يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع...

ميتعليتميز الل رأس الخيمة ليل جائزة دل2020-2019 عشرةادسة الدورة السميتعلي نموذج التميز اللــفــئـــات اـيـرلــمـعـاي المشاركة شروط ا التميز مصطلحات

Upload: others

Post on 29-May-2020

20 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

1

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليميالدورة السادسة عشرة 2020-2019

نموذج التميز التعليمي

الــفــئـــات

الــمـعـايـيـر

شروط المشاركة

مصطلحات التميز

Page 2: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

2

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

Page 3: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

3

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسميعضو المجلس األعلى لالتحاد - حاكم رأس الخيمة

Page 4: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

4

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

سمو الشيخ محمد بن سعود بن صقر القاسميولي عهد رأس الخيمة

Page 5: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

5

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

تعــد جائــزة رأس الخيمــة للتميــز التعليمــي أداة لتنميــة القــدرات المســتقبلية، وبنــاء مســتقبل ــة، ــات التعليميـــ ــي المؤسســـ ــوة ف ــج المرج ــتدامة النتائ ــكار، واس ــداع واالبت ــخير اإلب ــتدام، وتس مسليصـــــار إلى تكريـــــم وتقديـــــر نخبـــــة جديـــــدة من المتميزين في القطـــــاع التعليمـــــي في إمـــــارة

رأس الخيمــة .

ومواءمــة مــع التوجهــات االســتراتيجية لحكومــة رأس الخيمــة واســتراتيجية وزارة التربيــة والتعليــم ، ومواكبــة الهتمــام الدولــة بدعــم االبتــكار ، والتربيــة األخالقيــة وتمكيــن أصحــاب الهمــم ، و تكريــس شــمولية و اســتدامة التميــز ، وتعزيــز قــدرات الطلبــة فــي االختبــارات العالميــة والدوليــة؛ فقــد تميــزت الــدورة السادســة عشــرة بإضافــة فئــات جديــدة وتعديــل وتكييــف بعــض الفئــات القائمــة، ومــن أمثلــة ــب ــز ، و الطال ــتمر التمي ــم مس ــز ، و المعل ــق التمي ــم فائ ــدورة : المعل ــذه ال ــي ه ــدة ف ــات الجدي الفئ

المتميــز ، و المدرســة المتميــزة فــي رفــع المســتوى التحصيلــي للطلبــة ، وغيرهــا مــن الفئــات .

ــن الحفــاظ علــى مســيرة ــزة ، آملي ــرا نســال اهلل تعالــى التوفيــق لجميــع المشــاركين فــي الجائ وأخيالعطــاء واإلنجــاز بمــا يعكــس الصــورة المشــرقة إلمــارة رأس الخيمــة بشــكل خــاص، ولدولــة اإلمـــــارات ــا، والمســاهمة ــل عــام، لتحقيــق الــرؤى والتطلعــات المســتقبلية لدولتن ــدة بشكـــ ــة المتحـــ العربيـــ

د.محمد عبد اللطيف خليفةفــي نهضتهــا ورفعتهــا .مدير عام برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي

كلمة الجائزة

Page 6: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

6

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

تميز تعليمي مستدام في إمارة رأس الخيمة .

المساهمة في تحقيق التميز و اإلبداع التعليمي في إمارة رأس الخيمة ، من خالل تمكين القطاع التعليمي بكافة شرائحه من تطبيق المعايير العالمية للتميز ، و تشجيع التفكير اإلبداعي و االبتكار ، و تحفيز و تقدير جهود المتميزين.

تشجيع روح المبادرة و االبتكار و التميزفي جميع مجاالت التعليم و التعلم .تقديم الدعم الفني لمؤسسات القطاع التعليمي لتطبيق معايير و أنظمة التميز العالمية .

المساهمة في نشر ثقافة التميز و قصص النجاح بالتعاون مع الشركاء.المساهمة في إنتاج المعرفة التربوية من خالل البحوث و الدراسات العلمية .

اإلطار االستراتيجي للجائزة

الرؤية

الرسالة

األهداف االستراتيجية

Page 7: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

7

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

القيم المؤسسية للجائزة

تطبيق المبادئ االخالقية والممارسات المهنية الفضلى في العمل ، و تغليب الموضوعية و االعتماد على األسس العلمية التخاذ القرار ، و ضمان التطور المهني للموظفين بحسب الكفاءة و الجهد و القيم المؤسسية في العمل .

التميز في األداء و نوعية الخدمة المقدمة و السعي نحو التطور المستمر ، و االلتزام بتحقيق األهداف الوطنية و المصلحة العامة.

بساطة ووضوح كافة اإلجراءات و العمليات و توافرها حسب االصول و النزاهة في تطبيقها

التفكير اإليجابي الخالق و تحويل األفكار المبدعة إلى خدمات و طرق تقديم خدمات مبتكرة ، و مكافأة التطوير و المبادرة

االلتزام بالشراكة المجتمعية في العملية التربوية و التعليمية .

المهنية

التميز و التحسين المستمر

الشفافية

اإلبداع و االبتكار

المشاركة

Page 8: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

8

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

أوال : فئات الجائزة

Page 9: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

9

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

عدد الفئات الفرعيةفئات الجائزة الرئيسة

35 فئةإجمالي عدد الفئات الفرعية

فئة المؤسسة التعليمية المتميزة

فئة التفوق الوظيفي

فئة التفوق الطالبي

فئة التميزالمجتمعي

فئة البحوث والدراسات

1

2

3

4

5

5

15

12

2

1

Page 10: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

10

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

جدول فئات الجائزة الرئيسة والفرعية

فئة التميز المجتمعي 3- فئة التميز الطالبي1- فئة المؤسسة التعليمية المتميزة

1.1- المدرسة المتميزة في رفع المستوى التحصيلي للطلبة.

1.1.1 أفضل مدرسة للبنين

1.1.2أفضل مدرسة للبنات / مختلطة

1.2 المدرسة المتميزة في األنشطة الالصفية

1.3 أسعد بيئة عمل مدرسية

1.4البرنامج/المبادرةالمدرسية المتميزة

2.1 فئة التفوق القيادي واإلشرافي

2.1.1 مدير المدرسة المتميز / بنين

2.1.3 مدير الروضة المتميز

3.3.2 الطالب المتميز في مرحلة التعليم األساسي ح2.1.42 نائب مدير المدرسة المتميز

3.3.3 الطالب المتميز في مرحلة التعليم الثانوي

3.4 الطالب المتفوق

2.1.5 رئيس الوحدة المدرسية المتميز

2.2 فئة التفوق المهني التدريسي

3.4.1 الطالب المتفوق في المناهج الحكومية من 4 إلى 2.2.112 المعلم فائق التميز

3.4.2 الطالب المتفوق في االختبارات العالمية والدولية

3.4.3 الطالب المتفوق في اختبارات البرنامج الدولي PISA لتقييم الطلبة

ASP 3.4.4 الطالب المتفوق في برنامج العلوم المتقدمة

3.4.5 الطالب مستدام التفوق

2.2.2 المعلم المتميز

2.2.2.1 معلم رياض االطفال المتميز

2.2.2.2 المعلم المتميز في المواد االجتماعية واالنسانية

2.2.2.3 المعلم المتميز في مواد العلوم والرياضيات

2.2.2.4 المعلم المتميز في مواد التصميم واإلبداع واالبتكار

2.2.2.5 المعلم المتميز في مواد األنشطة

2.2.2.6 المعلم المتميز في تدريس أصحاب الهمم

2.3 االختصاصــي /المهني المتميــز

2.4 فئة الموظف المساند

2.4.1 ضابط السالمة المدرسية المتميز

2.4.2 فئة اإلداري المساند المتميز

2.2.2.7 المعلم مستدام التميز

3.3.1 الطالب المتميز في مرحلة التعليم األساسي ح1

4.2 أفضل مؤسسة داعمة للتعليم3.2 المشروع الطالبي المبتكر

5- البحوث التربوية 3.3 الطالب المتميز 2.1.2 مدير المدرسة المتميز بنات/مختلطة

5.1 البحوث التربوية

4.1 الشخصية الداعمة للتعليم 3.1 فريق النشاط الطالبي المتميز

2- فئة التفوق الوظيفي

Page 11: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

11

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

ثانيا : الفئات الرئيسة و الفرعية للجائزة

Page 12: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

12

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

فئـــة المؤسسة التعليمية المتميزة

المدرسة المتميزة في رفع المستوى التحصيلي

أفضل مدرسة للبنين

أفضل مدرسة للبنات / مختلطة

المدرسة المتميزة في األنشطة الالصفية

أسعد بيئة عمل مدرسية

البرنامج/المبادرة المدرسية المتميزة

1

1.1

1.1.1

1.1.2

1.2

1.3

1.4

Page 13: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

13

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المدرسة المتميزة في رفع المستوى التحصيلي للطلبة تركز هذه الفئة على الجهود و الخطط التطويرية التي تنفذها المدرسة بهدف رفع الكفايات العلمية للمعلمين ، و الطلبة مما ينعكس إيجابيا

على المستوى التحصيلي للطلبة ، وتنطبـــق علـــى جميع المدارس الحكومية في اإلمارة، وتشمل المعايير الرئيسة والفرعية التالية :1.1

المعيار األول

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

2.1

1.2

2.2

1.3

2.3

1.4

2.4

2.5

الجهود المبذولة لرفع المستوى التحصيلي للطلبة

نتائج التحصيل و التحسن الدراسي

درجة المعيار

درجة المعيار

40

60

تصنيف و تحليل نتائج السنة الدراسية السابقة، و تحديد أولويات التحسين.

معدل التحصيل الدراسي للطلبة في السنة السابقة .

إعداد خطة تطويرية مبنية على تحليل النتائج و مواءمتها مع الخطة التشغيلية

معدل التحصيل الدراسي للطلبة في السنة الحالية .

تطوير العمليات التعليمية في ضوء الخطة التطويرية .

معدل التحسن في التحصيل الدراسي للطلبة .

تهيئة البيئة الداخلية و العالقات الخارجية لتحقيق أهداف الخطة التطويرية .

نسبة التقدم في المستوى التحصيلي للطلبة المتأخرين دراسيا و أصحاب الهمم

نسبة التحسن في عدد الطلبة المتفوقين ) 90 فما فوق (.

Page 14: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

14

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المدرسة المتميزة في األنشطة الالصفيةتركز هذه الفئة على األنشطة الالصفية التي تقوم بها المدرسة بتصنيفاتها المختلفة تأكيدا على التزامها بتنمية مهارات الطلبة وبناء قدراتهم

واكسابهم حزمة متنوعة من الخبرات ، وتنطبـــق علـــى جميع المدارس الحكومية في اإلمارة، وتشمل المعايير الرئيسة والفرعية التالية:1.2

المعيار األول

المعيار الثاني

المعيار الثالث

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

2.1

3.1

1.2

2.2

3.2

1.3

2.3

3.3

1.5

2.5

1.4

2.4

3.4

1.6

القيادة والتخطيط لألنشطة الالصفية

تنفيذ األنشطة الالصفية ومتابعتها

النتائج والتأثيرات اإليجابية لألنشطة الالصفية

درجة المعيار

درجة المعيار

درجة المعيار

30

30

40

شمول الخطة التشغيلية للمدرسة على أهداف ومؤشرات أداء ترتبط باألنشطة الالصفية

اآلليات واألدوات المستخدمه لتنفيذ األنشطة الالصفية وتحديد األدوار والمسؤوليات

النتائج والتأثيرات اإليجابية المتحققة لألنشطة الالصفية وانعكاساتها على مستوى األداء العام للمدرسة

مدى مشاركة المعنيين في إعداد خطة األنشطة الالصفية

متابعة القيادة لتنفيذ األنشطة الالصفية

نسبة المتفوقين في منافسات األنشطة الالصفية بمختلف تصنيفاتها

ارتباط األنشطة الالصفية باحتياجات وخصائص الطلبة وتوقعات أولياء األمور

تأهيل المعنيين بتنفيذ االنشطة الالصفية

مدى استدامة النتائج والتأثيرات اإليجابية لألنشطة الالصفية

تعزيز الشراكات االستراتيجية ألغراض دعم األنشطة الالصفية

تحفيز ومكافأة الجهود المتميزة في تنفيذ األنشطة الالصفية

وجود خطة واضحة ومنوعة وإجراءات موثقة لألنشطة الالصفية

حصر التحديات التي واجهت عملية التنفيذ وكيفة االستجابة لها

التعلم والتطوير المستمر لألنشطة الالصفية

حرص القيادة المدرسية على دعم األنشطة الالصفية وتوفير الموارد الضرورية

Page 15: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

15

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

أسعد بيئة عمل مدرسيةتهدف هذه الفئة إلى تكريس االهتمام برأس المال البشري بالمدرسة/ الروضة ، وتوفير بيئة عمل تمكن منتسبيها من تنمية وتطوير

مهاراتهم وقدراتهم وتشجيعهم على المبادرة واالبتكار وتحقيق التوازن بين حياتهم العملية والشخصية ؛ وبما يؤدي في النهاية إلى اسعادهم وتعزيز الرضا والوالء واالندماج الوظيفي لديهم ،وتتضمن هذه الفئة المعايير الرئيسة والفرعية التالية:

1.3

المعيار األول

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

2.1

1.2

2.2

1.3

2.3

1.5

1.4

2.4

تطوير بيئة عمل سعيدة

النتائج واالنجازات

درجة المعيار

درجة المعيار

50

50

توفير بيئة عمل صحية وآمنة ومريحة

مقياس سعادة الهيئة اإلدارية والتدريسية بالمدرسة

تحفيز الهيئة اإلدارية والتدريسية على االنتاج واالبتكار وتحقيق التوازن بين الحياة العملية والشخصية لهم

مقياس الرضا الوظيفي

تشجيع ومكافأة االنجازات الرائدة والمتميزة للهيئة اإلدارية والتدريسية.

مقياس الوالء الوظيفي

تقييم أداء الهيئة اإلدارية والتدريسية بما يضمن تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص والشفافية

تمكين الهيئة االدارية والتدريسية وضمان حصولهم على األدوات والصالحيات الالزمة لتحقيق أهدافهم الوظيفية

معدل االندماج الوظيفي

Page 16: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

16

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

البرنامج/ المبادرة المدرسية المتميزةتركز هذه الفئة على تطوير و تنفيذ أفكار إبداعية لبرامج ومبادرات مدرسية، تسهم في تحسين االداء العام للمدرسة. وتنطبـــق

هذه الفئة علـــى جميع المدارس الحكومية ، وتشمل المعايير الرئيسة والفرعية التالية :

1.4

1.4.1

المعيار األول

المعيار الثاني

المعيار الثالث

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

2.1

3.1

1.2

2.2

3.2

1.3

2.3

3.3

1.5

2.5

1.4

2.4

3.43.4

1.6

التخطيط للبرنامج / المبادرة المدرسية

تنفيذ البرنامج / المبادرة ومتابعتها

النتائج والتأثيرات

درجة المعيار

درجة المعيار

درجة المعيار

30

30

40

تطوير فكرة البرنامج / المبادرة واهدافها ودرجة إبداعيتها والعوامل األساسية للنجاح

حرص القيادة المدرسية على نجاح البرنامج / المبادرة ومتابعة عملية التنفيذ وتقديم الدعم الالزم

النتائج والتأثيرات المتحققة للبرنامج / المبادرة وانعكاسها على األداء العام للمدرسة ال سيما التحصيل الدراسي ونتائج الطلبة

الفوائد والتأثيرات اإليجابية للبرنامج/ المبادرة على تحسن سلوك الطلبة و الذي يشمل تعزيز مواظبتهم وتنمية شعورهم بالمسؤولية االجتماعية في مختلف المجاالت مثل التطوعو الوعي البيئي وأخالقيات العمل

مواءمة البرنامج /المبادرة لرسالة وأهداف وزارة التربية والتعليم

وضوح أدوار ومهام المعنيين بتنفيذ البرنامج / المبادرة وتأهيلهم وتحفيزهم للقيام بمهامهم بفعالية

االلتزام بالمحددات واألطر الزمنية والتشغيلية في تنفيذ البرنامج / المبادرة ومتابعة مؤشراتها

تعزيز الشراكات االستراتيجية ألغراض تحسين البرنامج / المبادرة

حصر التحديات التي واجهت عملية التنفيذ وكيفة االستجابة لها

نسبة مشاركة الطلبة والمعلمين في البرنامج / المبادرة

مدى رضا المعنيين والمستفيدين عن البرنامج / المبادرة

التعلم والتطوير المستمر للبرنامج / المبادرة

بناء البرنامج / المبادرة اعتمادا على مصادر معرفية واسترشادية متنوعة

مدى اشراك المعنيين في تخطيط وتصميم البرنامج / المبادرة.

تحديد فئات المعنيين في البرنامج / المبادرة وفق معايير محددة

إعداد الخطة التنفيذية للبرنامج / المبادرة وتحديد األدوار والمسؤوليات وتخصيص الموارد الالزمة

Page 17: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

17

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

فئـــة التفـــــوق الوظيفـــــي

فئة التفوق القيادي / اإلشرافي

مديـــر مدرسة البنين المتميز

مدير مدرسة البنات المتميز / مختلطة

مدير رياض األطفال المتميز

نائب مديـــر المدرســـة المتميز

رئيس الوحدة المتميـــز

فئة التفوق المهني / التدريسي

المعلـــم فائق التميـــز

المعلـــم المتميـــز

معلم رياض األطفال المتميز

المعلم المتميز في المواد االجتماعية واالنسانية لكل حلقة ومرحلة

المعلم المتميز في العلوم والرياضيات لكل حلقة ومرحلة

المعلم المتميز في مواد التصميم واإلبداع واالبتكار

المعلم المتميز في مواد األنشطة

المعلم المتميز في تدريس أصحاب الهمم

المعلم مستدام التميز

االختصاصــي / المهني المتميــز

الموظف اإلداري المتميز

ضابط السلوك المتميـــز

فئة اإلداري المساند المتميز

2

2.1

2.1.1

2.1.2

2.1.3

2.1.4

2.1.5

2.2

2.2.1

2.2.2

2.2.2.1

2.2.2.2

2.2.2.3

2.2.2.4

2.2.2.5

2.2.2.6

2.2.2.7

2.4.1

2.4.2

2.3

2.4

Page 18: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

18

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

مدير المدرسة / الروضة المتميزتطبق هذه الفئة على جميع مدراء المدارس الحكومية ورياض األطفال ، و يشترط للمشاركة في هذه الفئة أن تشارك المدرسة في فئة

المدرسة المتميزة في رفع المستوى التحصيلي للطلبة ، و ال يقل معدل المشاركة في مختلف الفئات عن 5 مشاركات .تعتمد نتيجة هذه الفئة على نتيجة المدرسة في فئة المدرسة المتميزة في رفع المستوى التحصيلي للطلبة بنسبة %50 )عدا مدير

الروضة (، إضافة إلى نتيجة المعايير التالية .

2.1.1

2.1.2

2.1.3

المعيار األول

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

2.1

1.2

2.2

1.3

2.3

1.5

1.4

2.4

القيادة و اإلدارة

اإلبداع واالبتكار

درجة المعيار

درجة المعيار

15

20

دور مدير المدرسة في تصميم الخطط التشغيلية للمدرسة .

مساهمات مدير المدرسة في تقديم المبادرات اإلبداعية و األفكار المبتكرة .

الفرق و اللجان التي ترأسها أو شارك فيها على مستوى المدرسة / النطاق / الوزارة .

دور مدير المدرسة في تبني األفكار اإلبداعية و تشجيع المبتكرين في المجتمع المدرسي .

أساليب التعزيز و التحفيز التي يتبناها مدير المدرسة في تحفيز المبدعين و المبتكرين من الطلبة والمعلمين.

الدورات التدريبية و االستشارات التي يقدمها مدير المدرسة داخل وخارج المدرسة .

مدى تحقيق المدير النجازاته قياسا بأهداف مدرسته و األهداف االستراتيجية لوزارة التربية والتعليم.

إدارة العالقات مع المعنيين داخل و خارج المدرسة ، و مدى رضاهم عن قيادته .

دور مدير المدرسة في تحسين مخرجات التعلم ورفع المستوى التحصيلي للطلبة .

المعيار الثالث

يةرع

لفر ا

ييعا

لم3.1ا

3.2

3.3

3.4

15درجة المعيارالتطوير الذاتي

إعداد و تنفيذ خطة التقويم الذاتي للمدير متضمنة جميع العناصر ، وتحديد أولويات التحسين .

إعداد وتنفيذ خطة تطوير ذاتي تشمل المهارات العلمية و القيادية و اإلدارية ) دورات تدريبية / دراسات عليا / دبلوم تخصصي ... الخ (.

تطوير القدرات الذاتية في استخدام التقنيات الحديثة .

المشاركة في الفعاليات المهنية و المؤتمرات داخل و خارج الدولة .

Page 19: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

19

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

نائب مدير المدرسة المتميزرئيس الوحدة المدرسية المتميز

2.1.4

2.1.5

المعيار األول

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

2.1

1.2

2.2

1.3

2.3

1.5

1.4

2.4

1.6

األداء واإلنجاز

اإلبداع واالبتكار

درجة المعيار

درجة المعيار

50

25

إنجازات نائب المدير/ رئيس الوحدة من حيث حجم وجودة العمل المنجز ودرجة تحقيق المخرجات المطلوبة مقارنة بالخطة الموضوعة ، ومدى مساهمته في تحسين مستوى األداء العام للمدرسة

الجهود المتفوقة التي بذلها نائب المدير/ رئيس الوحدة لتحقيق هدف معين/إنجاز متفرد

حجم ما قدمه نائب المدير/ رئيس الوحدة من مبادرات إبداعية وتطبيقات ابتكارية تعليمية أو تربوية أو إدارية

درجة الريادة والتفرد فيما قدمه نائب المدير/ رئيس الوحدة من أفكار ومبادرات وأساليب عمل ومشاريع مبدعة ومبتكرة

المنهجية/األسلوب المتبع في تقديم األفكار والمبادرات وما بذله نائب المدير/ رئيس الوحدة من جهود لتطبيق مبادراته وإبداعاته وتخطي الصعوبات والمعوقات

النتائج والتأثيرات المترتبة على المبادرات اإلبداعية والتطبيقات االبتكارية لنائب المدير/ رئيس الوحدة في البيئة المدرسية ومدى حرصه على تعميمها على مستوى الميدان التربوي

كيفية تحقيق نائب المدير/ رئيس الوحدة لإلنجازات وطبيعة المعوقات والصعوبات التي تخطاها لتحقيق إنجازاته

مدى استخدام نائب المدير/ رئيس الوحدة لمهارات وأساليب حديثة أو متطورة في تحقيق إنجازاته

حرص نائب المدير/ رئيس الوحدة واستعداده لبذل جهود وأوقات إضافية لخدمة المتعاملين وتحقيق رضاهم وإنجاز األعمال المكلف بها

نتيجة التقييم الوظيفي في السنة األخيرة

Page 20: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

20

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

نائب مدير المدرسة المتميزرئيس الوحدة المدرسية المتميز

2.1.4

2.1.5

المعيار الثالث

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

3.1

3.2

3.3

3.5

3.8

3.4

3.7

3.6

25درجة المعيارااللتزام والمشاركة وتحمل المسؤولية

التزام نائب المدير/ رئيس الوحدة بربط أدائه العملي باألهداف االستراتيجية للوزارة والخطة التشغيلية للمدرسة

قدرة نائب المدير/ رئيس الوحدة وحرصه على العمل من خالل الفريق وتفانيه في العمل الجماعي

األعمال التطوعية المتميزة التي قام بها نائب المدير/ رئيس الوحدة في مختلف المجاالت والمناسبات

درجة تعاون وأسلوب تعامل نائب المدير/ رئيس الوحدة مع المتعاملين وقدرته على بناء عالقات إيجابية معهم

درجة تحمل نائب المدير/ رئيس الوحدة لضغوط العمل ولمسؤولية ما يكلف به من مهام خاصة في الحاالت غير الروتينية

الجهود التي يبذلها نائب المدير/ رئيس الوحدة لالرتقاء بتحصيله العلمي وفي مجال التنمية الذاتية للمعارف والمهارات والقدرات

احترام نائب المدير/ رئيس الوحدة ألنظمة وقوانين العمل ومدى تقيده والتزامه بتطبيق ما تضمنته من مبادئ وقواعد أخالقية ومهنية

درجة حرص نائب المدير/ رئيس الوحدة على الحصول على معلومات تقييمية حول أدائه العملي من مصادر متعددة ومدى استجابته لها

Page 21: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

21

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

فئة التفوق المهني / التدريسي المعلم فائق التميز

2.2

2.2.1

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

40درجة المعياراألداء التعليمي

إعداد الخطط التدريسية وفق شمولية و تنوع األهداف و األساليب التعليمية و أدوات التقويم ، مع مراعاة خصائص الفئات المختلفة للمتعلمين.

تحديد مؤشرات و مستهدفات األداء.

إعداد الخطط التطويرية على ضوء تقييم بنود الخطة التشغيلية و التغذية الراجعة .

تطبيق أساليب التعلم الحديثة في المواقف التعليمية .

المساهمة في اللجان التربوية و تحديد دور المعلم فيها.

المساهمة في تطوير المناهج التدريسية .

الجهود المبذولة في تحسين المستوى التحصيلي للطلبة و نتائجها.

المشاركة في األنشطة و المسابقات العلمية و إحراز الجوائز كنتيجة للمشاركة

Page 22: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

22

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المعلم فائق المتميز 2.2.1

المعيار الثالث

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

االبداع و االبتكار

نقل الخبرات العلمية و المهنية

درجة المعيار

درجة المعيار

20

15

تهيئة بيئة إبداعية للتعلم.

تصميم و توظيف تقنيات تعليمية جديدة ومبتكرة .

تطبيق أساليب تعليم إبداعية و مبتكرة

توظيف االختبارات التشخيصية و التقويمية القياسية للوقوف على الجوانب اإلبداعية للطلبة .

تنفيذ برامج للكشف عن الموهوبين ورعاية مواهبهم .

تقييم فاعلية األساليب اإلبداعية المطبقة و االستفادة من المخرجات في عملية التطوير المستمر.

إعداد البحوث اإلجرائية و توظيف نتائجها على فئات المجتمع التربوي.

تبني القضايا المجتمعية و التربوية و تحويلها إلى برامج و مشاريع منتجة.

المساهمة في النشرات و المقاالت التربوية على مستوى الوزارة و الجهات التربوية و التعليمية بهدف نقل الخبرات .

الجهود المبذولة لتحفيز ودعم الطلبة للمشاركة في الفعاليات العلمية .

الجهود المبذولة في نقل الخبرات العلمية و التربوية للزمالء و اثرها في تطوير المهارات األدائية لهم.

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

Page 23: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

23

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المعلم فائق المتميز 2.2.1

المعيار الخامس

المعيار الرابع

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

االندماج الوظيفي

التخطيط المستقبلي

درجة المعيار

درجة المعيار

15

10

االستعداد الدائم و التطوع لتقديم جهود اضافية لخدمة المجتمع المدرسي .

تحمل المعلم لضغوط العمل و مسؤولية ما يكلف به من مهام إضافية غير روتينية .

قدرة المعلم فائق التميز على تذليل الصعوبات و وضع الخطط البديلة في المواقف الطارئة .

التفاني في مساعدة الزمالء لما يخدم المجتمع المدرسي.

الرؤية و الرسالة الخاصة بالمعلم و مواءمتها مع نموذج المدرسة اإلماراتية المستقبلي.

االطالع على آخر المستجدات العلمية و التقنية ، و استشراف أثرها المستقبلي على العملية التعليمية التعلمية .

إعداد المعلم لخطة طويلة المدى لتحقيق رؤيته.

4.1

4.2

4.3

4.4

5.1

5.2

5.3

Page 24: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

24

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

فئة التفوق المهني / التدريسي

المعلم المتميز

المعلم المتميز في مواد األنشطةمعلم رياض األطفال المتميز

المعلم المتميز في تدريس أصحاب الهمم

المعلم مستدام التميز

المعلم المتميز في المواد االجتماعية واالنسانية لكل حلقة ومرحلة

المعلم المتميز في مواد العلوم والرياضيات لكل حلقة ومرحلة

المعلم المتميز في مواد التصميم واالبداع واالبتكار

2.2

2.2.2

2.2.2.12.2.2.5

2.2.2.22.2.2.6

2.2.2.32.2.2.7

2.2.2.4

المعيار الرابع

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

45درجة المعياراالنجازات المهنية للمعلم

نسبة تحقيق المعلم ألهدافه الوظيفية والتزامه بتحقيق المستهدفات الكمية المحددة من قبل وزارة التربية والتعليم ومدى تجانس خطة المعلم الفصلية مع

موجهات الوزارة ودرجة مراعاتها لفئات المتعلمين المختلفة )الموهوبين - المتفوقين - المتاخرين - أصحاب الهمم بمختلف تصنيفاتهم - وغيرها(

إنجازات المعلم من حيث حجم وجودة العمل المنجز وتوفير التغذية الراجعة المناسبة حول أداء الطلبة وسلوكهم مقارنة بالخطة الموضوعة

معدل نتائج التحصيل الدراسي لطلبة الصفوف التي يدرسها المعلم في مادة تخصصه قياسا بالمنهاج والمعايير الوطنية والعالمية - إن وجدت- ومدى تحسنها

وتميزها من خالل المقارنات المعيارية

نسبة التقدم الدراسي للمتأخرين دراسيا وأصحاب الهمم في الصفوف التي يدرسها المعلم في مادة أو مواد تخصصه

نسبة تحسن نتائج الطلبة المتفوقين في الصفوف التي يدرسها المعلم في مادة تخصصه

مدى استخدام المعلم لمهارات التعلم الحديثة مثل المشاركة والتفاعل والعمل الجماعي والتفكير الناقد في الصفوف التي يدرسها

حرص المعلم واستعداده لبذل جهود وأوقات إضافية لتحسين مستوى أداء الطلبة )برامج عالجية، خطط إثارة الدافعية، خطط إثرائية( وتعزيز العالقات مع أولياء االمور

نتيجة التقييم الوظيفي في السنة األخيرة

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

Page 25: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

25

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المعلم المتميز 2.2.2

المعيار الثالث

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

االبداع و االبتكار

االلتزام والمشاركة وتحمل المسؤولية

درجة المعيار

درجة المعيار

30

25

حجم ما قدمه المعلم من مبادرات إبداعية وتطبيقات ابتكارية تلبي احتياجات المعلمين والطلبة في مجاالت تشمل تصميم المنهاج واستراتيجيات التعلم وأساليب التقييم

واستخدام أدوات وتقنيات مبتكرة في عملية التعليم ورعاية وتطوير الطلبة

درجة الريادة والتفرد فيما قدمه المعلم من أفكار ومبادرات وأساليب عمل ومشاريع مبدعة ومبتكرة

المنهجية/األسلوب المتبع في تقديم األفكار والمبادرات وما بذله المعلم من جهود لتطبيق مبادراته وإبداعاته وتخطي الصعوبات والمعوقات

قدرة المعلم على استخدام البيانات ونتائج الطلبة لالستفادة منها في تحسين العمليات التعليمية واستراتيجيات التدريس وأساليب التعليم بطرق جديدة ومبتكرة

النتائج والتأثيرات المترتبة على المبادرات اإلبداعية والتطبيقات االبتكارية للمعلم ومدى حرصه على تعميمها على المجتمع التربوي )المدرسة - المدارس المجاورة - النطاق

التعليمي - وزارة التربية والتعليم - المجتمع(

نسبة زيادة الطلبة الموهوبين والمبتكرين في الصفوف التي قام المعلم بتدريسها

قدرة المعلم وحرصه على العمل من خالل الفريق وتفانيه في العمل الجماعي وإبراز دوره أو تحديد مهامه في الفريق ودرجة مساهمته في نجاح الفريق

األعمال التطوعية المتميزة التي قام بها المعلم في مختلف المجاالت والمناسبات ونتائجها وأثرها على المجتمع المدرسي

درجة تعاون وأسلوب تعامل المعلم مع الطلبة وأولياء األمور وقدرته على بناء عالقات إيجابية معهم

درجة تحمل المعلم لضغوط العمل ولمسؤولية ما يكلف به من مهام خاصة في الحاالت غير الروتينية

الجهود التي يبذلها المعلم لالرتقاء بتحصيله العلمي ومستوى أدائه المهني التربوي والمشاركة الفعالة في الندوات والمؤتمرات والورش التدريبية كمدرب أو مقيم أو منظم

احترام المعلم ألنظمة وقوانين العمل ومدى تقيده والتزامه بتطبيق ما تضمنته من مبادئ وقواعد أخالقية ومهنية

مشاركة المعلم وطلبته في المسابقات واألنشطة العلمية والتربوية والمجتمعية على جميع األصعدة ونتائج هذه المشاركات

توظيف المعلم للمنهجية العلمية والبحثية في حل مشكالت المدرسة و الميدان التربوي

2.2

2.3

2.4

2.1

2.5

2.6

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

3.8

Page 26: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

26

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

فئة التفوق المهني

المعلم مستدام المتميز

يتقدم لهذه الفئة المعلمون من المدارس الحكومية ورياض األطفال، ممن تكون سنوات الخبرة لديهم 15 سنة فما فوق .و تعتمد على معايير فئة المعلم المتميز لمدة خمس سنوات .

2.2

2.2.2.7

2.2.2.7

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

45درجة المعياراالنجازات المهنية للمعلم

نسبة تحقيق المعلم ألهدافه الوظيفية والتزامه بتحقيق المستهدفات الكمية المحددة من قبل وزارة التربية والتعليم ومدى تجانس خطة المعلم الفصلية مع

موجهات الوزارة ودرجة مراعاتها لفئات المتعلمين المختلفة )الموهوبين - المتفوقين - المتاخرين - أصحاب الهمم بمختلف تصنيفاتهم - وغيرها(

إنجازات المعلم من حيث حجم وجودة العمل المنجز وتوفير التغذية الراجعة المناسبة حول أداء الطلبة وسلوكهم مقارنة بالخطة الموضوعة

معدل نتائج التحصيل الدراسي لطلبة الصفوف التي يدرسها المعلم في مادة تخصصه قياسا بالمنهاج والمعايير الوطنية والعالمية - إن وجدت- ومدى تحسنها

وتميزها من خالل المقارنات المعيارية

نسبة التقدم الدراسي للمتأخرين دراسيا وأصحاب الهمم في الصفوف التي يدرسها المعلم في مادة أو مواد تخصصه

نسبة تحسن نتائج الطلبة المتفوقين في الصفوف التي يدرسها المعلم في مادة تخصصه

مدى استخدام المعلم لمهارات التعلم الحديثة مثل المشاركة والتفاعل والعمل الجماعي والتفكير الناقد في الصفوف التي يدرسها

حرص المعلم واستعداده لبذل جهود وأوقات إضافية لتحسين مستوى أداء الطلبة )برامج عالجية، خطط إثارة الدافعية، خطط إثرائية( وتعزيز العالقات مع أولياء االمور

نتيجة التقييم الوظيفي في السنوات الخمس األخيرة .

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8

Page 27: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

27

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

تابع :المعلم مستدام المتميز

المعيار الثالث

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

االبداع و االبتكار

االلتزام والمشاركة وتحمل المسؤولية

درجة المعيار

درجة المعيار

30

25

حجم ما قدمه المعلم من مبادرات إبداعية وتطبيقات ابتكارية تلبي احتياجات المعلمين والطلبة في مجاالت تشمل تصميم المنهاج واستراتيجيات التعلم وأساليب التقييم

واستخدام أدوات وتقنيات مبتكرة في عملية التعليم ورعاية وتطوير الطلبة

درجة الريادة والتفرد فيما قدمه المعلم من أفكار ومبادرات وأساليب عمل ومشاريع مبدعة ومبتكرة

المنهجية/األسلوب المتبع في تقديم األفكار والمبادرات وما بذله المعلم من جهود لتطبيق مبادراته وإبداعاته وتخطي الصعوبات والمعوقات

قدرة المعلم على استخدام البيانات ونتائج الطلبة لالستفادة منها في تحسين العمليات التعليمية واستراتيجيات التدريس وأساليب التعليم بطرق جديدة ومبتكرة

النتائج والتأثيرات المترتبة على المبادرات اإلبداعية والتطبيقات االبتكارية للمعلم ومدى حرصه على تعميمها على المجتمع التربوي )المدرسة - المدارس المجاورة - النطاق

التعليمي - وزارة التربية والتعليم -المجتمع(

نسبة زيادة الطلبة الموهوبين والمبتكرين في الصفوف التي قام المعلم بتدريسها

قدرة المعلم وحرصه على العمل من خالل الفريق وتفانيه في العمل الجماعي وإبراز دوره أو تحديد مهامه في الفريق ودرجة مساهمته في نجاح الفريق

األعمال التطوعية المتميزة التي قام بها المعلم في مختلف المجاالت والمناسبات ونتائجها وأثرها على المجتمع المدرسي

درجة تعاون وأسلوب تعامل المعلم مع الطلبة وأولياء األمور وقدرته على بناء عالقات إيجابية معهم

درجة تحمل المعلم لضغوط العمل ولمسؤولية ما يكلف به من مهام خاصة في الحاالت غير الروتينية

الجهود التي يبذلها المعلم لالرتقاء بتحصيله العلمي ومستوى أدائه المهني التربوي والمشاركة الفعالة في الندوات والمؤتمرات والورش التدريبية كمدرب أو مقيم أو منظم

احترام المعلم ألنظمة وقوانين العمل ومدى تقيده والتزامه بتطبيق ما تضمنته من مبادئ وقواعد أخالقية ومهنية

مشاركة المعلم وطلبته في المسابقات واألنشطة العلمية والتربوية والمجتمعية على جميع األصعدة ونتائج هذه المشاركات

توظيف المعلم للمنهجية العلمية والبحثية في حل مشكالت المدرسة و الميدان التربوي

2.2

2.3

2.4

2.1

2.5

2.6

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

3.8

2.2.2.7

Page 28: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

28

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

االختصاصي / المهني المتميز )أمن وسالمة وصحة - مصادر تعلم - المختبر العلمي - ورشة رياض أطفال - مرشد أكاديمي ومهني(

المعيار الثاني

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

األداء واإلنجاز

اإلبداع واالبتكار

درجة المعيار

درجة المعيار

50

25

إنجازات االختصاصي/ المهني من حيث حجم وجودة العمل المنجز ودرجة تحقيق المخرجات المطلوبة مقارنة بالخطة الموضوعة

الجهود المتفوقة التي بذلها االختصاصي/ المهني لتحقيق هدف معين/إنجاز متفرد

كيفية تحقيق االختصاصي/ المهني لإلنجازات وطبيعة المعوقات والصعوبات التي تخطاها لتحقيق إنجازاته

مدى استخدام االختصاصي/ المهني لمهارات وأساليب حديثة أو متطورة في تحقيق إنجازاته

حرص االختصاصي/ المهني واستعداده لبذل جهود وأوقات إضافية لخدمة المتعاملين وتحقيق رضاهم وإنجاز األعمال المكلف بها

نتيجة التقييم الوظيفي في السنة األخيرة

حجم ما قدمه االختصاصي/ المهني من مبادرات إبداعية وتطبيقات ابتكارية

درجة الريادة والتفرد فيما قدمه االختصاصي/ المهني من أفكار ومبادرات وأساليب عمل ومشاريع مبدعة ومبتكرة

المنهجية/األسلوب المتبع في تقديم األفكار والمبادرات وما بذله االختصاصي/ المهني من جهود لتطبيق مبادراته وإبداعاته وتخطي الصعوبات والمعوقات

النتائج والتأثيرات المترتبة على المبادرات اإلبداعية والتطبيقات االبتكارية لالختصاصي/ المهني في البيئة المدرسية ومدى حرصه على تعميمها في الميدان التربوي

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

2.1

2.2

2.3

2.4

2.3

Page 29: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

29

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المعيار الثالث

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

3.8

25درجة المعيارااللتزام والمشاركة وتحمل المسؤولية

التزام االختصاصي/ المهني بربط أدائه العملي باألهداف االستراتيجية للوزارة والخطة التشغيلية للمدرسة

قدرة االختصاصي/ المهني وحرصه على العمل من خالل الفريق وتفانيه في العمل الجماعي

األعمال التطوعية المتميزة التي قام بها االختصاصي / المهني في مختلف المجاالت والمناسبات

درجة تعاون وأسلوب تعامل االختصاصي/ المهني مع المتعاملين وقدرته على بناء عالقات إيجابية معهم

درجة تحمل االختصاصي/ المهني لضغوط العمل ولمسؤولية ما يكلف به من مهام خاصة في الحاالت غير الروتينية

الجهود التي يبذلها االختصاصي/ المهني لالرتقاء بتحصيله العلمي وفي مجال التنمية الذاتية للمعارف والمهارات والقدرات

احترام االختصاصي/ المهني ألنظمة وقوانين العمل ومدى تقيده والتزامه بتطبيق ما تضمنته من مبادئ وقواعد أخالقية ومهنية

درجة حرص االختصاصي/ المهني على الحصول على معلومات تقييمية حول أدائه العملي من مصادر متعددة ومدى استجابته لها

االختصاصي / المهني المتميز )أمن وسالمة وصحة - مصادر تعلم - المختبر العلمي - ورشة رياض أطفال - مرشد أكاديمي ومهني(

2.3

Page 30: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

30

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

1.2

1.4

1.5

1.3

40درجة المعيارالممارسات الوظيفية

مراقبة ضابط السالمة لسلوك الطلبة وحصر وتصنيف الظواهر السلوكية الجماعية والفردية وقياس أثرها على سالمة الفرد والمجتمع المدرسي

درجة تطبيق الالئحة السلوكية بالتنسيق مع المسؤولين في المدرسة وباستخدام النماذج المعتمدة

إدارة سجل بيانات يحتوي على جميع المخالفات والمالحظات االنضباطية واالجراءات التي تم اتخاذها ، واالستفادة من التغذية الراجعة في اقتراح خطط ولوائح داخلية واجراءات مبتكرة للقضاء

على مسببات هذه المخالفات جذريا

القدرة على التعامل مع المصادر المؤثرة سلبا على سلوك الطلبة والسعي إلى تقليص تأثيرها عليهم عن طريق تشجيع وتحفيز السلوك اإليجابي والمتميز للمتعلمين

الحرص على التواصل مع الجهات األمنية التي تقع المدرسة ضمن نطاق صالحياتها البالغها والتعاون معها في حالة حدوث أي طارىء أو حاالت تستدعي تدخل هذه الجهات

فئة الموظف المتميز ضابط السلوك المدرسي المتميز

2.42.4.1

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لم2.1ا

2.3

2.4

2.5

60درجة المعيارالنتائج والتأثيرات اإليجابية على سلوك الطلبة

نسبة التحسن في تقليل السلوكيات السلبية للطلبة خارج الصف الدراسي على مستوى المدرسة

نسبة التحسن في معدل مواظبة الطلبة على الحضور للمدرسة

نسبة التحسن في تقليل الحوادث للطلبة داخل المدرسة أو خالل االنتقال بالحافالت المدرسية

نسبة المخالفات والمالحظات االنضباطية التي تم تقويمها ومعالجتها بنجاح

Page 31: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

31

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

50درجة المعياراألداء واإلنجاز

إنجازات اإلداري المساند من حيث حجم وجودة العمل المنجز ودرجة تحقيق المخرجات المطلوبة مقارنة بالخطة الموضوعة

الجهود المتفوقة التي بذلها اإلداري المساند لتحقيق هدف معين/إنجاز متفرد

كيفية تحقيق اإلداري المساند لإلنجازات وطبيعة المعوقات والصعوبات التي تخطاها لتحقيق إنجازاته

مدى استخدام اإلداري المساند لمهارات وأساليب حديثة أو متطورة في تحقيق إنجازاته

حرص اإلداري المساند واستعداده لبذل جهود وأوقات إضافية لخدمة المتعاملين وتحقيق رضاهم وإنجاز األعمال المكلف بها

نتيجة التقييم الوظيفي في السنة األخيرة

فئة اإلداري المساند المتميز 2.42.4.2

المعيار الثاني

يةرع

لفر ا

ييعا

لم2.1ا

2.2

2.3

2.4

25درجة المعياراإلبداع واالبتكار

حجم ما قدمه اإلداري المساند من مبادرات إبداعية وتطبيقات ابتكارية

درجة الريادة والتفرد فيما قدمه اإلداري المساند من أفكار ومبادرات وأساليب عمل ومشاريع مبدعة ومبتكرة

المنهجية/األسلوب المتبع في تقديم األفكار والمبادرات وما بذله اإلداري المساند من جهود لتطبيق مبادراته وإبداعاته وتخطي الصعوبات والمعوقات

النتائج والتأثيرات المترتبة على المبادرات اإلبداعية والتطبيقات االبتكارية اإلداري المساند في البيئة المدرسية ومدى حرصه على تعميمها في الميدان التربوي

Page 32: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

32

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المعيار الثالث

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

3.6

3.7

3.8

25درجة المعيارااللتزام والمشاركة وتحمل المسؤولية

التزام اإلداري المساند بربط أدائه العملي باألهداف االستراتيجية للوزارة والخطة التشغيلية للمدرسة

قدرة اإلداري المساند وحرصه على العمل من خالل الفريق وتفانيه في العمل الجماعي

األعمال التطوعية المتميزة التي قام بها اإلداري المساند في مختلف المجاالت والمناسبات

درجة تعاون وأسلوب تعامل اإلداري المساند مع المتعاملين وقدرته على بناء عالقات إيجابية معهم

درجة تحمل اإلداري المساند لضغوط العمل ولمسؤولية ما يكلف به من مهام خاصة في الحاالت غير الروتينية

الجهود التي يبذلها اإلداري المساند لالرتقاء بتحصيله العلمي وفي مجال التنمية الذاتية للمعارف والمهارات والقدرات

احترام اإلداري المساند ألنظمة وقوانين العمل ومدى تقيده والتزامه بتطبيق ما تضمنته من مبادئ وقواعد أخالقية ومهنية

درجة حرص اإلداري المساند على الحصول على معلومات تقييمية حول أدائه العملي من مصادر متعددة ومدى استجابته لها

فئة اإلداري المساند المتميز 2.4.2

Page 33: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

33

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

شروط المشاركة في فئات التفوق الوظيفي

1- أن ال يكون المشارك قد فاز بنفس الفئة في الدورة األخيرة للجائزة.

2- ال يمكن المشاركة بنفس العمل الذي سبق وفاز به المشارك في جائزة تميز تعليمي أخرى وال يجوز المشاركة بنفس العمل في جائزة تربوية أخرى في

نفس الوقت .

3- أن يكون المشارك قد حصل على تقييم وظيفي ال يقل عن 2.0 أو ما يعادلها في آخر تقييم .

4- يشترط للمشاركة تحت فئة مدير المدرسة / الروضة المتميز أن ال يقل مجموع عدد المشاركات في مدرسته ضمن مختلف فئات الجائزة عن 5 مشاركات ،

و أن تشارك المدرسة في فئة المدرسة المتميزة في رفع المستوى التحصيلي للطلبة ، عدا رياض األطفال.

5- ال يجوز للمعلم المشاركة في أكثر من فئة واحدة من فئات المعلم المتميز.

6- يشترط لمشاركة المعلم في فئة المعلم فائق التميز أن يكون قد فاز في فئة المعلم المتميز في إحدى دورات الجائزة .

7- يشترط للمشاركة في فئة المعلم مستدام التميز ، أن ال تقل سنوات الخبرة عن 15 عاما في مجال التدريس و منها سنة التقديم للجائزة، يرفق تقارير

الخمس سنوات األخيرة .

Page 34: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

34

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

ثالثا : فئـــة التفـــــوق الطالبي

Page 35: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

35

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

3

3.1

3.2

3.3

3.4

فئـــة التفـــــوق الطالبي

فريـــق النشاط الطالبـــي المتميـــز

المشـــروع الطالبـــي المبتكر

الطالب المتميز

الطالب المتفـــوق

Page 36: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

36

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

فريـــق النشاط الطالبـــي المتميـــزتعنى هذه الفئة بطلبة االتعليم األساسي والثانوي وتركز على فرق النشاط الطالبي في شتى المجاالت واألنشطة،

والتي يتم تشكيلها بشكل رسمي لتحقيق أهداف معينة، وتتضمن هذه الفئة المعايير الرئيسة والفرعية التالية :

المعيار الثالث

المعيار الثاني

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

تشكيل الفريق وتطوير خطة العمل

اإلنجازات والنتائج

التفاعل والتنفيذ

درجة المعيار

درجة المعيار

درجة المعيار

25

50

25

طبيعة ونوعية التحدي والمعطيات التي أدت إلى تشكيل الفريق

تشكيل فريق العمل وتحديد أدوار كل عضو من أعضائه والمهام المنوطة به

تطوير خطة عمل الفريق ووضوح األهداف

اإلنجازات والنتائج الملموسة التي حققها الفريق وانعكاساتها المادية وغير المادية

مدى مساهمة نتائج وإنجازات الفريق في تحقيق األهداف االستراتيجية للمدرسة

درجة التميز واإلبداع واالبتكار في إنجازات الفريق

آلية وخطوات تطبيق ومراجعة خطة العمل

مدى توثيق أساليب/ منهجيات العمل المطبقة

مدى االستفادة من األساليب اإلدارية أو التقنيات الحديثة في إنجاز مهام الفريق

القدرة على كسب وتأييد دعم اإلدارة المدرسية

مدى وكيفية تواصل الفريق داخليا وخارجيا لتحقيق أهدافه

كيفية معالجة االختالفات في الرأي بين أعضاء الفريق ومدى االستفادة من هذه االختالفات في تطوير األداء وتقديم حلول فعالة لمعوقات العمل

مدى االستفادة من خبرات ومهارات أعضاء الفريق لتحقيق األهداف

مدى التعلم ونقل المعرفة المتأتية من عمل الفريق وكيفية تعميمها

1.1

1.2

1.3

3.1

3.2

3.3

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

2.6

2.7

2.8

3.1

Page 37: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

37

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المشروع الطالبي المبتكرتعنى هذه الفئة بطلبة االتعليم األساسي والثانوي وتهدف إلى تشجيع الطلبة على إجراء مشروعات مبتكرة من خالل فريق

لتلبية حاجة تعليمية أو تربوية أو مجتمعية أو لحل مشكلة ما

المعيار الثاني

المعيار الثالث

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

التخطيط للمشروع

تطبيق المشروع

تقييم المشروع و مهارات العرض .

درجة المعيار

درجة المعيار

درجة المعيار

30

30

40

حصر دواعي التفكير في المشروع والتأكد من ارتباطه باالولويات المدرسية وتحديد األهداف الرئيسة له

تشكيل فريق عمل المشروع وتحديد أدوار كل عضو من أعضاء الفريق والمهام المنوطة به

حصر الممارسات العملية التي قام بها أعضاء فريق المشروع لالطالع العملي والنظري على المشروعات واألفكار ذات العالقة بالمشروع المطبق

وضع خطة واضحة ومتكاملة العناصر لتنفيذ المشروع

تحديد الجوانب اإلبداعية و الفوائد المتوقعة من تطبيق المشروع

تحديد الموارد البشرية والمادية للمشروع

إعداد وتدريب وتأهيل فريق العمل والمعنيين بتنفيذ المشروع

تنفيذ اإلجراءات التفصيلية التي وردت في خطة المشروع

حصر المالحظات األولية حول تطبيق المشروع أوال بأول وبيان ما إذا تمت االستفادة منها في تطوير وتحسين المشروع أثناء التطبيق

حصر الصعوبات التي واجهت تطبيق المشروع والممارسات التي تم بموجبها التغلب على هذه الصعوبات

حصر النتائج والفوائد والجوانب المتميزة للمشروع ، و مدى االستفادة منها لتطويره.

واقعية المشروع ) إمكانية تطبيقه (، و سهولة توفر المواد الالزمة لتنفيذه .

إشراك جهات خارجية أو مختصين في تقييم المشروع واالستفاده من آرائهم.

القدرة على الترويج للمشروع من قبل الفريق و إظهار مهارات العرض خالل التقديم .

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

2.1

2.2

2.3

2.4

3.1

3.2

3.3

3.4

3.2

Page 38: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

38

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

3.3 الطالب المتميـــز

المعيار الثاني

المعيار الثالث

المعيار األول

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

التميز و التفوق الدراسي

المواهب و الهوايات

الدور القيادي

درجة المعيار

درجة المعيار

درجة المعيار

25

20

15

النتائج المدرسية على مستوى المدرسة للسنوات الثالث األخيرة

النتائج المدرسية على مستوى النطاق / المنطقة التعليمية للسنوات الثالث األخيرة .

النتائج المدرسية على مستوى الوزارة / أخرى للسنوات الثالث األخيرة .

الجهود المبذولة في تنمية المواهب و المهارات الشخصية كالدورات و الندوات و الورش و القراءة .

مخرجات األعمال اإلبداعية للطالب.

الجوائز وشهادات الفوز الناتجة عن المشاركات المرتبطة بالموهبة .

الهوايات التي يزاولها الطالب في مجاالت العلوم و الفنون أو الرياضة أو التقانة و األساليب المتبعة في تطويرها.

المسابقات و األنشطة التي شارك فيها الطالب في مجال هواياته و الجوائز المحرزة.

الفرق و اللجان التي شارك فيها الطالب و دوره في كل منها .

دور الطالب القيادي في المجتمع المدرسي من خالل القيادة الطالبية أو مجلس إدارة المدرسة .

المهام التي يؤديها الطالب في المواقف الصفية التعليمية كمعلم مساعد أو عضو في التعلم التعاوني أو مصمم لوسائط تعليمية مبتكرة .

دور الطالب في المواقف اإلنسانية و تقديم الخدمة لزمالئه في الصف / المدرسة .

1.1

1.2

1.3

2.1

2.2

2.3

2.4

2.5

3.1

3.2

3.3

3.4

3.3.13.3.23.3.3

Page 39: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

39

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

3.3 الطالب المتميـــز

المعيار الخامس

المعيارالرابع

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

يةرع

لفر ا

ييعا

لما

االلتزام السلوكي

التفاعل مع المجتمع المدرسي و المجتمع الخارجي

درجة المعيار

درجة المعيار

25

20

احترام الطالب للهوية الوطنية في كل من المظهر و السلوك ، و التعبير عن االنتماء الوطني و االعتزاز بانجازاته.

دور الطالب في نشر الوعي الوطني حول الحفاظ على الممتلكات العامة و المرافق .

االلتزام بالحضور اليومي و بالئحة السلوك التربوية .

القضايا الوطنية أو العلمية أو المجتمعية التي تبناها الطالب منفردا أو من خالل الفريق و دوره الفاعل في تحقيق المنفعة العامة.

األعمال التطوعية التي شارك فيها الطالب و أثرها.

الزيارات التراثية التي يحرص الطالب على القيام بها.

المشاركة في األنشطة في المناسبات الوطنية و الثقافية و الرياضية و الفنية على مستوى المدرسة و خارجها.

أثر المشاركات المختلفة على الطالب و محيطه.

4.1

4.2

4.3

5.1

5.2

5.3

5.4

5.5

3.3.13.3.23.3.3

Page 40: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

40

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

رابعا : فئـــة التميز المجتمعي

Page 41: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

41

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

4

4.1

4.2

فئـــة التميز المجتمعي

الشخصيـــة المتميزة في دعم التعليم

المؤسسة المتميزة في دعم التعليم

Page 42: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

42

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

أفضل مؤسسة داعمة للتعليم تقدم هذه الجائزة للمؤسسات التي تقدم دعما أو مبادرة لخدمة القطاع التعليمي ) المدارس والجامعات (

في إمارة رأس الخيمة، وتتضمن المعايير التالية:

قيمة المعيارالمعاييــــــــــــــــــــــــــــــــرم

المبادرة/ المبادرت التي تقدمت بها المؤسسة لدعم التعليم في إمارة رأس الخيمة والميزانية المخصصة لتلك المبادرة/ المبادرات.

وضوح األهداف التي تسعى المؤسسة إلى تحقيقها من وراء تلك المبادرة/ المبادرات.

تحديد الشرائح المستفيدة من المبادرة/ المبادرات التي قدمتها المؤسسة، والبعد الزمني لتنفيذ هذه المبادرة/ المبادرات.

األثر اإليجابي الملموس للمبادرة/ المبادرات المقدمة.

التطلعات المستقبلية للمؤسسة الداعمة للتعليم لتطوير مبادرتها/ مبادراتها المقدمة.

30

10

10

30

20

1

2

3

4

5

4.2

Page 43: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

43

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

خامسا : فئـــة البحوث والدراسات

Page 44: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

44

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

5

5.1

فئـــة البحوث والدراسات

البحـــث التربوي المتميـــز

البحث التربوي المتميزالبحث التربوي هو عملية تقصي منهجية، يقوم بها تربوي أو مجموعة من التربويين لدراسة مشكلة أو ظاهرة تربوية ميدانية

تتعلق بعمليتي التعليم والتعلم، ومن الممكن أيضا أن يكون البحث التربوي على المستوى اإلجرائي هو نمط من البحوث يمكن المعلمين وعموم التربويين الممارسين وكافة العاملين في القطاع التعليمي، من دراسة المشكالت التعليمية والتربوية التي

تواجههم وتطوير وتطبيق الحلول الالزمة لعالجها، كما يحق للتربوي أن يرفق أطروحة الدكتوراة أورسالة الماجستير التي تم إجازتها لنيل درجة الداكتوراة أو درجة الماجستير من جامعة معتمدة، وتتناول موضوعا عن التعليم في إمارة رأس الخيمة

الشروط :- أن ال يكون البحث قد فاز في جائزة أخرى، أو تم نشره من قبل،أو تم التقدم به لنيل الجوائز أو تمت المشاركة به في ملتقيات ومؤتمرات علمية.

- أن يراعي قواعد وأساليب البحث العلمي المنهجي

- أن يكون البحث / األطروحة أو الرسالة ميدانيا ويتصل موضوعه بمشكلة واقعية في الميدان التربوي/ التعليمي في إمارة رأس الخيمة.

- ال ترد البحوث ألصحابها سواء فازت أو لم تفز.

- أن تجاز األطروحة أو الرسالة من جامعة معترف بها من قبل وزارة التربية والتعليم

أن ال يكون قد مضى على إجازة البحث أكثر من سنتين.

- يجوز للجائزة طباعة ونشر األبحاث المقدمة

5.1

Page 45: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

45

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

درجة المعيارمعايير تقييم البحث التربويم

تحديد أهداف وأهمية البحث ومدى االرتباط بقضية تربوية ملحة

وضوح مشكلة البحث

قوة االطار النظري في دعم فرضيات البحث وحداثة المراجع المستخدمة

منهجية ومداخل البحث و كفاية إجراءاته و مالءمة أدواته وأساليب التحليل المستخدمة

سالمة األسلوب واللغة والتنظيم واإلخراج

عرض النتائج بوضوح وشمولية المناقشة التحليلية

القيمة العلمية والعملية للنتائج التي تم التوصل إليها من خالل البحث ومدى إمكانية تعميمها

قوة توصيات البحث وأهميتها

10 درجات

10 درجات

10 درجات

20 درجة

10 درجات

15 درجة

15 درجة

10 درجات

1

2

3

4

5

6

7

8

Page 46: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

46

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

خامسا : اإلطار الزمني للدورة

السادسة عشرة من الجائزة

Page 47: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

47

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

اإلطـــار الزمنـــي لـلـــدورة السادسة عشرة من الجائزة 2020-2019

اإلعالن عن الدورة الجديدة سبتمبر 2019

اللقاء التعريفي بمدراء ومنتسبي المدارس ورياض الألطفال والميدان التربوي

5سبتمبر2019

18سبتمبر2019

تنفيذ الدورات التدريبية وتقديم االستشارات حسب حاجة الجهة التعليمية

إرســال قائمــة المرشحيــن فــي كافة الفئــات 24

أكتوبر 2019

جدول خاص لكل فئة

استالم استمارات المشاركة النهائية ومراجعتها

استيفاء المتطلبات

عدم استيفاء المتطلبات

استبعاد الطلبات

26يناير 2020

تقييم المشاركات من لجنة التحكيم مستنديا وتسليم

تقارير أولية إلدارة الجائزة

الزيارات الميدانية للجهات المشاركة والمقابالت الشخصية للفئات الفردية

تسليم لجان التقييم التقارير النهائية إلدارة

الجائزة وتحكيم أعمالهم

اعتماد النتائج واعالنها في مؤتمر صحفي

تسليم تقارير المالحظات التعقيبية النهائية

للمشاركين و للجهات المشاركة

حفل التكريم

9 فبراير 29 2020 فبراير 2020

8مارس2020

25 مارس 2020

20-24إبريل 2020

7 مايو 2020

10يونيو 2020

أكتوبر 2020

1

2

3

4

5 6 7

8

9 10 11 12 13 14

Page 48: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

48

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

سادسا : شروط إعداد استمارات المشاركة

Page 49: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

49

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

شروط إعـــداد استمارات المشاركة

1- تستخدم اللغة العربية في كتابة تقاريرالمشاركة ويمكن استثناء المشاركين بفئة البحوث والدراسات فقط من هذا الشرط.

ن استمارة المشاركة إلنجازات السنة الحالية باإلضافة إلى السنتين السابقتين لدورة الجائزة . 2- من األفضل تضم

ة ) )CD تحتوي على استمارة المشاركة متضمنة األدلة إلى إدارة جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي في ة نهائي 3- تسلم نسخة مطبوعة ومعتمدة واحدة وعدد )4( نسخ الكتروني

موعد غايته 26/ 1 /2020 عدا فئة البحوث والدراسات

ة والمستندات بعد كل معيار رئيس مباشرة في مختلف الفئات فحة بحيث يتم وضع وترتيب األدل ة مع االستمارة في ملف واحد ، مع تحديد رقم الص 4- إرفاق أهم األدل

5- أن ال يزيد عدد األدلة المعروضة في الصفحة الواحدة عن 4 أدلة كحد أقصى

ة كلما تسنى ذلك عند اإلجابة عن المعايير التي تتطلب ذلك. تائج الرقمي ة والن 6- يفضل استخدام المؤشرات اإلحصائي

7- توضيح اإلجابات بصيغ وعبارات واضحة يسهل فهمها من قبل لجنة التحكيم.

8- الحد األقصى لعدد الصفحات لكل فئة محدد ضمن االرشادات الخاصة بكل استمارة

9- ضرورة االلتزام باستخدام خط )Arial( عند تعبئة االستمارة على أن يكون حجم الخط 14للعناوين و12 للمتن .

Page 50: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

50

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

سابعا : التعريف بأهم مصطلحات التميز التعليمي

Page 51: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

51

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المصطلـح

المبادرة

المشروع

البرنامج

اإلبــداع

االبتكار

رؤية المؤسسة

رسالة المؤسسة

قيـم المؤسسة

المتعاملون

الفعالية

الكفـاءة

إدارة التغيير

إدارة العمليات

األهـــداف

االستراتيجيات

المعنيون/ الفئات المعنية

التعريـــــف

مجموعة من األنشطة المترابطة والتي يتم تصميمها ارتباطا بفكرة مبدعة او غير مسبوقة خارج نطاق األنشطة التشغيلية اليومية بهدف مساعدة المؤسسة في تحقيق مستويات األداء المؤسسي المستهدف في مجال محدد لها مثل خفض التكاليف أو زيادة الكفاءة أوتحسين الثقافة التنظيمية

بيان تتم صياغته بحيث يشمل الغرض األساسي الذي أنشئت المؤسسة الحكومية من أجل تحقيقه، وما تتوقعه منها جميع الفئات المعنية، وتصف الرسالة مجمل عمل المؤسسة، ومن المالئم أن تكون قصيرة وواضحة وسهلة الحفظ.

كل من يستفيد من خدمات المؤسسة الحكومية أو يتأثر بمخرجات ونواتج أعمالها أو يتعامل معها لتلقي خدمة أو منتج منها أو لتقديم خدمة أو منتج لها، وتشمل فئات )القطاع الحكومي والقطاع الخاص ومجتمع األعمال والمساهمين والمتعاملين والموردين والشركاء والمجتمع والجمهور العام والموارد البشرية العاملة في المؤسسة(.

تمثل المبدأ العام وتصرفات وسلوكيات موظفي المؤسسة الحكومية والعادات والمعتقدات السائدة بينهم التي ترتكز عليها عالقات العمل وهي تعكس وتعزز ثقافة مؤسسية معينة.

جميع من يتصل أو يتعامل مباشرة مع المؤسسة الحكومية لتلقي خدمة أو منتج.

درجة تقابل اإلنجاز أو األداء مع األهداف الموضوعة خالل فترة زمنية محددة، وتقاس الفعالية بمدى تحقيق هذه األهداف.

نسبة الموارد المخطط الستخدامها إلى الموارد المستخدمة فعليا في تحقيق اإلنجاز أو األداء خالل فترة زمنية معينة.

عملية تنسيق وإيصال ومراقبة التغير في األنظمة والممارسات في المؤسسة.

المنهجية المتبعة في تصميم وتنفيذ والتحكم في العمليات المرتبطة بإنجاز مهام وأنشطة وخدمات المؤسسة الحكومية.

الوضع المستقبلي أو مستوى األداء المنشود، ويمكن لألهداف أن تكون قصيرة أو بعيدة المدى، وتساعد األهداف على تحديد مدى نجاح المؤسسة وعلى تعزيز روح الفريق الواحد وذلك من خالل وحدة الهدف.

خطوات تنفيذية ووسائل واضحة تستخدم لتوجيه المؤسسة الحكومية إلى المستوى الذي ترغب في الوصول إليه، وهي األساليب المستخدمة لسد ثغرات األداء بين الوضع القائم والوضع المستقبلي أو المثالي المنشود.

مجموعة من المهام المترابطة المخطط لتنفيذها خالل فترة زمنية محددة لها نقطة بداية ونهاية وضمن تكلفة محددة بهدف معالجة مشكلة معينة على مستوى العمليات

مجموعة من االنشطة المترابطة و المستمرة والمخصص لتنفيذها موارد محددة لتحقيق هدف استراتيجي أو أكثر للمؤسسة

إنجاز متميز غير تقليدي يهدف إلى استحداث/ تحسين المنتجات أو الخدمات أو العمليات من خالل تبني فكرة أو مشروع أو تقنية تعتبر جديدة في ذاتها أو جديدة في تطبيقاتها مما يحقق للمؤسسة السبق والريادة.

عملية إنشاء وتطوير واكتساب وتنفيذ المنتج أو الخدمة أو العملية الجديدة ، بهدف تحسين الكفاءة والفعالية والميزة التنافسية بما يضيف قيمة للمنظمة وألصحاب المصلحة

عبارة تمثل تصورا للمستقبل يبين طموح المؤسسة الحكومية وما تسعى أن تكون عليه مستقبال.

التعريف بأهم مصطلحات التميز التعليمي

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

Page 52: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

52

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المصطلـح

األداء

إدارة الموارد

أدلة العمــــل

مكانية الوصول

اإلنتاجيـــة

أنظمة العمــل

االنعكاسات المالية للمشروعات

البيانــــات

التطويـــر

التحليـــــل

التحسين المستمر

التخطيط االستراتيجي

التظلم الوظيفي

التعلم المؤسسي

التقنياتالحديثة

التعريـــــف

مجموعة اإلنجازات والنتائج النهائية التي يحققها األفراد أو مجموعات العمل أو الوحدات التنظيمية أو المؤسسات الحكومية.

ة المترتبة على تأسيس أو إطالق مشروعات جديدة ، وعادة ما توازن هذه الدراسة بين أكثر من بديل أو عرض مقدم. دراسة وتحليل التأثيرات المالي

أسلوب إداري لتحقيق التميز من خالل مواصلة إدخال تعديالت جزئية أو صغيرة على العمليات ومعايير األداء لالرتقاء بها إلى مستويات أفضل.

المادة األولية من األرقام أو الحروف أو الرموز أو الحقائق التي تصف موضوعا أو فكرة أو حالة.

استحداث ما يلزم لالستجابة للمتطلبات الجديدة أو إدخال تحسينات أساسية على الوضع القائم.

فحص الحقائق والبيانات التي يتم تجميعها داخل المؤسسة من أجل اتخاذ قرارات رشيدة وفعالة، وهي تشمل دراسة العالقات ومعرفة األسباب وتوفر عملية التحليل في المؤسسة وتوفر الدليل واإلرشاد لإلدارة من أجل تحقيق أفضل النتائج.

حصيل المعلومات واكتساب المعرفة وتطبيق الممارسات المتعلقة بهذه المعلومات والمعارف التي تؤدي إلى التحسين أو التغيير نحو األفضل. ويشمل ذلك المقارنات المعيارية والمراجعة والتقييم الداخلي والخارجي ودراسات أفضل الممارسات واالطالع على أفضل التجارب.

التطبيقات العملية الناتجة عن البحوث في المجاالت المختلفة وتتضمن الوسائل واألدوات واآلليات والمعدات والتجهيزات المتطورة التي تساعد المؤسسة الحكومية على إنجاز مهامها بأسلوب فعال وكفؤ.

شكاوى/ مالحظات يتقـدم بهـا الموظف وتكون عادة بشأن اإلجراءات المتخذة بحقه أو من جراء عدم إنصافه أو وقوع غبن عليه بسبب القوانين واللوائح المتبعة أو الممارسات المطبقة.

عملية منهجية تضمن تصور مستقبل منشود للمؤسسة الحكومية من خالل تحديد رؤية ورسالة واستراتيجيات وأهداف محددة وسبل تحقيقها انطالقا من الوضع الراهن.

المنهجية المتبعة في تخطيط وتنظيم ورقابة وتوجيه وتأمين جميع الموارد المتاحة من مالية وممتلكات وبشرية ومعلومات بهدف بلوغ غايات المؤسسة الحكومية وتحقيق أهدافها.

مجموعة الوثائق )اإلرشادية( التي يسترشد بها الموظفون في أدائهم ألعمالهم وهي تتضمن سياسات وإجراءات العمل.

سهولة الوصول إلى مكان المؤسسة ومعلوماتها ذات العالقة وموظفيها ومسؤوليها المعنيين.

معدل/ نسبة اإلنجاز الذي تحققه الوحدة الواحدة من المورد أو عنصر اإلنتاج خالل فترة زمنية محددة.

مجموعة اللوائح والقوانين والقرارات واألوامر والتعليمات والسياسات الموثقة التي تسير وتحدد اإلجراءات والمعايير والخطوات الواجب اتخاذها تجاه عمل ما.

التعريف بأهم مصطلحات التميز التعليمي

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

Page 53: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

53

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المصطلـح

التقييم الذاتي

التميـــز

ثقافة المؤسسة

الجـــودة

الحكمانيـة

الحكومةاإللكترونية

المواءمــة

الموارد البشرية

خطط العمـــل

دوران العمــل

دوران المخزون

المنهجيــة

الوحدات التنظيمية

التمكيـــن

تنمية اإليرادات

التنافسية

التوثيــــق

التعريـــــف

نطاق شامل ومتكامل من قيم وأخالقيات وآداب وممارسات العمل السائدة في مؤسسة حكومية معينة.

تلبية االحتياجات دائمة التغير لكافة الفئات المعنية من خالل تقديم خدمة عالية القيمة مع التأكيد على االلتزام بتحقيق رضا المتعاملين بشكل متواصل.

إعطاء الموظفين الصالحيات والمسؤوليات التخاذ القرارات المتعلقة بمهام عملهم وإكسابهم المهارات والمعارف الالزمة للقيام بعمل جيد.

إعطاء الموظفين الصالحيات والمسؤوليات التخاذ القرارات المتعلقة بمهام عملهم وإكسابهم المهارات والمعارف الالزمة للقيام بعمل جيد.

العوامل التي تمكن االقتصاد الوطني من تحقيق التنمية االقتصادية والرخاء المستدام.

مجموعة عمليات جمع ونسخ وتحليل وتنظيم وتخزين واسترجاع المعلومات أو الوثائق حسب احتياجات جميع المعنيين.

سلسلة من عمليات المراجعة المنتظمة والمخططة للممارسات والعمليات والنتائج تنفذها المؤسسات الحكومية في اإلمارة اعتمادا على فئة الدائرة الحكومية المتميزة لبرنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي، ويتم على أساسها إعداد وتنفيذ خطة متكاملة للتطوير والتحسين.

التفرد والتفوق اإليجابي في األداء والممارسات والخدمات المقدمة وهو يعتبر مرحلة متقدمة من اإلجادة في العمل واألداء الكفؤ والفعال المبني على مفاهيم إدارية رائدة تتضمن التركيز على األداء والنتائج وخدمة المتعاملين والقيادة الفعالة واإلدارة بالمعلومات والحقائق وتطوير العمليات وإشراك الموارد البشرية والتحسين المستمر واالبتكار وبناء شراكات ناجحة.

نظام للرقابة والتوجيه على المستوى المؤسسي، وهو يحدد المسؤوليات والحقوق والعالقات مع جميع فئات المعنيين بالمؤسسة ويوضح القواعد واإلجراءات الالزمة لصنع القرارات الرشيدة المتعلقة بعمل المؤسسة. وهو نظام يدعم العدالة والشفافية والمساءلة المؤسسية ويعزز الثقة والمصداقية في بيئة العمل.

تعبير مجازي يرمز إلى التزام المؤسسة الحكومية بإنجاز أعمالها وإجراء اتصاالتها وتقديم خدماتها من خالل اإلنترنت أو أية وسائل تقنية حديثة أخرى تكفل تقليل االعتماد على األداء اليدوي والعمل الورقي وتصل به إلى الحد األدنى.

تناسق الخطط والعمليات والمعلومات والقرارات والموارد تحقيقا ألهداف المؤسسة، وتتطلب المواءمة فهما عاما ومشتركا ألهداف المؤسسة، واستخدام المقاييس الخاصة والمعلومات المتوفرة في التخطيط والمتابعة والتحليل ثم التطوير على مستوى المؤسسة ووحداتها التنظيمية وعملياتها.

جميع األفراد العاملين في المؤسسة الحكومية الذين يمكن االنتفاع بأعمالهم وجهودهم في مشروعات اإلنتاج والخدمات. وتشمل األفراد المعينين وفقا لنظام الموارد البشرية في إمارة رأس الخيمة أو وفقا لنظام العقود أو نظام األجور اليومية سواء كانوا بدوام كامل أو جزئي أو بعقد عمل مؤقت.

تحديد األعمال والنشاطات المحددة لتحقيق األهداف االستراتيجية بعيدة المدى وقصيرة المدى وتحتوي الخطة على تفاصيل الموارد المتاحة والجدول الزمني لتنفيذ المشاريع.

مدى تغير الموظفين في المؤسسة، ويمكن تحديده من خالل قسمة عدد الموظفين الذين يتركون المؤسسة إلى عدد الموظفين الكلي خالل فترة زمنية محددة.

مؤشر لقياس سرعة تصريف المواد المخزنـة.

طريقة موثقة تحدد أسلوبا محددا للعمل ، وتضمن االنسجام والتوافق في كيفية القيام بعمل أو مهمة ما.

تشير إلى اإلدارات أو األقسام أو الشعب والشعب الفرعية المبينة على الهيكل التنظيمي للمؤسسة.

التعريف بأهم مصطلحات التميز التعليمي

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

Page 54: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

54

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

المصطلـح

السياســات

الشراكــة

التعريـــــف

عالقة بين طرفين تقدم قيمة مضافة للمتعاملين، وتحتاج المؤسسة لبناء شراكات داخلية وخارجية من أجل تحقيق األهداف المخطط لها وتشمل:ن تطوير شبكة من العالقات الداخلية في المؤسسة بين األقسام المختلفة لضمان المرونة وسرعة االستجابة وتبادل المعلومات والخبرات والتحسين المستمر. الشراكات الداخلية: وتتضم

الشراكات الخارجية: وتشمل المتعاملين والموردين والهيئات التعليمية والمؤسسات الحكومية األخرى والسلطات التشريعية وفئات المجتمع المحلي ممن لهم عالقة مباشرة في عمل المؤسسة وهذه الشراكات قد تكون األساس في عمليات تحسين واستحداث الخدمات في المؤسسة وذلك من خالل االستفادة من القدرات والمهارات المتنوعة للشركاء.

تمثل القواعد الرئيسة والتوجه العام للمؤسسة الحكومية، وتحدد السياسات المسار العام الذي يوجه تفكير المسؤولين أثناء عملية اتخاذ القرارات في مختلف جوانب العمل في المؤسسة الحكومية.

الهيئة العليا المسؤولة عن توجيه المؤسسة الحكومية وسياساتها بصورة عامة وقيادة مواردها البشرية نحو تحقيق رؤيتها ورسالتها، وتضم المدير العام ونوابه ومساعديه ومدراء الوحدات التنظيمية وغيرهم من المشرفين الذين يتحملون مسؤوليات قيادية.

المقارنة مع مؤسسات متميزة في مجاالت محددة للتعرف على أفضل الممارسات على المستوى المحلي أو اإلقليمي أو الدولي في نفس نطاق العمل أو خارجه بهدف االستفادة والتعلم منها.

ة من أموال منقولة وغير منقولة قد تشمل األراضي والعقار والتقنيات واألجهزة والمعدات واآلليات والمرافق العامة والمخزون واألصول بأنواعها المختلفة. جميع ما تمتلكه المؤسسة الحكومي

تقديم المؤسسة لمبادرات ومشاريع تؤكد التزامها بخدمة وتنمية المجتمع وتفعيل دورها ليساهم بشكل أكبر بتوفير ظروف مالئمة للتنمية البشرية واالقتصادية واالجتماعية والعلمية والبيئية ، ودعم القطاعات الصناعية والتجارية والسياحية والصحية .. الخ بما يتجاوز نطاق المهام والمسؤوليات الرئيسة والمباشرة للمؤسسة.

التعريف بأهم مصطلحات التميز التعليمي

الشفافيـة

الشــكاوى

العمليـات

العمليات الرئيسة

القيمـــة

المعرفـــة

المعلومــات

مقاييس األداء

القيـــادة

المقارنة المعيارية

ممتلكات المؤسسة

المسؤولية تجاه المجتمع

منح جميع المعنيين الفرص الكافية لالطالع والتعرف على المعلومات والقرارات ذات العالقة متضمنة مبررات اتخاذها والجهات المسؤولة عنها والنتائج المترتبة عليها.

أي اتصال من المتعامل )كتابي أو شفهي( يعبر فيه عن عدم رضاه عن المنتج أو الخدمة المقدمة له، أو عدم رضاه عن نوعيتها أو طريقة تقديمها أو كل ما يتعلق بها.

سلسلة إجراءات وخطوات تحدد لها مدخالت من الموارد المختلفة )مادية ، بشرية( تضمن تقديم خدمة أو منتج أو إنجاز عمل معين.

العمليات التي من خاللها يتم إنجاز المهام واألنشطة والخدمات األكثر أهمية وتأثيرا على نتائج وأعمال المؤسسة الحكومية.

إدراك ما تستحقه الخدمة أو العملية من جهد مبذول أو رسوم مدفوعة.

المعلومات التي تقود إلى عمل أو إجراء معين.

البيانات التي تم تنظيمها ومعالجتها وتحليلها لتحقيق هدف معين أو الستعمال محدد أو تفسيرها في إطار هيكلي معين بما يضمن فعالية صنع القرارات.

معلومات كمية أو نوعية تصف المخرجات وأداء العمليات في المؤسسة.

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

Page 55: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

55

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

ثامنا : قنوات التواصل

Page 56: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

56

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

منسق عام الجائزة

جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

أ. موزة سيف مطر

+971501992020

+97172225552

Awards.rak.ae

/rakaward

[email protected]

[email protected]

/RakAward.Sspge

/RakAward

Page 57: يميلعتلا زيمتلل ةميخلا سأر ةزئاج ليلد 2020-2019 ةرشع ...awards.rak.ae/Documents/Participation/دليل الجائزة 16-2019.pdf · 1 2020-2019

57

الدورة السادسة عشر 2020-2019 دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليمي

دليل جائزة رأس الخيمة للتميز التعليميالدورة السادسة عشرة 2020-2019