خطوات إدارة المخاطر

34
ث ل ا ث ل ل ا ص ف ل ا ث ل ا ث ل ل ا ص ف ل ا ر ط ا خ م ل ا دارة ا وات ط خ ر ط ا خ م ل ا دارة ا وات ط خ

Upload: kamal-naser

Post on 15-Aug-2015

168 views

Category:

Education


13 download

TRANSCRIPT

الثالث الثالث الفصل الفصلالمخاطر إدارة المخاطر خطوات إدارة خطوات

المحتوىالمحتوى مقدمةمقدمة الخطر الخطر معنى معنى المخاطر إدارة المخاطر معنى إدارة معنى المخاطر إدارة المخاطر خطوات إدارة خطوات

التخطيطالتخطيط المخاطر المخاطر تعريف تعريف المخاطر المخاطر تحليل تحليل. المخاطر .وصف المخاطر وصف. المخاطر .تقدير المخاطر تقدير

12/6/201112/6/2011 22Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

مقدمةمقدمة وسائل إلى ولجأ الله خلقه أن منذ الخطر اإلنسان وسائل عرف إلى ولجأ الله خلقه أن منذ الخطر اإلنسان عرف

المخاطر، لمواجهة المخاطر، عديدة لمواجهة اإلنسان عديدة األديان جميع اإلنسان وحثت األديان جميع وحثتدالئل الكريم القرآن وفى وإدارتها، المخاطر مواجهة دالئل على الكريم القرآن وفى وإدارتها، المخاطر مواجهة علىالسالم عليه يوسف سيدنا قصة ففي المخاطر، إلدارة السالم كاملة عليه يوسف سيدنا قصة ففي المخاطر، إلدارة كاملة

: تع+الى : يق+ول تع+الى ﴿يوس+ف أيه+ا الص+ديق أفتن+ا في س+بع ﴿يوس+ف أيه+ا الص+ديق أفتن+ا في س+بع يق+ولبق+ر+ات س+م+ان ي+أك+لهن س+بع عج+اف و+س+بع س+نبالت بق+ر+ات س+م+ان ي+أك+لهن س+بع عج+اف و+س+بع س+نبالت خض+ر+ وأخ+ر يا+بس+ات ل+على أ+رج+ع إ+لى الن+اس لعلهم خض+ر+ وأخ+ر يا+بس+ات ل+على أ+رج+ع إ+لى الن+اس لعلهم

ق++ال +تزرع++و+ن س++ب+ع س++نين د+أب++ا فم++ا ق++ال +تزرع++و+ن س++ب+ع س++نين د+أب++ا فم++ا ي+علم++ون ي+علم++ون حص+د+تم ف+ذر+وه في س+نبله+ إال قليال+ مم+ا ت+أكلونحص+د+تم ف+ذر+وه في س+نبله+ إال قليال+ مم+ا ت+أكلون

ث+م ي+أتي من+ بع+د+ ذ+ل+ك س+ب+ع +ش+دا+د+ ي+أكل+ن م+ا ق+دمتم ث+م ي+أتي من+ بع+د+ ذ+ل+ك س+ب+ع +ش+دا+د+ ي+أكل+ن م+ا ق+دمتم +ثم ي+أتي م+ن بع+د ذ+ل+ك +ثم ي+أتي م+ن بع+د ذ+ل+ك ل+هن إال +قليال+ مم+ا+ تحص+نون ل+هن إال +قليال+ مم+ا+ تحص+نون

.+ ص+دق+ الل+ه .+ ص+دق+ الل+ه ﴾ع+ا+م في+ه يغ+اث+ الن+اس+ وف+ي+ه+ يعص+رون+ ﴾ع+ا+م في+ه يغ+اث+ الن+اس+ وف+ي+ه+ يعص+رون+العظي+م.العظي+م.

12/6/201112/6/2011 33Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

مقدمةمقدمة . وإلدارة المخاطر تدار كيف نالحظ اآليات هذه . من وإلدارة المخاطر تدار كيف نالحظ اآليات هذه من

اإلنسان فإن مواجهتها، في كبيرة أهمية اإلنسان المخاطر فإن مواجهتها، في كبيرة أهمية المخاطرالعلمية األساليب استخدام إلى السعي العلمية دائم األساليب استخدام إلى السعي دائم

البحوث أن كما المخاطر تلك لمواجهة البحوث الحديثة أن كما المخاطر تلك لمواجهة الحديثةسبل عن البحث سبيل في ومستمرة سبل دائمة عن البحث سبيل في ومستمرة دائمة

يواجهها التي الجديدة المخاطر لمواجهة يواجهها ووسائل التي الجديدة المخاطر لمواجهة ووسائلوالتكنولوجي العلمي التقدم بسبب والتكنولوجي اإلنسان العلمي التقدم بسبب اإلنسان

مخاطر ظهرت مخاطر فلقد ظهرت قبل فلقد من موجودة تكن قبل لم من موجودة تكن لمأن كما الحديثة، والمعدات اآلالت استخدام أن بسبب كما الحديثة، والمعدات اآلالت استخدام بسبب

أدى الحرب أو السلم في سواء الذرة أدى استخدام الحرب أو السلم في سواء الذرة استخدام. اإلنسان يعرفها لم جديدة مخاطر ظهور .إلى اإلنسان يعرفها لم جديدة مخاطر ظهور إلى

12/6/201112/6/2011 44Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إلدارة التاريخي المخاطر التطور إلدارة التاريخي التطور المنظمة الدراسة بدأت المنظمة وقد الدراسة بدأت المخاطر وقد المخاطر لتحليل بعد بعد لتحليل

في حدث الذي في الحريق حدث الذي أبولو الحريق األمريكية الفضاء أبولو مركبة األمريكية الفضاء مركبةيناير يناير في وقد ١٩٦٧١٩٦٧في الفضاء رواد من ثالثة بحياة qودى وقد وأ الفضاء رواد من ثالثة بحياة qودى وأ

على تعتمد الحادث هذا قبل ناسا الفضاء وكالة على كانت تعتمد الحادث هذا قبل ناسا الفضاء وكالة كانت . فيها والتحكم الجودة لضمان العملية المهندسين . خبرة فيها والتحكم الجودة لضمان العملية المهندسين خبرة

أبريل أبريل وفى معايير م م ١٩٦٩١٩٦٩وفى إيجاد على تعمل هيئة معايير تشكلت إيجاد على تعمل هيئة تشكلتالفضاء رحالت أثناء للسالمة الفضاء قياسية رحالت أثناء للسالمة معامل قياسية يكون معامل بحيث يكون بحيث

بنسبة فيها بنسبة األمان فيها أو % % ٩٥٩٥األمان الموت مخاطر نسبة تزيد أو وأال الموت مخاطر نسبة تزيد وأالعن الفضاء رواد عن جرح الفضاء رواد مع ،%،%١١جرح المتعاملين أن مع ونجد المتعاملين أن ونجد

مطلقة حقائق األرقام هذه يعتبرون مطلقة المخاطر حقائق األرقام هذه يعتبرون يتم المخاطر يتم وال والالمخاطر درجة تصف معايير أنها على معها المخاطر التعامل درجة تصف معايير أنها على معها التعامل

واحتماالتها. واحتماالتها. ناسا وكالة وضعت ناسا واآلن وكالة وضعت الكمي واآلن التحليل الكمي برامج التحليل برامج

رحالت وتنفيذ تصميم مراحل أثناء األمان لدعم رحالت للمخاطر وتنفيذ تصميم مراحل أثناء األمان لدعم للمخاطرالفضاء.الفضاء.

12/6/201112/6/2011 55Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إلدارة التاريخي المخاطر التطور إلدارة التاريخي التطور الخمسينات نهاية قرب النووية، الطاقة قطاع الخمسينات وفى نهاية قرب النووية، الطاقة قطاع وفى

سنة دراسة سنة ظهرت دراسة عدة م م ١٩٥٧١٩٥٧ظهرت على عدة ركزت على ركزتمفاعل سيناريوهات سيناريوهات من النووي اإلشعاع مفاعل لتسرب من النووي اإلشعاع لتسرببعد على بعد يعمل على ولم ٣٠٣٠يعمل سكاني تجمع مركز من ولم ميل سكاني تجمع مركز من ميل

ذلك في اإلشعاعي التسرب هذا احتمال حساب ذلك يستطع في اإلشعاعي التسرب هذا احتمال حساب يستطعتصميم على تحسينات إدخال تتابع ولكن تصميم الوقت؛ على تحسينات إدخال تتابع ولكن الوقت؛

التسرب كارثة حدوث احتمال لتقليل النووية التسرب المفاعالت كارثة حدوث احتمال لتقليل النووية المفاعالتتأثير اإلشعاعي، اإلشعاعي، ومقدار كم معرفة في الرغبة تأثير وكانت ومقدار كم معرفة في الرغبة وكانت

النووية المفاعالت على التحسينات النووية هذه المفاعالت على التحسينات أدت هذه التي أدت هي التي هياالحتمالي " التحليل اآلن يعرف ما ظهور إلى النهاية االحتمالي " في التحليل اآلن يعرف ما ظهور إلى النهاية في

هيئة" بواسطة الطريقة لهذه تطبيق أول وكان هيئة" للمخاطر بواسطة الطريقة لهذه تطبيق أول وكان للمخاطرسنة ونشرت النووي سنة األمان ونشرت النووي .١٩٧٥١٩٧٥األمان بواسطة .م بواسطة Nuclear Nuclear))م

Regulatory CommissionRegulatory Commission))12/6/201112/6/2011 66Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

إلدارة التاريخي إلدارة التطور التاريخي التطورالمخاطرالمخاطر

يسمى ما أو للخطر االحتمالي التحليل يسمى إن ما أو للخطر االحتمالي التحليل الكمي إن الكمي التحليل التحليلمثل للخطر للخطر القطاعات من الكثير في حاليا مثل يطبق القطاعات من الكثير في حاليا النقل، النقل، يطبق

والمجال الفضاء، الكيميائية، التفاعالت الطاقة، والمجال المباني، الفضاء، الكيميائية، التفاعالت الطاقة، المباني،تستخدم وهى المشروعات وتمويل تخطيط في وحتى تستخدم الحربي وهى المشروعات وتمويل تخطيط في وحتى الحربي

المختصة الجهات بواسطة التنظيمي اإلطار المختصة في الجهات بواسطة التنظيمي اإلطار تطبق في تطبق كما كماعوامل من للتحقق عوامل أحيانا من للتحقق إلى أحيانا الحاجة لتأكيد أو إلى األمان الحاجة لتأكيد أو األمان

المشروعات تنفيذ أثناء االحتياطات من المشروعات المزيد تنفيذ أثناء االحتياطات من ..المزيد آليات إليجاد المجاالت هذه في المخاطر تحليل آليات وإجراء إليجاد المجاالت هذه في المخاطر تحليل وإجراء

. بها والتحكم المخاطر هذه إدارة على القرار متخذ .لمساعدة بها والتحكم المخاطر هذه إدارة على القرار متخذ لمساعدة للمخاطر الكمي التحليل إن للمخاطر وحيث الكمي التحليل إن االنتشار وحيث واسع االنتشار أصبح واسع أصبح

للتعامل اآلليات بعض إيضاح نحاول فسوف األخيرة؛ اآلونة للتعامل في اآلليات بعض إيضاح نحاول فسوف األخيرة؛ اآلونة فيالمخاطر هذه لصياغة النماذج وأهم المخاطر، المخاطر مع هذه لصياغة النماذج وأهم المخاطر، ومدى ومدى مع

التأكد، عدم بمبدأ التأكد، ارتباطها عدم بمبدأ كميات ارتباطها إلى المخاطر تحويل كميات وكيفية إلى المخاطر تحويل وكيفية. األمثل القرار التخاذ وذلك الخبراء آراء أو القياس طريق .عن األمثل القرار التخاذ وذلك الخبراء آراء أو القياس طريق عن

12/6/201112/6/2011 77Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

الخطر الخطر معنى معنى الخطر الخطر يعتبر على يعتبر تؤثر التي الحيوية المشاكل أهم على من تؤثر التي الحيوية المشاكل أهم من

فعاال تأثيرا فعاال المشاريع تأثيرا كلمة المشاريع معنى ونعرف نفهم أن يجب كلمة ولذا معنى ونعرف نفهم أن يجب ولذا . مشكلة إلى يتحول الخطر ازدياد ألن علمي بشكل . الخطر مشكلة إلى يتحول الخطر ازدياد ألن علمي بشكل الخطر

للمخاطر تتعرض المشاريع كل إن للمخاطر وحيث تتعرض المشاريع كل إن من وحيث يمكن من فإنه يمكن فإنهأو المخاطر هذه أنواع نقنن أن العملية الدراسة أو خالل المخاطر هذه أنواع نقنن أن العملية الدراسة خالل

: التالي النحو على دقة أكثر بشكل :نحددها التالي النحو على دقة أكثر بشكل نحددهاالمخاطر 1.1. المخاطر بعض وتتالشى بعض بسيطة وتتالشى تعتبر بسيطة سير تعتبر على تؤثر سير وال على تؤثر وال

المشروع.المشروع.المخاطر 2.2. المخاطر بعض أبعادها بعض لها مشكلة إلى ليتحول أبعادها يتطور لها مشكلة إلى ليتحول ويجب ويجب يتطور

. سريعا إلصالحها خطة .وضع سريعا إلصالحها خطة وضعأزمات 3.3. إلى تتحول المخاطر من قليلة أزمات نسبة إلى تتحول المخاطر من قليلة تعصف نسبة تعصف قد قد

. بالكامل .بالمشروع بالكامل بالمشروع على التأكيد هو المخاطر إدارة دراسة من على والهدف التأكيد هو المخاطر إدارة دراسة من والهدف

الثالث النوع الثالث أن النوع يتم أن عندما تماما يتالشى أن يتم يمكن عندما تماما يتالشى أن يمكنالج الج التخطيط .التخطيط المخاطر إدارة ق�بل من له .يد المخاطر إدارة ق�بل من له يد

12/6/201112/6/2011 88Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة المخاطر معنى إدارة معنى مع مع ظهرت عشر ظهرت التاسع القرن عشر بداية التاسع القرن متخصصة بداية متخصصة إدارة إدارة

الصناعية المشروعات الصناعية في المشروعات المخاط في إدارة المخاط وظيفتها إدارة ر، ر، وظيفتهامن كان من حيث كان نشاطها حيث نشاطها أهم للعاملين أهم األمن للعاملين توفير األمن توفير

هذه لممتلكات األمن توفير وكذلك هذه بالمشروع لممتلكات األمن توفير وكذلك بالمشروعباستخدام العالم اهتم التاريخ ذلك ومنذ باستخدام المشاريع، العالم اهتم التاريخ ذلك ومنذ المشاريع،

. المخاطر لمواجهة العلمية . األساليب المخاطر لمواجهة العلمية األساليب الصناعية الثورة ظهور الصناعية ومع الثورة ظهور بعض ومع في ندرة بعض ووجود في ندرة ووجود

المباني إنشاء تكاليف وارتفاع المدربة العاملة المباني األيدي إنشاء تكاليف وارتفاع المدربة العاملة األيدياألعمال بأصحاب أدى ذلك كل المعدات، األعمال وشراء بأصحاب أدى ذلك كل المعدات، للسعي للسعي وشراء

العمال لها يتعرض التي المخاطر وتقليل لمنع العمال المستمر لها يتعرض التي المخاطر وتقليل لمنع المستمرأصحاب والممتلكات، والممتلكات، تحث التي التشريعات حددت أصحاب كما تحث التي التشريعات حددت كما

األفراد لوقاية األمن وسائل إتباع على األفراد األعمال لوقاية األمن وسائل إتباع على األعمالخسائر من لهم يحدث عما األفراد وتعويض خسائر والممتلكات من لهم يحدث عما األفراد وتعويض والممتلكات

. العمل .بسبب العمل بسبب12/6/201112/6/2011 99Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة المخاطر معنى إدارة معنى : هي المخاطر إدارة أن نجد هذا : وعلى هي المخاطر إدارة أن نجد هذا وعلى

،الخطر لمنع التوصل الخطر، مجال لمنع التوصل مجال ،حدوثه عند الخسائر حجم من حدوثه، والتقليل عند الخسائر حجم من والتقليل ،مستقبال لتالفيه خطر كل حدوث أسباب بدراسة تكراره عدم على مستقبال، والعمل لتالفيه خطر كل حدوث أسباب بدراسة تكراره عدم على والعمل عن المشروع لتعويض الالزمة األموال تدبير إلى المخاطر إدارة تمتد عن كما المشروع لتعويض الالزمة األموال تدبير إلى المخاطر إدارة تمتد كما

واإلنتاج، العمل عن يتوقف ال حتى تحدث التي واإلنتاج، الخسائر العمل عن يتوقف ال حتى تحدث التي الخسائر بعيد حد إلى يهتمون مشروع أي إدارة على القائمون بعيد وأصبح حد إلى يهتمون مشروع أي إدارة على القائمون تكاليف وأصبح تكاليف بدراسات بدراسات

المخاطر المخاطر إدارة ..إدارة

الخسائر لمواجهة سياسة أنسب وضع هو المخاطر إدارة من الخسائر والهدف لمواجهة سياسة أنسب وضع هو المخاطر إدارة من والهدفممكنة تكاليف بأقل ممكنة المتوقعة تكاليف بأقل شخص المتوقعة الوظيفة هذه عادة ويتولى شخص ؛ الوظيفة هذه عادة ويتولى مدير ؛ مدير يسمى يسمى

:. . المخاطرالمخاطر يلي فيما المخاطر مدير وظيفة :وتنحصر يلي فيما المخاطر مدير وظيفة وتنحصرأو 1.1. لفرد النشاط هذا كان سواء حدة على نشاط بكل الخاصة المخاطر أو اكتشاف لفرد النشاط هذا كان سواء حدة على نشاط بكل الخاصة المخاطر اكتشاف

لمشروع.لمشروع.ومسبباته 2.2. طبيعته ومعرفة اكتشافها تم التي المخاطر من خطر كل ومسبباته تحليل طبيعته ومعرفة اكتشافها تم التي المخاطر من خطر كل تحليل

. األخرى بالمخاطر .وعالقته األخرى بالمخاطر وعالقته.3.3. الخسارة حجم وتقدير الحادث حدوث واحتمال الخطورة درجة .قياس الخسارة حجم وتقدير الحادث حدوث واحتمال الخطورة درجة قياسالمشروع 4.4. أو الفرد لدى الموجودة المخاطر من كل إلدارة وسيلة أنسب المشروع اختيار أو الفرد لدى الموجودة المخاطر من كل إلدارة وسيلة أنسب اختيار

. الالزمة والتكلفة األمان درجات .حسب الالزمة والتكلفة األمان درجات حسب

12/6/201112/6/2011 1010Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة المخاطر خطوات إدارة خطوات وتحليل فحص بعمل المخاطر إدارة عملية وتحليل تقوم فحص بعمل المخاطر إدارة عملية تقوم

يتعرض قد التي المخاطر أنواع لكل ومفصل يتعرض شامل قد التي المخاطر أنواع لكل ومفصل شاملالمخاطر دراسة موضع المخاطر لها دراسة موضع بتطبيق لها ذلك بتطبيق ويتم ذلك ويتم

: التالي النحو على أساسية :خطوات التالي النحو على أساسية خطواتالمخاطر لعمليةلعملية ::التخطيطالتخطيط1.1. المخاطر إدارة خريطة إدارة خريطة ورسم ورسم

واألساس العمل واألساس نطاق العمل سيعتمد والمعايير والمعايير نطاق سيعتمد الذي الذي.عليها عليها للتحليل وأجندة للعملية إطار تعريف .وكذلك للتحليل وأجندة للعملية إطار تعريف وكذلك

.2.2 : المخاطر : تعريف المخاطر األولى تعريف األساسية الخطوة األولى وهى األساسية الخطوة وهى. بالعمل المحيطة المخاطر على .للتعرف بالعمل المحيطة المخاطر على للتعرف

.3.3 : المخاطر : تحليل المخاطر الخطر تحليل تصنيف بها الخطر ويتم تصنيف بها ويتم. األصلية مصادره على .والوقوف األصلية مصادره على والوقوف

.4.4. المخاطر .وصف المخاطر وصف

المخاطر 5.5. المخاطر تقدير ..تقدير12/6/201112/6/2011 1111Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة المخاطر خطوات إدارة خطوات.6.6: : الخطر عنصري تحديد وهو المخاطر :تقييم : الخطر عنصري تحديد وهو المخاطر تقييم

. خطر كل يحدثها التي .اآلثار خطر كل يحدثها التي اآلثار. خطر كل حدوث .احتمال خطر كل حدوث احتمال

.7.7. واالتصاالت المخاطر تقارير .إعداد واالتصاالت المخاطر تقارير إعداد

.8.8 : ومعالجتها المخاطر في : التحكم ومعالجتها المخاطر في يتم التحكم يتم وبها وبهاالخطر احتمال لتقليل تستخدم الطرق أي الخطر تحديد احتمال لتقليل تستخدم الطرق أي تحديد

وآثاره.وآثاره.

.9.9 : الدورية والمتابعة : المراقبة الدورية والمتابعة الستكشاف المراقبة الستكشاف وتتم وتتمفي التحكم فشل أو جديدة خطر مصادر في أي التحكم فشل أو جديدة خطر مصادر أي

. سابقة .مخاطر سابقة مخاطر12/6/201112/6/2011 1212Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة المخاطر خطوات إدارة خطواتالخطوات الخطوات

ال نعم

تعريف المخاطر

تحليل المخاطر

المخاطر تقييم الخطر تأثير درجة تحديد حدوث احتمال درجة تحديد

رالخط

بالمخاطر التحكمومعالجتها

مت ل

هم

حكلتا

ح؟جا

بن

ةبع

تامال

وةقب

رامال

ة ري

ولد

ا

التخطيط

وتقدير وصفالمخاطر

المخاطر تقارير إعدادواالتصاالت

12/6/201112/6/2011 1313Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة المخاطر خطوات إدارة خطواتالمخاطر لعمليةلعملية ::التخطيطالتخطيط1.1. المخاطر إدارة نطاق إدارة خريطة نطاق ورسم خريطة ورسم

واألساس واألساس العمل سيعتمد والمعايير والمعايير العمل سيعتمد الذي وكذلك وكذلك عليها عليها الذي. للتحليل وأجندة للعملية إطار .تعريف للتحليل وأجندة للعملية إطار تعريف

المخاطر 2.2. المخاطر تعريف تعريفوسائل عدة وسائل توجد عدة المخاطر؛ توجد لتعريف استخدامها المخاطر؛ يمكن لتعريف استخدامها يمكن

أثناء ولكن حدة، على كل منها بعضا نذكر أثناء سوف ولكن حدة، على كل منها بعضا نذكر سوفمعا متفاعلين وسيلة من بأكثر االستعانة يتم معا التطبيق متفاعلين وسيلة من بأكثر االستعانة يتم التطبيق

بالعمل تلم قد التي المخاطر من قدر أكبر على بالعمل للتعرف تلم قد التي المخاطر من قدر أكبر على للتعرف. دراسته يتم .الذي دراسته يتم الذي

الخبراء الخبراء آراء آراء الخطة الخطة تقسيم تقسيم الفروض الفروض تحليل تحليل القرارات القرارات استنباط استنباط األفكار األفكار تداول تداول

12/6/201112/6/2011 1414Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

استخدامها يمكن التي استخدامها الوسائل يمكن التي الوسائلالمخاطر المخاطر لتعريف لتعريف

الخبراء الخبراء آراء آراء حجم لمدى وإدراكه الخبير وعى على حجم وتعتمد لمدى وإدراكه الخبير وعى على وتعتمد

ولكن للتعريف، الطرق أسهل تعتبر وهى ولكن الخطر، للتعريف، الطرق أسهل تعتبر وهى الخطر،في إال يكفى ال وحدها الخبراء آراء أن العلم في يجب إال يكفى ال وحدها الخبراء آراء أن العلم يجبإلى تحتاج وال المعقدة غير الصغيرة إلى المشروعات تحتاج وال المعقدة غير الصغيرة المشروعات

. كبيرة جدوى .دراسات كبيرة جدوى دراسات الخطة الخطة تقسيم تقسيم

المشروع داخل في الكامنة المخاطر تعالج المشروع وهى داخل في الكامنة المخاطر تعالج وهىالمخاطر ودراسة العمل خطة تقسيم طريق المخاطر عن ودراسة العمل خطة تقسيم طريق عنالمشروعات لبعض تصلح حدة، على جزء كل المشروعات في لبعض تصلح حدة، على جزء كل في

.) البرمجيات ) – الشبكات (.التكنولوجية البرمجيات ) – الشبكات التكنولوجية12/6/201112/6/2011 1515Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

يتبع...يتبع... الفروض الفروض تحليل تحليل

الحالتين من كل في والخسارة المكسب فروض تحليل الحالتين وهى من كل في والخسارة المكسب فروض تحليل وهىالتاليتين: التاليتين:

تقع أن نريدها أحداث هي تقع األولى أن نريدها أحداث هي المشروع األولى إنجاز المشروع أثناء إنجاز أثناءتقع ال تقع ولكنها ال ولكنها ولكنها تقع أن نريدها ال أحداث هي ولكنها والثانية تقع أن نريدها ال أحداث هي والثانية

. التنفيذ أثناء .تقع التنفيذ أثناء آراء تقع إلى بشدة نحتاج الصدد هذا آراء وفى إلى بشدة نحتاج الصدد هذا وفى . األحداث هذه إلدارة . الخبراء األحداث هذه إلدارة تحليل الخبراء الجدول تحليل يعرض الجدول يعرض

. حاسب نظام لشراء .الفروض حاسب نظام لشراء النظام المتاح والمحدد الكاسبالخاسرالفروض المنتج السريع والرخيصالمنتجون / التجار المستخدمون

المنتجون / التجارالمستخدمون

المنتج الجيد والسعر المناسب

المساومة لتخفيض سعر المنتج الجيدالتجار/ المستخدمونالمنتجون

12/6/201112/6/2011 1616Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

يتبع....يتبع.... القرارات القرارات استنباط استنباط

سوف ما ا أمر� أن إلى تشير التي التأثيرات سوف وهى ما ا أمر� أن إلى تشير التي التأثيرات وهى .) المشروع ) خارج أو داخل (. يحدث المشروع ) خارج أو داخل استخدام يحدث استخدام ويمكن ويمكن

القرارات، الستنباط والخسارة المكسب القرارات، تحليل الستنباط والخسارة المكسب مع مع تحليلقرارات إلى يؤدى قد ذلك أن االعتبار في قرارات األخذ إلى يؤدى قد ذلك أن االعتبار في األخذ

أساس على القرار استنباط حالة في أساس خاطئة على القرار استنباط حالة في خاطئةالتحليل، له وضع لما التحليل، مختلف له وضع لما عدة مختلف بالفعل عدة وهناك بالفعل وهناك

: مثل األمر هذا في متضادة تكون قد : أوجه مثل األمر هذا في متضادة تكون قد الجانب الجانب أوجهالفني، والجانب التسويق أو التنفيذ، وسياسة الفني، الفني والجانب التسويق أو التنفيذ، وسياسة الفني

والمدى القصير المدى أو والمشاكل، الحلول والمدى أو القصير المدى أو والمشاكل، الحلول أوآراء واستخدام حديثة تكنولوجيا استخدام أو آراء البعيد، واستخدام حديثة تكنولوجيا استخدام أو البعيد،

الخبراء.الخبراء.12/6/201112/6/2011 1717Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

يتبع....يتبع.... األفكار األفكار تداول تداول

تستخدم تستخدم وهى السابقة وهى التعريفات جميع من توليفة السابقة لعمل التعريفات جميع من توليفة للوصول للوصول لعمل . االجتماعات أثناء النتائج أفضل . إلى االجتماعات أثناء النتائج أفضل إلى

،البعض بعضها عن المشاريع اختالف من الرغم البعض، وعلى بعضها عن المشاريع اختالف من الرغم أنواع وعلى أنواع ولكن ولكنشائعة تكون قد المشاريع هذه لها تتعرض قد التي شائعة المخاطر تكون قد المشاريع هذه لها تتعرض قد التي كما - كما - المخاطر

أن - نعرف أن ويجب بعد فيما دقة أكثر بشكل توضيحها أن - سيتم نعرف أن ويجب بعد فيما دقة أكثر بشكل توضيحها سيتمالمشاريع تعرض عن الناجمة الخسائر لتقليل الوحيدة المشاريع الطريقة تعرض عن الناجمة الخسائر لتقليل الوحيدة الطريقة

هي هي للمخاطر من للمخاطر نتوقعه أن يمكن ما كل وتسجيل من رصد نتوقعه أن يمكن ما كل وتسجيل رصدأي حدوث عند الالزمة اإلجراءات واتخاذ المخاطر أي هذه حدوث عند الالزمة اإلجراءات واتخاذ المخاطر هذه

سرعة لضمان الالزمة التفاصيل بكل اإلدارة وتبليغ سرعة خطر، لضمان الالزمة التفاصيل بكل اإلدارة وتبليغ خطر، . المناسب الوقت في الالزمة القرارات اتخاذ في . التحرك المناسب الوقت في الالزمة القرارات اتخاذ في التحرك

يتمثل المخاطر إدارة يتمثل ودور المخاطر إدارة وتصنيفها ودور المخاطر أنواع تحديد وتصنيفها في المخاطر أنواع تحديد فيالمشكلة، وقوع فور لتطبيقها لها حلول المشكلة، وإيجاد وقوع فور لتطبيقها لها حلول عن وإيجاد ذلك عن ويتم ذلك ويتم

الخطر هذا في التحكم الخطر طريق هذا في التحكم التي طريق الظروف كل التي وتحسين الظروف كل وتحسين . حدوثه منع إلى . تؤدى حدوثه منع إلى تؤدى

الرؤية لديهم تكون أن يجب المشروع على القائمون الرؤية فالمديرون لديهم تكون أن يجب المشروع على القائمون فالمديرون. المشروع تعترض قد التي للعقبات .المستقبلية المشروع تعترض قد التي للعقبات المستقبلية

12/6/201112/6/2011 1818Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر تعريف المخاطر يتبع تعريف يتبع.a.a المخاطر يتم يتم على المخاطر التعرف على :التعرف طريق :عن طريق عن

األهداف على المعتمد األهداف التحديد على المعتمد والفرق ::التحديد المنظمات والفرق إن المنظمات إن , يعرض حدث فأي أهداف لديها جميعها ما مشروع على , العاملة يعرض حدث فأي أهداف لديها جميعها ما مشروع على العاملة. خطورة يعتبر كليا أو جزئيا سواء خطر إلى األهداف هذه .تحقيق خطورة يعتبر كليا أو جزئيا سواء خطر إلى األهداف هذه تحقيق

: السيناريو على المعتمد :التحديد السيناريو على المعتمد تحليل التحديد عملية تحليل في عملية فيبديلة طرق تكون قد مختلفة سيناريوهات خلق يتم بديلة السيناريو طرق تكون قد مختلفة سيناريوهات خلق يتم السيناريو

أو سوق في القوى بين للتفاعل تحليل أو ما هدف أو لتحقيق سوق في القوى بين للتفاعل تحليل أو ما هدف لتحقيقتم, الذي عن مختلف سيناريو يولد حدث أي فإن لذا تم, معركة الذي عن مختلف سيناريو يولد حدث أي فإن لذا معركة

. , خطورة أنه على يعرف به مرغوب وغير .تصوره , خطورة أنه على يعرف به مرغوب وغير تصوره: التصنيف على المعتمد :التحديد التصنيف على المعتمد تفصيل التحديد عن عبارة تفصيل وهو عن عبارة وهو

. للمخاطر المحتملة المصادر .جميع للمخاطر المحتملة المصادر جميع: الشائعة المخاطر :مراجعة الشائعة المخاطر الم مراجعة من العديد الم في من العديد هناك نظمنظمفي هناك ات ات

. المحتملة بالمخاطر .قوائم المحتملة بالمخاطر قوائم.b.b المخاطر المخاطر وتحديد على وتحديد على بالتعرف . بالتعرف األهمية ذات . المخاطر األهمية ذات المخاطر أو المشاكل مصدر من المخاطر إلى التعرف يبدأ أن أو يمكن المشاكل مصدر من المخاطر إلى التعرف يبدأ أن يمكن

. ذاتها بحد .المشكلة ذاتها بحد فإن المشكلة مصدرها أو المشكلة تعرف فإن عندما مصدرها أو المشكلة تعرف عندماإلى تقود قد التي تلك أو المصدر هذا عن تنتج التي إلى الحوادث تقود قد التي تلك أو المصدر هذا عن تنتج التي الحوادث

. فيها البحث يمكن . مشكلة فيها البحث يمكن مشكلة12/6/201112/6/2011 1919Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

إدارة في الشائعة إدارة المخاطر في الشائعة المخاطرالمشروعاتالمشروعات

العمل 1.1. فريق عن ناجمة العمل مخاطر فريق عن ناجمة مخاطر

األجهزة 2.2. عن ناجمة األجهزة مخاطر عن ناجمة مخاطر

اإلدارة 3.3. عن ناجمة اإلدارة مخاطر عن ناجمة مخاطر

رؤية 4.4. وجود عدم عن ناتجة رؤية مخاطر وجود عدم عن ناتجة مخاطرواضحةواضحة

التكنولوجيا 5.5. عن ناتجة التكنولوجيا مخاطر عن ناتجة مخاطر

التسليم 6.6. التسليم مخاطر مخاطر

الطبيعية 7.7. الطبيعية المخاطر المخاطر12/6/201112/6/2011 2020Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

إدارة في الشائعة إدارة المخاطر في الشائعة المخاطرالمشروعاتالمشروعات

العمل 1.1. فريق عن ناجمة العمل مخاطر فريق عن ناجمة مخاطر في مستعدا المشروع في العمل فريق يكون ال في قد مستعدا المشروع في العمل فريق يكون ال قد

. المناسب .الوقت المناسب الوقت عند العالية المهارة ذات العمل مجموعة تتوفر ال عند قد العالية المهارة ذات العمل مجموعة تتوفر ال قد

. إليها .الحاجة إليها الحاجة. المشروع تنفيذ أثناء يستقيل قد العمل .فريق المشروع تنفيذ أثناء يستقيل قد العمل فريق

األجهزة 2.2. عن ناجمة األجهزة مخاطر عن ناجمة مخاطر. المناسب الوقت في المشروع أجهزة تسلم ال .قد المناسب الوقت في المشروع أجهزة تسلم ال قد. المفاجئة لألعطال األجهزة تتعرض .وقد المفاجئة لألعطال األجهزة تتعرض وقد

12/6/201112/6/2011 2121Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

إدارة في الشائعة إدارة المخاطر في الشائعة المخاطرالمشروعاتالمشروعات

اإلدارة 3.3. عن ناجمة اإلدارة مخاطر عن ناجمة مخاطر ستقدمq وي الخبرة ذوى الموظفين بعض تغير يتم qستقدم قد وي الخبرة ذوى الموظفين بعض تغير يتم قد

. خبرة أقل .آخرون خبرة أقل آخرون. المناسب الوقت في الالزمة القرارات اتخاذ يتم ال .قد المناسب الوقت في الالزمة القرارات اتخاذ يتم ال قد الزمني بالجدول يلتزمون ال قد المشروع الزمني منفذو بالجدول يلتزمون ال قد المشروع منفذو

للتنفيذ.للتنفيذ.

واضحة 4.4. رؤية وجود عدم عن ناتجة واضحة مخاطر رؤية وجود عدم عن ناتجة مخاطر ال التنفيذ أثناء المشروع على إضافية تغيرات تحدث ال قد التنفيذ أثناء المشروع على إضافية تغيرات تحدث قد

المنفذة لإلدارة عنها التبليغ المنفذة يتم لإلدارة عنها التبليغ يتم. المناسب الوقت في .للمشروع المناسب الوقت في للمشروع

12/6/201112/6/2011 2222Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

إدارة في الشائعة إدارة المخاطر في الشائعة المخاطرالمشروعاتالمشروعات التكنولوجيا 5.5. عن ناتجة التكنولوجيا مخاطر عن ناتجة مخاطر

. معينة تكنولوجيا الستخدام حدود هناك تكون .قد معينة تكنولوجيا الستخدام حدود هناك تكون قد. لفهمها إضافي لوقت المستخدمة التكنولوجيا تحتاج .قد لفهمها إضافي لوقت المستخدمة التكنولوجيا تحتاج قد. بالمشروع يضر مما تتكامل ال قد للمشروع التكنولوجية .المكونات بالمشروع يضر مما تتكامل ال قد للمشروع التكنولوجية المكونات. التشغيل نظام الكمبيوتر فيروسات تدمر .قد التشغيل نظام الكمبيوتر فيروسات تدمر قد

التسليم 6.6. التسليم مخاطر مخاطر. دقيق بشكل المحدد الوقت في المشروع يسلم ال .قد دقيق بشكل المحدد الوقت في المشروع يسلم ال قد. المتاحة اإلمكانيات من أعلى تكون قد المشروع .احتياجات المتاحة اإلمكانيات من أعلى تكون قد المشروع احتياجات. المطلوبة الوظائف كل تلبية في يفشل قد .النظام المطلوبة الوظائف كل تلبية في يفشل قد النظام

الطبيعية 7.7. الطبيعية المخاطر المخاطر)..... فيضان، ) حريق، الكوارث من نوع ألي المشروع يتعرض .....(قد فيضان، ) حريق، الكوارث من نوع ألي المشروع يتعرض قد

المخاطر أهم به جدول عمل يجب مشروع بأي القيام عند المخاطر لذا أهم به جدول عمل يجب مشروع بأي القيام عند لذاجميع بتحديد المخاطر إلدارة األساسي الدور لتحقيق جميع الشائعة بتحديد المخاطر إلدارة األساسي الدور لتحقيق الشائعة

. المشاكل هذه لحل برنامج ووضع المحتملة المخاطر .أنواع المشاكل هذه لحل برنامج ووضع المحتملة المخاطر أنواع12/6/201112/6/2011 2323Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر 3.3. المخاطر تحليل تحليل

يتطلب التأكد لعدم المنظمة تعرض يتطلب تحديد التأكد لعدم المنظمة تعرض تحديدالتي والسوق بالمنظمة جوهرية التي معرفة والسوق بالمنظمة جوهرية معرفة

واالجتماعية القانونية والبيئة فيه، واالجتماعية تشارك القانونية والبيئة فيه، تشاركضمنها، تتواجد التي والثقافية ضمنها، والسياسية تتواجد التي والثقافية والسياسية

المنظمة ألهداف السليم الفهم كذلك المنظمة ويتطلب ألهداف السليم الفهم كذلك ويتطلبذلك ويشمل والتشغيلية، ذلك اإلستراتيجية ويشمل والتشغيلية، اإلستراتيجية

المنظمة نجاح لضمان الحيوية المنظمة العوامل نجاح لضمان الحيوية العواملتلك بتحقيق المرتبطة والتهديدات تلك والفرص بتحقيق المرتبطة والتهديدات والفرص

األهداف.األهداف.12/6/201112/6/2011 2424Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة خطوات المخاطر يتبع إدارة خطوات يتبعالمخاطر 2.2. المخاطر تحليل تحليل ويطبق مختلفة بطرق للمخاطر تحليل عمل ويطبق يتم مختلفة بطرق للمخاطر تحليل عمل يتم

الدراسة، له تتم الذي المشروع بحسب منها الدراسة، األنسب له تتم الذي المشروع بحسب منها األنسب: هو انتشارا وأوسعها الطرق هذه أبسط :ومن هو انتشارا وأوسعها الطرق هذه أبسط ومن

.a.a المخاطر المخاطر تصنيف تصنيف تصنيف ذلك؛ على �ا تطبيقي مثاال ونذكر تصنيف ، ذلك؛ على �ا تطبيقي مثاال ونذكر ،مشروع لها يتعرض أن يمكن التي مشروع المخاطر لها يتعرض أن يمكن التي خمسة المخاطر خمسة تحت تحت

: كاآلتي :تصنيفات كاآلتي تصنيفات المتوقعة غير الخارجية المتوقعة المخاطر غير الخارجية المخاطر المؤكدة وغير المتوقعة الخارجية المؤكدة المخاطر وغير المتوقعة الخارجية المخاطر الداخلية الفنية الداخلية المخاطر الفنية المخاطر الداخلية الفنية غير الداخلية المخاطر الفنية غير المخاطر القانونية القانونية المخاطر المخاطر

12/6/201112/6/2011 2525Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

للمخاطر الخمسة للمخاطر تصنيفات الخمسة تصنيفات: كاآلتي للمخاطر الخمسة :تصنيفات كاآلتي للمخاطر الخمسة تصنيفات

المتوقعة 1.1. غير الخارجية المتوقعة المخاطر غير الخارجية المخاطر سيطرة نطاق خارج تكون التي المخاطر سيطرة وهى نطاق خارج تكون التي المخاطر وهى

. بالمرة متوقعة غير وهى الشركة أو . المدير بالمرة متوقعة غير وهى الشركة أو المديرأي تحديد يصعب ولكن قائمة، في جمعها أي ويمكن تحديد يصعب ولكن قائمة، في جمعها ويمكن

. نتيجة تحدث قد وهى المشروع يواجه سوف . منها نتيجة تحدث قد وهى المشروع يواجه سوف منهاعلى القدرة عدم أو الحكومية، اإلجراءات على بعض القدرة عدم أو الحكومية، اإلجراءات بعضطبيعية كوارث حدوث نتيجة المشروع طبيعية استكمال كوارث حدوث نتيجة المشروع استكمال

الخارجية التغيرات مواكبة في الفشل أو الخارجية مثال، التغيرات مواكبة في الفشل أو مثال،. المناخية التغيرات أو الحروب أو .للسوق المناخية التغيرات أو الحروب أو للسوق

12/6/201112/6/2011 2626Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

الخمسة يتبع يتبع للمخاطر الخمسة تصنيفات للمخاطر تصنيفاتالمؤكدة 2.2. وغير المتوقعة الخارجية المؤكدة المخاطر وغير المتوقعة الخارجية المخاطر

إلى نعرف ال ولكن تحدث أن نتوقع التي المخاطر إلى وهى نعرف ال ولكن تحدث أن نتوقع التي المخاطر وهى . خالل من ويمكن المشروع على تؤثر سوف مدى . أي خالل من ويمكن المشروع على تؤثر سوف مدى أي

تكون ) قد معيارية قيمة حساب البيانات بعض تكون ) جمع قد معيارية قيمة حساب البيانات بعض جمعأو( أكبر يكون قد للخطر الفعلي التأثير ولكن أو( المتوسط أكبر يكون قد للخطر الفعلي التأثير ولكن المتوسط

. المعيار هذا من . أقل المعيار هذا من :أقل المخاطر هذه على :ومثال المخاطر هذه على ومثالاحتياطي 1.1. وجود عدم أو الخام المواد لنقص السوق احتياطي استجابة وجود عدم أو الخام المواد لنقص السوق استجابة

. عليها والطلب أسعارها يحدد مما السلع .لبعض عليها والطلب أسعارها يحدد مما السلع لبعضالتضخم 2.2. العملية، سعر على تؤثر التي المالية التضخم السياسات العملية، سعر على تؤثر التي المالية السياسات

والضرائب.والضرائب. العوامل الصيانة، مثل التشغيل آليات تشمل أيضا العوامل وهى الصيانة، مثل التشغيل آليات تشمل أيضا وهى

. وغيرها .البيئية، وغيرها البيئية،

12/6/201112/6/2011 2727Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

الخمسة يتبع يتبع للمخاطر الخمسة تصنيفات للمخاطر تصنيفاتالداخلية 3.3. الفنية الداخلية المخاطر الفنية المخاطر

في المستخدمة التكنولوجيا من تنشأ في والتي المستخدمة التكنولوجيا من تنشأ والتيتصميم أو المشروع بناء أو تصميم من تصميم المشروع أو المشروع بناء أو تصميم من المشروع

. عدم خطورة على تحتوى وهى النهائي . المنتج عدم خطورة على تحتوى وهى النهائي المنتج . المطلوبة األداء مستويات . تحقيق المطلوبة األداء مستويات تحقيق

الداخلية 4.4. الفنية غير الداخلية المخاطر الفنية غير المخاطر المديرين من الجيدة السيطرة عدم عن ناجمة المديرين وهى من الجيدة السيطرة عدم عن ناجمة وهى

على اإلدارة فشل أي المشروع، عن على المسئولين اإلدارة فشل أي المشروع، عن المسئولين . هذا على القائمين على ويجب العمل . مستوى هذا على القائمين على ويجب العمل مستوى

. المطلوبة للنتائج للوصول أكبر مجهود بذل .الجزء المطلوبة للنتائج للوصول أكبر مجهود بذل الجزء12/6/201112/6/2011 2828Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

الخمسة يتبع يتبع للمخاطر الخمسة تصنيفات للمخاطر تصنيفاتالقانونية 5.5. القانونية المخاطر المخاطر

،والجنائي المدني القانون طائلة تحت تقع والجنائي، وهى المدني القانون طائلة تحت تقع وهى يتمثل المدني يتمثل والقانون المدني القانونية والقانون العقود القانونية في العقود في

وغيرها، العمل وتصاريح العميل وغيرها، مع العمل وتصاريح العميل مع الجنائي القانون الجنائي أما القانون بالجوانب أما يتعلق ما كل بالجوانب فهو يتعلق ما كل فهو

على سواء العامة والسالمة األمن وطرق على الصحية سواء العامة والسالمة األمن وطرق الصحيةعلى فقط ينطبق ال وهذا العمال على أو على البيئة فقط ينطبق ال وهذا العمال على أو البيئة

. األخرى المجاالت كل على ولكن الصناعة .مجال األخرى المجاالت كل على ولكن الصناعة مجال

12/6/201112/6/2011 2929Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر إدارة خطوات المخاطر يتبع إدارة خطوات يتبع.b.b االتصال مخاطر االتصال تحليل مخاطر تحليل

كل بين اتصال إيجاد هو المخاطر تحليل لنموذج النهائي الهدف كل إن بين اتصال إيجاد هو المخاطر تحليل لنموذج النهائي الهدف إن: . وهم بالمشروع المعنية :األطراف . وهم بالمشروع المعنية األطراف

. المناسب الوقت في المشروع احتياجات يوفروا لكي المشروع، .مالكي المناسب الوقت في المشروع احتياجات يوفروا لكي المشروع، مالكي يطوروا أن يستطيعوا لكي المشروع تنفيذ على القائمين يطوروا المديرين أن يستطيعوا لكي المشروع تنفيذ على القائمين المديرين

سهلة اتصال أداة وإيجاد أجزاءه كل على والتعرف به الخاصة سهلة السياسات اتصال أداة وإيجاد أجزاءه كل على والتعرف به الخاصة السياسات.) – لو ) ماذا المعروف تحليل واستخدام (.وفعالة – لو ) ماذا المعروف تحليل واستخدام وفعالة

أثناء تظهر التي المخاطر إدارة من لتمكينهم المشروع تنفيذ على أثناء القائمين تظهر التي المخاطر إدارة من لتمكينهم المشروع تنفيذ على القائمينالتنفيذ.التنفيذ.

على إطالعهم يجب والذين التنفيذ أثناء بالمشروع يلتحقون الذين على العاملين إطالعهم يجب والذين التنفيذ أثناء بالمشروع يلتحقون الذين العاملينتم وما التنفيذ تم سياسات وما التنفيذ سياسات

. بالمشروع فيها التحقوا التي المرحلة في ودورهم .منها بالمشروع فيها التحقوا التي المرحلة في ودورهم منها.المستخدمين.المستخدمين

وقويا بسيطا يكون أن يجب النموذج فإن فعالة االتصال أداة تصبح وقويا ولكي بسيطا يكون أن يجب النموذج فإن فعالة االتصال أداة تصبح ولكيمجهودات بذل يجب هذا إلى نصل ولكي متكامال، يكون لكي بالمرونة مجهودات يتمتع بذل يجب هذا إلى نصل ولكي متكامال، يكون لكي بالمرونة يتمتع

حققنا. قد نكون التكامل هذا يحقق نموذج وببناء حققنا. كبيرة قد نكون التكامل هذا يحقق نموذج وببناء المجهود % ٦٠٦٠كبيرة المجهود % من من. المخاطر لتحليل .الالزم المخاطر لتحليل الالزم

12/6/201112/6/2011 3030Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر 4.4. المخاطر وصف وصف

تعريفها تم التي األخطار عرض إلى المخاطر وصف تعريفها يهدف تم التي األخطار عرض إلى المخاطر وصف يهدف) جدول ) باستخدام مثال منهجي، (بأسلوب جدول ) باستخدام مثال منهجي، جدول بأسلوب استخدام جدول ويمكن استخدام ويمكن

األخطار، وفحص وصف عملية لتسهيل المخاطر لوصف األخطار، منفصل وفحص وصف عملية لتسهيل المخاطر لوصف منفصلمن للتأكد ضروري جيدة بطريقة مصمم أسلوب من واستخدام للتأكد ضروري جيدة بطريقة مصمم أسلوب واستخدام

. شاملة بطريقة األخطار وفحص ووصف تعريف .إجراءات شاملة بطريقة األخطار وفحص ووصف تعريف إجراءات يتضمنها خطر كل واحتماالت نتائج الحسبان في أخذنا يتضمنها إذا خطر كل واحتماالت نتائج الحسبان في أخذنا إذا

الرئيسية لألخطار األولوية إعطاء الممكن من يصبح الرئيسية الجدول، لألخطار األولوية إعطاء الممكن من يصبح الجدول، . تفصيال أكثر بطريقة التحليل إلى تحتاج . والتي تفصيال أكثر بطريقة التحليل إلى تحتاج والتي

لألنشطة والمصاحبة تعريفها تم التي األخطار تصنيف لألنشطة يمكن والمصاحبة تعريفها تم التي األخطار تصنيف يمكن .) وتشغيلية ) تكتيكية ومشروع إستراتيجية، إلى القرارات (. والتخاذ وتشغيلية ) تكتيكية ومشروع إستراتيجية، إلى القرارات والتخاذ

التصور مرحلة ضمن المخاطر إدارة دمج الضروري التصور من مرحلة ضمن المخاطر إدارة دمج الضروري منمعين مشروع تنفيذ مراحل وخالل معين للمشروعات مشروع تنفيذ مراحل وخالل . . للمشروعات

12/6/201112/6/2011 3131Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر وصف المخاطر جدول وصف جدول

تطوير تطوير اإلستراتاإلسترات

يجية يجية والسياوالسيا

سة سة

األجراءاألجراء

المتوقالمتوقعع

للتطويللتطويرر

أساليب أساليب المعالجة المعالجة والتحكم والتحكم

في في المخاطر المخاطر

التحمل التحمل

الميل) الميل) للخطر(للخطر(

التقديالتقدير ر

الكمي الكمي للمخاللمخاطر طر

توقعات توقعات اإلدارة اإلدارة العليا العليا

طبيعة طبيعة المخاطالمخاط

رر

مجال مجال المخاطرالمخاطر

المخاالمخا طرطر

وتحديد وتحديد اإلدارة اإلدارة

المسئولة المسئولة عن عن

تطوير تطوير اإلستراتياإلستراتي

جية جية والسياسوالسياس

ة ة

توصيات توصيات

لتخفيلتخفيض ض

المخاطالمخاط رر

الوسائلالوسائل

األولية األولية التيالتي

يتم يتم بواسطتهابواسطتها

أداره أداره المخاطرالمخاطر

،oحاليا،oحاليا

ومستوياتومستويات

في في الثقة الثقة

أساليب أساليب التحكمالتحكم

المطبقالمطبق

توقعات توقعات لخسارةلخسارة

والتأثير والتأثير الماليالمالي

للخطر، للخطر، احتمال)احتمال)

وحجم وحجم الخسائرالخسائر

على على العوائدالعوائد

المتوقعة(المتوقعة(

األهمية)األهمية) ، ،

واالحتمواالحتم ال(ال(

أو) أو) أصحاب أصحاب

المصلحة المصلحة وتوقعاتوتوقعات

هم(هم(

مثال : مثال : إستراتيجإستراتيج

ي، ي، تشغيلي، تشغيلي،

مالي، مالي، معرفي معرفي

أو أو قانوني .قانوني .

. .

الوصف الوصف غير غير

الكمي الكمي لألحداث، لألحداث، وحجمها، وحجمها، ونوعها، ونوعها، وعددها وعددها وعدم وعدم

استقالليتاستقالليتهاها

أسم أسم الخطرالخطر

12/6/201112/6/2011 3232Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المخاطر 5.5. المخاطر تقدير تقدير

كمي شبه أو كمي بأسلوب المخاطر تقدير كمي يمكن شبه أو كمي بأسلوب المخاطر تقدير يمكنوالنتائج التحقق احتمال حيث من نوعي والنتائج أو التحقق احتمال حيث من نوعي أو

المحتملة.المحتملة. قد النجاح فرص أو التهديدات حيث من قد النتائج النجاح فرص أو التهديدات حيث من النتائج

. منخفضة أو متوسطة أو مرتفعة .تكون منخفضة أو متوسطة أو مرتفعة تكون أو متوسطة أو مرتفعة االحتماالت تكون أو قد متوسطة أو مرتفعة االحتماالت تكون قد

من مختلفة تعريفات تتطلب أنها إال من منخفضة مختلفة تعريفات تتطلب أنها إال منخفضة. النجاح وفرص التهديدات .حيث النجاح وفرص التهديدات حيث

12/6/201112/6/2011 3333Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga

المراجعالمراجع

http://islamfin.go-forum.net/montada-f28/topic-t832.htm

http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B7%D8%B1

12/6/201112/6/2011 3434Risk manegement Shefa El Sagga Risk manegement Shefa El Sagga