(마케팅자료 case study)피플앤드테크놀러지 indoorplus 솔루션-20151223-v1.0

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It’s the Solu,on for your Indoor LBS(Loca,on Based Service) Case Study 1. IndoorPlus+ Summary 2. 부산대병원 Indoor Naviga7on & 자동 접수안내 시스템 3. 삼성 헬스케어 Smart Personal Coaching 4. 코엑스 스마트 MICE 시스템 5. 호텔 신라 면세점 비콘 기반 Offline Store Digitaliza7on 6. 위챗과 비콘 센서를 연계한 중국인 대상 스마트 관광 가이드 7. 띵동! 제주 ( 비콘을 활용한 마케팅 서비스) 8. 한화이글스 이글이글 서비스

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It’s  the  Solu,on  for  your  Indoor  LBS(Loca,on  Based  Service)    

Case Study

1.  IndoorPlus+  Summary  2.  부산대병원 Indoor  Naviga7on  &  자동 접수�안내 시스템  3.  삼성 헬스케어 Smart  Personal  Coaching  4.  코엑스 스마트 MICE  시스템  5.  호텔 신라 면세점 비콘 기반 Offline  Store  Digitaliza7on  6.  위챗과 비콘 센서를 연계한 중국인 대상 스마트 관광 가이드  7.  띵동!  제주 (  비콘을 활용한 마케팅 서비스)    8.  한화이글스 이글이글 온 서비스

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It’s  the  Solu,on  for  your  Indoor  LBS(Loca,on  Based  Service)    

2015  Sep  

호텔신라 면세점,  헬스케어 사업 IndoorPlus+  솔루션 공급 계약  

한화이글스 이글이글 서비스를 비롯한 9개 사이트에 IndoorLBS관련 솔루션을 제공하는 (주)피플앤드테크놀러지의 IndoorPlus+는 실내측위를 기반으로하는 다양한 서비스를 제공하는 단단한 초석입니다.  

기술기반 스타트업 (주)피플앤드테크놀러지는 비콘기반의 Indoor  LBS  분야 세계최고임을 자부합니다.

IOT 시대에 가장 각광 받은 솔루션인 비콘은 블루투스의 신호를 통해 근접거리에 있는 사용자와 사물을 인지하는 기술입니다.  이를 활용하여 기존 GPS에서는 지원하지 못한 실내위치측위,  사용자 동선 분석,  개인화된 콘텐츠 전달에 관련된 서비스의 인프라를 제공합니다.    

IndoorPlus+  솔루션은 사용자/사물의 위치를 기반으로 하는 다양한 서비스 구축을 가능하게 합니다.      1)  위치 트래킹을 이용한 히트맵 제공,  2)  현재 위치와 맵을 연동한 길안내 서비스,  3)  구역지정 및 지정한 구역(Zone)  기반의 다양한 이벤트 생성,  4)  타겟형 홍보 및 스폰서 광고 콘텐츠 푸쉬 서비스를 가장 빠르고,  효율적으로 구축할 수 있습니다.  

2013  Nov  

(주)피플앤드테크놀러지 설립  비콘 SW  솔루션 개발 착수  

2014  Apr  

p-­‐Beacon  PlaTorm  Alpha  

2014  Jun  

indoorPlus+  V1  

2014  Nov  

경북대학교 Indoor  LBS  구축 완료  

2015  Apr  

한화이글스 대전구장 비콘서비스 Launch  

2015  May  

VC  투자유치  

2015  Jun  

부산대 사물인터넷병원 구축 착수  

비콘기반의 Indoor  LBS  플랫폼,  indoorPlus+  SW  PlaTorm의 특장점  

비콘 신호 송출 디바이스에 독립적인 유연한 솔루션  

별도의 전원 및 네트워크 공사와 같은 시공 없이 어디에나 쉽게 부착하는 설치 작업  

응용 SW  개발자를 위한 SDK와 Reference을 함께 제공하여 확장성 용이  

최신의 저전력 블루투스 기술인 BLE  4.0  기반으로 밧데리 사용량 미미 (1~2년/3V  기준)  

타 기술기반 또는 동등 기술기반의 타 솔루션 보다 월등히 우수한 측위 오차율 (  <  2~3m)  

순수 국내 기술로 고객의 요구사항에 맞는 커스터마이징 제공  

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해결해야 할 문제

IndoorPlus+ Solution

적용 결과

v 증축과 개축을 반복하여 각 병동의 내부 구조와 병동간의 연결 등으로 건물 내 복잡도 증가  v 병원 내의 시설 복잡도로 인하여 병원 내원객, 환자, 심지어 임직원까지도 동선파악이 어려움  

§  1,200 여 병상  §  총 11개동 연면적 83,734  m2  §  개원된지 약 60년  §  대대적인 리모델링 추진  

병원����������� ������������������  내원객의����������� ������������������  편의성����������� ������������������  향상����������� ������������������  

외래환자����������� ������������������  ����������� ������������������  가셔야할����������� ������������������  곳����������� ������������������  ����������� ������������������  자동안내����������� ������������������  

총 400여개의 비콘 설치   위치 업데이트 1초 내외  측위 정밀도 1.5m  내외  

h_ps://youtu.be/dTkm5lGdTto    

v 복잡한 병원 내 시설의 위치에 대한 안내로 내원객의     만족도 증가 (31%  UP          )  v 병원 내 주요 포스트별 유동인구 파악 및 분석을 통하여 데이터 기반의 시설물 재배치  

v 스마트한 지능형 진료 자동 안내 가이드를 통한     병원 업무 효율 향상  

병원 내 동선 히트맵 분석 화면  

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해결해야 할 문제

IndoorPlus+ Solution

적용 결과

§  삼성전자 우면동 R&D 센터  §  삼성그룹 임직원 휘트니스 센터  §  위치기반의 운동량 모니터링  §  위치기반의 생체정보 모니터링  

웨어러블����������� ������������������  밴드����������� ������������������  (위치+상태)����������� ������������������  ����������� ������������������  활용����������� ������������������  

자동����������� ������������������  운동량����������� ������������������  측정����������� ������������������  운동����������� ������������������  중����������� ������������������  신체����������� ������������������  상태����������� ������������������  변화����������� ������������������  감지����������� ������������������  

회원들의 실시간 위치(RTLS) 누적을 운동량으로 환산  웨어러블 밴드 + 비콘 스캐너  

운동 회원 멤버의 실시간 위치 로깅  운동중 위험시 (심박수 이상) 알림  

v 비콘 스캐너 102기 + 웨어러블 비콘 700여개 활용  v 운동 ZONE  32개 (2*2m) 정밀도 레벨로 인지  v 삼성 임직원 전용 휘트니스 센터에서 심박수와 위치신호를 발산하는 웨어러블 비콘과 비콘 스캐너 수신기를 통해서 위치기반의 운동량 및 안전 모니터링  

v 사용자에게 최적화된 스마트 코칭 서비스 제공  

개인별����������� ������������������  최적의����������� ������������������  운동����������� ������������������  처방����������� ������������������  및����������� ������������������  ����������� ������������������  모니터링����������� ������������������  

v 삼성 그룹 임직원 전용 휘트니스 센터에서 운동하는 사람의 운동량 자동 측정 수단 필요  v 운동 중에 특정 생체정보 (심박수 등) 모니터링을 통한 위험 요인 제거 필요  

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해결해야 할 문제

IndoorPlus+ Solution

적용 결과

v 전시 산업의 3대 주체인 참관객, 전시주관사, 참여업체가 모두 만족할 수 있는 시스템  v 필요한 정보를 적시에 습득하고, 참관객에 대한 관심 성향을 자동화, 지능화로 분석 필요  

§  4개홀  §  전시면적 36,027  m2  §  1986년 창립 §  연간 200회 이상의 전시회 진행  

위치기반����������� ������������������  ����������� ������������������  메시징����������� ������������������  

동선추적을����������� ������������������  ����������� ������������������  통한����������� ������������������  관심성향����������� ������������������  빅데이터����������� ������������������  분석����������� ������������������  

전시장 맵 제공  전시장 앱 연동  

관람객별 위치 로깅  오픈 API  플랫폼  

전시부스별 자동 태깅  동선분석기반 성향 파악  

v 비콘 기술을 활용해 전시장 내 참관객의 위치+시간+성향을 고려한 정밀 타겟 PUSH  

v 비콘과 사용자 어플리케이션을 통해 취합되는     위치정보를 활용한 Data  AnalyKcs  v 사전등록 인원을 인식,  Free-­‐Pass로 입장  v 데이터 기반의 전시 효과 분석 및 마케팅 데이터 제공  

무인입장����������� ������������������  전시장����������� ������������������  맵����������� ������������������  

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해결해야 할 문제

IndoorPlus+ Solution

적용 결과

§  On/Off  통합 O2O  서비스  §  비콘기반 LBS  서비스  §  Mobile  Self  Check  Out  서비스  §  동선파악/타겟 마케팅 서비스  

비콘����������� ������������������  기반의����������� ������������������  ����������� ������������������  위치����������� ������������������  서비스����������� ������������������  

v 2016년 오픈 예정  v HDC  신라 면세점으로의 확장 예정  

위치기반의����������� ������������������  온/오프����������� ������������������  ����������� ������������������  통합����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  

v 면세점 사업의 급속한 확장 및 경쟁 심화로 오프라인과 온라인을 통합한 O2O  서비스 필요  v 면세점의 오프라인 스토어에 대한 마케팅의 과학화 필요  

QR����������� ������������������  Code와����������� ������������������  간편결제를����������� ������������������  통한����������� ������������������  구매����������� ������������������  편의성����������� ������������������  

오프라인 마케팅 다양화  Mobile  Self  Check  Out  

사용자 동선 트래킹  Indoor  위치 안내  

개인별 위치기반 통합 쿠폰  온/오프 연계 쿠폰  

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해결해야 할 문제

IndoorPlus+ Solution

적용 결과

위챗이����������� ������������������  중국인을����������� ������������������  학습시킨����������� ������������������  Shake����������� ������������������  (흔들기)����������� ������������������  사용자����������� ������������������  경험에����������� ������������������  최적화����������� ������������������  

앱����������� ������������������  다운로드����������� ������������������  ����������� ������������������  배포/확산의����������� ������������������  ����������� ������������������  어려움����������� ������������������  극복����������� ������������������  

v 별도의 홍보 없이도 중국인들의 유입 스트림 증가  

기축적된����������� ������������������  다량의����������� ������������������  외국인����������� ������������������  관광객����������� ������������������  ����������� ������������������  대상����������� ������������������  콘텐츠����������� ������������������  소비����������� ������������������  전달����������� ������������������  통로����������� ������������������  최적화����������� ������������������  

v 외국인 관광객 대상 서비스의 경우 항상 앱 배포의 어려움으로 서비스 활성화에 문제가 있음  v 급증하는 중국인 관광객을 대상으로 관광정보, 맛집정보,이벤트 정보 등 지능형 가이드 서비스가 필요  

§  사용자 수 10억 위챗 활용  §  위챗과 비콘 센서 연계  §  별도의 앱 다운로드 없이 서비스 제공  §  중국인 관광객 타겟의 IoT  실증사업  

2)관광 중 포스터(스티커)  확인

1)북촌 가게 &  관광안내소 등에 비콘 및 포스터(스티커)  부착

3)흔들기 4)쿠폰(정보)  수령 5)사용

비콘 센서 연동  위챗 플랫폼 연계 기술  

지자체 관광 활성화  지역 소상공인 마케팅  

중국인의 O2O  서비스  사용자 경험 최적화  

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해결해야 할 문제

IndoorPlus+ Solution

적용 결과

§  제주도 지역 특화 사업  §  제주도 전역 비콘 서비스  §  소상공인 마케팅 서비스  §  박물관 등 도슨트 서비스  

IoT����������� ������������������  센서����������� ������������������  비콘을����������� ������������������  활용한����������� ������������������  편의성����������� ������������������  

제주지역����������� ������������������  ����������� ������������������  소상공인을����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  툴����������� ������������������  

v 2016년 1월 부터 순차적으로 제주 전역 확대  v 2016.3월 외국인 대상 앱서비스 (위챗등) 확대  v 비콘기반 마케팅을 위한 백엔드 Contents  Management  System  제공  

v 가맹점 기반의 다양한 비즈니스 모델 적용이 가능한 마케팅 서비스로 자리매김 목표  

외국인����������� ������������������  ����������� ������������������  관광객의����������� ������������������  ����������� ������������������  

편의성����������� ������������������  극대화����������� ������������������  

v  ICT  기술을 연계하여 전통 관광 사업의 혁신 및 활성화 필요  v 제주 지역 소상공인, 제주도 관광객, 제주도민이 모두 만족할 수 있는 관광정보 서비스의 필요성  

가맹점별 다양한 비콘 부착위치에 대한 최적화  

위치 및 성향 기반  PUSH  및 관리  

비콘 +  GPS  위경도를 활용한 오탐색/오탐지 방지  

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해결해야 할 문제

IndoorPlus+ Solution

적용 결과

§  한화생명 이글스 파크  §  입장객 대상의 각종 편의 서비스  §  경기 상황별 위치기반 PUSH  서비스  §  좌석안내/웰컴/착석안내 서비스  

관람객의����������� ������������������  위치����������� ������������������  경기상황����������� ������������������  연동����������� ������������������  

v 서비스 운영 전 대비 4배의 모바일 트래픽 증가  v 경기중 이벤트 참여율은 50%  v 누적 64만 2천건의 타겟 광고 노출  v 앱 다운로드 2배 증가  v 팬 만족도 지수 40%  증가  

창의적인����������� ������������������  스포츠����������� ������������������  마케팅����������� ������������������  

v 스포츠 경기장 관람객들의 로열티를 향상시키기 위한 각종 팬 서비스  v 기존의 정적인 팬 서비스를 탈피하여, 경기상황과 관람객의 위치를 연동한 창의적인 서비스 실행 요구  

이글스����������� ������������������  팬의����������� ������������������  로열티����������� ������������������  향상����������� ������������������  

홈런/삼진/홈스틸/경기 상황과 숫자와 관련된 마케팅  좌석안내/스크래치형 쿠폰  

좌석안내 서비스 유투브 동영상  정밀도 1.5m  내외  

h_ps://youtu.be/3DZLym_uG8