02_bina pasukan
TRANSCRIPT
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
1/28
PEMBINAAN PASUKAN
GURU PENOLONG KANAN1
Kesedar Inn, Gua Musang11 hingga 13hb Mac 2010
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
2/28
PEMBINAAN
PASUKANGURU PENOLONG KANAN1
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
3/28
PEMBINAAN PASUKAN:PEMBINAAN PASUKAN:
Proses di mana menjadikan setiap individudalam pasukan sedar dan sedia :-
i. Bekerjasama dan membantu antara satu
sama lain untuk mencapai sesuatu tujuan,ii. Berkongsi maklumat,iii. Berkomunikasi secara terbuka sesama sendiri,
iv. Melaksanakan tugasan mengikut agihan,v. Bersama-sama menangani sebarang
konflik/masalah yang timbul.vi. Merasakan keseronokan dan kesusahanbersama.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
4/28
A TEAM IS A GROUP OF
PEOPLE WORKING TOWARDS
A COMMON OBJECTIVE
A TEAM IS A GROUP OF
PEOPLE WORKING TOWARDS
A COMMON OBJECTIVE
Alastair Fraser & Suzanne Neville
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
5/28
ASAS PEMBINAAN PASUKANASAS PEMBINAAN PASUKAN
Mula dari pasukan yang kecil kepada pasukan yang besar,Mula dari pasukan yang kecil kepada pasukan yang besar, Jelaskan tujuan dan matlamat,Jelaskan tujuan dan matlamat,
Perkara yang tak difahami menakutkan,Perkara yang tak difahami menakutkan, Setiap individu bertanggungjawab terhadap perkembanganSetiap individu bertanggungjawab terhadap perkembangan
diri,diri,
Ahli yang tidak berpeluang akan berasa takut dan cemburu.Ahli yang tidak berpeluang akan berasa takut dan cemburu.
Paksaan tidak boleh mengubah manusia,Paksaan tidak boleh mengubah manusia,
pertolongan dari luar digunakan apabila perlu,pertolongan dari luar digunakan apabila perlu,
belajar dari kesilapan,belajar dari kesilapan, bertanya pendapat,bertanya pendapat,
galakkan berbincangan terbuka,galakkan berbincangan terbuka,
adakan mesyuaratadakan mesyuarat
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
6/28
ASAS PEMBINAAN PASUKANASAS PEMBINAAN PASUKAN
Jangan bina harapan yang anda tidak dapatpenuhi.
lantik orang lain di mana yang sesuai.
ubahsuai dimana yang perlu.
cakap mesti dikota. ingat ! Bila kita berjaya orang yang gagal akan
rasa terancam.
Perkara baru mencabar seluruh organisasi,
Cemburu akan wujud kepada orang yangtidak terlibat.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
7/28
PERANAN AHLIPERANAN AHLI
DALAM PASUKAN:DALAM PASUKAN:
Bekerja bersama,Bekerja bersama,
mempunyai objektif yang sama,mempunyai objektif yang sama,
saling bergantungan dan saling menyokongsaling bergantungan dan saling menyokong
tidak wujud persaingan sesama ahli~persaingantidak wujud persaingan sesama ahli~persaingan
sesama ahli satu pembaziran.sesama ahli satu pembaziran.
Bersama meningkatkan kualiti kerja,Bersama meningkatkan kualiti kerja,
Bersedia untuk mengulang kerja,Bersedia untuk mengulang kerja, Ahli yang pasif (penumpang) penyumbangAhli yang pasif (penumpang) penyumbang
kepada produktiviti rendah.kepada produktiviti rendah.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
8/28
PELARI MARATONPELARI MARATON
LARI BERGANTI-GANTILARI BERGANTI-GANTI4 X 100 METER4 X 100 METER
MERUPAKANMERUPAKAN PASUKANPASUKAN
YANG MENUJU TUJUAN@YANG MENUJU TUJUAN@
MATLAMAT YANG SAMA.MATLAMAT YANG SAMA.
MEREKA PASTI SALINGMEREKA PASTI SALING
BERGANTUNGBERGANTUNG
KEPADA KEKUATANKEPADA KEKUATAN
INDIVIDU DALAM PASUKANINDIVIDU DALAM PASUKAN
PERBANDINGANPERBANDINGAN
LARI BERGANTI-GANTILARI BERGANTI-GANTI4 X 100 METER4 X 100 METER
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
9/28
BUDAYA PASUKAN KUALITATIFBUDAYA PASUKAN KUALITATIF
BAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJABAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJA
TERHADAP ORGANISASI.TERHADAP ORGANISASI.WUJUD PERSEKITARAN DI MANAWUJUD PERSEKITARAN DI MANA
PEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERIPEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERI
SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.
BUDAYA PASUKAN KUANTITATIFBUDAYA PASUKAN KUANTITATIF
PENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITIPENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITI
YANG BOLEH DIUKUR.YANG BOLEH DIUKUR.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
10/28
BUDAYA PASUKAN KUALITATIFBUDAYA PASUKAN KUALITATIF
BAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJABAGAIMANA PEKERJA MERASA BEKERJA
TERHADAP ORGANISASI.TERHADAP ORGANISASI.WUJUD PERSEKITARAN DI MANAWUJUD PERSEKITARAN DI MANA
PEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERIPEKERJA MERASAKAN INGIN MEMBERI
SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.SUMBANGAN DAN SOKONGAN YANG LEBIH.
BUDAYA PASUKAN KUANTITATIFBUDAYA PASUKAN KUANTITATIF
PENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITIPENGHASILAN OUTPUT DAN KUANTITI
YANG BOLEH DIUKUR.YANG BOLEH DIUKUR.
BUDAYA PASUKAN KULITATIFBUDAYA PASUKAN KULITATIF
1.1. DERIA TERARAH.DERIA TERARAH.
2.2. DERIA DIPUNYAI.DERIA DIPUNYAI.
3.3. DERIA BERIDENTITI.DERIA BERIDENTITI.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
11/28
PERISTIWA /
PENGALAMAN
SISTEM
KEPERCAYAAN
(+) atau (-)
REENGINEERING NORMAL
PUNCA GANGGUAN TERHADAP KEBERKESANAN PASUKAN,
APAKAH PERANAN AHLI
PEMIKIRAN, PERASAAN DAN
TINGKAHLKU
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
12/28
PERKEMBANGAN PASUKANPERKEMBANGAN PASUKANMODEL TUCKMANMODEL TUCKMAN
1.1.Forming ~~~ confusedForming ~~~ confused2.2.Storming ~~~ conflictStorming ~~~ conflict
3.3.Norming ~~~ cooperateNorming ~~~ cooperate
4.4.Performing ~~~ committedPerforming ~~~ committed
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
13/28
1. PEMBENTUKAN PASUKAN / Group Forming
Permulaan membuat penyesuaian.Permulaan membuat penyesuaian.Selalu salah faham.Selalu salah faham.
Memenangi hati pasukan mengambil masa dan usaha.Memenangi hati pasukan mengambil masa dan usaha.
Cuba mengenali dan menilai sesama ahli.Cuba mengenali dan menilai sesama ahli.
Memeriksa fungsi dan tujuan pasukan.Memeriksa fungsi dan tujuan pasukan.
Melihat apa yang telah ada. Antaranya kemahiran, pengetahuan,Melihat apa yang telah ada. Antaranya kemahiran, pengetahuan,dan kemesraan.dan kemesraan.
Mengenalpasti halangan, kekecewaan dan budaya.Mengenalpasti halangan, kekecewaan dan budaya.
Elakkan dari membuat rumusan yang cepat danElakkan dari membuat rumusan yang cepat dan
mengharapkan perubahan yang cepat.mengharapkan perubahan yang cepat.
Kadang-kadang manusia boleh memberi reaksi yang negatif danKadang-kadang manusia boleh memberi reaksi yang negatif dan
merosakkan.merosakkan.
Ahli baru mesti boleh menyesuaikan diri.Ahli baru mesti boleh menyesuaikan diri.
Fleksibel diperlukan untuk memberi peluang ahli baruFleksibel diperlukan untuk memberi peluang ahli baru
menyesuaikan diri.menyesuaikan diri.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
14/28
2. SUMBANGSARAN PASUKAN / Group Storming
Terasa mula terbuka.
Konflik dalaman.
Berlaku pertentangan idea
Ada yang lemah menghadapi tekanan.
Pandangan yang tak realistik terhadap keberkesanan pasukan.
Perbahasan isu berisiko.Mengambilkira pandangan yang lebih luas.
Galakkan keterbukaan dan maklumbalas.
Mengendalikan konflik secara positif.
Mengambil masa untuk membina kepercayaan.
Tahap ini tidak boleh cepat.
Ada kumpulan yang perlu pertolongan luar untuk keluar dari
tahap ini.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
15/28
3. NILAI DALAM PASUKAN / Group Norming
Peraturan asas diadakan.
Prosedur kerja dipersetujui bersama.Mengambilkira kaedah bekerja.
Hubungan pekerjaan yang lebih rapat berasaskan saling percaya
dan menghormati.
Berkeupayaan membincangkan dan menangani masalah dankonflik secara objektif.
Mengekalkan keterbukaan.
Menggalakkan kerja yang mencabar.
Meraikan kejayaan.
Fokus kepada individu sebagai perkembangan pasukan.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
16/28
4. PENAMPILAN PASUKAN / Group Performing
Fleksibeliti yang tinggi.
Komitmen kepada matlamat pasukan.Pendekatan penyelesaian masalah.
Penyelesaian konflik secara positif dan secara undian.
Hasil yang dapat ditonjolkan.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
17/28
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
18/28
PASUKAN YANG BERKESAN
1. MAKLUMAT:
PENYEBARAN LUAS.
PERKONGSIAN SEPENUHNYA.
JUJUR DAN TERBUKA.
2. PERHUBUNGAN INDIVIDU: SALING PERCAYA.SALING PERCAYA.
SALING MENGHORMATI.SALING MENGHORMATI.
SALING MENYOKONG.SALING MENYOKONG.
SALING BEKERJASAMA.SALING BEKERJASAMA.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
19/28
3. KONFLIK:
MENGANGGAP SEBAGAI SEMULAJADI DANMEMBANTU,
FOKUS KEPADA ISU DAN BUKANNYA INDIVIDU
4. PERSEKITARAN:
TERBUKA.
TIDAK MENAKUTKAN
PERSAINGAN SIHAT.
PENYERTAAN SEMUA AHLI.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
20/28
5.5. KEPUTUSAN:
PENDEKATAN DEMOKRATIK -
- Mendengar dan ambilkira pendapat
semua ahli. PENDEKATAN AUTOKRATIK
- Berkaitan dengan arahan, etika,
pekeliling dan undang-undang.
PENGGUNAAN SUMBER YANG DIPERCAYAAN.
BERTANGGUNGJAWAB.
6. KREATIVITI:
KOMUNIKASI TERBUKA MENGGALAKKAN RUANG DAN
PELUANG MENGEMUKAKAN PANDANGAN/PILIHAN. TERHASIL BANYAK PILIHAN.
PILIH PANDANGAN / PENDAPAT YANG MENJURUSKEPADA MENJAWAB PERMASALAHAN / TUJUAN
ORIENTASI PENYELESAIAN MASALAH.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
21/28
7. KUASA:
DIKONGSI BERSAMA.
AKUR PANDANGAN KETUA.
MENYUMBANG KEPADA PASUKAN.
8. MOTIVASI:
SEMUA AHLI BERTANGGUNGJAWABMENCAPAI TUJUAN / MATLAMATPASUKAN.
KEPUASAN KEPERLUAN DIPUNYAI,
PENCAPAIAN MELALUI PASUKAN.9. GANJARAN:
BERDASARKAN SUMBANGAN. SESUATU KEJAYAAN DICAPAI HASIL
SUMBANGAN SETIAP AHLI PASUKAN.
PENGIKTIRAFAN DAN PENEGUHAN
SEBAYA.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
22/28
ASAS PASUKAN BERTINDAKASAS PASUKAN BERTINDAK
Berpaksi A (Attitude)Berpaksi A (Attitude)
DalamanDalaman Hati yang sakitHati yang sakit
Dendam, malas, lembu kenyang,Dendam, malas, lembu kenyang,
Kuman diseberang .Kuman diseberang .
Menyalahkan/do right thingsMenyalahkan/do right things
Hati yang hidupHati yang hidup
Mesra, menerima, memahami dan menolong (4 M)Mesra, menerima, memahami dan menolong (4 M) Mulut manis, muka tebal dan hati baikMulut manis, muka tebal dan hati baik
do things rightdo things right
Perasaan nak menolongPerasaan nak menolong
Hati yang matiHati yang mati
Ayam berak kaporAyam berak kapor
Teratai layu ditasik maduTeratai layu ditasik madu Tunggul kayu mati.Tunggul kayu mati.
Tenggiling.Tenggiling.
Anutan etika kerja yang bermakna dan berkesanAnutan etika kerja yang bermakna dan berkesan
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
23/28
ASAS PASUKAN BERTINDAKASAS PASUKAN BERTINDAK
Berpaksi A (Attitude)Berpaksi A (Attitude)
LUARANLUARAN
Ringan tulangRingan tulang
Tidak mengawal orang lainTidak mengawal orang lain
Tidak merungut bila diberi tugasanTidak merungut bila diberi tugasan
Pakaian dan penampilan diriPakaian dan penampilan diri
Wajah ceriaWajah ceria
Tuturkata bersopanTuturkata bersopan
Mudah didekatiMudah didekati
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
24/28
ASAS PASUKAN BERTINDAKASAS PASUKAN BERTINDAK
Berpaksi S (Skill)
Skil mesra dengan orang lain.
Rakan baru
Rakan lama
Skil memahami orang lain. Skil menolong orang lain.
Skil membuat keputusan.
Skil memilih keutamaan.
Skil tegas diri.
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
25/28
ASAS PASUKAN BERTINDAKASAS PASUKAN BERTINDAK
Berpaksi kepada KBerpaksi kepada K
(Knowledge)(Knowledge)
Pengetahuan akademikPengetahuan akademik
Pengetahuan umumPengetahuan umum
Sumber pengetahuanSumber pengetahuan
Kursus-kursusKursus-kursus
RakanRakan PembacaanPembacaan
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
26/28
EFFECTIVEEFFECTIVET.E.A.M.S.T.E.A.M.S.(Dr.Michele Borba)(Dr.Michele Borba)
T ~ Trust/kepercayaanE ~ Empowerment/penurunan
kuasa
A ~ Affiliation Needs/gabungankeperluan
M ~ Mission/misi tugas jelas
S ~ Success/kejayaan
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
27/28
ATTITUDE /
SIKAP / KUALITI
PERIBADI
KNOWLEDGE /
PENGETAHUAN
SKILL /
KEMAHIRAN
AKAUNTABILITIPENGHARGAAN
KENDIRI
UNSUR-UNSUR KOMPETENSI PASUKANUNSUR-UNSUR KOMPETENSI PASUKAN
TATAPERLAKUAN /REENGINEERING
-
8/14/2019 02_Bina Pasukan
28/28