Гостиничный модуль для 3cx phone system v7.1 Игорь Снежко, 3cx ...
DESCRIPTION
Гостиничный модуль для 3CX Phone System v7.1 Игорь Снежко, 3CX Украина. Что представляет собой модуль?. Add-on для 3CX Phone System Превращает 3CX в гостиничную АТС. 3CX и существующие отельные АТС. Стандартная АТС не применима в отельном хозяйстве - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
1
Copyright © 2002 ACNielsena VNU company
Гостиничный
модульдля 3CX Phone System
v7.1
Игорь Снежко, 3CX
Украина
2
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Что представляет собой модуль?
•Add-on для 3CX Phone System
•Превращает 3CX в гостиничную
АТС
3
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
3CX и существующие отельные АТС
•Стандартная АТС не применима в отельном
хозяйстве
•Существующие отельные АТС очень дороги
•3CX снижает общую стоимость инсталляции
или аренды АТС
•Гостиница возвращает вложенные инвестиции
за несколько месяцев!
4
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Возможности отельного модуля
•Въезд и выезд посетителя
•Установка статуса Не беспокоить (Do not
Disturb)
•Блокирование внешних вызовов
•Назначение вызовов - будильников
5
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Возможности отельного модуля (прод.)
•Счет за вызовы при выезде из номера
•Имя гостя отображается в интерфейсе
•Вывод биллинга в форматах CDR и SMDR
•Установка стоимости мини - бара
•Установка статуса номера через телефон
6
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Web интерфейс отельного модуля
•Простой WEB интерфейс
•Не требует установки ПО на рабочие места
персонала
7
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Версии отельного модуля
•Standard – без интеграции с PMS• 3CXH – стоит 750 Евро
•PMS – с PMS интеграцией • 3CXHPMS – стоит 1995 Евро
• Выполнение телефонных функций из
интерфейса системы управления отелем
8
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Интеграция с ПО для отелей
•3CX Protocol (совместим с Mitel SX
2000)
•Fidelio FIAS 2.X
•Lodging link
•Собственный
9
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Поддерживаемые PMS системы
•Agilysys
•Autoclerk
•MyPMS
•Cenium
•NORTHWIND Maestro
•Fidelity Hotel Management
System
•Micros Opera
•Choice Hotels International
•Brilliant Hotelsoftware
•GuestCentrix
•ResortSuite
•GraceSoft
•Hotel Expert Hotelier Suite
•Hotel Concept
•WebPMS
•INN-client Server Systems
•HSS Hotel Software
Systems
•INNfinity Software
Systems
•InnRoad
•MyHMS
10
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Настройки биллинга
•CDR
• Вывод CDR в файл или в TCP сокет в настраиваемом
формате (Call Data Record – запись о параметрах
вызова)
•SMDR
• Возможность предварительной обработки данных
(Station-Message Detail Recording - регистрация
поступающих/исходящих вызовов на АТС)
•Отображение в web интерфейсе
11
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Используйте имеющиеся телефоны
•Используйте имеющиеся аналоговые
телефоны в номерах
•Не требуется прокладка новых проводов
•Установка нескольких телефонов в номер
•Недорогие 24 портовые FXS шлюзы
•Grandstream GXW 4024
12
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Мобильные терминалы
•Персонал может быть оснащен Wi-Fi
телефонами
•Мобильность и доступность
•Улучшается взаимодействие между
персоналом
•Повышается качество сервиса и лояльность
клиента
•Телефон Doro IP700, стоимостью до 200 USD
13
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Пример конфигурации
14
Copyright © 2005 ACNielsena VNU company
Расчет конфигурации на 96 номеров
4 * шлюза Grandstream GXW 4024 FXS $750 $3000
10 * IP телефона Grandstream GXP 2010 $150 $1500
1 * плата Sangoma E1 $1250 $1250
1 * 3CX Phone System Pro 24 Edition $1695 $1695
1 * Upgrade insurance $260 $260
1 * Hotel Module $895 $895
Общая стоимость $8600
15
Copyright © 2002 ACNielsena VNU company
Спасибо за внимание!
Посетите наш сайт
http://www.3cx.com.ua