품질 경영 시스템의...

31
2017 Shanghai Workshop 품질 경영 시스템의 이해 1 삼원금속공업()

Upload: others

Post on 19-Nov-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

2017 Shanghai Workshop

품질 경영 시스템의 이해

1 부

삼원금속공업(주)

Page 2: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

진행순서 및 시간계획

Page 3: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

1. 품질경영시스템의 필요성

Page 4: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

품질 경영 시스템의 이해

품질 + 경영 + 시스템

Quality + Management + System

QMS

Page 5: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

품질 경영 시스템의 필요성

?

Page 6: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

제조업의 이미지

스위스

₩ ?

101,996,968

Page 7: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

품질 경영 시스템의 기원

ISOWe're ISO, the International Organization for Standardization. We develop and publish International Standards.

Page 8: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

국내 ISO 도입 History

1988 시작

1993 품질경영촉진법 제정

품질경영 & 공산품안전관리법

2009

2016

도입목적 : 품질경쟁력 강화 & 소비자의 이익과 안전 도모

Page 9: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

ISO 9001:2015

Moving from ISO 9001:2008to ISO 9001:2015

Page 10: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

품질 경영

기업ㆍ공공기관ㆍ단체 등(이하 "기업등"이라 한다)이 고객이 만족할 수 있는 품질 목표를 설정하고 이를 달성하기 위하여 체계적으로 품질을 설계ㆍ관리ㆍ개선하는 경영 활동을 말한다. Customer Voice Quality Goal Achieve Plan Management Improvement

Page 11: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

품질경영시스템

기업등이 품질경영을 실현하는 데에 적합하도록 인적ㆍ물적 자원을 활용하여 구축한 체제를 말한다.

Quality Management Manpower Money Resources System

Page 12: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

품질경영시스템

기업의 가치를 고객에게 맞출 수 있도록

- 사업관리시스템을 경영기획, 설계,

영업, 구매, 생산, 납품, A/S 등의

프로세스로 체계적으로 구성하여 경영

효율성을 제고

Page 13: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Keyword 도출

Customer Voice Quality Goal Achieve Plan Management Improvement Resources System

Page 14: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Keyword

VOCVoice of Customer

Page 16: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Keyword

Planning

&

Management

Page 17: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Keyword

Improvement

Cycle

Goal

Page 18: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

3. Team Building

Page 19: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

간단한 스트레칭

음악 준비 - 릴렉싱

스트레칭 자료 준비

스트레칭 지도 - 위임 - Who

Page 20: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

준비

조편성

팀장 선출 - 시상

대변인 선출 - 취합 발표

서기 선출 - 비젼 보드 & 마인드 맵

선물 사전 준비

Page 21: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

4. Company Vision Board

Page 22: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

삼원의 기업 비젼

Page 23: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Vision Board Sample

Page 24: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Vision Board

Vision is merely a dream without action. Action without vision just passes the time. Vision with action change our company.

Page 25: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

회사 Vision Board 만들기

회사 Vision Board 를 만들어 봅시다.

만드는 방법은 다음 페이지를 참고하세요.

준비물이 필요합니다.

Page 26: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Vision Board

The power was not in the vision board, the power was in what I did to make my vision reality.

Page 27: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

비젼 보드 만드는 법

1. 당신이 생각하는 회사의 비젼을 정리하기2. 잡지에서 비슷한 이미지 찾기3. 백상지에 붙이기 + 단어 쓰기4. 대변인에게 자신의 작업 설명하기5. 대변인은 조원의 의견 정리 발표하기

Page 28: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

Supplies

1. A large sheet of paper2. Glue or Scotch Tape3. Color Pencils, pens4. Magazines/books that can be cut up5. Scissors

Page 29: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

5. Vision Board 발표_1조

Page 30: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

6. Vision Board 발표_2조

Page 31: 품질 경영 시스템의 이해swtemp.weebly.com/uploads/9/6/8/6/9686400/2017_상해_워크샵_1부… · 품질 경영 시스템의 기원 ISO We're ISO, the International Organization

7. 정리