인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, dmc 2014.09

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DMC REPORT 연구보고서의 모든 저작권은 DMC미디어에 있습니다. 보고서의 내용을 부분적으로 발췌하거나 인용, 또는 언론보도 시에는 반드시 당사의 사전 동의를 득하여야 하며, 내용과 자료의 출처가 DMC미디어임을 반드시 밝혀야 합니다. 인터넷 플랫폼 비즈니스 동향 분석 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014. 05)‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 정책적 제안’을 요약 재구성함

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Page 1: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

DMC REPORT

본 연구보고서의 모든 저작권은 DMC미디어에 있습니다. 보고서의 내용을 부분적으로 발췌하거나 인용, 또는 언론보도 시에는

반드시 당사의 사전 동의를 득하여야 하며, 내용과 자료의 출처가 DMC미디어임을 반드시 밝혀야 합니다.

인터넷 플랫폼 비즈니스 동향 분석 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014. 05)의

‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함

Page 2: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

Introduction

Table of Contents

본 연구보고서의 모든 저작권은 DMC미디어에 있습니다. 보고서의 내용을 부분적으로 발췌하거나 인용할 시에는 반드시 당사의 사전 동의를 득하여 주시기 바랍니다.

관련 문의 : DMC미디어 플랫폼영업팀 [email protected]

DMC Media Digital Media Convergence Company

Executive Summary

Part3. 결론 및 시사점

8 1. 시장 동향

9 2. 지배력 강화를 위한 업체들의 노력

Part1. 배경 및 인터넷 플랫폼 비즈니스의 특징

애플, 구글이 만든 OS, 앱마켓 위에 소셜과 위치기반 서비스 그리고

공유경제를 핵심역량으로 제공하는 인터넷 플랫폼 비즈니스 사업자

들이 화두에 오르고 있다. 기존에 플랫폼은 PC 하드웨어 기반의 물

리적 구조물을 의미했다면, 모바일 시대를 맞이하며 플랫폼은 소프트

웨어 중심으로 이동하였고, 현재의 인터넷 플랫폼 비즈니스는 유무선

인터넷을 통해 새로운 가치 및 다양한 생태계를 창출할 수 있는 서비

스 기반구조로 진화하고 있다.

이 보고서에서는 최근 부각되고 있는 중소 인터넷 사업자들의 시장동

향을 분석하고 서비스와 관련된 국내외 이슈를 고찰해 보는데 목적이

있다.

Part2. 플랫폼 비즈니스 시장 및 국내외 동향

2

4 1. 배경

6 3. 인터넷 플랫폼 비즈니스의 정의 및 특징

16 1. 결론

17 2. 시사점

5 2. 트렌드

10 3. 주요 사례 및 영향력 분석

Page 3: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

Part1. 배경 및 인터넷 플랫폼 비즈니스의 특징

1. 배경

2. 트렌드

3. 인터넷 플랫폼 비즈니스의 정의 및 특징

Page 4: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

1. 배경

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인터넷 기업들은 전 세계의 저성장 기조에도 각국의 성장 동력으로서의 역할을 담당하고 있음

• 혁신적이고 거대한 가치를 창출한 인터넷 기업들에게 발견되는 공통점 중 하나는, 이들 기업이 플랫폼 비즈니스 모델을 사용하고 있다는 점.

• 플랫폼 비즈니스 모델이란, 사업자가 직접 재화를 생산하기 보다는 재화를 생산하는 사업자들과 잠재적 재화 구매자 두 그룹을 자사의 플랫폼 내부에서 거 래를 유도함으로써 가치를 생성하여 이윤을 추구하는 비즈니스모델을 말함.

• 구글, 애플, 아마존, 페이스북 등의 인터넷 기업은 이러한 플랫폼 전략을 통해 가입자 및 다양한 개발자들을 자사의 플랫폼에 참여하게 하여 거대한 이윤을 추구하며 글로벌 ICT 시장을 장악하였음(ICT : Information & Communication Technology, 정보 통신 기술).

• 이용자들이 거대 플랫폼 생태계 안에서만 인터넷 생활을 영위하는 고착현상(Lock-In)이 심해지고 있으며, 이러한 시장선점은 후발주자들의 진입 장벽을 높여 성장.발전을 저해하는 문제를 야기하고 있음.

• 혁신적 기술과 참신한 서비스 아이디어로 미개척 분야를 적극공략, 거대 플랫폼 기업의 내/외부에서 독자적인 플랫폼을 구축하며 가치를 창출하는 중소규 모 인터넷 플랫폼 비즈니스 사업자들이 세계 인터넷 시장에서 고유의 영역을 확보하기 시작하고 있음(ex. 에어비앤비(Aribnb), 카카오(kakao)).

• 발 빠른 사업전개로 세계 서비스 시장의 틈새를 공략하며 플랫폼을 확장하고 있는 창조기업이야말로 세계시장 진출을 희망하는 한국인터넷기업이 취해야 할 비즈니스 방식.

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

주요 플랫폼 사업의 전략 및 성과

주요 사업자 전략 성과

Google 브라우저, 모바일 OS를 무료로 배포하고 사용자를 확보 후 검색광고에서 수익화

전세계 검색 점유율 90%(2013) 전세계 스마트폰 점유율 68%(2014)

Apple 단말, OS, 앱스토어의 가치사슬을 구성하고

사용자의 구매 충성도를 높임 세계 기업 중 시가총액 2위(2014)

애플 콘텐츠 수익 = 윈도우 OEM 판매수익(2013)

Facebook 소셜미디어 기반으로 사용자층을 확보하고

광고, 게임에서 수익화 월간 액티브 이용자 수 : 12억 7천만(2014)

일 액티브 이용자 8억 명(2014)

Amazon 클라우드-콘텐츠-단말로 이루어진

강력한 고객 생태계를 구축하고 온라인콘텐츠, 커머스, 클라우드 서비스에서 수익창출

미국 내 온라인 커머스, 전자책 디바이스 매출 1위(2013)

Page 5: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

2. 트렌드

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플랫폼 제공 IT기업들이 산업 주도권을 잡고 산업의 융합,복합 트렌드 주도

• 플랫폼 비즈니스 모델은 기술적-경제적, 디지털-비디지털 간의 경계를 허물어 생산 및 비용 효율성 향상에 기여.

• 디지털 플랫폼인 ‘안드로이드’, ‘ISO’ 등 OS는 앱 기반의 컨텐츠를 운영하는 플랫폼으로 ‘플레이 스토어’,’앱스토어’를 통한 디지털 컨텐츠 유통으로 이윤추구.

• 국내 이동통신 사업자들의 스마트 단말 가입자 기반의 이동통신사 앱스토어 내 우수 앱 유치를 위해 광고 인프라 제공(KT 올레애드, SKT T애드, LGU+ U+애드 등).

• ‘구글 글래스’, ‘아이워치’ 와 같은 웨어러블 디바이스 및 ‘스마트카’와 같은 디바이스 제작에 참여해 IT-이종산업의 융.복합에 따라 디지털과 비디지털 영역간 융합을 확산.

출처 : 권애라 (KDB산업은행), ‘IT비즈니스 플랫폼 발전방향 및 활용과제’를 재구성함.

IT 생태계 가치사슬

단말기제조사 -모토로라 구글에게 인수

-아마존 Kindle

이동통신사 -IM

-mVoIP

방송사/미디어사 -소셜TV

-TV어플리케이션

이종산업 -스마트카(자동차) -스마트선박(조선)

-uHealth(의료) -스마트금융(금융)

Platform -안드로이드

-IOS -PlayStore -AppStore

Device Network Content/ Service

Internet

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2. 인터넷 플랫폼 비즈니스의 정의 및 특징

6

하드웨어를 기반으로 한 플랫폼의 특징은 모바일 시대를 맞아 플랫폼 운영의 중심이 소프트웨어로 이동하며 또 한 번 진화 중임.

• 플랫폼이란 단어는 본래 물리적 구조물, 예를 들어 철도 플랫폼, 우주선 발사대 등 작업을 위한 공용화된 토대의 의미로 통용되며, 과거에는 상품 제공자와 수용인원의 한계 등 공간의 제약성이 강했지만, 정보통신기술의 발전과 함께 수많은 상품과 인원, 공간의 제약없이 교류하며 새로운 가치를 창출하는 공간 이라는 의미로 확장됨.

• 현재의 인터넷 플랫폼 비즈니스는 유무선 인터넷을 통해 개발자(판매자)와 이용자(사용자) 사이를 연결(인터넷서비스 및 콘텐츠의 생산-유통-이용 촉진 을 통해) 새로운 가치 및 다양한 생태계를 창출할 수 있는 서비스 기반구조라고 정의할 수 있음.

• 과거 애플iOS나 구글 플레이스토어는 새로운 운영체제와 하드웨어의 개발을 통한 자체 플랫생산에 시간.비용을 투자하였으나 현재 인터넷 플랫폼은, 이러 한 투자보다 기존 거대 플랫폼 내에서 새로운 서비스 발굴과 새로운 가치를 창조하고 개척하는 사업방식을 취하고 있음.

• 아래 표는 플랫폼 비즈니스 관계를 정리한 표이며 인터넷 비즈니스 플랫폼이 단순 인터넷서비스와 다른 점은 인터넷 플랫폼 비즈니스는 양면시장, 네트워 크 효과, 생태계 안의 다수 이해관계자의 중계 역할을 한다는 것.

서비스 플랫폼 VS 단순 서비스와 비교

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

구분 인터넷서비스 플랫폼 非 인터넷 서비스 플랫폼

사업자 카카오톡 바이버(Viber) 닌텐도

네트워크 효과 O O X

양면시장 O

(이용자 - 카카오 - 게임사) X

(메신저사용자 - 바이버) X

(이용자 - 카카오 - 게임사)

Page 7: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

Part2. 플랫폼 비즈니스 시장 및 국내외 동향

1. 시장 동향

2. 지배력 강화를 위한 업체들의 노력

3. 주요 사례 및 영향력 분석

Page 8: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

1. 시장 동향

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온·오프라인 상품, 서비스 기반을 갖춘 전통 플랫폼 기업들은 웹·모바일 기반의 비즈니스 플랫폼 확장을 추진하고 있음

• 세계 플랫폼 비즈니스는, 공룡 인터넷 기업들이 종·횡으로 사업을 확장하며 사업 군을 넓혀, 신규 인터넷 사업자들의 비즈니스 진입장벽이 높아지고 있는 실정.

• 새로운 중소 비즈니스 인터넷 사업자들이 공룡 플랫폼 사업자의 시장독점 속에서 시장진입에 성공하고 비즈니스를 확장할 수 있었던 이유는 발빠른 사업 전개로 글로벌 기업의 서비스 틈새를 공략, 고유한 플랫폼을 형성할 수 있었기 때문임.

• 인터넷 플랫폼 비즈니스 사업자들은 OS개발 대신 콘텐츠 제공자를 유인하고 매력적인 가격 및 킬러 콘텐츠를 이용, 이용자를 유인하고 생태계의 가치를 조성하는데 기업의 역량을 쏟아 붓고 있는 상황임.

플랫폼 비즈니스 생태계

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

거대 기업 영역

OS 앱마켓

기술, 유통 기반 제공

창조 기업 영역

서비스 기반 제공

소셜 모바일

신 시장 개척 (숙박, 교통, 쇼핑, 웹툰, 배달 ...)

웨어러블 전통시장

네트워크

서비스, 콘텐츠

플랫폼

Page 9: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

2. 지배력 강화를 위한 업체들의 노력

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수직계열화, Eco-System구성, M&A 등을 통한 이용자확보로 수익성 강화

• Google은 검색 경쟁력을 기반으로 수직계열화 전략을 펼치고 있다. 다시 말해 검색 및 온라인 광고를 중심으로 포털 비즈니스를 하며 이를 기반으로 안드 로이드, Google플레이, Google글라스, 유튜브 등을 통해 IT 전 분야에 걸친 밸류 체인을 완성해 가고 있음.

• Google은 오픈소스 기반의 플랫폼 장악 전략의 결과 매출은 전세계를 통해 꾸준히 성장 중 이며 새로운 Eco-System(생태계)을 조성해 기존 시장과 공존하면서 수익을 취하고 있음.

• Facebook은 최근 M&A를 통해 SNS플랫폼의 경쟁력을 강화하기 시작함. 2012년 사진 공유 어플리케이션 업체인 인스타그램을 10억 달러에 인수하고, 2014년 단순 메시징 서비스만 제공하는 왓츠앱을 190억 달러에 인수. 이를 통해 2014년 1분기말 기준으로 12.7억 명의 MAU(Month Active User)를 확보 하였고, 그 중 모바일 이용자 비중은 79%에 달함. 다수의 이용자를 통해 매출의 90%를 광고에서 발생시키고 있음.

• 1인 미디어 시대의 개막을 알린 Twitter은 2014년 1분기 말 2.5억 명의 MAU(Month Active User)를 확보하고, 모바일 이용자 비중은 78%에 달함. 모바일 의 성장에 힘입어 전체 매출의 90%에 달하는 광고부문은 꾸준한 성장세를 보이고 있음.

Google 서비스 확대전략 개념도

출처 :KT경제경영연구소

Search Algorithm

Core Competency

Self-driving Algorithm

Map

Street View

Traffic Data

Google Car

Data Center

Backbone NW

Smart Device

Google Fiber

Computing Ability

Ranking Algorithm

Auction Algorithm

Google.com

Chrome

YouTube

Big Data Google Glasses Expanded

Competency

Books

Google+

Gmail

Google Drive

Android

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3. 주요 사례 및 영향력 분석

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창조 기업의 플랫폼 비즈니스화 성공 사례

• 카카오톡 선물하기(2010), 플러스친구(2011), 아이템스토어(2011), 카카오스토리(2012), 게임연동(2012), 보이스톡(2012) 플랫폼 기반의 다양한 서비스 출시로 사용자가 카카오 메신저 플랫폼 내에서 통해 다양한 서비스를 받을 수 있도록 제공.

• 에어비앤비 서비스가 2012년 초부터 시작된 바르셀로나의 경우 지난 2년간 1억7,500만 달러(약 1,860억원)의 경제 효과를 얻음. 무려 4,300개의 양질의 일자리가 새로 생긴것과 같은효과.

• 인스타그램은 심플한 유저 인터페이스, 디자인과 심리학의 승리, 사진이 멋있게 나오게 하는 필터효과 그리고 타이밍 이였다.

• 링크드인의 서비스는 4가지로 요약할 수 있다. 과거 혹은 현재의 지인 검색 및 커뮤니케이션(Re-connect), 구직 및 구인 활동을 지원하는 서비스(Power your career), 가입자들의 그룹 활동 지원(Get Answers), 개인화된 뉴스를 제공하는 서비스(LinkedIn Today). 창조기업의 플랫폼 비즈니스화 성공사례

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

분야 주요 사업자 현황 성공요인/전략

소셜서비스 카카오

(Kakao) 창업 4년 만에 연 매출 2,000억. 직원 550여명

국내 스마트폰 사용자 93% 사용 무료로 충분한 회원확보 후 양면시장

비즈니스로 수익 창출

온라인 숙박 에어비앤비 (Airbnb)

기업가치 : 약 10조 7천 억원 192개국 34,000도시에서 서비스 제공

공유경제'원리를 소셜서비스에 응용 (수요)값싼 숙박비 - (공급) 남는 방을

대여해 소득 발생

사진공유 소셜서비스

인스타그램 직원수 12명. 1억 3천 만 명 사용 페이스북이 '12년 1조 원에 인수

단순한 사진 편집/필터링 기능제공 페이스북과 트위터등 다른 소셜서비스와

의 연동기능 극대화

비즈니스 중심 소셜서비스

Linkedln 약 2억 6천 명의 가입자 보유 전문 비즈니스 플랫폼을 전략사용, 기존

친목형 소셜서비스 플랫폼과 차별화

Page 11: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

3. 주요 사례 및 영향력 분석(계속) : 카카오(Kakao)

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카카오(Kakao)는 모바일 메신저를 기반으로 게임, 쇼핑, 소셜 블로그 서비스를 제공하는 멀티 플랫폼

• 카카오는 2011년 카톡 메신저의 성공을 플랫폼 확장 기반으로 삼아 다양한 서비스를 제공해 개발자와 이용자를 끌어들이는 전통적 양면시장 플랫폼 전략 으로 수익을 내기 시작함.

• 카카오 게임 플랫폼의 네트워크 효과로 인한 국내 모바일 게임 시장은 기존 400억 원에서 8천억 원으로 20배 성장함.

• 카카오의 수익원은 대부분 게임과 연관된 사업에서 발생하는 중개수수료, 광고매출, 카카오 게임하기 플랫폼 내의 게임이 인기를 얻을수록 카카오의 수익 도 오르는 전형적인 플랫폼 비즈니스 전략.

• 카카오 게임의 영향력이 커지며, 플랫폼 비즈니스 전략의 문제점 중 하나인 플랫폼 고착화가 문제로 제기되고 있으며, 예를 들어 카톡 게임 플랫폼에 입점 하지 못한 게임은 사용자에 노출할 기회가 적어 시장에서 성장하지 못하는 위험이 감지되고 있는 상황임.

카카오 수익 구조

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

퍼블리셔 7:3 ~ 5:5 (수익배분)

카카오톡 21%

플랫폼 사업자(구글.애플) 30%

개발사

Page 12: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

3. 주요 사례 및 영향력 분석(계속) : 밴드(Band)

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밴드(Band)는 초대받은 멤버들만을 연결/소통하는 폐쇄형 소셜 플랫폼으로 밴드 사용자를 대상으로 밴드 게임서비스를 제공해 수익을 얻고 있음.

• 밴드는 2014년 ‘밴드게임’을 오픈해 카카오게임과 유사한 플랫폼 비즈니스 방식을 사용하며, 카카오보다 10% 더 저렴한 수수료(20%)를 책정, 게임 입점 기업의 수익율은 50% 이상을 보장해 게임 개발자를 유인하고 있음.

카카오 게임하기(좌측)와 밴드게임의 수익구조 비교

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

출처 : 비즈니스 워치(2014)

30%

70% 70%

30%

30%

70% 70%

20%

마켓 수수료

플랫폼 수수료

개발사 수익

마켓 수수료

플랫폼 수수료

개발사 수익

전체 21%

전체 49%

전체 14%

전체 56%

카카오 게임하기 밴드게임

Page 13: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

3. 주요 사례 및 영향력 분석(계속) : 에어비앤비(Airbnb)

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에어비앤비(Airbnb)는 온라인으로 이용자와 민박시설 제공자 간의 거래환경을 제공하는 온라인 플랫폼

• 에어비앤비는 ‘공유경제’의 개념을 인터넷 플랫폼에 도입해 혁신적인 숙박서비스 사업으로 가치를 생성, 최대 온라인 숙박 서비스 중개 사업자로서 독보적 인 위치에 오름.

• 에어비앤비는 2년 사이 4배 증가한 10조 9천 억원으로 성장하였는데, 힐튼호텔의 기업가치가 23조 6천 억원, 하얏트 호텔이 9조 720억원 이라는 점을 감안 하면 온라인 플랫폼 기반으로 놀라운 성장이라고 할 수 있음.

• 머물 곳이 필요한 여행자에게 집을 내어주고 수입을 얻고 싶은 집 주인은 웹 사이트와 아이폰, 안드로이드 앱으로 숙소를 등록하고 검색할 수 있도록 서비스 를 제공하고 있음.

• 집 주인에게는 예약비의 3%를 수수료로 떼고, 여행자에게는 6~12% 수수료를 받는 구조. • 국내에 에어비앤비와 유사한 서비스로는 코자자와 북메이트, 비앤비히어로 등이 있음.

에어비앤비 연간예약자 변화추이

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

출처 : 블로터닷넷(2014)

Page 14: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

3. 주요 사례 및 영향력 분석(계속) : 링크드인(LinkedIn)

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링크드인(LinkedIn)은 ‘이력 관리와 인맥 관리가 필요한 직장인’을 타깃으로 프로페셔널 네트워킹 플랫폼 서비스를 제공함

• 링크드인은 이용자의 ‘프로필 정보를 가공’, ’기업들에 솔루션이나 유료가입 형태로 판매’하는 2가지 핵심 수익모델을 가지고 있으며, 구직자-기업, 채용 담당-광고주를 연결하는 다면시장 모델로 진화하고 있음. • 수익구조는 유료회원제(premium subscriptions)가 총 수익원의 20%를 광고(Marketing Solution)이 33%를 기업에게 채용관련 프로필 정보를 제공하는 채용솔루션(Hiring Solutions)가 42%를 차지하고 있음. • Facebook, Twitter, MySpace 등 기존의 SNS 기업들의 지향점이 개인 인맥 위주의 친분 쌓기 였던 반면 링크드인은 ‘비즈니스’ 친분 쌓기에 초점을 둔 비 즈니스 인맥 구축의 플랫폼을 제공하는 것. • Facebook의 매출에서 광고수익이 차지하는 비중은 85% 수준인데 비해 링크드인의 광고수익은 33%로 매우 낮고 3가지 수익원 에서 비교적 공고루 발생 하고 있으며, 이것이 바로 링크드인이 앞으로의 잠재성이 더 크다고 기대할 수 있는 부분이라고 할 수 있음.

링크드인(LinkedIn)의 비즈니스 모델

출처 : 송동현, 유재필(한국인터넷진흥원 정책기획팀, 2014.05), ‘인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석 및 정책적 제안’을 요약 및 재구성함.

출처 : 포스코경영연구소(2012)

LinkedIn

구직자

구직자

광고주

기업

유료 회원제 (25%)

이력서 정보 DB화

Networking

채용 서비스 (42%)

광고 수수료 (33%)

Page 15: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

Part3. 결론 및 시사점

1. 결론

2. 시사점

Page 16: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

1. 결론

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모바일 플랫폼 경쟁의 관건은 트래픽 확보와 규모의 경제 달성을 통한 수익창출

• 최근 인터넷 업종의 가장 중요한 키워드는 모바일 플랫폼으로 보여진다. 스마트 디바이스 사용자가 늘어나고 디바이스 성능이 좋아지며 부수적으로 네트워크의 고도화가 진행되어 인터넷 사용 중심이 기존 온라인에서 모바일로 옮겨지기 시작했기 때문이다.

• 플랫폼 업체들은 네트워크 효과가 작용할 수 있는 유의미한 이용자 수 확보를 위해 차별적인 기술 및 서비스를 규모의 경제와 긴 체류시간 확보를 목적으로 초기에 무료나 저가로 제공해 수익창출을 위한 노력을 해야 할 것이다.

• 유의미한 이용자 확보시 주로 광고를 통한 추가수익 창출하고, 장기 체류시간을 토대로 게임, 컨텐츠 판매 등 추가적인 서비스 제공을 통해 다양한 수익을 창출 하고 있다.

출처 : KDB산업은행(2012.10), ‘: IT비즈니스 플랫폼 발전방향 및 활용과제’를 재구성

•1단계 •2단계

차별화 기술 / 서비스 제공

유의미한 이용자수 및 긴 체류시간 확보

수익모델 발굴 및 확장

밸류체인 확장

•3단계

•정확도 높은 검색서비스

Google

•세계 1위 검색서비스

•광고 수익확보 •모바일 플랫폼으로

확장

•모토로라 인수로 단말기 영역 진출

•무인 자동차 영역 진출

•소셜네트워크 서비스 제공 Facebook

•9억 5천만명 가입자 확보

•광고 수익확보 •게임, 쇼핑, 결제

플랫폼 으로 확장

•자체 단말기 제작 영역 진출

•WhatApp 인수로 규모경제 실현

•세계최초 온라인 서점

•방대한 품목보유 Amazon

•세계 1위 인터넷 유통업체

•컨텐츠 판매 수익 •모바일 플랫폼으로

확장

•전자책 리더기 제조로 유료매체 확보

•무료 IM서비스 •전화번호만으로 같

편하게 친구등록 KAKAO

•국내 스마트폰 사용자수 수준의 가입자 확보

•이모티콘, 선물, 광고 수익 확보

•게임으로 확장

•보이스톡을 통해 음성통신영역으로 확장 •다음과 합병으로 시너지 창출

Page 17: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

2. 시사점

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플랫폼의 핵심은 Network 형성에 따른 무한한 가치 창출 가능성에 있음

• 모든 비즈니스의 핵심은 수익창출에 있으며 인터넷 비즈니스 또한 이와 같다고 보여짐. 결국 인터넷 비즈니스의 핵심은 제공하는 서비스에 트래픽을 집중시키고 이를 활용한 수익모델을 추가시켜 부가가치를 발생시키는 데에 있다고 볼 수 있음. 그 동안 개별적으로 제공되던 서비스들이 카카오톡이라는 플랫폼과 연계되어 네트워크 효과를 유발시켜 높은 성장세를 시현했던 사실이 이를 증명해 줌.

• 과거 인터넷 비즈니스의 대부분이 그러하듯이 플랫폼서비스들의 치열한 경쟁 이후에는 상위 몇몇 업체들에게 모든 지배력이 집중되는 승자독식 현상이 나타날 것으로 보임. 따라서 향후 업체들간의 경쟁양상 역시 규모의 경제 달성을 위한 가입자 확보와 안정적인 수익창출을 위한 다양한 노력에 집중될 것으로 전망됨.

• 선점효과를 통해 규모의 경제를 발생시킬 만큼의 가입자를 확보하게 되면, 그 기울기를 뛰어넘는 관련수익(광고, 게임, 콘텐츠 판매 등)이 증가하는 특성을 지님. 일종의 편승효과에 따라 가입자가 늘어날수록 가입자당 매출이 증가하게 되는 특성을 지니는 것. 결국 모바일 플랫폼의 핵심은 ‘Network’형성에 따른 무한한 가치 창출 가능성에 있다고 보여짐.

출처 : 인텔리안 시스템즈(2012), ‘DS Contents의 중요성과 활용’

정보 콘텐츠 제공

사용자 유인

광고수주

양질의 콘텐츠 제작

“콘텐츠 선순환 과정”

사용자 편의성 강화

광고 플랫폼 매력도 증가

정보 콘텐츠 제작 여건 개선

정보 콘텐츠 차별화

Page 18: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

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보고서 제목 인터넷 플랫폼 비즈니스 동향분석

분류 Market Report > Article Review

S/N MA2014043

작성일자 2014.08.11

작성자 DMC MEDIA | 플랫폼영업팀

관련 문의 [email protected] | 02-6230-6559

출처 DMC REPORT (www.dmcreport.co.kr)

Page 19: 인터넷플랫폼 비즈니스 동향분석, DMC 2014.09

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