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med ia

r e s e a r c h

1 1 1 6 4 4 0 정 미 슬

c o n t e n t s

i n t e r a c t i v e m e d i a / a p p

User research Analyze

competitor

Persona &

Scenario

user research

User research

숙명여대 K양

시각영상디자인과

3학년

> Research concept <

팀과 함께 PPT를 만들고 발표해야 할 일이 잦은 숙명여대 시각영상디자인과 학생들을

대상으로 성공적인 발표를 위해 발표 전까지 어떠한 방법으로 발표준비를 하는지 관찰

숙명여대 K양

시각영상디자인과

3학년

숙명여대 K양

시각영상디자인과

3학년

1> 팀 회의중

PPT 개요 작성 및 회의

2> 카톡 회의

카톡에서 모여 간간이 모임

계획을 짜고 PPT 관련 회의

3> N드라이브 모임

N드라이브에서 그룹을 형성해

각자 자료를 올리고 댓글을

달아 문제점을 토의

4> 모여서 PPT 작성

PPT 작성 역할을 맡은 팀원끼리

PPT를 함께 만듬

5> 팀원들에서 PPT 전송

N드라이브의 용량부족으로 완성된

PPT파일을 팀원들에게 메일로 전송

6> N드라이브 그룹

N드라이브 채팅창]에서 완성된

PPT에 관해 토의하고 문제점을

짚어준다

7> PPT 수정

팀원들과 토의한 내용에 따라

PPT를 수정

8> 다른 팀원이 발표자료 작성

9> 팀원들에게 발표자료 전송

N드라이브와 카톡으로 완성된 자료 전송

&

수정된 피피티 컨펌

10> 최종 PPT완성

우여곡절끝에 최종 PPT완성

사용자의

불만 ・ 불편

완성된 ppt를

다같이 핸드폰으로

볼 수 없을까?

누가 얼마나 팀플

활동에 기여를 하고

참여했는지 알고싶어

발표자가 발표연습하는 걸

보려면 또 모여야 하는데

매번 모이는 것도 번거로워

팀원끼리 의견이 너무 다르고

많아서 PPT 수정하는데

혼란스러워

1

23

4

5

팀 회의할때,

하나의 컴퓨터로 여러명이서

PPT 만드는게 너무 힘들어

사용자 니즈

발표연습 동시에

타이머 제공 + 동영상 녹음

팀원 모두 볼 수 있게끔각 팀원의 참여도

관찰에 따른 사용자들의 불편과

불만 인지사용자 니즈 도출

PPT 페이지 마다

각자의 팀원들이

코멘트 작성

다함께 큐카드 및

발표내용 작성

ppt의 휴대성,

언제 어디서나

편리하게 열람

analyze competition

네이버 N드라이브 앱(클라우드 서비스 앱)

- 공유 폴더가능

- 멤버 초대가능

- 대부분의 파일 열람가능

- 핸드폰에 있는 파일

업로드가능

네이버 N드라이브 앱(클라우드 서비스 앱)

- 공유 폴더가능

- 멤버 초대가능

- 대부분의 파일 열람가능

- 핸드폰에 있는 파일

업로드가능

- 채팅 또는 코멘트 불가능!

- PT 연습 불가능!

(타이머, 녹음, 녹화 X)

셀프 프레젠테이션(PT 연습 앱)

- 파일 다운, 열람 가능

- 녹음과 녹화 가능

- 타이머 기능 가능

셀프 프레젠테이션(PT 연습 앱)

- 파일 다운, 열람 가능

- 녹음과 녹화 가능

- 타이머 기능 가능- 공유 불가능

- 코멘트, 메모 기능 X

니즈 네이버N드라이브 셀프 프레젠테이션

ppt파일(또는 pdf)를 다운로드

하여 열람이 가능한가?

업로드 된 파일을 바로

열람 가능

이메일(또는 safari, itunes,

dropbox)을 통해 앱으로

바로 다운

발표자료 화면 바로 위에

메모(또는 코멘트)가 가능한가?

메모, 코멘트 불가능 메모, 코멘트 불가능

여러사람과 공유가 가능한가? 공유폴더에 초대하여 공유가능 불가능

페이지마다 나만의 큐카드를

작성해 동시에 두 화면을 함께

볼 수 있는가?

큐카드 작성 기능 X 큐카드 작성 기능 X

발표 연습 녹음, 녹화가

가능하고 함께 공유하여 볼수

있는가?

X 녹음,녹화 가능

공유 불가능

공유한 사람들과

커뮤니케이션이 가능한가?

X 공유 자체 불가능

니 즈 지 원 표

2 X 2 다 이 어 그 램

멀티태스킹

싱글태스킹

셀프 공유

셀프 프레젠테이션

네이버N드라이버

구글 드라이브

persona & scenario

PERSONA _ 과제에 치여 항상 바쁜 나날을 보내는 여대생

“ 모든 일에는 효율성이 우선이라고 생각해요. ”

Ultimate goal

팀플활동에서 효율적으로 일을 완벽히 끝내자

Specification

대학교 3학년인 김미래씨는 모든 일에 있어서 효율성과 완벽성을 추구하는

학생이다. 고학년이 되고나서 팀플 활동이 많아져서 개인 활동할 때 와는

다르게 효율성도 떨어지고 팀원간의 의견조율이 잘 안되서 힘든 경험을

겪고있다.

팀플할 때, 발표나 다른 역할보다는 PPT를 만드는 역할을 도맡아 하는

편인데,

팀원들과 함께 ppt에 대해 토의하고 수정할 때 좀더 효율적이고 간편한

방법의

필요성을 느낀다. 그 밖에도 발표자를 정함에 있어서 좀 더 공정한 방법이

있어야 함도 느꼈고, 발표내용을 조원 끼리 미리 들어보고 고칠 방안을

세우는게 완벽한 발표에 있어서 굉장히 중요하다는 것을 느껴 좋은 방안을

필요로 하고 있다.

이름 : 김미래

나이 : 22살

성별 : 여

직업 : 대학생

Primary use

스마트폰

노트북

Goal

완벽한 발표

완벽한 ppt

효율적인 준비과정

Influencers

효율성

공유성

편리성

Frustration & painpoint

카톡에서의 무분별한

토의로 인한 혼란과

의견 수렴의 힘듬

scenario

팀원들과 보고서 작성

후 ppt제작에 돌입한다.

ppt를 앱에 올리고

팀원들을 초대하고

공유한다. 팀원들은 각

페이지마다 필요한

것에코멘트를

작성하고 토의를 위해

채팅을 한다.

수정된 ppt 를 올리고

다시 다같이 검토한다.

큐카드를 함께

작성하고, 그에 맞춰

발표자가 녹화하여

발표연습을 한다. 다른

팀원 모두 함께

검토한다.

효율적이고 완벽한

발표준비로

성공적으로 발표를

끝낸다.

sketch

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