г.Новозыбков27 сентября

«Основные положения концепции

социального маркетинга»

Концепции маркетинга

совершенствованиетовара

совершенствованиепроизводства

социальногомаркетинга

маркетинга

интенсификациякоммерческих усилий

Концепция совершенствования производства (для ликвидации дефицита и снижения себестоимости продукции)

Концепция совершенствования товара(для привлечения большего числа покупателей)

Концепция интенсификации коммерческих усилий

(агрессивные методы сбыта для расширения объемов продаж)

Концепция маркетинга «Отыщите потребности и удовлетворите их»

Определение социального маркетинга

«... процесс планирования и осуществления программ, направленных на создание, построение и поддержание отношений взаимовыгодного обмена с целевыми аудиториями, для удовлетворения индивидуальных и коллективных потребностей»

Филипп Котлер

“...содействие решению социальных задач, реализации социальных идей”

М. Брун и Дж. Тилмес

Создание продукта

Ценообразование

Продвижение продукта на рынке

Доведение продукта до потребителя

Социальный маркетинг направляет деятельность организации по четырем

основным руслам:

Процесс планирования

Сформулировать миссию и цели организации

Провести исследование по выявлению интересов, потребностей и нужд клиентов, спонсоров,

добровольных помощников и членов организации

Привлечь ресурсы, необходимые организации для осуществления ее миссии

Разработать программы, ориентированные на удовлетворение существующих потребностей

Провести оценку результатов

Написание маркетингового плана

Заставляет задуматься над тем, что вы собираетесь сделать

Помогает другим членам организации

лучше понять вас

Помогает в получении финансирования

Упрощает работу с другими организациями

Привлечение людей и ресурсов

Они хотят получать привилегии (льготы) или услуги, которые предлагает своим членам данная организация

Они знают людей или имеют членов семьи, которым деятельность организации может принести пользу

(например, специальные программы для незрячих и т.д.)

Они хотят знакомиться и общаться с людьми, имеющими схожие интересы

Им предложил вступить в организацию знакомый или родственник, и они сочли разумным последовать этому совету

Почему люди

вступают в организацию

?

Они поддерживают миссию этой организации, вкладывая свое время, деньги или и то и другое одновременно

Они хотят заниматься общественно полезной деятельностью и считают, что членство в данной организации окажет положительное влияние на состояние всего общества

Они считают, что могут повысить свой авторитет в глазах других, если будут принадлежать к организации, которая

помогает улучшать жизнь людей или вызывает их уважение по какой-либо другой причине

Коммуникации

Социальная установкакомпоненты:

эмоциональный

когнитивныйповеденчески

й

Технология изменения сознанияТехнология изменения сознания

Воздействие словом:- информация- контакт-

коммуникация- убеждение

ПРЕДУБЕЖДЕНИЕ

Возбуждение эмоций:- символы- лозунги- афоризмы

Организация поведения:- ритуалы- церемонии- тренинги

Благодарю за внимание!