Бизнес-журнал №18 (78) за 2005 год

№ 18 (78)

сентябрь 2005

Ф Р А Н Ч А Й З И Н Г В Р О С С И И : Н А М З А К О Н Н Е П И С А Н

КОРПОРАТИВНОЕПОДПОЛЬЕ, ИЛИБУНТ ОБРЕЧЕННЫХ

ФИКТИВНЫЙДИРЕКТОР. СЯДЕМ ВСЕ!

МОЯ ДОРОГАЯ КУКЛА

НАПИШИНАПИШИМНЕ SMSМНЕ SMSБИЗНЕСНА МОБИЛЬНОМКОНТЕНТЕ

РЕДАКЦИЯ

1СЕНТЯБРЬ 2005 #18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

Политика властей в отношении под−отчетного им малого бизнеса боль−ше всего напоминает попытки снятьурожай с непаханой целины. Аль−

тернативные структуры для контроля надсбором налогов, игры с «региональными»коэффициентами, «социальные» обреме−нения и постоянное административное дав−ление — все делается как будто специаль−но для того, чтобы успешных бизнесов иобеспеченных людей в стране было какможно меньше. На этом фоне громоглас−ные заявления о поддержке предпринима−тельства выглядят пустым сотрясениемвоздуха, а ссылки на отсутствие возможно−стей помочь — откровенной ложью илиполнейшим непрофессионализмом.

Никто не призывает районные админис−трации платить всем без исключения начи−нающим бизнесменам беспроцентные суб−сидии и освобождать от налогов вставшиена ноги предприятия. Но почему бы не по−мочь «своим» фирмам принять участие вмероприятиях, время от времени привлека−ющих множество потенциальных клиентов?

Лично для меня весьма показательным вэтом смысле стало традиционное праздно−вание очередной годовщины Бородинскойбитвы. Поглазеть на эффектное представ−ление, сопровождаемое оглушительнойартиллерийской канонадой, поболеть зарусские отряды и громко освистать наполе−оновскую конницу, прорвавшуюся пофлангу, в деревню Бородино на этот разсъехалось, по оценкам, около 50 000 чело−век. Такое мероприятие во всем Можайскомрайоне происходит только один раз в году, ия, в отличие от сына, увлеченно созерцав−шего бутафорскую баталию, ожидал уви−деть настоящий праздник предпринима−тельства. Но не тут–то было.

Местная администрация сделала все,чтобы поддерживать в ходе действа поря−док — в полицейском понимании слова.Постовых, омоновцев, курсантов и спецна−зовцев было чуть ли не больше, чем зрите−лей. Каждого автомобилиста обеспечилипарковочным местом и досмотром багаж−ника (что по нынешним временам — явле−ние обычное и даже правильное). Но вот спитанием, сувенирами и вообще торговлейвышла какая–то странная заминка. Труднопредположить, что в далеко не самом бед−ном районе Московской области не на−шлось достаточного количества предпри−ятий, способных накормить, напоить и ос−

частливить сувенирами тысячи покупате−лей. Но, увы, так и оказалось. Подозри−тельные шашлычки, невнятная выпечка иквас — вот, пожалуй, и все, что было пред−ложено, повторю, десяткам тысяч пухлыхкошельков.

Разговоры в духе «мы не знаем, как по−мочь малому бизнесу» в подобном случаетеряют всякий смысл. Если этакое счастьеслучается раз в год, кажется, самое времязабыть о взаимном недоверии, о том, чтоесть проверяемые и проверяющие, и объ−единиться под понятным и простым лозун−гом: «Пусть они потратят у нас как можнобольше денег». Тут ведь все ясно и безвысшего экономического образования. Но,похоже, даже такие элементарные вещи всееще нужно объяснять.

Бородино — пример далеко не единич−ный. Что–то похожее наблюдалось и на«народных» трибунах во время аэрокосми−ческого шоу МАКС в подмосковном же Жу−ковском. Те же тысячи людей, расположив−шихся в чистом поле на противоположномот аэродрома берегу реки. И — никакогонамека на коммерцию, даже в самых эле−ментарных ее проявлениях.

Впрочем, есть опасение, что виноваты вэтом не только районные власти, не сумев−шие выступить в роли продюсеров местноготоргового бизнеса, но и сами предпринима−тели.

В Европе каждое более или менее круп−ное шоу, привлекающее публику в значи−мых количествах, сплачивает власти и биз−нес тесными экономическими и отчасти да−же политическими узами. И крупные города,и безвестные захолустные деревеньки лезутиз кожи вон, чтобы завлечь компьютернымивыставками, рок–концертами, пивными фе−стивалями и выставками изделий из оду−ванчиков как можно большее число гостей.Ведь они будут жить в местных гостиницах,покупать местные булки, пить местные на−питки и ездить на местном транспорте!

Мы жалуемся на тяжелую жизнь, но снечеловеческим упорством избегаем лег−ких путей. Что это, особенности нацио−нального самосознания? Специфика пси−хотипа? Испорченная генетика? Вряд ли.Скорее, до сих пор не усвоенный базовыйкурс предпринимательства.

В большую и красивую жизнь хочетсяперепрыгнуть сразу, через ступеньку. Нопри этом хорошо бы иметь в кармане хотябы аттестат зрелости. Так, для порядка. �

Простые вещиЕжедневно мы общаемся с людьми, уверенно рассуждающими о целевом маркетинге и регулярном менеджменте, успешных стратегияхи тактике бизнеса. Â êàáèíåòíîé òèøè ïîðîé êàæåòñÿ, ÷òî âñå ýòî — ïîâñåìåñòíàÿ ðåàëüíîñòüðîññèéñêîãî áèçíåñà. Íî ñòîèò òîëüêî âûáðàòüñÿ â ïîëå, ïîíèìàåøü: íà÷èíàòü íóæíî ÷óòü ëè íå ñ àçîâ.

Денис Викторов, ãëàâíûé ðåäàêòîð

В НОМЕРЕ

2 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #18 СЕНТЯБРЬ 2005

В номере

Тема …24В 2005 году объем российского рынка мобильного контентаприблизится к 300 миллионам долларов. И это только первыешаги целой индустрии, где еще есть свободные места.

Франчайзинг …58Эта популярная во всем мире технология тиражированиябизнеса в России до сих пор не регулируется законом. И все же франшиз с каждым годом становится все больше.

Бунт обреченных …52В тихих заводях кулуаров зреют проблемы, подавить которыев зародыше не так−то просто. Лучший способ обезопаситьбизнес — инвентаризация «корпоративных чуланов».

Фиктивный директор …74Найти номинального гендиректора фирмы, который будет«отвечать за все», нетрудно. Куда труднее утверждать, что подобные уловки помогут спрятать концы в воду.

На обложке:

Òî÷íîñòü õîäà äî ñèõ ïîð îñòàåòñÿ íåîáõîäèìûì ïîòðåáèòåëüñêèì ñâîéñòâîì÷àñîâîãî ìåõàíèçìà. Íåîáõîäèìûì, íî âîâñå íå äîñòàòî÷íûì. ×àñû ñåãîäíÿ —ýòî ñòèëü è èìèäæ, ñàìîîöåíêà è ñàìîâûðàæåíèå, ìîäà è íîâûå òåõíîëîãèè.Âàì êëàññèêó èëè ÷òî-íèáóäü ñïîðòèâíîå? Êîæàíûé ðåìåøîê èëè ñòèëüíûéáðàñëåò? Äðàãîöåííûå êàìíè èëè ïðîçðà÷íûé êîðïóñ? «Áèçíåñ-æóðíàë»ïîïûòàëñÿ ðàçîáðàòüñÿ â àêòóàëüíûõ òåíäåíöèÿõ íà ðûíêå ÷àñîâ.

#18 — СЕНТЯБРЬ 2005

Время часов …90

В НОМЕРЕ


� Вокруг бизнесаКассовые сборы / Äìèòðèé Ñòàðèíåö …6

� Цена вопросаСезон закрыт / Îëüãà Êîñòþêîâà …8

� ОпросИщу человека …10

� Цифры …12� С чего начатьВегетативный синдром /Åâãåíèÿ Ëåíö …16

� Бизнес в разрезеБольшая вода / Äìèòðèé Äåíèñîâ …20

� ТемаСамый МногообещающийСервис / Äåíèñ Âîëêîâ …22Ad mobile / Äåíèñ Âîëêîâ …30

� Тоже делоКукольный дом / Àëåíà Òóëÿêîâà …36

� Тет−а−тетНе будем плодить слабыебизнесы! / Àíòîí Áåëûõ …40

� ИнфобизнесНовинки …46Точная настройка / Äåíèñ Âèêòîðîâ …48

� МенеджментВ тихом омуте / Îëüãà Áîãîëþáîâà …52Американская мечта /Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà …56

� ФранчайзингФранчайзинг вне закона /Åâãåíèÿ Ëåíö …58

� Механика бизнеса Не жильцы / Àíòîí Áåëûõ …64

Я банкрот / Àëåíà Òóëÿêîâà …68

� Частное мнениеРынок больших ожиданий /

Åëåíà Êîëåñíèêîâà …73

� ДелаМертвые души / Èëüÿ Äàíèëêèí …74

� МаркетингМодель для сборки /

Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ … 78

Курс омоложения /

Âëàäèìèð Ëÿïîðîâ …79

� ТуризмВосточный полюс /

Þëèÿ Øàøèíà …84

Безвизовый мир /

Äìèòðèé Äåíèñîâ ...88

� Среда обитанияВремя часов / Åêàòåðèíà ×èíàðîâà …90

� История российского бизнесаКак стать миллионером /

Ñàèäà Äàíèëîâà …94

� АвтоСемейный автомобиль №2 /

Èãîðü Ñèðèí …98

� Чужие урокиНейлоновый Дантон /

Ñåðãåé Ãîëóáèöêèé …103

� Другие новости …108

Дмитрий Мендрелюк øåô−ðåäàêòîð

Денис Викторов ãëàâíûé ðåäàêòîð

Дмитрий Денисов çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЕвгения Ленц çàìåñòèòåëü ãëàâíîãî ðåäàêòîðàЮлия Царькова êîîðäèíèðóþùèé ðåäàêòîððåãèîíàëüíûõ âûïóñêîâМарина Заблудовская ñåêðåòàðü ðåäàêöèè

Ðåäàêòîðû: Сергей Баричев, Владимир Ляпоров, Михаил Попов, Игорь Сирин, Екатерина Чинарова

Îáîçðåâàòåëè: Антон Белых, Ольга Боголюбова,Сергей Голубицкий, Илья Данилкин, Михаил Кирьянов, Ольга Костюкова, Олег Кресп,Леонид Малков, Ирина Рукавишникова

Ëèòåðàòóðíàÿ ðåäàêöèÿ: Маргарита Арсеньева, Елена Глебова

Äèçàéí è âåðñòêà: Руслан Бурханов

Îáëîæêà: Олег Дмитриев

Ôîòîñëóæáà: Николай Салов, Олег Сердечников

Õóäîæíèêè: Алексей Бондарев, Татьяна Делягина, Наталья Торопицына

Учредитель Äìèòðèé Ìåíäðåëþê

Журнал издает C&C Computer Publishing Limited

Çàðåãèñòðèðîâàí Ìèíèñòåðñòâîì ïå÷àòè è èíôîðìàöèè ÐÔ. Ñâèäåòåëüñòâî î ðåãèñòðàöèèÏÈ ¹ 7711656 îò 21.01.2002. Òèðàæ 133 000 ýêç.

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Цена договорная

Адрес редакции115419, Ìîñêâà, 2−é Ðîùèíñêèé ïð−ä, 8Телефон: (095) 232−22−61Факс: (095) 956−19−38E−mail: info@business−magazine.ruИнтернет−сайт журнала:www.business−magazine.ru

Подписку на «Бизнес−журнал» можнооформить во всех почтовых отделениях по объединенному каталогу «Пресса России»,том 1; каталогу Агентства «Роспечать» «Газетыи Журналы» (подписной индекс 82414) или по каталогу Российской прессы «Почта России» (подписной индекс 12335)

Çà ñîäåðæàíèå ðåêëàìíûõ îáúÿâëåíèé ðåäàêöèÿîòâåòñòâåííîñòè íå íåñåò. Ìàòåðèàëû íà æåëòîéïîäëîæêå ïóáëèêóþòñÿ íà ïðàâàõ ðåêëàìû.

Ïðè ïåðåïå÷àòêå ìàòåðèàëîâ ññûëêà íà «Áèçíåñ−æóðíàë» îáÿçàòåëüíà.

© C&C Computer Publishing Limited

Отдел рекламы:Ñâåòëàíà Êàðèì−Çîäà (ðóêîâîäèòåëü)Телефон: (095) 232−22−61E−mail: [email protected]

Региональные выпускиРуководитель Àíäðåé Íàñåäêèí,[email protected]Верстка Þëèÿ Ñòðóæåíöîâà, julia_st@b−mag.ru

Распространение:ÎÎÎ «ÊîìÁèÏðåññà»Телефон/факс: (095) 232−21−65 (ìíîãîêàíàëüíûé)E−mail: [email protected]Директор Âàðâàðà Êàëìûêîâà, [email protected]

Театр начинается с вешалки, амагазин заканчивается касси−ром. Невежливая гардеробщицаможет испортить все впечатле−

ние от спектакля, а обсчитавшийклиента кассир добавит, как минимум,еще одного клиента конкурирующемумагазину. Все уникальные инициативыпо развитию системы лояльности кпокупателям могут быть легко сведенына нет линейным персоналом. «В ма−газине вы можете не заметить продав−ца или охранника, но кассира, чело−века, призванного обсчитать вас, вызаметить обязаны», — шутит НиколайВласенко, генеральный директор ка−лининградской группы компаний«Виктория».

В конце августа сразу несколькорозничных сетей — IKEA, «СнежнаяКоролева», «Копейка», «Лента»(Санкт−Петербург), OBI, «Виктория»,«МосМарт», «Магнолия» и «Эконта»(Нижний Новгород) — объединилисьдля проведения «Первого междуна−родного чемпионата кассиров», орга−низованного компаниями BBPG, Metro−logic и IBM.

Товары в соревнованиях на ско−рость обслуживания перемещались в

руках кассиров непросто быстро, аочень быстро. Для уча−стников были оборудо−ваны кассовые узлы, натранспортерных лентахкоторых были разме−щены одинаковые длявсех участников наборытоваров. К каждому кас−совому узлу подходил по−

купатель, которому обязательно надобыло сказать традиционные «Здрав−ствуйте!» и «Спасибо за покупку! Досвидания!» Баллы же выставлялиськак за скорость, так и за качество об−служивания.

Победителей определяли по четы−рем дисциплинам: «Скорость и качес−тво обслуживания», «Скорость под−

счета денежных знаков ираспознавание фальши−

вых купюр», «Эффектив−ные коммуникации и пред−ставительские функции» и

«Лучшее знание законов инормативных докумен−

тов». Участники прошли про−верку на знание нормативных

документов, регламентирующихвзаимоотношения с покупателями,

а также пересчитывали купюры навремя, одновременно выявляя

фальшивки. Титул «Лучший кассир»получила представительница «Викто−рии», а победителем в командном за−чете была признана команда «Ленты».

В ходе мероприятия «Бизнес−жур−нал» спросил руководителей сетей, го−товы ли они принять непосредствен−ное участие в соревнованиях. Нико−лай Власенко («Виктория») и СеменСлуцкий («МосМарт») заявили, чтомогли бы запросто соревноваться сосвоими подчиненными в номинации«Скорость подсчета денежных зна−

ков». «А я могу на вес определить по−чти точно, какая сумма лежит у меня вруке», — добавил Власенко.

По мнению директора магазина«Теплый Стан» розничной сети OBI

Игоря Луцкова, найти человека, гото−вого работать кассиром за умеренныеденьги, довольно сложно. В гонке заработником компании находят различ−ные ходы.

Сегодня зарплата кассира в Моск−ве составляет от пяти до двенадцатитысяч рублей (при полном рабочемдне). В небольших магазинах платятменьше, в сетевых гипермаркетах —больше, но вне зависимости от местаработы кассиры всегда жалуются нато, что их труд ценится недостаточно.Работодатели же признаются, что ис−пытывают постоянный дефицит ква−лифицированных кассиров и, встремлении поднять престиж этойпрофессии, готовы не только поддер−живать соревнования кассиров, но именять само наименование профес−сии. Не даром одна из сетей пригла−шает ныне на работу не «оператораККМ», а «хозяйку кассы». �


�Работодатели признают: дефицитквалифицированных кассиров не ослабевает. Приходится подниматьпрестиж профессии, устраиваясоревнования и конкурсы.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ÂÅÑÅËÛÅ ÑÒÀÐÒÛ

Руководители розничных сетей уверяли,что готовы встать за кассу сами.Íî â ñîðåâíîâàíèå òàê è íå âñòóïèëè

Кассовые сборыДмитрий Старинец

В крупных компаниях часть зарплаты выплачивается счастьем и уверенностью в завтрашнем дне. Ïîýòîìó ãëàâíàÿ öåëü êîðïîðàòèâíûõ ñîðåâíîâàíèé, ïðîâîäèìûõ â âûõîäíûå äíè — ýòî âîâñå íå ïîâûøåíèå ïðîôåññèîíàëüíîãî óðîâíÿ, à óêðåïëåíèå êîìàíäíîãî äóõà.

Страховать дачу нужно, даже несмотря на то, что тарифы будутвыше, чем при страховании го−родской квартиры, — загородное

жилье подвергается большим рискамиз–за удаленности от цивилизации испецифики используемых строительныхматериалов.

Страховщики предлагают обширныйсписок возможных рисков. Кроме стан−дартных — пожара, стихийного бед−ствия, противоправных действий третьихлиц, страховой полис может включатьеще и такие риски, как взрыв паровых

котлов, падение летательных аппаратови даже наезд транспортных средств.

Застраховать можно не только любоестроение, но также и ландшафтные со−оружения. А чем больше объектов и об−ширнее список включенных в договоррисков, тем дешевле в итоге обойдетсястрахование каждого отдельного случая,хотя общая стоимость полиса, разумеет−ся, увеличивается.

В то же время сами страховщикипризнают, что застраховаться от всегона свете немыслимо. Так, клиент однойиз крупных компаний постарался за−

страховать загородный дом буквально отвсех возможных рисков. Он боялся по−жаров, ураганов, сильных ветров и не−вменяемых трактористов. Тревожился,что кто–то украдет дачные шторки, ста−рый холодильник, ведро и любимую ло−пату… Но в итоге случилось непредви−денное. Летом, в разгар дачного сезона,соседи сообщили, что дом… украли!Вместе с баней и мансардой. Преступ−ники разобрали добротный деревянныйдом на стройматериалы и увезли, при−хватив с собой шторки, холодильник,ведро и даже лопату. �

ЦЕНА ВОПРОСА ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ

Сезон закрытÅäâà çàêðûâ äà÷íûé ñåçîí è âåðíóâøèñü â ãîðîä, âëàäåëüöû çàãîðîäíîãî æèëüÿ îòêðûâàþò ñåçîíâåëèêèõ ïåðåæèâàíèé: íå ñëó÷èëîñü ëè ÷åãî ñ ëþáèìîé ôàçåíäîé? Ìàëî ëè íàïàñòåé: îãîíü, âîäà,ëèõèå ëþäè! Сберечь нервы и имущество поможет страховой полис. Но какова цена вопроса?

Ольга Костюкова

Никого не будет в домеСтраховщик Полис Страховая сумма

Базовые тарифы(в % от страховой

суммы)Осмотр /

без осмотраУсловия

рассрочкиСкидки, льготы,

дополнительная информация

Гута–страхование «Óäà÷à» Â ïðåäåëàõ ðåàëüíîé

ñòîèìîñòè 0,35–0,8 Äî $15 000. Áåç îñìîòðà 50% + 50%

Çà íåïðåðûâíîå áåçóáûòî÷íîåñòðàõîâàíèå (â òîì ÷èñëå â äðóãèõ

ñòðàõîâûõ êîìïàíèÿõ) ñêèäêà äî 30%. Çà ïîæàðíóþ è îõðàííóþ

ñèãíàëèçàöèþ — ïî 10%.Çà ïîñòîÿííîå ïðîæèâàíèå — 10%

НАСТА

«Òåðåìîê» Íå áîëåå $15 òûñ. ëèáî450 òûñ. ðóá.

0,6 è 0,8, â çàâèñèìîñòè îò ïðîãðàììû

Áåç îñìîòðà50% + 50%

â òå÷åíèå ÷åòûðåõìåñÿöåâ

Íåò

«Óñàäüáà» Ïî äåéñòâèòåëüíîéñòîèìîñòè 0,45–1,2

$15 òûñ. —$100 òûñ. — ôîòî.

Ñâûøå $100 òûñ. —îñìîòð

50% + 50% â òå÷åíèå ÷åòûðåõ

ìåñÿöåâÑîãëàñíî ïîâûøàþùèì

è ïîíèæàþùèì êîýôôèöèåíòàì

РенессансСтрахование

«Äîì–ÎÏÒÈÌÀ»(äåðåâÿííûå

äîìà)Äî $100 òûñ. 0,6–0,75 Îñìîòð

50% + 50% â òå÷åíèå òðåõ

ìåñÿöåâÊëèåíòàì êîìïàíèè — äî 15%

«Äîì–ÎÏÒÈÌÀ»(êèðïè÷íûå

äîìà)Äî $100 òûñ. 0,45–0,55 Îñìîòð

50% + 50% â òå÷åíèå òðåõ

ìåñÿöåâÊëèåíòàì êîìïàíèè — äî 15%

Росгосстрах

«Äîì–Ýêñïðåññ»

(äëÿ íåäîðîãèõäîìîâ)

Äî 150 òûñ. ðóá. — äîì,äî 50 òûñ. ðóá. —

äîìàøíåå èìóùåñòâîÈíäèâèäóàëüíûå Áåç îñìîòðà

Íà 30 äíåé, ïðè îáùåé ñóììåñòðàõîâîé ïðåìèè îò 500 è áîëåå ðóá.

Íåò

«Äîì–Êëàññèêà»

Ñòðîåíèå — äî 3 ìëí ðóá.,âíóòðåííÿÿ îòäåëêà —

äî 1 ìëí ðóá.;äîïîëíèòåëüíûå

ñòðîåíèÿ — äî 1,5 ìëí ðóá.;äîìàøíåå èìóùåñòâî —

äî 1,5 ìëí ðóá., ÃÎ — äî 1,5 ìëí ðóá.

Èíäèâèäóàëüíûå Âîçìîæíûâàðèàíòû Èíäèâèäóàëüíûå Íåò

РОСНО

«Ïîäâîðüå» Ñòðîåíèå + èìóùåñòâî äî $50 òûñ. 0,4–1,1

Äî $5 òûñ.âîçìîæíî

áåç îñìîòðà×åòûðå ïëàòåæà Çà êîìïëåêñíîñòü è

áåçóáûòî÷íîñòü — ëüãîòíûé ìåñÿö

«Öèòàäåëü»Ñòðîåíèå + èìóùåñòâî +

æèâîòíûå + çåìëÿ +ëàíäøàôò — ñâûøå

$50 òûñ.0,3–0,8 Îñìîòð ×åòûðå ïëàòåæà

Çà íàëè÷èå ïîæàðíîé èëèîõðàííîé ñèãíàëèçàöèè, îõðàíû,

ïîñòîÿííîå ïðîæèâàíèå,êîìïëåêñíîñòü, áåçóáûòî÷íîñòü —

ëüãîòíûé ìåñÿö

«СК«Согласие»

«Êëàññèêà» Ïî ðåàëüíîé ñòîèìîñòè Îò 0,89 Îñìîòð Âîçìîæíà Ïåðèîä ñòðàõîâàíèÿ —îò 1 äî 12 ìåñÿöåâ

«Êîìôîðò–Äà÷à» $5 òûñ. — 10 òûñ. 0,42– 1,01 Ôîòî æåëàòåëüíî Íåò

Ïåðèîä ñòðàõîâàíèÿ — 3, 6, 9, 12ìåñÿöåâ, âûïëàòà ïî ñèñòåìå

«ïåðâîãî ðèñêà»

«Êîìôîðò–Äà÷à–2» $4,5 òûñ. — 12,5 òûñ. 0,53–0,92 Îñìîòð, ôîòî

æåëàòåëüíî Íåò Ïåðèîä ñòðàõîâàíèÿ — 3, 6, 9, 12

ìåñÿöåâ, âûïëàòà ïî ñèñòåìå«ïåðâîãî ðèñêà»


Способных к быстрым переменамНе хватает кадров, желающих и спо−

собных меняться в соответствии с тем−пами глобальных изменений в мире.Одна часть менеджеров и специалистовстремится, но не успевает. И у них естьнадежда. Другая — разжирела на своихзаслуженных и незаслуженных дости−жениях, остановилась в развитии и по−чивает на лаврах прежних успехов. Воз−можно, некоторые из них, отдохнув, сно−ва бросятся в пучину преобразований.Третья, наиболее перспективная частьэкономически активного населениястраны, состоит из управленцев и спе−циалистов высокого уровня, которые го−товы и способны к быстрым переменам.Некоторые из них жаждут лишь увели−чения своего дохода. Другие находят визменениях путь к интенсивному само−совершенствованию и самореализации.Вот эти–то люди и станут настоящейэлитой нашего бизнеса.

Валерий Оськин,èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð Àññîöèàöèè

êîíñóëüòàíòîâ ïî ïîäáîðó ïåðñîíàëà

ДумающихСчитать, что существует значитель−

ный дефицит работников той или инойспециальности, нельзя — рынок до−вольно сбалансирован. Если же гово−рить о качественных оценках, вспоми−нается высказывание собственника од−ного из предприятий. На вопрос о самойсущественной проблеме своего бизне−са, он ответил: «Сложно найти думаю−щих людей». А еще бросается в глазанехватка сотрудников, нацеленных надолгосрочную работу в малом бизнесе.

Андрей Матвеев, íà÷àëüíèê îòäåëà êðåäèòîâàíèÿ ìàëîãî èñðåäíåãî áèçíåñà Óïðàâëåíèÿ ðîçíè÷íûõ

ïðîäóêòîâ è óñëóã ÌåæäóíàðîäíîãîÌîñêîâñêîãî Áàíêà

ОтветственныхНа наш взгляд, российскому бизнесу

не хватает подкованных людей. Ну, а сточки зрения специализации, оченьсложно найти профессионалов по под−бору и управлению кадрами, особеннодля среднего и крупного бизнеса, мар−кетингу, логистике в широком смысле.Что касается личных качеств, то в дефи−

ците ныне ответственность, точность ипунктуальность. Наконец, отмечу слабоезнание иностранных языков.

Юрий Песоцкий,ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð Ìåæãîñóäàðñòâåííîé

àññîöèàöèè ðàçðàáîò÷èêîâ è ïðîèçâîäèòåëåéó÷åáíîé òåõíèêè

ОбученныхСегодня серьезный недостаток соб−

ственных знаний в сфере экономики иправа особенно испытывают бизнесме−ны «малой руки». Не секрет, что обра−зовательная система, доставшаяся нам внаследство от советских времен, неспособна готовить к деловой жизни эко−номически активное население. Длявосполнения пробелов в знаниях руко−водителей малых предприятий требуетсяразработка эффективных программобучения. Крепкая прослойка грамотныхбизнесменов обществу необходима какникогда. Поэтому подготовка «малых»предпринимательских кадров в совре−менных условиях является одной из при−оритетных государственных задач.

Александр Паперно, ôèíàíñîâûé äèðåêòîð ÎÎÎ RSI

Хороших менеджеровНа мой взгляд, сейчас практически

по всем отраслям недостает хорошихменеджеров, прежде всего по прода−жам, и руководителей среднего звена.Ну, а в нашем секторе разработки ивнедрения телекоммуникационных тех−нологий не хватает маркетологов и про−граммистов.

Андрей Веселов, ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «ÕèòÒåëåêîì»

Практиков с профильнымобразованием

В дефиците, прежде всего, специа−листы–практики, работающие по про−филю. Все смешалось: инженерытрудятся в рекламных агентствах, ма−тематики занимаются журналистикой,филологи становятся системными ад−министраторами, а военные пытаютсяпродавать недвижимость. Иногда такоеброуновское движение дает неплохиерезультаты, но общий уровень про−фессионализма, особенно у начинаю−щих специалистов, снижается. По сути,для многих высшее образование ока−зывается некой формальностью — вдальнейшем человек работает по дру−гой специальности.

Российскому бизнесу не хватает ква−лифицированных менеджеров, которыемогут составить команду для достижениятой или иной цели. Проекты нередкостроятся стихийно, отсутствует проект−ное мышление, а в вузах его даже непытаются формировать. Высшее обра−зование отстает от кадровых потребнос−тей, которые генерирует бизнес. Так,ощущается заметный недобор юристов,специализирующихся на корпоративномправе, а ведь в условиях, когда бизнесстремительно консолидируется, онипросто необходимы.

Игорь Веретенников, ðóêîâîäèòåëü íàïðàâëåíèÿ «Ôðàí÷àéçèíãîâûé

êîíñàëòèíã» èíâåñòèöèîííîãî õîëäèíãà«ÔÈÍÀÌ»

СтрессоустойчивыхНе хватает менеджеров, гармонично

сочетающих в себе нацеленность и нарезультат, и на процесс, адаптивных истрессоустойчивых, стремящихся к по−вышению профессионального мастер−ства и адекватно оценивающих себя. Чтоже до производства, то здесь наряду сознанием технологий важно владениеэкономическими дисциплинами и со−временными бизнес–подходами в уп−равлении производством, наличие ли−дерских качеств и навыков работы сперсоналом.

Алексей Подгорнов, äèðåêòîð ïî ïåðñîíàëó Êîðïîðàöèè

«Õýïïèëýíä»

Предприимчивых — 1 447Компетентных — 5 455Дисциплинированных — 1 633Ответственных — 4 343Лояльных — 435Трудолюбивых — 3 230

26%

9%

33%

10%

3%

19%

Каки

х ка

дров

,на

ваш

взг

ляд,

бол

ее в

сего

не

хват

ает

росс

ийск

ому

бизн

есу?

Êîëè÷åñòâî ïðîãîëîñîâàâøèõ — 16 543.

Ищу человекаÅñëè óòâåðæäåíèå, ÷òî êàäðû ðåøàþò âñ¸, — âåðíî, íàïðàøèâàåòñÿâûâîä: äàëåêàÿ îò ïðîöâåòàíèÿ êàðòèíà ðîññèéñêîãî áèçíåñà —ðåçóëüòàò íåõâàòêè íåîáõîäèìûõ ÷åëîâå÷åñêèõ ðåñóðñîâ. Но каких именно кадров всем нам недостает?

ОПРОС ÊÀÄÐÛ


ЦИФРЫ


885 ОБЪЕКТОВ, находящихся в федеральной собственности, будутприватизированы в 2006 году. Большинство этих госпредприятий от−носится к сельскому хозяйству и оборонке. Среди предприятий и АО,

подлежащих разгосударствлению, немалую часть представляют со−бой организации непроизводственной сферы. Кроме того, в следую−щем году инициативные предприниматели смогут приобрести в соб−

ственность ряд хлебопекарен, в том числе в Московской области,конный завод на Алтае и даже «Тульское пчеловодство». Интересую−

щиеся транспортом бизнесмены имеют реальный шанс выкупить угосударства Томскую судоходную компанию и аэропорт в Тюмени, а

тяготеющие к финансам — обзавестись собственными банками, на−пример, Всероссийским банком развития регионов в Москве или

Дальневосточным банком. Что касается ВПК, то на продажу будут вы−ставлены акции авиастроительной компании «Ильюшин», патронногои оружейного заводов в Туле. А еще государство решило избавитьсяот обременительных акций знаменитого питерского обувного завода«Треугольник», самолетостроительного АО в Воронеже, Московского

завода электронной медицинской аппаратуры, а также большей частисанаториев и пансионатов, в том числе на юге России. �

7 МИЛЛИАРДОВ ЧЕЛОВЕК достигнет население Зем−ли уже через семь лет, уверены эксперты Бюро по оценкамчисленности населения (Population Reference Bureau). Со−кращение уровня роста рождаемости в ряде промышлен−но–развитых государств — росту не помеха, ведь 99% про−гнозируемого прироста в 500 миллионов человек обеспечатразвивающиеся страны, где численность жителей увели−чивается в три раза быстрее, чем в развитых государствах.Ныне самой многонаселенной страной является Китай, гдеживет 1,3 миллиарда человек из 6,5 миллиарда землян.Однако, в результате китайской политики сокращения рож−даемости, в 2050 году его опередит Индия, население кото−рой достигнет 1,6 миллиарда человек, полагают американ−ские демографы. �

1,9 МИЛЛИАРДА ДОЛЛАРОВ — таков объем российского рын−ка ИТ–услуг. По данным исследовательской компании IDC, рост егосоставил 26,3%. Традиционно крупнейшими потребителями ИТ–услугостались финансовый, производственный, государственный и теле−коммуникационный секторы, суммарно обеспечившие более 65%рынка. Заметной тенденцией IDC считает рост спроса на консалтинги услуги по внедрению бизнес–ориентированного программногообеспечения. Кроме того, одной из основных движущих сил ИТ–ус−луг в России в 2004 году IDC считает продолжающийся рост рынкаПО для автоматизированных систем управления предприятием. При−рост его объема (главным образом за счет продажи лицензий)превысил в 2004 году 50%. Авторы отчета полагают, что еже−годный прирост российского рынка ИТ–услуг в прогнози−руемый пятилетний период составит 25,4%, а объем егок 2009 году достигнет 5,8 миллиарда долларов. �

70 РЫНКОВ, не более, останется в Москве через три го−да. В 2002 году их было 240, ныне 122, но московские вла−сти продолжают сокращать их количество: только до конца2005 года закроются 22 рынка. Как заявил руководительДепартамента потребительского рынка и услуг МосквыВладимир Малышков, рынки ликвидируются «из–за несо−блюдения санитарных требований, по окончании срокааренды территории, а также в случае, когда владельцы са−ми решают построить на месте рынка торговый центр». Поего словам, 40% продукции на рынках являются фальси−фицированными, а контроль качества товаров затрудненнехваткой инспекторов. Решить этот вопрос правительствоМосквы намеревается, создав государственную торговуюинспекцию. В общем, работников торгового цеха в столицеждут новые приключения. �

ЦИФРЫ


Ïðè ïîäãîòîâêå îáçîðà èñïîëüçîâàíû ìàòåðèàëû ñîáñòâåííûõ êîððåñïîíäåíòîâ«Áèçíåñ–æóðíàëà», à òàêæå èíôîðìàöèÿ àãåíòñòâ ÈÒÀÐ–ÒÀÑÑ, ÐÈÀ–Íîâîñòè,

ÏÐÀÉÌ–ÒÀÑÑ, ÈíôîËàéô, Ðîñáàëò, Èíòåðôàêñ, ÐÁÊ è www.estate.ru

500–1 900 ДОЛЛАРОВ, в зависимости от комплектации,стоит новенький «Кадиллак». Компания General Motors на−

чала поставки спортивных велосипедов под этой маркой,которые будут продаваться как в спортивных магазинах,

так и в дилерских салонах GM. Наблюдатели считают, чтотаким способом корпорация пытается компенсировать

низкие продажи автомобилей под брэндом Cadillac. Впро−чем, ход это далеко не новый. Subaru, Porsche и Mercedesуже давно торгуют велосипедами под своими марками. �

700 МОЛОДЫХ ДЕВУШЕК И ЮНОШЕЙ приняли участие в тан−цевальной конвенции Dance Action, организованной компанией «Пла−нета Фитнес» на киностудии «Мосфильм». Две площадки находилисьв помещении, а главная сцена развернулась на открытом воздухе.Гостям были предложены новые танцевальные программы, театрали−зованные шоу−номера с участием инструкторов и клиентов компании«Планета Фитнес». Повод? «В этом году мы празднуем пятнадцатиле−тие фитнеса в России. 15 лет назад никто не мог предположить, чтофитнес станет настолько популярным. А теперь, без сомнений, можносказать, что по темпам роста мы впереди планеты всей», — заявилаМариана Масленникова, вице−президент компании. В формате тан−цевальной конвенции Dance Action были представлены мастер−клас−сы ведущих преподавателей компании «Планета Фитнес» из Москвы,Санкт−Петербурга, Киева, Казани и Самары. Тут было все: от клас−сического клубного танца до столь популярного strip−dance, которыйорганично соединил в себе сливки джазового танца, акробатики,классики и самое популярное, вечное и необходимое — тему любви исоблазнения. Ну, а в конце каждого мастер−класса девушки и юно−ши, продемонстрировавшие свое умение танцевать лучше остальных,получили подарки от спонсоров. �

2 МЕСЯЦА, согласно решению королевы Великобритании, будутоткрыты для туристов покои Букингемского дворца. Основная темаэкспозиции в этом году — «белый гардероб» королевы–матери Ели−заветы, которая скончалась три года назад. В комнате, предназна−ченной для званых вечеров, выставлены семь платьев королевыЕлизаветы — супруги короля Георга VI и матери нынешней королевыВеликобритании Елизаветы II. Платья были сшиты специально к ви−зиту королевской четы во Францию в 1938 году. Эта поездка былаотмечена множеством подарков с французской стороны. Часть этихпредметов также представлена на выставке. Традиция открывать дляпосещения королевские покои в центре Лондона возникла из–за не−хватки у августейшей семьи средств. Осенью 1992 года от сильногопожара серьезно пострадала другая королевская резиденция —Виндзорский замок. Тогда и было принято решение на два месяца вгод пускать в Букингемский дворец публику, а собранные средстванаправлять на восстановление замка. �

220 МИЛЛИОНОВ ПАР ОБУВИ приобрели россиянев 2004 году, по данным агентства ABARUS MarketResearch. Эксперты рынка уверены, что годовой при−рост продаж в натуральном выражении составил12–15%, а у компаний–лидеров — до 20–30%. Ожи−дается, что в 2005 году объем российского рынкаобуви может достичь 250 миллионов пар. При этомроссийские производители обеспечивают лишь пятуючасть необходимой потребности населения страны в ту−флях и ботинках. Обувь выпускают 260 крупных и среднихпредприятий в 57 регионах страны, но объемы производ−ства неравномерны: 90% обуви выпускается 50 ведущимипредприятиями. В целом же на долю российских предпри−ятий приходится всего 0,3% мирового производства обуви. �

Мы уже привыкли к изобилиюторговых точек, предлагаю−щих срезку, то есть растениядля букетов. Однако этот ры−

нок является настолько конкурентным(точнее, коррумпированно–криминаль−ным), что входить в него сегодня в на−дежде на быструю «раскрутку» совер−шенно бессмысленно. Куда проще ос−ваивать новые ниши в этой области, исамая перспективная — продажа нестолько экзотических комнатных расте−ний, ставших в последнее время чрез−вычайно популярными у нас, сколько техмногочисленных предметов, инструмен−тов и снадобий, которые требуются дляих благополучного роста.

Готовя этот материал, мы опросиливладельцев почти полутора десятковцветочных магазинов Москвы. В боль−шинстве случаев они были единодушны:основной источник доходов в цветочномбизнесе — «расходные материалы», что,в принципе, справедливо практическиво всех отраслях. Как известно, даже та−кие гиганты, как HP или Xerox, значи−тельную долю прибыли получают от ре−ализации не офисной техники, а карт−риджей и прочих «расходников».

Продажа зеленого другаЦветоводы — люди немножко сума−

сшедшие. Сами они говорят, что ведутсебя в цветочном магазине, «как козлы вогороде». На самом деле потребности увсех разные, и если один, отыскав вож−деленный экземпляр растения, остано−вится хотя бы на какое–то время, другойкупит за это время десяток. Однако, не−зависимо от размера коллекции, всемлюбителям комнатных растений нужныне только «вершки и корешки», но и ем−кости для их размещения, разнораз−мерные, выполненные из всяческих ма−териалов, подходящие для различныхинтерьеров, а также удобрения, грунты,решетки для вьющихся растений, ке−рамзит для дренажа.

Хотя вопрос о том, стоит ли включатьв ассортимент магазина, продающегоаксессуары, комнатные цветы, на по−вестке дня, как оказалось, не стоит во−обще. «Для многих подобных заведенийкомнатные цветы были своеобразнымпереходным мостиком от торговлисрезкой к нынешнему раскладу, —рассказывает Татьяна Иваненко, мене−джер столичного магазина «Мир цве−тов». — Сначала мы торговали толькобукетами, потом добавились простей−шие виды комнатных растений: фиалкисенполии, драцены, коланхое, хризан−темы. Теперь в нашем магазине — мно−жество разновидностей горшков, видовгрунта, удобрений, стоек для цветов ит. п. Срезку мы перестали продаватьеще три года назад. Но горшечные рас−тения, несмотря на то, что они дают го−раздо меньшую прибыль, все равно со−

С ЧЕГО НАЧАТЬ ÐÀÑÒÈÒÅËÜÍÀß ÆÈÇÍÜ


Веге

тати

вны

йси

ндро

м

Евгения Ленц

Ãëÿíöåâûå æóðíàëû, ïîåçäêè íà îòäûõ çà ðóáåæ, îôèñû êðóïíûõêîìïàíèé, ñïåöèàëèçèðîâàííûå âûñòàâêè… Èñòî÷íèêîâ, ïèòàþùèõìîäó óêðàøàòü äîìà èçÿùíûìè êîìïîçèöèÿìè èç ðàñòåíèé, âñå áîëüøå. È ïðåæäå ó íàñ íàõîäèëîñü íåìàëî ëþáèòåëåé îçåëåíÿòüïîäîêîííèêè, èñïîëüçóÿ ïîäðó÷íûå ìàòåðèàëû, ðàçíîìàñòíûå ãîðøêèè ïëîøêè. Íî ñåãîäíÿ âñå èíà÷å. Появился устойчивыйспрос на «правильные» аксессуары, новыевиды растений, требующие особого грунта,удобрений, опор. И самое время предложитьэтот товар согражданам.

! ВложенияВложенияот от $3 500$3 500

храним. Очень часто покупатели заходятк нам, привлеченные пышной зеленью взале, цветущими орхидеями, необыч−ными разновидностями гибискусов. Какправило, эти растения стоят немало, идаже если покупатель решится сразуприобрести их, он непременно пройдетпо всему залу. Вспомнит, например, отом, что его фикус давно нуждается вполировке листьев, и купит аэрозоль за120 рублей. А потом увидит подходящиеподдоны для сенполий — вот еще50–100 рублей. Затем обнаружит пре−лестную стойку для цветов. И, наконец,ни один покупатель, не уходит без парыпакетов подходящего грунта». По словамТатьяны, средний чек в ее магазине —порядка 400 рублей. При потоке поку−пателей от 60 до 150 человек в день,

дневная выручка доходит до 60 тысячрублей.

Говорить о рентабельности цветоч−ного бизнеса в точных цифрах — не−просто. Как утверждает Вадим Сохнад−зе, владелец цветочного киоска в райо−не Киевского вокзала, все очень зависитот аппетитов самого торговца и его уме−ния просчитать точный баланс междупокупательной способностью и готовно−

стью населения отдать определеннуюсумму: «Мы не задираем цены на деко−ративно цветущие горшечные растения,отдаем те же гардении всего по 350 руб−лей, тогда как конкуренты продают их иза 450. И вообще держим их только дляприманки. Зато толковый продавец тутже предложит покупателю и красивоекашпо для благоухающего кустика, и па−ру пакетиков удобрений, так что вся по−купка потянет рублей на 600».

Продажа горшечных цветов в мега−полисах в последнее время стала пре−имуществом крупных торговых центров,которые могут предложить цены, суще−

ственно более низкие, чем отдельныерозничные точки. «Понимаете, у насфиалки стоят 120 рублей, мы добавляемк оптовой цене не больше 40 процентовстоимости», — рассказывает ДмитрийСоцков, владелец трех цветочных пави−льонов в разных концах столицы. Разго−вор шел у его магазинчика близ станции«Смоленская», покупательница толькочто подошла к паллете с фиалками и,возмущенно фыркнув, заявила, что це−на на них «безбожно задрана». «Гипер−маркеты, особенно профильные, могутпозволить себе проводить суперакциидля привлечения покупателей. В «Деньфиалки», например, они реализуют этирастения всего по 40 рублей, что гораз−до ниже отпускной цены у оптовиков!Именно поэтому мы стараемся пере−ключаться на аксессуары».

Закупая горшечные растения у техже оптовиков, которые работают с круп−ными торговыми центрами, небольшиерозничные продавцы могли бы добить−ся хороших скидок, объединяя свои за−казы. «К сожалению, с объединением унас выходит плохо, — разводит рукамиДмитрий. — Мы пробовали предложитьсотрудничество такого рода несколькимкомпаниям, однако сразу же началисьраздраи, поскольку у всех свое видениетого, что именно надо закупать».

Не боги горшки обжигаютУ нас предпочитают закупаться

крупномерами (так называют растениябольших размеров), а также «распро−дажными» растениями в гипермаркетах.

ÐÀÑÒÈÒÅËÜÍÀß ÆÈÇÍÜ С ЧЕГО НАЧАТЬ


Ñóïåðìàðêåòû çàíÿëè íà ðûíêå öâåòî÷íûõàêñåññóàðîâ ñâîþ íèøó, íî место для независимых магазинов все еще есть

�Начать можно с торговли букетами,потом добавить простейшие видыкомнатных растений, а затем пополнитьассортимент аксессуарами: горшками,грунтом, удобрениями и стойками.

�Растения — лишь повод для того,чтобы предложить покупателю

всевозможные аксессуары. Очень похожена торговлю принтерами: «расходники»

являются главным источником прибыли.

�Всем любителям комнатных растенийнужны не только «вершки и корешки», но и удобные емкости для ихразмещения, выполненные из cамыхразных материалов.

Зато потом, когда зеленые трофеи ока−зываются уже в квартире, вопросы ихобустройства решают на ближайшейместности.

— Обычно, нахватывая охапкигоршков с цветами по дешевке, поку−патели не думают в этот момент о том,что в самое ближайшее время их нужнобудет пересаживать, — рассказываетОльга Чекарь, совладелица павильона«ФлораПлюс». — Чуть позже обнару−живается, что цветы растут в грунте,

предназначенном исключительно длятранспортировки, что горшки из плас−тика у крупномеров слишком легкие ипотому неустойчивы, что фикусы нужда−ются в стрижке, гибискусы — в подвяз−ке, а комнатные жасмины — в опоре дляплетения. Ехать за такими мелочами втот же OBI вряд ли целесообразно. Итогда покупатели приходят к нам.

Чаще всего приобретаются грунт, ка−шпо и горшки. Производителей грунта вРоссии уже немало, поэтому его можнозакупать как напрямую у них, так и в оп−товых фирмах. Желательно, как подска−

зывают владельцы магазинов, иметь не−сколько разновидностей земли: универ−сальную, для пальм, азалий и рододен−дронов и т. п. Основную массу горшков икашпо также берут у оптовиков, причемкрупные фирмы, наподобие компании«7 цветов», поставляют их из–за рубежа,особенно это касается пластика.

— Лучше всего идут пластиковые ипростейшие керамические горшки безглазури коричневых, терракотовых то−нов, — делится опытом Татьяна Ива−ненко. — Они выглядят естественно влюбом интерьере и стоят недорого.

Особенно практичны пласти−ковые — они хороши при

транспортировке, так как весятсовсем немного. При этом вы−

пускаются целыми наборами.Такие горшки легко входят друг вдруга, что соблазняет многих цве−

товодов покупать их сразу сериями.Эти же горшки лучше всего исполь−зовать на стойках, которые крепятся

на распорках между полом и потолком:керамика слишком тяжела для подоб−ной конструкции.

Впрочем, сегодня появилось немалоотечественных производителей керами−ки, в том числе, кашпо. У изделий естьодин общий недостаток — у них слишкомтолстые стенки, они тяжелы в транспор−тировке и частенько отпугивают этимсвоим качеством покупателей. «Однакоесть приятные исключения, — говоритОльга Чекарь. — Например, красивыегоршки из керамики сейчас выпускают вЯрославле, в Екатеринбурге очень вос−требованы кашпо из ближайшего го−родка Невьянска». И таких примеровнемало. «Стоит внимательнее присмот−реться к местному производителю и,быть может, начать с ним «разъясни−тельную» работу, — шутит она. — Мы всвое время именно так и поступили,проведя серию переговоров с одним изподмосковных производителей керами−ки. Он раньше вообще не занималсяцветочным направлением, и мы пришлисо своими предложениями по закупке

С ЧЕГО НАЧАТЬ ÐÀÑÒÈÒÅËÜÍÀß ÆÈÇÍÜ


Довольно ходовым товаром â ïîñëåäíåå âðåìÿ óâëàäåëüöåâ áîëüøèõ êîëëåêöèé ñòàëè ðàçëè÷íûå ñòîéêèäëÿ ãîðøêîâ. Òåì, êòî óêðàøàåò ðàñòåíèÿìè âåðàíäû èáàëêîíû, ìîæíî ïðåäëîæèòü çàáàâíûå ðåøåíèÿ: ïîäñòàâ-êè äëÿ ãîðøêîâ â âèäå äåðåâÿííîé òåëåæêè, ìåòàëëè÷åñ-êîé ìûøè ñ òà÷êîé, êóäà ñòàâèòñÿ ãîðøîê, è ò. ä. Òàêèåèçäåëèÿ íàëîâ÷èëèñü ïðîèçâîäèòü è îòå÷åñòâåííûåóìåëüöû. Îíè ïîêà ÷òî íåòèðàæíûå, à çíà÷èò, äîñòàòî÷íîîðèãèíàëüíûå, ÷òîáû ïðèâëå÷ü âíèìàíèå ëþáèòåëåé. Òè-ðàæíûìè îíè ìîãëè áû ñòàòü, íî äëÿ ïîêóïàòåëåé íå áûëîáû ñ÷àñòüÿ, åñëè á íåñ÷àñòüå íå ïîìîãëî. Êàê ãîâîðèòâëàäåëåö öâåòî÷íîãî áèçíåñà Äìèòðèé Ñîöêîâ, «äåðåâÿí-íûå òåëåæêè è ñòîéêè èçãîòàâëèâàåò äëÿ íàñ íàñòîÿùèéêàðåëüñêèé ìàñòåð. Ìû, áûëî, ïîïðîáîâàëè ñóíóòüñÿ ñíèìè â êðóïíûå öâåòîâîä÷åñêèå öåíòðû ïðè ìàãàçèíàõOBI, IKEA, íî öåíà âõîäà îêàçàëàñü òàêîé, ÷òî îâ÷èíêàâûäåëêè íå ñòîèò».

Êñòàòè, êðûëàòîå âûðàæåíèå îá îâ÷èíêå çàñòàâèëîÄìèòðèÿ çàäóìàòüñÿ î íîâîì íàïðàâëåíèè â áèçíåñå, àïîòîì è ðåàëèçîâàòü åãî. Îäèí èç åãî çíàêîìûõ äðóæèëñ ÷åëîâåêîì, âûñòóïèâøèì â ïåðåäà÷å «Ñàì ñåáåðåæèññåð» ñ óíèêàëüíûìè ìèíèàòþðíûìè âàëå-íî÷êàìè ðàçìåðîì ñ æåíñêóþ ëàäîøêó ïàðà.«Ýòî íàñòîÿùèé ðóññêèé ñóâåíèð, õîðîøî ïî-

êóïàåòñÿ íå òîëüêî ëåòîì, íî è çèìîé, è åùå îí î÷åíü îð-ãàíè÷íî ñìîòðèòñÿ íà õâîéíûõ êðóïíîìåðàõ, — ñìååòñÿÄìèòðèé. — Òåïåðü âàëåíî÷êè äëÿ íàñ ýòîò ìàñòåð ïðîèç-âîäèò ñðàçó öåëûìè ïàðòèÿìè!»

Âàëåíî÷êè íà êèïàðèñàõ — ÷èñòî ðîññèéñêîå èçîáðå-òåíèå. Îäíàêî åñòü ìíîãî óæå ðåàëèçîâàííûõ èäåé ïîàðàíæèðîâêå êîìíàòíûõ ðàñòåíèé, ïðèøåäøèõ ê íàì ñÇàïàäà. Íàïðèìåð, î÷åíü ÷àñòî ôëîðèñòû èñïîëüçóþò ñó-õîé êðàøåíûé ìîõ — íå òîëüêî çåëåíûé, íî è ñèíèé, æåë-òûé, ôèîëåòîâûé, êðàñíûé. Õîðîøî ñìîòðèòñÿ â øèðîêèõöâåòî÷íûõ ïîääîíàõ ðàçíîöâåòíàÿ ãàëüêà. Â ãîðøêè ñ äåêîðàòèâíî ëèñòâåííûìè ðàñòåíèÿìè, êîòîðûå, ïî îï-ðåäåëåíèþ, ñàìè íèêîãäà íå öâåòóò èëè öâåòóò ñîâñåìíåâçðà÷íî, ñîãðàæäàíå ñ óäîâîëüñòâèåì ïîäñåëÿþò èñ-êóññòâåííûõ áàáî÷åê, æóêîâ, ñòðåêîç íà ïðîâîëî÷êàõ èïðèùåïêàõ. Âñå ýòî âåëèêîëåïèå ìîæíî ñäåëàòü ñîá-ñòâåííîðó÷íî, ïðè÷åì èçãîòîâëåíèå ïîäîáíûõ ïîäåëîêîáîéäåòñÿ â ñîâåðøåííî ñìåøíûå äåíüãè. Ñîáðàòü èïîêðàñèòü ìîõ çà óñëîâíîå âîçíàãðàæäåíèå äëÿ âàøåé

êîìïàíèè ñîãëàñèòñÿ ëþáàÿ áîéêàÿ áàáó-ëÿ èç ïîäìîñêîâíîé äåðåâåíüêè, à

ãàëüêîé è êâàðöåâûì ïåñêîì çàé-ìóòñÿ ïðèìîðñêèå òåòóøêè, áëà-

ãî, ïîáåðåæèé ó Ðîññèè õâàòàåò.

Штучный товар

В регионах труднее всего торговатьгрунтом. Ïëàòèòü çà «çåìëþ» íàðîä åùå íå ïðèâûê. Íî è ýòî âîïðîñ âðåìåíè

вовремя. Это позволило ему избежатьмассы ошибок, которые совершают но−вички в этом деле, а нам — добитьсяразумного соотношения цена/качество инайти постоянного, надежного партне−ра». Видимо, этим сотрудничеством«ФлораПлюс» дорожит особо, потомудать координаты своего партнера в ком−пании вежливо отказались.

Цена вопросаОказывается, этот вид бизнеса на

сегодняшний день имеет одну из самыхнизких планок для старта. Как расска−зал нам Дмитрий Соцков, начинавшийсвое дело четыре года назад, и тогда, исейчас для старта будет достаточносуммы в 3–3,5 тысячи долларов. Конеч−но же, не учитывая стоимости арендыпомещения или участка под ларек. Са−мое главное, следует иметь кондиционердля поддержания определенной темпе−ратуры в помещении, говорит он. Начи−нать лучше всего весной, когда естьвозможность выставить пару–тройкукрасивых стоек с цветами на тротуар,чтобы привлечь покупателей. К тому жев этот сезон появляется больше всегоновых энтузиастов цветоводства. «Ви−димо, сама природа подталкивает нас кбизнесу, — шутит Дмитрий. — Заметьте,ведь я и сам втянулся в цветочный биз−

нес именно в это время года. Мне пока−залось очень соблазнительным и при−ятным проводить свою жизнь в такомкрасивом окружении. Конечно, обыден−ность оказалась несколько суше, — за−мечает он. — И все равно, мне этот биз−нес нравится».

Именно таких людей — влюбленныхв цветы — и следует, по мнению Дмит−рия, подбирать для торговли аксессуа−рами. «Только знающий, увлеченныйпродавец может, с одной стороны, датьтолковый совет, квалифицированнуюконсультацию клиенту и сделать егосвоим другом впоследствии, а с дру−гой — не позволит ему уйти с пустымируками». Всего в столице, по оценкамсамих торговцев, каждая семья в сред−нем имеет 3–4 комнатных растения. Иежегодно покупает еще пару, то естьоколо миллиона растений в год обрета−ют новых владельцев. «Этот рынок рас−тет на глазах, — говорит Ольга Че−карь. — Самое время входить в него,ведь сограждане только–только началиосознавать вкус жизни среди цветов».

Как отмечает Дмитрий Соцков, зара−ботки владельцев цветочно–аксессуар−ного бизнеса зависят от энтузиазма ижелания работать: «Один из моих коллегимеет единственную точку в одном изпассажей. Несмотря на высокую аренд−

ную плату, он организовал дело такимобразом, что ежемесячная прибыль со−ставляет около 30 тысяч долларов. И егоуспех вполне можно повторить».

— Думаю, что и в регионах цветочни−кам можно жить очень неплохо, —признает Татьяна Иваненко. — Естест−венно, везде свои нюансы. Так, напри−мер, вряд ли где–нибудь в Костроме илиНовгороде большим успехом будутпользоваться упаковки с землей. Одна−ко красивые кашпо сегодня по карманупрактически каждой семье, и местныхпроизводителей хватает.

Наконец, есть еще одна не освоен−ная область — как отмечают продавцыкомнатных растений и аксессуаров кним, на рынке появилась настоятельнаяпотребность в специалистах, ухажива−ющих за комнатными цветами. Это про−фессия пока редкость, говорят они, од−нако совсем недавно такой же экзотикойбыли спецы по уходу за аквариумнымирыбками. Теперь же можно вызватьпрофи, чтобы почистить домашний во−доем или вылечить заболевшую тиля−пию. Точно так же спустя какой–нибудьгод–два можно будет пригласить масте−ра, который пересадит вам особо колю−чий кактус или спасет заболевшийапельсин — ниша свободна. Пора вер−нуться к корням! �

ÐÀÑÒÈÒÅËÜÍÀß ÆÈÇÍÜ С ЧЕГО НАЧАТЬ


БИЗНЕС В РАЗРЕЗЕ


$амый Денис Волков

Многообещающий$ервис

TEMA ÌÎÁÈËÜÍÛÉ ÊÎÍÒÅÍÒ

Уроки сделаны, а погода пло−хая. Зато по телевизору ге−рои любимого реалити−шоупредлагают послать SMS−ку

и получить фото или еще что−нибудьприятное. Можно проголосовать за по−нравившийся клип популярного испол−нителя, принять участие в виртуальнойигре, загрузить на мобильный телефоннеприличный стишок или приличнуюпорцию анекдотов, новую полифониче−скую мелодию и веселую анимирован−ную заставку. Порой это нравится дажевзрослым. Нередко — молодежи. Ну, адети… Дети и подростки — самая бла−годарная аудитория для поставщиковмобильного контента. Да, в конце месяцамногие родители хватаются за голову,оплачивая поступающие от операторовсотовой связи счета. Ребенок временнолишается телефона и выслушиваетстрогие внушения. А потом… Потом ро−дительский инстинкт, требующий ба−ланса воспитательных посылов и горя−чей любви к чадам, дает слабину. И всеначинается снова.

То, что кошельки миллионов родите−лей в последнее время страдают из−зарезкого роста SMS−трафика и обраще−ний к платному контенту, интересует нассегодня исключительно с практическойточки зрения. Да, у нас тоже есть дети, ипри случае мы готовы обсудить сложив−шуюся ситуацию с высоких идейных по−зиций. Однако если кто−то где−то начи−нает вдруг тратить большие деньги,«Бизнес−журнал» интересуется еще итем, кто их получает. Потому что мы — обизнесе и для бизнеса.

Так кому и за что идут эти деньги, ис−числяемые уже многими миллионамидолларов? Попробуем разобраться.

Бизнес операторов сотовой связиподходит к точке насыщения. Абонент−ская база может расти очень долго, но

лишь до определенного предела. Воз−росшая конкуренция вынуждает тратитьна развитие инфраструктуры и рекламуколоссальные деньги. «В результате ро−ста количества операторов сотовой свя−зи и, как следствие, увеличения або−нентской базы, средний месячный доходс одного среднестатистического рос−сийского абонента снизился до скучных7 долларов. Для сравнения, в Европе этацифра составляет около 37 долларов, вЯпонии — 43 доллара, а в отдельныхстранах СНГ, в силу небольшого коли−чества абонентов, — от 25 до 27 долла−ров», — напоминает Сергей Коляда,главный редактор ИАА «Сотовик».

Понимая, что отдача от вложенийснижается, операторы начинают искатьновые возможности для увеличения до−ходов. Этих возможностей, как оказыва−ется, — море.

Популярность услуг с добавленнойстоимостью (VAD — от Value AddedServices) с каждым годом растет. Сюдадопустимо отнести практически все, чтоможно сотворить в сетях операторовсвязи, кроме обычного телефонногоразговора: доставку картинок и мелодийдля телефонов, SMS−голосования и вик−торины, игры и получение справочнойинформации. Ну, а в повседневной жиз−ни в ходу более простое определение —«мобильный контент». Этот рынок, начавразвиваться в России сравнительно не−давно, уже успел сформировать вокругсебя целую индустрию с многомилли−ардными годовыми оборотами.

По расчетам аналитиков, миллионыдолларов, потраченные россиянами впрошедшем году на различные VAD−ус−луги, — далеко не предел. Скорее, толь−ко начало. «По нашей оценке, объемрынка в прошлом году составил 200миллионов долларов, в текущем мы про−гнозируем 280–290 миллионов», — ком−

ÌÎÁÈËÜÍÛÉ ÊÎÍÒÅÍÒ ТЕМА


Âñåì õî÷åòñÿ ïîñàäèòü ìîíåòêó â çåìëþ, ïîäîæäàòüíåìíîãî, à çàòåì ñîáðàòü óðîæàé ñòîëü æå çâåíÿùèõ è ïðèóìíîæåííûõ ìîíåò. Âñå, ïðàâäà, ïîíèìàþò, ÷òî òàêèå ïðîæåêòû äàëåêè îò ðåàëüíîñòè. Íàéòè ñâîþíèøó â áèçíåñå ñòðåìÿòñÿ âñå, íî, êàê è â ñëó÷àå ñ âîëøåáíûì äåðåâîì, íå âñåì ýòî óäàåòñÿ. Òåì íå ìåíåå бизнес, возникший вокругмобильных сервисов, больше знакомыхпользователям сотовых телефонов под аббревиатурами SMS и MMS, в последнее время превратился в такое волшебное дерево. Но кто, как и почему собирает с него урожаи? И можно ли еще успеть записаться в ряды садоводов, стать участникомэтого бурно растущего рынка?

ментирует Кирилл Петров, управляющийдиректор компании i−Free. «Рынок ненасыщен, — соглашается генеральныйдиректор исследовательской компанииJ’son & Partners Карл Йоханнессон, —мобильный контент появился совсем не−давно, но в ближайшие три–четыре годаобъем этого рынка в России, по нашимоценкам, может вырасти до 3 миллиардовдолларов. Новые услуги, связанные с иг−рами, лотереями и интерактивными сер−висами, — вот только несколько приме−ров крупных сегментов рынка с объемомпотенциального спроса более 300–500миллионов долларов в каждом». Отмечаяпочти двукратный рост рынка мобильно−го контента в 2004 году, Карл Йоханнес−сон считает, что в 2005–м рынок вырас−тет еще на 90–100%.

«Доходность проектов на этом рынкеможет составлять более 100%. Средниесроки окупаемости находятся в преде−лах 1–2 лет. Рынок мобильного контентапродолжает расти огромными темпами,опережая большинство других», — от−мечают аналитики консалтинговой ком−пании BusinessVision.

Не так давно...Первое, на чем начали зарабатывать

пионеры этого рынка, — продажа мело−дий и картинок: «Пошли SMS на такой−то номер — и получи понравившийсялоготип». На бизнес это не походило ни−как. Кто бы знал, как все обернется!

— Возможности сетей, да и самихтелефонов на тот момент были ограни−чены, поэтому говорить о каком−либоразнообразии в области мобильногоконтента не приходилось. Черно−белыелоготипы, простейшие мелодии (кото−рые, если помните, в большинстве слу−чаев, пользователи набирали сами) ипара видов SMS−рассылок — вот прак−тически все, что предлагалось на тотмомент, — вспоминает Станислав Бо−рисов, исполнительный директор ком−пании «Никита».

Схема была проста, как все гениаль−ное. Но уже тогда выявилась основнаяпсихологическая подоплека. Пользова−тель готов потратить определенную сум−му со своего мобильного счета, не видя ине ощущая этих денег. Расставаться с«виртуальными» деньгами проще, чем собычными.

— Что парадоксально, практика по−казывает: цена услуги не имеет решаю−щего значения, — утверждает Сергей

Коляда. — В подавляющем боль−шинстве случаев, когда человекнаходит нужную игрушку, он несмотрит на то, сколько она сто−ит, — $0,99 или $2. Вот почемуникого сегодня не удивляет ситу−ация, когда дети скачивают игру−шек или мелодий на 300–400долларов в месяц.

Время шло, картинки и мело−дии, при всей их тогдашней про−стоте, становились все более по−пулярными у молодежи. Но главное,возможность загрузить то же самое изИнтернета не являлась решающимфактором.

— В начале развития услугBeeOnline (проект «ВымпелКо−ма») в большой степени былипопулярны услуги зна−комств. Но с течениемвремени и появлениемновых моделей теле−фонов, расширения их

возможностей, все более востребо−ванным становился именно контент, —вспоминает Юлия Остроухова, пресс−

секретарь группы компаний«ВымпелКом».

Новый рынок заро−дился и сулил весьма за−манчивые перспективы.

Страсть к агрегаторствуС самого начала

рынок мобильногоконтента в Россиистолкнулся с целым

рядом проблем: со−товые операторы запрашива−ли все большие суммы зааренду «коротких номеров»для отправки SMS, а легаль−ное ведение дела стало не−возможным без авторскихотчислений. Необходимостьсерьезных финансовых вли−ваний в рекламу продвигае−мых сервисов, увеличение

числа компаний, продающихпохожие услуги, — вот далеко не

полный перечень возникших проб−лем. В сложившейся ситуации

мелкие компании, занимающиеся, восновном, самым простым бизне−

сом — продажей мелодий и карти−нок, — начали вымываться с рынка.



С приходом новых технологий ðûíîê ìîáèëüíîãî êîíòåíòà ñòàíåòáîëåå èíòåðåñíûì è íàñûùåííûì. «Èãðîêè, êîòîðûå ïðèäóò íà ðûíîê ñ íî-âûì êîíòåíòîì, âîçìîæíî, óæå íà íîâûõ ñòàíäàðòàõ — EDGE, 3G, — íàíàø âçãëÿä, èìåþò õîðîøèå øàíñû äëÿ ïðèâëå÷åíèÿ àáîíåíòîâ», — ãîâî-ðèò Þëèÿ Îñòðîóõîâà, ïðåññ-ñåêðåòàðü ãðóïïû êîìïàíèé «ÂûìïåëÊîì».Áîëüøèå ñêîðîñòè ïîçâîëÿò ïîëüçîâàòüñÿ òàêèìè ñåðâèñàìè, êàê ïîòîêî-âîå âèäåî. Óæå ñåé÷àñ â ÑØÀ ñíÿò ñåðèàë, ïðåäíàçíà÷åííûé äëÿ ïðîñìîò-ðà íà ìîáèëüíûõ òåëåôîíàõ. Â Ðîññèè ïîêà òàêîãî íåò, íî àáîíåíòû «Ìå-ãàôîíà» ìîãóò ïðîñìàòðèâàòü íåáîëüøèå âèäåî-ñþæåòû ñ ó÷àñòèåì ÈëüèÎëåéíèêîâà è Þðèÿ Ñòîÿíîâà. Äàæå ñåé÷àñ åñòü ìíîãî èíòåðåñíîãî, ÷òîìîãóò ïåðåíÿòü ðîññèéñêèå êîìïàíèè, ðàáîòàþùèå íà ýòîì ðûíêå. Îïåðà-òîð ñîòîâîé ñâÿçè Orange ñîâìåñòíî ñ àãåíòñòâîì M&C Saatchi çàïóñòèëèñåðâèñ, ïîçâîëÿþùèé áîëåëüùèêàì ôóòáîëüíûõ êëóáîâ Chelsey èManchester City ñëåäèòü çà õîäîì ìàò÷åé, ÷èòàòü èíòåðâüþ èãðîêîâ è èìåòüâîçìîæíîñòü ïðîñìàòðèâàòü ðàñïèñàíèå èãð ëþáèìûõ êëóáîâ íà ýêðàíàõñâîèõ ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ. ×òî æäåò íàñ â íåäàëåêîì áóäóùåì, ïðèõî-äèòñÿ òîëüêî ãàäàòü. Êîìïàíèÿ Apple ñîâìåñòíî ñ Motorola ïëàíèðóåò â

áëèæàéøåå âðåìÿ íà÷àòü âûïóñê òåëåôîíîâ,ïðåäñòàâëÿþùèõ ñîáîé ñèìáèîç îáû÷íîãî«ìîáèëüíèêà» è ïëååðà iPod. Êîíå÷íî, íèêî-ãî íå óäèâèøü ñåé÷àñ ìîáèëüíûì òåëåôî-

íîì ñî âñòðîåííûì MP3-ïëååðîì. Íîâàÿðàçðàáîòêà îò Apple áóäåò ïðåäñòàâëÿòüñîáîé íå÷òî áîëüøåå, ÷åì ïðîñòîé ãèáðèä:âîçìîæíîñòü çàêàçà ìóçûêè â îíëàéí-ìà-ãàçèíå iTunes è äðóãèå ìóëüòèìåäèéíûå

âîçìîæíîñòè.

Мобильное будущее

Äåòè è ïîäðîñòêè — ñàìàÿ áëàãîäàðíàÿàóäèòîðèÿ äëÿ ïîñòàâùèêîâ ìîáèëüíîãî êîíòåíòà.А платят… Платят, конечно, родители

— С одной стороны, эта категорияпродуктов (картинки и рингтоны), как та−ковая, перестает быть новинкой. Потре−битель наигрался. С другой, множествокомпаний ринулось в этот сегмент, воз−никла жесткая конкуренция, повлекшаядраматическое падение маржи вплотьдо полного ее отсутствия. Все это проис−ходило на фоне повышения тарифов нателерекламу, спровоцированного вомногом спросом со стороны самих кон−тент−провайдеров, — говорит ДмитрийПавлюченков, директор по маркетингукомпании SMS Media Solutions.

Вот тут−то и возникла новая мо−дель — агрегаторство. Компания–агре−гатор представляет собой даже не «два водном», а полноценное множественноерешение, объединяющие в одной точкевсе нити этого бизнеса.

Агрегатор берет на себя хлопоты пообщению с операторами, контент−про−вайдерами, СМИ и правообладателями,предлагая полный спектр услуг на рын−ке мобильного контента. Но на пустомместе агрегатором не станешь. И всезаметные ныне игроки уже действовалина этом рынке с самого начала. Зачас−тую происходило объединение несколь−ких компаний, занимающих различныениши на рынке. Так, корпорация NextMedia Group была образована в резуль−тате слияния таких компаний, как Sham−rock games, Next Media Entertainment иPlaymobil. В свою очередь, фирма «Аг−

регатор», образованная в 2004–м, доэтого являлась частью «Рустар Холдинг»,работавшей с 2001 года.

Те, кто оказался у пирога прямо в на−чале, отхватили себе самые лакомыекуски. Очевидно, что молодой, начинаю−щей фирме трудно сразу же набратьобороты на этом рынке. А компания−аг−регатор потенциально способна претво−рить проект любой сложности в жизнь,была бы интересная идея, еще не намо−золившая глаза абонентам.

Но есть и минусы. Компания−агрега−тор, на взгляд создателей контента, —лишнее, хотя и почти неизбежное звенов цепочке, соединяющей поставщикауслуги с потребителем. И это звено либоувеличивает цену услуги, либо умень−шает прибыли других участников про−цесса.

Правда, точки зрения на этот счетразнятся. Ведь, если следовать логикесервисов с добавленной стоимостью,компания−агрегатор, предоставляю−щая свои услуги большому числу кон−тент−провайдеров, способна держать

цены на приемлемом уровне. «В неко−торых случаях мы, как агрегатор, мо−жем даже предложить лучший процентмолодому контент−провайдеру, чемесли бы он работал с оператором на−прямую», — утверждает Станислав Бо−рисов («Никита»).

Реальные SMSОтсутствие интерактива — пожалуй,

главный недостаток традиционных СМИ(если не брать в расчет Интернет). Воз−можность своевременно высказать своемнение о полюбившейся программе,проголосовать за участников конкур−са — все это до поры до времени былонесбыточной мечтой.



Начальный этап развития рынка ìîáèëüíîãîêîíòåíòà õàðàêòåðèçîâàëñÿ ïîâûøåííîé õàîòè÷íîñòüþ.Êàðòèíêè, ðèíãòîíû — âñå ýòî äîáûâàëîñü êîíòåíò-ïðîâàéäåðàìè êàê ïðèäåòñÿ. Ìàëî êîãî òîãäà èíòåðåñî-âàë âîïðîñ î ïðàâîìî÷íîñòè ïîäîáíûõ äåéñòâèé. Àâ-òîðñêèå ïðàâà çà÷àñòóþ íå ñîáëþäàëèñü. Êîíå÷íî,ñëîæíî ãîâîðèòü î íèõ, êîãäà ìåëîäèÿ äëÿ òåëåôîíàíàáðàíà ñàìèì ïîëüçîâàòåëåì. Ñ óâåëè÷åíèåì âîç-ìîæíîñòåé òåëåôîíà ñèòóàöèÿ èçìåíèëàñü. Äà è ïðà-âîîáëàäàòåëè ñòàëè áîëåå ñåðüåçíî îòíîñèòüñÿ ê ñâîåéñîáñòâåííîñòè. Äëÿ òîãî ÷òîáû ñåãîäíÿ âåñòè äåëà ëå-ãàëüíî, íåîáõîäèìî îáÿçàòåëüíî èìåòü ëèöåíçèîííûåñîãëàøåíèÿ ñ òàêèìè êîìïàíèÿìè, êàê BMG, Sony Musicè Warner Chapel. Âåäü ëüâèíàÿ äîëÿ ñêà÷èâàåìûõìåëîäèé — ïåñíè-õèòû, ñ áîëüøîé âåðîÿòíîñòüþ, âû-ïóñêàåìûå íà ýòèõ ôèðìàõ. Ìåäèà-ãèãàíòû, êñòàòè,ÿâèëèñü àâòîðàìè èíèöèàòèâû îá «îáÿçàòåëüíûõ îò-÷èñëåíèÿõ». Ñóòü ïðîåêòà: âíå çàâèñèìîñòè îò òîãî,ñêîëüêî ðàç áûëà ñêà÷åíà ïðîäóêöèÿ òîé èëè èíîé ôèð-ìû, êîíòåíò-ïðîâàéäåð äîëæåí çàïëàòèòü íåêîòîðóþìèíèìàëüíóþ ñóììó. Êîøåëüêè êðóïíûõ êîìïàíèé íåî÷åíü ïîñòðàäàþò, à âîò ìíîãèì ìàëåíüêèì ôèðìàìñòàíåò íåâûãîäíî ðàáîòàòü íà ýòîì ðûíêå.

— Îïðåäåëåííûé êîíñåðâàòèçì ñî ñòîðîíû ìóçû-êàëüíûõ ìåéäæîðîâ ïðèâîäèò ê òîìó, ÷òî êîíòåíò-ïðî-âàéäåðàì ïðîñòî íåâûãîäíî ðàáîòàòü ïî íåêîòîðûì íà-

ïðàâëåíèÿì, â ÷àñòíîñòè — ïî MP3-ìåëîäèÿì. Íàïðè-ìåð, ïðè ñíèæåíèè ïðîöåíòà îò÷èñëåíèé îò ïðîäàæ MP3ñ 30–35% äî íîðìàëüíîãî óðîâíÿ èíòåðåñ ñî ñòîðîíûëåãàëüíûõ êîíòåíòùèêîâ ìíîãîêðàòíî âîçðàñòåò, —êîììåíòèðóåò ñëîæèâøóþñÿ ñèòóàöèþ Ñòàíèñëàâ Áîðè-ñîâ, èñïîëíèòåëüíûé äèðåêòîð êîìïàíèè «Íèêèòà».

Åñòü óæå è ãðîìêèå äåëà, ñâÿçàííûå ñ íàðóøåíèåìàâòîðñêèõ ïðàâ. Òàê, ëèäåð ãðóïïû «Ëåíèíãðàä» ÑåðãåéØíóðîâ îòñóäèë ó «Ñ.Á.À. Ìüþçèê Ïàáëèøèíã» 100 òû-ñÿ÷ ðóáëåé. Äåëî â òîì, ÷òî ýòà êîìïàíèÿ ÿâëÿåòñÿ îá-ëàäàòåëåì àâòîðñêèõ ïðàâ íà ðÿä ïåñåí ãðóïïû «Ëå-íèíãðàä», ñ ïðàâîì âîñïðîèçâåäåíèÿ è ðàñïðîñòðàíå-íèÿ. «Ñ.Á.À. Ìüþçèê Ïàáëèøèíã» æå ïåðåäàëà ýòèïðàâà òðåòüèì ëèöàì, à èìåííî êîíòåíò-ïðîâàéäåðàì,èñïîëüçîâàâøèì ìóçûêó Øíóðîâà äëÿ ðèíãòîíîâ. Òàêêàê ïðàâî íà ïåðåðàáîòêó ìîæåò áûòü ïåðåäàíî òðåòü-èì ëèöàì òîëüêî ñ ñîãëàñèÿ àâòîðà, à òàêîãî ñî ñòîðî-íû Øíóðîâà íå áûëî, «Ñ.Á.À. Ìüþçèê Ïàáëèøèíã» íà-ðóøèëà òåì ñàìûì ïðàâà àâòîðà.

Èíòåðåñíûé è ïîëåçíûé äëÿ àâòîðîâ ñåðâèñ çàïóñ-òèëà êîìïàíèÿ PlayFon. Òåïåðü àâòîðû ìîãóò â ðåæèìåðåàëüíîãî âðåìåíè ïðîñëåäèòü, êàê ðåàëèçóþòñÿ èõïðîèçâåäåíèÿ. Ñåðâèñ, äåéñòâèòåëüíî, ïîëåçíûé, âåäüíå ñåêðåò, ÷òî ÷àñòî êîíòåíò–ïðîâàéäåðû ñïåöèàëüíîçàíèæàëè êîëè÷åñòâî «ñêà÷èâàíèé», äàáû óìåíüøèòüâûïëàòû ãîíîðàðîâ — òåïåðü âñå ïî-÷åñòíîìó!

Автора!

Ïåðèîä ýêñòåíñèâíîãî ðàçâèòèÿ ñîòîâîé ñâÿçèçàâåðøàåòñÿ. È неслучайно операторы ищутновые источники роста доходов

Рост популярности различных реа−лити−шоу, конкурсов с участием неиз−вестных исполнителей «из народа» и,конечно же, любовь к тем ли иным изве−стным солистам в корне переменили си−туацию. VAD−сервисы оказались здеськак нельзя кстати. Многие программыначали предоставлять телезрителямвозможность проголосовать за полю−бившегося участника, отправив SMS накороткий номер. Дальше — больше:стало можно загрузить фотографииучастников, высказаться «за» или «про−тив» в спорном моменте программы.Одна «Фабрика звезд» приносит доходза один цикл порядка миллионов долла−ров только за присланные SMS в пользуучастников.

Ну, а дальше всех сегодня продвину−лась, пожалуй, компания «Роллтон»,объединившая в своем рекламном се−риале реалити−шоу с продуманнойрекламной кампанией чипсов BigBon.

— Этот сегмент (предоставлениеVAD−услуг при помощи СМИ. — Прим.ред.) развивается наиболее динамично.Связано это, прежде всего, с тем, что длясоздания небольшой компании — про−вайдера контента на основе медиа−ре−сурса — не требуется значительных ин−вестиций: подключения осуществляютсячерез провайдера доступа за комисси−онные, а прямые затраты на рекламу от−сутствуют, поскольку можно использо−вать собственный медиа−ресурс, — от−

мечают эксперты BusinessVision. — Врезультате реальна быстрая отдача навложенный капитал (даже сейчас многиепроекты окупаются в течение несколь−ких месяцев).

Мобильная логистикаУсложнившаяся структура связей

между игроками рынка мобильногоконтента, а также увеличившийся SMS−трафик — все это привело к необходи−мости выделить структуры, ответствен−ные за перемещение SMS−потока междуоператорами связи и другими участни−ками. Эту задачу в бизнес−цепочке выполняетпровайдер доступа (отангл. Access−provi−der) — компания, обес−печивающая транзиттрафика от контент−про−вайдера к опе−

ратору мобильной связи. Провайдер до−ступа — это компания, обладающаяподключениями к основным оператораммобильной связи и технологическойплатформой, способной обеспечитьпропуск и учет (биллинг) трафика, атакже предоставляющая соответствую−щие услуги компаниям, которые продаютмобильный контент.

Аналитики BusinessVision полагают,что «до 2004 года в России фактическине существовало провайдеров досту−па — профессиональных посредниковмежду операторами мобильной связи иконтент−провайдерами. В 2004 году,следуя европейским тенденциям, нарынке стали появляться и провайдерыдоступа, единственным полноценнофункционирующим из которых являетсякомпания «Агрегатор» из «Рустар Хол−динга», куда входит также компания

Infon. Но это сегодня. И никто не пору−чится, что спустя полгода на рынкене возникнет несколько сильныхигроков такого класса.

Поначалу провайдеры доступане воспринимались в качествесамостоятельной группы участ−ников рынка мобильного контен−

та. Большинство компаний за−



Крупнейший японский оператор ñîòîâîé ñâÿçè NTTDoCoMo, íå óäîâëåòâîðåííûé âîçìîæíîñòÿìè WAP è SMS,åùå â 1999 ãîäó ñîçäàë i-mode — ñîáñòâåííûé âàðèàíòìîáèëüíîãî Èíòåðíåòà, äàþùèé àáîíåíòàì ïîñòîÿííûéäîñòóï ê ïîðòàëó (ìåíþ â ìîáèëüíîì òåëåôîíå) ñî ññûë-êàìè íà ðàçëè÷íûå ðàçâëåêàòåëüíûå è èíôîðìàöèîííûåñàéòû.

Ñàéòû, àäàïòèðîâàííûå ïîä i-mode, äîëæíû áûòü íà-ïèñàíû íà «óðåçàííîì» âàðèàíòå HTML — i-HTML (ðàñ-øèðåííûé âàðèàíò Compact HTML). i-HTML ïîçâîëÿåò ñíåáîëüøèìè äîðàáîòêàìè àäàïòèðîâàòü óæå èìåþùèåñÿhtml-ñàéòû ïîä íóæäû i-mode. Íàñòðîéêà òåëåôîíîâ ïðî-èçâîäèòñÿ åùå äî ïðîäàæè, è àáîíåíòàì íå íàäî ïðîÿâ-ëÿòü ÷óäåñà òåõíè÷åñêîé èçîáðåòàòåëüíîñòè. Êðîìå äîñòó-ïà ê ïîðòàëó, êàæäûé ïîëüçîâàòåëü i-mode ïîëó÷àåò íàñâîåì òåëåôîíå äîñòóï ê ïîëíîöåííîé ýëåêòðîííîé ïî÷òå,÷üè âîçìîæíîñòè ðàñøèðåíû ïî ñðàâíåíèþ ñî ñòàíäàðòíîé«òåëåôîííîé» — îñóùåñòâèìî ïðèíèìàòü è îòñûëàòü âëî-æåíèÿ, ñîäåðæàùèå ðàçëè÷íûé ìóëüòèìåäèéíûé êîíòåíò:êàðòèíêè, ìåëîäèè, âèäåî.

Óäîáñòâî è ïðîäóìàííîñòü i-mode ïðèâåëè ê áåñïðåöå-äåíòíîé ïîïóëÿðíîñòè ýòîé ðàçðàáîòêè: ê íà÷àëó ëåòà 2005ãîäà â ßïîíèè áûëî óæå ïîðÿäêà 45 ìèëëèîíîâ ïîäïèñ÷è-êîâ, à îáìåí ýëåêòðîííîé ïî÷òîé ïðè ïîìîùè ìîáèëüíèêîâñòàë ãîðàçäî ïîïóëÿðíåå SMS. Ðàñïðîñòðàíåíèå i–mode íåîãðàíè÷èâàåòñÿ òîëüêî ßïîíèåé, ëèöåíçèîííûå ñîãëàøå-

íèÿ ñ DoCoMo ïîäïèñàëè ìíîãèå êðóïíûå îïåðàòîðû Åâ-ðîïû è Àçèè, â òîì ÷èñëå òàêèå ãèãàíòû, êàê O2 è StarHub.

Ïðè èñïîëüçîâàíèè i-mode îïëàòà ïðîèçâîäèòñÿ çà ïå-ðåäàâàåìûé è ïîëó÷àåìûé òðàôèê. Íà ñåãîäíÿøíèé äåíüñóùåñòâóåò ïîðÿäêà 5 000 îôèöèàëüíûõ ñàéòîâ i-mode èáîëåå 77 000 íåçàâèñèìûõ ðåñóðñîâ. Íà áîëüøèíñòâåi–mode-ñàéòîâ âçèìàåòñÿ àáîíåíòñêàÿ ïëàòà çà ïîëüçîâà-íèå ðàñøèðåííûìè âîçìîæíîñòÿìè ðåñóðñà, õîòÿ íà ïîð-òàëàõ i-mode ñóùåñòâóþò è áåñïëàòíûå ñàéòû.

Äëÿ òîãî ÷òîáû âîñïîëüçîâàòüñÿ i-mode, íåîáõîäèìîèìåòü òåëåôîí, ïîääåðæèâàþùèé ýòó òåõíîëîãèþ. Íà ñå-ãîäíÿøíèé ìîìåíò i-mode-òåëåôîíû ñòàíäàðòà GSM, ïî-ìèìî Nec, ïðîèçâîäÿò Samsung è LG.

Â ñåíòÿáðå êîìïàíèÿ ÌÒÑ çàïóñêàåò i-mode â Ðîññèè.Àáîíåíòû ÌÒÑ ïîëó÷àò äîñòóï ê ïîëíîöåííîìó ïîðòàëó,êîòîðûé íà ïåðâîì ýòàïå áóäåò ñîäåðæàòü ïîðÿäêà 100ðóññêîÿçû÷íûõ ðåñóðñîâ: íîâîñòè, ðàçâëå÷åíèÿ, ïðîãíîçûïîãîäû è äðóãóþ ïîëåçíóþ èíôîðìàöèþ.

«i-mode — ýòî ñëåäóþùèé øàã â ìîáèëüíîì êîíòåí-òå, — ãîâîðèò ðóêîâîäèòåëü ïðîåêòà i-mode ÄìèòðèéØåéíîâ. — Ïîëüçîâàòåëü ïîëó÷àåò òåëåôîí, êîòîðûé óæåíàñòðîåí äëÿ ðàáîòû ñ ìîáèëüíûì Èíòåðíåòîì è ýëåê-òðîííîé ïî÷òîé, ïðè÷åì äîñòóï ê íèì îñóùåñòâëÿåòñÿ áóê-âàëüíî â åäèíñòâåííîå êàñàíèå — íàæàòèåì îäíîé êíîïêè.Áëàãîäàðÿ i-mode ãðàíèöû ìåæäó òåëåôîíîì è Èíòåðíå-òîì ðàçìûâàþòñÿ îêîí÷àòåëüíî».

Модинг по−японски

нималось самостоятельной реализациейтехнической части проектов, что приве−ло к некоторой путанице в терминологии.«В российской практике сложилась си−туация, когда провайдеров доступа на−зывают контент−агрегаторами (чему внемалой степени способствовал выход«Рустар Холдинга» (Infon) на этот рынокпод брэндом «Агрегатор»). Тем не менееконтент−агрегатор — это компания, ко−торая занимается «сбором» (агрегаци−ей) контента с правообладателей идальнейшей его перепродажей (кон−тент−провайдерам, медиа−каналам, ко−нечным пользователям), а провайдердоступа — прежде всего, компания,обеспечивающая доступ к операторамсвязи (хотя в отечественной практике этидве функции обычно совмещаются)», —отмечают эксперты BusinessVision.

Короткие рекомендацииМолодая, начинающая компания, же−

лающая завести свой бизнес на нивеVAS, должна, разумеется, отдавать себеотчет не только в гипотетически басно−словных барышах, но и в необходимыхкрупных затратах. Эксперты, согласноотмечающие тенденцию роста «ценывходного билета», расходятся в количес−твенных данных. «По нашим оценкам,цена входного билета в отрасль для но−вых компаний, нацеленных на лидер−ство, исчисляется сегодня десяткамимиллионов долларов, причем не менеегода надо быть готовым работать безприбыли», — говорит Кирилл Петров(компания i−Free). Карл Йоханнессон(J’son & Partners) считает, что в прошломгоду в России для старта успешногобизнеса в сфере мобильного контентанужен был начальный капитал в 150 ты−

сяч долларов. В этом году высота барь−ера, по его мнению, поднялась до500 тысяч, а в следующем — превысит750 тысяч долларов.

Кроме того, возросшее количествокомпаний, предоставляющих схожийконтент, привело к понижению узнавае−мости отдельных марок. Проблема ре−шается массированными рекламнымиакциями, что не под силу начинающим.

— Но рынок растет, и пока места дляновых игроков есть, — уверен СтаниславБорисов. — Просто компании должныбыть готовы к серьезным тратам. Напри−

мер, цены на аренду номеров у операто−ров выросли в разы даже по сравнениюс прошлым годом, что уж говорить о2001–2002 годах, когда все начиналось!Как и в любом другом бизнесе, главноездесь — трезво оценить свои возможно−сти. Рекламный бюджет федеральногоуровня исчисляется миллионами долла−ров в год, так что нужно думать: выхо−дить сразу «масштабно» или пытаться

занимать свободные ниши. Похоже, лучший способ старта для

начинающей компании — партнерство скрупными, уже зарекомендовавшимисебя игроками. На первом этапе это мо−жет значительно упростить вхождение нановый рынок, тем более что компании−агрегаторы все активнее предлагаютжелающим участвовать в партнерскихпрограммах. И вовсе не обязательно са−мостоятельно налаживать контакты, за−ниматься разработкой контента. Скажем,владельцы сайтов могут заключитьпартнерское соглашение с крупнойфирмой и разместить ссылку на ресурсс играми, мелодиями и картинками у се−

бя. С каждого, кто «пошел» по ссылке ичто−то загрузил на свой телефон, вла−делец сайта получает определенныйпроцент. Пирамида? MLM? Ну, отчасти.Однако сегодня бизнес столь многооб−разен, что прямые аналогии, шаблоны иклейма, по большому счету, зачастуюпросто не имеют смысла.

— Компания «Никита», как и любойдругой крупный контент−провайдер, ра−ботает по партнерским программам, —говорит Станислав Борисов. — В зави−симости от индивидуальных договорен−ностей партнер может и не указывать



Объем рынка VAS â Ðîññèè â òå÷åíèå áëèæàéøèõ ëåò áóäåò ðàñòè íà70–90% åæåãîäíî. Êîìïàíèÿ SMS Media Solutions ïðîãíîçèðóåò ïðèõîä íà ðîñ-ñèéñêèé ðûíîê â 2005–2006 ãã. íåñêîëüêèõ êðóïíûõ çàðóáåæíûõ êîíòåíò-ïðî-âàéäåðîâ è çíà÷èòåëüíî áîëüøå ñïåöèàëèçèðîâàííûõ ñðåäíèõ è ìåëêèõ.

Ðûíîê ìîáèëüíîãî ìàðêåòèíãà â Ðîññèè âûðàñòåò äî 30 ìèëëèîíîâäîëëàðîâ. Áîëüøèíñòâî êðóïíûõ ðåêëàìîäàòåëåé áóäóò ôîðìèðî-âàòü ñâîè áþäæåòû ñ ó÷åòîì ýòîãî ðûíêà.

Êîëè÷åñòâî êîíòåíò-ïðîâàéäåðîâ â Ðîññèè âûðàñòåò ñî 100–150â 2004 ãîäó äî 300–400 â 2005–ì.

Èíòåðàêòèâíûå SMS-ñåðâèñû ñòàíóò ñòàíäàðòîì ìåäèéíîé èí-äóñòðèè è ïðåâðàòÿòñÿ â ìîùíûé êîíêóðåíòíûé èíñòðóìåíò ôîðìè-ðîâàíèÿ ëîÿëüíîé àóäèòîðèè è ïîëó÷åíèÿ äîïîëíèòåëüíûõ äîõîäîâ.

Ðåêëàìíûå áþäæåòû ó÷àñòíèêîâ ýòîãî ñåãìåíòà ñòàíóò ñåðüåç-íûì ôàêòîðîì ðîñòà ðåêëàìíîãî ðûíêà Ðîññèè â öåëîì, îñîáåííîäëÿ ÒÂ. Îáùèé îáúåì ðåêëàìû ìîáèëüíîãî êîíòåíòà ñïîñîáåí âû-ðàñòè äî 200–300 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ.

Íà ðûíîê âûéäóò îáëàäàòåëè êîíòåíòà èç ðàçëè÷íûõ îáëàñòåéáèçíåñà è çíàíèé, êîòîðûå áóäóò äîñòàâëÿòü ñâîé êîíòåíò ÷åðåçàãðåãàòîðîâ.

Где талию делать будем?

В 2005 году объем российского рынкамобильного контента может составить $300 миллионов. È ýòî òîëüêî íà÷àëî…

«Никиту» в качестве разработчика услу−ги. Но мы несем ответственность за ка−чество предоставляемых услуг.

— Мы постоянно совершенствуеммодели нашего взаимодействия с кли−ентами. Например, разработали и вне−дрили уникальную CDMS−платформу,позволяющую нашим партнерам, неимея специальных навыков в областиWAP, осуществлять дистрибуцию кон−тента и управлять базой нашего контен−та на своем сайте. За три месяца посе−

щаемость WAP−сайтов, где она былавнедрена, увеличилась более чем на50%, — рассказывает о партнерскихпрограммах компании i−free КириллПетров.

Многие крупные сети по продаже мо−бильных телефонов уже используют уз−наваемость своих торговых марок дляпродажи мобильного контента. Скажем,«Связной» специально выделил в от−

дельное подразделение «дочку» —«Связной Загрузка», а сеть салоновсвязи «Евросеть» разместила в своихмагазинах автоматы для продажи карти−нок и рингтонов.

В контексте инновацийСтартующим компаниям, рискнувшим

начать игру на поле мобильного контен−та, следует обратить внимание на инно−вационность предлагаемой ими услуги.Тем более что далеко не все возможно−сти исчерпаны, ведь пока задействова−ны лишь развлекательные стороны VAS,ориентированные, в первую очередь, намолодежь.

— Рынок контент−услуг в России ещедалек от насыщения. В первом полуго−дии 2005 года он переживал некоторыйкризис, который был связан с тем, чтосуществующие сервисы были уже неспособны обеспечить все потребностиабонентов, а с появлением революцион−но новых интересных потребителю сер−висов контент−провайдеры задержа−лись. Однако сейчас объемы рынкаснова растут и к концу года составят450–500 миллионов долларов, — счита−ет Полина Масленникова, аналитик−консультант J’son & Partners.

Любая новая идея, делая узнаваемойкомпанию, ее реализующую, позволитпервопроходцам занять свою нишу.«Выход на рынок благоприятен, преждевсего, нишевым компаниям, предлагаю−щим специализированный контент/сер−вис на четко выверенную целевую ауди−торию, — говорит Дмитрий Павлючен−ков. — На рынок выйдут обладатели



Контент−провайдерÀãðåãèðóåò ìîáèëüíûé êîíòåíò, ïîëó÷àÿ åãî ó ïðàâî-

îáëàäàòåëåé. Äåéñòâóåò ëèáî íàïðÿìóþ ñ îïåðàòîðîìñîòîâîé ñåòè, ëèáî ñ ñåðâèñ-ïðîâàéäåðîì èëè àãðåãàòî-ðîì. Ìîæåò ïðîäàâàòü íå ñàì êîíòåíò, à ïðàâà íà åãîèñïîëüçîâàíèå.Операторы мобильной связи

Äîñòàâëÿþò êîíòåíò àáîíåíòàì. Çàíèìàþòñÿ ñáîðîìñðåäñòâ ñ àáîíåíòîâ çà îêàçàííûå óñëóãè. ×àñòî îñó-ùåñòâëÿþò òåõíè÷åñêóþ ïîääåðæêó. Ðàáîòàþò ñ ñåðâèñ-ïðîâàéäåðàìè, êîíòåíò-ïðîâàéäåðàìè è àãðåãàòîðàìè.Правообладатель

Ôèçè÷åñêîå èëè þðèäè÷åñêîå ëèöî. Îáëàäàåò ïðàâà-ìè íà ìîáèëüíûé êîíòåíò: êàðòèíêè, ìóçûêàëüíûå ïðî-èçâåäåíèÿ. Âçàèìîäåéñòâóåò ñ êîíòåíò–ïðîâàéäåðîì,ïðåäîñòàâëÿåò åìó ïðàâà íà èñïîëüçîâàíèå è ïåðåðà-áîòêó ñâîèõ ïðîèçâåäåíèé â îáìåí íà îò÷èñëåíèÿ.Провайдеры брэнда

Ìàëî ïðåäñòàâëåíû íà ðîññèéñêîì ðûíêå. Êðóïíûåêîìïàíèè, òàêèå êàê Walt Disney, ïåðåäàþò ñâîþ ïðî-äóêöèþ (ëîãîòèïû ñ äèñíååâñêèìè ãåðîÿìè) êîíòåíò-ïðîâàéäåðàì.

СМИ, рекламная площадка или медиа−провайдерËþáûå ÑÌÈ (òåëåâèäåíèå, ðàäèî, ïå÷àòíûå èçäàíèÿ),

èíòåðíåò-ñàéòû. Ïðåäñòàâëÿþò èíôîðìàöèþ î ïðîäóê-öèè êîíòåíò-ïðîâàéäåðîâ, èñïîëüçóÿ ñâîè ïëîùàäè. Ñî-òðóäíè÷àþò ñ êîíòåíò–ïðîâàéäåðàìè èëè àãðåãàòîðàìè.Абоненты

Êîíå÷íûå ïîòðåáèòåëè ìîáèëüíîãî êîíòåíòà. Èìåííîèõ «ñòàðàíèÿìè» æèâóò âñå ó÷àñòíèêè ðûíêà.Агрегатор

Íàçâàíèå ãîâîðèò ñàìî çà ñåáÿ. Âçàèìîäåéñòâóåò ñîâñåìè ó÷àñòíèêàìè ðûíêà. Äîãîâàðèâàåòñÿ ñ îïåðàòîðà-ìè ñîòîâîé ñâÿçè, êîíòåíò-ïðîâàéäåðàìè, ÑÌÈ. Ïîëó÷èâîò îïåðàòîðà äåíüãè, ðàñïðåäåëÿåò èõ ìåæäó ñâîèìèïàðòíåðàìè. Ñ àãðåãàòîðàìè óäîáíî ðàáîòàòü íà÷èíàþ-ùèì êîìïàíèÿì, òàê êàê âñå ñâÿçè óæå íàëàæåíû, è îíèìîãóò ïðåäîñòàâèòü ãîòîâûé ê èñïîëüçîâàíèþ ïðîäóêò.Сервис−провайдер

Îñóùåñòâëÿåò òðàíçèò êîíòåíòà îò ïðîâàéäåðà ê îïå-ðàòîðó è áèëëèíã, òðàíçèò òðàôèêà îò îïåðàòîðà ñîòî-âîé ñâÿçè ê êîíòåíò-ïðîâàéäåðó èëè àãðåãàòîðó. Îáëà-äàåò ïîäêëþ÷åíèåì ê êàíàëàì ñâÿçè îïåðàòîðà, à òàêæåòåõíè÷åñêîé ïëàòôîðìîé äëÿ ó÷åòà òðàôèêà.

Участники рынка

разнообразного контента из различныхобластей бизнеса и знаний, так сказать,непрофильные участники рынка». Оросте новых направлений говорит и По−лина Масленникова: «В 2005 году нагребне волны будут контент−провайде−ры, способные предоставить потреби−телю сложные интерактивные много−пользовательские сервисы, такие какмобильные порталы и сетевые игры».

Сегодня очень мало полноценных но−востных сервисов. «Один из возможныхследующих шагов — развитие новост−ного контента. Вот почему «Билайн» за−пустил услугу «Хамелеон» — интерак−тивный информационно−развлекатель−ный сервис, в котором новостной контентвостребован абонентами», — говоритЮлия Остроухова («ВымпелКом»).

— К сожалению, и на Западе, и вРоссии хромает предложение на рынкемобильного контента. Чаще всего про−вайдеры ограничиваются картинками,рингтонами и java−играми, — комменти−рует сложившуюся ситуацию СергейКоляда. — Практически весь продуктрассчитан на одну прослойку потреби−телей — школьников и студентов, и не−щадно эксплуатирует сексуальную те−матику. Но ведь нужно охватывать и ос−тальные категории! Возрастную базу в30–35 лет традиционно называют «не−перспективной», но для этой группы по−требителей просто нет подходящихпредложений! Да, взрослый человек,скорее всего, не кинется закачивать

эротические пятнашки. Но он не пожа−леет два доллара за действительно по−лезную программу!

«Сейчас в области мобильных сер−висов российский рынок не сильно от−личается от рынков других стран. Одна−ко в будущем, благодаря уникальнымхарактеристикам (копирайт, инноваци−онность, творчество и т. д.), у него по−явится огромный потенциал для созда−ния новаторских приложений. Самыйпростой для российских контенщиковпуть за рубеж — образование альянсовс глобальными поставщиками контен−та», — считает Карл Йоханнесон.

НакопилосьПрежде чем развивать рынок, нужно

решить успевшие накопиться проблемы.Основной же, по мнению аналитиков,является проблема «недоставки контен−та». Отсутствуют ограничения на возра−стные категории, никак не отслеживает−ся характер предоставляемого контента.

— Главные проблемы рынка мобиль−ного контента сегодня — это низкое ка−чество услуг у большинства игроков иакцент на текущих доходах в ущерб дол−госрочным интересам рынка, — отмеча−ет Кирилл Петров (компания i−Free). —Кроме того, серьезным барьером явля−ется недостаточная образованностьабонентов в сфере мобильных техноло−гий, на которых базируются ключевыеуслуги. Эти тенденции оказывают нега−тивное влияние на развитие рынка.

Среди других трудностей значатсямедленный рост базы телефонов, ис−пользующих новые технологии, огра−ниченное количество телеканалов, не−развитость кабельного телевидения иповышение тарифов на телерекламу.

Как ни хорош гребец, но без лодки ивесел он далеко не уплывет. Так и пер−спективы развития рынка VAS связаны сразвитием мобильных сетей и зависят оттого, что предложат в ближайшее времяпроизводители телефонов.

Основные надежды возлагаются ны−не на сети третьего поколения, стандар−ты класса EDGE и новые разработки,такие как i−mode. Телефон из средстваголосовой коммуникации превращаетсяв средство коммуникации глобальной.Голосовые возможности будут уступатьсвое место путешествию по Сети, обще−нию по электронной почте и просмотрувидеофильмов.

— Потенциальная емкость рынка мо−бильных VAS огромна, а возможности исферы применения находятся далеко загоризонтом, — говорит Дмитрий Павлю−ченков. — Homo mobilis держит в рукахмобильный телефон до 6–8 часов в день,и это время надо занять. Ну, а то, чтосейчас называется дополнительнымиуслугами, станет в терминах оборотов иприбылей — основным. �



Лакмусовой бумажкой óñïåøíîñòè è ïåðñïåêòèâíîñòè áèçíåñà ñëóæèòæåëàíèå èíâåñòîðîâ âêëàäûâàòü â íåãî äåíüãè. Òåì áîëåå åñëè ðå÷ü èäåò îçàðóáåæíûõ ïàðòíåðàõ. Ñêîëü íè ìàëî ïðîøëî âðåìåíè ñ ìîìåíòà íàðîæ-äåíèÿ ïåðâûõ ôèðì, çàíèìàþùèõñÿ ìîáèëüíûì êîíòåíòîì, ýòîò ñåãìåíòðûíêà óæå ïðèâëåê ê ñåáå ïðèñòàëüíîå âíèìàíèå ñî ñòîðîíû çàïàäíûõêîìïàíèé. Sony Pictures Television International ïîäïèñàëà ñîãëàøåíèå ñ òå-ëåêàíàëîì ÒÍÒ î ïðîäàæå ïðàâ íà èñïîëüçîâàíèå ôîðìàòà ðåàëèòè-øîó«Äîì–2». Íåìàëîâàæíóþ ðîëü â ïðèíÿòèè òàêîãî ðåøåíèÿ ñûãðàëà ýôôåê-òèâíàÿ ñèñòåìà SMS-ãîëîñîâàíèÿ, ïðèìåíåííàÿ â ïðîãðàììå. Îòìåòèìòàêæå, ÷òî ýòî ïåðâûé ñëó÷àé ïðîäàæè ïðàâ ðîññèéñêèì òåëåêàíàëîì íàèñïîëüçîâàíèå ôîðìàòà ïðîãðàììû. Îáû÷íî áûòîâàëà îáðàòíàÿ ïðàêòè-êà — íàøè êàíàëû ïîêóïàëè ïðàâà íà óæå ðàñêðó÷åííûå èíîñòðàííûå øîó.

Â ìàðòå ïîäïèñàí äîãîâîð î ñîòðóäíè÷åñòâå ìåæäó ðîññèéñêîé êîìïà-íèåé SMS Media Solutions è íåìåöêîé mobileview AG. Ïîñëåäíÿÿ ÿâëÿåòñÿîäíèì èç êðóïíåéøèõ àãðåãàòîðîâ â Åâðîïå. Ñäåëêà îòêðûâàåò øèðîêèå

âîçìîæíîñòè ïðèõîäà íà ðîññèéñêèé ðûíîê èíîñòðàííûõ êîí-òåíò-ïðîâàéäåðîâ. Ïðåäïîëàãàåòñÿ èñïîëüçîâàòü áîëüøîéîïûò ìàðêåòèíãîâûõ ðåøåíèé, íàêîïëåííûõ íåìåöêîé ôèð-

ìîé.ßïîíñêèé õîëäèíã Sumitomo ôàêòè÷åñêè ïðèîáðåë ðîñ-

ñèéñêîãî êîíòåíò-ïðîâàéäåðà Spn-digital. Ñóììà ñäåëêèîöåíèâàåòñÿ â 20 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ. Õîòÿ ÿïîíöàìè áûëêóïëåí òîëüêî ïàêåò àêöèé, åãî ðàçìåð îöåíèâàåòñÿ áîëüøå,

÷åì áëîêèðóþùèé.

Лакомый кусочек

Повышенный интерес к различ−ным реалити−шоу, предостав−ляющим зрителям возможностьинтерактивного влияния на про−

исходящее на экране, заставил марке−тологов задуматься о причинах попу−лярности таких программ и привел кпоявлению нового вида маркетинга —мобильного. Мобильный маркетинг, илипросто ММ, — продвижение товаров илиуслуг, основанное на использованиисредств мобильной связи. Грубо говоря,традиционные виды рекламы — по те−левидению, радио, наружная стендоваяреклама — превращаются в средствамобильного маркетинга, как только к нимдобавляется третье мобильное измере−ние. Кажется простым и доступным, норазмещение на упаковке вопросовSMS−викторины или предложение по−слать SMS с датой своего рождения,чтобы узнать, какие духи тебе подходят,добавляют новое измерение традици−онным видам рекламы. Ни больше нименьше, а именно измерение, а не про−сто новое, скажем, свойство.

— На наш взгляд, мобильный марке−тинг не просто расширяет арсеналмаркетологов, но, что еще более важно,

может также существенно увеличитьэффективность традиционной рекламы,повышая к ней интерес и увеличиваяколичество рекламных контактов, —считает Екатерина Анненкова, мене−джер департамента партнерских про−грамм компании i−Free. — Это оченьдейственный инструмент формирова−ния и укрепления лояльности, так как,благодаря интерактивному взаимодей−ствию, обеспечивается непосредствен−ный и персонализированный контактпотребителя с брэндом.

— Рынок мобильного маркетинга иинтерактивных BTL–услуг растет зна−чительно быстрее рынка в целом.ММ — это коммуникации с целевымиаудиториями со стороны рекламодате−лей, прежде всего, ориентированныхна большие массы потребителей, —FMCG (пиво, продукты, ТНП, электро−ника), — комментирует Дмитрий Пав−люченков, директор по маркетингукомпании SMS Media Solutions. — В2004 году здесь отметились только, восновном, международные компании:Miller, Mastercard, Nestle, McDonalds,PepsiCo, ряд других. «Ранние привер−женцы» (early adopters), новаторы лег−

ко играли в новые форматы коммуни−каций, не боялись эксперименти−ровать.

Сейчас мобильный маркетинг сталивключать в свой арсенал многие рос−сийские фирмы. По мнению ДмитрияПавлюченкова, «рынок мобильногомаркетинга ММ ожидает дальнейшийвзрывной рост. Оценочно, он вырастетдо 30–35 миллионов долларов. Оченьвероятно, что, едва стартовав, он обго−нит рынок интернет−рекламы не толькопо динамике (намного выше), но и пообъему».

Эффект присутствияНаиболее действенна из методик из−

учения иностранного языка — возмож−ность съездить в чужую страну и пожитьсреди самых что ни на есть настоящихносителей этого самого языка. Причина,по которой к этой методике прибегаетвсе больше людей, — возможность по−гружения, которую не заменят многоча−совые просиживания за книгами. Когдазрители реалити−шоу отправляют SMSполюбившемуся участнику, они чув−ствуют, что имеют самое активное ка−сательство к происходящему на экране.



Ad mobile Денис Волков

Êàê ñäåëàòü ðåêëàìó áîëåå äåéñòâåííîé è ýôôåêòèâíîé? Ýòèì âîïðîñîì çàäàþòñÿ, ïîæàëóé, âñåìàðêåòîëîãè ìèðà. Как убедить потенциальных покупателей не переключатьсясо злостью на другой канал во время «рекламной паузы»? Неожиданнаяпомощь пришла со стороны мобильных технологий.

За это не жалко отдать не только девя−носто центов, но и гораздо больше, ска−жем... десять раз по столько. Если серь−езно, то достижение сопричастностигероям рекламы, отождествление себя сее персонажами — основная задачамаркетологов.

Чувство локтяФормирование сообщества, или, на

иностранный лад, комьюнити, — одиниз первейших и действенных инстру−ментов мобильного маркетинга. Вокругчего оно сформируется — не столь ужважно. Важно другое — как оно помо−жет привлечь потенциальных покупате−лей. Возьмем, к примеру, сноубордис−тов или роллеров. Это весьма замкну−тая субкультура, со своими традициямии укладом. Впервые попав в этот круг,не сразу поймешь, о каких−таких «бэк−сайдах» идет речь. А где покупаютсвою боевую оснастку все эти «фри−райдеры»? В специализированныхспортивных магазинах — где же еще!Крупные магазины чаще всего имеютсвои интернет−сайты, на которых раз−мещены прайс−листы, адреса и другаясопутствующая информация. А что, ес−ли разместить на этом же сайте сооб−щение о том, что покупатели могут уча−ствовать в SMS−чате или получать све−

дения о новых поступлениях, подпи−савшись на SMS−рассылку? Клиентурутаких магазинов составляет, в основ−ном, молодежь, не расстающаяся сосвоими мобильниками 24 часа в сутки.И уж конечно, для них не проблема по−слать и прочитать SMS. О чем, как не оновом сноуборде (роликах) будут ониговорить?

Компания «Агрегатор» организоваласерию ММ−акций для сети спортивныхмагазинов «Спортмастер». В рамкахпроекта была предложена SMS−викто−рина в поддержку нескольких марокспортивной обуви. Но к любви молодойчасти населения ко всему новому и свя−занному с компьютерами можно подой−ти и по−другому. Что, если скреститьролевую игру с возможностями мобиль−ных технологий? Продвигаемый компа−нией «Никита» проект «Сити» пред−ставляет собой продукт такого необыч−ного симбиоза. Он предназначен дляпользователей мобильных телефонов сподключенной услугой WAP. Это вирту−альный город, в котором можно «жить» иобщаться. Правда, ролевые игры дляпользователей мобильных телефоновуже распространены, как у нас, так и наЗападе. Основное отличие новой раз−работки, что «CiTY — мир, у которогобольше общего с реальным мегаполи−

сом, таким как Москва, чем с совер−шенно вымышленным виртуальнымпространством. Жители «Сити» — такиеже горожане, как и мы с вами, толькообладают дополнительной степеньюсвободы в передвижениях и в реализа−ции своих желаний. «Виртуальность»персонажа позволяет выпустить наружусвое второе или третье „я“», — расска−зывает Андрей Швечков, менеджер поPR компании «Никита». По задумке раз−работчиков, виртуальный город долженкак можно меньше отличаться от реаль−ного. «Мы придумываем для них циф−ровые сервисы, основанные на совре−менных технологиях, — продолжает Ан−дрей Швечков. — С другой стороны,вводим элементы реальности для со−здания более привычной среды обита−ния, они же являются фундаментом длясуществования понятных для нас и на−ших партнеров бизнес–процессов».

От слов к делуРазмещенная на упаковке информа−

ция о возможности принять участие вопросе, прочитанная определенной до−лей покупателей, приведет к ряду по−следствий, не все из которых столь яв−ны. Опрос, к примеру, ставил своей це−лью выяснить мнение потребителя оданном товаре: что нравится, почему,



или что не нравится и опять же — поче−му. Посылает потребитель свое мнениефирме−производителю, а в ответ полу−чает вежливое: «Спасибо, что принялиучастие в нашем опросе. Не желаете лиВы в дальнейшем получать информа−цию о нашей новой продукции?» Кому−то эта новая продукция даром не нужна,а кто−то заинтересуется и ответит «да».Вот тут начинаются «не столь явные по−следствия». Ответившие «да» становят−ся объектами так называемого «прямогомаркетинга» (от англ. direct marketing).Они — потенциальные покупатели всегонового, что предложит в ближайшем бу−дущем эта компания. Конечно, стопро−центной уверенности в этом нет, но ве−роятность куда больше, чем у обычнойне целенаправленной рекламы. «Коли−чество полученных SMS−сообщений,безусловно, является важным показате−лем эффективности, и, по нашему опы−ту, в зависимости от разных обстоя−тельств, отклик достигает 5–15% от чис−ла потребителей, вступивших в контактс рекламой акции. Однако отклик ха−рактеризует только потребителей с са−мой высокой степенью лояльности, по−скольку, участвуя в акции, абонент пла−тит за SMS−сообщение, а оплата все жеявляется барьером для определенной

части аудитории. Понятно, что числопотребителей, вступивших в контакт вбрэндом в ходе акции, всегда на поря−док выше, и заказчик это понимает», —считает Екатерина Анненкова.

Зерна — от плевелЭффективность проведенной ММ−

акции можно оценить по−разному. Са−мое простое, что приходит на ум, — по−считать количество присланных SMS.Просто, но не всегда эффективно. Какотсечь непременный объем «хулиган−ских» SMS, присылаемых теми, кто про−сто решил позабавиться? Наиболеепростой и вместе с тем действенный ме−тод — сделать цену SMS такой, чтобыхулиганы два раза подумали, преждечем его отправить. Правда, важно не пе−реусердствовать — слишком высокаяцена у кого угодно отобьет желаниепосылать SMS. Как и во всем, важна«золотая середина» — так, чтобы «нуж−ная» часть прореагировала, а «ненуж−ная» оставила свой пыл для чего−нибудьдругого. Второе, о чем стоит поразмыш−лять: являются ли потенциальными кли−ентами оставшиеся, пославшие SMS?Тут важно с самого начала доскональнообмозговать ММ−акцию. Привлекаютсяпрофессиональные психологи и марке−тологи. Вопросы–ответы продумываютсяс ювелирной точностью. «В штате i−Freeесть специалисты, изучающие целевуюаудиторию пользующихся дополнитель−ными услугами. Мы регулярно проводимсобственные маркетинговые исследова−ния, направленные на выявление по−требностей и особенностей потребите−лей и, конечно, делимся этими знаниямис нашими партнерами и клиентами», —говорит Екатерина Анненкова (компанияi−Free). Безграмотно построенная акцияне только не улучшает узнаваемость



Мобильный маркетинг ïîñòåïåííî âõîäèò â íàøó ïîâñåäíåâíóþ æèçíü.Íàõîäÿñü ïîêà â çà÷àòî÷íîì ñîñòîÿíèè, îí, ê ñîæàëåíèþ, óñïåë ïîâåðíóòüñÿ êïîëüçîâàòåëÿì íå òîëüêî «ïåðåäîì». Óæå ñåé÷àñ íåêîòîðûå ôèðìû, èñïîëü-çóþùèå ìîáèëüíûé ìàðêåòèíã â ñâîèõ ðåêëàìíûõ êàìïàíèÿõ, ïîëüçóþòñÿ«æåñòêèìè» ìåòîäàìè. Ñïàì-ðàññûëêè ýëåêòðîííîé ïî÷òû, ïðåäëàãàþùèå«âûó÷èòü àíãëèéñêèé», óæå óñïåëè âñåì ïîðÿäêîì íàäîåñòü è âûçûâàþò ïðè-ñòàëüíîå âíèìàíèå ïðàâîîõðàíèòåëüíûõ îðãàíîâ. ÍåñàíêöèîíèðîâàííûåSMS–ðàññûëêè ãðîçÿò ñòàòü åùå îäíîé ãîëîâíîé áîëüþ â áëèæàéøåå âðåìÿ.

Áðèòàíñêèé Èíñòèòóò ïðàêòèêóþùèõ ðåêëàìîäàòåëåé (Institute of Practitionersin Advertising) èìååò â ñâîåì ñîñòàâå ñïåöèàëüíîå ïîäðàçäåëåíèå, îòñëåæèâà-þùåå ìîáèëüíûé ìàðêåòèíã. Ýòîé ãðóïïîé áûëî âûïóùåíî ñïåöèàëüíîå ðóêî-âîäñòâî äëÿ êîìïàíèé, çàíèìàþùèõñÿ ÌÌ. Äîêóìåíò ïðèçâàí ðàçãðàíè÷èòüçîíó ïðèìåíèìîñòè ÌÌ, ÷åòêî îïðåäåëèâ, ÷òî ìîæíî, à ÷òî — íåò. Âîò íå-ñêîëüêî åãî ðåêîìåíäàöèé. � Ïðåäëàãàòü öåëåâîé àóäèòîðèè SMS–àêöèé âîçìîæíîñòü îòêàçàòüñÿ îòäàëüíåéøåãî ïîëó÷åíèÿ ðåêëàìíûõ ñîîáùåíèé. Ïîäîáíîå íàïîìèíàíèå äîëæ-íî ñîäåðæàòüñÿ â êàæäîì ïÿòîì ñîîáùåíèè â òå÷åíèå àêöèè.� Ïîñûëàòü SMS òîëüêî òåì, êòî äàë ñîãëàñèå íà ó÷àñòèå â àêöèè. Ó÷àñòèåïîäòâåðæäàåòñÿ òîëüêî ïîëîæèòåëüíûì îòâåòîì «Äà» íà çàïðîñ î âîçìîæíîñ-òè ó÷àñòèÿ.� Èçáåãàòü ðàññûëêè ñ ïðåäëîæåíèÿìè ïðèíÿòü ó÷àñòèå â ìàðêåòèíãîâûõ àê-öèÿõ. Ñîãëàñèå íà ó÷àñòèå â ÌÌ-àêöèÿõ ïîëó÷àåòñÿ îò àáîíåíòà òîëüêî ïîñëåîòñûëêè èì SMS íà ñîîòâåòñòâóþùèé «êîðîòêèé» íîìåð, çàïîëíåíèÿ ôîðìûíà WAP-ñàéòå èëè ïîñëå ñâÿçè ñ èíòåðàêòèâíîé ãîëîñîâîé ñëóæáîé.� Âî âðåìÿ ïðîâåäåíèÿ ñîðåâíîâàíèé è ðîçûãðûøåé ïðèçîâ èçëàãàòü èõ óñ-ëîâèÿ ÿñíî è ÷åòêî. Ñïîíñîð ïðîâåäåíèÿ äîëæåí áûòü ïðåäñòàâëåí âî âðåìÿàêöèè.� Ïîääàþùååñÿ ïðîâåðêå ñîãëàñèå ðîäèòåëåé äîëæíî áûòü ïîëó÷åíî äî íà-÷àëà ðàññûëêè SMS äåòÿì.

Писаные правила

брэнда, а способна привести к самымплачевным последствиям. И, как обычно,причина ошибок лежит в непониманиисамих основ мобильного маркетинга —для чего он нужен и как им пользовать−ся. Начать стоит с «анализа ситуации иимеющегося опыта. С тщательной под−готовки и реалистичного расчета всехпоказателей», — считает Василий Кузи−чев, директор по развитию бизнеса сети«МегаФон−Москва». «К сожалению,сегодня нет общего и устоявшегося по−нятия ММ. Для нас ММ — это когда мы спомощью грамотного общения с поль−зователем получаем от него определен−ную обратную связь в отношении инте−ресующего нас продукта или услуги, атакже данные о его устоявшихся при−вычках и традициях», — комментируетситуацию Андрей Швечков.

Зачастую ММ понимается как эдакаясмесь жирафа с гиппопотамом: к ужесуществующей рекламе просто добав−

ляют возможность принять участие вSMS−викторине. «Среди играющих влотереи много случайных людей, неимеющих никакой лояльности к данномубрэнду. Эффективность подобных ак−ций обычно измеряется в десятках ты−сяч присланных SMS. Хорошо, цифрывпечатляют, а что, скажем, вынесет изэтих цифр отдел маркетинга продвигае−мого брэнда? Мы верим, что ММ — впервую очередь, инструмент для дости−жения совершенно конкретных целейтой компании, в интересах которой про−водим маркетинговую акцию, будь этосбор данных о целевой аудитории иликонкретном пользователе: сколько емулет, каков его социальный статус, чточитает, что смотрит, его отношение кпродвигаемому совместно с нами брэн−ду и т. д.», — считает Андрей Швечков.

Предупредить подобные ошибкимогут сами компании, занимающиесямобильным маркетингом. Ведь зачас−

тую обратившийся к ним клиент, на−слышанный о возможностях новой тех−нологии, очень хотел бы попробоватьиспользовать их в продвижении своейпродукции, да не знает, как. «Былипримеры, когда заказчик приходил кнам уже с готовым сценарием, от настребовалась только техническая реа−лизация. Очень часто мы выступаем какинициаторы акций мобильного марке−тинга. Рассказываем будущим партне−рам о наших возможностях и разраба−тываем интересные для них варианты.Бывает и так, что к нам обращаются по−тенциальные клиенты с желанием реа−лизовать что−то в направлении мо−бильного маркетинга, но конкретныекритерии, требования и пожелания имине определены. Тогда мы совместноразрабатываем сценарий», — говоритТатьяна Тимофеева, менеджер по свя−зям с общественностью компании «Ру−стар Холдинг».

Грани мобильногоПускай возможности рекламы и не

безграничны, но с тем, что она являет−ся пресловутым «двигателем торгов−ли», спорить никто не станет. Однаковсе ли виды товаров будут продаватьсялучше, когда они рекламируются с по−мощью ММ?



Ìîáèëüíûé ìàðêåòèíã — íîâûé ñïîñîáрасширить арсенал маркетологов и повыситьэффективность традиционной рекламы

«Работать с товарами из FMCG−сек−тора интереснее. В принципе, исполь−зовать ММ можно при рекламной кам−пании любой продукции, главное, чтобыона была грамотно спланирована. Четкои ясно должны быть определены цели,аудитория, география и т. д. Стоит ещепомнить и о том, что мобильный марке−тинг не конкурирует с традиционнымиканалами, а является их эффективнымдополнением», — рассказывает о воз−можностях ММ Татьяна Тимофеева.

Применять стоит, но опять же нельзязабывать о тщательном продумыванииакции в целом. Необходимость толе−рантности к характеру продвигаемоготовара, с одной стороны, и важностьпроведения предварительных марке−тинговых исследований — с другой, от−

мечает Екатерина Анненкова: «Мобиль−ный маркетинг можно использоватьпрактически на любом рынке, стоимостьи категори товара не являются здесьопределяющими. Главный критерий це−лесообразности применения мобиль−ного маркетинга —– цель компании изадачи конкретного рекламного проек−та. Например, если владелец «Мерсе−деса» захочет получать оперативнуюинформацию о новых моделях или, до−пустим, о рекламных акциях, проводи−мых дилерами, или пожелает скачать насвой мобильный телефон заставку смашиной любимой марки, получить всеэто он сможет благодаря мобильномумаркетингу».

Владельцам небольших специализи−рованных магазинов, ориентированныхна определенный контингент, не стоитсбрасывать со щитов возможности ММ.Главное здесь — предоставить клиен−там постоянный сервис. К примеру,всегда можно организовать SMS−рас−сылку об изменениях ассортимента.Клиент оставляет заявку о товаре, кото−рого пока нет на складе, а а затем полу−чает уведомление о поступлении — та−кая забота вряд ли оставит кого−то рав−нодушным.

СамоокупаемостьУ патентных бюро всего мира сущес−

твует правило: не принимать заявки наизобретения, описывающие вечныйдвигатель. Оно, конечно, верно — боль−ше, чем вложишь, не получишь, еще ипотеряешь по дороге. Предприниматели,однако, могут успешно опровергнутьвторой закон термодинамики и вернуть

вложенные в рекламу деньги еще до то−го, как она скажется на продажах. Нетничего невозможного! На то и придуманмобильный маркетинг, чтобы приходитьна помощь в самых непредсказуемыхситуациях. SMS стоит денег, а точнее —нескольких центов. Сумма небольшая,потратить всегда можно. «Стоимостьлюбой акции мобильного маркетинга за−висит от большого количества факторов.Основные — это сценарий кампании,масштабы продвижения и, возможно,желание фирмы–заказчика перенестичасть затрат на конечных потребителей,при этом в дальнейшем промотивировавих. Известно, что масштабные акциимобильного маркетинга могут быть оп−лачены конечными пользователями. Ес−ли массовая акция проводится на недо−

рогом коротком номере, с которого кон−тент–провайдер имеет доход в несколькоцентов, то акция может окупиться и дажепринести прибыль за счет присылаемыхна этот номер SMS. Таким образом, сто−имость реализации акции для заказчикаможет варьироваться от 0 до несколькихтысяч долларов», — говорит Татьяна Ти−мофеева. «В общем виде можно сказать,что партнер–инициатор акции (брэнд)оплачивает нам как операторам толькотрафик за рассылку рекламных сооб−щений. То есть в простейшем случае —это цена одного обычного SMS−сооб−щения по тарифному плану абонента.Все остальные траты связаны с привле−чением абонента к акции и последую−щим его поощрением», — говорит Ва−силий Кузичев.

Разумеется, на вопрос «Стоит липользоваться ММ?» любая компания,занимающаяся разработкой подобныхакций, ответит положительно, ведьэто — их хлеб. Но, как и в любом наби−рающем обороты бизнесе, мода модой,однако если новое решение не оправ−дает возложенных на него надежд, отнего скоро откажутся. Динамика ростареализованных за последнее времяММ−проектов говорит об обратном.

«Мы считаем, что лучшие отзывы оработе — это рекомендации и возрас−тающий объем заказов. Только за по−следние полгода мы реализовали более20 акций мобильного маркетинга, несчитая медиа−интегрированных проек−тов. И динамика таких запросов от ком−паний и рекламных агентств постояннорастет», — рассказывает ЕкатеринаАнненкова.

Задуматься стоит и тем, «кто» реали−зует, а также тем, для «кого» разраба−тываются подобные проекты. Началобизнеса, ориентированного на предос−тавление услуг мобильного маркетинга,как всегда, потребует значительных на−чальных инвестиций. Огромную рольиграет и репутация. «Серьезные клиен−ты все же предпочитают иметь дело слидерами, так что молодой компании,желающей сегодня работать в сферемобильного маркетинга, придется уженелегко», — предупреждает потенци−альных молодых конкурентов ЕкатеринаАнненкова. Но нет ничего невозможно−го. Решившим попробовать себя наниве мобильного маркетинга можно по−рекомендовать начать свой бизнес спредоставления услуг контент−провай−динга. Во−первых, оно проще, а во−вторых, многие крупные игроки пред−лагают партнерские программы, дела−ющие вхождение на этот рынок болеебезболезненным. Наработанный опыт исвязи в любом случае пригодятся: отпродажи мобильного контента до мо−бильного маркетинга — рукой подать!

Очень не хочется, что−бы у наших читателей сло−жилось впечатление, будтопрофессиональные маркетоло−ги — это коварные прислужникикрупных корпораций, только и думаю−щие, как бы вытянуть из покупателейденьги. Знание того, что мозг состоит измиллиардов нейронов, чье взаимодей−ствие лежит в основе нашей психичес−кой деятельности, не заставляет нас сподозрением относиться к плодам че−ловеческого гения. То, что в основе всехнаших эмоций лежат сложные биохими−ческие процессы, не приводит к отри−цанию понятий любви и ненависти. Так ик мобильному маркетингу, в основе ко−торого лежит знание психологии потре−бителя, вряд ли стоит относиться пред−взято. Крупным компаниям, конечно, несвойственно «отапливать воздух», и всеих усилия направлены на увеличениепродаж и завоевание новых рынков.Весь вопрос, как это делать: либо мас−сированно давить своей рекламой совсех телевизионных каналов, либо хи−рургическими методами мобильногомаркетинга «вычленить» целевую ауди−торию и уж потом пичкать ее рекламой.В плюсе все: рекламные бюджеты непропадают бесплодно, а конечныепользователи избавляются от назойли−вости… �



Âòîðîé çàêîí òåðìîäèíàìèêè ïîä óãðîçîé:вернуть вложенные в рекламу деньгиможно, не дожидаясь результатов продаж

Началось все с того, что Светланаувлеклась лепкой малых форм ирозочек, известных всем по зна−менитому кисловодскому фар−

фору. Это было время появления пер−вых кооперативов, и художница решила:пора открыть собственную фирму ивзяться за изготовление сервизов покисловодским мотивам.

— Обучила небольшую артель. Мыарендовали помещение на одном из мо−сковских заводов и выстроили там печидля обжига фарфора, — вспоминаетСветлана. — И это было то, что нрави−лось мне не только с художественнойточки зрения. Я хотела понять, какой яорганизатор. Поэтому была и бригади−ром, и главным художником, и зарплатувыдавала, и степень готовности фарфо−ра в печи проверяла. Ну, только что по−лы не подметала. Я была очень молода, и

на вопрос «Чем занимаешься?» —приятно было отвечать: «У меня не−

большой заводик по выпуску фар−форовых сервизов!» Но в то времятакое удовольствие в нашей стра−не не могло длиться долго. Под на−

пором «крутых» ребят пришлосьвсе закрыть. Наверняка многие про−

шли через это. Однако отказаться отвозможности иметь свое дело я уже не

могла.

Все было очень мрачно. И тут на гла−за Светлане попался журнал, в которомкрасовались фарфоровые куклы. Идеязаняться изготовлением таких игрушекзавораживала, но друзья–художники отучастия в проекте отказались, а Светла−ну еще и обозвали сумасшедшей, за−явив, что в России это невозможно. Да ине нужно никому.

О, разумеется, в нашей стране былишикарные фарфоровые куклы. Давно,до революции. А потом всем стало не добуржуазных пережитков. Коллекционе−ры почти повывелись, куклы в магази−нах — тоже. Позднее они появились —резиновые пупсы и безликие пластико−вые барышни с оранжевыми волосами.Но прежних фарфоровых красавиц стонкими чертами лица и натуральнымилоконами уже не было.

И все–таки кое–кто из друзей согла−сился попробовать претворить идеюСветланы в жизнь. Вот так, в самом кон−це 80–х, в домашних условиях родиласьфарфоровая кукла.

— Сейчас много спорят о том, кто жераньше всех в нашей стране начал за−ниматься такими куклами, — говоритВоскресенская. — Если кто–то оченьсильно настаивает, что первый — он, яуступаю. Но, думаю, все же имею правоназываться человеком, который однимиз первых сделал в новой России фар−форовую куклу!

Технология изготовления кукол изфарфора сложна. Нужны были специ−альные знания. Вот за ними Светлана и

ТОЖЕ ДЕЛО ÑÂÎÈÌÈ ÐÓÊÀÌÈ


Кукольный дом Алена Тулякова

Ìû ñïåöèàëüíî âñòðåòèëèñü â êàôå. Íå ïîìîãëî.Òåëåôîí ó Ñâåòëàíû çâîíèë ïîñòîÿííî. È íå âûêëþ÷èøü — íà íîñó Ïåðâûéìåæäóíàðîäíûé ñàëîí êóêîë â Ìîñêâå, ïîäãîòîâêà â ñàìîì ðàçãàðå! È âñå–òàêè ïîãîâîðèòü íàì óäàëîñü — áûëî î ÷åì. Âåäü Светлана Воскресенская —руководитель «Школы кукольного дизайна», хозяйкамагазина «Русский кукольныйдом», а в придачу еще и издатель журнала «Кукольный мастер».

�Светлана Воскресенская —классический оптимист. Ошибочносчитается, что таким людям особенновезет. Неправда! Своим успехом ониобязаны только самим себе.

отправилась в Америку. За семь днейполучила паспорт и визу, купила билеты.Нереально? Как сказать… Просто Вос−кресенская очень хотела попасть намеждународную выставку кукол в США исделала для этого все. А оказавшисьсреди коллег, поняла: изготовление ку−кол — искусство, которому нужно учить−ся. Учиться в условиях, когда далеко некаждый готов делиться своими секрета−ми и технологиями! И, тем не менее,Светлана смогла найти людей, которыераскрыли ей свои профессиональныетайны. Вернувшись в Москву, она ужезнала, что для изготовления фарфоро−вой куклы нужно, как минимум, 32 ком−понента. И что есть множество приспо−соблений для отливки куклы, ее обжига иросписи. По всем правилам была сде−лана небольшая серия кукол, и… Вос−кресенская получила первый заказ изАмерики.

Сказка? Ну, бывают же исключенияиз серых будней!

КукольникиВскоре выяснилось: есть люди, гото−

вые покупать и коллекционировать ку−кол. И есть те, кто хочет делать их сам, ноне знает, как. Появилась новая идея —открыть школу, где все желающие моглибы осуществить свою мечту и научитьсяделать кукол из фарфора, познав тех−нологию их изготовления.

— Есть мнение, что только люди с ху−дожественным образованием, да и топри большом желании, могут делать ку−кол. Поэтому мое заявление, что абсо−лютно любой человек имеет возмож−ность создавать кукол, звучало оченьсмело, — вспоминает Светлана. — Ясчитала, что кукол способны делать все,кто только хочет. В том числе — и неимеющие соответствующего образова−ния. Для того чтобы вылепить куклу, до−статочно десяти занятий с профессио−нальным скульптором. И энтузиазма.Такого количества уроков хватит начи−нающему художнику, чтобы «разбудить»у него объемное видение, чтобы он на−чал самостоятельно работать над обра−зами. Впоследствии подтвердилось, чтоя не ошиблась. Каждый желающий мо−жет прийти в нашу школу и сделатьсвою куклу.

Сначала в школе был всего одинкурс — «Изготовление куклы из фар−фора». Состоял он из 24 занятий, по тричаса каждое, и стоил ни много ни мало —360 долларов. А потом на основе автор−ской методики всемирно известной ху−дожницы по куклам Ольги Андриановойбыл разработан курс «Кукла из тексти−ля». Эти куклы выполняются в техникескульптурного текстиля с применением вкачестве фактуры обыкновенного жен−ского чулка, причем специальный кар−кас позволяет придавать кукле любыехарактерные позы. Технология изготов−ления текстильных игрушек гораздопроще, чем фарфоровых, поэтому посей день уроки Светланы пользуютсяогромной популярностью.

Позже появился курс «Кукла из пла−стика», разработанный художницей Ан−ной Аванесовой. Здесь куклы создаютиз специального пластика суперкалпея,с которым легко работать в домашнихусловиях, а обжигать такую игрушкуможно в обычной кухонной духовке притемпературе 100–130 градусов!

Начиналось все с эксперимента, асегодня у «Школы кукольного дизайна»уже четыре филиала — в Екатеринбур−ге, Пушкино, Черноголовке Московскойобласти и во Владимире. В московскойшколе работают 14 преподавателей−профессионалов, а в планах на бли−жайшие год–два — приглашение еще5–6 преподавателей, которые будут вес−ти новые курсы. Все складывается удач−но, а Светлана сокрушается: школа су−ществует уже пять лет, но до сих пор неосвоена весьма распространенная зарубежом технология изготовления копийантикварных кукол!

Я улыбаюсь, а Светлана смеется:«Глаза у меня горят? Ну, это нормально.Просто я очень увлеченный человек. Да,иногда думаю, что есть множество бизне−сов гораздо рентабельнее, куда можноприложить свою энергию, и где я достиг−ла бы более весомых результатов поденьгам. Но увлечение куклами настолькосильно, что мысли о другом быстро про−падают. Люди, которые соприкоснулись смиром кукол, уже из него не уходят. У этойтемы нет дна. Мне не скучно, каждыйдень — открытия, каждый день — азарт».

Кукольная тема, действительно, неимеет дна. Уже организовав школу, встоличной галерее «Вахтановъ» Вос−кресенская увидела медведей. Ну, зна−ете, тех, которых во всем мире называютteddy bear. Это же не простые плюше−вые мишки! Шьют их из специальногомохера на каркасе, да еще и с шарни−рами, которые позволяют двигаться ла−пам и голове. По мишкам teddy сходит с

ÑÂÎÈÌÈ ÐÓÊÀÌÈ ТОЖЕ ДЕЛО


Ïðåæíèõ ôàðôîðîâûõ êðàñàâèö íå ñòàëî.Ïðèëàâêè çàïîëîíèëè резиновые пупсы и безликие пластиковые барышни

�А вы как думали! И у плюшевогомедведя, и у хорошей куклы должныбыть глаза. Умные, добрые, живые. И глаза эти должны смотреть на мир

открытым, ясным взором.

ума весь мир. Им посвящаются шоу,фестивали, выставки и красочные жур−налы. Открываются медвежьи галереи,музеи и магазины. В нашей стране ихвпервые показала галерея «Вахтановъ»,а Светлана Воскресенская не смоглапройти мимо — у нее родилась новаяидея. Так в «Школе кукольного дизайна»появился новый курс — «Изготовлениеколлекционного медведя».

Вообще говоря, с самого начала шко−ла задумывалась для взрослых. Но мамыприходили на занятия с детьми и проси−ли, чтобы их не прогоняли. А затем в шко−ле решили, что мишки teddy могут статьсвоеобразным семейным увлечением,которое сблизит родителей и детей.

— В школе есть замечательная тра−диция. Всех учеников, окончивших нашкурс (за пять лет их более 3 000 чело−век), мы посвящаем в художники, а ихработы демонстрируем в галерее «Вах−тановъ» на выставке «Дебют», котораяпроходит четыре раза в год. Мало ктоявляется к нам учиться делать кукол илимишек с мыслью в дальнейшем зараба−тывать этим на жизнь. Но когда на де−бютной выставке игрушки вполне ус−пешно продаются, люди понимают, чтоих работы востребованы, интересны!Хозяйка галереи Ирина Мызина при−сматривается к новичкам и некоторымпредлагает дальнейшее сотрудничество.Кстати, многие кукольники именно изго−товление кукол или мишек начинаютсчитать своей профессией, забрасываяпрежние занятия. И могут на этом зара−батывать, ведь на зарубежных выставкахцена за куклу российского художника в10 000 долларов никого не смущает! —рассказывает Воскресенская.

Главное — хвост!В Европе и США мишки teddy — это

целая индустрия. В изготовлении таких

медведей очень много устоявшихся тра−диций — от применения специальныхдорогих мохеровых тканей, носов, глаз,до особых техник набивки, вышивания иразработки лекал. Все детали для этогопродаются в специальных магазинах.Воскресенская для своей школы носы иглаза мишек также покупала за грани−цей. Но когда привезла первые работысвоих учеников на крупнейшую между−народную выставку в Мюнстер, никак немогла понять, почему коллекционеры изрители, подходящие к ее стенду ирассматривающие мишек, называлиих toy (игрушка), а не teddy bear? Этобыли симпатичные зверюшки, онинравились зрителям, но были сшитыиз подручных материалов, искус−ственного меха. То есть… традициисоблюдены не были. А потому —toy, и никаких надежд имено−ваться teddy! Пришлось наку−пить прямо на выставке рос−кошных тканей для мишек.Традиции есть традиции!

Вскоре оказалось, что всехжелающих «теддистов» челноч−ными поставками не обеспечить.Все говорило о том, что пора за−тевать магазин. На ВВЦ был от−крыт небольшой отдел, в кото−ром стали продавать материалыдля изготовления фарфоровых кукол имишек teddy. Но Воскресенской ненравилось место магазина, она хо−тела, чтобы он располагался ближе к

центру города. Сын художницы СергейШемятин предложил арендовать пло−щадь в «Детском мире» на Лубянке. Такбыл открыт «Русский кукольный дом», абизнес Светланы стал семейным. НиВоскресенская, ни ее сын понятия неимели о торговом деле, но, как ни стран−но, все получилось.

Сегодня «Русский кукольный дом» —магазин, который не просто продает, аучит делать кукол, а все продавцы —бывшие ученики «Школы кукольногодизайна».

— Товары для магазина приобретаемза рубежом. Но мне очень хочется, что−бы какие–то малые производства, на−пример по изготовлению париков длякукол, платьев, аксессуаров или туфе−

лек, открывались у нас, в России. Япросто подталкиваю к этому учеников,знакомых художников. Надеюсь, что по−степенно такие бизнесы будут появ−ляться, — говорит Воскресенская.

«Русский кукольный дом» — един−ственный в России специализирован−ный магазин такого рода. Номатериалы для изготовле−

ТОЖЕ ДЕЛО ÑÂÎÈÌÈ ÐÓÊÀÌÈ

Русских медведей иностранцы упорноименовали toy, à íå teddy bear: îíè áûëèõîðîøè, íî íå ñîîòâåòñòâîâàëè òðàäèöèÿì

�Торговля хлебопекарнымоборудованием — смерть булочника. Но с игрушками, если тысячи людей хотятделать их самостоятельно, все иначе, а торговля запчастями — выгодна.


ния кукол и мишек можно купить и вдругих городах. Сергей организовалснабжение магазинов, торгующих това−рами для художников — кистями, крас−ками, багетом. А они выделяют «хоб−би–отделы» для кукольников. Так что те−перь предприниматели подумывают, какпревратить московский магазин вшоу–рум и активизировать оптовые по−ставки материалов в регионы.

Сам себе издатель«Кукольный мастер» Светланы Вос−

кресенской начался с другого журна−ла — «Коллекция Н». Светлана расска−зывает, что, прочитав пару номеров, онапоняла: в ней рождается знакомое чув−ство — начинает оживать и вырисо−вываться новый проект.

— Может, и неприлично при−знаваться, но случилось этотак. Я легла в постель, пога−сила свет, а уснуть не мог−ла. Вот это волнение свеже−го дела через час достиглотакого пика, что я взялалист бумаги, положила егона пол, спустила руку скровати и, не включаясвета, тут же записала всерубрики будущего журна−ла, все, начиная от названия и заканчи−вая количеством страниц. И спокойноуснула, понимая, что ровно через двамесяца выпущу свой журнал. Вот этимгновения рождения новой задумки, но−вого дела — самые сладкие в жизни. Имне снова повезло — не было никакогонапряга, никаких черновиков, ни одногобугорочка, через который нужно былоперескочить. Все получилось сразу илегко. Видимо, когда занимаешься дей−ствительно своим делом, тем, чем тебе, всамом деле, положено заниматься, точувствуешь покровительство откуда–тосвыше, — рассуждает Воскресенская.

В журнале рассказывается о тради−циях изготовления кукол и мишек, о но−вых технологиях, художниках–кукольни−ках. Стоит номер 100–120 рублей. Найдявыкройку мишки teddy, я спрашиваюСветлану, не боится ли она раскрыватьметодики конкурентам.

— А с ними у меня очень интереснаяситуация, — говорит Светлана. — Я,видимо, так спокойно ощущаю своипозиции лидерства в этом бизнесе, чтомогу позволить себе даже помогатьконкурентам. Я никогда не объявляласобственные находки и секреты досто−янием только моей фирмы, всегда бы−ла очень открыта. Наверное, именнопотому сейчас появились книги со все−ми методиками, которые преподаются унас в школе, — смеется Воскресен−ская. — Но это только доказывает — уменя нет опасения, что мой бизнес бу−дет кем–то скопирован, перехвачен дотакой степени, что у нас не останется

работы. Я считаю: каждый, кто откроеткурсы по изготовлению кукол, будеттолько способствовать тому, чтобы этотбизнес креп в России и обретал болеесерьезные формы.

Первый международный кукольныйпереполох

Особенность Светланы Воскресен−ской в том, что уже налаженный бизнесинтересует ее куда меньше того, кото−рый можно создать. Ее новый проект —организация Первого международногосалона кукол в Москве. Совершенноновый для нее выставочный бизнес.

— Я увиделазал с круговойпанорамой водном из торговыхцентров и простовлюбилась в него!А потом узнала,что директор этогозала собираетсяоткрыть выставкукукол! И поняла,что не могу уйтипросто так. На−верное, директорувидела с моейстороны такой на−пор и твердуюуверенность всвоих силах, чтоп р е д о с т а в и л авозможность сде−лать салон кукол.Готовятся подоб−ные выставкиобычно около года,ведь нужно со−брать участников,придумать про−грамму. У менябыло менее пятимесяцев, я риско−вала, пришлосьсразу же оплатитьаренду всей пло−щади, а участни−ков еще не было.Акция беспреце−

дентная — собрать под одной крышейвсе объединения, ассоциации и клубыхудожников–кукольников России, при−гласить зарубежных гостей. Все это по−пахивало авантюризмом, так как нужнобыло убедить людей лицом к лицувстретиться на выставке со своими кон−курентами, — делится Светлана.

Но ей снова все удалось. За двад−цать дней были собраны экспонаты,она нашла слова для всех предполага−емых участников салона. И вот резуль−тат — с 3 по 5 ноября в выставочномзале ТЦ «Тишинский» пройдет Первыймеждународный салон кукол в Москве.

Среди участников — галереиКипра, Грузии, Украины, ху−дожники из Голландии, Японии,

Германии, США и Новой Зелан−дии.

Я прощаюсь со Светланой инапоследок задаю вопрос о

планах на будущее. Она сновахохочет:

— Сначала я задумывала это какПервый международный салон кукол

и медведей. Но потом решила: не сто−ит все мешать в кучу. Будут показанытолько куклы. И вам не сложно дога−даться, что будет моим следующимпроектом. Выставка мишек, конеч−но же! �

ÑÂÎÈÌÈ ÐÓÊÀÌÈ ТОЖЕ ДЕЛО


Принято считать, что в отличие отмногих других регионов структу−ра поддержки малого бизнеса встолице отстроена и реально

функционирует. Действительно, столич−ным предпринимателям дышится легче.То субвенции подбросят, то помещенияпредложат по льготным ставкам, то вдругпоявится шанс получить дополнительноеобразование за счет города… Но, увы,дыр и проблем до сих пор предостаточ−но. Зарегистрировать предприятие вМоскве по–прежнему очень непросто,кредиты на разумных условиях почти недоступны, офисных помещений не хва−тает. Но главное, признают сами чинов−ники, малый бизнес все еще практиче−ски лишен достоверной информации отех формах поддержки, которые ему по−ложены. Готов ли новый руководительстоличного Департамента поддержки иразвития малого предпринимательстваприняться за реформы, и в чем будетсостоять их суть? Об этом Михаил Вы−шегородцев рассказал в интервью«Бизнес–журналу».

— Михаил Михайлович, сегодня мно−гие интересуются, почему именно выназначены на этот пост…

— Помощью малому бизнесу я зани−маюсь давно, так что этот фронт с назна−чением на должность главы Департа−мента заново не открываю. Еще до ра−боты в Мосгордуме, в середине 90–х, явозглавлял производственное объеди−нение БИНК (бизнес–инкубаторы). Мыдействовали на территории Юго–Запад−ного округа столицы, а основной нашейзадачей стала поддержка малого пред−принимательства: у нас были аудитор−ские, бухгалтерские компании, мы помо−гали бизнесменам вставать на ноги. Итогда пришло понимание: работая вБИНКе, я могу содействовать десяткупредпринимателей. А вот после избра−

ния в Думу и начала работы над законо−дательной базой по малому бизнесу —появился шанс поддержать сотни и ты−сячи компаний. Тем более что в то времяразвитие малого бизнеса сдерживалосьотсутствием нормальных действующихзаконов. В 1997 году я был избран вМосгордуму, а в 1998–м стал инициато−ром создания комиссии по предприни−мательству и оказался ее первым пред−седателем. До последнего дня работы вДуме я курировал вопросы, связанные споддержкой малого бизнеса. Строго го−воря, все эти годы приходилось участво−вать в формировании городской полити−ки по малому бизнесу, так что считаю се−бя ответственным за ее проведение иреализацию, по крайней мере — за блокзаконодательных вопросов…

— Как выглядит нынешняя системаподдержки малого бизнеса в Москве, исильно ли она отличается от положения вдругих регионах?

— Безусловно, Москва — явный ли−дер в этих вопросах. Многие задачи ещепредстоит решить, но сделано уже не−мало, в Москве выстроена четкая систе−ма поддержки и развития субъектов ма−лого предпринимательства. Помимоцентральной общегородской системы, вкаждом округе действуют свои структу−ры и комплексы. Есть бизнес−инкубато−ры, бизнес–центры для небольших ком−паний, фонды поддержки. Кроме того,город регулярно выделяет на эти целисредства, которые доводятся до терри−торий, где и распределяются. Все этосоздает общую инфраструктуру, кото−рая, на мой взгляд, довольно эффектив−на, хотя и требует неких доработок.

— Ну, это позитив. А каковы самыеострые проблемы?

— Они есть, и выдумывать их не надо.Одна из основных — нехватка подходя−щих для бизнеса помещений. Следую−щая: отсутствие средств на развитие иневозможность получить кредиты, оттогочто у малых предприятий, с точки зрениябанкиров, нет по–настоящему ликвид−ных залогов. И, наконец, остаются адми−нистративные барьеры, причем на всехэтапах развития и становления бизнеса,начиная от регистрации фирмы и закан−чивая текущей деятельностью. Сейчасзарегистрировать фирму сложнее, чембыло в 90–х. Но все–таки проще, чемдва−три года назад. Я планирую и даль−ше решать эту проблему. Уже созданакомиссия по преодолению администра−тивных барьеров, которую мэр Москвывозглавляет лично. А затем предстоитразобраться и понять, что еще можноупростить, чтобы бизнес мог дышатьсвободнее. Думаю, сейчас все эти пре−

TET−A−TET ÌÈÕÀÈË ÂÛØÅÃÎÐÎÄÖÅÂ, ÄÅÏÀÐÒÀÌÅÍÒ ÌÀËÎÃÎ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÀ


Не будем плодитьслабые бизнесы!Антон Белых

Ðàçãîâîðû î «ïîääåðæêå ìàëîãî áèçíåñà» î÷åíü íàïîìèíàþò ñïîðû î ñóùåñòâîâàíèè ÍËÎ. ×èíîâíèêè óòâåðæäàþò, ÷òî ïîääåðæêà åñòü è ïîñòîÿííî ðàñøèðÿåòñÿ. Êóäà òðóäíåå ïîëó÷èòü ÿñíûé îòâåò íà âîïðîñ, êàê åþ âîñïîëüçîâàòüñÿ, è îáíàðóæèòü ïðåäïðèíèìàòåëåé, îùóòèâøèõïðåèìóùåñòâà ãîñóäàðñòâåííîé çàáîòû. Âîò ïî÷åìó недавнее назначение вице–спикера Московской городской Думы Михаила ВЫШЕГОРОДЦЕВАруководителем Департамента поддержки и развития малогопредпринимательства вызвало явно не протокольный интерес.

ÌÈÕÀÈË ÂÛØÅÃÎÐÎÄÖÅÂ, ÄÅÏÀÐÒÀÌÅÍÒ ÌÀËÎÃÎ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÀ TET−A−TET


Íîâûé ãëàâà ñòîëè÷íîãî Äåïàðòàìåíòà ïîääåðæêè è ðàçâèòèÿ ìàëîãî ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà Михаил Вышегородцев будет помогать начинающимпредпринимателям и проверять тех, кто крепко стоит на ногах

поны преодолимы. Видимо, придетсяменять законодательство. Кроме того,удачным выходом могла бы стать систе−ма «одного окна», которая в регионахприживается с большим трудом. Будустараться изменить ситуацию в лучшуюдля бизнеса сторону!

— А как планируется решать другиеперечисленные проблемы, например снежилыми помещениями?

— Во–первых, по нежилым помеще−ниям у нас действует комплексная про−грамма строительства бизнес–центровдля малых предприятий, которая будет

реализована. Кроме того, родиласьидея: не дожидаться, пока в бюджете го−рода появятся деньги на возведение но−вых бизнес–центров, а предложитьпредпринимателям построить эти цент−ры самостоятельно — по принципу со−инвестирования.

— В складчину?— Это окажется сродни основам ра−

боты жилищно–строительных кооперати−вов. Предприниматель вкладывает сред−ства в строительство бизнес–центра и навыходе получает пропорциональную имчасть нового здания. Причем каждыйдолжен строить именно для себя, а не дляпродажи или пересдачи в аренду. То естьнельзя будет получить по себестоимостинесколько тысяч метров, а затем, оставивсебе 100–200 «квадратов», все остальноеперепродать по рыночным ценам. Мыпостараемся этого не допустить. Крометого, процесс не будет тиражироваться,чтобы избежать еще одного способа ма−хинаций: построить в одном месте не−большой офис, продать его, а потом сно−ва вступить в ряды инвесторов строи−тельства другого аналогичного проекта.

— И как вы будете осуществлять кон−троль? Ведь, согласно действующемузаконодательству, скорее всего, не по−лучится «запретить» продавать площа−ди, находящиеся в собственности.

— Действительно, запретить не мо−жем. Но проследить — вполне. Здесьследует вспомнить и о бюро надежности,и о бюро кредитных историй. И если вы−яснится, что предприятие или его учре−дители однажды продали офис в такомцентре, то больше их не допустят к реа−лизации подобных проектов. К тому жетакие бизнес–центры станут создавать−ся на конкурсной основе, а значит, не−достатка в желающих не будет.

— Когда начнется воплощение этойпрограммы в жизнь?

— Идея реализована в одном из по−становлений правительства Москвы, и вскором времени начнется строительствобизнес–центра на улице Миклухо–Мак−лая. Готовится аналогичное постановле−ние и по району Южное Бутово, где бу−дет возведен центр площадью 12 тысячквадратных метров. Потом — на севе−ро–востоке столицы. Ну, а дальше, на−деюсь, «процесс пойдет», что позволитснять остроту нехватки нежилых поме−щений для малого бизнеса.

— А цены? Будут ли они по–настоя−щему доступными?

— Как раз цена будет очень привле−кательной. Ведь помещения будут отда−ваться по себестоимости строительства,в среднем — до тысячи долларов заквадратный метр. А это цена, сопоста−вимая с условиями выкупа арендуемыхмуниципальных помещений. Жаль толь−ко, что этот механизм до сих пор не за−пущен: Госдума отрицательно относитсяк нашим инициативам — предоставитьарендаторам право выкупа арендуемыхплощадей. Мы предлагали позволитьвыкупать их всем компаниям, которыеарендуют помещения больше трех лет идобросовестно вносят арендую плату.

Но депутаты отвергли нашу идею. Похо−же, муниципальная недвижимость так иостанется муниципальной со всеми вы−текающими последствиями.

— Ходят слухи, что в Департаментепосле вашего прихода произойдут ра−дикальные изменения…

— Серьезных изменений ожидать нестоит. Если б работа Департамента былапризнана неудовлетворительной, всешло из рук вон плохо, следовало быпроводить серьезные реформы, что–токардинально менять — и в кадровых во−просах, и в самой политике. Но мне ка−жется, это не понадобится. В основном,все идет нормально, так что я постара−юсь лишь совершенствовать существу−ющую и работающую систему, внося внее кое–что новое.

— Какие задачи в этом смысле высчитаете первоочередными?

— Нужно повысить уровень инфор−мированности предпринимателей. Не−смотря на колоссальное количество ин−тернет–ресурсов, посвященных маломубизнесу, предприниматели все равно неполучают всей необходимой информа−ции. Одни просто не знают, что им поло−жена та или иная форма поддержки,другие не хотят знать, третьи — простоне верят. А бывает — не знают, не хотяти не верят одновременно. Мне не разприходилось сталкиваться с такими ка−зусами. Я говорю предпринимателям, чтов бюджете выделены деньги на разви−тие, можно получить субвенцию, субси−дию. А мне в ответ: «Да ладно, все этонеправда, это же только для своих!» Не−доверие есть. Вот его–то я и хочу пере−бороть в первую очередь, чтобы столич−ные предприниматели стали более ло−яльными к системе поддержки и виделив работниках Департамента не врагов, адрузей, способных помочь.

— Каким образом вы будете этого до−биваться?

— Мы планируем запустить програм−му по размещению массовой рекламына улицах города. Эта работа уже начатаи позволит предпринимателям получитьмаксимум информации о системе под−держки. Ведь на все направления в го−родском бюджете заложены немалыесредства, и они востребованы предпри−нимателями. Будем распределять и кон−тролировать эти ресурсы, чтобы они до−ходили до цели.

— Есть ли работающая система кон−троля чиновников, занимающихся рас−пределением бюджетных средств?

— Контроль идет на уровне Департа−мента, префектур и непосредственно состороны мэра. Он — постоянный, поэто−му никакой вакханалии и произвола тамбыть не может. Префектуры отчитыва−ются в том, на что пошли деньги, их ре−гулярно проверяют. Контроль за закон−ностью и эффективностью использова−ния бюджетных средств проводится



ß ãîâîðþ ïðåäïðèíèìàòåëÿì: â áþäæåòå åñòüäåíüãè íà âàøå ðàçâèòèå. А мне в ответ: «Да ладно, это же только для своих!»

Контрольно–счетной палатой города иКГУ Минфина. А я обязательно внесуновшество в эту систему, добавив над−зор со стороны общественных органи−заций, занимающихся поддержкой ма−лого бизнеса, таких как ОПОРА РОС−СИИ, «Деловая Россия», «Лига защитыправ потребителей» и других.

— Удалось ли вам в первые дни ра−боты на новой должности получить ре−альные результаты?

— Самое серьезное достижение со−стоит в том, что нам удалось добитьсясущественного увеличения объемовбюджетного финансирования малогобизнеса на следующий год. Еще пятьлет назад эта сумма не превышала 0,5миллиарда рублей. В этом году быловыделено 1,2 миллиарда, а для следую−щего я настаивал на увеличении фи−нансирования до 1,7 миллиарда рублей.Мэр меня поддержал, и эта цифра ут−верждена.

— Малый бизнес — непростой сег−мент экономики. Далеко не всегда ясно,кто за каким предприятием «стоит», нетчеткой статистики по отраслям…

— В Москве всего около 200 тысячпредприятий малого бизнеса. И, думаю,не составит труда учесть всех предпри−нимателей пофамильно. К слову, будучиеще депутатом, я рассылал к праздни−кам личные поздравительные открыткивсем своим избирателям, а их было 250тысяч. Этот принцип планирую приме−нить и здесь, ведь в какой–то степенизадачи схожи. Он позволит, во–первых,сообщать предпринимателям лично обовсех начинаниях в сфере поддержки. Аво–вторых, даст возможность понять,сколько у нас предприятий в действи−тельности, кто за ними стоит, разные этолюди или один и тот же человек открылнесколько компаний для «разведения»финансовых потоков.

Очень важно знать реальную карти−ну. Необходимо оценить, в каких на−правлениях и видах деятельности рабо−тает малый бизнес города, сколько все−го индивидуальных частных предприни−мателей, сколько они платят налогов всовокупности. Все это нужно, чтобы оп−ределить, в какую сторону движется ма−лое предпринимательство, как оно будетразвиваться в перспективе — не толькоближайшей, но и долгосрочной. Именнопоэтому я собираюсь заказывать специ−альные исследования, что необходимо,кстати, и самим бизнесменам.

— Чего ждут от системы поддержкипредприниматели?

— Все очень индивидуально. Есть те,кто действительно нуждается в помощи,и те, кто просто пытается жить за счетгосударства. Вот хороший пример. Ещеработая в БИНКе, мы предоставлялиподдержку одному малому предприятию,которое тогда только–только появилось.А недавно я перелистывал газеты, и в


Ëåò äåñÿòü íàçàä ìû ïîìîãëè îäíîìóïðåäïðèíèìàòåëþ. Он и сегодня раздаетинтервью о том, как ему тяжело


одной попалось интервью с этим пред−принимателем. Так вот, он до сих поррассуждает о том, как ему тяжело, когданикто не помогает… А ведь с тех порпрошло чуть ли не десять лет!

Что все это означает? Либо предпри−ниматель присосался к системе под−держки, как к дойной корове, и не хочетот нее отрываться: дескать, маленький ислабенький, поэтому его нужно всяческиподдерживать. Либо это попросту не−умение вести свой бизнес.

В целом, мне кажется, поддерживатьнужно начинающие компании, и у меняесть желание развивать это направле−ние поддержки. Нужно обеспечитьпредпринимателя–новичка всем необ−ходимым для старта и отпустить на воль−ные хлеба, в свободный полет по конку−рентному рынку. Получилось — отлично.Не получилось, значит, ты не лидер, невыходит у тебя бизнес! Но плодить сла−бые неконкурентоспособные бизнесы уменя нет никакого желания.

— Сегодня все чаще звучит критика вадрес многочисленных предпринима−тельских объединений. А как их оцени−ваете вы?

— Думаю, они нужны. Но с оговоркой:если не навязаны бизнесменам сверху.Когда подобные инициативы являютсяпопыткой предпринимателей отстаиватьсвои права, я двумя руками — за, и мыпланируем сотрудничать с такими объ−единениями, встречаться с их лидерами,делиться информацией, налаживать

конструктивный диалог. Ну и, конечно,следует привлекать эти организации кконтролю над расходованием бюджет−ных средств, которые выделяются наподдержку малого бизнеса.

— В предпринимательской среде не−редко звучит мнение, что главное в сис−теме поддержки — «не мешать». Можетбыть, это и есть самый простой выход?

— Для того чтобы «не мешать», мысоздали специальные комиссии по пре−одолению административных барьеров,о которых я говорил. Активно рассмат−риваем приходящие к нам жалобыпредпринимателей. А рядом с нами ра−ботают организации, также призванныепомогать малому бизнесу. Получается50/50: одним мы помогаем, другим — немешаем.

— Но зачастую получается так: сна−чала государство или местные власти«помогают», а затем — закручиваютгайки, наносят бесконечные визитыпроверяющие.

— Проверки как таковые — это нор−мально. Ведь, например, после получе−ния субвенции у некоторых предприни−

мателей может появиться желание быс−тренько ее обналичить и исчезнуть. На−ша задача — этого не допустить. Я гово−рил и буду говорить: контроль долженбыть неизбежным.

— Но инспекторы нередко сами тре−буют денег с предпринимателей…

— Совершенно не согласен! Требуюттогда, когда видят, что предпринимательфинтит, нарушает закон. Когда я зани−мался бизнесом, то, напротив, очень ра−довался приходу аудиторов или налого−виков. Ведь после их ухода я мог подве−сти черту и знал, что мне уже ничего недоначислят. А когда их долго нет… Тутначинаешь волноваться и переживать:«Вот как придут да насчитают за десятьлет — разорят ведь!» Если бизнес дела−ется честно, то и проверок бояться нетсмысла — ничего страшного в них нет.

— Однако бизнес в России простовынужден жить по «серым» правилам,таковы условия. Потому любая полно−ценная проверка чуть ли не любой ком−пании может стать фатальной.

— А вот тут уж увольте! Если вы об−манываете государство, то не надо хо−



Обеспечив предпринимателя–новичка всем необходимым, íóæíî âîâðåìÿ îòïóñòèòüåãî íà âîëüíûå õëåáà, â ñâîáîäíûé ïîëåò

дить к нему и просить деньги! В этомплане я сторонник самых жестких мер.По–моему, наибольшая проблема в том,что часть непорядочных предпринима−телей бросает тень на все бизнес–сооб−щество, на тех, кто честно делает дело.Контроль за использованием предос−тавляемых бизнесменам из бюджетасредств должен быть усилен.

— То есть вы считаете, что в Россиисложились условия для ведения безуп−речно «белого» бизнеса?

— Думаю, да. Бизнесом в Россииможно заниматься абсолютно легально.Самый хороший принцип: заплати всеналоги и спи спокойно. Особенно улуч−шились условия работы бизнеса послепринятия Закона об упрощенной систе−ме налогообложения (по ней предпри−ниматель может платить либо 6% от при−были, либо 15% от оборота. Порог при−менения такой системы — оборот недолжен превышать 15 миллионов в год, а

в ближайшее время планируется увели−чить его до 20 миллионов. — Прим. авт.).И пусть не говорят, что этого очень мало.Для торговых предприятий — да. А мно−гим другим отраслям бизнеса — в самыйраз. Если же кто–то недоволен, заявляя,что у него многомиллионные обороты, топусть платит по полной — никто ведь незапрещает!

— Какой вам видится идеальная сис−тема поддержки малого бизнеса?

— Наша цель — создать своего ро−да «магазин услуг». Вот вы заходите вмагазин и одним махом закупаете все,нужное вам для жизни. Ту же логику мыхотим перенести на систему поддержкималого бизнеса: человек, желающийначать свое дело, должен прийти, полу−чить все необходимое, что мы можемему дать, и дальше выходить на конку−рентный рынок. А там уж — вольномуволя!

— Что значит — «все необходимое»?

— Должна быть создана комплекснаясистема поддержки начинающих пред−приятий. В нее войдут оказание консуль−тационных услуг по открытию фирмы, аможет быть, и помощь в регистрации.Предоставим предпринимателю воз−можность вести бухгалтерский учет вспециальной компании, если он сам не всостоянии содержать бухгалтерию, юри−дическое и аудиторское сопровождение,будем обеспечивать различной инфор−мацией. Кроме того, планируется оказы−вать помощь в продвижении продукциипредпринимателя на региональный ры−нок, участии в специализированных вы−ставках за рубежом. Сегодня доступныкредиты и иная финансовая помощь.Иными словами, начинающему пред−принимателю предлагается площадка, скоторой он может стартовать.

— И когда такая система заработаетна полную катушку?

— Самое интересное — она есть исейчас. Проблема в том, что элементыее очень разрознены. Моей же задачейявляется как раз привести все, что ужесуществует, к общему знаменателю иинформировать предпринимателей: си−стема поддержки в городе есть, она от−крыта для всех. Нужно рассказать биз−несу, чем реально мы можем ему помочь.Надеюсь, это у меня получится. �



Если вы обманываете государство, то не надо просить у него денег! Â ýòîìâîïðîñå ÿ ñòîðîííèê ñàìûõ æåñòêèõ ìåð

В гостях у цифрыКачество жизни в «цифровом доме» измеряется количествоммучений, которые нужны для того, чтобы познакомить исдружить разную цифровую технику. Чтобы телевизор, на−конец, увидел компьютер, компьютер — кофеварку,а охранная система перестала считать их своимиврагами. Если производитель у всех устройств«цифрового дома» один, то вероятность их безболез−ненной стыковки повышается — по крайней мере, хотя быодин раз это кто–то уже проделал. Fujitsu SiemensComputers уверена, что проблем с подключением мульти−медийного домашнего компьютера SCALEO к жидкокрис−таллическим и плазменным панелям Myrica быть не долж−но. А подключить наверняка захочется, потому чтоSCALEO — это целый комбайн с пишущим проигрывателемDVD, телеприемником, оцифровкой видео и много чем еще.Глубокой осенью Fujitsu Siemens Computers обещает при−везти в Москву также новых поселенцев для «цифровогодома» — проигрыватели Activy и сетевые накопители Stora−geBird. Такой накопитель можно замуровать в стене и хра−нить там черные балансы своей фирмы или «кино не длявсех» — связаться со StorageBird можно и без проводов. �

ИНФОБИЗНЕС ÍÎÂÈÍÊÈ


Квадратно и всерьезДорогие цифровые видеокамеры, по сравнению с дорогимицифровыми фотоаппаратами, обладают одним большимнедостатком — они очень маленькие. То есть, конечно,можно найти и маленький цифровой фотоаппарат, однаколюбителю солидных вещей всегда можно подобрать каме−ру достойных габаритов. В крайнем случае, накрутить объ−ектив подлиннее. В эту тайну покупательской психики пер−вой проникла компания Sony. А проникнув, сделала выво−ды. Цифровая видеокамера высшего класса HDR–FX1Eснабжена не только внушительным набором функций ипродвинутым форматом записи HDV 1080i, но и квадратнойкинематографической блендой, большим черным микро−фоном и ручкой, похожей на оптический прицел. Несколькофинальных штрихов в виде хромированных тумблеров — икамера награждается премией «Лучший из лучших» намеждународном конкурсе reddot Design. �

Достоинства напоказВладельцы мобильных телефонов давно разделились на дванепримиримых лагеря — «палочников» и «раскладушеч−ников». Производители уже давно не пытаются примиритьих, и выпускают телефоны для тех и для других. Даже ко−рейские компании, хотя в самой Корее на нескладываю−щийся телефон смотрят, как на странную причуду запад−ной цивилизации. Трехстандартный телефон LG B2250выделяется не только подчеркнуто «западным» дизайном,но и тем, что по цене его приходится относить к начально−му уровню, а по внешнему виду и набору функций — кбизнес–классу. Хотя, пожалуй, для бизнес–аппарата онслишком уж богат разными играми, экранными заставка−ми и спецэффектами. Но ведь их можно никому не пока−зывать. �

ÍÎÂÈÍÊÈ ИНФОБИЗНЕС

Монитор ЧижевскогоТо, что на здоровье положительно влияют отрицательные ионы, аположительные ионы влияют отрицательно, отметил еще рус−ский ученый Александр Чижевский. Он даже изобрел прибордля производства отрицательных ионов, который в честь негоназвали «люстрой Чижевского». Это такой большой абажур сомножеством маленьких острых иголочек, к которому подводит−ся слабый электрический ток. Сегодня с правильной иониза−цией воздуха легко справляются мониторы Samsung с функ−цией MagicGreen. У жидкокристаллического монитора 720NAионизатор расположен в нижней части экрана, его можновключать и выключать отдельной кнопкой. Монитор с элек−тронно–лучевой трубкой SyncMaster 795MB+ ионизирует воз−дух с помощью специального керамического покрытия. Ононанесено на боковые стенки трубки, а экран покрыт невиди−мым слоем наночастиц серебра, создающим дополнительныйантибактериальный эффект. Содержание отрицательныхионов рядом с этими мониторами, по измерениям корейскихученых, в десять раз выше, чем рядом сбольшим водопадом. �

Не все палочки одинаковыНа сегодняшние USB–накопители влезает больше данных, чемна вчерашние жесткие диски, а стоят они даже дешевле. Натаком ключике очень удобно таскать файлы с работы домойи обратно. Существует только одна трудность: столь важнуюи нужную информацию, как электронная почта, а также«избранное» Internet Explorer, Microsoft почему–то прячет всамые недра файловой системы Windows. Наверное, от ха−керов. Но от хакеров это все равно не спасает, а вот нор−мальному человеку найти и скопировать свою почту нетак–то просто. Проблему решает программное обеспече−ние PowerHouse Migo, которое поставляется вместе сUSB–накопителями Kingston DataTraveler II Plus. Оно легкосохраняет на USB–палочке электронные письма MicrosoftOutlook, настройки Microsoft Internet Explorer, в том числе«избранное», историю и cookies. Даже если вы не знаете,что это такое. �


Всвое время появление на рос−сийском компьютерном рынкепервых крупных дистрибьютор−ских компаний стало символом

складывания полноценных каналовсбыта. Примитивная челночная торговлявыгодным и весьма востребованным то−варом уходила со сцены, уступая местоспециализации и все более развитымпартнерским схемам.

Большинство игроков рынка сделалоставку на непосредственную работу скорпоративными пользователями ин−формационных технологий и обычнымипокупателями, оставив изобилующийрисками оптовый бизнес дистрибьюто−рам. Именно они должны были планиро−вать необходимый ассортимент, поддер−живать оперативные склады продукции,обеспечивать логистику и налаживатьпрямые отношения с производителями.

Конкуренция между ведущими дист−рибьюторскими компаниями и их борьбаза симпатии дилеров оставались одной

из самых горячих тем на российскомрынке ИТ в течение целого десятилетия.А затем вдруг настала подозрительнаятишина, породившая множество вопро−сов. Отсутствие видимой борьбы на ди−намично развивающемся рынке — яв−ление странное. Что это — результатдействия джентльменских соглашений,которые начали вдруг исполняться (вдевяностые тоже пытались «договари−ваться», но всегда находились любителизабыть о принятых обязательствах припервом же удобном случае), следствиескрытых проблем, или смещение конку−ренции в иную плоскость?

Торговля все более многообразнымвысокотехнологическим товаром —бизнес тысяч российских компаний. Иэтот бизнес напрямую зависит от ба−ланса сил между дистрибьюторами. Отом, что происходит в этом сегменте,

«Бизнес−журнал» попросил рассказатьВВссееввооллооддаа ККРРЫЫЛЛООВВАА, генеральногодиректора RSI, одной из ведущих дист−рибьюторских компаний на рынке ин−формационных технологий.

— Всеволод, если смотреть на рыноккомпьютерной дистрибуции со стороны,создается впечатление, что здесь царяттишь и благодать. Где те ценовые, мар−кетинговые и закулисные битвы, которыеразворачивались в девяностых? Неуже−ли конкуренция осталась в прошлом, авсе игроки заняли свои места?

— Разумеется, все далеко не такгладко. Как минимум, нужно иметь в виду,что за прошедшее время некоторыекрупные дистрибьюторские компаниипросто ушли с этого рынка — взять хотябы CHS−Russia, одно время занимавшуючуть ли не лидирующие позиции. Тем

временем ряд сильных игроков, и преж−де всего дистрибьюторские компании,входящие в состав крупных ИТ−холдин−гов, явно ослабили свое присутствие нарынке компьютерной дистрибуции. Ка−залось бы, с уменьшением количестваигроков конкуренция должна ослабевать.Но это только на первый взгляд. На са−мом же деле большинство действующихдистрибьюторских компаний работаетсегодня на пределе.

— Но в свое время считалось, что ди−стрибьюторский бизнес довольно легкомасштабируется, что мощность хорошоотлаженной сбытовой машины, имею−щей дело с «перекачиванием» огромныхтоварно−финансовых потоков, практи−чески не ограничена…

— Теоретически, да. Но каждый изкрупных дистрибьюторов уже работаетсегодня с таким огромным количествомреселлеров, что практически нет воз−можностей задействовать дилерскиебазы других компаний. Дело не только вчеловеческих ресурсах, но и в сути тех−нологии этого бизнеса. Во−первых, ра−бота дистрибьютора — это постоянные,хотя и просчитываемые риски. А во−вторых, все дистрибьюторы используютв своей работе заемные средства, до−

ИНФОБИЗНЕС ÄÈÑÒÐÈÁÓÖÈß


Точная настройка Денис Викторов

Îò íåçàòåéëèâûõ ìîäåëåé ñåðåäèíû äåâÿíîñòûõ «Äàåøü áîëüøå ïàðòíåðîâ!» è «Çàêóïàé áîëüøå è äåøåâëå, ïðîäàâàé äîðîæå è áûñòðåå», конкуренция дистрибьюторов компьютернойтехники в России переместилась к оптимизации финансовых потоков и поиску новых источников эффективности.

В бизнесе, как в компьютерной игре:åñëè óæå ñîáðàë âñå ïðåäóñìîòðåííûå «æèçíè»è áîëüøå èõ âçÿòü íåãäå — îáõîäèñü êàê çíàåøü

ступные под совершенно определенныйзалог, что ограничивает возможностидля маневра.

Потому−то сегодня на российскомрынке информационных технологийжесткой борьбы между дистрибьюторамиза клиента–дилера не видно. Это резуль−тат совершенно объективных причин. Тутведь все, как в компьютерной игре: еслиты уже собрал все предусмотренные ал−горитмом «жизни» и бонусы, то большеих взять негде — обходись как знаешь.Собственно говоря, нынешняя ситуация сконкуренцией между ИТ−дистрибьюто−рами ровно так и выглядит.

Дистрибьюторские компании нара−ботали определенную дилерскую базу итеперь в первую очередь стремятсярасширить свое влияние уже среди су−ществующих реселлеров. Скажем, мывыезжаем в регионы практически каж−дый месяц, но основная задача состоитне в том, чтобы в массовом порядке ре−крутировать новых дилеров, как это бы−ло прежде, а в том, чтобы понять, чемживут наши партнеры, какие проблемыиспытывают, чем мы можем им помочь.Сегодня это наиболее эффективныйпуть к увеличению своей доли на рынке.

Разумеется, мы открыты для новыхпартнеров и, думаю, ни одна российскаядистрибьюторская компания не откажет

новым дилерам в сотрудничестве. Нонужно все−таки иметь в виду, что появ−ление каждого нового дилера требуетопределенных расходов и ресурсов:финансовых, кадровых, организацион−ных. Ведь новых партнеров нужно еще инаучить эффективно взаимодействоватьс дистрибьютором! Да, мы живем в эпо−ху Интернета, но не нужно подменятьпонятия. Притом что мы на все сто ис−пользуем потенциал электронной ком−мерции, реальные продажи осуществ−ляют все−таки люди, а условия сделокнужно обсуждать «живьем».

— Если в голове живет расчет, а всердце — маркетинг, то головой я при−нимаю ваши объяснения, а сердцем —нет. Неужели ведущие дистрибьюторыбольше не заинтересованы в приобре−тении новых партнеров?

— Конечно, все не так жестко. Делоне в отсутствии интереса, а в трезвойоценке имеющихся ресурсов в нынеш−ней, совершенно конкретной рыночнойситуации. И у нас есть четкий план дей−ствий. Во−первых, планируемый пере−езд в новый офис даст нам возможностьувеличить численный состав продавцов.Кроме того, мы активно работаем надпривлечением дополнительных источ−ников финансирования. И замечу, дажедля дистрибьютора с многолетней исто−

рией и репутацией это непросто. Объ−емы заемных средств, с которыми рабо−тают дистрибьюторы, очень велики. Этопрактика окупает себя, мы добиваемсяплановых показателей прибыльности, ноне нужно забывать о процентных ставкахи залогах! Так вот, это общая проблемамногих дистрибьюторов на рынке ин−формационных технологий: соотноше−ние между залогами и предоставленны−ми кредитами достигло своего пика.

Впрочем, у любой задачи есть реше−ние. Буквально на днях мы встречалисьс представителями одного из крупныхбанков, и пока все говорит о перспекти−вах длительного и продуктивного со−трудничества. Время обычных кредитовпроходит, на рынке финансовых услугвозникает необходимость во все болеегибких взаимоотношениях, нужны ин−теллектуальные, «настраиваемые» фи−нансовые услуги. Если все получится, тоуверен, можно будет говорить о началенового витка в развитии нашего бизне−са. Что же касается персонала, то нашакоманда справится с ростом объемов.Впрочем, и здесь нас ждет очередноерасширение, хотя в течение последнихтрех лет количество сотрудников вырос−ло почти в два раза.

Возвращаясь к вопросу конкуренции,добавлю: «подковерной борьбы» и за−

ÄÈÑÒÐÈÁÓÖÈß ИНФОБИЗНЕС


прещенных приемов на рынке компью−терной дистрибуции действительно ста−ло меньше. В отличие от целого рядадругих секторов, в том числе — рынкамобильной связи. Ну и, наконец, силь−ных игроков на рынке ИТ−дистрибуцииосталось немного, их имена всем изве−стны, они на виду, а это ограничиваетвозможности применения «запрещен−ных приемов».

— Итак, ведущие дистрибьюторы, втом числе и RSI, концентрируют своиусилия на повышении эффективностиработы с имеющимися дилерами, тогдакак количественный рост дилерских се−тей — задача «фоновая». А как в этомсмысле строятся отношения с крупнымирозничными сетями, относительно новойгруппой дилеров, вес которых на рынкедистрибьюторам явно приходится учи−тывать?

— Это больной вопрос. Работа дист−рибьютора с крупной универсальной

розничной сетью — это непростые фи−нансовые условия и длинные кредиты.Но как поставщики, мы не можем скиды−вать со счетов те темпы, которыми раз−вивается сетевая розница. Достаточнопосмотреть, как растет, например,«Эльдорадо»!

В результате и дистрибьюторы ком−пьютерной техники, и компании−произ−водители пришли к выводу: как бы то нибыло, за этими сетями — будущее. Покрайней мере, если иметь в виду обоз−римую перспективу. А значит, конфрон−тация не имеет смысла, нужно терпеть иучится работать с сетями.

Известно, что сотрудничество с круп−ным сетевым ритейлером накладываетна поставщика целый ряд дополнитель−ных ограничений, помимо жестких фи−нансовых условий и агрессивных цено−вых требований. А тут еще весной этогогода появилась новая редакция Закона озащите прав потребителей, с точки зре−ния продавцов — совершенно чудовищ−ная. В результате все крупнейшие роз−ничные сети немедленно транслировалисвои риски, возникающие в этой связи,поставщикам. Розница не хочет нестиэто бремя на себе, особенно в условияхнынешней нехватки ресурсов, когда всесвободные средства направляются нарасширение сетей.

Спорить и воевать тут бессмысленно.И если кто−то из поставщиков окажетсяне способным на диалог, его место тут жезаймет другой, более сговорчивый. А тем

временем продажи компьютерной тех−ники в «некомпьютерной» рознице раз−виваются очень высокими темпами! Ягде−то прочитал, что одна из крупнейшихрозничных сетей открывает чуть ли не потри новых магазина в неделю. Даже еслиэто не совсем так, тенденция налицо. Азначит, несмотря на все сложности,«компьютерным» дистрибьюторам при−ходиться работать с сетями. Мало того, завозможность работать с сетями как разидет борьба между поставщиками. Про−сто эта борьба не на виду.

— Эта тема и в «Бизнес−журнале»стала чуть ли не постоянной. При этомвозникает еще один вопрос: что станет срегиональными компьютерными компа−ниями, для которых розница — до сихпор существенный, а порой и основнойвид бизнеса?

— Специализированные ниши в роз−нице останутся. Кроме того, не исчезнетвозможность «прикладывать руки и го−лову». Я очень сомневаюсь, что в бли−жайшем будущем сетевые ритейлерыначнут предлагать компьютеры на заказ.Или торговать комплектующими, непользующимися массовым спросом.Более того, независимая розница можетспециализироваться на продаже техни−ки high−end или предлагать эксклюзив−ные брэнды.

Розничные сети широкого профилявсе−таки ориентируются на товарымассового спроса. Вероятно, в такойситуации бизнес наиболее слабых ре−

селлеров компьютерной техники ока−жется под угрозой. Но сильные компаниивыживут и в новых условиях.

— Растет ли в этой связи ценностьпартнеров, бизнес которых связан не срозницей, а с поставками в корпоратив−ный сектор?

— В работе с проектными компания−ми, так называемыми интеграторами,существуют свои, прежде всего эконо−мические, сложности. Но все эти проб−лемы решаются, как только дистрибью−торская компания оказывается способ−ной сформировать альянс с партнерамииз финансово−кредитной сферы. И,действительно, процесс пошел.

Отмирание специализированнойкомпьютерной розницы, как в Москве,так и в регионах, налицо, особенно еслиговорить о наиболее популярных и мас−совых продуктах. Еще года два, и роз−ничный ландшафт будет совсем иным.Это, впрочем, не означает, что мы будемменять свою региональную политику вближайшее время. Так что у компаний−реселлеров компьютерной техники ещеесть время, чтобы сделать для себя оп−ределенные выводы, оценить происхо−дящие на рынке изменения и, вероятно,перестроить свою стратегию.

— Дистрибьютор всегда находитсямежду двух огней. С одной стороны —дилеры. А с другой — производители.Что происходит на этом фланге? Многиеучастники российского рынка информа−ционных технологий отмечают, что дру−жеские прежде объятия ведущих транс−национальных ИТ−компаний постепеннопревращаются в стальной захват.

— Такие примеры есть, но ситуациядалека от драматизма. Действительно, втех сегментах рынка, где бал правят аб−солютные лидеры, например Samsung иLG, контролирующие в совокупностиоколо 60% рынка мониторов, политика

ИНФОБИЗНЕС ÄÈÑÒÐÈÁÓÖÈß


Ðîñò ïðîäàæ êîìïüþòåðíîé òåõíèêè â «íåêîìïüþòåðíûõ» ñåòÿõ ставит под вопросбудущее специализированных магазинов

производителей оказывается довольножесткой, но при этом вполне прогнози−руемой и понятной для дистрибьюторов.Другое дело, когда практика выкручива−ния рук и требования принимать на себя«повышенные обязательства» исходят отофисов компаний−производителей, ко−торые не вкладывают таких ресурсов впродвижение своих торговых марок и, вцелом, в развитие рынка.

Прецеденты есть, но о кризисе гово−рить рано. Большинство вопросов сни−мается в ходе переговоров. К тому же укрупного дистрибьютора всегда естьспособы влияния на производителей.Ну, а причины, заставляющие произво−дителей требовать от всего сбытовогоканала новых свершений и роста про−даж, очевидны. Российский рынок ИТрастет. В итоге высшее руководстволюбой корпорации стремится сделатьвсе, чтобы этот рост был обеспеченименно ее продукцией. Результат —российские представительства получа−ют далекие от реальности планы и вы−нуждены вести себя неоправданножестко. Самое грустное, когда такуюстратегию «проталкивания» своих това−ров на рынок эксплуатируют компании,не имеющие для этого на российскомрынке никаких оснований. Но компро−мисс, повторяю, можно найти всегда.

— За последние десять лет общаяприбыльность дистрибьюторского биз−неса постоянно снижалась. Не ожида−ется ли нового кризиса в этой связи?

— Есть отрасли, где товары прода−ются в двадцать раз дороже себестои−мости, но это не относится к компью−терному бизнесу. Впрочем, в нашемсегменте показатели прибыльности запоследние два−три года практическине изменились. Хотя, признаюсь, до−стигается это потом и кровью. Мы на−чали куда более внимательно отно−ситься к расходной части бюджета.Речь не о зарплате, здесь статус−квоопределяется конъюнктурой на рынкетруда. Но есть целый ряд механизмовбюджетирования, применение которыхпозволяет постоянно снижать издерж−ки. Предприниматели знают, что рас−ходная часть любой компании — мно−гогранная система, в которой всегдаесть возможности для оптимизации.

В целом, я не вижу тенденций к то−му, что в ближайшие годы прибыль−ность дистрибьюторского бизнеса нач−нет серьезно падать, что повлекло быза собой какие−то последствия длявсего рынка ИТ. Есть случаи, когдаконкуренты пытаются договариватьсяпо ценам. Но это признак не драмати−ческого снижения маржи, а чаще всего

инициативы производителей, стремя−щихся сформировать некоторые пра−вила игры.

— Цены и условия поставок долгоевремя были главными темами дискус−сий между дилерами и дистрибьюто−рами. А чего хотят ваши партнеры, втом числе региональные, сегодня?

— Есть условия необходимые идостаточные. Цены и актуальность по−ставок — из разряда необходимого, ноне достаточного. Нужны и другие спо−собы взаимодействия с дилерами. Мыв этом смысле делаем ставку на обу−чение и общение — в рамках Дилер−ской академии и других форм не−посредственного взаимодействия спартнерами.

Бессмысленно собирать в однойаудитории технических специалистов,менеджеров по продажам и собствен−ников. Они говорят на разных языках.Одни стремятся к обучающим формамобщения, другие просят помочь сори−ентироваться в рыночной ситуации, атретьи уже готовы переводить разговорна уровень бизнес−стратегии и фи−нансовых инструментов.

Мы научились не только продавать,но и общаться с партнерами. И эточасть той добавленной стоимости, ко−торую мы привносим в свой бизнес. �

ÄÈÑÒÐÈÁÓÖÈß ИНФОБИЗНЕС


Всякий тихий омут страшен сво−ей непредсказуемостью. Невидимые «невооруженным гла−зом» проблемы — как болезни,

которые поначалу протекают бес−симптомно, а потом вдруг взрываюторганизм. К счастью, эту бомбу за−медленного действия можно успетьобезвредить, если обнаружить вовре−мя. У скрытых проблем все–таки естьвнешние проявления и безошибочныепризнаки.

Подводные вулканыСреди характерных знаков скрытых

проблем директор по развитию бизне−са APL GROUP Светлана Дюжинованазывает, в частности, конфликты напредприятии.

Конфликты между группами людей иподразделениями — сигнал о том, что вкомпании нарушена согласованностьуправленческих блоков. Если люди ра−зобщены, а каждый преследует своиузкие интересы, — значит, вы не уме−ете ставить задачу и убеждать в ееважности, создавать сотрудникам мо−тивацию, налаживать горизонтальные ивертикальные связи. В такой ситуацииполезно поработать над системой вну−треннего пиара — подумать, как под−нять «рейтинги» фирмы в глазах пер−сонала и сплотить коллектив. Да и естьли у предприятия стратегия, идеоло−гия? Обычно собственники смеютсянад призывами сформировать их. А,может, зря? В конце концов, поискомисточников проблем можно озаботитьменеджеров.

Чаще всего задачи и управленчес−кую систему в компании формируетпервое лицо. И не исключено, что ру−ководитель просто не видит недостат−ков своего детища. Вот пример того,

как никем не замеченное отсутствиечетко поставленной задачи возмутилосотрудников и подорвало работу ком−пании. «В фирму, занимавшуюся из−готовлением упаковки, взяли гене−ральным директором нового челове−ка, — вспоминает ведущий консультантпо персоналу компании «Экс−пресс–персонал» Мария Терентье−ва. — Он должен был увеличить про−дажи и, соответственно, долю фирмына рынке. Подобрали других хорошихспециалистов. Но прошло полгода — имногие из них уволились, причем с

чувством досады и возмущения. Учре−дитель поначалу не был осведомлен отом, что происходит. А потом обнару−жилось: нанятый им генеральный ди−ректор попросту не донес до мене−джеров по продажам информацию отом, что, собственно, им нужно делать.Проще говоря, не поставил задачу.Канала связи между ним и менедже−рами фактически не было, а сотруд−ники не смогли работать вслепую, незная своих задач и ролей. В итоге их неудержала даже высокая зарплата».

А в другой компании оказалось, чтодва отдела по–разному понимали однуи ту же задачу, как следствие — возни−кали тихие междоусобицы. И это притом, что оба были теснейшим образомсвязаны в рабочем процессе. «Важ−ными характеристиками конфликтов,

указывающих на проблемы, являетсяих повторяемость и невозможностьразрешить без привлечения вышесто−ящих менеджеров», — подчеркиваетСветлана Дюжинова. Вполне вероятно,что конфликты — и личные, и рабо−чие — провоцируют один и тот же че−ловек или группа людей. Это нефор−мальные лидеры, существование кото−рых в иных компаниях может принестиработодателю не утихающую головнуюболь. Деструктивное неофициальноелидерство, особенно если «народныевожди» настроены против фирмы и ее

руководства, — большая проблема. Да,в идеале начальник должен знать, ктоэти люди и насколько они опасны.

Порой обнаружить «серых карди−налов» бывает очень непросто. Ноесть инструменты, помогающие сде−лать это. «Создайте отделу, в которомидет «брожение», такие обстоятель−ства, которые выявили бы „глава−ря“», — советует Мария Терентьева.Можно дать пробный проект–голово−ломку и «забыть» назначить кураторапроекта. Наблюдайте за ситуациейотстраненно, не вмешивайтесь. В ус−ловиях искусственной анархии «во−жак» быстро проявит себя. «Еслиперсонал не чувствует связи с руко−водителем, то начинает ориентиро−ваться на неформального лидера», —напоминает Терентьева.

МЕНЕДЖМЕНТ ÓÏÐÅÆÄÀÞÙÀß ÒÅÐÀÏÈß


В тихом омутеОльга Боголюбова

Подчас в компании исподволь,«исподтишка» зреют проблемы, а работодатель,поглощенный решением других вопросов, и не подозревает об этом. Ìåæ òåì, «ïîäïîëüå» ðàçðàñòàåòñÿ, øèðèòñÿ è âíåçàïíî âûõîäèò íà ïîâåðõíîñòü óæå â óãðîæàþùèõ ôîðìàõ.

×òîáû èçáåæàòü íåíóæíûõ ïðîáëåì, отношенияруководителя и подчиненных следуетстроить по схеме «заказчик — поставщики»

Кроме того, для «поимки» такого«авторитета» можно позвать внешнегоконсультанта. А есть другая тактика,куда менее дорогостоящая. «Начальст−во может и само сблизиться с людь−ми, — говорит Мария Терентьева. —Менеджеры должны уметь найти об−щий язык со специалистами. «Борцыза справедливость» есть в каждом кол−лективе. И когда остальные молчат опроблемах, эти как раз настроены го−ворить».

Как бы то ни было, постарайтесь за−вербовать неформального лидера всвой лагерь, чтобы «в массы» шла пра−вильная агитация. А если он не подда−ется и настроен непримиримо — компа−нии проще будет расстаться с ним.

Еще один подводный камень — слу−хи: и рожденные спонтанно, и умелоподкинутые публике. «Бывает так, чтопроизошел вброс слухов, и коллективисподволь бурлит, собирается в кулуа−рах», — говорит председатель прав−

ления консалтинговой группы «Что де−лать Консалт» Павел Гориславцев.Например, циркулируют упорные слу−хи о грядущей смене руководства, осокращениях или просто сплетни,дискредитирующие начальство. Икто–то, глядишь, уже поддался панике.«Тем временем лучший способ борьбысо слухами — достаточная информа−ционная открытость компании», —убежден Гориславцев.

В числе скрытых проблем директордепартамента управленческого и кад−рового консультирования компании«Адвансер» Оксана Свергун называетеще и неявный саботаж со сторонысреднего и топ–менеджмента в ситуа−ции переакционирования предприятияи смены собственника. Впрочем, дажекогда в компании тишь да гладь, пота−енный саботаж вовсе не исключен.Классические симптомы: дело факти−чески не движется, хотяприказы начальстваформально исполня−ются. А если задачане выполнена, ируководство спра−шивает, почему, вответ звучитчто–то вроде: «Амне не дали

такую–то информацию, документ».Другие исполнители также ссылаютсяна трудности.

Среди прочих признаков неявногосаботажа эксперты называют сниже−ние качества продукции, рост числапрогулов и опозданий, задержки с вы−полнением работы, небрежное обра−щение с техникой и офисным оборудо−ванием. В общем, когда мелочи вдругначинают выстраиваться в систему,пора принимать меры.

Положение обязывает? Слишком высокий уровень приня−

тия решений — еще один индикаторскрытых неполадок, напрямую свя−занный с распределением полномочийв организации. «В том случае, когдауправленческие решения, которыемогут быть приняты на более низкихступенях, принимаются менеджерами

более высоких уровней или высшимруководством, можно говорить о поте−ре эффективности работы всей орга−низации, — отмечает Светлана Дюжи−нова (APL GROUP). — В первую оче−редь такая ситуация свидетельствует опотере времени, а это один из наибо−лее ценных ресурсов». К тому же за−частую сотрудники среднего звена на−ходятся гораздо ближе к потребителями поставщикам, чем высшее руковод−ство, и при определенных условияхмогут принимать более точные и взве−шенные решения.

Универсальным средством выявле−ния любых проблем председательправления консалтинговой группы«Что делать Консалт» Павел Горис−лавцев считает «четкий и регулярныйменеджмент». Если в компании приня−тием решений занимаются не те людиили возникает дублирование функций,значит, пора начинать ревизию функ−ционала сотрудников. «Нужно точноеего описание, требуются четкие долж−ностные инструкции. Ясно пропишите,чем должно заниматься подразделе−ние, выстраивайте функции сверхувниз, — призывает Гориславцев. —Отношения руководителя и подчинен−ных должны строиться так: он — за−казчик, они — поставщики, изготови−тели определенного продукта. В этихтерминах и нужно описывать, кто при−зван создавать какой продукт (набордокументов, проект и т. д.)». Описаниефункционала — трудная и кропотливаяработа. Но ее следует проводить регу−лярно. Если функционал прописан де−тально, то руководителю всегда ясно,что и с кого спрашивать, к кому предъ−являть претензии.

ÓÏÐÅÆÄÀÞÙÀß ÒÅÐÀÏÈß МЕНЕДЖМЕНТ


Ïðåäúÿâëÿòü ïðåòåíçèè ê ñîòðóäíèêàì ìîæíîëèøü ïðè óñëîâèè, ÷òî èõ функциональныеобязанности детально прописаны

Симптомы производственной болез−ни под названием «нечеткий круг обя−занностей» легко выявляются в личныхбеседах с сотрудниками. Другой способпоиска скрытых проблем — анкетиро−вание. А можно ввести в компании даже«Книгу жалоб», такое средство обрат−ной связи также позволяет диагности−ровать неявные осложнения.

Проблема только в том, что зачастуюждать внятных предложений от рядо−вых сотрудников просто не приходится.Им нет дела до того, что совершается вкомпании в целом.

Цифры и фактыВесьма объективный инструмент ди−

агностики проблем — ключевые пока−затели эффективности, финансовыепоказатели. «Необходимконтроллинг, управленчес−кий учет, оценка эффектив−ности работы управленчес−ких структур», —советует ОксанаСвергун («Ад−

вансер»). Типичную ситуацию приводитв пример Мария Терентьева («Экс−пресс–персонал»): «Компания ставитцель завоевать 10% рынка. Все финан−совые и кадровые ресурсы у нее есть.Задачи поставлены. Возможности ихреализации тоже налицо. А достичьцели все же не получается». Одна извозможных причин здесь, по мнениюэксперта, — нелояльность персонала,нежелание работать. И выход тогда —«создавать хорошие условия труда,внимательно относиться к людям, чтовсегда движет бизнес вперед».

Юрий Катаев, консультант компании«Империя кадров», считает, что ре−зультаты компании не поднимаются илипадают и тогда, когда сотрудник подолжностным правилам не несет ответ−ственности за итоги своего труда — всяответственность ложится на другого:«Если за работу мастера цеха отвечаетконтролер, то мастеру становится всеравно, каковы последствия его труда.Ведь спрашивать–то будут не с него! Неудивительно, что эффективность еготруда падает».

Если компания не может достичьнужных показателей, ищите неполадкии в управлении. Возможно, тут имеетсмысл позвать внешнего консультанта,провести диагностические тренинги.«Сложно объективно оценить ситуациюизнутри», — резонно замечает МарияТерентьева.

Снизилась прибыль? Если так, са−мое время обратить внимание на ра−боту с клиентами, — подчеркиваетЮрий Катаев. И наверняка в ней будутобнаружены существенные недочеты.«Кстати, поддерживать постояннуюсвязь с клиентами нужно не толькосервисным, но и производственнымкомпаниям», — убежден Катаев. Прав−да, в таком случае качество отслежива−ется уже постфактум. Но лучше уж так,чем блуждать в потемках, пытаясь на−щупать источник неожиданного паде−ния эффективности бизнеса.

Полиграф ПолиграфычХищения на предприятии — клас−

сический, извечный «тихий омут».Впрочем, для каких–то организацийтакая проблема может быть очевид−ной. «Скажем, компании розничнойторговли даже закладывают в бюдже−ты процент от оборота на хищения, —говорит Оксана Свергун («Адван−сер»). — Это можно минимизировать,

но полностью хи−щения вряд ли

исчезнут». А вот в производственныхкомпаниях они происходят не так явно.Ведь цеха зачастую расположены да−леко друг от друга, если территорияпредприятия большая. Все не про−контролируешь. На малых предпри−ятиях, случается, охрана отсутствуетвообще.

Как бороться? «Доверяй, но прове−ряй, — рекомендует Павел Горислав−цев. — Без доверия к сотрудникам необойтись, но надо помнить, что и во−ровство — дело распространенное.Если вы ловите на хищениях, нужнапубличная порка, а в качестве регу−лярной меры — контроль». По мнениюГориславцева, поиски вора значитель−но облегчает детектор лжи (подробнеео применении полиграфа в бизнесе см.«Бизнес–журнал» № 24’2004 или насайте журнала — offline.business–magazine.ru/2004/60/): «Его можно ис−пользовать не только, когда в кассе или

у одного из сотрудников пропадаютденьги, но и как регулярную, многоце−левую диагностическую меру. Ведь хи−щения и другие финансовые злоупот−ребления сотрудников обходятся рабо−тодателю в копеечку. Это проблема, скоторой он сталкивается не однажды.Человек, укравший один раз, сделаетэто еще и еще. Нужны устрашающиемеры». Детектор лжи — как раз такаямера, сдерживающий фактор, подчер−кивает эксперт: «Выявить и устранитьвора будет дешевле, чем постояннотерпеть его кражи».

Не менее острая проблема, созре−вающая исподволь, — не контролируе−мые руководством «откаты» и внезап−ные отказы клиентов сотрудничать сфирмой. Сначала нужно посмотреть, укакого сотрудника больше всего кли−ентов–отказников. «А потом делайте такназываемые «контрольные закуп−ки», — советует председатель правле−ния консалтинговой группы «Что делатьКонсалт». — Вы подставляете подо−зреваемому (скажем, закупщику кан−целярских или других товаров) «свое−го» человека. Такие абсолютно верныевам люди всегда должны быть побли−зости». Идея состоит в том, чтобыкак–то проникнуть к давшим отбой

клиентам и «изнутри» узнать причи−ны отказов. В общем, нужна развед−ка, засылка «нелегалов», и обычным,

плановым мониторингом клиентовздесь не обойтись.

На больших предприятиях порой за−водят даже целые подразделения раз−ведки, призванные вскрывать причиныкризисных ситуаций. Но такой способвычисления «подрывников», расхитите−лей, смутьянов, дискредитирующих ру−ководство, и агентов конкурентов, — путьдовольно дорогостоящий. А проверка наполиграфе обойдется куда дешевле!

Ощущение единой команды, семей−ных отношений в компании, дружескиечаепития с руководством в пять часоввечера… Все прекрасно. Однако этоне повод забывать об одной из ключе−вых задач любого руководителя — оконтроле.

Профилактические меры в компаниинужны. И они должны быть регулярны−ми. И еще. Бизнеса без проблем не бы−вает. Просто успешные компании умеютс ними бороться, а неудачники, напро−тив, становятся их жертвой. Железныйзакон естественного отбора… �

МЕНЕДЖМЕНТ ÓÏÐÅÆÄÀÞÙÀß ÒÅÐÀÏÈß


Åñëè ñîòðóäíèêè íå íåñóò îòâåòñòâåííîñòè çà èòîãè ñâîåãî òðóäà, под угрозой могутоказаться и результаты компании

Свое название поддерживающая модель по−лучила потому, что ее целью является под−держка предпринимательства людей в узкозаданных рамках рабочего места. Сразу не−

обходимо развеять иллюзии по поводу участия вуправлении: в типичной американской модели кол−лектив никогда не участвует в стратегическом уп−равлении. Участие во власти и принятии решенийвсегда ограничивается операционными или такти−ческими задачами. Стратегией занимается толькотоп−менеджмент, задача народа — реализовать этустратегию максимально творческим способом. Какв армейских частях: общий приказ — продвинутьюго−западный фронт на двести километров; част−ная задача — занять сопку и уничтожить огневуюточку противника.

Работники на Западе прекрасно понимают рам−ки своего рабочего места и не претендуют на уча−стие в управлении. Но в нашей стране любую мерусвободы часто принимают за анархию.

«Верх» и «низ» в поддерживающей модели яв−ляются партнерами. Партнерами в полном смысле этого сло−ва, без всякого ханжества и демагогии. «Верх» обязан забо−титься о «низе», предоставлять ему возможности, ресурсы,защищать, учить и т. д. «Низ» делает все возможное, чтобыреализовать стратегию, которую предлагает «верх». Для тогочтобы шагнуть к поддерживающей модели, необходимо пони−мать, что это не просто следующая фаза развития компании.Это качественный скачок в сознании людей. И без соблюде−ния следующих четырех условий построение этой модели не−возможно.

Условия построения поддерживающей модели� Руководитель должен быть готов отдать власть — насовсем.Все руководители−собственники на первых фазах созданиясвоего бизнеса являются авторитарными. Им очень сложновыполнить это условие: отдать ресурсы, поставить задачу, ноне вмешиваться в процесс выполнения. Между тем, поддер−живающая модель не терпит вмешательства в области мето−дологии, можно контролировать только результат. В связи стем, что часть бизнес−процесса выпадает из−под контроля,руководителю психологически трудно выпустить рычаги уп−равления. Особенно трудно россиянам, авторитарным отприроды. Нужно понимать, что сотрудники сразу не начнутдействовать правильно, их нужно специально готовить и обу−чать. Еще раз приведу свое любимое сравнение — амери−

канский менеджмент сорок лет таскалработников (как Моисей евреев по пус−тыне), обучая ответственности, понима−нию своего места в бизнес−процессе ит. д. В результате люди оказались гото−вы к принятию частных, локальных ре−шений. Была подготовлена почва дляделегирования полномочий. Американ−ский менеджер чаще всего уверен, чтоего сотрудник не сорвет задание. Нашже уверен в том, что его сотрудник, ско−рее всего, сорвет. И он, увы, прав.Осознанно действующих, зрелых людейв российских компаниях пока ещеочень мало. � Готовность сотрудника взять на себяответственность. Это второе условиеработоспособности поддерживающеймодели. Работник не боится принятиярешений и штрафов за провал, пони−мая, что чем−то нужно отвечать за

причиненный вред. Люди не должны воспринимать труд каккаторгу, он должен быть интересен и созидателен. Посмот−рите, какая колоссальная разница между типичными кол−лективами в типичных компаниях из России и Европы. В ев−ропейской фирме людям интересно, у них нет никакихпроблем с самореализацией. Они живут своей работой. Унас же с нетерпением ждут конца рабочего дня, чтобы прий−ти домой и предаться какому−нибудь хобби. Созидательнаяфункция из труда, как правило, выхолощена. Учащиеся нанаших программах MBA, освоив методы диагностики орга−низационного поведения и применив их в своих компаниях,приходят к грустному выводу. Как ни старайся, в ситуациях,требующих решительности, люди, чаще всего, представля−ют собой «болото». Они хорошие, они работают — тольконикакой энергии не рождается. Они не хотят быть эффек−тивными и не хотят нести ответственность. Причиной такогоповедения чаще всего является объективный фактор — иг−норирование третьего принципа.� Руководитель (собственник, менеджер) должен делиться.По определению, сотрудник должен выжимать из своего ра−бочего места все, что можно (в законных пределах). Напри−мер, начальник транспортного цеха отдает водителю автобус сусловием перевозки сотрудников предприятия утром и вече−ром плюс выполнение заявок хозяйственной части. В осталь−ное время водитель может «бомбить». При этом в определен−ной пропорции между водителем и предприятием делятсярасходы на содержание автобуса. Эксплуатационные расхо−ды могут быть даже целиком отданы предприятию, но при

МЕНЕДЖМЕНТ ÇÀÃÐÀÍÈÖÀ ÍÀÌ ÏÎÌÎÆÅÒ


Американская мечта —когда мечтать вредно

Александра Кочеткова

Об авторе. Àëåêñàíäðà Êî÷åòêîâà — ïðîôåññîð Èíñòèòóòà áèçíåñà è äåëîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿÀêàäåìèè íàðîäíîãî õîçÿéñòâà ïðè Ïðàâèòåëüñòâå ÐÔ ïî íàïðàâëåíèÿì «Ñîöèàëüíàÿ ïñèõîëîãèÿ óï−ðàâëåíèÿ» è «Îðãàíèçàöèîííîå ïîâåäåíèå».

Поддерживающая модель организационного поведения, или модель«американской мечты», относится к конструктивному типу. Именноэтой модели обязано не одно экономическое чудо в мире. Íî åñëèïðèìåíåíèå â Ðîññèè êîëëåãèàëüíîé ìîäåëè â ïðîøëîì íîìåðå áûëî ðàñêðèòèêîâàíî ñ òî÷êè çðåíèÿïåðñïåêòèâ, òî ðåàëèçàöèþ ïîääåðæèâàþùåé ìîäåëè ìîæíî ïîäâåðãíóòü ñîìíåíèþ óæå íà ýòàïåïîñòðîåíèÿ. Íåñìîòðÿ íà åå êðàñîòó, êîòîðàÿ âèäíà áóêâàëüíî ñ ïåðâîãî âçãëÿäà. Íåñìîòðÿ íà òîííûçàïàäíûõ êíèã, êîòîðûå ïðèâîäÿò åå â êà÷åñòâå îáðàçöà.

этом водитель обязан сдавать свою «левую» выручку, получаяот нее какую−то долю.

Внедрение в сознание руководителей и работников прин−ципа «нужно делиться» хорошо видно на примере восстанов−ления Германии после войны. Немецкие трудовые коллективытогда представляли собой то же «болото», никакого рывка сними страна сделать не могла. А пассионарная власть этогорывка очень хотела, не желая следовать ни американской, никакой−либо другой указке. Тогда Людвиг Эрхард, будучи вели−ким экономистом, ввел очень простое соглашение между уп−равляющим и сотрудником по поводу использования рабочегоместа: «Я, управляющий такой−то, сдаю работнику такому−тов аренду рабочее место (следует перечисление активов). Ра−ботнику принадлежит весь доход от рабочего места за вычетомиздержек работодателя». По сути, это был чисто психологиче−ский договор, никакой юридической подоплеки не было. Но онзаработал, и немцы на предприятиях и в учреждениях сталипереходить к модели, которая близка к фермерству (чтобы че−ловек стал заботиться о скотине, она должна ему принадле−жать). Пусть у работника на руках осталась та же сумма опла−ты труда, но изменился ее состав. Если при авторитарнойформе занятости большую часть суммы составляет оклад ижестко привязанная к нему премиальная система, то в форму−ле Эрхарда заряжен совершенно другой принцип: «Все, чтоты заработал — твое. Отдай системе лишь то, что ей положе−но за эксплуатацию ресурсов». На первое место выходит гиб−кая часть оплаты труда — заработок, предпринимательскийдоход. А оклад и премиальная система становятся довеском.

Приведу примеры правильной и неправильной реализациитретьего принципа: неправильная — специалист по продажамсидит на окладе 800 долларов и при увеличении рынка втроеполучает премию в 200 долларов; правильная — у работника

есть оклад 800 долларов, при увеличении рынка втрое с каж−дых 100% увеличения получает 15% прибыли.

Несильно изменив затраты на начальном этапе, ЛюдвигЭрхард поддержал активную часть немецкого населения и, впереносном смысле, дал пинка остальным — люди увидели,что можно жить по−другому. Именно этот принцип выковал технемцев, которые есть сейчас.

Без желания делиться деньгами запуск поддерживающеймодели не имеет смысла в принципе. Меня очень насторажи−вают безобразные статьи по мотивации «Как заставить людейработать без денег» (что если заставить работать даром их ав−торов?). Эти статьи пишутся в угоду тем российским кругам,которые не выполнили четвертое условие. � Менеджмент должен достигнуть определенного уровнязрелости. В российских компаниях проблемой является пато−логическая, чудовищная жадность российского топ−менедж−мента. Отсюда неприкрытое желание заставить всех работатьдаром. Руководитель одной из автозаправок, учась в Акаде−мии, искренне возмущался тем, что его сотрудники воруют.Группа спросила у него, сколько же он им платит. Ответ «ты−сячу рублей в месяц» поразил всех наповал.

Патологическая жадность, видимо, не лечится. Компании,где она присутствует, имеют жестокую текучку. Они сущест−вуют, пока есть рыночный тренд, и разоряются, когда онпропадает. Но самое главное, что банкротство не учит соб−ственника. Вот удивительный пример: компания, потерявшая15 миллионов долларов на одном из проектов, не заплатила30 тысяч долларов рабочей группе экспертов, которые выта−щили ее из финансовой дыры. К этой же группе нарушенийотносится странный феномен, наблюдающийся у многихбухгалтеров: теряя сотни тысяч долларов, они будут эконо−мить на скрепках. �

ÇÀÃÐÀÍÈÖÀ ÍÀÌ ÏÎÌÎÆÅÒ МЕНЕДЖМЕНТ


Лавры пионера франчайзинга вРоссии заслуженно носит одиниз крупнейших в мире продав−цов мороженого — компания

Baskin Robins, реализовавшая своюпервую франшизу в Москве в 1993 го−ду. От всего мира мы отстали при этом,как минимум, на 70 лет. А если учесть,что поначалу франчайзинг в нашейстране шел тернистым путем проб иошибок, то всерьез о каком бы то нибыло развитии этой модели бизнеса вРоссии можно говорить, начиная лишьс 1999–го.

— До 1999 года на российском рынкепоявилось чуть более двадцати фран−чайзинговых предприятий, — вспоми−нает президент Российской ассоциацииразвития франчайзинга (РАРФ) Алек−сандр Майлер. — Заметное ускорениепроцесса произошло после первоймеждународной конференции «Фран−чайзинг в России», состоявшейся в ап−реле 1999 года: уже к концу 2001 подоб−ных предприятий было более 40, и тем−пы продолжают нарастать.

Сегодня, по данным РАРФ, в странедействует пять с половиной тысячфранчайзинговых предприятий и около100 франчайзеров. Подавляющее боль−шинство франчайзеров, заявленных в

базе данных РАРФ, — московские ком−пании, их более 90%. Достоверных ста−тистических данных о точном количест−ве существующих в России франшиз−ных систем получить нельзя. По словамАлександра Майлера, все дело в том,что многие компании никак не заявляюто себе, развивая собственные фран−чайзинговые сети. Кроме того, далеко необо всех организациях, позиционирую−щих себя в качестве франчайзеров,можно с уверенностью сказать, что ониявляются таковыми в действительнос−ти — часто «франчайзинг» фигурируеттолько в названии проекта. Но бывает инаоборот — стопроцентные франшизыименуются иначе.

Одна из причин — «подвешенный»статус самого термина в России. Понятия«франчайзинг» в российском законода−тельстве нет, а потому правовые отноше−ния между правообладателем товарногознака (франчайзером) и его пользовате−лем (франчайзи) строятся на основеглавы 54 Гражданского кодекса РФ«Коммерческая концессия». Разработкадокумента осуществлялась еще до появ−ления в России франшиз. Отсюда —конспективное изложение разрешения

потенциальных правовых проблем, кото−рые могут возникнуть между сторонами.Так что юридические пробелы приходит−ся заполнять с помощью двустороннихдоговоров. Хотя, по признанию Алексан−дра Майлера, пяти–десяти таких догово−ров вполне достаточно, чтобы заменитьтрадиционный договор франчайзинга.Чаще всего так и поступают. В итоге,формально не являясь франчайзинго−выми, многие бизнес−проекты на самомделе попадают в эту категорию.

Лидеры предпочтенийСамые популярные франшизы в Рос−

сии сконцентрированы в области фаст−фуда и торговли. «Сегодня в России

ФРАНЧАЙЗИНГ ÐÎÑÑÈß ÍÀ ÑÒÀÐÒÅ

58 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #18 CЕНТЯБРЬ 2005

Франчайзинг вне закона Евгения Ленц

О модное словечко «франчайзинг» в России сломано немало копий:íà êàæäîãî ñòîðîííèêà ýòîé ìîäåëè áèçíåñà âñåãäà íàéäåòñÿ îïïîíåíò, êîòîðûé óâåðåííî çàÿâèò, ÷òî çäåñü ýòî «íå ïðîéäåò» — ñëèøêîì óæ «îñîáûå» óñëîâèÿ. Äà, ïî ñðàâíåíèþ ñ ðàçâèòûìè ñòðàíàìè,ôðàí÷àéçèíã ó íàñ îòñòàåò íà ïîðÿäîê. Âïðî÷åì, óñïåøíûõ ïðîåêòîâ òàêîãî ðîäà â Ðîññèè âñå áîëüøå.Ãëàâíîå — íå îøèáàòüñÿ â âûáîðå ïàðòíåðà è íå ñîâåðøàòü òèïè÷íûå äëÿ íîâè÷êîâ îøèáêè.

Èäåàëüíûé ôðàí÷àéçè â ÑØÀ — áûâøèéâîåííûé, способный четко выполнятьприказы и добиваться поставленной цели

�Нужно делать поправку на юныйвозраст российского франчайзинга,

но вскоре мы станем свидетелями его бурного развития, — уверена НинаСемина («Магазин готового бизнеса»).

�В 1993 году «Баскин Роббинс» был первопроходцем на российскомрынке франчайзинга. С тех пор утекломного воды, а истинно российскиефраншизы растут как на дрожжах.

практически не развиты франшизы про−изводственные и в сфере услуг, несмотряна то, что производственный бизнес —наиболее стабильный, долговечный и до−ходный. А для того чтобы открыть пред−приятие по оказанию услуг, как правило,требуется на порядок меньше вложений.И не всегда владелец должен обладатьспециальными знаниями, — утверждаетНина Семина, руководитель департамен−та франчайзингового консалтинга группы«Магазин готового бизнеса». — В США,например, франчайзинг наиболее развитименно в сегменте услуг. А у нас это бли−жайшее будущее. Сейчас важно делатьпоправку на очень юный возраст россий−ского франчайзинга, но вскоре мы станемсвидетелями бурного развития этого видапредпринимательства во многих сферахэкономики».

Наибольшей популярностью сегодняпользуется товарный франчайзинг.Обычно эти франшизы стоят недорого,значительная часть инвестиций тратитсяна закупку товара, а франчайзеры дажене выставляют паушальный взнос своимфранчайзи и обеспечивают немалыескидки при покупке товаров. «Как нистранно, в России франчайзинг лучшевсего развит в стагнирующих областяхэкономики, где конкуренция наиболеевысока, — подчеркивает Нина Семина. —

Все виды франшиз выгодны для фран−чайзеров, но на каждом этапе развитиякомпании возможны различные вариантыфранчайзинговых отношений».

В связи с тем, что российский фран−чайзинг очень молод, говорить о какихбы то ни было кардинальных различиях«нашей» и «западной» практики показатруднительно. И все же ключевые мо−менты можно наметить. Так, в США иде−альным франчайзи считается бывшийвоенный, который умеет четко выполнять

приказы, не задумываясь над послед−ствиями и добиваясь поставленной целиименно тем путем, который ему указали.При этом он не только привык исполнятьприказы, но умеет и руководить. У нас жекритерием отбора потенциальныхфранчайзи зачастую является мини−мально необходимый уровень личнойорганизации и понимание сути фран−чайзинга. Управленческий опыт привет−ствуется, но при этом не является обяза−тельным условием. Крупный российский

ÐÎÑÑÈß ÍÀ ÑÒÀÐÒÅ ФРАНЧАЙЗИНГ

59CЕНТЯБРЬ 2005 #18 БИЗНЕС−ЖУРНАЛ

� Производственный франчайзинг — ýòî ïåðåäà÷à ïðàâ íà ïðîèç-âîäñòâî òîâàðîâ ïî çàïàòåíòîâàííîé òåõíîëîãèè. Ôðàí÷àéçåð â ýòîì ñëó-÷àå âûñòóïàåò â ðîëè îáëàäàòåëÿ ïàòåíòà, à ôðàí÷àéçè — ïðîèçâîäèòåëÿòîâàðà (íàïðèìåð, «Ìàñòåðôàéáð»).� Товарный франчайзинг — ïåðåäà÷à ïðàâ íà ðåàëèçàöèþ ïðîäóê-öèè, âûïóñêàåìîé ôðàí÷àéçåðîì. Çäåñü ôðàí÷àéçåð — ïðîèçâîäèòåëüïðîäóêöèè, à ôðàí÷àéçè (ïðîäàâåö ïðîäóêöèè) — ýêñêëþçèâíûé ïðåäñòà-âèòåëü ôðàí÷àéçåðà (Iness M. PARIS, Carlo Pazolini).� Сервисный бизнес–формат — ïåðåäà÷à ïðàâ íà èñïîëüçîâàíèåòîâàðíîãî çíàêà è îòðàáîòàííóþ ìîäåëü âåäåíèÿ áèçíåñà. Â òàêîì ñëó÷àåôðàí÷àéçåð — ðàçðàáîò÷èê ìîäåëè è îáëàäàòåëü ïðàâ íà òîâàðíûé çíàê,à ôðàí÷àéçè — ðåàëèçàòîð ìîäåëè («Ïèööà Ñîëå Ìèî», Deloshop).

Типология франчайзинга

ритейл предпочитает сегодня искатьфранчайзи, имеющих значительныйопыт работы в торговле, тогда как длянебольших франшиз важно, скорее,лояльное отношение к бизнесу.

Невероятный успех франчайзинга вСША нередко пытаются объяснить об−ширностью территории страны: контро−лировать собственные филиалы, рас−положенные на большом расстояниидруг от друга и от центра, довольно на−кладно и очень непросто. Но то же самоеверно и для России. С тем отличием, чтоу нас в регионах предприниматели ещене успели ощутить все преимуществафранчайзинга, а порой просто не рис−куют вступать в договорные отношения сфранчайзером, боясь потерять частьпредпринимательской свободы.

Второе немаловажное отличие рос−сийского франчайзинга от зарубежныхреалий состоит в фиксированной ставкероялти, тогда как в большинстве странроялти всегда зависят от оборота и при−были. Это связано с тем, что в Россиималый бизнес вынужден вести «серую»бухгалтерию, а значит, франчайзер не всостоянии проверить прибыльностьпартнера, чтобы добиться от него на−значенных по договору роялти.

Другая особенность нынешнего рос−сийского франчайзинга: этот метод ис−пользуется все большим числом компа−ний с тем, чтобы отвоевать как можнобольшую долю рынка. Сами же фран−чайзи воспринимают его как возмож−ность легкого старта и способ получитьпервоначальный капитал, чтобы в пер−спективе заняться своим, независимымбизнесом. Вот почему договоры ком−мерческой концессии заключаются унас максимум на три года, тогда как виных странах менее чем на 5 лет дого−воры не подписываются в принципе.

И, наконец, все эксперты единодуш−ны: говорить о развитии франчайзингав России «в целом» просто нереально(«Все равно, что измерять среднюютемпературу по больнице!» — смеетсяАлександр Майлер). Слишком серьезныразличия в экономической ситуациирегионов страны и столицы РФ, да и вуровне доходов населения. Но, так илииначе, список регионов, бизнес в кото−рых признается занятием рискованным,постоянно сокращается. Тем временемМосква и Санкт–Петербург подходят куровню насыщения, так что интересысамых активных представителей бизне−са постепенно смещаются в сторонурегионов. Там начинают возникать ме−стные, и порой весьма успешныефраншизы.

Региональные предпочтения— В регионах большинство предпри−

нимателей все еще крайне неохотновступает во франчайзинговые взаимо−



Этимологически «ôðàí÷àéçèíã» — «ëüãîòà» èëè «ïðèâèëåãèÿ». Øèðî-êîå ðàñïðîñòðàíåíèå ýòà ôîðìà áèçíåñ–ïàðòíåðñòâà ïîëó÷èëà â ÕÕ âåêå,íî äî ñèõ ïîð íå ñëîæèëîñü åäèíîãî è ÷åòêîãî îïðåäåëåíèÿ ýòîãî ïîíÿòèÿ,ïîëíîñòüþ îõâàòûâàþùåãî âñå àñïåêòû âîçíèêàþùèõ ýêîíîìè÷åñêèõ îò-íîøåíèé.

Â ëèòåðàòóðå ïðåäñòàâëåíû ñàìûå ðàçíîîáðàçíûå òðàêòîâêè ôðàí÷àé-çèíãà. Òàê, «Ïðàêòèêóì ïî ôðàí÷àéçèíãó» äëÿ ðîññèéñêèõ ïðåäïðèíèìà-òåëåé ðàññìàòðèâàåò ôðàí÷àéçèíã, âî–ïåðâûõ, êàê «ôîðìó ïðîäîëæè-òåëüíîãî äåëîâîãî ñîòðóäíè÷åñòâà, â ïðîöåññå êîòîðîãî êðóïíàÿ êîìïàíèÿïðåäîñòàâëÿåò èíäèâèäóàëüíîìó ïðåäïðèíèìàòåëþ èëè ãðóïïå ïðåäïðè-íèìàòåëåé ëèöåíçèþ (ôðàíøèçó) íà ïðîèçâîäñòâî ïðîäóêöèè, òîðãîâëþòîâàðàìè èëè îêàçàíèå óñëóã ïîä òîðãîâîé ìàðêîé äàííîé êîìïàíèè íàîãðàíè÷åííîé òåððèòîðèè, íà ñðîê è íà óñëîâèÿõ, îïðåäåëåííûõ äîãîâî-ðîì»; è, âî–âòîðûõ, êàê «ïðîöåññ ñîçäàíèÿ, ïîääåðæàíèÿ è ðàçâèòèÿôðàíøèçíîé ñèñòåìû ïîñðåäñòâîì âëàäåëüöåâ íåçàâèñèìûõ ïðåäïðè-ÿòèé».

Ïî ìíåíèþ æå äðóãèõ àâòîðîâ, ôðàí÷àéçèíã — âñåãî ëèøü ñîãëàøåíèå,â ðàìêàõ êîòîðîãî ïðîèçâîäèòåëü èëè åäèíîëè÷íûé ðàñïðîñòðàíèòåëüïðîäóêòà èëè óñëóãè, çàùèùåííûõ òîâàðíûì çíàêîì, ïåðåäàåò ýêñêëþçèâ-íûå ïðàâà íà èõ ðàñïðîñòðàíåíèå íåçàâèñèìûì ïðåäïðèíèìàòåëÿì â îá-ìåí íà ïëàòåæè (ðîÿëòè), ïðè óñëîâèè ñîáëþäåíèÿ òåõíîëîãèé ïðîèçâîä-ñòâåííûõ è îáñëóæèâàþùèõ îïåðàöèé.

Смесь франшизного с нижегородским

Мировая практика äîêàçàëà: ôðàí÷àéçèíã — îäèí èç âåñüìà ýôôåê-òèâíûõ ñïîñîáîâ ðàçâèòèÿ áèçíåñà äëÿ ôèðì, óæå äîáèâøèõñÿ óñïåõà èæåëàþùèõ ðàçâèâàòüñÿ äàëüøå. Ñ äðóãîé ñòîðîíû, ôðàí÷àéçèíã — ýòîíåïëîõàÿ âîçìîæíîñòü îðãàíèçîâàòü ñîáñòâåííîå äåëî äëÿ ïðåäïðèíèìà-òåëÿ è, ãëàâíîå, îñòàòüñÿ íà ïëàâó.

Çà ïîñëåäíèå ïÿòü ëåò áîëåå 65%ìàëûõ ïðåäïðèÿòèé ÑØÀ ïî òåì èëèèíûì ïðè÷èíàì ïðåêðàòèëè ñâîåñóùåñòâîâàíèå, òîãäà êàê çà òîò æåïåðèîä çàêðûëîñü ëèøü 14% ïðåä-ïðèÿòèé, ðàáîòàþùèõ íà óñëîâèÿõôðàí÷àéçèíãà. Ïî ñòàòèñòèêå, âîâñåì ìèðå ñïóñòÿ ïÿòü ëåò ïîñëåíà÷àëà ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿ-òåëüíîñòè 92% ó÷àñòíèêîâ ôðàí-÷àéçèíãîâûõ ñèñòåì ïðîäîëæàþòóñïåøíî ôóíêöèîíèðîâàòü, à ó íå-çàâèñèìûõ ïðåäïðèÿòèé ïîêàçàòåëüâûæèâàåìîñòè êóäà íèæå — 23%.Èíûìè ñëîâàìè, íîðìà áàíêðîòñòâ(failure rate) ôðàí÷àéçè çàìåòíîìåíüøå, ÷åì ó íåçàâèñèìûõ ìàëûõïðåäïðèÿòèé. Ïðè÷èíà ïîäîáíîéïëàâó÷åñòè — â âûñîêîé ñòåïåíèêîîïåðàöèè ìåæäó ñòîðîíàìè.

Îñíîâíûìè ýêñïîðòåðàìè ôðàíøèç âî âñåì ìèðå ÿâëÿþòñÿ ÑØÀ, Êà-íàäà, ßïîíèÿ, Àâñòðàëèÿ, áåçóñëîâíûå ëèäåðû â Åâðîïå — Ãåðìàíèÿ, Âå-ëèêîáðèòàíèÿ è Ôðàíöèÿ. Íó, à åñëè ñìîòðåòü â êîðåíü, âûÿñíÿåòñÿ:ôðàí÷àéçèíã ïðîöâåòàåò ïîòîìó, ÷òî ïîçâîëÿåò ñîâìåñòèòü ñòèìóëû êâëàäåíèþ ñâîèì íåáîëüøèì áèçíåñîì è ðåñóðñû áèçíåñà êðóïíîãî.

Живучие!

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%97% 62% 92% 23% 90% 18%

Через год Через 5 лет Через 10 лет

Франчайзи Независимые предприятия

Естественный отбор:доля компаний1, успешно продолжающих

бизнес после старта. Франчайзи начинают и выигрывают

1 Äàíûå ïî âñåìó ìèðó. Èñòî÷íèê — ÐÀÐÔ.

отношения, не доверяя столичнымфранчайзерам и опасаясь кабальныхдоговоров, — считает Нина Семина. —Наблюдается даже устойчивая тенден−ция: чем меньше начальный капитал, ко−торым располагает предприниматель,тем с большим опасением он относится кперспективе подписать договор о ком−мерческой концессии!

Активнее всего по схеме франчай−зинга в регионах ныне работают роз−ничные сети («Пятерочка», «Эльдора−до», «Эконика–обувь» и другие), разво−рачиваются общепитовские франшизы(«Крошка–Картошка», «Ростикс», «Ел−ки–палки»). Эксперты предсказываютвыход на рынок значительного количе−ства производственных и сервисныхфраншиз, которые ныне в явном мень−шинстве.

В крупных городах франшизы изсферы услуг приживаются быстреевсего: клининговые агентства, кейте−ринг, химчистки, общепит с ориги−нальной и уже опробованной в столи−цах концепцией («Пицца Соле Мио»или кафе–мороженое «Миа ДольчеДжулия» — наш ответ «Баскин Роб−бинс»), а также новые торговые фран−шизы — бутики бижутерии, часов и ак−сессуаров, обувные магазины длясреднего класса.

Наибольший интерес к разработкефранчайзинговых программ традици−онно проявляют компании, планирую−щие экспансию в регионы. Но наме−тился и обратный процесс: франчай−зинг наступает из регионов. Однакодалеко не все региональные франши−зы стремятся покорить столицу. Со−зданная около 10 лет назад в Новоси−бирске сеть ресторанов New York Pizzaвполне благополучно развивается вСибирском федеральном округе, но овыходе в Москву ее владельцы пока ине помышляют. Нижегородская сеть

салонов оптики «Кронос», успешнорастущая в городе и области франши−за, также не торопится выходить на об−щероссийский рынок. Пожалуй, един−ственное исключение — франчайзерыСанкт−Петербурга, выпустившие запоследний год около десятка новыхпредложений, нацеленных как на ре−гионы РФ, так и на столичных партне−

ров: The Bus (кафе в английских двух−этажных автобусах), «Кошкин Дом»(пирожковые, специализирующиеся наоригинальных рецептах), «Гурме»(кофейни, где зеленый кофе обжари−вается по особым технологиям), «То−нус−клуб» (велнес–центры, оснащен−ные тренажерами для клиентов, кото−рым противопоказаны чрезмерныефизические нагрузки).

— Процесс идет, а критики фран−чайзинга теряют почву под ногами, —уверяет Александр Майлер. «Развитиефранчайзинга в России сдерживаетсятем, что у нас очень мало сильных оте−чественных брэндов, способных статьосновой франчайзинговой сети. Но в

скором времени ситуация изменит−ся», — соглашается Нина Семина.

Эксперты уверены: с оздоровлени−ем экономики позиции среднего клас−са еще больше окрепнут. Именносредний класс станет той благодатнойпочвой, на которой российский фран−чайзинг даст не отдельные ростки, амассовые всходы. �



Франчайзинг на марше. Итоги 2004 годаCтрана Количество

компаний−франчайзи Рабочие места Совокупный оборот,млрд долл.

Австралия 50 600 600 000 55,6

Австрия 4 700 60 000 3,6

Аргентина 10 000 180 000 2

Бельгия 3 500 30 000 2,8

Великобритания 31 300 327 000 11,9

Германия 43 100 390 000 28,8

Индия 40 000 300 000 1

Испания 33 032 186 000 11,6

Италия 43 199 114 813 19

Канада 80 000 1 000 000 90

Китай 120 000 2 000 000 90

Малайзия 6 000 80 000 5

Мексика 28 000 476 000 8

Португалия 8 500 53 000 3,4

США 760 000 18 000 000 1 500

Финляндия 3 700 46 000 5,8

Франция 36 773 400 000 43

Южная Африка 22 895 285 000 19,9

Япония 220 000 2 000 000 164

Франчайзер —правообладатель

Платежи

Франчайзи —пользователь

Товарный знак и фирменный стиль

Другие объекты интеллектуальной собственности, подтвержденные охранными документами

Ноу−хау

Услуги, обеспечивающие поддержку

Оказание услуг

Передача прав

Характерная черта российскогофранчайзинга — фиксированная ставкароялти. Ïî âïîëíå ïîíÿòíûì ïðè÷èíàì…

�Российскому законодательству термин«франчайзинг» не знаком, на рынкеэксплуатируются самые разные модели,но истинная суть франчайзинга от этогововсе не меняется.

Именно в этот сегмент, как выясня−ется, направилась основная массаэнергии малых и средних пред−принимателей нашей необъятной

Родины. Его потенциальная емкость, по не−которым оценкам, может доходить до 60 000франчайзинговых точек в самых различ−ных сферах бизнеса.

Развитие и становление массовогопредпринимательства в России можно уп−рощенно описать следующей схемой. Вконце 80−х — начале 90−х не только ма−лые, но и вполне приличные, средней рукибизнесмены погрузились в торгово−заку−почные поездки в Китай, Турцию etc. Всястрана торговала привезенными ими ки−тайскими кроссовками и эмиратскими шу−бами. Но августовский кризис 98−го по−убавил пыл «челноков»: даже наиболееудачливые и энергичные из них, зарабо−тавшие уже было миллионные состояния,враз остались наедине со своими громад−ными партиями футболок и бижутерии.Совсем малые и рискованные, ясное дело,разорились. Те же, у кого осталось хотьчто−то, попытались перейти к собственно−му производству. Однако драконовскиеставки аренды и «большая любовь» чи−новников к предпринимателям многих во−время остановили. Большинство из тех, ктоне остановился, до сих пор вместо бизнесазанимаются сбором бесконечных справок,продлением лицензий и оплатой арендыподвальчиков и подвалов. Некоторым по−везло больше — они смогли заручитьсябюджетной поддержкой, получив в посто−янные клиенты разного рода госорганиза−ции. Выживших и успешно развивающих−ся производственников — единицы.

И теперь они, наученные горьким опы−том российского бизнеса, пройдя егоогонь, воду и медные трубы, наравне с ги−гантскими западными корпорациями раз−виваются по франчайзинговым схемам. Вовсем мире франчайзинг используется какодин из способов распространения свое−го бизнеса в самых разных сферах: отбухучета до фотостудий и турагентств.Компания−франчайзор, создавшая ус−пешный продукт или услугу, выдает ли−цензию или передает предпринимателю−франчайзи право пользования на свойтоварный знак. Франчайзору не надо тра−титься на развитие собственной сети изаботиться о сбыте своего товара, он мо−жет сосредоточиться на улучшении каче−ственных характеристик продукции и рас−ширении производства. А франчайзи ми−

нимизирует риски начального периодаразвития бизнеса. Согласно западнымисследованиям, через 5 лет после откры−тия бизнеса, на рынке остается 92% фирм,работающих с использованием франчай−зинга и менее четверти — без такового.

Специфика развития предпринима−тельства в России привела к тому, что бы−стрее всего франчайзинг развивается всфере общественного питания и рознич−ных продаж. Здесь и объемы больше, ириски (что народ перестанет есть и оде−ваться) меньше. Ведь в России по сей деньна еду и одежду граждане, в среднем, тра−тят более половины доходов.

«Крошки−картошки» и «Русские бли−ны» растут, как на дрожжах. Но, по всейвидимости, гораздо более радужные пер−спективы все же у сферы торговли про−мышленными товарами. Многие из потен−циальных предпринимателей−франчай−зи — самые энергичные и смышленыепредставители бизнеса 90−х, те, кто нетолько не разорился во время кризиса, нои смог из него достойно выйти, обзаведяськ тому же богатым опытом. Только теперь,получается, им вовсе необязательно дляпополнения этого самого ассортимента ез−дить так далеко, да еще и платить мзду та−моженникам. Гораздо выгоднее закупатьтовар в России, у российских производ−ственных компаний или продвигать сетиевропейской одежды, такие как ZARA илиBenetton.

Но производственники−франчайзорысетуют: из старого бизнеса для франчай−зинга подходят единицы. Банальная схема«купи−продай» уже не работает, по−скольку требования сейчас не столькофинансовые, сколько профессиональ−ные. И соответствовать им могут далеко невсе. Серьезные франчайзоры требуют отфранчайзи−партнеров неукоснительногособлюдения стиля своего фирменногопродукта. Сюда входит и архитектура ма−газина, и рекламное оформление, и тех−нологии продаж, и даже стандарты рабо−ты персонала.

Елена Калашникова, директор по раз−витию и рекламе FINN FLARE, говорит, чтоее компания помогает своим партнерампри открытии магазинов, оплачивая поло−вину затрат на изготовление вывески и ви−трины и треть расходов на рекламу маркив регионе. «Но при этом мы требуем обя−зательного выполнения всех наших фир−менных стандартов,— утверждает она.—Только тогда есть гарантия, что магазины

будут успешно работать, и затраты окупят−ся». Большинство франчайзи−партнеровFINN FLARE имеет опыт в торговле 5–10лет, у них по несколько торговых точек,причем есть как собственные торговыеплощади (25%), так и арендуемые (75%).Почти треть фирменных точек располага−ется в отдельно стоящих зданиях на цент−ральных улицах городов, остальные дветрети франчайзи FINN FLARE предпочи−тают открывать в секциях больших торго−вых центров.

Щедрая, но вместе с тем требовательнаяFINN FLARE прошла все этапы становлениярыночных отношений в России. Зарегист−рировав в 1997−м марку FINN FLARE натерритории России, компания открыла вМоскве свой первый 50−метровый мага−зинчик, приспособив для этого обычнуюдвухкомнатную квартиру. Спустя год, под−набравшись опыта в розничной торговле,FINN FLARE открыла еще два магазина,уже на полноценных торговых площадках.С этого времени компания, наряду с тор−говлей, стала развивать собственное про−изводство одежды сначала спортивного(active), а затем и так называемого спортив−но−городского (casual) стиля. Через пятьлет сеть FINN FLARE насчитывала уже 8магазинов в Москве, и было принято реше−ние начать работать со стратегическимипартнерами в регионах на условиях предо−ставления им франшизы. И сразу, в 2002году открылось 5 фирменных магазиновFINN FLARE в разных уголках страны.

Сейчас FINN FLARE — это крупнаяпроизводственно−торговая корпорация,выпускающая ежегодно более 2 млн еди−ниц продукции, которая продается в 13собственных фирменных магазинах Мос−квы и еще в 120 фирменных магазинахпартнеров−дилеров по всей территориистраны. Каждый сезон под маркой этогобрэнда выпускается новая коллекция муж−ской и женской одежды в стилях casual иactive, летом к ним, как и положено, добав−ляется коллекция beach.

Президент компании Ксения Рясова го−ворит, что отличие FINN FLARE от другихбрэндов не только в оптимальном сочета−нии городской и спортивной тенденций, нои в адаптированности моделей для рос−сийского потребителя: «Наши дизайнерынашли ту тонкую, неуловимую ниточку, ко−торая позволяет нам создавать комфорт−ную для российского климата и менталите−та одежду, соответствующую при этом всемевропейским веяниям моды». �

ФРАНЧАЙЗИНГ


Время франшизыРоссия вступила в эру франчайзинга. Â ñòðàíå óæå äåéñòâóåò îêîëî 6 000ïðåäïðèíèìàòåëåé−ôðàí÷àéçè, ðàáîòàþùèõ ïî ëèöåíçèÿì áîëåå ÷åì ñîòíè êîìïàíèé−ôðàí÷àéçîðîâ.

Зачем что–то менять? Может быть,воспользуемся тем, что есть?Снимем приличное офисное по−мещение в хорошем (или не

очень) бизнес–центре и — нет проблем!Все верно. Но цена… При нынешнейстоимости квадратного метра нужно бытьне малым предпринимателем, а сразуперепрыгивать в средний сегмент.

Использование площадей в квартир−ном фонде — куда более доступный поденьгам вариант, особенно если за по−мещением, которое вы присмотрели се−бе, уже закреплен коммерческий про−филь — в таком случае проблем кудаменьше. Но что делать, если по доку−ментации облюбованное вами помеще−ние находится в жилом доме?

Для того чтобы превратить бывшеежилое помещение в коммерческое, не−

обходимо осуществить перевод его изодной категории в другую. Процедураэта — сложная и трудоемкая, а главное,слишком многое зависит от бюрократови чиновников.

— Процесс перевода помещения изжилого в нежилой фонд связан с боль−шими хлопотами, но ваши старания непройдут даром и окупят себя сполна. Нарынке жилой недвижимости самый не−ликвидный товар — квартиры на первомэтаже. Они не пользуются спросом дотех пор, пока не превращаются в ком−мерческую недвижимость, — уверенаИрина Жарова–Райт, управляющийпартнер компании Nordblom Group. — Астоимость продажи или сдачи в аренду«переведенной» квартиры на первомэтаже, да еще и с отдельным входом,сразу же возрастает в два раза.

Прежде всего, следует четко опреде−лить, пригодно ли выбранное вами по−мещение для коммерческого использо−вания и — для какого именно. Если вамнужен рабочий офис, где разместятсядве секретарши и бухгалтер, нет ника−кого смысла выбирать в первой линиидомов с окнами на людную магистраль.Когда же речь идет о торговой точке иликлиентском офисе, то все с точностью донаоборот.

Сразу оговоримся. Без переплани−ровки обойтись, скорее всего, неудастся. Снести одну гипсолитовуюстену нетрудно, куда сложнее полно−стью поменять структуру помещения.Новый Жилищный кодекс крайнежестко регламентирует все перепла−нировки, что дает возможность контро−лирующим органам затягивать сроки

выдачи согласований и разрешений.Отсюда вывод: если очевидно, что кар−динальная перестройка необходима,может, проще поискать другой, болееподходящий вариант?

«Перевод — довольно трудоемкийпроцесс, включающий в себя цепочкусбора необходимых документов и согла−сований (СЭС, пожарные, архитектура),а также приведение помещения в соот−ветствие установленным требовани−ям», — говорит адвокат Николай Зорин.«Да, в последнее время проблема отчас−ти потеряла свою актуальность, — отме−чает гендиректор Маркетинговой ГруппыБЕШ Оксана Крымина, — ведь, согласноновому ЖК (статья 17), предпринимателимогут без ограничений вести бизнес всобственной квартире, не переводя ее внежилой фонд. Однако причин, заставля−ющих менять задокументированный про−филь, все–таки немало».

Не без бумажекВ целом регламент перевода поме−

щений из жилого в нежилой фонд регу−лируется Гражданским и новым Жи−лищным кодексами (статьи 22–24), а вотдельных регионах приходится учиты−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


Не жильцы Антон Белых

Íåõâàòêà äîñòóïíûõ îôèñîâ íà ðûíêå êîììåð÷åñêîé íåäâèæèìîñòè íàðàñòàåò. Äà, нередко под офисы используются жилые помещения — для этого необходимо«всего лишь» перевести пригодную для коммерческого использованияквартиру в нежилой фонд. Âîò òîëüêî ñäåëàòü ýòî íå òàê–òî ïðîñòî.

Задабривать чиновников все равно придется.Ïîðîé õâàòèò áóòûëêè êîíüÿêà, à èíîãäà è íåñêîëüêèõ òûñÿ÷ äîëëàðîâ áóäåò ìàëî

�Офис в бывшей квартире — это килограммы бумаг, существенные

финансовые затраты, месяцы ожидания,постоянное общение с чиновниками

и километры измотанных нервов.

вать еще и акты местных властей. Так, в столице действуетраспоряжении мэра № 560–РМ от 11.11.1994 г. «Об упорядо−чении перевода жилых помещений в нежилой фонд и оформ−ления документов о разрешении перепланировки жилых и не−жилых помещений в жилых домах».

Буквально на днях правительство Северной столицы оп−ределило новый порядок, выпустив постановление «О пере−воде жилых помещений в нежилые помещения и нежилыхпомещений в жилые помещения в Санкт−Петербурге». От−ныне полномочиями принимать подобные решения наделе−ны администрации районов города — при условии согласо−вания с Жилищным комитетом. Для приемки переустройствили перепланировок будут созданы приемочные комиссии, всостав которых войдут представители других городскихструктур, Государственной жилищной инспекции, а такжеУправления государственного пожарного надзора и Терри−ториального управления Федеральной службы по надзору всфере защиты прав потребителей и благополучия человека.При этом Губернатор Валентина Матвиенко особо указалана необходимость сократить сроки получения согласованийпри переводе помещений.

Чтобы запустить процедуру, прежде всего, необходимо по−дать в орган местного самоуправления следующие документы(ст. 23 ЖК РФ): � заявление о переводе помещения;� правоустанавливающие документы на переводимое поме−щение (подлинники или засвидетельствованные в нотариаль−ном порядке копии);� план переводимого помещения с его техническим описа−нием (в случае, если переводимое помещение является жи−лым, технический паспорт такого помещения);� поэтажный план дома, в котором находится переводимоепомещение;� подготовленный и оформленный в установленном порядкепроект переустройства и (или) перепланировки переводимогопомещения (в случае, если переустройство и (или) перепла−нировка требуются для обеспечения использования такогопомещения в качестве жилого или нежилого помещения).

— Имейте в виду, это исчерпывающий перечень докумен−тов. Поэтому орган, осуществляющий перевод помещений, невправе требовать представления каких–либо дополнительныхдокументов! — напоминает Андрей Иванцов, директор юриди−ческого департамента Leeds Property Group. При этом должнобыть соблюдено еще одно условие, закрепленное законом:предоставлять все перечисленные документы может лишьсобственник помещения или уполномоченное им лицо. Впро−чем, опыт свидетельствует: куда проще, если это будет именновладелец помещения. «Местные органы власти не будут рас−сматривать вопрос перевода помещения в нежилой фонд сриэлтором или другим посредником. Чтобы исключить всяко−го рода недоразумения, собственник должен явиться в управурайона лично. И, как показывает практика, уже после этогочисло желающих превратить квартиру в офис значительноуменьшается», — говорит Сергей Лядов (инвестиционно−строительная компания «Сити–XXI век»).

Сколько стоит?После подачи необходимых документов начинается их дви−

жение по инстанциям. Сначала межведомственная комиссияпо использованию жилищного фонда решает вопрос о воз−можности использовать данное жилое помещение как нежи−лое. На этом этапе снова требуется представить целый ряд до−кументов: заявление с указанием причин перевода; техничес−кий паспорт БТИ; поэтажный план и экспликацию; выписку издомовой книги о том, что в квартире никто не проживает;справку ДЭЗ о функциональном назначении квартир, распо−ложенных на одном этаже с переводимой квартирой; заклю−чения Госсанэпидемнадзора, Госпожарнадзора и организа−ции, обеспечивающей содержание дома; а также учредитель−

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


ные документы (если собственник —юридическое лицо) и документы на соб−ственность. Увесистая получается пачка.

Уже на этом этапе может возникнутьпроблема, связанная с тем, что комис−сия не примет указанные вами причиныперевода. «Основная трудность — этосогласие соседей и действительное со−ответствие причин перевода обоснова−нию. Отказать предпринимателю могут,если сочтут причины для перевода жи−лого помещения в нежилое недостаточ−но основательными», — отмечает Миха−ил Гец, руководитель департамента ком−мерческой недвижимости компанииBlackwood.

Напомним, вескими основаниями мо−гут быть признание помещения времен−но или постоянно не пригодным, или ис−ключительные случаи (признание фактацелесообразности изменения функцио−нального назначения жилого помещенияили его социальной значимости). «Впервом случае придется доказать, что завесь день в ваши окна не попадает ниединого лучика света, и вы чувствуетесебя жителем подземелья, — иронизи−рует Ирина Жарова–Райт. — А во второмдостаточно будет обоснования, что для

магазина или для офиса это помещениеподходит гораздо больше, чем дляобычной квартиры».

Следующий этап — определениеофициальной стоимости перевода, кото−рая устанавливается комиссией по при−ватизации и управлению жилищнымфондом. Здесь снова нужны бумажки:копия выписки из протокола заседанияМежведомственной комиссии по ис−пользованию жилищного фонда, справ−ка БТИ с расчетом разницы стоимостейквартиры при ее использовании в жиломи нежилом фонде, учредительные доку−менты (для юридических лиц) и доку−менты, удостоверяющие личность фи−зических лиц, а также документы, под−тверждающие право собственности напомещение.

Само по себе определение стоимос−ти перевода — процесс крайне размы−тый. «Стоимость перевода — непростойвопрос, ввиду довольно большого коли−чества факторов, поскольку основныефинансовые затраты (от 70 до 80%) со−ставляют выплаты за новый статус жи−лья», — утверждает Юлия Иващенко,юрисконсульт департамента элитнойнедвижимости Penny Lane Realty. Крометого, на стоимость перевода влияют ры−

ночные условия: квартира, как правило,стоит дешевле, чем нежилое помеще−ние. «Чтобы не допустить разного родамахинаций с жильем и спекуляций, вла−сти предусмотрели, что разницу в ценемежду стоимостью квартиры и нежилогопомещения собственник должен упла−тить в городскую казну», — подчеркива−ет Сергей Лядов. Стоимость переводаможет меняться и в зависимости от пло−щади переводимого помещения, района,а также от состояния дома, социальнойзначимости объекта в новом статусе ипрочих сопутствующих факторов,предусмотреть которые заранее трудно..Следует предусмотреть расходы насправки из СЭС, пожарной службы, ар−хитектуры. Итоговая сумма может соста−вить и 10, и 30 тысяч долларов.

Приходится учитывать и аппетитыгосслужащих. По словам источника водной из девелоперских компаний,обойтись без взяток в таком случае про−сто невозможно: «Все равно придетсязадабривать кого–то из чиновников.Другой вопрос, что для этого будет нуж−но: в некоторых случаях это может бытьбутылка хорошего коньяка, а в некото−рых — несколько тысяч долларов — накого нарвешься».

Сорок — не срокЗаключительный этап — регистрация

в Регистрационной палате права уже нанежилое помещение. Здесь понадобятсязаявление, квитанция об оплате госпош−лины, документы по описанию объектаправа (БТИ), документы по описаниюсубъекта права (учредительные доку−менты, свидетельство об ИНН, коды Гос−комстата и т. д.) и правоустанавливаю−щие документы (распоряжение Комитетамуниципального жилья, протокол МВК опереводе помещения, распоряжениепрефекта о разрешении изменитьфункциональное назначение помеще−ния, свидетельство на собственность).

После подачи всех необходимых до−кументов органу, осуществляющемуперевод, по закону отводится 45 дней напринятие окончательного решения.«Поскольку не оговорено иное, в ука−занный срок включаются календарные,а не рабочие дни. Этот срок установленв императивной норме Жилищным ко−дексом. Следовательно, он не можетбыть изменен ни подзаконным право−вым актом федерального уровня, ниправовым актом субъекта РФ, ни темболее органом, осуществляющим пере−вод помещений», — поясняет АндрейИванцов. Однако на практике чиновни−ки нарушают эту норму сплошь и рядом.По мнению Сергея Лядова, перевод жи−лого помещения в нежилое продлитсяне менее года, а Ирина Жарова–Райтполагает, что при удачном стечении об−стоятельств процесс занимает от 3–4 до6 месяцев, но никак не меньше. Следу−ет иметь в виду, что получение «иных

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ


Использование жилого помещения â êîììåð÷åñêèõ öåëÿõ âîçìîæíîè áåç åãî ïåðåâîäà â íåæèëîé ôîíä. Ñò. 17 íîâîãî ÆÊ çàêðåïèëà äàííîåïðàâî çà ÷àñòíûìè ïðåäïðèíèìàòåëÿìè (ïîäðîáíî îá ýòîì «Áèçíåñ–æóð-íàë» ïèñàë â ¹ 6 çà ýòîò ãîä). «Æèëèùíûé êîäåêñ äîïóñêàåò, ïðè ñîáëþ-äåíèè òðåáîâàíèé çàêîíîäàòåëüñòâà, íå ïåðåâîäÿ êâàðòèðó â íåæèëîéôîíä, îñóùåñòâëÿòü ïðîôåññèîíàëüíóþ äåÿòåëüíîñòü íîòàðèóñàì, àäâîêà-òàì, ïåäàãîãàì è ïðî÷.», — ãîâîðèò Õàÿ Ïëåùèöêàÿ, ðóêîâîäèòåëü þðèäè-÷åñêîãî ñåêòîðà ÇÀÎ «Êîðïîðàöèÿ ÌÈÀÍ». Åäèíñòâåííîå — â òàêîì ñëó-÷àå ïðåäïðèíèìàòåëÿ æäåò öåëûé ðÿä çàêîíîäàòåëüíûõ çàïðåòîâ, êîòîðûå,âïðî÷åì, îáîéòè îñîáîãî òðóäà íå ñîñòàâëÿåò. Íàïðèìåð, çàïðåùàåòñÿðàçìåùàòü â êâàðòèðå ïðîèçâîäñòâî, ÷òî òàêæå óêàçàíî â ñò. 17 ÆÊ ÐÔ.

Íî åñëè çàêîíîäàòåëüíûõ ïðîáëåì ìîæíî èçáåæàòü, ñîñëàâøèñü, ÷òî«íèêàêèì áèçíåñîì òóò è íå ïàõíåò, à äåëàþ ýòî èñêëþ÷èòåëüíî äëÿ ñå-áÿ», òî íàèáîëåå îñòðûå ïðîáëåìû ìîãóò âîçíèêíóòü ñ ñîñåäÿìè–æèëüöà-ìè äîìà. Íàïðèìåð, êàê ïîÿñíèëà «Áèçíåñ–æóðíàëó» Îêñàíà Êðûìèíà(Ìàðêåòèíãîâàÿ Ãðóïïà ÁÅØ), ñîñåäè ìîãóò âîñïðîòèâèòüñÿ ðàçìåùåíèþíà äâåðè âûâåñêè ñ íàçâàíèåì ôèðìû, è áèçíåñìåíó áóäåò êðàéíå òðóäíîäîáèòüñÿ íà íåå ðàçðåøåíèÿ, õîòÿ çàêîíîäàòåëüíî ýòî íèêàê íå çàïðåùå-íî. È î÷åâèäíî, ÷òî â ñëó÷àå íåâûïîëíåíèÿ èõ òðåáîâàíèÿ, ôèðìå ïðèäåò-ñÿ ïîñòîÿííî îòáèâàòüñÿ îò æàëîá ñî ñòîðîíû æèëüöîâ, ÷òî äîâîëüíî îá-ðåìåíèòåëüíî äëÿ áèçíåñà.

Работа в доме

На рассмотрение вопроса чиновникам отведено45 дней, íî âñÿ ïðîöåäóðà ïðåâðàùåíèÿêâàðòèðû â îôèñ çàéìåò íå ìåíüøå ïîëóãîäà

документов» — справок и согласова−ний — иногда затягивается на два–тримесяца, а в случае перепланировки илипереустройства — до 5–7 месяцев. Вобщем, «45 дней» — лишь заветнаямечта, в действительности придется по−тратить куда больше времени.

Если решение о переводе все–такипринято, то в течение трех рабочих днейорган, принявший его, выдает (или на−правляет по почте) заявителю соответ−ствующий документ.

ОтказникиЧиновники могут отказать в переводе

помещения из жилого фонда в нежилой.Предусмотренных законодательствомпричин несколько (ст. 24 ЖК). Это не−полнота комплекта документов, подачаих в ненадлежащий орган, несоблюде−ние предусмотренных ЖК условийперевода помещения, а также несоот−ветствие проекта переустройства илиперепланировки жилого помещениятребованиям законодательства.

Впрочем, с трактовкой этих правилмогут возникнуть разногласия. «Нельзяне обратить внимание на то, что, напри−мер, такое основание отказа, как несо−блюдение предусмотренных статьей 22ЖК условий перевода помещения, ос−тавляет слишком большой простор для

административного усмотрения припринятии решения, — отмечает АндрейИванцов. — Именно допускаемая пра−вом возможность широкого админист−ративного усмотрения является одной изосновных причин коррумпированностичиновников. Кроме того, невысокий уро−вень квалификации работников многихорганов местного самоуправления не−избежно скажется на качестве юриди−ческой оценки степени соблюдения ука−занных условий».

Но это лишь формальные поводы.«На практике отказать в переводе спо−собна любая инстанция с объяснениямиили без объяснения причин. И дажеденьги не всегда могут помочь в поло−жительном решении вопроса», — гово−рит Сергей Лядов.

Важная деталь. Основанием для от−каза может стать невозможность обо−рудования переводимого помещенияотдельным входом, что также предусмо−трено законодательством.

Разумеется, ЖК позволяет обжало−вать любое решение бюрократическихинстанций в суде. Но популярностью этанорма не пользуется. «На обжалованиеидут очень немногие бизнесмены, по−скольку работа офиса требует постоян−ного взаимодействия с органами мест−ной власти. И отношения с ними вряд ли

будут простыми, если истец добьетсяположительного для себя вердикта суда.После этого можно столкнуться с такимколичеством проверок, что деятельностькомпании будет просто заблокирова−на», — убежден Сергей Лядов.

Перевод жилого помещения в нежи−лое возможен не только на первыхэтажах, но и выше. Но, напоминает ге−неральный директор управляющейкомпании «Новая Площадь PropertyManagement» Евгений Якубовский, та−кой перевод допускается лишь в томслучае, если помещение, находящеесяпод переводимым, также состоит в не−жилом фонде.

Формулировка «выше первого эта−жа» позволяет предположить, что в такихслучаях подразумевается практическилюбой другой, кроме первого, этаж. Од−нако перевод жилого помещения в не−жилое запрещается, если нет возмож−ности, например, обустроить отдельныйвход. Так что эту норму следует толковатьограничительно: в ней имеются в видунижние этажи многоквартирного дома.

Наконец, предполагаемое назначе−ние переводимого помещения не долж−но противоречить «социальной полити−ке» местных властей. Иначе заявителюбудет отказано, а обжалование станетбессмысленным. �

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Формально несостоятельностьили банкротство — это не−способность должника вполном объеме удовлетво−

рить требования своих кредиторов поденежным обязательствам или невоз−можность осуществить уплату обяза−тельных платежей — налогов, сборов,взносов в бюджет и внебюджетныефонды. Внешним признаком несостоя−тельности фирмы считается приоста−новление ею текущих платежей. Обыч−но банкротству предшествует ситуация,когда в силу тех или иных обстоя−тельств гражданин или юридическоелицо не могут рассчитаться с кредито−ром по обязательству, срок оплаты покоторому наступил три месяца назад.Но, даже находясь в столь нелегкомположении, банкротом не становятсяавтоматически, поскольку банкротствоозначает, что предприятие или пред−приниматель признаны несостоятель−ными по решению Арбитражного суда.Именно такое решение ведет к ликви−

дации должника; имущество, которымон владеет, продается, а вырученныеденьги распределяются между всемикредиторами. Вот только необходимоотметить, что банкротство не являетсяаналогом ликвидации предприятия:ликвидация в ходе банкротства — са−мая крайняя мера.

Если у организации появились при−знаки банкротства, руководитель дол−жен сообщить об этом учредителям, ате обязаны принять меры, чтобы вос−становить ее платежеспособность и недопустить банкротства. Эти меры име−нуются досудебной санацией. Санацияпредполагает наличие неких лиц илиструктур, готовых оказать финансовуюпомощь должнику и дать ему возмож−ность расплатиться с кредиторами.Впрочем, здесь есть свои «но». Вот какотозвался о процедуре санации быв−ший директор московской фирмы,объявленной банкротом: «Теоретичес−ки, желание оказать денежную помощьмогут изъявить учредители или ка−

кие–либо третьи лица. На деле, конеч−но, такое развитие событий маловеро−ятно, так как учредители вряд ли захо−тят искусственно поддерживать наплаву недоходный бизнес, а банки недают кредиты тем, кто стоит на порогебанкротства».

Ход конем. ТроянскимИменно так обычно воспринимают

кредиторы желание должника обра−титься в Арбитражный суд с просьбой

признать его банкротом. Должник ре−шается на такой поступок, если пред−видит свое банкротство и понимает, чтоне сможет вовремя исполнить все своиобязательства. В некоторых случаях

должник даже обязан подать такое заяв−ление — например, если удовлетворе−ние требований одного кредитора при−водит к невозможности исполнения де−нежных обязательств в полном объемеперед другими кредиторами. Кроме то−го, должник должен подать заявление,если при проведении его ликвидацииустановлено: требований кредиторовстолько, что в полном объеме они удов−летворены быть не могут в принципе.Такое заявление необходимо подать всуд не позднее, чем через месяц с датывозникновения подобных обстоятельств.Заявление должника составляется вписьменной форме, его подписываетруководитель фирмы−должника или ин−дивидуальный предприниматель.

Заявление с просьбой признатьдолжника банкротом могут подать варбитражный суд также конкурсныекредиторы или уполномоченные орга−ны. Конкурсными кредиторами явля−ются все фирмы, денежные обязатель−ства перед которыми не выполнилдолжник, а также организации, имуще−ству которых это предприятие нанесловред. «Уполномоченные органы» в со−став конкурсных кредиторов не входят,равно как и учредители должника. Но ине всякая фирма, которой задолжали,может стать его конкурсным кредито−ром. Чтобы получить такое право, не−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ÁÀÍÊÐÎÒÑÒÂÎ


Условия ïðèçíàíèÿ äîëæíèêàáàíêðîòîì:� íàëè÷èå êðåäèòîðñêîé çàäîë-æåííîñòè, íå ïîãàøàåìîé ñâûøåòðåõ ìåñÿöåâ;� òðåáîâàíèÿ ê äîëæíèêó-þðèäè÷åñêîìó ëèöó â ñîâîêóï-íîñòè ñîñòàâëÿþò ñóììó áîëåå100 000 ðóáëåé, à òðåáîâàíèÿ êäîëæíèêó-èíäèâèäóàëüíîìóïðåäïðèíèìàòåëþ — áîëåå10 000 ðóáëåé.

Формализмы

Я банкротАлена Тулякова

Неспособность удовлетворить требованиякредиторов — весьма распространенноеявление в деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.Â òàêîé ñèòóàöèè ïðîñòî ïðèêðûòü áèçíåñ, ñîñëàâøèñü íà îòñóòñòâèå äåíåã, êàê ïðàâèëî, íåâîçìîæíî. À ðàç òàê, ïðèäåòñÿ èíèöèèðîâàòü ïðîöåäóðó áàíêðîòñòâà.

обходимо через суд подтвердить своитребования к должнику. Вместе с заяв−лением в арбитраж нужно представитьрешение суда, которое уже вступило взаконную силу и согласно которомудолжник должен выплатить данномукредитору определенную сумму.

И конкурсные кредиторы, и уполно−моченные органы могут обратиться сзаявлением в суд только по истечении30 дней с того момента, как исполни−тельный лист по решению суда был пе−редан в службу судебных приставов, аего копия — должнику. Заявление в ар−битраж подписывают, соответственно,либо руководитель фирмы–кредитора,либо индивидуальный предпринима−тель–кредитор, либо руководительуполномоченного органа. Впрочем, заних это могут сделать их законныепредставители, но тогда к заявлениюдолжна быть приложена доверенность,подтверждающая полномочия предста−

вителя. Если конкурсных кредиторовнесколько, они могут подать одно об−щее заявление: в этом случае документдолжен быть подписан руководителямиили представителями всех кредиторов.

Дела судебныеЧерез пять дней после подачи заяв−

ления о признании должника банкро−том, суд выносит определение, в кото−ром назначает дату рассмотренияобоснованности требований кредиторак должнику, а также арбитражного уп−равляющего, который будет проводитьпроцедуру банкротства. Арбитражныйуправляющий может называться по−разному: «временный управляющий»,«административный», «конкурсный»,суть же одна — это человек со сторо−ны, назначенный судом. Не ранее, чемчерез 15 дней и не более, чем через 30дней с даты вынесения этого опреде−ления, проводится судебное заседа−

ние, во время которого проверяютобоснованность требований кредиторак должнику.

Если суд счел требования кредито−ра, подавшего заявление, необосно−ванными, а заявлений других кредито−ров нет, выносится определение обоставлении заявления без рассмотре−ния и о прекращении производства поделу о банкротстве. Если же требова−ния кредитора признаны обоснован−ными и они не удовлетворены на деньпроведения заседания, выносится оп−ределение о введении процедуры бан−кротства. Через 15 дней после этогосудебного заседания рассматриваютсявсе остальные заявления, поступившиеот других кредиторов. Если требованиякредитора, первым подавшего заявле−ние, признаны необоснованными, ноесть заявления от других кредиторов,то суд может рассмотреть их на одномобщем заседании.

Получив копию заявления кредиторао признании его банкротом, должникдолжен составить на него свой отзыв,который направляется в арбитражныйсуд, а также кредитору. К отзыву, на−правляемому в суд, нужно приложитькопию почтовой квитанции, свидетель−ствующей о том, что копия документауже отправлена кредитору.

ÁÀÍÊÐÎÒÑÒÂÎ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Òåîðåòè÷åñêè áàíêðîòñòâó ïðåäøåñòâóåòïðîöåäóðà ñàíàöèè. Главное — найтижелающих лечить умирающий бизнес

Если у суда возникнут сомнения втом, что банкротство настоящее идолжник не делает этого преднаме−ренно, дабы не платить по счетам, томожет быть назначена экспертиза длявыявления признаков фиктивного илипреднамеренного банкротства. Дело обанкротстве должно быть рассмотре−но в течение семи месяцев со дняпоступления в арбитражный суд заяв−ления о признании должника банкро−том. Такой большой срок оправдантем, что он не позволяет быстро обан−кротить предприятие, которое ещеможет восстановить свою платежес−пособность. А также долгий срок ус−ложняет преднамеренное или фик−тивное банкротство.

Наблюдение, оздоровление или соглашение?

При рассмотрении дела о банкрот−стве должника−юридического лицаприменяются следующие процедурыбанкротства: � наблюдение; � финансовое оздоровление; � внешнее управление; � конкурсное производство; � мировое соглашение.

Наблюдение может быть введено сдаты принятия арбитражным судом за−явления должника к производству, ес−ли дело о банкротстве возбуждено наосновании его заявления или послерассмотрения судом обоснованноститребований кредиторов. Судом назна−чается временный управляющий.Кстати, вознаграждение для управля−ющего всегда выделяется из средствдолжника в сумме, определенной су−дом. Сведения о введении наблюденияна предприятии должны быть опубли−кованы в прессе.

При введении наблюдения руково−дитель предприятия все «денежные»сделки может совершать только списьменного согласия временного уп−равляющего. Кроме того, в этот периодвообще запрещено принимать реше−ния о какой–либо реорганизации, обучастии должника в иных юридическихлицах, о создании филиалов и пред−ставительств, о выплате дивидендовучастникам, о выходе из состава учре−дителей (участников) должника, о при−обретении у акционеров ранее выпу−щенных акций. Если директор фирмы−должника нарушает вышеуказанныеправила, то суд по ходатайству вре−менного управляющего может отстра−нить его от должности.

По окончании наблюдения судможет вынести определение либо овведении процедур финансовогооздоровления или внешнего наблю−дения, либо о признании должникабанкротом и открытии конкурсногопроизводства, либо об утверждении

мирового соглашения и прекращениидела о банкротстве.

Если суд полагает, что платежеспо−собность должника может быть восста−новлена, назначается процедура фи−нансового оздоровления на срок додвух лет. В этом случае составляютсяплан оздоровления, который утвержда−ют кредиторы, и график погашения за−долженности перед ними, утверждае−мый судом. Должник может найти такназываемых спонсоров — лиц, которыепредоставят свои средства для обес−печения исполнения обязательств

должника в соответствии с графикомпогашения задолженности. Если тако−вые лица имеются, то сведения о нихтакже включаются в судебное опреде−ление о введении финансового оздо−ровления. При этом судом должникуназначается административный управ−ляющий; без его согласия должник неможет совершать «денежные» сделки,которые связаны с увеличением креди−торской задолженности, уступкой правтребования, получением кредитов. Арешения о реорганизации могут при−ниматься только с согласия кредиторов.


В заявлении äîëæíèêà â ñóä î ïðèçíàíèè åãî áàíêðîòîì óêàçûâàþòñÿñëåäóþùèå äàííûå:� íàèìåíîâàíèå Àðáèòðàæíîãî ñóäà, â êîòîðûé ïîäàåòñÿ çàÿâëåíèå;� ñóììà òðåáîâàíèé êðåäèòîðîâ â ðàçìåðå, êîòîðûé íå îñïàðèâàåòñÿäîëæíèêîì;� ñóììà çàäîëæåííîñòè ðàáîòíèêàì äîëæíèêà;� ðàçìåð çàäîëæåííîñòè ïî îáÿçàòåëüíûì ïëàòåæàì;� îáîñíîâàíèå íåâîçìîæíîñòè óäîâëåòâîðèòü òðåáîâàíèÿ êðåäèòîðîâ âïîëíîì îáúåìå èëè ñóùåñòâåííîãî îñëîæíåíèÿ õîçÿéñòâåííîé äåÿòåëüíî-ñòè ïðè îáðàùåíèè âçûñêàíèÿ íà èìóùåñòâî äîëæíèêà;� ñâåäåíèÿ î ïðèíÿòûõ ê ïðîèçâîäñòâó ñóäàìè èñêîâûõ çàÿâëåíèÿõ, èñ-ïîëíèòåëüíûõ äîêóìåíòàõ, à òàêæå îá èíûõ äîêóìåíòàõ, ïðåäúÿâëåííûõäëÿ ñïèñàíèÿ äåíåæíûõ ñðåäñòâ ñî ñ÷åòîâ äîëæíèêà â áåçàêöåïòíîìïîðÿäêå;� ñâåäåíèÿ îá èìåþùåìñÿ èìóùåñòâå;� íîìåðà ñ÷åòîâ â áàíêàõ è èõ àäðåñà;� ñâåäåíèÿ îá îáÿçàòåëüñòâàõ äîëæíèêà, íå ñâÿçàííûõ ñ ïðåäïðèíèìà-òåëüñêîé äåÿòåëüíîñòüþ (äëÿ èíäèâèäóàëüíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé).

Ê çàÿâëåíèþ ïðèëàãàþòñÿ ñëåäóþùèå äîêóìåíòû (ïîäëèííèêè èëè çà-âåðåííûå íàäëåæàùèì îáðàçîì êîïèè):� ó÷ðåäèòåëüíûå äîêóìåíòû è ñâèäåòåëüñòâî î ãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñò-ðàöèè þðèäè÷åñêîãî ëèöà èëè äîêóìåíò î ãîñóäàðñòâåííîé ðåãèñòðàöèèèíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðèíèìàòåëÿ;� ñïèñîê êðåäèòîðîâ è äîëæíèêîâ çàÿâèòåëÿ ñ ðàñøèôðîâêîé êðåäèòîð-ñêîé è äåáèòîðñêîé çàäîëæåííîñòåé è óêàçàíèåì àäðåñîâ êðåäèòîðîâ èäîëæíèêîâ;� áóõãàëòåðñêèé áàëàíñ íà ïîñëåäíþþ îò÷åòíóþ äàòó èëè äîêóìåíòû îñîñòàâå è ñòîèìîñòè èìóùåñòâà äîëæíèêà — èíäèâèäóàëüíîãî ïðåäïðè-íèìàòåëÿ;� ðåøåíèå ó÷ðåäèòåëåé (ó÷àñòíèêîâ) îá îáðàùåíèè â Àðáèòðàæíûé ñóä ñçàÿâëåíèåì äîëæíèêà;� ðåøåíèå ó÷ðåäèòåëåé (ó÷àñòíèêîâ) äîëæíèêà îá èçáðàíèè èõ ïðåäñòà-âèòåëÿ;� ïðîòîêîë ñîáðàíèÿ ðàáîòíèêîâ äîëæíèêà, íà êîòîðîì èçáðàí ïðåäñòà-âèòåëü ðàáîòíèêîâ äëÿ ó÷àñòèÿ â ïðîöåññå ïî äåëó î áàíêðîòñòâå, åñëèñîáðàíèå ïðîâåäåíî äî ïîäà÷è çàÿâëåíèÿ;� îò÷åò î ñòîèìîñòè èìóùåñòâà äîëæíèêà, ïîäãîòîâëåííûé íåçàâèñèìûìîöåíùèêîì (ïðè åãî íàëè÷èè).

Заявляю, что...

Àðáèòðàæíûé óïðàâëÿþùèé ìîæåò íàçûâàòüñÿïî–ðàçíîìó. Суть же одна — это человек со стороны, назначенный судом


Введение наблюдения или финан−сового оздоровления, кроме того,влечет за собой еще и целый ряд по−следствий. По ходатайству кредитораприостанавливается производство поделам, связанным со взысканием сдолжника денежных средств. Приоста−навливается исполнение документов поимущественным взысканиям, кромеисполнительных документов, выданныхна основании решений суда, вступив−ших в законную силу до даты введениянаблюдения. Это относится к судебнымактам о взыскании задолженности позаработной плате, вознаграждения поавторским договорам, об истребованииимущества из чужого незаконного вла−дения, о возмещении вреда, причи−ненного жизни или здоровью, и о воз−мещении морального вреда.

Если должник видит, что не можетрасплачиваться с кредиторами строгопо графику погашения задолженнос−

тей, он может ходатайствовать о вне−сении изменений в график. Если кре−диторы откажут в такой просьбе, про−цедура финансового оздоровленияможет быть прекращена досрочно.Вся процедура может быть оконченараньше срока и в том случае, еслидолжник смог досрочно погасить всесвои долги.

Если на дату окончания финансово−го оздоровления не погашены все тре−бования кредиторов, суд может принятьрешение либо о введении внешнегоуправления, либо о признании долж−ника банкротом и открытии конкурсно−го производства. Внешнее управлениеназначается на срок не более 18 меся−цев в том случае, если суд все еще непотерял надежду, что платежеспособ−ность должника можно восстановить.Совокупный срок финансового оздо−ровления и внешнего управления неможет быть более двух лет.

При этом судом назначается внешнийуправляющий, который будет управлятьпредприятием. С этого момента прежнийдиректор должника отстраняется отдолжности. Правда, как заявил «Бизнес−журналу» бывший руководитель фирмы,признанной банкротом, «при назначенииарбитражного управляющего директорапрактически сразу же снимают с долж−ности, независимо от того, назначено на−блюдение, финансовое оздоровлениеили внешнее управление. Во–первых,это связано с тем, что в фирме вряд ли«уживутся» два руководителя — дирек−тор и управляющий. Ну и, во–вторых, суди кредиторы обычно сходятся во мнении,что если руководитель довел компаниюдо такого состояния, то нет никакогосмысла в его дальнейшей работе. Этомнение превалирует, даже несмотря навозможные объективные причины бан−кротства».

Внешнему управляющему переда−ется вся документация предприятия, втом числе и бухгалтерская, печати,штампы, материальные и иные ценно−сти. Также он обязан разработать планвнешнего управления, направленныйна восстановление платежеспособно−сти должника, и утвердить его у креди−торов. В рамках внешнего управлениямогут применяться такие меры по вос−

ÁÀÍÊÐÎÒÑÒÂÎ МЕХАНИКА БИЗНЕСА


Åñëè ó ñóäà âîçíèêíóò ñîìíåíèÿ â òîì, ÷òî áàíêðîòñòâî — íàñòîÿùåå, может бытьназначена экспертиза

становлению платежеспособности, как,например, увеличение уставного капи−тала должника за счет взносов участ−ников и третьих лиц. Конечно, уставнойкапитал не увеличивается по требова−нию суда или кредиторов, это можетбыть только добровольное решениеучастников. Кроме того, может бытьпринято решение о закрытии нерента−бельных производств, перепрофили−ровании производств, о продаже частиимущества должника.

Если все вышеуказанные меры ока−зались недостаточными и платежеспо−собность должника не была восста−новлена, суд принимает решение обобъявлении его банкротом и открытииконкурсного производства. Эта проце−дура вводится на срок до одного года и,в крайнем случае, может быть продле−

на еще на шесть месяцев. Суд назна−чает конкурсного управляющего, све−дения о начале производства публику−ются в печати, а данные о финансовомсостоянии должника перестают отно−ситься к коммерческой тайне и стано−

вятся доступными всем заинтересо−ванным лицам. Для этого управляющийдолжен провести инвентаризацию иоценку имущества должника. Все об−наруженное имущество будет состав−лять так называемую конкурсную мас−су, за счет которой удовлетворяютсятребования кредиторов. Происходитэто в следующей последовательности:� в первую очередь производятсярасчеты по требованиям граждан запричинение вреда жизни или здоровьюи компенсация морального вреда;� во вторую очередь — расчеты повыплате выходных пособий и оплатетруда работников должника и по вы−плате вознаграждений по авторскимдоговорам;� в третью — производятся расчеты сдругими кредиторами.

На основании определения о за−вершении конкурсного производства вреестр юридических лиц вносится за−пись о ликвидации должника.

Если в отношении должника не вво−дились процедуры финансового оздо−ровления или внешнего управления, а входе конкурсного производства появи−лись достаточные основания полагать,что платежеспособность должника мо−

жет быть восстановлена, то возможенпереход к внешнему управлению. Тоесть даже на стадии конкурсного про−изводства у предприятия остается шансвосстановить свою платежеспособ−ность.

И, наконец, существует так называе−мое мировое соглашение, котороедолжник, его кредиторы и уполномо−ченные органы могут заключить на лю−бом этапе процедуры банкротства. Втаком документе должно быть отраже−но, как, когда и за счет каких средствили имущества должник погасит своиобязательства перед кредиторами. Ут−верждается мировое соглашение су−дом, но лишь после того, как требова−ния должников первой и второй очере−ди уже будут удовлетворены. Если судпринял такое решение, то производствопо делу о банкротстве прекращается.

Напоследок отметим: банкрот−ство — дело весьма сложное и, таксказать, документоемкое. В связи сэтим многие предприятия перепору−чают эту процедуру юридическим ком−паниям. В Москве стоимость такой ус−луги начинается со скромной суммы в5 000 долларов. �



Задолженность äîëæíèêà ïåðåä êðåäèòîðàìè:� Äåíåæíûå îáÿçàòåëüñòâà, âîçíèêøèå äî ïîäà÷è â Àðáèòðàæíûé ñóä çà-ÿâëåíèÿ î ïðèçíàíèè äîëæíèêà áàíêðîòîì (áåç ó÷åòà ïåíåé, øòðàôîâ,ïðîöåíòîâ çà ïðîñðî÷êó ïëàòåæåé, óáûòêîâ, ïîäëåæàùèõ âîçìåùåíèþ çàíåèñïîëíåíèå îáÿçàòåëüñòâà):

� çàäîëæåííîñòè çà ïîëó÷åííûå òîâàðû, ðàáîòû èëè óñëóãè;� ñóììû êðåäèòîâ è çàéìîâ ñ ó÷åòîì ïðîöåíòîâ;� çàäîëæåííîñòü ïî âîçìåùåíèþ âðåäà èìóùåñòâó êðåäèòîðîâ;� çàäîëæåííîñòü, âîçíèêøàÿ â ðåçóëüòàòå íåîáîñíîâàííîãî îáîãàùå-íèÿ äîëæíèêà.

� Îáÿçàòåëüíûå ïëàòåæè, âîçíèêøèå äî ïîäà÷è â àðáèòðàæíûé ñóä çàÿâ-ëåíèÿ î ïðèçíàíèè äîëæíèêà áàíêðîòîì (áåç ó÷åòà ïåíåé è øòðàôîâ).� Äåíåæíûå îáÿçàòåëüñòâà è îáÿçàòåëüíûå ïëàòåæè, âîçíèêøèå ïîñëåïîäà÷è â Àðáèòðàæíûé ñóä çàÿâëåíèÿ î ïðèçíàíèè äîëæíèêà áàíêðîòîì.

Â ðååñòð òðåáîâàíèé êðåäèòîðîâ âêëþ÷àþòñÿ òîëüêî îáÿçàòåëüñòâà,óêàçàííûå â ïï. 1 è 2.

Долг платежом

В режиме наблюдения «денежные» сделкисовершаются ëèøü ñ ïèñüìåííîãî ñîãëàñèÿâðåìåííîãî óïðàâëÿþùåãî

�Если на дату окончания финансовогооздоровления не погашены требования

кредиторов, суд может принять решениео введении внешнего управления

или признать должника банкротом.

Рынок недвижимости любого региона на−сыщается постепенно. Сначала появля−ется качественное жилье. Затем начина−ется бурное развитие ритейла, после че−

го качественные предложения появляются вофисном сегменте. Все это закономерно. С рос−том благосостояния люди сначала улучшают жи−лищные условия, потом нужно наполнить дом ка−чественными товарами, а следом приходит по−нимание: приличные условия нужны и для рабо−ты.

Еще три года назад ситуация была совер−шенно иной. Да, состояние региональных рын−ков офисной недвижимости и ныне далеко от со−вершенства, но усилия местных девелоперов изастройщиков достойны похвалы.

На региональные рынки уже начали выходитькрупные западные и московские компании−арендаторы, но обнаружить достойный уровеньпредложения офисной недвижимости, к которо−му они привыкли за границей и в Москве, им неудается. Когда на рынке появляется такой арен−датор и видит, что найти помещение, соответствующее вы−соким критериям услуг, комфорта и безопасности, невоз−можно, он вынужден либо самостоятельно строить здание,либо выкупать что−то из имеющегося в наличии, рекон−струировать и обновлять, а это весьма обременительно —по сути, арендаторы вынуждены отвлекать ресурсы от ос−новной деятельности.

Смену рыночных ожиданий быстро почувствовали реги−ональные девелоперы. Когда крупные арендаторы выходятна рынок и не находят достойного предложения, девелопе−рам нужно быстро занимать свою нишу на рынке, иначеможно опоздать. По объему площадей региональный рынокуступает московскому, а значит, его насыщение произойдетбыстрее.

Скорее всего, региональные рынки будут развиватьсягораздо быстрее, нежели московский в свое время. Моск−ва ориентировалась лишь на опыт западных развитыхстран, где рынки недвижимости имеют многолетнюю исто−рию. Регионам в этом смысле повезло куда больше, ведьможно ориентироваться и на московский опыт, и на зару−бежный, а Москва все−таки ближе. К тому же, московскийрынок интегрировал в регионах западный опыт с россий−скими особенностями.

Сегодня на региональном рынке наиболее востребо−ванными являются офисы площадью до 100 кв. м. Такиеофисы арендуют не только небольшие компании, но и «ки−ты» рынка. Судя по нашему опыту, многие крупные компа−нии, выходя на региональный рынок, предпочитают арен−довать представительский офис в 50 кв. м, не больше. Этоделается для того, чтобы прозондировать почву, понять, какбудет развиваться бизнес компании в этом регионе. А дляэтих целей вполне достаточно маленького помещения.Иными словами, размер компании вовсе не говорит о том,что в регионе она будет арендовать обязательно большоепомещение.

Учитывая эти обстоятельства, мест−ные девелоперы стараются не строитьслишком большие офисные центры.Во−первых, рынку, скорее всего, бу−дет сложно быстро поглотить большиеобъемы нового офисного строитель−ства, а во−вторых, такие помещениянеудобно, да и не целесообразно,«нарезать» на 50−метровые клетуш−ки. В итоге размер офисных центров,возводимых в регионах, как правило,находится в пределах 1−5 тысяч кв. м.Именно такие помещения наиболеевостребованы рынком.

Спрос ощущается не только со сто−роны московских и зарубежных, но иместных компаний! Единственнаяпроблема, которая возникает при ра−боте с местными арендаторами, за−ключается в том, что они все еще неготовы платить за дополнительные ус−луги (например, профессиональное

управление зданием). Впрочем, вскоре и здесь все изме−нится. Дополнительные услуги объективно нужны аренда−торам, а наличие профессиональной управляющей компа−нии сказывается на престижности бизнес−центра. Что жекасается роста арендных ставок, который, безусловно, нач−нется вслед за становлением профессионального рынка, то,скорее всего, реакция арендаторов будет спокойной. Впервую очередь потому, что для столичных и западных ком−паний эти ставки не будут казаться запредельными — они влюбом случае будут ниже московских или европейских ста−вок в разы. Главное, чтобы участники рынка офисной не−движимости смогли продемонстрировать: рост арендныхставок является не результатом растущих аппетитов деве−лоперов, а следствием улучшения качества площадей.

Ну, а когда это произойдет, и арендаторы, и арендода−тели будут заинтересованы в том, чтобы выйти из «тени»,заключить долгосрочные договоры аренды и «обелить» всеиспользуемые схемы, это будет переломный момент.

К сожалению, до сих пор офисная недвижимость в ре−гионах — товар, от которого владелец ждет единовремен−ной и быстрой выгоды. Профессиональный арендодатель,делающий ставку на сдачу офисных площадей в аренду иумеющий ценить своих арендаторов — фигура пока ред−кая. Но, так или иначе, аренда в большинстве случаевостается наиболее удобным вариантом, поскольку боль−шинству компаний просто не выгодно держать на балансецелые здания. Да и пространство для маневра при заклю−чении договоров аренды куда выше.

У региональных рынков офисной недвижимости боль−шие перспективы. Пройдет немного времени, и они выйдутна новый уровень развития, догоняя, а то и обгоняя столи−цу. У всех регионов есть своя история, свои традиции. Всёэто поможет сделать рынок коммерческой недвижимостиуспешным и привлекательным для арендаторов и инвесто−ров. И мы всегда рады помочь им в этом! �

ÍÅÄÂÈÆÈÌÎÑÒÜ ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ


Рынок больших ожиданийРегиональный рынок офисной недвижимости находится на подъеме.Åùå íåñêîëüêî ëåò íàçàä ñèòóàöèÿ â ðåãèîíàõ áûëà ïëà÷åâíîé. Ñåãîäíÿ î÷åâèäíû çàìåòíîå äâèæåíèåâïåðåä è êà÷åñòâåííûé ðîñò, òàê ÷òî â ñêîðîì âðåìåíè ñôåðà îôèñíîé íåäâèæèìîñòè äîëæíà âûéòèíà íîâûé óðîâåíü.

Елена Колесникова, ñòàðøèé êîíñóëüòàíò

Cushman&Wakefield/Stiles&Ryabokobylko

Услуги номинальных директоров иучредителей по−прежнему поль−зуются у предпринимателейнеплохим спросом: они готовы

платить за то, чтобы в случае чего «несветиться» и оказаться ни при чем. Ачто — здорово! Наворотил дел, не за−платил никаких налогов, и вопросов ктебе — ни единого, ведь по закону за всеоплошности отвечают директор и учре−дитель. Как любит повторять мой знако−мый юрист, «главное — вовремя порватьдоверенность!»

Сегодня такими услугами уже никогоне удивишь. Пара комплектов документови печатей номинальных фирм в ящикестола — обычное дело. Очень удобнопри «обналичке», возврате экспортногоналога на добавленную стоимость, да и вдругих ситуациях. Но главное, все это ненаши изобретения, а, так сказать, твор−ческое осмысление мирового опыта.

За счет предоставления услуг номи−нального директора живут чуть ли не це−лые государства и территории. Так, почтивсе жители Британских Виргинских ост−ровов по совместительству являются ди−ректорами в паре сотен оффшорныхфирм. За это они получают, в среднем,500 долларов в год с каждой компании,которая позволяет их истинным владель−цам уводить миллионы от налогообложе−ния и при этом не пятнать свое честноеимя. Масштабы явления огромны, и, по−верьте, наши соотечественники на этомпоприще скорее даже аутсайдеры, не−жели серьезные игроки!

Тем не менее полной анонимности ибезответственности вам никто не гаран−тирует. Всегда нужно взвесить все «за»и «против». Но и взвесив, а затем ещераз перевесив, спать спокойно всеравно не получится. Впрочем, обо всемпо порядку.

ДЕЛА ÏÎÄÑÒÀÂÍÎÅ ËÈÖÎ


По данным Ôåäåðàëüíîé íàëîãîâîé ñëóæáû, îêîëî÷åòâåðòè èç ïî÷òè äâóõ ìèëëèîíîâ îðãàíèçàöèé íå ïðî-øëè â 2002 ãîäó ïåðåðåãèñòðàöèþ, êîãäà ðåãèñòðàöèîí-íûå ïàëàòû ïåðåäàâàëè ñâîè ïîëíîìî÷èÿ íàëîãîâèêàì.Ïî îöåíêàì íàëîãîâîãî âåäîìñòâà, ïðèìåðíî ñòîëüêîôèðì (ïî÷òè ÷åòâåðòü, èëè ïîëìèëëèîíà) çàðåãèñòðèðî-âàíî íà ïîäñòàâíûõ ëèö. Ýòî òàê íàçûâàåìûå ôèð-ìû–îäíîäíåâêè, à òàêæå «áðîøåííûå» ôèðìû, ñîá-ñòâåííèêè êîòîðûõ ñêðûâàþòñÿ îò äîëãîâ ïåðåä ãîñó-äàðñòâîì. Ïî ñóòè, íàëîãîâûå èíñïåêòîðû äàâíî íåìå÷òàþò íàéòè «ó÷ðåäèòåëåé» ïîëóìèëëèîíà ïîäñòàâ-íûõ êîìïàíèé, äà è íåóïëà÷åííûå íàëîãè óæå ñïèñàíû.Îäíàêî îäíîäíåâêè âñå åùå çàõëàìëÿþò Åäèíûé ãîñó-äàðñòâåííûé ðååñòð íàëîãîïëàòåëüùèêîâ, ãäå ñîäåð-æàòñÿ ñâåäåíèÿ îáî âñåõ þðèäè÷åñêèõ ëèöàõ. È ýòîî÷åíü íå íðàâèòñÿ ôèñêàëüíîìó âåäîìñòâó. Åäèíñòâåí-íûé ñïîñîá ïîä÷èñòèòü áàçó — ëèêâèäèðîâàòü ôèðìó÷åðåç ñóä. Äà âîò áåäà, ñóäû ðåãóëÿðíî îòêàçûâàþò â

ëèêâèäàöèè òàêèõ êîìïàíèé, ìîòèâèðóÿ ñâîè ðåøåíèÿòåì, ÷òî îáÿçàííîñòü è ðàñõîäû ïî ëèêâèäàöèè äîëæíûíåñòè ñîáñòâåííèêè ôèðì. Åñëè æå òàêîâûõ íå èìååòñÿ,òî íà íåò è ñóäà íåò. Ìîë, èùèòå ñîáñòâåííèêîâ, à ïîòîìïîãîâîðèì.

Âîò ïî÷åìó óæå íå ïåðâûé ãîä èäóò ðàçãîâîðû îá óï-ðîùåíèè ïîðÿäêà ëèêâèäàöèè ôèðì–îäíîäíåâîê. Äàòîëüêî îñíîâàíèé ëèøàòü ñîáñòâåííîñòè êîãî áû òî íèáûëî, ïóñòü äàæå è ïîäñòàâíûõ ëèö, ó ÷èíîâíèêîâ íåò,ýòî ïðîòèâîðå÷èò Êîíñòèòóöèè. Ê òîìó æå, åñòü ðèñê, ÷òîâ «óïðîùåííîì ïîðÿäêå» áóäóò ëèêâèäèðîâàíû áåçóñ-ëîâíî «æèâûå» îðãàíèçàöèè. Òóò ó íàñ âñå–òàêè Ðîññèÿ,à íå Ëþêñåìáóðã êàêîé–íèáóäü. Ïîýòîìó ïåðñïåêòèâ óíàëîãîâèêîâ íåìíîãî. Îñòàåòñÿ òîëüêî ïîäàâàòü â ñóäè — íåðåäêî ïðîèãðûâàòü. Áëàãî, çàòðàò ãîñóäàðñòâóíèêàêèõ: ãîñïîøëèíó ÷èíîâíèêè íå ïëàòÿò, à çàðïëàòàíàëîãîâûõ þðèñòîâ íå çàâèñèò îò êîëè÷åñòâà âûèãðàí-íûõ èëè ïðîèãðàííûõ äåë.

Скорее жив, чем мертв

Мертвыедуши Илья Данилкин

Êàæäûé áèçíåñìåí õî÷åò çàðàáîòàòü äåíåã. È ýòî åñòåñòâåííî.Âñåãäà è âî âñåì ñîáëþäàòü áóêâó çàêîíà ÷àñòî íå ïîëó÷àåòñÿ. À îòâå÷àòü ïåðåä ýòèì ñàìûì çàêîíîì — íå õî÷åòñÿ. До сих пор многие предприятия регистрируютна подставных лиц, которым доверяетсяпочетная обязанность нести весь грузответственности перед государством. Вот только проблему это почти не решает.

Я — ваш директорДля начала попробуем разобраться,

зачем вообще предприниматели поль−зуются услугами липовых директоров иучредителей. Об этом «Бизнес–журна−лу» рассказал юрист Виталий Механ−тьев: «Прежде всего, стоит заметить,что, в соответствии с Гражданским иНалоговым кодексами, весь груз ответ−ственности возлагается на учредителей(то есть собственников) и директора (тоесть менеджмент). То же касается иобязанностей, скажем, по формирова−нию учетной политики, ведению бухгал−терского учета, составлению и сдаче от−четности, хранению документов и печа−ти. Что бы ни случилось с фирмой илидокументами, отвечать будут люди, ука−занные в документах. Конечно, если этифизические лица… действительно су−ществуют».

Итак, главный стимул, заставляющийпредпринимателей использовать по−добный метод ведения бизнеса, — воз−можность легкого выхода из дела.Поработал год или полтора с фирмой,зарегистрированной на дядю Васю, по−лучил деньги, обналичил и — забыл обобоих. О фирме и дяде Васе. И пустьпотом налоговики ищут директоров иучредителей с главным бухгалтером полиповому юридическому адресу, пустьблокируют счета, на которых уже ниче−го нет и не будет. Красиво и дешево! Аглавное, бизнесмен сохраняет свою ре−путацию чистой. В случае чего, можетвзять кредит в банке или справку в на−логовой о том, что государству он недолжен ничего — расплатился сполна,до копеечки. Но это в теории.

Номинальный директор — человек,который по документам является руко−водителем компании, но не управляетфактически ею, не хранит документа−цию и печать. Проще говоря, основноеотличие номинального директора отфактического можно охарактеризоватьтак: номинальный вообще не влияет надеятельность фирмы. Тем не менее вовсех документах фигурирует именнономинальный менеджер. А это, в своюочередь, создает в деятельности компа−нии ощутимые трудности.

Реальное руководство такой фирмойосуществляется по доверенности, вы−писанной конкретному человеку (фак−тическому директору) на совершениеопределенных действий (заключениедоговора, представительство в государ−ственных структурах и т. п.). Кроме того,может быть выписана генеральная до−веренность, документ, заверяемый под−писью номинального директора и печа−тью фирмы (нотариальное удостовере−ние здесь не требуется). Дополнительноможно выписать доверенность от номи−нального директора (как физическоголица) директору фактическому (какфизическому лицу) на осуществление

функций законного представителя. Вотэтот документ уже заверяется нотари−ально — в любой конторе такая дове−ренность обойдется в 300 рублей.

Сразу стоит сказать, что с точки зре−ния закона номинальный директор яв−ляется единственным руководителем —он несет ответственность за хранениедокументов и печати, а также за ведениебухгалтерского учета. То есть предпола−гается, что, пользуясь услугами номи−нального директора, фактические ру−ководители должны помнить об этом исоздавать хотя бы видимость соблюде−ния перечисленных требований. А зна−чит, приказы об утверждении учетнойполитики должен подписывать толькономинальный директор, равно как ибанковские документы. И вообще, егоподпись хоть иногда должна фигуриро−вать в бумагах компании. Да, и не стоитхранить печать фирмы в ящике стола…По идее, она должна лежать в сейфе удиректора.

Всю ответственность также несетноминальный директор, для этого все,собственно, и затевается. Однако еслиправоохранительные органы докажут,что директор был номинальным, а ру−ководство осуществляли другие люди,то к ответственности могут привлечь ифактического директора. Правда, про−изойти это может только в рамках уго−ловного дела. Кстати, доказательства−ми обычно служат те самые «печати в

ÏÎÄÑÒÀÂÍÎÅ ËÈÖÎ ДЕЛА

Нередки случаи, êîãäà íîìè-íàëüíûå äèðåêòîðà «êèäàþò»èñòèííûõ õîçÿåâ ôèðìû. Äåëî âòîì, ÷òî ïðè îòêðûòèè ñ÷åòà âáàíêå îáðàçåö ïîäïèñè íîìè-íàëüíîãî äèðåêòîðà îáÿçàòåëåí,òàêîâî òðåáîâàíèå çàêîíà. Àçíà÷èò, ÷óæîé ïî ñóòè ÷åëîâåêïîëó÷àåò äîñòóï ê ôèíàíñàìôèðìû. Äëÿ òîãî ÷òîáû îáåçî-ïàñèòü ñåáÿ, èñòèííûå âëàäåëü-öû îáû÷íî ñêðûâàþò îò íîìè-íàëüíîãî äèðåêòîðà áàíê, â êî-òîðîì îòêðûò ñ÷åò. Äåëàåòñÿ ýòîïî äàâíî îòðàáîòàííîìó øàáëî-íó: ãëàâíîå, ÷òîáû áàíêîâñêèåêàðòî÷êè çàâåðÿëèñü ó íîòàðèó-ñà, à íå â îôèñå êðåäèòíîãî ó÷-ðåæäåíèÿ. Ðàçóìååòñÿ, óçíàòü îñ÷åòàõ êîìïàíèè ìîæíî è äðóãè-ìè ñïîñîáàìè, íî çàâåðåíèåáàíêîâñêèõ êàðòî÷åê íåïîñðåä-ñòâåííî â îôèñå áàíêà ñðàçó îò-êðûâàåò íîìèíàëüíîìó ðóêîâî-äèòåëþ äîñòóï ê ôèíàíñîâûìðåñóðñàì îáñëóæèâàåìîãî èìáèçíåñà.

Кто это? Директор?

Åñëè âûÿñíèòñÿ, ÷òî âî ãëàâå ôèðìû ñòîÿòïîäñòàâíûå ëèöà, к ответственности могутпривлечь и фактического директора


ящиках стола» и доверенности, кото−рые знающие люди советуют уничто−жать после завершения той или инойсделки.

Есть и другие тонкости. Согласнообщему правилу, человек по доверен−ности действует в интересах своегодоверителя. Однако доверитель можетоспорить сделку, заключенную по до−веренности. Например, вам выдаютдоверенность на подписание договоракупли–продажи. Вы его подписываете,а затем номинальный руководитель че−рез суд доказывает, что не давал со−гласия на сделку. Значит, товар вы«купили сами», а к фирме это не имеетникакого отношения. То же самое мо−жет произойти и с другими поручения−ми (например, на сдачу отчетности).Потому–то, чтобы обезопасить себя,номинальных директоров заставляютсразу же подписать несколько чистыхлистов бумаги и поставить на них пе−чать фирмы, чтобы в любую минутуподготовить необходимый документ(например, письменное согласие назаключение договора).

Все это — классические способы,которыми пользуются предпринимате−ли, заранее «стелющие соломку»: ссамого начала они знают, что будут ве−сти не совсем законный бизнес. Впро−чем, порой к таким методам обраща−ются и «идеалисты», которые на мо−мент регистрации своего дела верили,что будут честными в отношениях с го−

сударством, а затем выясняли, что та−кой подход нисколько не оправдываетсебя с экономической точки зрения.Проходит время, иллюзии тают, а за−тем… Затем наступает пора очереднойвыездной проверки, что грозит фирмеогромными штрафами. Вот тут–то ди−ректор с бухгалтером хватаются за го−лову, бросаются на поиск решения и,чаще всего, оказываются в числе кли−ентов компаний, предлагающих «Лик−видацию с долгами, срочно»…

Вокзал для двоихМногие предприниматели интересу−

ются: откуда берутся эти самые номи−нальные директора? Ну кто в здравомуме будет вешать на себя долги, да ещеи чужие?

Вспоминается примечательный слу−чай, произошедший пару лет назад. Сосвоим знакомым юристом я шел мимоКиевского вокзала. Когда мы поравня−лись со скамейками, на которых мирнолежали граждане без определенногоместа жительства, он вдруг с улыбкойзаметил: «Смотри, вот это — наш гене−ральный директор, а этот — главный

бухгалтер». На мои расспросы, как этихлюдей можно уговорить подписать ка−кие–то документы, он ответил: «Да ониже свои квартиры продали за бутылкуводки! За 500 рублей они тебе не то чтоучредителями станут, а всю Родинупродадут вместе с недрами и воздуш−ным пространством!» Так обитателиподвалов и вокзалов становятся соб−ственниками бизнеса. Иногда дажевполне успешного.

Но сотрудники налоговой инспекциии правоохранительных органов знаютоб этих схемах, так что нередко черезсуд им удается доказать факт мошен−ничества. «У налоговиков и милиционе−ров давно уже наметан глаз на учреди−телей из числа лиц без определенногоместа жительства, — говорит юристСергей Митрохин. — Поэтому наивнополагать, что все сойдет с рук пред−принимателям, решившим этаким путемизбавиться от своего бизнеса». Несмо−тря на то, что частенько некоторыефирмы «переводят» на бомжей,все–таки они — живые люди. И пони−мают: их документы использовались втой или иной сделке. При необходимо−

ДЕЛА ÏÎÄÑÒÀÂÍÎÅ ËÈÖÎ


Áîìæè, îáìåíÿâøèå êâàðòèðû íà ïàðóáóòûëîê âîäêè, за 500 рублей станутучредителями фирмы

сти, подавив брезгливость, их могутпривести в суд или милицию, чтобы ониподтвердили свое участие.

Кое–кто полагает, что лучший вы−ход — перерегистрировать фирму напотерянные паспорта или вообще наумерших людей. Но и этот вариант во−все не спасает предпринимателя от от−ветственности. Согласно внутреннемуприказу налогового ведомства, еслифирма перестала сдавать отчетность, адиректор не приходит по вызову, чи−новники должны направить сообщениев милицию, чтобы те начали розыск ме−неджера. Да, милиционеры не роютземлю. И не рыскают в поисках гене−рального директора по подвалам с фо−нариками, у них есть дела и поважнее.Но паспорта по базе — «пробивают». Иесли выясняется, что фирма перереги−стрирована на потерянный паспорт илина умершего человека, то сделка попродаже доли аннулируется. Значит,весь груз ответственности ляжет напрежних руководителя и учредителя. Аведь могут еще и обвинить в подделкедокументов!

О чем молчат юристыПредположим, жизненная необходи−

мость избавиться от фирмы все–такивозникла и в качестве варианта юриди−ческая компания предлагает сменусобственников. В рассказах юристовэто очень просто и красиво. Заверяетезаявление у нотариуса, подписываетедокументы, все попадает в налоговуюинспекцию, и через пять дней вы гуляе−те себе свободным человеком — долгиперед бюджетом и не сданная вовремяотчетность теперь на совести новыхсобственников.

Но это обманчивая простота. Обыч−но юристы не рассказывают предпри−нимателям о двух важных деталях. Вчастности, о том, кто будет владельцембизнеса, — не исключено, что этот че−ловек даже не узнает, что стал соб−ственником. Просто недобросовестная

юридическая компания использует по−терянный паспорт или паспортныеданные совершенно посторонних лю−дей. В этом случае любая сделка посмене собственников может быть легкооспорена в суде, а вместо избавленияот проблем предприниматель получитеще и уголовное дело.

Это не означает, что подобной схе−мой нельзя пользоваться в принципе.Просто необходимо самим все прове−рить. Кстати, желательно, чтобы новыйучредитель, каким бы он ни был, подпи−сывал все документы в вашем присут−ствии. Тогда вы будете уверены, что па−спорт принадлежит живому лицу и егоподпись никто не подделывает (подроб−нее о практике безопасной ликвидациипредприятий читайте в «Бизнес–журна−ле» № 16 (76) на с. 54).

Отметим, налоговые инспекции самивиноваты в том, что до сих пор фирмыможно перевести на потерянный паспортили умершего человека. Не так давнопоявилось письмо Федеральной налого−вой службы, в котором было сказано, чтозаявления о смене владельца и директо−ра подписывает прежний руководитель.Ведь именно о нем есть сведения в Госу−дарственном реестре. «Налоговыеинспекторы создали условия для махи−наций, — уверен юрист Виталий Механ−тьев. — Если бы при смене собственни−ков нотариально заверялась подпись истарого, и нового учредителей, то фирм,зарегистрированных на подставных лиц,было бы гораздо меньше».

А еще юристы, как правило, ничегоне говорят своим клиентам об ответ−ственности. Например, если сумма не−

уплаченных налогов переваливает за250 тысяч рублей, вами могут заинтере−соваться правоохранительные органы.А отсюда вытекает самое неприятное —уголовное дело. Доблестным блюстите−лям порядка все равно, кто числится вдокументах. Их интересует человек, ко−торый все это придумал и осуществил,то есть фактический виновник. И дажеесли следствию не удастся ничего дока−зать, нервы они вам попортят изрядно,придется многократно являться в «ор−ганы» по повестке…

Итак, полной безопасности и безот−ветственности «номинальный» сервисабсолютно не гарантирует, что бы вамни обещали улыбчивые представителиюридических фирм и их яркая рек−лама. �

ÏÎÄÑÒÀÂÍÎÅ ËÈÖÎ ДЕЛА


Передача фирмы îò îäíîãî ñîáñòâåííèêà äðóãîìó çàíèìàåò âñåãî íåñêîëü-êî äíåé. Ñîñòàâëÿåòñÿ äîãîâîð êóïëè–ïðîäàæè äîëè â óñòàâíîì êàïèòàëå,ïðåæíèé äèðåêòîð ïðèíèìàåò ðåøåíèå î åå ïåðåäà÷å è ñëîæåíèè ñ ñåáÿ ïîëíî-ìî÷èé ðóêîâîäèòåëÿ. Çàòåì ãîòîâÿòñÿ íîâàÿ ðåäàêöèÿ óñòàâà (èëè èçìåíåíèÿ âóñòàâ), à òàêæå äâà çàÿâëåíèÿ ïî ôîðìå Ð13001 (â ñëó÷àå ñìåíû ñîáñòâåííèêà)è Ð14001 (ñìåíà äèðåêòîðà). Îáå ôîðìû ïîäïèñûâàåò ïðåæíèé âëàäåëåö, à åãîïîäïèñü çàâåðÿåò íîòàðèóñ. ×åðåç ïÿòü äíåé íàëîãîâàÿ èíñïåêöèÿ âûäàåò ñâè-äåòåëüñòâî î âíåñåíèè èçìåíåíèé, à òàêæå âûïèñêó î íîâûõ ôàêòè÷åñêèõ âëà-äåëüöàõ. Ñ ýòîãî äíÿ ó íàëîãîâîé èíñïåêöèè, ñêîðåå âñåãî, íå âîçíèêíåò âîïðî-ñîâ ê ñòàðûì âëàäåëüöàì. Â ñðåäíåì ïî ðûíêó ïîäîáíàÿ óñëóãà îáõîäèòñÿ â10–15 òûñÿ÷ ðóáëåé (ïðè òîì, ÷òî îáÿçàòåëüíûå ïëàòåæè ñîñòàâëÿþò îêîëî1 000). Â ðàìêàõ îòðàáîòàííîé ñõåìû ÷àñòü äåíåã îáû÷íî ïåðåäàåòñÿ íîìè-íàëüíîìó äèðåêòîðó, îñòàëüíîå çàáèðàþò ñåáå þðèñòû.

Было наше, стало ваше

Иногда ðåãèñòðèðîâàòü ôèðìû íàïîäñòàâíûõ ëèö ïðåäïðèíèìàòåëåéâûíóæäàåò æèçíåííàÿ íåîáõîäè-ìîñòü. Ñêàæåì, åñëè ÷åëîâåê â ñè-ëó çàêîíà íå ìîæåò çàíèìàòüñÿáèçíåñîì (÷èíîâíèêè, äåïóòàòû,âîåííîñëóæàùèå). Ïîýòîìó, êîãäàáèçíåñìåí íå ñîáèðàåòñÿ ñêðû-âàòüñÿ îò íàëîãîâûõ îðãàíîâ è íåïðÿ÷åòñÿ îò ñóäåáíûõ ïðèñòàâîâ, âêà÷åñòâå íîìèíàëüíîãî äèðåêòîðàâïîëíå ïîäîéäåò ñóïðóã èëè äðóãîéðîäñòâåííèê. Îäíàêî åñëè ðå÷üèäåò î ìèíèìèçàöèè íàëîãîâ èëèíóæíà «äîïîëíèòåëüíàÿ» ôèðìà,íàïðèìåð äëÿ ñíèæåíèÿ ÍÄÑ, òîëó÷øå íå ïðèáåãàòü ê «óñëóãàì»ðîäíè. Âåäü â ñîîòâåòñòâèè ñîñòàòüåé 20 Íàëîãîâîãî êîäåêñàëþäè, êîòîðûå ñîñòîÿò â ðîäñòâå,ìîãóò áûòü ïðèçíàíû âçàèìîçàâè-ñèìûìè ëèöàìè, à çíà÷èò, âñåñäåëêè ìîæíî îñïîðèòü. Íàëîãî-âèêè îáêàòàëè ýòó ñõåìó åùå ïàðóëåò íàçàä íà äîãîâîðàõ êóï-ëè–ïðîäàæè êâàðòèð, êîãäà áëèç-êèå ðîäñòâåííèêè «ïðîäàâàëè»äðóã äðóãó æèëüå, ÷òîáû íå ïëà-òèòü íàëîã íà äàðåíèå èëè âîñ-ïîëüçîâàòüñÿ âû÷åòîì íà ïîêóïêóíåäâèæèìîãî èìóùåñòâà.

По необходимости

Ôàêòè÷åñêèå âëàäåëüöû êîìïàíèé îáû÷íîçàñòàâëÿþò íîìèíàëüíûõ äèðåêòîðîâ заранее подписывать чистые листы бумаги

25% — за железо, пластмассу,дерево, кожу. На вопрос:

«Сколько на самом деле стоит в про−изводстве автомобиль?» — вам отве−тят, что эти сведения конфиденци−альны. Точные цифры знают толькочлены совета директоров. Тем не ме−нее доподлинно известно, что конвей−ерная сборка составляет не более10% конечной розничной цены авто−мобиля. К сборке прибавим стоимостькомплектующих и запчастей — полу−чается четверть. Японские автомоби−ли дешевле в производстве — плано−вое хозяйство. Заказывая автомобиль,выбираешь из двух–трех возможныхкомплектаций — и никакого индиви−дуализма. Европейцы, напротив,предлагают игру в конструктор «Со−бери свою машину сам» из сотниразных опций. По индивидуальномузаказу, ясное дело, получается до−роже.

25% — за исследования, раз−работку, тесты. Однако

прежде чем поставить машину наконвейер, ее надо придумать. Разра−ботка новой модели (Audi A6 или BMW5–series) от эскиза до серийного ав−томобиля обходится около 1,5–2 мил−лиардов долларов. Для сравнения,примерно столько не хватает на стро−ительство скоростного подмосковногокольца или цивилизованного автобана

из Москвы в Петербург. Сначала мар−кетологи изучают клиента, затем ди−зайн–студии соревнуются во внутрен−нем конкурсе концептуальных разра−боток. Потом — снова исследования,инженерные проекты и предсерий−ные образцы. Далее по списку —продув в аэродинамической трубе,краш–тесты, скоростные испытанияна гоночных треках, на выживание вполярной Лапландии и жаркой Саха−ре. Все эти деньги, естественно, нуж−но «отбить», показав акционерамкрасивые коэффициенты ROI(return–on–investment) и выплатив ди−виденды по акциям.

20% — за рекламу, маркетинг,PR. Ролики, принты, пос−

теры и буклеты. Зарплаты креативныхагентств и комиссия медиа–хаусов.Один только рекламный ролик длямирового эфира обходится не мень−ше, чем в миллион долларов. На путирекламы от идеи до телевизора от−щипнут свою дольку копирайтер,арт–директор, аккаунт–менеджер,продюсер, режиссер, актеры, ме−диа–планнер, медиа–байер. Но рек−лама — только шоколадная глазурьповерх большого маркетингового пи−рога. На чем замешено тесто? Пред−ставительства во многих странах ми−ра — с офисами в центре города,пресс–парком и международнымизвонками. Развитие дилерской сети исервисных центров. Тренинги персо−нала. Светские мероприятия и спон−сорские проекты. Продажи автомо−билей, естественно, должны окупитьвсе эти важные расходы и дать зара−ботать продавцу. Комиссия продавца(дилерская маржа) составляет 5–7%.Кстати, чем больше заказываешь оп−ций (кожаный салон, круиз–контроль,люк и спортивные кресла), тем боль−ше зарабатывает дилер. На «голой»машине его заработок близок к нулю,а на «полном фарше» — по максиму−му. На эти деньги дилер строит дачу,платит зарплату своим сотрудникам иоткрывает новые автосалоны (стройкаавтоцентра «потянет» на 10–20 мил−лионов в Москве и на 3–5 миллионов влюбом другом крупном городе).

30% — за доставку, таможни,налоги. Остается утешать

себя только тем, что такие «сборы» —это еще по–божески. Налог на добав−ленную стоимость у нас далеко не са−мый высокий — в Финляндии, Дании,Норвегии и Венгрии почти на третьбольше. Таможенный сбор на ввозмашины тоже не рекордный — в Син−гапуре, например, накинут все 100%.Правда, и зарабатывают датчане ифинны побольше, чем россияне.Пока… �

МАРКЕТИНГ ÐÀÇÁÎÐÊÀ


Три немецкие марки Audi,BMW è Mercedes–Benz ñòîÿò âñðåäíåì íà ÷åòâåðòü äîðîæå ñâî-èõ ÿïîíñêèõ êîíêóðåíòîâ. Ñâÿçà-íî ýòî íå òîëüêî ñ æàæäîé ñíÿòüñ ïîêóïàòåëÿ ïîáîëüøå äåíåã «çàâîçäóõ», íî, ãëàâíûì îáðàçîì, ñæåëàíèåì óãîäèòü êàïðèçíûìèíâåñòîðàì íà ôîíäîâîì ðûíêå,êîòîðûå öåíÿò óñïåøíûé èìèäæâûøå, ÷åì ðàñòóùèå îáîðîòû.Ìåæäóíàðîäíàÿ êîìïàíèÿ Inter-brand â íîâåéøåì ðåéòèíãå BestGlobal Brands–2005 îöåíèëà,ñêîëüêî æå â äåíüãàõ «âåñèò»áðýíä â îáùåé áèðæåâîé ñòîè-ìîñòè àâòîìîáèëüíûõ êîíöåðíîâ.È ïîëó÷èëà òàêîé ðåçóëüòàò:BMW — 61%, Mercedes-Benz —49%, Audi — 40%. Ñ òî÷êè çðåíèÿïîòðåáèòåëÿ, ýòî çíà÷èò, ÷òî ðàäèïîääåðæêè ñòàòóñà ñâîèõáðýíä–íåéìîâ ïðîèçâîäèòåëèïðîñòî âûíóæäåíû ïîñòîÿííîâêëàäûâàòüñÿ â èííîâàöèè è ñêàæäîé íîâîé ìîäåëüþ ïðåäëà-ãàòü «ëó÷øåå çà òå æå äåíüãè».

Cтоимость брэнда

Модель для сборкиВладимир Ляпоров

Разговоры о «маркетинговой стоимости»продукта ведутся давно, но, увы, не вполнеконкретно. «Áèçíåñ–æóðíàë» ðåøèë ðàçëîæèòü íà «âîçäóõ» è «æåëåçî» ïðåäìåòíûé ïðîäóêò. Â ïîèñêàõ òî÷íîãî îòâåòà íà âîïðîñ î æåëåçíîé è ìàðêåòèíãîâîé ñòîèìîñòè òîâàðà ïîä ñêàëüïåëü ôèíàíñîâîãî àíàëèçà ïîïàë ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêèéàâòîìîáèëü áèçíåñ–êëàññà. Èòàê, ðàñòàùèì ìàøèíó ïî êîïåéêå.

Мировой опыт ребрэндинга вы−глядит особенно актуальным,по крайней мере, в силу двухпричин. Во–первых, на опре−

деленной дистанции (географической ивременной) успехи и ошибки трансна−циональных брэндов всегда кажутся бо−лее поучительными, чем творения со−отечественников. А во–вторых, успеш−ные российские бизнесмены все чащезаказывают работы мировым агент−ствам. Так что мировые тенденции в об−ласти креатива самым непосредствен−ным образом влияют на рекламныйландшафт и в родных пенатах.

В новом стиле «Билайна» или «Сиби−ри» узнаешь фирменный почерк изве−стных лондонских брэндмейкеров, де−лающих из «новых русских» самых на−стоящих космополитов. И подобных

проектов все больше. К примеру, Горь−ковский автозавод решил изменить на−звание — над ним уже думает британ−ская компания Wolff Olins. Планируя в2007 году разместить акции на одной измировых фондовых бирж, владельцыГАЗа из «Руспромавто» уверены, чтопредприятие созрело для достаточнорадикальных изменений. Возможно, не

только само предприятие, но и выпуска−емые им машины обретут новое имя.Нынешние модели пока сохранят при−вычные имена, а вот новые модели, неисключено, появятся уже под новымбрэндом. Как новая стратегия соотно−сится с миллионами не самых состоя−тельных, но вполне лояльных потреби−телей ГАЗа, пока не ясно. Скорее всего,компания хочет выйти на новую группупотребителей. Для этого чаще всего изатевается ребрэндинг. Но порой рас−четы стратегов разбиваются о триви−альное непонимание, и компании вы−нуждены сворачивать громкие проекты.А наивные и спонтанные идеи, напротив,добиваются успеха. Вместе с эксперта−ми из IdentityWorks мы собрали десятоксамых показательных примеров ре−брэндинга со всего мира.

Marlboro: îïåðàöèÿ ïî ñìåíå ïîëà (1955)

Изначально Marlboro создавался какженский брэнд — вдохновением для на−звания послужил соблазнитель герцогМальборо, своего рода английский Ка−занова. И радикальный ребрэндингMarlboro в 1950–х годах до сих пор оста−ется одним из самых сильных рекламныхпримеров. Вместо жеманной графики —красно–белая пачка. Вместо дамскогоугодника — брутальный ковбой. Образ«Ковбоя Мальборо» (Marlboro Man) былпридуман в 1955 году рекламным клас−сиком Лео Бернеттом, в качестве самогонаглядного символа для мужского пози−ционирования сигаретной марки. В«женскую эпоху» доля марки в общемобъеме продаж сигарет в США состав−ляла 0,1%. Сегодня это табачный брэндномер 1, которому принадлежат 35–40%американского рынка и порядка 8% ми−ровых продаж. Со временем брэндмей−керы создали целую страну MarlboroCountry и теперь не обязательно демон−стрировать пачки сигарет — можнодемонстрировать каньоны, табуны мус−тангов и горные реки со скромной под−писью Welcome to Marlboro Country.

Nike: äåíü ðîæäåíèÿ ãåðîÿ (1971)

Компания Blue Ribbon Sports появи−лась на свет в 1962 году. Каждый изкомпаньонов вложил в общее дело по…500 долларов. На эти небольшие, по ны−нешним меркам, деньги партнеры заку−пили 300 пар японских кроссовок Tiger.К концу шестидесятых отношения сяпонцами испортились, и Blue RibbonSports начали собственное производ−

ÁÐÅÌß ÏÅÐÅÌÅÍ МАРКЕТИНГ


Курс омоложения Владимир Ляпоров

Îöåíèâ â ïðîøëîì íîìåðå «Áèçíåñ–æóðíàëà» èçìåíåíèå âíåøíîñòè íàöèîíàëüíûõ áðýíäîâ ïîñëåâèçèòîâ ê êîñìåòîëîãàì–ðåêëàìèñòàì, мы решили познакомить читателя с разнымиметодиками омоложения от известных мировых имиджмейкеров.

×àùå âñåãî, ðåáðýíäèíã — íå ïðîñòî поляна,на которой резвятся маркетологи, à ïðÿìàÿýêîíîìè÷åñêàÿ íåîáõîäèìîñòü

�Все гениальное просто. И теперь эта незатейливая «галочка», за которую автору заплатили

в свое время 35 долларов, стоит десятки миллионов долларов.

�Образ «Ковбоя Мальборо» был придуман в 1955 году рекламнымклассиком Лео Бернеттом, чтобыизменить прежнее, «женское»позиционирование этой торговой марки.

ство кроссовок. В начале 1971 года про−водится конкурс для нового логотипа,который выигрывает американская сту−дентка Керолайн Дейвидс, создавшаязнаменитую галочку swoosh. За своюидею она получает вознаграждение 35долларов. Ну, а в конце года партнерынашли новое название Nike в честь гре−ческой богини Победы. Интересно, чтопри таком внимании к имиджу марки ос−нователь компании Филипп Найт всегдаутверждал, что он просто не выноситрекламы — хороший товар продает се−бя сам.

Allegis:ïóòåøåñòâèå ïî êðóãó (1987)

Задумав тотальную диверсификациюбизнеса и создание всемирной турис−тической империи, в апреле 1987 годаамериканская авиакомпания UnitedAirlines (UAL) была переименована вAllegis. Полное непонимание клиентов,сотрудников, акционеров и инвестороввынудили уже через год, в мае 1988–го,вернуть старое имя. Почти 10 миллионовдолларов — на ветер. А замысел аван−тюрного руководителя компании Ричар−да Ферриса был красив — первая гран−диозная туристическая корпорациядолжна была объединить авиакомпанию,а также сеть проката машин Hertz и гос−тиничные империи Westin и Hilton, при−обретенные United за пять лет до этого.Уже через полгода, осенью 1987 года,Allegis продает Westin, Hertz и Hilton. Стех пор компанию преследует злойрок — 11 сентября 2001 года именно са−молеты United Airlines оказались оруди−ями теракта, и убытки компании к 2002году составили почти 4 миллиарда дол−ларов. Недавно компании отказали в го−сударственном кредите в 1,8 миллиарда

долларов, и процедура банкротствапродолжается до сих пор.

LG:ýêñïîðòíàÿ ìîäåëü (1995)

В 1995 году марка Goldstar, сущест−вовавшая с далекого 1958 года, смени−ла имя на LG Electronics. Новое имяподдержано массированной рекламнойкампанией по всему миру. Кому пона−добилось погасить «золотую звезду»?На мировом рынке корейская компаниябыла известна как производитель не−дорогой электроники. Такой взгляд по−требителя на брэнд Goldstar никак несоответствовал стратегическим планам

корейского концерна по выводу бизне−са на качественно новый уровень — вчисло ведущих мировых производите−лей. Новый брэнд LG позволил оставитьстарый имидж в прошлом и написатьсвою всемирную историю с чистого ли−ста. К тому же, впоследствии придума−ли жизнеутверждающую расшифровкуLG как Life’s Good (жизнь хороша).

British Airways: ïîäòÿíóòü õâîñòû (1997)

В середине 1997 года British Airwaysобъявила о начале масштабного ре−брэндинга: имя урезали до двух букв BA,и лайнеры должны были сменить «им−перский» британский флаг на хвосте наинтернациональные «образы со всегомира». Маркетологи компании подсчи−тали, что британцев среди клиентов ме−нее половины, и решили громко заявить

о том, что BA — не британская, а гло−бальная авиакомпания. Хвостовое опе−рение самолетов, выполняющих рейсы вКитай, украсили китайской каллигра−фией, на машинах, летающих в Россию,— росписью «под хохлому», а в ЮжнуюАфрику — полосками «под зебру». Од−нако проект BA потерпел фиаско в ре−альной жизни. Так, присутствовавшаяеще на торжественной презентации мо−дели нового дизайна Маргарет Тэтчервесьма недвусмысленно выразила своек нему отношение, прикрыв хвост моде−ли самолета носовым платком. Пестраяраскраска самолетов вызвала у боль−шинства опрошенных ассоциации не с

МАРКЕТИНГ ÁÐÅÌß ÏÅÐÅÌÅÍ


Ñàìîå ñòðàííîå çàíÿòèå — попыткиребрэндинга без внятных на то причинè îñíîâàíèé. Â ðåçóëüòàòå — ôèàñêî

�В 1987 году американская авиакомпанияUnited Airlines (UAL) была переименована в Allegis. Никто так и не понял, зачем —

ни клиенты, ни сотрудники, ни акционерыс инвесторами.

�Что и говорить, в данном случае сменамарки пошла только на пользу.

Улыбчивый логотип LG быстро сталузнаваемым во всем мире и позволил

компании существенно изменить имидж.

международным перевозчиком, а с не−большой национальной компанией, спе−циализирующейся на дешевых рейсах.В итоге — 100 миллионов долларов вникуда, и весной 2001 года руководствоавиакомпании вернуло старый добрый«Юнион Джек».

Pepsi–Cola: â öâåòå ïîñëåäíèõ ðåøåíèé ïàðòèè(1998)

Всемирная марка появилась на свет в1898 году, когда фармацевт из провин−циального городка Нью–Берн, докторКалеб Брэдхэм, назвал свой напиток изводы, сахара, ванили, масла и ореховколы — Pepsi–Cola. В 1903 году докторБрэдхэм уже разливал «пепси» не в ап−теке, а в арендованном помещении ипродавал в магазинчиках родного го−родка. А еще через три года по всемШтатам работало уже 15 «боттлеров» —франшизных компаний, разливавших«пепси» по лицензии. В 1938 году, послечереды финансовых провалов, прези−дентом компании стал Уолтер Мэк, кото−рый заявил на совете директоров, чтоприоритетом становится активная рек−лама. И фактически начал строительст−во первой маркетинговой кампании со−временного типа. Знаменитое PepsiGeneration придумано еще в 1963: сло−ган «Come Alive! You’re In The Pepsi Ge−neration» печатался на рекламе «пепси»до 1967 года. Но, видимо, во временарок−н−ролла и власти цветов бутылочкас безобидной коричневой газировкойникак не годилась в иконы бунтарского

поколения. Так что придумка с «поколе−нием „пепси“» заработала только ввосьмидесятых, когда после множестваразных вариантов был взят на вооруже−ние девиз «Pepsi, The Choice Of A NewGeneration». Но поколения сменились, идискотеки восьмидесятых уже совсем непохожи на рейвы девяностых. Так что«выбор нового поколения» плавно пе−ретек в формулу GenerationNext. Эсте−тика меняется, и уж если подняли новыйфлаг, надо держать нос по ветру. Новаяцветовая гамма соответствует эстетикемолодежной электронной культуры.

BP: òåñíàÿ ñêâàæèíà (2000)

Одним из первых всемирный ре−брэндинг провела принадлежащая се−мье Рокфеллеров нефтяная компанияStandard Oil of New Jersey, которая с1972 года стала называться Exxon.Прежнее название оказалось теснымдля всемирной корпорации. На следую−щей ступени развития сырьевых компа−ний British Pertroleum озадачился созда−нием узнаваемого брэнда, который могбы жить вне сугубо топливного контекс−та. Официальное имя компании, приня−



�Результат ребрэндинга British Airwais:100 миллионов долларов коту под хвост.Весной 2001 руководство авиакомпании

отмыло оперение своих лайнеров и вернуло старый добрый «Юнион Джек».

тое в начале 2002, — просто bp (именнотак — строчными буквами). Раньше этобыла аббревиатура официального на−звания British Petroleum, а теперь новаяконцепция дает трактовку beyond petro−leum (больше, чем нефть). Подразуме−вается, что компания уже не являетсятолько нефтяной и ее цели отныне ничемне ограничены. Агентством Landor & As−sociates придуман символ «гелиос»(солнце или вспышка энергии), ярко−белый в центре с расходящимися ради−ально лучами желтого и зеленого цвета.Зеленый — цвет природы, символизи−рует заботу компании об окружающейсреде. Желтый — цвет солнца. Зачемпонадобилась вся эта красота? Нефте−добыча и продажа сырой нефти — дав−но перестали быть основным доходомбольшинства международных нефтяныхкомпаний, уступив место готовым про−дуктам и сервису. По статистике bp, долясопутствующих товаров (автокосметики,минимаркетов, журналов, кофеен, бан−коматов) в обороте средней заправочнойстанции составляет 10–20%, на станцияхbp — 40–50%, а в западных странах до−

ходит до 70%. Вот, собственно, то на−правление, в котором и проводился реб−рэндинг. Характерно, что в классифика−ции агентства Young & Rubicam брэнд bpотносится к категории сервисных марок,вместе с Citibank и FedEx. Поэтому об−новленный брэнд должен был стать бо−лее узнаваемым, ярким и избавиться отнефтяного шлейфа.

Сonsignia: îòïðàâëÿéòå ÷óâñòâà ïî÷òîé (2001)

Правительство Тони Блэра провелототальную либерализацию, в результатекоторой крупнейшие государственныекомпании стали акционерными обще−ствами. Новый менеджмент, вдохнов−ленный идеями глобализма, стал актив−но менять имена. Так, National Power сталInnogy, British Gas — просто BG, а BritishSteel превратился в Corus. Новые на−

звания должны были рассказать о новыхстратегиях и дать инвесторам понять, чтоприоритеты установлены далеко нетолько дома. Британская почтовая служ−ба, основанная королем Карлом I в да−леком 1635 году, с преобразованием вакционерное общество решила статьмеждународной почтовой компанией.Чисто британское название, конечно,звучало солидно, однако, по мнению«белых воротничков», не соответствова−ло духу времени. В поисках свежего извучащего в глобальном духе названиярекламисты из агентства Dragon Brandsпридумали Consignia (от consing — до−верять заботу о ком–либо). Однако бри−танская общественность встретила ис−кусственное наименование враждебно,и даже собственные сотрудники бойко−тировали его в деловой документации. Всвязи с этим в 2002 году British Post Offi−ce провел еще один ребрэндинг, пере−именовавшись в куда более респекта−бельную королевскую почту Royal Mail.Жить в обществе и быть свободным отнего не получается.

МАРКЕТИНГ ÁÐÅÌß ÏÅÐÅÌÅÍ


�Поколения сменились, и дискотекивосьмидесятых уже совсем не похожи на рейвы девяностых. Так что «выбор

нового поколения» плавно перетек в формулу GenerationNext.

�Одной из главных задач для bp быланеобходимость избавиться

от «нефтяного шлейфа», столь не популярного в наш век борьбы

за хрупкие остатки глобальной экологии.

�Жителям Острова не понравилисьэксперименты с названиемнациональной почтовой системы. В итоге понадобилась вторая попыткаребрэндинга, на этот раз удачная.

Altria: äåëî òàáàê! (2003)

В начале 2003 года знаменитый та−бачный гигант Philip Morris (производи−тель Marlboro, Parliament и Virginia SlimsСhesterfield) стал называться AltriaGroup. С помощью ребрэндинга PhilipMorris рассчитывал избавиться от неза−видного клейма табачной компании,«отравляющей людей». Ведь его бук−вально завалили иски от курильщиков,требующих многомиллиардных компен−саций, — о чем писали почти все аме−риканские газеты. Постоянные судеб−

ные разбирательства вместе с шумихойпо этому поводу в прессе привели к то−му, что в глазах рядовых потребителейкомпания Philip Morris превратиласьчуть ли не в «компанию–убийцу». Меж−ду тем, в последние годы почти 2/3 еедоходов приходится на не связанные стабаком отрасли — фирме принадлежатконтрольные пакеты General Foods, Na−bisco, Kraft Foods (второй после Nestleпо величине производитель продуктовпитания в мире), значительная доляпивной компании SABMiller и т. д. И весьужас ситуации для руководства PhilipMorris заключался в том, что на эти«здоровые» активы начало распро−страняться настороженное отношениеинвесторов к «вредному» табачномубизнесу. Смысл ребрэндинга для PhilipMorris был в том, чтобы «обелить» своепродуктовое подразделение.

Visa: ëåãêèå äåíüãè (2005)

Зачем финансовому гиганту понадо−билось менять логотип — тем более вразгар эпического рекламного сраже−ния с Mastercard за звание кредитнойкарты номер один в мире? Всемирноизвестный логотип Visa был придуманеще в 1958 году (тогда как BankAmeri−caCard) и представлял собой стилизо−ванную банковскую карточку. Однако истилизованная карточка в качествесимвола марки слегка устарела. С точкизрения топ–менеджеров Visa, прежнийлоготип строго ограничивает воспри−ятие марки исключительно на категориибанковской карты. Между тем, Visa —это гораздо больше: мобильные плате−жи, электронная коммерция, микропла−

тежи. И к тому же, в наши дни в образепластиковой карточки уже не осталосьничего инновационного, — скорее,«карточный логотип» смотрится кон−сервативно. А ведь Visa позиционирует−ся как компания, устремленная в буду−щее. Еще в 2001 году корпоративныйлоготип поменяли — карточный квадратубрали, а под названием Visa появиласьгалочка (swoosh), вроде Nike. Но двалоготипа — потребительский и корпо−ративный — лишь внесли сумятицу. В2003 году известному брэндмейкеруДжону Элкинсу поручили разработатьновую креативную стратегию для Visa.Было решено, что брэнду нужен символ,не зацикленный на банковских картах.Свежий логотип Visa, запуск которогонамечен как раз на сентябрь, будет ла−коничнее и ярче прежнего. При этомвизуально легче, ведь одно из главныхправил брэндинга — less is more (ввольном переводе — лучше меньше, далучше). �



Ñàìûé òîíêèé ìîìåíò — баланс междуожиданиями маркетологов и отношениемпотребителей ê îáíîâëåííîé ìàðêå

�Прежний логотип Visa строго ограни−чивал восприятие марки исключительнобанковской картой. Между тем, Visa —это гораздо больше: мобильные платежи,электронная коммерция…

�На «здоровые» активы Philip Morrisначало распространяться настороженноеотношение инвесторов к «вредному»табачному бизнесу. Смысл ребрэндингасостоял в «обелении» компании.

есятичасовой перелет из Мос−квы отнимает довольно многосил. На борту самолета неис−кушенный турист, отправляю−щийся в Японию впервые, ис−

пытывает противоречивые эмоции — этои страх неизведанного, и острое любо−пытство. Лично меня пугало абсолютноенезнание местного языка. Однако, каквыяснилось вскоре, совершенно зря.Многие японцы весьма сносно владеютанглийским, поэтому языковой барьерне так страшен. В токийском аэропортудорогу к автобусу я нашла на удивлениелегко. Все указатели дублировалисьпо–английски, и даже моего скромногословарного запаса вполне хватило, что−бы добраться до остановки.

Аэропорт−гиганти гостиницы–капсулы

Считается, что аэропорт Нарита —один из самых больших в мире. НашеШереметьево спокойно уместилось бы водном из секторов любого терминалааэропорта Нарита. Да и по уровнюпредоставляемого сервиса японскийгигант куда прогрессивнее.

Из аэропорта до Токио можно до−браться несколькими путями. Во–пер−вых, на скоростном поезде компании JRNarita Express, билет на который обой−дется примерно в 3 000 йен — около 30долларов. Можно также выбрать обыч−ный (не скоростной) поезд той же ком−пании, билет на него в два раза дешев−ле. Оба прибывают на вокзал в центрестолицы. Я выбрала другой вариант —автобус компании Airport Limousine Bus,он довез меня за те же 3 000 йен почтидо самого моего отеля.

Кстати, бронирование отеля на весьсрок пребывания в Японии — обяза−тельное условие получения туристичес−кой визы. Моя гостиница оказалась не−высоким девятиэтажным зданием со−временного типа, расположенным в 40минутах езды на электричке до центраТокио. Здесь жили исключительно япон−цы, и приезд русской девушки вызвал увсех заметный интерес. Мне ни разу непришлось называть номер своей комна−ты, чтобы получить ключ, — портье самименя узнавали и сразу же протягивалипластиковую карточку, как только я под−ходила к стойке администрации.

Впрочем, внимание и уважение кклиенту — характерны для всех гости−ниц Японии, несмотря на то, что цены вних могут существенно различаться. Так,например, номер в отеле класса Deluxeв сутки будет стоить от 400 долларов. Вгостиницах класса Standard похожийобойдется в 100–150 долларов. Сущест−вуют также отели в классическом япон−ском стиле «рёкан» — минимум мебели,циновки–татами на полу, вместо стен —«сёдзи», раздвижные перегородки. Тамномера класса Deluxe, как правило,

ТУРИЗМ ÑÒÎËÈÖÀ ÂÎÑÕÎÄßÙÅÃÎ ÑÎËÍÖÀ


ВосточныйполюсЮлия Шашина

Ïðè ñëîâå «ßïîíèÿ» â ãîëîâå ñðåäíåñòàòèñòè÷åñêîãî ðîññèÿíèíàâîçíèêàåò êîðîòêèé àññîöèàòèâíûé ðÿä: ãåéøè, ñàìóðàè, ñàêóðà,ñóøè. Íå òàê óæ ìíîãî! Íåäàðîì ãîâîðÿò, ÷òî лучший способпознать Японию и понять ее жителей —забыть все, что вы слышали об этой стране, и открывать ее для себя заново.

Д

значительно дороже — до 1 500 долла−ров в сутки. Но есть и более экономич−ные — «капсульные» отели. За неболь−шую, по токийским меркам, сумму в30–40 долларов вам предложат спаль−ное место в маленькой комнатке, где до−вольно проблематично выпрямиться вполный рост, с удобствами на этаже.

Но какой бы отель вы ни выбрали,везде в номерах вас будут ждать легкиетапочки и юката (домашнее японскоекимоно из хлопка), а также приборы длязаварки чая, без которого японцы обхо−диться просто не могут.

Модный городТокио, город, заложенный в XII веке как

форт, является столицей Японии лишь с1868 года. Во время Второй мировойвойны он был полностью разрушен, а по−том отстроен заново. Невзирая на это,здесь царит атмосфера уюта и старины,чудесным образом сочетающаяся с со−временными строениями из стекла и бе−

тона, многоуровневыми шоссе, беско−нечными линиями электропоездов. Ги−гантские, как будто стремящиеся в заоб−лачные выси небоскребы соседствуют сживописными парками. В каждом паркеобязательно стоит буддийский или синто−исткий храм, много мелких озер и прудов,вода в которых чиста и прозрачна, воз−можно, благодаря многочисленным кар−пам, населяющим все без исключенияводоемы японской столицы. Людскаямасса на улицах Токио не такая безликая,как, например, в Москве. Нередко можновидеть женщин в национальных кимоно.Летом такая одежда очень удобна — вней, как минимум, не жарко. Кимоноздесь чуть ли не предмет первой необхо−димости; магазины, торгующие ими,встречаются почти на каждом шагу.

Надо заметить, ориентироваться в То−кио путешественнику довольно просто —под каждым указателем с иероглифами

обязательно есть английский перевод, ввагонах метро остановки объявляют так−же на двух языках. Даже если у вас воз−никнут какие–либо трудности, заботливыеяпонцы с удовольствием подскажут вамверный путь. И вовсе не обязательно об−ращаться за помощью: однажды, когда япросто разглядывала карту Токио, ко мнеподошла приветливая японка и с улыбкойпоинтересовалась на безупречном анг−лийском: «Могу ли я вам помочь?»

Знакомство с Токио принято начинатьс осмотра небольшой площади передИмператорским дворцом Кокё, которыйнаходится в самом сердце столицы.Чем–то он неуловимо напоминает мос−ковский Кремль с Красной площадью. Всам дворец вас, разумеется, не пустят —это закрытая территория. К тому же егопрактически и не видно — резиденцияяпонского императора скрыта от любо−

ÑÒÎËÈÖÀ ÂÎÑÕÎÄßÙÅÃÎ ÑÎËÍÖÀ ТУРИЗМ

Åâðîïåéñêèå äèçàéíåðû îäåæäû ÷àñòîóñòðàèâàþò ïðåìüåðû ñâîèõ êîëëåêöèéèìåííî â ßïîíèè. Покупатели здесь щедрые


пытных глаз довольно высокой стеной иобнесена рвом, наполненным водой. Новы можете замечательно провести вре−мя, гуляя в близлежащем парке, в кото−ром очень любят отдыхать в обеденныйперерыв японские служащие, располо−жившись прямо на травке и положивпортфель под голову.

Недалеко от Императорского дворцараскинулся традиционный торговый икультурный центр — район Гиндза. Впереводе это слово означает «серебря−ный цех», поскольку раньше здесь се−лились ювелиры. Надо заметить, цены вместных бутиках не для слабонервных инамного выше, чем в Европе. Многиеколлекции европейских дизайнероввпервые появляются именно здесь, ауже потом расползаются по миру. Ведьнедаром считается, что Япония — вос−точный полюс дизайна и моды.

К слову сказать, японские девушки —большие модницы. У каждой свой стильи не похожая на остальных манера оде−ваться. Соединять, на первый взгляд, несочетаемые цвета, элементы одежды,аксессуары — в порядке вещей! Глав−ный принцип — не бояться проявить се−бя, быть не похожей на других. Можетбыть, дело в том, что во всех школахЯпонии обязательна одинаковая форма,поэтому желание выделиться из толпыбурно воплощается в жизнь в свободноеот уроков время.

Стой и смотри!Но намного больше, чем многочис−

ленные магазины Гиндзы, мое вниманиепривлек расположенный здесь же театрКабуки. Традиционное представлениеэтого старинного японского театра со−стоит из трех частей, по сюжету не свя−занных между собой, — танца, трагедии

и комедии. Причем, все роли — и муж−ские, и женские, — исполняют мужчины.Я пришла за два часа до начала спек−такля. Огромная толпа у входа свиде−тельствовала о том, что театр пользуетсябольшой популярностью среди японцев,как молодежи, так и старшего поколения.Билетов на танец и трагедию уже не бы−ло; оставалось надеяться, что попадухотя бы на комедию. И мои надежды оп−равдались — мне достался последнийбилет, и то пришлось стоять («сидячие»места закончились гораздо раньше).Несмотря на то, что я ни слова не поня−ла из того, что говорилось на сцене,представление мне очень понравилось.Великолепные декорации, игра света,живописные костюмы актеров — все этооставляет неизгладимое впечатление.

Рыбно–растительная диетаНастало время подкрепиться! Гово−

рить о Японии, не рассказав про ее кух−ню, — было бы кощунственно.

ТУРИЗМ ÑÒÎËÈÖÀ ÂÎÑÕÎÄßÙÅÃÎ ÑÎËÍÖÀ


Национальная японская еда — су−ши — блюдо из отварного риса с ку−сочками сырой морской живности —никогда не внушала мне доверия. ВМоскве многочисленные суши–барыобходила стороной. По отзывам япон−цев, московские суши — «редкостнаягадость». За пределами родных ост−ровов японцы тоскуют, прежде всего,по своей кухне. Говорят, что вдали отЯпонского моря вкус суши совсемдругой. Естественно, невозможно бы−ло устоять перед соблазном отведатьэто экзотическое блюдо, приготовлен−ное на его родине. Тем более, порциясуши в любом токийском кафе стоитвсего 100 йен. Уже в Москве я рискну−ла попробовать «редкостную гадость»для сравнения. И на свой непросве−щенный вкус не почувствовала ника−кой разницы… Разве что в цене (пор−ция суши в нашей столице примерно втри раза дороже, чем в Японии). Дляменя остается загадкой, почему япон−цы предпочитают вежливо отмалчи−ваться, когда речь заходит о русскихсуши–барах. Может быть, из патрио−тических чувств?

Помимо суши, в Японии очень любяттемпуру — обжаренные в легком тестерыба, креветки, овощи, которые пода−ются вместе с рисом. Порция темпурыстоит в среднем 500–700 йен (5–7 дол−ларов) и является довольно распро−страненным видом японского фаст−фуда.

«Чаевых» не давать!Любуясь прелестями японской сто−

лицы, неизбежно пользуешься обще−ственным транспортом. Токио пронизанразветвленной сетью многочисленныхлиний метрополитена и наземных элек−тропоездов. Одни линии принадлежат

муниципалитету, другими владеют част−ные компании.

Ориентироваться в токийском метронепросто даже японцу, иностранцу жеи подавно! Например, если вы проеха−ли свою остановку в нашем метропо−литене, вам нужно лишь перейти надругую сторону платформы и дождать−ся поезда, следующего в противопо−ложном направлении. Совершив такойманевр в токийском метро, вы рискуетеуехать на другой конец города. К томуже проезд здесь существенно дороже,чем в Москве. В зависимости от рас−стояния и от того, пользуетесь вы муни−

ципальной или частной линией, поезд−ка может стоить от 130–140 йен (околополутора долларов).

Разумеется, в Токио множество мар−шрутных автобусов, а также такси. До−статочно только поднять руку, как подъ−едет машина, дверца сама откроется, ивам останется только сесть и назватьместо назначения. Но ни в коем случаене давайте водителю «на чай»! В Япониичаевые не приняты. Мало того, таксистпопросту может обидеться: он выполня−ет свою работу, за которую получаетзарплату, и зачем ему, спрашивается,ваши деньги? Кроме того, тарифы на

проезд вряд ли породят у вас желаниеоставлять «чаевые». Счетчик стартует сцифры в 650 йен (примерно 6,5 долла−ра), далее начисляется 80 йен (чутьменьше доллара) за каждые 280 метров.Но, надо признаться, уровень сервисасоответствует высоким тарифам! Всемашины очень чистые, комфортные. Уводителей — форменная одежда: пи−джак или (летом) белая рубашка с гал−стуком и щегольские белые перчатки,плюс фуражка. Естественно, безупреч−ная вежливость и корректность по отно−шению к клиенту.

* * *Странно, но под конец поездки заро−

дилось смутное чувство тоски по родине.Может, я просто не смогла привыкнуть кпочти незаметным, но многочисленнымвзглядам, которые сопровождают любо−го иностранца в Японии и напоминают,что мы здесь — всего лишь гости. Пустьдаже желанные… �

ÑÒÎËÈÖÀ ÂÎÑÕÎÄßÙÅÃÎ ÑÎËÍÖÀ ТУРИЗМ


Ëþáîâü ê òðàäèöèîííîìó òåàòðó Êàáóêè â ßïîíèè òàêîâà, ÷òî зрители охотнораскупают билеты даже на стоячие места

Работники заграничной турин−дустрии обычно не скрывают,что российские туристы — вы−годные клиенты. Помню, как

несколько лет назад знакомыйтоп–менеджер отеля Intercontinental вХургаде, «поколдовав» по моейпросьбе над компьютером, выдалприблизительную оценку: гости изРоссии за время отдыха тратят на до−полнительные услуги на территорииотеля в среднем на 10–15% больше,чем немцы. Примерно такая же карти−на складывается и по заказам допол−нительных экскурсий у принимающих

турфирм. Да и в процесс шоппинга зарубежом, по субъективным впечатле−ниям, россияне вовлекаются болееохотно. И все это — вопреки очевид−ной разнице в уровне благосостоянияпо сравнению с западноевропейцами.

Введение визового режима приво−дит к естественному снижению рос−сийского турпотока, поэтому страны,которые сильно зависят от туризмаэкономически, идут на эту меру лишьскрепя сердце. Несколько последнихпримеров — такие «обжитые» россия−нами государства, как Болгария иКипр. Болгария несколько раз пыта−

лась отложить этот неприятный мо−мент, но в итоге была вынуждена вве−сти визы для россиян с 1 октября 2001года. Уже на следующий год Болгар−ская туристическая палата констати−ровала потери национальной туринду−стрии в 157 миллионов долларов. Запоследнюю пятилетку из российскогобезвизового пространства выпали по−чти все страны бывшего социалисти−ческого блока: Чехия в мае 2000, Вен−грия в июне 2001, Румыния в марте2004… Ничего не попишешь — евро−пейская интеграция: Евросоюз требуетот новых членов достаточно жестких

ТУРИЗМ ÏÅÐÑÎÍÀ ÃÐÀÒÀ

В дальнее зарубежье — без визыСтрана Пограничный сбор1 Примечание

Òóðöèÿ $20 Äî 60 äíåé, ìóëüòèâúåçä

Åãèïåò $15 Äî 30 äíåé

Òóíèñ 0 Äî 30 äíåé

Ìàðîêêî 0 Äî 30 äíåé (ñ 13 èþíÿ 2005)

Õîðâàòèÿ 0

Ñåðáèÿ è ×åðíîãîðèÿ 0

Èíäîíåçèÿ $25 Äî 30 äíåé (ñ 1 àâãóñòà 2005)

Òàèëàíä $25 Äî 30 äíåé

Êóáà 0 Äî 30 äíåé

Ìàëàéçèÿ $10 Äî 30 äíåé

Íàìèáèÿ 0 Äî 30 äíåé

Äîìèíèêàíñêàÿ Ðåñïóáëèêà $15 Äî 30 äíåé

1 Ñòîèìîñòü èììèãðàöèîííîé êàðòî÷êè èëè îôîðìëåíèÿ âèçû â àýðîïîðòó ïðèáûòèÿ â ñòðàíó.

Безвизовый мирДмитрий Денисов

После того, как в начале 90–хторжественно былподнят «железный»занавес, мы,россияне, оченьбыстро обнаружили,что наше окно в мирзанавешено плотнойвизовой «кисеей». Ìàëîãäå íàñ æäóò ñ ðàñïðîñòåðòûìèîáúÿòèÿìè, ïðè÷åì, ãðàíèöûíàøåãî áåçâèçîâîãî ìèðà èìåþòòåíäåíöèþ òîëüêî ñæèìàòüñÿ.


визовых формальностей по отноше−нию к «восточным соседям» — России,Белоруссии, Украине. Кипр, которыйввел визовый режим с 1 января 2004года, готовясь к вступлению в Евросо−юз, попытался максимально подслас−тить горькую пилюлю: не стал взиматьконсульский сбор за оформление и такпостроил работу своей консульскойслужбы, что визы оформляются за 1–2рабочих дня. Но все равно столкнулсяв прошлом году почти с 15–процент−ным снижением турпотока из России.

Этим летом весьма неадекватно поотношению к России повела себя та−кая отдаленная страна, как Домини−канская Республика. Безо всяких ви−димых причин президент ЛеонельФернандес своим декретом от 16 июняотменил безвизовый въезд для росси−ян. Курьезность ситуации заключаласьв том, что диппредставительства До−миниканской Республики у нас в стра−

не нет, поэтому всем соискателям визыпредлагалось направляться прямикомв ближайшее консульство, располо−женное по адресу… Dessauer Strasse,город Берлин, и при этом приготовить75 долларов, чтобы оплатить консуль−ский сбор. Под напором возмущеннойместной туристической общественно−сти президент несколько раз отклады−вал вступление декрета в силу, а в ав−густе и вовсе отменил его — мол, покане будет решен вопрос с открытиемдипломатической миссии в Москве.Поскольку вопрос может так никогда ине решиться, россияне по–прежнемумогут посещать Доминиканскую Рес−публику безвизово. Впрочем, всю эту«замятню» власти все–таки использо−вали для своей выгоды, увеличив на 5долларов пограничный сбор, взимае−мый при въезде.

К счастью, в последнее время намприходится выслушивать не одни

лишь печальные новости. Безвизовыймир россиян потихоньку прирастаетстранами третьего мира. С 13 июня2005 года Королевство Марокко ода−рило нас бесплатным и безвизовымвъездом. Наверно, сыграл свою рольвдохновляющий пример Туниса, кудапоток российских туристов год от годанарастает по экспоненте. В июлепришли добрые вести из Индонезии:эта страна объявила, что будет с 1 ав−густа принимать россиян без виз.Список аэропортов для безвизовоговъезда состоял из шестнадцати пози−ций и включал столь любимый наши−ми соотечественниками остров Бали.

Стоит оговориться, что понятие«безвизовый въезд» для большинстваприведенных в таблице стран все–та−ки требует соблюдения минимальныхформальностей. Чаще всего такойрежим распространяется только наорганизованных туристов, имеющихна руках ваучер отправившей их в по−ездку турфирмы и обратный билет,предъявить которые могут потребо−вать на паспортном контроле при пе−ресечении границы. Так что лучше нерисковать и не отправляться в безви−зовое пространство «дикарем», на−спех побросав вещи в чемодан ивскочив на ближайший самолет. �

ÏÅÐÑÎÍÀ ÃÐÀÒÀ ТУРИЗМ


Пояснения к индексу. Ðåéòèíã íàïðàâëåíèé â ýòîì âûïóñêå ñî−ñòàâëåí ïî äàííûì èíôîðìàöèîííîé ãðóïïû «ÒÓÐÏÐÎÌ», îñíî−âàííûì íà àíàëèçå ðåçóëüòàòîâ ïðîäàæ âåäóùèõ ñåòåé òóðèñòè÷åñ−êèõ àãåíòñòâ íà óêàçàííûé ïåðèîä. Â êà÷åñòâå îñíîâû äëÿ ðàñ÷åòàèíäåêñà âçÿò òóð íà îäíîãî âçðîñëîãî ÷åëîâåêà â ñòàíäàðòíîì äâóõ−ìåñòíîì íîìåðå ïðîäîëæèòåëüíîñòüþ 7 íî÷åé, â êîòîðûé âêëþ÷å−íû (åñëè â ñòîëáöå «Ïðèìå÷àíèÿ» íå óêàçàíî èíîå): àâèàïåðåëåò èçÌîñêâû, ñòðàõîâêà, ðàçìåùåíèå â îòåëå, äâóõðàçîâîå ïèòàíèå,òðàíñôåð àýðîïîðò — îòåëü — àýðîïîðò â ñòðàíå ïðåáûâàíèÿ. Âòàáëèöå ïðèâîäèòñÿ äèàïàçîí öåí îò ñàìîé íèçêîé äî ñàìîé âûñî−êîé èç èìåâøèõñÿ íà ðûíêå íà ìîìåíò ïîäãîòîâêè íîìåðà ê ïå÷àòèäëÿ êàæäîé êàòåãîðèè îòåëåé. Äàííûå ïîëó÷åíû ñ ïîìîùüþ òóðèñ−òè÷åñêîé èíôîðìàöèîííî−ïîèñêîâîé ñèñòåìû ÒÓÐÛ.ðó.

Комментарий. Ñìåíà ñåçîíîâ ñ ëåòíåãî íà çèìíèé — ýïîõà áîëüøèõïåðåìåí äëÿ òóðèñòè÷åñêîãî èíäåêñà. Ñòðàíû òðàäèöèîííîãî ëåòíåãîîòäûõà íàñëàæäàþòñÿ ïîñëåäíèìè äåíüêàìè êóïàëüíîãî ñåçîíà èäðóæíî ñíèæàþò öåíû, ÷òîáû ïðèâëå÷ü çàïîçäàëûõ òóðèñòîâ. Òðàäè−öèîííûå çèìíèå è êðóãëîãîäè÷íûå íàïðàâëåíèÿ, íàïðîòèâ, íà÷èíàþòâõîäèòü â ñâîþ ëó÷øóþ ïîðó è ïðèáàâëÿþò â öåíå. Ýòî õîðîøî çàìåò−íî ïî ÎÀÝ, Åãèïòó è ×åõèè.Прогноз. Æäàòü ìàññîâûõ ðàñïðîäàæ â ñåðåäèíå îêòÿáðÿ íå ñòîèò. Õîòÿâ ñòðàíàõ ëåòíåãî ïëÿæíîãî îòäûõà ñòîèìîñòü ðàçìåùåíèÿ â îòåëÿõñíèæàåòñÿ ïðÿìî ïðîïîðöèîíàëüíî òîìó, íàñêîëüêî îõëàæäàåòñÿ ìîðå,ðîññèéñêèå òóðîïåðàòîðû óæå íà÷àëè ïîñòåïåííî ñâîðà÷èâàòü ñâîè÷àðòåðíûå ïðîãðàììû. Çèìíèå æå íàïðàâëåíèÿ, ñêîðåå âñåãî, ïðîäå−ìîíñòðèðóþò ïëàâíûé ðîñò êîòèðîâîê âïëîòü äî âòîðîé äåêàäû íîÿáðÿ.

Индекс туров на начало октября 2005 года

ТОП−10 зарубежных направлений1

Стоимость турпакета, включая дорогу (с отправлением из Москвы),

на взрослого Тип тура Примeчания

��

1 (2) Åãèïåò� $370−580 $394−665 $467−841 Îòäûõ íà ìîðå Õóðãàäà

2 (1) Òóðöèÿ� $242−428 $281−455 $471−908 Îòäûõ íà ìîðå Àíòàëüÿ

3 (3) Òóíèñ� $367−614 $399−713 $430−1 349 Îòäûõ íà ìîðå Õàììàìåò

4 (6) Èñïàíèÿ� 320−409 360−698 987−1 597 Îòäûõ íà ìîðå Êîñòà Äàóðàäà, ñ çàâòðàêîì

5 (5) Ãðåöèÿ� 487−691 645−1 511 899−1 466 Îòäûõ íà ìîðå Àòòèêà, ñ çàâòðàêîì

6 (7) Êèïð� 296−790 457−997 534−1 615 Îòäûõ íà ìîðå Ëèìàññîë, ñ çàâòðàêîì

7 (0) ÎÀÝ� $585−738 $655−1 245 $689−1 956 Îòäûõ íà ìîðå Äóáàè, ñ çàâòðàêîì

8 (8) Õîðâàòèÿ� 325−581 386−638 539−711 Îòäûõ íà ìîðå Èñòðèÿ

9 (9) ×åõèÿ� 374−774 498−958 785−1 260 Îòäûõ, ýêñêóðñèè Ïðàãà, ñ çàâòðàêîì

10 (0) Òàèëàíä� $759−943 $784−862 $1 051−1 357 Îòäûõ íà ìîðå Ïàòòàéÿ, ñ çàâòðàêîì

1 Â ñêîáêàõ óêàçûâàåòñÿ ìåñòî â ðåéòèíãå íàïðàâëåíèé â ïðåäûäóùåì èíäåêñå.Çíà÷êè �, � è ≈ ïîêàçûâàþò, êàêèå èçìåíåíèÿ â öåíàõ ïðîèçîøëè ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðåäûäóùèì èíäåêñîì.

Бывшие собратья по соцлагерю почтисплошь отгородились от России визовымрежимом. Òàêîâû òðåáîâàíèÿ Åâðîñîþçà!

Понятие «время» испокон вековзанимало умы человечества. Ку−да оно уходит, как измерить его?Над этим бились умельцы Вави−

лона, Древнего Египта, арабского мира,Европы. Люди меряли время в солнеч−ные дни высокими столбами — гномона−ми, песочными часами, клепсидрами —часами водяными, свечами, поделенны−ми на двадцать четыре части. Его отби−вали огромные башенные часы… Около1500 года появились карманные. Изо−брел их мастер из немецкого городаНюрнберга Петер Генлейн. Они частоменяли форму: появлялись в виде ба−бочки, звезды, книги, серег или вместокамня в перстне. Их носили на шее, нагруди и даже на животе — напоказ.

Исторической родиной многих мо−делей часов стала Швейцария. Изго−товление их было ведущим среди ре−месел и прикладных искусств в Жене−ве. Религиозные преследования в XVIвеке привели к тому, что часовые мас−тера устремились сюда из Италии,Франции и Германии и создали Гиль−дию часовщиков Женевы — первое вмире профессиональное объединениечасовых дел мастеров. На пороге ХХвека в результате введения новых тех−нологий возникло массовое производ−

ство. Традиции, мастерство и постоян−ное новаторство позволяют швейцар−ской индустрии безраздельно первен−ствовать на мировом часовом рынке.

Немалую долю в этой индустрии за−нимают японцы, делающие ставку натехнологические новинки. Часы выпус−кают немцы, французы, итальянцы и ко−рейцы. Часы для патриотов изготавли−вают российские заводы. И все это мно−гообразие погружено в море китайскоготовара, заполонившего мировой рынок.

При этом производителей как тако−вых в часовой отрасли не очень–то имного. Отличительная черта компа−нии–изготовителя — использованиесобственных механизмов, деталей и на−личие «замкнутого» производства. Темвременем львиная доля игроков в мас−совом сегменте лишь «дорабатывает»часы, используя чужие механизмы —швейцарские (Swatch и Technotime) или

японские (от Seiko и Citizen). Да, вла−дельцы многочисленных часовых марокэкспериментируют с формой, дизай−ном, добавляют что–то свое. И все жечасы от изготовителей «полного цикла»ценятся выше.

Для большинства потребителей слова«швейцарские» и «часы» стоят рядом. Ине случайно в этом году экспорт часов изстраны банков и шоколада достиг небы−валого максимума. «Swiss Made» — ма−гическое словосочетание, однако малокто знает, что скрывается за ним. Истин−но швейцарскими часы можно считатьтолько при соблюдении ряда необходи−мых и достаточных условий. Во–первых,механизм должен быть хотя бы на 50%произведен в Швейцарии; во–вторых,собран там же; и, наконец, готовый про−дукт непременно обязан пройти проце−дуру контроля качества в стране озер иальпийских лугов. Вообще, с потреби−

тельской точки зрения, довольно полез−но научиться читать надписи: SwissMade означает «полностью родное»происхождение часиков; Swiss Move−ment, Swiss Mov’t и Swiss Quartz указы−вают на швейцарскую родину механиз−ма; а Swiss Parts говорит о том, что кпроизводству некоторых частей этогоаксессуара, действительно, прилагалируку мастера одного из швейцарскихзаводов.

Что скрывать: иметь швейцарскиечасы престижно и модно. Другой во−прос: какие, учитывая, что только на вы−ставке BaselWorld швейцарские произ−водители занимают, как минимум, дваогромных этажа, а модельный ряд каж−дой марки стремится к бесконечности.Как правило, большинство потенциаль−ных покупателей готово потратиться науниверсальные часы, одинаково подхо−

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÀØÅ ÂÐÅÌß


Время часов Екатерина Чинарова

×àñû äëÿ ìóæ÷èí — îäèí èç ñàìûõ âûðàçèòåëüíûõ àêñåññóàðîâ. Ìíîãî÷èñëåííûå îïðîñûïîêàçûâàþò: â èåðàðõèè àòðèáóòîâ, îòâå÷àþùèõ çà èìèäæ, ÷àñû óâåðåííî çàíèìàþò òðåòüå ìåñòîïîñëå òàêèõ îáÿçàòåëüíûõ ïîçèöèé, êàê êîñòþì è îáóâü. Ïðîáëåìà òîëüêî â òîì, ÷òî о современных тенденциях в мире часовой моды мы все еще довольно плохо осведомлены.

«Швейцарские часы» — слишкомобширная категория, â êîòîðîé íàøïîòðåáèòåëü îðèåíòèðóåòñÿ ñ òðóäîì

дящие для отдыха, работы и перегово−ров. При этом от единственных часов, вкоторых не стыдно показаться инвесто−ру, партнеру по бизнесу, хочется надеж−ности, точности и… немного престижа. Вобщем, налицо стремление приобрестипо фиксированной и заранее известнойцене часы с наилучшими потребитель−скими свойствами.

Ценовую политику легко понять напримере так называемой пирамиды Ни−коласа Хаека, СEO Swatch Group, круп−нейшего производителя часов и меха−низмов. Базовый уровень — часы от 50до 150 долларов. В холдинге этот сег−

мент представлен такими марками, какSwatch и Flick Flak для детей. Отличи−тельной особенностью товаров в этойнише являются огромные тиражи и час−тая смена ассортимента. В свое времякреативные и новаторские, артистичныеи яркие Swatch стали флагманом швей−царской часовой промышленности,полностью изменив ситуацию на рынке,что помогло швейцарцам пережить такназываемую «кварцевую» революцию.Во второй ценовой сегмент попадаютмарки CK, Tissot, Certina — цена здесьдержится в пределах 200–400 долларов.Впрочем, стоит отметить, что у каждоймарки, кроме моделей за указаннуюсумму, в коллекциях можно найти изде−лия за 1 500 долларов и выше. Следую−щий уровень — 400–700 долларов; Bal−main и Mido — как тонкая прослойкамежду Tissot и Longines. От 700 и до 1

500 долларов — Longines и Rado. Верх−ний сегмент, «люкс», занимают Omega,Breguet, Blancpain, Jaquet Droz,Glashutte Original, Leґon Hatot. Эти маркиотносятся к категории Haute Horologie, ицены на модели начинаются от 1 500долларов, а в некоторых случаях стре−мятся к бесконечности.

У каждой марки свое лицо, и каждаянесет свое послание. Так, Longines —самая классическая из всех классичес−ких марок, образец элегантности и ин−теллигентности. В этом ряду не встретитьнавороченных, сверхсложных, спортив−ных часов. А конек Certina — как раз

спорт, с «редким» вкраплением класси−ки. Специфика Mido — автоматика, Bal−main — мода и стиль.

Ориентируясь на эту пирамиду, легкопонять, на что можно рассчитывать, об−ладая той или иной суммой. В нижнемсегменте, кроме указанных «швейцар−цев», можно приобрести часы и рос−сийских марок, а также японские (неко−торые модели Casio, английский Storm).Но есть риск наткнуться на продуктымалоизвестных и зачастую совершенноневнятных производителей. В границахот 200 до 400 долларов есть возмож−ность купить по–настоящему хорошийаксессуар. Например, такие часыфэшн−марок, как Guess, Roberto Cavalli,Gucci, где главное — скорее, форма,чем содержание. Здесь же — француз−ские, итальянские и недорогие швей−царские, а также некоторые моделияпонских (Seiko и Citizen). Часы в этомценовом диапазоне никогда не смогутпохвастаться, что называется, grandcomplications, то есть «наворотами»вроде репетира, турбийона и другойсложной механики, но при тщательномподходе к выбору модели обеспечатвладельцу нужный эффект.

Беспрецедентную популярность вРоссии завоевала одна из ведущих ма−рок холдинга Swatch Group — Tissot(крупнейший часовой производитель идистрибьютор в группе). Компания со150–летней историей предлагает «на−стоящие» швейцарские часы высокогоуровня по вполне умеренной цене — от90 долларов. Tissot — доступная марка согромным ассортиментом — от фэшн,классики и спорта до золотых, карман−ных и даже высокотехнологичных так−тильных часов T–Touch. А есть еще кол−лекция реплик heritage и Gold Collectionдля любителей золотой роскоши.

Из чего же, из чего же, из чего же… Часы — прибор сложный. Возмож−

но, именно это позволяет производите−лям и дизайнерам вытворять с ними чтоугодно. Можно сделать корпус про−зрачным, чтобы через стекло виднобыло запястье владельца (Quintig), ипусть партнеры на переговорах гадают:где же механизм этого чуда? А в так на−зываемых «скелетонах» внутренностичасов нарочито открывают, демон−стрируя пламенное сердце механизма.Но, несмотря на все эксперименты,главными элементами хронометричес−кого прибора по–прежнему остаются

механизм, корпус, стекло, циферблат,ремешок или браслет.

На качество, а следовательно, и нацену часов заметно влияет покрытие.Ведь задняя крышка и браслет напря−мую контактируют с кожей! Известно,что никелевое покрытие вызывает ал−лергию и даже ожоги, поэтому в Европеиспользовать никель запрещено. Такчто отдавайте предпочтение позолоте,хрому, стали или вовсе приборам безпокрытия. Например, полированный,матовый, слегка приглушенный цветAviator от «Волмакса» — не простостильный ход, но насущная потреб−ность: такие часы не должны блестеть ибликовать, их задача — быть незамет−ными. Суровая сталь корпусов в этомгоду уступила золоту — традиционножелтого оттенка,

ÍÀØÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Часы давно перестали быть толькомеханизмом. Ýòî ìîäà, ñòèëü, òðàäèöèè, âêóñ,èëè ... èõ ïîëíîå îòñóòñòâèå

а также необычному розовому. В Рос−сии, по обыкновению, предпочитаютсталь матовую и с блеском, затем идетзолото (чаще всего желтое, реже — бе−лое и розовое), титан. Покупать или непокупать золотые часы — дело вкуса. Кпримеру, европейцы не любят демон−стрировать свои доходы, и «желтым»часам европеец предпочтет изделия избелого золота, чтобы завуалироватьфакт «драгоценности» металла. Чтобыне очень бросалось в глаза.

Круглые, эллипсоидные, прямо−угольные, треугольные, бочкообраз−ные, овальные, квадратные, в виде бу−квы (Biagotti), креста (Roger Dubuis),полумесяца (Movado Semimoon), ча−сы–перевертыши (Reverso от Jaeger LeCoultre) — форма корпуса остаетсязолотым дном для постоянных ди−зайнерских экспериментов!

Ну, и не забудем о стекле. Онозащищает часы от ударов, пылии прочих неприятностей. Са−мый простой и бюджетный ва−риант — пластик (но он под−вержен царапинам). Дальше,по возрастающей, идут ми−неральное стекло и стеклосапфировое, которое счита−ется наиболее прочным.Кстати, в 85% моделей Tissotиспользуется именно этот материал.

На вкус и цвет…Во время европейских часовых вы−

ставок можно часами бродить по стен−дам. Удивляться новинкам одних про−изводителей, радоваться стабильностидругих, улыбаться чудаковатости тре−тьих. Чтобы не утонуть в разнообразии,имеет смысл втиснуть все это в строгиеили не очень рамки классификации.

Первое и самое важное отличие —«механика» и «кварц». «Механика» ап−риори ценится выше, а Россия — стра−на традиционных ее любителей. Затокварцевый механизм позволяет произ−водителям творить с часами что угодно:делать их огромными и крохотными,

треугольными и зиг−загообразными. «Механика»

стоит дороже. Но не факт, ведь правилздесь нет! В эконом–диапазоне «авто−матика» в одной коллекции может оце−ниваться больше «кварца». Однако ес−ли рассматривать марку полностью, тоздесь можно обнаружить кварцевые

часы, которые стоят дороже, чем «ме−ханика» под тем же брэндом.

Часы — это аксессуар, а значит, по−рой удачное дизайнерское решениерезко повышает их стоимость. В этом го−ду сделанные из высокотехнологичной исверхпрочной керамики часы Radoвпервые стали не черными, а белыми и

розовыми. У Technomarine и Chanel по−явилась «светлая» керамика. Сохрани−лись тенденции к использованию цвет−ных драгоценных камней — сапфиров,изумрудов, рубинов, перламутровых ци−ферблатов. Многие производители по−старались «обнажить» механизмы ча−сов. В мужских часах ныне все большебриллиантов и гламурности, а на пикеженской часовой моды — хронографы.Тренд на крупные корпуса будет долгооставаться на пике популярности, од−нажды заявив о себе в часовой моде, —вот лучшая иллюстрация консерватив−ности часового прет–а–порте. Или вотеще пример: в России некоторые муж−чины очень ценят карманные часы.Прошлый век или новая элегантность?

СРЕДА ОБИТАНИЯ ÍÀØÅ ÂÐÅÌß


Рекордную цену çà íàðó÷íûå ÷àñû — 16 004 392 ôóíòà ñòåðëèíãîâ —çàïëàòèë íåèçâåñòíûé ìèëëèîíåð èç Þæíîé Àìåðèêè ôèðìå «ÃàáñáóðãÔåëüäìàí», Æåíåâà, Øâåéöàðèÿ, 9 àïðåëÿ 1989 ãîäà çà ÷àñû «Êàëèáð 89»(ôèðìà Patek Phillip), ñîñòîÿùèå èç 1 728 äåòàëåé. Ñàìûìè äîðîãèìèñòàíäàðòíûìè ìóæñêèìè êàðìàííûìè ÿâëÿþòñÿ ÷àñû ïîä íàçâàíèåìHeaven and hand, èçâåñòíûå çíàòîêàì êàê «Ïàêêàðä». Îíè èçãîòîâëåíû â1922 ãîäó ôèðìîé Patek Phillip äëÿ àìåðèêàíñêîãî àâòîìîáèëüíîãî ìàãíà-òà Äæåéìñà Ïàêêàðäà. Ýòîò ÷àñîâîé ìåõàíèçì — âûäàþùèéñÿ îáðàçåöñëîæíûõ êàðìàííûõ ÷àñîâ, íà ýìàëåâîì öèôåðáëàòå êîòîðûõ â çîëîòîìêîðïóñå ìàñòåðà ïîìåñòèëè èäåàëüíóþ àñòðîíîìè÷åñêóþ êàðòó, ïîêàçû-âàþùóþ ïîëîæåíèå íåáåñíûõ òåë íàä ðîäíûì ãîðîäîì Ïàêêàðäà — Óîð-ðåíîì, øòàò Îãàéî, ÑØÀ, òî÷íî â òàêîì ïîëîæåíèè, â êîòîðîì îí èõ ìîãíàáëþäàòü èç îêíà ñâîåé ñïàëüíè. Ñàìàÿ ïåðâàÿ ïàðòèÿ íàðó÷íûõ ÷àñîâáûëà èçãîòîâëåíà â 1790 ãîäó ôèðìîé «Æàêå Äðîç è Ëåøî» â Æåíåâå,Øâåéöàðèÿ. Ñàìûå îãðîìíûå íàðó÷íûå ÷àñû Swatch äëèíîé 162 ì, äèà-

ìåòðîì 20 ì ïî ïðîåêòó Ä. Òîìàñà Ôåëèó óñòàíîâëåíû 12äåêàáðÿ 1985 ãîäà íà çäàíèè áàíêà «Áèëüáàî» â Ìàäðè-

äå, Èñïàíèÿ. ×àñû–«ìàëûøè» ïðîèçâîäÿòñÿ ôèðìîéJeager Le Coultre â Øâåéöàðèè. Ïðè 15 êàìíÿõ äëèíàèõ ÷óòü áîëüøå 1,2 ñì, à øèðèíà 0,476 ñì. Âåñ ìå-

õàíèçìà ñ êîðïóñîì — íå áîëåå 7 ã. ×àñûETA íà øâåéöàðñêîì ïàâèëüîíåEXPO–86 (ìàé-îêòÿáðü 1986 ã.) â Âàí-êóâåðå, Êàíàäà, âåñèëè 35 ò è èìåëèâûñîòó 24,3 ì.

Быстрее, выше, сильнее

Европейцы не любят демонстрировать свои доходы è «æåëòûì» ÷àñàìïðåäïî÷èòàþò èçäåëèÿ èç áåëîãî çîëîòà

Для кого как. Известно, что чаще всего«карманники» покупают в подарок (ска−жем, серебряные часы с крышкой отTissot стоят примерно 800 долларов).

Четкой часовой классификации несуществует, поэтому каждый произво−дитель, создавая новую коллекцию,обобщает модели под собственнымиярлыками — «классика», «спорт»,

«ювелирные»… Но что отличает «клас−сические» часы? Прежде всего, круглыйциферблат. Кожаный ремень. Иногда —простые тонкие браслеты. Такие часы недолжны быть массивными. Иногда этохронографы, но при этом без намека на«спортивность». Классика обычно вы−глядит элегантно. Фэшн–марки, напро−тив, отличает тяга к экспериментам, адизайн здесь бежит впереди механики и

дополнительных функций,ведь такие часы человек мо−жет (а по замыслу — дол−жен!) менять дважды в год.Спортивному стилю прису−щи жесткость и массив−

ность, здесь активно применяютсясовременные технологии и новейшиематериалы, а также обилие допол−нительных функций.

Впрочем, и эта классификацияне точна, ведь в последнее время

все переворачивается с ног на голо−ву, характеристики смешиваются, по−всюду царит стиль fusion. Короче,страшная путаница. Спортивные часытеперь выпускают в золотом корпусе иобильно «обрамляют» бриллиантами,кожаным ремешком, а с классикой без−жалостно экспериментируют, увеличи−вая размер циферблата, играя с цветоми формой. О времена, о нравы!

Строгого часового этикета «что с чемносить», в отличие от делового дресс–ко−да, не существует. Но некоторые ключе−вые моменты, по словам экспертов, обоз−начить все–таки можно. Например, де−шевые пластиковые часы, ну совсем несмотрятся с деловым гардеробом. Выпа−дают из общего классического стилямассивные спортивные часы с «наворо−тами», а эпатажные модели от AlainZilberstein нуждаются в таком же поведе−нии или хотя бы «прикиде». А если гово−рить о людях творческих профессий, тометалл корпуса и цвет ремешка должныподходить к другим аксессуарам.

Многие решают проблему несочета−емости просто и гениально: покупаютдве модели часов. Одни — «базовые»,на все случаи жизни. Другие — факуль−тативные, спортивные, часы–фетиш. Апочему бы и нет? Сами часовщики меч−тают о том, чтобы у каждого жителя Зем−ли были тикающие аксессуары на всеслучаи жизни: «для души» и «на выход»,для активного отдыха, погружений ивосхождений, для деловых переговорови даже сезонные.

Время — главное измерение нашейжизни. А значит, часы будут актуальнывсегда — как утилитарный механизм ипредмет, способный многое рассказатьо своем владельце. �

ÍÀØÅ ÂÐÅÌß СРЕДА ОБИТАНИЯ


Он всегда на шаг опережал время.И когда Эпоха, медленно и тяже−ло ворочаясь, вдруг изрекала:«России нужен флот!.. Вагонов

мне, вагонов!.. Морскому торговомупорту в Петербурге — быть!..» — распа−хивались двери, входил Путилов и про−тягивал требуемое: рельсы, вагоны, ка−нонерки, землечерпальные машины,проект Морского порта и много чегоеще.

«В начале жизни школу помню я…»Николаю повезло с однокашниками

по Морскому кадетскому корпусу. Дети ивнуки прославленных моряков, став ад−миралами, министрами и начальникамиразных мастей, не забыли школьнойдружбы.

На фоне остальных кадетов Николайвыделялся отличной учебой: не за страх,а за совесть. Отец Путилова, инвалидОтечественной войны 1812 года, умер вгод рождения сына, не оставив наслед−ства. Надеяться было не на кого. Наукастала единственным шансом выбиться влюди. И Николай с головой погрузился вучебу. В дальнейшем ему не раз и не дваприходилось бросать начатое и повора−чивать на 180 градусов, но, по латинскойпословице, «Omnea mea mecum por−to» — светлая голова и знания, которыебыли его основным капиталом, помогаливо всех предприятиях.

Все складывалось очень удачно: Ни−колай закончил корпус, затем — офи−церские классы и был оставлен в almamater преподавателем. Обучая кадетовастрономии и навигации, он успевалзаниматься и научной деятельностью.Его статью об ошибке знаменитогофранцузского математика О.Л. Коши в

журнале «Маяк» прочел академик Ост−роградский и пригласил молодого мич−мана в исследовательский проект. Всебы ничего, но климат — беда всех Пла−тонов и Невтонов города Питера — под−косил слабое здоровье Путилова. Дру−зья помогли уехать в Крым — здоровьеподправить и поработать в Корпусе ин−женеров военных поселений. Пятькрымских лет не прошли бесследно:опыт инженера–строителя очень приго−дился Путилову.

Крымская война как индикатор и катализатор

«Кому война — кому мать родна».Именно экстраординарные военные об−стоятельства помогли чиновнику дляособых поручений Морского министер−ства Николаю Путилову осознать своеистинное предназначение. Что застави−ло его ввязаться в заведомо проигрыш−ный проект? Патриотизм? Азарт? Пред−принимательское начало?

Весной 1854 года соединенные силычетырех государств, превосходящиеРоссию по качеству и количеству воен−ных сил, оккупировали Черное, Балтий−ское и даже Белое моря. Российскийфлот был частично затоплен в Севасто−польской бухте, частично блокирован вКронштадте. Неповоротливые парусныерусские корабли были бессильны про−тив маневренных канонерок и паровыхкорветов Англии и Франции.

Столица оказалась совершенно без−защитной: «…в 18–ти верстах от ДвораВсероссийского Императора стоят этивооруженные силы, ужаснейшие извсех, какие когда–либо появлялись вморях…» — писал Ф.И. Тютчев. Един−ственным выходом было создание ана−логичных судов. Но как за четыре меся−ца построить целую военную флотилию?Все питерские предприниматели реши−тельно отказывались от предложенийИмператора. Изготовить 32 корабельныхкорпуса — еще полдела, но ни у одногоиз заводчиков не было ни опыта, нимощностей для производства такогочисла паровых машин, котлов и соответ−ствующей арматуры. Но... почему бы нераспределить заказ по разным мелкиммеханическим и котельным мастерскимПитера (одни валы куют, другие котлыварят, третьи детали точат) и координи−ровать всю эту деятельность? Авторомидеи был, разумеется, Путилов.

Первое ноу–хау ПутиловаПутилов взялся за дело, но предва−

рительно оговорил с заказчиком, вели−ким князем Константином Николаеви−чем, три важных пункта и один оченьважный: на заказ не будет заключенконтракт; исполнитель не вносит залог;правительство не будет надзирать заработой. Полная свобода исполнителя идоверие к нему заказчика — производ−ные все тех же экстремальных условий.

ИСТОРИЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА ÏÓÒÈËÎÂ

Как статьмиллионеромНиколай Иванович Путилов — из тех, коголенивое нелюбопытное человечество за глазазовет трудоголиками, не от мира сего и тихопрезирает за огонь в глазах и не нажитыематериальные блага. «Âëàäåëåö çàâîäîâ, ãàçåò,ïàðîõîäîâ» — è íå îñòàâèë íàñëåäíèêàì íè÷åãî, êðîìåíåîïëà÷åííûõ âåêñåëåé? Âîðî÷àë ìèëëèîíàìè — è íå ïîñòðîèëñåáå äàæå ïëîõîíüêîãî äâîðöà â ãîðîäå, êîòîðûé, ñîáñòâåííî, èçíèõ è ñîñòîèò? Àáñóðä–ñ, ãîñïîäà! Íîíñåíñ!

Саида Данилова

Ïðî Ïóòèëîâà ãîâîðèëè — «ðóññêèé Êðóïï».Íî, ïî ñïðàâåäëèâîñòè, ýòî Круппа нужнобыло именовать немецким Путиловым


И главное — за каждую изготовленную вмастерских деталь Путилов платил за−водчикам живые деньги, полученные изказны. Этот факт гипнотически подей−ствовал на мелких питерских предпри−нимателей.

Заручившись согласием одиннадцатизаведений, Путилов привез мастеровых(требовалось увеличить их число в 20раз) — ржевских прядильщиков, остав−шихся без работы (во время войны экс−порт пряжи был прекращен), — и при−ступил к делу. О том, каким образомвсе–таки удалось выполнить заказ всрок, Путилов написал в журнале«Морской сборник» (май 1856, т. 22,№ 7). Этот немудреный рассказ о пер−вом в России предприятии такого родастал главой в учебнике предпринима−тельства, который спешно и начерно пи−

сала нарождающаяся промышленнаяРоссия: «Весь январь, февраль и мартво всех уголках столицы, где только естьчто–либо для механического дела, начи−ная от заводов и до чердаков, где вре−менно были устроены мастерские, вездеработали с неутомимой деятельнос−тью — на две смены. Не говорю уже осамих заводчиках…, но интересно быловидеть массу мастеровых…

При осмотре работ меня более всегоостанавливала мысль: как эта масса лю−дей исполняет с такой поспешностьюмеханические работы, требующие ма−тематической точности, не имея понятияо чертежах, не брав в жизни никогда нициркуля, ни карандаша, не видав образ−цов этих многочисленных разнообраз−ных частей механизмов, которые имприходится делать? Бывало, мастеробойдет по мастерской, раздаст необ−

работанные куски металла, расскажет —сделай так да вот этак, и довольно: вещьточится, сверлится, полируется… При−меришь — все в меру, как быть и долж−но… Толпы мастеровых–новичков смелошли на работу единственно в убежде−нии, что незнание можно заменить смет−ливостью. Через два или три дня по от−крытии работ уже тысяча мастеровыхпод руководством десятка учителей на−чала исполнять дело.

…К концу февраля свезли откуда чтои начали собирать. К 15 марта уже ма−шина собрана на заводе. И, благодаряБогу, с достаточною удовлетворительно−стью».

В мае 1855 года, через 100 дней, 32вооруженные канонерки, каждая с па−ровой машиной в 80 сил, стояли в Крон−штадте. Продолжая выполнять поступа−

ющие заказы, Путилов за 20 месяцевпостроил 81 паровой винтовой корабль,сэкономив казне 82 405 из 2 миллионоврублей серебром.

Император отметил заслуги Путило−ва: его повысили в звании, наградилиорденом Св. Станислава II степени. Нолучшей наградой для него, вероятно,были памятный серебряный венок иписьмо от петербургских заводчиков —тех самых, которые не хотели браться занеподъемный заказ: «Он, Путилов, при−нял дело… и исполнил его, на удивлениевсем и в доказательство, что в Россиимогут производить такие механическиеработы... По окончании дела у каждогоиз нас глубоко врезалось в душе ис−креннее уважение к уму и деятельностиНиколая Ивановича Путилова».

Русский КруппДворяне должны служить, купцы

торговать. Россия XIX века была касто−вым обществом. Династическая кармадовлела над всеми… кроме Путилова.Рискованная, но такая интереснаяпредпринимательская деятельность за−хватила Николая Ивановича. Чиновни−ка–орденоносца ожидала блестящаякарьера, но он не захотел вновь погру−жаться в рутинную канцелярщину иуволился с госслужбы.

Чем заняться, какой сфере бизнесаотдать предпочтение? Путилов не зада−вался такими вопросами — уроки войныне прошли для него даром. Во–первых,России нужен был свой металл: зависи−мость от импорта делала ее беззащит−ной во время войны. Во–вторых, этогосамого металла — чугуна, железа и ста−ли — нужно было очень много. А ещетребовалась броня. И снаряды, разу−меется.

Взяв кредит в Морском министерстве,Путилов купил и перестроил три метал−лургических завода в Финляндии. Всобственной лаборатории Николай Ива−нович исследовал руды каждого из 385озер, на которые приобрел лицензию.Из финского чугуна, считавшегося дотех пор некондиционным, Путилов вы−плавлял железо и прекрасную сталь. Современем Путилов стал крупнейшимметаллургом: всего за 20 лет в Финлян−дии было произведено 17,5 миллионапудов чугуна, 13,25 миллиона пудов же−леза и 439 тысяч пудов стали. Англий−ские и американские газеты упоминалиимя Путилова наряду с именами Арм−стронга, Круппа, Витворта.

Однако «русский Крупп» никогда неостанавливался на достигнутом. Тольковперед! Купив маленький заводик «Ар−кадия», он впервые поставил на потокпереплавку металлолома. Эксперимен−тируя, Путилов совершенствовал метал−лургическое производство. Поэтомувстреча с горным инженером Обуховымбыла для него подарком судьбы.

ÏÓÒÈËÎÂ ИСТОРИЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА


�В этом доме жил человек,умудрившийся преподать всей Россииодин из первых уроков эффективного

менеджмента, как сказали бы сегодня.Да, были люди…

Путиловская стальПионер отечественного сталеваре−

ния и изобретатель особого способаприготовления литой стали сразу нашлиобщий язык. Испытав и улучшив методОбухова, Путилов обратился к управля−ющему Морским министерством и быв−шему однокашнику Краббе за помо−щью. Госзаказ на миллион рублей спредоплатой, а также организация то−варищеского общества позволили Пу−тилову построить завод, оборудоватьего, подобрать и обучить целую армиюрабочих. В очередной раз добившисьневозможного, Путилов уже через год вприсутствии Александра II вел отливкустальных орудий. Заказы посыпалисьодин за другим…

Назвав завод в честь рано умершегоОбухова, Путилов поставлял государствупушки нового поколения, лафеты, коле−са, артиллерийские бомбы и снаряды —то есть то, что прежде за большие день−ги закупалось за границей. Путиловбрался даже за явно невыгодные зака−зы, как, например, за переделку ружейстарого образца. Аренда и перестройкашести заводов, затраченные усилия иматериалы стоили дороже, а истрепан−ных нервов (переделку нужно былопровести в срочном порядке) — тех во−обще никто не считал. Однако решаю−щим для Путилова было только одно ус−ловие — это нужно России. Выгода ни−когда не была его приоритетом — хоро−шо это или плохо?

МиллионыПо обочинам Николаевской, Вар−

шавской и Московско–Курской желез−ных дорог валялись миллионы поломан−ных рельсов. А новые приходилось за−купать в Англии и Бельгии и доставлятьлетом по морю. Непорядок, решил Пу−тилов. И предложил правительству ор−ганизовать производство рельсов.

Но если б все было так просто! Про−изводство стальных рельсов разорилобы предпринимателя. Обыкновенныежелезные рельсы не выдержали бы це−новой конкуренции с английскими. Да ини к чему они — служат недолго, вон,валяются везде… И тогда Путилов, кото−рый зачем–то стал предпринимателем, ане ученым–изобретателем, придумалфантастическую вещь, которую тут жепереняли иностранные заводчики. Самрельс должен быть из закаленного же−леза, а головка, с которой и соприкаса−ется колесо, — из стали. Вернее, приду−мал это не Путилов — и до него такиемысли приходили в голову инженерам.Но еще никто не мог решить проблемысварки двух разнородных металлов. И онэто сделал!

Следуя давней традиции экономитьгосударственные деньги, Путилов оце−нил пуд своих суперпрочных рельсов в1 рубль 88 копеек, тогда как цена анг−

лийских (вместе с пошлиной) равнялась2 рублям 70 копейкам. А пудов–то тре−бовалось — миллионы!

Путилов успел вовремя. В Россиивсегда аврал. Если нужен флот — то зачетыре месяца, если ружья — завтра навойну, рельсы… а рельсы прямо сейчас,потому что все имеющиеся в наличииавстрийские — лопнули от сумасшед−ших морозов в декабре 1867 года. На−вигация будет только весной, железнаядорога стоит, торговля не идет, а без им−порта в России жизни нет.

Путилов, подписавший в мае 1867года с Департаментом железных дорогдоговор о том, что, построив новый за−

вод, в 1870 году он начнет выпуск рель−сов, срочно все переиграл. В началеянваря 1868–го он принял заказ на по−ставку 5 000 пудов рельсов ежедневно,12 января купил старый завод Огарева,а 20 января, то есть через 18 (!) дней смомента получения заказа и через 8дней после покупки завода началоськруглосуточное производство рельсов втребуемом количестве. И Путилов сталмиллионером.

Не забывайте о строительном про−шлом Николая Ивановича — он и здесьотличился. Термин «путиловская строй−ка» появился именно тогда. Означает онследующее: на старом фундаменте ус−танавливаются станки, и начинается ра−бота. А над головами работающих стре−мительно сооружается каркас из старыхрельсов, обшивается деревом — и цехготов! Этот метод Кировский (бывшийПутиловский) завод применял во времяВеликой Отечественной войны.

Через два года на заводском празд−нике Путилов вспоминал об этом време−ни: «…Кликнули клич по губерниям —

ехать свободному народу… Через не−сколько дней приехало до 1 500 человек;сделали расписание: кому быть валь−цовщиком, кому сварщиком, кому идти кмолоту, кому к прессу, кому к ножницам.Через 18 дней началась прокатка рель−сов до 5 000 пудов в сутки, когда про−мерзали подземные трубы, из–под полавалил клубом пар оттаивающей земли, ив расстоянии сажени не видно было ничеловека, ни машин. В этом хаосе, по−нятном для каждого, при открытии вновьработ в заводе, молодцы–новички, по−молясь Богу, дружно принялись за изго−товление рельсов и, притом, с новин−кою — со стальною головкой».

Упомянутый выше праздник был по−священ выпуску первых двух миллионовпудов готовых рельсов (по первому кон−тракту Путилов должен был сделать этолишь в 1873 году!).

Все эти чудеса Путилов творил засвои собственные деньги. И все, чтозарабатывал, тратил на совершенство−вание производства: через год заводвыпускал уже и пушки, и корабли, и па−ровозы, и вагоны.

На развитие требовались деньги.Путилов занимал, платил бешеные про−центы, расходовал последнее и оказы−вался то миллионером, то банкротом.Постепенно затраты перекрыли при−быль. «Общество Путиловских заводов»закладывало свои акции, которые по−степенно перешли к Государственномубанку. В 1877 году, накануне смерти, уПутилова не осталось ни одной акции.Детище Путилова, составлявшее егожизнь, больше ему не принадлежало…

Дверь в ЕвропуВ одном из своих выступлений Пути−

лов вспомнил Петра I, который прорубилокно в Европу, и пообещал прорубитьтуда же дверь. Каким образом? С помо−щью Морского торгового порта. Портнужен был российской столице как воз−

ИСТОРИЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА ÏÓÒÈËÎÂ


�«Путиловский метод» — это когдаутром пустырь, днем работают станки, а к вечеру возводится крыша цеха. Этот опыт очень пригодился во времяВеликой Отечественной.

дух. Суда, груженые под завязку, не мог−ли подойти к Петербургу из–за мелково−дья Маркизовой лужи — Невской губы.Поэтому их обслуживали в Купеческойгавани Кронштадта. Затем грузы от−правлялись в пакгаузы, оттуда — наречные суда, доставлявшие товары вприбрежные склады Питера, потом —железнодорожным или морским транс−портом — к месту назначения. За этовремя устрицы портились, модные пла−тья устаревали, а про «процесс усушки»товаров вообще говорить не приходится.Кому это было выгодно? Правильный от−вет: владельцам прибрежных складов иперевозчикам, которые наживали наэтом большие деньги, как миллионерОвсянников.

Они–то и пытались (небезуспешно!)строить козни Николаю Ивановичу, ре−шившему соорудить в столице порт иобъединить сразу три вида транспор−та — морской, речной и железнодорож−ный. Путилов разработал проект, пред−усматривающий создание морского ко−рабельного канала между Невой иКронштадтом; железной дороги, соеди−няющей восточную, южную и западнуюветки; а также комплекса портовых со−оружений.

Сначала нужно было построить ка−нал. Путилов взял подряд на осуществ−ление всех работ, вложил туда все день−

ги, поступающие с Путиловского завода.Из обещанных государством 18 милли−онов он получил только два. А контрактпредполагал очень сжатые сроки, неви−данные объемы работ, четкие и жесткиетехнические условия для выполнения их.В России тем временем случился про−мышленный кризис. Рельсы и вагоныпылились на складах. Денег в кассе Пу−тиловского завода не было даже на зар−плату рабочим. В лучших традициях пе−рестроечных лет к возмущенным людямкто–нибудь периодически выходил иуговаривал не волноваться. Кредиторыбегали за предпринимателем по пятам.Путилов пытался апеллировать к заказ−чику (царской казне) — тщетно…

Нет пророка…Что может сделать честный человек

в такой ситуации? Вопрос на засыпку…18 апреля 1880 года Путилов умер. Невыдержало сердце. Его последняя во−ля: «Быть похороненным не на кладби−ще, а на дамбе Морского порта», с ко−торой виден весь Путиловский завод ибудущий Морской порт. Александр IIналожил резолюцию: «Если бы Пути−лов завещал похоронить себя в Петро−павловском соборе, я и на то согла−сился бы». Отечество признало своегопророка: в Петропавловском соборехоронили только императоров и импе−ратриц России.

На похороны пришла толпа рабочих.Они принесли огромный венок, а на со−бранные по подписке деньги наняли двалучших в Петербурге хора певчих кафе−дрального Исаакиевского и Казанскогособоров. Больше никто об этом не поза−ботился. Рабочие пронесли гроб с теломсвоего хозяина 20 километров — до са−мого взморья и возле наскоро сколочен−ной часовни похоронили Путилова.

Но этот человек, так страстно участ−вовавший в судьбе своей страны прижизни, не избежал ее роковой участипосле смерти. В 1907 году прах Путило−ва и его жены был торжественно пере−захоронен под алтарем новой церквизавода. Через десять лет на Путилов−ском начались волнения — отсюда естьпошла российская революция. Пушкинназвал русский бунт бессмысленным ибеспощадным. То, что произошло с пра−хом русского металлурга, — тому под−тверждение. Церковь пошла вразнос:разместившийся в ней Кировский рай−промкомбинат решил установить на ме−сте алтаря пресс. Когда готовили фун−дамент — обнаружили плиту, а подней — два гроба. Плиту переплавили, аоба гроба сожгли в котельной…

В этом году исполняется 185 лет содня рождения Путилова. Пусть не в Пет−ропавловском соборе, но где–то должнабыть его могила, хоть и символическая.Кто же и когда увековечит память Нико−лая Ивановича? �

ÏÓÒÈËÎÂ ИСТОРИЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА


Ïóòèëîâ çàíèìàë äåíüãè, ïëàòèë êðåäèòîðàìáåøåíûå ïðîöåíòû, расходовал последнее и был то миллионером, то банкротом

Ощущения, которые испытыва−ешь в открытой машине даже нанебольшой скорости, совер−шенно не сравнимы с тем, что

чувствуешь в замкнутом пространствеобычного автомобиля. А уж на скорос−ти под 200 км/ч… Пересказать — нетслов, это нужно испытать. Можносколько угодно описывать, как ветертреплет волосы, гудит в ушах. Но какпередать чувство полета и единения сдорогой, которое испытываешь в отры−той машине? Причем в зависимости отокружения соединяться приходится сразной средой.

Пока катаешься по пригороду илиночной Москве, восторг неописуем, ностоит попасть на МКАД или Третьемтранспортном кольце столицы в глухуюпробку в компании с КамАЗами и про−чей чадящей братией, сразу же хочет−ся раскинуть крылья и взлететь надвсем этим кошмаром. К сожалению,крыльев к машинам пока еще не при−делывают. Остается только одно — на−жать на заветную кнопочку между пе−

редними сиденьями и превратитьстильный кабриолет в скучноватое, до−вольно пресное купе.

Впервые увидев закрытый 307 CC, ябыл разочарован тем, как дизайнерыумудрились сделать такое. Казалосьбы, должно быть все наоборот. Хэтч−бек — машина утилитарная, и яркийдизайн для нее желательное, но вовсене необходимое условие. Для купе жефункциональность отходит на второйплан, можно «нарисовать» стремитель−ный, динамичный силуэт, и он не оста−вит равнодушным никого. В процесспроектирования дизайна купе–кабрио−лета вмешались унылые, но очень ум−ные инженеры, которые потребоваливыделить для жесткой складной крышидлинный задний свес, что во многомиспортило внешний вид машины. Ди−зайнеры попытались скрыть габаритыкрышки багажника огромными заднимифонарями, но это только усугубило без−радостную картину.

Но стоит сложить крышу в багажник,как 307 CC преображается. За 25 се−

кунд, которые необходимы для превра−щения купе в кабриолет, из Peugeotулетучивается малоинтересное соче−тание одинаковых по длине крыши,заднего стекла и багажника, а вместе сними пропадает и тяжеловесность. Да,задний свес остается, но на него уже необращаешь внимания, взгляд целикоми полностью прикован к салону, вер−нее, к водительскому креслу, котороехочется поскорее занять и помчатьсякуда глаза глядят, главное, чтобы пого−да не испортилась. А в эти дни былаона в Москве по–настоящему летней.До 60 км/ч на кабриолете можно ехать сопущенными боковыми стеклами, все−цело отдаваясь встречному ветру. Еслиразогнаться быстрее, его озорные по−рывы уже начинают досаждать и воз−никает желание закрыть все окна,кстати, это можно сделать одной кноп−кой. В таком положении, без крыши, нос боковыми стеклами, ощущаешьлишь, как ветерок треплет волосы намакушке и пытается украсть рюкзак, попривычке брошенный на заднее сиде−

АВТО ÒÅÑÒ−ÄÐÀÉÂ


Семейный автомобиль № 2Игорь Сирин

Äàâíåíüêî íå ïîëó÷àë ÿ ñòîëüêî óäîâîëüñòâèÿ îò òåñò–äðàéâà. È ïóñòü áîëüøèíñòâî ìîèõ çíàêîìûõñ÷èòàåò, ÷òî çà 30–40 òûñÿ÷ äîëëàðîâ ëó÷øå êóïèòü íîâåíüêèé Volkswagen Passat èëè ïî÷òèïðåäñòàâèòåëüñêèé ñåäàí Toyota Camry. Когда передо мной встанет вопрос покупкивторого или третьего автомобиля в семью, я выберу только кабриолет!И уж точно в числе фаворитов будет Peugeot 307 CC.

нье. Ветер не досаждает водителю да−же на скоростях под 200 км/ч. Другоедело — пассажиры сзади, они прини−мают мощный воздушный душ уже при100 км/ч, а дальнейший набор скорос−ти превращает ванну в натуральныйдуш Шарко.

О том, что скрывается под капотомкупе–кабриолета, я заинтересовалсялишь на второй день тест–драйва, ког−да, опаздывая по делам, прибегнул кпомощи ручного режима «автомата» идо упора нажал на педаль газа. До это−го возможностей мотора мне хватало ив городе, и на трассе, да и сказать че−стно, они мало интересовали, я былполностью погружен в собственныеощущения от раскатывания на откры−той машине.

Наш 307–й был снабжен двухлитро−вым 136–сильным мотором. Этот старыйи проверенный агрегат не преподнесникаких сюрпризов, но и не разочаро−вал. Если активно вжимать педаль газав пол, то едет кабриолет весьма до−стойно и, как было сказано выше, спо−собен разогнаться до 200 км/ч (по спи−дометру) в открытом виде и 210 км/ч взакрытом. Конечно, иногда под капотомхотелось бы иметь сил и побольше, но

если использовать 307–й, в основном,для получения удовольствия от воздуш−ных ванн и восхищенных взглядов ок−ружающих, то имеющихся «лошадей»под капотом достаточно даже для потя−желевшего открытого кузова.

Вот только «автомат», пытаясь адап−тироваться под манеру езды, частенькопромахивается. При спокойном движе−нии нет никаких проблем, но стоит па−ру раз резко нажать на газ, как «ко−робка» принимается настолько рьянотормозить двигателем, что иногда со−стояние ее электронного разума вызы−

вает опасение. Например, плавно под−катывая к светофору, можно ощутить,как, перейдя на две ступени вниз, «ав−томат» поднимает обороты мотора до3 500 об/мин, резко осаживает этиммашину и вынуждает водителя вместотормоза нажать на газ, в противномслучае придется остановиться раньшезапланированного места.

Подвеска купе–кабриолета также ненесет в себе никакого откровения. Онанастроена, скорее, на комфортную ез−ду по прямой, чем на слалом или учас−тие в стрит–рейсинге. При желании на307 CC, конечно, можно прохватить познакомой связке поворотов в боевомтемпе. Но надо быть готовым к тому, чтов пределе кабриолет бесхитростно за−скользит наружу виража переднимиколесами, демонстрируя недостаточ−ную поворачиваемость, которая тотчас



�Привычный интерьер Peugeot 307оживляют белые шкалы приборов с хромированными ободками. За доплатупанель приборов, как и весь салон,может быть обшита кожей.

Êàòàòüñÿ ïî íî÷íîé Ìîñêâå èëè ïðèãîðîäó —сплошное удовольствие, но стоять в пробкебез крыши не очень приятно

�Крышка багажника, из−за габаритовскладной крыши, получилась простоогромной, ее размеры пытаются скрытьраскосые фонари, но удается это не очень.

ÒÅÑÒ−ÄÐÀÉÂ АВТО


Mini CabrioÂ îòëè÷èå îò Peugeot, Mini Cabrio îñíàùàåòñÿòðàäèöèîííîé ìàòåð÷àòîé ñêëàäíîé êðûøåé,êîòîðàÿ, êîíå÷íî, àáñîëþòíî íå ïðèãîäíà äëÿçèìíåé ýêñïëóàòàöèè, íî çàòî, ñêëàäûâàÿñü,çàíèìàåò î÷åíü ìàëî ìåñòà. Â èòîãå ïîëó÷àåò-ñÿ, ÷òî çíà÷èòåëüíî áîëåå êîìïàêòíûé Mini ïîðàçìåðàì ñàëîíà âïîëíå ñîïîñòàâèì ñ 307 CCè ñïîñîáåí âçÿòü íà áîðò ÷åòâåðûõ âçðîñëûõ÷åëîâåê. Ê òîìó æå â àðñåíàëå Mini åñòü ñðàçóòðè äâèãàòåëÿ. Àòìîñôåðíûå ìîùíîñòüþ 90 è115 ë. ñ. íè÷åì îñîáåííûì íå îòëè÷àþòñÿ èïîäîéäóò ñïîêîéíûì âîäèòåëÿ. À âîò âåðñèÿCooper S ñî 170–ñèëüíûì ìîòîðîì ñ ïðèâîä-íûì íàãíåòàòåëåì è ñïîðòèâíîé ïîäâåñêîé ìî-æåò ñîñòàâèòü êîíêóðåíöèþ íà èçâèëèñòîéòðàññå çíà÷èòåëüíî áîëåå ìîùíûì ñîïåðíè-êàì. Öåíû íà Mini Cabrio íà÷èíàþòñÿ ñ îòìåòêè23 600 åâðî, Cooper S Cabrio îáîéäåòñÿ â32 500.

Citroen C3 PlurielÐîäñòâåííèê Peugeot ïî àëüÿíñó PSA, îòêðû-òûé Citroen C3 Pluriel õîòü è íå èìååò àâòîìà-òèçèðîâàííîé æåñòêîé ñêëàäíîé êðûøè, íîâñå ðàâíî ìîæåò ïîõâàñòàòüñÿ îðèãèíàëüíîéêîíñòðóêöèåé êóçîâà, êîòîðàÿ ïîçâîëÿåò çàíåñêîëüêî ìèíóò ïðåâðàùàòü îáû÷íûé ñ âèäóõýò÷áåê â êàáðèîëåò è îáðàòíî. Îòñóòñòâèåñëîæíûõ ñåðâîïðèâîäîâ óäåðæèâàåò öåíó íàPluriel â ðàçóìíûõ ïðåäåëàõ (îò 19 250 äîëëà-ðîâ çà ìàøèíó ñ ìîòîðîì 1,4 ëèòðà, 75 ë. ñ.) èïðè ñêðîìíûõ âíåøíèõ ãàáàðèòàõ ïîìîãàåòñîõðàíèòü ïîëíîöåííûé ÷åòûðåõìåñòíûé ñà-ëîí. Íî äëÿ òðàíñôîðìàöèè êðûøè âîäèòåëþïðèõîäèòñÿ âûõîäèòü èç ìàøèíû, à ÷òîáû ïî-ëó÷èòü ïîëíîñòüþ îòêðûòûé âàðèàíò, ìîùíûåäóãè áåçîïàñíîñòè íàäî ñíèìàòü è õðàíèòüîòäåëüíî îò Pluriel, íàïðèìåð â ãàðàæå.

Mercedes SLKÏî êëàññîâîé ïðèíàäëåæíîñòè äâóõìåñòíûéSLK ÿâëÿåòñÿ ïðÿìûì êîíêóðåíòîì Peugeot206 CC, íî, ââèäó áîãàòñòâà îòäåëêè è íàëè-÷èÿ ìîùíûõ ìîòîðîâ, Mercedes îêàçûâàåòñÿñóùåñòâåííî äîðîæå äàæå áîëåå ïðîñòîðíîãî307–ãî. Áàçîâàÿ âåðñèÿ ñî 163–ñèëüíûì ìî-òîðîì ñòîèò 43 900 åâðî, à òîïîâûé âàðèàíò ñóðàãàííûì äâèãàòåëåì 5,5 V8 îò AMG â360 ë. ñ. îáîéäåòñÿ, êàê ìèíèìóì, â 82 900åâðî. Åñëè è ýòîãî ïîêàæåòñÿ ìàëî, ìîæíîçàìàõíóòüñÿ íà ëþêñîâûé ðîäñòåð SL. Òàêæåèìåþùèé æåñòêóþ ñêëàäíóþ êðûøó è ðàññ÷è-òàííûé íà äâîèõ åçäîêîâ, îí ìîæåò îñíà-ùàòüñÿ äàæå äâåíàäöàòèöèëèíäðîâûì òóðáî-ìîòîðîì ìîùíîñòüþ äî 612 ë. ñ. Öåíà ñîîò-âåòñòâóþùàÿ — 237 òûñÿ÷ åâðî.

Конкуренты

же будет исправлена системой стаби−лизации ESP. От дальнейших экспери−ментов с управляемостью я отказался,нашлись дела поинтереснее…

Например, выяснилось, что скла−дывать и раскладывать крышу можнодаже на небольшой скорости (порядка10 км/ч), что производит на окружаю−щих неизгладимое впечатление. Глав−ное — не увлекаться, так как при пре−вышении заданного скоростного поро−га крыша замирает в самом неудачномположении, и это грозит поломкойсложного механизма, да и впечатлениебудет испорчено — 307–й начинаетжалобно пищать и выводить на крас−ный центральный дисплей строгиепредупреждения.

Сюрпризом для меня стал и тотфакт, что у кабриолета плохая обзор−ность назад. Кажется, ничто не мешает,крути головой, куда хочешь, но кромкипокатой крышки багажника все равноне видно, и поэтому, сдавая задом,приходится всецело полагаться на воз−можности парктроника. Отчасти плохаяобзорность объясняется еще и низкоустановленным водительским креслом.В дороге такая посадка очень удобна —водитель хорошо закрыт от встречноговетра заниженным лобовым стеклом,но, существенно опустив водительскоекресло, разработчики, похоже, забылирасширить диапазон регулировки руляпо вертикали. Даже в нижнем положе−нии он расположен чересчур высоко.

Сначала меня удивило, что по запа−су площади на задних сиденьях 307 ССсильно уступает одноименному хэтчбе−ку, который прослыл одним из самыхпросторных автомобилей гольф–клас−са. Но мое удивление быстро прошло,стоило вспомнить о размерах складнойкрыши и том, сколько места она зани−мает. Подняв огромную крышку багаж−

ника, я не только увидел довольносложный механизм привода крыши, нои очень поместительный отсек, которыйпримерно пополам делится складнойшторкой. Когда крыша поднята, багаж−ник можно использовать целиком, всеего 350 литров. Но перед тем кактрансформировать купе в кабриолет,большую часть поклажи придется вы−грузить (остаются только 232 литра иузенькая щель для загрузки) и раздви−нуть шторку (в местах ее крепления

установлены датчики, и пока шторка небудет зафиксирована, крыша не сло−жится).

Известие о том, что у меня на тест−драйве будет купе–кабриолет, разлете−лось по редакции с невероятной ско−ростью. И как только машина оказаласьу порога, мне было задано о ней такоеколичество вопросов, которого я неслышал ни об одной другой машине. Итут же все зрители разделились на двалагеря: одни полностью уверены в том,что такие машины покупают только ба−ловни судьбы и люди, у которых денегкуры не клюют. Другие же пытались от−стаивать идею, что купе–кабриолет —это весьма универсальный автомобиль,который может быть единственнымтранспортом в молодой семье, к томуже он не намного дороже, чем традици−онные закрытые машины в подобнойкомплектации.

Доводы и той, и другой стороны, по−моему, не лишены основания, но пол−ностью согласиться с ними я так и несмог. Выбирая для себя единственнуюмашину, вряд ли остановил бы свойвыбор на открытом автомобиле и даже

на купе–кабриолете. Все–таки, как никрути, сложный механизм складываниякрыши не сможет благополучно пере−жить несколько наших соленых зим. Вхолодное время такую машину лучшехранить в теплом гараже. В то же вре−мя, удовольствие от езды на кабриоле−те мало с чем можно сравнить. И по−этому, имея одну машину для повсе−дневной езды, в качестве второй, длявыходного дня, я наверняка выбрал бысебе что–нибудь без крыши… �



Íà íåðîâíîñòÿõ êóçîâ çàìåòíî ïîñêðèïûâàåò,причем посторонние шумы слышны даже при поднятой крыше

�Эффектное складывание и раскладывание крыши занимает

25 секунд, причем операцию можнопроизводить даже при движении

с небольшой скоростью

Совсем недавно ñåìåéñòâî Peugeot 307 áûëî ïîäâåðãíóòî ðåñòàéëèíãó,íî ïîñòàâêè îáíîâëåííûõ ìàøèí â Ðîññèþ íà÷íóòñÿ ïîçæå, è èõ öåíû ïîêàíå îïðåäåëåíû. Â íàñòîÿùèé ìîìåíò 307 CC ïðèâîçÿò ê íàì òîëüêî ñ äâóõ-ëèòðîâûì ìîòîðîì ìîùíîñòüþ 137 ë. ñ. ñ ìåõàíè÷åñêîé èëè àâòîìàòè÷åñ-êîé òðàíñìèññèåé. Êîìïëåêòàöèÿ òàêæå îäíà–åäèíñòâåííàÿ — Dinamique ñâåëþðîâûì ñàëîíîì, êëèìàò–êîíòðîëåì, ýëåêòðîïàêåòîì, ESP, ëåãêî-ñïëàâíûìè êîëåñàìè è ìàãíèòîëîé ñ CD. Öåíà — 946 òûñÿ÷ ðóáëåé (33 200äîëëàðîâ) ñ ìåõàíè÷åñêîé ÊÏÏ, è 982 òûñÿ÷è (34 500 äîëëàðîâ) ñ «àâòîìà-òîì». Äëÿ ñðàâíåíèÿ ïîõîæàÿ êîìïëåêòàöèÿ õýò÷áåêà Peugeot 307 ñ «ìåõà-íèêîé» îáîéäåòñÿ â 715 òûñÿ÷ ðóáëåé (25 000 äîëëàðîâ).

Çà äîïëàòó ìîæíî çàêàçàòü îòäåëêó ñàëîíà êîæåé, CD–÷åíäæåð, ïàðê-òðîíèê, êðóèç–êîíòðîëü è 17–äþéìîâûå êîëåñà.

Детали

The Miracles of Science1

Элетэр Иренэ дю Пон де Немур,рожденный 24 июня 1771 года вПариже… Причудливое имя,удивительный человек, феноме−

нальная компания! В 2002 году DuPontпраздновала свое двухсотлетие, и —боже! — с какими достижениями: 81 ты−сяча сотрудников, 40 миллиардов дол−ларов рыночной капитализации, 28миллиардов ежегодного дохода (75% откапитализации!) и 4 миллиарда чистойприбыли — цифры, о которых модныетехнологические компании даже не сме−ют мечтать!

Пару недель назад мы сокрушалисьпо поводу пустопорожнего брэнда «Хил−тон»: вряд ли найдется хоть один чело−век, способный назвать единственноеотличие этой гостиничной сети от конку−рентов. Торговая марка DuPont — пря−мая противоположность. Узнаваемостьабсолютная. Назову лишь несколькоэпохальных открытий, связанных с ком−панией: � неопрен (1930), без которого не живетни один сальник–трубка–прокладка всовременном автомобиле; � фреон (1930), используемый в каж−дом холодильнике и кондиционере; � бутацит (1937) — пластик, обеспечи−вающий безопасность автомобильныхстекол; � тефлон (1938) — полимер, применя−емый для изготовления ядерного топли−ва и антипригарных сковородок;

� нейлон (1939), осчастлививший не−сколько поколений женщин; � лайкра (1962) — растягивающеесясинтетическое волокно, входящее в со−став каждой второй современной ткани; � кевлар (1965) — полимерное волокнов пять раз крепче стали, используемоедля изготовления бронежилетов; � номекс (1967), защищающий от огняпожарных, военных летчиков и пилотов«Формулы–1».

Всего у DuPont более 20 тысяч миро−вых патентов, 2 100 непревзойденныхторговых марок. Ежегодно регистриру−ется по 500 авторских свидетельств вСША и 1 800 — в остальном мире. Всеэто, однако, лишь вершина айсберга.Что, если я скажу по большому секрету,что компания DuPont косвенно (и тайно,разумеется) контролирует огромноечисло американских корпораций? При−чем не каких–то там безымянных карли−ков, а… General Motors?! Или — нефтя−ной гигант Conoco2?! А как насчет поло−вины производства всех американскихвзрывчатых веществ3? Добавьте сюда

ключевую роль в создании атомнойбомбы4, прямой контроль5 над 18% ми−рового рынка зерна и 42% американ−ской гибридной кукурузы, и вы получи−те уникальное явление на корпоратив−ном горизонте планеты, разгадка тайныкоторого — дело чести любого исследо−вателя.

Нетривиальная компания диктуетнетривиальные подходы. Поэтому клу−бок удобнее распутывать, исходя не издвухсотлетнего пребывания DuPont напике научно–технического прогресса, аиз формы финансового контроля вкомпании, чье полное название — E.I. du Pont de Nemours and Company(биржевой символ NYSE: DD) — до−словно повторяет имя своего просве−щенного учредителя. Именно так: во−преки давнему публичному статусу, Du−Pont жестко контролируется семейнымкланом дю Понов6, насчитывающимсегодня более семисот членов. Согла−ситесь, прослеживается небольшое от−личие от греческого семейного подрядав «Адельфии»7.

DUPONT, ÏÎÐÎÕÎÂÀß ÁÎ×ÊÀ ЧУЖИЕ УРОКИ


1 «×óäåñà íàóêè» (àíãë.) — êîðïîðàòèâíûé ëîçóíã êîìïàíèè DuPont.2 Ôîðìàëüíî, ðàçóìååòñÿ, DuPont êîíòðîëüíûé ïàêåò àêöèé GM è Conoco «ïðîäàëà».3 Ñòî ëåò íàçàä, â 1905 ãîäó, DuPont ïðîèçâîäèëà 75% àìåðèêàíñêîãî ïîðîõà è äèíàìèòà. 4 Â ãîäû ðàáîòû íàä Ìàíõýòòåíñêèì ïðîåêòîì DuPont ïðîèçâîäèë ïî÷òè âåñü ïëóòîíèé íà ñâîåì çàâîäå â Õýíôîðäå,øòàò Âàøèíãòîí.5 ×åðåç êðóïíåéøóþ â ìèðå çåðíîâóþ êîìïàíèþ Pioneer Hi–bred, êîòîðóþ DuPont ïðèîáðåëà â 1999 ãîäó çà 7,7 ìèë−ëèàðäà äîëëàðîâ. 6 Ñóùåñòâóåò ìíîæåñòâî ðàçëè÷íûõ íàïèñàíèé ýòîãî èìåíè: Dupont, DuPont, du Pont, duPont, Du Pont and du Pont deNemours, îäíàêî, ïî ñàìîé ðàñïðîñòðàíåííîé òðàäèöèè, êîìïàíèÿ ïèøåòñÿ «Äþïîí», à ÷ëåíû ñåìüè — «äþ Ïîí».7 Ñóäüáó ãîðåìû÷íîãî ñåìåéñòâà Ðèãàñ, ó÷ðåäèâøåãî îäíó èç êðóïíåéøèõ êîììóíèêàöèîííûõ êîìïàíèé Àìåðèêè, àçàòåì äðóæíî îòïðàâèâøåãîñÿ çà ðåøåòêó, ÿ îáðèñîâàë â êíèãå «Êàê çîâóò âàøåãî áîãà?»

Ñëåäóåò áûòü î÷åíü îñòîðîæíûì, îñîáåííî ðàáîòàÿ íà

ãëàçàõ ó òâîèõ õîçÿåâ, ìîãóùåñòâåííûõ âëàñòèòåëåé —

ìîíàðõîâ è êíÿçåé. Äâå îïàñíîñòè, äâå áåäû ñòåðåãóò

òåáÿ. Åñëè òåáå ïîðó÷åíî íåêîå çëàòîèñêàòåëüñêîå äå−

ëî, îíè íå ïåðåñòàíóò òåðçàòü òåáÿ âðåìÿ îò âðåìåíè

ðàññïðîñàìè: «Íó, ìàñòåð, êàê èäóò òâîè äåëà? Êîãäà,

íàêîíåö, ìû ïîëó÷èì ïðèëè÷íûé ðåçóëüòàò?» È, íå

äîæäàâøèñü îêîí÷àíèÿ ðàáîòû, îíè ñòàíóò âñÿ÷åñêè

ãëóìèòüñÿ íàä òîáîé. Â èòîãå òåáÿ ïîñòèãíóò âåëèêîå

ðàçî÷àðîâàíèå, óíèæåíèå è áîëüøèå áåäû. Åñëè æå,

íàïðîòèâ, áóäåøü èìåòü óñïåõ, îíè ïîñòàðàþòñÿ çà−

äåðæàòü òåáÿ â ïëåíó, ãäå òû ñòàíåøü ðàáîòàòü èì íà

âûãîäó, íå èìåÿ âîçìîæíîñòè óéòè.

Àëüáåðò Âåëèêèé.

«Ìàëûé àëõèìè÷åñêèé ñâîä»

Нейлоновый ДантонСергей Голубицкий

Столь беспрецедентное удержаниенесметных богатств французской дина−стией давно не дает покоя конспироло−гам планеты. Дю Понов безоговорочнопричислили к масонам, иллюминатам,алхимикам и сатанистам. СтращаетКарл Шрифтгиссер в книге «Семейныекланы»: «Дю Поны из Делавэра являютсобой самую выдающуюся династию,когда–либо утвердившуюся в этойстране, династию, обреченную судьбойна великое правление еще не одно по−коление… Срывая всякий раз обертку сочередной пачки сигарет, мы отдаемдань дю Понам1, каждый пушечный вы−стрел, уносящий чью–либо жизнь илиразрушающий чей–то дом, резонируетрадостным эхом в феодальной цитаде−ли этого могучего клана. Сегодня дюПоны железной рукой правят всемштатом Делавэр, а их интересы, так илииначе, затрагивают жизни каждого изнас. Великая американская династия.Закрытая, неприступная, скрывающая

свои скандалы, не привыкшая хвалить−ся безусловными достижениями, не−умолимо следующая под сенью амери−канской демократии собственнымнеотвратимым путем».

Нас, однако, интересует неожиданноеи безоговорочное признание сторонни−ками теории Великого Мирового Загово−ра того факта, что величие семьи дю Пони их компании достигалось не биржевы−ми гешефтами и бесстыдным уголовнымворовством (как у остальных американ−ских robber barons2), а фантастическойталантливостью и работоспособностьючленов этого французского рода. А ещеважнее, что качества эти дополнялисьустановкой на честное и справедливоеведение бизнеса, определявшей имиджкомпании на всем протяжении ее двух−сотлетней истории.

Показательный момент: первое рек−ламное подразделение (Advertising De−vision) DuPont создала лишь в 1911 го−ду, больше века полагаясь в своих про−дажах лишь на безупречную репутациюи общепризнанное качество продукции.Здесь, правда, кроется деловой нюанс:первые сто лет DuPont общалась не счастными потребителями, а исключи−тельно с государством и крупными ком−паниями — занятие, как известно, неподчиняющееся законам хрестоматий−ного капитализма. Но и в нем DuPontпроявляла редчайший такт и высокое

ЧУЖИЕ УРОКИ DUPONT, ÏÎÐÎÕÎÂÀß ÁÎ×ÊÀ


�Генеральный директор DuPont ЧарльзХолидей под сенью «Чудес науки».

Впрочем, сегодня эти самые чудесапоражают воображение обывателя

уже не так сильно, как сто лет назад.

�Теперь утверждается, что и тефлонвреден. Но, справедливости ради,приходится согласиться, что производимый компанией порох был еще вреднее — в умелых руках…

благородство, избирая крайне тонкие иненавязчивые формы лоббирования,отвергая шантаж и прямое силовоедавление. Не удивительно, что самым«вопиющим» компроматом, повстре−чавшимся мне в биографических све−дениях о французском семейном кланеи его компании, было убийство филан−тропа Альфреда Виктора дю Пона в1893 году в луисвильском борделе ма−маши Мегги Пейн3. Экие детские ша−лости в истории крупнейшего произво−дителя взрывчатых веществ Америки!

DuPont, в первую очередь, интереснакак удивительная иллюстрация натур−философской концепции: двухсотлетняядеятельность компании полностью оп−ределяется ДУХОМ, заложенным стол−пами рода дю Пон задолго до учрежде−ния самой компании — еще в первойполовине XVIII века! Все последующиепринципы корпоративной этики, желез−ная установка на постоянное обновле−ние, яростная вера в научно–техничес−

кий прогресс, определяющие лицо со−временного бизнеса DuPont, — все этовытекает из идей, возбуждавших неког−да деда Самюэля, отца Пьера и сынаЭлетера Иренэ.

Allons, enfants!4

В 1737 году простой парижский че−ловек Самюэль дю Пон женился на Ан−не Александрине Монтшанэн, происхо−дящей из старинного гугенотского рода.Анна была спиритическим медиумом,что приятно радует конспирологов: ста−новится ясно, кому обязаны дю Понысвоими дьявольскими удачами! В любомслучае альянс оказался удачным, и сынСамюэля и Анны — Пьер Самюэль —

стал видным масоном, иллюминатом иполитическим деятелем Великой Фран−цузской Революции. К тому же Пьер Са−мюэль был просто гениален: в 12 лет налету переводил любой древнегреческийили латинский текст!

Когда Пьеру Самюэлю исполнилось16, мать его Анна умерла, отец впал в от−чаяние, и мальчику пришлось уйти издому, дабы избежать родительских при−падков ярости. В люди Пьера вывел дя−дя по материнской линии, сначала давспециальность (часовщика), а затем по−знакомив с «правильными людьми».Пьер Самюэль близко сошелся с Анной

Луизой Жерменой де Сталь, гуманитар−но одаренной дочерью швейцарскогофинансиста Жака Некера и боевой по−другой Клода Анри де Рувруа графа деСен–Симона, одного из зачинателейидеи Нового Мирового Порядка.

Все эти «правильные люди» сыгралиключевую роль в биографии Пьера Са−мюэля и в морально–политической ори−ентации будущей компании, которую уч−редил его сын Элетер Иренэ: де Стальуберегла дю Пона–старшего от гильоти−

ны на раннем этапе якобинского безум−ства; Сен–Симон наполнил верой в со−циальную справедливость и жгучим же−ланием практически благоустроить мир;а Жак Некер в силу своих приземлен−но–житейских возможностей снабдилсолидным капиталом для реализациизадуманного, после переселения дюПонов в Америку в 1799 году.

Судьба Пьера Самюэля складыва−лась звездно. В 1769 году он возглавилжурнал сен–симонистов «Эфемеридыгражданина» (какое чудесное астроло−гическое название!). В 1774 году поприглашению польского короля Станис−

лава–Августа (тоже масона, разумеется)организовал в Варшаве систему обще−ственного образования (!), вернулся вПариж, получил пост шеф−инспекторапо торговле, стал членом ГенеральныхШтатов. В 1799 году, оскорбившись не−демократическим поведением ПервогоКонсула Наполеона Бонапарта, увез се−мью в Америку, где по поручению това−рища по масонскому движению, ви−це–президента (будущего президента)Соединенных Штатов Томаса Джеф−ферсона создал местную систему… об−щественного образования! В 1802 годуПьер Самюэль вернулся в Париж дляуспешного лоббирования соглашения1803 года, по которому Франция прода−ла Америке Луизиану.

Помощь в социальном благоустрой−стве мироздания Пьеру Самюэлю оказы−вал старший сын — Виктор Мари дю Пон,посвятивший всю свою жизнь профес−сиональной карьере «свободного камен−щика»: в 1808 году принял деятельноеучастие в учреждении представительнойложи в Ангелике, штат Нью−Йорк; всту−пил в 1813 в Первую ложу Вашингтона вштате Делавэр; в 1814 — в ложу РыцарейТамплиеров в Вилмингтоне (также в Де−лавэре); в 1819 стал Великим МагистромВеликой ложи Делавэра, в 1825 — Вели−ким Казначеем той же ложи.

Элетер Иренэ поначалу придержи−вался гораздо более радикальных



1 Íàìåê íà öåëëîôàí, ëèöåíçèÿ íà ïðîèçâîäñòâî êîòîðîãî â Àìåðèêå ïðèíàäëåæèò DuPont.2 Âîðîâñêèå áàðîíû (àíãë.).3 Ïî íåîôèöèàëüíîé âåðñèè, íåêàÿ æðèöà ëþáâè âûñòðåëèëà Ôðåäó äþ Ïîíó ïðÿìî â ñåðäöå, ïîñëå òîãî êàê îí îò−êàçàëñÿ ïðèçíàòü ðåáåíêà, êîòîðîãî, êàê åé êàçàëîñü, îíà çà÷àëà èìåííî îò ïðåäïðèíèìàòåëÿ. 4 Íà÷àëüíàÿ ñòðîêà «Ìàðñåëüåçû»: «Âïåðåä, ñûíû …» (ôðàíö.).

Великая американская династия.Закрытая, неприступная, ñëåäóþùàÿñîáñòâåííûì íåîòâðàòèìûì ïóòåì

�Один из сотрудников DuPont Садек Бурхани и его спутница радуютсятому, что благодаря новым технологиямавтомобильные стекла сталибезопасными для пассажиров.

взглядов, чем его отец и старший брат,поскольку подпал под личное обаяниепрезидента якобинского клуба ЖоржаЖака Дантона. Вскоре, однако, насмо−тревшись на летящие в корзину не−скончаемым потоком головы, он быстроохладел к революционной практике исосредоточился на своей юношескойлюбви — порохе. Первый трактат о ра−ционализации производства этого вол−шебного порошка Элетер Иренэ напи−сал, еще будучи четырнадцатилетнимотроком, — восторженный отец тут жеустроил одаренного юношу на курсыпо изготовлению взрывчатых веществ,которые вел великий химик Антуан Ла−вуазье.

3 января 1800 года семья дю Поновсошла с корабля на берегу Нового Све−та, и каждый ее член занялся своим де−лом: отец Пьер Самюэль обустраивалсистему общественного образования,сын Виктор Мари закладывал масон−ский фундамент будущего мирового ба−стиона демократии, а младший ЭлетерИренэ бился над обеспечением финан−совой независимости семейного клана.В результате блестяще проведеннойподготовительной работы 19 июля 1802года Элетер Иренэ запустил свою пер−вую пороховую мельницу на реке Брэн−диуайн в Делавэре, которая сразу жестала самым передовым предприятиемАмерики. Тому были веские основания:помимо личного досконального знания

предмета, Элетер Иренэ привез изФранции уникальные технологии и обо−рудование, о существовании которых вНовом Свете даже не догадывались. До−бавьте сюда полноводную реку масон−ского финансирования (от Жака Некерадо маркиза де Лафайета), а также ог−ромные государственные заказы на по−ставку пороха, подогнанные другом се−мьи и президентом страны ТомасомДжефферсоном, и вы получите картинузарождения одной из величайших ком−паний Америки — DuPont.

Пороховница нацииВесь XIX век DuPont специализиро−

валась на единственном товаре — по−рохе. Когда в 1879 году Ламмот дю Понпопытался приобрести для роднойкомпании контрольный пакет акций вCalifornia Powder Works, крупнейшемпроизводителе нового подрывного чу−да — динамита, он натолкнулся насильнейшее противодействие со сто−роны старшего партнера в семейномбизнесе Анри Алджернона дю Пона.Ламмоту пришлось даже покинуть Du−Pont и учредить свою компанию Repa−uno Chemical Company, дабы отдатьсянаучно–техническому прогрессу. В1884 году завод Repauno взлетел навоздух вместе с Ламмотом дю Поном,который навеки вписал свое имя в се−мейную летопись первопроходцев–ре−волюционеров.

Интереснейшее наблюдение: в 70–егоды XX века химические компанииАмерики подверглись невиданному инеслыханному остракизму, как толькостало известно, что производимые имижуткие смеси (в первую голову — фре−он!) разрушают озоновую оболочкупланеты. Так вот, лучше и быстрее всехосвоилась в неблагоприятной ситуацииименно DuPont: пока остальные химикиАмерики горько кляли судьбу и отчаяннолоббировали интересы в Конгрессе,DuPont безоговорочно поддержала ини−циативы федерального правительства,приветствовала подписание Монреаль−ского протокола о запрете производствафреона, добилась почти 100% утилиза−ции отходов собственных предприятий,разработала технологии и построиланесколько заводов по переработке хи−мического мусора, которые сегодня об−служивают 75% конкурентов компании!

Конечно, у безболезненного отказаDuPont от производства фреона былотактическое обоснование: вместо фре−

ЧУЖИЕ УРОКИ DUPONT, ÏÎÐÎÕÎÂÀß ÁÎ×ÊÀ


�«Дю Поны из Делавэра являют собойсамую выдающуюся династию… Каждыйпушечный выстрел, уносящий чью–либо

жизнь, резонирует радостным эхом в феодальной цитадели могучего клана».

1 Ïðåäøåñòâåííèêîì ñîâðåìåííîãî êîðïîðàòèâíîãîñëîãàíà DuPont («×óäåñà íàóêè») áûë: «Õîðîøèå âåùèäëÿ õîðîøåé æèçíè… ïîñðåäñòâîì õèìèè!»2 Â ýòîì æå 1811 ãîäó DuPont ñòàë êðóïíåéøèì ïðîèç−âîäèòåëåì ïîðîõà Àìåðèêè.

она, компания разработала два новыхгидрофлуорокарбона — охладитель Su−va (разумеется, ®!) для применения вхолодильниках и кондиционерах и про−пеллент Dymel для аэрозолей. Однаконикакими лабораторными прорываминевозможно объяснить полномасштаб−ную перестройку и мобилизацию, кото−рые компания провела в беспрецедент−но короткие сроки. Это стало возможнымисключительно благодаря пороховомупрошлому, выстраданному DuPont едвали не с самого момента основания!

Подбирая место для пороховой мель−ницы в штате Делавэр, Элетэр Иренэ дюПон сознательно выбрал участок в отда−лении от больших селений. Первый сводправил, оговаривающий неукоснитель−ные условия для обеспечения безопас−ности, был разработан и повсеместновведен на предприятиях компании уже в1811 году2. Он предусматривал запретна употребление алкоголя, курение,разрешал возведение производствен−ных мощностей и подсобных помещенийна значительном расстоянии друг отдруга во избежание распространенияпожара при взрывах, создание порохо−вых мельниц особой конструкции, на−правляющей взрывную волну вверх и всторону обязательного близлежащеговодоема, обучение рабочих специаль−ным навыкам по выявлению опасныхситуаций и их предотвращению. Нако−

нец — показательнейший момент! —постоянное и непременное личное при−сутствие одного из членов семьи дю Понна каждом предприятии!

Несмотря на уникальные по своимвременам меры безопасности, несчас−тья преследовали DuPont постоянно: 7августа 1817 года из–за пожара на по−роховой мельнице Брэндиуайн погибглава клана Пьер Самюэль, в 1818–м —новый взрыв на той же мельнице, в 1857на рабочем месте подорвался Алексисдю Пон, в 1884 не справился с буйнымноровом динамита первопроходец Лам−мот, в 1911 два мощных взрыва уничто−жили крупнейший пороховой завод вУопуоллопене. Трагедии, однако, лишьспособствовали дальнейшему совер−шенствованию технологий. Именно этотопыт и определял умение DuPont пере−страиваться в кратчайшие сроки, пере−ориентируя бизнес на, казалось бы, не−вероятные направления.

Пожары и взрывы гибкости компаниине добавляли. Требовался еще и воле−вой интеллектуальный импульс. К сожа−лению, после ухода Пьера Самюэля иЭлетера Иренэ с родовыми импульсамивозникли затяжные проблемы. Каза−

лось, природа отдыхала после впечат−ляющей полосы генетических достиже−ний на материале трех поколений. Осо−бо тупиковой была ветка «Генерала Ген−ри» — Анри дю Пона (1812–1889), воякии держиморды. «Босс Генри», как про−звали его рабочие, расходовал всюсвою энергию на разносы и нагоняи, коиустраивал в ходе инспекций по много−численным заводам DuPont. В остальномАнри дю Пон был ограниченным и от−сталым человечком, умудрившимся до−вести крупнейшего производителя по−роха почти до полного разорения.

Линию «Генерала Генри» продолжилего сын «Полковник Генри» — Анри Алд−жернон дю Пон, еще один милитаристутонченного клана сен–симонистов. В1861 году Анри Алджернон окончил учи−лище в Вест–Пойнте, ушел артиллерис−том на Гражданскую войну, стал подпол−ковником, после чего увяз в казарменнойжизни еще на десять лет. В 1875–м он ко−миссовался, вернулся в родную семей−ную вотчину Делавэр и возглавил транс−портный отдел DuPont. Несмотря на то,что «Полковник Генри» никогда не зани−мал центральных должностей в управ−ленческой структуре компании, он являл−ся старшим партнером, поэтому его сло−во играло решающую роль при принятиистратегических решений. И роль эта бы−ла отрицательной. В 1889 году умер главаклана и компании «Генерал Генри».Власть должна была перейти либо к«Полковнику Генри», либо к его братуУильяму. Но братья переругались, в ре−зультате чего трон достался Юджину дюПону, который погрузил DuPont в анаби−отическое состояние еще на 13 лет.

1902 год стал переломным. Послесмерти Юджина руководство было сно−ва предложено Анри. Он, однако, отка−зался, поскольку ушел с головой в поли−тику и как раз боролся за место в Сена−те. Поразительным образом никто изстарших партнеров семейного кланатакже не горел желанием брать на себяобязательства по выведению компаниииз кризиса. И тогда случилось неверо−ятное: «старики» во главе с «Полковни−ком Генри», проявив чудеса дальновид−ности, согласились продать компаниюмолодому поколению дю Понов!

Таким образом, в юбилейный (столет−ний) год трое блистательных птенцов изгнезда Массачусетского технологическогоинститута — Томас Колеман, Пьер С. иАльфред И. дю Поны — получили в пол−ное распоряжение огромный семейныйбизнес, который преобразовали наира−дикальнейшим образом: из старомоднойпороховницы нации DuPont превратиласьв многопрофильную компанию с уникаль−ной научно–исследовательской базой.

Звезда DuPont взошла по второмукругу. �

(Продолжение следует)



�Ну, это обычная история. Табачныегиганты и рестораны быстрого питания

выстояли в схватке с общественныммнением. Справится и DuPont, опыта

компании не занимать.

Óíèêàëüíûå òåõíîëîãèè, полноводная рекамасонского финансирования è îãðîìíûåãîñçàêàçû. ×òî åùå íóæíî äëÿ óñïåõà?

Все

лучш

ее —

дет

ям!

Япо

нска

я ф

ирм

аK

idsb

ee

r вы

пус

тила

дет

−с

кую

ве

рс

ию

пи

ва.

По

сло

вам

пр

ои

зво

−ди

теле

й,

вкус

его

оче

нь

пох

ож н

а н

аст

о−

ящи

й,

хотя

«

гра

дус

ов»

в

на

пи

тке

н

ет.

На

кле

йка

н

а

буты

лка

х K

idsb

ee

r та

кже

оче

нь

на

по

ми

на

ет к

лас

си

чес

кие

— н

а«

взр

осл

ом

» п

иве

. «

Дет

и к

оп

ир

уют

взр

осл

ых,

под

ра

жа

−ю

т и

м,

— с

чита

ет С

ато

ши

То

мод

а,

пр

е−

зиде

нт

ком

па

ни

и K

idsb

ee

r. —

Есл

и в

ып

ос

ещ

ает

е с

дет

ьми

ка

кие

–ли

бо

ме

ро

−п

ри

яти

я, т

о н

аш

на

пи

ток

даст

им

во

з−м

ожн

ост

ь п

очу

вств

ова

ть

се

бя

на

ра

вне

со

взр

осл

ым

и»

. «

Да

же

дет

ям т

руд

но

вы

дер

жат

ь те

мп

со

вре

ме

нн

ой

ж

изн

и,

не

вы

пи

вая»

, —

гла

си

т р

екл

ам

ны

й с

лога

н K

idsb

ee

r. �

Хом

ячко

вый

заря

дник

16–л

етни

й бр

итан

еци

зоб

ре

л за

ряд

ку д

ляте

леф

он

а,

ра

бот

аю

щую

«

от

хом

ячка

».

Пи

тер

Эш

пр

ост

о п

ри

дела

л ге

не

рат

ор

кб

ар

аб

ан

у, к

ото

ры

й к

рут

ит

его

пи

том

ец

, ип

одс

ое

ди

ни

л

к ко

нст

рук

ци

и

зар

ядку

.П

ока

хо

мяк

п

о

кли

чке

Э

лви

с

вра

ща

етб

ар

аб

ан

, П

ите

р з

ар

яжа

ет с

вой

те

леф

он

эко

ло

гиче

ски

чи

сты

м,

эко

но

−м

ны

м и

бе

зоп

ас

ны

м с

по

−с

об

ом

.И

де

я и

сп

ольз

о−

вать

так

им о

бр

азом

звер

ька

приш

ла в

голо

ву п

одр

ост−

ку

по

сле

то

го,

как

его

сест

ра

пож

ал

ова

ла

сь,

что

Элв

ис

бу−

дит

ее

по

но−

чам

, по

стоя

нно

ката

ясь

на с

во−

ем б

араб

ане.

«Я

под

ума

л, ч

тои

з эт

ого

мож

но

из−

вле

чь

каку

ю–т

о

выго

−ду

»,

—

по

ясн

яет

Пи

тер

и

доб

авл

яет,

что

две

ми

ну−

ты р

аб

оты

хо

мяч

ка п

озв

оляю

т е

му

зар

я−ди

ть т

еле

фо

н д

ля п

олуч

ас

ово

го р

азг

о−

вор

а. �

Бики

ни с

тай

мер

ом

Бик

ини,

кото

рое

нап

омин

ает

свое

й х

озяй

−ке

, чт

о по

ра

пер

ебр

атьс

я в

тень

, ск

оро

мож

ет

поко

нчит

ь с

обго

рел

ым

и те

лам

иа–

ля

«вар

ены

й

рак

».

Пр

оизв

оди

тель

купа

льни

ка

с та

йм

ером

Ta

n —

Ti

mer

Bik

ini,

наде

ется

: эт

от п

ред

мет

, ос

на−

щен

ный

эле

ктр

онны

м т

айм

ером

, ко

−то

ры

й

пи

щи

т ка

жд

ые

1

5

ми

нут

,ст

анет

на

пом

ина

ть

хозя

йке

, чт

опо

ра

пер

евер

нуть

ся н

а др

угую

стор

ону

или

уйти

в

тень

; он

понр

авит

ся

59%

лю

бит

ель−

ниц

пова

лять

ся

на

пляж

е,ко

тор

ые

приз

наю

тся,

чт

оп

ор

ой

за

сы

па

ют

на

солн

це.

Би

кини

бу

дет

стои

ть 3

6 до

ллар

ов и

пр

ода

вать

ся

вБ

рит

ании

в с

е−ти

м

ага

зин

ов

New

Loo

k, т

рет

ьей

кр

упне

йш

ей в

стр

ане

сет

и

тор

говл

и

же

нс

кой

од

еждо

й.

Пр

ес

с–с

екр

ета

рь

сет

и

со

об

щи

ла

, чт

овс

кор

е м

ожет

поя

вить

ся и

муж

ская

вер

−си

я та

кого

куп

альн

ого

кост

юм

а. �

Куда

дев

ать

пало

чки?

Жит

ель

Амст

ерда

ма

соб

рал

15

мил

лион

овпа

лоче

к от

мор

ожен

ого

и по

стр

оил

ко−

раб

ль,

подо

бны

й т

ем,

на к

отор

ых

вики

нги

поко

рял

и м

оря

и до

ходи

ли о

т Гр

енла

ндии

до

Ам

ерик

и за

долг

о до

Х

рис

тоф

ора

Кол

умб

а. Р

обер

т М

акдо

наль

д, б

ыв−

ший

кас

каде

р и

з Го

ллив

уда,

с 1

999

года

пр

овод

ил в

се д

ни с

кле

ем и

па

ло

чка

ми

, чт

об

ы

по

ста

вить

ми

ро

вой

р

еко

рд

, а

та

кже

прод

емон

стр

иров

ать

свое

−м

у во

сьм

ил

етн

ем

у с

ын

ува

жн

ост

ь п

ра

вил

ьно

йут

ил

иза

ци

и

отхо

дов.

Пал

очки

он

нача

лс

об

ир

ать

спо

мощ

ью

сы−

ниш

ки,

а пе

р−

вым

п

ро

изв

е−

де

ни

ем

ст

ал

ам

ал

ен

ька

я м

оде

ль.

Зат

ем Р

обер

т пр

ивл

ек к

сб

ору

па−

лоче

к др

уги

х де

тей

и и

спол

ьзов

ал д

ет−

ски

й

труд

д

ля

по

стр

ой

ки

не

бол

ьшо

йло

дки

, ко

тор

ая

успе

шно

де

рж

алас

ь на

плав

у. С

леду

ющ

ая м

одел

ь, «

Bab

y O

B»,

бы

ла с

дела

на у

же

из

370

тыся

ч па

лоче

кот

мор

ожен

ого.

Бла

года

ря

этой

пос

трой

−ке

Роб

ерт

попа

л в

Кни

гу р

екор

дов

Гин−

неса

. М

акдо

наль

д го

тови

тся

прев

зой

тисв

ое п

рош

лое

дост

иж

ени

е. Т

епер

ь, п

ос−

ле

двух

ле

т на

пряж

енно

й

раб

оты

, пр

ипо

мощ

и н

еско

льки

х лу

чши

х го

ллан

дски

хи

нж

ен

ер

ов–

судо

стр

ои

тел

ей

о

н

гото

всп

усти

ть

на

воду

в

пор

ту

Ам

стер

дам

апя

тнад

цати

мет

ров

ый

ко

раб

ль

вики

нгов

.Е

сли

кор

абль

буд

ет д

ерж

атьс

я на

вод

е,ем

у пр

едст

оит

неб

ольш

ое м

орск

ое п

ла−

вани

е. �

ДРУГИЕ СОБЫТИЯ

108

Ïî

ìàò

åðèà

ëàì

La

Rep

ubbl

ica,

The

Inde

pend

ent,

The

Tim

es, Ð

ÁÊ, A

nano

va

БИЗНЕС−ЖУРНАЛ #18 СЕНТЯБРЬ 2005

Бы

вш

ий

пр

ези

де

нт

СШ

А â

ûïó

ñòèë

êîì

ïàêò

–äèñ

ê «Ê

îëëå

êöèÿ

Áèë

ëà Ê

ëèíò

îíà.

Èçá

ðàíí

îå è

ç ô

îíîò

åêè

Êëè

íòîí

à».

Àëü

áîì

èç

11 ê

îìïî

çèöè

é, ê

îòîð

ûé

ìîæ

íî ï

ðèîá

ðåñò

è çà

15,

95 ä

îëëà

ðà,

ïîñò

óïèë

â ï

ðîä

àæó

â ñå

íòÿá

ðå.

Âïð

î÷åì

, Ê

ëèíò

îí í

å èã

ðàåò

íà ñ

âîåì

îáî

æàå

ìîì

ñàê

ñîô

îíå,

à ë

èøü

îòîá

ðàë

êîì

ïîçè

-öè

è. Ã

îâîð

ÿò,

Êëè

íòîí

íàñ

òîëü

êî ï

îãëî

ùåí

ñâî

èì ï

ðîèç

âåä

å-íè

åì,

÷òî

çà ð

óëåì

ñëó

øàå

ò òî

ëüêî

åãî

. Ä

èñê

ïðîè

çâåä

åí ï

îçà

êàçó

ìàã

àçèí

à Ì

óçåÿ

Êëè

íòîí

à â

Àðê

àíçà

ñå,

îòêð

ûâø

åãîñ

ÿä

åâÿò

ü ì

åñÿö

åâ í

àçàä

è ñ

ðàçó

èçá

ðàâø

åãî

ñòðî

éíóþ

êîì

ìåð

-÷å

ñêóþ

ñòð

àòåã

èþ.

Äîõ

îäû

óæ

å ïð

åâû

ñèëè

ìèë

ëèîí

äîë

ëàðî

â è

âìåñ

òå ñ

âû

ðó÷ê

îé î

ò ïð

îäàæ

è êî

ìïà

êò–ä

èñêà

áóä

óò ï

åðåä

àíû

âÔ

îíä

Êëè

íòîí

à ä

ëÿ á

îðüá

û ñ

î Ñ

ÏÈ

Äîì

, à

òàêæ

å ñî

äåé

ñòâè

ÿ ýò

íè-

÷åñê

îìó

è ðå

ëèãè

îçíî

ìó

ïðèì

èðåí

èþ.

Ìåæ

äó

ïðî÷

èì,

â ÷è

ñëå

äðó

ãèõ

íà ä

èñêå

åñò

ü êî

ìïî

çèöè

ÿ N

osta

lgie

â è

ñïîë

íåíè

è ëå

ãåíä

û ð

îññè

éñêî

ãîä

æàç

à È

ãîðÿ

Áóò

ìàí

à.

Муз

ыка

от

Би

лл

и

Бизнес-журнал №18 (78) за 2005 год

Documents