系列四：電子商務的決戰關鍵就在數位媒體

2013.11 No.5

uitox台灣區總經理-黃文貴 x 域動行銷 總經理-顏玉芬

【數位媒體 關鍵對談】

目錄 Index

導言

數位媒體與電子商務的關鍵十年 上篇

•深談電商業界中的生態，並剖析預測未來10年內數位媒體與電子商務間的發展趨勢 。

•[精華影片]、[摘要整理]

電商滲透多屏商機 超連結是任意門 下篇

•探討台灣與中國移動電商發展的差異，並進一步探究電子商務如何用數位媒體遇見新一代消費者。

•[精華影片]、[摘要整理]

預告

導言

第四場【數位媒體 關鍵對談】由 uitox台灣區總經理-黃文貴 與域動行銷 總經理-顏玉芬

一同探討電子商務與數位媒體的未來方向，以及台灣獨立電商如雨後春筍般地出現，數位媒體該如何接

招？繼中國之後，台灣將會是移動電商的下一個戰場嗎？

上篇：數位媒體與電子商務的關鍵十年

數位媒體與電子商務的關鍵十年

─ 重點摘要 ─

黃文貴：數位媒體在未來一定愈趨重要，以電商的角度來看，不管是數位媒體、數位行銷或數位廣告，我可以大膽預測，在

10年內數位媒體將會是全球、全世界最重要的媒體。而數位行銷、數位廣告的market share（市場佔有率），也會在10年內

超越傳統媒體。

我為何如此大膽預測呢？無論傳統媒體、數位媒體及數位廣告，最終價值就是為客戶達到transaction（交易）的目標。希望

消費者能記住品牌、了解商品價值、傳遞好的口碑進而至通路進行消費，電商投放廣告的目的同樣如此。

原 文 連 結

精華影片- Part1

獨立電商紛紛崛起 數位媒體如何接招

─ 重點摘要 ─

黃文貴：台灣這兩三年來，新興品牌經營者開始風起雲湧製

作自己獨立網站，並透過數位媒體及數位廣告的方式，找到

目標顧客與流量導入。

Behavior Targeting、Retargeting也是這幾年主要發展的趨

勢之一。從這個面向來看，其實大家逐漸重視精準流量的取

得，以及廣告的投資報酬率ROI的knowhow。

原 文 連 結

顏玉芬：Retargeting與Behavior Targeting的技術發展，無

非就是想將消費者看得更清楚，準確地提供廣告內容給有興趣

的顧客，如此才能在這個網站上停留的更久更深。

當然在這進階的過程之中，媒體就會找到可提供消費者有興趣

的訊息、有興趣的物件，進而跟廣告結合，以提高產品銷售的

發展。若將定向廣告或重定向廣告的技術，運用在電商產品中，

我想會是電商客戶非常期待的媒體發展。

精華影片- Part2

獨立電商紛紛崛起 數位媒體如何接招

─ 重點摘要 ─

原 文 連 結

電商公司致勝關鍵 - 掌握數據 原 文 連 結

─ 重點摘要 ─

顏玉芬：數位媒體的進步跟發展真的非常快，我們也一直在追逐。但追逐並不是盲從，必須要更了解到底市場要什麼？

廣告主的需求是什麼？隨著數位媒體的飛速成長，是否研發出的產品，能不能真正符合市場所需？或幫助到例如電商客

戶在使用上的績效達標。唯有具備這樣的思維，才能變成一個正向的循環一起向上。

黃文貴：台灣的數位媒體及電子商務其實是有斷層的，不管是哪一方面的人才與knowhow都非常缺乏，原因是數位媒

體的技術系統每天都在改變及進步，還沒累積至如同傳統marketing的廣告學，因此有實戰經驗的人才就會相對稀缺，

這是我目前看到的一個現象。

精華影片- Part3

─ 相關案例分享 ─

新聞標題：Retargeting行銷技巧，APP應該做給老客戶用而不是給新客戶？ [人人都是產品經理]

關鍵字： Retargeting、Remarketing

內容大綱：

什麼是Retargeting、Remarketing？ 重新瞄準，重新行銷？

意思就是……當一個網站，偵測到你這個客戶曾經來過此站，「差點」買下某一個東西，卻沒買！沒關係，這個網站可以對你

繼續進行「Retargeting」的促銷技巧，它用某種方式告訴某大陳列廣告商「這位網友差一點點就買了我們網站的包包」，那

麼，陳列廣告商就會開始在它旗下的網站「佈局」，縱使你再也沒有進去那個購物網站，只要你「不小心」進到其他和該廣告

商簽約的網站，這些廣告版位就會很神奇的、故意調「包包」給你看，當你點下去，很容易就回到原本的購物網站，終於買下

了那個當初沒買的包包！[2013/10]

下篇：電商滲透多屏商機 超連結是任意門

─ 重點摘要 ─

黃文貴：我大膽預測，未來的business是靠兩種邏輯在做生

意，一是「螢幕」，另一則是「超連結」。

所謂螢幕就是我們能隨身攜帶的手機，甚至是相機，再來就

是與家庭相關的螢幕產品，例如：汽車、電視及冰箱，未來

買菜、訂披薩、買衛生紙只需要冰箱上的小螢幕就可以了。

所以只要有螢幕就有超連結，也就會有電子商務；而超連結

是任意門，可以進入各種網頁或影音型態。我認為，這是在

10年內一定會發生的事。

電商滲透多屏商機 超連結是任意門 原 文 連 結

精華影片- Part4

─ 重點摘要 ─

黃文貴：中國有一家知名的電商「一號店」，手機的成交量佔每天營收比例的20%（現在可能已到30%），

是中國目前最高的。原因是，商品的種類大都是民生用品，消費族群則來自上海的上班族，由於衛生紙、飲

料、蔬果…等這些生活必需品，較不用深層溝通，只要單價合理通常就會下單購買。

我們也由此得到一個邏輯，手機的電商品項其實就不需要太過複雜或不需太多解釋，例如：紙尿褲、汽水飲

料、洗髮精，類似這種產品，很容易在小螢幕創造一個購物的便利性及環境，只需要溝通價格即可，也是給

我們一些啟示，中國也將會在這個部分琢磨的越來越深。

台灣將是移動電商下一個戰場 原 文 連 結

顏玉芬：看見電商在中國的蓬勃發展，我想在台灣M-Commerce

將也會是電商的下一個戰場。

不可諱言，行動媒體對數位媒體產業來說，已經越來越有舉足輕

重的影響力了。

精華影片- Part5

─ 重點摘要 ─

黃文貴：未來電子商務與數位媒體的關係，我認為第一個

比較大的趨勢是，在15年內電子商務將會占每個國家整體

的零售市場佔有率的50%。

數位媒體未來不將只是跟電子商務公司的發展有關，更與

所有產業品牌都有密不可分的關連。

數位媒體與電子商務緊密結合 共創無限未來 原 文 連 結

顏玉芬：電子商務與數位媒體在一個絕對相同的立基點上，

數位媒體直接引導流量、提供曝光；電子商務連結商品訊息

完成銷售。

這樣的關係，會隨消費者使用載具與媒體形式改變而移動調

整。未來只會愈趨緊密，關係愈將擴大、多元且錯縱交錯。

精華影片- Part6

─ 相關案例分享 ─

新聞標題：大數據下的電商新運營思路 [百分点]

關鍵字：電子商務、大數據

內容大綱：

不知不覺間，我們已經進入了大數據時代。最早提出大數據時代到來的是全球知名諮詢公司麥肯錫。正如麥肯錫所言，數據，

已經滲透到當今每一個行業和業務職能領域，成為重要的生產因素。有人斷言，未來的電商行業，必然是大數據的競爭。

大數據在電商白熱化的競爭中，正在發揮越來越重要的作用。這已經不是憑藉低價、圈地運動就能獲勝的戰場，面對越來越

多的競爭對手，電商掌舵人需要的是更精準的營銷，更了解客戶的需求、更好的處理客戶關係。這一切，都離不開大數據的

支撐。[2013/5/30]

精采預告

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