Основы аналитики в email-маркетинге
TRANSCRIPT
Основы аналитики в email-‐маркетинге Специально для слушателей
WebPromoExperts
Давайте знакомиться ;)
Андрей Сабанский
Основатель и CEO интернет-сервиса email и смс маркетинга FEEDGEE
www.feedgee.com
Автор издания “Гид в email-маркетинге”
Преподаватель курса “email-маркетинг” WebPromoExperts Преподаватель киевской школы маркетинга “BeFirst”
О чем говорим?
• Как прожить без аналитики
• Про основные показатели аналитики
• Как использовать результаты аналитики
Для чего вся эта аналитика?
ВОПРОС: В ЧЕМ ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ И ОТЛИЧИЕ EMAIL-‐АНАЛИТИКИ ОТ ВЕБ-‐АНАЛИТИКИ?
Приз 200 гривен на email-‐маркетинг
Персонализация реакции главная ценность email-‐аналитики
Как собирается аналитика?
Основные показатели
• Отправлено • Открытия • Переходы по ссылкам (клики) • Не доставлено • Отказов • К-‐во жалоб
Расчетные показатели
• % открытий (Opens Rate) • CTR, CTOR для ссылок • % недоставленных (Undelivery Rate) • % отказов (Unsubscribes Rate) • % жалоб (SPAM Reports Rate)
Доставлено / ожидает прочтения
Анализ причин недоставки
Гео — подписчики на карте мира
Гео — подписчики по странам
Гео — подписчики по областям
Гео — подписчики по областям
Гео — подписчики по областям
Гео — подписчики по городам
Гео — подписчики по городам
Почтовые программы и приложения
Платформы, программы и сервисы
Эффективность работы ссылок
Эффективность работы содержания
Рекомендации
• Реально оценивайте охват аудитории • Знайте полезный потенциал своей базы • Следите за качеством доставки • Используйте возможности персонализации активности и интересов
• Используйте для работы только необходимые показатели
Полезно в работе
Андрей Сабанский
+38 044 331 04 17 [email protected]
www.feedgee.com сервис email и смс маркетинга
Спасибо за внимание!