กรณี�ศึ�กษา สำ�าหร บห วข้�อ Total quality management

กรณี�ที่�� 1

ปั�ญหา ห้�อง Lab. ได้�รับการัรัายงานว่�า มี�การั X-matching ผิ�ด้บ�อย

กรณี�ที่�� 2

ปั�ญหา ห้�อง Lab. ได้�รับทรัาบว่�า ผิ��อ�านว่ยการั จะลด้จ�านว่นเจ�าห้น�าท��อย��เว่รักลางคื�น แต่� ทาง Lab. คื�ด้ว่�าบ!คืลากรัท��มี�อย��ยงมี�จ�านว่นน�อยกว่�าปรั�มีาณงาน

กรณี�ที่�� 3

ปั�ญหา จ�านว่นผิ��ป$ว่ยท�� OPD Lab. ลด้ลงมีาก และ รัพ. มี�รัายได้�จาก Lab. ต่��ากว่�าเป&าห้มีาย

กรณี�ที่�� 4

ปั�ญหา ผิล EQA ไมี�ผิ�าน

กรณี�ที่�� 5

ปั�ญหา ผิล Lab. รัายงานคื�า K ต่��ามีาก แพทย'แจ�งว่�า เมี��อรักษาต่ามีผิล Lab. ผิ��ป$ว่ยเสี�ยชี�ว่�ต่

กรณี�ที่�� 6

ปั�ญหา จ�านว่นอ!บต่�เห้ต่! เก�ด้ขึ้,-นแก�บ!คืลากรัในห้�อง Lab. สี�ง (ถู�กขึ้องมี�คืมีบาด้, เล�อด้กรัะเด้0นเขึ้�าต่า, ป1� นห้ลอด้เล�อด้แต่ก ฯลฯ)

กรณี�ที่�� 7

ปั�ญหา จ�านว่นอ!บต่�การัณ' ผิ��ปฏิ�บต่�งานในห้�อง Lab. มี�อต่รัาการัเป4นมีะเรั0งปอด้เพ��มีขึ้,-นเรั��อยๆ

กรณี�ที่�� 8

ปั�ญหา ห้�อง Lab. ไมี�สีามีารัถูรัายงานผิล ได้�ทนเว่ลา

กรณี�ที่�� 9

ปั�ญหา ผิลการัต่รัว่จ electrolyte ขึ้องเด้0กเล0กรัายห้น,�ง ได้�คื�า CO2 ต่��ามีาก เมี��อเปรั�ยบเท�ยบ กบคื�า K+ และ H+ พบว่�าคื�าไมี�เพ��มี

1