Мы дорожим нашей Связью!, synergia se

16
Ирина Кашина Руководитель отдела маркетинга Мы дорожим нашей Связью!

Upload: dialogmarketingdays

Post on 19-Jun-2015

420 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Ирина КашинаРуководитель отдела маркетинга

Мы дорожим нашей Связью!

Page 2: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 2

Кто мы?

Компания Synergia, эксклюзивный дистрибутор R&M решений в Украине, поставляет

на рынок оборудование для построения структурированных кабельных.

Page 3: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 3

Как мы работаем?

ЛогистикаМаркетинг Продажи Склад

Synergia SESynergia SE

Запрос

Потенциальные клиентыКонсульта

цияЗака

зСправк

а о поставк

е

Клиенты Интернет

Отчёты

Система электронного

бизнеса

CRM

Page 4: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 4

Каналы коммуникаций, которые мы используем!

- Партнерские и специализированные конференции

- Профильные СМИ (газеты и журналы)

- Direct-marketing:

поздравление с праздниками (Новый Год, 8 Марта, День Рожденье);

Информационные рассылки по электронной почте

Проведение квалификационных семинаров

Личные встречи

Поездки в Швейцарию (посещение головного офиса компании Reichle & De-Massari AG, туристическая программа)

Page 5: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 5

Page 6: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 6

День Связи!

Page 7: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 7

2008 год. Новое – это хорошо забытое старое!

Каждый партнер получает персональную телеграмм, отправленную самым обычным телеграфом со следующим текстом:

УВАЖАЕМЫЙ ИГОРЬ АЛЕКСАНДРОВИЧ ВОСКЛ ЗН

ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС И ВАШИХ КОЛЛЕГ С ДНЕМ СВЯЗИ ВОСКЛ ЗН

ВМЕСТЕ С ВАМИ МЫ ЛЮБУЮ КОММУНИКАЦИЮ СДЕЛАЕМ ЭФФЕКТИВНОЙ ТЧК

С УВАЖЕНИЕМ ЗПТ ПЕТР РЕЗНИЧЕНКО ЗПТ КОМПАНИЯ SYNERGIA SE ЗПТ ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИСТРИБУТОР R&M РЕШЕНИЙ

Общее количество отправленных телеграмм 1150 шт.

Page 8: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 8

2009 год. Если хочешь получить много откликов, нужно о чем-то спросить.

Проводим викторину.

Уважаемый Петр Иванович!

Коллектив компания Synergia SE поздравляет Вас с профессиональным праздником - Днем Связи! В этом году мы предлагаем Вам ответить на несколько серьезных и не совсем серьезных вопросов. Если Вы ответите на вопросы правильно или Ваши ответы будет наиболее оригинальными, то у Вас есть шанс выиграть один из призов:

1. Швейцарские часы

2. Швейцарский нож

3. Жесткий диск Seagate 1500Gb FreeAgent XTreme

4. Бутылку вина/виски

Напоминаем, что рассматриваются как правильные, так и юмористические ответы.

Желаем удачи и с нетерпением ждем Ваши ответы по адресу [email protected] до 18 ноября включительно. Правильные ответы мы обязательно отправим Вам в пятницу 20 ноября.

Page 9: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 9

2009 год. Викторина. Наши вопросы

1. «Полезное ископаемое», содержащее медные и полиэтиленовые компоненты. Может находиться в городах, густонаселенных районах. Искать необходимо на глубине приблизительно от одного до трех метров. Что это?

2. Церковные служители в Англии в современных условиях нашли способ заработать дополнительный доход. Они предложили церковные крыши, которые имеют шпилеобразную форму в аренду. У кого пользовалась спросом столь необычный вид аренды?

3. Вам хорошо знаком продукт R&M - кабель в бронированной защите от грызунов. В подобных оболочках существует разные виды кабеля. К примеру, в Австралии существует также кабель со специальным покрытием, что бы его не смогли перекусить попугаи. Во многих странах Африки используют более толстый кабель. А зачем и на какую нагрузку рассчитаны эти виды кабеля?

4. После проведения работ по прокладке медного кабеля бригада монтажников гуляла….

Предложение заканчивается устойчивым выражением, имеющим отношение к кабельной тематике. Каким?

5. Одна европейская авиакомпания в 2005 г. в целях экономии запретила работникам делать это на работе. Поэтому все сотрудники этой авиакомпании были вынуждены делать это дома или, в случае экстренной необходимости, в автомобиле. Это потребность возникает приблизительно раз в два три дня. Что именно запрещалась делать сотрудникам на рабочем месте и от чего зависит периодичность возникновения потребности?

6. Технический прогресс иногда приводит к неожиданным социальным последствиям. В середине 70-х годов прошлого века цены на этот продукт, который пользовался большим спросом и был очень высокого качества, упали ниже 10 долларов. Причиной этого было то, что появился аналогичный электронный продукт. Эта ситуация отразилась на экономике целой страны. Не смотря на это, продукт выдержал испытание временем и до сих пор считает лучшим в своем классе и отличается высоким качеством. О каком продукте и о какой стране идет речь?

Page 10: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 10

2010 год. Для эффективного общения достаточно всего лишь двух символов

Телеграмма уже была, но до телеграммы была азбука Морзе. Каждый партнер получил вот такое электронное письмо, написанное Азбукой Морзе:

..- .-- .- ...- .- . -- -.-- .--- -.. -- .. - .-. .. .--- --..-- -.- .- -.- .-- .. -.. .. - . .. -. --- --. -.. .- -.. .-.. .-.- --- -... --.- . -. .. .-.- -.. --- ... - .- - --- ---. -. --- .-- ... . --. --- .-.. .. ---- -..- -.. .-- ..- .... ... .. -- .-- --- .-.. --- .-- ...... -- -.-- .--. --- --.. -.. .-. .- .-- .-.. .-.- . -- .-- .- ... ... -.. -. . -- ... .-- .-.- --.. .. ...... .--. ..- ... - -..- .-- .-- .- ---- . .--- ...- .. --.. -. .. -... ..- -.. ..- - - --- .-.. -..- -.- --- ..-.. ..-. ..-. . -.- - .. .-- -. -.-- . -.- --- -- -- ..- -. .. -.- .- -.-. .. .. ...... ...- . .-.. .- . -- .-- .- -- ..- ... .--. . .... --- .-- .. -. .. -.- --- --. -.. .- -. . - . .-. .-.- - -..- ---. ..- .-- ... - .-- --- ..-- -- --- .-. .- ...... ... ..- .-- .- ...- . -. .. . -- .-.-.- -.- --- -- .--. .- -. .. .-.- ... .. -. . .-. --. .. .-.-

Для понимания ситуации скопируйте символы выше

Для перевода необходимо было перейти по ссылке на наш сайт: http://www.synergia.ua/morze.php4

____________________________________________________________________________________________

Если перейти посылке, там можно легко перевести текст с азбуки Морзе:

Текст: уважаемый дмитрий! как видите иногда для общения достаточно всего лишь двух символов. мы поздравляем вас с днем связи. пусть в вашей жизни будут только эффективные коммуникации. желаем вам успехов и никогда не терять чувство юмора. с уважением, компания синергия

Важно, что каждый партнер получил персональное письмо, написанной Азбукой Морзе!!!

Page 11: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 11

2010 год. Для эффективного общения достаточно всего лишь двух символов

Page 12: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 12

2010 год. Азбука Морзе. Реализация

1. Составление списка/группы рассылки в CRM системе SalesLogix

2. Экспорт в Excel файл: файл содержал нужные колонки, обращение, е-mail, текст письма.

3. Услуги программиста:

• Написание специального скрипта, которые в файле Excel «переводил» нужные колонки в формат Азбуки Морзе.

• Скрипт для страницы сайта для «перевода» полученного текста.

4. Реализация электронной рассылки по средствам Microsoft Word Excel.

__________________________________________________________________________

Результат:

1343 отправленных электронных письма

52 полученных ответа по электронной почте (все написан азбукой Морзе)

10 позвонивших с комментариями и поздравлениями

Page 13: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 13

2010 год. Азбука Морзе. Реализация

http://www.synergia.ua/morze.php4

Page 14: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 14

Бюджет

Название компании/статьи затрат

Всего

отправлено

писем, шт.Сумма, грн.

1 2008. Рассылка телеграмм. 1150 6052

2 2009. Викторина. Призы

3 Винчестер внешний, 1,5 TB 1379

4Вино 350

5Часы Швейцарские, нож швейцарский

(стандартные сувениры R&M) 1500

6 Всего в 2009 1452 3229

7 2010. Услуги программиста 1343 1000

Page 15: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Дни Диалог Маркетинга в Украине 15

Чего мы добились?

«А что они придумают дальше?»

Page 16: Мы дорожим нашей Связью!, Synergia SE

Объединяем усилия!