第十一章 Internet 通訊協定與 WWW

11-1 Internet 與電子商務11-2 對企業管理之影響11-3 開放式系統 OSI 模型11-4 OSI 中的資料傳輸11-5 TCP/IP 傳輸控制協定11-6 IP 位址11-7 網域名稱系統11-8 名稱解析11-9 網際網路提供的服務11-10 兩層式架構11-11 三層式架構

11-1 Internet 與電子商務

網際網路與電子商務之關係

NII 的影響 由於「國家資訊通訊基本建設」

(National Information Infrastructure ， NII) 計劃之推動以及全球網路化結構的浮現，其相關技術在政府、企業、家庭中的應用，將對政府的行政效率、企業的市場競爭力與人民的生活品質產生重大的影響。

11-2 Internet 對企業管理之影響

11-3 開放式系統 OSI 模型

為了降低網路的複雜性，現在的電腦網路都是以高度結構化的方式來設計的，也就是將網路分成數個階層 (Layer)，然後在各階層內定義各階層的協定。 OSI是 1983 年由國際標準組織 ISO所發展的第一個國際標準化的通信模型 。

11-3-1 實體層

實體層 (Physical Layer) 主要是由網路系統中的實體電纜線 (如同軸電纜、雙絞線、光纖…等 )所組成，是主機間的實際連結，負責網路媒體上送收資料的相關工作，也就是位元（ Bit）的傳送與接收 。

11-3-2 資料連接層

資料連接層 (Data Link Layer) 的主要工作是將傳輸資料分裝成資料框包（ frame ）格式的規定，檢查資料傳輸錯誤的方法，執行資料傳送中的同步化、錯誤控制、流量控制及鏈路管理等，以確保經過實體層的資料的可靠性及整合度。

11-3-3 網路層網路層 (Network Layer)的主要是定義通訊連線的建立、維持和終止，封包交換的路由選擇、擁塞疏導及流量控制等，並確保第四層以上的工作和傳輸、交換的技術是互不相關的。

11-3-4 傳輸層傳輸層 (Transport Layer) 主要的工作是資料傳送及流程控制等。它還負責資料封包的傳送路線、傳輸錯誤之偵測和復原，及資料封包的重行排列，以確保所有的資料片段均能正確無誤地傳送完成。

11-3-5 會談層

會談層 (Session Layer) 負責不同電腦系統上之使用者雙方間會議 (Session) 的建立、維持與終止，除了可進行許多應用程式之間的傳輸工作，還提供了一些網路管理的加強型服務。

11-3-6 展現層展現層 (Presentation Layer) 決定

網路上電腦間用來交換資料的格式，故被稱為網路編譯器，在送出資料的電腦上，展示層會將來自於應用層的格式資料轉換成一個共通的中繼格式；而在資料接收端的電腦上，展示層會將這個中繼格式轉換為應用層可以使用的格式。

11-3-7 應用層 在 OSI 的七層網路架構中的最上

層 ( 第七層 ) ，可以說是網路應用程式架構。應用層是透過展現 層 來取得網路的資料。應用層提供應用程式存取有關網路的服務，例如網路檔案傳輸、訊息掌控、應用程式錯誤的回復，以及資料庫的查詢作業等。

11-4 OSI 中的資料傳輸 當資料從應用層開始向下經過每一層時，都會在資料檔案前加上一段叫做標頭(Header)的控制用訊號，這是為了確保資料能夠準確的到達遠端的機器。而這種動作稱之為封裝 (Encapsulation)。當資料到達另一端之後要層層向上送到應用層時，每一層都會把原本在該層所加上的表頭予以去除，也就是當資料到達最頂層後，附加上去的表頭都會被剝掉只剩原本的資料了。

OSI 資料傳輸模型

11-5 TCP/IP 傳輸控制協定 TCP/IP 的目標在於維持網路的可

靠度，不管資料的傳輸是如何擁擠。IP 可以讓好幾個網路連結在一起，利用封包的方式來傳送資料，進而形 成 網 際 網 路 的 架 構 。 另 一 方面， TCP 可以讓不同電腦之間相互溝通。兩者合在一起， TCP/IP可以成為網路間溝通的橋樑，同時在不同的電腦平台上作業。

OSI 模型與 TCP/IP

11-6 IP 位址 IP 是用來定位網際網路上的電腦位置。 TCP/IP網路上的每部電腦都需要一個唯一的 IP Address 。所謂 IP Address就是網路主機唯一的標識代碼，其位址長度是由四組 0到 255 之間的數字組合而成的 32 位元，如 140.169.127.2 。

11-7 網域名稱系統

由於網際網路上的主機不斷增加，於是產生了「網域名稱系統」來負責網路上主機的階層管理工作。網域名稱系統在八十年代初提出，在1984 年，它成為對應 IP 位址與名稱的正式方法。

Internet網域分層樹狀結構

11-8 網域名稱解析 網域名稱系統伺服器是提供 Internet 主

機名稱與 IP 位址的對照。 在網路上要和指定的主機連線時，我們

通常都是使用 Domain Name ， 例如www.kuas.edu.tw 但是封包在網路上傳遞時是使用 IP Address ，機器並不知 Domain Name 所代表的意義，所以必須在封包傳送前得知 Domain Name 所對應的 IP Address ，而 Domain Name和 IP Address 之間的轉換就是由網域名稱伺服器來完成名稱的解析服務。

11-9 網際網路提供的服務

Telnet

讓使用者於遠端簽入電腦主機後，可以使用主機上的程式，就好像是在使用自己的電腦一樣。

Microsoft Windows 系列提供 Telnet用戶端的軟體，讓使用者可以連線到UNIX 等大型主機。

FTP 檔案傳輸協定 是 Internet 上的重要服務，它是

File Transfer Protocol( 檔案傳輸協定 ) 的縮寫。利用 FTP專屬程式，將收送兩端電腦建立好連線後，程式會將檔案自動切分成一小塊一小塊，透過 FTP 協定在 Internet 上傳送，然後由接收端程式將檔案重新組合起來。

在使用 FTP 服務前，您得先學會FTP 程式的各項功能。 CuteFTP 是常用的 FTP 程式之一 。

電子郵件 email

E-mail是網路上最常被使用的應用服務。 電子郵件（ E-mail）的好處是透過網際網路的網網相連，使用者可以很快與別人通訊，成為重要的網路溝通工具。

國際網路論壇 NetNews

NetNews稱為國際網路論壇，是由一篇篇的文章經過分類所組成，提供各種主題討論的園地，讓網友分享彼此的經驗與意見。有爭議社會的話題，往往會在這裡掀起熱烈的討論。

NetNews討論區

軟體查詢系統 Archie

使用者只要知道全部或部份檔案名稱，就可以利用公用軟體查詢系統Archie，在網路找出你要的檔案所在 的上的 FTP Server。

小田鼠 Gopher

Gopher是一個分散式文件傳輸系統，以發明這套系統的美國明尼蘇達大學（ Minnesota）的吉祥物—小田鼠（ Gopher）來命名，主要功能為文件傳送、查詢和取得。

網路 BBS

網路 BBS是 Bullitin Board System（電子佈告欄系統）的簡寫，可以讓許多使用者與之相連的電腦主機系統，提供各式各樣討論區讓使用者交換心得，可在網路上即時交談，讀取公告的訊息或將訊息張貼在佈告欄上，系統也提供檔案上傳與下載的服務。

11-10 兩層式架構

在全球資訊網發展初期，網路上電腦的使用是以主從式（ Client/Server）服務為主，為兩層式（ 2-tier）架構，包括用戶端的使用者介面層和伺服器端的資料服務層。

11-11 三層式架構 三層式（ 3-tier）是目前建構電子商務

系統時最常使用的架構，與傳統兩層式架構最大的差異處，為將商業邏輯單獨分離出來，以減輕放置於用戶端或伺服器端電腦的負擔。在三層式 Web 的架構當中，所謂的三層式係指使用者介面層、商業邏輯層、和資料服務層 。

WWW 的三層式架構

全球資訊網 WWW

WWW 是 World Wide Web的縮寫，又稱為 TripleW或是 W3，是目前網際網路上最熱門的資訊服務。全球資訊網使用超文件傳輸協定 http 及 html的標記語言（ Makeup Language ），提供網路上多媒體服務。