Проблемы saas при работе с крупным клиентом
TRANSCRIPT
Проблемы продажи SaaS решений среднему и крупному клиенту.
Из практики ASoft
Фитискин АлексейООО «АСОФТ»www.asoft.ru
- Разработка заказного ПО с 1991 года;- SaaS с 2004 года;- Продукты: • 10 версий ASoft CRM, • ASoft Doc, • ASoft Collaboration, • и др.• Сертифицированный Parallels APS провайдер.
- А потянет?- А данные?
Вопросы при рассмотрении SaaS
- А зачем?
А зачем?
Собственник
Продавец
Финансовый
IT
Директор
ТОП
Партнер
Разработчик SaaS решения Потенциальный клиент
А зачем?
Деньги есть
А %?
Всегда против
А работа?
А зачем?
А бонусы?
А %?
Разработчик SaaS решения Потенциальный клиент
Пользуются и отказываются.
- Не понравился формат SaaS;- Система «не прижилась»;- Решили писать свое.
«А зачем?» директора SaaS-решения
- У крупных клиентов филиалы в регионах, где может не быть стабильного интернета.- При использовании SaaS забывают про внедрение и обучение;- Функционала оказывается много или мало;- Трудности интеграции и модификации;- Высокая скорость принятия решений об отказе.
Проблемы
Что исправит ситуацию
-Качество инфраструктуры;-Качество SaaS-решений;-Большая гибкость в интеграции.
Тенденции
Крупные клиенты используют SaaS:- При создании тестовых групп для определения требований;- Как «пилотный проект»;- На этапе «тестовой эксплуатации» и приемке работ;- Для оптимизации работы отдельных групп сотрудников.
Спасибо
Фитискин Алексей[email protected]@mail.ru
www.facebook.com/alexey.fitiskin
ООО «АСОФТ»www.asoft.ru