예약 / 발권 /skymiles
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예약 / 발권 /SKYMILES. DELTA 새로운 공시 운임 규정. 남미 특가 운임 ( 브라질 / BUE/ SCL ) 적용 기간 : ~ 6 월 20 일 ( 출발 일 ) NONEND/RFNDISSAGCY/L-7577. DELTA FLIGHT FIRMING GUIDELINES. ** 판매가 , 공시 운임 발권 시 FIRMING GUIDELINES 와 운임의 예약 , 발권 규정 중 더 제한적인 규정이 적용됩니다 .**. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
예약 예약 / / 발권 발권 /SKYMILES/SKYMILES
DELTA 새로운 공시 운임 규정1. ICN-USA
FARE BASIS CHD/INF DAY MIN/MAX STOPOVER CHANGE REFUND 적용J1EB/C1EB/J1EB9/JEB/JEB9
-/10% - -/12M 제한 없음 - -
JX(W)RKR/JX(W)KR -/10% X: 월 - 목 /W: 금 - 일 -/12M 제한 없음 - - JX(W)FFEB -/10% X: 월 - 목 /W: 금 - 일 -/12M 제한 없음 - - DX(W)RT/DX(W) 75%/10% X: 일 - 목 /W: 금 - 토 -/12M 제한 없음 - - IX(W)RKR -/10% X: 일 - 목 /W: 금 - 토 -/12M 2 번 허용 /일본 제외 - - KE 공동운항 불가Y1EB//YEB -/10% - -/12M 제한 없음 - - Y1EB9/YEB9 75%/10% - -/12M 제한 없음 - -
BEEEB/BEEEB9-/10%(75%/
10%)- -/12M 3 번 허용 /2 번 무료 /1 번 USD50
M*KRES 75%/10% -/12M 제한 없음 89,000 원 140,000 원 KE 공동운항 ONLY
MRKR 75%/10% - -/12M 제한 없음 89,000 원 140,000 원
H**KR 75%/10% X: 월 - 금 /W: 토 - 일 2D/12M4 번 허용 /2 번 무료 , 2 회 각각
89,000 원 140,000 원
98,000 원 /출발 시 일본 허용 안됨
Q**KR 75%/10% X: 월 - 금 /W: 토 - 일 3D/6M3 번 허용 /1 번 무료 , 2 회 각각 89,000 원 140,000 원
KE 공동운항 불가98,000 원 /출발 시 일본 허용 안됨
K**KR 75%/10% X: 월 - 금 /W: 토 - 일 3D/3M 1 번 허용 /출발 시 일본 허용 안됨 89,000 원 140,000 원
H**OKR 75%/10% X: 월 - 금 /W: 토 - 일 3 번허용 /1 번무료 , 2 회 각각89,000 원 140,000 원
98,000 원 /일본 허용 안됨K**STKR - - 2D/12M 2 번 가능 ( 방향 당 1 번씩 )
89,000 원 140,000 원 KE 공동운항 불가Q**STKR/H**STKR - - 2D/12M 89,000 원 140,000 원 K**STKO - - 1 번 가능 89,000 원 140,000 원 KE 공동운항 불가Q**STKO/H**STKO - - 89,000 원 140,000 원 2. ICN-TYOQR 75%/10% - /3M 가능 운임의 10% HR 75%/10% /6M 가능 운임의 10% MR 75%/10% -/12M 가능 운임의 10% BR 75%/10% -/12M 가능 가능 YR/YRCR 75%/10% -/12M 가능 가능 DR/CRCR/JRCR/JFFEB -/10% -/12M 가능 가능 CR/JR/C/J 75%/10% -/12M 가능 가능
FARE BASIS T/D Code OW/RT BKG 적용 할인 율
J1EB/C1EB
BNC3
RTJ 10%
JEB/CEB OW
DR RT D 10%
IR RT I 12%
Y1EB/BEEB RTY 10%
YEB OW
MRSAPX RT M 12%
HLXSPS2/HLWSPS2 RT
H
14%
HKX(W)SPS2/HHWSPS2 RT 15%
HPXSPS2/HPWSPS2 RT 16%
QLXSPL3/QLWSPL3 RT
Q
16%
QKXSPL3/QKWSPL3 RT 17%
QHXSPL3/QHWSPL3 RT 18%
QPXSPL3/QPWSPL3 RT 20%
KLXSPB4/KLWSPB4 RT
K
19%
KKXSPB4/KKWSPB4 RT 20%
KHXSPB4/KHWSPB4 RT 21%
KPXSPB4/KPWSPB4 RT 23%
LLXSAC5/LLWSAC5 RT
L
21%
LKXSAC5/LKWSAC5 RT 22%
LHXSAC5/LHWSAC5 RT 24%LPXSAC5/LPWSAC5 RT 27%
남미 특가 운임 ( 브라질 / BUE/ SCL)적용 기간 : ~ 6 월 20 일 ( 출발 일 ) NONEND/RFNDISSAGCY/L-7577
DELTA FLIGHT FIRMING GUIDELINES
** 판매가 , 공시 운임 발권 시 FIRMING GUIDELINES 와 운임의 예약 ,발권 규정 중 더 제한적인 규정이 적용됩니다 .**
예약시점( 출발일 기준)
발권 조건 예약시점( 출발일 기준) 발권 조건
~ 200 일 전 출발 170 일 전
- - 200 ~ 131 일 전 예약 후 30 일 이내
- - 130 ~ 101 일 전 예약 후 14 일 이내
- - 100 ~ 31 일 전 예약 후 7 일 이내
~ 11 일 전 출발 7 일 전 31 ~ 14 일 전 예약 후 7 일 이내 또는 출발 10 일 전
10 ~ 5 일 전 예약 후 72 시간 이내 13 ~ 5 일 전 예약 후 72 시간 이내
4 ~ 0 일 전 예약 후 24 시간 이내 4 ~ 0 일 전 예약 후 24 시간 이내
J C D S I Y B M H Q K L U T
공시 및 판매 운임 세부 규정 1. ADVANCE RES/TICKETING
FARE BASIS ADVANCE RES/TICKETING
K**KR 출발 29 일 전 예약 / 출발 21 일 전 발권
Q**KR 출발 28-14 일 전 예약 / 예약 후 7 일 이내 발권 또는 출발 10 일 전 발권
H**KR 출발 13-5 일 전 예약 / 예약 후 72 시간 이내 발권 M*KRES 출발 4 일 이내 예약 / 예약 후 24 시간 이내 발권 MRKR BEEB /BEEB9/YEB/YEB9/Y1EB/Y1EB9 출발 8 일전 예약 / 출발 4 일 전 발권J*RKR / /J*KR/J*FFEB 출발 7-5 일 전 예약 / 예약 후 72 시간 이내 발권J1EB/C1EB/J1EB9/JEB9/JEB 출발 4 일 이내 예약 / 24 시간 이내 발권I**RKR 출발 11 일 전 예약 / 출발 7 일 전 발권 DX(W)RT/ DRKR/ DX(W) 출발 10-5 일 전 예약 / 예약 후 72 시간 이내 발권 출발 4 일 이내 예약 / 예약 후 24 시간 이내 발권H**OKR 출발 101 일 전 예약 / 예약 후 14 일 이내 발권 출발 100-18 일 전 예약 / 예약 후 7 일 이내 발권 출발 17-5 일 전 예약 / 예약 후 72 시간 이내 발권 출발 4 일 이내 예약 / 예약 후 24 시간 이내 발권K**STKO/Q**STKO/H**STKO 출발 14 일전 예약 /출발 14 일 전 발권K**STKR/Q**STKR/H**STKR 출발 14 일 이내 예약 /예약 후 24 시간 이내 발권
2. 항공권 재 발행 규정
1) 전 구간 미사용 항공권
a. 출발 편 변경 시 : 전 여정 재 예약 후 REPRICING 하여 운임 차액 과 세금 차액 및 수수료 부과
b. 귀국 편 변경 시 : 귀국 편 변경 후 REPRICING 이 가능한 경우 - 운임 차액과 세금 차액 및 수수료 부과 귀국 편 변경 후 REPRICING 이 불가능한 경우 - 전 여정 재 예약 후 운임 재 계산하여 운임 차액과 세금 차액 및 수수료 부과
2) 부분 사용 항공권
a. 날짜 변경 시 : 변경 수수료 부과 . 단 주중에서 주말로 변경 시 주말 차액 징수 b. 여정 변경 시 : 최초 항공권 발행일 및 출발 일의 운임에 근거하여 운임 차액과 세금 차액 및 수수료 부과
3. 환불
전 구간 미사용 항공권의 환불은 출발 전에 이루어져야 함 .
편도 사용 후 환불 시 최초 항공권 발행일 및 출발 일의 편도 운임과 환불 수수료가 공제 .
** 예약 변경 후 반드시 변경 한 당일에 발권한 여행사에서 재 발행 해야 함 (REVALIDATION 불가 )**
FARE BASIS 출발 전 /후
K**KR /Q**KR/H**KR
KRW140,000M*KRES/ MRKR/H**OKR
K**STKR/Q**STKR /H**STKR
K**STKO/Q**STKO/H**STKO
기타 규정기타 규정 ▶ 10 명 이상 그룹 예약은 반드시 영업부 그룹 담당자 통해서 그룹 예약
- 그룹 신청서 , 계약서는 토파즈 웹에 공지되어 있음
▶ INFANT 운임은 여행 종료일까지 적용
(ex. 출발 23 개월 / 도착 25 개월인 경우 INF½ +CHD½ 운임 적용 )
▶ INFANT 전자항공권 발급 불가 (PAPER TICKET ONLY) – 델타 카운터 또는
공항에서 발권 가능 / 카운터에서 발권 시는 세금계산서 , ATR, 통장 카피 ,
입금
증 지참 . 방문 전 운임 확인 및 발권 요청
▶ CHILD 운임은 여행 출발일 기준
(ex. 출발 11 세 11 개월 / 도착 12 세 2 개월인 경우 ,CHD 운임 적용 )
▶ 예약 시 마일리지 번호 , 여권 정보 , 현지 주소 /연락처 , E-MAIL 주소 입력
▶ CHILD 예약 시 생년월일 입력과 SSR 상에 CHILD 표시 ( 만 14 세까지 )
▶ 사전 좌석 배정
▶ VISIT ANOTHER COUNTRY FARE 예약 시 OSI 상에 VISIT USA FARE 라고 입력
▶ 미국내선 운임 발권 시 예약과 동시 발권 해야 되며 AUTO PRICING 되는 TAX
는
모두 부과해야 함
▶ MPM – 초과 시 공시운임과 판매가 모두 할증
▶ 학생 증빙 서류
영문 재학 증명서 ( 학생 국적 및 학교 소재 국가 상관 무 ) I-20 (F1/F2), DS-2019(J1/J2- 교환교수 , 학생 ONLY) 등의 입학허가서 *DS-2019 소지자의 경우 , 영문 재직 증명서 또는 영문 재학 증명서 별첨 F1/F2, J1/J2 비자 *J1/J2 소지자의 경우 , 영문 재직 증명서 또는 영문 재학 증명서 별첨
▶ 시행배경 : 델타항공 , KLM, 에어프랑스 간의 조인트 벤처 과정을 단순하게 하고 , 상호 판매를 원활하게 하기 위해 항공운임과 클라스를 조율 하는 작업을 시행 . 2011 년 6 월 1 일 이후 여행부터 이미 KLM 과 에어프랑스는 2 월부터 조율 작업을 시행 . 델타항공도 5 월부터 비지 니스 운임 조율작업을 시행하고 있음 ▶ 시행목적 : 델타항공 , KLM, 에어프랑스는 운임 체계 조율을 통해서 각 항공사간 여정의 결합과 항공사간의 변경을 용이하게 하기 위해서임
▶ 델타항공의 운임 체계
이코노미 클래스 : 현재의 T 클래스보다 더 낮은 E 클래스 추가됨 비즈니스 클래스 : 기존의 J/C 운임은 새로운 J 운임으로 , 기존의 D 운임은 새로운 C 운임으로 , 기존의 S 운임은 새로운 D 운임으로 , 변경 됨 . 기존의 I 는 그대로 유지됨 . 새로운 S 요금이 비지 니스 운임의 가장 마지막 단계로 새로 유입될 것임
Fare Class Alignment
현재 2011 년 6 월
FIRST CLASS
F FP PA A- -
BUSINESS CLASS
J/C JD CS DI I
S
PREMIUM VOYAGEUR
- -- -W W- -
ECONOMY CLASS
Y YB BM MH HQ QK KL LU UT T E
▶ 델타항공의 운임 체계
DELTA.COM 에서 이코노미 컴포트 좌석 배정 방법1. LOG-IN 시 보이는 전체 여정 . 이코노미 컴포트 좌석 배정 이용 가능함을 명시 .
2. 1 번 구간 ICNDTW 구간의 SEAT MAP. 현재 32F 로 배정 완료 .
3. DTWICN 구간은 현재 일반석 36F 로 배정 , 이코노미 컴포트좌석으로 변경 시$120 지불로 배정받을 수 있다는 내용
4. 초록색의 이코노미 컴포트 좌석 중 하나를 CLICK 시에 나타나는 POP UP화면
수하물여행 지역 : 아시아 내 , 유럽 내 , 아시아와 유럽 사이 , 미주와 아시아 , 캐나다와 아시아 사이
무료 위탁 수하물 허용량Economy 50lbs(23kg) 이하 2 개
157cm 이하First/Business
70lbs (32kg) 이하 3 개 /KE CS :70lbs (32kg) 이하 2 개
휴대 수하물Economy - / KE CS :26lb (12kg)
115cm 이하First/Business
'- / KE CS :40lbs (18kg)
**INFANT 인 경우 10kg , 115cm 미만 1 개 허용 ** 적용 내용 **
국제선 초과 수하물 Economy First /Business 비고
3 번째 Bag $200 No Fee무료 위탁 수하물 규격 , 무게 준수
4 ~ 10 번째 Bag $200 Bag Overweight 51-70lbs(23.1-32kg) $50 No Fee
Bag Overweight 71-100lbs(32.1kg-45kg))
$450
Bag Oversize 63-80 inches(158-203cm) $175
Special Items(Antlers/Bikes/Scuba gear/Windsurf)
$200
여행 지역 : 미국 내 , 아시아 출 , 도착초과 수하물 미국 내 국제선 ( 아시아 출 , 도착 )Bag Overweight 51-70lbs(23.1kg-32kg)) $90 $50 Bag Overweight 71-100lbs(32.1kg-45kg))
$175 $450
Bag Oversize 63-80 inches(158-203cm) $175 $175
애완 동물 여행 비용 미 국내선 국제선 ( 아시아 출 , 도착 )Pet – In Cabin $125 $100 Pet – Checked Bag $200 $230 ** 미 국내선은 50lbs(23kg) 1st bag : $25 2nd bag : $35 ( 단 국제선 항공권에 연결하여 발권한 경우에는 국제선 수화물 규정이 적용됩니다 .)**
1. 만 14 세까지는 반드시 신청해야 함 2. 만 15~17 세는 선택 사항 3. 만 5 세 ~7 세는 Non-stop Flight 만 가능 4. 해당 노선의 마지막 스케줄 항공편과 오후 9 시에서 다음 날 새벽 5 시 사이 항공편은 신청 불가 ( 단 , 알래스카 또는 하와이 출발 항공편 또는 국제선 연결 시 가능 ) 5. 동반보호자는 반드시 만 18 세 이상 같은 Cabin
** 위의 사항을 준비해서 델타 항공 콜 센터 02 317 5555 로 신청해주시기 바랍니다 **
비 동반 소아 (Unaccompanied Child)
적용 FLIGHT 항공 운임 필요 사항SERVICE
CHARGE
KE CODESHARE 적용 불가 / OAL 연계 불가
DL OWN-FLIGHT 출/ 도착지 보호자의
이름, 연락처, 주소
편도당 USD100
- 공항에서 징수 공시운임의 규정에 따름
DELTA SKYMILES
▶ 회원가입 : w w w .delta.com 을 통해서 가입▶ 적립방법 - 출발 전 : 예약 시 또는 탑승 시 번호 입력 요청 - 출발 후 : 콜 센터 또는 w w w .delta.com 을 통해서 적립 가능 ( 탑승일로부터 9 개월 이내 )
※ 가입전의 이용하신 항공편 적립은 가입일로부터 30 일 이내 탑승에 한하여 유효 .
▶ 유효기간 없음 .
▶ 티켓양도 : 하나의 보상 항공권을 받을 수 있는 마일이 되면 타인에게 양도 가능 ( 가족 합산 불가 ) ▶ Child /Infant 회원 : 연령 제한 없음 .
Infant 의 경우에도 좌석 구입 or 소아 운임 이상 구입시 적립 가능 .
▶ Extra seat/Cabin bag: 자동 적립 불가 . 사후 적립 요청 .
▶ Miles 구입 및 타인의 SKYMILES account 로 양도 가능 : w w w .delta.com 을 통해서만 가능 .
1. 회원가입 및 마일리지 적립 방법
▶ 적립된 마일리지의 유효기간이 없음
▶ 다양한 마일리지 적립 : 스카이팀 및 다수의 제휴 항공사 마일 적립 가능 다수의 호텔 및 렌터카 업체의 마일리지 제휴 외항 사 최초의 한국 신용카드 ( 삼성 스카이마일즈 플래티늄 카드 ) 사와의 마일리지 제휴 스카이마일즈 온라인 쇼핑에 한국 업체 ( 씨제이몰 , 11 번가 , 롯데 홈쇼핑 , GMARKET 등 ) 참여로 마일리지 적립 확대
▶ 다양한 마일리지 사용 : 스카이팀 및 다수의 제휴 항공사 마일 사용 가능 마일 구입 , 타인에게 양도 및 마일로 결제 가능
DELTA SKYMILES 의 혜택 1. 일반적 혜택
2. 메달리온 혜택 ▶ 메달리온 등급
MQM
(Medallion Qualification Miles)Qualificant Segments
General Member (FF) · · · ·
Silver Medallion (FO) 25,000 30 Segments 25% Elite
Gold Medallion (GM) 50,000 60 Segments 100% Elite
Platinum Medallion (PM) 75,000 100 Segments 100% Elite Plus
Diamond Medallion (DM) 125,000 140 Segments 125% Elite Plus
자격조건 (01 Jan ~ 31 Dec)
회원등급 Mileage Bonus Skyteam Benefit
OR
▶ 메달리온 혜택
실버 골드 플래티넘 다이아몬드무제한 메달리온 무료 승급 1 일 전 3 일전 5 일전 5 일전 ( 우선
권 )
선호 좌석 가능 가능 가능 가능
이코노미 컴포트 좌석 할인 할인 무료 무료
메달리온 마일리지 보너스 25% 100% 100% 125%
메달리온 자격 마일 이월 가능 가능 가능 가능
최우선 체크인 가능 가능 가능 가능
우선 탑승 가능 스카이 프라이어리티
수화물 국내선 / 국제선 32KG 2PCS 허용
델타 스카이 클럽 멤버십 할인 할인 할인 무료스카이팀 자격 엘리트 엘리트 플러스
스카이팀 라운지 이용 가능 가능 가능스카이팀 수화물 우선 처리 가능 가능 가능
북부 아시아 발 일반석 일등석 또는 비지니스엘리트석
낮음 중급 높음 낮음 중급 높음북부 아시아 1 지역 내 12,500 20,000 30,000 22,500 30,000 40,000미국 본토 , 알래스카와 캐나다 행
35,000 60,000 80,000 60,000 110,000 170,000
하와이 행 20,000 45,000 65,000 35,000 70,000 150,000캐리비안 행 40,000 65,000 85,000 60,000 120,000 185,000
멕시코 행 40,000 65,000 85,000 60,000 120,000 185,000중미 행 40,000 65,000 85,000 60,000 120,000 185,000남미 북부 행 50,000 75,000 105,000 75,000 125,000 195,000남미 남부 행 60,000 80,000 110,000 80,000 130,000 200,000유럽 행 40,000 - - 60,000 - -아프리카 행 50,000 - - 75,000 - -중동 행 40,000 - - 60,000 - -남아시아 대륙 행 25,000 - - 35,000 - -동남아시아 행 22,500 40,000 50,000 35,000 55,000 75,000
남서태평양 행 35,000 - - 55,000 - -
표시된 마일리지는 왕복 항공권의 편도 마일 .1 북부 아시아 지역 내 일반석 일등석 또는 비지니스엘리트석
낮음 중급 높음 낮음 중급 높음일본 발 /행 , 한국 행 /발 7,500 20,000 30,000 15,000 30,000 40,000한국 국내 5,000 7,500 - 6,000 9,000 -표시된 마일리지는 왕복 항공권의 편도 마일 .
북부 아시아 지역에서 출발하는 보상 항공 여행
3. AWARD 항공권 / UPGRADE 이용 방법 및 주의사항
1) AWARD 항공권 ( SkyTeam 회원 사 및 제휴 항공사 이용가능 )
▶ Service Charge 적용 : 출발 3 일전 USD 150(TKT 당 ) 출발 4~7 일전 USD 100 (TKT 당 ) 출발 8~20 일전 USD 75 (TKT 당 ) 출발 21 일전 Charge 없음 ▶ 유효기간 : 발권일로부터 1 년 , Return Open 불가 ▶ 날짜 변경 , 여정변경 시 반드시 재발급 해야 하며 , Charge 는 USD150 ▶ 환불 시 Redeposit Fee USD150 ▶ Diamond & Platinum 회원 : Redemption Charge, Reissue 및 Redeposit Charge 없음 ▶ Blackout 기간 적용 됨 : 콜 센터로 문의 요망 ▶ 여행사에서 대행 할 수 없으며 , 회원 본인이 예약하고 발권을 의뢰 ▶ 본인의 마일로 타인의 Award 항공권을 예약 시 www.delta.com, 또는 델타 콜 센터를 통해 예약 , 발권 해야 함 ▶ 예약 후 즉시 발권
2) UPGRADE 항공권
- Operated by DL 항공편만 가능
- Y, B , M 을 Booking Class 로 사용하는 공시운임에 사용
- Blackout 기간 적용 없음
- Service Charge 없음
- 반드시 Economy 좌석으로 확약 , 발권 후 델타 콜 센터 (02 317 5555)로
UPGRADE 좌석 요청 및 재 발권 요청
QUESTIONS?
카운터 여러분 , 항상 변함 없는 델타에 대한 성원과 격려에 보답하기 위해최선을 다해 열심히 노력하겠습니다 .