Кухня SRP-groupкак мы работаем с отзывамикак отзывы работают на нас

Екатерина Лагуткина,PR-менеджер

• Отзывы работают на нас

• Кто за все ответит?

• Как это работает в SRP-group

Отзывы работают на нас

• Контроль качества

• Оповещение о насущном

• Выявление потребностей и пожеланий

• Возможность публичного диалога

• Формирование сообщества

Кто за все ответит?

• Коммуникацию ведет специалист по коммуникациям

• Управленческие решения принимает руководитель

• PR-менеджер — посредник

Как это работает у нас

Гость PR-менеджер

Гость PR-менеджер Руководство

• Работа с отзывами на 5 площадках

• Отчетность по отзывам каждый месяц

Как это работает у нас

Кухня SRP-groupкак мы работаем с отзывамикак отзывы работают на нас

Екатерина Лагуткина,PR-менеджер