رقم ) (01الملحق :

برنامج الهواء النقي للوكالة الوطنية لترقية

و ترشيد استعمال)APRUE( الطاقة

رقم ) (02الملحق :

انشاء محطات خدماتخضراء

(Stations vertes)

رقم ) (05الملحق :

السياسة العامةلمؤسسة نفطال

QSEحول

رقم )) :06الملحق بطاقة مراجعة

االنحرافات

رقم )) :07الملحق قسم مكلفانشاء

بالزيوت المسترجع

رقم )) :08الملحق

إدارة QSEنظام

رقم )) :09الملحقالتحليل مخططات

البيئي

رقم )) :10الملحقعلى الحصول شهادة

الدولية المواصفةISO14001

2004اصدار

رقم )) :11الملحقاالستبيان قائمة

االستبيان .........الكريمة أختي الكريم، أخي ....وبعد طيبة تحية أن يسQQرني تسQQويق، تخصص ، إدارة االعمالمذكرة ماجستير في إعداد إطار في

لدراسة منا محاولة العلمي، البحث ألهQQداف المصQQممة االسQQتبانة هذه إليكم أقدمةديات حمايل تحادية في ظة االقتصويقي للمؤسسه التس التوج

ملتمسين المناسبة، اإلجابة عند) X (العالمة بوضع تعبئتها منكم نرجو لذلك البيئة مع سQQة،راالد لنتQQائج الالزمتين والموثوقية المصداقية إلعطاء ذلك في الدقة منكم.التامة والسرية واالهتمام بالعناية ستحظى إجاباتكم أن العلم

.معنا تعاونكم على شكرا

: شخصية معلومات األول الجزءالجنس.1

انثى ذكر

السن.2

من من 25اقل من 35الى 25سنة الى 36سنة سنة 50سنةمن سنة 50اكثر

الدراسي .3 المستوى

عليا دراسات جامعي مهني تكوين ثانوي

المهنية .4 الخبرة

من من 5اقل من 10الى 5سنوات سنة 20الى 11سنواتمن سنة 20اكثر

: التسويقية السياسات الثاني الجزء : التسويقي النشاط األول المحور

الرقم

الالعبارةأواف ق

تماما

الأوافق

محايد

أوافق

أوا فقتماما

قياسا 01 مؤسستكم في أساسية وظيفة التسويقية الوظيفةاألخرى بالوظائف

مصلحة 02 بين التوافق تحقيق الى يسعى التسويقي النشاطالمستهلك مصلحة و مؤسستكم

خالل 03 من مؤسستكم استمرارية في يساهم التسويقي النشاطثقته على والحصول المستهلك إرضاء

في 04 المتاحة الفرص استغالل عل يساعد التسويقي النشاطبمؤسستكم المحيطة البيئة

وبالتالي 05 االعمال رقم زيادة في يساهم التسويقي النشاطالسوقية الحصة زيادة

: األخضر التسويق استراتيجيات الثاني المحور الالعبارة

اواف ق

تماما

الاوافق

محايد

اوافق

اوا فقتماما

لمنتجاتها 06 المستمر والتحسين بالتطوير مؤسستكم تلتزمبالبيئة ضرر اقل لجعلها

النفايات 07 من تقليل شانها من حديثة أساليب مؤسستكم تتبعالملوثة

الحصة 08 من تزيد تسويقية فرص يشكل األخضر التسويقلمؤسستكم السوقية

لمؤسستكم 09 التنافسية الميزة يعزز للتسويق البيئي التوجهالربحية 10 وهدف الزبائن حاجيات بين التوازن تحقق مؤسستكم

البيئة حماية ومتطلبات : التسويقي المزيج الثالث األخضر المحور

الالعبارةاواف ق

تماما

الاوافق

محايد

اوافق

اوا فقتماما

دورة 11 مراحل وتراقب للبيئة صديقة منتجات مؤسستكم تقدمالبيئي التوجه ضمن استخدامها لضمان حياتها

الصديقة 12 المنتجات على منخفض ربح هامش مؤسستكم تحققللبيئة

منتوجاتها 13 إيصال على قادرة توزيعية منافذ مؤسستكم توظفبالبيئة ضرر الحاق دون

مع 14 البيئي، التوجه ضمن الترويجية باألنشطة مؤسستكم تقومللمستهلكين اإلرشادية الناحية على التركيز

: البيئة حماية الثالث الجزءالبيئية : اإلدارة األول المحور

الرقم

الالعبارةاواف ق

تماما

الاوافق

محايد

اوافق

اوا فقتماما

البيئة 15 بحماية المتعلقة التشريعات و بالقوانين مؤسستكم تتقيدالبيئة 16 بحماية المتعلقة مؤسستكم سياسة تنفذ البيئية اإلدارةالبيئية 17 المشكالت لتجنب وقائية إجراءات تضمن البيئية اإلدارة18 ) مضامين ) من المستعملة الزيوت مثل النفايات التدوير إعادة

الحفاظ في يساهم و التكاليف يقلل الذي األخضر التسويقالبيئة على

مواصفة 19 فعالية iso14000تبني يعطي و البيئي االداء يحسنالبيئية اإلدارة لنظام مستمرة

: البيئي المنظور من االجتماعية المسؤولية الثاني المحور الالعبارة

اواف ق

تماما

الاوافق

محايد

اوافق

اوا فقتماما

االجتماعية 20 المسؤولية يعزز االخضر التسويق تبنيلمؤسستكم

مؤسستكم 21 وانشغاالت اولويات أهم من البيئة حمايةمواصفة 22 التنمية iso 26000تبني في مؤسستكم دور يعزز

المستدامةالجه 23 مع تتعاون البيئة مؤسستكم بحماية صلة ذات اتالمجتمع 24 في البيئي الوعي نشر في مؤسستكم تساهم

: الموظفين لدى البيئي الوعي الثالث المحور اوافقتماما

اوافق محايد اوافق ال اوافق التماما

العبارة

واخالقي ديني واجب وهي الجميع مسؤولية البيئة حماية 25

عليها الحفاظ يجب لذا القادمة ولألجيال لنا الطبيعية البيئة 26خطيرة و كثيرة امراض من تقي نظيفة بيئة في العيش 27

صديقة منتوجات باستهالك االخرين نصح على احرصللبيئة

28

البيئة بحماية الخاصة التوعية بحمالت اهتم 29

رقم )) :12الملحق

برنامج SPSSمخرجات

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,895 29

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

في أساسية وظيفة التسويقية الوظيفةاألخرى بالوظائف قياسا مؤسستكم

3,18 1,050 65

التوافق تحقيق الى يسعى التسويقي النشاطالمستهلك ومصلحة مؤسستكم مصلحة بين

4,28 ,982 65

استمرارية في يساهم التسويقي النشاطالمستهلك إرضاء خالل من مؤسستكم

ثقته على والحصول2,88 ,814 65

الفرص استغالل عل يساعد التسويقي النشاطبمؤسستكم المحيطة البيئة في المتاحة

2,50 ,998 65

رقم زيادة في يساهم التسويقي النشاطالسوقية الحصة زيادة وبالتالي االعمال

4,03 ,835 65

المستمر والتحسين بالتطوير مؤسستكم تلتزمبالبيئة ضرر اقل لجعلها لمنتجاتها

4,31 ,984 65

رقم )) :12الملحق

برنامج SPSSمخرجات

تقليل شانها من حديثة أساليب مؤسستكم تتبعالملوثة النفايات من

3,34 ,809 65

تزيد تسويقية فرص يشكل األخضر التسويقلمؤسستكم السوقية الحصة من

4,11 1,082 65

التنافسية الميزة يعزز للتسويق البيئي التوجهلمؤسستكم

3,98 1,179 65

الزبائن حاجيات بين التوازن تحقق مؤسستكمحماية ومتطلبات الربحية وهدف

2,56 ,694 65

وتراقب للبيئة صديقة منتجات مؤسستكم تقدمضمن استخدامها لضمان حياتها دورة مراحل

البيئي التوجه4,15 ,756 65

على منخفض ربح هامش مؤسستكم تحققللبيئة الصديقة المنتجات

4,51 ,861 65

على قادرة توزيعية منافذ مؤسستكم توظفبالبيئة ضرر الحاق دون منتوجاتها إيصال

3,92 ,752 65

ضمن الترويجية باألنشطة مؤسستكم تقوماإلرشادية الناحية على التركيز مع البيئي، التوجه

للمستهلكين3,09 ,718 65

والتشريعات بالقوانين مؤسستكم تتقيدالبيئة بحماية المتعلقة

4,22 ,827 65

المتعلقة مؤسستكم سياسة تنفذ البيئية اإلدارةالبيئة بحماية

4,06 ,867 65

إجراءات تضمن مؤسستكم في البيئية اإلدارةالبيئية المشكالت لتجنب وقائية

3,23 ,753 65

) المستعملة ) الزيوت مثل النفايات التدوير إعادةتطبقها التي األخضر التسويق مضامين منفي ويساهم التكاليف يقلل والذي مؤسستكم

البيئة على الحفاظ

4,35 1,062 65

مواصفة و iso14001 تبني البيئي االداء يحسنالبيئية اإلدارة لنظام مستمرة فعالية يعطي

4,20 ,838 65

المسؤولية يعزز االخضر التسويق تبنيلمؤسستكم االجتماعية

3,83 ,660 65

وانشغاالت اولويات أهم من البيئة حمايةمؤسستكم

3,19 ,883 65

مواصفة مؤسستكم iso 26000 تبني دور يعززالمستدامة التنمية في

4,26 ,914 65

بحماية صلة ذات الجات مع تتعاون مؤسستكمالبيئة

2,10 1,111 65

في البيئي الوعي نشر في مؤسستكم تساهمالمجتمع

2,53 ,814 65

ديني واجب وهي الجميع مسؤولية البيئة حمايةواخالقي

4,07 ,726 65

يجب لذا القادمة ولألجيال لنا الطبيعية البيئةعليها الحفاظ

4,29 ,829 65

كثيرة امراض من تقي نظيفة بيئة في العيشوخطيرة

3,56 ,752 65

منتوجات باستهالك االخرين نصح على احرصللبيئة صديقة

3,41 ,723 65

البيئة بحماية الخاصة التوعية بحمالت اهتم 2,13 1,304 65

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1

Regression 61,078 1 61,078 93,960 ,000b

Residual 2,922 63 ,046

Total 64,000 64

a. Dependent Variable: البيئة حمايةb. Predictors: )Constant(, التسويقية السياسات

Model Summaryb

Model R R Adjusted R Std. Error of Change Statistics

Square Square the Estimate R Square

Change

F

Change

df1 df2 Sig. F

Change

1 ,911a ,829 ,829 ,21535589 ,829 93,960 1 63 ,000

a. Predictors: )Constant(, التسويقية السياساتb. Dependent Variable: البيئة حماية

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

)Constant( 1,285E-016 ,027 ,000 1,000

السياسات التسويقية

, 911 ,027 , 911 36,290 ,000

a. Dependent Variable: البيئة حماية