Пирогова Юлия Константиновна Профессор НИУ-ВШЭ

Пирогова Юлия Константиновна

Профессор НИУ-ВШЭ

Главный редактор журнала «Реклама: теория и практика»

Член Международной рекламной ассоциации

Краткие сведения об авторе Краткие сведения об авторе курсакурса

Профессор кафедры маркетинговых коммуникаций Профессор кафедры маркетинговых коммуникаций НИНИУ-У-ВШЭ - базовой кафедры ВШЭ - базовой кафедры WPP/WPP/Видео Интернешнл.Видео Интернешнл.

Главный редактор журнала Главный редактор журнала ««Реклама: теория и практикаРеклама: теория и практика»»..

Член Международной рекламной ассоциации.Член Международной рекламной ассоциации.

Опыт работы в сфере маркетинговых коммуникаций и Опыт работы в сфере маркетинговых коммуникаций и брендинга брендинга –– с 1995 г.: преподавание в вузах и бизнес- с 1995 г.: преподавание в вузах и бизнес-школах, бизнес-консультирование, экспертная работа, школах, бизнес-консультирование, экспертная работа, подготовка и модерирование отраслевых конференций, подготовка и модерирование отраслевых конференций, проведение тренингов для ряда российских и проведение тренингов для ряда российских и транснациональных компаний и отдельных их транснациональных компаний и отдельных их представителей. Среди этих компаний: представителей. Среди этих компаний: ««Медиасервис Медиасервис ВидеоинтернешнлВидеоинтернешнл»», РА , РА ««YoungYoung&&RubicamRubicam»», РА , РА ««APR APR AdvertisingAdvertising»», РА , РА BBDOBBDO, , PPС С ««Идальго-ИмиджИдальго-Имидж»», РА , РА ««SymbolSymbol»», , PAPA ««АрабескаАрабеска»», РА , РА ««Clever Creative GroupClever Creative Group»», , компании «компании «PfizerPfizer»», , ««СибнефтьСибнефть»», , ««ЕврохимЕврохим»», , ««Окна Окна РостаРоста»», , ««М.ВидеоМ.Видео»», ФКП , ФКП ««СоюзплодоимпортСоюзплодоимпорт»», , ««ABCForumABCForum»», , ««MIRAX GroupMIRAX Group»», Гильдия издателей , Гильдия издателей периодической печати, Клуб банковских аналитиков при периодической печати, Клуб банковских аналитиков при Ассоциации российских банков, «Вахнина и партнеры», Ассоциации российских банков, «Вахнина и партнеры», «Goltsblat BLP» «Goltsblat BLP» и др. и др.

Пирогова Юлия Константиновна

[email protected]

Маркетинг.Маркетинг.Обзор Обзор

современных современных тенденцийтенденций

Маркетинг: некоторые базовые Маркетинг: некоторые базовые определенияопределения

МаркетингМаркетинг – «это вид человеческой деятельности, – «это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» (Котлер, 1996).потребностей посредством обмена» (Котлер, 1996).

Маркетинг – это предвидение спроса, управление Маркетинг – это предвидение спроса, управление спросом и удовлетворение спроса на товары и спросом и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации, людей, территории и идеи услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена (Дж. Р. Эванс и Б. Берман посредством обмена (Дж. Р. Эванс и Б. Берман «Маркетинг», 2002).«Маркетинг», 2002).

"Marketing is not the "Marketing is not the art of finding clever art of finding clever ways to dispose of ways to dispose of what you make. It is what you make. It is the art of creating the art of creating genuine customer genuine customer value."value." - - Philip Philip KotlerKotler

Современные Современные определенияопределения

Определение Американской ассоциации маркетинга Определение Американской ассоциации маркетинга (2008 г.): Маркетинг представляет собой (2008 г.): Маркетинг представляет собой «деятельность, совокупность институтов и процессов «деятельность, совокупность институтов и процессов по созданию, распространению, реализации и обмену по созданию, распространению, реализации и обмену предложениями, ценными для потребителей, предложениями, ценными для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом». клиентов, партнеров и общества в целом».

Определение Российской гильдии маркетологов Определение Российской гильдии маркетологов (2010г.) «маркетинг – это система управления (2010г.) «маркетинг – это система управления разработкой и продвижением товаров и услуг, разработкой и продвижением товаров и услуг, обладающих ценностью для потребителя, обладающих ценностью для потребителя, производителя и общества в целом на основе производителя и общества в целом на основе комплексного анализа рынка».комплексного анализа рынка».

Комплекс маркетингаКомплекс маркетингамаркетинг-микс, маркетинг-микс, marketing mixmarketing mix

- это комплекс маркетинговых средств, это комплекс маркетинговых средств, управляя которыми во взаимодействии, управляя которыми во взаимодействии, компания может добиваться компания может добиваться воздействия на рынок с целью воздействия на рынок с целью эффективной маркетинговой эффективной маркетинговой деятельности и получения прибыли.деятельности и получения прибыли.

- Множество моделей комплекса Множество моделей комплекса маркетинга, в которых учитывается от 4 маркетинга, в которых учитывается от 4 до двух десятков маркетинговых до двух десятков маркетинговых средств.средств.

Основные известные Основные известные моделимодели

Модель 4 Модель 4 PP (Дж. (Дж. Маккарти, 1960)Маккарти, 1960)

РРroductroduct ( (товар)товар)

PricePrice (цена) (цена)

PlacePlace (места продажи) (места продажи)

PromotionPromotion ( (продвижениепродвижение))

Модель Модель 4 C4 C (Р. Лаутерборн, (Р. Лаутерборн, 1990)1990)

Customer needs and wants Customer needs and wants (customer value)(customer value) ( (нужды и нужды и желания потребителей, желания потребителей, потребительская ценностьпотребительская ценность))

Cost Cost to the customer to the customer ((цена, цена, стоимость, расходы стоимость, расходы потребителя)потребителя)

Convenience Convenience ((удобство для удобство для потребителяпотребителя))

CommunicationCommunication (коммуникации)(коммуникации)

Модель Модель SIVA (SIVA (Д. Шульц, Ч. Дев, Д. Шульц, Ч. Дев, 2005)2005)

SolutionSolution (решение проблемы или (решение проблемы или удовлетворение потребности потребителя)удовлетворение потребности потребителя)

Information Information (информация, достаточная для (информация, достаточная для принятия решения о покупке)принятия решения о покупке)

ValueValue (ценность товара для покупателя по (ценность товара для покупателя по соотношению издержек и выгод)соотношению издержек и выгод)

AccessAccess (легкость доступа товару (легкость доступа товару//удобство удобство приобретения)приобретения)

Есть и другие модели комплекса Есть и другие модели комплекса маркетинга (факультативно - изучите маркетинга (факультативно - изучите

самостоятельно)самостоятельно)

44P+1S, P+1S, 55PP, , 6P6P, , 77PP,, 4А4А И др.И др.

Разбор примера: товарная подкатегория Разбор примера: товарная подкатегория «шампуни от перхоти»«шампуни от перхоти»

Позиционирование Позиционирование Head&Shoulders - ?Head&Shoulders - ?

Чем оно обеспеченоЧем оно обеспечено в в комплексе маркетингакомплексе маркетинга??

ТоварТовар Цена (200 мл – 155 р.)Цена (200 мл – 155 р.) ДистрибуцияДистрибуция Продвижение (реклама Продвижение (реклама

и др.)и др.)

Позиционирование Nisoral - ?

Чем оно обеспечено в

комплексе маркетинга?•Товар

•Цена (60 мл – 530 р.)•Дистрибуция•Продвижение (реклама и др.)

Эволюция концепций Эволюция концепций маркетингамаркетинга

Концепции маркетинга, на основе которых действуют организации на Концепции маркетинга, на основе которых действуют организации на рынке и извлекают прибыль: рынке и извлекают прибыль:

концепция совершенствования производстваконцепция совершенствования производства (доминирование до (доминирование до 1930-х гг.: товара д.б. много, он д.б. доступен и широко представлен в 1930-х гг.: товара д.б. много, он д.б. доступен и широко представлен в торговой сети),торговой сети),

концепция интенсификации коммерческих усилийконцепция интенсификации коммерческих усилий (доминирование до 1950-х гг.: чтобы успешно продать товар, нужно (доминирование до 1950-х гг.: чтобы успешно продать товар, нужно активно навязывать его покупателю, система «жестких продаж»), активно навязывать его покупателю, система «жестких продаж»),

концепция совершенствования товараконцепция совершенствования товара (доминирование до 1970-х (доминирование до 1970-х гг.: нужно постоянное совершенствование товара и его гг.: нужно постоянное совершенствование товара и его эксплуатационных характеристик), эксплуатационных характеристик),

концепция потребительского маркетингаконцепция потребительского маркетинга (доминирование до конца (доминирование до конца 1970-х гг.: удовлетворять потребности и желания потребителей лучше, 1970-х гг.: удовлетворять потребности и желания потребителей лучше, чем конкуренты, изучать потребительское поведение и их мотивацию, чем конкуренты, изучать потребительское поведение и их мотивацию, рынок не един, выделить сегменты), рынок не един, выделить сегменты),

концепция социально-этичного маркетингаконцепция социально-этичного маркетинга (после 1980: (после 1980: концепция потребительского маркетинга + ставка на благополучие концепция потребительского маркетинга + ставка на благополучие потребителя и общества в целом как основу долгосрочной деятельности потребителя и общества в целом как основу долгосрочной деятельности компании), компании),

концепция партнерского маркетингаконцепция партнерского маркетинга (2000-е гг.: (2000-е гг.: взаимовыгоднывзаимовыгодныее связсвязии всех участников процесса производства, продвижения и всех участников процесса производства, продвижения и реализации товарреализации товаров, ов, которые нравятся потребителю, приносят прибыль которые нравятся потребителю, приносят прибыль всем участникам бизнеса и доставляют участникам этого всем участникам бизнеса и доставляют участникам этого маркетингового процесса удовольствиемаркетингового процесса удовольствие).).

Меняющийся мир Меняющийся мир маркетингамаркетинга

Что же меняется в Что же меняется в меняющемся миременяющемся мире??

Вызовы нового времениВызовы нового времени(Р. Кристофер, О. Франк, 2010)(Р. Кристофер, О. Франк, 2010)

Растущая коммодитизацияРастущая коммодитизация.. Высокая скорость обновления товаровВысокая скорость обновления товаров..

Увеличение выбора и усиление конкуренцииУвеличение выбора и усиление конкуренции..

Рост коммуникаций, в т.ч. рекламныхРост коммуникаций, в т.ч. рекламных.. Ослабление традиционных СМИОслабление традиционных СМИ.. Усталость от рекламных сообщенийУсталость от рекламных сообщений..

Дефицит времениДефицит времени.. ((на выбор бренда в среднем тратится 2,6 на выбор бренда в среднем тратится 2,6 секунды) секунды)

Усиление контроля со стороны клиентов и Усиление контроля со стороны клиентов и повышение доступности информацииповышение доступности информации..

Увеличение скептицизма клиентовУвеличение скептицизма клиентов..

Невозможность скрыть информациюНевозможность скрыть информацию..

Меняющийся мир маркетингаМеняющийся мир маркетинга

1. Власть потребителя. Усложнение 1. Власть потребителя. Усложнение мира потребителеймира потребителей

22. . Усложнение мира товаров и брендовУсложнение мира товаров и брендов

3. Усложнение мира медиа (средств 3. Усложнение мира медиа (средств массовой и персонализированной массовой и персонализированной

коммуникации)коммуникации)

Производитель ТМИнформация и

Власть

Дистрибуционный канал

Медиа

Потребитель

Производитель



Дистрибуционныйканал

Информация и Власть

Медиа

Потребитель

Традиционный рынок Традиционный рынок vs. vs. Современный рынок Современный рынок

[Шультц, Барнс, 2003

Производитель Производитель Производитель



Медиа Медиа Медиа

Информация и ВластьПотребитель

Рынок XXI века: переход власти на рынке от продавца и канала к потребителю/клиенту

Власть потребителяВласть потребителя

Основное отличие Основное отличие рынка 21 векарынка 21 века от рынка традиционного от рынка традиционного и современного – в том, что это и современного – в том, что это интерактивный рынокинтерактивный рынок. .

Информация и знания движутся в обоих направлениях: от Информация и знания движутся в обоих направлениях: от продавца к потребителю и от потребителя к продавцу. продавца к потребителю и от потребителя к продавцу.

Власть на рынке является результатом получения и Власть на рынке является результатом получения и использования информационных технологий – использования информационных технологий – информации о рынке и технологии приобретения или информации о рынке и технологии приобретения или использования этой информации. использования этой информации.

Информация и технологии обеспечивают доступ к Информация и технологии обеспечивают доступ к источникам, которые прежде контролировались источникам, которые прежде контролировались продавцом или каналом.продавцом или каналом.

Традиционный и современный рынки контролируются Традиционный и современный рынки контролируются компаниями-участницами рынка, на рынке 21 века этот компаниями-участницами рынка, на рынке 21 века этот контроль поделен с клиентами. контроль поделен с клиентами.

[Шультц, Барнс, 2003[Шультц, Барнс, 2003]]

МИР ПОТРЕБИТЕЛЕЙМИР ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

«Смерть демографии»:«Смерть демографии»: демографические демографические показатели больше не показатели больше не являются являются показателями, по показателями, по которым можно которым можно предсказывать предсказывать поведение, в т.ч. поведение, в т.ч. покупательское.покупательское.

Нужны разнообразные и Нужны разнообразные и тонкие данные о тонкие данные о психографике, психографике, поведенческих моделях, поведенческих моделях, моделях потребления моделях потребления медиа, покупательском медиа, покупательском поведении.поведении.

Семиометрия как один из новых Семиометрия как один из новых методов исследования потребителей методов исследования потребителей ((TNS)TNS)

Эволюция подходов к изучению Эволюция подходов к изучению потребителейпотребителей

поведение покупателя поведение покупателя (с середины 40-х)(с середины 40-х)

поведение потребителя поведение потребителя (до, во время, после покупки, (до, во время, после покупки, рациональная обработка информации потребителем - конец 60-х)рациональная обработка информации потребителем - конец 60-х)

изучение потребителей изучение потребителей (изучение стиля жизни (изучение стиля жизни потребителей, самовосприятия, среды, в фокусе – эмоции - 80-е гг)потребителей, самовосприятия, среды, в фокусе – эмоции - 80-е гг)

исследование потребления исследование потребления (в фокусе – социальные (в фокусе – социальные и культурные отношения «потребитель и бренд», «потребитель и и культурные отношения «потребитель и бренд», «потребитель и его круг связей – «его племя»», поверхностная символика продукта его круг связей – «его племя»», поверхностная символика продукта и ее значимость в племени, расширенное понимание значимости и ее значимость в племени, расширенное понимание значимости товаратовара//бренда - с 90-х гг)) бренда - с 90-х гг))

Как следствие – появление маркетинга впечатлений (см. Пайн II Б. Как следствие – появление маркетинга впечатлений (см. Пайн II Б. Дж., Гилмор Дж.Х. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а Дж., Гилмор Дж.Х. Экономика впечатлений. Работа – это театр, а каждый бизнес – сцена. – М.: Издательство «Вильямс», 2005)каждый бизнес – сцена. – М.: Издательство «Вильямс», 2005)

Пример решений на основе сегментации Пример решений на основе сегментации рынка по психографическим параметрам и рынка по психографическим параметрам и

параметрам поведения потребителейпараметрам поведения потребителей

Телефоны Телефоны NOKIANOKIA

NOKIANOKIA: 11 целевых групп покупателей на : 11 целевых групп покупателей на рынке на основе психографики и поведения рынке на основе психографики и поведения

потребителейпотребителей(концепция с 2006 г.)(концепция с 2006 г.)

Сегментирование рынка на 4 крупных Сегментирование рынка на 4 крупных кластеракластера

Сегменты рынка, выделяемые Сегменты рынка, выделяемые NOKIANOKIA

LiveLive (Inspiring self-expression) – лидерство в (Inspiring self-expression) – лидерство в дизайне и стиле. Предназначена категория дизайне и стиле. Предназначена категория для людей, которые могут выразить себя для людей, которые могут выразить себя как индивидуальность, родственны как индивидуальность, родственны единомышленникам. Барьером для единомышленникам. Барьером для категории является отсутствие категории является отсутствие вдохновения. вдохновения.

ConnectConnect (Progressive simplicity) – лучшее от (Progressive simplicity) – лучшее от Nokia через баланс стиля и доказанных Nokia через баланс стиля и доказанных преимуществ. Простота соединения, когда преимуществ. Простота соединения, когда это необходимо, при этом простота не это необходимо, при этом простота не означает отсутствия функциональности. означает отсутствия функциональности. Барьер – сложность использования Барьер – сложность использования устройств. устройств.

AchieveAchieve (democratizing achievement) – (democratizing achievement) – умные и совместные решения для дел. умные и совместные решения для дел. Достижения это не только удел бизнеса, но Достижения это не только удел бизнеса, но всех людей. Людям необходимо всех людей. Людям необходимо удовлетворение от достижения ими удовлетворение от достижения ими поставленных целей. Барьер – сложность в поставленных целей. Барьер – сложность в прохождении к цели через повседневность. прохождении к цели через повседневность.

ExploreExplore (Sharing discovery) – инновации и (Sharing discovery) – инновации и технологическое лидерство. Людям технологическое лидерство. Людям необходимо получать сильные эмоции от необходимо получать сильные эмоции от новых открытий, перспектив, сотворчества. новых открытий, перспектив, сотворчества. Барьер – отсутствие опыта, стимуляции Барьер – отсутствие опыта, стимуляции пользователей в этом направлении. пользователей в этом направлении.

Подразделения NOKIA:

•Mobile Phone Division

•Enterprise Solution

•Multimedia Division

Взляды и миссия Взляды и миссия NOKIANOKIA

В мире, где КАЖДЫЙ человек может быть на связи, В мире, где КАЖДЫЙ человек может быть на связи, мы выбираем ОЧЕНЬ ЧЕЛОВЕЧНЫЙ ПОДХОД мы выбираем ОЧЕНЬ ЧЕЛОВЕЧНЫЙ ПОДХОД

к технологиям.к технологиям.

Связь в состоянии помочь людям почувствовать доступность Связь в состоянии помочь людям почувствовать доступность того, что имеет для них значение. Всегда и везде Nokia верит того, что имеет для них значение. Всегда и везде Nokia верит в общение, в обмен впечатлениями и удивительный потенциал в общение, в обмен впечатлениями и удивительный потенциал объединения 2 миллиардов тех, кто уже на связи, с 4 объединения 2 миллиардов тех, кто уже на связи, с 4 миллиардами тех, кто пока не обладает этой возможностью.миллиардами тех, кто пока не обладает этой возможностью.

Мы растём, думая в первую очередь о людях и используем Мы растём, думая в первую очередь о людях и используем технологии, чтобы помочь им почувствовать доступность того, технологии, чтобы помочь им почувствовать доступность того, что имеет значение. В мире, где каждый может быть на связи, что имеет значение. В мире, где каждый может быть на связи, мы выбираем очень человечный подход к технологиям. мы выбираем очень человечный подход к технологиям.

Современный потребитель живет в особом Современный потребитель живет в особом мире, который был удачно назван мире, который был удачно назван

MORE - FASTER - NOW - WORLDMORE - FASTER - NOW - WORLD

Современный потребитель искушенный и Современный потребитель искушенный и требовательный, ищет впечатлений требовательный, ищет впечатлений (маркетинг впечатлений), но его трудно (маркетинг впечатлений), но его трудно удивить.удивить.

Еще одна характеристика современного Еще одна характеристика современного потребителя западными маркетологами: потребителя западными маркетологами: «Много денег, мало времени»«Много денег, мало времени»

Моментальность действийМоментальность действийМножественность потребления (желание Множественность потребления (желание

иметь много вариантов товаров)иметь много вариантов товаров)

Моментальность (импульсивность Моментальность (импульсивность действий)действий)

Интерактивные витриныИнтерактивные витриныПоклонники марки Ralph Поклонники марки Ralph

Lauren в Лондоне и в Lauren в Лондоне и в Нью-Йорке могут Нью-Йорке могут покупать одежду, не покупать одежду, не входя в магазин. Бутик входя в магазин. Бутик американского американского дизайнера оснащен дизайнера оснащен уникальной новинкой - уникальной новинкой - сенсорным экраном на сенсорным экраном на витрине. С помощью витрине. С помощью этого приспособления этого приспособления покупатели могут покупатели могут заказать заказать приглянувшуюся приглянувшуюся одежду на дом. одежду на дом.

Ко-активность Ко-активность характерно одновременное совершение характерно одновременное совершение

нескольких действийнескольких действий

Ко-активность: Ко-активность: покупки + развлечения в торговых центрахпокупки + развлечения в торговых центрах

МИР БРЕНДОВМИР БРЕНДОВ«Нет бренда – нет «Нет бренда – нет

бизнеса»бизнеса»

Мы живем в мире брендов, т.е. в мире Мы живем в мире брендов, т.е. в мире символических конструктов, символических конструктов, воплощающих стремления, желания, воплощающих стремления, желания, потребности и грезы различных типов потребности и грезы различных типов аудиторий.аудиторий.

Товаром владеет компания. Товаром владеет компания. Брендом владеет потребитель. Брендом владеет потребитель. Бренда нет, если его нет в сознании Бренда нет, если его нет в сознании

потребителей.потребителей.

Бренды в сознании людей формируются Бренды в сознании людей формируются под воздействием маркетинговых под воздействием маркетинговых коммуникаций.коммуникаций.

Какой объект может стоять за Какой объект может стоять за брендомбрендом??

Отдельный товар или услуга Отдельный товар или услуга (Fanta, J7, (Fanta, J7, Аленка). Аленка). Самостоятельный бренд. Самостоятельный бренд.

Серия товаров из разных товарных Серия товаров из разных товарных категорий (Домик в деревне, категорий (Домик в деревне, DoveDove, , PanasonicPanasonic). ). Зонтичный бренд.Зонтичный бренд.

Компания-производитель товаров Компания-производитель товаров и услуг (Вимм-Билль-Данн,и услуг (Вимм-Билль-Данн, Sony Sony,, Unilever)Unilever). Корпоративный бренд.. Корпоративный бренд.

А что ещеА что еще можно брендироватьможно брендировать??

Движение к Движение к частномучастному

КомпонентыКомпоненты//ингредиенты ингредиенты товара, сервисные товара, сервисные программы и программы и технологии технологии Брендированный Брендированный компонент.компонент.

Движение к общемуДвижение к общему ГородаГорода СтраныСтраны РегионыРегионы

И многое другое

• События и проекты

• Люди

•Животные

• Профессии

• Вузы

•Корпоративные идеи

…

Медвежонок Медвежонок Кнут: Кнут:

создание брендасоздание бренда

Детеныш белого медведя, которого отвергла медведица, родился в зоопарке Детеныш белого медведя, которого отвергла медведица, родился в зоопарке "Berlin Zoo« в конце 2006 г., был показан публике в марте 2007 г. и стал "Berlin Zoo« в конце 2006 г., был показан публике в марте 2007 г. и стал

берлинской и мировой знаменитостью. Были созданы сувениры, организованы берлинской и мировой знаменитостью. Были созданы сувениры, организованы «Кнут-шоу», выпущена официальная биография Кнута «Как один маленький «Кнут-шоу», выпущена официальная биография Кнута «Как один маленький

полярный медвежонок покорил весь мир», появился блог от лица Кнута, полярный медвежонок покорил весь мир», появился блог от лица Кнута, вечеринки по празднованию его ДР … вечеринки по празднованию его ДР … Greenpeace использовала образ кнута в программе Greenpeace использовала образ кнута в программе

по защите окружающей средыпо защите окружающей среды , , Голливуд собирадся снимать фильм..В марте 2007 более половины родившихся в Берлине мальчиков получили имя В марте 2007 более половины родившихся в Берлине мальчиков получили имя

Кнут.Кнут.

Что происходит с брендами: Что происходит с брендами: расширения границ брендарасширения границ бренда

Ювелирные украшения сеть гостиниц класса lux

Что происходит с брендами: Что происходит с брендами: партнерство и кобрендингпартнерство и кобрендинг

Создание и поддержка Создание и поддержка брендов: брендов:

от отдельных рекламных, промо- и от отдельных рекламных, промо- и PRPR- кампаний (которым не - кампаний (которым не

доверяют и которых избегают)доверяют и которых избегают)

к комплексным бренд-к комплексным бренд-коммуникационным кампаниям, коммуникационным кампаниям,

причем таким, которые имеют причем таким, которые имеют ценность для аудитории сами по ценность для аудитории сами по

себесебе

Новый принцип: маркетинговая Новый принцип: маркетинговая активность сама по себе должна активность сама по себе должна быть ценная для потребителейбыть ценная для потребителей

Product Product Benefit Benefit + + Brand + MarkCom Brand + MarkCom Benefit Benefit

Ставка на синергиюСтавка на синергию Взаимодействие разнообразных Взаимодействие разнообразных

объектов продвижения, сообщений объектов продвижения, сообщений и инструментов коммуникации для и инструментов коммуникации для повышения эффективности повышения эффективности воздействиявоздействияСтавка на Ставка на

брендированный брендированный контентконтент

Создание брендом Создание брендом оригинального контента или оригинального контента или естественная интеграция естественная интеграция бренда в оригинальный бренда в оригинальный контент, увлекательный для контент, увлекательный для аудитории. аудитории.

Синергия и брендированный Синергия и брендированный контент: контент:

пример - проект «Арарат»: пример - проект «Арарат»: «Ахтамар» - армянские легенды«Ахтамар» - армянские легенды

ИМК-кампания коньяка ИМК-кампания коньяка «Арарат»«Арарат»

КОНЦЕПЦИЯ АГЕНТСТВО AMSTERDAM КОНЦЕПЦИЯ АГЕНТСТВО AMSTERDAM WORLDWIDE.WORLDWIDE.

ЦЕНТРАЛЬНАЯ ИДЕЯ КАМПАНИИ ЛЕГЕНДА ЦЕНТРАЛЬНАЯ ИДЕЯ КАМПАНИИ ЛЕГЕНДА СЕГОДНЯ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В СОЗДАНИИ СЕГОДНЯ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В СОЗДАНИИ ХУДОЖЕСТВЕННОГО КОНТЕНТА, ХУДОЖЕСТВЕННОГО КОНТЕНТА, СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЦЕННОСТЯМ И ХАРАКТЕРУ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ЦЕННОСТЯМ И ХАРАКТЕРУ БРЕНДА АРАРАТ, ВОКРУГ КОТОРОГО СТРОИТСЯ БРЕНДА АРАРАТ, ВОКРУГ КОТОРОГО СТРОИТСЯ ВСЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ. В ВСЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ АКТИВНОСТЬ. В ЭТОМ КАЧЕСТВЕ ВЫСТУПИЛ ЭТОМ КАЧЕСТВЕ ВЫСТУПИЛ КОРОТКОМЕТРАЖНЫЙ ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ КОРОТКОМЕТРАЖНЫЙ ХУДОЖЕСТВЕННЫЙ ФИЛЬМ АХТАМАР.ФИЛЬМ АХТАМАР.

ФИЛЬМ (КИНО- и ТВ) ФИЛЬМ (КИНО- и ТВ) ВИРТУАЛЬНЫЙ КИНОТЕАТРВИРТУАЛЬНЫЙ КИНОТЕАТР АФИШИАФИШИ ПРЕЗЕНТАЦИИПРЕЗЕНТАЦИИ ТЕМАТИЕСКИЕ АКЦИИ В РЕСТОРАНАХ, КАФЕ,. ТЕМАТИЕСКИЕ АКЦИИ В РЕСТОРАНАХ, КАФЕ,.

БАРАХБАРАХ

http://www.adme.ru/pernod-ricard/reklama-konyaka-http://www.adme.ru/pernod-ricard/reklama-konyaka-ararat-vzyala-serebro-euro-effies-196055/ararat-vzyala-serebro-euro-effies-196055/

Пояснение: Брендированный Пояснение: Брендированный контентконтент

Контент развлекательного или информационного типа, Контент развлекательного или информационного типа, представляющий интерес для ЦА сам по себе, и при этом представляющий интерес для ЦА сам по себе, и при этом созданный по инициативе бренда и для развития коммуникаций созданный по инициативе бренда и для развития коммуникаций бренда.бренда.

При использовании БК у аудитории нет стремления избегать При использовании БК у аудитории нет стремления избегать контакта с коммуникацией (как это происходит нередко с контакта с коммуникацией (как это происходит нередко с традиционной рекламной коммуникацией), наоборот, традиционной рекламной коммуникацией), наоборот, предлагаемый брендом контент в высшей степени ей предлагаемый брендом контент в высшей степени ей интересен.интересен.

БК размывает границы между коммерческими и некоммерческими БК размывает границы между коммерческими и некоммерческими коммуникациями, т.е. между медийными продуктами коммуникациями, т.е. между медийными продуктами (программами, фильмами, статьями) и рекламой.(программами, фильмами, статьями) и рекламой.

МИР МЕДИАМИР МЕДИА

Медиаканалы множатся и Медиаканалы множатся и усложняютсяусложняются

Количественный рост СМИ (телеканалов, Количественный рост СМИ (телеканалов, радиостанций, журналов, газет, приложений к ним) радиостанций, журналов, газет, приложений к ним) и их интернет-версий;и их интернет-версий;

Появление новых типов медиа; Появление новых типов медиа; Появление социальных медиа (блоги, форумы, Появление социальных медиа (блоги, форумы,

социальные сети…);социальные сети…); Появление и развитие персональных медиа; Появление и развитие персональных медиа; Развитие креативных и Развитие креативных и ambient-ambient-медиа (т.е. медиа (т.е.

креативно модифицированных рекламоносителей и креативно модифицированных рекламоносителей и объектов окружающей среды);объектов окружающей среды);

Возможность превращения в медиа любого ресурса, Возможность превращения в медиа любого ресурса, который объединяет потребителей по любому который объединяет потребителей по любому значимому параметру – интересам, профессии, значимому параметру – интересам, профессии, хобби, ситуации. хобби, ситуации.

Трансформация медиаконтента в видеоигры и Трансформация медиаконтента в видеоигры и компьютерные игры, в контент для персональных компьютерные игры, в контент для персональных медиа и наоборот;медиа и наоборот;

Расширение каналов восприятия сообщений (текст, Расширение каналов восприятия сообщений (текст, изображение, звук, запах, тактильные ощущения).изображение, звук, запах, тактильные ощущения).

Lon

g T

ail

of

Med

ia

Новые стратегии Новые стратегии использования медиа в использования медиа в

маркетинге на сочетании:маркетинге на сочетании:• собственных медиасобственных медиа (корпоративный сайт, (корпоративный сайт,

корпоративные СМИ и т.п.), корпоративные СМИ и т.п.), • оплаченных медиаоплаченных медиа (paid media, т.е. оплата за (paid media, т.е. оплата за

доступ к нужной аудитории), доступ к нужной аудитории), • «заработанных» медиа«заработанных» медиа (earned media, т.е. медиа, (earned media, т.е. медиа,

которые доверяют бренду и заинтересованы в которые доверяют бренду и заинтересованы в информации о нем и поэтому распространяют информации о нем и поэтому распространяют информацию о бренде бесплатно; заработанными информацию о бренде бесплатно; заработанными медиа могут быть и СМИ, и отдельные люди – медиа могут быть и СМИ, и отдельные люди – «адвокаты» бренда, любящие и ценящие данный «адвокаты» бренда, любящие и ценящие данный бренд)бренд)

Движение из сферы оплаченных медиа в сферу Движение из сферы оплаченных медиа в сферу заработанных медиа и обратно! заработанных медиа и обратно!

Новые технологии в Новые технологии в традиционной рекламе, традиционной рекламе,

расширяющие ее возможностирасширяющие ее возможности

РА JCDecaux

Реклама премьеры "Крепкого орешка-4"(Die Hard 4 ) в Бельгии: сити-борды в дырках от пуль дымились день и ночь, мини-экраны крутили проморолик.

Пример ambient-media

VERY SHARP KNIFE

Челночное движение из сферы Челночное движение из сферы «paid media» в сферу «earned «paid media» в сферу «earned

media» иmedia» и//или обратноили обратно

Кейс «Лучшая работа в мире»Кейс «Лучшая работа в мире»

Best Idea in the World, Best Idea in the World, 20092009

Sean CumminsSean Cummins, директор CUMMINSNITRO , директор CUMMINSNITRO ((Шон Камминз, Австралия)Шон Камминз, Австралия)

Кейс "Лучшая работа в мире"Кейс "Лучшая работа в мире"

Best Idea in the World. Best Idea in the World. Гран при «Best in Show» фестиваля One Show 2009; Гран при «Best in Show» фестиваля One Show 2009; Золото в номинации Innovative Media в категории «Туризм», фестиваль Золото в номинации Innovative Media в категории «Туризм», фестиваль Clio 2009.Clio 2009.

ПРОБЛЕМА:ПРОБЛЕМА:«Когда туристы планируют отпуск на островах, то первое, что им приходит «Когда туристы планируют отпуск на островах, то первое, что им приходит

на ум – это Тенерифе, Мальдивы, Карибские острова, Гавайи и острова на ум – это Тенерифе, Мальдивы, Карибские острова, Гавайи и острова Греции. При этом большой барьерный риф Австралии, всемирно Греции. При этом большой барьерный риф Австралии, всемирно признанный заповедник и одно из красивейших мест на планете, признанный заповедник и одно из красивейших мест на планете, остается практически без внимания. Приблизительно 2 миллиона остается практически без внимания. Приблизительно 2 миллиона туристов посещают риф каждый год, но большинство приезжают на туристов посещают риф каждый год, но большинство приезжают на однодневные экскурсии, а не для того, чтобы провести отпуск. Именно однодневные экскурсии, а не для того, чтобы провести отпуск. Именно поэтому в январе 2008 г. компания TOURISM QUEENSLAND обратилась к поэтому в январе 2008 г. компания TOURISM QUEENSLAND обратилась к австралийскому офису сети австралийскому офису сети NITRONITRO – агентству CUMMINSNITRO с брифом – агентству CUMMINSNITRO с брифом на разработку глобальной кампании по продвижению отдыха на островах на разработку глобальной кампании по продвижению отдыха на островах большого барьерного рифа».большого барьерного рифа».

ЗАДАЧАЗАДАЧА «Увеличить международную узнаваемость «бренда» острова «Увеличить международную узнаваемость «бренда» острова КВИНСЛЕНД БОЛЬШОГО БАРЬЕРНОГО РИФА и трансформировать КВИНСЛЕНД БОЛЬШОГО БАРЬЕРНОГО РИФА и трансформировать популярное направление однодневных поездок в место «ОТПУСКА популярное направление однодневных поездок в место «ОТПУСКА МЕЧТЫ» для международного туриста».МЕЧТЫ» для международного туриста».

http://www.adme.ru/queensland-tourism/luchshaya-reklama-v-mire-nitro-54341/

Кейс "Лучшая работа в мире"Кейс "Лучшая работа в мире"

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ИНСАЙТ:ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ИНСАЙТ: «Ты «Ты действительно не испытаешь что-то по-действительно не испытаешь что-то по-настоящему, пока полностью не погрузишься настоящему, пока полностью не погрузишься в это».в это».

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: «Познакомьтесь «Познакомьтесь ближе с Большим барьерным рифом, просто ближе с Большим барьерным рифом, просто живя на нем»живя на нем»


Кейс "Лучшая работа в мире"Кейс "Лучшая работа в мире" «РЕШЕНИЕ «РЕШЕНИЕ

“МЫ ЗНАЛИ, ЧТО НАМ НЕОБХОДИМА БОЛЬШАЯ ИДЕЯ, ЧТО БЫ ПРИВЛЕЧЬ “МЫ ЗНАЛИ, ЧТО НАМ НЕОБХОДИМА БОЛЬШАЯ ИДЕЯ, ЧТО БЫ ПРИВЛЕЧЬ ЛЮДЕЙ НА МЕЖДУНАРОДНОМ УРОВНЕ" ГОВОРИТ КРЕАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР ЛЮДЕЙ НА МЕЖДУНАРОДНОМ УРОВНЕ" ГОВОРИТ КРЕАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР CUMMINSNITRO НЭНСИ ХАРТЛИ. "ЭТО БЫЛА ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНАЯ ЗАДАЧА CUMMINSNITRO НЭНСИ ХАРТЛИ. "ЭТО БЫЛА ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНАЯ ЗАДАЧА ДЛЯ НАС - Я ПОМНЮ, КАК НАШ ДИРЕКТОР ПО ПЛАНИРОВАНИЮ ДАРРЕН ДЛЯ НАС - Я ПОМНЮ, КАК НАШ ДИРЕКТОР ПО ПЛАНИРОВАНИЮ ДАРРЕН МАККОЛЛ, ПРИДЯ В АГЕНТСТВО СО ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ, СКАЗАЛ: "Я МАККОЛЛ, ПРИДЯ В АГЕНТСТВО СО ВСТРЕЧИ С КЛИЕНТОМ, СКАЗАЛ: "Я ПОЛУЧИЛ БРИФ ГОДА”. ПОЛУЧИЛ БРИФ ГОДА”.

ОСНОВЫВАЯСЬ НА ОБЩЕЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ЖЕЛАНИЯХ И БЫЛА СОЗДАНА ОСНОВЫВАЯСЬ НА ОБЩЕЧЕЛОВЕЧЕСКИХ ЖЕЛАНИЯХ И БЫЛА СОЗДАНА КОНЦЕПЦИЯ “ЛУЧШАЯ РАБОТА В МИРЕ”. РАБОТА НА ОСТРОВЕ В БОЛЬШОМ КОНЦЕПЦИЯ “ЛУЧШАЯ РАБОТА В МИРЕ”. РАБОТА НА ОСТРОВЕ В БОЛЬШОМ БАРЬЕРНОМ РИФЕ ЗВУЧИТ СЛИШКОМ ХОРОШО, ЧТОБЫ БЫТЬ ПРАВДОЙ, НО БАРЬЕРНОМ РИФЕ ЗВУЧИТ СЛИШКОМ ХОРОШО, ЧТОБЫ БЫТЬ ПРАВДОЙ, НО ЭТО СТАЛО РЕАЛЬНОЙ ВОЗМОЖНОСТЬЮ - 150 000 АВСТРАЛИЙСКИХ ЭТО СТАЛО РЕАЛЬНОЙ ВОЗМОЖНОСТЬЮ - 150 000 АВСТРАЛИЙСКИХ ДОЛЛАРОВ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ ПРОЖИВАНИЯ В ОТДЕЛЬНОМ ДОМЕ С ДОЛЛАРОВ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ ПРОЖИВАНИЯ В ОТДЕЛЬНОМ ДОМЕ С БАССЕЙНОМ, КОРМЛЕНИЯ ЧЕРЕПАХ, ФОТОГРАФИРОВАНИЯ И ВЕДЕНИЯ БАССЕЙНОМ, КОРМЛЕНИЯ ЧЕРЕПАХ, ФОТОГРАФИРОВАНИЯ И ВЕДЕНИЯ ЛИЧНОГО БЛОГА. ЛИЧНОГО БЛОГА.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ БЫЛО НАПЕЧАТАНО В НЕБОЛЬШИХ ОБЪЯВЛЕНИЯХ ПО ПРЕДЛОЖЕНИЕ БЫЛО НАПЕЧАТАНО В НЕБОЛЬШИХ ОБЪЯВЛЕНИЯХ ПО ПОИСКУ ПЕРСОНАЛА В ГАЗЕТАХ ПО ВСЕМУ МИРУ И ОТПРАВЛЯЛО ПОИСКУ ПЕРСОНАЛА В ГАЗЕТАХ ПО ВСЕМУ МИРУ И ОТПРАВЛЯЛО ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПРЕТЕНДЕНТОВ НА САЙТ WWW.ISLANDREEFJOB.COM . ТАК ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПРЕТЕНДЕНТОВ НА САЙТ WWW.ISLANDREEFJOB.COM . ТАК ЖЕ КОМПЛЕКСНАЯ PR СТРАТЕГИЯ ПОЗВОЛИЛА ОХВАТИТЬ БОЛЬШИНСТВО ЖЕ КОМПЛЕКСНАЯ PR СТРАТЕГИЯ ПОЗВОЛИЛА ОХВАТИТЬ БОЛЬШИНСТВО МЕДИА В МИРЕ ИСТОРИЕЙ С “ХОРОШИМИ НОВОСТЯМИ” ВО ВРЕМЯ МЕДИА В МИРЕ ИСТОРИЕЙ С “ХОРОШИМИ НОВОСТЯМИ” ВО ВРЕМЯ ВОЗРАСТАЮЩЕЙ БЕЗРАБОТИЦЫ. ВОЗРАСТАЮЩЕЙ БЕЗРАБОТИЦЫ.

ПЕРВИЧНЫЙ ОТБОР КАНДИДАТОВ ПРОВОДИЛСЯ ПО ПРИСЛАННЫМ ВИДЕО ПЕРВИЧНЫЙ ОТБОР КАНДИДАТОВ ПРОВОДИЛСЯ ПО ПРИСЛАННЫМ ВИДЕО РЕЗЮМЕ, И ПРОШЕДШИЕ ЕГО 15 КАНДИДАТОВ ПО ВЫБОРУ КОМПАНИИ РЕЗЮМЕ, И ПРОШЕДШИЕ ЕГО 15 КАНДИДАТОВ ПО ВЫБОРУ КОМПАНИИ TOURISM QUEENSLAND ПЛЮС ОДИН ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ГОЛОСОВАНИЯ TOURISM QUEENSLAND ПЛЮС ОДИН ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ГОЛОСОВАНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА (WILD CARD) БЫЛИ ПРИГЛАШЕНЫ НА ФИНАЛ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА (WILD CARD) БЫЛИ ПРИГЛАШЕНЫ НА ФИНАЛ КОНКУРСА НА ОСТРОВА, ГДЕ И ОПРЕДЕЛЯЛСЯ ПОБЕДИТЕЛЬ. КОНКУРСА НА ОСТРОВА, ГДЕ И ОПРЕДЕЛЯЛСЯ ПОБЕДИТЕЛЬ.


Кейс "Лучшая работа в мире"Кейс "Лучшая работа в мире"РЕЗУЛЬТАТЫ РЕЗУЛЬТАТЫ

НИ ОДНА РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ (И, ПОЖАЛУЙ, НИ ОДНА НИ ОДНА РЕКЛАМНАЯ КАМПАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ (И, ПОЖАЛУЙ, НИ ОДНА КАМПАНИЯ ВООБЩЕ) НЕ ИМЕЛА ТАКОГО МАСШТАБНОГО ОСВЕЩЕНИЯ ВСЕМИ КАМПАНИЯ ВООБЩЕ) НЕ ИМЕЛА ТАКОГО МАСШТАБНОГО ОСВЕЩЕНИЯ ВСЕМИ ВИДАМИ СМИ В МИРЕ И НЕ ВЫЗЫВАЛА ТАКОГО ИНТЕРЕСА И ВОВЛЕЧЕНИЯ ВИДАМИ СМИ В МИРЕ И НЕ ВЫЗЫВАЛА ТАКОГО ИНТЕРЕСА И ВОВЛЕЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.

"Я СТАРАЮСЬ НЕ УПОТРЕБЛЯТЬ СЛОВО СЮРРЕАЛИСТИЧНЫЙ, НО ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "Я СТАРАЮСЬ НЕ УПОТРЕБЛЯТЬ СЛОВО СЮРРЕАЛИСТИЧНЫЙ, НО ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ ОПИСАТЬ ДЕНЬ ЗАПУСКА КАМПАНИИ И ПОСЛЕДУЮЩУЮ ЕДИНСТВЕННЫЙ СПОСОБ ОПИСАТЬ ДЕНЬ ЗАПУСКА КАМПАНИИ И ПОСЛЕДУЮЩУЮ НЕДЕЛЮ ", ВСПОМИНАЕТ НАНСИ ХАРТЛИ. "ЭТО БЫЛО ВЕЗДЕ. МОЙ КОЛЛЕГА БЫЛ НА НЕДЕЛЮ ", ВСПОМИНАЕТ НАНСИ ХАРТЛИ. "ЭТО БЫЛО ВЕЗДЕ. МОЙ КОЛЛЕГА БЫЛ НА ОТДЫХЕ В БРАЗИЛИИ, И СРАЗУ ЖЕ НАШЕЛ ИНФОРМАЦИЮ В БЛОГАХ НА ОТДЫХЕ В БРАЗИЛИИ, И СРАЗУ ЖЕ НАШЕЛ ИНФОРМАЦИЮ В БЛОГАХ НА ПОРТУГАЛЬСКОМ ЯЗЫКЕ. ОДИН ИЗ НАШИХ АРТ-ДИРЕКТОРОВ БЫЛ В ИТАЛИИ И ПОРТУГАЛЬСКОМ ЯЗЫКЕ. ОДИН ИЗ НАШИХ АРТ-ДИРЕКТОРОВ БЫЛ В ИТАЛИИ И РАССКАЗЫВАЛ, ЧТО ЛЮДИ, УЗНАВАЯ, ЧТО ОН ИЗ АВСТРАЛИИ, СРАЗУ НАЧИНАЛИ РАССКАЗЫВАЛ, ЧТО ЛЮДИ, УЗНАВАЯ, ЧТО ОН ИЗ АВСТРАЛИИ, СРАЗУ НАЧИНАЛИ СПРАШИВАТЬ ЕГО О «ЛУЧШЕЙ РАБОТЕ НА СВЕТЕ» СПРАШИВАТЬ ЕГО О «ЛУЧШЕЙ РАБОТЕ НА СВЕТЕ»

ЦИФРЫ: ЦИФРЫ:

Освещение кампании в глобальных медиа, включая истории на канале CNN, Освещение кампании в глобальных медиа, включая истории на канале CNN, документальный фильм на BBC, статьи в журнале «Time» и прочих по данным TQ документальный фильм на BBC, статьи в журнале «Time» и прочих по данным TQ PR agencies monitoring services оценивается приблизительно в 130 млн. USD при PR agencies monitoring services оценивается приблизительно в 130 млн. USD при общем бюджете кампании в 1,7 млн. USD общем бюджете кампании в 1,7 млн. USD

34 684 резюме из 201 страны мира предоставили 610 часов видеоконтента, который продвигает 34 684 резюме из 201 страны мира предоставили 610 часов видеоконтента, который продвигает наш продукт наш продукт

Более 450 000 голосов было получено во время голосования за претендента на Wild Card Более 450 000 голосов было получено во время голосования за претендента на Wild Card (источник :Oniture site stracking statistics) (источник :Oniture site stracking statistics)

Кампания породила тысячи обсуждений в блогах, социальные сети кандидатов, темы в форумах и Кампания породила тысячи обсуждений в блогах, социальные сети кандидатов, темы в форумах и пародийные видео на youtube пародийные видео на youtube

На 139-ый день на www.islandreefjob.com побывало 7 970 130 посетителей (из них 6 768 656 На 139-ый день на www.islandreefjob.com побывало 7 970 130 посетителей (из них 6 768 656 уникальных), которые просмотрели 53 839 404 страниц, проведя на сайте в среднем 8.25 минут. уникальных), которые просмотрели 53 839 404 страниц, проведя на сайте в среднем 8.25 минут.

По запросу “best job in the world island” Google индексирует 52 500 000 страниц, 231 355 блогов и По запросу “best job in the world island” Google индексирует 52 500 000 страниц, 231 355 блогов и 43 603 новости. 43 603 новости.

Кампания заняла девятое место в международном списке ТОP- 70 наиболее успешных PR Кампания заняла девятое место в международном списке ТОP- 70 наиболее успешных PR кампаний в мире по версии компании Taylor Herring кампаний в мире по версии компании Taylor Herring http://www.taylorherring.com/blog/index.php/2009/01/50-top-publicity-stunts/ http://www.taylorherring.com/blog/index.php/2009/01/50-top-publicity-stunts/

Гран при «Best in Show» фестиваля One Show 2009 Гран при «Best in Show» фестиваля One Show 2009 Золото в номинации Innovative Media в категории «Туризм» на фестивале Clio 2009 Золото в номинации Innovative Media в категории «Туризм» на фестивале Clio 2009 ЭНТОНИ ХЕЙЗ, CEO TOURISM QUEENSLAND: «ЭТО ФЕНОМЕНАЛЬНАЯ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ ЭНТОНИ ХЕЙЗ, CEO TOURISM QUEENSLAND: «ЭТО ФЕНОМЕНАЛЬНАЯ ПО ЭФФЕКТИВНОСТИ

КАМПАНИЯ. ЭТО АБСОЛЮТНО ТО, ЧТО МЫ ХОТЕЛИ».КАМПАНИЯ. ЭТО АБСОЛЮТНО ТО, ЧТО МЫ ХОТЕЛИ».


Пирогова Юлия Константиновна Профессор НИУ-ВШЭ

Documents