亞太地區旅遊趨勢報告 · 前言首先，我為這份報告感到無...

亞太地區旅遊趨勢報告

2018

內容簡介前言摘要研究方法

第一章. 區域重點趨勢人氣排行競賽 – 南韓和越南成為新熱門土耳其竄升榜首 – 土耳其以新興偏好旅遊地之姿崛起就寢時間搜尋 – 就寢時間是吸引旅客的最佳時間有感的節省 – 豪華經濟艙的顯著成長

第二章. 區域深入分析亞太地區旅客去何處？旅遊預訂之行動裝置使用率勤作功課，但更晚預訂說來聽聽 – 揭露啟發亞太地區旅客的靈感在熟悉該地之前已回程

第三章. 市場層級重點澳洲香港日本紐西蘭新加坡南韓台灣泰國

巴林薩薩堯湖 , 菲律賓

2018 亞太旅遊趨勢報告

前言首先，我為這份報告感到無比自豪。Skyscanner的超然立場能揭示整個地區的旅遊趨勢。我們的資料涵蓋了來自航空公司及線上旅行社的1,200多家合作廠商的數十億個資料點，為旅遊提供客觀公正與更深入的見解。

旅遊是一個不斷變化的行業，但有趣的是，有些事情永遠不變。熱門目的地持續年年佔主導地位，小幅地上演著排名大風吹。同時，我們明白，雖然旅客有其固定偏好，但他們總是在尋找未體驗過的獨特地點。亞洲的情況如何演變讓我大為驚奇從未停止。這個地區的增長步調和速度令人難以置信。我們從不斷增加的中產階級、不斷增長的千禧世代旅客以及日益提高的旅人認同感中看到了這一點。過去，特定少數人可以旅遊，如今，比以往更可企及。

這就是我們切入的地方。這就是Skyscanner的故事起點。我們的服務始於一張Excel算表，而後發展出巨大的旅遊搜尋服務，幫助像你們這樣的其他旅客弄懂一個複雜的行業。我們希望旅遊掌握在你們自己的手中，並根據你們的需求持續改變我們的業務以及逐步發展。你們將看見那些改變和行為在這份報告中出現。你們會發現，有些你們一直都知道，而有些可能會讓你們感到意外。請繼續看下去，希望你們喜歡這份報告。 Cheers, Paul WhitewayHead of Growth, APAC

黎牙實比 , 菲律賓


摘要作為全球旅遊搜尋公司，我們迄今已幫助超過8千萬旅客探索並體驗這個世界。大約有60%的千禧世代居住於亞洲地區，這使得亞太地區的成長動能驚人，無疑是逐漸升起的新星之一。隨著旅遊不再是奢侈享受，而是變成生活必需的一部分，越來越多亞洲人搭機旅行，而這使得瞭解其行為與偏好、他們曾經及將要造訪何處等習性，變得非常重要。

重點趨勢 ● 人氣排行競賽：南韓和越南的人氣已越來越高，成為2018年亞太地區旅客們偏愛遠離塵囂的度假勝地。 ● 土耳其竄升榜首：土耳其嶄露頭角，成為首選的旅遊目的地。 ● 就寢時間搜尋：旅遊搜尋時間與整體亞太地區之平均就寢時間的關聯。 ● 有感的節省：搭乘商務艙和豪華經濟艙旅行的旅客因而有顯著增加的趨勢。

總體趨勢旅客去哪裡？ ● 日本仍是亞太地區旅客的首選，東京、大阪和沖繩皆躋身十大最熱門目的地。倫敦是亞太地區以外唯一入選的城市。 ● 南韓和越南逐漸成為亞太地區的新興愛好目的地，相較於主要樞紐的首爾和胡志明市，釜山、濟州島和芽莊的成長表現最強勁。 ● 在亞太地區以外，人氣成長率最高的是土耳其，可能是因為該國的文化景點、娛樂選擇以及吸引旅客的優惠匯率，而表現良好。伊斯坦堡的人氣在亞太地區旅客中攀升最快。

旅客如何規劃、搜尋與預訂行程？ ●落在夜間十一點到凌晨一點的就寢時間是大多數亞太地區旅客的最佳航班搜尋時段。 ● 搭乘商務艙和豪華經濟艙的亞太地區旅客分別成長了62%及46%。機票降價亦鼓勵了旅客預訂更舒適的座位、冒險前往更遠的地區，以及選擇長途航班。 ● 使用行動裝置進行旅遊預訂的旅客與日俱增，使用Skyscanner行動裝置應用程式的預訂佔比增加了3.5%，再加上亞太地區行動支付日益普及，在行動裝置上預訂及付款將成為常態。 ● 亞太地區的八個市場中有五個市場的旅客更早開始進行航班搜尋，但是更晚預訂。因為大量的旅遊特價、促銷及航空公司折扣，而使旅客的決定變得更錯綜複雜。 ● 旅客較傾向於信任第一手資料，亞太地區旅客的最大靈感來源為口碑（60%），其次為社群媒體。在18至29歲的旅客中，社群媒體是王道，而香港旅客則將名人視為權威。

本報告是根據Skyscanner的資料，並從外部資源獲得研究支援。我們的資料涵蓋2016年10月至2018年9月期間，我們的亞太地區報告則包括澳洲、紐西蘭、香港、日本、新加坡、南韓、台灣、泰國等市場。


研究方法

樣本數 (總樣本數n = 7,548)澳洲: n = 1,107香港 : n = 1,002日本 : n = 1,004紐西蘭 : n = 906

量化研究的資料蒐集方法這份報告綜合了線上問卷量化調查、Skyscanner旅遊數據分析及第三方研究資料，以盡可能地呈現客觀的數據事實。

資料期間整合2016/10-2018/9期間Skyscanner上用戶搜尋結果熱門排行: 依照目的地於該國家/地區被搜尋的頻繁程度排名熱門程度年成長率: 依照該目的地在各國家/地區佔總搜尋比例的增長幅度計算

問卷採樣標準於2018年九月到十一月間，曾在Skyscanner上搜尋過機票的用戶抽樣調查

新加坡: n = 1,006南韓: n = 1,001台灣 : n = 1,002泰國 : n = 520


第一章

重點趨勢

Top Travel Destinations in 2017 and 2018 and Rank Movement (Country Level)

Rank Top 10 in 2017 Top 10 in 2018 Rank Movement

1st Japan Japan 0

2nd Thailand Thailand 0

3rd United States United States 0

4th China China 0

5th Taiwan South Korea 2

6th Indonesia Vietnam 2

人氣排行競賽

南韓和越南成為新熱門南韓和越南是亞太地區旅客的新熱門目的地。

初來乍到的新星針對2017年和2018年之搜尋數字的比較結果，顯示南韓與越南的人氣已顯著升高，南韓從第7名上升至第5名，越南從第8名上升至第6名，且在2018年的人氣搜尋排行榜中超越原先該排名的台灣和印尼。

日本

泰國

美國

中國

台灣

印尼

南韓

越南

英國

菲律賓菲律賓

英國

南韓

印尼

日本

泰國

美國

中國

越南台灣

10

8

5

9

1

2

3

4

6

7

0

1

2

3

0

0

0

0

2

2018 排名

2017熱門目的地

2018熱門目的地

*依據各目的地的搜尋量依次排序

首爾,南韓

排名變動


2

南韓和越南吸引不同的遊客韓國旅遊發展局（Korea Tourism Organisation，以下簡稱KTO）數據指出，日本、越南和泰國到南韓旅遊的人數最多[1]。Skyscanner 資料也顯示相同目的地的航班搜尋大幅增加，並在該名單中增加了菲律賓。

較少人走的路我們的資料顯示，亞太地區度假旅客願意前往更遠的地區旅行，以尋找全新的體驗，反映出人們對於主要旅遊樞紐以外之目的地的興趣已越來越高。相較於首爾的搜尋增長了14%，濟州島和釜山的人氣則分別增長了43%和19%。釜山的受歡迎程度更可望在勝安航空（SilkAir）將新加坡到釜山的直飛航班增加至高達每週四次之後得到更多增長。雖然胡志明市的搜尋增長了7%，但是越南大部分的增長已轉移到芽莊和峴港等同類城市，其增長率分別高達152%和24%。

人氣排行競賽隨著旅客人數之大幅度增長，南韓和越南榮獲了業界獎項的認可。南韓城市獲得2018年世界旅遊獎（World Travel Awards 2018）多項提名，越南則在2018年的第25屆世界旅業獎（the 25th Annual World Tourism Awards 2018）中榮獲「亞洲最佳目的地」（Asia’s Leading Destination）[3]

菲律賓日本越南

108%

64% 50%

台灣南韓香港

59%46%

37%

各出發地至南韓的機票搜尋年成長率 (前三名)

各出發地至越南的機票搜尋年成長率 (前三名)

*數據僅顯示搜尋年成長率最高的三個出發國家/地區

*數據僅顯示搜尋年成長率最高的三個出發國家/地區

峴港,越南


[1] "Travel destination statistics of overseas tourists." Korea Tourism Organisation, Sep. 2018

[2] "International visitors to Vietnam in October and 10 months of 2018." Vietnam National

Administration of Tourism, Oct. 2018

[3] "Asia Winners 2018." World Travel Awards, Sep. 2018

另一方面，越南吸引了不同的人群。根據越南旅遊總局（The Vietnam Tourism Board）之資料，該國最多的旅客人數是來自南韓、中國、日本和台灣[2]，Skyscanner資料也有相同的趨勢，並在該名單中增加了香港。

https://infogram.com/app/#_ftn1

土耳其居冠在亞太地區以外之目的地的搜尋人氣排行中，土耳其增長了35%，其次為葡萄牙和匈牙利，分別增長了34%和30%。

土耳其葡萄牙匈牙利奧地利巴基斯坦

35% 34%

30%

23%21%

東南亞推動搜尋土耳其的人氣，主要是受到來自越南、菲律賓及台灣的旅客推動，每一個市場的增長率均在100%以上。《Trading Economics 2018》報告指出，截至2018年8月，土耳其的實際遊客人數增加了540萬人，為近16%的成長幅度[4] 。

伊斯坦堡人氣最旺伊斯坦堡名列2018年亞太地區旅客搜尋量第四名的目的地，增幅為34%。在Instagram上，#turkey土耳其被標記了3,900萬次，其主要目的地#istanbul伊斯坦堡則有 6,700萬個主題標籤。獨一無二的伊斯坦堡融合了古老歷史和多元文化，卡帕多奇亞和棉堡則為以「分享相片」為主要生活者夢寐以求的目的地，此外，對於旅客來說，里拉貶值也使這一座城市成為具有吸引力的目的地。

在全球目的地搜尋中，已顯示出亞太地區旅客的偏好已轉變，從傳統的度假勝地，轉向更具異國風情與人跡罕至的目的地。

亞太區域以外機票搜尋量年增最高的目的地

卡帕多奇亞, 土耳其


[4] "Turkey Tourist Arrivals". Trading Economics, Sep. 2018

土耳其竄升榜首土耳其以新興偏好旅遊地之姿崛起

我們的調查顯示出一個有趣的結果－大多數旅客是在床上進行旅遊探索。甚至在香港的受訪者中，有60%提到在床上進行旅遊搜尋，同樣地，南韓有50%的受訪者表示會睡前搜尋旅遊。

就寢時間慣例一項針對旅客使用Skyscanner 應用程式的更深入分析顯示，在大多數亞太地區市場中，是在晚上11點到凌晨1點之間完成旅遊規劃，與平均就寢時間相符。此行為已成為晚間例行活動中極重要的部分，猶如一種娛樂形式或就寢前的個人時間。手機的普及當然也是使睡前搜尋更方便的原因之一。

就寢時間搜尋就寢時間是吸引旅客的最佳時間

晚餐後的活動澳洲、紐西蘭和泰國為此趨勢中顯著的例外地區。Skyscanner 行動裝置應用程式在這些市場中的高峰使用時間為晚上7點到10點，儘管平均就寢時間[5]僅稍早一些，但是，這種行為顯示旅遊規劃是「晚餐後」的探索領域。

南韓日本香港新加坡

台灣澳洲紐西蘭泰國

Skyscanner App使用高峰期間平均入睡時間

AM AM AM

AM AM

PM

PMPM


[5] "Average sleep quality ranking". Dailymail.com.uk, May. 2015

降價導致增長 Skyscanner資料顯示，商務艙和豪華經濟艙票價在2017年到2018年期間呈現可觀的降幅，商務艙平均降幅為6.1%，豪華經濟艙平均降幅達9.8%。以特定路線為例，雪梨至倫敦航線商務艙的平均票價下降了14.3%，首爾至曼谷航線下降了7.4%。同樣，台北至洛杉磯之豪華經濟艙的平均票價下降了17%，首爾至巴黎航線下降了7.4%。由於費用降低，顯示經濟艙在艙等之間的乘客分配率中開始下降，而其他高級艙等的乘客比例則顯著增加。不出所料，情勢已轉向豪華經濟艙和商務艙，且有顯著增長。豪華經濟艙以62%的增長率帶動此轉變，而商務艙則增長了46%。

有感的節省

豪華經濟艙的顯著成長在過去幾年中，豪華經濟艙和商務艙的票價已逐漸下降，使亞太地區旅客將豪華經濟艙等定位成更實惠、誘人的選擇。

頭等艙商務艙豪華經濟艙經濟艙

29%

46%

62%

22%

2017-2018艙等搜尋年成長率


更多亞太地區旅客選擇長途航線搭乘豪華經濟艙和商務艙降價加上其舒適性，減少了長途旅行的阻礙，進而提高了亞太地區旅客對預訂長途航班的興趣。在亞太地區之豪華經濟艙和商務艙的10大搜尋路線收集的資料中，發現了明確的結果。資料顯示，在80條航線的長途航班中，乘坐豪華經濟艙或商務艙的旅客比例皆大幅增加。 2018年，亞太地區旅客在短途及中途航線搭乘豪華經濟艙和商務艙的比例大幅下降，可能證實了旅客將前往更遠的地區，以充分利用較佳的舒適性和降價。

澳洲的豪華經濟艙和商務艙以49%的增長率，排名第一，主要是因為飛往英國、美國、義大利和法國之熱門目的地的長途航班所致。排名第二的台灣顯示，雖然長途航班的豪華經濟艙已增長，但是商務艙的增長率，主要是以亞太地區內的中短途航班為主，可能是因為商務旅行增加，或旅客尋求更實惠的高級服務體驗。

Top Countries with Business & Premium Economy Cabin Class Growth

Business Premium Economy

1st Australia Australia

2nd New Zealand Taiwan

3rd South Korea Singapore

豪華經濟艙依短/中/長程區分的搜尋佔比變動

2017

2018

18% 76%

14% 82%

短程中程長程

1

2

3

4

5

澳洲

紐西蘭

南韓

泰國

馬來西亞

澳洲

台灣

新加坡

日本

紐西蘭

商務艙

2018 排名豪華經濟艙

商務艙&豪華經濟艙成長最快速的前五國家/地區

*資料係自亞太區八個國家/地區，各國家/地區豪華經濟艙最常被搜尋的十大路線統計而得

Sydney, Australia


第二章

深入分析

人氣的轉變南韓和越南的人氣激增，人氣排名從2017年到2018年躍升了兩個名次，印尼則從第6名降至第9名，而英國上升一名至第8名。

亞太地區旅客去何處？

從2017年到2018年，日本、泰國和美國持續保持亞太地區旅客最熱門目的地的前3名，但是，其他目的地的人氣也出現變化。

2018 十大亞太旅客熱門目的地



1st Japan Japan 0



4th China China 0



日本

泰國

美國

中國

台灣

印尼

南韓

越南

英國

菲律賓菲律賓

英國

南韓

印尼

日本

泰國

美國

中國

越南

台灣

10

8

5

9

1

2

3

4

6

7

0

1

2

3

0

0

0

0

2

2

2018 排名

排名變動

2017熱門目的地

2018熱門目的地

*依據各目的地的搜尋量依次排序


城市層級的結果當結果細分至城市層級時，亦出現類似的趨勢。東京、曼谷和大阪位居前3名，與全球人氣的數字相當。對亞太旅客而言，在亞太地區以內旅遊似乎仍是最受歡迎的選擇，在前十大目的地中，有9個位於該地區。日本是排行榜中最熱門的目的地，有三個城市表現強勁，位於前10名內。東京位居第1名、大阪第3名及沖繩第10名。

Top Travel Destinations in 2017 and 2018 and Rank Movement (City level)

2017 Top 10 2018 Top 10 Rank Movement

1st Tokyo Tokyo 0

2nd Bangkok Bangkok 0

3rd Osaka Osaka 0

4th Taipei Seoul 1

5th Seoul Taipei 1

6th Hong Kong Hong Kong 0

7th London London 0

芽莊

濟州島

海參威

伊斯坦堡

布達佩斯

里斯本

安吉利斯

海德拉巴

峴港

班加羅爾

152%

43%

35%

34%

30%

30%

29%

25%

24%

24%

亞太地區旅客的潛力新興城市熱門新興城市數字顯示南韓和越南的排名已躍升，而芽莊的增幅為152%，濟州島的增幅為43%，位居第1名和第2 名。

亞太地區旅客的潛力新興國家在亞太地區外的其他目的地，機票搜尋熱門程度數據顯示，土耳其位居榜首，其次是葡萄牙、匈牙利和奧地利。

土耳其

葡萄牙

匈牙利

奧地利

巴基斯坦

俄羅斯

孟加拉

越南

南韓

希臘

35%

34%

30%

23%

21%

20%

17%

16%

16%

15%

2018機票搜尋成長率最高的新興潛力城市 2018機票搜尋成長率最高的新興潛力國家



1st Japan Japan 0



4th China China 0





1st Japan Japan 0



4th China China 0



東京

曼谷

大阪

台北

首爾

香港

倫敦

峇里島

新加坡

福岡沖繩

新加坡

台北

峇里島

東京

曼谷

大阪

首爾

香港

倫敦

10

8

5

9

1

2

3

4

6

7

1

1

1

0

0

0

1

0

0

1

2017熱門目的地

2018熱門目的地

2018排名

排名變動


旅遊預訂之行動裝置使用率

資料顯示，越來越多使用者透過Skyscanner行動裝置應用程式確認旅遊預訂。

2018年，在亞太地區市場中，透過 Skyscanner導向合作廠商網站的比例，平均從桌上型電腦網路轉向行動裝置應用程式了7個百分點，表示客戶行為出現重大轉變，顯示現在亞太地區的Skyscanner客戶更願意透過行動裝置預訂航班。

在亞太地區中，是由台灣和南韓引領轉向透過行動裝置預訂旅遊，且Skyscanner行動裝置應用程式使用佔比顯示增長了大約5%。在塑造整體消費者行為和對行動裝置交易信任方面，行動商務景氣與行動裝置優先付款選項的可用性等市場因素扮演了重要角色。此外，如果網站適用於行動裝置時，亞太地區旅客也會更傾向在行動裝置上搜尋和預訂。根據Statista，2017年第3季，南韓在行動商務方面領先於亞太地區其他市場，58%的南韓網際網路使用者是透過行動裝置進行購買[6]。

透過行動裝置在Skyscanner跳轉訂票的佔比變動

台灣

南韓

香港

泰國

新加坡

紐西蘭

日本

澳洲

0 10 20 30 40 50 60 70

2017 2018

南韓

泰國

馬來西亞

香港

新加坡

中國

越南

印尼

澳洲

菲律賓

日本

印度

0 10 20 30 40 50 60

58%

52%

40%

40%

39%

39%

33%

31%

26%

25%

24%

20%

2017 Q3 亞太用戶使用手機購物比例統計

(資料來源: Statista)


[6] "Asia Mobile Commerce Penetration 2017 | Statistic." Statista, Jan. 2018

勤作功課，但更晚預訂。根據最新的航班搜尋數據，亞太地區旅客會提前搜尋預定出發時間的航班，且在8個市場中，有5個顯示平均提前搜尋天數增加。

研究航班花費的天數增加，顯示旅客更注重旅遊選擇，且會更提前開始進行旅遊搜尋，以確保能找到最佳的優惠價格。另一方面，南韓在研究天數方面已從48天降到44天，可能是因為週末至國內及附近之目的地出遊的方式已日益普及所致。

根據Skyscanner在去年進行的一項研究顯示，相較於2015年，南韓旅客於週末前往濟州島（6倍）和東京（8倍）等城市旅行的情形，呈現上升的趨勢。有趣的是，儘管花費更長的時間搜尋，亞太地區旅客卻是在更接近出發時間時進行最後的預訂，可能是因為旅客在等待航空公司和線上旅行社提供增加促銷、快閃特賣和特價的最佳優惠所致。

2018 平均提前搜尋/訂票天數

65澳洲

香港

日本

紐西蘭

新加坡

南韓

台灣

泰國

52

43

70

47

44

66

45

國家/地區平均提前搜尋天數

相較2017天數增減

2

1

2

0

0

4

8

2

54澳洲

香港

日本

紐西蘭

新加坡

南韓

台灣

泰國

48

43

61

44

40

66

41

國家/地區平均提前預訂天數*

1

1

2

3

1

4

5

0

* 在本份報告當中以Skyscanner網站/APP跳轉到航空伙伴訂票頁面作為「預訂」之估計

相較2017天數增減


說來聽聽

揭露啟發亞太地區旅客的靈感資料顯示，口碑是亞太地區旅客之靈感和考量的首要來源。根據我們的旅行靈感來源問卷調查，亞太地區之所有年齡層的意見一致，平均有大約60%的旅行都是取決於口碑。

值得信賴的評論此類依據口碑而轉變的原因，是旅客希望能確保最正面的假期經驗。

60

45

30

15

0

(親友)口碑相傳廣告名人/意見領袖社群媒體影視節目其他

18-29 30-39 40-49 50-59 60以上

FOMO錯失恐懼症在同儕發布的第一手旅遊經歷推動下，使社群媒體產生了強烈的影響，可能是因為害怕錯失良機（FOMO錯失恐懼症）及放大旅行欲望而造成[7]，尤其是在年輕人的市場。18 至29歲年齡層的旅客似乎最容易受到影響，其中有60%的人透過社群媒體尋找靈感。社群媒體仍是30至39歲人口中第二高的靈感來源，佔比為46%，而40至49歲年齡層的佔比為38%， 50至59歲年齡層則降至第三名，僅次於電視。

各市場的靈感當口碑成為整個亞太地區最重要的旅遊靈感來源後，當細分至市場層級時，發現了一些有趣的差異。總體而言，廣告和名人對於決定旅遊時的重要性，已在整個地區中逐漸減弱，但是，在香港，名人仍是最重要的靈感來源。在泰國和台灣，社群媒體擊敗了口碑，成為最多的旅遊靈感來源。令人驚訝的是，在台灣，影視節目的排名也高於口碑。

#1(親友)口碑相傳

#2社群媒體

#3影視節目

不同年齡層旅行靈感來源分布

(N = 7,548)


[7] "5 signs that you have travel FOMO." IOL, Nov.2017

https://infogram.com/app/#_ftn1

Days

在熟悉該地之前已回程綜觀各地區旅客的平均旅行時間，發現相較於歐洲和美洲的旅客，亞太地區旅客的假期短很多。

工作52 小時。度假72 小時南韓政府正在致力於遏止長期過勞，並改善工作和生活之間的平衡，自2018年7月起，開始減少一週的工作時數，從68小時減為52小時（一週40小時，加上加班12小時）。雖然仍較亞太地區大多數的一週工作時數長，但是許多旅遊專家猜想，減少工作時數將會增加較短假期，因為週末旅遊已逐漸變得更容易。相較於2015年，在過去一年中，Skyscanner見證了南韓旅客前往附近城市進行週末度假的人數增加，例如濟州島（6倍）和東京（8倍）。 - 經濟合作暨發展組織（簡稱經合組織）進行的一項研究顯示，對於南韓的職場成年人來說，在工作與生活之間找到適當平衡是一項困難的挑戰。該研究發現，21%員工的工作時間很長，遠高於13%的經合組織平均率，且帶薪年假總數在 15天內不等。 - Skyscanner在今年十月初進行的一項研究顯示，40%的受訪上班族有10天以上未休的年假，其中31%表示，由於工作量大導致他們無法休完自己的年假。

例如，法國和美國旅客的度假天數通常分別平均為 10天及7天，但是日本人卻平均僅有3天。

24

20

16

12

8

4

0

日本南韓台灣泰國香港新加坡澳洲紐西蘭

3

10

3

15

47

46

47

5

14

10

20

10

20

平均旅程天數法定年假天數

在研究亞太地區市場時，發現除澳洲和紐西蘭外，大多數市場明顯偏好短期度假，可能是因為工作與生活文化以及標準帶薪年假政策的差異而造成。

2018 平均旅程天數 vs 法定年假天數

77

2018 平均旅程天數


[8] "Work-life Balance." OECD Better life index

歐洲

北美

亞太

天

澳洲人和紐西蘭人休假長與亞太其他地區相比，澳洲和紐西蘭的趨勢卻恰恰相反，平均每趟旅程天數在10天左右。旅行時間較長的原因有數項。澳洲與紐西蘭兩地的地理位置皆較偏遠，國際航班平均長達5-6小時，被視為長途，因此，兩地市場之旅客在考慮出國旅行需要的時間時，需要更多天的休假。相較於韓國人和日本人，澳洲人和紐西蘭人的工作與生活普遍較平衡。他們享有最佳的帶薪年假政策，每年至少有四週或20天的帶薪假。

50

40

30

20

10

0

台灣香港澳洲日本南韓新加坡泰國

0次 1-2次 3-4次 5-6次 7次以上

新加坡人活躍於亞太地區數字顯示，平均而言，亞太地區的旅客每年旅行2次。然而，10名新加坡旅客當中就有3人，10名香港旅客當中就有1人，每年旅行7次以上。新加坡（30.8%）和香港（37.7%）頻繁旅行的情形，可能是因為他們位於區域和國際的樞紐，以及酷航（Scoot）、亞洲航空（AirAsia）和捷星航空（Jetstar）增加了預算航班選擇。

各國家/地區過去十二個月出國旅行次數

清邁, 泰國

(N = 7,548)


第三章

市場層級重點

澳洲

手機 46%

桌機 54%

在家中/睡前

在辦公室

通勤時

在咖啡廳

在廁所時

排隊時

其他

92%

34%

21%

12%8%

5%4%

最常進行旅遊搜尋的地方/場景(多選)

旅行靈感來源(多選)

(親友)口碑相傳

社群媒體

其他

影視節目

廣告

名人/意見領袖

73%

34%29%

25%

17%

3%

旅行動機(多選)

探索新目的地

休息放鬆

體驗當地

自我實現

其他

能與他人分享

68%

54%

40%35%

24%

5%

使用裝置偏好 (2018使用佔比%)




2nd New Z l d Taiwan

1

2

3

4

5

峇里島

倫敦

曼谷

新加坡

東京

目的地

2018 排名排名變動

1

0

0

1

2





44%

37%

23%

46%

29%

年成長率

目的地排名變動

9

15

16

14

5

伊斯蘭瑪巴德

里斯本

峴港

艾哈邁達巴

班加羅爾

2018 前五大熱門目的地 2018 新興潛力目的地


香港

手機 50%桌機 50%

在家中/睡前

在辦公室

在咖啡廳

通勤時

其他

在廁所時

排隊時

61%58%

33%

23%21%

15%12%

名人/意見領袖

社群媒體


影視節目

其他

廣告

63%59%

43%40%

20%

9%

休息放鬆

體驗當地

探索新目的地

自我實現

能與他人分享

其他

83%

58%55%

41%

9%7%





1

2

3

4

5

台北

東京

曼谷

大阪

首爾

1

0

0

1

0

34%

45%

25%

40%

20%

8

13

11

7

6

羅馬

莫斯科

布拉格

峴港

舊金山

年成長率

目的地排名變動目的地排名變動



旅行靈感來源(多選) 旅行動機(多選)


2018 排名


日本

手機 68%

桌機 32%

在家中/睡前

在辦公室

通勤時

在咖啡廳

其他

在廁所時

排隊時

91%

42%

32%

22%

7%5%

5%


社群媒體

其他

影視節目

廣告

名人/意見領袖

51%

40%40%

33%

14%

5%

體驗當地

休息放鬆

探索新目的地

自我實現

其他

能與他人分享

68%

61%60%

16%12%

3%





1

2

3

4

5

首爾

台北

曼谷

檀香山

香港

0

0

0

91%

86%

93%17

14

15

伊斯坦堡

濟州島

海参崴0

0 --

--

--

目的地目的地排名變動





2018 排名排名變動年成長率


紐西蘭

手機 44%

桌機 56%

在家中/睡前

在辦公室

通勤時

在咖啡廳

在廁所時

排隊時

其他

92%

37%

15%14%

7%5%

4%


社群媒體

影視節目

其他

廣告

名人/意見領袖

74%

33%28%

27%

16%

4%

探索新目的地

休息放鬆

體驗當地

自我實現

其他

能與他人分享

68%

51%

40%

32%

24%

6%





1

2

3

4

5

倫敦

雪梨

墨爾本

峇里島

布里斯本

0

0

0

93%

30%

122%

78%

92%

62

45

20

62

75

斯高波哲

福岡

基輔

弗洛里亞諾波利斯

馬拉加

0

0








新加坡

手機 43%

桌機 57%

在家中/睡前

在辦公室

通勤時

在咖啡廳

排隊時

在廁所時

其他

87%

50%

39%

19%13%

11%

4%


社群媒體

影視節目

其他

廣告

名人/意見領袖

69%

53%

39%

22%

15%

7%

休息放鬆

探索新目的地

體驗當地

自我實現

其他

能與他人分享

71%67%

43%

36%

21%

5%





1

2

3

4

5

曼谷

東京

吉隆坡

首爾

台北

0

0

0

69%

170%

174%

137%

111%

55

25

55

47

29

杜布羅夫尼克

廣島

晉江

巴東

柏林

1

1








南韓

手機 66%

桌機 34%

在家中/睡前

在辦公室

通勤時

在咖啡廳

其他

在廁所時

排隊時

50%48%

39%

21%

11%

7%4%


其他

影視節目

社群媒體

廣告

名人/意見領袖

49%

32%32%

31%

4%3%

休息放鬆

自我實現

探索新目的地

體驗當地

其他

能與他人分享

63%

48%48%

47%

5%5%





1

2

3

4

5

大阪

東京

曼谷

福岡

峴港

0

1

1

361%

72%

259%

486%

225%

70

29

27

78

58

芽莊

塞維亞

巴拉望

鹿兒島

波多

1

0








台灣

手機 53%

桌機 47%

在咖啡廳

在辦公室

在家中/睡前

通勤時

其他

在廁所時

排隊時

64%

56%54%

19%

13%

7%4%

社群媒體

影視節目


名人/意見領袖

其他

廣告

56%55%

47%

38%

18%

10%

休息放鬆

體驗當地

探索新目的地

自我實現

能與他人分享

其他

73%

64%

51%47%

27%

4%





1

2

3

4

5

東京

大阪

沖繩

首爾

香港

0 183%

103%

91%

90%

87%

26

61

14

16

29

黃刀鎮

伊斯坦堡

哥本哈根

濟州島

杜布羅尼克

0

0

0

0








泰國

手機 62%

桌機 38%

在家中/睡前

在辦公室

在咖啡廳

通勤時

在廁所時

其他

排隊時

77%

69%

37%35%

12%8%

6%

社群媒體


影視節目

廣告

名人/意見領袖

其他

74%

61%

34%

23%

15%9%

休息放鬆

自我實現

探索新目的地

體驗當地

其他

能與他人分享

77%

68%

45%

36%

11%5%





1

2

3

4

5

東京

香港

首爾

新加坡

大阪

0

0

0

859%

367%

125%

31%

39%

33

122

82

17

12

大叻

齋浦爾

第比利斯

開普敦

安曼

1

1








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