เทคนิคการทำงานเชิงรุก (proactive working)

Human Resource Management : HR

เทคนิ�คการทางานิเชิ�งเทคนิ�คการทางานิเชิ�งร กร ก(Proactive (Proactive Working)Working)

เทคนิ�คการทางานิเชิ�งเทคนิ�คการทางานิเชิ�งร กร ก(Proactive (Proactive Working)Working)

มิ�ถุ�นายน 2552เสนอโดยดร. อาภรณ์� ภ��วิ�ทยพั�นธุ์��

หนิ�า 2

หนิ�า 3

9:00am - 16:00 pm

ระบบสั่��นิหร�อหร��เสั่�ยง!!!

คาถาม?

แลกเปล��ยนิความค�ดเห นิ

HR for HRHR for HR

หนิ�า 4

หนิ�า 5

หนิ�า 6

ตรงไปตรงมิา

หนิ�า 7

หนิ�า 8

มิ��นคง

หนิ�า 9

หนิ�า 10

ชอบเส!�ยง

หนิ�า 11

หนิ�า 12

ชอบ Sex

หนิ�า 13

มิ��งมิ��น

หนิ�า 14

ความแตกต"างระหว"างบ คคลความแตกต"างระหว"างบ คคล

แตกต"างภายนิอก ร"างกาย

บ คล�กล�กษณะ

แตกต"างภายในิ จิ�ตใจิ

ความค�ดเห นิ

หนิ�า 15

หนิ�า 16

V = V = VVALUEALUE

I I = = IINTERPERSONALNTERPERSONAL

G = G = GGOALOAL

O = O = OOPEN PEN MMINDEDINDED

Training:1-2-123-1234567Training:1-2-123-1234567

เบอร( เบอร( 11 เบอร(เบอร( 22

เบอร(เบอร( 33

หนิ�า 18

เทคนิ�คการทางานิเชิ�งร ก

ต�)งชิ��อกล "ม - ด+ด�ม�ชิาต�ตระก+ล

เตร�ยมต�วสั่+"บทเตร�ยมต�วสั่+"บทเร�ยนิเร�ยนิ……....

หาห�วหนิ�ากล "ม + รองห�วหนิ�ากล "ม

หนิ�า 19

Worm + Worm + ชิ��อเล"นิในิกล "มท กคนิชิ��อเล"นิในิกล "มท กคนิ

121231234567+ ( 121231234567+ (3 3 คร�)งคร�)ง))

+ + สั่+� สั่+� ((ค�ดท"าด�วยค�ดท"าด�วย))

ก�จิกรรมก�จิกรรม

หนิ�า 21

HR for Non HRHR for Non HR

หนิ�า 22

สั่ภาพแวดล�อมทางธุ รก�จิสั่ภาพแวดล�อมทางธุ รก�จิ

องค(กรธุ รก�จิ

ตลาดเสั่ร�

ค+"แข่"งข่�นิ ต�นิท นิต�า

เทคโนิโลย�E-Business

INVESTOR ราคาห �นิ/ความโปร"งใสั่

สั่��งแวดล�อม/ชิ มชินิ อ ปสั่รรคทาธุ รก�จิ

ล+กค�าม�ทางเล�อก

ภาวะเศรษฐก�จิเฟื่3� องฟื่+/ชิะลอต�ว

นิโยบายร�ฐ การแปรร+ป

หนิ�า 23

การบร�หารและพ�ฒนิาทร�พยากรมนิ ษย(การบร�หารและพ�ฒนิาทร�พยากรมนิ ษย(

http://www.mkrestaurant.com/mkdelivery/index.php

หนิ�า 24

บร�หารคนิ

ความสั่าเร จิข่อง

องค(การ

ว�สั่�ยท�ศนิ(

ห�วหนิ�างานิ / พนิ�กงานิ / ฝ่6ายทร�พยากรบ คคล

บร�หาร

งานิ


หนิ�า 25

หร�อสั่ร ปง"ายๆ...

หนิ�า 26

ถ งเง�นิถ งเง�นิ (Cash Cow)

ดาวเด"นิดาวเด"นิ (Star)

เด กม�ป8ญหาเด กม�ป8ญหา (Problem

Child)

ไม�ตายซากไม�ตายซาก (Dead Wood)

ผลงานิผลงานิ

ศ�กยภาพศ�กยภาพต�าต�า สั่+งสั่+ง


หนิ�า 27

ใครว"าผมไม"ทางานิผมกาล�ง

ค�ดงานิอย+"ผมด�วย

หนิ�า 28

หนิ�า 29

ถ งเง�นิถ งเง�นิ (Cash Cow)

ดาวเด"นิดาวเด"นิ (Star)

เด กม�ป8ญหาเด กม�ป8ญหา

(Problem Child)

ไม�ตายซากไม�ตายซาก (Dead Wood)

ผลงานิผลงานิ

ศ�กยภาพศ�กยภาพต�าต�า

สั่+งสั่+ง

สั่+งสั่+ง


Talent Management/Development Plan

Manage Develop

“HP” : • High Performance

• High Potential“Star”

“Fast Track”

หนิ�า 31

พวกดาวเด"นิ พวกดาวเด"นิ ((Star)Star) หร�อ หร�อ Talent Talent Person Person ม�ล�กษณะด�งต"อไปนิ�)ม�ล�กษณะด�งต"อไปนิ�)

การพ�ฒนิาตนิเองให�เป=นิ การพ�ฒนิาตนิเองให�เป=นิ ““คนิเก"งคนิเก"ง” ” งานิงานิ1 .สั่ร�างความร�กและความเข่�าใจิในิงานิข่องตนิ2. พ�ฒนิาความสั่ามารถ หร�อ Competency ข่องตนิ 3. กาหนิดเป>าหมายหร�อผลล�พธุ(ข่องงานิ

การพ�ฒนิาตนิเองให�เป=นิ การพ�ฒนิาตนิเองให�เป=นิ ““คนิด�คนิด�” ” 1 .ให� “ความร�ก” 2 .ค�ดแต"สั่��งท��ด�

3. เล�อกใชิ� “คาพ+ด” ให�เหมาะสั่ม 4. สั่ร�าง “สั่�มพ�นิธุภาพ” ก�บผ+�อ��นิ

หนิ�า 32

ผมสั่ ดหล"อผมสั่ ดหล"อคร�บคร�บ……..แล�วคนิแล�วคนิแบบไหนิหล"ะท��แบบไหนิหล"ะท��

องค(การต�องการองค(การต�องการ????

หนิ�า 33หนิ�า 33

เป>าหมายหร�อล�กษณะผลเป>าหมายหร�อล�กษณะผลงานิท��คาดหว�งงานิท��คาดหว�ง


เป>าหมายหร�อล�กษณะผลเป>าหมายหร�อล�กษณะผลงานิท��คาดหว�งงานิท��คาดหว�งเปอร(เซ นิต(ความพ?งพอใจิข่องคนิด+

จิานิวนิหนิ�งท��เล"นิรางว�ลท��ได�ร�บ


พฤต�กรรมข่องนิ�กแสั่ดงพฤต�กรรมข่องนิ�กแสั่ดง


พฤต�กรรมข่องนิ�กแสั่ดงพฤต�กรรมข่องนิ�กแสั่ดงท�กษะการแสั่ดงละครการบร�หารเวลาการเร�ยนิร+�และพ�ฒนิาตนิเองการควบค มอารมณ(และบ คล�กภาพ

หนิ�า 37

Coffee BreakCoffee Break


เบอร( เบอร( 11 เบอเบอร( ร( 22

เบอเบอร( ร( 33

หนิ�า 40

ผมสั่ ดหล"อผมสั่ ดหล"อคร�บคร�บ……..ค ณค�ดว"าค ณค�ดว"า

กระบวนิการบร�หารกระบวนิการบร�หารบ คลากรเร��มจิากข่�)นิบ คลากรเร��มจิากข่�)นิตอนิใดก"อนิหล"ะตอนิใดก"อนิหล"ะ????

หนิ�า 41

เบอร( เบอร( 11 เบอร( เบอร( 22 เบอร( เบอร( 33

หนิ�า 42


หนิ�า 43


หนิ�า 44

หนิ�า 45

หนิ�า 46

สั่"งต�วแทนิออกมาท�ละคนิสั่"งต�วแทนิออกมาท�ละคนิฉี�กกระดาษเป=นิร+ปชิ�างฉี�กกระดาษเป=นิร+ปชิ�าง

ให�เวลาคนิละ ให�เวลาคนิละ 15-2015-20ว�นิาท�ว�นิาท�

ข่�ามพ+ดค ยก�นิในิระหว"างการทาข่�ามพ+ดค ยก�นิในิระหว"างการทาก�จิกรรมก�จิกรรม

เม��อเวลาหมด ต�องเปล��ยนิผ+�เล"นิเม��อเวลาหมด ต�องเปล��ยนิผ+�เล"นิในิกล "มในิกล "ม

หนิ�า 47

ก�จิกรรมนิ�)ได�ข่�อค�ดอะไรบ�างก�จิกรรมนิ�)ได�ข่�อค�ดอะไรบ�าง ...................................................................................

....................................

………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………….

………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………….

หนิ�า 48

การตรวจิสั่อบแผนิ

การปร�บเปล��ยนิแผนิ

การวางแผนิพ�ฒนิาตนิเอง

การดาเนิ�นิการตามแผนิ

ข่�)นิตอนิข่องข่�)นิตอนิข่อง PMSPMS


เบอร( เบอร( 11 เบอเบอร( ร( 22

เบอเบอร( ร( 33

หนิ�า 51






หนิ�า 52

นิ�กฟื่ ตบอลท��เก"งๆ เป=นิอย"างไร ?

ต�องม�ความร+�อะไรม�ท�กษะอะไรบ�าง

ม�ค ณล�กษณะพ�เศษอะไรบ�าง

หนิ�า 53

นิ�กฟื่ ตบอลท��เก"งๆ เป=นิอย"างไร?

ความร+�ความร+�:: กฎ กต�กาข่องฟื่ ตบอลกฎ กต�กาข่องฟื่ ตบอล เทคนิ�ค ว�ธุ�การเล"นิ การเล�)ยงเทคนิ�ค ว�ธุ�การเล"นิ การเล�)ยงท�กษะท�กษะ:: การเล�)ยง การสั่ก�ดบอลการเล�)ยง การสั่ก�ดบอล การย�งประต+ การย�งประต+

ค ณล�กษณะพ�เศษค ณล�กษณะพ�เศษ::

หล"อหล"อ ทนิแดด ทนิฝ่นิทนิแดด ทนิฝ่นิ

หนิ�า 54



หนิ�า 55



หนิ�า 56

หนิ�า 57

ชิ��อ - สั่ก ล : ศ ภร จิ เตชิะตานินิท(

ชิ��อเล"นิ : ร จิ ว�นิเก�ด : 13/09/2527

สั่ถานิะ : โสด อาย : 24 ป# สั่"วนิสั่+ง : 183 ซมิ.

นิ)าหนิ�ก : 68 กก.

ประวิ�ต�ส�วินต�วิ : ศ�ภร�จ เตชะตานนท�

หนิ�า 58



หนิ�า 59

เล�อก เล�อก 1 1 ตาแหนิ"งงานิ อะไรตาแหนิ"งงานิ อะไรก ได�ก ได�เข่�ยนิหนิ�าท��งานิหล�กเข่�ยนิหนิ�าท��งานิหล�กค�ดถ?งความสั่ามารถท��ต�องการค�ดถ?งความสั่ามารถท��ต�องการ


เบอร( เบอร( 11 เบอเบอร(ร(

22

เบอเบอร(ร(

33

หนิ�า 62

เรามาแข่"งข่�นิก�นิย�งเคร��องเรามาแข่"งข่�นิก�นิย�งเคร��องบ�นิบ�นิ//จิรวดก�นิเถอะจิรวดก�นิเถอะ

หนิ�า 63

การฝ่Cกอบรมการฝ่Cกอบรม ว�ธุ�การว�ธุ�การการบร�หารและพ�ฒนิาทร�พยากรมนิ ษย(การบร�หารและพ�ฒนิาทร�พยากรมนิ ษย(

กระบวินการท!�จะช�วิยส�งเสร�มิและเพั��มิพั�นควิามิร� + ท�กษะ และควิามิสามิารถุในการท.างานของพัน�กงานให้+สามิารถุปฏิ�บ�ต�งานในห้น+าท!�ควิามิร�บผิ�ดชอบได+อย�างมิ!ประส�ทธุ์�ภาพัและประส�ทธุ์�ผิลมิากย��งข34น ซ3�งการฝึ6กอบรมิจะเน+นเน+นให้+เก�ดการเร!ยนร� +ระยะส�4นให้+เก�ดการเร!ยนร� +ระยะส�4นภายใต+ระยะเวิลาและสถุานท!�ท!�จ.าก�ด โดยท��วิไปร�ปแบบของการฝึ6กอบรมิน�4นจะแบ�งออกเป7น 2 ร�ปแบบ ด�งน!4

- การฝึ6กอบรมิภายในิท!�บร�ษ�ทจ�ดให้+มิ!ข34น (In-House Training) - การฝึ6กอบรมิภายนิอกท!�ห้�วิห้น+างานส�งพัน�กงานห้ร9อพัน�กงานขอเข+าร�บการ ฝึ6กอบรมิจากสถุาบ�นห้ร9อห้น�วิยงานภายนอก (Public Training/Off-House Training)

หนิ�า 64

Training and Training and DevelopmentDevelopment

ผมสั่ ดหล"อ ผมสั่ ดหล"อ .... .... ชิ"วยผมค�ดชิ"วยผมค�ดหนิ"อยคร�บว"าผมควรจิะหาหนิ"อยคร�บว"าผมควรจิะหา

เคร��องม�ออะไรด�ในิการเคร��องม�ออะไรด�ในิการพ�ฒนิาพนิ�กงานิพ�ฒนิาพนิ�กงานิ

หนิ�า 65

การพ�ฒนิาการพ�ฒนิา ว�ธุ�การว�ธุ�การMcLagan และ Suhadolnik (1989) - เป7นกระบวินการท!�ถุ�กบ�รณ์าการจากระบบงาน

ฝึ6กอบรมิและพั�ฒนาการพั�ฒนาสายอาช!พัให้+ก�บพัน�กงานรวิมิถุ3งกระบวินการพั�ฒนา องค�การโดยมิ!วิ�ตถุ�ประสงค�เพั9�อปร�บปร�งประส�ทธุ์�ภาพัในการท.างานของพัน�กงาน ห้น�วิยงานและองค�การ

Watkins (1989) - ห้มิายถุ3งศาสตร�ของการศ3กษาและการฝึ6กให้+เก�ดการปฏิ�บ�ต�จร�งโดย เน+นให้+เก�ดการเร!ยนร� +ระยะยาวิ( Long Term) การเร!ยนร� +ในขณ์ะท.างาน( Work-Related

Learning) เพั9�อเพั��มิผิลการปฏิ�บ�ต�งานท�4งในระด�บพัน�กงานห้น�วิยงานและองค�การ

D.Smith (1990) - การพั�ฒน าทร�พัยากรมิน�ษย�เป7นกระบวินการในการก.าห้นดวิ�ธุ์!การท!� เห้มิาะสมิท!�ส�ดเพั9�อพั�ฒนาและปร�บปร�งผิลผิล�ตและผิลการปฏิ�บ�ต�งานของพัน�กงาน

ห้น�วิยงานและองค�การโดยผิ�านการฝึ6กอบรมิการศ3กษาและการพั�ฒนาอ�นน.าไปส�� ควิามิส.าเร;จในเป<าห้มิายของห้น�วิยงานและองค�การ

Marquardt (1993) - มิองวิ�าการพั�ฒนาทร�พัยากรมิน�ษย�เป7นการสร+างและส�งเสร�มิให้+เก�ด บรรยากาศของการเร!ยนร� +ในองค�การการออกแบบโปรแกรมิการฝึ6กอบรมิรวิมิถุ3งเป7น

กระบวินการในการถุ�ายโยงข+อมิ�ลและประสบการณ์�ของพัน�กงานการให้+ค.าปร3กษาในด+าน สายอาช!พัแก�พัน�กงานตลอดจนเป7นกระบวินการสร+างองค�ควิามิร� +ต�างๆให้+ เก�ดข34น

หนิ�า 66

เคร��องม�อการพ�ฒนิา เคร��องม�อการพ�ฒนิา People People

Training:1-2-123-12-12-1Training:1-2-123-12-12-1



หนิ�า 68

ก�จิกรรมคร�บก�จิกรรมคร�บเม��อวานินิ�)เราเร�ยนิเม��อวานินิ�)เราเร�ยนิอะไรก�นิบ�างคร�บ อะไรก�นิบ�างคร�บ … … บอกสั่ ดหล"อบอกสั่ ดหล"อ

หนิ"อยสั่�คร�บหนิ"อยสั่�คร�บ

หนิ�า 69






หนิ�า 70

การสั่อนิการสั่อนิงานิ งานิ On On /Off /Off

On the On the Job Job

TraininTrainingg

การมอบการมอบหมายหมาย

โครงการโครงการ

การมอบการมอบหมายงานิท��หมายงานิท��ยาก ยาก Job Job

EnrichmEnrichmentent

การประชิ มการประชิ ม

การให�การให�โอกาสั่ในิโอกาสั่ในิการศ?กษาการศ?กษา

ต"อต"อ

การการหม นิเว�ยนิหม นิเว�ยนิ

งานิงานิ

การให�คาการให�คาปร?กษาปร?กษาแนิะนิาแนิะนิา

การทาการทาก�จิกรรมก�จิกรรม

กล "ม กล "ม CoPsCoPs

การเป=นิแม"การเป=นิแม"แบบแบบ

การเป=นิการเป=นิว�ทยากรว�ทยากร

การเร�ยนิร+�การเร�ยนิร+�ด�วยตนิเองด�วยตนิเอง E-E-

LearninLearningg

การด+งานิการด+งานินิอกสั่ถานิท��นิอกสั่ถานิท��

เคร��องม�อการพ�ฒนิาเคร��องม�อการพ�ฒนิาบ คลากรบ คลากร

การเพ��มการเพ��มปร�มาณงานิ ปร�มาณงานิ

Job Job EnlargeEnlargementment

การเป=นิพ��การเป=นิพ��เล�)ยง เล�)ยง

หนิ�า 71

On the job trainingOn the job training

Practicing engine parts assembly

Practicing the maintenance job

หนิ�า 72

– Lecture (ฟื่8ง) 5%– Reading (อ"านิ) 10%– Audio Visual (ด+จิากโสั่ตท�ศนิ+ปกรณ()20%– Demonstration (ด+จิากการสั่าธุ�ต) 35%– Discussion Group ( ได�ค�ด และพ+ดอภ�ปราย)

50%– Practice by Doing (การปฏิ�บ�ต�) 75%– Teach Other / Immediate use (สั่อนิ/ใชิ�งานิ

ท�นิท�) 90%

กลย ทธุ(การสั่ร�างประสั่บการณ( ก�บ % ท��จิาได�

ข่�)นิตอนิการสั่อนิงานิข่�)นิตอนิการสั่อนิงานิ

การวางแผนิการสั่อนิ

การเตร�ยมการสั่อนิ

การสั่อนิ

การประเม�นิผลการสั่อนิ

การต�ดตามผลการสั่อนิ

1. Introduction

2. Task Overview

3. Step by Step

5. Demonstrate

6. Review Key Point

4. Key Point

ข่�)นิตอนิการสั่อนิงานิ

7. Ask Question

หนิ�า 75

การสั่อนิการสั่อนิงานิงานิ

On the On the Job Job

TraininTraining (OJT)g (OJT)

การมอบการมอบหมายหมาย

โครงการโครงการ

การมอบการมอบหมายงานิท��หมายงานิท��

ยากยากการประชิ มการประชิ ม

การให�การให�โอกาสั่ในิโอกาสั่ในิการศ?กษาการศ?กษา

ต"อต"อ

การการหม นิเว�ยนิหม นิเว�ยนิ

งานิงานิ

การให�คาการให�คาปร?กษาปร?กษาแนิะนิาแนิะนิา

การทาการทาก�จิกรรมก�จิกรรม

กล "มกล "ม

การเป=นิแม"การเป=นิแม"แบบแบบ การเป=นิการเป=นิ

ว�ทยากรว�ทยากรการเร�ยนิร+�การเร�ยนิร+�ด�วยตนิเองด�วยตนิเอง E-E-

LearninLearningg

การด+งานิการด+งานินิอกสั่ถานิท��นิอกสั่ถานิท��

เคร��องม�อการพ�ฒนิาเคร��องม�อการพ�ฒนิาบ คลากรบ คลากร

การเพ��มการเพ��มปร�มาณงานิปร�มาณงานิ

การเป=นิพ��การเป=นิพ��เล�)ยง เล�)ยง

หนิ�า 76

Products and Products and Company’s news Company’s news updateupdate

หนิ�า 77

Company intranetCompany intranet

หนิ�า 78

Reading Corner


เบอร( เบอร( 11 เบอร( เบอร( 22

เบอร( เบอร( 33

หนิ�า 81






หนิ�า 82

100 % 100 % ท"านิใชิ�เวลาให�ก�บสั่"วนิใดมากท��สั่ ดท"านิใชิ�เวลาให�ก�บสั่"วนิใดมากท��สั่ ด??????

หนิ�า 83

หนิ�า 84

1 .1 .ปกต�ค ณทางานิว�นิละก��ชิ��วโมงปกต�ค ณทางานิว�นิละก��ชิ��วโมง....................................................................................................................................................................................2.2. ค ณเป=นิคนิทางานิเสั่ร จิก"อนิเวลาท��กาหนิดหร�อไม"ค ณเป=นิคนิทางานิเสั่ร จิก"อนิเวลาท��กาหนิดหร�อไม"....................................................................................................................3.3. ค ณได�ร�บคาชิมจิากห�วหนิ�างานิบ"อยคร�)งแค"ไหนิค ณได�ร�บคาชิมจิากห�วหนิ�างานิบ"อยคร�)งแค"ไหนิ............................................................................................................................4.4. ค ณค�ดว"าค ณเป=นิคนิทางานิด�หร�อไม"ค ณค�ดว"าค ณเป=นิคนิทางานิด�หร�อไม"..............................................เหต ผลเหต ผล.......................................................................................... ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................5.5. หากม� หากม� 100% 100% ค ณแบ"งสั่รรเวลาให�ก�บสั่��งเหล"านิ�)ก�� ค ณแบ"งสั่รรเวลาให�ก�บสั่��งเหล"านิ�)ก�� %% สั่ถานิท��ทางานิสั่ถานิท��ทางานิ ....................... ....................... ครอบคร�วครอบคร�ว..............................................เพ��อนิฝ่+ง เพ��อนิฝ่+ง ........................................................................ ออกกาล�งกายออกกาล�งกาย ....................... ....................... พ"อพ"อ--แม"แม" ............................ ............................ ญาต�พ��นิ�องญาต�พ��นิ�อง................................................................

6 . 6 . หากม�เวลาเหล�ออ�ก หากม�เวลาเหล�ออ�ก 1 1 เด�อนิ ค ณค�ดว"าจิะทาอะไรบ�าง เด�อนิ ค ณค�ดว"าจิะทาอะไรบ�าง 3( 3( อย"างท��สั่าค�ญอย"างท��สั่าค�ญ)) 11 2 ......................................................................................................................................2 ...................................................................................................................................... 3......................................................................................................................................3......................................................................................................................................

ข่อให�เปEดใจิสั่ารวจิตนิเองด�งนิ�)ข่อให�เปEดใจิสั่ารวจิตนิเองด�งนิ�)

หนิ�า 85

ข่อให�ท"านิจิ�ตนิาการภาพข่อให�ท"านิจิ�ตนิาการภาพว"าท"านิม�งานิเข่�ามามากว"าท"านิม�งานิเข่�ามามาก....เชิ"นิเชิ"นิ จิ�ดทาจิ�ดทารายงานิสั่"งล+กค�า รายงานิสั่"งล+กค�า / / ประชิ มท�มงานิ ประชิ มท�มงานิ //ประชิ ประชิ มก�บ มก�บ Supplier / Supplier / ล+กค�าโทรมาข่อคาล+กค�าโทรมาข่อคาปร?กษา ปร?กษา / / ฝ่6ายบ�ญชิ�ต�องการรายงานิด"วนิฝ่6ายบ�ญชิ�ต�องการรายงานิด"วนิ …… ท"านิจิะร+�สั่?กอย"างไรบ�างท"านิจิะร+�สั่?กอย"างไรบ�าง??????

หนิ�า 86

Q1

ไม"เร"งไม"เร"งด"วนิด"วนิ

สั่าค�ญสั่าค�ญ

ไม"สั่าค�ญไม"สั่าค�ญ

Q2

Q3 Q4

เร"งด"วนิเร"งด"วนิ

หนิ�า 87

ตารางการบร�หารเวลา

Urgent / Urgent / เร"งด"วนิเร"งด"วนิNot Urgent / Not Urgent / ไม"เร"งไม"เร"งด"วนิด"วนิ

Imp

ort

an

Imp

ort

an

t /

t /

สั่าค�ญ

สั่าค�ญ

Not

Imp

ort

an

t N

ot

Imp

ort

an

t / /

ไม"สั่า

ค�ญไม

"สั่าค�ญ

ว�กฤต�การณ(ป8ญหาท��กดด�นิโครงการ การประชิ มการเตร�ยมการท��กาหนิด เสั่�นิตาย

การเตร�ยมการการป>องก�นิการข่ยายความ ค"านิ�ยมการวางแผนิงานิการสั่ร�างความสั่�มพ�นิธุ(สั่�นิทนิาการท��ม�ความหมายการให�อานิาจิ

การข่�ดจิ�งหวะ เสั่�ยงกร��ง โทรศ�พท(หลายคร��งจิดหาย รายงานิบางจิาพวกการประชิ มบางเร��องสั่��งกดด�นิใกล�ต�วก�จิกรรมท��นิ�ยมชิมชิอบ

สั่��งละอ�นิพ�นิละนิ�อย งานิย "งเสั่��ยงกร��งโทรศ�พท(บางคร�)งก�จิกรรมฆ่"าเวลาก�จิกรรม หลบหนิ�จิดหมายท��ไม"เก��ยวก�บเราด+โทรท�ศนิ(มากเก�นิไป

หนิ�า 88

เทคนิ�คการบร�หารเวลาเทคนิ�คการบร�หารเวลา

DO : เร"งร�บทางานิ...........ม "งสั่+"เป>าหมาย•ใจิไม"วอกแวก ค�ดเร��องโนิ�นิ เร��องนิ�) ม�ใจิจิดใจิจิ"อก�บใจิไม"วอกแวก ค�ดเร��องโนิ�นิ เร��องนิ�) ม�ใจิจิดใจิจิ"อก�บงานิท��กาล�งทาอย+"อย"างม�สั่มาธุ�งานิท��กาล�งทาอย+"อย"างม�สั่มาธุ�•พยายามทางานิให�เสั่ร จิไปท�ละเร��อง อย"าทางานิโนิ�นิท� พยายามทางานิให�เสั่ร จิไปท�ละเร��อง อย"าทางานิโนิ�นิท� งานินิ�)ท�งานินิ�)ท� •ต�)งใจิท��จิะทางานิให�สั่าเร จิได�ตามเวลาหร�อก"อนิเวลาท��ต�)งใจิท��จิะทางานิให�สั่าเร จิได�ตามเวลาหร�อก"อนิเวลาท��กาหนิดกาหนิด •นิาสั่"งห�วหนิ�างานิหร�อผ+�ท��เก��ยวข่�องท�นิท� หากงานิท��นิาสั่"งห�วหนิ�างานิหร�อผ+�ท��เก��ยวข่�องท�นิท� หากงานิท��ค ณทาเสั่ร จิเร�ยบร�อยแล�วค ณทาเสั่ร จิเร�ยบร�อยแล�ว•ในิระหว"างการทางานิข่อให�ค ณค�ดไว�เสั่มอว"าในิระหว"างการทางานิข่อให�ค ณค�ดไว�เสั่มอว"า … …....“ผิ�+ได+เปร!ยบค9อผิ�+ท!�สามิารถุท.างานได+เร;วิ ท.างานด!และมิ!ค�ณ์ภาพั

เพัราะจะท.าให้+ค�ณ์มิ!เวิลาพัอท!�จะร�บงานอ9�นเพั��มิ เพั9�อสร+างมิ�ลค�าในการท.างาน (Value) ของต�วิค�ณ์เอง”

“งานท�กอย�างมิ!มิ�ลค�าในต�วิเอง พัยายามิค+นห้ามิ�ลค�าของงานท!�ค�ณ์ท.าอย��วิ�าค�ณ์ได+เร!ยนร� +อะไรเพั��มิจากการท.างานแต�ละอย�างบ+าง”

หนิ�า 89

เทคนิ�คการบร�หารเวลาเทคนิ�คการบร�หารเวลาIMPROVE : ปร�บปร งตนิเอง.......จิ�ดสั่รรเวลาใหม"

ห้ากค�ณ์ส.ารวิจเวิลาของตนเองแล+วิ และปรากฏิวิ�าค�ณ์ย�งไมิ�สามิารถุจ�ดสรรเวิลาให้+ก�บต�วิค�ณ์เอง

คนท!�ค�ณ์ร�กและครอบคร�วิแล+วิล�ะก; ขอให้+ค�ณ์ปร�บปร�งแผินงานและวิ�ธุ์!การท.างานของตนให้มิ�

และขอให้+ตระห้น�กไวิ+เสมิอวิ�าท�กอย�างท!�เก�ดข34นน�4นสามิารถุแก+ไขได+ ห้ากค�ณ์มิ!ใจท!�จะพั�ฒนาและต+องการท!�จะปร�บปร�งการจ�ดสรรเวิลาให้+มิ!

ประส�ทธุ์�ภาพัมิากข34น


เบอร( เบอร( 11 เบอร( เบอร( 22

เบอร( เบอร( 33

หนิ�า 92

ความสั่ามารถท�� 7

หนิ�า 93

ลากเสั่�นิตรงสั่��เสั่�นิให�ผ"านิจิ ดท กจิ ดโดยไม"ยกปากกาลากเสั่�นิตรงสั่��เสั่�นิให�ผ"านิจิ ดท กจิ ดโดยไม"ยกปากกา

หนิ�า 94

ลากเสั่�นิตรงหกเสั่�นิให�ผ"านิจิ ดท กจิ ดโดยไม"ยกปากกาลากเสั่�นิตรงหกเสั่�นิให�ผ"านิจิ ดท กจิ ดโดยไม"ยกปากกา

หนิ�า 95

การแก�ไข่ป8ญหาด�วยหล�กจิ�ตว�ทยาการแก�ไข่ป8ญหาด�วยหล�กจิ�ตว�ทยา

1. 1. ค�นิหาข่�อค�นิหาข่�อเท จิจิร�งเท จิจิร�งตรวิจสอบประวิ�ต�ส�วินต�วิพัน�กงาน

ตรวิจสอบกฎระเบ!ยบ

พั�ดค�ยเป7นการส�วินต�วิ

เข+าถุ3งควิามิร� +ส3กของพัน�กงาน

2. 2. ชิ��งนิ)าหนิ�กชิ��งนิ)าหนิ�กก"อนิต�ดสั่�นิใจิก"อนิต�ดสั่�นิใจิประมิวิลข+อเท;จจร�ง

จ�ดประกายควิามิค�ด

ค+นห้าทางเล9อก

ไมิ�ด�วินสร�ปต�ดส�นใจ

หนิ�า 96

การแก�ไข่ป8ญหาด�วยหล�กจิ�ตว�ทยาการแก�ไข่ป8ญหาด�วยหล�กจิ�ตว�ทยา

3. 3. ปฏิ�บ�ต�ปฏิ�บ�ต�++แก�ไข่แก�ไข่ป?ญห้าควิรจ�ดการเองห้ร9อไมิ�

ขอควิามิช�วิยเห้ล9อห้ร9อไมิ�

บอกห้�วิห้น+าห้ร9อไมิ�

ก.าห้นดเวิลาเสร;จ

4. 4. ตรวจิสั่อบและตรวจิสั่อบและต�ดตามผลต�ดตามผลก.าห้นดเวิลาในการต�ดตามิผิล

ควิามิถุ!�ในการต�ดตามิผิล

ส�งเกตพัฤต�กรรมิการเปล!�ยนแปลง

หนิ�า 97

Q1




Q2

Q3 Q4


ข่อให�ท"านิค�ดว"าในิ ข่อให�ท"านิค�ดว"าในิ 1 1 ว�นิท"านิจิะต�องเจิอก�นิงานิว�นิท"านิจิะต�องเจิอก�นิงานิหลากหลายแบบ ข่อให�ท"านิชิ"วยก�นิค�ดถ?งหลากหลายแบบ ข่อให�ท"านิชิ"วยก�นิค�ดถ?งล�กษณะงานิท��เก�ดข่?)นิ อย"างละ ล�กษณะงานิท��เก�ดข่?)นิ อย"างละ 3 3 งานิในิแต"ละ งานิในิแต"ละ QQ

หนิ�า 98

Q1




Q2

Q3 Q4


ข่อให�จิ�ดลาด�บเวลาในิการทางานิท��ท"านิเข่�ยนิให�ข่อให�จิ�ดลาด�บเวลาในิการทางานิท��ท"านิเข่�ยนิให�ครบภายในิหนิ?�งว�นิว"าจิะทางานิอะไรก"อนิครบภายในิหนิ?�งว�นิว"าจิะทางานิอะไรก"อนิ--หล�ง หล�ง โดยใชิ�เวลาเท"าไหร" โดยใชิ�เวลาเท"าไหร" + + สั่ามารถค�ดนิอกกรอบได� สั่ามารถค�ดนิอกกรอบได�

หนิ�า101






หนิ�า102

ผิมิต+องตรวิจสอบแผินงานของผิมิ

เช;ควิ�าเป7นไปตามิแผินห้ร9อไมิ�

แผินการท.างานแผินพั�ฒนาตนเอง

การตรวิจสอบ

หนิ�า103

การตรวิจสอบ

ทาอย"างไรในิการทางานิให�เป=นิไปตามแผนิ

เราต+องปร�บปร�งตนเองด+วิยการขอ Feedback จากผิ�+อ9�น

หนิ�า104

… … เร��มต�นิท��ใจิเร��มต�นิท��ใจิ … … เป=นิเร��องเป=นิเร��อง

ข่องสั่ายใยข่องสั่ายใย …… เป=นิเร��องเป=นิเร��อง

ข่องสั่ายสั่�มพ�นิธุ(ข่องสั่ายสั่�มพ�นิธุ(……เนิ�นิการสั่��อสั่ารท��เนิ�นิการสั่��อสั่ารท��ด�เพ��อชิ"วยเหล�อก�นิ ด�เพ��อชิ"วยเหล�อก�นิ

และการแก�ไข่ป8ญหาและการแก�ไข่ป8ญหาความข่�ดแย�งท��เก�ดความข่�ดแย�งท��เก�ด

ข่?)นิข่?)นิ................

หนิ�า105

Back Home Back Home Ja ….Ja ….อ�อ�อ�อ�

หนิ�า106

Q & AQ & A

หนิ�า107

Any Further Questions ?Any Further Questions ?

Please ! Callอาจารย�อาภรณ์� ภ��วิ�ทย

พั�นธุ์��Tel. 081-336-6729

Thank you

Thank you

Please ! [email protected][email protected]

mailto:[email protected]

เทคนิคการทำงานเชิงรุก (proactive working)

Documents