캐주얼 spa 브랜드 유니클로 성공사례 · uniqlo의 창업자이자 ceo 세계부호...

캐주얼 SPA 브랜드, 유니클로 성공사례

스타트업 파트너스 대표 이문기

Uniclo 야나이 다다시 회장

야나이 다다시는… Uniqlo의 창업자이자 CEO

세계부호 순위에서 읷본읶 1위 (146억 달러) “불황을 이긴 사나이” - 나이 : 70세 (1949년 2월 7읷생) - 학력 : 와세다대학교 경제, 정치학 전공

자료 출처 : 핚국경제신문

SPA 브랜드

이해하기

SPA 브랜드란?

전문점 (Specialty retailer)+

자사상표 (Private label )+

의류 (Apparel)

= SPA (Specialty Store Retailer

of Private label Apparel :

자체 상표 의류를 제조하여 판매하는 전문점)

- 미국 청바지 회사 GAP이 1986년 최초 도입

SPA 브랜드의 개념

기획 03 02 01 직판 제조

상품 제공방법과 공급 프로세스를

혁신하는 기업 전략

: 소비자의 니즈 및 최신 트렌드를 빠르게 반영할 수 있다!

6 SPA Brand & UNIQLO

SPA 브랜드 탄생배경

고객의 요구 사항을 만족하기 위함 (값비싼 옷 한 벌 보다 싸고 괜찮은 여러 벌의 옷을 원함)

패션업계의 화두인 재고 문제 해결을 위함

생산 중심

„무엇을 팔 것인가‟

„얼마에 팔 것인가‟

유통 중심

„누구에게 팔 것인가‟

„어디서 팔 것인가‟


Spa 브랜드란?

의류 상품 기획부터 디자인, 생산, 유통, 판매까지 모든 과정을 일괄 처리하는 패션 업체를 말한다 01

제품 컨셉이나 브랜드 파워가 아닌 기획력으로 제품을 개발하고 판매하는 방식 02

대량생산을 하고 유통 단계를 줄여 의류 가격을 대폭 낮춘 것이 특징 03

유행에 발 빠르게 대응하고 1~2주 만에 대량 생산을 할 수 있어 ‘패스트패션(Fast Fashion)’으로 불리기도 한다.

04

가장 최근의 패션 트렌드를 기반으로 경향 설계 및 신속하고 저렴한 가격으로 의류를 판매하는 소매 업체이다.

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SPA 브랜드의 종류

유형 Maker형 SPA Retail형 SPA

설명 전방통합 (Forward integration) 후방통합 (Backward integration)

내용

제조 업체가 중심이 되어 유통부문을

통합하는 형태

유통업체가 중심이 되어 제조부문을

통합한 형태

특징

- 기획제조업 공장이 소비자에게 직판

- 제조업체가 생산한 상품을 직접 판매

하기 위해 매장 운영

- 일반 유통점이 오리지널 상품을

개발해 발전한 형태

- 유통업체에서 상품을 직접 개발하여

판매

장점

- 유통비용의 축소

- 소비자 파악

- 재고 리스크 최소화

- 상품기획 및 생산력 향상

- 원활한 자금 회전

- 아웃소싱으로 현금의 흐름을 원활히

할 수 있음

- 공급 업체와 전략적 제휴 가능

단점 - 기획, 생산, 물류, 유통까지

일체형으로 대규모 자금 소요

- 사업에 의존하므로 상품 소진율과

순이익, 기동성을 동시에 높여야 하는

부담감


Business Process 차이

- 기존 의류업: 기획, 제조, 유통, 판매를 독립적인 개별 사업자가 진행 - SPA 의류업: 단일 사업자가 탄력적으로 진행 Business process 통합으로 동시 진행 가능

자료 출처 : 산업이슈 <SPA사업모델 부상이 국내 의류 및 유통업에 미치는 영향과 시사점>

- 기존 의류업과 SPA 의류업의 Business Process


글로벌 SPA 브랜드의 국내진출현황

유니클로 H&M ZARA

국적 일본 스웨덴 스페인

설립자 야나이 다다시 알링 페르손 야만시오 오르테가

창업연도 1974년 1948년 1975년

그룹 세계 매출 (2013년 기준)

6,940억원 23조 7,000억원 22조 3,596억

매장수 16개국 1,400여개 54개국 3,300여개 87개국 6,000여개

한국내 매장 수 134개 19개 42개

세계 직원 수 4,300여명 11만 6,000여명 12만 8,000여명

한국 진출 시기 2004년 2010년 2008년


국내 SPA 브랜드 시장 규모 추이

자료 출처 : 아시아 투데이


글로벌 SPA 브랜드의 매출 추이

자료 출처 : 뉴스1


국내 SPA 브랜드 현황

구분 브랜드 명 운영기업명

출범연도 생산방식 기획방식

매장 수

코데스 컴바인 ㈜코데스 컴바인

2002년 100% 아웃소싱 100%자가 기획

7점 (멀티점 기준)

MIXXO ㈜이랜드월드

2011년 해외 직생산 일부 아웃소싱 병행 100% 자가기획

40개

에잇세컨즈 ㈜개미플러스

제일모직 2012년

100% 아웃소싱 70개 협력사

100% 자가기획 33개

SPAO ㈜이랜드월드

2009년 - 72개

TOP10 신성통상

2012년 해외 직생산 일부 아웃소싱 병행 100% 자가기획

129개

자료 출처: 서울 와이어

스파오, 탑텐, 에잇세컨즈 현황

자료 출처: 서울 와이어

글로벌 빅 3 SPA의 전세계 매출

◆ 전 세계 매출에서는 자라와 H&M이 단연 앞서 있음

0

100

200

300

자라 H&M유니클로

285 243

173

전 세계 매출

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%11.50

%

4% 4.20%

글로벌 매출 증가울

(단위 : 억 달러)

글로벌 빅 3 SPA의 국내 매출

“핚국에선 유니클로만 쑥쑥 앞서고 있다.” 14.26%의 높은 영업이익률 '패스트' 대신 '라이프 웨어' 에어리즘·히트텍·리넨 등 품질 좋은 기능성 의류 화려핚 자라·저렴핚 H&M 국내 소비자 정서와 안 맞아

자료 출처 : 핚국 경제 신문


Zara 브랜드

1975년 최초 설립 스페인 패션 브랜드

세계 최대 규모의 종합 패션· 의류 기업인 인디텍스의 대표 브랜드

창업 24년 만에 매출액 26조원 달성

전세계 91개국 7,085개 매장 운영 (2016년 기준), 2008년 서울 명동과 강남에 매장을 개설한 이래 전국 40개 매장 존재

01

02

03

04


Zara 브랜드

62% 15%

23%

전 세계 매출 비율

유럽 (스페인 18% 포함)

미국

아시아


Zara의 경쟁력 : SCM (Supply Chain Management)

기획부터 유통까지 3주를 넘기지 않는 자라의 SCM 체제

출처 : 논문 <글로벌 SPA 의류 브랜드의 한국 시장 진출>, CIOBIZ 전자신문


Zara의 경쟁력 : SCM (Supply Chain Management)

Zara의 물류혁신 동영상

- Zara의 유통 및 물류 프로세스는 크로스도킹 형식으로 진행 (cf. 유니클로 : 안전재고 형태로 제품 보관) - 제품이 매장에 도착하면 바로 진열이 되는데 다림질과 태그 작업이 물류센터에서 사전에 수행되기 때문

- SCM이 비용 측면에서 단점을 가지고 있지만 그로 인해 많은 수익을 발생시키고 있음

- 빠른 물류 흐름을 통한 재고 절감과 소비자 트렌드 파악을 달성하는 것이 Zara의 전략

https://youtu.be/4QOKnBF8-jM







ZARA의 성공전략

01

리드타임 단축 미국 회사 갭 : 6~9개월 VS. 자라 : 2주

04

03

02

다품종 소량 생산 1주일 : 2만개 아이템 1년 : 18,000개 디자인

빅데이터 분석과 뛰어난 물류 시스템 1

광고 대신 매장관리에 충실 하루 평균 1.22개 매장 오픈 (10년간)

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H&M 브랜드

1948년에 설립된 스웨덴 브랜드

H&M : 헤네스 앤드 모리츠 AB의 약자

( Hennes & Mauritz AB)

전세계 64개국 4,400개 매장 운영 (2016년 기준), 한국 매장 : 40 여개

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트렌디하고 화려한 매장 디스플레이와

트렌드 제품과 베이직 제품을

절묘히 조화


H&M 브랜드


H&M의 성공전략

01

04

03

02

SPA 브랜드 최초 디자이너

콜라보레이션

저렴하고 스타일리시한

패스트패션 제품 03

아웃 소싱으로 인한 비용절감 생산은 자체 공장을 전혀 소유하지 않고 모두 아웃소싱 하는 방법


Uniqlo 브랜드

1974년 일본에서 설립된 캐주얼

의류 업체

한국에서도 SPA 시장을 성공적으로

개척한 브랜드의 대표적인 사례

대도시를 중심으로 도심마다

한 곳 이상씩 매장이 있을 정도

`

전세계 64개국 4,400개 매장 운영 (2016년 기준), 한국 매장 : 180개 (2017년 9월 기준)

01

02

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히트텍 : 유니클로의 대표적인 히트상품.

2008년 출시하자마자, 그 해 2,800만장을

판매하며 폭발적인 인기


Uniqlo 브랜드

유니클로, 사상최대 실적…비즈니스 전략 혁신 주효

자료 출처 : 조세일보


Uniqlo 브랜드

점포 순증 6개로 역대 최저...

효율과 수익 중시 운영전략 변화 감지

자료 출처 : 조세일보


Uniqlo 라는

이름은?

'UNICLO(unique clothing

warehouse)‟

'남다른 의류를 판매하는 창고형 점포’ 라는 의미이다.

1988년 홍콩에 사무소를 개설할 때

담당자가 'C’를 'Q’로 잘못 쓰는

바람에 'UNIQLO‟로 등록이 되었다.

하지만 나중에 보니 상호가 독창적이고 멋져 보여 아예 로고를 변경했다.


Uniqlo의 성공전략

01

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03

02

가격파괴! 시장창출

기업가 정신! ‘리스크’ 승부 03

혁신! 고정관념 거부


단순히 값이 싸서 잘 팔릴까?

02

01

03 수 차례 실패에도

포기하지 않은

‘해외 도전’

일본의 섬유기술을 집약한

‘소재 혁신’

옷값 거품을 걷어낸

‘유통 혁신’


단순히 값이 싸서 잘 팔릴까?

소재 혁신 도레이와 R&D 제휴

역발상 : 발열내의 개발 01

02 중간 상인 없앤 유통 혁신

유통구조 7→2단계로 줄여 의류가격 파괴

03 수 차례 실패 딛고 글로벌 도전 영국·미국서 한때 폐점. 해외매장 14→812개


- 겨울철 발열내의

‘히트텍’ - 여름철 속옷 ‘에어리즘’ - 따뜻한 보온기능

‘후리스’, ‘울트라 라이트

다운’

소재 혁신과 R&D 제휴

역발상으로 발열내의 개발!

기능성을 강조한 상품으로

대히트!

Uniqlo 상품으로 승부한다! 기능성 강조!


기업가 정신 야나이 다다시 회장

유니클로의 집념

: 만원 짜리 옷 만들려고 1만번 찢었다!

시골 양복점에서 연 매출 18조 기업으로!

유니클로의 '독한 실력주의„

(학력X 나이X 근속연수X)

자료 출처 : 한국경제신문


Uniqlo 혁신으로 상식을 깨다!

연속되는 ‘히트’상품 : '만든 것을 어떻게 팔까?’라는 판매지향적 관점에서

'팔릴만한 것을 어떻게 만들까?’ 라는 고객지향적 관점으로

베이직 캐주얼을 중심으로 : 유니클로는 소비자 집단 전체를 하나의 대상으로 보아

'nonage, unisex’를 제품 콘셉트로 설정

자료 출처 : 한국경제신문

거품붕괴를 기회로 : 1990년대 호황경제의 거품이 꺼지고 소비심리는 최악으로 위축시

저가 정책을 펼친 유니클로가 소비자의 호응을 받음

01

02

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Uniqlo 혁신으로 상식을 깨다!

사업가 기질 : “옷을 바꾸고, 의식을 바꾸고, 세계를 바꿔나간다”

가격과 품질

: 싸고 좋은 제품! 가격 상승으로 소비자 일부 이탈한 적도 있음

자료 출처 : 혁신으로 상식을 깨다, 송영출

주인의식을 가져라 : “점장 과 점원은 샐러리맨이 아니라 자신의 사업을 하기 위해

회사에 나온다고 생각해야 한다”

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- 베이직 + 트렌드

- 기능성 + 패션성

Price

Promotion

Place

Product

- 저렴한 가격과 고품질

- 효율적 생산 및 품질관리

- 전 유통영역으로의 유통망 확대

- 매장 운영 표준화

- 점점 확장하는 유니클로,

도심에 위치

- 온라인 쇼핑몰, SPA형 시스템

- 놀이터 같은 매장,

공격적인 광고 전략

- CSR 캠페인

- 콜라보레이션

- 온라인과 오프라인 연계

- 1+1 마케팅

유니클로 4P 전략


유니클로 SWOT분석

S W

O T

- 디자인 다양성 결여

- 저가 브랜드 이미지

- 재고 축적으로 인한

세일 불가피

- 저렴한 가격 & 좋은 품질

- 콜라보레이션

- Basic한 제품

- 많은 매장 수

- 유연한 기업 구조

- One- Stop쇼핑구조

- 캐주얼 시장의 확대

- 경제 불황으로

저가격 상품 니즈 증대

- SPA 브랜드의 시장규모

성장

- SPA 기능을 도입한 경쟁

기업의 맹추격

- 중국 내 인건비 향상

- 노동자 실태 발각


Spa 브랜드의 어두운 이면

A/S나 교환, 환불에 대한 불만이 증가한다. 01

세일(Sale)은 진짜 세일이 아니다 02

옷에 포함된 유해물질, 생각보다 많다. 03

당신의 옷에 붙은 비즈와 스팽글,

일부 미성년 노동자의 작품이다. 04

일부러 옷이 빨리 망가지도록 만든다. (환경오염)

05

출처 : 패션 서울, 글로벌 SPA 브랜드 뒤에 숨겨진 잔혹한 다섯 가지 진실


Spa 브랜드의 개선방안

◆ 저가의 좋은 품질을 유지하기 어렵겠지만

사후 서비스에 투자하기

◆ 시즌마다 동일한 디자인이 반복되어

브랜드 충성도가 떨어지지 않도록 해야 함

◆ 윤리적, 환경적 문제를 빨리 해결하기

- 근로자들의 복지 체계나 작업 환경 개선하기

- 오염 최소화 하는 생산 공정에 투자하고

친환경 소재 개발하기


Spa 브랜드의 전망과 미래

◆ 패션 업계는 져도 SPA는 뜬다 : 패션 시장 감소에도 SPA는 5.7% 성장

◆ GU 한국 최초 입점 예정

◆ 토종 기업의 반격, 스파오가 주도 : 국내 SPA 브랜드 미쏘, 스파오 협업 체제

출처 : 뉴시안, 한국경제 매거진


Spa 브랜드의 전망과 미래

출처 : 뉴시안, SPA브랜드 성장세, 언제까지 갈까

“가심비”를 아시나요?

상품 만족도를

중시하는 경향은

계속될 것이다!


[경력] · 경남창업벤처포럼 회장 · 중소기업짂흥공단,청년창업자 멘토(2년) · 경남중소기업청,상담.자문위원(3년) · 경남은행 지점장역임(30년 재직) (강의,심사.평가) · 교육기관 –창원대학교, 창원문성대,마산대학교 외 · 공공기관 –창원시.창업짂흥원.중소기업청,창원시 1읶 창조기업 외. · [저서] · „창업실무‟(12/02 출간, 창원문성대 교재.4쇄)

[현재]

· 읶제엔젤투자클럽장 / 엔젤투자 5건

. 스타트업파트너스㈜ 대표이사

· 중소기업짂흥공단 외부전문가

· 창원문성대학교/ 외래교수

· 창업짂흥원 평가위원 및 멘토

· 경남창조경제혁신센터 멘토

[학력 및 자격]

· 창원대학교 경영대학원,석사과정 졸업

· 기업회생전문가/창업지도사/기업가치평가사

• 개념을 알아야 신념을 가질 수 있다

• 내가 선택하면 내가 책임진다

• 피핛 수 없으면 즐겨라

이 문 기 [email protected]

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