новые социальные сети как инструмент продвижения...

«НОВЫЕ» СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК

ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА

Антон Селихов

Менеджер проектов отдела SMM

Анна Водопьянова

SMM - специалист

Компания Promodo

© 2013 Promodo

www.promodo.ua

[email protected]

Линкольн

+44 0203 1376-681 Москва

+7 (495) 979-98-54 Киев

+38 (044) 201-10-21

Харьков

+38 (057) 752-54-62

Тенденции социальных медиа

Что актуально у нас:

- Facebook/Вконтакте/Одноклассники становится

слишком большими, чтобы быть интересными;

- Изменяется поведение пользователей. Люди

становятся создателями контента;

- Набирают популярность узкие социальные

платформы и сервисы;

- Визуализация контента.

© 2013 Promodo www.promodo.ua [email protected]

Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Задачи

Instagram – получение/публикация только

визуального контента (видео в том числе

видео)

Foursquare – геопозиционирование

Pinterest – получение/публикация только

визуального контента


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Instagram

• 150 млн. пользователей в мире.

• Работает по принципу Twitter, но

исключительно с картинками и видео.

• В Украине на начало 2013 года было

около 70 тыс. пользователей, сейчас

возможно около 100 тыс.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Мировые бренды в Instagram

Nike

Starbucks

Topshop

Red Bull


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Украинские бренды в Instagram

Козырная карта

Хортица

МТС Украина

Roshen


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Vogue Украина

Elle Украина

Fashionweek_TV

BIT.ua

BESTIN.UA

Украинские бренды в Instagram


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Кейсы в Instagram

Сайт

obradoval.ru

Проблема: сомнения заказчика «Вдруг доставят не то».

Решение: вкладывать в смс/e-mail о статусе заказа

ссылку на фото готового букета.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62


Водка «Белуга»

Проблема: набрать только целевую аудиторию.

Решение: интеллектуальный лайкинг.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Ресторан

Comodo NYC

Проблема: сомнения посетителей «Что заказать?».

Решение: специальный хештег для меню #comodomenu.



Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Сервисы для Instagram

http://statigr.am

http://snapwidget.com

http://www.giclie.com

http://gramblr.com


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Foursquare (4sq)

• Около 40 млн. пользователей

в мире.

• Функции геолокации.

Все пользователи вовлекаются

в охоту за бейджами.

• В Украине 170 тыс.

пользователей и 226 тысячи

локаций.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Ocean Plaza

Dream Town (1 лінія / 1st line)

Skymall

Мост-Сити центр

aroma espresso bar

Украинский ТOP в Foursquare


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Для кого обязателен Foursquare

• Общепит (все заведения без исключений).

• Торговые/развлекательные центры.

• Отели, гостиницы, хостелы.

• Кино, клубы.

• Спортивные клубы, стадионы, тренажерные залы.

• Банки, представительства компаний и т.д. и т.п.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Универсальные советы для старта в

Foursquare

1. Создайте точку заведения с полной информацией.

2. Запустите Specials.

3. Разработайте страницу бренда.

4. Пишите рекомендации к своим точкам.

5. Публикуйте позитивные и полезные рекомендаций от имени страницы бренда

к сторонним точкам.

6. Создавайте списки точек.

7. Стимулируйте посетителей к получению бейджей в вашей точке.

8. Пригласите лидеров мнений к себе в гости.

9. Премируйте посетителей за отзывы.

10. Поставьте кнопку Foursquare на сайт.

11. Сообщите о Foursquare в своих сообществах в других сетях и на местах

продаж.

12. Поставьте бесплатную точку Wi-Fi у себя в заведении.

13. Продвигайте мероприятия.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Полезности для Foursquare

http://fourua.com

http://4squa.com

Foursquare for Business

https://ifttt.com/foursquare

http://www.photo4sq.com


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

PiNTEREST


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Pinterest – социальный сервис, который

позволяет создавать виртуальные коллекции любимых изображений.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

«Pin» помещаются на тематические страницы

«Board», где другие пользователи могут их

репинить и комментировать.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Ссылка на сайт сохраняется


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Аудитория Pinterest

• Общее число пользователей – 70 млн. человек;

• Количество страниц, просматриваемых за месяц – 2,5

миллиарда;

• Среднее время пребывания в социальной сети за 1

визит – 14.2 минуты (в Facebook, например, 20 минут);

• Среднее время пребывания в социальной сети в месяц

– 98 минут;

• Средняя стоимость покупки - $179 ($80 – Facebook, $69

– Twitter).


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

География пиннеров

• Наиболее сильными позициями Pinterest обладает в Северной Америке и

других англоговорящих странах. Вслед за США идут Канада,

Великобритания, Австралия и Мексика.

• За 2013 год рост иностранной аудитории составил 125%, а его интерфейс

обзавелся версиями на 20 языках мира. На русском с 18 декабря 2013

года.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Pinterest для бизнеса


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Название аккаунта


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Описание профиля


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Верификация и аналитика


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Однотипные названия «досок»


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Ссылки на сайт

Pinterest утвердил «nofollow»-ссылки. Они не имеют никакой SEO-силы,

однако по-прежнему дают трафик на сайт, благотворно сказываются на user

experience и узнаваемость бренда в сети.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Etsy всегда размещает в пине прямую ссылку на

покупку товара и указывает Pinterest-аккаунт

конкретного владельца магазина.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Ваша доска в Pinterest не должна выглядеть как рекламный стеллаж –

пользователи должны воспринимать её как уютное местечко,

выстраиваемое на базе их предпочтений, потребностей и образа

жизни.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Что «Пиннить»

1.Фотографии продукции + цена = «Gift».

2. Видео производимой техники в действии.

3. Инфографика.

4. Обучающие видео.

5. Анонсы предстоящих событий.

6. Фотографии клиентов/партнеров/мероприятий.

7. И многое другое, что связано с брендом, но носит в

себе «вдохновляющий» контекст.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Описание PINов


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Внедрение хэштегов


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Популярные категории


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Сервис уведомления о скидках


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Ideeli


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Heather Cleveland Design


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Seattle Seahawks


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

RELAX® Wines


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Recipe pins


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Foursquare


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Visual Graph


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Promoted Pin


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Сервисы для Pinterest

http://url2pin.it

http://www.shareasimage.com


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Блог Pinterest

http://blog.pinterest.com


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Итоги

• Визуальный контент – это главное, без него нет

смысла даже начинать.

• Хеш-теги – источник просмотров и прироста

фолловеров.

• Изучайте своих клиентов, постоянно.

• Лайкайте, комментируйте, будьте всегда на глазах у

аудитории.

• Правильная работа с «новыми» социальными

медиа может принести вам пятикратный прирост

клиентов.


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

Спасибо за внимание!

Задавайте вопросы.

Антон Селихов

менеджер проектов отдела SMM

[email protected]

Анна Водопьянова

SMM – специалист

[email protected]


Линкольн +44 0203 1376-681

Москва +7 (495) 979-98-54

Киев +38 (044) 201-10-21

Харьков +38 (057) 752-54-62

новые социальные сети как инструмент продвижения...

Marketing