디지털 컨버전스에 따른 뉴트렌드

2002. 10

이지평 · 강선구

목 차

Ⅰ. 디지털 컨버전스의 배경과 의미

Ⅱ. 새로운 비즈니스 트렌드

Ⅲ. 주요 기업의 전략 방향

Ⅳ. 시사점

2

Ⅰ. 디지털 컨버전스의 배경과 의미

1990년대에 PC와 서버를 기초로 구축된 인터넷망은 현재 휴대전화, PDA 등 다양한 기기로확산되고 있으며, 2010년까지는 Ubiquitous Network, 그리고 2010년 이후에는 Invisible Network로 확장될 것으로 보임.

네트워크 환경의 확장

인터넷

가정환경

- 주택환경의 인터넷화 · 센서 통한자동조절

개인

- 음성 지시, 입는 단말기 보편화

야외환경

- 도로(자동항법), 건물, 가로등, 대중교통·서비스의 자동화

재화

- 옷, 운동화 등 각종 소비재의 넷 단말기화

가정

- D-TV- PC, 게임기- 백색가전- VCR, AV기기

모바일

- 휴대폰- PDA- 무선 LAN

기업 자동차

- 카네비게이션- 멀티미디어 단말기- AV 기기

인터넷서버

LAN

PC

- 모든 영역의 경계 파괴- Broadband화, 무선 인터넷화, On Demand화- 전자기기 중심의 인터넷화

- 비전자 기기의 네트워크화- 기계의 지능화·환경의 자동화- 미세 센서 네트워크 환경- 인터페이스 혁신

- 90년대의 컴퓨터 다운사이징과인터넷의 일반화 과정에서 정착

Invisible NetworkUbiquitous NetworkPC 중심 네트워크

3

인터넷망은 기존의 전화 통신망에 의존해서 확장되어 왔으나 앞으로는 인터넷망이 통신망, 방송 등 각종 네트워크를 흡수·통합한 IP 네트워크로서 확장될 것으로 보여 이러한 인터넷기술의 왕성한 동력이 각종 네트워크형 산업의 융합과 제품 컨셉의 혁신을 초래하고 있음.

IP네트워크화 : 인터넷 기술의 동력

방송망 전화망 컨텐츠망 금융망 유통망

기존 인터넷망 IP 네트워크

전화 음악 영상 출판 금융 유통방송

IP화 + 규제완화

방송 전화, 인터넷음악, 영상,

출판은행, 증권 도·소매

장벽 장벽 장벽 장벽

방송

IP망

☞ 전화망을 기반으로 확장된 인터넷망이 전화망을 대체해 IP네트워크망을 형성

IP네트워크에서 음성, 영상, 문자 정보 등이 통합되고 음성 전화의 저가격화 및 무료화 진행

각종 전자 기기, 자동차 등의 통신 및 컨텐츠 제공 기능 확대

방송, 통신, 금융, 유통 등의 네트워크형 산업은 IP네트워크에 의존하게 돼 비즈니스 모델과 게임의 룰이 변화

4

디지털 컨버전스는 이와 같은 인터넷의 확장을 통해 가전, 자동차, 각종 서비스업 등이IT산업으로서 제품, 비즈니스 패러다임이 디지털기술로 수렴(Converge)하는 현상을의미함.

디지털 컨버전스의 의미

의미 소니의 사례

q 네트워크의 확장을 배경으로 모든 분야가

IT화 되고 IT산업으로 수렴

q 우리 나라에서는 주로 가전 등 재래형

전자기기의 IT화 현상을 지칭

q 기존의 제품이 단독으로 그 기능을 하는

단계에서 벗어나 네트워크 공간에서 여러

기기와의 연계를 바탕으로 가치를 창조

q 미디어와 컨텐츠의 융합이 이루어지면서

제품의 복합화도 진행

- PC와 TV 사이에서 영상 데이터를 무선송출하는 홈 네트워크 구축· AV 제품, IT제품을 서로 연결하는 휴대용개인 단말기 ‘에어 보드’ 개발

- 가상공간을 통해 각 하드웨어 간에서데이터를 자유롭게 교환하는 One Source Multi Hard 전략 추구

- 디지털 컨버전스는 결국 PC 주도의 IT 환경을 혁신할 것으로 보고 휴대기기, D-TV, 게임기 등을 활용한 Ubiquitous 네트워크 사업 전개· 디지털 기기의 개발과 함께 응용 서비스비즈니스 개척

홈 네트워크사업 추진

컨텐츠의자유성 추구

Post PC 시대 주도

5

Ⅱ. 새로운 비즈니스 트렌드

디지털 컨버전스 Application

네트워크

Appliance

- IP화

- Heterogeneous한 환경

- 단계적 Ubiquitous화

- 서비스 · 컨텐츠의 연속성

- Broadband화

- Online Support

- 컨버전스 기능

- Smart 기능

- 인터페이스 혁신

6

1. 네트워크

회선 교환을 통한 전화망이 패킷 교환 방식에 의한 IP망으로 대체될 것으로 보여 음성 전화비즈니스는 저가격화와 함께 점차 데이터 통신의 부수적인 분야로 변하고 다양한 응용서비스가 성장할 것임.

IP망의 개념

기존

교환기 교환기 교환기

음성 ISDN

IP

전화교환시스템

데이터

IP 망

Packet 통신 IP망

데이터

IP(Internet Protocol)

라우터

음성

인터넷 응용 서비스의 확대

- e-mail, www 이외의 응용 분야 확대, 비 공중망 분야 확대

특성

- 시간, 장소 제약을 극복한 개인 지향

의 컨텐츠 비즈니스화

personalize 컨텐츠 비즈니스

- IP망에 가상적 개인전용망 설정, 저렴한 가격으로 기업망을 제공하거나

개인 정보 서비스 제공

IP-VPN 서비스

- 공중회선 인터넷 전화, 전용회선형

인터넷 전화 확대

IP전화q네트워크 전체를 중앙 관리하는 방식 q고속도로와 같은 무계획적인 네트

워크 공간에서 최종단계만 분산

관리

시외중계

라우터

주 : 週刊エコノミスト, 2002.5.21 참조

7

IP전화 서비스는 DSL을 활용한 broadband 방식의 등장 등 다양한 서비스 형태로 확장되고있으나 네트워크 상에서 종래의 교환기 시스템을 부분적으로 이용한 형태도 남아 있으며, 기간통신망 전체가 IP화되는 데에는 5∼10년 정도 소요될 것으로 보임.

IP전화 사례

발전 과정 기존 전화망과 IP망의 다양한 접속형태

- 1994년 경에 컴퓨터 매니어들 사이에서 PC와PC간의 인터넷 전화 실현

- 1996년에 PC에서 일반전화로 통화 가능

초기 PC형

전화기형 등장

Broadband화

- 1997년에 일반전화기를 활용한 인터넷 전화서비스 등장

- 통화품질이 미흡해서 큰 폭으로 확대되지 못했음.

- 대규모 통신회사의 전용 IP망 사용으로 일반전화 가입자의 IP 전화 수요 확대

- ADSL, 케이블TV, 광케이블과 연계된 IP전화확대

- 2인 이상의 화상전화, 화상회의, 화상채팅, 화상세미나(presentation) 등의 고부가 서비스확대 중임.

PSTN

기존 전화망중계 네트워크

VoIP

소프트웨어

이용자

Broadband망

이용자

FTTH, DSL, CATV 등

PSTN

VoIP

소프트웨어

이용자

Broadband망

이용자

FTTH, DSL, CATV 등

전용 IP중계 네트워크

인터넷

인터넷

기업내

LAN

ISP전용IP

중계 네트워크

ISP

ISP

ISP

Gateway

Access Network 중계 네트워크 Access Network

IP전화기 IP전화기

일반전화기 일반전화기

자료 : 일본 총무성, IP 네트워크 기술에 관한 연구회 보고서

8

IP전화에 필요한 VoIP Gateway는 앞으로 기능의 고급화와 저가격화로 IP 전화 수요확대에 기여할 것임.

네트워크 장비 개발 트렌드

IP관련 기기의 가격 하락세 시장 동향

- 기업의 인트라넷에서 음성을 전달하는

VoIP가 활발함.

· 2001년 기준으로 전체 기업의 50%가 이용

미국

일본

- 벤처기업이 주도해 왔던 IP전화 시장에 NTT그룹이 본격적으로 진입

· 장거리망은 5년 이내, 시내는 10년 이내에

IP망으로 이행할 계획임.

한국

- broadband 네트워크의 빠른 보급에 힘입어

IP전화 이용자 수는 2000년 말

기준 500만 명으로, 전 인구의 11%를 초과

1996 1997 1998 1999 2000 20010

10

20

30

40

50

60

(포트 단가, 만엔)

1000M 스위치

10M 스위치

100M 스위치

Personal Router

자료 : 일본 총무성, IP 네트워크 기술에 관한 연구회 보고서

9

이와 같은 네트워크의 패러다임 변화를 감안할 때 유·무선 네트워크 기술의 발전 단계는다음과 같이 전망됨.

네트워크 기술 발전 전망

100 Gbit/s

라우터

10 Tbit/s

광 switch

1Pbit/s(1,000Tbit/s)

광 packet switch

384kbit/s∼2Mbit/s

IMT2000 개시

무선 LAN(802.11b),

Bluetooth의 등장

30Mbit/s

IMT2000의 발전,

무선LAN(802.11a)의 확대

50∼100Mbit/s

4G

IPv4

OSPF/MPLS

IMT2000/GTP

IPv6/Mobile IPv6

광OSPF/GMPLS

컨텐츠 라우팅

P2P, Grid Computing

자연언어에 의한

컨텐츠 검색

core network

모바일 네트워크

routing/pass 제어

현재 2005년 2010년

자료 : 후지쓰 연구소 네트워크 시스템연구소, Ubiquitous network의 장래 이미지에 관해서, 2001.12.20

10

인터넷 이용 인구 및 인터넷 단말기의 증가와 함께 인터넷 Address 체계는 장기적으로IPv6로 이행될 전망이며, 이에 따라 디지털 기기의 기술적 대응이 필요해질 것으로 보임.

IPv6로의 이행

필요한 대응 과제

- 휴대폰, 가전기기 등에서 IPv6에 대응한

소형, 절전형 칩의 개발하드웨어

소프트웨어- OS, 응용 소프트웨어의 IPv6 활용

- 기존 소프트웨어의 개량

보안기술- 백색가전 등의 조작을 외부인이 못하도

록 access 인증 및 제어기술 강화

- IPv6(Internet Protocol version 6)는 현재

사용되고 있는 IPv4를 대체하는 프로토콜임.

· IPv4는 2의 32승에 해당하는 address가가능하나 IPv6는 2의 128승에 해당하는

address가 가능함.

- 이에 의거하면 모든 전자기기의 넷 단말기화

가 가능함.

IPv6의의미

NAI기술- 다만, 다수의 단말기가 address를 공유해 공

간을 절약하는 NAI기술의 보급으로 IPv6를적극 활용하려는 기업은 많지 않은 상황임.

개량형의보급 모색

- 물론 NAT 기술에는 한계가 있고 인터넷의 한

계를 극복하기 위해서는 결국 IPv6가 필요하

나 IPv6 자체도 넓은 공간 이외의 부가적인

개량이 모색될 전망

11

무선 네트워크에서는 제3세대 이동통신기술인 IMT 2000(3G)이 음성, 데이터, 화상 등을포괄하는 디지털 컨버전스의 중요기술 가운데 하나인데, 통신회사들의 경영악화, 고비용, Application 미흡 등으로 인해 도입이 연기되고 있음.

IMT 2000 도입 지연

선진권

- NTT 도코모가 2001년부터 최초로 서비스를 개시했으나 보급이 부진

- 유럽은 2003년 이후로 연기될 전망

- 미국도 도입시기가 불투명한 상황

- 우리나라도 당초 2002년 5월 서비스를 실시할 계획이었으나, 1년 6개월간의 여유기간을 두고 2003년에 실시하는 것으로 계획을 변경하였음.

개도권

- 인도, 인도네시아, 태국 등의 개도국들은 막대한 투자비용의 부담으로 인해 2005년 이후에나 IMT 서비스를 시작할 것으로 보임.

- 중국도 대도시 지역을 중심으로 2004년경부터 서비스를 시작할 것으로 예상됨.

통신회사 경영악화

- NTT도코모를 제외하면 세계최대의 이통업체인 보다폰(Vodafon)을 비롯해 선진국의 유력 통신업체들이 재무 여건 악화로 설비 투자 여력 감소

- 유럽에서도 통신업체들이 면허취득에 막대한 자금을 투자하여 재정적 어려움에 직면하고 있으며, 실시 시기는 2003년 이후로 연기될 전망임.

고비용

- 화상전화 등 3G의 이점을 살릴 수 있는 서비스는 통신요금부다이 큼.

- 간편한 인터넷 서비스는 2G, 2.5G로도 가능

Application 미흡

- 영상 등 다양한 서비스를 기초로 한 매력적인 Application 비즈니스 모델이 미흡함.

- 먼저 네트워크 인프라를 구축하기만 하며 보급될 것으로 본안이한 비즈니스 전략이 화를 초래

원인현황

12

3G를 통한 이동 통신의 IP화는 불완전한 수준에 그치고 3G 자체의 보급도 일부의 첨단고객 층에 한정될 전망. 이동 통신의 본격적인 IP화는 4G 단계에서 가능할 것이나 무선LAN이 모바일 인터넷 기반을 어느 정도 보완할 것으로 보임.

무선 인터넷 트렌드

초점트렌드

- 3G의 지연으로 Broadband화는 완만하게 진행될

전망

· 저 코스트로 데이터 통신이 가능하게 될 정도의

통신속도 실현이 어려움.

- 3G에 비해 기지국 설치비용이 1/100 정도인 무선

LAN이 보완적으로 보급

Broadband화

- 휴대전화, 무선LAN 등을 활용한 무선 인터넷이

각종 정보 가전과 local network 구축

- 각종 정보 가전기기에 대한 조작 수단으로서도 기

능하게 됨.

Local Net의이용

- EC 서비스의 고도화(유선과 같은 기능 실현)

· 네트워크 기능(비디오 폰, 위치정보, 전자결제 등)

· 컨텐츠 기능(전자 북, 음성·영상 컨텐츠 등)

· 제어 기능(가전기기 기어, 공장 기기 제어 등)

모바일EC의고도화

- 2005년 경에는 선진국에서 4G 실현을 위한 요

소기술이 어느 정도 확보될 전망

· 중간단계로서 3.5세대도 부분적으로 모색

- 2010년경부터 4G 실용화

· 모바일 IP 대응, 넷에 상시접속

· 데이터통신 위주의 본격적 무선 인터넷

- 통신회사를 경유하지 않는 디지털 기기간의 무

선 네트워크도 형성

· 각종 기기가 CPU와 통신기능 확보

· 디지털기기간의 무선 인증 기술 진화

- 관련 기술의 개발과 함께 고객의 통신요금 부담

을 억제할 수 있는 비즈니스 모델의 개발이 중요

· 음성 및 영상 광고 활용 등

13

3G나 Bluetooth 등에 비해 전송 속도 측면에서 우수한 무선LAN이 기업, 가정, 공공장소등의 인터넷 서비스에 활용되기 시작했으며, 3G와 연계하는 활용법도 나오고 있음.

무선LAN의 부상

무선통신기술 비교무선LAN의 활용 동향

Hot Spot

가정용 발전가능성

3G와의복합 이용

- LAN 카드를 노트북 PC에 장착해 무선 인터

넷 서비스 제공

· 호텔, 음식점 등이 고객에게 서비스 제공

· 공항, 학교 등의 공공장소에서도 도입

- 현재 보급되고 있는 IEEE802.11b 다음에 개

발된 IEEE802.11a의 속도라면 DVD 등의

여유 있는 전송이 가능함.

- Bluetooth, 전력선 방식에 비해 고가격인

점이 난점이지만 가전 넷의 일부에 이용 가

능성 있음.

- 3G와 무선LAN의 장점을 결합해 양 시스템

에 대응 가능한 휴대전화 인터넷도 모색 중

임(KDDI).

사용주파수대역

무선 LAN

표준화단체

IEEE802.11b

IEEE802.11g

IEEE802.11a

Bluetooth HomeRF

IEEE(미국 전기전자 학회)Bluetooth

SpecialInterest Group

HomeRFWorkingGroup

2.4GHz 2.4GHz 5GHz 2.4GHz 2.4GHz

11Mbps 54Mbps 54Mbps전송속도(최대)

1Mbps 10Mbps

50~100m전달영역 10m 50~100m

PC, 주변기기대상휴대전화, PC,손목시계, 가전 등

PC, 전화, AV 가전 등

자료 : Nikkei Electronics, 2002.8.12

14

2. Application

디지털 컨버전스와 함께 소비자는 점차 언제 어디서나 네트워크와 연결된 기기의 도움을받으면서 보다 편안하게 새로운 부가가치를 추구할 것으로 보임.

디지털 사회의 구도

☞ 각종 기기간의 자동 커뮤니케이션 기능(M2M)이 User의 부담을 줄임.

가정: 음성인식을 통한 조작, 휴대기기 통한 조작 Hot Spot : IEEE802.11b, a 등을 활용

직장: 가정의 PC와 데이터 교환 이동환경 : 휴대폰, PDA, 자동차 넷 고도화

AV 네트워크

백색가전 네트워크

PC 네트워크

전화IP 화 PC FAX

컨버전스

라우터컨버전스

디지털AV

D-TV

게임기

STB

에어컨

냉장고

라우터

인터넷

- 컨텐츠의 자유로운 이동성

- 디지털 환경에서의 편리성 추구

기지국

무선LAN

전철, 지하철, 공항 등

<교통수단>

음식점, 백화점, 호텔 등

<유통거점>

컨버전스

무선

인터넷

PDA, 휴대용 PC

PDA, 휴대용 PC

기지국컨버전스

3G→4G

휴대폰- 전자지갑- 예약- 컨텐츠

PDA- 개인업무지원- 회사 DB와 연계

자동차- 위치정보- 컨텐츠 다운로드

(교통정보 등)

15

홈 네트워크 관련 서비스는 △디지털 방송 보급 등에 기초한 Broadband화 △Home Security를 중심으로 한 디지털 가전기기의 Online Support △ 컨텐츠와 정보의 연속적인커뮤니케이션 기능 등을 활용하는 형태가 될 것으로 보임.

홈 네트워크 서비스의 진화 방향

- 디지털 방송이 2005년경부터 본격화, 다 채널, 데이터, 쌍방향 등의 부가 서비스 확대

· PVR을 활용한 Near VOD 서비스에서 점차 Contents Aggregator가 DSL회선(IP통신기반), 케이블, 위성 등을 통해 영상, 음악, 게임 컨텐츠를 주문에 따라 제공

- 개인 취향별 컨텐츠 소비형태가 확대, 디스플레이는 개인별 점유형태가 확대, 하나의 STB나

라우터가 여러 디지털 기기 및 디스플레이에 컨텐츠를 동시 제공하게 됨(멀티스크린의 발전).

- IP망에 기초한 비디오폰의 일반화

Broadband화

- 홈 네트워크는 AV, PC, 백색 가전 등의 종류별로 통신규

격이 달라질 가능성이 있으나 이와 같은 Heterogeneous한 환경을 극복하면서 기기간의 자유로운 커뮤니케이션

을 가능케 하는 기술이 확대

· 예) 디지털 방송의 요리 컨텐츠를 부엌에 있는 냉장고

디스플레이에 옮겨 요리 지원, 재료 배달 주문

연속적인 커뮤니케이션

- 각종 기기가 네트워크에 연결됨으로써 원격 A/S, 소프트

웨어의 다운로드 통한 성능 향상

- User가 휴대전화나 PDA 등을 통해 가전기기의 원격 조

정, 가전기기의 안전 상태 등 점검

- 각종 기기가 상호 협력하면서 무단 침입자를 녹화·감시해

User의 단말기 등에 통보

Online Support

16

세계적으로 휴대전화 3G 비즈니스는 부진한 실정이나 모바일 인터넷 서비스는 점진적으로확대될 것으로 보이며, 컨텐츠, 금융결제, 정보가전 연계, 개인 Support 등의 분야에서다양한 응용서비스가 모색될 전망

모바일 네트워크 서비스의 진화 방향

- 대기화면, 착신 음악, 게임 등 종래의 컨텐츠와 함께

동화상, 음악, 텍스트 문서 등의 정보량 확대

· 신곡의 무료 송신 등 CF를 활용해 요금부담을

억제하는 방식이나 화상전화, 화상회의 서비스 확대

- PDA를 활용한 e-book이 점차 서적시장을 잠식하면서

각종 교육시장 관련 분야도 확대될 전망

- 통신속도의 향상, JAVA 대응으로 온라인 증권거래의

챠트 표시, 특정 종목 경보 기능 등이 확대

- 각종 티켓 등의 소액 모바일 전자상거래 결제 서비스,모바일 인터넷 전용 은행계좌, UIM 카드(W-CDMA의

표준 탑재 카드)와 결합된 전자 지갑 기능의 확대

- 고객이 카드 기능이 내장된 휴대폰 및 PDA 단말기를

활용해 서류 없이 금융기관 창구 이용. 자동인출기의

조작도 휴대기기를 통해 단순화

- 디지털 TV·라디오 방송과 연계된 서비스 확대, 과도기에는 방송전파를 직접 수신해 통신비용 절감

· 모바일 단말기를 이용한 방송 프로그램의 선전과 사전

예약

- 각종 네트워크 가전의 리모컨 기능을 담당하면서

원격조정(예, 직장에서 집의 냉장고 상태를 확인하면서

식료품을 주문하고 모바일 금융으로 결제)

- 위치 추적 시스템을 통해 User의 이동을 지원(보행시와

차량 탑승시), 방범시스템과 연계(주택의 방범

시스템에서 이상 발생시 메일 통보, 비상시의 범인 얼굴

메일 전송·저장 등)

- 개인정보를 입력해 장기적으로는 공공기관의 ID카드

확인 시스템과 연계되면서 각종 신청시에 서류

없는 전자 신청을 지원, 각종 건강 관련 정보는

진찰이나 돌발 사고 시에 효과적으로 활용

컨텐츠 금융

정보가전 연계 개인 Support

17

유통업체, 통신사, 교육기관 등이 무선LAN을 활용하여 음식점, 공항, 학교 등의 Hot Spot에서 broadband 인터넷 서비스를 확대하고 있으며, 앞으로 이를 활용한 새로운형태의 서비스가 모색될 전망

Hot Spot의 네트워크화

초점트렌드

- 음식점, 호텔 등이 고객 유치 차원에서 무선LAN 인터넷 서비스 추진

· 기지국 설치비용이 3G의 1/100이기 때문에 무료 서비스도 감수

- 비즈니스맨들이 쉬면서 인터넷을 즐기거나 업무를 봄.

- 실리콘밸리 등은 무료 인터넷 지역화도 모색

유통업체

- Varizon 등이 3G의 보완 서비스로서 비즈니스맨 고객에게 LAN카드

판매에 주력, 빔·리치·네트워크의 무선기술을 활용해 반경 8km에 달

하는 보다 광역의 무선고속 인터넷 서비스도 모색

- ADSL 전문기업이 음식 체인점과 제휴해 무선LAN 서비스 전개

- NTT도코모도 3G와의 연계서비스 모색

통신사

- 미국 대학에서는 무선 LAN을 활용해 학생의 노트북 PC에 강의 내용

이 전달되며, 초·중학교에서도 PDA 활용 수업 확대 추세임.교육기관

- 주요 음식 체인점이 통신회사와 전

략적 제휴를 맺고 유료 서비스 추진

- 멀티미디어 단말기를 활용한 컨텐츠

서비스나 디스플레이 활용 주문시스

템, 다른 고객과의 화상 채팅 등 신

서비스 모색

- 휴대전화와의 시너지 모색,이동 중

에 영화 예고편을 보고 hot spot에서 감상하는 등의 소비 행태

- 펜 입력의 편리성 제고, 가상 실험

기능 등 교육용 프로그램의 요구 고

도화

18

네트워크 환경이 어느 정도 갖추어진 직장에서는 모바일 기술과 컴퓨팅 기술을 활용한 물류, 마케팅, 연구개발의 효율화가 모색되고 있음.

직장의 네트워크 환경

- 생산동향, 재고, 제품, 화물차 등을 네트워크상에서 관리할 수 있는 총체적 물류 IT화로 재고압축, 히트상품의 품절 억제에 주력(상표에 IC를 부착해 고객의 시착 정보 등 계산대 이외의 고객 반응

등을 파악하는데 활용)

· 각종 기기간의 모바일 인터넷 커뮤니케이션, 위치 추적 기능 확대로 SCM 효율화

- 장기적으로는 제품 및 부품에 대한 IP Address 부여로 리사이클 체제를 효율화해 비용절감 도모

물류혁신

- 연구개발 및 고도 마케팅 전략 책정에 Grid Computing 기술을 활용

· 이는 작업 중인 PC나 쉬고 있는 PC의 계산 능력을 한 곳

에 집약해 고도의 계산을 가능케 하는 시스템이며, 간편하

게 구축할 수 있는 소프트웨어도 시판되기 시작했음(비슷

한 유형의 cluster 기술에 비해 저렴하고 작업 중인 컴퓨

터를 활용할 수 있는 이점이 있음).

- 이를 활용하면 공장 기계의 스케쥴 계산 시간 단축, 금융파

생상품 계산시간 단축, 연구소의 신약개발 기간 단축, 마케

팅 정보 해석 및 소비자 패턴 도출 등에서 효과 발휘

Grid Computing 활용

- 오피스 내에서 무선LAN을 활용해 네트워크 환경을 개선하

거나 로비에서 방문객에 인터넷 서비스를 제공(본격화를 위

해서는 보안 기술 문제에 대한 Solution이 필요)

- 종업원이 모바일 기기를 활용해 외부에서 회사 데이터 베이

스에 접속해 마케팅 등에 활용하기 위해 안전한 가상 전용망

을 통해 보안성이 높은 재택 근무환경 구축

- 모바일 인터넷을 활용하면서 위치 정보와 연계한 마케팅 활

동, 고객의 성향에 맞는 1대1 마케팅 및 홍보

Ubiquitous Office

19

디지털 컨버전스 관련 기술의 발달은 사무환경의 변화를 가져올 것으로 예상됨.

디지털 컨버전스와 사무환경

q가정에 비해 사무실에서 디지털

컨버전스의 실현 속도가 빠르게

나타나고 있으나, 관련 기술

발달속도와 비용하락이 중요한

관건이 되고 있음.

q외근직원을 염두에 두는

휴대무선분야(휴대폰, PDA 등)도발달가능성이 높음.

IP 전화- VoIP(Voice over IP) 기술의 급속 발달

- 사내 통신비용 절감에 기여

콜 센터의첨단 IT화

- CTI(Computer-Telephony Intergration) 등장으로

콜센터 기능이 IT기능과 융합

- IT 부서가 사내 통신운영 전담, 콜 센터는 CRM 일부로 정착

- 인공지능 자동 응답 시스템의 진화

인터넷화상회의

- 화질과 전송 기술의 혁신 진행으로 보급 확대

- 화상압축기술과 전송기술 개선이 관건

통합 미디어- Streaming Media 기술 발달

- 이메일에 동영상 삽입, 웹페이지에 동영상, 문자, 파워포인트 파일 삽입 가능

- 사내훈련 및 외부고객 서비스의 질 향상

20

샤프는 전사적 자원관리 시스템(ERP)의 최대기업인 SAP와 제휴해 동사의 PDA를 기업ERP 시스템과 연동시켜서 모바일 오피스 환경 구축 서비스를 추진

샤프의 PDA 기업시장 개척 전략

ERP 연계 시스템

q ERP의 세계 최대기업인 SAP와 제휴해

세계시장 공략을 위한 범용성 확보

q영국의 TAO사가 개발한 고속Java를활용해 CPU 능력이 떨어지는 PDA도

PC의 내장된 정보를 실용적 속도로

처리할 수 있게 했음.

q인터넷을 활용해 사외에서 사내 DB 정보를 활용하는 한편 사전에 사내 DB 정보를 입력 할 수도 있음.

q사외에서 입력한 정보를 회사 DB에 저장

자료 : 日本經濟新聞, 2002. 7. 20

PDA

정보의 추가다운로드와

갱신된 정보의업로드

다운로드받은 정보

열람

사내 LAN

정보를사전

다운로드

사내

사외

인터넷

21

3. Appliance

Appliance는 컨버전스 기능, Smart 기능, 간편 인터페이스 기능 등을 활용한 새로운부가가치의 창조가 중요해질 것으로 보임.

디지털 컨버전스 대응 부가가치 추구

과제내용

- 디지털 방송, ADSL 등 각종 네트워크나 전자기기와의 연

결성 제고

· 여러 가지 기능을 담당하면서 부가가치 제고

- 인증 카드만으로 외부의 각종 단말기를 자유자재로 활용

(예: 회의실이나 식당의 디스플레이가 개인용 PC로 변화)

컨버전스 기능

- 정보검색 및 정보처리 기능, User의 욕구 파악

- 보안, 인증, 결제, 자동번역 기능 등 확보Smart 기능

- 소형화 · 변형 휴대성(예 : 구겨서 주머니에 넣고 쓰는

디스플레이)

- 음성 인식 등 인간의 오감(五感) 활용

간편인터페이스

- 고객이 어떤 환경에서도 같은 ID로 동일의

서비스(hot spot가 오피스 desk로)를 받을

수 있게 함.

- 디지털 에이전트 활용

- 기기 자체의 판단 능력 때문에 User의 정보

처리 부담 절감, 유연한 자동화

- 고기능 디스플레이, 전지, 에너지 절약 등의

기술 혁신, 음성인식기술 등의 향상

22

각종 기기는 인터넷 가상공간을 통해 서로 연결되면서 새로운 부가가치를 창조할 것으로보여 이에 맞게 제품 컨셉이 점차적으로 혁신될 것으로 보임.

네트워크화와 컨셉 혁신

컨셉 혁신Heterogeneous한 네트워크 환경 대응

- 네트워크 규격 방식의 통합은 2010년까지

부분적으로 이루어져 다른 규격과의 로밍, 데이터 교환의 원활화 기술, 자동전환 기술

등이 중요

· 하드웨어, 네트워크의 제한을 극복하기 위한

소프트웨어 기능의 중요성

· 소프트웨어 무선 시스템 확대

- 외부 네트워크와의 연결과 함께 가정 등에서의

로컬 네트워크화를 위한 근거리 무선 넷 기능의

보편화

IT기기화

- 컴퓨팅 기술, 보안시스템, 커뮤니케이션 능력

예) AV →정보가전, 자동차 → 멀티미디어 기기

통신기기화

- 통신 기능(광역, Local)을 통해 부가가치를 제고

엔터테인먼트화

- 각종 기기가 넷 공간과의 연계 및 기타 기기와의 연계를

통해 다양한 오락성을 추구

- 모든 기기에 엔터테인먼트 요소 추가

23

가전시장은 디지털 컨버전스로 복합기능과 네트워크 기능을 동시에 추구하게 될 것으로보이며, 가전업체와 소프트웨어업체 등 5~6개 업체들이 홈 네트워크 국제표준 경쟁에나서고 있음.

홈네트워크 표준 경쟁

소니- HAVI : IEEE1394에 기초, 그룬디히, 히타치,

마쓰시타, 필립스, 샤프, 소니, 톰슨, 도시바 등

이 공동개발

LG · 삼성 - LG 전자의 화상 압축기술인 H.26L이 ITU, ISO로부터 국제표준으로 채택됨. 삼성전자는

홈와이드웹, HomeVITA 제안

선마이크로시스템즈

- JINI

휴렛패커드 - CHAI

MS - UPnP

일본업체연합

- TRON (기본 OS) 사용

- 디지털 가전 관련 반도체와 소프트웨어 개발

- NEC, 히타치, 마쓰시타, 후지쓰(富士通), NTT도코모 등 22개사

디지털 가전시장의 구성도

네트워크 기능복합 기능

디지털 가전시장

- 주로 A/V 가전제품의기능들을 통합

- 각종 콤보형 제품 출시

로 소비자에게 친숙

- 디지털화와 맞물려, 소형 다기능화 기술발달

- 기존 가전업체들이 강

점 보유

- 가전제품들간의 네트워크 구축 목표

- A/V가전제품과 컴퓨

터 기능의 결합

- 업체간 표준 경쟁 치열

- 아직까지 소비자들의호응도 부족

24

주요 전자 업체들은 디지털 컨버전스에 대응하기 위해 네트워크 대응제품이나 여러 기능을복합적으로 갖춘 제품을 개발하면서 기능 및 품질의 향상에 주력하고 있음.

주요 전자업체의 컨버전스 제품

Philips- Streamium MC-i 200 이라는 미니콤포넌트는 다양한 온라인 뮤직서비스를 간단한 버튼조작으로 이용

- 일체형 홈시네마 시스템도 컨버전스 기술 응용의 대표적 사례로 파악

- LX800SA 모델 : SACD/DVD 디지털 서라운드 사운드, 돌비 디지털 5.1, 돌비 프로로직

- 최신형 DVD 플레이어의 기능에는 DVD+RW, DVD+R, DVD Video, Super VCD, Video CD, Audio CD, CD-R, CD-RW discs 등이 가능

Hitachi

Sony- 소니는 메모리스틱 시스템을 사용할 수 있는 컨버전스 제품 개발에 주력(DVP-F41 모델 : 메모리스틱

이용한 DVD 플레이어, 클리에 PEG-T625 및 클리에 PEG-T425 : 메모리스틱 활용한 PDA)

- 디지털 A/V시스템 : DAV-S400

- 블루투스 캠코더 : DCR-IP7, DCR-PC120, DCR-TRV50 모델, 블루투스 전화기를 통해 인터넷에 연결

하고 캠코더에서 이메일, 인터넷 사용

LG · 삼성- LG 전자는 2000년 6월 세계최초로 인터넷 냉장고를 개발, 이를 홈서버로 활용하는 ‘홈 리빙 네트워크

시스템’ 전개, 인터넷 세탁기, 인터넷 에어컨, 인터넷 전자 레인지 등으로 넷 환경 확장

- 삼성전자는 SV-DVD1E 모델( DVD + Video 플레이어, VCR 녹화하면서 DVD 시청 가능), Yepp ( MP3 플레이어 + 디지털카메라 ) 개발

- 하드디스크와 DVD를 결합한 제품을 통해 가정용 스토리지 시장의 효율적 공략을 모색· 인터넷 및 CATV 프로그램을 일단 다 녹화할 때는 하드디스크를 활용하고 선택한 컨텐츠를 영구저장할

때는 DVD를 활용

25

각종 제품은 IT화로 One Chip형태의 기초 부품, 소프트웨어 등으로 구성되는 구조로 변하고 전반적으로 제품 Architecture가 단순해지고 조립 부문의 부가가치는 더욱 하락할 전망

제품 Architecture의 IT화

컨셉 혁신Architecture 혁신

q PC와 같은 제품 설계의 모듈화 확대

q CPU와 OS의 중요도 확대

q하드웨어의 소프트웨어 대체

q외부 부가장치 활용한 제품 기능

고도화

부품의One Chip화

- 각종 기기는 통신 네트워크와의 연결을 위해

소형 CPU가 필요하게 됨.

- 각종 부품이 one chip형태의 chip set에집약화

소프트웨어화

- 소프트웨어 무선 통신 등 하드웨어 기능의

소프트웨어 대체 확대

- 네트워크 가상공간에서의 기기간 분업 확대, OS의 역할 확대

부가 시스템화- 휴대폰의 UIM카드(3G) 등 제품 기능을 부가

적으로 확장시킬 수 있는 설계 패턴 확대

26

일본은 Ubiquitous Network 시대에 대비하여 각종 Appliance 기술에 대한 개발 목표를설정하고 있음.

일본의 Appliance 기술 개발 목표

2010년2005년

초소형 one chip 컴퓨터 기술

· 인간의 생활 환경을 지원하는 캡슐 사이즈의 one chip 컴퓨터 실현

· 고성능·고기능 CPU(0.8GHz)를 양산 가능한 칩 사이즈에 집적(8×8mm)

· 인간의 생활환경을 지원하는 참깨 크기의 one chip 컴퓨터

· 고성능·고기능을 소형 칩 사이즈에 집적(4×4mm)

저소비·장수명전력 기술

(반도체) ·저전압(0.5V 정도)이라도 실용 속도가가능한 신구조 실현

·소프트웨어 기술 활용한 절전 기술의 실현

(RF모듈) ·소비전력 30 mW 이하의 무선용 CMOS 칩,5GHz와 2.4GHz가 동시에 가능한CMOS 콤보 칩

(전력) ·연료전지, 무선 급전(給電)- RF의 실리컨디바이스화

(반도체) ·저전압(0,4V 이하)로 고속화 가능한 신구조·초장수명·초소형기기용 초 절전기술

(RF모듈) ·100Mbps급의 고속 UWB통신을 가능케 하는 소비전력, 수10 mW 이하의 CMOS RF 칩 개발

(전력) ·무선 급전 송전 효율 > 50%

전자 Paper · 절전, 대용량 표시, HD, 소형·휴대성 등의 기반 기술확립

· 온갖 용도에 대응 가능 동영상 표시(200ppi이상)

5감(感) 활용

인터페이스

· 종래 방법과 음성, 펜 입력의 혼합형 자연 입력UI(User Interface) 실현

· 촉각,취각(臭覺)을 자극하는 복합 디스플레이의 실현

· 연소자, 고령자, 장애자의 Access와 이해가 가능한UI 실현

· 자연 입력을 기본으로 5감을 활용한 체감형 UI 실현

· 5감을 자극할 수 있는 실체감 실현 디스플레이 실현

· 감지 못할 정도의 소형 디바이스로 실시간 정보 수집

유기EL· 대화면화(30인치), 장수화(2만시간), 절전, 고휘도(高

輝度)· HD 대응, 장수화(5만시간), 초절전, TFT 고도신호처리

복수 미디어

대응 단말기

· 가정, 회사, Hot spot 등에서 방송을 포함한 복수의미디어에 연속적으로 access하고 데이터 축적, 표시할 수 있는 기반기술 확립

· compact한 wearable 단말기가 실용화되고 어디에서도 방송, grid 서비스 등을 연속, 고속, 고품질로 가능

자료 : 일본 總務省, ユビキタスネットワ－ク技術の將來問題に關する硏究會, 取り組むべき技術目標·標準化課題に關する調査結果, 2002. 5

27

각 제품 고유의 보조 기억장치, 홈 서버, 넷 공간의 데이터 서비스 등 Storage Solution이다양하게 나올 것으로 보여 이들간에서 유·무선을 통해 원활하게 데이터를 교환할 수 있는기능이 중요함.

Multi-Storage Solution

q각 기억장치간의 자유로운

컨버전스기능

q서로 약점을 보완하면서 연속적인

컨텐츠 이동

q각 분야의 유력 solution이 점차

비중을 확대

휴대용기억장치

- DVD 등의 디스크 형 기억 장치는 휴대용 기기에서 점차

도태, 메모리 스틱 등의 반도체형 카드 중심으로 변화

→ 2005년 이내에 DVD의 4.7기가 바이트 능가 전망

- mp3 형태가 점차 영상 분야에서도 확대

데이터 센터

- 각종 정보가전 기기가 인터넷과 연결되기 때문에

Web 공간에 각종 데이터를 저장하는 수요도 어느 정도

는 확대

- 그러나 고객이 개인적인 보관을 선호하는 데다

On Demand의 컨텐츠 서비스도 확대됨으로써 개인 파일

저장형 데이터 센터 수요에는 한계가 있음.

- broadband 컨텐츠 통신을 원활하게 하기 위해 통신 경

계점에서의 데이터 저장 수요는 확대

가정용 서버- 가정의 각종 영상·음성 데이터는 PC, PVR, DVD

등으로 분산적으로 저장되다가 점차 하나의 서버로

통합될 것으로 보임

- 각 User의 각종 기기를 통합

- PC가 각종 켄텐츠의 저장고로 활용됨.

28

음성인식 조작, 음성 - 워드 자동전환 등 보다 자연스러운 User Interface 기술의 개발이가속되고 있으며, 이들 기술이 점차 실용도를 높일 전망

자연스러운 User Interface의 보편화

입출력의자유화

- 음성 인식 조작, 펜 입력, 탓치 스크린 등을 통한

입력 과정의 자연화 → 녹음기에서 PC로 문자가

자유롭게 전환되는 등의 컨버전스 기능

- 출력의 자연화, 전자 북이 음성으로 정보 출력, 음성·영상 정보의 문자 정보화

지능화 지원- 단말기 등의 지능화로 명령의 간편화

- 애매한 지시로 세부 작업 실시

- 단말기가 복수의 판단을 표시해 User 선택의

효율화 지원

sensor 기능- 기기의 센서 기능을 통해 고객 지시가 생략되면서

도 효율적으로 작동

· 에어컨 온도 조절의 자동화, 위치정보를 확인하

면서 휴대폰이 고객에게 각종 쇼핑, 도로 정보 자

동 제공

대응 사례보급 방향

IBM- IBM은 혼다자동차와 제휴해 음성 인식 카 네

비게이션시스템 개발에 주력

- 음성 인식 시스템은 핸들의 단추를 누르고 음

성으로 지시하면 소프트웨어가 반응하고 오

디오 시스템을 통해 음성으로 방향을 지시하는

것임.

도시바- 도시바는 블루투스를 사용한 head set을 통해

에어컨을 조작하거나 말한 내용을 PC에 문자

데이터로 기록할 수 있는 시스템을 개발

29

디스플레이는 정밀성을 바탕으로 고품위(HD)화 되는 한편 전자 북 등의 뉴타입 제품이차세대 디지털 라이프의 기초로서 점차 발전될 것으로 보임.

디스플레이 혁신

고품질화- 컴퓨터 Art 기술의 발전과 함께 벽걸이 TV가 회화

시장과 경합할 정도로 고품질화

뉴타입 등장- 품질 혁신 통한 전자 북, 안경을 이용한 망막(網膜)

투사형 레이저 디스플레이 등 확대

- 유연성을 가진 전자paper가 점차 실용화

- 가상현실 디스플레이 시장이 2010년경에 점차 형

성 → 2010년 이후의 가상현실 네트워크

application 비즈니스 (오프라인 비즈니스의 상당

수에 영향)의 기초

UbiquitousNetwork 효과

- 언제 어디서나 네트워크 환경을 구축하기 위한 디

지털 디스플레이 환경의 보편화

- 회의 테이블, 식당 탁자, 택시 좌석 뒤의 시트

부분 등이 디스플레이 역할을 해 고객의 휴대기기

(디지털 카드 등)와 연계

기업 사례혁신 방향

MS- MS는 가정 내에서 휴대할 수 있는 LCD 디스

플레이를 개발

- 침대에서 녹화 예약하거나 음악 편집 등이 가

능함.

도시바- 도시바는 기존의 TFT LCD 의 폭과 중량을 1/4

로 줄이는 제조기술을 개발(휘게 할 수 있음)

- Flexible 기판을 활용해 강도를 높이면서 유리

의 폭을 줄임.

Toppan- 인쇄회사인 동사는 미국 e-ink와 전략적 제휴

를 맺고 2003년에 흑백 전자Paper, 2004년 컬

러 paper 출시 예정

30

디스플레이의 성능 향상과 문자·음성· 동영상 등의 다양한 표현 방법을 활용하면서 일본기업들이 전자 북 시장의 개척에 나서고 있음.

일본기업의 전자 북 시장 개척 동향

마루베니의 전자 북 도매 비즈니스

샤프

- 샤프는 동사의 PDA 구입 회원들에게 스포츠 잡지

기사를 송신하는 서비스를 제공

- 고객은 PDA 및 PC로 동사의 전용 사이트에 접속

해 원하는 문장이나 사진을 즐길 수 있음.

- 월 500원으로 유료화를 모색하면서 다른 업체의

PDA에도 서비스 개방 추진

- 문장과 화상, 음성을 결합한 소설이나 어학교재용

기술규격(mobile document format)을 NTT도코

모와 공동개발 중임.

마루베니- 종합상사인 동사는 데이터 관리 전자 서적 작성 자

회사를 설립

- 출판사로부터 조달한 컨텐츠를 디지털 가공해 전

자상거래 유력 사이트 16개사에 공급해 전자 북 시

장 확대에 주력

·

전자서적작성

·

데이터관리

EC사이트

소매

대

금

FDCD-ROM

컨텐츠 제공

출판사

마루베니 자회사

도매

고객

자료 : 日本經濟新聞, 2002. 7. 20

31

디지털 TV 시장은 디지털 컨버전스의 영향으로 고화질을 추구하는 기존 TV의 진화형HDTV 방향과 다채널, 데이터 방송을 중시하는 Interactive TV의 두 가지 방향이 동시에추구될 것으로 보임.

디지털 TV의 방향

문제점두 가지 방향

- 디지털화로 넓어진 대역을 고화질 영상에 활용

· 프로그램 수를 늘려 제작부담을 가중시키기를 꺼리는

지상파 방송사들이 선호

- LCD, PDP 등의 뉴디스플레이와 함께 화질 향상 주력, 브랜드 이미지가 중대한 영향

- ADSL 등 인터넷 방송과의 연계 통한 고화질 VOD 확대 가

능성(지상파 방송사 등의 컨텐츠 활용)

HDTV

- 케이블, 위성 등을 활용한 유료 방송용 STB 위주의 시장

확대

- 가전업체와 함께 IT업체의 진출

- 각종 부가 데이터 제공

· 프로그램과 관련된 각종 데이터

· 시청자 참여 프로그램

- 넷을 통한 원격조정, 전자상거래(컨텐츠 포함), 결제기능

확대

Interactive TV

- 디지털 방송 장비, 시스템 투자 부담과 광고

료의 한계 때문에 지상파 디지털화 지연

→ 정책 지원 필요(미국 FCC나 일본정부등은 지원책 강화)

- TV 교체시의 디지털TV 구입에는 고가격이부담으로 작용

- 복잡한 TV 사용 습관에 대한 고객의 거부감

· 인터페이스 혁신과 기기의 인공지능화가

필요함.

- STB 비즈니스에서 수익 확보의 어려움

32

디지털 TV의 부가가치 상당 부분은 디지털 방송 수신 칩이 차지하게 될 것으로 보여 일본전자회사, 미국IT 업체, 각국 벤처기업 등이 칩 개발 경쟁을 전개하고 있음.

디지털 방송 수신 칩 개발 경쟁

q방송규격의 불확실성을 극복할 수

있는 조정 기능 필요

q쌍방향 정보처리, 브라우징 등의

부가 기능 필요

q가정 및 야외에서 휴대기기와의

연결성 필요

마쓰시타

- 하나의 칩으로 각종 HD 방송을 처리할 수 있는 칩을 개발

· 위성 디지털 방송, 지상파 방송 등 여러 규격에 대응

- 회로의 집적도를 높여 CPU와 메모리칩을 통합해 28mm의 one chip화에 성공

- 소프트웨어를 변경함으로서 세계각국의 방송 규격이나 각

종 영상 및 음성 압축 방식에 대응

메가 칩스- 일본의 반도체 벤처인 동사는 휴대전화 등의 이동단말기

로 지상파 디지털 방송을 수신할 수 있는 칩을 개발

· 소비전력이 70mW에 불과하며, one chip 형태로 신호를

처리

미국 IT업체- 미국 IT업체들은 쌍방향 서비스 기능을 실현할 수 있는

Set Top Box용 칩의 개발에 주력

33

휴대용 단말기는 기본적으로 Ubiquitous 환경을 지원하는 여러 기능이 부가되면서도 △기본형 모델 △ Visual Phone △ 고속 데이터 통신을 사용하는 PDA형 모델 등이 동시평행적으로 선호될 것으로 보임.

휴대용 단말기 시장의 다양화

Ubiquitous Net 부가기능을 위한 기술과제수요자별 차별화

기본형- 2G 혹은 2.5G기반에서 가능한 음성전화와 사

진 메일 등의 한정적인 인터넷 기능에 만족하는

계층 위주의 제품 컨셉임.

- 이 계층은 통신 가격의 저하와 함께 음성인식

기술 등 인터페이스 기술이 고도화되어야 본격

적으로 인터넷을 활용

Visual Phone- 3G를 기반으로 화상 전화 등의 영상 기능이

확충

- 동영상 메일, 영상, 음악, 게임 등의 정보 기능을

활용할 수 있는 멀티미디어 단말기화

PDA형 모델- 무선LAN과 3G를 겸용하면서 고속·대용량 인터

넷 이용

- 기업의 업무용에서도 활용

영상압축전송 기술

- MPEG4 등의 영상 압축기술 및 모바일용 송

신기술

근거리통신기술

- Bluetooth, 무선LAN 등과 연계된 정보기기

간 연결 기술

UIM 카드- ID 카드, 금융결제, 영상저장, 티켓기능 등 다

양한 기능을 지원

GPS- 3가지 이상의 인공위성과의 거리를 기초로

위치 확인 시스템을 활용한 새로운 부가가치

창조

34

GPS를 활용한 카네비게이션 기기 분야를 선도해 온 일본기업들은 최근 카네비게이션기기의 첨단화와 함께 차량용 정보 서비스인 Telematics 시장 개척에도 주력 중임.

일본기업의 자동차 정보화 시장 개척 동향

Telematics 시장개척 카네비게이션 부가가치 제고

도요타

- 미쓰비시상사, 일본IBM, NTT데이터 등 6개사와 함께 전자결

제, 정보송신 사업 추진

- 미국GM의 자회사인 OnStar 채용

하드디스크 탑재

- CD 100장, 6만 화소의 고화질 등 고기능 실현, 경치 좋은

도로의 선택 지원

- DVD의 4배의 검색 속도, 신규 지리정보 등의 추가가 용이함.

닛산

- 정보제공회사인 'Car Wings'의 시스템을 2002년 3월부터 채용하고 채용 차종 확대도 모색

- NTT도코모와 함께 정보서비스 확대

컨버전스 기능

- 이미 시판중인 일부 제품은 홈페이지나 휴대폰과 연계, 스케쥴 등록→ 주차장까지 경로 표시 → 보행시의 경로 정보를 휴

대폰에 송출해 이용자에 대한 일괄 정보 서비스가 가능함.

- 인터넷 통한 최신정보 다운로드, 게임, 음악 등 컨텐츠의 휴

대폰 전송 기능 등

혼다

- 미국GM의 자회사인 OnStar 채용

- 미국IBM와 음성 조작 카네비게이션 개발

- 영어 150개 문장 지시와 GPS가 연계

· 예)「프랑스 요리점 찾아라」라는 지시로 목적지까지의최적 경로를 음성 안내

음성 조작

- 곡명을 말하면 음악을 자동 재생, 엔진오일 등의 소모품 교체

시기 등을 알려줌.

35

휴대용 단말기는 휴대폰, PDA, 휴대용 PC 등이 서로 장단점이 있어서 쉽게 하나로통합되기 어려울 것으로 보이나 2005년 이후에는 이들이 서서히 수렴(컨버전스) 되면서만능 단말기의 개발이 모색될 것으로 보임.

휴대용 만능 단말기의 가능성

일본의 복합단말기 프로젝트촉진 요인

컨버전스 수요- 휴대폰, PDA, 휴대용 PC, 디지털TV 등의 각종

기능을 통합한 간편한 하나의 휴대 기기에 대

한 요구 확대

- 통합되지 않을 경우 각 개인의 휴대용 디지털 기

기는 3∼4 개 정도로 확대되어 큰 부담이 됨.

네트워크환경 정비

- 무선인터넷, 지상파 디지털 방송 등을 통한

Ubiquitous 통신 환경이 점차 정비

- 통신 코스트 부담이 적은 IP통신이 확대

기술적 요건 - 복합 만능 단말기를 위한 CPU, OS, 인터넷 기

술 등이 2005년경에 점차 성숙화

개요- 일본총무성 주도로 NTT, 방송사, 민간기업,

학계 등이 공동 추진

- 하나의 단말기로 고속 인터넷, 3G 휴대통신, 디지털 방송 등을 이용할 수 있게 함.

개발구상- 수첩 크기의 단말기에 장시간 녹화 가능한

소형기록장치, 브라우저, 전자인증, 결제소프

트웨어 등 장착

목표 - 모바일 넷 우위성으로 세계 표준 통일

기능

- 영상, 음성, 문자 컨텐츠를 옥외,옥내, 자동

차 내에서 다운로드

- 장소별 통신환경별 수요에 맞게 활용하는 통

신·방송 수단 전환

36

실제로 PDA와 휴대폰을 복합한 스마트휴대기기(SHD) 시장이 빠른 속도로 커지고 있으며, 주요 기업들간의 경쟁도 심화되는 가운데 휴대폰 업체가 다소 유리한 위치에 있음.

SHD 시장과 주요업체

- PDA : 지난 2000년에 1,000만대의 PDA기기들이 판매됐으며, 기존 PDA업체들인 Palm, Handspring사 등이 유리했으나 SHD시장에서는 불리할 전망임.

- 휴대폰 : 지난 2000년 4억 1천만대의 휴대폰이 판매됐음. PDA업체들에 비해 휴대폰업체들의

사업규모가 큼.

기존시장

휴대폰업체

Nokia

Sony Ericsson

Siemens

Motorola

PDA업체

Palm

Handspring

Sony

미디어 회사

SHD 기기

휴대폰업체가

더 유리할 듯

소프트웨어

업체

네트워크

업체

신규참여

Microsoft- MS의 2.5G 스마트폰 플랫폼은 기존 응용프로그램들인 Office, Exchange, Hotmail 등과 호환가능

- MS의 소프트웨어적 장점을 고려할 때, 1위 휴대폰업체인 Nokia에 대항하여 SHD시장에서 격돌

37

Ⅲ. 주요기업의 전략 방향

가전업체의 부가가치 제고 전략

IT 업체의 변신 전략

벤처 기업의 도전

- 마이크로 소프트

- IBM

- 소니

- 도시바

- Sky Pilot Network

- 스푸트닉

통신 관련 기업의 시장 개혁- Nokia

- KDDI

산업간 장벽

저하와 경쟁 격화

38

세계적 소프트웨어 업체인 Microsoft는 무선 데이터, 멀티미디어, 게임기 등의 다양한영역으로 사업을 확장하고 있으며, 디지털컨버전스와 함께 언제 어디서나 윈도소프트웨어가 표준이 되도록 주력하고 있음.

Microsoft의 변신 전략

Smart phone- 2002년 2월 TI, Intel 등과 PDA 및 핸드폰 플랫폼

개발 관련 제휴

- 기기 제조는 대만 OEM업체에 위탁 계획

- MS의 PocketPC용 소프트웨어들이 많아지고 있지만, Palm사의 아성도 견고한 상태

멀티미디어- Freestyle : 데스크탑의 부동성을 소프트웨어적

으로 극복 (외부연결기능 강화), 튜너 장착시 PC에서 TV시청 및 녹화, 리모콘 사용 à HP, NEC, 삼성 등 제휴

- Mira : Window CE 기술에 기초한 코드명. 무선모바일 모니터, D-TV 디스플레이 등에 사용

- Mira 사용자는 PC 앞에 앉지 않고도 웹브라우징,이메일 체크, 음악감상, 이미지편집 등이 가능

- 2002년 하반기에는 Mira 와 관련된 각종 스마트기기들이 출시될 것으로 예상됨 (제휴업체 : Intel, National Semiconductor, ViewSonic, Wyse Technology, 삼성)

게임기- Xbox 출시, Window OS 사용

- 게임기 시장의 성장성 기대 및 디지털컨버전스의중요수단으로 인식

동향 전략방향

- PC 다음의 성장 축으로 육성

- 휴대기기용 OS와 인텔 칩의 결합으로윈텔 표준체제 확장

- PC와 휴대기기의 데이터 컨버전스상의 유리함 추구

- 디지털 TV주력

· Microsoft TV(미들웨어)를 활용한STB 개발 유도

- 화상 압축 기술혁신 주도, Windows Media9 (2002. 9)으로 ADSL TV 보급본격화 대응

· 지속적 혁신으로 회선과 용량의 제약 극복

- 소니와의 게임 전쟁의 승리를 위해 막대한 여유 자금의 지속 투입

- 가정의 유력한 STB로 발전시킴.

언제, 어디서나,

어떤 기기에도

윈도 소프트웨어를

표준화

39

방송·통신·인터넷의 융합이라는 디지털컨버전스에 대응하기 위해 소니는△Electronics △게임△ 영상·음악 컨텐츠 등 3대 핵심 사업을 연결하고 지원하는 NACS(Network Application and Content Service Sector)를 지난 2002년 4월에 설립했음.

소니의 전략 방향

Electronics- 제품의 네트워크화를 지속적으로 추진

- 저온 폴리 실리콘 LCD, FED, 유기 EL 등의 차세대 디스플레이주력

- PDP는 외부 조달하면서도 경쟁사보다 우수한 화질을 실현

Game- PS2를 인터넷 단말기화

- 2005년 PS3를 위한 차세대 반도체 기술을 IBM과 공동 개발,

슈퍼컴퓨터 수준의 연산처리 능력과 P2P 기술 통해broadband 비즈니스 본격화

- 소니의 반도체 기술의 견인역 담당

NACS- 3대 사업을 조합해서 Broadband 환경에 맞는 부가가치 추구

- 하드웨어 제품, 컨텐츠 등을 활용한 뉴비즈니스 창조

- 전 소니 제품 공통 ID인 「My Sony ID」, 전자화폐인 Edy, Home Security, 교육 등 소니의 특색을 살린 Application Business 추구

전략 구도

Content- 지속적 히트 작품 개발

- AOL, Real Networks와 제휴한 Broadband Business 모색

Electronics

Game Content

Network Application&

Content Service Sector

40

소니는 TV, 휴대폰, PC, 게임기를 Gateway 제품으로 규정하고 여기에 여러 제품(Client 제품)을 연결시키는 네트워크화 전략을 추진하고 있음.

소니의 네트워크화 전략

제품 네트워크

q Gateway 제품을 중시하지만 Client 제품과 Gateway 제품의 연계에도

주력

q 휴대용 PC인 VAIO를 홈 서버로 한

네트워크를 구축, 2단계로 D-TV 시리즈인 WEGA를 중심으로 한 홈 AV 주력

q 에어보드와 PDP형 D-TV 등의 연계

시스템 개발 완료

q 모바일 AV 제품인 MD, PDA(Clie 시리즈), 디지털 카메라 등의 연결성

강화, 컨텐츠의 자유 이동성 제고

4대Gateway

제품

PDA

디지털비디오 카메라

MD

DVD

에어보드(리모콘형디스플레이)

디지털스틸 카메라

휴대폰

게임기PS2

휴대용PC

D-TV

Client 제품

41

IT를 활용한 생산성 혁명의 모범사례로 지목되고 있는 월마트는 판매 전략, 물류 전략에디지털 기술을 지속적으로 적용하면서 그 본질이 정보회사로 변모하고 있음.

정보 기업화된 세계최대의 소매기업 월마트

월마트의 물류 정보시스템 개념도

q미 국방부에 버금 갈 정도의 거대한 정보 시스템을기초로 고객 성향 체크와 전략 마련- 시리얼 매장에서 바나나도 판매(소비성향에상관관계 발견)

- 미국내 3,280개의 전 점포의 매장 차별화로지역특성 반영

q끊임없이 새로운 IT 응용기법을 개발, 현재는고객이 혼자 대금을 청산하는 self checkout제도입(직원 1명이 4대의 계산대 관리)에 주력

q미국 내 60개의 물류거점에서 시속 32km의컨베이어로 제품을 분류하며, 이를 지원하는바코드 등의 정보시스템과 무인 작업 시스템을연결하여 물류비용 절감- 매장의 품절 억제 위해 트럭 수송효율은 다소희생해도 매출액 대비 물류비 비율은 K마트의절반 이하에 불과함.

q납품업체와 판매정보 공유, 재고효율화를 위한인터넷 베이스의 리테일 링크를 구축하는 등 SCM 전략 강화로 재고최적화, 원가절감 방안 공동 연구

본사

제조업체

제조업체물류센터점포

점포 물류센터

WALA★MART

리테일 링크

사내 시스템

상품정보

수주

생산· 배달지시

공장

상품출하

발주

상품배송

판매동향 재고상황

발주 판매 정보

자료 : 日本經濟新聞, 2002. 5. 5

42

IBM은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스를 결합한 솔루션 비즈니스에서 한 걸음 나아가 미들웨어인 eLiza와 Grid 컴퓨팅 등의 첨단기술을 활용해 네트워크 공간을 활용하는 각종 기업, 소비자로 부터 안정적으로 요금을 징수할 수 있는 비즈니스 모델을 구축하기 시작했음.

IBM의 디지털 전략

- 개인용 노트북 및 데스크탑 제조

- 서버 및 주변기기 제조

- 소프트웨어

- 비즈니스 서비스

- 시스템 서비스

Solution 사업 영역

- 최근 IBM은 ‘Digital Media Factory’를 가동, 디지털 컨텐츠의 관리 및 배급을 용이하게 하는 시

스템의 개발에 박차를 가하고 있음 .

- 대규모 서버 분산기술, 미들웨어인 eLiza를 활용해 지구적 규모의 CDN(contents delivery network)를 구축

- 주요 고객기업들에는 CNN, Coca Cola 등이 포

함되어 있음.

Digital MediaFactory

+

IBM이 제공하는 Solution, 기술 등의 IT

서비스가 폭 넓게 제공되고 고객은 공공

요금과 같이 그 대가를 지불하게 됨.

43

미국에서는 무선LAN을 활용한 광역 네트워크 구축 비즈니스가 통신위원회(FCC)의 정책지원에 힘입어 벤처기업을 중심으로 모색되고 있으며, 일부에서는 이를 새로운 인터넷혁명의 흐름으로 평가하기도 함.

미국 벤처기업의 무선 LAN 시장 개척 동향

무선LAN 네트워크화 비즈니스 동향 Sky Pilot Network의 Mash형 네트워크

Sky PilotNetwork

- 각 가정의 옥상에 안테나형 기지국을 설치해 통신

네트워크 구축

· baby bell과의 경쟁에서 유일하게 살아남은

독립형 ADSL 사업자 '고바드'의 창업자가 경영

- 가정까지 36∼54Mbps의 네트워크를 확보해

저가격 고속 Broadband 서비스 추진

스푸트닉- 기업들이 가진 통신망에 공통의 무선LAN 기지국

기능을 갖게 하고 상호이용하는 기술임.

- 통신망을 개방해도 통신 자체는 암호화되고 있기

때문에 정보의 안전성은 확보

자료 : 日本經濟新聞, 2002. 4. 22

광 통신망

단말기가정중개국기지국

10마일 1마일 200피트

PDA

PC

TV

통신속도

150Mbps이상802.11a 링크내매초 36~54Mbps

가정내매초 1Mbps 이상

44

지난 2000년 기준 북유럽지역은 모바일 인터넷 분야에서 세계제일을 자랑했으나, 다른나라들의 맹추격을 받고 있어 새로운 발전 방향을 모색하고 있음.

무선통신강국 : 북유럽의 사례

WirelessValley

- 스웨덴과 핀란드는 구 소련 붕괴 이후 90년대 초반 금융위기 극복을위해 정부 주도 아래 정보통신 산업을 적극적으로 육성

- 스웨덴의 Kista : 미국 실리콘밸리에 이어 세계 2위의 정보기술(IT)산업단지, 700여개 이상의 IT 업체 입주

- 핀란드의 Oulu : 노키아의 연구개발(R&D)센터 소재

- Telia(스웨덴)+Sonera(핀란드) 합병으로 WLAN 부문 최강자 유지

- 핀란드는 2002년 9월말 3G 상용서비스를 제공할 최초의 북유럽 국

가임.

- 지난 98년 2월 북유럽의 에릭슨과 노키아, 미국 IBM 등이 주도한 블

루투스SIG(Special Interest Group)이 처음 발족했을 정도로 북유럽 무선통신 기술 발달

발전저해요인

- 북유럽의 모바일통신 발전은 인구분산에 따른 시장수요에 의한 것이었는데, 이제는 시장수요 보다 기술측면에 의해 이통 발전속도가

좌우될 것임.

- 통신업체와 컨텐츠업체의 협력이 원활했다면 북유럽 이통발전 속

도는 훨씬 빨랐을 것으로 예상

- 스웨덴 에릭슨은 2003년말까지 3년간 4만 2천명 감원계획, 2년 연

속적자, 주가는 90% 하락

모바일 인터넷을

중심으로 한 3세대

이동통신 시대에

대비, 장기적인

기술개발에 주력

45

Nokia는 모바일 IP 기술, 휴대폰의 멀티미디어화 등의 기술고도화 전략과 함께 높은점유율을 활용한 규격 우위 전략을 통해 마이크로소프트 등의 도전을 봉쇄할 방침임.

Nokia의 디지털 컨버전스 전략

All IP 化- 데이터 뿐만 아니라 음성도 포함한 모든 이동통신의 IP화 추진

· 이를 위해 광대역 mash 통신망에 대응한 라우터 등의 개발에도

주력

· Mobile IP 소프트웨어 개발 추진

- 3G, 2G, 2.5G, 무선 LAN 등의 복잡해지는 무선 영역의 Linkage solution으로서 Open IP Base Station Architecture 출시

멀티미디어화

규격 우위 전략

- All IP Network Architecture에 의거해 VOD, 온라인 게임, TV 회의, 모바일 TV, 모바일 채팅 등의 Application 유도

- 휴대폰에 음악 기능, 영상 메시지, 게임 등의 멀티미디어 기능 확충

- 휴대폰을 AV 기기와 같은 모바일 엔터테이먼트 기기로 확장

- 높은 점유율을 활용하면서 GSM, WCDMA 등 휴대폰 규격의 주도권

유지·강화, 일본세력과 AT&T 포섭, 4G에서는 세계 규격통일 의욕

- 모바일 영상 통신소프트웨어에서 MS의 경합 기업인 Real Networks와 제휴

- 업계 공동전선(삼성 제외)에 주력하면서 MS 소프트웨어의 모바일분야 진출 봉쇄에 성공

강점을 가진

휴대폰의 고급화, 다양화, 진화를

통해 정보가전 등의

기타 영역에 대한

영향력과 비즈니스

기반 확장

46

일본 제2의 이동통신사인 KDDI는 △ 3G와 무선LAN의 복합화 △ IP전화 △ 넷 가전 접속서비스 등의 새로운 비즈니스 영역을 개척해 나가고 있음.

KDDI의 네트워크 부가가치 서비스 전략

KDDI와 시스코의 신서비스

3G와 무선LAN 복합화

- KDDI는 지난 4월부터 CDMA 1x 서비스를 개시, 내년

10월에는 EV-DO(2.4Mbps) 개시 예정

- 시스코시스템즈와 제휴, 자동차용 단말기가 지역에 따

라 3G와 무선LAN을 전환하면서 연속적으로 통신할 수

있는 서비스 개발

· 2003년부터 상용화해 점차 휴대폰 등으로 적용 확대

IP 전화- NTT에 앞서 오는 10월부터 ADSL 이용자를 대상으로

서비스개시(거리와 상관이 없는 일률적인 저가 요금

적용)

넷 가전 접속- 다이야건설과 제휴, 연간 약 5,000호의 아파트에 광섬

유 통신망을 활용한 넷 가전 접속 서비스를 제공

· 냉장고, 에어컨의 넷 접속, 지문 인증 열쇠, 넷 통한

상시 감시 방범 카메라, 생활정보 컨텐츠 송신, IP전

화 등의 서비스 제공

· 월간 2천엔의 상시접속 서비스제로 관리비에 포함해

서 징수

무선 LAN지역

(번화가, 역 등)

3G 지역

(고속도로 등)

전

환

전

환

자료 : 日本經濟新聞, 2002. 5.19

47

도시바는 역량 집중을 위해 데스크탑 PC사업에서 철수하고, 3가지 관점에서 디지털 시대에대비하고 있음.

Toshiba의 3가지 전략

이동성(Mobility)

- 도시바는 데스크탑은 포기하는 대신 노트북에 집중, 인텔의 Mobile P4 platform 발표에맞춰 새 기종을 발표하는 등 경쟁업체에 비해 30-60일 앞선 기술력을 보유

- 매년 10여개 노트북 관련 신기술 개발 목표

무선(Wireless)

- 지난 99년 세계표준기술이었던 802.11b 에 집중

- 현재 무선랜 제품을 구매하더라도, 향후 제품교체 필요없음.

- 공항, 기차역 등의 기존 Hot spot를 벗어나도 무선통신이 끊기지 않게 하는 로밍 기술개

발 주력, 궁극적으로 무선랜과 3G 통신의 로밍 추진

- 노트북의 다음 단계로서 pocket PC 개발

디지털컨버전스

- Everything is going to go IP(모든 것이 IP화 될 것이다).

- 현재 통신수단으로서 여러가지 형태가 있지만, 장래에는 IP로 가며 음성 뿐만 아니라 영상, 데이터까지 주고 받을 것임.

- 통신 뿐만 아니라 비디오, TV 등도 IP를 통해 이뤄질 것으로 예상

- 디지털 음악, 사진, 비디오, 무선인터넷, VPN 가상네트웍 등이 가능한 일체형 가정용 디지

털기기 개발 목표

48

Ⅳ. 시사점

비즈니스 시스템의 혁신 포인트

과도기적 사업환경과 유연한 대응

경제에 미치는 영향과 우리나라의 잠재력

- 기회

- 위험

- Ubiquitous 제조시스템

- 지능형 가상 마케팅

- 사업 모델 혁신

- 기회요인 · 위험요인

- 신시장 창출 효과

- 경쟁

49

Smart World화

기술적 과제

- 각종 기기나 제품, 설비가 컴퓨터 칩과 인터넷 접속 기능

을 갖게 됨으로써 지능화

환경의 지능화

새로운 부가 용도

- 각종 재화의 지능화 활용한 부가 기능추구

예) 세탁기가 옷에 장착된 칩의 정보를 읽고 세탁 패턴을

최적화

예) 음식료품의 전자정보를 냉장고가 자동파악

1. 과도기적 사업환경과 유연한 대응

각종 기기의 원격 조정 방식이 보급되는 한편 기계끼리의 자동 커뮤니케이션(M2M) 등을통해 가정, 기업, 공공 장소 등의 모든 환경이 지능을 갖게 될 Smart World화가 디지털컨버전스에 의해 촉진될 것으로 보이나 그 실현은 2010년 이후에나 가능할 것으로 보임.

q 저가격 극소형 반도체 칩 활용한

컴퓨팅 기술

q RFID 등 무선자동식별 기술, IPv6, 무선IP 통신

q 전자 이외 분야의 제품 및

산업의 IT화 진전으로 환경 전체의

네트워크화 필요

2010년 정도까지의 Ubiquitous Network 단계는 이를 위한 기반을 구축하고 그 이후의 Invisible Network 단계에서 본격화

50

디지털 컨버전스는 기술혁신의 강력한 원동력인 인터넷 환경이 확산되고 모든 사업이인터넷 및 컴퓨팅을 통해 새로운 부가가치를 창조하게 되는 흐름으로 볼 수 있으나 새로운부가가치의 창조에는 어려움도 많을 것으로 보임.

인터넷 환경의 확산과 새로운 부가가치 창조의 어려움

비즈니스상의 유의점

- 각종 전자 기기의 인터넷 연결성 확대가 과제

· 넷 연결을 통한 신기능이 고객과 괴리될 가능성

· 신기능에 따른 부가가치만큼 가격 및 수익이 상승하지 못할 가능성이 있음.

전자·통신 컨텐츠 분야

- 비 전자 제품의 넷 연결 실현은 상당히 늦어질 것으로 보임.

· 생산, 마케팅, 연구·기획, 물류 등 비즈니스시스템의 혁신통한 부가가치 창조 확대

· 금융분야는 상대적으로 디지털화, Ubiquitous화가 진전

· 홈쇼핑도 다소 가능성이 있음.

비 전자 분야

- 부가가치를 수익으로 연결 시킬 수 있는 분야에 투자 집중

착실한 비즈니스 기회 선점

- 업종간 경계 약화, 신기술에 의한 기존 분야 도태 등을 고려

경쟁환경의 유동성고려

- 기술혁신의 원동력인 넷 기술을 일차적으로 고려, 특히 네트워크 통신기술, 컴퓨팅 기술의 주도성 주목

인터넷 기술혁신

51

디지털 컨버전스에 맞는 효과적인 Application은 비즈니스 시스템 전반의 디지털화·네트워크화를 필요로 하기 때문에 현 시점에서 이와 같은 기준으로 실현 가능성이 높은것은 디지털 컨텐츠를 축으로 한 디지털AV와 관련된 비즈니스라고 할 수 있음.

디지털 컨텐츠 Application을 우선으로 한 비즈니스 전개

전개 방향전략적 초점

- User를 따라 여러 기기에서 컨텐츠 공유

- 컨텐츠의 자유로운 이동을 위한 문자, 음성, 화상 정

보간의 컨버전스 기술 강화

one sourcemulti hard

- 컨텐츠의 자유로운 이동성을 활용한 부가가치

있는 Application 개발

예) PC 동화상 데이터의 TV로의 이전, 화상 및

음성정보를 문자 정보화

- VOD(video on demand) 서비스는 케이블, 디지털

방송, ADSL 등에서 가능하나 우리 나라에서는 화

상압축 기술의 진화와 함께 ADSL TV가 유망

VOD 비즈니스

- 기존의 비디오 대여 시장 대체형으로 영화, 콘서

트 등의 오락용부터 회원제로 시작해 점차 교육,

취미, 강습용(문화 및 운동) 등 개별성·쌍방향성

을 제고 시키는 방향으로 다양화

- AV기기는 AVCC(Audio Visual Computer

Communication)기기로서 시스템화

· 디지털 TV, 휴대용PC, 데스크탑 PC, MP3, 차량

용 디지털기기, 디지털 카메라, 휴대전화, PDA

등이 연계

AVCC기기

- 유선, 무선을 활용한 기기의 네트워크화, 기기간

연계를 통한 기능의 향상(DB 기능 등), 사용 방

법의 혁신(음성 및 원격 조작)

- 차량용 기기 시장이 신규 확대시장으로서 유망

52

이와 같은 디지털 컨버전스는 기대에 비해 그 효과가 지체될 가능성이 있으며, 방송·통신융합에 힘입어 가장 앞서 있는 미국의 미디어 컨버전스도 아직 수익 창출에 크게 성공하지못한 상황임.

디지털 컨버전스의 지체 가능성 고려

미국의 미디어 컨버전스 기업의 고전비즈니스 모델의 어려움

유료화의어려움

- 고객들은 디지털 컨텐츠 유료화에 냉담함.

- Napster 등의 복제품 선호

수요의 지체

- 기술의 발전 속도와 기본 모델의 불확실성 등을

우려하는 소비자들이 신제품에 대한 구매를 연기

- 첨단 소비자 이외는 복잡한 조작이나 신제품

기능을 따라가지 못할 수 있으나 자연스러운 첨단

인터페이스 개발에는 좀더 시간이 소요

Killercontents 부재

- 디지털 환경에서만의 우위성을 가진 응용서비스

를 뒷받침하는 killer contents의 개발이 부진함.

- 온라인 게임은 상당한 성공을 거두고 있으나 이

는 일부 수요의 진작에 그치고 있음.

- 복제 문제 때문에 컨텐츠 기업의 호응도 부진

AOL Time Warner

- 통신업체와 미디어업체의 최대 합병 사례로

서 주목을 받았으나 실적은 부진함.

Walt Disney- 영화 및 TV 프로그램을 유·무선 인터넷으로

배급하는 계획으로 movies.com사를 운영

중이나 경영상 어려움.

Vivendi- Universal사의 영화와 음악 부문 인수, 인터

넷을 통한 컨텐츠 판매를 목표로 하고 있으

나 실적이 부진함.

Primedia- About.com을 인수해 인터넷 매거진을 강화

하고 있으나 주가는 97%나 하락

53

디지털 컨버전스로 가전, 컴퓨터, 통신 부문의 경계가 없어지는 것은 제품기능의 복합화압력과 동시에 Unbundling 압력으로서 작용할 것으로 보이며, 전통적인 가전업체로서는기회와 위험이 동시에 상존 하고 있음.

디지털 컨버전스에 따른 제품 혁신과 위험성

기회와 위험 요소복합화 vs Unbundling화

복합화- 가전, 컴퓨터, 통신 기능을 접목한 제품 개발

· 디지털 방송 튜너 내장 TV, PC-TV 등

- 휴대전화기와 MP3, MP3와 PDP 등 기존제품을

복합한 형태의 제품 개발

· 삼성의 VCR와 DVD 콤비형 제품

Unbundling화- 제품 기능이 분리되고 네트워크를 활용한 시스템

화를 통해 제품 기능을 발휘하도록 하는 압력도

동시에 강화

· 디지털TV에서는 지적부가가치 부분이 set top box에 집중되면서 본체에서 분리 되는 경향도

있음.

기회- 고기능을 인정받으면 단가 상승 요인으로

작용

위험

- 복합화와 함께 수요가 소멸되는 품목이

발생할 가능성(TV와 PC의 연결로 VCR, DVD 등의 기록기능이 하드디스크로 대체될

가능성 등)

기회- 여러 기기간의 연계 시스템 통한 복합기능이

새로운 수요를 창출할 가능성

위험- IT화로 가전도 PC산업과 같이 디스플레이,

STB, 저장장치 등이 수평분업형 구조로 변

함으로써 조립 부문의 수익성 악화

54

네트워크 환경은 과도기적인 정비 단계에 있으며, 2010년까지는 아날로그와 디지털 가전이공존하는 불확실한 환경에 대응할 수 있도록 제품의 유연성을 가지고 소비자의 불안감을해소시키는 것이 중요함.

유연한 제품 컨셉의 중요성

대응과도기적 과제

- 넷 가전은 네트워크, 연계될 각종 기기, 소프트웨어

등 관련된 분야의 지속적 기술발전에 유연하게 대

응할 수 있어야 함.지속적 기술발전 대응

- PC와 같은 제품 기능의 확장성, 업그레이드를

가능하도록 설계 → 모듈형 설계

· 디스플레이의 분리 사용, 메모리 카드 활용 등

관련 제품과의 연결의 유연성 및 자유도 확보

- 케이블, 광섬유, ADSL, 무선LAN, 2.5G, 3G 등 다

양한 네트워크 환경과 각종 규격의 경합 속에서 상

대적으로 광범한 적응성을 갖도록 주력할 필요가

있음.

규격 및 방식에대한 유연성

- 규격간 통신 로밍 기능, 세대간 데이터 연속성

확보(소니의 PS1과 PS2의 사례 등)

- 소프트웨어 비율을 높여 규격변경 등에 유연하

게 대응

- 기술발전 과정에서 제품의 수명이나 서비스의 지

속성에 대한 고객의 의구심을 억제할 수 있는 능력

확보

고객의불안감 해소

- 각종 규격에 대한 만능성, 세대간 서비스의

연속적인 지원 이미지 강화

- 디지털 시리즈의 통합 브랜드화로 연속성, 일관

성 이미지 구축

55

홈 네트워크의 Application으로서는 당분간 영상·음악 컨텐츠, IP전화 서비스를 주된목표로 삼고 금융 서비스, 홈쇼핑, 보안 시스템 등을 보조적 목표로 하면서 Home Gateway 등의 Appliance 시장을 개척해야 할 것으로 보임.

홈 네트워크 전략상의 유의점

Application 전략Home Gateway의 경쟁우위 확보

홈 네트워크구상

- 각종 전자기기가 개별적으로 네트워크에 접속하

는 패턴보다도 가정용 라우터를 통해 연결하는

것이 비용측면에서나 보안측면에서 우수할 것임.

가정용라우터 중시

- 가정용 라우터가 ADSL 등의 네트워크와 연결

되고 여기서 유·무선으로 PC, 디지털 TV, IP폰, 휴대전화, PDA 등 여러 기기의 넷 환경을 실현

- 가정용 보급제품을 위한 양산기술로 경쟁력 강화

가정 내local network

구축

- 여러 기기간에 외부 네트워크를 거치지 않는

local network를 형성해 컨텐츠의 자유이동, 휴대폰을 활용한 기기 조작 등 실현

영상·음악- VOD 비즈니스 연계

- PC와 TV 모니터 간의 데이터 이동성 제고

IP 전환- 화상 전화, 장거리 저요금 전화 서비스

- PC, TV 모니터의 자유로운 이용 환경 추구

금융 서비스- 넷 뱅킹, 전자화폐, 금융 포트폴리오 조언, 전

자 가계부 서비스 등

홈 쇼핑- 기존 서비스와 함께 고정 판매 품목의 영상

DB 등을 활용해서 VOD 서비스와 연계

보안시스템- 에어컨 등 백색가전·전원의 원격 체크 및 조정

- 적외선 감시 카메라(투시 기능도 연계한 침입

자 화상 자동 넷 전송) 서비스, 센서 기술 개발

의 견인자로서도 육성

56

2. 비즈니스 시스템의 혁신 포인트

M2M을 통한 지능화된 환경 이용 기술을 물류 등 제조업의 각종 비즈니스 시스템에활용하면서 경쟁력 제고에 주력할 필요가 있음.

Ubiquitous 제조 시스템 추구

q 정보 수집 및 분석 능력에 기초한

생산혁신 모색, 정보가공산업화

q 각종 지식이나 노하우를 객관적인

DB로 활용하면서 진화, 멀티미디어

DB 추구

q 끊임없는 개선 도모, 현실 공간과

가상공간의 시너지, Connectivity 추구해 창조성 제고

센서 넷응용분야 확대

- 대형 화학 플랜트 등의 센서 이용 자동 제어 기술

이 보다 많은 분야로 응용

- 창고, 저장 탱크, 설비, 컨베어 벨트 등이 무선 통

신 기능을 갖춘 IC를 통해 넷과 접속, 동작이나 속

도를 정밀하고 효율적으로 제어

물류효율 제고

- 유통 및 물류 과정의 제품 동향을 Ubiquitous Net을 활용하면서 보다 효율화

예) 각 주유소의 저장 탱크에 무선통신 모듈을 장

착해 유조차 배차 계획 합리화 등

Real Time 데이터 해석

- 현실의 생산 및 물류 과정을 세밀하게 가상현실 공

간에서 관찰하여 개선점 파악

- 영업 현장의 작은 변화를 수요예측, 생산계획 반영

57

앞으로의 소비자는 현실공간과 여러 형태의 가상공간에 동시에 존재한다는 점(소비자분신으로서의 에이전트도 고려), 다양한 형태의 가상 마케팅 수단이 개발된다는 점에주목하면서 마케팅 전략의 혁신에도 주력해야 함.

지능형 가상 마케팅의 활용

q 고객의 낭비 요소 최소화

- 대기 시간 손실, 판단 착오 최소화

q 고객을 대신하는 부가 기능

- 고객을 대신하는 기록, 환경(날씨, 위치, 혼잡도 등) 인지도와 판단의

최적화 지원

- 과거 구매 패턴 분석 기초한 조언

q 가까운 친구로서의 안심감과 존재감

추구

- 언제 어디서나 도와주고 고충을

처리해주는 이미지와 실체 확보

인공지능 통신기술 활용

- 고객과의 커뮤니케이션 자동화, 디지털 센서 활용한 마케팅 정보 분석 체제 강화

예) 콜 센터 인력을 인공지능 컴퓨터로 대체, 디지털 센

서를 활용한 매장관리, 마케팅 정보 수집

자동 공과금식시스템 추구

- 가상공간과 현실공간에서 고객을 무의식적으로 지원하

면서 자동적으로 요금을 징수할 수 있는 체제 모색

- 고객의 판단을 도와주거나 대행하는 디지털 에이전트에

대한 직접 마케팅(컨텐츠, 정보처리, 금융결제 등에서)

Multi presence

- 현실공간과 함께 여러 형태의 가상공간을 드나드는 고객에 대한 일관된 존재감을 지속시켜야 함.

- 예를 들어 홈쇼핑 업체는 PC를 활용한 인터넷 쇼핑, 휴대폰을 활용한 화상 전화 쇼핑 등에서 지속적 서비스

Ubiquitous고객 지원

- 넷기술을 활용한 지원 마케팅 강화

- 예를 들어 휴대폰으로 고객 피부를 체크하는 화장품 판

매, 고객 위치추적 정보와 연계된 마케팅 홍보, 고객의맥주잔에 부착된 단말정보에 따라 추가주문 신속 대응

58

디지털 컨버전스는 현실세계의 비즈니스와 가상세계 비즈니스의 연결성을 높일 것으로보이며, 현실·가상의 하이브리드형 비즈니스 모델의 구축이 중요해짐.

디지털 컨버전스 경영을 위한 사업 모델 혁신의 방향

산업별 응용 모색 사례현실과 가상의 복합 비즈니스

· 넷 가전 통해 고객 취향, 이용 환경 분석

· 취향에 맞는 컨텐츠의 자동 송신, 넷 가전원격조정· 방범 시스템 자동 가동

· 화장품 방문 판매시에 고객 미용 정보 등을축적(디지털 단말기 활용)

· 효과적인 서비스, 제품 개발 반영

· 도난 방지 센서 활용한 넷 감시

· 차량 상태 자동 점검 및 자동 주행 시스템화(선진권 고속도로는 2010년 이전)

· 건물내 및 외벽의 감시 시스템(보안)· 온도, 습도 등 환경 센서 및 자동 조절 기능

· 가상 세계와 현실세계를 연결한 뉴타입게임

· 신체 센서(손목시계 등 활용)로 예방의료서비스

가

전

화

학

자

동

차

건

설

게

임

의

료

현실 세계 가상 세계

고객

환경

재화

e비

즈

니스·서

비

스제

공

데

이터

축적·연계

인터넷

모바일

D-TV

PC

센서

센서 입력

의식적 입력

재화 · 정보 서비스

재화 · 정보 서비스

자동 입력

59

3. 경제에 미치는 영향과 우리 나라의 잠재력

디지털 컨버전스의 진전은 기존의 경제 패러다임을 바꿀 수 있는 도약의 기회인 동시에과도한 기대의 폐해 및 소비자들의 외면, 투자위험성 증대 등의 위협요인도 갖고 있음.

디지털 컨버전스의 영향 평가

기회요인- 완전융합제품이 기존 제품 대체

à선두개발 업체에게 기회요인

- 방송과 통신의 융합 à방송, 통신, 컨텐츠업체에게 호기

- 신기술 선호 소비계층의 디지털 컨버전스 제품 및 신서비스 수요 급

증 예상

- 내수 및 수출시장 확대 효과

à특히 IT관련 업계에게 기회요인

- 21세기 정보화 국가 및 IT 강국을지향하는 정부의 의지

- 일부 분야에서는 세계일류 수준의

디지털 기술 수준

(예 : 핸드폰, D-TV, DVD 플레이어, 모니터, PC주변기기 등)

- 소비자들의 디지털 마인드 확산

위협요인- 디지털 다이버전스(Digital

divergence)의 동시진행

à다양한 제품의 공존, 경쟁심화

- 가치파괴적 경향 : 기존의 시장을

파괴, 분할/ 기술 복잡성 증대에 따른 소요자본 증가/ 수익성 악화

- 연계사업 모델의 실행이 쉽지 않음

(다양한 이해관계, 거액의 투자손

실 위험 등).

- 디지털 컨버전스 관련 정부 부처간 영역설정 및 이해관계 조율의

어려움

- 원천 기반기술의 대외의존성

- 선진 글로벌업체들과의 무한경쟁

- 내수시장 규모의 협소성, 소비자

들의 소득수준 향상의 부진

가능성

q기회와 위협요인을

동시에 파악하여, 기회 측면을

부각시킬 필요성

q IT강국을 추구하는

우리나라 입장에서

디지털 컨버전스의

진전은 기폭제

역할

일반적 경향 우리나라 잠재력 평가

60

디지털 컨버전스가 진전될 경우 새로운 사회시스템 서비스가 발달하면서 10년 이내에는 약14조원 정도의 시장창조 효과가 나타날 것으로 예상됨.

신시장 창출효과(시산)

신시장 효과평가의 어려움

- 전자제품의 경우 제품 복합화로 기존 제품의시장이 줄어드는 효과도 동시 발생

- 또한 네트워크 조정 가능한 제품이라도 집에

서 추가적으로 구입하기 어려움.

예) 네트워크 기능이 있다고 하여 세탁기를 2대 이상 보유하려는 가정은 많지 않을 것임.

시산 결과

- 일본의 노무라 총합연구소의 CVM (Contingent Valuation Method)을 활용한 소

비자의 신서비스 지출허용금액을 참조

- 세대당 신서비스 지출비중을 우리나라의 가계에 적용해서 시산

사회시스템서비스

- 디지털 컨버전스로 생기는 새로운 서비스와

관련된 컨텐츠, 네트워크, 기기 등의 신시장

확대 효과가 기대됨.

방법

신시장 규모

건강 · 안심

자동차 넷 서비스

넷 교육 비즈니스

- 건강체크(센서, 재택)

- 원격진료, 실내온도·습도 조절 등

- Telematics, ITS(Intelligent Transport Systems) 등

- 가상공간을 활용한 대학, 전문학

교, 기업 등의 교육비즈니스 및자격시험 등의 각종 서비스

53,009

27,386

61,383

30,695

15,858

35,544

넷 교육비즈니스

자동차넷 서비스

건강안심

세대당 월 지출액(원)

전체 연간 시장규모(억원)

61

디지털 컨버전스에 따른 제품 및 서비스의 창조와 고도화는 경제성장을 견인하는 직접적인원동력이 될 뿐만 아니라 우리 산업의 국제경쟁력을 강화시키는 데에도 중요한 역할을 할것으로 보여 정부의 지속적인 수요창출 유도 노력이 필요할 것임.

경쟁력 강화를 위한 시책

IT 특구지원

- 우리나라의 시장규모는 미국, 일본 등에 비해

뒤지며, 제반 여건상 전 부문에 걸쳐 디지털

제품 및 기술분야를 주도하는데 제약이 있음.

- 따라서 질적으로 선진국을 능가할 정도의 IT 환경, IT 라이프스타일을 갖춘 특정 지역을 우

선적으로 육성하는 정책 지원이 필요함.

공급자 유인책

전자행정시스템 진화

- 네트워크를 활용한 전자행정 시스템의 다양화

및 강화가 필요함.

- 기존 업무의 대체 차원을 넘어서 broadband 컨텐츠 서비스 등 새로운 대민서비스를 모색

- 디지털 TV 등을 활용한 지역정보, 오락컨텐츠, 공공레저시설 예약 등의 다양한 서비스 제공

수요진작책

- 디지털컨버전스 관련 국가적인 기술수준 및

제품개발 능력을 강화

- 이를 위해 공공 기술연구소, 교육기관의 역량강화가 필요함.

- 국가 차원의 디지털 관련 기술표준 정책 강화

- 사회시스템이나 복지서비스 등 공공분야를

포함한 새로운 서비스의 개척을 유도하는 개

방적이고 자유로운 비즈니스 환경의 강화가필요함.

개방적비즈니스 환경

기술적 잠재력강화

디지털 TVIMT 2000

- 디지털TV 지상파 방송 도입에 있어서 수신방

식 및 도입일정을 차질없이 진행, 소비자들의디지털 수요를 촉진시킴.

- IMT2000 서비스의 순조로운 도입 역시 마찬가지로 디지털 통신기기 수요가 급신장할 수 있

는 계기가 될 것임.

- 디지털 컨버전스의 주요 축으로 등장하는

컨텐츠 산업을 육성하고 보호할 수 있는 제도및 장치 마련

- 컨텐츠 관련 저작권의 보호

- 중소벤처기업에 대한 자금 및 기술지원

컨텐츠 산업육성 및 보호