат−раты и отдачу.

— И от чего отказались, к примеру?

— От рынка одежды для охоты и ры−балки. На первый взгляд, интереснаятема, но в отдельную отрасль выделятьее не стоит. Главным образом потому,что это не наша клиентура, это рынокпотребителей, а мы работаем с корпо−ративными заказчиками. К примеру, язнаю места, где куртки Columbia произ−водятся в четыре раза дешевле, чем онипродаются здесь. Но это вовсе не зна−чит, что у себя в магазинах я продам ихдаже в два раза дешевле. Наша клиент−ская база идет за совершенно другимтоваром, outdoor и «горнолыжка» — ненаша ниша. Нет смысла биться в кровь,быть двадцать пятым игроком, когда

здесь ты первый. Рынок растет, есть на−правление — захватывай сегменты.

— Не боитесь натолкнуться на по−толок?

— В течение трех–пяти лет все будетбурно расти. На Украине — 50 милли−онов жителей, Узбекистан — 33 мил−лиона, Казахстан — 14 миллионов, Бело−руссия — 14 миллионов. Нужно простовыйти на эти рынки со своим продуктом.

Культ личности— Российский рынок спецодежды,

по сравнению с остальными сегментамилегкой промышленности, растет стре−мительно. В этом есть ваша заслуга?

— Наш рынок регламентируется до−кументом от 1928 года о бесплатной вы−даче спецодежды рабочим. Этот указбыл издан в те времена, когда у рабочих

ничего и не было, кроме этой одежды.Нормы эти перерабатывались совет−скими отраслевыми институтами, но уже16 лет никаких изменений в законода−тельстве не происходило. Мир изме−нился, появились новые материалы,технологии. Поэтому мы находимся сре−ди активных участников разработки но−вых норм в «нефтянке», черной метал−лургии.

— Из 200 крупнейших российскихкомпаний 186 являются вашими посто−янными клиентами: Газпром, РАО «ЕЭСРоссии», МПС и т. д. Легко ли досту−чаться до лиц, принимающих решения втаких организациях, — иными словами,

приходится ли агрессивно «продвигать»свою продукцию?

— Соблюдение норм охраны трудаконтролирует Федеральная инспекцияпо труду и занятости. У нас довольножесткие законы в этой сфере. Но и от−ношение к ним известно какое…

— То есть вам все−таки приходится«запугивать» владельцев заводов ин−спекцией по труду и занятости?

— Да нет, просто встречаемся и го−ворим. Со многими находим общийязык. Первый крупный бизнесмен, ко−торый ввел правильную моду в сфереохраны труда, — это Ходорковский.Поймите правильно, у нас владельцыуже не меняются каждый год, они рас−сматривают свои предприятия как ак−тивы. И если в будущем они хотят выве−сти компанию на IPO или пригласить

ПОЛИГОН ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ


Ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêèé êèòàåö ðàáîòàåò áåç âûõîäíûõ è áåç îòïóñêà, 12 часов в день,полчаса на обед и никаких перекуров

иностранных партнеров, то об охранетруда им придется позаботиться. Ино−странцы на этот счет очень щепетильны.Гибель человека там — ЧП, а у нас лю−ди гибнут десятками. Потому что произ−водство — опасное. На Западе ведь каквыглядит металлургический цех?Электроплавка, дежурный лишь изред−ка выходит посмотреть на процесс. Унас же все громыхает, текут реки рас−плавленного металла… Доходит до ку−рьезов. Начальник отдела по охранетруда на заводе жалуется: «У нас горяткостюмы, что делать? Сделайте нам не−горящий костюм». В ответ я предлагаюпотратить 600 миллионов долларов насовременную печь, тогда «пожары» налюдях прекратятся. Но из 3 000 рабочих2 400 придется сократить.

— На заре развития бизнеса вамлично приходилось развозить по зонами воинским частям одеяла и кирзовыесапоги. Сейчас, в роли топ−менеджерахолдинга, вы часто «выходите в поле»?

— У нас и сейчас похожий образжизни. Причем человек, с которым явстречаюсь, — начальник охраны тру−да — как правило, мне рад. Потому что япредлагаю не товар, а решение егопроблем. К примеру, я предлагаю обувьи знаю, что та обувь, которую на пред−приятии носят сегодня, снашивается за

три месяца. Я показываю ему расчеты, ивыгода нашего сотрудничества стано−вится очевидной.

— То есть беседе с владельцем иличеловеком, принимающим решение озакупках, предшествует аналитика?

— Я знаю, что, у какого производи−теля и по какой цене покупается. ВМоскве в аналитическом отделе у насработает около десяти человек, плюс врегиональных филиалах обязательноесть «информаторы».

— Расскажите о тендерах, участвуе−те ли вы в них, в чем специфика этогопроцесса в России?

— Масса российских компаний засредствами индивидуальной защиты иодеждой для сотрудников приходят незагодя, а когда медлить больше нельзя.Тендер проводится в лучшем случае разв год, в худшем — раз в квартал. Каж−дый месяц я должен готовить товар.Приходится объяснять, что если сделатьтендер раз в год или раз в два года, тоцены наши будут самыми низкими. Рас−считывая на двухлетние поставки, япредложу минимальную цену. Нередкислучаи, когда тендер на март разыгры−вается в начале марта. Поставьте —срочно надо! Когда? Вчера. Технологии,сырье — все это распиcывается напредприятиях четко на год, на три года.

А к спецодежде относятся по остаточ−ному принципу. Пытаясь сэкономить,теряют огромные деньги.

— То есть ваша работа — занимать−ся бесконечным ликбезом среди вла−дельцев и управляющих?

— Предлагать готовые решения иобъяснять, что, куда и зачем. К примеру,я предлагаю им сделать консигнацион−ные склады готовой продукции, чтобыкомплекты спецодежды были под рукой.Но они не хотят. Собственники часто го−ворят: дорого стоят ваши товары, у насденег нет… Металлургическое пред−приятие, которое при нынешних ценахна цветные металлы жалуется на нехват−ку денег, мол, у нас такая тяжелая ситу−ация по химии… Мне лично это смешно,я иногда даже шучу: диктуйте счет, мо−жет, мы вам перечислим что−нибудь. Ги−ганты с многомиллиардными оборотамине могут потратить пять миллионов нанормальные средства защиты!

— Какие еще особенности у оте−чественного рынка?

— Многое держится на личности.Роль конкретных людей — основателей,владельцев, ведущих направлений —очень высока. Это такая российскаяспецифика. Каким бы хорошим ни былпродукт, успешная работа в сегментеb2b требует умения убеждать. �

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÅ ПОЛИГОН


Идти в регионы московским ипо−течным банкам не просто мож−но, но и нужно. И чем быстрее,тем лучше для них. ВВллааддииммиирр

ФФЕЕССЕЕННККОО,, председатель правления««ББааннккаа ЖЖииллиищщннооггоо ФФииннааннссиирроовваанниияя»»,,одного из первых ипотечных банков,вышедших на региональные рынки,уверен: наибольший потенциал дляразвития российской ипотеки сосре−доточен именно в регионах.

— Сначала ваш банк работал лишь собъектами «материнской» компании(группы компаний «ПИК» и ее «дочки»«ПИК–Регион»), но затем отправился в«свободное плавание». Что измени−лось?

— Действительно, мы работали ипродолжаем работать с объектами ГКПИК, это наше конкурентное преиму−щество, позволяющее добиться синер−гетического эффекта. Но теперь мы на−чали сотрудничать с другими застрой−щиками и вышли на рынок вторичногожилья. Кроме того, постепенно отошлиот кредитования юридических лиц, за−мещая их долю в активах ростом объ−емов ипотечного кредитования физиче−ских лиц, и продолжаем динамичноразвиваться в этом направлении. Так, наконец 2006 года объем портфеля ипо−течных кредитов, выданных физичес−ким лицам, должен составить не менее100 миллионов долларов.

— Ваш банк занимается только ипо−текой, или вы планируете осваивать идругие ниши рынка кредитования физ−лиц?

— Мы предлагаем различные про−граммы кредитования физическихлиц — от десятка ипотечных программв Москве и регионах России до авто−кредитования и выпуска пластиковыхкарт.

— Расширение спектра оказываемыхуслуг вызвано тем, что, работая исклю−чительно с ипотекой, вам не удаетсяобеспечить должный уровень рента−бельности?

— Я считаю, что это дополняющиедруг друга банковские продукты. Ихразвитие в рамках нашего банка бази−руется на оценке рисков, которую мыпровели по конкретным заемщикам.

— То есть новые банковские услугивы оказываете старым клиентам, кото−рые уже работали с вами?

— Да, в том числе. Количество нашихзаемщиков уже довольно велико, и мыиспользуем такую возможность.

— Сегодня большинство крупныхбанков — многопрофильные, а ипотекадля них — лишь одно из направленийбизнеса. В итоге экономика их деятель−ности просматривается довольно четко.А как живется банкам, которые специа−лизируются исключительно на ипотеке?

— Экономика ипотечных банков неменее четка и понятна. Есть, конечно,искушение смешать ипотеку и потреби−тельское кредитование, но это совер−шенно разные банковские продукты.Для работы на каждом из этих рынковтребуются абсолютно разные техноло−гии, процедуры оценки рисков, обеспе−чения кредита. Объединяет же эти два

продукта только одно: оба предназначе−ны для кредитования физического лицапри покупке им чего–либо. Тем не менее,ипотека — более дорогостоящий про−дукт. Для работы на этом рынке требует−ся больший штат высококвалифициро−ванных сотрудников, поэтому специали−зация банка исключительно на ипотекеснижает кредитные риски. Да и рынокипотеки сейчас на подъеме. На мойвзгляд, будущее ипотеки именно за про−фильными банками, это бизнес страте−гически специализированных учрежде−ний, а не банков широкого профиля.

— Объемы ипотечного кредитованияв самом деле растут галопирующимитемпами — по имеющимся данным, ко−личество выданных кредитов ежегодноудваивается. Но вот что странно: несмо−тря на это, кредиты доступны пока лишьмизерной части населения страны…

— Здесь есть одна тонкость. Вообщея скептически отношусь к таким разго−ворам и призываю за магией цифрвсе−таки видеть реальность. Да,действительно, количество выданныхипотечных кредитов растет очень быст−ро. Но это вовсе не значит, что с каж−дым годом ипотека становится в двараза доступнее. Складывающаяся се−годня на рынке ситуация именуется«эффектом базы». Поначалу база у насбыла ничтожной, почти нулевой, поэто−му теперь мы видим двух–, трех– и дажепятикратное увеличение количествавыдаваемых кредитов. Когда же мыперейдем на новый уровень, то поймем,что сохранение таких же темпов приро−ста вряд ли возможно. Одно дело вмес−то 20 кредитов выдать 40, и совсемдругое — вместо 100 тысяч выдавать200 тысяч кредитов. Хотя не скрою: та−кая задача стоит, и залогом воплощенияэтой мечты в реальность служит ус−пешная и полная реализация нацио−нального проекта «Доступное жилье», врамках которого планируется построитьк 2010 году 80 миллионов квадратныхметров жилья. Если удастся достичь за−планированных объемов ввода, то ирост ипотеки будет значительным. Но доэтого момента я призываю всех к здо−ровому оптимизму.

— То есть говорить о доступной ипо−теке пока рано?

ТЕТ−А−ТЕТ ÂËÀÄÈÌÈÐ ÔÅÑÅÍÊÎ, ÁÀÍÊ ÆÈËÈÙÍÎÃÎ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß


Эффект базы Антон Белых

Ñòîëè÷íûé ðûíîê èïîòåêè îòíîñèòåëüíî íàñûùåí, à âîò áîðüáà çà ðåãèîíû òîëüêî íà÷èíàåòñÿ.Московские банки уже опутали страну плотной филиальной сетью,однако местные игроки готовы принять вызов и все чаще«показывают зубы».

Ðîäèëñÿ â 1969 ãîäó â Ìîñêâå.Â 1992 ãîäó ñ îòëè÷èåì çàêîí÷èë Ãîñó-äàðñòâåííóþ ôèíàíñîâóþ àêàäåìèþ.Çàíèìàë ðóêîâîäÿùèå ïîçèöèè â Ðîñ-áàíêå è Îíýêñèì–Áàíêå.Îáùåñòâåííàÿ äåÿòåëüíîñòü. ßâëÿåò-ñÿ ïðåäñåäàòåëåì Êîìèòåòà ïî ðàçâè-òèþ èïîòå÷íûõ ïðîãðàìì Àññîöèàöèèðåãèîíàëüíûõ áàíêîâ «Ðîññèÿ», ÷ëåíîìÀññîöèàöèè ðîññèéñêèõ áàíêîâ, ÷ëåíîìÑîâåòà äèðåêòîðîâ «Àýðîôëîò–Äîí».Íàãðàäû è çâàíèÿ. Â 2006 ãîäó Âîëü-íîå ýêîíîìè÷åñêîå îáùåñòâî Ðîññèè èÌåæäóíàðîäíàÿ àêàäåìèÿ ìåíåäæìåíòàíàçâàëè Âëàäèìèðà Ôåñåíêî ëó÷øèììåíåäæåðîì ãîäà â áàíêîâñêîé ñôåðå âíîìèíàöèè «Èïîòå÷íûå ïðîãðàììû íà-ñåëåíèþ».Ñåìåéíîå ïîëîæåíèå. Æåíàò, âîñïè-òûâàåò äâîèõ äåòåé.

Владимир

Фесенко

— Многое зависит не только и нестолько от банков. Мы не всегда можемоказывать принципиальное влияние наувеличение количества выдаваемыхкредитов. Не банки же строят жилье иопределяют уровень цен на него, небанки платят людям зарплату! Вместе стем, доступность ипотеки, конечно же,будет увеличиваться. А уж какими тем−пами — это определит рынок. Есть ведьобъективные трудности. Например, вростовском филиале мы столкнулись стем, что уже после принятия банком по−ложительного решения о выдаче креди−та человек не может купить жилье. По−чему? Дело в том, что из–за роста цен нарынке недвижимости просто нет пред−ложений, которые устраивали бы заем−щика. В итоге получатели кредитов вы−нуждены иногда искать квартиры по не−сколько месяцев, а то и по полгода. Мы,конечно, стараемся помочь людям найтижилье, но удается это далеко не всегда.

— Но, вероятно, банки могли быснизить процентную ставку по выдава−емым кредитам, компенсировав потериза счет объемов. Может ли это повлиятьна доступность ипотеки, и стоит лиожидать таких перемен в ближайшеевремя?

— Уменьшение ставки в рублях доотметки ниже 10%, скорее всего, при−вело бы к значительному росту спросана ипотеку. Но сейчас это выглядит до−вольно проблематичным в силу целогоряда причин. В их число входят исложности при выпуске ипотечныхценных бумаг (немногие инвесторыизъявят желание покупать бумаги с та−кой доходностью), и высокая инфляция,и дополнительный налог для заемщика.

— При этом набирает популярностьмеханизм рефинансирования выдан−ных ранее кредитов.

— Думаю, этот механизм долженприжиться на российском рынке.Впрочем, здесь есть свои тонкости. Со−гласен, на рынке падающих процент−ных ставок это беспроигрышный вари−ант. А что если ставки начнут расти? Вцелом же рефинансирование будетразвиваться, банки к этому готовы. Мы,например, уже работаем в этом на−правлении с несколькими банками попартнерским программам.

— А какова роль государства в ста−новлении рынка доступной ипотеки?

— На мой взгляд, ключевая роль го−сударства состоит в популяризацииипотеки среди потребителей, особеннов регионах. Но для этого необходимозадействовать региональные органывласти, поскольку с помощью един−ственного решения, принятого в цент−ре, достичь заметных результатов не−возможно. Указы и программы должнывыходить из центра, но региональныевласти должны их подхватывать и до−полнять.

ÂËÀÄÈÌÈÐ ÔÅÑÅÍÊÎ, ÁÀÍÊ ÆÈËÈÙÍÎÃÎ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ТЕТ−А−ТЕТ


Çà ìàãèåé öèôð íóæíî ðàçëè÷àòü ðåàëüíîñòü:количество выданных кредитов будетрасти, но не удваиваться ежегодно

— Как скажется выпуск ипотечныхценных бумаг на развитии рынка ипо−течного кредитования?

— Самым положительным образом.Такой инструмент позволит упорядочитьценообразование на привлекаемыебанками ресурсы. Это один из крае−угольных камней. Кроме того, выпускценных ипотечных бумаг поможет опре−делить, кто на этом рынке всерьез и на−долго, а для кого ипотечное кредитова−ние — лишь декларация о намерениях.

— Насколько развито ипотечное кре−дитование на региональных рынках, иготовы ли регионы к массовому разви−тию ипотеки?

— Я считаю, что будущее за региона−ми, именно там будет концентрироватьсяосновной спрос на ипотеку в ближайшеевремя. Это подтверждает и наш опытработы: на сегодняшний день большеполовины выдаваемых банком кредитовприходится как раз на регионы. Конеч−но, существуют разного рода проблемы,но со своей стороны мы стремимся ре−шить некоторые из них. В частности, за−нимаемся информационно–разъясни−тельной работой среди населения, лик−видируя безграмотность в вопросахипотеки.

— У вас есть своя стратегия выбора«правильных» регионов, где вы ведетеинтенсивную деятельность?

— Сегодня мы работаем в Калинин−граде, Ростове–на–Дону, Нижнем Нов−городе, Ярославле, Новороссийске, Ом−

ске. Планируется выход в ряд другихрегионов. У нас есть регламент началаработы банка в каждом городе. Средикритериев, которые мы анализируем, —развитость строительного рынка, по−купательная способность населения,число жителей, число застройщиков,работающих на рынке, и их уровень,развитость вторичного рынка жилья,

участие местной администрации во всехэтих процессах и т. д. Выход в регио−ны — это многофакторный процесс. И ябы не стал утверждать, что вот этот ре−гион готов работать по ипотечным про−граммам, а этот не готов. Я считаю, чтонекоторые регионы даже более «про−двинуты», чем Москва, в них и работатьпроще.

— И все же, в каких регионах рабо−тать проще, а в каких — сложнее?

— Сложнее всего начинать работу натех рынках, где работали недобросове−стные строительные компании и естьобманутые дольщики. Там мы сталкива−емся с недоверием и страхом людей. Втаких городах приходится вести более

активную разъяснительную работу сре−ди населения, убеждать людей, что ипо−тека — это не очередная афера.

— Как скажется на развитии ипотекив регионах экспансия столичных деве−лоперов?

— Положительно. Мы участвуем в этихпрограммах и считаем, что это повыситуровень предложения качественного

жилья в регионах, а следовательно, испрос на ипотечное кредитование.

— Но вслед за девелоперами ибанками−первопроходцами на регио−нальные рынки устремятся все вашиконкуренты…

— Мы не боимся конкуренции. Темболее что на многих региональных рын−ках уже сложилась конкурентная среда.В качестве примера возьмем НижнийНовгород (около двух миллионов жите−лей). Количество местных банков и мос−ковских филиалов уверенно приближа−ется к цифре 100, однако о работе наипотечном рынке заявляет десяток.Много это или мало? Мы считаем, что этонормальная цифра. Как правило, из

ТЕТ−А−ТЕТ ÂËÀÄÈÌÈÐ ÔÅÑÅÍÊÎ, ÁÀÍÊ ÆÈËÈÙÍÎÃÎ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß


Èïîòåêà äëÿ áîëüøèíñòâà ãðàæäàí íå ìîæåòáûòü ñîöèàëüíîé — она должна оставатьсярыночным инструментом

числа банков, которые декларируют ра−боту на ипотечном рынке, реально ока−зывают эти услуги не более половины.

Конкуренция — это хорошо. Чембольше банков работает с ипотекой,тем больше у заемщика появляетсявозможностей выбрать наиболее под−ходящую для него программу. Однако врегионах банкам сложнее сохранятьгибкость в вопросах видоизмененияпрограмм, принятия рисков и взаимо−действия с застройщиками. В послед−нем у нас есть неоспоримое преиму−щество: мы четко знаем, с кем будемработать на конкретном рынке.

— С кем вам труднее конкуриро−вать — с филиалами московских банковили с местными игроками? Чьи позициина рынке крепче?

— Увереннее работают, конечно, ме−стные банки. Они предлагают потреби−телям более интересные условия, по−скольку местный банк хорошо знаетсвою клиентуру, особенности региона,есть персонал, экспертиза, связи с ме−стными строителями. В общем, конкури−ровать с местными игроками в регионахзначительно интереснее, у них есть всешансы удержаться на плаву и в чем–тодаже победить «федералов».

Впрочем, многое зависит от целей изадач банка, выходящего на рынок ипо−

теки в конкретном регионе. Одно дело,если в стремлении занять определеннуюнишу банку приходится проявлять гиб−кость, и совсем другое, если его цельсостоит в том, чтобы реализовать «уста−новку» головного офиса. Наконец, по−пытки просто собирать деньги в регио−не, лишь декларируя деятельность нарынке ипотеки, — особый разговор.Нельзя сводить всех в одну категорию.

— Сегодня банки предлагают полу−чателям кредитов множество различныхпрограмм, что делает выбор подходя−щего варианта очень сложной задачей.

— Программ и правда очень много, идля человека, лишь задумывающегосяоб ипотеке, такое многообразие ослож−няет анализ и выбор наиболее прием−лемого предложения. Вот почему нали−чие в регионе нескольких сотен ипотеч−ных программ вовсе не приведет к тому,что люди начнут легко ориентироватьсяв них. Я считаю, что схем должно бытьровно столько, сколько нужно потреби−телю, и если какая–то из них не пользу−ется спросом, ее нужно снимать или ви−доизменять. Пусть уж лучше в городебудут одна–две программы ипотечногокредитования, но — работающих, чемдюжина, но неработоспособных. Банкидолжны предлагать адекватные продук−ты. Я бы, например, рекомендовал по−

требителям не участвовать в тех про−граммах, в которых четко не определе−но, какую сумму заемщик будет платитьежемесячно. Если нет возможности по−лучить конкретный ответ на такой воп−рос у служащих банка, лучше встать иуйти — такая ситуация свидетельствуетлибо о некомпетентности служащего,либо о некотором умысле. В любом слу−чае продолжать отношения с такимбанком рискованно. А в остальном вы−бор оптимальной программы зависит отцелей заемщика.

— Каково будущее российской ипо−теки?

— Если все, о чем сейчас говорится,будет реализовано, то у ипотеки появят−ся все шансы стать национальной иде−ей, причем не на словах, а на деле.Ипотека формирует класс сознательныхграждан, которым будет что терять.Перспективы ипотеки в нашей страневполне позитивны, у нее есть будущее.Главное, чтобы внимание государства кэтому инструменту формирования рын−ка доступного жилья не ослабевало, ре−гуляторная база поспевала за всемиизменениями рынка, цели и задачи неоставались только словами, а превра−щались в конкретные действия. Тогдаипотека будет развиваться по−настоя−щему. Пока же все только начинается. �

ÂËÀÄÈÌÈÐ ÔÅÑÅÍÊÎ, ÁÀÍÊ ÆÈËÈÙÍÎÃÎ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ТЕТ−А−ТЕТ


ДДееввяяттыыйй вваалл ддееммппииннггааДмитрий Денисов

Íåñêîëüêî ëåò íàçàä äâà ïðîôåññîðà êðóïíåéøåéôðàíöóçñêîé áèçíåñ−øêîëû INSEAD Ðåíå Ìîáîðí

è ×àí Êèì âîñïîëüçîâàëèñü â ñâîåé êíèãå ìåòàôîðîé«êðàñíûé îêåàí», ÷òîáû îïèñàòü óæàñíûé ïîäâîäíûé ìèð

öåíîâûõ âîéí è äåìïèíãà, âîäû êîòîðîãî áàãðîâû îò êðîâè æåðòâ.Êíèãà íàçûâàëàñü «Blue Ocean Strategy» è ïðèçûâàëà áèçíåñ èñêàòü

ñïàñåíèÿ íà ïðîñòîðàõ «ñèíåãî îêåàíà» — íàõîäèòü èëè ñîçäàâàòü íîâûåðûíî÷íûå ïðîñòðàíñòâà, ñîçðåâøèå äëÿ áûñòðîãî ðîñòà, ãäå ìîæíî æèòü

âîëüãîòíî áåç îæåñòî÷åííîé êîíêóðåíöèè.Поблагодарим западных гуру за образные сравнения,

но большая часть их советов годится лишь для крупных корпораций. Большинству предпринимателейприходится всю жизнь проводить в «красном океане» —

барахтаться, пускать пузыри и вырывать друг у другадобычу.

«Ребята, вы ничего не пута−ете? Демпинг — это про−дажа аналогичного това−ра по ценам ниже се−

бестоимости. Я же продаю дерьмовыйтовар по низким ценам. Да, на него естьпокупатель, но мы с вами не конкурен−ты! Вы же не скажете, что китайцы,штампующие пятидолларовые «Ролек−сы», демпингуют на рынке швейцар−ских часов?» — так один интернет−провайдер отбивался от насевших нанего собратьев по цеху на профессио−нальной тусовке.

Разговоры о том, кто из игроков и за−чем демпингует и портит рынок, давноуже стали любимым занятием предпри−нимателей во многих сферах россий−ского бизнеса. Выйди на какой−нибудьотраслевой форум или конгресс — чейстон раздается? Стонут аудиторские итуристические компании, продавцыкартриджей и обуви, производителипищевых продуктов и даже — слышалио таких? — трехфазных асинхронных

двигателей. Демпингуют многие и сразмахом.

Тут самое время сделать методоло−гическое отступление и дать определе−ние демпингу. То, которое можно обна−ружить в любом толковом словаре, к со−жалению, уже не совсем соответствуетмоменту: «Демпинг (от англ. dumping,буквально — «сбрасывание») — прода−жа товаров монополиями, фирмами, несвязанными с производством, или пра−вительственными организациями навнешних рынках по бросовым ценам, тоесть по ценам ниже издержек произ−водства» (БСЭ). У ВТО, например, дветрактовки демпинга. Это либо продажатоваров на экспорт по цене ниже, чем на«домашнем» рынке, либо продажа то−варов на экспорт по цене ниже, чемполные средние издержки производ−ства, включая среднюю маржу прибы−ли. Как видите, в любом случае речьидет только о международной торговле,а внутренний демпинг на национальныхрынках остается за пределами рас−смотрения. Давайте в целях этой публи−кации обновим и расширим классичес−кое определение: демпинг — это доб−ровольный отказ компании от принятогона рынке уровня рентабельности илиреализация товаров и услуг с заплани−рованным финансовым убытком длярешения долгосрочных маркетинговыхзадач. Для удобства повествования раз−

делим демпинг на «жесткий» (продажаниже себестоимости) и «мягкий» (про−дажа по ценам, значительно ниже сред−нерыночных, но не ниже себестоимос−ти). Бизнес−консультанты, к которым«Бизнес−журнал» обратился за сове−том, против такого условного разделе−ния не возражали.

Для начала набросаем здесь мрач−ную картину — рынок, абсолютно«убитый» демпингом (не исключено,что кто−то узнает портрет своей отрас−ли). Начавшись на одном «этаже»,демпинг перекидывается на все ос−тальные и вовлекает в ценовую войну ипроизводителей, и дистрибуцию, ирозницу. Маржа падает до уровня,почти не совместимого с выживаниембизнеса. Спрос, возможно, нескольковозрастает, потому что подешевевшийтовар (услуга) становится доступенбоґльшему числу потребителей, но от−расли от этого не легче. Наступает мо−мент, когда участники рынка уже неимеют сил и ресурсов для развития и

совершенствования продукта. Наобо−рот, в ущерб ему, игроки начинают от−чаянно жать вниз издержки. Помимопрочего, в ход идут запрещенные при−емы: «серая» растаможка, контра−факт−фальсификат, оборот неучтен−ного «нала». Государство смотрит косои грозит (или до поры забывает по−грозить) пальцем. До этого моментапотребитель был в выигрыше и на−слаждался низкими ценами, но теперьдемпинг ударил и по нему: сервис икачество достигли уровня «ну оченьдешево и во как сердито». «А чего выхотите за такие деньги?» — раздра−женно парируют продавцы. «Я, конеч−но, могу сделать тариф один доллар вмесяц, — говаривал один провайдерхостинга. — Но тогда прямо и напишу усебя на сайте: пусть клиенты за такиеденьги нас по поводу технической под−держки даже не беспокоят!» Да и сампотребитель за время ценовой войныразвращается — он исключительноценоориентирован и глух к другим до−стоинствам товара. Эта сансара рынкабудет длиться столь долго, сколь этовыгодно… Кому?

Как говорят за−падные и российскиеконсультанты, «убитость рын−ка» в конечном счете приводит кгибели «мелочи» и даже не мо−нополии, которая на практике труд−

нодостижима и законодательно огра−ничена, а олигополии — доминирова−нию нескольких крупных игроков. Что−бы удобнее было поедать «мелочь»(эта процедура политкорректно назы−вается «консолидацией отрасли»), наопределенном этапе российские круп−ные игроки обязательно начинают са−нировать рынок — уже для самих себя.Санация заключается в лоббированиивведения какого−нибудь хитрого ли−цензирования и системы контроля заоборотом продукции (взгляните на ры−нок алкоголя), финансовых гарантий(как в туризме), сертификации илистрахования профессиональной от−ветственности участников рынка… Нахудой конец, инспирируется тотальнаявойна правоохранителей против при−менения запрещенных приемов в от−расли — припомните последние собы−тия вокруг импортеров бытовой техники,электроники, мобильных телефонов! Небеда, что эти меры иногда ударяют посамим крупным игрокам. Они−то всеравно выживут, согласно присказке:пока толстый сохнет, тощий сдохнет.Результат проявляется в торжестве идейбизнес−дарвинизма: поголовье игроковв отрасли постепенно приходит в полноесоответствие с наличествующими «пи−щевыми» ресурсами.

Рано или поздно ценовые войныобязательно заканчиваются ценовыммиром. Опыт многих возродившихся изпепла сегментов показывает, что мирсам собой устанавливается, когда че−тыре−пять крупных компаний совме−стно начинают контролировать 60–80%рынка. Признаков картельного сгово−ра, как правило, обнаружить нельзя.Зато существует очевидная «стратеги−ческая координация». Сами крупныеигроки говорят еще более обтекаемо:«Мы просто понимаем ценовую логикудруг друга…» Дальше они всем миромначинают «лечить» потребителя, кото−рому объясняют, что у товара, помимоцены, есть еще и другие достоинства.Оно, конечно, затратно, но овчинкавыделки стоит! «Восстанавливать ры−нок приходится не менее двух−трех

ÄÅÌÏÈÍÃ ТЕМА


Îñîáî «äåìïèíãîîïàñíûå» ñôåðû áèçíåñà:масс−маркет товаров и услуг, а такжеотрасли с невысоким порогом входа

лет», — считает Михаил Ландышев,директор по развитию направленияGANT компании «РБК (Розничная тор−говля)». Война завершилась, но кли−ент еще долго живет в ожидании низ−ких цен. Ему надолго врезается в па−мять «цена сравнения», как называютее психологи, — то есть те самые во−инственные кличи, которые издавалидемперы на полях былых сражений:«Тур в Египет за 99 долларов!», «Ауди−торское заключение за 400!» и т. д.

«Бизнес−журнал», конечно, не про−тив пресловутой консолидации отрас−лей, тем более что часто это объектив−ный процесс. И все же: как вести себямалым и средним компаниям на разо−ряемом ценовыми войнами рынке, еслилогика происходящего очевидно на−правлена на их истребление? Взыватьк коллективному чувству самосохране−ния бессмысленно: как показываетпрактика, пока игроков слишком много,им никогда не удается заключить от−раслевой «пакт об антидемпинге», хотяпопыток делается немало. Скорее,нужна индивидуальная техника выжи−вания, о которой речь пойдет в следу−ющих публикациях темы номера.

Пока же понаблюдаем за повадкамихищников, развязывающих ценовыевойны. Не будем заниматься излишнимморализаторством и сразу скажем, чтоотносимся к демпингу как к обычномуинструменту продвижения. Кто−то даетмассированную рекламу, кто−то «спон−сирует» потребителя низкими ценами.Даже в странах с жестким антидемпин−говым законодательством такие конку−рентные «финты» вполне сходят с рук.В качестве примера можно привестияпонскую корпорацию Sony, которая в1970−е годы долго торговала в США те−левизорами по цене на 40% ниже, чемна родном рынке. Американские произ−водители возмутились и подали в суд.Sony вышла из положения весьма эле−гантно. Чтобы умилостивить американ−ские власти, построила производство в

Калифорнии и перестала выпускатьодинаковые модели телевизоров на«домашнем» и американском рынке(чтобы неповадно было сравнивать це−ны). А в суде доказала, что ее ценоваяполитика оправдана и в конечном счетепринесла корпорации «плюсы». Задесятилетие японские производителителевизоров сообща практически угро−били американских конкурентов (вы−жили считанные единицы) — никакоеантидемпинговое законодательство непомогло.

Итак, самая распространеннаяпричина демпинга (но не единствен−ная!) — борьба за объемы, доли, рын−ки. Болезненная тема для региональ−ного бизнеса на протяжении последнихпяти лет — продвижение крупных се−тевых компаний. Причем, как показы−

ТЕМА ÄÅÌÏÈÍÃ


� Vulgaris aries

(äåìïåð îáû÷íûé,òàðàíÿùèé)

Àòàêóåò ðûíîê ñíîâûì ïðîäóêòîìèëè ïûòàåòñÿ îòú-

åñòü äîëþ â íîâîìäëÿ ñåáÿ ðåãèîíå.

Ðàñïîëàãàåò äîñòàòî÷íî òóãî íàáèòûì äåíåæíûì ìåøêîìèëè «äîéíûìè êîðîâàìè» â äðóãèõ ñåãìåíòàõ, ÷òîáû ïðî-äåðæàòüñÿ äî äîñòèæåíèÿ çàâåòíîé öåëè. Ñðåäñòâà, êîòî-ðûå òåðÿåò â ðåçóëüòàòå äåìïèíãà, ñ÷èòàåò èíâåñòèöèÿìèâ çàõâàò äîëè ðûíêà. Óñïåõè îò äåìïèíãà ó Vulgaris verus

íîñÿò âðåìåííûé õàðàêòåð, åñëè íå çàêðåïëÿþòñÿ äðóãèìèìàðêåòèíãîâûìè èíñòðóìåíòàìè.

�Grandis callidus (äåìïåð êðóï-íûé, èçîùðåííûé)

Ñòðåìèòñÿíå ñòîëüêî çà-âîåâàòü äîëþðûíêà, ñêîëüêî

íàðàñòèòü îáú-åìû. Ðàñïîëàãàåò

äîñòàòî÷íûìè ïðîèçâîäñòâåííûìè ìîùíîñòÿìè, êîòî-ðûå íàìåðåí çàãðóçèòü. Íà÷èíàÿ äåìïèíãîâàòü, óõîäèò â«ìèíóñ», íî, óâåëè÷èâ îáúåìû ïðîèçâîäñòâà, äîáèâàåò-ñÿ ñíèæåíèÿ èçäåðæåê íà åäèíèöó ïðîäóêöèè è âûõîäèòíà ïîëîæèòåëüíóþ ðåíòàáåëüíîñòü. Ïðè ïðàâèëüíî ðàñ-ñ÷èòàííîé ìîäåëè äîñòèãàåò ëèäåðñòâà ïî èçäåðæêàì èìîæåò äàâèòü êîíêóðåíòîâ öåíàìè ñêîëü óãîäíî äîëãî,ïîëó÷àÿ øàíñ ñòàòü «êîðîëåì» ðûíêà.

� Rarus technologies

(äåìïåð ðåäêèé, òåõ-íîëîãè÷íûé)Íå÷àñòî âñòðå÷àþ-

ùèéñÿ â âîäàõ «êðàñíî-ãî îêåàíà» âèä äåìïåðà.

Òåõíîëîãè÷åñêè è èíòåë-ëåêòóàëüíî âîîðóæåí è îïà-

ñåí. Îò îñîáåé äðóãèõ âèäîâ îòëè÷àåòñÿ íàëè÷èåì çàùè-ùåííûõ èëè òðóäíî êîïèðóåìûõ íîó-õàó, êîòîðûå ïîçâî-ëÿþò ðàáîòàòü ñ íèçêèìè èçäåðæêàìè. Àòàêóåò ðûíîê,ïîêà íå ñúåñò èëè ïîêà íîó-õàó íå ñòàíåò äîñòóïíûì êîí-êóðåíòàì.

� Malignus in fundo maris

(äåìïåð çëîêîçíåííûé,ïðèäîííûé)

Äîâîëüíî ðàñïðî-ñòðàíåííûé â ðîññèéñ-êèõ âîäàõ è âåñüìàïðîæîðëèâûé âèä,îáèòàþùèé íà äíå èñêðûâàþùèéñÿ â òèíå.Íèçêîé ñåáåñòîèìîñòè äî-ñòèãàåò çà ñ÷åò èñïîëüçîâàíèÿíåêîåãî íå âïîëíå ëåãàëüíîãî ðå-ñóðñà («ñåðàÿ» ðàñòàìîæêà, êàíàë ïîñòàâêèêîíòðàôàêòà è ïð.) Âî âðåìÿ êàìïàíèé çà «îáåëåíèå»îòðàñëè ïðàâîîõðàíèòåëüíûå îðãàíû ïðîâîäÿò ìàññî-âûé îòëîâ Malignus in fundo maris. Òàê ÷òî â äîëãîñðî÷-íîé ïåðñïåêòèâå ïîãîëîâüå ýòîãî âèäà èìååò òåíäåíöèþñîêðàùàòüñÿ.

Кто атакует рынок? Видовое разнообразие компаний−демперов

Äåìïåð ãîòîâ îòêàçàòüñÿ îò ïðèíÿòîãî íà ðûíêå óðîâíÿ ðåíòàáåëüíîñòè ради долгосрочных маркетинговых целей

вает практика, «федералам» даже необязательно прибегать к «жесткому»демпингу. Как утверждает ЭльдарМуртазин, аналитик Mobile ResearchGroup, федеральные сети мобильнойсвязи захватывали регионы, торгуя поценам никак не ниже себестоимости(разовые акции и распродажи «зато−варки» не в счет). Для вендоров они —крупные оптовики, поэтому имеют со−ответствующие цены. Итог: пять феде−ральных сетей получили в среднем постране 80% регионального рынка (изних 32% приходится на «Евросеть» ипочти 15% — на «Связной»). В послед−ний год цены в салонах «федералов» иместных игроков во многих регионахпочти сравнялись, при этом первыеимеют рентабельность на уровне22–25%, а вторые — 15–20%.

Поветрие в туристической индуст−рии — запуск чартерных рейсов на за−рубежные курорты из регионов круп−ными федеральными туроператорами.Алексей Каширский, директор мос−ковского филиала турфирмы «Нева», ккоторому обратился «Бизнес−журнал»,охотно согласился с помощью кальку−лятора объяснить происхождение низ−

ких цен, с которыми его компания вы−ходит в регионы. Например, цены натуры в Анталию с вылетом из Сургута,которые у «Невы» почти на 150 долла−ров ниже, чем у местных операторов.Считали долго. Результат получилсятакой: 130 долларов экономится толькона каждом авиабилете за счет того, чтолетает менее «прожорливый» и болеевместительный ТУ−204, а не ТУ−154. Ктому же цены на размещение в турец−ких отелях у «Невы» гораздо ниже. «Нуи где здесь «ниже себестоимости»? —спрашивает Каширский. — Убытки мыможем нести разве только из−за недо−загрузки. Мы не только откусили от ме−стного пирога, мы испекли рядом ещеодин пирожок — за рубеж поехали лю−ди, которые раньше не могли себе это−го позволить».

Иногда ценовые войны разгораютсяиз−за давления извне. Профессор ГУ−ВШЭ Игорь Липсиц в качестве примераприводит российских производителейпродуктов питания, которые сейчасбьются друг с другом не на жизнь, а насмерть — с подачи розничных сетей, за−ставляющих их снижать цены. Еще одинлюбопытный эпизод относится к1993–1994 годам. Оптовики надавили надвух крупнейших российских произво−дителей макарон, чтобы те снизили це−ны — мол, пора повышать продажи.Производители азартно вступили в сра−жение, но обещанного роста продаж неувидели. Решили проверить: а розницаснизила цены на их продукт? Выясни−лось, что нет, — скидки не доходили доконечного потребителя, а оседали в ка−честве «премии» в сетях дистрибуции…

И, наконец, есть еще один повод длявойны: выживание на падающем рынке.Ситуация также малоприятная для ма−лых и средних. Крупные игроки делаютвсе, чтобы не снижать объемов произ−водства, тем самым минимизируя из−держки на единицу продукции, и давятценами. Если один из них находит ре−сурсы не только для выживания, он ещеи поглощает по дешевке производ−ственные мощности средних и мелкихигроков, и к моменту подъема рынкаоказывается его полновластным хозяи−ном. Металлургия — идеальная отрасльдля наблюдения за такими процессами.

Красноречивый кейс, который изуча−ют слушатели школ MBA, — «Внуков−ские авиалинии». 1997 год «Внуковские»закончили как одна из самых финансо−во успешных авиакомпаний России. Авесной 1998−го начали отчаянный та−рифный демпинг на южных направ−лениях, чтобы перехватить клиентуру«Сибири» и «КрасЭйр». Уже к середине

лета «Внуковские авиалинии» не рас−полагали достаточными средствами,чтобы платить за заправку самоле−

тов. Компания вошла в финансовыйштопор и через несколько лет обан−кротилась. Ее имущество досталось

компании «Сибирь». История вполненазидательная. Демпинг — оружие обо−юдоострое, ударяющее не только поконкурентам и рынку, но и по самомудемперу. Риск не рассчитать собствен−ные ресурсы весьма велик.

О правилах выживания в «красномокеане» — следующие публикациитемы номера. �



� Niger echeneidae (äåìïåð ÷åðíûé, ïðèëèïàëà)Îñîáåííî äåñòðóêòèâíûé âèä, ñóùåñòâóþùèé íà îòäåëüíûõ

ðûíêàõ è îïàñíûé äàæå äëÿ îñîáåé âñåõ îñòàëüíûõ âèäîâ äåìïå-ðîâ. Ñèëà Niger echeneidae çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òî åãî áèçíåñ ñàì ïî

ñåáå íå îðèåíòèðîâàí íà ïîëó÷åíèå îïåðà-öèîííîé ïðèáûëè. Îáû÷íî «ïðèëèïàëà» —àôôèëèðîâàííàÿ ñòðóêòóðà êðóïíîãî õîëäèí-ãà, êîòîðàÿ âûïîëíÿåò ñóãóáî òåõíè÷åñêóþôóíêöèþ, íàïðèìåð, ãåíåðèðóåò íàëè÷íûåäåíüãè. Òàêæå ÿâëÿåòñÿ îáúåêòîì ïðîìûñëî-

âîãî ëîâà äëÿ ïðàâîîõ-ðàíèòåëåé.

� Minor velox (äåìïåð ìàëåíüêèé, þðêèé)Êðîøå÷íûé õèùíèê, èçäåðæêè êîòîðîãî ìàëû â ñèëó

ìèçåðíîñòè ñàìîãî áèçíåñà. Äåìïèíãóåò ìÿãêî, íå íèæåñåáåñòîèìîñòè. Ãîòîâ ïèòàòüñÿ ïëàíêòîíîì (ìèêðîñêî-ïè÷åñêîé ìàðæåé). Â èçîáèëèè âîäèòñÿ â Èíòåðíåòå,êëàññè÷åñêèé îáðàç÷èê — «ñòóäåíò» ñ èíòåðíåò-ìàãàçèíîì. Ïðåäñòàâëÿåò îïàñíîñòü äëÿ ðûíêà, íîòîëüêî åñëè ñáèâàåòñÿ â êðóïíóþ ñòàþ.

� Accidentalis flagellatio (äåìïåð ïîíåâîëå, ñàìîåä-ñòâóþùèé)

Àãðåññèâíûé â ñèëó ñâîåé ïðèðîäû,ëåãêî ïðîâîöèðóåòñÿ äðóãèìè ìîðñêèìè îáèòàòåëÿ-

ìè íà äåìïèíã. Çíà÷èòåëüíûìè ðåñóðñàìè äëÿ âå-äåíèÿ öåíîâîé âîéíû íå ðàñïîëàãàåò, îäíàêî æå-

ëàåò âçÿòü êîíêóðåíòîâ íàõðàïîì — íåðàñ÷åòëè-âûì óñåêíîâåíèåì ñîáñòâåííîé ìàðæè. Âèä äîâîëüíî

ðàñïðîñòðàíåííûé, õîòÿ åãî ïðåäñòàâèòåëè ÷àñòî ãèáíóòîò áåñêîðìèöû.

Öåíîâûå âîéíû çàêàí÷èâàþòñÿ ìèðîì обычнов тот момент, когда 4−5 крупных игроковначинают контролировать 60−80% рынка

Классическая экономическаятеория гласит: государство недолжно вмешиваться в работурынка и прекращать ценовую

войну между хозяйствующими субъек−тами, ибо война эта — на пользу по−требителю. Примерно так рассуждаюти в российских инстанциях. В частно−сти, на жалобу «Тюменьзарубежтура»Владимир Стржалковский, глава Фе−дерального агентства по туризму, от−

ветил так: «В России свободный ры−нок, и если компания не нарушаетдействующие законы, никто не можетзапретить ей работать. Если же кто−тосчитает, что она действует вне право−вого поля, то он волен обратиться всуд». Что ж, давайте оглядим из−подладони российское правовое поле.

Из правила государственного не−вмешательства есть два исключения.Первое касается импорта и базируетсяна законе «О специальных защитных,антидемпинговых и компенсационныхмерах при импорте товаров» (№ 165−ФЗ, принят в 2003 году), который сооб−разуется с международной практикой иАнтидемпинговым соглашением ВТО.Если вы считаете, что ваша отрасльстрадает от возросшего, демпинговогоили субсидированного импорта ино−странных производителей, — милостипросим в МЭРТ, в Департамент гос−регулирования внешнеторговой дея−

тельности (ранее эти вопросы находи−лись в ведении Комиссии по защитевнутренних рынков). РасследованияДепартамента уже закончились введе−нием мер против иностранных произ−водителей металлопродукции, химиче−ской продукции и некоторых видовпромышленных товаров. Постойте, аразве у нас иностранцы больше нигдене демпингуют? «Просто указанныеотрасли больше других консолидиро−ваны, лучше организованы, что оченьважно, учитывая порядок подачи заяв−ления и инициирования расследова−ния», — сообщил «Бизнес−журналу»источник в МЭРТ. Порядок действи−тельно непростой. Нужно доказатьущерб от импорта и то, что действиязарубежных импортеров дают основа−ния для проведения расследования всоответствии с 165−ФЗ. Но самоеглавное — убедить, что заявитель всамом деле представляет значитель−



МЭРТ против иностранного демпераМеры Повод Защита рынка Статистика

Специальные защитные Èìïîðò òîâàðà íà òàìîæåí−íóþ òåððèòîðèþ ÐÔ îñó−ùåñòâëÿåòñÿ â òàêèõ êîëè−÷åñòâàõ è íà òàêèõ óñëîâèÿõ,÷òî ýòî ïðè÷èíÿåò èëè ñîç−äàåò óãðîçó ïðè÷èíåíèÿ ñå−ðüåçíîãî óùåðáà îòðàñëèðîññèéñêîé ýêîíîìèêè

Ââåäåíèå ñïåöèàëüíûõ çà−ùèòíûõ ìåð â âèäå ñïåöè−àëüíûõ ïîøëèí èëè èì−ïîðòíûõ êâîò íà ñðîê íå áî−ëåå âîñüìè ëåò â îòíîøåíèèâñåõ ñòðàí−ýêñïîðòåðîâ íàíåäèñêðèìèíàöèîííîé îñ−íîâå

Äåéñòâóþò òðè ìåðû (ëàì−ïû íàêàëèâàíèÿ, ïîäøèï−íèêè øàðèêîâûå, äðîææèïåêàðíûå ñóõèå); ïðîâîäèò−ñÿ òðè ðàññëåäîâàíèÿ (âñåïî õèìè÷åñêîé ïðîäóêöèè)

Антидемпинговые Èìïîðò òîâàðà íà òàìîæåí−íóþ òåððèòîðèþ ÐÔ ïðè÷è−íÿåò ìàòåðèàëüíûé óùåðá,ñîçäàåò óãðîçó ïðè÷èíåíèÿóùåðáà èëè ñóùåñòâåííîçàìåäëÿåò ñîçäàíèå îòðàñëèðîññèéñêîé ýêîíîìèêè

Ââåäåíèå ìåð â îòíîøåíèèêîíêðåòíûõ èíîñòðàííûõïðîèçâîäèòåëåé â âèäå àí−òèäåìïèíãîâûõ ïîøëèí èëèîäîáðåíèÿ öåíîâûõ îáÿçà−òåëüñòâ, ïðèíÿòûõ ýêñïîðòå−ðîì íà ñðîê íå áîëåå ïÿòèëåò

Äåéñòâóþò òðè ìåðû (øâåë−ëåðû, íåêîòîðûå âèäûñòàëüíûõ òðóá, òðåõôàçíûåàñèíõðîííûå ýëåêòðîäâèãà−òåëè — âñå ïðîòèâ óêðàèí−ñêèõ ïðîèçâîäèòåëåé); ïðî−âîäèòñÿ äâà ðàññëåäîâàíèÿ(ìàøèíîñòðîèòåëüíûé êðå−ïåæ, âûñîêîóãëåðîäèñòûéôåððîìàðãàíåö — îáà âîòíîøåíèè Óêðàèíû)

Компенсационные Èìïîðò òîâàðà, ïðè ïðîèç−âîäñòâå, ýêñïîðòå èëèòðàíñïîðòèðîâêå êîòîðîãîèñïîëüçîâàëèñü ñïåöèôè−÷åñêèå ñóáñèäèè èíîñòðàí−íîãî ãîñóäàðñòâà, ïðè÷èíÿåòóùåðá îòðàñëè ðîññèéñêîéýêîíîìèêè

Ââåäåíèå êîìïåíñàöèîííûõïîøëèí íà ñðîê íå áîëååïÿòè ëåò â îòíîøåíèè èíî−ñòðàííûõ ïðîèçâîäèòåëåéèç êîíêðåòíûõ îòðàñëåé

Ïðîâîäèòñÿ îäíî ðàññëåäî−âàíèå (ñàõàð áåëûé — ïðî−òèâ ïðîèçâîäèòåëåé èç Áå−ëîðóññèè)

Èñòî÷íèêè: ÌÝÐÒ, ÔÇ «Î ñïåöèàëüíûõ çàùèòíûõ, àíòèäåìïèíãîâûõ è êîìïåíñàöèîííûõ ìåðàõ ïðè èìïîðòå òîâàðîâ»

Цена в последнейинстанции Дмитрий Денисов

Èíîãäà èçíåìîãàþùèå â öåíîâîé âîéíå èãðîêè ðûíêà íå âûäåðæèâàþò è íà÷èíàþò æàëîâàòüñÿ íà äåìïåðà â ðàçëè÷íûå èíñòàíöèè. Ñàìûé ñâåæèé ïðèìåð — ðåãèîíàëüíûé òóðïîïåðàòîð«Òþìåíüçàðóáåæòóð», êîòîðûé â èþíå îáâèíèë êðóïíóþ òóðôèðìó «Íåâà» â äåìïèíãå è ïîïûòêåìîíîïîëèçàöèè ñóðãóòñêîãî ðûíêà. Насколько это реально — обуздать демпера с помощью закона?

ную часть отрасли. Закон не исключа−ет того, что им может быть и отдельноепредприятие, но оно должно прило−жить «документы о присоединении кзаявлению других российских произ−водителей непосредственно конкури−рующего товара, производящих вмес−те с заявителем более чем пятьдесятпроцентов общего объема производ−ства» (ст. 25). Сделать это и собратьдостаточную доказательную базу бы−вает сложно даже отраслевым пред−принимательским объединениям. На−пример, сельхозпроизводители час−тенько подают заявления в МЭРТ, новвиду разрозненности отрасли непреуспевают: пока ведется только однорасследование — в отношении бело−русского сахара.

В зависимости от вида расследо−вания, оно продолжается 9 или 12 ме−сяцев и предполагает, помимо всегопрочего, проверочные визиты дляизучения документации — как на рос−сийские, так и на зарубежные пред−приятия. «Да полно, — скажете вы, —как может наш МЭРТ проверять зару−бежные компании!» Может. Причемисточник в МЭРТ утверждает, что ино−странные производители еще ни разуне отказывались общаться с россий−скими расследователями: «В их жеинтересах прояснить ситуацию и по−казать, из чего у них складывается се−бестоимость. Иначе нам придется вы−носить решение на основании имею−щейся информации, и, вероятнеевсего, — не в их пользу».

Статистика по результативностирасследований на сегодняшний деньтакова: меры по защите рынка прини−мались примерно в 80% случаев.

Второе исключение из правила го−сударственного невмешательства вдело рыночного ценообразования ка−сается всего, что связано со словом«монополия». Тут все крутится вокругЗакона РСФСР «О конкуренции иограничении монополистической дея−тельности на товарных рынках», при−нятого в 1991 году. Закон содержит по−нятие «монопольно высокой (низкой)цены». Как объясняет адвокат НиколайЗорин, речь идет как о закупочных це−нах, устанавливаемых монополистомдля своих поставщиков, так и о ценахотпускных, если они приносят убыткиот продажи этого товара, что можетстать результатом вытеснения конку−

рентов с рынка. Ирина Пруцкова из«Юрколлегии» добавляет, что ответ−ственность предусмотрена частью 1, ав тяжелых случаях — частями 2 и 3статьи 178 УК РФ («Недопущение,ограничение или устранение конку−ренции»). А это уже хоть что−то!

— В борьбе с демпингом на внут−реннем рынке у ФАС очень мало прак−тики, — пояснил Алексей Ульянов, за−меститель начальника аналитическогоуправления ФАС. — За год мы рас−сматриваем сотни дел по поводу «мо−нопольно высоких цен», а по поводу«монопольно низких» — одно−два, да ито они редко доводятся до суда. Фактналичия монопольно низкой ценытрудно доказуем — многие моментыслабо проработаны в законодательст−

ве. Хотя на Западе подобных дел мно−жество, о чем мы постоянно слышим намеждународных семинарах.

Впрочем, если вы все−таки хотитепопытать счастья — несите заявлениев территориальное управление ФАС.Только еще раз отметим: речь должнаидти о демпинге со стороны игрока,имеющего ддооммииннииррууюющщееее ппооллоожжееннииеена рынке (иногда приходится попотеть,чтобы это доказать!). Наш собеседникиз ФАС особо подчеркнул: «Если круп−ная компания демпингует, выходя нарегиональный рынок, то, скорее всего,это не наш случай, потому что втот момент у компании еще нетдоминирующего положения».

Итак, полагаться на органы испол−нительной власти в борьбе с демпера−ми бесполезно (роль отраслевых регу−ляторов здесь даже не рассматривает−ся, потому что эта область — вообще неих епархия). Но может быть, есть ка−кая−нибудь возможность изловчиться иподать на демпера в суд?

Погрузившись в законодательство,мы нашли определение рыночнойцены товара в статье 40 Налоговогокодекса РФ. Может быть, это — за−цепка? «Это определение не можетприменяться к отношениям, возника−ющим в связи с конкуренцией хозяй−ствующих субъектов на рынке, так каксамо название статьи — «Принципыопределения цены товаров, работ илиуслуг для целей налогообложения» —устанавливает сферу ее примене−ния», — остудил наш пыл адвокат Ни−колай Зорин. То есть составлена ста−тья исключительно для того, чтобыпредприниматели налогооблагаемуюбазу противоправно не уменьшали.

— Факт использования цены нижесебестоимости установить несложно —по налоговой отчетности. Однако этобессмысленно: санкций в рамках ры−ночной экономики нет и быть не мо−жет, — говорит Ирина Пруцкова из«Юрколлегии».

Вывод неутешителен: с помощьюзакона с демпером в большинствеслучаев не совладать. Остается бо−роться старым проверенным сред−ством — маркетингом. �



За год ФАС рассматривает одно−два заяв−

ления, êàñàþùèõñÿ ìîíîïîëüíî íèçêèõöåí. Êàê ïðàâèëî, äåëà íå äîâîäÿòñÿ äîñóäà èç-çà íåïðîðàáîòàííîñòè çàêîíîäà-òåëüñòâà.

Çàòî ïîïûòêè ó÷àñòíèêîâ êàêîé-íè-áóäü îòðàñëè çàêëþ÷èòü «àíòè-äåìïèíãîâîå ñîãëàøåíèå»âïîëíå ìîãóò ïîäïàñòü ïîäîïðåäåëåíèå «ñãîâîðõîçÿéñòâóþùèõñóáúåêòîâ». Çà ãîäÔÀÑ ðàçðóøàåò30–35 êàðòåëüíûõ ñãî-âîðîâ.

ФА

С п

рот

ив

дем

пер

а−м

оноп

оли

ста

Åñëè äåìïåð — íå ìîíîïîëèñò è íå èíîñòðàííûéïðîèçâîäèòåëü, получить защиту от него «в инстанциях» практически невозможно

Бизнес−тренеры собирают пол−ные залы на семинарах по це−новым войнам. Предпринимате−ли денно и нощно придумывают

обходные маневры против демперов,многое нащупывая интуитивно. «Биз−нес−журнал» обратился и к тем, и кдругим, чтобы составить краткий курсантидемпинга, хотя понятно, что уни−версального рецепта победы не суще−ствует.

Трусость? Благоразумие?Как бы ни застилал глаза дым цено−

вого сражения, предпринимателю бы−вает полезно мысленно подняться надполем брани, чтобы оценить происхо−дящее и свою роль в нем. Штудирова−ние прайс−листов конкурентов и раз−мышления о том, какое бы еще усекно−вение собственной маржи произвести,часто мешают разобраться: а куда,собственно, двинулся рынок, и где я

вместе с ним могу оказаться в ближай−шие несколько лет? Иногда предприни−матель может прийти к болезненномудля себя выводу, что с таким рынкомему не по пути.

«Бизнес−журнал» не собираетсянасаждать пораженческие настроения,но в российской бизнес−практике не−мало случаев, когда вполне состоявша−яся на рынке компания (с положением идолей) в здравом уме и трезвой памятипринимает решение уйти из растер−занной демпингом отрасли. О подобныхретирадах большинство известныхпредпринимателей предпочитает нерассказывать, бросая вскользь: «Я со−средоточился на более перспективномпроекте».

Поделиться опытом согласился Вла−димир Черномашенцев, экс−владелецкомпании «К.Э.Т.», принявший в 2002году волевое решение уйти с рынкарасходных материалов, на котором его

компания проработала девять лет исчиталась крепким «середняком»:

— Когда−то я сам полагал, что такпоступают только слабые люди, которыене в состоянии что−либо придумать.Далось это нелегко. Сейчас понимаю:уйди я еще на три года раньше — былбы намного богаче. Хотя барахтатьсяможно было бы до сих пор, несмотря нато, что аренда и уровень зарплат сталивыше, а маржа упала ниже уровня ма−разма. Сегодня на этом рынке хорошосебя чувствуют только компании, при−торговывающие «леваком»: когда про−даешь 80% оригинальных картриджейс рентабельностью минус 5%, а 20% —поддельных с рентабельностью 100%,то жить можно неплохо. Для меня такиеметоды были не приемлемы… Нужнопонимать, на каком этапе развития на−ходится рынок. И иметь силы уйти, ког−да поймешь, что лучше уже не будет.Сто лет назад прекрасно продавались



Сomme a la guerre!Дмитрий Денисов

На любой войне атакуемый может избрать один из трех вариантовдействий: áåæàòü ñ ïîëÿ áîÿ, îòîéòè è çàêðåïèòüñÿ íà âûãîäíîì äëÿ îáîðîíû ïëàöäàðìå èëè æå äàòü áîé è êîíòðàòàêîâàòü. Âîéíà öåíîâàÿ — íå èñêëþ÷åíèå.

паровозы. Так что, до сих пор упирать−ся и торговать паровозами? Если длятебя прозвучало три звонка, нужнопринимать решение — оставаться лисмотреть «спектакль».

Логика понятна: уйти можно вовре−мя — по своей воле и с «плюсом»,или — поневоле и банкротом. Главное,правильно сопоставить ресурсы — своии противника — и понять, стоит ли во−обще оборонять плацдарм. Хотя жизньпоказывает, что «отстреливаться» до

последнего «патрона» оставшиеся мо−гут годами, загоняя себя в безвыходноеположение, когда старые долги можнопокрыть только растущими оборотами.Чаще всего это означает играть по пра−вилам, навязанным демпером.

Вверх и вбокРазумеется, ретирада и капитуля−

ция — крайние меры. От превосходя−щего противника на войне всегда спа−сались маневрированием и фортифи−кационными укреплениями. В ценовыхсражениях крупный демпер в подавля−

ющем большинстве случаев нацелен наобъем и, при наличии у него достаточ−ных ресурсов, урвать свой кусок смо−жет. У более мелкого игрока, как говорятконсультанты, почти всегда есть воз−можность сместиться в сторону с на−правления главного удара, наносимогодемпером, и укрыться в безопасной ни−ше, дифференцировавшись от против−ника по каким−либо параметрам.

Какой бы острой ни была борьбамежду крупными и мелкими, игроки

часто очень похоже оценивают ситуа−цию и видят способы сосуществования.Вот две точки зрения на происходящеена рынке выездного туризма.

— Отчетливо видна перспектива:консолидация, — говорит Алексей Ка−ширский, директор московского офи−са турфирмы «Нева» (крупный туро−ператор). — Есть насыщенный соля−ной раствор, и в нем полным ходомидет процесс кристаллизации. Оста−нутся крупные игроки, которые будутработать с большими объемами настабильных направлениях. Все, до че−

го у них не дойдут руки, достанетсясредним и мелким.

А вот оценки игрока среднего ка−либра — Елизаветы Черниговцевой,директора турфирмы «ЕлТа»:

— Несмотря на жестокий демпинг нарынке, я не ушла ни с одного направ−ления. Но разница в том, что теперь яработаю там, где не работают демперы,потому что им «лениво»: это отели, ре−гионы и сложные программы, которыеим неинтересны.

Крупные игроки с их массовым про−изводством не станут перестраиватьсвой «конвейер», чтобы обслужить не−скольких клиентов с нестандартнымизапросами. А средние и мелкие — ста−нут и смогут получить ценовую премиюза труды и за штучный продукт.

— Бизнес должен быть «отзывчи−вым» к нуждам клиента и уметь под−страивать свою систему под него, —говорит независимый консультант На−дя Крылов (США). — Клиенту нужно,чтобы счет приходил именно восьмогочисла каждого месяца? Сделайте это!Пусть он думает, что он вас «дресси−рует», что он инвестировал в вас своиусилия. И если вы откликнулись, томежду вами устанавливаются пра−вильные отношения, которые конку−рентам сложнее разрушить низкимиценами.

Часто разгулявшаяся на рынке дем−пинговая стихия сама закидывает иг−рока в ту или иную безопасную нишу,



Íåáîëüøîé èãðîê ïî÷òè âñåãäà ìîæåòñìåñòèòüñÿ ñ íàïðàâëåíèÿ ãëàâíîãî óäàðàäåìïåðà è дифференцировать свой продукт

куда демпер не сунется, потому что тамему негде развернуться. Гораздо раз−умнее эти ниши находить и обживатьзаранее.

Маневр компании под ценовым на−тиском конкурентов может осущест−вляться не только вбок, но и вверх. Ми−хаил Ландышев, директор по развитиюнаправления GANT компании «РБК(Розничная торговля)» оценивает уро−вень демпинга в своем сегменте (одеж−да «премиум») как близкий к нулю. Ноне исключает возникновения ситуации,в которой придется стать еще «премиа−льнее»:

— Сейчас мы действительно чув−ствуем приближение «снизу» массовыхмарок, а это значит, что премиальныйсегмент будет уходить вверх, направляядополнительный доход на улучшениекачества и расширение услуг.

Даже на такой высококонкурентной«поляне», как салоны мобильной связи,

можно найти свою пре−миальную «делянку»,

считает Эльдар Муртазин, аналитикMobile Research Group:

— Тут вполне можно провести ана−логию с торговлей продуктами питания:есть крупный дискаунтер «Ашан», ге−нерирующий объемы, и есть магазин−чик за углом. Перспективы салона мо−бильной связи в формате «а ля бутик» свысокой наценкой мне представляютсявполне реальными. В конечном счете,если сможешь «облизать» клиента, тыего получишь.

К слову сказать, это достаточностандартный совет консультантов обо−роняющимся: дифференцируйте себяпо отношению к демперу с помощьюкачества продукта/услуги и даже идитееще дальше — добавляйте новые сер−висы и опции. Но далеко не всегдапредставляется возможным этому со−вету следовать. Ведь такой подходпредполагает упорную работу с потре−бителем, перед которым нужно мотиви−ровать свои высокие (по сравнению сдемпинговыми) цены и сделать очевид−ным качество. А такие коммуникации,как известно, стоят денег и требуют ог−ромных усилий, которые иногда не мо−гут позволить себе затратить и самыекрупные компании. Тут может не спастидаже такая «фортификация», как зара−

нее выстроенный брэнд.— В большинстве случаев вос−

питать потребителя невозможно — оностается глух к словам о качестве това−ра, — уверен Владимир Черномашен−

цев (экс−«К.Э.Т.»). — Представьте се−бе: в десяти фирмах города — низкиецены, а в одной — менеджеры «поют»про качество. Чаще всего получаетсятак, что дилеру легче продать дешевыйтовар, чем долго растолковывать поку−пателю, почему лучше купить дорогой,но качественный. Получается, посред−нику вообще не важно качество, глав−ное — рентабельность.

А вот противоположное мнение:— Мы стараемся сделать так, чтобы

вендора выбирали не за цены, а заэкспертизу, репутацию и уникальныеподходы, — говорит Дмитрий Конд−ратьев, генеральный директор Avaya вРоссии и СНГ. — Наша компания рабо−тает в сегменте «value−added» (от англ.«добавленная ценность». — Прим.ред.), то есть не просто продаем «коро−бочные» решения, а реализуем проек−ты, предусматривающие консалтинг,предпродажный и пост−проектныйсервис, и многое другое. Благодаря од−ному лишь демпингу лидером в нашемсекторе стать невозможно. Но прихо−дится прилагать максимум усилий длятого, чтобы донести свою позицию дорынка как на уровне sales−подразде−лений, так и с помощью инструментовмаркетинга и PR.

Вышеприведенные высказыванияна самом деле не противоречат другдругу: все дело в масштабе бизнеса иэтапе развития, на котором находитсярынок.


— Íàäî ïîëàãàòü, ïîçâîëèòü âòÿíóòü ñåáÿ â öåíîâóþ

âîéíó — íå ñàìàÿ âûèãðûøíàÿ ñòðàòåãèÿ äëÿ êîìïàíèè?

— ß áû äàæå ñêàçàë, ÷òî ñàìàÿ ãëóïàÿ. Âû æå íèêîã-äà íå çíàåòå, êàêîâû ðåàëüíûå èçäåðæêè êîíêóðåíòà,åãî âîçìîæíîñòè è çàïàñ ïðèáûëè. Âû ìîæåòå ïåðâûìèñåñòü «â íîëü» èëè âûëåòåòü «â ìèíóñ», è ïîãèáíåòå.Ãðàìîòíûé ìåíåäæìåíò ïðåäïîëàãàåò äðóãóþ ðåàêöèþ,íåæåëè îòâåòíîå ñíèæåíèå öåí. Ïðåäïðèíèìàòåëü, êî-òîðûé óòâåðæäàåò, ÷òî ïîòðåáèòåëþ íóæíà òîëüêî íèç-êàÿ öåíà, íà ñàìîì äåëå ïðîñòî íèñêîëüêî íå ðàçáèðà-åòñÿ â ñîáñòâåííûõ êëèåíòàõ. Ïîêóïàòåëè ñ îäíèì è òåìæå óðîâíåì äîõîäà è èç îäíîãî ñîöèàëüíîãî ñëîÿ âåäóòñåáÿ â ìàãàçèíå ñîâåðøåííî ïî-ðàçíîìó. Ïîýòîìó åñëè

êîíêóðåíòû äåìïèíãóþò — ýòî ëèøíèé ïîâîä ïîâíèìà-òåëüíåå ïðèñìîòðåòüñÿ ê ïîòðåáèòåëþ. Áåðóñü óòâåðæ-äàòü, ÷òî âîçìîæíîñòü íàéòè «ñâîåãî» ïîòðåáèòåëÿ, êî-òîðûé îñòàíåòñÿ ñ âàìè íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî âàø òîâàðäîðîæå, ñóùåñòâóåò ïî÷òè âñåãäà. Ñàìûé ïîêàçàòåëü-íûé ïðèìåð òîìó — êîìïàíèÿ Apple, êîìïüþòåðû êîòî-ðîé âñåãäà ñòîèëè äîðîæå IBM-ñîâìåñòèìûõ. Íî ó íååáûëè è åñòü ëîÿëüíûå êëèåíòû, êîòîðûõ ïðèâëåêàþòôóíêöèîíàëüíûå âîçìîæíîñòè, êà÷åñòâî, ñåðâèñ. È âîï-ðîñ ñòîèìîñòè äëÿ íèõ ñòàíîâèòñÿ íåâàæíûì. Íàéäèòåòî, ÷òî êëèåíò öåíèò áîëüøå íèçêîé öåíû. Åñëè áû ïî-òðåáèòåëü èñêàë ëèøü åå, ìû âñå ñåé÷àñ åçäèëè áûòîëüêî íà «Æèãóëÿõ».

Контратака на ценыПрофессор Игорь ЛИПСИЦ, заведующий кафедрой маркетингаВысшей школы экономики (ГУ−ВШЭ), иногда в шутку называет себя«старейшим ценовиком России». Öåíû îí íà÷àë èçó÷àòü åùå â ñîâåòñêèå âðåìåíà, â 1975 ãîäó, êîãäà óñòðîèëñÿ íà ðàáîòó â ÍÈÈ ïî öåíîîáðàçîâàíèþ. Ñ òåõ ïîð öåíû è âñå, ÷òî ñ íèìè ñâÿçàíî, — åãî ëþáèìàÿ òåìà.


Шансы на то, что взлелеянный ивыпестованный вами брэнд защититвас и сам выстоит под напором низкихцен конкурентов, далеко не велики.Первые залпы ценовой войны должнызаставить вас задуматься и о внесе−нии корректировок в брэнд−менедж−мент.

— Создайте дешевый альтернатив−ный брэнд, недорогую версию вашегоосновного продукта, — советует неза−висимый консультант Андрей Лука−шов. — Он может быть функциональноидентичен, но должен выглядеть по−другому. Часто дешевый брэнд — этоверсия с ограниченными характерис−тиками и свойствами.

В западном маркетинге его часто на−зывают fighting brand (от англ. «брэнд−боец»). Ваша маржа на нем может бытьминимальна или равна нулю, а издерж−ки снижены чуть ли не до уровня, за ко−торым уже начинается потеря качества.Это тот самый арьергард, с помощьюкоторого вы прикроете отход основногобрэнда. И пусть противник в яростисвоей треплет порядки вашего «бой−ца»! Между тем, основной брэнд можетспокойно сманеврировать, например, всторону большей «премиальности». Апотребитель получит свободу выбора врамках вашей линейки брэндов: либопокупать то, что дешево и сердито, ли−бо то, что дорого и качественно.

Примеров запуска брэндов−дубле−ров — масса. Например, холдинг

«Эссен Продакшн АГ», о совладельцекоторого Леониде Барышеве «Биз−нес−журнал» писал в недавней пуб−ликации (№ 12–13). Холдинг вполнеуспешно защитил свой майонез «Ма−хеевъ» с помощью брэнда−бойца«НВС» («На всякий случай») и высто−ял в ценовой войне.

Ответный ударЦеновые войны между равновели−

кими или равно безрассудными про−тивниками — особое зрелище.

Независимый консультант НадяКрылов считает, что если дело дошлодо демпинга со стороны конкурентов,то это означает, что многое на преды−



— À åñëè âçãëÿíóòü øèðå, íà

êîíêóðåíöèþ ìåæäó ðîññèéñêèìè è

êèòàéñêèìè ïðîèçâîäèòåëÿìè?

— Íàì òðóäíî ÷òî-òî ïðîòèâî-ïîñòàâèòü êèòàéöàì ñ òî÷êè çðåíèÿöåíû — ó íèõ îáúåêòèâíî ñàìûåíèçêèå èçäåðæêè ïðîèçâîäñòâà.Ïîýòîìó îáðàòèòå âíèìàíèå: ìíî-ãèå ðîññèéñêèå êîìïàíèè ñåé÷àñî÷åíü ãðàìîòíî è ñâîåâðåìåííîóõîäÿò èç äåøåâîãî ñåãìåíòà âñðåäíèé è âûñøèé. Åñòü ðîññèéñêàÿêîìïàíèÿ, òîðãóþùàÿ îáóâüþ ïîä«íåæíûì» áðýíäîì «Æ». Êóäà îíàäâèíóëàñü? Â ñðåäíèé öåíîâîé ñåã-ìåíò íà ðûíêå îäåæäû, îòêðûâàåòñåòü ìàãàçèíîâ Sultanna Frantsuzo-va. Êîìïàíèÿ ïîíÿëà, ÷òî ðîññèéñêèé ïîòðåáèòåëü õî÷åòêóïèòü îäåæäó ñ êàêèì-òî áðýíäîì, ñ ýëåìåíòàìè äè-çàéíà. È ñàìàÿ íèçêàÿ öåíà óæå íå ÿâëÿåòñÿ îïðåäåëÿ-þùèì ôàêòîðîì. Íóæíî, ÷òîáû ýòî áûë ôèðìåííûé ìà-ãàçèí, ÷òîáû ïîòðåáèòåëü ìîã ñêàçàòü: «Íó ÷òî âû, ÿ íàâåùåâûå ðûíêè äàâíî íå õîæó, ÿ — ÷åëîâåê ñîñòîÿ-òåëüíûé, îäåâàþñü ó Ôðàíöóçîâîé!» Êîëëåêöèþ ãîòîâèòðîññèéñêèé ìîäåëüåð, à ïîøèâ, íàñêîëüêî ÿ çíàþ, âñåðàâíî ïðîèçâîäèòñÿ â Êèòàå. È ýòî íîðìàëüíî!

Ìîæíî ïîïûòàòüñÿ âûèãðàòü öåíîâóþâîéíó ñ ïîìîùüþ ñîçäàíèÿ ïðèâëåêàòåëü-íîãî è êà÷åñòâåííîãî áðýíäà. Ïðîñòîé ïðè-ìåð: çíàìåíèòàÿ àìåðèêàíñêàÿ êîìïàíèÿHarley-Davidson. ßïîíñêèå ïðîèçâîäèòåëèìîòîöèêëîâ ïðàêòè÷åñêè ðàçîðèëè ýòó îò-ðàñëü â ÑØÀ: èç 150 àìåðèêàíñêèõ êîìïà-íèé ôàêòè÷åñêè îñòàëàñü òîëüêî Harley-Davidson. Óæå íà êðàþ ãèáåëè ýòà ôèðìàîáðàòèëàñü ê ïðàâèòåëüñòâó ÑØÀ è ïîïðî-ñèëà çàùèòû. È åé ýòó çàùèòó ïðåäîñòàâè-ëè — â ôîðìå îãðàíè÷åíèÿ íà ïÿòü ëåò ââî-çà òÿæåëûõ ÿïîíñêèõ ìîòîöèêëîâ íà ðûíîêÑØÀ. Ê ÷åñòè Harley-Davidson, åå ðóêîâî-äñòâî óæå ÷åðåç ÷åòûðå ãîäà îïÿòü îáðàòè-ëîñü ê ïðàâèòåëüñòâó è ïîïðîñèëî ñíÿòüêâîòû äëÿ ÿïîíöåâ, ïîòîìó ÷òî çà ýòî âðåìÿ

êîìïàíèÿ óñïåëà ïîäíÿòü êà÷åñòâî è ñîçäàòü ïðà-âèëüíûé èìèäæ äëÿ ñâîèõ ìîòîöèêëîâ, ñäåëàëà èõêóëüòîâûìè. È ïîòðåáèòåëü óæå íå ðàçìûøëÿë, ÷òîäåøåâëå — «õàðëåé» èëè «ÿïîíåö». Îí çíàë, ÷òî«õàðëåé» — ýòî ìîòîöèêë äëÿ íàñòîÿùåãî êðóòîãîàìåðèêàíñêîãî ïàðíÿ. Âîïðîñ ñ öåíîâîé âîéíîé äëÿHarley-Davidson áûë çàêðûò ðàç è íàâñåãäà. Âîò ýòîñàìûé ðàçóìíûé ñïîñîá: îáúÿñíèòü ïîòðåáèòåëþ, ïî-÷åìó âàø òîâàð äîðîæå.

дущем этапе было сделано компаниейнеграмотно:

— Компания должна сделать всевозможное, чтобы ценовую войну пред−отвратить. И здесь нужно проводитьработу по двум направлениям. Во−пер−вых, это качество отношений с постав−щиками, которые в случае демпинга нарынке могут поддержать компанию. Во−вторых, это качество отношений с кли−ентами, благодаря которому те стано−вятся менее чувствительными к ценам.

Мы такой подход называем «маркетин−гом отношений» (relationship marketing):компания фокусируется на отношениях,а не на продукте, который, согласи−тесь, — лишь временное сочетание не−ких характеристик.

В истории конкуренции известныслучаи, когда крупной компании доста−точно было «расчехлить орудия», чтобыпредотвратить начало ценовой войны.Профессор Игорь Липсиц из ГУ−ВШЭ вкачестве примера приводит действия

компании Coca−Cola на британскомрынке. Несколько крупных местных ри−тейлеров решили объединить усилия ивыпустить на рынок более дешевую«альтернативную колу». Coca−Cola в от−вет заявила о своей готовности снизитьцены на 20% при появлении нового кон−курента. И проект ритейлеров закрылся:

они сочли, что если к брэндуCoca−Cola, ее системе товароп−

родвижения и сложившейся ло−яльности потребителя добавится

еще и низкая цена, то шансы на успеху них катастрофически снизятся.

Еще один трюк из арсенала лидероврынка — предельное ценообразова−ние, то есть превентивное снижениецен для того, чтобы конкурент «не смелтоптать родную землю». Им, например,воспользовалась шведская компанияSKF Group, крупнейший в мире произ−водитель подшипников, когда узнала опланах японских конкурентов атаковатьевропейский рынок. Цены были сни−жены сразу на 30%, и японцы отказа−лись от «вторжения». «Шаг сколь эф−фективный, столь и страшный, — ком−ментирует Игорь Липсиц. — Это как бо−роться с лишним весом путем отреза−ния ноги — вес резко снижается, ножить менее удобно».

И все−таки признаем: не допуститьразвязывания ценовой войны удаетсялишь в очень редких, уникальных слу−чаях, и только крупным компаниям.

Итак, война объявлена. В любомслучае, борьба не должна сводиться кобмену хаотичными ударами. Страте−гию «кто кого передемпингует» выби−рают либо обладающие большими ре−сурсами, либо излишне самоуверенныеигроки. При этом они рискуют даже вслучае победы получить выжженнуюземлю, а не цветущий рынок. В отрас−лях с относительно низким порогомвхода в бизнес привычка «в лобовую»отвечать демпингом на демпинг тем бо−лее вредна: борьба с конкурентами приэтом напоминает сражение с гидрой —на месте отсеченной головы непремен−


— Âû óâåðåíû, ÷òî íà ëþáîì ðûíêå ìîæíî ïðåäëî-

æèòü ïîòðåáèòåëþ íå÷òî, ïîìèìî íèçêîé öåíû? À åñëè

ýòî áóäåò áèðæåâîé òîâàð, êîòîðûé àïðèîðè äîëæåí

áûòü ñòàíäàðòíûì?

— Õîðîøî, âîçüìåì êëàññè÷åñêèé âàðèàíò: ñòàëüíîéïðîêàò. Àáñîëþòíî áèðæåâîé òîâàð ñ ôèêñèðîâàííûìèïàðàìåòðàìè. Åñòü ìàðêà ñòàëè, åñòü ñòàíäàðòíûé ïðî-ôèëü. ×òî ÿ ìîãó çäåñü ñäåëàòü â êîíêóðåíòíîé áîðüáå,êðîìå êàê âûñòàâèòü íèçêóþ öåíó? Äà ìíîãî ÷åãî! Ó íàñåñòü: óñëîâèÿ ïîñòàâêè (áîëüøîé ïàðòèåé èëè just intime — ñòîëüêî, ñêîëüêî òðåáóåòñÿ èâ íóæíîå âðåìÿ), óñëîâèÿ îïëàòû…Íàêîíåö, ÿ ìîãó ñâîþ ïðîäóêöèþ óñåáÿ äîïîëíèòåëüíî ïîäãîòîâèòü —íàïðèìåð, îáðàáîòàòü ïîâåðõíîñòü,÷òîáû ñîêðàòèòü èçäåðæêè äëÿ ïî-òðåáèòåëÿ. Åñëè ÿ áóäó âíèìàòåëåíê åãî íóæäàì, ÿ âñåãäà íàéäó ÷òî-òî. Î÷åíü ìàëî òîâàðîâ, ñ êîòîðûìèíåëüçÿ ÷òî-íèáóäü ïðèäóìàòü. Ðàç-âå ÷òî êàêîé-íèáóäü ñîâñåì óæïåðâè÷íûé ïðîäóêò âðîäå íåôòè,çåðíà, ñïèðòîâ… Ïî÷òè âñåãäà åñòüíå÷òî, ïîìèìî ñàìîãî òîâàðà. È íàýòîì ìîæíî è íóæíî èãðàòü! Ìûñåé÷àñ â ìàðêåòèíãå äàæå ñòàðàåì-

ñÿ î òîâàðå íå ãîâîðèòü. Âåäü â ëþáîì ñëó÷àå ïîòðåáè-òåëü ïîëó÷àåò ÷òî-òî ñâåðõ — åùå è ñåðâèñ: äîñòàâêó,óäîáíûé ñïîñîá îïëàòû, èíôîðìàöèîííóþ ïîääåðæêó.

Çíàåòå, êòî ñåé÷àñ ÿâëÿåòñÿ â ÑØÀ ëèäåðîì ïî ïðîäà-æå àâòîáóñîâ (áîëåå 20% ðûíêà)? Êîìïàíèÿ ñ âåíãåðñêè-ìè êîðíÿìè NABI Inc. (North American Bus Industries). Îíàòîðãóåò àâòîáóñàìè ïî öåíàì âûøå, ÷åì ó áîëüøèíñòâàêîíêóðåíòîâ. Êîíêóðåíòû ðàññóæäàëè òðèâèàëüíî: êëè-åíòû áóäåò ïîêóïàòü òå àâòîáóñû, êîòîðûå äåøåâëå. À âNABI âñòàëè íà ìåñòî ïîòðåáèòåëÿ è çàäàëèñü âîïðîñîì: à

êàêóþ äîëþ ñîñòàâëÿåò ñòîèìîñòü ñàìîãî àâòî-áóñà â ñòîèìîñòè âëàäåíèÿ? Îêàçàëîñü, ìåíü-øóþ. Áîëüøóþ — çàòðàòû íà áåíçèí, ÃÑÌ, ðå-ìîíò â òå÷åíèå ñðîêà ýêñïëóàòàöèè. È òîãäàîíè ñòàëè èñêàòü îòâåò íà ñàìûé âàæíûé äëÿïîòðåáèòåëÿ âîïðîñ: êàê ñíèçèòü ñòîèìîñòüâëàäåíèÿ àâòîáóñîì? Òî åñòü îíè àáñòðàãèðî-âàëèñü îò «ëîáîâîé» öåíû. È ñòàëè äåëàòü àâ-òîáóñû ñ îáøèâêîé èç ôèáåðãëàñà, ïëàñòèêà.Ïëàñòèê íå ðæàâååò, çà÷èùàòü è êðàñèòü íå íà-äî. Îí ãîðàçäî ëåã÷å, ïîýòîìó â êîíå÷íîì èòîãåðàñõîäóåòñÿ ìåíüøå áåíçèíà è ÃÑÌ, âûáðîñûâûõëîïíûõ ãàçîâ ìåíüøå, àâòîáóñû — «ýêîëî-ãè÷åñêè äðóæåñòâåííûå» äëÿ ãîðîäîâ… Òàêêîìïàíèÿ NABI ñòàëà «êîðîëåì» ðûíêà, íåñìî-òðÿ íà áîëåå âûñîêóþ öåíó.

Áðýíä−áîåö èëè äåøåâàÿ âåðñèÿ ïðîäóêòà — те самые «фортификации», которые способнысдержать наступление демпера




— Íî îá ýòèõ äîñòîèíñòâàõ ñâîåãî òîâàðà íóæíî åùå

ïðàâèëüíî èíôîðìèðîâàòü ïîòðåáèòåëÿ!

— À êàê æå! È äëÿ ýòîãî ñóùåñòâóþò ñïåöèàëüíûåòåõíîëîãèè, åñòü îòäåëüíàÿ ñòàòüÿ ðàñõîäîâ. Âîò õîðî-øèé ïðèìåð èç ðîññèéñêîé ïðàêòèêè. Ïîìíèòå, ÷òîïðåäñòàâëÿë èç ñåáÿ ðûíîê âèíà ïîñëå ðàñïàäà ÑÑÑÐ?Ïîòðåáèòåëè áûëè èñêëþ÷èòåëüíî öåíîîðèåíòèðîâàíû.Âûñîêèõ öåí íå áûëî â ïîìèíå. Áûëè âèíà «Ñîëíöå-äàð», «Òðè ñåìåðêè»… Ñàìûì äîðîãèì ïðîäóêòîì ñ÷è-òàëñÿ êîíüÿê çà 15 ðóáëåé — ïðîñòî «ýëèòàðíûé» òîâàðïî «çàïðåäåëüíîé» öåíå, íå÷òî äëÿ çàãóëÿâøèõ «êðó-òûõ» è øàõòåðîâ. À ñåé÷àñ ó íàñ ïðîäàåòñÿ ïî-íàñòîÿ-ùåìó äîðîãîå âèíî, è ýòî íèêîãî íå óäèâëÿåò. Ïî÷åìó?Èãðîêè ðûíêà ñòàëè ó÷èòü êëèåíòà: ðàññêàçûâàòü ïðîâèíîãðàäíèêè, ïðî òî, ñ êàêîãî ñêëîíà ñîáðàí óðîæàé, âêàêîì ãîäó. Ïðèó÷àòü ê òîìó, ÷òî äåëî íå òîëüêî â öåíå,÷òî åñòü áîæåñòâåííûé âêóñ, à åñòü êèñëÿòèíà. Îãðîì-íàÿ ðàáîòà íà áëàãî ðûíêà! Íà ðûíêàõ, ãäå èãðîêè ýòîãîíå äåëàþò, íà÷èíàåò òîðæåñòâîâàòü ïðèíöèï: «Áóäü äå-øåâëå, è ê òåáå ïîòÿíóòñÿ!» Ïîòðåáèòåëü íà÷èíàåò èñ-êàòü òîëüêî ñàìûé äåøåâûé òîâàð è áîëüøå íè î ÷åìðàçãîâàðèâàòü íå õî÷åò.

— Òàê êàêîå «çëî» ïåðâè÷íî: òÿãà ïîòðåáèòåëÿ ê äåøå-

âèçíå èëè öåíîâûå âîéíû, ïðèó÷àþùèå ê íèçêèì öåíàì?

— Ñ ýòèì ìîæíî ñïîðèòü, íî âèíó ïðàâèëüíåå âîçëî-æèòü íà èãðîêîâ ðûíêà. Ìû âñåãäà ñ÷èòàåì, ÷òî êëèåíòà

ìîæíî ïåðåâîñïèòàòü, ïðèâèòü îïðåäåëåííóþ ìîäåëüïîâåäåíèÿ.

— Äàâàéòå ïðåäñòàâèì ñåáå àáñîëþòíî «óáèòûé»

äåìïèíãîì ðûíîê. Èç òàêîãî ñîñòîÿíèÿ åãî ìîæåò âûâå-

ñòè òîëüêî êðóïíûé èãðîê, êîòîðûé ðåøèò ïîäíÿòü ðûíîê

«äëÿ ñåáÿ»?

— Âñå î÷åíü ëîãè÷íî: äåìïèíã ïðèâîäèò ê ñîêðà-ùåíèþ ïðèáûëè êîìïàíèé, îíè ïûòàþòñÿ ñíèçèòü èç-äåðæêè â óùåðá êà÷åñòâó, è ñàìè ñåáÿ óáèâàþò. Ïîëåðàñ÷èùàåòñÿ, ïðèõîäèò íîâûé ñèëüíûé èãðîê è ñ óäî-âîëüñòâèåì åãî çàíèìàåò. Èëè «ìåëî÷ü» óìèðàåò, àâûæèâøèå êðóïíûå èãðîêè ìåæäó ñîáîé äîãîâàðèâà-þòñÿ. Ìîíîïîëèÿ âîçíèêàåò î÷åíü ðåäêî — ÷àùå îëè-ãîïîëèÿ. Êðóïíûå ôèêñèðóþò òàê èëè èíà÷å öåíû èïðåêðàùàþò öåíîâóþ âîéíó. Êñòàòè, è â Ðîññèè òàêèõïðèìåðîâ óæå î÷åíü ìíîãî. Íàïðèìåð, ðîññèéñêèåáàíêè ïî÷òè íå âåäóò äðóã ñ äðóãîì öåíîâûõ âîéí. Åñ-ëè âû ïîñìîòðèòå, òî óâèäèòå, ÷òî îíè äåðæàò ïðàêòè-÷åñêè îäèíàêîâûå ñòàâêè. Ïðè ýòîì âû íèêîãäà íåíàéäåòå íèêàêèõ äîêàçàòåëüñòâ êàðòåëüíîãî ñãîâîðà.Áûë äîâîëüíî ÿâíûé êàðòåëüíûé ñãîâîð ïî ïåðåâîç-êàì â Ïîäìîñêîâüå, äàæå àíòèìîíîïîëüíîå âåäîìñòâîïî ýòîìó ïîâîäó øóìåëî, íî íè÷åãî äîêàçàòü íå ñìîã-ëî. Â Ðîññèè ýòî î÷åíü ñëîæíî äîêàçàòü. Òåì áîëåå÷òî ó íàñ êàðòåëü ÷àñòî ïðèíèìàåò ôîðìó òàê íàçûâà-åìîé «öåíîâîé êîîðäèíàöèè»: âñå äðóã çà äðóãîì ïðè-

но вырастет новая, место одного дем−пера займет другой.

— Если уж дело дошло до ценовойвойны, нужно реагировать немедленнои однозначно, — говорит Надя Кры−лов. — Однако, защищаясь, нельзяснижать цены тотально.

В качестве первых кандидатов дляснижения цены консультант АндрейЛукашов называет следующие катего−рии товаров и услуг:� продукты, привлекающие к себе ос−новное внимание потребителей и слу−жащие объектом сравнения;� продукты, которые изначально име−ют высокую маржу прибыли и дажепосле снижения останутся рентабель−ными;� продукты с низкими объемами про−даж (тогда снижение цены не сильноповредит финансовым показателямкомпании);� продукты, чрезвычайно чувстви−тельные к стоимости, снижение цен накоторые может привести к увеличениюобъемов и выручки.

Снижать и тем самым будто бы мол−чаливо признавать, что вы делаете это,потому что конкуренты демпингуют, тоженеправильно. Во имя здоровья рынка(чтобы клиенты не воспринимали низкиецены как постоянные) придумайте пред−лог в виде ограниченной по времени«акции» или «ликвидации запасов».

В качестве тактического приема мож−но устроить маркетинговую перегруппи−

ровку внутри своей продуктовойлинейки: наплодить вариаций, по−играть с различными весамиупаковки, создать многосложносочиненных тари−фов, — для того чтобызатруднить потребите−лю саму возмож−ность сравненияцен с конкурент−ными продуктами. Впрочем, все это мо−жет быть только вспомогательной мерой.

Устроив таким образом свои бое−вые порядки, вы вполне можете поду−мать и о контратаке. У любого демпе−ра есть некий ресурс, позволяющийему демпинговать. Необязательно«кубышка» с деньгами, которыми по−крываются убытки. И этот ресурс невсегда столь же трудно досягаем, какжизнь сказочного Кощея, которая, какизвестно, в игле, игла в яйце, яйцо вутке, и т. п. «Зарежешь мою дойнуюкорову — я зарежу твою!» — по этомупринципу борьба идет на многих рын−ках. Например, на рынке авиаперево−зок, где у каждой авиакомпании естьсвои лелеемые маршруты, за посяга−тельство на которые та отвечает«асимметрично». Даже ресурсы не−рыночного характера, к каковым отно−сятся административные, таможенныеи завязанные на «схемотехнику», бы−вают уязвимыми.

Снижать собственные издержкирекомендуется и в «мирное» время.

Зато в военное — по−ра сделать попытку увели−чить издержки противника.

Собственно, всязащита внутренних

рынков от импорта построена наэтом — иностранному демперу госу−дарство ставит заслон в виде тамо−женных пошлин. На внутреннем рын−ке эта стратегия доступна толькокрупным игрокам: например, вер−тикально интегрироваться и попы−таться ограничить конкуренту доступк сырью.

Военные метафоры обычно на−столько удачно ложатся на бизнес−реалии, что бизнесмены то и делочерпают вдохновение в трудах о воен−ном искусстве. Вот и мы хотели быподвести черту под вышесказаннымсловами древнекитайского трактата«Сунь−Цзы», которому уже болеедвадцати трех веков: «Высшим прояв−лением военного искусства будет под−чинение вражеских сил без сражения.Наилучшим способом для этого будетпротиводействие стратегии противни−ка; следующим полезным средствомстанет создание угрозы его союзни−кам; затем идет атака на его войска;наихудшим средством является напа−дение на его города». �



ãëÿäûâàþò, äåðæàò ïðèáëèçèòåëüíî îäèíàêîâûé óðî-âåíü öåí, è âñåì õîðîøî. Òî åñòü ëþäè íàõëåáàëèñü èïåðåñòàëè. Ñìåøíî, íî ðóêîâîäèòåëè êðóïíûõ êîìïà-íèé äàæå â èíòåðâüþ íå áîÿòñÿ ãîâîðèòü (÷èòàë íåîä-íîêðàòíî!): «Ìû áîëüøå öåíàìè íå âîþåì, ìû äîãîâî-ðèëèñü!» Òàê ÷òî êîíå÷íûé èòîã ëþáîé öåíîâîé âîé-íû — ðàçîðåíèå ìåëêèõ è êàðòåëüíûé ñãîâîð êðóïíûõ(ôîðìàëüíûé èëè íåôîðìàëüíûé). À òàêàÿ «êîîðäèíà-öèÿ» âîçìîæíà òîëüêî òîãäà, êîãäà êðóã èãðîêîâ íåî÷åíü áîëüøîé.

Ïî-âàøåìó, åñòü ñåé÷àñ öåíîâàÿ âîéíàíà ðûíêå ñîòîâîé ñâÿçè? À âåäü îíà áûëà!Âñå 1990-å ãîäû øëà ïîñòîÿííàÿ ñõâàòêà.Íî òîãäà ýòî áûëî ïðàâèëüíî: ðûíîê ðîñ, èåãî íóæíî áûëî ðàñøèðÿòü ïðè ïîìîùè íèç-êèõ öåí. Ñåé÷àñ èãðà èäåò íà ðåáðýíäèíãå —ó êîãî èíòåðåñíåå, à íå â öåíàõ. Íî âû íèêî-ãäà íå äîêàæåòå, ÷òî ýòî êàðòåëüíûé ñãîâîð.È òåì íå ìåíåå, íèêòî íèêîìó áèçíåñ íåïîðòèò.

— ×òî åùå ìîæíî ïîñîâåòîâàòü êîìïàíè-

ÿì, âåäóùèì öåíîâûå âîéíû?

— Ñïîñîáîâ ìíîãî. Íàïðèìåð, íåñòàíäàðò-íûé âåñ óïàêîâêè. Ïà÷êà âåñîì íå 250 ã, à280 ã. Íî âñå ýòî — îðóæèå ïîñëåäíåãî àðñå-íàëà, êîòîðîå ìîæåò íå ïðèíåñòè áîëüøîé

ïîëüçû. Ýòî íà ñëó÷àé, åñëè íè÷åãî óìíåå íå ïðèäóìà-ëè. Íà ñàìîì äåëå ïîêóïàòåëü òîæå ñ÷èòàòü óìååò.

— Êàê íàñ÷åò òîãî, ÷òîáû «çàïóòàòü» ïîòðåáèòåëÿ?

Íàïðèìåð, ñ ïîìîùüþ òðóäíîñîïîñòàâèìûõ è õèòðî ñî-

ñòàâëåííûõ òàðèôîâ — êàê â ìîáèëüíîé ñâÿçè?

— Òàêîå «çàòóìàíèâàíèå» ìîæåò êîí÷èòüñÿ î÷åíüïëîõî. Â êîíöå êîíöîâ, ïðèäåò êàêàÿ-íèáóäü «Åâðîñåòü»è ñêàæåò ïîòðåáèòåëÿì: ðåáÿòà, íå ìàéòåñü, ÿ áóäó âà-øèì âèðòóàëüíûì îïåðàòîðîì è äàì âàì ïðîñòûå è íèç-êèå òàðèôû! À ïîòîì «Åâðîñåòü», ïðåäñòàâëÿÿ êîíñîëè-

äèðîâàííóþ ìàññó êëèåíòîâ, ÿâèòñÿê ìîáèëüíûì îïåðàòîðàì è ñêðóòèòèõ, îêàçàâøèñü êðóïíåéøèì îïòî-âèêîì íà ðûíêå óñëóã ìîáèëüíîéñâÿçè! È òå áóäóò õîäèòü ïîä ×è÷-âàðêèíûì (ãëàâà «Åâðîñåòè». —Ïðèì. ðåä.), âûïîëíÿÿ ÷èñòî òåõíè-÷åñêóþ ðîëü, ïîòîìó ÷òî îñíîâíàÿêëèåíòñêàÿ áàçà áóäåò ó íåãî. Âîò èâñå, ÷åì ìîæåò çàêîí÷èòüñÿ «çàòó-ìàíèâàíèå» ïîòðåáèòåëÿ òàðèôàìè,ýòî ÿ ìîãó ñîâåðøåííî òî÷íî ïðî-ãíîçèðîâàòü.

Òàê ÷òî â ëþáîì ñëó÷àå â âûèãðû-øå îêàçûâàåòñÿ òîò, êòî çàêëþ-÷àåò ñîþç ñ ïîòðåáèòåëåì. �

В обиходе «фракталами» именуют са−моподобные формы, повторяющие себяпри любом увеличении и демонстри−рующие бесконечную сложность. Этоттермин в 1975 году ввел в оборот фран−цузский физик Бенуа Мандельброт.«Почему геометрию часто называют хо−лодной и сухой? — писал Мандель−брот. — Одна из причин заключается вее неспособности описать форму обла−ка, горы, дерева или берега моря. Об−лака — это не сферы, линии берега —это не окружность, и кора не являетсягладкой, и молния не распространяетсяпо прямой. Природа демонстрирует намне просто более высокую степень слож−ности, а совсем другой ее уровень».Любимый пример Мандельброта — бе−реговая линия Шотландии, имеющая од−ну и ту же форму, если рассматриватьее с борта самолета, с высоты челове−ческого роста или с точки зрения улитки.Фрактальная организация самоподобна:все ее принципы несет в себе дажеединственный ее элемент.

С философской точки зрения фрак−тал — крошечный кирпичик, из которогоприрода строит все свое разнообразие.С одной стороны, он всегда остается са−мим собой. С другой — бесконечно из−меняется, приобретая разные формы.Так сказочный герой превращается вразных животных. Форма меняется, носущность остается прежней.

Все модели организационного пове−дения, которые мы обсуждали на стра−ницах «Бизнес−журнала» до сих пор, —системы одной природы. Фракталы жеспособны меняться, переходя из одногосостояния в другое. В какой–то моментсуществования система абсолютно ав−торитарна. Люди в ней — тупые солда−ты, выполняющие приказы без мыслей ирассуждений. А через некоторый про−межуток времени система должна статьприспосабливающейся, развивающей ихаотической, а люди —«спецназом»,способным к самостоятельной деятель−ности в любой ситуации.

В классической науке управленияблагодаря зафиксированным типажам иуправлению статичными состоянияминет возможности трансформаций такогорода. Большинство читающих традици−онные книги по менеджменту будут ут−верждать, что это невозможно. На самомже деле это абсолютно нормальное со−стояние человека.

Родиной работ в области фракталь−ной организации предприятий, видимо,является СССР. В гениальной книге

Ханса–Юргена Варнеке «Революция в предприни−мательской культуре. Фрактальное предприятие»говорится о китайских фрактальных фабриках,есть ссылки на работы китайских ученых. Китай−ские первоисточники, в свою очередь, ссылаютсяна работы советских ученых. Однако в СССР этопрошло незамеченным или было засекречено дляприменения в армии и разведке.

Рассказывая о самоорганизующихся фракталь−ных предприятиях в Китае, Варнеке попытался по−казать, в чем состоит мощь этой модели и ее угро−за для западного мира. Однако книга не была вос−принята, увидев свет слишком рано. В 1993 году еепросто некому было понять.

Для России и СССР, в отличие от Запада, фрак−талы не являются чем–то искусственным. В историинашей страны встречаются длительные хаотичес−кие периоды, когда речь шла исключительно о вы−живании: с государством в эти промежутки ничегоне случалось, несмотря на колоссальные жертвы. Вэтом−то и заключена чудовищная сила фракталов.

Для понимания фрактальных организаций клю−чевыми являются состояния порядка и хаоса,перетекающие друг в друга. Для мира порядка ха−рактерна параметризация, он базируется на зна−ниях, опыте, формальной логике, последователь−ном выполнении операций, определенной скоростии течении времени. В состоянии порядка известно,чем занимается любой человек в организации влюбой момент. Хаос же — это отсутствие парамет−ризации: ни количественных, ни качественных па−раметров объекта «человек» дать нельзя, как не−возможно точно описать, что такое «река».

Порядок из хаосаАбсолютное воплощение порядка — ааввттооррииттаа−−

ррииззмм, бюрократическая модель организационногоповедения. Тот же порядок проявляется на уровнедревнего общества, где все ритуалы обладаютстрого заданными параметрами, основания кото−рых могут теряться в веках. Впрочем, любая куль−тура основана на порядке, который когда–то возникиз хаоса, чтобы впоследствии опять разрушиться истать хаосом на новом витке.

В ккооллллееггииааллььнноойй модели организационного по−ведения уже можно разглядеть небольшой элементхаоса — отсутствие параметризации, который, од−нако, не выходит за границы нескольких процентов.

ППооддддеерржжииввааюющщааяя модель содержит по 50% по−рядка и хаоса, баланс между ними обеспечиваетжесткий центр, с которого в тактическое простран−ство, как щупальца медузы, «свисают» отдельныелюди и юридические лица — те части компании,где, собственно, и рождается хаос.

РРааззввииввааюющщааяя модель в своем природном фор−мате считается чисто хаотической, хотя и в ней при−сутствует порядок. Но, в отличие от всех остальныхмоделей, порядок этот — моментный. С одной сто−роны, люди в кресле управляющего все время ме−няются. С другой — в каждый момент времени вэтом кресле находится профессионал.

Фрактальный прорыв

Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåñ−ñîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñò−ðèðîâàíèÿ Àêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðèïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöè−àëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçà−öèîííîå ïîâåäåíèå».

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ


Фрактальнаямодель — вершинаорганизационныхструктур,обладающаяколоссальнымпотенциалом.Âîîðóæèâøèñü åþ,ìîæíî ñòðîèòü ïëàíûçàâîåâàíèÿ ìèðà. Ê òîìó æå ýòà ìîäåëüäåìîíñòðèðóåòïîòðÿñàþùóþæèâó÷åñòü â ëþáîéäåëîâîé ñðåäå, êàê â óïîðÿäî÷åííîé,òàê è â õàîòè÷åñêîé.

Александра Кочеткова

Развивающая система устойчива моментно, именно поэто−му так трудно сказать, как долго команда будет эффективной,ведь обычно команды распадаются при малейшей попыткесоздать иерархию. Как только появляется что делить, образу−ется возможность выдвинуться одним за счет других, людиобязательно этим пользуются, и из хаоса рождается порядок.

ГГииббрриидднныыее ммооддееллии пытаются соединить две крайние ипо−стаси. Наиболее устойчивы авторитарно–развивающие гиб−риды, их эффективность выше, чем у чистых систем, но ихсущность не изменяется с течением времени, а усилия управ−ляющего направлены на поддержание постоянного формата.

В итоге ффррааккттаалл — единственная система, где мутациипротекают совершенно свободным образом, и этим фракталвоспроизводит реальный биологический мир.

Человек фрактальныйЧеловек–фрактал — тот, кто в состоянии изменить в себе

осознанно и добровольно (пусть и под давлением обстоя−тельств), формат, с любого на любой. К фрактальному суще−ствованию пригодно минимальное количество людей. В Рос−сии их больше благодаря царящему в стране хаосу, которыйпревратил людей в стальных крыс, сделал фрактальными по−неволе — потому что нужно выжить.

Из пяти форматов сотрудников — «человеческий капитал»,«человеческие ресурсы», «персонал», «кадры» и «люмпен−кадры» — во фрактальном мире нельзя выбросить люмпен−составляющую. Фрактал — единственное исключение из об−щего правила недопустимости опеки, поскольку даже оназдесь может быть использована в целях общей системы.

В произвольно взятый момент време−ни сотрудник фрактальной системы яв−ляется человеческим капиталом, черезчас превращается в люмпен–кадр, ещечерез час — в персонал, через два — вчеловеческий ресурс, а затем снова вкапитал и т. д. При этом не возникаетникаких психологических тревог и внут−ренних метаний — точно так же фольк−лорный герой превращается то в сокола,то в медведя, то в слизняка: нужно выполнить задачу, находясьв наиболее пригодном формате, сохранив при этом свою вну−треннюю сущность.

Например, задача внедрения человека в ту или иную струк−туру может потребовать от него превращения в чиновника,формалиста, бюрократа — в те форматы, появлению которыхспособствует чиновничья среда. Не нравится? Но тогда проиг−рыш в мощности гарантирован! Каждый раз, как это делаютвеликие актеры, нужно играть роль, переживая ее и будучи аб−солютно искренним. Вот почему мощнейшей фрактальной си−стемой можно считать разведку. Ас–разведчик всегда идеен,но может существовать в любой ипостаси. Он всегда управля−ем системой и всегда автономен. Абсолютно подчиняем, и в тотже момент времени абсолютно свободен. Как он решит по−ставленную Системой задачу? Он устроит переворот, женитсяна принцессе, потребуется — будет спать, а если нужно — ста−нет действовать.

Через службу и кризисЧтобы люди могли стать фрактальными, нужны три усло−

вия. Во–первых, человек должен достаточное время честноотслужить в авторитарной организации. В армии или другойжесткой авторитарной системе он обязан выжить, не поте−ряв себя, не превратившись в бюрократа или панду. Второеусловие — он должен поработать в режиме полного одино−чества, попробовать что–то делать в одиночку. Это бизнесили, быть может, преподавание. Главное — осознать лич−ную ответственность за все ошибки. Нужно не просто по−пробовать такой режим и вернуться, но пройти определен−ный путь.

Третье условие — кризисы. Человеку необходимо перенестидва–три системных кризиса и при этом не бежать, а переживатьих вместе с системой. Для того чтобы видеть, что такое кризис икак он развивается (как и фрактал, кризис вызывает к жизниэкзотические модели поведения, отклоняющиеся от нормы).Кроме того, он должен научиться управлять собой и другимилюдьми, мечущимися в состоянии шока и стресса.

Первый кризис обычно протекает для человека совершен−но бездарно, он поддается панике вместе с остальными. Заредкими исключениями, первый раз все делается очертя го−лову, с метаниями, слезами и соплями. Вот почему курс анти−кризисного управления бывает полезным лишь после первогокризиса, не раньше.

Переживая второй кризис, люди учатся принимать чрезвы−чайные меры, и только третий может быть управляемым.

Из ученых в истопники и обратноПознав службу, личную ответственность и кризисы, человек

может быть «любым» при сохранении своей внутренней на−чинки. Великий артист легко сыграет бомжа, но бомж никогдане сыграет великого артиста. В этом и заключается секрет ра−боты многих гениальных людей на рядовых позициях — хотьистопниками. Так могут поступить далеко не все таланты. Одинможет пойти кочегаром, а другой, «посвятивший всю жизнь»чему–то, — нет. Он капризничает: «В таких условиях я могутворить, а в таких — не могу».

Только после прохождения трудного пути человек мудрый изрелый, обладающий мощной энергетикой и определеннойустойчивостью, наконец–то превращается во фрактал. Проис−

ходит это с 33–34 лет. Но ни современной молодежи, ни интел−лигенции это состояние не доступно.

Верный признак не–фрактальности: для организации ра−бочей деятельности или быта человека требуется слишкоммного условий. В этом смысле меня всегда будоражили люди,посадившие себя в клетку условностей. У них все особен−ное — ложечка для размешивания кофе в чашечке, подста−вочка для этой чашечки, салфеточка для этой подставочки.Подчеркиваемое, поддерживаемое, взлелеянное отсутствиегибкости. Это конец.

В еще недавней истории, в связи с постоянными войнами,эта дурь не расползалась в том объеме, в каком она распро−странилась сейчас, — наступило слишком мирное время, амир стал восприниматься как место, предназначенное для«цивилизованного человека». В массе своей люди потерялигибкость. Те, кто проявляет абсолютную адаптивность, получа−ют ярлык либо сволочи, либо гения. Но это гениальность толь−ко на фоне остальных.

Адаптивность, которая раньше была общим свойством,впоследствии оказалась утерянной. Люди не хуже кошек мо−гут ощущать цунами, но эта возможность у нас отключена. Издесь очень опасна позиция профессора Стокгольмской шко−лы экономики, автора бестселлера «Бизнес в стиле фанк»Къелла Нордстрема. Он утверждает, что порядок западнойцивилизации устойчив и его не разрушат деструктивные силывроде исламского экстремизма.

Но хаос всегда сильнее порядка, а хрупкое равновесиемежду ними свойственно лишь развивающимся культурам,растущим цивилизациям и в очень короткий, по историческиммеркам, период. �

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Â Ðîññèè «ôðàêòàëüíûõ» ëþäåé áîëüøå, ÷åì â ðàçâèòûõ ñòðàíàõ: царящий вокругхаос превратил нас в стальных крыс

Вколлективе бунты и расколы, со−трудники без зазрения совестибьют баклуши на работе и игно−рируют все нововведения, при−

нятые решения исполняются со скри−пом, а в отделе кадров лежит внуши−тельная пачка заявлений об увольнениипо собственному желанию… Если в ру−ководимой вами компании положениедел именно такое, то, вероятно, вамможно поставить диагноз: «отсутствиехаризмы» (от греческого charisma —«милость, благодать, божий дар»).

Вслед за Прометеем— Я просто не вижу руководителем

бизнеса человека, который не обладаетхаризмой, — говорит Григорий Окунь,управляющий партнер Winner Partners,Executive Search Company. — В этомслучае компания долго не протянет.

Заместитель генерального директора«ИМА−консалтинг» Анна Лекич отмечает:«Все прописать в должностных инструк−циях невозможно, всегда есть моменты,когда необходимо «включать авторитет».Мне кажется, харизма в определенномсмысле есть у любого успешного руково−

дителя. Просто все дело в степени ее вы−раженности, подходах к управлению и пр.Конечно, встречаются руководители, ко−торых называют «ни рыба ни мясо».Обычно на посту они не задерживаются ивысоко не поднимаются».

— Харизма руководителя помогаетсотрудникам поверить в выполнимостьзаявленных целей, найти внутренниесилы для решения сложных задач, за−рядить работников оптимизмом и веройв себя, — поясняет директор по персо−налу «3М Россия» Юлия Демченко. АЕлена Майорова, директор по персона−лу компании «Открытое письмо», срав−нивает харизматичного лидера с Про−метеем. Подобно герою древнегречес−кого мифа, руководитель−харизматикспособен вдохновлять личным приме−

ром, целеустремленностью и компе−тентностью, а главное — не пасоватьперед трудностями, указывать путь ивести за собой других.

Впрочем, мифологические аналогииможно продолжить: Моисей тоже явнобыл харизматиком — поди−ка заставьнарод бродить за тобой 40 лет, да еще ипо пустыне!

Редкий харизматик, при всей неза−висимости своих помыслов и деяний,оказывается «самодостаточным» в уп−равлении компанией. Без команды, накоторую можно всецело положиться, необойтись, если вы, конечно, решили за−няться бизнесом всерьез. «Я их вождь, ипоэтому я должен идти за ними», — го−варивал французский политик Ледрю−Роллен. Успех любого руководителя во

многом «вырастает» из успехов его бли−жайших подчиненных. Когда в команденужные люди, строить и развивать биз−нес гораздо легче. Это означает, что ха−ризматик должен хорошо чувствоватьлюдей. Великие харизматики всех вре−мен и народов были прирожденнымипсихологами. Хотя, конечно, с БрутомЮлий Цезарь явно просчитался…

Харизматик — тот иррациональныймагнит, который способен притягивать иудерживать людей в компании. По сути,он — часть нематериальной мотивацииперсонала. Замечено, что сотрудникикомпании, возглавляемой харизматич−ным лидером, чаще готовы работатьдольше положенного времени, болеетворчески относятся к делу и более ис−

Осторожно: харизма!Ольга Боголюбова

Õàðèçìà îñíîâàòåëÿ ñåòè ñàëîíîâ ìîáèëüíîé ñâÿçè «Òåõìàðêåò» Âàäèìà Çåëåíèíà íå ñïàñëà åãî îò ïðîñ÷åòîâ â ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè è ïðîäàæè áèçíåñà, à ó õàðèçìàòè÷íîãî âëàäåëüöà íåêîãäàñóùåñòâîâàâøåé ñåòè ìàãàçèíîâ ýëåêòðîíèêè «Ïàðòèÿ» Àëåêñàíäðà Ìèíååâà ñîòðóäíèêè íàäîëãî íå çàäåðæèâàëèñü, ðàññêàçûâàþò ýêñïåðòû. Îäíàêî ïðè ýòîì îíè óâåðåíû: нет харизмы — нет бизнеса.



Ñîòðóäíèêè êîìïàíèè, âîçãëàâëÿåìîéõàðèçìàòèêîì, чаще готовы работать дольше,и они более творчески подходят к делу

полнительны. А все потому, что харизмаруководителя во многом формирует ат−мосферу в компании, а его поведениеопределяет психологический климат,отношения между сотрудниками и отно−шение к работе. И в этом смысле атмо−сфера становится одним из ключевыхфакторов удержания людей в компании,подчеркивает Юлия Демченко. От себяконкретизируем: благодаря «приворот−ному зелью» харизмы собственникакомпания вполне может стать командойединомышленников, которым комфортнои увлекательно работать вместе и у кото−рых нет причин «смотреть на сторону».

В судьбоносные для дела времена —«на стадии старт−апа, любых скачкоо−бразных изменений в бизнесе» — ха−ризма особенно необходима предпри−нимателю, убежден Григорий Окунь.Харизматичный лидер — большая уда−ча для быстро растущих компаний. Ге−неральный директор «VivАКТИВ Тре−нинг и Консалтинг» Наталия Скуратов−ская поясняет: «На начальном этапехаризма помогает заразить идеей по−следователей и внушить веру в будущийуспех, в период бурного роста — помо−гает не замечать временных труднос−тей. Но особенно полезна харизма ру−

ководителя во время кризиса. Она по−могает команде сплотиться и выстоять,преодолеть трудности, даже когда ра−циональные аргументы уже исчерпа−ны». Иначе говоря, харизма предпри−нимателя — это один из инструментовантикризисного управления.

«Транслировать» харизму сверхувниз довольно сложно. Можно лишьближе познакомить с первым лицомкомпании не только топ−менеджмент, нои среднее звено управления, и просторядовых сотрудников, отмечает ЮлияДемченко. А для этого необходимы на−лаженные коммуникации и сама воз−можность общения с руководством. «В

3М менеджеры среднего звена, во−первых, никогда не ограничены в воз−можности обсудить рабочие моменты сгенеральным директором. При этом до−статочно проверить календарь руково−дителя и подойти к нему или просто пе−реговорить за чашкой кофе. Во−вторых,у нас регулярно проводятся деловыезавтраки генерального директораименно с менеджерами среднего звена.Это прекрасный шанс в неформальнойобстановке обсудить текущие проекты,узнать о стратегических решениях изпервых уст», — рассказывает Юлия Де−мченко.

Ну и, наконец, харизма становитсяпрофессиональным требованием дляспециалистов, работа которых связанас воздействием на других людей. Этопродажи, консалтинг, обучение, жур−налистика.

Харизма как угрозаЛидер может быть успешным тогда,

когда сочетает харизму (генерированиебизнес−идей, их пропаганду, в том чис−ле на рынке, и пр.) с управленческиминавыками и компетентностью. Как отме−чает Наталия Скуратовская («VivАКТИВТренинг и Консалтинг»), у харизматикаесть соблазн прикрывать личным обая−нием и иррациональным влиянием надругих свои экономические просчеты. Аэто может привести к тому, что рано илипоздно последователи потеряют к немудоверие.

По наблюдению Наталии Скуратов−ской, слишком харизматичные руково−дители нередко подавляют и затмеваютдругих сотрудников, которые не могут вполной мере проявить себя и самореа−лизоваться в их тени («Звезды не видны,когда светит Солнце!»). «Если те, для ко−го это неприемлемо, будут постепеннопокидать компанию, харизматик рискуетсо временем оказаться в окружении по−средственностей, преданно глядящихему в рот», — предостерегает эксперт.

Большинству харизматиков трудностроить командные отношения — из−занеумения или отсутствия привычки вза−имодействовать с коллегами и подчинен−ными на равных. «Из−за этого компания,возглавляемая харизматиком, нередкопроигрывает в скорости действий и сте−

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Âñå çàâèñèò îò ïðè÷èí óãðîæàþùåãî áèçíåñó êðàõà. ßáû ðàçäåëèëà èõ íà äâå ãðóïïû: âíóòðåííèå è âíåøíèå.

Ñ âíóòðåííèìè âñå áîëåå-ìåíåå ÿñíî: ñêîðîñòü ñòàèçàâèñèò îò ñêîðîñòè âîæàêà. Ïîýòîìó â ñëó÷àå, åñëèïðîáëåìû âíóòðåííèå (ïëîõàÿ êîìàíäà, îðãàíèçàöèîí-íàÿ ñòðóêòóðà, «áóíò íà êîðàáëå» è ò. ï.), òî, âíå âñÿêîãîñîìíåíèÿ, õàðèçìà ðóêîâîäèòåëÿ âïîëíå ìîæåò ñïàñòèêîìïàíèþ. Îñîáåííî ýòî ñïðàâåäëèâî äëÿ ñèëüíî ïåð-ñîíàëèçèðîâàííîãî ðîññèéñêîãî áèçíåñà, âåäü ó ðîññèÿíàðõåòèï «áàòþøêè-öàðÿ» — â êðîâè.

À âîò åñëè ïðè÷èíû íîñÿò âíåøíèé õàðàêòåð, òîçäåñü õàðèçìà ìîæåò ñòàòü ïðåïÿòñòâèåì. ×àñòî ðó-êîâîäèòåëè ïóòàþò åå ñ òâåðäîñòüþ ïîçèöèè («íè øàãó

íàçàä!»). Íî ïðîáëåìà â òîì, ÷òî ëèäåð — òîæå ÷åëîâåê, è åìó ñâîé-ñòâåííî îøèáàòüñÿ. Ïîýòîìó íåðåäêî â ñèòóàöèè âíåøíåé óãðîçû ðóêî-âîäèòåëþ ñòîèò äåìîíñòðèðîâàòü íå õàðèçìó, à òåõíîëîãè÷åñêèé ïîäõîä(«äàâàéòå ïîñëóøàåì ñïåöèàëèñòîâ»). Êðîìå òîãî, èíîãäà â áèçíåñåìîãóò îáíàðóæèâàòüñÿ ñèñòåìíûå îøèáêè, òîãäà îò êðàõà åãî íå ñïàñåòóæå íè÷òî.

Õîðîøèé ïðèìåð — iRu. Èõ ïî öåíå ïåðåáèëè êèòàéöû, è â ýòîìñëó÷àå, áóäü òû õîòü îáëàäàòåëåì õàðèçìû «íå ìåíüøå ñòàëèíñêîé», çà-êîíû ðûíêà õàðèçìå íåïîäâëàñòíû. Äðóãîé ïðèìåð — «Òåõìàðêåò». Åãîãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Âàäèì Çåëåíèí, ïî ìíåíèþ ìíîãèõ ýêñïåðòîâ, —÷åëîâåê èñêëþ÷èòåëüíîé õàðèçìû. Íî íåâåðíàÿ ìàðêåòèíãîâàÿ ñòðàòåãèÿïîäêîñèëà åãî áèçíåñ, íåñìîòðÿ íè íà ÷òî.

Èíîãäà õàðèçìà ïîäìåíÿåòñÿ ïëîõèì õàðàêòåðîì/âîñïèòàíèåì/äåòñêè-ìè êîìïëåêñàìè. Ïðèìåð — Àëåêñàíäð Ìèíååâ, âëàäåëåö ôèðìû «Ïàð-òèÿ». Âîò óæ ó êîãî õàðèçìó ìîæíî áûëî ëîæêàìè ÷åðïàòü. Òîëüêî íèêòîèç ìåíåäæåðîâ ñ íèì ðÿäîì íå çàäåðæèâàëñÿ — çäîðîâüå äîðîæå.

Спасает ли харизма от краха?

Анна Лекич,çàìåñòèòåëü

ãåíåðàëüíîãîäèðåêòîðà

«ÈÌÀ−êîíñàëòèíã»

пени креативности сотрудников той, вкоторой руководитель выступает неза−метным „вдохновителем команды“», —комментирует Наталия Скуратовская.

Харизматики считают себя звездами,и зачастую вполне справедливо. Однакозвездность необходимо постоянно дока−зывать, на что уходит немало времени исил. Разворачивая на полную катушкувнутренний и внешний пиар, без усталивещая о своих малых и больших подви−гах, не вылезая с разных конференций итусовок, харизматик порой забывает осамой компании. Ведь ему не до бизне−са! Харизматичные лидеры, заболевхронической звездной болезнью, не разтеряли не просто контроль над ситуаци−ей, но и свое место в бизнесе.

Многие харизматики склонны управ−лять авторитарно. Власть сосредоточенав одних руках, руководитель крайне ску−по делегирует полномочия. И если воз−никает необходимость быстрых дей−ствий на уровне низшего персонала, ихтормозит длинная административнаяцепочка, разные согласования, разре−шения и прочее. Когда даже самыепростые, рутинные решения принимаеттолько один человек, бизнес не можетразвить большие скорости — он про−стаивает.

Григорий Окунь (Winner Partners) от−мечает: «Харизма наемного топ−менед−жера может быть вредна для собствен−ника в том случае, если их взгляды набизнес расходятся. Если харизматичный«наемник» замкнет на себя слишкоммногое в компании, то в случае его уходаона может лишиться части сотрудников.

Привыкшая к этому менеджеру командапросто не захочет приспосабливаться,подстраиваться под новое руководство».

Однако, замечает Григорий Окунь,харизма наемного топ−менеджеравсе−таки приносит бизнесу пользу:«Пришел — встряхнул компанию, увлеклюдей. Что делать собственнику,чтобы предупредить «угрозу», по−тенциальную опасность харизмы

менеджера? Либо крепко держатьбразды правления в своих руках, либодоверять «наемнику».

Так что харизмы не стоит бояться,ее нужно развивать и поощрять, прав−да, не забывая при этом про осторож−ность. �



Ðàçâèòü õàðèçìó ìîæíî. Âîò íåñêîëüêîïðèêëàäíûõ ñîâåòîâ, êàê ýòî ñäåëàòü: � Äëÿ íà÷àëà îáðåñòè âíóòðåííþþ öå-

ëîñòíîñòü è óâëå÷åííîñòü èäååé (ñî-äåðæàíèå èäåè íåïðèíöèïèàëüíî). Äà-æå ñàìûå ïðîòèâîðå÷èâûå õàðèçìàòèêèâ êàæäûé îòäåëüíûé ìîìåíò âðåìåíèóñòðåìëåíû òîëüêî ê îäíîé öåëè — èýòî ïîìîãàåò èì óâëå÷ü äðóãèõ. Ïîýòî-ìó ïåðâûì øàãîì íà ïóòè ðàçâèòèÿ õà-ðèçìû áóäåò èçáàâëåíèå îò âíóòðåííèõìåòàíèé è ïîèñê âäîõíîâëÿþùåé öåëè,ñïîñîáíîé âîîäóøåâèòü íå òîëüêî âàñ,íî è äðóãèõ.

� Âîñõèùåíèå ñîáîé — íåîáõîäèìîå äëÿ õàðèçìàòèêàêà÷åñòâî. Îí äîëæåí áûòü óáåæäåí â ñîáñòâåííîé èñêëþ-÷èòåëüíîñòè (èëè â èñêëþ÷èòåëüíîñòè ñâîåé èäåè) — ýòîâîîäóøåâëÿåò ïîñëåäîâàòåëåé. Îäèí èç àñïåêòîâ ïðè-âëåêàòåëüíîñòè õàðèçìû äëÿ îêðóæàþùèõ — ýòî ÷óâñòâîïðè÷àñòíîñòè ê ÷åìó-òî íåîáû÷àéíîìó, ïîýòîìó õàðèç-ìàòèê ïîä÷åðêèâàåò ñâîþ íåçàóðÿäíîñòü.

� Ôîðìèðîâàíèå ëè÷íîãî ìèôà, ñâÿçàííîå ñî ñïî-ñîáíîñòüþ âîñõèùàòüñÿ ñîáîé è ïðèçíàâàòü ñâîþíåîðäèíàðíîñòü. Â ïðîöåññå ñîçäàíèÿ ìèôà î ñåáåñòîèò ïîäâåðãíóòü ñâîå ïðîøëîå ðåâèçèè, îòîáðàâôàêòû, ïîäòâåðæäàþùèå îïðåäåëåííûé âíóòðåííèéîáðàç, è èíòåðïðåòèðîâàòü âñå îñòàëüíûå ñîáûòèÿ òàê, êàê âàì íóæíî. Ñàìîå ãëàâíîå — èñêðåííåïðèíÿòü ýòîò ìèô. Òîëüêî â ýòîì ñëó÷àå åãî ìîæíîóáåäèòåëüíî òðàíñëèðîâàòü îêðóæàþùèì. Íî íå ñòîèòíèêîãäà ðàññêàçûâàòü âñå äî êîíöà. Âåäü â õàðèç-ìàòèêå äîëæíà áûòü íåêàÿ òàéíà è íå äîëæíî áûòüçàíóäñòâà. � Õàðèçìàòèê äîëæåí èçëó÷àòü ýíåðãèþ, óâåðåííîñòü,

áîäðîñòü è îïòèìèçì. Âîçìîæíî, âàì ïðèäåòñÿ çà-íÿòüñÿ ñâîåé ôèçè÷åñêîé ôîðìîé. Âñå, ÷òî îòíèìàåòýíåðãèþ è âûçûâàåò äåïðåññèþ, äîëæíî áûòü ïðèíå-ñåíî â æåðòâó õàðèçìå. � Îïðåäåëåííûå êîììóíèêàòèâíûå ïðèåìû ïîìîãàþòïðîÿâèòü õàðèçìó âî âñåì áëåñêå. Ïîñëå âñåãî âûøå-ïåðå÷èñëåííîãî ìîæíî çàíÿòüñÿ è ðàçâèòèåì õàðèç-ìàòè÷íîãî ïîâåäåíèÿ.

«Выращиваем» харизму

НаталияСкуратовская,

ãåíåðàëüíûéäèðåêòîð

«VivÀÊÒÈÂ Òðåíèíãè Êîíñàëòèíã»

Управление «личным пиаром»руководителей (уж такова рос−сийская деловая терминоло−гия, простите) достаточно

крупных и известных компаний посте−пенно превращается в одну из клю−чевых задач специалистов по связям собщественностью. Однако, делегируяпиарщикам столь ответственную за−дачу, топ−менеджерам нужно все−та−ки влиять на процесс, иначе естьшанс нечаянно остаться в тени.

В ходе пресс–конференции, по−священной ребрэндингу одной из ве−дущих российских компаний, кто–тоиз журналистов попросил генераль−ного директора озвучить сумму рек−ламного бюджета за прошедший год.Уже начавший отвечать на вопростоп−менеджер был решительно оста−новлен немедленно подскочившей кнему девушкой–пиарщицей. «Нет, мысейчас не будем об этом говорить! Мыможем обнародовать эти данныетолько через неделю!» Шеф при всехсовершенно безропотно согласился.

А зал был поражен. Неужели этадамочка, работающая в компании

далеко не на первой позиции, обла−дает таким влиянием на первое лицо?А может, все это просто театральноешоу?

На самом деле здесь нет ничегоудивительного. Журналисты стали

свидетелями бизнес–процесса подназванием «личный пиар». В опи−санном случае — в форме цензуры.И это уже не шутки. Как отмечаютспециалисты, создание правильного

имиджа главы организации можетобеспечить до 80% успеха корпо−ративных коммуникаций компании.

Тогда и сегодняНа заре развития рыночных отно−

шений в России, то есть в начале —середине 90–х годов, руководители,по сути, занимались пиаром как сво−их фирм, так и, синхронно, — самихсебя. Уже тогда была очевидна воз−растающая роль репутации главыкомпании в формировании ее имиджана рынке. Впрочем, тогда для этого нетребовалось ничего сверхъестест−венного — достаточно было обычныхпубличных коммуникаций топ–менед−жеров с общественностью.

— В выигрыше были, безусловно,те, чей профессиональный имиджбыл лучше, — так называемые лиде−ры−харизматики, — вспоминает ге−неральный директор PR–агентстваMPR Александр Чернов. — Они нетолько говорили о своих компаниях —продуманно, эмоционально, но еще иделились экспертными мнениями оразвитии своих отраслей, одновре−менно превращая в резонеров членовсвоих команд. Организациям, во главе

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ


ПерсональныйимиджмейкерÑ÷èòàåòñÿ, ÷òî «ñöåíè÷åñêèå», ïóáëè÷íûå îáðàçû Æèðèíîâñêîãî è Õàêàìàäû êîíñóëüòàíòû âûñòðàèâàëè ïî îäíîìó è òîìó æåøàáëîíó, ïîýòîìó ñëîâåñíûå äóýëè ýòèõ ïîëèòèêîâ ÷àñòî íå ïîçâîëÿþò âûÿâèòü ïîáåäèòåëÿ. Îáà íàñòóïàþò, îáà êðè÷àò, îáà àòàêóþò. Во многих российских компанияхимиджем первых лиц сегодня озабочены не меньше. Вот только результаты не всегдасовпадают с ожиданиями.

Александр Кузнецов

которых стояли подобныелидеры–харизматики, ап−риори доверяли — и парт−неры, и клиенты.

Однако время шло, ивскоре у российского биз−неса появились новые,серьезные и долгосрочныезадачи, вступившие в про−тиворечие с прежней схе−мой работы на публику(быстрый выход на рынок искорейшее получение до−ходов). Стали заключатьсясделки по слиянию и поглощению,появились полноценные инвесторы,расширялись практика кредитованияи география бизнеса. Но главное, вРоссии активизировались крупныезарубежные брэнды, начавшие зада−вать общий тон.

Изменилась и пресса. Активно на−чала развиваться деловая журналис−тика, в специализированных изданияхстала появляться неангажированная,объективная аналитическая информа−ция о рынке и его участниках. И пре−дыдущая модель PR перестала рабо−тать. По крайней мере, одной толькохаризмы первого лица было уже явнонедостаточно. Вот тогда–то и появи−лись первые зачатки профессиональ−ного пиара, одним из направлений ко−торого стал личный PR руководителякомпании.

Открой личико!В каких случаях возникает необхо−

димость в персональном продвиже−нии первых лиц компаний? Специа−листы называют несколько критериев,но главный из них — сфера деятель−ности. По мнению Оксаны Ребрик, ге−нерального директора коммуникаци−онной группы «Максима», роль PR−продвижения первого лица компаниинапрямую зависит от особенностейрынка и целевой аудитории: «Потре−бителю очень важно, кто стоит во гла−ве банка, страховой компании иликлиники, но для него не имеет боль−шого значения, кто является директо−ром шоколадной фабрики или заводапо выпуску игрушек, хотя для послед−них репутация среди поставщиков ипотенциальных инвесторов не менееважна».

Другой повод для того, чтобы оза−ботиться вопросами личного пиара

руководителей компаний, — планы попривлечению инвестиций и, в пре−дельном случае, выход на IPO. В этомслучае требуется всеми возможнымисредствами повышать рейтинг компа−нии–эмитента среди потенциальныхинвесторов, привлекать к ней внима−

ние аналитиков и биржевых гуру. Аздесь многое зависит от того, какбудет вести себя на публике топ–ме−неджер.

Все это относится и к полной про−даже бизнеса. Вот почему, начав под−готовку к продаже компании, соб−ственники нередко меняют топ−ме−неджеров. Публичная активность

«новичков» с самого начала подчиня−ется четкому плану.

В авангарде связей с обществен−ностью оказываются и главы иннова−ционных, высокотехнологичных пред−приятий: новые направления бизнеса,новые деньги привлекают дополни−тельное внимание к компаниям и квозглавляющим их личностям.

Кому поручитьЗачем все это нужно — ясно. Труд−

нее ответить на другой вопрос: комупоручить управление личным пиаромруководителя компании — ему само−му, корпоративному PR–менеджеруили специализированному агентству?Нередко глава компании сам лучшелюбых консультантов способен вы−страивать свой имидж. В таком случаеспециалистам в сфере PR отводятсялишь технические функции — орга−низовать интервью в газетах и журна−лах, обеспечить выступление на те−левидении и т. п. И все–таки наиболеечасто приходится выбирать междусвоим PR−специалистом и пригла−шенным со стороны.

По мнению Ольги Михаленко, экс−перта медиаинформационной группы«Страхование сегодня», преимущес−тва «своего» PR–менеджера — вхорошем знании внутренней специ−фики компании и высоком уровне за−интересованности в формированиипо–настоящему положительного ими−джа руководителя. «Пиарщик — это водном лице советник, организатор иагитатор, формирующий у широкойобщественности (включая и соб−

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


В разных компаниях êðóã îáÿçàííîñòåé ñïåöèàëèñòà ïî PR îïèñûâà-åòñÿ ïî–ñâîåìó, â çàâèñèìîñòè îò ñïåöèôèêè áèçíåñà. Âîò êàêèå çàäà÷èâîçëîæåíû íà íåãî â êîìïàíèè Kraftway:� ðàçðàáîòêà êîíöåïöèè êîðïîðàòèâíîãî è ïðîäóêòîâîãî PR;� âçàèìîäåéñòâèå ñî ÑÌÈ, ïîèñê è ñîçäàíèå èíôîðìàöèîííûõ ïîâîäîâ,ôîðìèðîâàíèå âîêðóã êîìïàíèè è åå ëèäåðà áëàãîïðèÿòíîãî èíôîðìàöè-îííîãî ïîëÿ, ïîäãîòîâêà è ðàññûëêà ïðåññ–ðåëèçîâ è íîâîñòåé êîìïàíèè;� îðãàíèçàöèÿ èíòåðâüþ ðóêîâîäèòåëåé êîìïàíèè â âåäóùèõ ÑÌÈ;� îïåðàòèâíîå ðåàãèðîâàíèå íà çàïðîñû æóðíàëèñòîâ â ÷àñòè êîììåíòà-ðèåâ ïî âàæíûì ñîáûòèÿì, ïðîèñõîäÿùèì â îòðàñëè/êîìïàíèè;� îðãàíèçàöèÿ è ïðîâåäåíèå ïðåññ–êîíôåðåíöèé è áðèôèíãîâ;� ïðåññ–ìîíèòîðèíã è àíàëèç «âèäèìîñòè» â ÑÌÈ;� îòñëåæèâàíèå àêòóàëüíîñòè èíôîðìàöèè íà êîðïîðàòèâíîì ñàéòå;� ïîäãîòîâêà, íàïèñàíèå è ðåäàêòèðîâàíèå âíåøíèõ êîðïîðàòèâíûõ äî-êóìåíòîâ êîìïàíèè;� ó÷àñòèå â ðàçðàáîòêå êîíöåïöèé ïðåçåíòàöèé è áðèôîâ äëÿ ðóêîâîä-ñòâà êîìïàíèè;� èíôîðìàöèîííàÿ ïîääåðæêà ñîòðóäíèêîâ;� êîîðäèíàöèÿ ó÷àñòèÿ ðóêîâîäñòâà è ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè â îòðàñëå-âûõ êîíôåðåíöèÿõ;� ñïîíñîðñòâî è áëàãîòâîðèòåëüíûå àêöèè.

Обязанности пиарщика

Óæå â 90−õ ãîäàõ áûëà î÷åâèäíà возрастающаяроль репутации главы компании в формировании ее имиджа на рынке

Основноепреимущество«своего» менеджера по связям с общественностью — знание внутреннейспецифики компании.

Ольга Михаленко,ãðóïïà

«Ñòðàõîâàíèå ñåãîäíÿ»

ственных сотрудников) благоприятноемнение о компании и ее лидерепосредством СМИ, мероприятий икорпоративных информационных ин−струментов», — уверена Ольга Бели−кова, директор по маркетингу компа−нии Kraftway.

Однако в реальности за связь собщественностью отвечают совсеммолодые люди, имеющие, увы, лишьповерхностное представление о PR, укоторых нет квалификации, зато естькарьерные амбиции. В итоге главнымкритерием оценки эффективностиработы для них становится удовлет−воренность шефа. Со всеми вытека−ющими последствиями.

У PR–агентств для решения подоб−ных задач больше ресурсов. Крометого, консультанты со стороны спо−собны иначе воспринимать «подо−печного» топ–менеджера и работать сним, поскольку напрямую не подчи−нены ему. Как минимум, стороннийконсультант не боится быть уволен−

ным, если предложит руководителюсменить имидж.

— По собственному опыту могуутверждать: часто гендиректор, отда−вая PR на аутсорсинг нам, агентству,точно знает, что покупает то, чего неумеет сам. Он советуется с нами, ин−тересуется существующими каналами



Íåñêîëüêî ëåò íàçàä ÿ çàíèìàë ïîñòóïðàâëÿþùåãî äèðåêòîðà, êóðèðóþùå-ãî PR–âîïðîñû â îäíîì èç òðåõ êðóï-íåéøèõ áàíêîâ Êàçàõñòàíà — «Òóðàí-Àëåì». Îäíàæäû êîíêóðåíòû ñïëàíè-ðîâàëè è îñóùåñòâèëè èçûñêàííóþèíôîðìàöèîííóþ àòàêó íà íàñ. Íà÷à-ëîñü âñå ñ òîãî, ÷òî ñàéò kompromat.ruîïóáëèêîâàë èíôîðìàöèþ î òîì, ÷òîÅðæàí Òàòèøåâ, ïðåäñåäàòåëü ïðàâëå-íèÿ áàíêà «Òóðàí-Àëåì», «ñáåæàë âÑØÀ, ïðèõâàòèâ ñ ñîáîé âñå àêòèâû».Íåñìîòðÿ íà àáñóðäíîñòü ýòîãî çàÿâ-

ëåíèÿ, ñëóõè ðàñïîëçëèñü ìãíîâåííî. Â 8.15 óòðà èí-ôîðìàöèÿ ðàçîøëàñü ïî âñåìó Èíòåðíåòó, à óæå â 9.30â îôèñå áàíêà ðàçäàâàëèñü òðåâîæíûå çâîíêè ãðàæäàí.

Â ýòîì ñëó÷àå ìîæíî áûëî áû îáîéòèñü ñòàíäàðòíûìèàíòèêðèçèñíûìè èíñòðóìåíòàìè, åñëè áû íå îäíî «íî»…Íà òîò ìîìåíò Åðæàí Òàòèøåâ äåéñòâèòåëüíî íàõîäèëñÿâ ÑØÀ, íî — ñ îôèöèàëüíûì âèçèòîì. Íåðâíè÷àëèâñå — êëèåíòû ïîäàâàëè çàÿâêè íà çàêðûòèå êðóïíûõäåïîçèòîâ, ïîñòóïèëè íåõîðîøèå ñèãíàëû î íåõâàòêå ðå-ñóðñîâ â áàíêîìàòàõ çàïàäíûõ íåôòÿíûõ ðåãèîíîâ.

Î÷åâèäíî, ÷òî ðåàêöèÿ PR–ñëóæáû äîëæíà áûëàáûòü ìãíîâåííîé. Ïåðâûì äåëîì áûëî îáíàðîäîâàíîîôèöèàëüíîå çàÿâëåíèå î òîì, ÷òî ãëàâà ïðàâëåíèÿâìåñòå ñ äåëåãàöèåé íàõîäÿòñÿ â êîìàíäèðîâêå. Äèðåê-òîðîâ ðåãèîíàëüíûõ ôèëèàëîâ îáÿçàëè ñíàðÿäèòü ãðóï-ïû èíêàññàòîðîâ äëÿ êîíòðîëÿ íàä ñâîåâðåìåííûì ïî-ïîëíåíèåì áàíêîìàòîâ. Îäíàêî ñåðüåçíîé ïðîáëåìîéîñòàâàëñÿ êëþ÷åâîé êàíàë êîììóíèêàöèé — ÑÌÈ, êîòî-ðûå ïðîäîëæàëè ðàñïðîñòðàíÿòü ñëóõè ñðåäè âçâîëíî-âàííûõ ãðàæäàí. Êðîìå òîãî, 12–÷àñîâàÿ ðàçíèöà ñÑØÀ íå äàâàëà âîçìîæíîñòè ñâîåâðåìåííî ñâÿçàòüñÿ ñãëàâîé ïðàâëåíèÿ — åãî òåëåôîí ïðåäàòåëüñêè ìîë÷àë,à íà 18.00 áûëà çàïëàíèðîâàíà ïðåññ–êîíôåðåíöèÿ, ãäåïëàíèðîâàëîñü ðàçâåí÷àòü âñå ñëóõè îá èñ÷åçíîâåíèèïåðâîãî ëèöà êðóïíåéøåãî ôèíàíñîâîãî èíñòèòóòàñòðàíû.

Âñåìè ïðàâäàìè è íåïðàâäàìè íàì óäàëîñü ñâÿçàòü-ñÿ ñ Åðæàíîì Òàòèøåâûì, êîòîðûé íàøè ïåðåæèâàíèÿ

âîñïðèíÿë êàê ðîçûãðûø. Òåì íå ìåíåå, îí ñîãëàñèëñÿâûéòè íà ñâÿçü â óêàçàííûé ÷àñ. Òóò æå âîçíèê ñëåäóþ-ùèé âîïðîñ: êàê äîíåñòè äî ïðåäñòàâèòåëåé ÑÌÈ ôàêò«íåèñ÷åçíîâåíèÿ» ïðåäñåäàòåëÿ ïðàâëåíèÿ? Ñîãëàñè-òåñü, íåðàçóìíî áåãàòü ïî çàëó è ïðèêëàäûâàòü ê óõóêàæäîãî èç æóðíàëèñòîâ ñîòîâûé òåëåôîí. Íî êàê ðàç âòî âðåìÿ Nokia âûïóñòèëà òåëåôîí ñî ñïèêåðôîíîì, ÷òîè áûëî íàøèì ñïàñåíèåì.

Â 17.45 ïðåññ–çàë óæå ëîìèëñÿ îò æóðíàëèñòîâ.Ïðåäâàðÿÿ «ïîÿâëåíèå» øåôà, ÿ íà÷àë çà÷èòûâàòüçàÿâëåíèå, îïóáëèêîâàííîå áàíêîì ýòèì óòðîì. Âñå ðå-ïîðòåðû ñòàëè çàìåòíî íåðâíè÷àòü. 18.00, 18.05… òåëå-ôîí íå çâîíèò. Ñòðàñòè íàêàëÿþòñÿ. È âäðóã äîëãî-æäàííàÿ òðåëü. ß ïðîøó ðàçðåøåíèÿ îòâåòèòü íà çâî-íîê, çàë â íåãîäîâàíèè.

— Åðæàí? À ìû êàê ðàç ñ æóðíàëèñòàìè îáùàåìñÿ.Ãîâîðÿò, òû ñáåæàë â Àìåðèêó ñî âñåìè àêòèâàìè?

ß ïåðåêëþ÷èë òåëåôîí íà «ãðîìêóþ ñâÿçü», è çàëáóêâàëüíî âçîðâàëñÿ. Îïåðàòîðû ñ êàìåðàìè ðèíóëèñü êïðåçèäèóìó, ÷òîáû çàñíÿòü êàðòèíêó. Ýòî áûëà, íàâåð-íîå, ïåðâàÿ è ïîñëåäíÿÿ ïðåññ–êîíôåðåíöèÿ, êîòîðóþäàâàë ñîòîâûé òåëåôîí Nokia.

Åñòåñòâåííî, ýòèì ìåðîïðèÿòèåì ìû ñìîãëè ñáèòüòîëüêî ïåðâóþ âîëíó ïàíèêè, çàòåì ïîñëåäîâàë ðÿääðóãèõ ïðåññ–êîíôåðåíöèé, ïîñâÿùåííûõ ðàçâåí÷èâà-íèþ ìèôà î íåëåãèòèìíîì ïðèñóòñòâèè Òàòèøåâà çàãðàíèöåé. Â êà÷åñòâå åùå îäíîãî äîêàçàòåëüñòâà ìûîðãàíèçîâàëè âûñòóïëåíèå çàìåñòèòåëÿ ïðåäñåäàòåëÿïðàâëåíèÿ Íàöèîíàëüíîãî áàíêà, ãäå îí â î÷åíü ëàêî-íè÷íîé ìàíåðå ïðåäñòàâèë îôèöèàëüíîå ðàçðåøåíèå íàâûåçä äåëåãàöèè, ïîòîìó ÷òî, ñîãëàñíî êàçàõñòàíñêîìóçàêîíîäàòåëüñòâó, ðóêîâîäèòåëü êîììåð÷åñêîãî áàíêàíå ìîæåò ïîêèíóòü ãîñóäàðñòâî áåç ñîãëàñèÿ íàöèî-íàëüíîãî êðåäèòíî–ôèíàíñîâîãî ó÷ðåæäåíèÿ.

Ïî âîçâðàùåíèè øåôà èç ÑØÀ áûëà îðãàíèçîâàíàôèíàëüíàÿ ïðåññ–êîíôåðåíöèÿ, ãäå íàì «ïîä øóìîê»óäàëîñü íå ìåíåå èçûñêàííî «ïðîäâèíóòü» íîâîñòü îêðóïíîì ñèíäèöèðîâàííîì çàéìå íà ðàçâèòèå íàöèî-íàëüíîé ýêîíîìèêè. Â èòîãå çà ñ÷åò êðèçèñà ìû ñìîãëèïîääåðæàòü ðåïóòàöèþ áàíêà, à îäíîâðåìåííî — èìÿïåðâîãî ðóêîâîäèòåëÿ íà âûñøåì óðîâíå.

Спасительный спикерфон

Ернар Кулкыбаев,

ðóêîâîäèòåëüêîììóíèêàöèîííîé

ãðóïïû Star Media

Ñåãîäíÿ çà ñâÿçü ñ îáùåñòâåííîñòüþ ÷àñòîîòâå÷àþò совсем молодые люди, имеющие,увы, лишь поверхностное представление о PR

распространения информации иприменяемыми технологиями обще−ния, прямо спрашивает, что допусти−мо, а что нет, — говорит АлександрЧернов (MPR). — Но он все меньше именьше хочет знать о том, как, соб−ственно, это нужно сделать. Ему ва−жен результат, который можно заме−тить, например, по тому, становитсяли ему проще общаться с инвестора−ми и партнерами.

Впрочем, у аутсорсинга личного PRв этом смысле есть и свои недостатки.Сотрудникам агентства известны об−щие схемы работы компании–заказ−чика, однако, в отличие от штатногосотрудника, они не знакомы с отрас−левой спецификой в должном объеме.Кроме того, услуги агентства — этодополнительные издержки.

В этом смысле куда проще круп−ным компаниям. «Насколько я могусудить по собственному опыту работы

в крупной западной компании, в зару−бежных корпорациях практикуетсяобъединение усилий собственноймощной PR–службы и авторитетного,дорогого PR–агентства», — утвержда−ет Ольга Беликова. А Оксана Ребрикуверена, что универсальных рецептовздесь не существует: «В России естьнемало PR–менеджеров высокой ква−лификации, которым можно доверитьпродвижение как первых лиц, так ивсей компании. А где будет работатьPR−менеджер, в специализированномагентстве или в самой компании,большой роли не играет. Качествен−ный PR, как и любой другой бизнес,делают личности».

«Я его слепила из того, что было…»

Личный пиар первого лица компа−нии — целая технология. Но преждечем активизировать коммуникации,PR–специалисты должны сформиро−вать модель будущего имиджа, по−строенную на самых сильных качест−вах руководителя. «Нужно вычленитьсильные профессиональные стороныпервого лица — например, лидерство,хорошие управленческие навыки,глубокие знания по каким–либо от−раслевым вопросам, — говорит Ольга

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Â çàðóáåæíûõ êîðïîðàöèÿõ объединяются усилия собственной мощной PR–службы и авторитетного, дорогого PR–агентства

Михаленко. — Не менееважной составляющей об−раза топ–менеджера ока−зываются и позитивныесвойства его характера —коммуникабельность, ха−ризматичность, решитель−ность, а также выигрышныефакты из его личной жизни,включая хобби (скажем,автогонки или дайвинг). Витоге формируется цель−ный позитивный образ, ноне искусственный, а скор−ректированный».

Понятно, что идеальных людей, какв профессиональном отношении, таки с точки зрения личных качеств, нет.Хуже того, порой выясняется, что об−наружить у первого лица достоинствавообще очень трудно. В такой ситуа−ции специалисту по связям с обще−ственностью лучше не пытаться при−думывать несуществующий образ, асамому «пациенту» — не ждать чуда.Аудитория сразу же почувствуетфальшь, а впоследствии может пере−нести недовольство на брэнд.

Кстати, огромную роль играет ивнутренний PR, ведь имидж руково−дителя среди сотрудников порой дажеважнее, чем за пределами компании,а персонал — главный проводникценностей брэнда.

Выход в тиражКлючевой инструмент в процессе

формирования имиджа первого лицакомпании — общение со СМИ. «Пи−арщик — это связующее звено междукомпанией и редакцией. Он долженпонимать бизнес–процессы одной идругой стороны, подсказывая руково−дителю, какая информация важна иинтересна для того или иного жур−налиста, а какая — нет», — говоритТатьяна Гуляева, директор по об−щественным связям компании «Ев−росеть». «Работая со СМИ, нужнознать, как они устроены изнутри, ка−ковы структура редакций и редакци−онная политика, от кого зависит выходтой или иной публикации, при какихусловиях информация может бытьопубликована», — согласен с ней Ни−колай Голыгин, PR–координатор ком−муникационной группы «Максима».

И здесь ключевой задачей ста−новится определение целевыхСМИ, взаимодействие с которымипозволит транслировать нужныйимидж аудитории — клиентам,партнерам, инвесторам и дажеконкурентам. Нередко PR−спе−циалисты идут по самому лег−кому пути: в России сегоднямножество изданий, созданныхисключительно для того, чтобыпубликовать истории про успех

одних и обливать грязью других, — всоответствии с прайс–листом. Оста−ется только заплатить.

Для профессионального сообще−ства интервью и статьи в таких СМИ —пустой звук, а порой и отрицательнаяхарактеристика. Впрочем, подобныеканалы порой способны воздейство−вать на аудиторию — прежде всего, нату ее часть, представители которой нев состоянии отличить качественнуюнезависимую журналистику от«джинсы». От того, какие площадки

выберет специалист по PR, напрямуюзависит имидж руководителя и ком−пании.

Лучше всего взаимодействовать сделовыми и специализированнымиизданиями, вызывающими доверие учитателей, среди которых часто ока−зываются партнеры, потенциальныеклиенты, инвесторы, конкуренты, ре−дакторы телевизионных программ.Кстати, последние подыскивают ком−ментаторов и экспертов как раз в де−ловых и отраслевых газетах и журна−лах. А значит, задача пиарщика —выделить и проанонсировать темы, вкоторых опекаемый топ–менеджерхорошо ориентируется. Таким обра−зом со временем удастся сформиро−вать амплуа, которое и закрепится заруководителем, в том числе и в про−фессиональном сообществе. Сегод−ня, кстати, в российском бизнеседостаточно людей, буквально ассоци−ирующихся в глазах общественностис темами, которые они могут профес−сионально осветить.

Всегда быть в маскеСчитается, что право от

своего имени комментиро−вать любые события, свя−занные с деятельностьюкомпании, — это высшийпилотаж для руководителяPR−службы. Так, от своегоимени по широкому кругувопросов могут высказы−ваться директор по связямс общественностью компа−нии «Вымпелком» МихаилУмаров, Татьяна Гуляева(«Евросеть») и бывший

журналист, а ныне менеджер по свя−зям с общественностью компании GG& MW (официальный мировой дист−рибьютор «Боржоми») Сергей Рыбак.Однако не менее важно, чтобы про−фессиональный пиарщик, обслужи−вающий массовый поток запросов ккомпании, не затмевал публичныхтоп–менеджеров. Главное здесь — содной стороны, дозировать нагрузкуна первых лиц компании, а с дру−гой — действовать в рамках заранееоговоренных правил. — Хорошо, когда пиарщик — силь−

ная публичная фигура. Но он не дол−жен злоупотреблять вниманием об−щественности к себе, ведь тогда ируководитель, и сама компания ос−танутся в тени, — уверен Алек−сандр Чернов (MPR). — РольPR–специалиста в построениикоммуникаций с внешним миромвелика, однако сам он долженбыть за кулисами. Помните герояРоберта де Ниро в фильме «Плу−

товство»? Вот… Что–то в этомроде. �



Где будет работатьPR−менеджер,большой роли не играет.Качественный PR,как и любой другойбизнес, делаютличности

Оксана Ребрик,êîììóíèêàöèîííàÿ ãðóïïà

«Ìàêñèìà»

РольPR–специалиста в построениикоммуникаций с внешним миромвелика, однако сам он должен быть за кулисами

Александр Чернов,

PR–àãåíòñòâî MPR

Как многие предприимчивыелюди, Владимир Попов испро−бовал различные способы за−рабатывания денег. Будучи

преподавателем истории в ПТУ, со−здал ученический кооператив. Затемоткрыл кооператив уже производ−ственный, по изготовлению мебели.Дело не пошло, так как маленькоепроизводство не выдержало конку−ренции с фабриками.

— Тогда я понял: нужно искать что−то вокруг, на местной «почве». Досту−па к нефтяной трубе у меня не было, клесным ресурсам тоже. А в нашем се−верном крае нет ничего, кроме угля,нефти, газа, грибов и ягод. То есть са−мое простое, к чему причастен прак−тически любой человек, — ягоды.Приемом ягод от населения занималсяРоспотребсоюз, но он тогда распа−дался, и эта ниша фактически пусто−вала. Самым оптимальным вариантомна том этапе была клюква, так как онане требует особых способов замороз−ки и переработки. Достаточно былоиметь какой−то минимальный капитал,

пять−шесть помощников и хорошоподвешенный язык, чтобы общаться снаселением. Мы закупали у сборщи−ков клюкву в бочках, не заморожен−ную, и продавали ее в Москве. Я самездил и по деревням, и на столичныерынки.

Несмотря на весьма скромныеразмеры «клюквенного» бизнеса, По−пов совершенно серьезно мечтал оевропейском рынке. Действительно,не век же в Москву ездить! И первойпопыткой заграничной «экспансии»стали поставки в Таллин. В Эстонии вту пору активно работали финны, со−здавались совместные предприятия.Российско−эстонская граница была втаком полуоткрытом состоянии: вродесуществовала, но никаких особыхразрешений на ее пересечение с то−варом не требовалось. Разве что инойраз приходилось достигать «фи−нансовых договоренностей» с погра−ничниками. И вот, разыскав одно изсовместных предприятий в Таллине,Владимир сделал первый «заход» сосвоей клюквой. Естественно, о налич−

ных деньгах он и не мечтал! Из Фин−ляндии по бартеру прислали дефи−цитные в то время колготки. Поповпродал их в Сыктывкаре, получив на−личные и попутно — неплохой опытпродаж. Так и пошло. Постепеннопродавать стали не только клюкву, нои другие ягоды — бруснику, чернику.С черникой и брусникой работать бы−ло хлопотно, так как для их сохранно−сти нужны холодильники, которыепришлось арендовать. Бизнес сталпотихоньку развиваться. Попов посто−янно искал новых зарубежных поку−пателей. Почему зарубежных? Да по−тому что в начале 1990−х торговать с«заграницей» мечтали, наверное, всенаши бизнесмены. Рассказывая обэтом, Владимир смеется:

— Нам всем казалось, что наличиезарубежных партнеров — это чуть лине международное признание твоегобизнеса. Ну, такой был менталитет. Побольшому счету, даже цена была неважна, главное — продать за границу!

Именно тогда Владимир Попов ивстретил своих нынешних норвежских

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÎÆÅ ÄÅËÎ


Грибы с глазами Алена Тулякова

Ходить по грибы — любимое развлечение многих. Для ВладимираПопова, генерального директора ЗАО «Матреко Холод» из Сыктывкара,грибы вовсе не забава, а самый что ни на есть бизнес — примерно на тысячу тонн в год. Áèçíåñ äîõîäíûé, íî íå òàêîé ïðîñòîé, êàêèì êàæåòñÿ íà ïåðâûé âçãëÿä.

партнеров, с которыми «напополам»учредил предприятие. С названиемдолго не мудрили: у Попова был ко−оператив «Холод», а у норвежцев —компания «Матреко». Так что сов−местный бизнес окрестили «МатрекоХолод».

Когда партнеры объединялись, бы−ло четко обговорено, что норвежцызанимаются финансами и связями наевропейском рынке, а Попов обеспе−чивает поставки товара. То есть все,что касается России, — его, а зарубе−

жья — норвежских партнеров. Притаком четком распределении трудабизнес получился вполне удачным.Владимир Попов считает, что не будь унего этих партнеров, дело если бы иудалось «раскрутить» в таком мас−штабе, то с большими усилиями и по−терей темпа. Сейчас компания «Мат−реко Холод» — самая крупная в Комизаготовительная и торговая организа−ция, работающая на рынке дикоросов(дикорастущих грибов и ягод). Фирмапроизводит как замороженные грибыи ягоды, так и сушеные, соленые и ма−ринованные грибы, варенье и протер−тые ягоды — всего более 30 наимено−ваний продукции. Поставляются этиделикатесы в Австрию, Германию,Италию, Норвегию, Финляндию иШвецию. Но времена изменились, и,завоевав чуть ли не всю Европу, По−пов заинтересовался российскимрынком. Пока освоены магазины и ре−стораны Москвы, Санкт−Петербурга,Казани и Республики Коми.

Демпинг в лесуЕстественно, в северном крае ди−

коросами занимается не только «Мат−реко Холод». У Попова был периоддостаточно легкой жизни продолжи−тельностью в пять−шесть лет, когда ончувствовал себя очень свободно в«грибном» сегменте и не ощущал се−рьезной конкуренции. Сейчас онавполне ощутима, причем со стороны,как это ни странно, маленьких фирм, ато и просто частников.

— Называть их конкурентами языкне поворачивается, — в сердцах гово−рит Владимир Попов. — Появилось

много дилетантов, которые портят ры−нок серьезным игрокам. Входной ба−рьер в этот бизнес невысок — доста−точно нескольких тысяч долларов(пусть даже заемных), чтобы закупатьту же клюкву и перепродавать ее вМоскву. С более или менее серьезны−ми компаниями, которые работают нарынке дикоросов и адекватно его вос−принимают, можно разговаривать идоговариваться. Но вот эти фирмочкибез названия, без имени, без базы, вобщем, безо всего, демпингуют! Они

закупают грибы у населения здесь, вКоми, практически за любые деньги,рассчитывая, что в Москве все равнопродадут их дороже. Если же не смо−гут продать, то для мелкой компаниииз десятка человек с небольшимиобъемами потеря не смертельна. Се−рьезным игрокам, чтобы удержатьсвоих сборщиков (а их десятки ты−сяч!), тоже приходится соглашаться навысокие закупочные цены. Рынокпрактически ломается под напоромтаких вот «коробейников», которыеготовы закупить здесь и продать вМоскве свои 200 килограммов грибов.К чему приводит этот непрофессио−нализм? Закупочная цена у населенияповышается до такой степени, что онабольше никому не интересна. И пони−зить ее очень тяжело — сборщики ужене хотят и не будят продавать дешев−ле. Доходит до того, что они вообще

ÒÎÆÅ ÄÅËÎ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Äàæå ïðè îòñóòñòâèè äîñòóïà ê íåôòÿíîé òðóáåна местной «почве» нашлись ресурсы для бизнеса — грибы и ягоды

�Владимир Попов: В начале 90−хказалось, что наличие зарубежных

партнеров — чуть ли не международноепризнание бизнеса. Даже цена была

не важна, главное — продать за границу!

прекращают собирать грибы и ягоды,а время уходит — сезон короткий. Врезультате рынок сломан, люди не по−лучают денег за ягоды, я, как закуп−щик, не получаю товар, и мне нечемторговать. Мне иногда дешевле купитьв Карелии или в Вологде, чем здесь.Это тот случай, когда демпинг вредитвсем.

Лесные гастарбайтерыХозяйство у Попова огромное: де−

сятки приемных пунктов, разбросаныхпо территории Коми, Кировской, Ар−хангельской и Пермской областей.Рынок дикоросов — свободный рынок,то есть никакой предварительной до−говоренности с населением о постав−ках нет. Все желающие могут соби−рать грибы или ягоды и сдавать их. Содной стороны, грибы — это то, чтокормит все северное негородское на−селение, с другой — сборщиков всеравно постоянно не хватает.

— Главный сбор происходит не вдеревнях — сельское население ме−нее подвижно: у них хлопоты по хо−

зяйству, коровы и прочее, — расска−зывает Попов. — Мы больше полага−емся на поселки, где живут люди, ко−торые когда−то были заняты в лесномхозяйстве. Поселков в Коми много, нотенденция такова, что все хотят бытьзаготовителями, то есть приниматьгрибы и ягоды, а не собирать. И этоочень серьезная проблема: грибов иягод в лесу полно, а собрать некому.

Есть места, где я никогда не стануоткрывать приемный пункт. Это, на−пример, городки с нефтяной про−мышленностью. Жители довольнообеспечены, и никто никогда не пой−дет собирать ягоды. И на «опустив−шихся» людей полагаться не стоит —независимо от цены закупки, они со−берут ровно столько, чтобы хватило на«джентльменский набор» — бутылку,банку кильки и пачку сигарет. А меж−ду тем в прошлом году на грибах мож−

но было легко заработать до 3 000рублей в день!

Некоторые компании уже всерьезрассматривают возможность пригла−шать гастарбайтеров на сбор ягод игрибов. Идея, впрочем, не оригинальна.

— У меня был знакомый швед, ко−торый давно, лет восемь−десять на−зад, когда массово закрывались за−воды и была серьезная безработица,

дал в Петербурге объявление о наймесборщиков морошки и вывез на ра−боту в Швецию сорок человек. По−мните то время? В общем, все закон−чилось тем, что наши соотечествен−ники, впервые попавшие за границу,просто разбежались — смотретьШвецию. Шведа ждал грандиозныйскандал. Но сейчас подобное сезон−ное трудоустройство стало нормаль−ной практикой. Например, в той жеШвеции и Финляндии уже года три на

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÒÎÆÅ ÄÅËÎ


�С грибом механизация невозможна,если мы говорим о качественном целомгрибе (ножка со шляпкой). Еслимеханизировать обработку, шляпка легкоотрывается, и стоимость гриба падает.

Ãðèáîâ ìíîãî, à ñáîðùèêîâ íåò. Между темв прошлом году на грибах можно былолегко заработать до 3 000 рублей в день!

сбор ягод приглашают исполнитель−ных и работящих тайцев, а наши ка−рельские компании рассматриваютсейчас возможность «выписывать»сборщиков из Китая.

Впрочем, приглашенные сборщикиприносят не только ягоды и грибы излеса, но и головную боль компании−работодателю. Дело в том, что сборгрибов и ягод значительно отличаетсяот сбора, допустим, помидоров или яб−лок где−нибудь в Испании, куда весь−ма часто стали ездить на подработкустуденты. Во−первых, это лес, где незнающий местности сборщик вполнеможет элементарно заблудиться. Во−вторых, случается так, что компанияпривозит людей, а грибов нет.

— Начало сезона угадать практи−чески невозможно, — поясняет По−пов. — Никто не в состоянии сказать,что вот 30 июля вырастет белый гриб.А как приглашать, допустим, таджиковна сбор брусники? Они же понятия неимеют, что это такое! С тайцами и ки−тайцами проще — для них проводятспециальный «курс молодого бойца»,и они работают, так как привыкли кмонотонному труду и потоковой систе−ме. Менталитет другой у них.

У Попова в «Матреко Холод» посто−янно трудятся около сорока человек, в

сезон на месяц−два дополнительнопривлекаются еще около шестидесяти.Грибы и ягоды с приемных пунктов до−ставляют на базу в Сыктывкар, затемзамораживают или перерабатывают,сортируют, упаковывают, сертифици−руют и направляют покупателям.

— Ручного труда очень много, —делится особенностями производстваПопов. — С грибом механизация не−возможна, если мы говорим о качест−венном целом грибе (ножка со шляп−кой). Если механизировать обработку,шляпка легко отрывается, и стоимостьгриба падает. Еще очень важенцвет — есть белые грибы со светлой итемной шляпкой. Наши европейскиепартнеры предпочитают грибы имен−но с черной шляпкой! Для австрий−цев, итальянцев это просто «писк»,поскольку считается, что цвет шляпкивлияет на вкус грибного блюда. А нашиспанский партнер наверняка станетскандалить, если ему попадутся гри−бы не с черной шляпкой. Так что сор−тировку, получается, тоже механи−зировать нельзя. В итоге механизи−

рованы только фасовка и упаковкагрибов. В общем, сбор начинаетсяпримерно в июле, и моим людям ра−боты хватает до Нового года. Разгова−ривал как−то с итальянцами, поинте−ресовался, чем они занимают людей,когда нет заготовки? Ответили: шестьмесяцев работаем, шесть — отдыха−ем. Мой же основной состав трудитсяпостоянно.

Рискованный бизнесСамый главный риск для грибного

бизнеса — неурожай. Вообще, основ−ной поставщик грибов в Европу — со−всем не Россия, а Восточная Европа:Хорватия, Югославия, Болгария, Ру−мыния. Вот там−то в прошлом году ислучилось ужасное — белого гриба небыло. Совсем.

— В прошлом году мы практическиспасли Европу от грибного голода. Послучаю тамошнего неурожая покупа−тели у нас стояли в очереди. У евро−пейцев ведь совсем другая культурапотребления грибов, там гриб — жиз−ненно необходимый продукт! Хотя унас с грибом тогда тоже было не оченьхорошо. В нашем бизнесе невозмож−но предугадать, каким окажется сезон.Были годы, когда мы тысячу тонн гри−бов закупали, а были, когда и по 900

килограммов. Но работников нужнокормить, а это моя забота. Так что ино−гда приходится скрести по сусекам.Диверсифицируемся (грибы — яго−ды) — ведь, к счастью, не бывает, чтобслучился неурожай сразу на то, и надругое.

— Как же вы работаете с партнера−ми при такой неуверенности в завт−рашнем дне?

— Как во всем мире: переговорыначинаются только тогда, когда ужечто−то есть на складе. Заранее никтоокончательных договоров не заключа−ет, лишь рамочные соглашения. Когдатовар на складе, приезжают покупа−тели, смотрят, и мы договариваемся оцене, подписываем договоры. Кстати,цены тоже зависят от наполненностирынка. Например, белый гриб на ев−ропейском рынке стоил два доллара,потом семь, а завтра, может, опять бу−дет два стоить. Разницу чувствуете?

— У вас есть специалист, которыйисследует рынки?

— Эту работу выполняю я сам, мыведь небольшая компания. Да и ин−

формация достаточно закрыта, нужныотношения, личные контакты. У насшесть партнеров в Европе, и, общаясьс ними, я всегда получаю представле−ние об общей картине. Мы потому изанялись сейчас российским рын−ком — из−за непредсказуемости цен иситуации в Европе. И теперь можемлавировать между внутренним и зару−бежным рынками.

Линейку продуктов для российскогорынка под торговой маркой «ЗаДел»(сокращение от «закуски и деликате−сы») Попов запустил в 2001 году. Нопродажи на внутреннем рынке тогдасоставляли лишь доли процента отвсего объема «Матреко».

— Точные цифры по грибам и яго−дам, собранным в России, назватьсложно. По моим оценкам, это пять−шесть тысяч тонн, из которых околотысячи заготавливаем мы. Вот и счи−тайте, сколько грибов доставалосьнашему рынку. Но сейчас российскийрынок становится все более интерес−ным для нас, и мы вышли на долюпримерно в 20–25%. Могу похвастать−ся: мы одними из первых вывели нароссийский рынок замороженныегрибы. На грибном рынке есть такжеконсервы, но там мы обеспечиваемсебе, что называется, лишь присут−ствие брэнда. Есть еще рынок сухогогриба, тут Алтай впереди планетывсей. Это специфика такая: сухимгрибом занимаются там, где его тяже−ло заморозить. В этом сегменте мытоже присутствуем, но скромно. Заточто касается заморозки, то мы, я уве−рен, — в тройке лидеров нашего рын−ка! Вообще, приходится восстанавли−вать культуру потребления лесныхгрибов, потому что люди в последнеевремя привыкли к шампиньонам.

Помимо шампиньонов, есть у По−пова еще одна проблема —– Китай. Тоесть не сам Китай, конечно, а китай−ские грибы. В Китае сейчас искус−ственно выращивают около 40 видов,отдаленно напоминающих наши мас−лята, опята и белые грибы. На банкахничего не пишут, и покупатель считаетих лесными. «Потребитель получаетсовсем не тот продукт, за которыйплатит!» — негодует «грибник» состажем Попов.

Себя Владимир Попов называет«абсолютным монобизнесменом».Попытка обзавестись еще одним биз−несом была только одна.

— Закончился октябрь, мы отпра−вили продукцию на экспорт, и нача−лось полное безделье. У меня былипустые рефрижераторы, и я решилпопробовать возить и продавать рыбу.Но торгаш из меня не вышел. К томуже, как только начинается июль, дляменя все, кроме грибов и ягод, пере−стает существовать! �

ÒÎÆÅ ÄÅËÎ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Ñàìûé ãëàâíûé ðèñê äëÿ ãðèáíîãî áèçíåñà —íåóðîæàé. Спасает диверсификация: не бываеттак, чтобы не выросли ни грибы, ни ягоды

арение, согласно действую−щему законодательству, —сделка, в которой должныучаствовать два лица: дари−тель, выражающий желание

сделать подарок, и одаряемый, согла−шающийся этот подарок принять. Да−рителем может быть как физическое,так и юридическое лицо. Но организа−ции могут делать презенты исключи−тельно гражданам, так как дарениемежду коммерческими структурамизапрещено. То есть одно ООО не можетподарить часть своих долей другомуООО. Запрещение такого даренияоправдано, так как безвозмездныеимущественные отношения между ор−ганизациями, созданными с целью из−влечения прибыли, могут быть ис−

пользованы в ущерб интересам ихкредиторов, не говоря уже о государ−стве. Есть и другие ограничения. На−пример, фирма, которой вещь принад−лежит на праве хозяйственного веде−ния, может дарить ее только с согласиясобственника.

Зато физические лица спокойно мо−гут одаривать и граждан, и юридичес−ких лиц. Если они, конечно, не являют−

ся индивидуальнымипредпринимателя−ми. Закон прямо незапрещает инди−видуальным пред−принимателям де−

лать друг другуподарки, но в

спорных ситуа−циях суд, как правило,

приравнивает их к органи−зациям. Особенно когда акт

дарения может быть интер−претирован как продолжение ихкоммерческой деятельности.

Нередко дарение использу−ют в ситуациях, когда нужно

срочно «спрятать» имущес−тво. Но суд может отме−

нить сделку, если выяс−нится, что организация или

индивидуальный предпринимательподарили свое имущество в нарушениеположений Закона о несостоятельности(банкротстве) в течение шести месяцев,предшествовавших объявлению ихбанкротами.

Стоит признать, что в корпоративнойпрактике договоры дарения не слиш−ком распространены. Чаще всего по−дарки в виде акций и долей делаютдруг другу родственники. Иногда дого−вор дарения используют владельцыакций в закрытых акционерных обще−ствах, так как при продаже своих акцийони, согласно законодательству, сна−чала должны предложить покупку дру−гим акционерам. Стороннее лицо мо−жет совершить покупку только в случаеотказа всех акционеров. При таком

Д

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Папа, подари мне!Алена Тулякова

Äàðåíèå è ïîëó÷åíèå ïîäàðêîâ — ïðîöåäóðû ïðèÿòíûå è âîëíóþùèå êàê äëÿ äàðèòåëÿ, òàê è äëÿ îäàðÿåìîãî. Íî, íåñìîòðÿ íà ñîïðîâîæäàþùèå ïîäàðîê ýìîöèè,дарение — это сделка, которая должна бытьправильно и своевременно оформлена.

раскладе договор дарения — весьмаудобный вариант передачи акций «насторону».

Без троянских конейАкт дарения можно совершить в

устной или письменной форме — какпожелают стороны. Но если дляоформления перехода права собст−венности в соответствии с законом тре−буется обязательное нотариальное удо−стоверение сделки или ее государ−ственная регистрация, то придется идтик нотариусу или в органы, занимаю−щиеся госрегистрацией. Без письмен−ного оформления не могут делать пре−зенты организации. Вернее, подарить−то можно, но устный договор в спорнойситуации будет признан ничтожным, аподарок придется вернуть.

Для начала нужно установить пред−мет дарения. В известной песне естьочень верные слова: «Папа, подари,

папа, подари мне куклу!» То есть пред−мет дарения оговорен очень четко — неплюшевого мишку или какую−то аб−страктную игрушку, а именно куклу.Предметом договора дарения могут вы−ступать любые вещи, в том числе день−ги и ценные бумаги. Вещи, на владениеи пользование которыми нужно иметьразрешение или лицензию, могут бытьпредметом договора, если одаряемыйполучит такое разрешение.

Точно определиться с подарком не−обходимо и по той причине, что еслидаритель намерен передать одаряемо−му некую неопределенную вещь, дого−вор не будет иметь никакого правовогозначения. Например, если в договоредарения указано, что даритель обязует−ся подарить все свое имущество, ноконкретно не перечислено, что в этоимущество входят дом, квартира и за−вод, одаряемый может забыть о подар−ке, так как такое обещание ничтожно.При заключении договора дарения, как,впрочем, и любого другого, нужно сле−дить за тем, чтобы все формулировкиисключали двоякое толкование. А то,намереваясь презентовать пару акций,можно лишиться и всей компании.

Даритель может сделать либо безус−ловный подарок, либо оговорить в дого−воре определенные условия. Например,папа−бизнесмен может подарить свое−му сыну часть акций компании, но приусловии, что тот получит их при успеш−ном окончании ВУЗа, по достижении 25

лет или после рождения второго ребен−ка. Возможны любые условия, не проти−воречащие законодательству и не тол−кающие отпрыска на преступление.Никакой материальной платы (денег,иного имущества «в обмен») требоватьза подарок нельзя, так как договор да−рения — безвозмездный.

Намереваясь сделать такой «отло−женный» во времени подарок, хорошоподумайте, ведь обязанность дарителянаследуется. Проще говоря, договор,содержащий обязанность подарить что−то в будущем, обязательно составляетсяв письменной форме. И если вышеупо−мянутый папа−бизнесмен пообещаетпрезентовать, допустим, автомобильсвоему заместителю в случае удачногозавершения проекта, а потом внезапноумрет, то обязанность подарить машинуперейдет к его наследникам. А вот еслиумрет заместитель, то его наследники позакону ничего требовать не могут.

В случае с подарками пословица«Обещать — не значит жениться» не−верна, если обещание вы дали в пись−менной форме. Даже если оно и не на−зывалось именно договором дарения.Потенциальная «невеста» может податьв суд, судьи могут признать обязатель−ство договором дарения, и придется«жениться», то есть делать обещанныйподарок, по решению суда. Известенслучай, когда бизнесмен письменно по−сулил своему однокласснику квартиру,если тот защитит кандидатскую диссер−тацию. В тот момент одноклассник вовсене имел высшего образования и пер−спектива диссертации не маячила дажеотдаленно. Но, видимо, вдохновившисьобещанием, он закончил институт, затемаспирантуру, защитился и отправился сбережно хранимым листочком в суд. Исудьи решили, что это обещание явля−ется договором дарения с четко пропи−санными условиями — что подарят и прикаких условиях.

Кроме того, запрещено делать по−дарки после смерти. То есть договордарения будет признан недействитель−ным, если даритель обещает подаритьчто−то одаряемому после своей смер−ти. В таких ситуациях речь идет уже онаследстве, а не о подарках, и к такому«дарению» применяются правилагражданского законодательства о на−следовании. Причем завещанием по−добный договор никакой суд не при−знает, и наследство будет разделено по

закону. Конечно, если не будет настоя−щего завещания.

Все вернуть!Дарение можно аннулировать, прав−

да, лишь в экстраординарных ситуаци−ях. Закон разрешает дарителю отка−заться от сделки в том случае, еслипосле заключения договора его иму−щественное или семейное положениелибо состояние здоровья изменилисьнастолько, что исполнение договора вновых условиях приведет к существен−ному снижению уровня его жизни. Так−же договор дарения отменяется в слу−чае, когда одаряемый совершил поку−шение на жизнь дарителя или жизньчленов его семьи или его близких род−ственников. Если даритель погибнет врезультате умышленных действий ода−ряемого, то его наследники могут до−биться отмены дарения в суде. Наконец,чтобы не «вешать» на наследниковсвои обязательства, даритель можетсразу при заключении договора ука−зать, что в случае его смерти сделкаотменяется.

Кроме того, даритель по закону име−ет право потребовать в судебном по−рядке отмены дарения, если увидит, чтоодаряемый не заботится о подареннойвещи и это создает угрозу ее безвоз−

ÄÅËÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Çàêîí ïðÿìî íå çàïðåùàåò èíäèâèäóàëüíûìïðåäïðèíèìàòåëÿì äåëàòü äðóã äðóãó ïîäàðêè,но в спорных ситуациях суд не на их стороне

вратной утраты. Сделать такое можно втом случае, если дарителю удастся до−казать, что подаренное представляетдля него большую неимущественнуюценность. Если дарение отменено, тоодаряемый обязан возвратить пода−ренное ему имущество.

Но и одаряемый может пожелать покакой−то причине отказаться от по−дарка. Законом предусмотрено, чтосделать это он может в любое время допередачи ему дара. И в таком случаедоговор дарения будет считаться рас−торгнутым. Правда, если договор за−ключался в письменной форме, то иотказываться от подарка нужно такжеписьменно. А если договор был заре−гистрирован, то отказ тоже подлежитгосударственной регистрации. Еслидоговор был заключен письменно, да−ритель в случае отказа от дара можеттребовать от одаряемого возмещения

реального ущерба, если таковой былпричинен отказом.

Все эти правила (об отказе от ис−полнения договора дарения и об отме−не дарения) не применяются к обычнымподаркам небольшой стоимости.

ПожертвованияПожертвование — это дарение вещи

или права в общеполезных целях. Еслибизнесмен или организация дарит не−сколько компьютеров школе или лечеб−

ную аппаратуру больнице — это по−жертвование. Причем в таком случаеони имеют право требовать примене−ния пожертвованного имущества по оп−ределенному назначению. Например,указать, что компьютеры должны ис−пользоваться в школьной библиотеке.

Чтобы принять такой дар, юриди−ческому лицу не нужно получать раз−решение или согласие вышестоящихорганов. Но если для имущества уста−новлено определенное назначение,

организация должна вести обособ−ленный учет всех операций по ис−пользованию подарка. Если по каким−либо причинам организация не можетпользоваться пожертвованной вещьюпо указанному назначению, то по дру−гому назначению ее можно применятьлишь с согласия жертвователя. Еслижертвователя не окажется в живых илиорганизация−жертвователь уже пре−кратила свое существование, этотвопрос будет решать суд.

Пожертвование может быть отмене−но судом, если жертвователь узнает,что имущество используется не по на−значению. В иных ситуациях отменитьпожертвование невозможно. Крометого, за намерение пожертвовать иму−щество, высказанное даже и в пись−менной форме, не отвечают наслед−ники. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÄÅËÀ


Федеральным законом îò 1 èþëÿ 2005 ãîäà N 78-ÔÇ íàëîã ñ èìó-ùåñòâà, ïåðåõîäÿùåãî â ïîðÿäêå íàñëåäîâàíèÿ èëè äàðåíèÿ, ñ 1 ÿíâàðÿ2006 ãîäà îòìåíåí. Îò íàëîãà íà äîõîäû ôèçè÷åñêèõ ëèö (ÍÄÔË) îñâî-áîæäåíû äîõîäû ãðàæäàí â äåíåæíîé è íàòóðàëüíîé ôîðìàõ, ïîëó÷àåìûåîò ôèçè÷åñêèõ ëèö â ïîðÿäêå äàðåíèÿ. Èñêëþ÷åíèÿ èç ïðàâèëà — ñëó÷àèäàðåíèÿ íåäâèæèìîãî èìóùåñòâà, òðàíñïîðòíûõ ñðåäñòâ, àêöèé, äîëåé èïàåâ. Íî ðå÷ü èäåò ëèøü î «ðîäñòâåííûõ» ïîäàðêàõ!

Åñëè äàðèòåëü è îäàðÿåìûé ÿâëÿþòñÿ ÷ëåíàìè ñåìüè èëè áëèçêèìèðîäñòâåííèêàìè (ñóïðóãàìè, ðîäèòåëÿìè è äåòüìè, â òîì ÷èñëå óñûíîâè-òåëÿìè è óñûíîâëåííûìè, äåäóøêîé, áàáóøêîé è âíóêàìè, ïîëíîðîäíûìèè íåïîëíîðîäíûìè, òî åñòü èìåþùèìè îáùèõ îòöà èëè ìàòü, áðàòüÿìè èñåñòðàìè), òî ÍÄÔË íå îáëàãàþòñÿ ëþáûå äîõîäû, êàê â äåíåæíîé, òàê è âíàòóðàëüíîé ôîðìàõ, ïîëó÷åííûå â ïîðÿäêå äàðåíèÿ. Â îñòàëüíûõ ñëó÷à-ÿõ äîõîäû ãðàæäàí, ïîëó÷àåìûå îò ôèçè÷åñêèõ ëèö â ïîðÿäêå äàðåíèÿ,ïîäëåæàò íàëîãîîáëîæåíèþ.

Подарки без налогов

×òîáû íå «âåøàòü» íà íàñëåäíèêîâ îáÿçàòåëüñòâà,в договоре можно указать, что в случаесмерти дарителя сделка отменяется

Если сегодня на рынке недвижимости решили от−менить лицензирование, значит, меняются усло−вия взаимодействия его участников и властныхструктур. Не оправдавшей себя системе готовит−ся адекватная замена. Но абсурдно было быпредполагать, что с ее отменой на рынок смогутвыйти все, кто захочет это сделать. Кроме того,отмена лицензирования вовсе не приведет к тому,что строительные компании примутся возводитьобъекты абсолютно бесконтрольно. Напротив,есть все основания полагать, что вместо прежне−го механизма будут задействованы иные инстру−менты, регулирующие систему возможностей иполномочий, а главное — право доступа на ры−нок. Наконец, есть простое доказательство того,что отмена лицензирования не повлечет за собоймассированного выхода непрофессиональныхигроков на рынок. Результатом таких измененийстал бы полный хаос, а в этом не заинтересованысами чиновники — скандалов с обманутыми со−инвесторами им вполне достаточно, и допуститьповторения эпопеи никто не хочет.

Нынешняя практика лицензирования подра−зумевает наличие у застройщика пакета доку−ментов, подтверждающих его квалификацию, со−ответствие уровня работ общепринятым нормами т. п. Но кто выдает эти лицензии? Государство,которое таким образом несет ответственность нетолько за качество возводимых зданий, но и за то,что застройщик смог возвести их, а также выпол−нить свои обязательства перед третьими лицами.Иными словами, если городские власти выдаликомпании лицензию, а та обанкротилась по при−чине изменения правил игры в процессе строи−тельства объекта, виноватыми оказываютсяименно чиновники, которые не дали девелоперуреализовать проект.

Теоретически наличие у строительной компа−нии лицензии должно служить для покупателяжилья гарантией того, что дом будет построен, адля самого застройщика — сдерживающим фак−тором, заставляющим действовать в определен−ных рамках. В идеальной системе между бизне−сом и властью должны быть налажены прозрач−ные отношения, когда каждая сторона соблюдаетоговоренные условия. Покупатели ждали именноэтого, но результат в итоге оказался нулевым.

В том, что многие объекты так и не были по−строены, виноваты не только и не столько за−стройщики, сколько правовая база, разрешающаясобирать деньги с соинвесторов, но не позволяю−щая при этом девелоперам достроить дома. Кро−ме того, нынешняя система лицензирования нерешает и проблему качества.

Качество российских новостроек во многихслучаях трудно считать приемлемым, а порой онопросто безобразно. Действующая система ли−цензирования здесь не срабатывает. Впрочем,низкое качество возводимого жилья — не толькоследствие нынешнего состояния рынка и всейсистемы строительства с привлечением неквали−

фицированной рабочей силы (преждевсего, гастарбайтеров), но и, по боль−шому счету, — ответ на требования по−требителей. Ведь и такое жилье отры−вают с руками!

Стоит ли полагать, что в случае от−мены лицензий качество жилья упадетеще ниже? Маловероятно. Во–первых,растет объективный спрос на доброт−ное жилье. А во–вторых, контроль будетустановлен в любом случае, — вопрослишь в схемах его осуществления.Проще говоря, само по себе снижениеили рост качества строительства зави−сит вовсе не от наличия лицензий, а оттого, в какой степени компании выпол−няют предъявляемые к ним требова−ния, за нарушение которых они должнынести ответственность, — как админи−стративную, так и уголовную.

Пока трудно говорить о том, какойименно механизм контроля придет насмену лицензированию в сфере стро−ительства. Но велика вероятность, чтопривязка в первую очередь будет сде−лана к финансовому состоянию за−стройщиков, их возможностям выпол−нять проекты своими силами.

Кроме того, можно предположить,что новый механизм регулирования от−расли будет более жестким, и это ос−ложнит выход на рынок непрофессио−нальных участников куда сильнее, чемнынешняя система лицензирования,продемонстрировавшая низкий уро−вень эффективности. К тому же ясно,что менять шило на мыло (то есть от−менять лицензирование и заменять егоаналогичными, по сути, механизмами)чиновники и депутаты вряд ли станут.

Можно рассчитывать, что с приня−тием новых норм изменятся правилаигры на рынке, а в отрасли активизи−руются процессы консолидации, ук−рупнения. Главное же в том, что отменалицензирования строительства озна−чает конец старой эпохи на рынке иначало чего–то нового. А значит, тяже−лее всего в период неизбежной «кор−рекции» придется именно малым стро−ительным компаниям, обладающимменьшими, по сравнению с гигантами,ресурсами. И все же отмена прежнихправил игры и появление новых, болеежестких — тенденция положительная.На рынке станет меньше случайныхучастников, в итоге компании будут от−ветственнее относиться к своей работеи, следовательно, инвестиции в жильестанут более прозрачными и менее ри−скованными. �

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Грядущую отменулицензированиястроительнойдеятельности не стоитвоспринимать как катастрофувселенскогомасштаба. Íà ñìåíó íå îïðàâäàâøåé ñåáÿ ñèñòåìå ïðèäåòäðóãîé è, áóäåìíàäåÿòüñÿ, áîëååñîâåðøåííûéìåõàíèçì êîíòðîëÿ.Ïàíèêîâàòü ïî ýòîìóïîâîäó àáñîëþòíîáåññìûñëåííî, äà è òåíäåíöèÿ, ïî âñåì ïðèçíàêàì, —ïîëîæèòåëüíàÿ.

Эраст Жиряков, ðóêîâîäèòåëü ñòðîèòåëüíûõ ïðîåêòîâ

ÇÀÎ «ÌÈÀÍ–Äåâåëîïìåíò»

Долой лицензии!

Впрочем, буря улеглась так жебыстро, как и поднялась. Послепассажа о том, что некоторыеграждане одним своим видом

засоряют окружающую среду, мы за−говорили о деятельности противопо−ложного рода.

— Вячеслав, вы видали всякое —столько лет в профессии. Начинали вте времена, когда в отечестве не толь−ко моды — даже секса не было, как от−ветственно заявила участница одногоиз первых телемостов… Давайтевспомним начало вашей карьеры.

— Свою первую коллекцию я пока−зывал в 1963 году на эстетическом со−вещании молодых художников, гдевпервые выступал как представительэкспериментально−техническойшвейной фабрики Мособлсовнархоза.Она делала спецодежду для села иобласти. Меня, ленинского стипен−диата, распределили туда после окон−чания Московского текстильного ин−ститута за то, что я, по мнению руко−водства, имел слишком «трудный»,непримиримый и бескомпромиссныйхарактер. Атмосфера на этой фабри−ке спецодежды в Бабушкине, куда япришел художественным руководите−лем, была просто кошмарная. Так вот,мне поручили разработать коллекциютелогреек. Я усмирил свой гнев, по−скольку понял, что выхода нет, нужноработать. И, поскольку уже тогда былвлюблен в русскую культуру, народ−ный костюм, предложил делать стега−ные телогрейки из яркого хлопчатобу−мажного полотна, юбки из павлово−посадских платков. Выбор ткани неслучаен. Я страстно люблю цвет. Этосейчас для реализации идей — мно−жество возможностей. А тогда не было

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


Вячеслав Зайцев: «Я — служба быта!»Евгения Ленц

Все люди творческих профессий в чем−то эксцентрики. Вячеслав Зайцев, русский кутюрье № 1, эксцентричен в своейподчеркнутой, повседневно−нарядной элегантности — и в нетерпимости к небрежному стилю одежды, ни к чему не обязывающим шароварам−унисекс, нарочитой затрапезности и мешковатости. Íàøåìó ôîòîãðàôó çà ýòî êðåïêî ïåðåïàëî! Òîëüêî ïðèðîäíàÿ ñêðîìíîñòüçàñòàâèëà åå îòêàçàòüñÿ îò ùåäðî ïðåäëîæåííûõ «øòàíîâ îò Çàéöåâà» — äåâóøêó îøåëîìèëèñóâîðîâñêèé íàòèñê è ñòðåìèòåëüíàÿ «ãîëîâîìîéêà», çàäàííàÿ ìàñòåðîì.

ничего. Для показа этой коллекции яраскрашивал обычные валенки раз−ноцветной гуашью, а еще моделям по−лагались цветные чулки.

— Получилось весело и неожи−данно!

— Да уж. Веселье закончилосьполным провалом. Когда я показал этуколлекцию на Всесоюзном методичес−ком совещании художественному со−вету — члены совета пришли в состо−яние полного шока. Меня обвинили внеуважении к труду сельских граждан,в том, что я «устроил им цирк». Но, какговорится, не было бы счастья, да не−счастье помогло. На показе, по слу−чайности, были корреспонденты АПН,а с ними — один французский фото−журналист, который очень заинтере−совался такой русской национальнойэкзотикой. Это было настолько неожи−данно, рискованно и не по−советскимногоцветно, что они приняли реше−ние сделать со мной большое интер−вью с фотографиями коллекции в ри−сунках. Разрешение на интервью да−вало КГБ, и журналисты АПН помоглифранцузам получить его…

Наша семья жила в то время в по−луподвале, одной маленькой комнатке,куда мне пришлось приглашать жур−налистов. Чтобы снять «перспективу»,им понадобилось залезть на холо−дильник! Мы с женой Маришкой, та−лантливой художницей, для того чтобы

придать комнате объем, раскрасилистены в разные цвета: желтый, серый,белый и с цветными брызгами по чер−ному фону. В апреле 1963 года «ПариМатч» написала: «Отныне в Москвеесть свой большой художник!»

Вот так пошло и поехало, появилосьогромное количество публикаций в за−рубежных изданиях. Я оказался оченьпопулярным за границей. Впервые вмире заговорили о русском художникеодежды. В 1965 году в западной прес−се прошла большая статья под заго−ловком «Он диктует моду Москвы» — имоя фотография в черном остромод−ном пальто без воротника, которое ясшил себе еще в институте.

— Отечественная пресса реагиро−вала иначе?

— Да и не только пресса. В те вре−мена отдельной личности просто небыло, существовал только коллектив.И когда VOGUE назвал меня «русскимДиором», тут же вышла публикация в

одной из наших газет: «У нас в домемоделей шестьдесят Диоров, причемздесь Зайцев!» А на фабрике меняпросто затравили, устроили товари−щеский суд, сняли с должности, дове−ли до нервного срыва и перевели вцех, где можно было из неликвидов, тоесть старых тканей, делать женскуюодежду и сдавать ее в московские ма−газины. Я стал работать, и в результа−те новый престижный магазин «Свет−лана» стал покупать у фабрики этуодежду… Я выжил — отработал тригода на фабрике и перешел в знаме−нитый Дом моделей на Кузнецком мо−сту, возглавил экспериментальнуюгруппу, она занималась созданиемнаправляющих коллекций моды длявсей страны. Работали с тканями, ко−торые поставляла наша советскаяпромышленность, и пытались под−толкнуть предприятия к развитию. Витоге хочу сказать, что, хотя тринад−цать лет работы там особой радостимне не принесли, я стал профессио−налом, научился самому главному —чувствовать форму и объем, работатьс цветом, с аксессуарами…

В 1969 году в наш Дом моделей по−ступило предложение от американскойфирмы «Селаниз», которая произво−дит шелковые ткани, чтобы я сделалдля них эксклюзивную коллекциюженской одежды. Руководство заявило,что создать такую коллекцию одному

дизайнеру не под силу, что все худож−ники Дома могут принять участие вэтой работе. В конце концов пришли ккомпромиссу: мы стали работать втро−ем — Ирина Крутикова, Лина Телегинаи я. За границу с этой коллекцией насне пустили, а она долго путешествова−ла и принесла фирме большой успех.После этого мне предложили делатьколлекции для лучших магазинов ми−ра. Но в ЦК партии сказали, что «мы небудем одевать Запад», посоветовалидать отказ и уйти на дно… И тогда японял, что работать в этой отрасли мнене дадут. Я ушел в 1978−м из офици−альной моды, два года «болтался» безпристани, и однажды принял реше−ние — перейти в сферу быта и создатьсвое ателье.

— А как задуманное маленькое ате−лье превратилось в целый Дом МодыСлавы Зайцева?

— К счастью, я познакомился с то−гдашним министром бытового обслу−

живания Иваном Григорьевичем Ду−денковым, который доверил мне дове−сти начатое строительство вот этогосамого Дома, в котором проходит нашразговор. Он пригласил меня к себе в1979 году и сказал: «Слава, достроишьдом — и он будет твоим». В 1982 году яоткрыл этот Дом Моды на проспектеМира, первый в Советском Союзе, но−сивший имя конкретного модельера.Сначала был художественным руково−дителем, потом, когда понял, что Домбезбожно разворовывают, организо−вал перевыборы директора. Из 530человек, работавших здесь, 470 про−голосовали за меня, и я, абсолютнонесведущий в этом человек, с ужасомобнаружил себя в директорском крес−ле — в 1988 году. Вот уже столько летпрошло, многому пришлось научиться,но я до сих пор не могу представитьсебя именно директором. Но зато нашДом Моды остался единственным встране, выполняющим изначально за−ложенные в него функции. Стиль До−ма — стиль делового человека, биз−нес−леди, находящейся в постоянномдвижении и общении. Но лишь в 1996году мы стали самостоятельным пред−приятием. Выжить, сохранить Дом по−могла линия парфюма «Маруся», ко−торая появилась у меня в 1993 году вПариже. На каком−то этапе я понял,что деньги для меня лично — не глав−ное, и стал вкладывать приличные го−норары, полученные за «Марусю», времонт помещений, закупку тканей ифурнитуры.

— Кто сегодня ваши клиенты? Мож−но ли вывести некий средний образ?

— Приходят очень разные люди — ииз мира бизнеса, и из артистическойсреды. Очень часто ко мне обращают−ся по торжественным поводам — на−пример, чтобы сшить костюм к твор−ческому юбилею, наряд к выпускномувечеру или незабываемое свадебноеплатье. За рубежом это очень распро−страненная традиция — всю жизньхранить свой подвенечный наряд, пе−редавая его по наследству. Я былочень растроган, когда жена канад−ского посла в России вернулась комне, чтобы я подогнал сшитое когда−тодля нее свадебное платье на ее дочь−невесту.

Деловые люди, бизнес−вумен за−казывают преимущественно строгиеклассические костюмы. Надо сказать,что сейчас в России индивидуальныйпошив костюма зачастую обходитсяклиенту дешевле, чем приобретениеего же — уже готового, известноймарки. И, конечно, наши цены неимеют ничего общего с ценами евро−пейских домов моды, оказывающихуслуги индпошива. Костюм от СлавыЗайцева может стоить до 2 тысяч дол−ларов, а на Западе за аналогичный

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


È òåëîãðåéêà ìîæåò áûòü íàðÿäíîé! До Зайцева эта простая мысль никому в голову не приходила, а его — прославила

продукт клиент выкладывает порядка15 тысяч!

— Вероятно, российских клиентовотпугивают стереотипы — известныйроссийский кутюрье — это ужасно до−рого!

— Значительная часть населенияпо−прежнему так считает, но, знаете,сейчас у нас наблюдается просто не−бывалый наплыв клиентов. Заказовстолько, что мы полностью загруженыработой на ближайшее время. К со−жалению, мощности нашего Дома Мо−ды не так велики: когда в страну на−хлынули зарубежные производителиодежды, открылись десятки и сотнибутиков, нам пришлось сократить свойштат. Тогда же в стране разорились,прекратили свое существование почтивсе ателье мод, остались на плавулишь немногочисленные мастерскиепо ремонту и подгонке одежды. Сейчаснаблюдается обратная картина: в об−ществе происходит понимание того,что персонально сшитая, отлично по−догнанная по фигуре одежда являетсяпризнаком не только респектабельно−сти, но и отменного вкуса владельца.

— Тогда получается, что именносейчас в России наступает лучшеевремя для расцвета частных ателье?

— А расцвет уже происходит! По−смотрите, сколько молодых, талантли−вых модельеров открывают свои ательеи бутики в Москве и Санкт−Петербур−

ге! И тем стажерам, которые проходятпрактику у меня, я сейчас советую: неидите в массовое производство, зачемвам этот поток и конвейер? Лучше от−крывайте свои бутики, это гораздо ин−тереснее, это та ниша, которая позво−ляет оставаться художником, творить, ивозможности прилично зарабатывать вней уже появились и в России. На За−паде же таких бутиков и ателье простоне счесть.

— В последнее время Европа оде−вается все более демократично. Нет липротиворечия?

— Демократичный стиль одежды накаждый день Европа, скорее всего,переняла у США. Есть два типа одеж−ды — та, которая предназначается длятого, чтобы просто прикрыть тело, и та,что призвана подчеркнуть индивиду−альность человека. Прикрыть телосейчас проще простого: индустриямассового производства предлагаетширокий ассортимент маек, джинсов,рубашек, курток — всего того, что по−зволяет слиться с общим фоном и приэтом вполне прилично выглядеть. Новидели бы вы, как те же донельзя де−мократичные днем американки илифранцуженки блистают на вечернихприемах! На следующий день фран−цуженку, которая накануне вечеромпоражала воображение окружающихлощеным видом и платьем от Лагер−фельда, я увидел верхом на велосипе−

де, в крестьянской юбке и белой блуз−ке с рюшами.

А знаете, как выглядят на приемахнаши бизнес−вумен? Все те же «баш−ни»−прически, скучнейшие костюмы…Стиль развитого социализма, который,слава богу, стал уже забываться…

— Вероятно, особому искусству пе−ревоплощения россиянки только на−чинают учиться?

— Особенно быстро схватывает егонаша «золотая молодежь». Я оченьредко бываю на светских тусовках — уменя мало времени, не могу себе по−зволить тратить его таким образом, нокаждый раз поражаюсь изобилиюкрасивых, ухоженных, по−настоящемустильных и нарядных людей. В бук−вальном смысле попадаю просто вдругой мир и говорю себе: «Наконец−то это началось и у нас!» Я ведь на−много опередил свое время и пред−восхищал все это, когда и речи о са−мой возможности подобного не шло.Например, ушел с завидного поста —главного модельера Дома моделей наКузнецком мосту, предела мечтанийсоветского «кутюрье» в 1978 году, впериод его наивысшего подъема — ина пике собственного расцвета, в 40лет. Меня тогда многие не понимали, аведь я оказался прав: очень скоро всяэта индустрия у нас просто развали−лась. Как говорится — иных уж нет, ате далече. А я выжил!

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ËÈÖÀ


— Сейчас, по вашим словам, грядетрасцвет индивидуального пошива вРоссии. А нет ли у вас желания укруп−нить или даже растиражировать ДомМоды Зайцева, открыть его филиалыпо стране?

— У меня были даже предложенияоткрыть филиал и в России, и на За−паде, но я отказался. Дело в том, чтодля меня очень важен эффект личногоприсутствия, общения с клиентом, по−ставщиком ткани и т. п. Я лично прини−маю участие в выборе тканей и фур−нитуры, мне важно самому подобратьаксессуары к отдельным моделям ицелым коллекциям… Физически будетпросто невозможно все успеть, еслипредприятие «Дом Моды Зайцева»разрастется. При этом еще на мне ви−сит административная работа, я ведьявляюсь главой компании, а это озна−чает подписание бумаг, проведениесовещаний, выплату заработной платыи предоставление отпусков, словом,всю традиционную рутину, котораябольше похожа на деятельность чи−новника, а не кутюрье. А я категориче−ски не желаю быть чиновником, пустьдаже и от модного бизнеса! Вероятно,мне просто не повезло в жизни встре−титься с таким бизнесменом, которыйосвободил бы мое время для творчес−тва. К сожалению, я оказался не вполной мере востребован в собствен−ной стране, несмотря на огромный по−тенциал и желание работать…

Опять−таки, и в те годы, и сегодня явсячески стараюсь объединить все от−расли, связанные с индустрией моды,Каким образом это делается? Напри−мер, на фестивале «Бархатные сезо−ны», который мы регулярно проводим вСочи, собираются профессионалы истуденты, преподаватели свыше 50специализированных учебных заведе−

ний страны, которые имеют возмож−ность не только показать свои коллек−ции, но и пройти мастер−классы, се−минары, обменяться опытом, «пова−риться» в своей профессиональнойсреде. Такие тусовки являются мощнымтолчком для дальнейшего креативногоразвития. И здесь же будущие и ужесостоявшиеся кутюрье встречаются спредставителями смежных, сопряжен−ных областей: производителями тка−ней, шляп, обуви, фурнитуры. Победи−тели конкурсов среди них уже являют−ся постоянными поставщиками Дома

Моды Зайцева. Оказывается, за эти го−ды у нас появились десятки замеча−тельных собственных производств!Раньше я ездил закупаться за рубеж, атеперь многое, в том числе шляпы,перчатки, колготки, фурнитуру и т. д.,можно приобрести и в России.

Объединение заинтересованныхсторон — это не чистой воды альтру−изм с моей стороны. Таким образом язакладываю основы для дальнейшегороста фэшн−рынка в стране и нашегособственного, в том числе, продвиже−ния на нем. С моей точки зрения, напоказах важнее всего не просто про−демонстрировать отдельную конструк−цию — платье, костюм и так далее, нопредложить зрителю цельный, гармо−ничный образ, показать, как можноиспользовать находки модельеров вреальной, повседневной жизни: с чем

носить, какие туфли, сумку, шляпкуподобрать, загадочность какого образанапустить на себя при этом… С учетомэтих задач в нынешнем году я изменилусловия конкурса модельеров имениНадежды Ламановой, который прово−дится под нашей эгидой уже десяти−летие. Конкурсанты должны будутпредставить коллекции, оформленные,так сказать, «под ключ». Это значи−тельно усложняет им задачу, но ставитработу модельеров на качественно но−вый уровень, позволяет осмысленнееподходить к самому процессу творче−

ства. Мы ведь — служба быта, обязаныслужить людям! Я, между прочим, счи−таю это своим призванием. Именнопотому не могу работать абстрактно,быть функционером от моды — я чув−ствую свое призвание в том, чтобыбыть полезным конкретным людям, ане абстрактному «населению». Рабо−таю с самыми разными женщинами —худыми и полными, не уверенными всебе, закомплексованными — непросто как модельер, но и как психо−лог, советчик. Выполняю массу функ−ций и чувствую, как важно человеку,пришедшему за помощью, общение спрофессионалом.

— Сейчас у нас проходит множест−во показов, недель русской моды, кон−курсов. Не слишком ли много длятолько−только зарождающейся оте−чественной фэшн−индустрии? Каковаих реальная польза?

— Я невысокого мнения о большин−стве этих мероприятий. Знаете, что такоенастоящий показ в западном пониманииэтого слова? Это десятки журналистов,пишущих для модных изданий, в первыхрядах, и сотни, если не более, байе−ров — во вторых. На российских модныхпоказах, о которых идет речь, как пра−вило, байеров нет вообще. Вместо нихна эти ярмарки тщеславия собираютсятолпы стройных людей, стайки юныхмодниц−тинейджеров, которые прихо−дят, чтобы блеснуть собственными на−рядами и потусоваться в среде себе по−добных. Мероприятие проходит — нопродолжения, за редким исключением,для модельеров нет никакого. Единст−венный плюс — возможность хоть как−тозасветиться в прессе и среди коллег. Нучто ж, и это, как говорится, хлеб! Впро−чем, хочется надеяться, что скоро поло−жение изменится в лучшую сторону. Дляэтого стоит потрудиться. �

ËÈÖÀ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Êàòåãîðè÷åñêè íå æåëàþ áûòü ÷èíîâíèêîì.Мое призвание — быть полезнымконкретному человеку, а не «населению»

Московский рынок недвижи−мости по−прежнему — самыйпривлекательный и интерес−ный для покупателей жилья

из других регионов России, что неуди−вительно. Во−первых, Москва остаетсяцентром деловой активности страны,поэтому масса региональных предпри−нимателей вынуждена проводить здесьдовольно много времени. А учитываярост ставок аренды жилья, лучшего ва−рианта, чем собственная квартира, ненайти. Во−вторых, у ряда региональныхбизнесменов и состоятельных людейпоявились довольно существенныесбережения, которые хочется не толькосохранить, но и приумножить. А ростцен на столичную недвижимость на 8%в месяц завораживает! Ну и, в−третьих,

Москва, как и прежде, — центр притя−жения квалифицированных сотрудни−ков из регионов, которые оседают встоличном регионе и нуждаются в жи−лье. Также определенный спрос фор−мируют граждане, покупающие квар−тиры для своих детей — студентов мос−ковских вузов.

В совокупности эти категории поку−пателей как раз и являются основнымирегиональными «потребителями» сто−личной жилой недвижимости.

Да сколько их?По словам руководителя аналитиче−

ского центра IRN.RU Олега Репченко,региональные покупатели действи−тельно активно влияют на московскийрынок жилья. Вот только с точностью

оценить их долю не удается — различ−ные девелоперы и риелторы приводятслишком разные данные. Так, замести−тель генерального директора компании«Новая площадь» Евгений Фетисовсчитает, что на рынке новостроек около50–60% жилья покупается регионала−ми, а пресс−секретарь инвестицион−но−строительной компании «Сити−XXIВек» Сергей Лядов говорит о 10%. Чтопроисходит? Участники рынка оконча−тельно запутались в оценках? Вовсенет. Дело в том, что трактовать понятие«региональный покупатель» можно по−разному.

Некоторые компании относят к числурегиональных покупателей только тех, укого немосковская прописка, кто при−ехал из региона, купил квартиру и уе−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


В Москве — как дома Антон Белых

Безудержный рост цен на столичное жилье привлекает в Москву все большее количество региональных покупателей. À ìîæåò áûòü, íàîáîðîò:ñïðîñ ñî ñòîðîíû ðåãèîíàëîâ ðàñêðó÷èâàåò ìàõîâèê ìîñêîâñêèõ öåí?

хал обратно. Таких, по оценке ОлегаРепченко (IRN.RU), в самом деле10–20%. «Если же понятие «региональ−ный покупатель» трактовать шире,включив в него некоренных москвичей,которые приехали, прожили в столицекакое−то время, снимая квартиру, а по−том решили обзавестись собственнойжилплощадью, то таких наберется, по−жалуй, все 50%», — говорит эксперт.

На вкус и цветВкусы у регионалов тоже различа−

ются. В основном, у них в фаворе два

типа жилищ: дорогие элитные кварти−ры и дешевый эконом−класс, в томчисле объекты в Подмосковье. «Элит−кой» интересуются в первую очередьсостоятельные граждане из нефтяныхрегионов, а также региональные чи−новники и успешные бизнесмены, кото−рые покупают в Москве иногда по три,четыре, а то и пять квартир.

Именно в этом сегменте региональ−ные покупатели наиболее активны. «Изобщего числа покупателей не менее20% приходится на региональных кли−ентов, а в более дорогом сегменте — и40–50%», — уверена Софья Сонина,ведущий специалист по связям собщественностью компании «Пере−свет−Инвест». Хотя, оговаривается она,никакая клиентоориентированная ком−пания не дифференцирует своих поку−пателей по национальности, меступроживания, регистрации и пр., поэто−му все оценки довольно условны.

По данным Эллы Братиловой, кон−сультанта департамента элитной не−движимости компании Paul’s Yard, нарынке элитного жилья сделки с участи−ем региональных покупателей состав−ляют до 60–70% от общего объема. Поее словам, чаще всего дорогие кварти−ры покупают жители Санкт−Петербур−га, Урала, Сибири, Казахстана, Украиныи других бывших союзных республик. Вбольшинстве случаев, полагает ЭллаБратилова, квартиры приобретаютсядля собственного проживания или длядетей, которые будут учиться в Москве.

— Обычно для детей покупают двух−комнатные квартиры по цене до 600тысяч долларов, для себя — четырех−комнатные, площадью 120–200 кв. м истоимостью в пределах полутора−трехмиллионов долларов. А для временногопроживания чаще всего берут трех−комнатные квартиры в центре города

площадью 80–120 кв. м по цене в пре−делах одного миллиона, — описываетпристрастия региональных покупате−лей Элла Братилова.

Спрос же на эконом−класс форми−руют приезжие специалисты, получа−ющие неплохую зарплату и желающиеокончательно закрепиться в Москве. Вобласти их интересов — небольшиенаиболее доступные квартиры на ок−раине столицы, а то и за МКАД, пло−щадью от 50 кв. м. Зачастую такое жи−лье покупается с использованием ипо−теки.

Инвестиционное нашествиеНе дремлют и региональные инвес−

торы, у которых скопились достаточныесредства, а вкладывать их в своем ре−гионе либо некуда, либо слишком рис−кованно. Идеальным вариантом им ви−дится как раз московский рынок жилья,причем его верхний сегмент. «Инвес−тиционных покупок со стороны регио−нальных покупателей больше в элитномсегменте, — говорит Олег Репченко(IRN.RU), — а эконом−класс, как пра−вило, покупают для себя».

— Приобретают жилье в Москве синвестиционными целями немногиерегионалы, — считает Андрей Троиц−кий, директор департамента вторичнойнедвижимости компании «МИЭЛЬ−Не−

движимость». — Здесь можно говоритьскорее о скрытых инвестициях. Новои−спеченные хозяева столичного жильяне стремятся на нем заработать по−средством, например, сдачи в аренду.Это может показаться странным, ноочень часто квартиры в Москве поку−паются «на перспективу». Конечно, та−кие покупки можно рассматривать каквыгодное и беспроигрышное вложениесредств.

Доходность вложений в московскуюнедвижимость по−прежнему крайнепривлекательна для региональных по−купателей. Впрочем, с начала этого го−да интенсивно росли и цены на недви−жимость в регионах. «Во многих реги−онах в 2005 году квартиры подорожалина 40–70%, что сопоставимо с ростомцен в столице», — говорит Евгений Фе−тисов («Новая площадь»). А генераль−ный директор «СканРиелти» АлексейИванов советует регионалам обратитьвнимание на недвижимость у себя подбоком:

— Во многих регионах соотношениецена — качество еще более или менееприемлемо, а бурный рост рынков покане начался. По пути Москвы уже пошли,например, Санкт−Петербург, Самара,Екатеринбург, Пермь и другие города.Зная конечный результат (на примереМосквы — это многократное удорожа−ние недвижимости), имеет смысл вклю−читься в процесс инвестирования наначальной стадии развития рынков.

Значит, вкладывать в перегретыйстоличный рынок не имеет смысла? Да,у региональных рынков потенциал рос−та выше, однако надежность таких ин−вестиций вызывает сомнения у ряданаблюдателей.

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Рост цен на московское жилье â ïåðâîì ïîëóãîäèè 2006 ãîäà, ïîäàííûì IRN.RU, ïðåâûñèë 50%. Â ñòðîèòåëüíûõ êîìïàíèÿõ åãî îöåíèâàëèåùå âûøå — â 50–70%. Êðîìå òîãî, ðåçêî ïîäñêî÷èëè öåíû è â Ïîäìîñ-êîâüå, ãäå ðàíüøå åùå ìîæíî áûëî êóïèòü íåäîðîãóþ õîðîøóþ êâàðòèðó.Ñåãîäíÿ æå ñòîèìîñòü æèëüÿ â ðàñïîëîæåííûõ íåïîäàëåêó îò Ìîñêâû ãî-ðîäàõ ñðàâíÿëàñü ñî ñòîèìîñòüþ êâàðòèð âáëèçè ÌÊÀÄ. Ïî ìíåíèþ àíà-ëèòèêîâ, â áëèæàéøåå âðåìÿ áóäóò ïîäòÿãèâàòüñÿ öåíû íà íåäâèæèìîñòüè â áîëåå îòäàëåííûõ íàñåëåííûõ ïóíêòàõ.

Îäíàêî âñå ÷àùå àíàëèòèêè çàÿâëÿþò î ãðÿäóùåì îáâàëå ðûíêà. Ïîêà÷òî îòíîñèòüñÿ ê òàêèì ïðîãíîçàì ñåðüåçíî íèêòî íå ñîáèðàåòñÿ, íî äûìàáåç îãíÿ íå áûâàåò. Äåëî â òîì, ÷òî ñëîæèâøàÿñÿ íà ðûíêå ñòîëè÷íîãîæèëüÿ ñèòóàöèÿ ÿâíî íåçäîðîâà, à ñïðîñ íà êâàðòèðû, êîòîðûé è ðàçãîíÿ-åò öåíû, ïî áîëüøåé ÷àñòè ñïåêóëÿòèâíûé. Ïî äàííûì IRN.RU, îêîëî 30%êâàðòèð ïîêóïàåòñÿ â èíâåñòèöèîííûõ öåëÿõ. Ïðîáëåìà â òîì, ÷òî â ñëó-÷àå ìàëåéøèõ êîëåáàíèé ýòè ïîêóïàòåëè (íåïðîôåññèîíàëüíûå èíâåñòî-ðû) íà÷íóò èçáàâëÿòüñÿ îò ñâîèõ íåäâèæèìûõ àêòèâîâ, à ýòî ïðèâåäåò êðåçêîìó ðîñòó ïðåäëîæåíèÿ è îáâàëó öåí. Ñëó÷èòñÿ ëè ýòî â äåéñòâèòåëü-íîñòè, èëè æå ïðîèçîéäåò ïðîñòî çàìåäëåíèå òåìïîâ ðîñòà, àíàëèòèêèñêàçàòü çàòðóäíÿþòñÿ.

Обвалу цен — быть?

Íà ðûíêå ýëèòíîãî æèëüÿ сделки с участиемрегиональных покупателей составляют до 60−70% от общего объема

— Московский рынок более стаби−лен и более устойчив к кризисам, чемрегиональные, в силу большего насе−ления и объема спроса, — утверждаетОлег Репченко (IRN.RU). — Когда в 2004году в Москве была лишь стагнация, вСанкт−Петербурге, например, рыноккапитально «просел», так как спрос тамзначительно ниже.

А раз так, то и насыщение регио−нальных рынков может произойтибыстрее, чем московского, который ещедолго будет оставаться привлекатель−ным для инвесторов. Долго, но не всег−да. «Лет через десять в связи с эконо−мическим развитием регионов возмо−жен отток платежеспособного спросаиз Москвы», — считает Софья Сонина(«Пересвет−Инвест»).

Степень рискаВ общем, московское жилье пользу−

ется популярностью у регионалов. Естьли сложности непосредственно с при−обретением жилья?

Сам по себе процесс покупкиквартиры в Москве и связанные сэтим риски практически одинаковы идля московских, и для региональныхпокупателей. Специфика региональ−ных клиентов, скорее, в их психоло−гии, отношении к недвижимости, не−знании рынка.

— Провинциалы далеко не всегдазнакомы с особенностями московскогорынка жилья. А это и районирование, испецифика ценообразования, и инди−видуальные особенности районов, иправовые тонкости оформления собст−венности в столичном регионе, — гово−рит Андрей Троицкий («МИЭЛЬ−Не−движимость»). — Открывая для себяэти неприятные обстоятельства, онитеряются, начинают кидаться от одногообъекта к другому. А ведь нужно ещепомнить, что предложение существеннониже спроса. Далеко не всем удаетсяпреодолеть эти непредвиденные слож−ности. Поэтому приходится признать,что москвичи в гораздо большей степе−ни осведомлены о специфике столич−ного рынка жилья, а следовательно, ониоказываются в более выгодных старто−вых условиях.

Именно с незнанием особенностейрынка и связан ряд недоразумений.Например, никаких проблем с постоян−ной регистрацией у регионального по−купателя не возникнет, если квартирапо закону была приобретена им в соб−ственность. Достаточно быть гражда−нином России. По личному опыту могусказать, что единственное препят−ствие — это лень и отсутствие времени.

Другое дело, если квартира купленас нарушениями законодательства илиже без проверки на юридическую чис−тоту. В таком случае может вскрытьсямасса интересных фактов: продавец неимел права реализовывать квартиру,само жилище находится в залоге утретьих лиц или же в ней осталисьпрописанные «родственники». Мо−шенничество на рынке жилья — нередкость! Потому, прежде чем покупатьквартиру, следует пригласить юриста,который проверит ее на юридическуючистоту и поможет составить правиль−ный договор купли−продажи. Если жеэтого не сделано, то опасность купитьквартиру, настоящим собственникомкоторой вы никогда не станете, резковозрастает.

Еще одна проблема может бытьсвязана с тем, что дом, в котором нахо−дится приобретенная квартира, пред−назначен к сносу. В таком случаепроблем с покупкой не будет, а вотпрописаться уже не удастся (при нали−чии официального постановления пра−вительства Москвы о сносе дома). А эточревато тем, что при расселении дома

такому горе−покупателю может до−статься квартира меньшей площади и вменее интересном районе — простопотому, что купленное жилье будетсчитаться вторым, в котором никто непрописан. Поэтому, готовясь купитьквартиру в старом доме, следует убе−диться в том, что в ближайшее времяон не будет снесен. Сделать это можнона официальном сайте правительстваМосквы, на специализированных сай−тах или в префектуре округа.

Следующим препятствием для реги−ональных покупателей может статьпринятие закона о введении налога навторое жилье, который сейчас разра−батывается в недрах Государственнойдумы. Если его примут, то содержаниемосковской квартиры станет довольнообременительным. Впрочем, уйти отэтого налога будет несложно: достаточ−но зарегистрировать квартиру не насебя, а на кого−то из родственников.

В общем, если заранее знать обовсех подводных камнях и подойти кприобретению столичной жилплощадис умом, такая покупка обещает бытьвыгодной. Были бы деньги! �

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


�Сам по себе процесс покупки квартиры в Москве и связанные

с этим риски практически одинаковы и для московских, и для региональных

покупателей.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÃÀÄÆÅÒÛ


Воздушная музыкаПровода превращаются в атавизм, а беспроводные технологиилегко справляются с их обязанностями, не загромождаяпространство и гармонизируя интерьер. Беспроводной ком−плект от Logitech — Wireless Music System — это как раз то,что нужно меломанам, не желающим оплетать свое жилищекилометрами проводов. Комплект состоит из трех устройств:музыкального USB−передатчика, подключаемого к ПК, му−зыкального приемника, подсоединяемого к аудиосистеме(для подключения нескольких устройств можно приобрестидополнительный приемник), и пульта дистанционного управ−ления. Взятые вместе, все эти элементы дают поистине без−граничные возможности для прослушивания музыкальныхфайлов, хранящихся на компьютере, — с качеством, обес−печиваемым музыкальным центром. Немаловажная особен−ность, позволяющая насладиться музыкой без лишней суеты:при помощи пульта можно переключать песни, не вставая сместа и не подходя каждый раз к компьютеру. Радиус дей−ствия Wireless Music System — 100 метров. �

Маленький гигантКаким должен быть mp3−плеер? Любой меломан без запинки ответит: ондолжен быть как можно более компактным, а музыки вмещать, что назы−вается, «под завязку». Именно такой плеер разработала компания Archos.Gmini XS202s — самый маленький плеер с 20−гигабайтным жестким дис−ком. Как и вся продукция Archos, новое устройство отличается предель−ным удобством использования: на большом, двухдюймовом экране отоб−ражаются пиктограммы, позволяющие легко ориентироваться в фонотекеи сортировать файлы. А это не лишнее, поскольку Gmini XS202s способенне только выполнять прямые функции, но и служить внешним, перенос−ным жестким диском, который распознается компьютером без всяких до−полнительных драйверов. Если же надоест слушать музыку в наушниках,всегда можно подключить Gmini XS202s к музыкальному центру через ау−диокабель. �

QWERTY пополамБизнес−сообщество в ближайшее время ждет самый настоящий демографичес−кий взрыв. По крайней мере, именно такой вывод можно сделать, глядя на оби−лие телефонов, коммуникаторов и смартфонов, специально предназначенныхдля деловых людей. Новый Sony Ericsson M600i — смартфон как раз для этойкатегории пользователей. Возможность просмотра PowerPoint−, Word−, Excel−и PDF−файлов, почтовый клиент с поддержкой технологии мгновенной про−верки почты (push−email), QWERTY−клавиатура — на борту у M600i присут−ствуют все необходимые аксессуары для полноценной работы вне офиса.Кстати о клавиатуре, чье исполнение несколько необычно для этого типа уст−ройств: каждая клавиша служит прибежищем сразу для двух буквенных сим−волов, а выбор нужного осуществляется нажатием либо левой, либо правойстороны двухпозиционной клавиши. Это позволило M600i не слишком «раз−даться в плечах» — ширина устройства составляет всего 57 миллиметров. Длятех, кто не слишком любит жать на кнопки, предусмотрены стилус и сенсорныйэкран. Встроенный Bluetooth с поддержкой A2DP−профиля позволит прослу−шивать музыку через беспроводные наушники или Bluetooth−гарнитуру. �

ÃÀÄÆÅÒÛ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Рабочая лошадкаЛюбой рабочий инструмент, в первую очередь, долженбыть удобным в использовании и надежным. Что жедо внешнего вида, то он, как минимум, не должен от−влекать от работы — ему полагается быть строгим и неслишком вычурным. Компания Lenovo выпустила как разтакой «рабочий инструмент» — ноутбук Lenovo 3000С100. Серебристо−черный корпус, строгие обводы кото−рого стали уже привычными благодаря ноутбукам ThinkPad (инеудивительно — именно компании Lenovo был продан ком−пьютерный бизнес IBM), вместительный жесткий диск (до 100гигабайт), быстрый процессор (Intel Pentium M), комбо−драйвCD−RW / DVD−ROM, Wi−Fi, Bluetooth (опциально), встроенныеколонки и микрофон — очевидно, что С100 обладает всемивозможностями для полноценной работы как в офисе, так и вдолгой командировке. И не бойтесь, что в дороге вам не хва−тит заряда батареи — литий−ионный аккумулятор обеспечитбесперебойную работу до восьми часов. �

Цифровой компасК мегаполисам не даром прикрепился ярлык «каменныеджунгли». Чтобы не потеряться в большом городе, нужнообладать сноровкой исследователя−первопроходца. Новаясерия КПК от HP — iPAQ hw6900 Mobile Messenger — бла−годаря своим коммуникативным возможностям (Wi−Fi,Bluetooth, GPRS/EDGE) позволит не только всегда оста−ваться на связи, но и легко найти дорогу даже в незнако−мом городе: у КПК есть встроенный GPS−приемник дляориентирования на местности. Почтовый клиент (поддер−живается технология push−email) с возможностью синхро−низации с Microsoft Outlook, позволит отправлять и прини−мать почту практически в любой точке планеты, а встроен−ная QWERTY−клавиатура — сделать это привычным длявсех способом. Так что теперь не стоит бояться заблудить−ся — с помощью КПК серии HP iPAQ hw6900 можно найтивыход из самых запутанных уличных лабиринтов. �

Это устройство предназначено для гедонистов, не желающихрасставаться с развлечениями даже в дороге. Creative ZenPortable Media Center — переносной медиацентр, позволя−ющий весело провести время в долгой поездке или не ску−чать, стоя в автомобильной пробке. Устройство дает воз−можность хранить сотни фотографий, музыкальных и ви−деофайлов, а также синхронизировать их с компьютером,работающим под управлением Windows XP. 3,8−дюймовыйцветной дисплей позволит смотреть кино и записанные ТВ−

программы — на 20−гигабайтный встроенный жесткий диск,по данным производителя, помещается до 85 часов сжатоговидео. Слушать музыку (поддерживаются форматы mp3,wma, wav) можно через встроенные динамики или подклю−чив наушники. Дружественный, интуитивно понятный ин−терфейс этой цифровой игрушки и удобная навигация по−зволят легко найти и воспроизвести нужный файл. С персо−нальным компьютером устройство синхронизируется черезUSB−порт. �

Карманные развлечения

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ


Витрувианский Кен1

×àñòü ïåðâàÿ — ïðåíàòàëüíàÿ Сергей Голубицкий

Ñåé÷àñ ïåðåä âàìè ðàñêðîåòñÿ âåëè÷àéøàÿ èç òàéí

â èñòîðèè! Èèñóñ íå òîëüêî áûë æåíàò, Îí áûë îòöîì.

À Ìàðèÿ Ìàãäàëèíà, äèòÿ ìîå, áûëà ñâÿùåííûì

ñîñóäîì, íîñèâøèì Åãî ðåáåíêà! Òåì ñâÿùåííûì

ëîíîì, ïðèçâàííûì ïðîäëèòü öàðñêèé ðîä,

òîé ëîçîé, íà êîòîðîé çðåë áëàãîñëîâåííûé ïëîä

èõ ëþáâè!

Äýí Áðàóí. «Êîä Äà Âèí÷è»

Многообещающий эпикриз

Литературное наследие ДжоанРоулинг, Паоло Коэльо, АртураПерес−Реверте и Харуки Му−раками неопровержимо дока−

зывает, что при удачном стечении об−стоятельств умение складывать слова взамысловатые сюжеты позволяет сру−бать очень даже неплохую «капусту».Всех перечисленных авторов объеди−няют два связанных между собой фак−та: повсеместное признание творчестваи солидные финансовые отчисления.Приключения английского мальчика−волшебника, бразильской проститутки−богомолки, испанского капитана−аван−тюриста и японского хиппаря−доходягив равной мере воспламенили сердцаобитателей африканских саванн, мало−росских степей, монгольских пустынь итирольских гор. Сей сердечный пла−мень быстро оделил литераторов миро−вой славой, а заодно и причислил их кпочетной гильдии преуспевающих ком−мерсантов. Аминь.

При всей пестроте и неравнознач−ности талантов, беллетристов нашеговремени — от Стивена Кинга до БорисаАкунина — объединяет игра по привыч−ным правилам, выработанным столетия−ми отношений между рынком и искус−ством. Их успех конъюнктурно вытекаетиз удачно подобранного сюжета, дарарассказчика, правильного маркетинга исвоевременной рекламной кампании.Фактор случая и удачи лишь добавляетпикантности success stories из областигуманитарной коммерции. Так было все−гда. Так было до тех пор, пока не по−явился Дэн Браун.

Восход на небосклоне поп−культурытитанической фигуры еще вчера никомуне ведомого человечка из Нью−Гемп−шира изменил все привычные пред−ставления о масштабах влияния лите−ратурного текста на сознание челове−чества (не поколения, не нации и дажене одного отдельно взятого языковогополя, а именно всего человечества!), осиле вероятного потрясения вековыхустоев религиозной и культурной жизни,наконец, о размерах допустимой мате−риальной компенсации, потенциальнозарезервированной за скромными тру−жениками пера. За три года книга ДэнаБрауна «Код Да Винчи» была переве−дена на 44 языка мира, издана тиражомв шестьдесят с половиной миллионовкопий2, была экранизирована Голливу−дом, вызвала бурю негодования и пуб−личные протесты десятков миллионов (!)последователей различных религиоз−ных конфессий (далеко не одного хрис−тианства!), породила целую индустриюэпигонов и подражателей, накормиласемьи тысяч литературных критиков,опубликовавших исследования на тему«разгадки Кода», раскрутила новые на−

правления турбизнеса. Сам неведомыйчеловечек из Нью−Гемпшира положил вкарман 270 миллионов долларов (за тригода!), утвердившись на 12−м месте всписке Forbes влиятельнейших знаме−нитостей 2005 года (номер один, по вер−сии журнала Time).

С учетом тревожного обстоятельст−ва — недавно Дэн Браун заявил о наме−рении продолжить серию похожденийсвоего героя, гарвардского профессораРоберта Лэнгдона, «еще как минимум в12 триллерах, действие которых разво−рачивается в самых загадочных уголкахпланеты» — можно предположить, чтоскорого затухания всемирной эпизоотиипод условным названием «Код Да Вин−чи» ожидать не приходится. По этойпричине благородная задача хирурги−ческого иссечения феномена Браунаслужит не столько целям аутопсии postmortum, сколько поиску эффективнойвакцины и выработке противоядия.

Бледный анамнезСамый популярный в мире писатель

родился 22 июня 1964 года в семьецерковной органистки и учителя мате−матики. В детстве маленький Дэн пел вцерковном хоре, посещал воскреснуюшколу и проводил летние месяцы вцерковном лагере. После окончания в1982 году средней школы при элитнойАкадемии Филлипс Эксетер, в которойпреподавал его отец, Браун поступил вКолледж Амхёрст. В студенческие годыон изучал английский и испанскийязыки, состоял в братстве «Пси Ипси−лон»3 и литературном кружке АланаЛельчука. В Амхёрте Браун сформули−ровал «ключи счастья в жизни»: «Сле−дуй своей мечте и делай то, что тебенравится!»

После колледжа Браун сосредото−чился на музыкальной карьере. Само−изданная аудиокассета (песенки для де−тей) под названием SynthAnimals разо−шлась тиражом в 200 экземпляров.Следующий хит — компакт−диск

Perspective, и снова удача: две сотни но−вых поклонников. Окрыленный успехом,Дэн Браун отправляется в 1991 годупрямиком в Голливуд с твердым намере−нием углубить познания в области сочи−нительства музыкальных текстов. Он за−писывается на курсы Национальнойакадемии сонграйтеров в Лос−Андже−лесе, подрабатывая учителем начальныхклассов в одной из школ Беверли−Хиллз.

В Академии Браун знакомится с БлисНьюлон, чья энергия и жизненный опытна годы вперед становятся турбодвига−телем всех проектов будущего самогопопулярного писателя в мире. С первоговзгляда Блис проникается теплым мате−ринским чувством4 к трогательномуюноше и берется добровольно протал−кивать его музыкальные поделки — пи−шет пресс−релизы, организует презен−тации, лоббирует среди калифорний−ских друзей и знакомых.

Все впустую! Широкая обществен−ность упорно отказывается признаватьмузыкальный талант Дэна Брауна. Онсдается, штампует прощальный ком−пакт−диск под названием Dan Brown,закрывает лавочку и возвращается народину (1993). Ко всеобщему удивле−нию, леди Ньюлон следует за ним. ВНью−Гемпшире Браун устраиваетсяпреподавателем английского языка впапиной Академии Филлипс Эксетери… вновь выпускает пластинку! Ока−зывается, он разочаровался вовсе не всобственном музыкальном даровании,а в способности Калифорнии оценитьего по достоинству.

Альбом Angels & Demons с очереднойпорцией непризнанных хитов, из которыхособо стоит помянуть добрым словомрелигиозную (!) балладу «Все, во что яверю», увидел свет в 1994 году5. В своевремя альбом не принес музыканту сла−вы, зато сегодня, когда копия «Кода ДаВинчи» с автографом Брауна улетает зачетыре тысячи долларов на сетевых аук−

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Недавно Дэн Браун заявил о намерениипродолжить серию похождений своего героя,ãàðâàðäñêîãî ïðîôåññîðà Ðîáåðòà Ëýíãäîíà

1 Âèòðóâèàíñêèé ÷åëîâåê — ðèñóíîê, ñäåëàííûé Ëåîíàðäî äà Âèí÷è äëÿ èëëþñòðàöèè ñâîåé êíèãè î ðèìñêîì àð−õèòåêòîðå Âèòðóâèè, ïðåäñòàâëÿþùèé ñîáîé ôèãóðó îáíàæåííîãî ìóæ÷èíû â äâóõ íàëîæåííûõ îäíà íà äðóãóþ ïîçè−öèÿõ: ñ ðàçâåäåííûìè â ñòîðîíû ðóêàìè, îïèñûâàþùèìè êðóã è êâàäðàò. Êåí — êóêîëüíûé äðóæîê Áàðáè, ëèøåííûéâíåøíèõ ïðèçíàêîâ ìóæñêîãî äîñòîèíñòâà.2 Ïî ñîñòîÿíèþ íà ìàé 2006 ãîäà.3 Psi Upsilon (ΨΥ) — ñòóäåí÷åñêîå áðàòñòâî â Àìåðèêå, âîçíèêøåå â Êîëëåäæå Þíèîí â 1833 ãîäó. ×ëåíàìè «ÏñèÈïñèëîí» áûëè ïðåçèäåíòû ÑØÀ ×åñòåð Àðòóð è Óèëüÿì Òàôò, âèöå−ïðåçèäåíò Íåëüñîí Ðîêôåëëåð, ñåíàòîð è ìè−íèñòð îáîðîíû Óèëüÿì Êîãàí, âåðõîâíûé ñóäüÿ Äæîí Ñòèâåíñ è äèðåêòîð ÔÁÐ Óèëüÿì Âåáñòåð.4 Áëèñ ñòàðøå Äýíà íà 12 ëåò.5 Ñ ìóçûêàëüíîé ñòðàíè÷êîé òâîð÷åñòâà ïèñàòåëÿ ìîæíî îçíàêîìèòüñÿ, ïðîñëóøàâ åãî êîìïîçèöèè íà ñàéòå «×åëî−âåêà, ñòîÿùåãî çà Êîäîì Äà Âèí÷è», íåàâòîðèçîâàííîé áèîãðàôèè ïèñàòåëÿ, íàïèñàííîé Ëèçîé Ðîãàê(www.danbrownbio.com). Íàñòîÿòåëüíî ðåêîìåíäóþ — âïå÷àòëåíèå íåçàáûâàåìîå.

ционах, Angels & Demons (не путать с од−ноименным романом!) легко переплюнетв цене бобинные записи ливерпульскойчетверки эпохи «Каверны»1.

В том же 1994 году, проводя отпуск наТаити, Дэн Браун проглотил с тоски де−тектив Сиднея Шелдона «Заговор концасвета», поднял в недоумении брови,вспомнил об экзерсисах в литкружкеЛельчука и с криком «Фигня−вопрос!»2

сел писать собственный «бестселлер».Так родилась «Цифровая крепость» —первый роман Брауна, опубликованныйв 1996 году и сразу же пополнившийбесславную коллекцию коммерческихпровалов нашего героя.

Я сознательно постоянно удерживаюразговор в финансовой узде, посколькуни о каком профессиональном (литера−турно−художественном) признании книгДэна Брауна речи никогда не было ибыть не могло. Точно так же, как «песни»Брауна — не музыка, его триллеры — нелитература. Ни первый, ни второй, нитретий, ни четвертый, и — теперь с уве−ренностью можно сказать — ни все по−следующие романы нью−гемпширскогоремесленника никогда не станут образ−цом изящной словесности. Зато у нихесть все шансы войти в Книгу рекордовГиннесса как у самых успешных в де−нежном отношении экземпляров печат−ной продукции. И именно этим своим ка−чеством они интересны нам безмерно.

«Цифровую крепость» Дэн Браунсоздавал в тесном спарринге с БлисНьюлон. Одновременно будущие моло−дожены ваяли и юмористический сбор−ник, название которого — «187 мужчин,

которых необходимо избегать: путеводи−тель для романтически разочарованнойженщины» — проливает свет на истокивоинственного феминизма, пропитав−шего «Код Да Винчи» от обложки до об−ложки. «Путеводитель» вышел подпсевдонимом «Даниэлла Браун» в со−провождении симптоматичной биогра−фической справки: «Автор проживает вНовой Англии, преподает в школе, пи−шет книги и избегает мужчин». «Путево−дитель» вышел первым и разошелсякомнатным тиражом, похоже, не покинувпределов университетского кампусаЭксетера.

Главная ставка, однако, была сделанана «Цифровую крепость», которуюупорная Блис Ньюлон настойчиво про−бивала во всех крупнейших издательст−вах Америки. То, что роман в конце кон−

цов увидел свет, причем не где−нибудь, ав одном из крупнейших нью−йоркскихиздательств St. Martin’s Press, целиком иполностью является заслугой вернойспутницы Брауна (Дэн и Блис пожени−лись в 1997 году), которая два года крядувела переговоры с издателями и протал−кивала мужа на всевозможные ток−шоу.

В 1998 году «Цифровая крепость»появилась на прилавках книжных мага−зинов и… последовал катастрофичес−кий провал! Иначе и быть не могло:ущербные родовые пятна романа, ка−залось, гарантировали крах. Причемречь шла не о случайных недочетах,огрехах и нелепостях, а о глобальномдефекте метода. Доказательство — не−достатки «Цифровой крепости» в неиз−менном виде перекочевали во все по−следующие продукты Дэна Брауна, сболезненным постоянством повторяясьв «Ангелах и демонах», «Точке обмана»и «Коде Да Винчи».

В первую очередь речь идет о воин−ственном любительстве Брауна приописании технических деталей и не−брежности при воспроизведении исто−рических реалий. Беспрецедентнаянеряшливость при упоминании геогра−фических названий, неанглийских имени использовании научной терминологиибыла бы терпима в устах малообразо−ванного полицейского детектива илидругого непритязательного персонажа,однако у Дэна Брауна фигурируют ис−ключительно гарвардские профессора,светила науки и гении криптографии(вроде японца Энсея Танкадо, изобре−тателя мифического шифра под назва−

нием «Цифровая крепость»), которые снесносной (типично американской!)самоуверенностью вещают миру такуюахинею, что хочется плакать. Плакатьне от самой ахинеи, а от готовности, скоторой миллионы одурманенных по−требителей впитывают дилетантскиебредни нью−гемпширского ремеслен−ника.

Сюжет «Цифровой крепости» вер−тится вокруг двух тематических центровпритяжения — научной криптографии ииспанского города Севилья (в нем уби−вают Энсея Танкадо). Оставим в покоеутверждения Брауна о том, что «в алфа−вите ASCII 256 знаков»3, а «PGP, Diffie−Hellman и ZIP — это алгоритмы шифро−вания»4, в конце концов, учитель англий−ского языка не обязан знать тонкостейкомпьютерного программирования (хотя

обязан проверять написанное, по мень−шей мере, проконсультировавшись успециалистов). Но Севилья! Ведь ДэнБраун не только считается (по диплому)знатоком испанской культуры, но и про−слушал курс по истории искусств в уни−верситете этого города. На площадиPlaza de Espaсa нет здания городскогосовета (city council), Ла−Хиральда — не«мавританская башня с крутыми ступе−нями» XV века высотой 419 футов(140 м), а минарет мечети Альмохадовбез всяких ступеней, построенный в1184 году, высотой 320 футов (97,5 м),Кафедральный собор не был построен вXI веке и не является вторым в мире повеличине5. Но даже эти детали не имелибы значения, если бы автор не уделял имцентральное место в книге, с упоениемпроливая на читателей небрежный кок−тейль из перевранных дат, перепутан−ных архитектурных стилей и историчес−ких событий.

Кстати, о коктейлях. Как вам «клюк−венный сок с водкой» в качестве самогопопулярного испанского народного на−питка?

В 1998 году Испанию бог миловал, иона не познала перевода «Цифровойкрепости» на родной язык. Счастьепришло в феврале 2006 года, когда набольной волне популярности «Кода ДаВинчи» издали и первый роман Брауна.Миллионы испанцев с удивлением узна−ли о неслыханных «насилии и коррупциив Гражданской Гвардии» (которую Браунпо ходу дела путает с городской полици−ей), жутком состоянии «телефоннойсвязи» и беспробудном мраке здраво−охранения (перлы типа: «В любой другойболее развитой в медицинском отноше−нии стране простреленное легкое неозначало летального исхода, но тольконе в Испании»). Особенно испанцыобиделись за медицину, которая, по

СРЕДА ОБИТАНИЯ ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ


Â «Êîäå Äà Âèí÷è» Äýí Áðàóí ïî÷òè дословнопересказал историю своего же собственногоромана, написанного накануне!

оценкам Международной организацииздравоохранения, считается одной изсамых передовых в мире.

Чтобы хоть как−то сгладить гадкоевпечатление, Браун сопроводил испан−ское издание «Цифровой крепости»пространным предисловием, в которомзаклеймил Севилью «своим самым лю−бимым городом, вдохновившим на напи−сание «Кода Да Винчи». Пустые хлопо−ты! Предисловие можно было запростоне писать: маховик величайшей в исто−рии psyop6 уже был запущен, поэтомупервый роман Брауна вслед за четвер−тым мгновенно возглавил список испан−ских книжных бестселлеров!

Вернемся, однако, в 1998 год. Изда−ние «Цифровой крепости» нисколько неприблизило Дэна Брауна к богатству (кславе — и подавно), зато сильно опеча−лило St. Martin’s Press: стартовый тиражв 10 тысяч экземпляров категорическиотказывался найти своих покупателей!

Неудивительно, что от второй книжкиБрауна — «Ангелов и демонов» — нью−йоркский издатель категорически отка−зался.

«Ангелов и демонов» выпустило из−дательство Pocket Books в 2000 году.Объективно этот триллер на голову пре−восходит все, когда−либо написанноеБрауном (включая «Код Да Винчи»), од−нако и его тираж (те же 10 тысяч) остал−ся невостребованным. История вымыш−ленного противостояния Католическойцеркви и тайного братства иллюминатов,рассказанная в романе, впервые выво−дит на сцену сквозной персонаж ДэнаБрауна — «преподавателя истории ре−лигий в Гарвардском университете Ро−

берта Лэнгдона». Пройдет три года, иРоберт Лэнгдон перекочует в «Код ДаВинчи», прихватив с собой и сюжет«Ангелов и демонов». Неслыханное де−ло — в самой продаваемой книге всехвремен и народов («Коде Да Винчи»)Дэн Браун практически дословно пере−сказал читателю историю своего жесобственного романа, написанного на−кануне! Разительные совпадения про−слеживаются в структуре романа, сю−жетной линии, последовательностисобытий, одних и тех же ходульных пер−сонажах, а также выводах и обвинениях(в адрес Католической церкви).

Третью книгу Брауна — «Точка обма−на» (2001) — выпустило третье же изда−тельство (угадали — после отказа PocketBooks повторить опыт!), Atria. Тираж —10 тысяч. Результат — еще хуже, чем у«Ангелов и демонов».

Пора подводить предварительныеитоги. В «Цифровой крепости», «Ангелахи демонах» и «Точке обмана» Дэн Брауноткрыто явил миру собственный непо−вторимый творческий метод, заключав−шийся в причудливом букете фактогра−фических ошибок, неточностей, диле−тантства и абсолютного неумения писатьпо−английски. Вся эта гремучая смесь,однако, скреплялась удивительной бом−бой замедленного действия, по разру−шительному потенциалу не уступающей«Литтл Бою»7. Бомба эта — жесткийсимбиоз фактов, полуфактов и фанта−зий, неизменно выдаваемых автором за

чистую монету. Начиная с «Ангелов и де−монов», Дэн Браун с параноидальнойнастойчивостью сопровождает своикниги специальным предисловием, в ко−тором торжественно констатирует соб−ственную приверженность исторической,культурологической и научной фактог−рафии. Рано или поздно эта бомбадолжна была разорваться…

В 2001 году редактор и близкий при−ятель Дэна Брауна Ясон Кауфман пере−ходит из Pocket Books в Doubleday, где спорога декларирует собственную по−вестку дня: «Я хочу издать новую книжкуДэна Брауна!» — «Кто такой Дэн Бра−ун?!» — «Автор «Ангелов и демонов», унего как раз готова заявка на продолже−ние триллера под названием «Код ДаВинчи»!

Ознакомившись с рукописью Брауна,руководство Doubleday по достоинствуоценило чутье Ясона Кауфмана и сразуже заиграло по−крупному. 10 тысяч эк−земпляров «Кода Да Винчи», выданныетипографией, составили вовсе не ти−раж, а лишь ознакомительные ко−пии (!!!), разосланные критикам и кни−готорговцам. Критики, разумеется, по−морщились, зато книготорговцы пришлив восторг: «Товар первого сорта!»

18 марта 2003 года во все крупныекнижные магазины Америки доставилистартовый тираж четвертого романа Дэ−на Брауна — 230 тысяч экземпляров!Часовой механизм бомбы был приведенв действие! �

×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈ СРЕДА ОБИТАНИЯ


1 Êëóá íà Ìýòüþ−ñòðèò â Ëèâåðïóëå, ãäå â ÿíâàðå 1961 ãîäà äåáþòèðîâàëè The Beatles.2 Â îðèãèíàëå ôðàçà çâó÷àëà êàê «Hey, I can do that!»3 Èõ òàì 128.4 PGP — ýòî ïðîãðàììà çàùèòû ïî÷òîâûõ ñîîáùåíèé, Diffie−Hellman — ïðîòîêîë îáìåíà êëþ÷àìè, à ZIP — ìåòîäêîìïðåññèè.5 Ñåâèëüñêèé ñîáîð âîçâîäèëñÿ ìåæäó 1433 è 1528 ãîäàìè è óñòóïàåò ïî ðàçìåðàì êàê ñîáîðó Ñâ. Ïåòðà â Ðèìå, òàêè ñîáîðó Ñâ. Ïàâëà â Ëîíäîíå.6 Îïåðàöèÿ â ïñèõîëîãè÷åñêîé âîéíå (àìåð. âîåííûé ñëåíã). 7 Little Boy — êîäîâîå íàçâàíèå àòîìíîé áîìáû, ñáðîøåííîé íà Õèðîñèìó.

�Жесткий симбиоз фактов, полуфактови фантазии, неизменно выдаваемойавтором за чистую монету, заставляетнаивных читателей Дэна Браунапутешествовать с книгами в руках.

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÀÂÒÎ


Peugeot принимает балеринОткрытие нового салона Peugeot в Москве сопровождалось не−стандартной рекламной акцией — организаторы уместилипятнадцать балерин в «пачках» в люксовой версии кабрио−лета Peugeot 307. Столь экзотическая акция была приуро−чена к вступлению в права официального дилера Peugeot —компании «Фаворит», которая более известна как продавецмарки «Лада». Один из самых эпатажных дилеров АвтоВАЗапривлек французов «своей динамикой развития, большимсовокупным объемом продаж и качеством сервиса», заявилофициальный представитель Peugeot Rus Auto Стефан ЛеГевель. Продажи будут вестись в новом дилерском центре.Предполагается, что в месяц они составят не менее 75 авто−мобилей. �

Автолизинг по−крупномуТри компании объединили усилия, чтобы запустить на российскомрынке самую крупную программу по предоставлению услугоперативного лизинга автотранспорта. Это IBF Motors, котораяв «тройственном союзе» играет роль оператора лизинга, «Ав−тоПассаж», официальный дилер Ford Motor Co., и компания«ЭкстроЛизинг», непосредственно финансирующая програм−му. Объем финансирования действительно внушителен — 50миллионов долларов до конца года. Это означает, что компа−нии−лизингополучатели смогут пополнить свой парк в общейсложности более чем на 2,5 тысячи легковых автомобилей.

В качестве объекта лизинга были выбраны автомобилиFord — и отнюдь не потому, что этот автогигант подставилсвое финансовое «плечо». Дело в том, что Ford на сегод−няшний день — действительно самая востребованная мар−ка от иностранного производителя в корпоративных авто−парках российских компаний (почти 70%). �

Премьера лета — Audi A6 Allroad Quattro

Новый кабриолет BMW M6На российском рынке появился и кабриолет BMW M6 — ав−томобиль−мечта для энтузиастов, которые способны оце−нить сочетание импозантной мощности и особого стилявождения открытого автомобиля. Десять цилиндров и ра−бочий объем в пять литров, мощность 507 л. с. и макси−мальный крутящий момент 520 Нм — основные характери−стики его силового агрегата, максимальная частота вра−щения которого превосходит 8 000 об/мин. Рассчитаннаяна высочайшую динамичность ходовая часть и секвен−тальная коробка передач М (SMG) с функцией Drivelogicпревращают этот большой кабриолет в настоящий спор−тивный автомобиль, способный разгоняться с местадо 100 км/ч за 4,8 секунды. �

Российское представительство Audi презентовало новый A6Allroad Quattro. Производители попытались объединить в этоймодели качества городского, спортивного и «вседорожного»автомобилей. Поэтому позиционируют его как универсал. Дляэтой модели на выбор предлагается четыре двигателя с сис−темой непосредственного впрыска топлива — два бензино−

вых и два дизельных. Двигатель V6 3.2 FSI развивает мощ−ность 255 л. с., а V8 4.2 FSI — 350 л. с. Для передачи тягово−го усилия используется шестиступенчатая механическая ко−робка передач либо гидромеханическая шестиступенчатаяАКП tiptronic. Уже в базовой комплектации автомобиль осна−щается системой постоянного полного привода Quattro. �

Впоследнее время и маститыеэксперты, и любители часто уп−рекали дизайнеров Citroen вобыденности предлагаемых

решений. Дескать, машины этой мар−ки потеряли прежнюю оригинальность,от былого авангардизма в экстерьерене осталось и следа, он стал пресными скучным. И все же, когда появиласьпервая информация о снятии с произ−водства Xsara и замене ее новой моде−лью — С4, весь автомобильный мирзатаил дыхание. Ждали футуристиче−ского взрыва, и он произошел. Проде−монстрированный публике Citroen C4немедленно собрал все возможныенаграды за дизайн. Ну а после того,как маститые автокритики поутихли, задело взялись обычные потребители. И

тут уже С4 принялся собирать призыза функциональность, эргономич−ность, получил звание «лучшегохэтчбека» и был признан одним из са−мых удобных автомобилей за всю ис−торию. Конец 2004−го и 2005 год сталиэпохой победного шествия Citroen C4по миру. Не обошли своим вниманиемновинку и российские покупатели,«распробовавшие» C4 в прошлом го−ду. Так чем же все−таки берет этот ав−томобиль?

СнаружиНачнем с того, что на эту машину

невозможно бросить «поверхностныйвзгляд» и пройти мимо: глаз тут же за−цепится за смелое переплетение из−ломанных линий и какие−то совер−

шенно невообразимые углы. Строгоговоря, С4 с полным правом можнорассматривать сначала как предметдекоративно−прикладного искусства,а уж затем — как сложный техничес−кий объект. Остается только аплоди−ровать дизайнерам, умудрившимсясовместить смелую огранку кузова ссовременными требованиями аэроди−намики.

Когда глаз перестает цепляться заотдельные фрагменты экстерьера,приходит общее ощущение гармонич−ности автомобиля. Оказывается, всеэти изломы и углы образуют каплевид−ную форму, ставшую ныне эталономдля скоростных машин. Открытыезадние двери поражают формой арок,а острый угол схождения верхней и

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Многогранный C4Николай Лукин

Äîðîãè ìèðà çàïîëîíèëè òèïîâûå, ñõîæèå äî ñòåïåíè ñìåøåíèÿ àâòîìîáèëè. Ãëîáàëèçàöèÿ,ñòàíäàðòèçàöèÿ, ïðîèçâîäñòâåííàÿ êîîïåðàöèÿ è ìîäà äåëàþò ñâîå äåëî — íà ìàññîâîì ðûíêåäåéñòâèòåëüíî ïîÿâëÿåòñÿ âñå áîëüøå ïî÷òè èäåíòè÷íûõ òîâàðîâ. È àâòîìîáèëüíûé ðûíîê íå èçáåæàëîáùåé òåíäåíöèè. Âïðî÷åì, есть еще отдельные яркие исключения. Одно из них — Citroen C4, автомобиль, с которым мы решилипознакомиться поближе.

боковой рамок выглядит как−то слиш−ком уж смело. Но стоит только захлоп−нуть дверь, и все становится на своиместа.

ВнутриРасположившись в салоне Citroen

C4, утверждаешься в мысли, что в этомавтомобиле необычно все. Необычно инепривычно. Для начала — здесь нетприборной доски. Нет вообще. Вместонее прямо по центру «торпедо» уста−новлен жидкокристаллический дис−плей, отображающий всю необходимуюинформацию. Впервые он появился впредшественнице С4, концепте XsaraPicasso, а теперь устанавливается и насерийные машины среднего класса. Ивот что занятно: этот дисплей хорошовиден всем пассажирам. Не испытывая

никаких неприятных ощущений придвижении, пассажиры обычно не обра−щают внимания на скорость машины.Между тем, мои попутчики во время те−ста начинали протестовать, начиная сотметки 160 км/ч, хотя никаких поводовдля беспокойства, признаюсь, не было.Что ж, будем считать это дизайнерскоерешение дополнительным вкладом вбезопасность движения!

Показания состояния светотехникиотображаются на неподвижной ступицеруля. Здесь же разместился и индика−тор цифрового тахометра, которыйпригодится при управлении автомоби−лем в ручном режиме автоматическойтрансмиссии. Что и говорить, смелоерешение. Но к хорошему быстро при−выкаешь. Да это и удобно: освободив−шееся от приборной доски простран−ство отдано дополнительным отсекамдля различных мелочей. Что же каса−ется главного перчаточного ящика, тоон просто поражает своей вместитель−ностью. Специальная сетка для креп−ления плоских предметов (например,карты формата А4) позволяет распо−ложить их вверху отсека, освободивместо внизу. У меня во время тестаздесь поместились шесть компакт−дисков, литровая бутылка воды, фото−

аппарат c зарядным устройством, иг−рушка для дочки и… и еще осталосьмного места!

В верхней части центральной консолирасположена магнитола, а чуть ниже —кондиционер с раздельным климат−кон−тролем. Регулировки мощности вентиля−тора для передних пассажиров одинако−вы, хотя температуру можно задать какуюугодно. На неподвижной части ступицыруля, украшенной фирменным знакомCitroen, разместились кнопки управле−ния магнитолой и круиз−контролем, при−чем доступны эти симпатичные мелочидаже в базовой комплектации. Сам рульрегулируется по высоте и вылету. Прият−но. Жаль только, длины вылета немногоне хватает при комфортном откате води−тельского кресла. Кроме климатическойустановки, «в базе» есть специальныйароматизатор воздуха в салоне, так чтопри покупке машины клиент сам можетзаказать понравившийся запах из девя−ти возможных. Мне приглянулся карт−ридж с ароматом сандалового дерева.Впрочем, в зависимости от настроения влюбой момент ароматическую гаммуможно сменить — достаточно запастиськартриджами.

Тканевые передние сидения пора−довали четкой боковой поддержкой.



�Полезный объем и без тоговместительного багажника легконаращивается, если сложить задниекресла. Что, впрочем, обычно для уважающего себя хэтчбэка.

�Благодаря 16−клапанному двигателюобъемом 1,6 литра с максимальноймощностью 110 л. с., крейсерскаяскорость 140−150 км/ч достигаетсяпримерно за 15 секунд.

Хотя дверные прокладки íà Citroen C4ñíàáæåíû äâîéíîé øóìîèçîëÿöèåé,çâóê çàêðûâàåìîé äâåðè âñå-òàêèíåïðèâû÷íî ãðîìîê äëÿ èíîìàðêè.Ïîýêñïåðèìåíòèðîâàâ â ðàçíûõ ðå-æèìàõ çàêðûòèÿ äâåðåé, ìû ïðè-øëè ê âûâîäó, ÷òî çâóê ïîëó÷àåòñÿâñå ðàâíî äîâîëüíî ãóëêèì è ãðîì-êèì. Ñêîðåå âñåãî, ïðè÷èíà ýòîãîàêóñòè÷åñêîãî ýôôåêòà — â çíà÷è-òåëüíîì âíóòðåííåì îáúåìå äâåðåéè íàâåñíîãî ïëàñòèêà.

Пр

ид

ир

ка №

1

Водительское кресло снабжено допол−нительными механическими регули−ровками по высоте, тогда как креслоправого пассажира может лишь пере−мещаться взад−вперед и изменять уголнаклона спинки. Субъективное, ностойкое ощущение: водительское крес−ло Citroen C4 — единственное, в кото−ром я, испробовав за последние меся−цы с десяток автомобилей, чувствовалсебя абсолютно комфортно. Обычно,

принимаясь за испытания очередноймашины, даже самой дорогой, долговозишься с настройками кресла, под−гоняя его под себя. А тут как−то сразуудалось выставить идеальные настрой−ки под мою, в общем, совершенностандартную фигуру.

Как и у любого другого уважающегосебя хэтчбэка, задние кресла CitroenC4 складываются, что позволяет су−

щественно нарастить полезный объем ибез того вполне вместительного багаж−ника. Ну, а если не требуется перево−зить холодильник, на заднем диване скомфортом могут разместиться тривзрослых человека.

ПоехалиДаже базовая комплектация «элект−

ронной помощи водителю» С4 весьмабогата. Судите сами: гидроусилитель

руля с изменяемым коэффициентомусиления, круиз−контроль с ограничи−телем скорости, ABS, система экстрен−ного торможения AFU и электроннаясистема распределения тормозногоусилия EBD. Все эти функции очень по−лезны, но не отключаются. По крайнеймере, мне заветных кнопок обнаружитьне удалось, так что пришлось знако−миться с поведением автомобиля надороге в максимально безопасном ре−жиме, под присмотром электроники.

О ручном режиме управления авто−матической коробкой передач я сразуже постарался забыть (а кому захочет−ся почувствовать себя в роли водителя«копейки» с четырехступенчатой «ме−ханикой»?), поэтому «гонять» Citroen C4пришлось на «автомате». Сразу заме−тим, «гонять» машину и правда можно.Утопив педаль акселератора «в пол»,обнаруживаем, что автоматическая ко−робка передач довольно быстро пере−ходит на вторую ступень, на которой ипроисходит разгон до 100 км/ч за обе−щанные по техпаспорту 10,6 секунды.Дальнейший набор скорости идет сле−дующим образом: раскрутив двигательдо отметки 5 000 об/мин, вторая пере−дача сменяется третьей, которая под−нимает обороты с 3 000 до 4 000 об/мин

ÀÂÒÎ СРЕДА ОБИТАНИЯ


При торможении с малых скоростей

ñèñòåìû AFU è EBD áîëüøå ìåøà-þò, ÷åì ïîìîãàþò. Ïðè ìåäëåííîìäâèæåíèè â «ïðîáêå» ëþáàÿïîïûòêà ïðèòîðìîçèòü ñ ïîñëåäó-þùèì «äîæàòèåì» ïåäàëè âîñ-ïðèíèìàåòñÿ ýëåêòðîíèêîé êàêýêñòðåííàÿ îñòàíîâêà. Ðåçóëüòàò —íåèçáåæíîå «êèâàíèå ãîëîâàìè» èíåäîâîëüñòâî ïàññàæèðîâ. Âåðîÿò-íî, âîçìîæíîñòü îòêëþ÷åíèÿ ýòîéîïöèè áûëà áû ïîëåçíà èìåííî äëÿCitroen C4.

Пр

ид

ир

ка №

3

�Приборную доску в C4 полностьюзаменяет ЖК−дисплей, отражающий всю необходимую информацию. Это наследство, доставшееся от предшественницы C4 — Xsara Picasso.

�Показания светотехники отражаютсяна неподвижной ступице руля. Здесь жеразместился и индикатор цифровоготахометра. Что и говорить, смелоерешение!

�Пространство, освободившееся от приборной доски, отдано под дополнительные отсеки для разнообразных мелочей. Причемвесьма и весьма вместительные.

Тестовый Citroen C4 áûë ïðåäñòàâëåíáàçîâîé êîìïëåêòàöèåé ñ äîáàâëå-íèåì ëèøü êëèìàò-êîíòðîëÿ. Öåíàòàêîé «áþäæåòíîé» âåðñèè íà÷èíà-åòñÿ ñ îòìåòêè 14 300. Íî — åâðî, àíå äîëëàðîâ, êîòîðûõ â ïåðåñ÷åòåíàáåãàåò 18 000. Áåãëûé àíàëèçöåí íà ñòîëè÷íîì ðûíêå ïîêàçàë,÷òî íåêîòîðûå ñàëîíû âûñòàâëÿþòöåíó íà Citroen C4 â åâðî, äðóãèå —â äîëëàðàõ èëè â ðóáëÿõ. Êðîìå òî-ãî, âûÿñíèëîñü, ÷òî ïðè ëþáîì âà-ðèàíòå îïëàòû «ãîëóþ» ìàøèíó ñ«àâòîìàòîì» è óñèëèòåëåì ðóëÿ âûíå íàéäåòå íè â îäíîì àâòîñàëîíå.Êàê ãîâîðÿò ìåíåäæåðû ïî ïðîäà-æàì, êëèåíòû çàêàçûâàþò àâòîìî-áèëè óæå ñðàçó «ñ íà÷èíêîé», ïî-ýòîìó â øîó-ðóìàõ ñòîÿò Ñ4 ñïðåäóñòàíîâëåííûìè êîíäèöèîíå-ðîì, ìàãíèòîëîé è êëèìàò-êîíòðî-ëåì, ÷òî äåëàåò ìàøèíó äîðîæå âñðåäíåì íà 2 000 äîëëàðîâ.

Пр

ид

ир

ка №

2

Citroen íà÷àëè áûëî óïðåêàòü â ïîòåðåîðèãèíàëüíîñòè. От C4 ждали футуристическоговзрыва. Будем считать, он произошел

и уступает место четвертой, разгоняю−щей автомобиль до максимальной ско−рости в 194 км/ч.

Крейсерская скорость в 140–150км/ч достигается секунд за 15, и все этоблагодаря 16−клапанному двигателюобъемом в 1,6 литра с максимальноймощностью в 110 л. с. при 5 800 об/мини с максимальным крутящим моментомв 147 Нм при 4 000 об/мин. Обсуждаятакие скорости, не забудем о тормозах.Тормозит машина просто безупречно!При легком нажатии на педаль C4, как иположено, мягко подтормаживает. Ностоит усилить давление на педаль тор−моза, как Citroen чуть ли не замирает наместе, как вкопанный.

На скоростных участках С4 оказалсяочень устойчивым. Любой маневр вы−полняется уверенно, у машины чувству−ется большой запас сил. Руль показал−ся несколько вязким, что, однако, впол−не компенсировалось безукоризненнойточностью управления. К тому же привыполнении резких маневров рулевоеуправление теряет всякую аморфностьблагодаря изменяемому коэффициентуусиления. И вот результат: все время,что находился за рулем Citroen C4, я был

абсолютно уверен в предсказуемостиповедения автомобиля при любом ма−невре. А это дорогого стоит.

Установка определенной скорости врежиме круиз−контроля позволяет вдолгом путешествии размять затекшиеноги, но стоит только коснуться педалитормоза, как автомобиль вновь перехо−

дит под управление водителя. Дорогаснова свободна? Нажимаем кнопкувозврата в режим «круиза» — и снованаслаждаемся уверенной ездой на«автопилоте».

Кстати, за границей на С4 устанав−ливается опция, которая встряхиваетводительское кресло при незаплани−рованном пересечении дорожной раз−метки. То есть если левые колеса пере−секли линию разметки без предвари−

тельного включения левого поворотни−ка, кресло водителя трясет слева. То жесамое и для правой стороны. Но в Рос−сии эта опция недоступна, посколькукачество дорожной разметки в нашейстране до сих пор ниже всякой критики.

Удобство, комфорт, вместительность,отличная управляемость, безопасность

и невысокая цена — все это делаетCitroen C4 подходящим кандидатом нароль корпоративного автомобиля, чтоподтверждает продолжающийся ростпродаж этой модели именно в бизнес−сегменте рынка. Впрочем, и как лич−ный, семейный автомобиль Citroen C4хорош. Вот почему после окончания те−ста мне очень не хотелось с ним рас−ставаться. А такое, если честно, случа−ется нечасто. �



Ford Focus«Ðîññèéñêèé àìåðèêàíåö» âåñüìà óñ-ïåøíî ñîïåðíè÷àåò ñ Ñ4 íà íàøåìðûíêå, è ïðåæäå âñåãî áëàãîäàðÿ áî-ëåå íèçêîé ñòîèìîñòè. Îäíàêî çàìåíüøèå äåíüãè âû ïîëó÷èòå è ìåíü-øóþ ìîùíîñòü äâèãàòåëÿ, è òðåõ-äâåðíûé õýò÷áýê âìåñòî ïÿòèäâåðíî-ãî, äà è êîðîáêà ïåðåäà÷ áóäåò ìåõà-íè÷åñêîé. Focus ñ äâèãàòåëåì îáú-åìîì â 1,6 ë, ìîùíîñòüþ â 115 ë. ñ. èàâòîìàòè÷åñêîé òðàíñìèññèåé ïî öå-íå ïðèáëèæàåòñÿ ê Citroen C4. Åñëèæå äîáàâèòü âñå îïöèè, ÷òî óñòàíîâ-ëåíû «â áàçå» ó «ôðàíöóçà», òî öåíàñòàíåò òàêîé æå, äîñòèãíóâ ïðèìåðíî18 000 äîëëàðîâ. Äèíàìè÷åñêèå õà-ðàêòåðèñòèêè ó «Ôîêóñà» ÷óòü õóæå: âòàêîé êîìïëåêòàöèè äî «ñîòíè» îíðàçãîíÿåòñÿ íà òðè ñåêóíäû ìåäëåí-íåå (çà 13,6). È âñå æå, ïðè ïðî÷èõðàâíûõ, èìåííî ýòîò àâòîìîáèëü —îñíîâíîé êîíêóðåíò Ñ4 â Ðîññèè.

Opel AstraÍåìåöêèé «öâåòîê» ïîêà íå ñòîëüàêòèâíî èñïîëüçóåòñÿ â íàøåé ñòðà-íå â êà÷åñòâå êîðïîðàòèâíîé ìàøè-íû. Â ýòîì àâòîìîáèëå áîëüøå èíäè-âèäóàëüíîñòè, íî è öåíà ïîâûøå:1,6-ëèòðîâàÿ Astra ñ «àâòîìàòîì» èäâèãàòåëåì ìîùíîñòüþ 125 ë. ñ.ñòîèò îò 21 000 äîëëàðîâ. Ïðè ýòîìäèíàìèêà Opel Astra â òàêîé êîì-ïëåêòàöèè óñòóïàåò Citroen C4 — ñïÿòèñòóïåí÷àòûì «àâòîìàòîì» îíäîáèðàåòñÿ äî «ñîòíè» çà 11,9 ñå-êóíä. Ïðåäïî÷èòàþùèå «ãîëüô-êëàññ» ëþáÿò ïîñïîðèòü î êîëè÷åñòâåìèëëèìåòðîâ, êîòîðûõ â îäíîé ìà-øèíå áîëüøå, à â äðóãîé ìåíüøå. Íîâ íàøåì ñëó÷àå ïðè âûáîðå ìåæäóýòèìè äâóìÿ ìàøèíàìè ãëàâíóþ ðîëüáóäóò èãðàòü ëè÷íûå ïðèñòðàñòèÿ.Îäíèì íðàâÿòñÿ íåìåöêèå ìàøèíû,äðóãèì — ôðàíöóçñêèå. Âïðî÷åì,íåìåöêàÿ äîðîæå.

Mazda 3Ïîïóëÿðíàÿ «ÿïîíêà» ïðîèãðûâàåòCitroen C4, â ïåðâóþ î÷åðåäü, âî âíåøíîñòè. Ó íåå îáû÷íûé ýêñ-òåðüåð, îáû÷íûé ñàëîí ñî ñòàí-äàðòíûìè ïðèáîðàìè. Õîòÿ è ýòî,ïðèçíàåì, — ñóáúåêòèâíàÿ îöåíêà.Âî âñåì îñòàëüíîì Mazda 3 íè÷óòüíå óñòóïàåò C4, à â íåêîòîðûõ àñïåêòàõ è ïðåâîñõîäèò. Ðàçâå ÷òî ïðîèãðûâàåò â äèíàìèêå: 1,6-ëèòðîâûé ìîòîð (105 ë. ñ.)î÷åíü íåîõîòíî ðàñêðó÷èâàåòñÿ íà íèçàõ, õîòÿ äî «ñîòíè» äîáèðà-åòñÿ ïî÷òè çà òî æå âðåìÿ, ÷òî è òåñòîâûé «Ñèòðîåí» (11 ñåêóíä).Ïðè ýòîì è ìàêñèìàëüíàÿ ñêîðîñòüó Mazda 3 ìåíüøå (185 êì/÷), à áàãàæíèê ïðîñòîðíåå (413 ë). Â áàçîâîé êîìïëåêòàöèè «Ìàçäà»ñòîèò îò 20 000 äîëëàðîâ, à ñ äîáàâëåíèåì îïöèé öåíà áóäåòòîëüêî ðàñòè.

Конкуренты

Ñ4, ïðè åãî õàðàêòåðèñòèêàõ, вполне можетбыть корпоративным, индивидуальным и даже семейным автомобилем

Может, для некоторых это будетоткровением, но в Москве ссоветских времен сохрани−лись «бюро находок». Как

правило, они приписаны к транспорт−ным организациям, поскольку чащевсего вещи теряются именно во времяпоездок. Так, по−прежнему функцио−нируют службы забытых вещей в Мос−ковском метрополитене, в «Мосгор−трансе», на всех вокзалах. Собствен−ный стол находок создал коммерческийперевозчик «Автолайн». Оказавшийсяв бюро находок предмет возвращаетсяхозяину иногда бесплатно, иногда заденьги — после процедуры «опозна−ния». Есть и пример особо трепетногоотношения к жертвам рассеянности:специальная рубрика с перечнем за−бытых вещей на сайте «Автолайна».Правда, на сегодняшний день там чис−лится лишь один предмет.

Потерявшим паспорт, удостовере−ние или иной документ имеет смыслобратиться в Бюро находок документов(тел. 200−99−57). Вопреки устоявше−муся мнению, что потерянные докумен−ты к хозяину не возвращаются, сотруд−ники этого бюро утверждают: к нимстекается документов «много», а в иныедни даже «очень много». И возвраща−ют их здесь безвозмездно.

Возвращением пропавших домаш−них животных занимаются как подлин−ные альтруисты, так и лица весьма не−высоких моральных качеств. Первыесоздают специальные разделы на зоо−сайтах, организуют и содержат приюты,предоставляют «потеряшкам» угол всобственном жилище и не требуют схозяина вознаграждения. Среди вторыхнередки профессиональные «возвра−щальщики», похищающие живностьдля того, чтобы вернуть ее хозяину захорошие деньги. Оплата часто в разыпревышает реальную стоимость жи−вотного, а вознаграждение в несколькосотен долларов считается еще «боже−ским». Есть и другая услуга, к которойпредставители зообизнеса относятсявесьма прохладно: платный поиск жи−вотных. Обычно с хозяина взимаетсянекоторый аванс, и тот через опреде−ленное время зачастую получает вмес−то собаки хорошо составленный отчет

о проделанной работе с припиской:«Поиск результатов не дал».

Однако в любом случае вероятностьвозвращения домашнего любимца по−вышается, если применить некоторыеприспособления. Прием первый: кошейнику прикрепляется гильза, кудавкладывается контактная информацияхозяев. Прием второй: чипирование. Подкожу вживляется идентификационныйчип величиной с рисовое зернышко, со−держащий все необходимые сведения оживотном. Во многих странах Запада,где чипирование широко распростра−нено или даже обязательно, любой по−лицейский участок или ветклиника обо−рудованы считывающим устройством. ВРоссии этот способ уберечь своего пи−томца срабатывает далеко не всегда.Во−первых, человек, нашедший живот−ное, может понятия не иметь о чипиро−вании. Во−вторых, не так просто найтиветклинику, располагающую считываю−щим оборудованием.

Неприятнее всего потерять ключи имобильник. Менять замки, восстанавли−вать SIM−карту и контакты — столькомороки! Однако недавно на россий−ском рынке появилась уникальная ус−луга известной западной компании:«Охрана ключей» и «Охрана мобиль−ного телефона». На связку ключейприкрепляется брелок (на телефон —наклейка), обещающая нашедшемувознаграждение за возврат найденно−го предмета. Достаточно позвонить побесплатному номеру службы поддерж−ки — и к нему подъедет курьер, выпла−тит деньги и отвезет пропажу хозяину.Хотя вознаграждение небольшое (замобильник — 15 долларов), процентвозврата в странах Европы — свыше90, в Польше — 67. Сама услуга стоит450 рублей в год. Одно плохо: сервиссуществует не сам по себе, а как до−полнительная опция для владельцевпластиковых карт одного из банков, яв−ляющегося партнером программы. �

ÖÅÍÀ ÂÎÏÐÎÑÀ СРЕДА ОБИТАНИЯ


Вернуть пропажуСтолы находок в транспортныхорганизациях Москвы Почем находка? Телефон

Московский метрополитен Áåñïëàòíî (495) 622−20−85

«Мосгортранс» Áåñïëàòíî (499) 763−36−69

«Автолайн» Âîçìåùåíèå ðàñõîäîâ íà õðàíåíèå1

(495) 786−23−23

Вокзалы Московской железной дороги 45 ðóáëåé çà ñóòêè õðàíåíèÿ

1 Ïî èíôîðìàöèè «Àâòîëàéíà», ôàêòè÷åñêè ïëàòà çà õðàíåíèå íè ðàçó íå âçèìàëàñü — âåùè ïåðåäàâàëèñü âëàäåëüöó áåçâîçìåçäíî.

Теряют все, теряют всё!Èç−çà ñïåøêè, çàáûâ÷èâîñòè èëè íåïðåäóñìîòðèòåëüíîñòè ëþäè ìíîãîå òåðÿþò. Большинство из нас привычно смиряется с пропажей: разве еевернешь! Это действительно непросто, но возможно. Îñîáåííî åñëè çíàòü, êóäà îáðàùàòüñÿ. Íî ãëàâíîå — êàêîâà öåíà âîïðîñà?

Ольга Костюкова

Чип и Дэйл спешат на розыскСредства идентификации животных Стоимость, рублей

Чипирование

Микрочип Îò 750

Прием ветврача в клинике Îò 200

Выезд ветврача на дом Îò 700

Стоимость введения чипа (инъекция) Îò 100

Оформление, внесение в базу данных Îò 250

Обычные средства

Гильза на ошейник (пластик) Îò 10

Гильза на ошейник (металл) Îò 30

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß


АктивныекорпоративныеØåñòü èäåé äëÿ ëåòíåãî êîðïîðàòèâíîãî ìåðîïðèÿòèÿЕкатерина Чинарова

Ëåòî õîðîøî óæå òåì, ÷òî äîáàâëÿåò ê êîðïîðàòèâíûì ðàäîñòÿì ñîâìåñòíûå âûåçäû íà ïëåíýð äëÿ îòäûõà èëè óêðåïëåíèÿ êîìàíäíîãî äóõà. Íà ðûíêå îðãàíèçàöèèêîðïîðàòèâíûõ ìåðîïðèÿòèé ïîÿâëÿåòñÿ ãîðàçäî áîëüøåèíòåðåñíûõ ïðåäëîæåíèé, âåäü óæå íåò íåîáõîäèìîñòèïðîâîäèòü «êîðïîðàòèâêè» èñêëþ÷èòåëüíî â òåïëûõ ïîìåùåíèÿõ.Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ÷åì áîëüøå âûáîð, òåì ñëîæíåå åãî ñäåëàòü. «Бизнес−журнал» решил провестиинвентаризацию идей и подсчитать, во что обходятся корпоративныеудовольствия.

Ритуалы играют огромнуюроль â óñïåõå êàæäîãî êîíêðåò-íîãî ìåðîïðèÿòèÿ. Âçÿòü, ê ïðè-ìåðó, çàåçäû íà êàðòàõ — «èã-ðóøå÷íûõ» êîïèÿõ áîëèäîâ«Ôîðìóëû–1». ×åì áîëüøåòðàññà áóäåò íàïîìèíàòü íàñòî-ÿùóþ, èç «Ôîðìóëû-1», òåì èí-òåðåñíåå è ÿð÷å îêàæóòñÿ ñàìèçàåçäû. Êîíå÷íî, âëàäåëüöûêàðòèíã-êëóáîâ ïîíèìàþò, ÷òîàíòóðàæ — âåùü äàëåêî íå ïî-ñëåäíÿÿ â ýòîì áèçíåñå, è ñòà-ðàþòñÿ ñäåëàòü âñå âîçìîæíîåäëÿ òîãî, ÷òîáû òðàññû íå ðàçî-÷àðîâàëè ïîêëîííèêîâ «Ôîðìó-ëû-1». Ïèëîòû îáëà÷àþòñÿ âêîìáèíåçîíû, íàäåâàþò ïåð÷àò-êè, ïîäøëåìíèêè, øëåìû è âû-õîäÿò íà «êâàëèôèêàöèþ». Äî-êàçàâøèå ñâîå ìàñòåðñòâî èóäàëü äîïóñêàþòñÿ ê «âñàìäå-

ëèøíûì» ãîíêàì íà âðåìÿ. Ïî-áåäèòåëåé, êàê è ïîëàãàåòñÿ âáîëüøîì ñïîðòå, ïðèãëàøàþò íàïîäèóì è âðó÷àþò êóáêè (3 000ðóáëåé çà êîìïëåêò). À òå, âñâîþ î÷åðåäü, ñ ýíòóçèàçìîìïîëèâàþò çðèòåëåé øàìïàíñêèì(îò 350 ðóáëåé çà áóòûëêó) —êàê æå áåç ýòîãî? Â îáùåì, âñå,ïî÷òè êàê â ðåàëüíîé æèçíè àâ-òîãîíùèêîâ.Óðîâåíü óñëóã â ýòîì ñåãìåíòåäîñòàòî÷íî âûñîê, ñôåðà ðàçâè-òà, è ìîñêîâñêèì êàðòèíã-êëó-áàì åñòü ÷òî ïðåäëîæèòü áèç-íåñ-êëèåíòàì. Â ñòîëèöå è áëè-æàéøèõ îêðåñòíîñòÿõ ðàáîòàþòêàê îòêðûòûå («Ïèëîò»), òàê èêðûòûå («Êàðòèíã — 100%»,«Êàðòëýíä») òðàññû. Åñòü è îäíàóíèêàëüíàÿ òðàññà íà îòêðûòîìâîçäóõå, ñ òîííåëåì, ýñòàêàäîé,

Карт — на старт!(êàðòèíã–òóðíèðû)

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Любимое занятие японских служащих — õîðîâîåïåíèå ïîä êàðàîêå îòäåë íà îòäåë èëè â èíäèâèäóàëüíîìçà÷åòå — ïîñòåïåííî íàáèðàåò ïîïóëÿðíîñòü è â Ìîñêâå.Ïî êðàéíåé ìåðå, ìîñêîâñêèå êàðàîêå-êëóáû ôèêñèðóþòðîñò ÷èñëà çàêàçîâ îò «êîðïîðàòîâ», êîòîðûå ïåðåíèìàþòìîäó ðàññëàáëÿòüñÿ â óþòíûõ êîìíàòêàõ — «íîðåáàíàõ»,ãäå ìîæíî ñïåòü â ìèêðîôîí ïîä «ïóñòîé îðêåñòð» (èìåí-íî òàê äîñëîâíî ïåðåâîäèòñÿ êàðàîêå ñ ÿïîíñêîãî). Ïîä«ìèíóñîâóþ» ôîíîãðàììó ïîþò ñîëî, äóýòîì, êâàðòåòîì èêîðïîðàòèâíûì õîðîì. À ïåíèå â óíèñîí, êàê èçâåñòíî,î÷åíü ñáëèæàåò. Ãðîìêîå ïåíèå, ïîìèìî «òèìáèëäèíãîâî-ãî» ýôôåêòà (îò àíãë. team building — «ïîñòðîåíèå êîìàí-äû»), îêàçûâàåò íà ñîòðóäíèêîâ åùå è î÷åâèäíîå òåðàïå-âòè÷åñêîå âëèÿíèå. Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî íàêðè÷àâøèéñÿ ââîëþìåíåäæåð ðàáîòàåò ëó÷øå, ïðîäóêòèâíåå è áåç íåíóæíîéíåðâîçíîñòè.

— Îáû÷íî ó êàæäîãî ãîñòÿ íà ðóêàõ ïåñåííîå ìåíþ, èçêîòîðîãî îí âûáèðàåò êîìïîçèöèþ è ñòàâèò íîìåð â ëèñòîæèäàíèÿ, — ðàññêàçûâàåò Ðîìàí Ïë¸íêèí, àðò-äèðåêòîðêëóáà «Êàðàîêå-áóì». Ïîäîáíóþ êàðòó ïåñåí äëÿ êîðïîðà-òèâíîé âå÷åðèíêè, êàê ïðàâèëî, ñîñòàâëÿþò çàðàíåå, èñõî-äÿ èç âêóñîâ è ïðåäïî÷òåíèé ïåðñîíàëà.

Ñðåäíÿÿ öåíà õîðîâîãî è ñîëüíîãî ïåíèÿ «äëÿ ìàëåíüêîéòàêîé êîìïàíèè» (÷åëîâåê ïðèìåðíî íà ñîðîê) — 80 äîëëà-ðîâ ñ «íîñà». Â ýòó ñóììó âêëþ÷åíà íå òîëüêî âîçìîæíîñòüäåìîíñòðàöèè âîêàëüíûõ äàííûõ ñîòðóäíèêà, íî è ñòîè-ìîñòü ñïèðòíîãî, êîòîðîå ïîíàäîáèòñÿ åìó äëÿ òîãî, ÷òîáû«ïðîìî÷èòü» ãîðëî è óíÿòü âîëíåíèå ïåðåä âûñòóïëåíèåì.

Åñëè ïåòü ïðè ïîñòîðîííèõ íå õî÷åòñÿ (âåäü â êëóá çàõî-äÿò è äðóãèå ïîñåòèòåëè), äëÿ êàðàîêå-ìåæäóñîáîé÷èêàìîæíî àðåíäîâàòü çàë ïîëíîñòüþ — ýòî áóäåò ñòîèòü îò1 300 ðóáëåé â ÷àñ. Çà ýòè äåíüãè â âàøåì ðàñïîðÿæåíèèìîãóò îêàçàòüñÿ òàíöïîë, áîëüøèå ýêðàíû, ïðîôåññèî-íàëüíîå ìóçûêàëüíîå îáîðóäîâàíèå è ìÿãêèå ñèäåíüÿ â çà-ëå. Òîãäà áûëî áû íåïëîõî îðãàíèçîâàòü êîíêóðñ ñðåäè ñî-òðóäíèêîâ, ñêàæåì, íà ëó÷øåå èëè õóäøåå ïåíèå. Ñòîèòòàêæå âîñïîëüçîâàòüñÿ äîïîëíèòåëüíûìè âîçìîæíîñòÿìèêàðàîêå-êëóáîâ. Íàïðèìåð, îñòàâèòü â ïàìÿòè ìóçûêàëü-íûå äîñòèæåíèÿ ñâîèõ «áîéöîâ» çà 2 000 ðóáëåé — òàêîâàöåíà çàïèñè àóäèîäèñêà ñ ïåñíÿìè è âèäåî ñ âûñòóïëåíèåìíà ñöåíå. Îäíàêî ñëåäóåò ó÷èòûâàòü, ÷òî â ïÿòíèöó, ñóááîòóè âîñêðåñåíüå æåëàþùèõ ïîòðåíèðîâàòü âîêàëüíûå êîðäûâ êàðàîêå-êëóáàõ îáû÷íî áîëüøå, ïîýòîìó â ýòè äíè è öå-íû âûøå íà 30%.

Хором, соло и дуэтом (êàðàîêå−áàðû)

îòëè÷àþùàÿñÿ áîëüøîé ïðî-òÿæåííîñòüþ. Òóðíèðû çäåñüóñòðàèâàåò êîìïàíèÿ GoodTimes. Êðóïíåéøàÿ êðûòàÿïëîùàäêà ïëîùàäüþ ïî÷òè 4 òûñÿ÷è êâàäðàòíûõ ìåòðîââìåùàåò 300 ÷åëîâåê. Öåíû íààðåíäó âàðüèðóþòñÿ è çàâèñÿòîò äëèíû òðàññû, êà÷åñòâà ìà-øèí, à òàêæå íàáîðà äîïîëíè-òåëüíûõ óñëóã. Îäíàêî â ñðåä-íåì îíè ñîñòàâëÿþò îêîëî 350åâðî â ÷àñ â áóäíèå äíè, 500åâðî â ÷àñ — â âûõîäíûå. Ïîñëîâàì îðãàíèçàòîðîâ, îáû÷íîòóðíèðû äëÿòñÿ äâà-òðè ÷àñà.Òàêèì îáðàçîì, çà 1 100 åâðîìîæíî ðàçâëå÷ü êîëëåêòèâ îò15 ÷åëîâåê è áîëüøå. Îòäåëü-íî îïëà÷èâàþòñÿ óñëóãè âåäó-ùåãî — 50 åâðî â ÷àñ.

В Подмосковье появляется все больше ранчо в стиле «вес−терн», ãäå ìîæíî íå òîëüêî «îáúåçäèòü» ëîøàäü, íî è îòäîõíóòü âêîìïàíèè åäèíîìûøëåííèêîâ è êîëëåã. Ïðè÷åì ñâîè óñëóãè îíè ïðîäà-þò ïàêåòíî: ïðåáûâàíèå â àíòóðàæå âåñòåðíà ñ êîííîé ïðîãóëêîé ñòîèò2 200 ðóáëåé ñ ÷åëîâåêà. Â öåëîì, êîííûå ïðîãóëêè — îòíîñèòåëüíî íå-äîðîãîé âèä êîëëåêòèâíîãî îòäûõà (300–400 ðóáëåé â ÷àñ), ÷òî è ïðè-âëåêàåò êîìïàíèè, êîòîðûå âêëþ÷àþò èõ â êîìïëåêñíûå ïðîãðàììûêîðïîðàòèâíîãî îòäûõà â êà÷åñòâå ðàçâëå÷åíèÿ íà âûáðàííîé ñòàöèî-íàðíîé áàçå — â ïàíñèîíàòå èëè äîìå îòäûõà. Òàê, êîííóþ ïðîãóëêóìîæíî ñîâìåñòèòü åùå ñ îäíèì âèäîì àêòèâíîãî ñïîðòà — ãîíêàìè íàãèäðîöèêëàõ. Îðãàíèçàòîðû òóðà ðàçðàáàòûâàþò äëÿ êëèåíòîâ îïðåäå-ëåííûé ìàðøðóò, íà êàæäîì ýòàïå êîòîðîãî èñïîëüçóþòñÿ ðàçíûå«òðàíñïîðòíûå ñðåäñòâà». Íàïðèìåð, ê áåðåãó îçåðà ó÷àñòíèê ìåðîïðè-ÿòèÿ èëè èãðû äîáèðàåòñÿ âåðõîì, à òàì óæå ïåðåñàæèâàåòñÿ íà ãèäðî-öèêë. Âîäíûå «èçâîç÷èêè», ê ñëîâó, ñòîÿò â íåñêîëüêî ðàç äîðîæå —500 äîëëàðîâ çà îäíî ïëàâñðåäñòâî â ÷àñ. Òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû ÷àñîêïîêàòàòü êîëëåêòèâ èç 25 ÷åëîâåê íà ãèäðîöèêëàõ, ïîíàäîáèòñÿ 2 500äîëëàðîâ.

Корпоративный эскадрон (êîííûå ïðîãóëêè)

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß


Теплоход — самое подходящее место, чтобы «уединить» свой коллектив,да еще и с полным комфортом. За постоянные празднества, которые на них про−водятся, плавсредства давно уже называют не иначе как «банкетоходами».

Цена аренды теплохода зависит от многих факторов: маршрута, размеровсудна (чем больше, тем, понятное дело, дороже), его возраста и т. д. Да и у вла−дельцев «банкетоходов» разные запросы. Однако все же попытаемся прикинуть,в какую сумму выльется фирме водное приключение. К примеру, часовая прогул−ка на теплоходике «Паларъ» на 15 человек (обеденный салон, открытая солнеч−ная палуба с тентом, три четырехместные каюты) обойдется в 3 000–4 500 руб−лей. Для коллектива побольше — до 60 человек — понадобится теплоход, за ко−торый придется выложить уже 6 000–6 500 рублей за час фрахта. Однако это сто−имость прогулки в будние дни, наценка за теплоходное путешествие в выходные ипраздники составляет примерно треть от этой суммы. Теплоход, способный раз−местить на борту 130–140 человек, будет стоить уже 22 000 рублей в час.

Впрочем, вполне возможно, что вы и не собираетесь экономить — гулять, такгулять! Когда еще в следующий раз можно будет собрать всех вместе? Если вашколлектив уверенно переваливает за 150 человек, придется искать «ковчег» сбольшим водоизмещением. Им может оказаться, например, банкетный теплоход«Ватель» — вместительное судно VIP−класса с коктейльной палубой под навесоми системой климат–контроля (она−то явно лишней сейчас не будет!). В таком слу−чае час увеселительной прогулки обойдется вам в 30 тысяч рублей.

Теплоход снимают обычно на шесть−восемь часов — этого времени как разхватает, чтобы пообщаться с коллегами и насладиться свежим воздухом. Еслипланируется причалить к берегу, чтобы организовать шашлык, то за площадкудополнительно взимается арендная плата. Серебряный бор, Горки, Бухта Радос−ти, Солнечная поляна, Аксаково, Тишково, Михалево, Хвойный бор — все это такназываемые «зеленые стоянки». За стоянку обычно берут до 10 000 рублей.

Для небольших компаний — до 30 человек — отлично подойдет яхта, она бо−лее быстроходна и маневренна по сравнению с теплоходом. Может причалить влюбом месте, а это позволяет найти лучшую площадку с дикой природой. Единст−венный недостаток — маленькая палуба. Но есть и более габаритные варианты.Например, большая парусная яхта «Виктория» на час станет вашей за 2 200 руб−лей, а «Норд» и вовсе «сдастся» за 1 800 рублей в будни.

По желанию можно заказать банкет или фуршет с развлекательной програм−мой. Учитывая повод, это, пожалуй, было бы нелишним. Организация бортовогопитания поставлена на поток, и сегодня очень просто составить меню как для не−большого фуршета, так и для мероприятия с размахом. Кейтеринговые службыкомпаний, сдающих теплоход в аренду, обычно включают в меню холодные за−куски (120 рублей за рыбное ассорти, 400 рублей за порцию мясного), салаты втарталетках (формат пикника — 60 рублей за штуку), ну и, конечно, шашлык (запорцию свинины — 200 рублей, осетрины — 400). Банкет обычно стоит около 45долларов на человека, фуршет — около 30 долларов. При желании можно арен−довать камбуз, это обходится в стоимость двух часов фрахта судна.

Зафрахтовать теплоходы можно как у судовладельцев напрямую (что зачастуюдешевле), так и через брокеров.

«Банкетоходы» и «фуршетоходы» (àðåíäà òåïëîõîäà)

ÍÅÐÀÁÎ×ÅÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Воздухоплавание, â îòëè÷èå îò ìíîãèõ áîëåå àêòèâíûõ «êîðïîðàòè-âîê», — øòóêà ìåäèòàòèâíàÿ. Âî-ïåðâûõ, îíî íå ïðåäóñìàòðèâàåò ìàñ-ñîâêè: êîðçèíà âìåùàåò äî âîñüìè ÷åëîâåê. À âî-âòîðûõ, ñàì ïîëåò íåïðåäïîëàãàåò ðåçêèõ äâèæåíèé. Îíè äàæå çàïðåùåíû ïðàâèëàìè òåõíèêèáåçîïàñíîñòè: ðóêè îò ãîðåëêè äåðæàòü ïîäàëüøå, òðîñ íå òðîãàòü, âîâðåìÿ ïîñàäêè ñãèáàòü êîëåíè. Äîáàâüòå ê ýòîìó ìåðíîå øèïåíèå ãàçîâîéãîðåëêè è çàõâàòûâàþùèå äóõ ïåéçàæè… Ïðåâðàùåíèå ñîòðóäíèêîâ â íà-ñòîÿùèõ àýðîíàâòîâ áóäåò ñòîèòü îêîëî 30 000 ðóáëåé â ÷àñ çà àðåíäóâîñüìèìåñòíîãî øàðà è óñëóãè ïèëîòà. Ïîëåòû ïðîõîäÿò îáû÷íî íà Èñòðåè â Äìèòðîâñêîì ðàéîíå, Ñåðãèåâîì Ïîñàäå è îêðåñòíîñòÿõ.

Встреча в верхах (ïîëåòû íà âîçäóøíîì øàðå)

Москва–река, Дубна, Нерль, Лух — ýòî ðåêè, ïîêîòîðûì ìîæíî ñïëàâëÿòüñÿ íåäàëåêî îò ñòîëèöû êàê íàáàéäàðêàõ, òàê è íà êàòàìàðàíàõ. Âïðî÷åì, ïðèìåíè-òåëüíî ê Ïîäìîñêîâüþ ñëîâî «ñïëàâ» íå ïîäðàçóìåâàåòïîä ñîáîé íè÷åãî ýêñòðåìàëüíîãî. Òå÷åíèå ïëàâíîå,êàìíåïàäîâ íå áûâàåò, âîäà íå ëåäÿíàÿ, ïîðîãè íåñìåðòåëüíî îïàñíû. Ïîýòîìó ïîäìîñêîâíûé ñïëàâ ïîðåêàì îòëè÷íî ïîäõîäèò äëÿ íîâè÷êîâ è, ñòàëî áûòü, äëÿêîðïîðàòèâíîãî îòäûõà. Ïî ñëîâàì ìåíåäæåðà êîìïà-íèè Superteam Àëåêñàíäðà Ñàí÷åñà, ñïëàâû íà êàòàìà-ðàíàõ ïîäõîäÿò äëÿ îðãàíèçàöèè äîñóãà è îñíîâíîãîñîñòàâà êîìïàíèè, è åå ëó÷øèõ ïðåäñòàâèòåëåé (òàê íà-çûâàåìûå executive tour). Ñîáñòâåííûå êàòàìàðàíû ïî-çâîëÿþò êîìïàíèè «ñïëàâëÿòü» äî 150 ÷åëîâåê îäíî-âðåìåííî. Êàæäàÿ «ëîäêà» âìåùàåò îò ÷åòûðåõ äîâîñüìè ÷åëîâåê, íî æåëàòåëüíî âñå-òàêè áîëüøå øåñ-

òåðûõ ïàññàæèðîâ â íåå íå ñàæàòü. Âîçìîæíû êàê îäíî-äíåâíûå ìåðîïðèÿòèÿ (900 ðóáëåé çà àðåíäó êàòàìàðà-íà ñ ÷åëîâåêà), òàê è òðåõäíåâíûå âûëàçêè (6 800 ðóá-ëåé ñ ïèòàíèåì). Ñïëàâ îáÿçàòåëüíî ïåðåìåæàåòñÿïèêíèêàìè (òðåõðàçîâîå ïèòàíèå — 1 200 ðóáëåé íà ÷å-ëîâåêà â îäèí äåíü) è àêòèâíûìè èãðàìè. Îäíà èçíèõ — «Ðóññêàÿ Àìàçîíêà» — âûçûâàåò áóðþ ýìîöèé óíîâè÷êîâ. Âåäü ïî ïðàâèëàì èì çàâÿçûâàþò ãëàçà, çà-ñòàâëÿÿ óïðàâëÿòü ïëàâñðåäñòâîì «íå ãëÿäÿ». ×ëåíûêîìàíäû ó÷àòñÿ ñïëàâëÿòüñÿ, ïîä÷èíÿÿñü ðàñïîðÿæåíè-ÿì êàïèòàíà — åäèíñòâåííîãî «çðÿ÷åãî». Ïåéçàæè íàÍåðëè è Äóáíå, ÷òî è ãîâîðèòü, ïîòðÿñàþùèå, îäíàêî èîò êðàñîòû óñòàåøü. ×òîáû ðàçáàâèòü ñîçåðöàíèå àê-òèâíîñòüþ, ïðèäóìàëè èãðó «Îõîòà íà Ëèñ». Ýòî âåñåëàÿâàðèàöèÿ íà òåìó êëàäîèñêàòåëüñòâà, ñ èñïîëüçîâàíèåìGPS–ïðèåìíèêîâ è çàãàäêàìè ñôèíêñà.

На простор речной волны (cïëàâ ïî ðåêå)

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÄÐÓÃÈÅ ÑÎÁÛÒÈß


В В

ел

ико

бр

ита

ни

и п

ояви

ла

сь п

ер

ва

я ф

ер

ма

ïî ð

àçâå

äåíè

þ ê

ðîêî

äèëî

â. È

íèöè

àòîð

îì â

íåäð

åíèÿ

íåîá

û÷í

îé ä

ëÿ Ê

îðîë

åâñò

âà,

íî ï

ðèæ

èâø

åéñÿ

âî

ìíî

ãèõ

äðóã

èõ ñ

òðàí

àõ ò

åõíî

ëîãè

è ñò

àë 3

6–ëå

òíèé

ôåð

ìåð

Ýíä

è Ä

æîí

ñîí.

Îí

çàâå

ç íà

ñâî

þ ô

åðì

ó âî

-ñå

ìü

íèëü

ñêèõ

êðî

êîäè

ëîâ

äëèí

îé ï

î âî

ñåì

ü ô

óòîâ

(îêî

ëî 2

,5 ì

åòðà

), ÷

òîáû

âû

ðàù

èâàò

ü èõ

äëÿ

ïîë

ó÷å-

íèÿ

ìÿñ

à. È

íèöè

àòèâ

à ô

åðì

åðà

áûëà

îäî

áðåí

à ì

åñò-

íûì

ìóí

èöèï

àëüí

ûì

ñîâ

åòîì

. «Ì

û ä

àëè

ôåð

ìå

«çå-

ëåíû

é ñâ

åò».

Ãëà

âíîå

, ÷ò

îáû

æèâ

îòíû

å ñî

äåðæ

àëèñ

üïî

ä íà

äëåæ

àùèì

ïðè

ñìîò

ðîì

, íå

ïðå

äñòà

âëÿë

èîï

àñíî

ñòè

äëÿ

ëþäå

é, à

íà

ñëó÷

àé è

õ ïî

áåãà

áûë

áû ð

àçðà

áîòà

í ñï

åöèà

ëüíû

é ïë

àí ï

åðå-

õâàò

à»,

— î

òìåò

èëè

ìåñ

òíû

å ÷è

íîâí

èêè.

Ìåæ

äó ò

åì ñ

íàé

ìîì

ïåð

ñîíà

ëà ä

ëÿô

åðì

û â

îçíè

êëè

ñëîæ

íîñò

è. «

Ýòî

òðóä

íî,

ïîñê

îëüê

ó ñó

ùå-

ñòâó

þò

ïðîá

ëåì

û ñ

îñò

ðàõî

âàíè

åì ð

à-áî

òíèê

îâ»,

—ïð

èçíà

ëñÿ

Äæ

îíñî

í. �

Кр

окод

ил

ы в

Ан

гли

и

Спи

спок

ойно

, гип

ерм

арке

т!Ге

рман

Гре

ф п

ред

став

ил п

рави

тел

ьств

уц

елы

й к

ом

−п

лекс

ме

р п

о с

тим

ули

ро

ван

ию

ма

лого

би

зне

са

.С

ре

ди

ни

х—

п

ре

длож

ен

ие

за

кры

вать

ги

пе

р−

ма

рке

ты в

18

или

19

ча

со

в. «

Пр

едс

тави

тели

ма

−ло

го б

изн

ес

а н

е м

огу

т ко

нку

ри

ро

вать

с к

руп

ны

−м

и р

ите

йло

вым

и с

етям

и»

, —

отм

ети

л гл

ава

Ми

−н

эко

но

мр

азв

ити

я. В

свя

зи с

эти

м о

н п

ре

длож

ил

зап

рет

ить

ра

бот

у кр

упн

ых

це

нтр

ов

в ве

чер

ни

е и

но

чны

е

час

ы,

а

ра

зре

ше

ни

е

на

то

рго

влю

в

по

здн

ее

вр

ем

я вы

дава

ть т

ольк

о м

алы

м т

ор

говы

мто

чка

м. �

Все

поде

лить

Деп

утат

ы Г

осду

мы

нам

ерен

ы р

ассм

отре

ть з

акон

опро

ект,

со

−гл

ас

но

кот

ор

ом

у за

ра

бот

на

я п

лата

рук

ово

дите

лей

ча

стн

ых

ком

па

ни

й,

а т

акж

е и

х за

ме

сти

теле

й и

гла

вны

х бу

хга

лте

−р

ов,

не

дол

жн

а п

ре

выш

ать

пят

икр

атн

ого

ра

зме

ра

ср

ед−

не

й

зар

пла

ты

ряд

ово

го

ра

бот

ни

ка.

По

м

не

ни

ю

авт

ор

ов

по

пр

аво

к,

се

годн

я «

ком

ан

дны

й

со

ста

в»

фи

рм

за

част

уюус

тан

авл

ива

ет с

еб

е а

стр

он

ом

иче

ски

е о

кла

ды,

тогд

а к

ак

ра

зме

р з

ар

пла

ты п

ро

сты

х с

отр

удн

ико

в ус

тан

авл

ива

етс

я«

по

о

стат

очн

ом

у п

ри

нц

ип

у».

Таки

м

об

ра

зом

, ди

ре

кто

рф

ир

мы

не

ре

дко

пол

уча

ет в

два

дцат

ь, а

то

и в

тр

идц

ать

ра

зб

ольш

е м

ен

едж

ер

а и

ли п

род

авц

а. �

Соба

чий

обед

Губе

рнат

ор ш

тата

Фл

орид

а Д

жеб

Буш

под

пи

са

л за

кон

о «

со

−б

ачьи

х о

бе

дах»

, п

озв

оляю

щи

й м

ест

ны

м в

ласт

ям р

азр

е−

шат

ь хо

зяе

вам

р

ест

ор

ан

ов

пус

кать

с

об

ак

на

от

кры

тые

ре

сто

ра

нн

ые

п

лощ

адк

и.

Теп

ер

ь в

ам

ер

ика

нс

ком

ш

тате

Фло

ри

да в

ладе

льц

ы с

об

ак

мо

гут

об

еда

ть в

ре

сто

ра

на

хвм

ест

е с

о с

вои

ми

пи

том

ца

ми

. Д

о э

того

мо

ме

нта

та

м б

ыл

уста

но

вле

н з

ап

рет

на

до

пус

к с

об

ак

в о

бе

ден

ны

е з

он

ы р

е−

сто

ра

но

в, и

скл

юче

ни

е с

ост

авл

яли

ли

шь

со

ба

ки–п

ово

ды−

ри

. З

ако

н и

ме

ет в

ре

ме

нн

ую с

илу

: че

ре

з тр

и г

ода

он

буд

етп

ер

ес

мот

ре

н,

и в

то

м с

луча

е,

есл

и н

ика

ких

на

ре

кан

ий

не

ока

жет

ся,

во

змож

но

, е

го д

ей

стви

е б

удет

пр

одле

но

. �

Ïî

ìàò

åðèà

ëàì

: ÈÒÀ

Ð–ÒÀ

ÑÑ, Ð

ÈÀ

«Íîâ

îñòè

», «

Äåë

îâîé

Ïåò

åðáó

ðã»,

«Çà

ðóë

åì»,

Kle

rk.ru

Бизнес-журнал №14 (98) за 2006 год

Documents