河南移动华为软件智慧让城市腾飞 — ecity 智慧城市解决方案研讨

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河南移动华为软件智慧让城市腾飞

— eCity智慧城市解决方案研讨

贺东林 13603089602华为中国区软件业务部


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Slide text :20-22ptBullets level 2-5:

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汇报提纲汇报提纲智慧城市发展概况智慧城市发展概况智慧城市解决方案介绍智慧城市解决方案介绍智慧城市运营模式探讨智慧城市运营模式探讨华为集成交付能力介绍华为集成交付能力介绍华为智慧城市应用案例华为智慧城市应用案例

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什么是“智慧城市” ？什么是“智慧城市” ？ “ 智慧城市”在广义上指城市信息化。即通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、建立电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化社区，逐步实现城市国民经济和社会的信息化，使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。

智慧城市将人与人之间的 P2P 通信扩展到了机器与机器之间的 M2M 通信；通信网 + 互联网＋物联网构成了智慧城市的基础通信网络；并在通讯网络上迭加城市信息化应用。





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为什么要发展“智慧城市”？为什么要发展“智慧城市”？智慧城市的热潮很大程度上缘于政府的推动，智慧城市的营造正成为全球城市之

间竞争的基础要件之一，是证明一个城市信息化水平的“名片”、是保持城市竞争力的重要手段。

电信运营商（尤其是移动运营商）在市场趋于饱和、并伴随着市场竞争的加剧，开始需求“蓝海”机会，电子政务、交通运输、城市安全等市政公共服务是一个规模庞大而具稳定收益的市场，是一块“肥肉”；

市委书记、市长 “政绩工程”招商引资、确保民生、城市安全和稳定是政府官员的重点政绩





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全球智慧城市建设全球智慧城市建设

IBM “ 智慧地球 ”U-JapanU-Korea

新加坡“下一代 i-Hub”

1999年 eEurope计划2005年 i2010 计划。东京

首尔 & 松岛北京

香港旧金山

纽约塔林

斯德哥尔摩

阿联酋“零碳城”

马来西来“多媒体超级走廊”

全球十大数字城市信息化、数字化计划

全球有 600 多个城市正在建设“无线城市”。美国的亚特兰大波士顿、拉斯韦加斯、洛杉矶、旧金山、西雅图、费城、奥斯汀、克利夫兰、马里恩、匹兹堡、密尔沃基等城市都在建设无线网络， Dusseldorf、 Gyor、 Jerusalem、Monaco、Westminster 、新加坡、日本 U-Japan 、韩国的首尔、仁川、釜山等 6个城市 U-city 以及马来西亚的吉隆坡、澳大利亚的 Sydney 在积极建设无线数字城市……





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中国智慧城市建设中国智慧城市建设

山东、四川、北京、天津、青岛、武汉、上海、南京、杭州、广州、深圳、扬州、厦门等已经明确了无线城市计划，正在建设当中。从地域分布来看，这些城市主要集中在长三角、珠三角和环渤海地区。海南

黑龙江

吉林辽宁

河北山东

福建江西

安徽湖北

湖南

广东广西

上海河南

山西

内蒙古

陕西

宁夏

甘肃

青海

四川

贵州云南

西藏

新疆

江苏

浙江

北京

台湾无线广州•以亚运会为契机、投资 10 亿，到2010 年建设无线城市。

南京等•由政府指导、电信运营商建设

无线北京•以奥运会为契机，建设无线城市

无线上海•以世博会为契机，在 2010 年前建设覆盖上海的无线城市





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国内智慧城市建设遇到的问题国内智慧城市建设遇到的问题信息化全局工作缺乏有效的规划，导致部分重

复建设

各部门、各行业都在信息化，但不能连接起来发挥综合效应

信息孤岛现象严重

缺乏统一的城市信息化标准体系不同部门组织制订的信息化标准之间不协调

缺乏完整、科学的标准体系

缺乏科学、实用的城市信息化建设的总体框架缺乏适合不同类型城市使用的建设与运行模式

缺乏合适的运行管理模式

缺乏有效规划，重复建设





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保增长保民生

智慧城市

应用系统管理体系

互联网

物联网

通信网

打造安全、快捷、和谐的智慧城市打造安全、快捷、和谐的智慧城市

关键点一 : 互联关键点二 : 技术的综合应用关键点三 : 可持续

保稳定





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智慧城市发展情况概述智慧城市发展情况概述智慧城市解决方案介绍智慧城市解决方案介绍智慧城市运营模式探讨智慧城市运营模式探讨华为集成交付能力介绍华为集成交付能力介绍华为智慧城市应用案例华为智慧城市应用案例

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汇报提纲汇报提纲





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智慧城市全景图智慧城市全景图数字城管

数字物流

平安城市

数字执法

数字巡检智能交通数字医疗

数字社区

数字监察

数字景区

电子政务

政府热线

应急系统

食品安全

数字校园

数字邮政

智慧城市平台数字环保

保稳定

保增长保民

生





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智慧城市整体框架智慧城市整体框架智慧城市需要打造一个统一平台，设立城市数据中心，构建三张基础网络，通过分层建设，达到平台能力及应用的可成长、可扩充，创造面向未来的智慧城市系统框架。

平台层IT 能力 CT 能力城市数据中心

网络层通信网互联网物联网

手机 PC 摄像头 RFID 传感器网络视频电话 internet呼叫中心无线网关云计算感知层

应急指挥应用层数字城管平安城市政府热线数字医疗环境监控数字物流智能交通





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打造三张网络打造三张网络—— —— 通信、互联、物联通信、互联、物联

基础网络

http://www.huawei.com/mobileweb/en/products/view.do?id=155





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数字政务数字民生数字产业金融

政府公共事业医疗

农业教育

华为华为 e-Citye-City 智慧城市平台架构智慧城市平台架构

物联网 (VAE/MCN/MCC)

ISV 定制应用应用层

信息采集表现层

能源物流数字景区

城市一卡通数字医疗

…

数字校园数字社区平安城市移动执法数字城管应急指挥

政府热线 …

食品安全生产安全智能交通智能物流

环保监控 ...

移动终端移动终端互联网摄像头呼叫中心网站大屏幕领导桌面M2M终端

信息展示

城市仪表盘

通信网（MMSC/SMSC/WAP ）互联网（ Apps/Internet/ 云计算）

开放网关（ soap/parlay X/RMI/ 接入控制 /安全控制 /SLA控制）ICT 集成框架

Portal

能力组件语音能力 IT 能力 WEB 能力视频能力

CTIIVR

UAP

MRS

媒体服务器媒体分发

智能分析

视频存储

GIS知识库

搜索引擎

工作流

Widget移动化引擎

Mashup

WEB 引擎消息能力

SMSMMS

应用开发环境

空间地理信息

城市公共信息城市应用信息

职能部门信息

管理功能应用管理

能力管理系统管理

引擎管理资源管理数据管理

能力总线

城市数据中心能力引擎

消息引擎语音引擎视频引擎 IT引擎 WEB引擎

USSDWAP

应用模板数字城管

数字执法数字巡检

数字工商车辆管理

...





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华为华为 e-Citye-City 智慧城市平台核心能力智慧城市平台核心能力

智慧城市平台

第三方系统集成能力快速的应用提供能力

系统资源共享能力

系统平滑演进能力

数据统一分析能力

统一硬件 / 存储 /安全方案

构建统一的智慧城市平台，提供综合的应用支撑和管理能力





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Portal


CTIIVR

UAP

MRS


智能分析

视频存储

GIS知识库

搜索引擎

工作流


Mashup


SMSMMS

应用开发环境

空间地理信息


职能部门信息




能力总线



USSDWAP




...

智慧城市平台智慧城市平台————快速的应用提供能力快速的应用提供能力数字城管 ...平安城市数字景区应用 N

能力 2能力 1

能力 3...

GIS工作流

知识库V Enable

...

GIS工作流

知识库V Enable

...


智能分析

视频存储

...

通过应用模板、能力引擎，基于工作流引擎的开发环境，提供应用快速交付能力。

应用模板 + 能力引擎

工作流





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Internet/专线

智慧城市平台智慧城市平台————应用系统集成能力应用系统集成能力

第三方应用系统



应用集成

能力集成

ICT 集成框架

数据集成定义标准接口，支持多层次集成：数据集成、能力集成、应用集成。


Portal


CTIIVR

UAP

MRS


智能分析

视频存储

GIS知识库

搜索引擎

工作流


Mashup


SMSMMS

应用开发环境

空间地理信息


职能部门信息




能力总线



USSDWAP




...





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智慧城市平台智慧城市平台————数据统一分析能力数据统一分析能力

城市仪表盘各种城市应用数据

数字城管

平安城市

智能交通...

表现层

智能分析灵活展现

数据挖掘统一指挥调度

城市仪表盘为决策者提供统一的城市数据分析视图。


Portal


CTIIVR

UAP

MRS


智能分析

视频存储

GIS知识库

搜索引擎

工作流


Mashup


SMSMMS

应用开发环境

空间地理信息


职能部门信息




能力总线



USSDWAP




...





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云计算资源池CPU 1000GHz内存 16000G存储容量 2000T

数字城管应用本月使用 CPU 2G/ 内存 2G/存储 20G利用率提升

数字城管数据中心管理员

按需分配计算资源给各应用

各应用按照计算资源的租用数量、实际占用量进行统计

CPU： 2G内存： 4G硬盘： 20G

CPU： 6G内存： 16G硬盘： 80G CPU： 4G内存： 3G硬盘： 50G

• 基于按需分配的资源，为智慧城市各类应用如数字城管，平安城市，数字景区，数字医疗等提供计算能力及海量存储资源。

• 优势：容量性价比极高、绿色节能、简化管理、平滑扩展。

智慧城市平台智慧城市平台————系统资源共享能力系统资源共享能力通过对数字城市应用所使用系统资源的虚拟管理，提高系统资源的利用率。

平安城市应用 N...





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智慧城市平台智慧城市平台————统一的硬件平台统一的硬件平台

GE 交换板负载均衡板业务处理板网络安全板

存储阵列磁带库

电源系统负载均衡板

GE 交换板

光纤交换模块

防火墙服务器

GIS

处理板

数据库板业务处理板

业务处理板

业务处理板数据库板

网络出口

磁带库存储阵列

高安全集中安全控制

高可用、高可靠集群高可扩展

集中计算资源、集中存储资源，统一资源规划

易管理易维护集中管理模式、远程管理、远程监控

降低环境复杂度降低整合难度实用、环保


华为存储整合技术

Concatenating Striping Mirroring

Growing Migrating Copying

Snapshotting Replicating Storage Tiering

全面基于先进的 SAN 技术；大限度提高设备利用率；应用各种存储技术，搭建统一存储平台；应用华为存储整合技术，获取最高性价比。

华为 OceanStor存储平台

存储整合是通过运用数据迁移等各种整合技术将各种存储系统改造为统一存储平台的过程。

智慧城市平台智慧城市平台————统一的存储备份统一的存储备份


智慧城市平台智慧城市平台————网络安全方案网络安全方案网络基础架构优化网络设备安全局域网访问控制 DMZ 区隔离 VPN+双因素认证集中网络防病毒入侵检测 /入侵保护系统部署

业务系统

远端业务中心远端业务中心IDS/IPS

业务系统防病毒

业务系统管理节点业务系统管理节点

IDS/IPS

TrustTrust区区DMZ 区

Internet

VPN远程终端

双因素认证

防病毒

VPN 服务器

Firewall





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智慧城市平台智慧城市平台————系统平滑演进能力系统平滑演进能力应用可扩展

能力可扩展

硬件可扩展

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智慧城市平台支持分期建设，系统可成长，可持续发展。

应急指挥数字城管平安城市政府热线数字医疗环境监控数字物流智能交通

语音能力 IT 能力 WEB 能力视频能力

CTIIVR

UAP

MRS


智能分析

视频存储

GIS知识库

搜索引擎

工作流


Mashup


SMSMMSUSSDWAP

扩展能力

能力 3能力 2

...

能力 1





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智慧城市需要构筑丰富的应用智慧城市需要构筑丰富的应用

数字政务

数字民生数字产业

智慧城市将“ P2P 的无限沟通”带入“ M2M 物联时代”，打造数字政务、数字产业和数字民生。

智慧城市将通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、为市民提供无处不在的公共服务，为政府公共管理（市政监控、智能交通、电子医疗、数字旅游、城市安全等层面需求）提供高效而有竞争力的手段，为企业提升工作效率，增强产业能力，最终使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。





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智慧城市丰富的应用智慧城市丰富的应用————数字政务篇数字政务篇围绕贯彻国家信息化战略之电子政务战

略行动计划和国家电子政务总体框架，强化资源整合、信息共享和业务协同，推进无线电子政务工程，构建移动政务平台，提高政府的执政能力和服务水平，促进服务型政府的建设。

以政务信息资源开发利用与共享为核心，以关键业务应用系统建设为重点，以网络与信息安全体系建设为保障，推进无线电子政务，加强基础数据资源、政务信息资源建设，推动部门间信息共享和业务协同。

数字政务

数字产业

数字民生

数字政务应用概述

在世界各国经历的数字政务潮流中，“灵活、应变的政府”是电子政府发展的一个新阶段。





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数字化城市管理系统数字化城市管理系统

数字化城市管理系统是对城市运行情况进行全方位监督和管理的综合管理系统。采用了万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用了多项数字城市技术。再造了城市管理流程，创建城市管理监督和执行分离协作的管理体制。实现了精确精细、敏捷高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。

实现五大转变

建立三大机制

获取三大成效

粗放向精细被动向主动静态向动态单一向互动传统向现代

日处理问题增加公众投诉量下降公众满意度上升

第一时间发现问题机制第一时间处置问题机制第一时间解决问题机制

数字政务

数字产业

数字民生





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政务热线政务热线政务热线是政府集中联络服务中心。通过政务热线可以将公众对政府各部门的服务请求进行集中统一的受理和回复。可通过语音、视频、 WEB、WAP 、短 /彩信、传真、邮件等多种途径为公众用户提供服务。实现了从窗口式服务向电子化服务的转变，用户创造了良好的服务体验，提升了政府部门的公众形象。

开放的平台环境可以为企业提供外包服务

政府对外接收和发送信息的窗口

是各个部门之间的沟通的桥梁

政务热线中心SMS

… …

税务

医疗

法院

民政

邮政从窗口式服务到电子化服务极大的缩短了沟通成本提高政务服务水平和行政效率、提高公众满意度；集中服务，降低成本；资源统一调度指挥，加快响应；更加透明的办事流程，取信于民；树立政府的权威形象，提升政府整体形象。

应用价值

数字政务

数字产业

数字民生





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应急指挥应急指挥

政府应急平台综合应用 Internet 、无线集群、 GIS 、卫星通信、无线通讯、音 /视频、快速网间数据交换、决策支持等多种技术。调用、组织多部门、多行业、多层次的已有系统和信息资源，实现对突发事件处置全过程的跟踪、指挥。保障对相关数据采集、危机判定、决策分析、命令部属、实时沟通、联动指挥、现场支持等各项应急业务的响应，快速、及时、准确地收集到应急信息，为政府的科学决策提供有效的信息支持。

应急指挥预案管理系统应急指挥地理信息系统应急指挥电话会议及监控系统应急指挥决策支持系统应急指挥综合通讯系统

应急指挥系统业务功能

数字政务

数字产业

数字民生





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电子政务电子政务数字政

务

数字产业

数字民生

电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网和无线网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。电子政务促进政府职能从管理型向服务型转变

转变政府职能，从“管理主导型”向“服务主导型” 提高效率，精简机构；提高政府透明度及政务公开，加强廉政建设；加强行业管理和规范；科学决策，提高执政的水平；加强政策宣传和民众教育；

应用价值

政务办公政务一号通功能扩展

综合办公公文审批移动办公

政务咨询呼叫受理电子邮件

即时通讯…

政务门户

信息维护内容管理

用户申报

Access Adaptation GatewayWAP GW SS7 GW SIP GW

统计分析

工作流引擎信息发布平台文档管理平台门户引擎报表分析





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智慧城市丰富的应用智慧城市丰富的应用————数字产业篇数字产业篇数字产业应用概述数字政

务

数字产业

数字民生

我们正处在一个大变革的时代，作为推动时代发展动力的数字产业，不仅为我们的世界贡献不断贡献着新奇的技术、产品、观念，而且其产业发展也孕育着暴风骤雨，其产业格局正经历着有史以来最重大的变化。

新的技术模式正在开启数字产业的新时代，数字产业的新时代将彻底改变我们的社会和生活模式。数字产业带来的科技的创新对经济的复

苏发挥着首要作用，为保增长，保就业，保稳定创造和谐社会发挥关键作用。





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数字景区数字景区景区已经从开始的内部信息化走向互联网，从单纯的信息管理走向以服务为本的协同一体化服务，做四上（到手上，桌上，车上，路上）全程服务。游客或用户在任何时间，地点通过咨询平台、手机等便可查看信息或咨询、旅游、商务会议，将景区旅游、历史文化教育、学习、工作、咨询等等融合一体，最终形成以公众服务为核心的一体化景区数字中心。

电子导航导游

游客自助导览

游客求助

游客自助导览

游客信息查询

电子导航导游

游客自助导览

游客求助

游客自助导览

游客信息查询

•自助播报导游•旅游导航和信息查询•团队协作位置查询•报警求助

•紧急事件上报及处理• 指挥调度• 信息上传下达

•小区短信•短 /彩信服务• 三打一查

• 经营管理、决策支持•各类人员时空上分布管

理•任务制定 ,预设运行轨迹 /区运行域

•告警处理 ,统计管理

游客服务景区管理

应急 /调度

人员定位•工作轨迹•考勤管理自助导游

数字政务

数字产业

数字民生





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数字物流数字物流随着电信行业的转型和国家政府对物流信息化的推进，物流信息化行业市场日趋成熟。面对物流企业需求多样化、灵活多变、快速响应等需求，传统的物流行业业务系统对客户关系管理，车辆调度、定位、跟踪等工作很难做到定向有效。随各种信息化技术的成熟与广泛应用，数字物流解决方案基于无线网络、移动终端、 PC 终端的应用托管和平台服务，为物流相关企业提供语音、数据与多媒体应用相结合的“一站式”综合信息化服务。

数字政务

数字产业

数字民生

货源信息发布获取车辆信息

获取货源信息发布车辆信息

车辆定位与轨迹车辆调度

物流系统

无论发货还是接货都通过登录网站就可以轻松搞定待运送的货物和空闲车辆的信息，以货架的形式展现给最终用户，使企业的各类需求得到最及时的帮助。对于有定期发货需求的企业，允许物流公司设定固定的排班送货，减少重复操作；企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼，数字物流系统可提供“ Stop-here” 的一站式服务。

应用价值





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数字巡检数字巡检数字巡检是针对电信运营商、能源行业等管线巡检的新管理模式，利用数字化、信息化的措施来解决运维部门在运维巡检管理中监督困难的问题，针对施工工程的管理、日常运维巡检的管理、故障发现及上报处理流程等，通过手机现场拍照录像，进展、故障及 GPS坐标上报， GIS 地图服务，工作流处理等手段，辅助运维人员来进行监督管理，从而提高运维管理的效率。

数字政务

数字产业

数字民生

通过 GPS 定位，实现自动考勤，避免巡检员缺勤

支持轨迹方式设定巡检路线，避免巡检员漏检

巡检问题精确上报，避免慌报、误报，为运维部决策提供支持

为管线问题排除提供复合依据

应用价值

管线

管线巡检员

GPRS

GIS AS DB





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数字民生概述数字政务

数字产业

数字民生

智慧城市丰富的应用智慧城市丰富的应用————数字民生篇数字民生篇随着通信技术，互联网技术，物联网技术的

成熟与广泛应用，科技改变生活已经渗透到我们生活中的各个领域。

在通信领域已手机为例，目前中国手机用户达到 6.49 亿，手机通话，短彩信，手机上网，手机客户端软件的各种应用已经彻底改变人们的日常沟通。

在互联网领域，目前中国网民已达 3.38 亿人，其中宽带网民 3.2 亿人，随着互联网搜索引擎，门户网站，虚拟社区，电子商务等多种应用，人们日常生活习惯已发生巨大变化。

智能家电，远程抄表，远程教育，远程医疗，视频监控等应用已深入人们日常生活，使人们的生活更加方面快捷，丰富多彩。科学技术的发展与应用，给人们的生活带来

日新月异的变化。





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数字医疗数字医疗数字医疗解决方案致力于为运营商打造个人健康管理的服务平台，为终端用户和医疗机构之间搭建起沟通的桥梁。平台的一侧整合现有的医疗资源，提供专业医疗健康服务；另一侧是终端用户，他们可灵活地通过无线或有线的方式接入，实时获得各种医疗服务。运营商充分利用其网络资源和社会影响力，支撑该平台的运营。通过信息化手段，该平台将支撑起丰富多样、跨地域、实时的医疗健康服务，如慢病管理、紧急救助、孕婴保健、区域医疗等等，从而优化医疗资源布局、缓解“看病难、贵”的问题。推动从治疗到预防的医疗模式转变。

改善生活质量降低医疗费用提高医疗效率从治疗到预防应用价值

数字政务

数字产业

数字民生





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数字社区数字社区数字社区应用场景：•公用通道及电梯闭路电视监控系统能不间断监视各部位的情况；

•小区内部环境的监控，保证小区环境的整洁，及时发现非小区业主长期无故滞留；

•周边防范对人员的非法进入及时报警；•可视对讲提供住宅小区住户与来访者的音像

通讯；

分布存储，异常情况自动将相关视频数据传到报警中心；

对小区周边设置智能分析规则，提早发现可以人员；

可视终端能存储近期内的可视对讲的音像记录

与小区周界报警系统联动控制

应用价值

数字政务

数字产业

数字民生





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智慧城市产业链分析智慧城市产业链分析

最终用户

政府

解决方案提供商内容及业务提供商

智慧城市运营商

•提供行业化、本地化的内容信息•提供定制化业务

•提供完整的行业应用解决方案•提供政府行业咨询和规划能力•提供项目建设方案及技术支持•拥有丰富的系统集成经验•提供本地定制和服务的团队

•项目投资、承建、运维，进而转售或租赁给政府使用

•提供基础通信，宽带网络

•把握城市信息化整体需求•政府各部门协同运作，业

务流程理解深刻•直接面向受众群众

•提升政府执政形象•提高企业办公效率•改善人民生活质量





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以现代通信模式和ICT技术为基础、以WIF /WIMAX为补充，免费与收费模式并行，形成真正满足各种需求的新型智慧城市。

可增长空间逐渐萎缩，电信行业从增量经营向存量经营转变。运营商战略转型，价值向软件和服务迁移。

智慧城市以政务应用、商业应用、生活应用为核心，构成对社会创造广泛价值的新型智慧城市发展理论

运营模式是智慧城市成功的关键运营模式是智慧城市成功的关键

运营模式业界环境

技术可行政府认可持续发展

智慧城市突破了传统无线城市单纯网络覆盖的局限，最大限度挖掘应用价值与潜力，创造全新的价值形态、改变已有的工作方式与生活习惯。

运营商应通过灵活的运营模式的引入开辟新的业务增长点





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智慧城市运营模式概智慧城市运营模式概述述政府独自投资建网运营政府投资，委托运营商建网运营

政府指导（部分投资）运营商投资建网运营

政府牵头，运营商建网的 BOT 模式

智慧城市运营模式

运营商独立投资建网运营


运营商参与智慧城市的意义运营商参与智慧城市的意义

多维度收益

增进政府客户关系捆绑政府优质集团客户资源

长尾业务持续收益套餐，月租等形式

掌握城市精准数据后期精细化营销

企业社会责任感体现树立运营商品牌

通过数字城市建设切入行业市场

推动网络建设填补全业务运营短板

社会效益

经济效益





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E2EE2E 的专业集成服务的专业集成服务

客户化定制客户化定制商业咨询商业咨询系统集成系统集成网络咨询网络咨询

全球知识库体系及经验共享全球知识库体系及经验共享部署部署 && 实施实施规划规划 & & 设计设计运营运营 & & 维护维护

市场调研、客户分析业务咨询运营咨询需求分析，业务规划

ICT ICT 集成框架集成框架

管理服务管理服务

华为集成项目交付华为集成项目交付————端到端交付能力端到端交付能力

集成设计预集成、预测试系统及网络安全 …

功能定制系统接口界面报表业务流程

网络规划网络优化专家服务 …

托管服务一站式服务 …





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交付项目管理

销售

项目供应

服务交付

项目采购财经

软件定制开发

项目关闭合同签订交付启动投标立项软件开发工程准备工程实施工程验收生成和管理线索销售项目立项标前引导

分析需求与设计解决方案递交标书

管理机会点

制定项目集成计划集成的变更控制

预规划服务交付

计划供应

制定项目采购策略和计划

交付项目立项计划 /启动项目执行与监控验收和交接触发开票项目关闭

处理合同和订单计划订单承诺和协调管理物流验收支持(供应 )

验收支持

管理采购执行

财务核算与控制 ( 概算、预算、核算、决算 )

软件定制版本开发版本问题处理

设备安装调测集成设计集成测试& 验证服务交付履行

合同交底

ATI ATB ATC

DR0_1

DR1 DR2 DR3 DR4

DR0_2

制定软件版本计划规划软件定制开发版本

需求调研合同谈判 & 签订合同 /需求变更谈判，重大问题协调

管理合同履行

管理开票

cc

制定开票计划

计划和调度资源制定资源计划执行资源计划

华为集成项目交付华为集成项目交付————完备的交付流程完备的交付流程





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华为公司集成项目交付组织保障

高层资源支持产品线管理团队，做重大项目的赞助人

需求研究，参与运营服务共同规划网络发展路标并提供解决方案支持

联合新业务规划、设计

•各省本地研发项目团队•定制化开发支撑，专职服务•快速、贴身响应

•专属的客户服务团队•顺畅的对话渠道及快速响应•端到端的解决方案团队•产品支撑

• AAA级的服务• 全网统一版本管理• 专职大客户服务人员• 高质量交付、维护

供应链•海量的优先供货保障•大客户标签，支撑采购计划衔接，降低成本

商业咨询团队

技术支持与服务

本地研发中心

解决方案团队

华为集成项目交付华为集成项目交付————全流程的组织保障全流程的组织保障





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华为集成项目交付华为集成项目交付————完善的项目管理完善的项目管理

• 召开项目启动会，成立联合项目组

• 制定整体项目计划

• 整合和管理各厂商工程实施相关方案和计划

范围管理• 确定各厂商和集

成商项目范围• 确定各厂商以及

集成商的责任界面分工

• 应对部分到货风险，启用紧急措施

• 应对工程硬件施工进度风险

• 应对需求变更，导致设计变更风险

• 对需求部门的业务承载需求，不断更新组网和设计

• 同网管中心多次沟通，建设最适合经营的网络

• 制定各厂商子计划模版

• 整合各厂商计划• 进行各厂商到货、

安装、联合调试、联合测试管理

整体管理进度管理风险管理变更管理• 集成测试方案制

定• 集成督导管理• 统一组织联调调试

• 统一组织联合测试

质量管理

华为智慧城市平台

集成项目管理内容





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华为集成项目交付华为集成项目交付————专业的培训服务专业的培训服务

纵向分层分级，横向跨专业融合的特色培训体系，满足从维护工程师到精英化系统专家的不同层面培训需求

专家成长对象：高端管理

量身定制，互动合作

高级专题对象：技术专家

专题培训、技能深入

维护实战对象：维护人员

实战演练、维护实习

技术基础对象：普通技术人员

主修 + 跨网跨专业的辅修





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华为企业业务产品线概况华为企业业务产品线概况华为软件

企业业务产品线运营支撑业务产品线新商业产品线数字娱乐融合消息

数字音乐

IPCC

融合通信ICT 应用

OCS

NGBSS

CC&CRM

商业咨询辅助运营定制服务管理服务eHealth

全业务运营提供支撑

快速稳健的成长年增长率 70% 中国移动第一大企业业务提供商数个运营商企业业务领域战略合作伙伴不断创新的研发

在印度、杭州和南京都有研发团队，总人数超过 3000人。

专门设置有企业业务咨询和创新团队，持续关注业界动态

个人 /家庭业务产品线

数字家庭





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我们的定位我们的定位数字城市

数字农业数字金融数字交通

数字校园数字政务

数字能源数字医疗

……

我们致力于为客户提供领先适用的信息化解决方案，帮助客户提升信息化水平，提高工作效率。同时通过合作与集成，创造一个全新的合作模式，同合作伙伴一起为最终用户创造价值。

大企业中小企业垂直行业方案

…教育金融政府

融合通信信息服务行业应用ICT集成框架

Built-in

SaaS

水平方案

…Wimax xDSL3G

CoreCore NetworkNetwork

通信网络信息服务ICT Integration FrameworkICT Integration Framework





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我们的能力我们的能力

高质量服务交付

持续的研发投入

全流程质量保证

快速的业务响应

开放的合作体系

全球的业务视角

华为的能力





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华为数字城市应用案例华为数字城市应用案例西安数字城市延边州数字城市

湖北 1+8 数字城市

安哥拉国家政府

尼日利亚国家政府黄山数字城市

老挝城市信息化

柬埔寨城市信息化

墨西哥国家政府

古巴国家政府

黄石无线城市

华为公司数字城市解决方案已经在全球 10多个城市得到广泛的应用





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案例：西安高新区数字城市项目案例：西安高新区数字城市项目

西安高新区作为全国三甲开发区，具有建设管理范围广、区域延展快；机构人员高度精简，强调办事效率；入区企业多，注重招商引资环境的建设；在建项目多，需要动态监控；高档社区多，规范小区物业管理，体现亲民风范等显著特色。

突出特色应用 ,构造服务型政府移动督办 /执法子系统通过专用移动终端为各级领导和执法人员实现无线联网办公，提高城管执法的高效性。

移动监控子系统利用 TD-SCDMA高速无线传输技术，快速部署监控终端，实现对在建工程的动态监控。

短 /彩信互动子系统充分利用移动通信消息业务的便利性，让公众亲自参与到城市管理中。

社区 /企业服务子系统为社区 /企业提供城管理信息服务，提高政府对社区居民及企业的服务品质。





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案例：吉林延边州数字城市项目案例：吉林延边州数字城市项目数字城管

2008年 10月商用

数字城市平台

数字巡检2008年 12月商用

政府热线2008年 12月商用

数字食检2009年 4 月商用

数字工商2009年 3 月商用

数字药监2009年 4 月商用

应用服务器无线通讯服务器三层交换机

数据库服务器（双机）磁盘阵列

延边州移动机房

统一信息服务器小区短信服务器扩展业务子系统

GIS服务器

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晖春市延吉市

图门市





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案例：尼日利亚案例：尼日利亚 NCCNCC 应急指挥项目应急指挥项目统一的接警、处理，协同实现高效的应急指挥随着社会和经济的发展，突发事件所带来的危害程度越来越大，建立高效统一的应急处理机制，是一个城市步入现代化管理的必然选择。尼日利亚政府为提高突发事件处理能力，建设应急指挥系统，以应对突发事件处理。城市应急指挥平台构建在城市基础信息交换平台之上，应用包括各种人工和自动报警终端、统一应急接警、分类 /分级处警、指挥调度系统、各联动部门指挥系统和辅助决策系统共五个部分，实现统一接警、统一指挥、多方联动，大大降低了指挥工作难度，提高了应急事件处理效率。

应急事件统一接警处理建立高效的应急处警机制建立指挥调度系统实现多方联动建立应急预案辅助决策系统

客户价值





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数字集群网

系统机房CTI服务器

I P承载网

NI P I DS集中防病毒

磁带库备份

WEB服务器 GI S服务器应用服务器

I PCC视频监控系统NVS平台城市系统

防火墙

交换机

GPS/呼叫中心数据库

GI S/业务系统数据库文件服务器磁盘阵列

Trunk Phone

MOTO

UAPGPS定位系统

PSTN/PLMN

短信中心

GPS定位器

公众报警

运营商网络

领导办公室/派出所

办公PC…

交换机

办公PC

办公PC

大屏控制

坐席大屏幕

…

交换机

坐席

办公PC 总部

DNS

案例：老挝万象警察指挥中心案例：老挝万象警察指挥中心整合多种应用，提供整体解决方案老挝首都万象 60万人口，面积 300 多平方公里，为了保证首都安全， 2009 年老挝政府决定在首都万象建设一个警察应急指挥系统。整个项目建设包括：警务指挥调度系统、统一呼叫接入系统、视频监控系统、 GIS 系统、 LBS 系统、 GPS 系统、公安部的承载网络、 DLP 大屏等，同时还需要整合现有的数字集群通信系统。整合多种应用，实现语音、视频、数据、图形的集成展现、动态更新、统一调度，为客户提供完整解决方案。

建立有效的警察指挥支撑体系建立支持决策的地理信息系统建设警察指挥系统共享支撑平台建设警察指挥基础信息数据库

客户价值

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河南移动 华为软件 智慧让城市腾飞 — ecity 智慧城市解决方案研讨

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