06 mba connected

LUXURY BRANDS

ในประเทศญปน

การบรหารทรพยากรมนษย

แบบญปน : Toyota

Consumer Focus :

HR Focus :

Biz on the Move :

เคลดลบความส�าเรจสงตรง

จากแดนอาทตยอทย

วทยากรมากประสบการณจากองคกรชนนำ

- SCG Accounting Services - CP ALL

- SCG Logistics Management - Pricewaterhouse Coopers Thailand (PwC)

- KPMG Phoomchai Audit - Ernst & Young International

- Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos - IBM Thailand

- Pantavanij - Freewill Solutions

- GoSoft (Thailand) - ผเชยวชาญจากสภาวชาชพบญช ในพระบรมราชปถมภ

และนกวชาการผเชยวชาญดานการพฒนาระบบงาน

จากมหาวทยาลยชนนำ

หลกสตรระยะสนทสรางผเชยวชาญในการออกแบบและพฒนา

ระบบงานธรกจบนพนฐานของการบรณาการดานทรพยากร

บคคล เทคโนโลย และกระบวนการทางธรกจเขาดวยกนอยาง

กลมกลน

---------------------------------------------------------------------

ทกษะสำคญทองคกรทกระดบตองม เพ�อความสำเรจอยางยงยน

สมครเขาอบรม

หรอสอบถาม

รายละเอยดหลกสตร

สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM)

85/1 หม 2 ถนนแจงวฒนะ ตำบลบางตลาด

อำเภอปากเกรด จงหวดนนทบร 11120

โทรศพท

0 2832 0413

[email protected]

www.pim.ac.th/bsd

Business SystemDevelopment Programหลกสตรเพ�อพฒนาและเพมประสทธภาพระบบงานธรกจ

A key to optimize your margins

with ZERO investment

A short cut to build up

corporate’s core capability

An opportunity to develop a better

process with professional mentors

Increase your profit with zero investment

เหมาะสำหรบ:

ผบรหารขององคกรทกระดบ

ผจดการโครงการ

ผจดการเทคโนโลยสารสนเทศ

ผจดการโรงงาน

ผจดการบญชและการเงน

นกวเคราะหระบบ

พนกงานบรษททปรกษาระบบงานธรกจ

ระยะเวลาอบรม

3.5 เดอน รวม 15 สปดาห

เรยนสปดาหละ 2 วน (ทกวนศกร-เสาร)

ตงแตเวลา 09.00 - 16.00 น.

จำนวนผเขาอบรม:

ไมเกน 45 ทาน

คณสมบตผสมคร:

สำเรจการศกษาระดบปรญญาตรไมจำกดสาขา

มประสบการณการทำงานไมนอยกวา 2 ป

ควรมความถนดดานการใชคอมพวเตอร

ดานการคำนวณ และการส�อสาร

ทปรกษากตตมศกด

คณกอศกด ไชยรศมศกด

รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค

อาจารยพรวทย พชรนทรตนะกล

รศ.ดร.สมโรตม โกมลวนช

คณสยาม โชคสวางวงศ

รศ.ดร.เรองศกด แกวธรรมชย

คณปารชาต บวขาว

คอลมนสตกตตมศกด

ดร.เลศชย สธรรมานนท

ดร.กตต เศรษฐวรพนธ

อาจารยวเชศ คำาบญรตน

บรรณาธการ

ดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชย

หวหนากองบรรณาธการ

ธมลวรรณ อศเวศน

กองบรรณาธการ

ภทรกมล ภเจรญ

ฑมภพร พรตรสตย

ภททรา ภาสะเตมย

วราน จรญลกษณคนา

นฤมล ปนเปง

อรณรตน มงคลพทกษกล

ศลปกรรม

วารว ชานวทตกล

เอกภพ สขทอง

จฬน ศรขนธ

ถงแมจะประสบกบภยพบตทรายแรง แตญปนกไดแสดงใหประจกษตอชาวโลกวาคนญปนมระเบยบ

วนย มความเขมแขงกลาหาญ ไมตนตระหนกตกใจแบบตวใครตวมนจนเกดความโกลาหล ภาพชาว

ญปนเขาแถวรอรบอาหาร น�า และเสอผาเปนไปอยางมระเบยบเรยบรอยและสงบนง (แมแตเดก

เลกๆ) แสดงออกถงวฒนธรรมอนเขมแขงล�าลก ทส�าคญคอจตใจทสามคคเปนน�าหนงใจเดยวกน

ของคนญปนในการเผชญหนากบภยพบต โลกไมไดเหนคนญปนหนปญหา มแตรวมกนเผชญชะตา

กรรมเดยวกน เปนทนาชนชมอยางยง สงเหลานสะทอนใหโลกเหนถงคณภาพของทรพยากรมนษย

ความส�าคญของการศกษา และการอบรมจตใจทควรเอาเปนแบบอยาง

อยางไรกตาม การเนนมองเฉพาะเรองการจดระเบยบทางสงคมของญปนเทานน ยงไมอาจท�าใหเรา

ลวงรถงเหตทเปนพนฐานผลกดนใหญปนประสบความส�าเรจทางเศรษฐกจได ประเทศญปนผาน

มรสมทโหมซดเขามาอยตลอด ไมวาจะเปนสงครามโลกครงท 2 วกฤตการณน�ามนในป 1973 และ

1978 ภาวะเศรษฐกจฟองสบแตกภายในประเทศในป 1985-1989 และโดยเฉพาะอยางยงสนาม

ในป 2011 ทยงผลใหชาวโลกตางอศจรรยใจและมงความสนใจไปยงประเทศนมากขน ทงนเพราะ

ประเทศญปนสามารถจดการกบปญหาตางๆ ทดเหมอนเปนปญหาทแกไขไดยากมากเหลานนได

สามารถพลกผนประเทศทเกอบลมสลายเพราะแพสงครามมาเปนประเทศทมศกยภาพในการพฒนา

สง และจะพฒนาตอไปอยางไมหยดยง ญปนมความโดดเดนทงทางดานเทคโนโลย การผลต การจด

จ�าหนาย การขนสง โลจสตกส และทส�าคญคณภาพของคนในประเทศ แมในเอเชยเองบางประเทศ

กมเปาหมายในการพฒนาประเทศโดยใชญปนเปนตนแบบ

ตองยอมรบวาญปนไมไดเปนประเทศทเตมไปดวยความสข และยงมปญหาตางๆ อยในระดบหนง

อกทงลกษณะเฉพาะของวฒนธรรมประเพณของไทยกแตกตางจากญปน ดงนนเราคงไมสามารถรบ

มาใชตามไดอยางงายๆ ในทนท แตสามารถพจารณาไตรตรองรบเอาแบบแผนบางอยางมาปรบใช

ใหเปนประโยชนบนพนฐานของประเทศของเราได ทส�าคญญป นพสจนใหเหนแลววาการ

เปลยนแปลงโครงสรางแบบปฏรประบบนนมทางเปนไปได การนงมองผอนอาจชวยใหเราคดอะไร

ออก และบางทเราอาจจะไดเหนตวเราเองจากตรงนน เพราะการเดนออกจากตวเองมามองคนอน

กอาจท�าใหเราไดเหนกระจกบานใหญทท�าใหเรามองเหนตวเราเองชดขน สงหนงทไดเรยนรจาก

ประเทศญปนคอ ไมวาจะเกดปญหาอะไรกตาม วนยของคนในชาตจะชวยชาตใหพนภยได แตหาก

แมวาจะไมเกดปญหาอะไรขนเลย แตถาคนในชาตขาดวนย ชาตกลมจมได

เราอยากใหนตยสาร MBA Connected by PIM เปนเหมอนเทยนอกเลมหนงทมอบแสงสวางทาง

ปญญาใหกบสงคมไทย การจะน�าพาประเทศชาตใหกาวไปขางหนาในระบบเศรษฐกจปจจบน คง

ตองเปนเรองททกภาคสวนตองรวมดวยชวยกนท�า การท�างานแบบแยกสวนแบบเดมๆ คงไมทนตอ

สถานการณโลกทเปลยนไป ทงภาครฐ เอกชน การศกษา และภาคธรกจตองประสานเปนเครอขาย

รวมมอกนสรางชาตดวยการสรางคนในชาตใหมคณภาพ การยกระดบคณภาพของคนท�าไดยาก

แตเปนสงทเปนจรงได โดยตองคดและท�าดวยวธการใหมและรบผดชอบรวมกนทกภาคสวนจงจะ

ไดผลลพธใหมทดและคมคา

สถาบนการจดการปญญาภวฒนไดถกกอตงขนดวยจดมงหมายทจะพฒนาการศกษา ดวยการสราง

องคความรใหมทตอบโจทยความตองการของภาคธรกจ รวมทงเปนตวเชอมประสานความรวมมอ

ระหวางเครอขายพนธมตรในธรกจตางๆ ทงภาครฐและเอกชนเขากบภาคการศกษา เรามงหวงทจะ

ยกระดบคณภาพทรพยากรมนษยของประเทศใหมทงองคความร ทางดานวชาการและม

ประสบการณทกวาง หลากหลาย และทนตอการเปลยนแปลงอยตลอดเวลาโดยไมไดจ�ากดอยเพยง

เฉพาะธรกจในกลมบรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน) เทานนดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชย

บรรณาธการ

วทยากรมากประสบการณจากองคกรชนนำ

- SCG Accounting Services - CP ALL

- SCG Logistics Management - Pricewaterhouse Coopers Thailand (PwC)

- KPMG Phoomchai Audit - Ernst & Young International

- Deloitte Touche Tohmatsu Jaiyos - IBM Thailand

- Pantavanij - Freewill Solutions

- GoSoft (Thailand) - ผเชยวชาญจากสภาวชาชพบญช ในพระบรมราชปถมภ

และนกวชาการผเชยวชาญดานการพฒนาระบบงาน

จากมหาวทยาลยชนนำ

หลกสตรระยะสนทสรางผเชยวชาญในการออกแบบและพฒนา

ระบบงานธรกจบนพนฐานของการบรณาการดานทรพยากร

บคคล เทคโนโลย และกระบวนการทางธรกจเขาดวยกนอยาง

กลมกลน

---------------------------------------------------------------------

ทกษะสำคญทองคกรทกระดบตองม เพ�อความสำเรจอยางยงยน

สมครเขาอบรม

หรอสอบถาม

รายละเอยดหลกสตร

สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM)

85/1 หม 2 ถนนแจงวฒนะ ตำบลบางตลาด

อำเภอปากเกรด จงหวดนนทบร 11120

โทรศพท

0 2832 0413

[email protected]

www.pim.ac.th/bsd

Business SystemDevelopment Programหลกสตรเพ�อพฒนาและเพมประสทธภาพระบบงานธรกจ

A key to optimize your margins

with ZERO investment

A short cut to build up

corporate’s core capability

An opportunity to develop a better

process with professional mentors

Increase your profit with zero investment

เหมาะสำหรบ:

ผบรหารขององคกรทกระดบ

ผจดการโครงการ

ผจดการเทคโนโลยสารสนเทศ

ผจดการโรงงาน

ผจดการบญชและการเงน

นกวเคราะหระบบ

พนกงานบรษททปรกษาระบบงานธรกจ

ระยะเวลาอบรม

3.5 เดอน รวม 15 สปดาห

เรยนสปดาหละ 2 วน (ทกวนศกร-เสาร)

ตงแตเวลา 09.00 - 16.00 น.

จำนวนผเขาอบรม:

ไมเกน 45 ทาน

คณสมบตผสมคร:

สำเรจการศกษาระดบปรญญาตรไมจำกดสาขา

มประสบการณการทำงานไมนอยกวา 2 ป

ควรมความถนดดานการใชคอมพวเตอร

ดานการคำนวณ และการส�อสาร

3

เมอวนศกรท 16 พฤศจกายน 2555 ดร.ภญ.ธญญา สพรประดษฐชย

เปนตวแทน คณะครอาจารย/วทยากรพเศษ และนกศกษา MBA

รน 5 น�าเงนไปรวมบรจาค เปนจ�านวนเงนทงสน 17,999 บาท

ในงานนทรรศการภาพถายเพอผพการทางสายตา “จากตาเราส

ใจเขา” หรอ “From My Eyes to Your Heart” ทจดขนท

ศนยการคา Terminal 21 ซงเปนนทรรศการภาพถายเพอผพการ

ทางสายตา ในครงนเปนการจดครงแรกในประเทศไทย โดยกลม

ช างภาพอสระ Escape ร วมมอกบสมาคมถายภาพแหง

ประเทศไทยในพระบรมราชปถมภ สมาคมคนตาบอดแหง

ประเทศไทย และภาควชาประตมากรรม คณะจตรกรรม

มหาวทยาลยศลปากร โดยประธานจดงานนมใชคนอนไกล แต

คอ ทานอาจารยนพพล ชกลน Managing Director บรษท

รเทล บซเนส โซลชนส จ�ากด ซงเปนอาจารยวทยากรพเศษทเคย

มาสอนนกศกษา MBA รน 5 ในวชาสมมนา หวขอ Current

Issues

ซพ ออลล จดเสวนาใหญ

ความรวมมอระหวางอาเซยน-จน

คณกอศกด ไชยรศมศกด (กลาง) ประธานเจาหนาทบรหาร บมจ.

ซพ ออลล ผบรหารเซเวน อเลฟเวน รานอมสะดวกของคนไทย

เปนประธานเปดงานเสวนาใหญความรวมมอระหวางสาธารณรฐ

ประชาชนจนกบภมภาคอาเซยน “China & AEC: Partnership

Beyond 2015” จดโดย ศนยอาเซยน-จนศกษา (cas) ในกลม

ซพ ออลล และมหาวทยาลยธรกจและเศรษฐกจระหวางประเทศ

(UIBE) สาธารณรฐประชาชนจน โดยม เกา เหวนควน (ท3 จาก

ขวา) ทปรกษาเศรษฐกจและการพาณชย สถานเอกอครราชฑต

สาธารณรฐประชาชนจน ประจ�าประเทศไทย, หล กวงฮย (ท 3

จากซาย) รองผอ�านวยการ สถาบนการคาระหวางประเทศและ

ความรวมมอทางเศรษฐกจ กระทรวงพาณชย สาธารณรฐ

ประชาชนจน และศาสตราจารย ดร.ซง ไปชวน (ท 2 จากขวา)

คณบด สถาบนวจยเศรษฐกจระหวางประเทศ มหาวทยาลยธรกจ

และเศรษฐกจระหวางประเทศ รวมงาน ณ หองนภาลย โรงแรม

ดสตธาน เมอวนพฤหสบดท 15 พฤศจกายน 2555 ถอเปนงาน

เสวนา International Forum ครงแรกของศนย CAS ไดรบ

ความสนใจจากนกธรกจมากมายทงชาวไทยและชาวตางชาต

4

ศนยพฒนาเครอขายทางธรกจ PIM จดงานเสวนา “Drive Your

Organization to Excellence and Sustainability” หรอ

ถอดรหสการขบเคลอนสองคกรแหงความเปนเลศและยงยน

เมอวนศกรท 14 ธนวาคม 2555 ณ หองสรศกด โรงแรม อสตน

แกรนด สาทร กรงเทพฯ เพอแนะน�าเคลดลบส�าคญในการบรณา

การระบบงานทกฟงก ชนขององคกรเข าไว ด วยกนอยางม

ประสทธภาพ และท�าใหองคกรธรกจทวไปเหนความส�าคญของ

การมระบบงานทมประสทธภาพในองคกร

โดย ไดรบเกยรตจาก คณพชย ชณหวชร นายกสภาวชาวชาชพ

บญช ในพระบรมราชปถมภ มาใหนยาม และความส�าคญของ

ระบบงานธรกจทมประสทธภาพในองคกร รวมถงความส�าคญ

ของนกพฒนาระบบงานธรกจ จากนน เปนการเสวนาระหวางผ

บรหาร 3 กล มธรกจใหญใชประเดนการมระบบงานธรกจใน

องคกรทดจะชวยเพมประสทธภาพการท�างานระหวางหนวยงาน

หลกตางๆ อยางไร และมาแลกเปลยนประสบการณเกยวกบการ

เปลยนแปลงของแตละองคกร ไดแก คณลกษณะนอย พงรศม

ผอ�านวยการอาวโสส�านกงานผชวยผจดการใหญ การเงนการ

ลงทนบรษท ปนซเมนตไทย จ�ากด (มหาชน) คณปรศนา ประหาร

ขาศก ผชวยกรรมการผจดการใหญบญชองคกร บรษท ปตท.

จ�ากด (มหาชน) และ คณไปรเทพ ซอโสตถกล กรรมการในเครอ

ซคอน กรป และผเชยวชาญดานการวางระบบงานธรกจ ซงมผ

บรหารจากหลากหลายองคกรใหความสนใจเขารวมฟงเปน

จ�านวนมาก

ตอนรบศกราชใหม 2556 ดวยงานสมมนา “CP ALL SMEs

FORUM 2013” เพอผประกอบการ SMEs จดโดยศนยบมเพาะ

ทางธรกจ PIM ซงจดเปนปท 4 แลว ภายใตชองาน เมอวนศกร

ท 18 มกราคม 2556 ณ Convention Hall อาคารหอประชม

PIM เพอเปดโอกาสใหผประกอบการ SMEs มความรความเขาใจ

ธรกจคาปลก ใหขอมลความเคลอนไหวทเปนประโยชนในเชงลก

เพอสรางขดความสามารถในการแขงขนใหกบธรกจ SMEs และ

เพอเปนการแบงปนประสบการณและสรางแรงบนดาลใจในการ

ท�าธรกจของผประกอบการ SMEs

โดยวทยากรผเชยวชาญทางดานธรกจคาปลกตวจรง คณปยะ

วฒน ฐตะสทธาวรกล กรรมการผจดการ บมจ.ซพ ออลล

บรรยายในหวขอ “เปดประตสธรกจคาปลก...อกหนงทางเลอก

ของผ ประกอบการ SMEs” และตอดวยการเสวนาหวขอ

“โอกาสของ SMEs กบธรกจ E-Commerce ในแบบ 7-Eleven”

โดยคณอ�าพา ยงพศาลภพ รองกรรมการผ จดการ และคณ

ผรนทร สงฆประชา ผจดการฝาย E-Commerce บมจ.ซพ ออลล

ซงในงานนมการออกบธจากบรษทในกลมฯ และผประกอบการ

SMEs กวา 40 บธ

ปการศกษา 2555 น นกศกษา MBA ทง 3 สาขา ไดรบเกยรตอยางสงจากทานอธการบด รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค บรรยายใน

เรองของการบรหารทรพยากรมนษย ในหวขอ “เตรยมความพรอม HR ไทย สเปาหมาย HUB ของ Mainland ASEAN” เมอ

วนเสารท 20 ตลาคม 2555 และมาใหความรในดานของเศรษฐศาสตร ใหกบนกศกษาสาขาการจดการธรกจคาปลกและการจดการ

โลจสตกส ในหวขอ “วกฤตการเงนโลกกบการตงรบของไทย” เมอวนเสารท 17 พฤศจกายน 2555 ซงทานอธการบดกไมท�าให

การรอคอยของนกศกษาผดหวง ใหความรและมองมมตางๆ รอบดานจนลมเวลากนเลยทเดยว

รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค กบนกศกษา MBA S-HRM รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค กบนกศกษา MBA RT & LG

5

หลกสตร MBA

in Retail Business

Management & Logistics

Management เตรยมการตงรบ

กบกระแส AEC ทก�าลงจะเขามาใน

เวลาอนใกลน ดงนน จงไดเรยน

เชญวทยากรพเศษมากมายมาให

ความรกบเหลานกศกษาในหวขอท

เกยวกบ AEC โดยมวทยากรพเศษ

และหวขอทนาสนใจมากมายดงน

3 พ.ย. 55 คณจรบลย วทยสงห

ประธานสมาพนธอตสาหกรรมของขวญอาเซยนหวขอ : การบรหารการตลาดในยค AEC

3 พ.ย. 55 คณดวงใจ พนธทววรากร

Human Resource ManagerDamco Logistics (Thailand) Co., Ltd. หวขอ : การพฒนาองคการ

10 พ.ย. 55

คณบญยง คงอาชาภทร

Executive Vice President จาก บรษท True Value (Thailand) จ�ากดหวขอ : อนาคตธรกจไทยสประชาคมเศรษฐกจอาเซยน

18 พ.ย. 55คณทรงพล ชวะปญญาโรจนรองกรรมการผจดการ สายงานผลตภณฑบรรษทและผประกอบการ ธนาคาร กสกรไทย จ�ากด (มหาชน)หวขอ : ความพรอมของตลาดเงนและตลาดทนไทยใน การเขาส AEC

18 พ.ย. 55

คณจนตนา เตชะมนตรกล

หนสวนผจดการ ส�านกงานสอบบญช ซ แอนด เอหวขอ : AEC กบผลกระทบวชาชพการเงนและบญช

27 ม.ค. 56

คณเกรยงชย บญโพธอภชาตHead of Finance and Investor Relations บรษท ซพออลล จ�ากด (มหาชน)หวขอ : แนวโนมและโอกาสธรกจคาปลกกาวสตลาด AEC

27 ม.ค. 56 คณพษณ เหรยญมหาสาร

อดตรองปลดกระทรวงพาณชยและทปรกษาดานการศกษา บมจ. ซพ ออลลหวขอ : ศกยภาพของประเทศไทยในการเปน ศนยกลางโลจสตกสอาเซยน

3 ก.พ. 56

ดร. วนจ วเศษสวรรณภมนกวชาการภาษช�านาญการ ส�านกบรหารภาษธรกจขนาดใหญหวขอ : กรมสรรพากร กระทรวงการคลง กฎขอ บงคบในการประกอบธรกจของประเทศไทย

3 ก.พ. 56คณภาณมาศ ศรสข

ทปรกษาส�านกกรรมการผ จดการใหญ บรษท เอสซจ ดสทรบวชน จ�ากดหวขอ : อนาคตธรกจขนสงเพอเปดรบ AEC

3 ก.พ. 56

คณอนวช เพงอดม

Assistance Director Supply Chain Management บรษท ทร คอรปอเรชน จ�ากด (มหาชน)หวขอ : กลยทธการจดการโลจสตกสและโซอปทานในสถานการณวกฤต

หลกสตร MBA in Retail

Business Management &

Logistics Management ป 2

หลกสตร MBA in Retail

Business Management &

Logistics Management ป 1

24 พย 55คณอนเชฏฐ วงศสายณห

รองผ อ�านวยการฝายวางแผนเทคโนโลยสารสนเทศ ธนาคารกสกรไทยหวขอ : e-Commerce & Bank 4 Tomorrow

1 ธค. 55

คณชไมพร สธรรมวงศDeputy Head, Software Engineering (MIS & CRM) บรษท โกซอฟท (ประเทศไทย) จ�ากดหวขอ : แลกเปลยนประสบการณดานการบรการระบบ

สารสนเทศเพอการด�าเนนธรกจรานสะดวกซอ

26 มกราคม 2556

คณสภค หมนนกรประธานเจาหนาทบรหาร บรษท อซส อนเตอรเนชนแนล แฟรนไชส จ�ากดหวขอ : กลยทธและกระบวนการสรางโอกาสทาง ธรกจโดยผานระบบแฟรนไชส


คณอภชาต เจยรสาธตPolicy and Plan Analyst Office of the PRIME MINISTERหวขอ : นโยบายดานโลจสตกสจากสภาพฒน เพอการแขงขน

ในเวทอาเซยนของบรษทโลจสตกสไทย


คณสำาเรง อนทรวงษ

ผจดการฝายคลงสนคา บรษท ว-เซรฟกรป จ�ากดหวขอ : นวตกรรมการจดการคลงสนคา

ส�าหรบวทยากรพเศษในรอบนของหลกสตร

จะเหนไดวาทาง MBA-SHRM ตงใจเนนดาน

การปฏบตเชงกลยทธ และการเตรยมการของ

องคกรในรปแบบตางๆ

20 ตค.55คณชชวาล โรจนประไพ

ผอ�านวยการฝายทรพยากรมนษยบรษท คาโอ คอมเมเชยล (ประเทศไทย) หวขอ : การบรหารเชงกลยทธ Strategic Executive

27 ตค.55

คณเวโรจน ลมจรญ

ผอ�านวยการอาวโสสายงานทรพยากรบคคลบรษท บานป จ�ากด (มหาชน)หวขอ : เมอองคกรไทยกาวส International ดวยกลยทธการ จดการองคการทมประสทธภาพสง

27 ตค.55

อาจารยพรวทย พชรนทรตนะกล

รองอธการบดฝายบรหาร สถาบนการจดการปญญาภวฒนหวขอ : ความสามารถในการแขงขน...ทแขงแกรง ดวยกลยทธการจดการองคการประสทธภาพ สงแบบเยอรมน

27 ตค.55

คณสทศน อดมโสภกจ

Compensation Manager, บรษท เบเยอร (ประเทศไทย) จ�ากดหวขอ : การบรหารคาจาง ตามแนว International Company (ยโรป)

3 พย. 55

คณสยาม โชคสวางวงศ รองกรรมการผจดการ บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)หวขอ : กลยทธการสรรหา คดเลอก และการใช Net working อยางมประสทธภาพ

4 พย.55

คณบรรจง จตตแจงทปรกษา บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน) และ อดตกรรมการผจดการใหญ บรษท มาลสามพราน จ�ากด (มหาชน)

หวขอ : กลยทธการจดการองคการประสทธภาพสง สไตลญปน : ความเตบโตอยางยงยน

4 พย.55

คณสทน เหนประเสรฐDirector, Human Resource DevelopmentAsia Pacific Global Production Center,Toyota Motor Thailand Co., Ltd.หวขอ : การบรหารทรพยากรมนษยเชงกลยทธในบรบท วฒนธรรมองคกร สไตลญปน

6 มค 56

คณปภญญา ทานสมฤทธผจดการฝายพฒนาและสงเสรมการเรยนร บรษท ปตท. จ�ากด (มหาชน)หวขอ : พฒนาผน�าและผมความสามารถสง สการแขงขนระดบสากล

20 มค 56

คณปทมา เอออรรถการ

ผชวยกรรมการผจดการ ส�านกพฒนาบคคลและระบบคณภาพ

บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)หวขอ : กลยทธการฝกอบรมและพฒนา ส...เปาหมาย 1 หมน สาขา

หลกสตร MBA in Strategic

Human Resource and

Organization Management

6

วนท 13 พฤศจกายน 2555

คณ เสกสรรค ดารากร ณ อยธยา

ผอ�านวยการพฒนาเครอขายจดจ�าหนาย และทมผบรหาร

จากบรษท ปนซเมนตไทย จ�ากด (มหาชน)


ทมผบรหารจาก บรษท ทร คอรปอเรชน จ�ากด (มหาชน)


ทมผบรหารจากบรษท ปตท.บรหารธรกจคาปลก จ�ากด

วนท 4 ธนวาคม 2555

ดร.สทธวฒน ก�ากดวงษ

ผชวยกรรมการผจดการ และทมผบรหาร

จาก บรษท หลกทรพย ดบเอส วคเคอรส ( ประเทศไทย ) จ�ากด


ทมผบรหารจากบรษท ซเอฟจ เซอรวส จ�ากด

(“ศรสวสด เงนตดลอ”)


ทมผบรหารจาก บรษท ปตท.จ�ากด (มหาชน)

วนท 25 มกราคม 2556

ทมผบรหาร บรษท ผลตภณฑบค (ประเทศไทย) จ�ากด

และทมผบรหาร บรษท นาโนเมด อนเตอรเนชนแนล จ�ากด

วนท 16 มกราคม 2556

คณเกสรา รตนภวกจ

Human Resources Manager

บรษท เอช ไทย (ประเทศไทย) จ�ากด

หรอ ผผลตเสอผาแบรนดH&M

7

รวมเปนสวนหนงกบหองเรยนMBA

ในแบบ“RealWorldPractice–Oriented”

เรยนผานCurrentBusinessIssuesทเชอมโยงทฤษฎสการแกปญหาธรกจในภาคปฏบต

โอกาสในการสรางเครอขายเพอตอยอดความรวมมอทางธรกจ

เรยนรจากคณาจารยชนนำาและผบรหารมออาชพ

M.B.A. in Strategic Human Resource

and Organization Management

สเสนชยความส�าเรจ ดวยกลยทธการบรหารทมงานและองคกรอยางมออาชพ

M.B.A. in Business Administration

Retail Business Management

รจรง ท�าจรง จากมออาชพตวจรง

M.B.A. in Business Administration

Logistics Management

เกาะตดกระแสโลจสตกส เพอตอบโจทยธรกจอยางทนทวงท

เปดรบสมครนกศกษา

และผทตองการสอบชงทนการศกษาตงแตบดน

สถาบนการจดการปญญาภวฒน

โทรศพท:028320280 โทรศพทมอถอ:0814817317

E-mail:[email protected] website:www.pim.ac.th/mba

85/1หม2ถนนแจงวฒนะอำาเภอปากเกรดจงหวดนนทบร11120

กาวสความเปน “มออาชพ”

ดวยการเรยนรจาก “มออาชพตวจรง”

Create professionals by professionals

วนน ญปนถอเปนประเทศมหาอ�านาจททรง

อทธพลประเทศหนงในโลก แตกวาญปนจะกาว

ขนมาเปนมหาอ�านาจอนดบตนๆ ของโลกไม ใช

เรองงาย และหวใจส�าคญทผลกดนใหประเทศ

ญปนกาวมาไดถงวนน คอ “คน”

Cover Story ฉบบน จะน�าเสนอวธการสราง

และพฒนาคนแบบฉบบญปน โดยไดรบเกยรต

จาก รศ.ดร.สมภพ มานะรงสรรค อธการบด

สถาบนการจดการปญญาภวฒน (PIM) มารวม

วเคราะหมมมองตางๆ ทท�าใหประเทศญป น

ประเทศขนาดกลางๆ เลกๆ จากเกาะกลาง

มหาสมทรแปซฟคกลายเปนประเทศททรง

อทธพลระดบโลก

9

สราง “คน” ใหเตม “คน”

แบบญปน

คนญปนถกหลอหลอมใหมความรบผดชอบ

ตอตนเองมาตงแตเดกๆ เรมจากสถาบน

แรกคอสถาบนครอบครว พอแมเนนใหลก

ดแลตวเอง เดกๆ ตองไปโรงเรยนเองซงสวน

ใหญเรยนใกลบาน จงมกจะเดนหรอไมกข

จกรยานไปโรงเรยนเอง ถาเดกคนไหนใหพอ

แมไปสงทโรงเรยนนถอเปนเรองนาอายมาก

เมอเขาโรงเรยน เดกนกเรยนญปนไดรบการ

ปลกฝงใหมความรบผดชอบ โดยเฉพาะหลง

การเลอกตงลาสด (16 ธนวาคม 2556) ท

รฐบาลญปนเขามารบต�าแหนง กไดม Edu-

cation Reform หรอ ปฏรปการศกษา ซง

จดเดนทแตกตางไปจากเดม คอเนนใหเดก

นกเรยนญป นทเรยนอย ชนมธยมศกษา

ทกคนตองเรยนและฝกงานไปดวย สปดาห

ละ 1 วน เพอจะไดรจก เรยนรและรกการ

ท�างาน จะไดเตบโตขนมาเปนผใหญทม

ความรบผดชอบและมวฒภาวะ

นอกจากนยงมการเปลยนแปลงทส�าคญ

ส�าหรบการศกษาญปนอก 3 ดาน ไดแก

1. ปการศกษา 2556 เปนตนไป ภาคการ

ศกษาญปนจะเรมเปดเรยนตามโลกตะวนตก

คอชวงเดอนกนยายน

2. จะรวบหลกสตรเพอใหระยะเวลาเรยน

สนลงจากเดมมธยมศกษา 6 ป อาจจะเหลอ

เพยง 5 ป

3. เพมความเขมขนของหลกสตร โดยเนน

STEM คอ Science, Technology,

Engineering และ Mathematics

ส�าหรบการเรมท�างาน จากคานยมวาไม

จ�าเปนตองเรยนในระบบการศกษาใหสง

มาก คนญปนจงไมนยมเรยน MBA เพราะ

เชอวาการเรยนรทดทสด คอการไดลงมอท�า

จรงๆ กลาวคอคนญปนเนน Work-based

Learning การเรยนรผานการท�างาน ไมใช

Text-based Learning การเรยนรผาน

ต�ารา ดงนนเมอคนญปนทกคนเรมท�างาน

จะถอวาเรมนบหนงเทากนหมด ทกคนตอง

เวยนไปท�างานในแผนกตางๆ จนครบทก

แผนก เพอจะไดเหนภาพงานในองครวม

โดยแตละแผนกจะตองท�างานแบบ Func-

tionalism คอตองรแบบรจรง และท�างาน

เปนจรงๆ หลงจากนนกจะคอยๆ เตบโตขน

ไปเปนผบรหาร

สงทถอวาเปนเสนหในการท�างานของคน

ญปนคอคนญปนม Sense of Belongings

คอมความรสกเปนเจาของสง Loyalty ม

ความภกดตอองคกรสง และเกดเปนการ

ท�างานแบบ Life-time Employment คอ

คนญป นมกจะท�างานทเดยวจนกระทง

เกษยณ นอกจากนคนญปนยงเปนชาตทม

Seniority คอการนบถอกนตามล�าดบขน

สง เหนไดชดจากความแตกตางดานภาษา

ทใช หากพดกบคนรนเดยวกนจะเปนแบบ

หนง พดกบคนทอาวโสกวากจะเปนอกแบบ

หนง รวมถงทาทในการแสงออกกจะแตก

ตางกนอกดวย

ไทย-ญปน

แตกตางไมแตกแยก

คนไทยมวฒนธรรมทแตกตางจากคนญปน

คอนขางมาก เรมตงแตครอบครว พอแม

ส วนใหญ มลกแค 1-2 คน จ งดแล

ประคบประหงมลกมาก พอเดกไทยโตขน

10

มากมกเปนเดกทมความเปนปจเจกบคคล

สง เชน อยกบพอแมแตกยงนงเลนมอถอ

ตอนเรยนหนงสอกเนนเรยน ไมไดมกจกรรม

ใดๆ ทจะชวยใหเกดความสมพนธอนดกบ

บคคลอน พอจบมาท�างานกท�างานไมตรง

สาย และสงทถอเปนจดแตกตางอยางเหน

ไดชดคอคนไทยไมคอยม Loyalty ความ

ภกดตอองคกร จงเปลยนงานบอย ท�างาน

ไปสก 2-3 ปกเปลยนงาน ซงกอใหเกดความ

เสยหายตอองคกรมาก เพราะการทจะสอน

และสรางใหพนกงานหนงคนท�างานเปน

และท�างานไดอยางดนนตองลงทนทงเงน

และเวลา

เมอปจจบนเกด Collective Culture คอ

วฒนธรรมแบบรวมกลม มการแลกเปลยน

วฒนธรรม โดยหนงในประเทศทเขามาม

บทบาทตอประเทศไทยอยางมากกหนไม

พนประเทศญปน แตความแตกตางหลาย

ดาน ทงคนไทยและคนญปนตางกตองปรบ

ตวเพอใหสามารถท�างานและใชชวตอยรวม

กนได

หากยอนกลบไปเมอ 50 ปทแลว ชวงแรก

ทญปนเรมเขามามบทบาทในประเทศไทย

ปฏกรยาในเวลานนคอคนไทยตอตานคน

ญปน สนคาญปน บรษทญปนและประเทศ

ญปนเปนอยางมาก จนประเทศญปนตอง

ลกขนมาเปลยนแปลง เพอให คนไทย

ยอมรบ ซงประเทศญป นไดสรางความ

เปลยนแปลงใน 4 ดานดวยกน ไดแก

1. Country Image ประเทศญปนใหคการ

ชวยเหลอประเทศไทยหลายเรอง เชน ให

โอกาสเดกไทยไดไปศกษาตอทประเทศ

ญปน

2. Company Image บรษทญปนทเขา

มาท�าธรกจในประเทศไทย ตองมความชอบ

ธรรม ไมกดขแรงงาน และเรมท�ากจกรรม

เพอสงคม (CSR - Corporate Social

Responsibility)

3. Product Image ผลตสนคาทมคณภาพ

สง จากการเปนผผลตสนคาซงสวนใหญเปน

สนคาคณภาพต�าหรอไมกเปนของปลอม ก

เปลยนไปสประเทศผผลตสนคาคณภาพสง

4. People Image จากเดมทคนญปนจะ

มลกษณะกระโชกโฮกฮาก กเปลยนมาเปน

ยมงาย เคารพสทธของผอน และมความ

สภาพมากขน หลงจากนนมาความสมพนธ

ระหวางคนไทยกบคนญปนกดขนเปนอยาง

มาก

กาวใหมแหงการเปลยนแปลง

ของคนไทย

อยางไรกตามคนไทยเองกตองปรบตวเชน

กน วธการปรบตวทดทสด ตองเรมตงแต

สถาบนครอบครว เพราะเปนสถาบนแรกท

มหนาทหลอหลอมเดก หลงจากนนจงเปน

หนาทของสถานศกษา ตงแตระดบโรงเรยน

จนถงระดบมหาวทยาลย สถานศกษาตอง

เนนสราง Human Relationship คอความ

สมพนธอนดระหวางเพอนนกเรยนดวยกน

ใหเดกทกคนเรยนร การท�างานเปนทม

นอกจากนยงควรเนนสราง TSR - Teacher

Student Relationship หรอความสมพนธ

อนดระหวางครกบนกเรยน เนนใหครม

บทบาทมากกวาการเปนผสอน แตมสวน

ชวยในการเปนแบบอยางทด และอบรมเดก

ทกเรอง หลงจากเรยนจบกยงไปมาหาสกน

ได สงเหลานจะเปนการเตรยมความพรอม

ใหเดกๆ กอนทจะเรมท�างาน ส�าหรบตว

องคกรธรกจเองกตองชวยกน

หวใจหลกในการเปลยนแปลงมอย 4 อยาง

ไดแก

1. Credibility พนกงานในทกระดบตอง

มความนาเชอถอ

2. Respect ลกนองตองเคารพหวหนา ใน

ขณะเดยวกนหวหนากตองเคารพลกนอง

หวหนาตองท�าใหลกนองรสกวาเขาส�าคญ

3. Fairness ในองคกรตองมความยตธรรม

4. Vision ผน�าองคกรตองมวสยทศนทด

ท�าใหลกนองมนใจวาเขาจะน�าองคกรได อก

สงทมความส�าคญไมแพกนกคอเรองผล

ตอบแทนและสวสดการตางๆ คนท�างาน

ควรจะไดรบผลตอบแทน และสวสดการท

สมเหตสมผล สงเหลานเองจะสามารถ

รกษาคนใหท�างานกบองคกรไดนาน

บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน) เปน

องคกรขนาดใหญทมการเตบโตสง ซง

แนนอนวาหนไมพนปญหาในเรองของคน

เชนกน พนกงานหลายคนมาท�างานไมนาน

กลาออก บรษทเองกเสยหาย และองคกร

พนธมตรหลายพนบรษทของเรา ทกบรษท

ตางกประสบปญหาเดยวกนทงสน ทางกลม

ซพ ออลลจงตดสนใจตงสถาบนการจดการ

ปญญาภวฒนขนมา ไมใชเพราะตองการ

สรางคนใหมาท�างานกบเรา แตตองการ

สรางคนใหกบภาคธรกจอยางยงยน

จดเดนของ PIM เนนการเรยนรควบคกบ

การท�างาน (Work-based Learning) เพอ

ใหนกศกษาไดเกดการเรยนร จากการ

ท�างาน เมอจบแลวกท�างานเปน ซงบรษท

พนธมตรตางๆ กมองถงความส�าคญในการ

สรางคน ตางกชวยกนมารวมแชรองคความ

ร แชรประสบการณจากภาคธรกจ ท�าให

นกศกษามความรกวางนอกเหนอจากใน

ต�าราเรยน อกสงหนงทวางแผนไว ให

นกศกษาคอโอกาสการเตบโตในหนาทการ

งาน หรอ Career Path เพราะหากเขามอง

เหนเสนทางการเตบโตของตวเองในการ

ท�างาน เขากจะไมอยากไปไหน ซงอยาก

ฝากใหทกองคกรชวยกน คนละเลกละนอย

เพอจะไดสรางเดกไทยทเกง และมความ

สามารถไมแพเดกชาตใดในโลก

11

เคลดลบความส�าเรจสงตรงจากแดนอาทตยอทย

ในประเทศไทยมบรษทขามชาตหลายบรษทเขามาลงทน และนาทนคงปฏเสธไมไดวาบรษทสายเลอดญปนอยางบรษท คาโอ

คอมเมอรเชยล (ประเทศไทย) จ�ากด ถอเปนบรษทตางชาตอนดบตนๆ ทประสบความส�าเรจอยางทวมทน ส�าหรบ Biz on

the Move ฉบบน จะลวงลกถงกลยทธเดดทท�าใหคาโอผงาดอย ในวงการสนคาอปโภคไดกวาครงศตวรรษ

ความส�าเรจของ KAO ตามหลก

Yoki-Monozukuri

คาโอ (Kao) บรษทชนน�าดานผลตภณฑดแลความ

สะอาดครวเรอนและชวตประจ�าวน ซงกอตงใน

ญปนมายาวนานกวา 120 ป และเปนเวลาเกอบ 50

ปทบรษท คาโอ คอมเมอรเชยล (ประเทศไทย)

จ�ากด ไดเขามารวมสรางสรรคความสะอาด ความ

งาม และสขอนามยทดแกชาวไทย ภายใตแบรนด

ในเครอคาโอ ซงหลายคนคนเคยเปนอยางด เชน

แฟซา บโอเร เมจกคลน แอทแทค ลอรเอะฯลฯ

Yoki-Monozukuri คอ หวใจ

ส�าคญของการด�าเนนธรกจ

ปจจยความส�าเรจของคาโอในวนน ลวนมทมาจาก

แนวคด Yoki-Monozukuri (ยก-โมโนซคร) ซง

ผอ�านวยการสวนการตลาด ธรกจสนคาอปโภค หนง

ในผบรหารคนส�าคญของ บรษทคาโอ ประเทศไทย

คณโทร นชกช (Toru Nishiguchi) ไดพดถงหลก

การทเปรยบเสมอนหวใจขององคกรนวา “เรามง

เนนพฒนาผลตภณฑเพอตอบสนองความพงพอใจ

สงสดของผบรโภค เพราะผบรโภคคอจดเรมตนของการพฒนา

สนคา (Consumer driven) โดยความหมายตรงตวของ Yoki-

Monozukuri นน ค�าวา Yoki ภาษาญปนแปลวา ด สวน Mono-

zukuri นนหมายถง การพฒนาสนคา แตส�าหรบพนกงานคาโอแลว

ค�านมความหมายกบพวกเรามากกวานน เพราะเปนทงคานยมและ

เจตนารมณทจะสรางสรรคสนคาทเปนเลศใหแกผบรโภค

บรษททมเททงดานทรพยากรบคคล (นกวจย) และลงทนกบ

สถาบนวจยของเราเองทงในญปนและประเทศไทย อกทงมการ

ศกษาพฤตกรรมผบรโภคอยางลกซง และระดมความคดเพอสราง

สนคาหรอนวตกรรมใหมๆ ออกมาอยเสมอ

แกนแทของแนวคดน คอการคนหาความพงพอใจ

สงสดของผบรโภคทตองการจากผลตภณฑแลวน�าไป

พฒนาอยางมระบบ จนน�าไปสระบบการผลตสนคา

ใหไดคณภาพสงมประโยชนตรงตามความตองการ

และสอดคลองกบสไตลการใชชวตของผใชแตละกลม

อกทงเรายงน�าผลก�าไรยอนกลบไปลงทนวจยพฒนา

สนคาใหดยงขน ซงจะสงผลดกบทงคคาและผบรโภค

เพราะพวกเขาจะรสกวา ก�าลงจะไดสนคาทดยงๆ ขน

ไป โดยเรายดมนในความจรงใจตอผ บรโภคเปน

ส�าคญ และเราไดด�าเนนนโยบายการพฒนาสนคา

ควบคไปกบการรบผดชอบตอสงคมและสงแวดลอม

อกดวย

ตวอยางทเหนไดอยางชดเจนจาก 3 ประเภท

ผลตภณฑทเราสามารถตอบโจทยไดตรงใจผบรโภค

ท�าใหสนคาดงกลาวไดรบการตอบรบเปนอยางด

ตวแรก คอ ครมกนแดดบโอเร ยว ทมยอดขายเปน

อนดบ 1 ในญปน แตพอตงใจน�ามาจ�าหนายทน ก

ตองเรมตนจากการศกษาพฤตกรรมของผบรโภคชาว

ไทยอกครง ภายใตเงอนไขดานสภาพแวดลอมทแตก

ตางออกไปจากญปน เพราะประเทศไทยมแดดทแรง

กวา จงตองการครมทมคา SPF และประสทธภาพในการปองกน

รงส UVA, UVB สงมากๆ แตตองไมเหนยวเหนอะหนะเวลาเหงอ

ออก และควรมเนอครมทบางเบาสามารถทาทบเครองส�าอางได

โดยไมเปนคราบ ซงคาโอกมเทคโนโลยในการผลตครมกนแดด SPF

50 แตเนอบางเบามาก ซงตอบโจทยความตองการของสาวออฟฟศ

ทตองเดนออกไปเจอแสงแดดภายนอก แลวจงกลบมาซบหนาเตม

เครองส�าอางอกครง ท�าใหสนคาตวนเปนทชนชอบของผไดทดลอง

ใชและมการพดถงและแนะน�าใหใชตอกนมาก โดยเฉพาะใน

ออนไลนแมแตบรรดา Beauty Blogger ชอดงหลายคนกรววผล

ทดสอบไวดมาก

12

หรอในกรณ ลอรเอะ ทมคาโอวจยพบวาผหญงยคใหมตองการ

ความคลองแคลวในการท�างานแมวนนนของเดอน เราจงพฒนา

ผลตภณฑใหมความบางสดเพยง 1 มลลเมตร แตมประสทธภาพ

ซมซบสง อกทงแยกประเภทผลตภณฑเปนแบบกลางวน ซง

สามารถยดหยนรบกบสรระทตองเคลอนไหว และแบบกลางคน ท

นอกจากจะบาง สวมใสสบายแลว ยงมความยาวพเศษเพอความ

เหมาะสมกบสรระขณะนอนหลบและสามารถซมซบไดทวถงไมเกด

การซมเปอน

และกรณศกษาสดทาย คอ ผงซกฟอกแอทแทค พบวา 2-3 ปท

ผานมา ผบรโภคเรมซกผาดวยเครองมากขน สงผลใหผบรโภคเรม

เปลยนมาใชผงซกฟอกสตรเขมขน เพราะสามารถท�าความสะอาด

สงกวาแตราคาใกลเคยงสตรมาตรฐาน เราจงพฒนา “แอทแทค ทร

ด คลน แอคชน” สตรเขมขนใหมลาสดทมนวตกรรมรวม 3 พลง

สะอาด “พลงซกผาขาว” “พลงฆาเชอ” และ “พลงขจดคราบ”

เพอผาสะอาดครบ 3 มต และยงมผงซกฟอกสตรเขมขนหลายสตร

ทผบรโภคสามารถเลอกใชตามความตองการ เชน สตร 3 in 1 ท

ผสมน�ายาปรบผานม หรอ สตร Clean & Protect ปกปองเสอผา

จากแบคทเรย นอกจากนนกยงมสตรส�าหรบซกมอ และสตรน�าอก

ดวย

ทง 3 กรณทวา หากมองใหลกลงไปแลว ทงหมดเรมตนจากความ

ใสใจทจะใหผบรโภคไดใชผลตภณฑคณภาพ ตรงกบความตองการ

สงสดของผบรโภคในแตละกลม”

ชองทางกระจายสนคา

อกหนงปจจยของความส�าเรจ

การมชองทางการกระจายสนคาทด กเปรยบเสมอนมทางดวน

พเศษ ซงชวยกระจายสนคาใหถงมอผ บรโภคไดอยางราบรน

รวดเรว และทวถง “คาโอเองไดศกษา และเลงเหนถงพฤตกรรม

ของผบรโภคทมาจบจายในแตละชองทาง เราจงไดเลอกสนคาทม

ขนาดเหมาะสม เชน หากจ�าหนายในรานสะดวกซอ ขนาดสนคาท

เหมาะสมสวนใหญกจะเปนขนาดเลก ราคาตอชนไมสงมาก เปนตน

สอสารกบผบรโภค

“เราเนนผลตโฆษณาทสอสารถงการแกปญหาใหผบรโภคอยางตรง

จดทสด โดยแสดงใหเหนถง คณภาพของสนคาทสามารถตอบความ

ตองการของผบรโภค และใชสอสารมวลชน เชน โทรทศนเปนหลก

แตในขณะเดยวกน กไมละเลยชองทางการสอสารกบผบรโภคยค

ใหมดวยสอออนไลน ซงสามารถเขาถงกลมผบรโภครนใหมๆ ไดด

โดยคาโอไดสรางหนา แฟนเพจบนเฟสบคของแบรนดตางๆ ขน ไม

วาจะเปน Biore Thailand หรอ Laurier My brand และ ATTACK

Family เพอเพมโอกาสในการสอสารและท�ากจกรรมแบบสองทาง

กบผบรโภค (Interactive) อกทงเรายงมฝายบรการลกคาทสามารถ

โทรมาสอบถามขอมลและแสดงความคดเหนเกยวกบผลตภณฑ

ตางๆ เพมเตมไดโดยตรง”

CSR ใสใจ จากใจ ดวยใจ

เพราะคาโอมความเชอวาการปฏบตตามหลก Yoki-Monozukuri

ใหครบทกมตนน การเขาไปมสวนรวมในการชวยเหลอสงคมนบ

เปนหนงสงทควรตระหนกควบคไปกบการพฒนาองคกรและ

ผลตภณฑของตนเอง ซงค�าตอบในสวนน ผบรหารของคาโอไดให

มมมองและเจตนารมณไววา

“เราเปนองคกรทเตบโตคสงคมไทยมานาน บรษทคาโอจงรสก

ภมใจอยางยงทไดเปนสวนหนงในการรวมชวยเหลอคนไทย เชน

ตอนมหาอทกภยเมอปลายปกอน คาโอไดเขาไปชวยเหลอโดยน�า

ผลตภณฑของเราไปรวมลางท�าความสะอาดโรงเรยนหลายแหง

ภายหลงจากน�าลดลง พรอมทงน�าโฟมลางมอบโอเรไปมอบใหแก

โรงเรยนตางๆ เพมเตม เพอเปนการปองกนเชอโรคตางๆ ซงมา

พรอมกบน�าทวม ทกกจกรรมพวกเราตงใจท�าใหดวยความจรงใจ

เหมอนกบทผบรโภคชาวไทยมอบความจรงใจและเชอใจผลตภณฑ

ของเรามาตลอด 50 ป” และทงหมดน คงไมมค�าอธบายใดส�าหรบ

การบรหารบรษทคาโอภายใตแนวคด Yoki-Monozukuri ไดดไป

กวาค�าวา “ไมหยดสรางสรรคสงทดทสด ใหคณดวยความจรงใจ”

13

รศ.ดร.เรองศกด แกวธรรมชย

คณบด คณะบรหารธรกจ PIM

สวสดครบ พบกนอกครงครบกบสาระและ

เรองราวของโลจสตกสทนาสนใจ ฉบบนขอ

พดคยกนแบบสบายๆ นะครบ โดยผมจะ

ขอย อนรอยอดตขณะเรยนหนงสอท

ประเทศญป นเมอสก 20 ปทแลว ชวง

ประมาณ ค.ศ.1990-1997 เพอไปเรมตน

สบเสาะหาบรการการขนสงขนเทพทผม

เคยเจอแบบคาดไมถงตงแตยคนน (สมยนน

ยงไมมศพทค�าวา “โลจสตกส” เกดขนจง

ยงใชค�าวาขนสงกนอย ) จนกระทงถงป

ปจจบนซงการขนสงถกจดใหเปนสวนหนง

ของโลจสตกสไปแลว ฉะนนจะเชยอยาง

มากถาทานตงชอบรษทแลวตามหลงชอ

บรษทวา “ขนสง”

กอนจะยอนรอย ผมขอใหทานนกวาขณะน

ทานก�าลงนงกนกงลอบสเตอรตวโตอยท

ภเกต แลวมนอรอยมาก เลยอยากซอแบบ

สดๆ สงมาใหคณพอทอยเชยงใหม คณคด

วาจะท�าอยางไร ซอใสกลองสงเครองบน

โลจสตกสขนเทพ

ประสบการณจากแดนซามไร

(เจาหนาทไมยอมใหน�าขนเครองแนนอน)

หรอจะสงไปรษณย (เจาหนาทไปรษณย

คงจะบอกคณวาไมมกลองโฟมครบ) คณคง

ปวดหวนาดและกงคงจะเนากอนถงปลาย

ทางแนนอน นเปนสถานการณในบานเรา

ณ ปจจบนนะครบ

ทนยอนรอยกลบไปเมอประมาณ 20 ปท

แลว ผมเจอประสบการณการโลจสตกสขน

เทพ (เรยกเทๆ วา God Level Logistics

กไดครบ) ซงเจอมากบตวเอง 2 เรอง เรอง

แรก ประมาณป 1992 ระหวางเรยน

ปรญญาโทปท 2 ชวงปดเทอมหนารอน

เดอนสงหาคม ผมไปเป นสต าฟของ

โครงการน�าเดกนกเรยนประถมและมธยม

ไปเขาคายทเกาะโอกนาวา ซงตองเดนทาง

โดยเครองบนอยางเดยว เนองจากอยหาง

เมองโอคายามาทผมอยประมาณพนกวา

กโลเมตร ตอนไปถงโอกนาวากเดนตลาดสด

เหนกงลอบสเตอรตวโต ซงเปนพนธเฉพาะ

ทโอกนาวาทเดยว ผมไดทานกงลอบสเตอร

สดๆ รสชาตอรอยมาก ท�าใหผมนกถง

อาจารยทปรกษาทขณะนนอยเมองโอซากา

ซงหางจากเกาะโอกนาวาพนกวากโลเมตร

เชนกน ผมกเลยบนใหเพอนฟงวา “ถาสง

ไปไดกนาจะดนะ” เพอนคนญปนกพดสวน

มาเลยวา “ท�าไมไมสงละ งายจะตาย” วา

แลวกเดนไปบอกแมคาวาขอใบสงของ

หนอย ผมจ�าไดวาสญลกษณของบรษทเปน

รปแมวด�าคาบลก ซงชอญปนเรยกวา Ku-

roneko Yamato (คโระเนกโกะ ยามาโตะ)

Kuroneko แปลวาแมวด�า สวน Yamato

เปนชอบรษท ผมเขยนทอยของอาจารยสง

ใหแมคา จายเงนคาสนคาซงแพงพอสมควร

แตบวกคาสงอกไมมาก ซงผมกตกใจวา

ท�าไมมนงายอยางน ไมตองขนไปสนามบน

หรอไมตองขบรถไปไปรษณย กสงไดแลว

หลงจากนนกโทรไปบอกอาจารยวาซอกง

ตวโตสงไปใหนะครบ วนรงขนอาจารยกโทร

มาบอกวา “ขอบใจนะ กงอรอยมาก ยงสดๆ

อยเลยนะ” ผมรสกตกใจระบบการสงใน

ประเทศญปนมาก นขนาดสงจากเกาะระยะ

ทางพนกวากโลเมตร แลวยงสงไปถงบาน

อก ใชเวลาวนเดยว และกงยงสดอย ซงผม

คดวาถาผมนงอยทภเกตแลวจะสงกงมา

จรงๆ เหมอนเหตการณทพดไปขางตน ชวต

ผมคงจะล�าบากนาด

เอาละครบ อกตวอยางคอ ชวงเวลาไลเลย

กน หนารอนปตอมา ผมไปอยกบครอบครว

ชาวญปนแบบโฮมสเตย หางจากทพกของ

ผมประมาณสก 200 กโลเมตร เดนทางโดย

รถไฟใช เวลาประมาณ 2 ชวโมงครง

เนองจากเปนภเขาสงและตองตอรถ เปน

14

ครอบครวทอยในชนบทมาก ทนเปนแหลง

ปลกผกและเลยงววนมทมชอเสยงมากทสด

ของจงหวดทผมอย เนองจากอากาศหนาว

และมหมะตกชก ผมไปอยทนปละครงและ

ครงละหนงเดอน ตลอด 4 ปหลงสดทเรยน

อยญปน วนหนงหลงจากกลบมาเรยนตาม

ปรกตทมหาวทยาลย คณแมโทรมาบอกวา

วนนจะสงของไปให สงมาชวงสายๆ และให

อยรอรบตอนเยนนะ เปนของสดมาก เยน

วนนนผมกไดรบของ แกะดปรากฏวาเปน

เนอส�าหรบยางสก 4-5 แพค นมสด และโย

เกรตอกหลายกลอง รวมถงผกสดๆ อก

จ�านวนมาก ขณะไดรบของผมตกใจอย 2

อยางคอ หนงท�าไมมาถงเรว และสอง ท�าไม

ของยงเยนๆ อยและสดมาก

สองเหตการณทเจอในขณะนน ผมขอเรยก

วาโลจสตกสขนเทพครบ ตอนนนผมยงไม

คอยรจกกบวธขนสงของญปนมากนกจง

คอนขางแปลกใจ แตภายหลงขณะเรยนวชา

สมมนากบอาจารยและเพอนๆ ตองน�า

เสนองาน ถงเขาใจวธการตางๆ ซงหองวจย

ทผมสงกดอยมการวจยเรองการขนสงดวย

โดยเฉพาะการขนสงหลายสถานะ (Inter-

modal Transportation) จงท�าใหผม

เขาใจในวธการท�าโลจสตกสขนเทพได กลบ

ไปทตวอยางการสงก งกแลวกนนะครบ

แมคาแตละเจามใบสงของอย ดงนนเราจง

ท�าเรองสงสนคาจากทรานคาไดเลย และม

การสงขอมลใหบรษทขนสงคคา เชน Ku-

roneko Yamato มารบ ซงปรกตบรษท

เหลานมาสงสนคาอยแลว จงสามารถรบ

สนคาไปสงตอไดเลย ทนถาจะท�าใหดกวา

นน คอขอมลจากรานคาซงกระจดกระจาย

ทวไปทสงไปยงบรษทขนสงในแตละชวง จะ

ท�าใหบรษทขนสงทราบปรมาณการขนสง

ท�าใหจดขนาดรถทเหมาะสม คนเลกหรอ

คนใหญ และสามารถจดเสนทางการวง

(Routing) ทสนทสดไดอกดวย ทนกงสดๆ

จ�านวนมากกสามารถถกรวบรวมขนเครอง

บน พอถงสนามบนปลายทางกสงไปคดแยก

ทศนยกระจายสนคา จากศนยกระจาย

สนคา รถสงของตามเสนทางปรกตจะน�ากง

สดๆ ไปสงยงบานอาจารยของผม ซงใชเวลา

ไมนานนก ทงหมดนท�าเปนระบบครบ ใช

ทงรถรบของ เครองบน รถไฟ และรถสงของ

ผมขอใหทานลองคดดนะครบวาจะออก

แบบระบบโลจสตกสขนเทพอยางไร เพอสง

นมสดหรอเนอววสดๆ ใหลกคาทสงซอจาก

ฟารมโคราชเขามายงปลายทางกรงเทพฯ

โดยมเงอนไข 3 อยางคอ อยางแรก สง

ภายในเวลาไมเกน 1 วน อยางทสอง ของ

ตองสด และสดทาย ทานตองไมขาดทนจาก

การขนสง (เนองจากบางครงอาจจะมการ

สงของจ�านวนนอย) ถาทานออกแบบระบบ

นไดในเมองไทย Kuroneko Yamato ของ

ญปนทวาแน จะอายทานแนนอนครบ และ

ถาทานอยากไดของรางวลจากทางทมงาน

MBA ทานสามารถสงอเมลระบบโลจสตกส

ขนเทพของทานมาท ruengsak@yahoo.

com ไดนะครบ ถาค�าตอบของทานถกใจ

ผมจะใหทมงานสงของรางวลไปให เจอกน

ใหมฉบบตอไปครบ

15

1. แนวคดในการบรหารทรพยากรมนษย

แบบ Toyota

ผเขยนเชอวาเปาหมายของการบรหารทรพยากรมนษยของแตละ

องคกรคงไมแตกตางกนมากนก คอ เพอใหองคกร (Organization)

มผลการด�าเนนงานทเปนเลศ (Optimize Performance) และให

บคลากร (People) ท�างานอยางมประสทธภาพดวยวธการดแล

และพฒนาพนกงานตามความเหมาะสมขององคกรนนๆ ดงภาพ

Toyota มแนวคดพนฐานในการบรหาร

ทรพยากรมนษยทใหความส�าคญกบพนกงาน

เปนสงส�าคญโดย “เชอวาองคกรจะประสบผล

ส�าเรจหรอลมเหลว ลวนมาจากพนกงานเปน

ส�าคญ” ซงเปนค�าพดของอดตประธานบรษท โต

โยตาฯ ประเทศญปน Mr.Eiiji Toyoda

2. การบรหารทรพยากรมนษย : คานยม

ขององคกร Toyota Way

จากแนวคดในการบรหารทรพยากรมนษยของ Toyota ทถก

ก�าหนดไวเปนแนวทางในการบรหารงาน และตอมาไดมการพฒนา

มาเปน “Toyota Way : คานยมขององคกร” มองคประกอบส�าคญ

2 สวน คอ Continuous Improvement (การปรบปรงและพฒนา

อยางตอเนอง) และ Respect for People (การเคารพและให

ความส�าคญกบคน) ซงองคประกอบส�าคญ 2 สวน จะสอดคลอง

กบการปฏบตใน 5 หลกการ ซง Continuous Improvement

(การปรบปรงและพฒนาอยางตอเนอง) จะสอดคลองกบ 3 หลก

การ คอ

1. Challenge คอสงททาทายส�าหรบพนกงานทกคนในการทจะ

ตองก�าหนดวาเปาหมายตนเองเปนอยางไร ม GAP อะไร และจะ

ปด GAP นนไดอยางไร จะท�าใหทกคนตองมจตใจพฒนา มองการณ

ไกล และมการรวมตดสนใจ

2. Kaizen คอ การปรบปรงพฒนางานตลอดเวลา พรอมทงมการ

ถายทอด เผยแพร บอกตอ เกดการเรยนร และพฒนารวมกน

3. Genchi Genbutsu คอ ตองรตนตอของปญหาและตดสน

ใจแกไขปญหาทรวดเรว โดยมขอผดพลาด และความเสยงนอย

หากถามวาการบรหารอะไรมความยากทสด? หลายคนคงมค�าตอบเดยวกนวา “การบรหารคน” เพราะการบรหารคนเปนเรองทตอง

ใชทงศาสตรและศลป เนองจากในแตละองคกรมความหลากหลายของบคลากร ตงแตกลมชาย-หญง กลมทเพงจบการศกษาหรอม

ประสบการณ กลมงานโรงงาน งานส�านกงาน รวมถงความแตกตางในแงของความตองการ อารมณ ความรสกของแตละกลมหรอแตละ

บคคล ซงสงเหลานลวนเปนปจจยทท�าใหงานบรหารคนมความซบซอนและทาทายนกบรหารทกคน

ส�าหรบกรณของประเทศไทย ตงแตอดตถงปจจบน คงไมมใครปฏเสธไดวา ญปนเปนประเทศทตดอนดบ 1 ในการเขามาลงทน ซงม

ประเภทธรกจหลายดาน อาท อตสาหกรรมรถยนตและชนสวน อตสาหกรรมไฟฟาและเครองอเลกทรอนกส การเงนการธนาคาร เปนตน

แมแตในขณะนการลงทนของญปนในไทยกมแนวโนมการขยายตวอยางตอเนอง อาท ในชวง 11 เดอนแรกของป 2555 มการขยายการ

ลงทนถงรอยละ 85

จากบทบาทดานการลงทนของญปนทมตอประเทศไทย ท�าใหการศกษาเพอท�าความเขาใจมมมองและแนวคดในแงของการบรหาร

ทรพยากรมนษยของบรษทญปนจงเปนสงทนาสนใจเปนอยางยง จากประสบการณของผเขยนทไดท�างานในบรษทญปนมากกวา 20 ป

เหนวาการบรหารทรพยากรมนษยแบบญปน Toyota มรปแบบและเอกลกษณทส�าคญๆ ในเรอง 3 เรอง ดงน

16

3. การบรหารทรพยากรมนษย :

Competency Based HR Integration

เพอใหการบรหารทรพยากรมนษยเปนไปอยางมประสทธภาพ และ

ประสทธผล พนกงานเกดความพงพอใจ มแรงจงใจทดในการท�างาน

ตลอดเวลา โตโยตาฯไดน�าขดความสามารถ (Core Competency)

มาเปนตวหลกทจะไปเชอมกบระบบการบรหารทรพยากรมนษยท

ส�าคญๆ อาท การจางงาน (Employment) การประเมนผลงาน

(Performance Appraisal) การเลอนต�าแหนง (Promotion) การ

ฝกอบรม (Training) เปนตน

Respect for People (การเคารพและใหความส�าคญกบคน)

จะสอดคลองกบ 2 หลกการ คอ

Respect คอ ใหความส�าคญเหนคณคาของความเปนคน มการ

สอสารดวยความจรงใจ มเหตมผล

Teamwork คอ การท�างานเปนทม มการสงเสรมพฒนาบคลากร

ใหเจรญเตบโตในสายอาชพ เพมขดความสามารถของบคลากรทง

รายบคคล และทม มงเนนความส�าเรจของทมเปนหลก แตขณะ

เดยวกนกสนใจและใหความส�าคญกบปจเจกบคคลในทม ดงภาพ

พนกงานทกคน ทกระดบ ถกคาดหวงทจะตองน�า 2 องคประกอบ

ไปปฏบตตลอดเวลาในขณะท�างาน ซงบรษทฯมความเชอวาจะ

ท�าใหองคกรประสบผลส�าเรจไดตามเปาหมายทก�าหนดไว โตโย-

ตาฯ จงน�า Toyota Way เปนคานยมองคกรมาเปนพนฐานในการ

ท�าขดความสามารถ (Core Competency) เพอจะท�าใหงายใน

การบงบอกพฤตกรรมการเปลยนแปลงทชดเจน ซงจะเปนพนฐาน

ทส�าคญในการน�าไปเชอมกบระบบการบรหารทรพยากรมนษย ดง

ภาพ

บทสรป : การบรหารทรพกรมนษยททาทายในอนาคต

การบรหารทรพยากรมนษยเปนสงทจะตองท�ารวมกนทกคน ทง

ผน�าองคกร (CEO) หวหนางาน (Line Manager) เราไมควรทจะ

ผลกบทบาทใหเปนเฉพาะหนวยงานดาน HR เพยงล�าพง

ความทาทายส�าคญทจะเกดขนในอนาคต อาท

การบรหารตนทนแรงงาน Labour Cost ทสงขนจากนโยบาย

รฐบาลทใหจางแรงงานทวไปวนละ 300 บาท และจาง

ปรญญาตร 15,000 บาท

การขาดแรงงานบางสาขา และจางงานคนตางชาต ในยค

AEC ทจะเกดขนป 2558

การพฒนาพนกงานใหมขดความสามารถทสงขน เขาใจใน

เรอง Cross Culture ในการท�างาน

แมวาจะมสงททาทาย และอปสรรคทจะเกดขนในอนาคต หาก

แตละองคกรสามารถน�าระบบการบรหารทรพยากรมนษย มาปรบ

ใชใหสอดคลองกบแนวคด คานยม และสภาพแวดลอมทเกดขน

รวมถงการพฒนาพนกงานไดทนกบการเปลยนแปลง กเชอไดวา

องคกรของทานกจะมความเจรญเตบโตและมนคง ยงยนตอไป

คณสทน เหนประเสรฐDirector, Human Resource

Development Asia Pacific Global Production Center,

Toyota Motor Thailand Co., Ltd. 17

แหลงทมา www.wikipedia.org \ www.jeducation.com \ www.cpall.co.th \ ww

w.w

agyu.net

เชอหรอไม

ประเทศญปนนน

แมจะมพนทนอยกวาประเทศไทย

แตประชากรของญปนนนมมากเปน

อนดบท 10 ของโลก คอประมาณ

128 ลานคน


ประเทศญปนเปนประเทศทม

จ�านวนสาขาของรานสะดวกซอ

“7-ELEVEN” มากทสดในโลกคอ

ประมาณกวา 13,000

สาขาทวประเทศ


ปจจบนนบรษทอโต-โยคะโดไดเขาซอ

(take over) กจการ และรานสาขาของ

ราน “7-ELEVEN”

ในประเทศสหรฐอเมรกา

ไปเปนทเรยบรอยแลว


น�าพรอน (Onsen) ในประเทศญปนมจ�านวน

มากกวา 2,300 แหงทวประเทศ ทงนเนองจาก

ชาวญปนเชอวาการแชน�าแรนน นอกจากจะท�าให

รางกายสะอาดแลว ยงชวยใหรสกผอนคลาย

เสรมสรางความสงบและฟนฟจตใจ

ของชาวญปนใหกลบมาเขมแขง

มชวตชวาอกดวย


เหตผลทท�าให “เนอวากว”(Wagyu)

หรอ “เนอโกเบ”(Kobe Beef) มราคาแพงมาก

เปนเพราะววทน�ามาท�าเนอประเภทนตองเปนเพศเมยท

บรสทธสด�าสนท เตบโตในบรรยากาศทเงยบสงบ ในโรง

เรอนทอากาศเยน และถายเทสะดวก ววตองออก

ก�าลงกายไมมากจนเกนไป อาหารทใหกตองม

เสนใยมากๆ ทส�าคญตองใหววกนเบยร

อยางนอยสปดาหละหนงครงและ

จะเชอดเมออายได 3 ป

แหลงทมา www.wikipedia.org \ www.jeducation.com \ www.cpall.co.th \ ww

w.w

agyu.net

โดย ดร.ฐตพร สงวนปยะพนธ

ผอำานวยการ Luxellence Center

LUXURY BRANDS

ในประเทศญปน

“ญปน ประเทศทมพนทขนาดเทารฐมอนแทนา รฐทมขนาดใหญเปนอนดบ 4 ของประเทศสหรฐอเมรกา ปกคลมไปดวย

รานแบรนทเนมมากมาย อาท ราน Bulgari 34 สาขา, Chanel 37 สาขา, Coach 115 สาขา, Gucci 49 สาขา , Salva-

tore Ferragamo 64 สาขา, Tiffany & Co 50 สาขา และรานคาของกลม LVMH กวา 250 ราน”

Source: Japan External

Trade Organization, Feb-

ruary 14, 2007

ญปนไดรบการยอมรบวาเปนตลาดส�าหรบ

แบรนดหรและเตบโตอยางรวดเรวระหวาง

ปลายทศวรรษท 1980 และตน 1990 ในป

2004 ผบรโภคชาวญปนซอสนคาคดเปน

41% ของยอดขายของสนคาหรทงหมด,

ชาวอเมรกน 17% และชาวยโรป 16% และ

ยงมการขยายตวของการชอปปงเกดขนใน

อนเดย รสเซย ดไบ และแนนอนวาใน

ประเทศจนดวย ซงถอวาเปนขมทองแหง

ใหม แตจากวนนเปนตนไปการขายของ

แบรนดหรในประเทศญปนลดลงอยางตอ

เนองและในป 2011 มมลคาประมาณครง

หนงในของป 1996

แบรนดหรสญชาตญปน

มอะไรบาง มาท�าความรจกกน

ISSEY MIYAKE

(อซเซ มยาเกะ)

Issey Miyake เปนหนงในแบรนดสญชาต

ญปนทไดรบการยอมรบในแวดวงแฟชนทว

โลก ดวยแนวการออกแบบทเรยบหร เปยม

ดวยจตวญญาณตะวนออก บนพนฐาน

ความเชอวา ศลปะ แฟชน ปรญญา เปนสง

ทผสมผสานกนอยางแยกไมออก เสอผาท

ออกแบบโดยมการอดพลตของ Issey Mi-

yake กอใหเกดปรากฏการณความนยม

อยางหยดไมอยบนเวทแฟชนชนสงในปารส

ซงการจบพลตนนกนาจะมแรงบนดาลใจมา

จากศลปะการพบกระดาษแบบดงเดมของ

ญปนทเรยกวา โอรกาม (Origami) ท�าให

สไตลเสอผาอดพลตกลายเปนไอคอนของ

แบรนดและผาพลตกเปนเสมอนเครอง

หมายการคาของแบรนด Issey Miyake ไป

โดยปรยาย ถอเปนศลปะแฟชนชนสงททว

โลกยอมรบและคนทวไปสามารถใชงานได

จรง คณรหรอไม วาแมแตเสอคอเตาสด�า

อนเรยบงายทเปนเอกลกษณของ Steve

Jobs กยงถกออกแบบโดยนกออกแบบชาว

ญปนผน

Clé de Peau Beauté (เคลย เดอ โป โบเต)Clé de Peau Beauté ถอก�าเนดขนในป

1982 ในฐานะแบรนดทหรหราทสดของ

ชเซโดดวยการใชวทยาการเอกสทธชนสง

ระดบโลก และเปนเครองส�าอางรายแรกท

สถาปนาหนทางใหมโดยการเปดประตส

ความงามสมบรณแบบ จากนนไดมการ

พฒนาอยางตอเนอง โดยม งส การเปน

แบรนดผลตภณฑถนอมผวชนสงอยาง

แทจรง ความหมายของชอ เคลย เดอ โป

โบเต คอ กญแจสผวสวยซงมาจากภาษา

ฝรงเศส (CLÉ = กญแจ de PEAU = ของ

ผว BEAUTÉ = ความงาม) เพอแสดงความ

คารวะถงแหลงก�าเนดความหรหราฟฟา

และเป นสญลกษณแหงความประณต

บรรจงของชนชนสง ชอนสอความหมายถง

ความคดทวา ผลตภณฑอนแสนพเศษนจะ

มอบกญแจใหกบสภาพสตรแตละทาน เพอ

ปรนเปรอผวพรรณและเขาถงความงาม

เฉพาะบคคลอนเปนเอกลกษณ สงทเคลย

เดอ โป โบเต ในฐานะแบรนดซงแสดงออก

ถง “วทยาการชนสง” และ “ววฒนาการ”

มความมงหวงจงเปน การพยายามถายทอด

ภาพลกษณของผลตภณฑท TOP OF

INTELLIGENCE & ELEGANCE

COMME des GARCONS ถอก�าเนดในป

1969 จากจดเรมตนเมอครงท Kawakubo

Rei ท�างานในฐานะสไตลสตอสระ ทวาไม

สามารถหาเสอผาทเหมาะกบความคด

สรางสรรคของเธอ จงเรมออกแบบเสอผา

ดวยตนเองภายใตชอ COMME des GAR-

CONS ซงไดจดตงเปนบรษทในเวลาตอมา

เมอป 1973 แมเวลาจะลวงเลยมา 40 กวา

ปแลว COMME des GARCONS กยงคง

COMME des GARCONS(กอม เดส กาซงส)

20

เป ยมพลง คงความเยาววยและความ

avant garde ไมเสอมคลาย ชอ COMME

des GARCONS นนมทมางายๆ จากเพยง

ความชอบของ Kawakubo Rei ใน “เสยง”

ของวลภาษาฝรงเศสน ซงมความหมายท

แปลวา “ดงเดกผชาย” เพยงชอกสะทอน

ถงความเปนกบฏ ไรซงกรอบแหงระเบยบ

แบบแผน อนเปนเอกลกษณทโดดเดนของ

COMME des GARCONSโลโกรปหวใจมต

านออกแบบโดยศลปนชาวโปแลนดทตง

รกรากในนวยอรคชอ Filip Pagowski เขา

มผลงานรวมกบ COMME des GARCONS

ตงแตเมอครงคอลเลคชน Fall/Win-

ter2000-01 ในลายเสนลวดลายรปตาและ

ปาก ทจรงรปหวใจมตานเปนหนงในดไซน

ทออกแบบใหกบ COMME des GARCONS

เมอป 1999 ทวาไมไดถกน�ามาใชในเวลานน

แตในทสดกกลบมาโดดเดน ใชเปนโลโกของ

PLAY จนเปนหนงในสญลกษณทคนตาทว

โลก ปจจบน COMME des GARCONS ม

รานมากกวา 200 สาขาทวโลก และเมอไม

นานมานไดจบมอกบ Hermès สรางสรรค

ผาพนคอคอลเลคชนพเศษในจ�านวนสด

จ�ากดเพยง 200 ผนตอแบบ

ลาสด Louis Vuitton รวมจบมอศลปน

ญปนเจาของฉายา polka dot artist เพอ

ออกแบบคอลเลกชน

หลายปมาน Louis Vuitton มกจะรวมมอ

กบศลปนรวมสมยหลายคน เพอท�าให

แบรนดไดเชอมโยงกบงานศลปะของประ

เทศนนๆ มากขน ลาสดมารค เจคอบ

Creative Director ของ Louis Vuitton

รวมมอกบศลปนชาวญปน Yayoi Kusa-

mat เจาของฉายา Polka Dot Artist หรอ

ศลปนลายจด เพอรวมสรางสรรคคอลเลก

ชนลาสดทประกอบดวย เสอผา กระเปา

รองเทา นาฬกา และเครองประดบตางๆ

นอกจากนกยงมวนโดวดสเพลยจากฝมอ

ของ Yayoi Kusama ซงมเอกลกษณของ

งานเปนลายจดทเธอมกจะน�ามาใชกบการ

สรางสรรคผลงานในรปแบบตางๆ ไมวาจะ

เปนลายจดบนล�าตน ลายจดทละเลงทวทง

หอง หรอแมกระทงลายจดบนตวคนเปนตน

นไมใชครงแรกทมารค เจคอบรวมมอกบ

ศลปนชอดง โดยเมอป 2009 เขาไดรวมมอ

กบ Takashi Murakami โดยน�าแรงบนดาล

ใจจากลายเสนและงานศลปะแบบกราฟต

มาสรางสรรคเปนผลงานไดอยางนาสนใจ

ดวยสไตลของ Murakami ทสะทอนออก

มาในแนวประชดประชน (Ironic) แตแฝง

ไปดวยความนาเอนดแบบเดกๆ (Childlike)

Murakami ไดหลอหลอมวฒนธรรมสไตล

ญปนผสานกบแนวทางศลปะทตนถนดผาน

ลวดลายทตนออกแบบ คอ ลวดลายของ

ดอกซากระ Sakura และ Characters ไม

วาจะเปน LV Hands, Flower Hat Man,

Onion Head และ Panda ใหเกดเปน

ลวดลายบนกระเปาและ Accessories

ใหมๆ คอลเลคชนของ Murakami ไดรบ

การตอบรบอยางดจากสาวกหลยส วตตอง

ทวโลก และในประเทศญปนบานเกดของ

Murakami กไดรบการตอบรบอยางดไมแพ

ประเทศอนๆ ยงไดชอวาผออกแบบเปนชาว

ญปนดวยแลว ยงสรางกระแสความนยมชม

ชอบในตวสนคาไดมากยงขนไปอก

เดมทชาวญปนกนยมซอสนคาแบรนดเนม

และมคณภาพดอยแลว ดวยรายไดเฉลยตอ

หวของประชากรทคอนขางสง ท�าใหชาว

ญปนมก�าลงซอสงดวยเชนกน

การขยายกรอบการออกแบบโดยผสาน

ความเปนตะวนออกใหเข ากบแบรนด

เปนการขยายฐานลกคาใหมทชนชอบสนคา

ทมลวดลายทสดใส ไมชอบความซ�าซาก

จ�าเจ และยงสรางความแปลกใหมใหเกดกบ

กลมลกคาเกาอกดวย

สดทายเรามาด 10 อนดบ LUXURY

BRANDS ทเปนทนยมในประเทศญปน

Source : JMRN August 2007 Consumer Survey: Attitudes Toward Luxury Brands, Japan Market Resource Network, August 2007.

6. Bottega Veneta7. Bulgari 8. Cartier9. Christian Dior10. Tiffany

1. Louis Vuitton2. Coach3. Hermes4. Gucci5. Chanel

21

สวสดปใหมพนอง Panyapiwat MBA ทกทาน แมวามาชา

ไปหนอย แตกยงดกวาไมมานะคะ ขอใหปมะเสงนเปนปทด ไม

แพปมงกรทอง คดเงนขอใหไดเงน คดทองขอใหไดทอง

สขภาพแขงแรงตลอดปและตลอดไป Alumni’s Corner

ฉบบน จะขอประมวลเหตการณดๆ ในชวงปลายป 2555

ผานตวหนงสอ วาแลวก ไปดกนดกวาวามเรองอะไรกนบาง

เรมแรกเลยส�าหรบ Panyapiwat MBA รน 6 กบการประเดมดงาน

ในประเทศครงแรก ขอแบบเบาๆ กอน ในวนพธท 21 พฤศจกายน

2555 ไดเยยมชมบรษทชนน�าถง 2 แหง โดยชวงเชาไปเยยมชม

พรอมชอปปงของตกแตงบานกนทบรษท โฮม โปรดกส เซนเตอร

จ�ากด (มหาชน) ตอกนทชวงบาย กไปเยยมชมบรษท 3เอม

(ประเทศไทย) จ�ากด พอไดเขาไปรจก ถงรวาสนคาของ 3เอม นน

อยรอบตวเราแทบทงสน (ส�าหรบทานทไมไดไป ลองถามเพอนๆ ท

ไปดได) อยางไรกตาม ตองขอกราบขอบพระคณทานผบรหารจาก

ทง 2 บรษททใหการตอนรบอยางอบอนมา ณ โอกาสนดวย แต

กจกรรมดๆ แบบนกยงไมหมด เพราะแวววา Panyapiwat MBA

รน 6 กก�าลงจะไปดงานอกครงเรวๆ น ซงครงนเหนวาจะไปตาง

จงหวดซะดวยส

จดเตมทงบาวสาวและผองเพอน

ตอกนดวยขาวทนายนดอยางยงส�าหรบคณพฒธธาดา กลวฒน

ภากร (คณสา) และคณเฉลมชย ศรนนทวทยา (คณแสบ) สาว

สวยและหนมหลอจากสาขาวชา Retail Business Management

ทลนระฆงววาหสงทายปมงกรทองกนไปเมอวนอาทตยท 25

พฤศจกายน 2555 ทอาคารไทยซมมท ในนามของ Panyapiwat

MBA จงขอแสดงความยนดยอนหลงมา ณ ทนดวย ขอใหคณสา

และคณแสบอยครองคกนอยางมความสข ถอไมเทายอดทอง

กระบองยอดเพชร มหลานนารกๆ ใหกบชาว Panyapiwat MBA

เรวๆ นะคะ

22

ชาว Panyapiwat MBAขอรวมอนโมทนาบญมา ณ ทน

งานยง เรยนหนกกไมหวน MBAรน 6 ตางพรอมใจมาตอนรบนองๆ

เลงไวกอน หลายคนในนจะเขามารวมเปนครอบครวเดยวกบเราในไมชา

อกขาวทถอวานายนดไมแพกน ขอรวมอนโมทนาบญกบคณเอก

ปฏรป ขอสกลไพศาล ทเขาพธอปสมบทไปเมอวนเสารท 22

ธนวาคม 2555 ทวดมะเดอ ซงคณเอกไดรบฉายาวา “ปฏรปง”

โดยคณเอกไดบวชเปนเวลาทงสน 7 วน

ปทผานมาเปนปทมเรองราวดๆ ของ Panyapiwat MBA รน 6

จรงๆ อยางไรกตามป 2556 น กมกจกรรมดๆ ใหกบรนนองทก�าลง

จะมาเปนสวนหนงของครอบครว Panyapiwat MBA กจกรรมนน

คองาน Open House เปนการเปดบานใหผสมครและผทสนใจ

หลกสตร MBA มโอกาสท�าความรจกกบบาน Panyapiwat แหงน

กจกรรมจดขนเมอวนอาทตยท 20 มกราคม ทผานมา โดยสสน

ส�าคญของงานคอการทพๆ Panyapiwat MBA หลายทานสละเวลา

มาท�าความรจก สรางความคนเคย และรวมประทานอาหารกลาง

วนกบนองๆ ถงแมรนพบางทานไมมเรยนแตกยงอตสาหมา สราง

ความประทบใจใหกบนองๆ และทมงานเปนอยางมาก ปดทาย

กจกรรม Open House ดวยการฟงบรรยายจากคณปยะวฒน ฐต

ะสทธาวรกล กรรมการผจดการ บรษท ซพ ออลล จ�ากด (มหาชน)

ซงใหเกยรตมาบรรยายในหวขอ “ทศทางธรกจคาปลกป 56 และ

การเตรยมองคกรสการแขงขน AEC” ซงเปนประโยชนส�าหรบชาว

Panyapiwat MBA ทกคนเปนอยางมาก

ส�าหรบกจกรรมดๆ เชนน ผเขยนรบรองวาจะมออกมาอยางตอ

เนองตลอดป 2556 แน แลวพบกบความสนกครงตอไปใน Alum-

ni’s Corner เลมหนานะคะ

ตดตามความสนกครงตอไปไดทาง

คนหาค�าวา “Panyapiwat MBA”

23

LUXELLENCE CENTER

TARA SATHORN BUILDING, 19th FLOOR, 119 SOI SATHORN 5, SATHORN TAI ROAD, BANGKOK 10120Tel: +66 (2) 648 2940 - 2 I Email: [email protected] www.luxellencecenter.com

LuxuryEnvironment• History & Creative Foundations• Industry Segments• Trends & Future

MODULE

Marketing & Management• Buying & Merchandising• Branding• Distribution

Socio-Cultural• Cultural Aspect

Personal &ProfessionalDevelopment• Capstone Project

Executive EducationIFA Paris’s Certificate in Luxury Brand Management

May–July 2013 (3 Months)

DATELINE: April 1st, 2013Limited Seats Available

APPLY NOW!!!

Experience the World's Fashion and Luxury Capital...

Learn, Live and Love Paris

06 mba connected

Documents