主辦單位：智齡聯盟 指導單位：教育部 承辦單位：臺大智活中心指導教授：劉佩玲、康仕仲 、王秀槐、邱佳慧 撰文：陳淑英

跨領域創新設計教學與實作 新知講堂

王明旭 講師

長庚大學工業設計系

「設計思考」，如何讓各專業領域獲得創意加值？有哪些做法和步驟可依循？透過跨領域的學習與合作，能創造什麼樣的成果？長庚大學工業設計系王明旭講師不講理論，他從切身的經驗來分享！

我們⼀一直在思考，如何讓「設計」的知識，推展到不同領域？設計，是門專業跟學問，即使上完短期設計課程也很難馬上上手，因還有很多基礎訓練需要時間培養。但在這過程中，我發現創新的能力，人人都有，只是在傳統的專業學習中，很容易把它抹煞。我常說，人剛出生時，最有創意，會把石頭當糖果吃，因為長得很像！因此，該怎樣把遺忘的能力找回來？是設計系正在努力的。而如何透過設計，讓各領域專業做出有價值的創新，是我們的目標。  

來上這門課的學生，包含各領域，大家如何透過設計手法與技巧，發掘不同領域的“know  how”，我們怎麼做？

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大家一起玩設計

這門課的課程概念還是以Ｔ型人才所要培養的能力作為核心基礎。在教學過程中，我們不是在教設計，而是玩設計、玩創意。這當中，有三個主要關鍵；第⼀一是，「好奇心」。要有好奇心，才會覺得好玩、想玩、才會玩出有模有樣的東西。「好奇心」是第⼀一步，接著產生「創意感」和「設計力」。

目前修課的同學來自工管、資管、醫管、設計和護理領域，透過專業、創意、跨領域合作跟價值產生，形成跨領域教學模式。我們希望還可以吸引更多人來，比如，工程背景的人，因為工程技術跟科技可以解決很多問題。  

接下來，該怎麼把設計的價值從設計領域推到不同領域？這門課，是

專為非設計系同學開設，讓其他專業領域的人也有機會來修。但萬事起頭難，同學會問：「設計這麼難，我都不會，怎麼辦？」最常見的問題是，「我不會畫圖，怎麼作設計？」所以，我們⼀一直在思考，如何幫助他們產出好設計。其實，本源就是創意。

玩出好創意

課堂上，我們設計射紙飛機比賽活動，看誰的紙飛機飛最遠？能打到牆壁的送養樂多⼀一瓶。同學非常認真，⼀一試再試，玩了⼀一小時，飛機都爛了，還在想辦法做各種嘗試。我們藉這活動激發他們的創意。創意，是設計的關鍵；而造成創意的關鍵，來自好奇。

我們也玩丟雞蛋遊戲，⼀一小時內，每組要想出保護雞蛋摔不破的裝

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置。跨領域最難的部分，是人與人之間的磨合，很多想法上的撞擊，都需要溝通。因此先藉由活動來暖身，會加深團隊合作效益。

我們盡量讓同學討論、互動的形式可以很自由，所以上課時，多數時間都在動。創意學習，必須打破教室、課桌椅之間的關係，讓學生自然形成自發性學習的氛圍；老師最樂見的，就是課堂上的笑容、討論聲，和發揮創意後驕傲的感覺。

這門課除了要激發創意和好奇之外，還是要有價值的產生，所以我們會依學生的專業選擇議題作發想。設計，是演繹、歸納的過程，而議題式發想，可以幫助學生聚焦。

參與式設計

我們目前都以「參與式設計」帶學生進行創意發想的過程。在「傳統醫療設計概念」上，通常先從醫護和病患端丟出問題，直接請設計師設計產品，設計和創意通常都擺在後面。但「參與式醫療設計概念」，是設計師⼀一開始先和醫護人員、病患及家屬，針對問題的成因與細節作充分溝通與釐清，然後才開始作設計。

比如，有病人滑倒，要想辦法解決。傳統方式通常會直接想找出解決方案。但有些問題在前端就應先問清楚，比如，在哪裡滑倒？怎麼滑倒？為什麼滑倒？是人的問題、環境影響、還是鞋子的問題？這些對話應在前端發生，問題的成因跟細節才會清楚，做產品設計時，才會有效率。

因此，我們需打破傳統思維，重新定義什麼是「創新」和「設計」。做之前，需要先有正確的思考，才能產生1加1大於2的成效，就像跑步⼀一樣，如果選錯路，即使用飛的，也到不了終點。

萬事起頭難，起頭的思考，必須花很多力量。但過去的設計教育，是

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想得快、做得更快，急著下手，所以必須調整思維。我們很喜歡把設計比喻成射箭，射100支，只中1支的話，等於浪費了99個力量。怎麼避免，是很重要的學習。

透過這樣的方式，我們與護理合作，參加全國技職學生專題製作，囊括第⼀一、三名！我們老師只是從旁引導，學生們自己努力學習與合作，就產生優秀的成果，這榮耀是屬於同學的。

設計思考10步驟

在設計課程中，我通常會依循這10

個步驟來進行：

1. 挖掘⼀一個議題

2. 探索⼀一個值得的議題

3. 提出發現的問題

4. 思考問題的成因

5. 提出可能的解決方式

6. 篩選最適當的解決方案

7. 展開解決方案

8. 定義解決方案細節

9. 驗證解決方案

10.最佳解決方案

這些步驟未來可能會再有增減，但目前依此來做設計思考和實作，效果會很好。

怎麼「挖掘⼀一個議題」，就像拿望遠鏡去看，要從大範圍裡去找到所要的那個點。而「探索⼀一個值得的議題」，就變成像透過顯微鏡，會把問題看得很清楚。所以，前段會花很多力量，但是值得的，因為解決問題不難，發現真正問題才比較難！

有了問題，接著必須解構跟思考「為什麼會產生問題？」像剛剛舉的例子，有個人滑倒，以為換雙鞋就好，結果不是！可能因為天花板漏洞，⼀一直在滴水。如果急於快速解決問題，反而會漏掉真正問題的成因。要找出真正的問題，才提出可能的解決方案。

接下來，在演繹跟歸納過程中，思考不斷經過放大跟收縮，然後得到⼀一些解決方式；接著再評估、篩選出最適合的方案，把好的創意變成實品。後面才開始定義細節，要用什麼材料、工法？做成什麼形式？最後，必須回到驗證，才能知道這是不是好點子、好設計？

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問題跟結果之間，必須搭配在⼀一起，才會產生最佳創意，它是評估後不錯的答案，但不見得是最好，都還有成長空間。通常，第⼀一代做的會比較陽春，怎樣讓第二代（進階版）更好？都是透過這樣的方式去強化。

在經驗中成長

這些步驟並非理論，而是透過實務教學所得的經驗。教設計，最幸運的是，可以和學生教學相長！從其他領域同學身上，看到很多我們沒有機會接觸的經驗。  

能與不同領域的人在合作、撞擊過程中，產生優秀的創意。這是我們目前在Ｔ型人才跨領域教學上努力發展的目標。

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NOTE

智齡聯盟

教育部智慧生活人才培育計畫

計畫主持人    劉佩玲  教授  （臺大智活中心）共同主持人執行長            康仕仲  副教授          （國立台灣大學土木系）                                              教學評量    王秀槐  教授                  （國立台灣大學師資培育中心）                                            產學合作    邱佳慧  助理教授（臺北醫學大學通識教育中心）                                                            

專案助理      葉湘如、劉佳林、陳淑英

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