攻 心 销 售 内部培训

刘一秒《攻心销售智慧》分享心得 (1)

引 言 刘一秒，中国创业家联盟主席、思八达创始人、三弦资产控股股份有限公司名誉董事长、三弦智慧文化控股有限公司董事局主席、广受认可的中小企业家创业导师。 1998 年南下深圳创业，因为智慧，获得人生和事业的成功，转而把弘扬智慧确定为自己一生的事业。

在这一季的培训中， 我们通过视频学习了刘一秒先生《攻心智慧》的课程，受益良多。接下来我们将逐一分享销售智慧中的五颗心。

刘一秒语录

销售能力

生存生活能力

就你的生存和生活而言，销售能力大于其他一切能力

所有人要想未来生活好事业成功必须学的两个字就是“销售”

刘一秒语录

我们说话的目的只有一个：让对方采取行动！

我们为什么要说话？

刘一秒语录我们应该学有道理的还是有用的？

想年轻就成功还是到年老再成功？

要想年轻成功就得跟年轻就有结果的人学习。

你想达成任何结果，千万不要学对的东西，千万要给那个有结果的学！

刘一秒语录

自己认识很多人重要？还是很多人认识自己重要？

我认识很多人很多人认识我

刘一秒语录

所有成功者都是很多人认识他不是他拼命认识很多人

也就是所有各行业成功者他扎扎实实围绕着自己的事转，然后全世界围着他转；

那些不成功者就是他每天拼命围着别人转，好象很忙，好象认识很多人，在关键时刻一个也没有用！

目 录一 、 相 信 自 我 之 心

二 、 相 信 顾 客 相 信 我 之 心

三 、 相 信 产 品 之 心

四 、 相 信 客 户 现 在 就 需 要 之 心

五 、 相 信 客 户 用 完 产 品 会 感 激 我 之 心

相信自我之心 1 、交换心里

能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大，有多强。

用 100 元换 20 元，你非常有信心换出去，

因为它超值。 用 20 元换 100 元，你心开始发颤，因为你认

为它不值。

相信自我之心2 、顾客善忘

顾客能记得你，你也太把自己当回事了！

当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后，早就把你忘记了，是你自己记得并用来摧残自己（反复回忆）。

认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合过好生活。

相信自我之心3 、观念

拜访客户不会有危险，但不拜访客户有危险，铁定会饿死 !

拜访客户有危险？

不拜访客户有危险？

相信自我之心4 、对结果负责

未成交不要认为是产品不好，要找自己的不足和缺点。

我态度语气不够诚恳？

我对客户不够了解？

我的服务不够好？

相信自我之心5 、转换被拒绝的恐惧

打开销售成功之门：出丑才会成长，成长就会出丑。人生一次次总被不好意思的心理打败了！

今天一天都没出丑，没变化，代表今天没成长。

今天你成长了吗？

相信自我之心拜访客户时，客户说：

“ 别来烦我”（发火

了）

以前表示：被拒绝了

化解恐惧：只是表示客户当时心情不好。

“ 需要再联系你”

以前表示：被拒绝了

化解恐惧：只是表示客户现在很忙！

“ 我不需要”

以前表示：被拒绝了

化解恐惧：只是客户对产品还不了解。

相信自我之心

拒绝

多次

你们公司有像我这样敢烦你 100 次以上的员工吗？没有的话说明你们公司的员工对自己的产

品不是足够的自信。

遇到客户多次拒绝，我们的经典回答话术

相信自我 四句箴言

顾客批评完后就忘记了

不去拜访客户才有危险

转化恐惧

只要我不放弃，你永远拒绝不了我

我们的培训剪影

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祝您周末愉快！下期分享：

《销售智慧》相信顾客相信我之心

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