Использование кейс – технологий

в учебном процессе

Объясню, как смогу, но не буду говорить ничего окончательного и определенного, подобно оракулу Аполлона, а, будучи всего слабым смертным, укажу только правдоподобные предположения.

Цицерон

Коротко об истории кейсов

Кейс-метод – в основе своей педагогический. Он имеет историю, которая начинается с XVII в., когда теологи брали из жизни реальные случаи и анализировали их, обучая своих студентов.

Родиной современного метода являются Соединенные Штаты Америки, а более точно – Школа бизнеса Гарвардского университета. В период с 1909 по 1919 гг. обучение происходило по схеме, когда учеников-практиков просили изложить конкретную ситуацию (проблему), а затем дать анализ проблемы и соответствующие рекомендации.

Первый сборник кейсов был издан в 1921 г.

Культурологической основой появления и развития кейс- метода явился принцип "прецедента" или "случая".

Метод "Case Study" наиболее широко используется в обучении экономике и бизнесу, а в последнее время нашел широкое распространение в изучении медицины, юриспруденции, математики и других наук.

В 1970 – 1980-х гг. применять кейс – метод в обучении стали и в России, сначала в МГУ, а затем в академических и отраслевых институтах, позднее – на специальных курсах подготовки и переподготовки.

Кейс-технология – это общее название технологий обучения, представляющих собой методы анализа ситуаций.

Кейс-технология – это интерактивная технология для краткосрочного обучения, на основе реальных или вымышленных ситуаций, направленная не столько на освоение знаний, сколько на формирование у слушателей новых качеств и умений.

К кейс-технологиям относятся:

метод ситуационного анализа (метод анализа конкретных ситуаций, ситуационные задачи и упражнения; кейс-стади);

метод инцидента; метод ситуационно-ролевых игр; метод разбора деловой корреспонденции; игровое проектирование; метод дискуссии.

Метод «Кейс – стади»Кейс-стади (от английского “case study” – изучение ситуации) – качественный метод изучения явлений на основе конкретных ситуаций.

Кейс-метод - это рассмотрение и оценка реальной ситуации. Он дает возможность понять, как принимаются на практике те или иные решения, к чему они приводят.

Метод конкретных ситуаций – метод активного проблемно – ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач – ситуаций (решение кейсов).

Цель метода case – study проанализировать ситуацию – case,

возникающую при конкретном положении дел;

выработать практическое решение;

оценить предложенные алгоритмы;

выбрать лучший в контексте поставленной проблемы.

Функция метода case – study

учить учащихся решать сложные неструктурированные проблемы, которые невозможно решить аналитическим способом. Кейс активизирует учащихся, развивает аналитические и коммуникативные способности, оставляя обучаемых один на один с реальными ситуациями.

Сущность кейсов На нескольких страницах текста описывается конкретная ситуация,

отражающая реальную проблему, которая имела место в жизни;

Педагогом предлагается инструментарий для решения данной проблемы, которыми в праве воспользоваться обучающиеся;

Обучающиеся самостоятельно детально изучают полученные материалы и анализируют ситуацию в создаваемых рабочих группах;

В каждой группе активно генерируются различные идеи по поводу решения данной проблемы;

Принятые каждой группой предложения оформляются для презентации всей аудитории;

Проводятся презентации, в ходе которых каждая группа предлагает всей аудитории решение данной проблемы с обоснованием своих аргументов.

Классификация кейсов по жанрам

Структура кейса

предисловие;

основная часть;

послесловие.

Преимущества метода case – study

использование принципов проблемного обучения;

получение навыков решения реальных проблем;

возможность работы группы на едином проблемном поле;

получение навыков работы в команде;

выработки навыков простейших обобщений;

получение навыков презентации;

получение навыков пресс – конференции, умения формулировать вопрос, аргументировать ответ.

Как разработать «кейс» ? Ряд типовых шагов для создания Кейса:

1. Определение темы и вопроса исследования;

2. Выбор объекта исследования – «конкретной ситуации»;

3. Определение контекста;

4. Планирование кейс-исследования, проведение сбора материала и анализа материала;

5. Поиск решений, обсуждение возможных сценариев дальнейшего развития ситуации;

6. Описание и редактирование кейса;

7. Формулирование вопроса для дальнейшего обсуждения ситуации.

Как написать хороший «кейс» ?

СТРУКТУРА КЕЙСА:

КОНТЕКСТ - значимые данные об окружающих (внешних) факторах, которые помогают понять и интерпретировать кейс;

СЛУЧАЙ - это определенная вещь, которая нас интересует и как она связана с главным вопросом исследования;

ФАКТЫ - объективная информация (статистика, отрывки из документов, результаты анкетирования, экспертные мнения, фото и пр.);

РЕШЕНИЯ - вариативная часть кейса, которая может содержать рефлексию, комментарии, сценарий.

Решение кейсов1. Знакомство с ситуацией, её особенностями.

2. Выделение основной проблемы (основных проблем), выделение факторов и персоналий, которые могут реально воздействовать.

3. Предложение концепций или тем для «мозгового штурма».

4. Анализ последствий принятия того или иного решения.

5. Решение кейса – предложение одного или нескольких вариантов (последовательности действий), указание на возможное возникновение проблем, механизмы их предотвращения и решения.

И всякий из нас, кто предполагает, что может руководить другими, должен постоянно и напряженно учиться.

А.В.Луначарский