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編輯原則與依循 宏遠興業善盡企業社會責任，自 2011 年起自願揭露永續績效，每年發行宏遠永續經

營報告書，持續與利害關係人溝通。2016 年 5 月發行《2015 年宏遠興業企業社會責

任報告書》，內容包含 2015 年度宏遠興業經濟、環境及社會面向等資訊。

本次編輯，遵循臺灣證券交易所「上市公司編製與申報企業社會責任報告書作業辦

法」(於 2014 年 11 月 26 日頒布)規定，上市公司應每年參考全球永續性報告協會

(Global Reporting Initiatives, GRI)發布之最新版永續性報告指南、行業補充指南及依

行業特性參採其他適用之準則，編製前一年度之企業社會責任報告書，揭露公司所

辨認之經濟、環境及社會重大考量面、管理方針、績效指標及指標之衡量方式。

報告書範疇與邊界： 報告書依合併報表原則設定之組織邊界，涵蓋宏遠全球三廠(台灣台南、中國上海及

泰國拉佳布里)和台北營業處。財務績效部分為經會計師簽證後之公開發表資訊，2015

年 1 月 1 日至 2015 年 12 月 31 日蒐集之數據皆以新台幣為計算單位。環境績效採用

之計算和估計基礎，來自政府公開資訊，並自行估算而成。

撰寫依據： 1. 全球永續性報告協會第 4 代綱領(Global Reporting Initiative, GRI, G4)

2. 永續成衣聯盟 Sustainable Apparel Coalition (SAC) , HIGG Index 2.0

3. 生產基地當地國法規

---------------------------------------------------------------------- 宏遠興業股份有限公司 總經理室 電子郵件：esm@everest.com.tw 著作權：版權所有，若須轉載或引用，請與我們洽詢。

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目 錄

編輯原則與依循---------------------------------------------------------------------------------------

總經理的話「放膽射月!打世界盃」--------------------------------------------------------------

第一章 宏遠概況

公司簡介---------------------------------------------------------------------------------

合作夥伴---------------------------------------------------------------------------

品牌價值與介紹------------------------------------------------------------------------

第二章 企業治理

經營績效---------------------------------------------------------------------------------

管理架構---------------------------------------------------------------------------------

利害關係人資訊平台-------------------------------------------------------------------

經營面風險管理-------------------------------------------------------------------------

第三章 經濟永續

智慧宏遠 創新未來 永續經營------------------------------------------------------

創新亮點----------------------------------------------------------------------------------

未來研發展望---------------------------------------------------------------------------

參展成效---------------------------------------------------------------------------------

客戶服務---------------------------------------------------------------------------------

第四章 環境永續

環境會計---------------------------------------------------------------------------------

宏遠永續經營數據---------------------------------------------------------------------

溫室氣體排放---------------------------------------------------------------------------

水資源管理------------------------------------------------------------------------------

廢水排放和管理系統------------------------------------------------------------------

廢氣排放和廢棄物管理----------------------------------------------------------------

有毒物質管控與污染防治------------------------------------------------------------

第五章 社會永續

宏遠永續經營模式----------------------------------------------------------------------

宏遠 ESM 志工團------------------------------------------------------------------------

社區承諾與行動------------------------------------------------------------------------

慈善與社會公益------------------------------------------------------------------------

幸福台灣 EverSmile 創造台灣幸福經濟--------------------------------------------

第六章 員工關懷與發展

人力資源政策與勞資關係------------------------------------------------------------

附錄一 宏遠永續經營沿革---------------------------------------------------------------------

附錄二 台灣廠所具備的第三方認證--------------------------------------------------------- 附錄三 GRI G4 指標索引-----------------------------------------------------------------------

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《總經理的話》

放膽射月！打世界盃

「你征服的從來不是一座山……你征服的是你自己。」1963 年美國聖母峯遠征

隊成員、第一位登頂的美國人吉姆•惠特克說。

宏遠自 1988 年成立以來，即以世界第一高峯聖母峯（Mt. Everest）為意象，以

「登峯造極、出類拔萃」的企業精神，勇往直前、不怕任何挑戰，堅持邁向世界第

一。去年底，我讀了德國企業教練史蒂芬•邁哈特所著的《超越極限》，興起重新校準

宏遠的「價值」、「策略」、「願景」的念頭，因此，我重新定義宏遠人的核心價值為

「超越極限、挑戰自我」，也是宏遠選取人才的標準。我告訴同仁們，「你現在達成

的績效水準是否世界第一，否則你還要繼續挑戰自我！以求超越極限。若它已是世

界第一，就要再想，未來它是否能持續保持世界第一？否則就需要想法再精進。」

數位化轉型為智慧企業，是下一個新典範

管理名著《執行力》的作者之一夏藍（Ram Charan），在他的後續近作《大移轉》

及《攻擊者優勢》二書皆指出，具備演算能力的公司和過去那些高度成功的企業相

比，擁有極大的優勢。它們正在為所有行業與企業帶來結構不確定性。這股趨勢將

會加速。

無法完成轉換，只能靠資產賺錢的公司，面對數位化的競爭對手時，將會非常

脆弱，不堪一擊。數位科技可降低成本並縮短週期，使企業達到高產量，並且不需

要大量資本就能迅速產生現金；它能鎖住某些市場的區塊和個人客戶；它會破壞傳

統的行銷和分銷管道，並從根本上改變企業和消費者的關係……凡此種種不勝枚

舉。但是大環境是如此：數位化使得商機無處不在，容許以新形式創造價值，並改

變全球經濟的組成。它將日益改變價值鏈，消除中間環節，並顛覆規模經濟的舊觀

念。多功能又靈活的電腦驅動的機械裝置，可以生產愈來愈小批量的產品，相較於

大規模生產者，成本沒有高出很多。

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匯編並處理日益龐大的資料（巨量資料[big data]）的能力，可望大幅重塑經濟活

動的面貌。巨量資料的爆炸增長，來自多媒體、社群媒體、企業的自身業務以及物

聯網的資訊愈來愈多、也愈來愈詳細。物聯網藉由實體物件的感測器來取得資訊。

策略大師麥可•波特（Michael Porter）提及智慧連網產品（Smart, connected

products）有四種階梯式能力，依次為(1)監看(2)控制(3)最佳化(4)自主性。由於監測

與控制的連網化，才能讓傳統設備的自動化轉成智慧自動化（Smart automation）；有

了監測與控制能力，才能促成產品執行與使用都達到最佳化的演算法，進而能做到

自主化的產品操作、自我協調與其他產品和系統協同運作、自動進行產品強化與個

人化，以及自行診斷與服務。到此，機器在沒有人為的介入下，也可以和其他機器

溝通，並經由人工智慧自我學習、自我組織、自我修復，還可以根據規則與演算法

做出協調的決定。

宏遠從 2014 年年底啟動宏遠 4.0 計劃。在 2015 年，已從台灣廠開始，完成自動

化染料和助劑秤料與輸送系統，及染機、定型機的中控系統，除了節省人力、可多

樣少量生產，也讓環境更加優美、舒適，進而提高對色率、效率和品質。而在織布

廠和加工紗廠也完成可監測和控制的中控系統，以此提高品質和生產力。在工廠面

的下一步，即是往最佳化和自主性的大數據分析與人工智慧學習，以充分發揮智慧

化的優勢。

為了打造宏遠 4.0 計劃，我們發現原來的 ERP 系統必須升級，於是導入 SAP S/4

HANA 系統（In-Memory Computing 平台，含 SAP Fiori 可支援行動管理 APP），快速

即時的整合宏遠集團全球佈局的企業營運層，以利建構智慧宏遠的協同商務層

（BI）；即時智慧決策系統的導入，可垂直與水平整合產業價值鏈，在供應鏈的管理

（SCM），及客戶關係管理（CRM），也都因為大數據、智慧化、雲端化與行動化等

新科技系統的級數成長與演進，未來的商業模式將進入超級競爭的時代，甚至跨產

業的競爭更成為常態。所以，加速建構宏遠智慧營運與整合產業價值鏈的能力及促

進台灣紡織業的轉型升級已是刻不容緩的事。

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融合創新，不怕打世界盃

台灣的出口，已連續出現十幾根黑影，總體經濟成長率總在保一上下徘徊。而

環視亞洲四小龍其他國家也好不到哪裏去。政府、法人、業界各自有一番說詞。但

是我們不能再把它推給大環境不好或沒有簽 FTA。我總認為，大環境有它的客觀形

勢，但我們還應有正面積極的主觀意識；只要有不服輸的堅強意志，我們仍可有傲

人的成績。台灣當前的處境是轉型升級問題，換句話說是創業精神不足，以致失去

創造和創新的能量。我常鼓勵投資台灣運動，碰到有某公司在台灣投資，我就給他

們拍拍手。沒有持續的投資，就不能持續創造和創新，在這全球化的時代，很容易

就淪為敗部。

宏遠提倡人文與科學的融合創新；先探討人性面的需求，再去組合科技來創新

產品，試圖跨越時尚與機能的領域。所以，這二年來很多新產品，就依著融合創新

的主軸開發出來，讓人面目一新，也幫助客戶轉型升級。今年，宏遠會投資數位印

花，向更環保及新品質邁進。

台灣人需要更多的創業創新精神。我想起我二、三十年前拿著 007 皮箱到世界

各地做生意，也看到許多台灣同業的努力。在當時，我們和其他的台商曾創造出台

灣人引以自豪的經濟奇蹟。研華科技何春盛總經理說過，我們台灣人曾打過世界盃，

我們不怕再打世界盃。

永續性經營

我認為，企業要永續經營，必須與利害關係者創造共享價值（creating shared

value），獲取經濟、社會、環境三重盈餘（triple bottom line），打造成為員工、顧客、

供應商、股東、社會、環境六方皆贏的永續自覺企業（sustainable conscious enterprise）。

不因為只顧一方的盈餘，而讓其他方受損。宏遠是社會公共財，除了賺錢，必須創

造更多的社會效用，致力成為社會價值企業。

由於撥水劑使用的全氟化合物會殘留 PFOA、PFOS，對人類的健康有所疑慮，

所以從碳 8 改為碳 6、碳 4，但還是得不到某些環保團體的認同，認為無氟化合物

（PFC-Free）才是最佳選擇。宏遠在這方面的努力，甚為積極。近期與各撥水劑供

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應商的合作努力下，已可達成超撥水 80/20 的佳績，足為業界標竿。

放膽射月！超越極限，挑戰自我

台灣在 2016 年 5 月 20 日後，民進黨在地方政府、國會、中央政府完全執政，

已是責無旁貸，必須做個「負責任的政府」。曾有台灣紡織業的年輕第二代向我說，

新政府應該在哪些方面為我們做什麼。我告訴他，不要靠政府，要靠自己，且要在

台灣繼續投資，根植台灣，你的後代才有未來。

台灣有些工商大老，每次都談到台灣的六缺：缺水、缺電、缺工、缺地、缺人

才，再加上嚴重「缺德」，因此怯於投資。我想一個要打世界盃的企業，自己不能解

決問題，還要向政府要東要西，怎麼會有全球競爭力可言？我們應該記取美國前總

統約翰•甘迺迪的話：「不要問國家可以為你做什麼，要問自己能為國家做什麼。」

在大家一窩蜂往行將實施 TPP 的越南跑時，常有人問我，宏遠為什麼不和大家

去越南投資，我也反問自己。我去過越南考察，也研讀很多資料，所以我引用彼得•

杜拉克教導學生的第一課名言，「眾人都認為對的事，其實是錯的。」我繼而引用美

國詩人羅伯•佛洛斯特（Robert Frost）「未走之路」（The Road not Taken）的名句，「宏

遠要走一條少人走的路。」

宏遠立足台灣已 28 年。將近 20 年前，當台灣產業發展面臨瓶頸時，宏遠選擇

根植台灣，同時佈局海外，設立上海及泰國二座織染廠。我常說，若不是台灣母廠

繼續轉型升級，同時複製到海外兩廠，至今這兩廠的命運一定很坎坷。

約翰•奈思比在《全球大變革》一書中說：「這是一個提出質疑的時代，也是一個

發展新戰略，制定新目標的時代。」宏遠這些年來，在社會與環境面的永續，為眾

人稱讚，但是在經濟面的永續表現，卻讓大家的期待落空；我們深切檢討結果是營

業規模不足，以致成本也墊高，而其關鍵點是創造客戶的價值不夠。今後宏遠要勇

於投資未來。不但要增加縱深的垂直整合，在五個國家設立成衣廠，增加服務客戶

的價值；而且要延伸目前亞洲三國的織染廠，到非洲與美洲二國，設立紗織染廠，

以就近設計、研發與生產，增加策略性價值。

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宏遠訂下了「5+5」的「放膽射月」願景，作為宏遠的永續經營之道，不但要「深

根台灣」，且要「放眼全球」；要從台灣出發航向大海，不怕風浪與顛簸，來打世界

盃，作為「全球化企業的領導者」。這樣開始的新航程，除了希望宏遠公司脫胎換骨

之外，也能為風雨中的同業，甚至正在努力升級與轉型的產業提供一些參考。

讓我們勇敢地為台灣、世界的美好未來一起奮鬥吧！

宏遠葉清來總經理(圖左)與研華科技公司何春盛總經理(圖右)

宏遠永續經營辦公室 執行長

宏遠興業股份有限公司 總經理

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第一章 宏遠概況

一、公司簡介

主要產品與製造能力：

加工紗

長短纖織物(梭織/針織)

特殊原材料

複合功能膜

特殊染整後加工製程

塗佈與貼合

成衣

宏遠興業創立於 1988 年，總部設立於台灣台南，為少數從紗、布、染整至後加

工及成衣製作的垂直整合廠。

宏遠以台灣為全球運籌中心，總公司及生產基地設立於台南，另在中國上海以

及泰國拉加布里均有設置布廠及染整廠，目前世界各地有 8個行銷據點。宏遠以此

縮短交期並符合低碳運輸的考量。2015 年台灣紗廠月產能約 3,000 噸，三個布廠月

產能約 1,000 萬碼。

宏遠以創新作為主要核心能力。為追求產業技術領導者的地位，每年以營業額

3%至 4%投入於研發創新。每年全球三廠包含長纖、短纖及針織三大研發部門開發產

品逾 3,000 種。宏遠率先國內紡織業者創立國家級研發中心，「尖端技術研究所」從

2003 年以來致力研發先進材料及製程，提供未來的應用發展。宏遠 2015 年底更積極

研究數位印花，以提供顧客更多元產品；宏遠採取針平兩取、長短纖並進之策略，

提供客戶完整解決方案。

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全球佈局

三座生產工廠 八個行銷據點

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二、合作夥伴

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三、品牌價值與介紹

企業文化：經營理念和企業品格

宏遠的價值主張是「與利害關係者創造共享價值」，打造為員工、顧客、供應商、

股東、社會與環境「六方皆贏」的自覺企業。宏遠人要具有對他人正直、利他、感

恩，對自己向善、向上、向前的人文素養。宏遠以生產友善生態的布料來減少對人

類與環境的衝擊；同時維護員工權益，打造永續、健康的幸福職場。我們深信一家

負責任的企業應使其股東獲利，為員工帶來福祉，生產優質的產品，成為社會上的

正能量，並且保護自然，達到永續自覺經營。

The Ultimate Innovator 代表

宏遠是極致的創新者，能不斷

轉型升級的前瞻性標竿企業。

宏遠以「極致服務」的品牌精

神，向所有的利害關係人傳達

「勇於挑戰、答案不止一個、

樂觀進取、學習成長」的品牌

個性。綠色代表基業長青，紅

色代表熱情洋溢、勇往直前，

象徵宏遠是追求卓越、超越顛

峰的領導品牌。

以世界第一高峰聖母峰(Mt.

Everest)為意涵，以登峰造極、

出類拔萃的企業精神，象徵宏

遠勇往直前、堅持邁向第一的

企業經營態度，以「破壞性創

新」不斷挑戰極限持續升級轉

型。宏遠人新訂核心價值即超

越極限、挑戰自我，期許企業

不斷成長。藍色與綠色在歐、

美、亞代表環保色，象徵宏遠

堅持成為生態型企業標竿。

「幸福台灣 EverSmile」是宏遠

永續發展策略中，為了社會永

續而特別成立的社會型營利事

業。每個月將 1%的營業額回饋

給台灣弱勢及環保團體，創造

台灣在地幸福經濟。「幸福台灣

EverSmile」係採用宏遠供應全

球知名運動、戶外休閒和流行

時尚品牌的高科技環保布料而

自創的服飾品牌，並定位為「無

毒環保低碳機能服飾專家」

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第二章 企業治理

在公司內部，宏遠以固有的研發能力開發複合式產品（混搭長、短纖材質），加

上特殊尖端技術（輕塗佈加工、泡沫塗佈加工），持續力行融合創新（人文× 科學），

造就 2015 年獲利成長績效。另外，宏遠在工業 4 . 0 方面，亦下足功夫，硬體方面

引進智働化裝置，升級智慧加工紗廠及布廠的監控系統，自動張力檢測整經機，自

動染助劑秤料系統及染廠中控系統等。軟體方面也轉型升級，採用世界級的 SAP/4

HANA ERP 系統，並結合 MES 製造執行系統、CAD 研發產品設計、BPM 線上簽核系統，

藉此提升品質、交期及整體資源生產力，在未來更要應用大數據分析取得前瞻商機，

並創造顧客價值，來達成長期獲利成長目標。

展望未來，宏遠要往營收、獲利倍增邁進，並於今年初擬定「放膽射月！」3-2-5(3

年營收 2倍獲利 5倍)營運計畫。為擴大營收，宏遠將追求更深化的垂直整合，立下

深根台灣，放眼全球的策略，積極尋求南環經濟帶的投資機會。宏遠將以創新力、

永續力以及智慧力作為基礎，並以超越極限、挑戰自我的宏遠人核心價值迎戰未來。

經營績效

宏遠 2015 年合併營業收入為八十一億九仟萬元，較 2014 年小幅成長，稅後淨

利四億五仟一佰萬元，較 2014 年增加七仟七佰萬元，成長 21%，稅前 EPS 1.18 元，

稅後 EPS 1.03 元，較 2014 年增加 0.18 元。獲利增加主因是海外優先及捨棄低利訂

單策略奏效，再加上泰國擴充產能成本有效下降，使得海外廠(上海、泰國)績效成

長，挹注整體獲利。此外，合併自有資金比為 50%，整體財務結構相當健全，預期今

年仍將穩健成長與獲利。

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全球三廠合併營收(母公司及子公司合併)

財務績效 單位: 新台幣 仟元

項目 2010 2011 2012 2013 2014 2015

銷貨收入 6,149,015 7,517,103 7,378,658 7,642,799 8,158,215 8,190,873

營業毛利 831,024 1,133,613 1,123,256 1,203,748 1,449,911 1,640,064

營業利益 (97,532) 179,746 105,773 213,650 322,623 496,335

營業外收入及利益 53,955 105,309 558,143 60,283 156,689 68,931

營業外費用及損失 1,353,184 77,426 86,416 44,022 39,805 47,393

稅前損益 (1,396,761) 207,629 577,500 229,911 439,507 517,873

稅後損益 (1,415,320) 204,170 580,132 229,730 373,956 451,512

每股盈餘(追溯後) (3.24) 0.47 1.33 0.53 0.85 1.03

主要產品營業比重

主要產品 2010 2011 2012 2013 2014 2015

成品布 86% 83% 79% 82% 86% 87%

加工絲 10% 15% 15% 15% 11% 11%

其它 4% 2% 6% 3% 3% 2%

合計 100% 100% 100% 100% 100% 100%

投入創新研發費用 單位: 新台幣 仟元

年度 2010 2011 2012 2013 2014 2015

總費用(仟元) 194,760 184,786 196,151 217,039 259,288 293,634

佔營收比率 3.2% 2.5% 2.7% 2.8% 3.2% 3.6%

台灣母公司 財務績效 單位: 新台幣 仟元

項目 2010 2011 2012 2013 2014 2015

營業收入 4,808,243 6,350,453 6,229,493 6,251,205 6,730,502 6,502,652

營業毛利 757,511 920,482 1,046,313 1,000,131 1,205,701 1,249,645

營業利益 77,581 212,530 264,510 242,198 296,412 300,274

營業外收入及利益 51,621 92,331 550,503 100,346 170,769 238,751

營業外費用及損失 1,526,566 83,012 234,875 112,817 23,437 22,400

稅前損益 ﹙1,397,364 ) 221,849 580,138 229,727 443,744 516,625

稅後損益 ﹙1,415,319 ) 204,169 580,138 229,727 373,954 451,519

每股盈餘(追溯後) ﹙3.24 ) 0.47 1.33 0.53 0.85 1.03

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註 1：2010 年稅後虧損，為 2010 年 3 月 4 日研發大樓和自動倉儲火災，依商業會計法第六十條之規

定，將火災損失先行認列入帳。

註 2：2012 年火災賠償，保險理賠回沖。

主要產品營業比重

主要產品 2010 2011 2012 2013 2014 2015

成品布 78% 71% 68% 70% 74% 75%

加工絲 16% 24% 24% 26% 21% 21%

其它 6% 5% 8% 4% 5% 4%

合計 100% 100% 100% 100% 100% 100%

投入創新研發費用 單位: 新台幣 仟元

年度 2010 2011 2012 2013 2014 2015

總費用 166,509 158,242 163,386 186,300 226,491 257,142

佔營收比率 3.5% 2.5% 2.6% 3.0% 3.4% 3.9%

公司主要產品別營收 單位: 新台幣 億元

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近五年合併財務結構

過去五年，宏遠的負債比逐年下降，從2010年的60%降至2015年50%。與此同時，自

有資金比，從40%提升至50%。財務結構相當健全。

管理架構 宏遠興業治理機制的建構，旨在兼顧制度化、系統化發展，確保利害關係人的

權益並落實企業社會責任，致力永續經營。

宏遠公司從 OECD 六大原則(確立有效公司治理架構之基礎、股東權益與重要所

有權功能、公允對待股東、利害關係人在公司治理扮演之角色、資訊揭露與透明、

董事會責任)來落實公司治理。宏遠秉持誠信經營之理念，設立「道德行為準則」及

「誠信經營守則」，並要求所有董事、監察人、經理人以及所有員工理解意涵且確實

執行規範所規定的內容，建立誠信經營的企業文化。另外，也成立薪資報酬委員會，

定期檢討評估績效與薪資報酬之制度與標準。

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宏遠興業股份有限公司組織系統圖:

一、行為守則

(1) 誠信經營守則、誠信經營作業程序及行為 宏遠重視誠信與正直，並相信一切「從善出發」，建立誠信永續經營的企業文化。

宏遠參照台灣證交所制訂的「上市上櫃公司誠信守則」，訂定「誠信經營守則」及「道

德行為準則」，並每兩年修改一次。

「誠信經營守則」要求本公司董事、監察人、經理及其他員工或具有實質控制

能力者，於從事商業行為過程中，不得直接或間接提供、承諾、要求或收受任何不

正當利益，或做出其他違反誠信、不法或違背受託義務等不誠信行為，以獲得利益。

宏遠亦訂定「誠信經營作業程序及行為指南」，藉以防範行賄及收賄、提供非法政治

現金、不當慈善捐贈或贊助或者提供或接受不合理以物款待等其他不正當利益行

為。本公司亦於公司網站、年報及公開說明書說明此守則執行情形。

(2)董事、監察人及經理人道德行為準則

為導引本公司董事、監察人、經理人及其他員工之行為符合道德標準，並使公

司之利害關係人更加了解公司道德標準，因此訂定「道德行為準則」。此準則規範公

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司人員不得以其在公司擔任之職務使親屬獲不當利益。禁止事項包括使用公司財

產、資訊獲取私利或與公司競爭。本公司本身之技術性或非技術性資訊，包含客戶

相關資訊非經授權公開應當保密，業務人員亦應具備專業知識，隨時注意有關法令

規章，嚴守公司業務機密。公司人員若懷疑或發現有違反法令規章或本準則情事時，

應主動向監察人、經理人、內部稽核主管或其他適當主管呈報，提供足夠資訊使公

司得做後續處理，而所有報告事項，因由獨立管道查證並保密以保護提報人。此準

則亦於本公司網站、年報、公開說明書及公開資訊觀測站揭露。

二、股東會

本公司股東會分股東常會及股東臨時會。股東常會於每會計年度終了後六個月

內，由董事會依法召開，股東臨時會於必要時，依法召集之。

股東會之主要功能如下：

(1)決議公司營運計畫後，交由董事會執行。

(2)承認營業報告書、財務報表及盈餘分派或虧損彌補之議案。

三、董事會

本公司董事會有9位董事，包含2位獨立董事，皆為男性。2015年共召開董事會5

次，平均出席率高達90%。本公司選任之董事皆具有紡織、財會、電腦、法律等專業

知識與實務經驗，具備有獨立董事之精神，符合台灣法令規定。本公司於2015 年選

任2位獨立董事，分別是陳修忠(大東紡織董事長)及莊昀達(太子建設經理)；兩位監

察人則分別是林華生及王嘉聰，2018年將設置審計委員會，期依其獨立性與專業性對

公司事務提供客觀意見，協助董事會提升企業經營績效，落實監察功能，協助經營

團隊提升經營效率，確保股東權益。

現任董事及監察人如下：(2015/06/12任職，任期為三年)

職 稱 姓 名

董事長 席家宜 (威昱創新投資(股)公司代表人)

董 事 徐旭東 (遠鼎投資(股)公司代表人)

董 事 胡正隆 (遠鼎投資(股)公司代表人)

董 事 吳高山 (遠鼎投資(股)公司代表人)

董 事 葉清來 (裕鼎實業(股)公司代表人)

- 18 -

董 事 何昆麟 (裕鼎實業(股)公司代表人)

董 事 葉守焞 (碩荃(股)公司代表人)

獨立董事 陳修忠

獨立董事 莊昀達

監察人 林華生 (承隆投資(股)公司代表人)

監察人 王嘉聰 (裕元投資(股)公司代表人)

稽核組織職責 本公司稽核室隸屬於董事會，設有稽核主管及稽核人員共計 2人，稽核人員皆

具備適用資格並於每年持續進修內部稽核相關之專業課程。

稽核運作

(一)稽核目的為促進公司之健全經營並建立良好之內部控制制度，配合主管

機關實施公司治理之要求，協助董事會及經理人檢查及覆核內部控制制

度之缺失及衡量營運之效果及效率，並適時提供改進建議，以確保內部

控制制度得以持續有效實施及作為檢討修正內部控制制度之依據。

(二)稽核作業類型

稽核室依風險評估結果擬訂年度稽核計畫，據以檢查公司之內部控制制

度，並檢附工作底稿及相關資料等作成稽核報告，並定期追蹤作成追蹤

報告。稽核報告及追蹤報告陳核後，按規定於期間內交付獨立董事及監

察人查閱。稽核室每年覆核各單位及子公司之自行評估報告，併同所發

現之內部控制缺失及異常事項改善情形，以作為董事會及總經理評估整

體內部控制制度有效性及出具內部控制制度聲明書之主要依據。

- 19 -

四、薪酬委員會

為健全本公司董事、監察人及經理人薪資報酬制度，本公司於 2011 年成立薪資

報酬委員會，針對董監事、經理人之績效評核和發放報酬提出評估和建議。按薪資

報酬委員會組織章程每年需召開至少兩次會議，2015 年共召開 2 次。

董事、監察人、總經理及副總經理酬金總額占財務

報告稅後純益比例

項目

金額 單一 合併

2015 7.0% 7.6%

2014 7.7% 8.3%

2013 6.3% 7.2%

2012 2.4% 3.4%

本公司薪酬委員會委員共三人，由莊昀達獨立董事兼任薪酬委員會召集人，施

永發和林俊祐擔任薪酬委員。2015 年薪酬委員會共召開 2次，各委員出席率達 100%。

第三屆薪酬委員會任期自 2015 年 6 月 12 日起至本(十)屆董事任期屆滿改選日

身分別 姓名 學歷 經歷 2015 年出席 備註

召集人 莊昀達中密西根大學

科學管理碩士

金典飯店總經理特助

太子建設經理 2 次

獨立

董事

薪酬委員 施永發政治大學

公共行政碩士豫章工商董事長 2 次

薪酬委員 林俊佑政治大學

勞工碩士

遠東新人資處協理

遠誠人力董事 2 次

- 20 -

五、永續經營推動組織架構 自2007年宏遠成立「ESM全球推動組織」，以總經理室為秘書單位，結合尖端技

術研究所與研發部門、現場單位，並與環安、行銷、公用、管理部門以及外部輔導

顧問充分合作，持續深化整體永續經營策略之擬定及推動。

- 21 -

六、智慧宏遠推動組織架構 2014年底宏遠成立「智慧宏遠全球推動組織」，正式推動宏遠4.0計畫，以數位

化轉型為智慧企業。智慧宏遠係智慧生產、智慧物流、智慧營運、智慧能源、環安

及智慧產品等系統性的結合。萬物聯網的增加使用，連結製造面的人、機、料、法、

環，促進全流程的最佳化。

利害關係人資訊平台 我們將利害關係人盤點並區分為 11 類別，包括員工、供應商、顧客、成衣廠、

股東、社區、國內外非政府組織與民間團體、環境、中央及地方政府、第三方認證

機構與顧問、學校研究機構與法人單位。為提高溝通效率，宏遠成立兩階段溝通模

式，首先整理內部資訊並經由 CSR 報告書及網站資訊揭露，並辦理法人說明會、股

東會、參加投資論壇，與股東/投資人等利害關係人進行密切溝通。第二階段則規劃

將外部蒐集之意見融合至 CSR 短中長期策略，促進彼此共生共榮。

執行策略

發言人機制

網路平台

報告資料

員工 供應商 顧客 社會 國內外非政府組織與民間團體

學校、研究機構與法人單位

股東 環境 成衣廠 政府 第三方認證機構

內部機制

外部機制

建立改善時程建立組織架構

擴大意見蒐集

建立對外溝通平台與資料提升內部認知

利害關係人辨識

資訊揭露平台

- 22 -

經營面風險管理 一、 風險管理：原物料波動風險 全球政經環境與氣候變化劇烈，易造成原物料及能源價格的波動起伏，為減少企

業經營壓力與維持原料成本的穩定，採取因應措施如下：

統購大宗品項，提高採購效益

全球三廠針對共同採購項目，如大宗機物料、染助劑等，則持續進行盤點與整

合作業，提高採購效益和避免品項浮濫。必要時則由三廠採購人員會同現場使用單

位透過視訊會議，盤點共同品項與價格。而大宗耗材品(紙箱/紙管/硫酸鋁/濃硫酸

等)，則採聯合招標模式，並向同業標竿學習。

2015 年起我們配合宏遠邁向智能新紀元的策略，更朝互聯網+採購策略項目精

進執行，朝向全流程供應鏈管理目標邁進，希望能透過互聯網+採購平台建置，即時

提供材料行情，線上詢比價、談判、執行，公開透明化，建造優質採購系統，取得

合理的採購成本。

- 23 -

供應商管理架構

供應商開發 資格認證 供應商稽核

網路搜尋 樣品評鑑：由工程管理組

人員通知供應商取樣送本

公司檢驗單位測試認可

者。

1.社會責任及環境評估

表，評鑑項目為(1)環境安

全衛生、(2)員工人權與社

會責任。

風險評估

供應商導入

環境安全衛生評鑑

-由評核單位主導執行

-需填具「供應商評鑑

表」，其評鑑結果經評鑑

核准之單位主管核准後

生效。

2.供應商評鑑表，評鑑項目

為(1)實地評鑑、(2)社會責

任評鑑、(3)樣品評鑑

根據各供應商的交易量以

及對公司產品品質的影響

重要程度依 ABC 三級劃

分，協同使用單位人員不

定期至重點供應商進行實

地評鑑。經評鑑分數低於

60 分者，列為不合格供應

商。

評核機制：社會責任及環境評估表、供應商評鑑表

供應商評核訂立每半年評核一次，依據 「協力廠商評等表」與「供應商社會責

任及環境評估表」，針對產品品質、供貨交期、供應商社會責任面進行評估。

宏遠持續推動綠色採購來影響供應商，激勵供應商轉變為綠色企業模式。項目

涵蓋產品、服務、物流管理、外箱包裝、原料及能源等，並透過向供應商宣導，共

同邁向永續供應鏈。我們持續與供應商溝通，理解並認同宏遠推動永續發展在環境、

社會的規範，並予以評核。宏遠與供應商共同遵循並落實企業道德誠信守則之相關

政策。

- 24 -

綠色環保原料，逐年購買量列表如下：

年度 環保材質購買量 (單位：公斤)

2010 年 1,160,349

2011 年 1,547,624

2012 年 1,334,761

2013 年 1,166,144

2014 年 1,475,906

2015 年 1,443,954

二、原物料波動風險管理

在財會面可能風險包括:銀行融資額度、利率與匯率的波動、現金流量的管理與

流動性等。針對這些潛在問題，宏遠因應對策如下：

三、信用管理

為保障公司資產品質、降低信用風險，宏遠制定了「授信管理辦法」，依客戶

信用等級進行管理，經公司核可之第三人財務狀況大致都屬良好、穩健；如有風險

疑慮者，會再要求風險轉移方式(如取得擔保品或以信用狀進行交易等等)來進行，

以確保交易的安全，預防呆帳發生。

在執行面，宏遠利用資訊系統管理信用風險，系統於出貨時自動檢覈客戶的信

用額度；遇到異常狀況時，即啟動對應的異常管理措施，並彙報高階主管進行決

策，以確實管理授信的異常狀況。 四、資訊安全管理

為達成資訊安全零風險的目標，宏遠針對資訊的機密性與完整性，採取嚴密的

控管措施如下:

1. 檔案保存：除設置專責人員定期進行電腦系統、應用軟體及資料檔案備份

- 25 -

外，並進行自動化異地備份及存放，提升檔案保存安全性。

2. 資料安全防護：對內防護上，個人電腦端建置病毒防護機制，定期更新系

統軟體上之漏洞，提高電腦本身的防禦力；對外防護上，建置防火牆∕入

侵偵測設備及各項資安閘道器，嚴格監控異常網路行為，杜絕駭客入侵及

個資外洩的風險。

3. 系統快速復原：主機使用 HA 機制並定期進行異機、異地系統復原的實際

演練，提升系統穩定度，以確保公司正常營運。

4. 伺服器虛擬化:將22台伺服器虛擬化為3台，便以集中管理。將資料儲存設

備建立容錯機制，確保資料安全及快速復原。

五、環境與職安衛風險管理

宏遠已建構了 ISO 三合一管理系統(ISO 9001, ISO 14001 及

OHSAS 18001)，也是全國第一家取得 SA8000 認證的紡織廠。

在環境與職安衛風險管理、員工權益維護上，我們具備了成熟

的管理機制和應變能力。在公司整體職業安全衛生管理上可能

發生的風險，透過危害鑑別與風險評估，歸納為：機械設備捲

夾危害風險、作業場所之噪音危害風險、員工與承攬商之施工

安全風險、化學品貯存與使用安全風險、災害控損風險等。2015年起，環安室依公司工業 4.0 之智慧宏遠願景，規劃建構完整的智慧環安管理系統，

藉由偵測感應器的設置、智慧聯網、大數據分析，將災害訊息正確迅速的傳遞給利

害關係者，加速緊急應變作為啟動時機，降低災害損失的嚴重度。

智慧環安管理系統架構圖有七大面向，分為智慧防災資訊、消防偵測、空氣品

質、管道洩漏、碳排放資訊、門禁管制系統及空氣污染操作許可資訊自動化，如圖

所示。

- 26 -

2015年度的公傷事件有18件，廠內有10件，已藉由PDCA管理循環進行現場改

善；至於廠外不可控的交通事件，除加強員工騎車安全意識外，並由專業人士實際

案例經驗分享講授，已確實降低交通事故頻率。

災害類型統計

6% 6%10%

10%

6%6%6%6%

38%

6%

跌倒

物體飛落

被撞、壓傷(拖板車)

被切、割、擦傷

被夾、被捲

踩踏

與有害物等之接觸

不當動作

鐵公路交通事故

其他交通事故

歷年公傷件數

10

1

4

7

10

13

86

9 8

100 101 102 103 104

年度

0

5

10

15

件數廠內

廠外

2015 年度邀請台南市政府交通警察大隊行政組廖信智組長，對全廠員工進行交通安

全教育訓練，課程招開 6 梯次，共有 981 人參加訓練；預計於交通意外發生之高峰

期(每年第二、三季)將持續進行防禦性駕駛之交通安全教育訓練，保障員工行的安

全。

2015 年度危險性機械設備定期檢查及竣工檢查，共檢查數量為 251 座，有壓力容器

242 座及鍋爐 9座，合格率達 100%。

2015 年度環安教育訓練課程，共安排 37 堂課，總上課人次數為 1,900 人。

2015 年度承攬商作業安全管制，共有 74 件施工安全許可申請，承攬商皆依照管制標

準施工。

1.職安風險管理

2015年9月24日進行毒化災及消防防災複合型災害應變演練，及全廠緊急應變小

組配合山上消防分隊進行實況演練，落實自主防災管理，提升員工應變救災能量。

與消防隊共同進行綜合型演練

- 27 -

2015年度緊急應變演練統計

訓練類型 消防演練 毒災複合型演練 毒化災無預警測試 緊急疏散演練

實施日期 4月9日 9月24日 10月16日、10月27日 12月1日

協同單位 山上消防隊 山上消防隊 環保署及工研院 全廠

參與人數 608人 116人 158人 152人

2.員工健康管理及醫療服務

為強化員工健康管理意識，提高整體工作能力，降低員工職業病風險，故環安

室依員工健康管理流程執行從選工諮詢(健康履歷表建置、不適合從事作業之疾病-

勞工健康保護規則附表三十八)、健康檢查(體格檢查、健康檢查)、健康分級與管理

(衛教、諮詢、複檢)、配工、復工、健康促進活動等流程，其對象包含正職、變更

作業之勞工的健康管理流程。

2015年度醫療服務事項統計表如下：

服務項目 件數

1 教育訓練衛生指導 580

2 醫療服務 169

3 個案關懷 160

4 新進員工健康評估與管理 290

5 血壓量測 1,045

6 醫療諮詢及衛教服務 1,045

7 醫療人員健康衛教指導 1,045

8 建置健康履歷卡 212

9 選、配工 12

10 醫師現場訪視次數 57

11 健康促進課程-堂 21 (共611人次數參加)

12 公益捐血活動-袋數 214

- 28 -

相關活動紀錄如下：

1 2 3

5 6 7

8 9 10-1

10-2 10-3 11-1

11-2 12-1 12-2

- 29 -

- 30 -

第三章 經濟永續 智慧宏遠 創新未來 永續經營

因應全球工業 4.0 趨勢和應用，

宏遠於 2014 年 12 月成立智慧宏遠全球

推動組織。除原有競爭優勢「創新力」、

「永續力」外，再加上「智慧力」，成為

宏遠三足鼎立的三大核心能力，打造宏

遠的『智慧化研發製造服務獲利模式』，

成為創新技術領導者、全球資源整合

者，創造紡織產業共生共榮生態系統，

成就永續經營的智慧宏遠。

2015 年宏遠的 4.0 計劃，在硬體方面引進智慧自働化裝置，升級智慧加工

紗廠及布廠的監控系統，自動張力檢測整經機，自動染助劑秤料系統及染廠中

控系統等，預計可提高生產效能 30%。軟體方面也轉型升級，2015 年 11 月完

- 31 -

成世界級的 SAP/4 HANA ERP 系統的升級，並結合 MES 製造執行系統、CAD

研發產品設計、BPM 線上簽核系統，藉此提升品質、交期及整體資源生產力，

在未來更要應用大數據分析取得前瞻商機，並創造顧客價值，來達成長期獲利

成長目標。

為求提升競爭力，宏遠持續增長核心能力，配合各品牌客戶的市場分析，

研發符合顧客需求的創新產品。例如，因應生活風格(lifestyle)、都會運動風

(urban sportswear) 趨勢，宏遠提供混搭長、短纖不同材質的複合式產品，一方

面具短纖的天然手感，一方面則具長纖抗磨特性。在針織市場方面，宏遠於

2015 年 6 月完成 76 台針織機台的佈建。上述策略，使宏遠面對國、內外競爭

對手，仍能獲得國際知名戶外、運動品牌以及流行時尚品牌客戶的青睞。Nike、

The North Face、Columbia 與 Decathlon 對宏遠訂單量穩定；Under Armour 驗

廠通過，後續合作可期。

未來發展與展望 2016 年宏遠要持續精進『創新』、『智慧』和『永續』三大核心競爭力，

以『創造顧客價值』和『智慧宏遠』兩大策略方向，打造「智慧化研發製造服

務獲利模式」，達到營收、獲利成長的目標。

發展藍圖一: 高科技動能智慧衣 開啟智慧新紀元

顧問公司 Gartner 預估 2020 年智慧衣全球營業額將達到 49.7 億美元，為

跟上市場趨勢，宏遠投入資源研發智慧衣，並於 2016 年初取得初步成果。「宏

遠高科技彈力動能智慧衣」使用體積輕薄、可拆卸式晶片，蒐集身體機能資訊，

包括：心跳、卡路里等，並將數據即時傳輸到手機 APP，未來更將與社群網

路連結，以大數據打造個人運動規劃功能，並先在宏遠自有品牌 EverSmile 幸

福台灣 110 家門市試售，藉此研發、設計、生產以及通路全方位佈局，進而與

國內外品牌客戶合作，可望為宏遠帶來市佔先機。

- 32 -

發展藍圖二: 複合型新機能紡織 呼應國際品牌需求

宏遠研發人員每年定期拜訪品牌客戶之外，一年參加國內外展覽約 35

次，除向品牌展示最新產品，也蒐集第一手市場訊息。宏遠自 2015 年中再擴

增針織機，目前廠內共有 76 台，其中三分之一可貢獻於利潤較高的壓力服飾，

利用自產的特色紗種(三色紗、四色紗、彈性紗)、專設的染色機台以及先進的

後加工技術，提供高值化針織產品。

值運動休閒(Athleisure)及都會運動(Urban Sports)趨勢興起，宏遠的長纖、

短纖、針織產品為複合式機能產品提供差異化基礎。近年來品牌客戶及消費者

對於仿天然纖維之產品需求提升，宏遠具競爭力的融合創新，加上特殊尖端技

術如輕塗佈加工、泡沫加工、FQ3 等，以及未來將投入的數位印花，可將既有

市場從運動、戶外與時尚，延伸至生活風格休閒市場。

發展藍圖三: 智慧化融入資源監控 有效提升綠能效益

宏遠尖端部門針對綠色製造三大面向擬定短、中、長期目標。第一面向「綠

色環保加工」，短期目標係針對宏遠核心通氣(Airpass)產品作輕量化開發，長

期要開發環保溶劑塗佈加工，並培植無溶劑環保 PU 加工技術。第二面向為開

發「生質材料」，短期目標係於產品全面使用無氟撥水加工，之後邁向生物材

質塗佈、貼合，長期目標則是研究生質纖維發展可能性。

持續推動四大致勝策略:

智慧宏遠 4.0 計畫，將以「深根台灣，放眼全球」大策略，持續推動四大致

勝策略。第一，從創新和行銷創造顧客，成為顧客信賴的企業；第二，持續投

資智慧宏遠，提高資源生產力，降低成本；第三，增加投資創新，成為創新技

術領導者；最後，勇於投資未來、全球佈局，創造產業共生共榮生態系統。

33

創新亮點

宏遠興業為一從紗、織、染、成衣，垂直整合的一貫廠，生產的產品 75%為布，

24%為紗及 1%的成衣。宏遠是全球運動品牌如：Nike、The North Face、Columbia、

lululemon 等品牌的主要供應商，專精於功能性布料的研發製造，如高密度織物、彈

性布、防水透濕貼合織物、塗佈織物、印花織物、長短纖紗染織物等。以多元性的

技術、優異機能性表現與手感，因應市場趨勢變化。自 2015 年起，宏遠將智慧的元

素融入人文及科學，作更創新的差異化研發。

一、特殊加工紗

宏遠加工紗，具高技術高值化，領先業界，我們具優勢的核心產品為：超天然

複合紗系列、彈性複合紗系列。除提供廠內自用，同時也外售。

34

宏遠加工紗佔生產比例約兩成，為因應中國積極增產形成削價競爭的挑戰，採

取設備改造以及流程改造兩大面向，來增加產品附加價值。2015 年平均售價因原油

價格衰退而下降，但獲利因新產品增加而明顯提升。

設備改造 設計改造流程 產能說明

80%的摩擦假撚機台

可以生產相對高值化

的 A.C.Y 紗種

(Air Covering Yarn)

各式摩擦

假撚機 41 台

其中 34 台改 ACY 設備

ACY 產能:可達 1600 噸/月

是台灣最大量最差異化

的 ACY 工廠

2015 年假撚廠績效明顯提升(包含自用與外售)

平均售價

103.82

109.73

100

102

104

106

108

110

112

2014 2015

( 元/kg )

2014 2015

平均獲利

12.93

11.61

10.5

11

11.5

12

12.5

13

13.5

2014 2015

( % )

2014 2015

二、特色產品系列

1.長纖

宏遠運用特殊假撚設備，生產出

仿天然棉感的紗種，再搭配 E1000

及 E2000 的機械彈性紗種，使成

品布有更佳的彈性回復性及反撥

性，且更具棉感，適用於戶外休

閒服飾。特色:(1)超撥水加工及

吸濕加工。(2)舒適的機械彈性。

(3)柔軟仿棉且豐厚的手感。(4)

反撥性佳。

35

2.短纖

彈性布一直是宏遠的最大優勢

之一。四面彈性先染織物則是將

此優勢發揮到最大的代表性產

品系列。藉著純熟的設計與工程

人員，創造出千變萬化的先染四

面彈性布種，並賦予吸溼快乾、

抗 UV 等科技功能，是宏遠在市

場上備受矚目的產品。

3.針織

無縫服裝技術使汗水遠離身

體，避免汗水滯留身體而保持自

然的冷卻效果，給予身體更多的

能量，防止有價值礦物質的流

失，同時也支撐著身體的表現能

力。無縫服裝依照人體工學做網

布或壓力設計,增加身體的透氣

舒適性及減低肌肉因運動引起

的疲勞感。

4.尖端技術

超高透濕防水三層貼合織物。

宏遠整合開發超高透濕膜貼合在

15-30D Nylon 布種，將三層貼合

布之透濕度大幅提升，最高達

60,000(JIS L 1099 B1)之超高規

格，並仍維持原布的柔軟手感與

高耐水壓，同時具備彈性、輕薄、

耐磨舒適穿著特性，適合製作戶

外高功能性運動服飾。

36

未來研發展望 宏遠擁有開發差異化產品的能力，這股研發動能來自 2003 年成立的尖端技術研

究所。研究所目前有 59 人，主要專注在研發與宏遠生態創新理念結合的新材質，並

結合宏遠全球聯發中心（Connecting & Developing Department）91 人，每年三廠開

發 3000 多種產品。現在進一步要開發環保 3D 列印材質，以及智能化紡織品。宏遠

紡織專利件數在 2015 年達到 27 件，預計未來每年會穩健成長。

參展成效：與客戶更即時且密集的互動

延續宏遠自辦展成效和轉型策略，除參加供應商會議，我們透過展會和密集的

拜訪，與客戶形成緊密連結，提供垂直整合服務，成為顧客首選的一站購足(one-stop

shop)。與此同時，宏遠持續精進新產品開發並擬定升級策略，與顧客共同成長，並

協助客戶轉型。宏遠 2015 年度參展共計 35 場，較 2014 年增加 2 場。

2015 年參與國際各大紡織展覽，ㄧ方面強化利基成熟市場，如：Outdoor Retailer

美國戶外活動用品展、ISPO 德國運動用品展、Texworld 巴黎及紐約國際成衣布料

展、Premiere Vision 巴黎＆紐約展、Intertextile 中國國際紡織面料及輔料博覽會，並

持續拓增品牌代理及貿易商；另一方面積極拓展新興潛力區域、尋找潛在客戶，如：

Preview in Daegu 韓國大邱國際纖維展、Vietnam Saigon Fabric & Garment Accessories

Expo 越南西貢布料及製衣配件展、Inatex 印尼媒合行銷暨聯合推廣活動。

除了以上兩方面，也參與環保紡織及高機能產業用紡織相關展覽，如二年一次

研發產品鏈網路化，達成即時研發及行銷

協同開發，策略聯盟開發生產管理平台

3D列印TPU捲材開發

具自潔PTFE纖維新長纖材料開發

導電材料塗層

數位印花 表面處理技術 機能性加工技術

水性塗層技術

生質材料開發

擴大泡沫塗層技術應用

展開策略

第三事業

人文x科學

生態創新

37

的 A+A 科技紡織展，德國 Performance Day 機能性紡織品歐洲巡迴展，義大利國際

紡織成衣機械展。宏遠以多元的服務及創新研發產品，佈局全球、持續開發多樣化

的區域市場。

經一年來的努力，並透過宏遠官網持續發佈產品流行趨勢，未來也將持續強化

官網線上展覽的功能，結合線上與面對面的模式，提供更具客製化的服務，拓展多

元獲利模式。詳細展覽訊息及流行趨勢請上宏遠官網：www.everest.com.tw。

2016 年產品流行趨勢 2016 年，都會、休閒、以及運動風的無縫結合，顯現各個品牌逐漸向 Athleisure

運動休閒靠攏的趨勢。

Preview in Daegu 韓國大邱國際纖維展 Texworld 巴黎展

17/18 趨勢冊 Urban Explorer 以「城市中的探索者」為主題的趨勢冊，概念來自於當今運動與時尚之界限已趨於模糊，

主要理念為穿梭城市與戶外之

間的穿著，大眾訴求一件衣服

能從上班穿到下班約會，甚至

去運動。故以此概念做發想，

結合機能性布料，延伸出

Urban To Country、Lively

Training、Future And

Technology 和強調印花的 The

Art Of Print 共四大主題。跳脫

以往印象，讓機能與時尚結

合，讓機能布有不同於以往之

服裝形象。

38

客戶服務

一、快速回應客戶需求

宏遠建置專業團隊服務全球客戶，成員包括業務、研發、生產、生管、品保等

單位代表，以「即時」、「專業」、「適切」的態度，來回應及滿足客戶的需求。

客戶溝通管道：

定期洽談 每個月內至少一次，宏遠會與主要客戶進行面對面洽談，以了解客

戶需求，並保持溝通管道順暢。

國內外展覽 宏遠參加國際展會，品牌客戶會至宏遠攤位洽談。

深度拜訪 時常拜訪主要品牌客戶：介紹新產品，瞭解客戶需求，爭取新商機，

回報訂單生產狀況和新產品開發進度。

品牌客戶、供應

商會談 依照客戶下一季的需求開發新產品，並作產前會議及生產計畫。

客戶來訪 客戶到宏遠公司或工廠參訪

二、客戶滿意調查

在回應客戶滿意度的部分，宏遠擬定十大評核項目，不定期進行客戶滿意度

的自我評核、客戶滿意度分析，繼而依據分析顯示結果，並參考品牌客戶的供應

商評比，針對顧客不滿意的項目提出改善行動方案；並成立品質穩定功能團隊、

縮短交期功能團隊、穩定量產功能團隊…等，每週開會檢討改善。

2015 年客戶滿意調查結果(調查期間: 2014.12.01～2015.11.30)

調查對象為成衣廠、品牌商，以及發票客戶/出貨客戶/客訴客戶，共計回收問

卷 100 份。問項包括「非常滿意」、「滿意」、「尚可」、「不滿意」、「非常不滿意」

分別賦予 5、4、3、2、1 相對分數，經加權公式計算滿意值 SV(Satisfaction Value)，

SV 值愈大，滿意度愈高，當 SV 值大或等於 3 可認定對該受測項目滿意，若 SV

值小於 3，表示客戶對該受測項目不滿意。

宏遠相當重視顧客對產品和服務的回饋，因此藉由每年固定做「客戶滿意度」

調查，瞭解客戶問題作為改善依據並就問題確實改進。

2015 年客戶對於宏遠整體滿意度為 3.86，較去年 3.88 略為降低，其主要原因在

於打色、交期、品質及客訴處理時間仍有進步空間。

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項目（件數/滿意值） 非常滿意

5 分 滿意 4 分

尚可 3 分

不滿意 2 分

非常 不滿意

1 分 滿意值

1.產品多樣性、適用性 22 58 20 0 0 4.02

2.打色核可率 17 43 38 2 0 3.75

3.交期達成率 6 28 58 7 1 3.31

4.品質合格率 13 31 53 3 0 3.54

5.抱怨處理時效性 26 42 32 0 0 3.94

6.文件製作正確性 28 54 18 0 0 4.10

7.配合性和處理時效性 21 57 22 0 0 3.99

8.銷售人員專業能力 24 54 22 0 0 4.02

9.銷售人員服務能度 24 55 21 0 0 4.03

10.整體服務和同業比較 19 52 29 0 0 3.90

整體平均滿意度 3.86

第四章 環境永續

聯合國於去年底召開全球氣候大會（COP21）並通過巴黎協定，各國都提出自訂

減碳規劃，我國也承諾 2030 年溫室氣體排放量相較 BAU 減量 50%（相當於 2005 年排

放量再減 20%）。宏遠身為地球公民的一員，自 2007 年起即秉持創造經濟、社會、

環境三贏的理念，積極投入在提升能源效益、節能減碳的改善工作，成果顯著。說

明如下:

環境會計

宏遠自 2007 年起推動宏遠永續經營模式(ESM)以來，為控制營運成本和對環境

的影響成本，設定對應營業成本和績效的四大效益指標(KPI)，包含水資源、煤、用

電量及廢棄物產出，進行每週監控，以提升資源生產力及企業永續發展的相關績效。

我們自 2010 年起，設立環境管理專責單位及人員來執行環境保護相關的議題，並導

入環境會計制度，將環境保護的相關資訊充份揭露。我們將環境活動分為七大類，

並針對環境的投資支出與經常支出新增辨識碼，確實將污染防治、全球性環境及資

源再利用的成本，呈現於營運成本中。

截至 2015 年底止，宏遠投資於各類環境保護設施的金額累計達新台幣 294,155

仟元。其中，水污染防治佔 73%，空氣污染防制佔 4%，廢棄物減量與清理佔 10%，噪

音防制佔 1%，節能及溫室氣體佔 3%，其他佔 9%。

近五年的環境支出金額如下：

環境支出(仟元)

30,618

31,970

35,733

32,323

31,367

28,000

29,000

30,000

31,000

32,000

33,000

34,000

35,000

36,000

37,000

2011 2012 2013 2014 2015

年度 2011 2012 2013 2014 2015

環境支出(仟元) 30,618 31,970 31,367 35,733 32,323

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宏遠永續經營數據 宏遠於 2007 年成為瑞士 bluesign® 系統合作夥伴，目前宏遠全球三廠及全系列

產品均通送 bluesign®查證。bluesign®的標準為全球許多紡織供應鏈廠商所採用，是

一套對紡織產業的環境、健康與安全的全面性管理，顯示宏遠具備產業競爭力，和

有效管理資源生產力的能耐。此外，因宏遠主要客戶為 OIA 與 SAC 的成員，在面對

國際規範和趨勢，宏遠積極遵循，以提供兼具生態環保且無毒的產品和服務，讓客

戶放心。在以下單元，我們持續以 HIGG Index 2.0 的環境面向自評指標架構，檢視

宏遠 CSR 永續經營的環境影響數據。自評指標有 7 項，包含：1.環境管理系統；2.能源使用與溫室氣體排放；3.水資源使用；4.廢水排放和管理；5.氣體排放；6.廢棄

物管理；7.有毒物質管控與污染防治。在環境管理系統的實踐，我們已取得 ISO 三合

一管理系統。其餘內容簡述如下:

能源使用概況－台灣廠

為提升能源使用效率，宏遠於 2014 年 12 月 5 日通過 ISO50001 能源管理系統，

藉由 PDCA 管理循環改善全廠能源使用狀況。於 2014 年底導入工業 4.0 智慧宏遠的

架構，積極規劃智慧能源管理系統，藉由智慧化、設備聯網、大數據分析，達成監

測、控制、最佳化、自主化各廠能源使用狀況，作能源最佳化調配。並以台灣廠的

成功模式複製到海外各廠應用。

以下是台灣廠能源管理的實際執行方案：

一、建置能源使用與管理系統 :

1.建立能源管理目標及標的，持續制定能源管理行動計劃。

2.固定每週節電會議，即時檢討各部門用電差異，持續改善。

3.運用新建立的智慧能源管理系統，收集能源的大數據進行分析來達到節能

及降低成本目的。

二、透過精實管理模式持續精進能源管理，由點線面全方位探索推動各項能源措

施如下 :

1.能源管理：

a.建構全廠能源監控平台，隨時監控廠內空壓機、鍋爐及全廠區用電狀況，發

生異常時能有效即時改善，減少能源浪費。

b.容量調節之馬達設備改善：以變頻器控制方式降低用電量，如空壓機/泵浦/

送風機等。

c.增設各項感測器，分析機器設備效率，調整使機器運轉達到最佳能效比。

d.以智能工廠監控分析機器設備最佳保養時效，達到最適當之保養週期。

2.設備改善：

a.逐步汰換效率不佳之空壓機，並改為變頻式空壓機，降低空壓機排氣之能源

浪費，2015 年持續更換 700HPx2 台，350HPx1 台。

- 41 -

b.廢水放流水 200HP 泵浦改由變頻控制，有效降低用電量，改善管路啟動時瞬

間壓力造成管路傷害。

c.鍋爐增加空氣洗滌設備，改善鍋爐內部及附屬排放管道排放效率。

原規劃每年保養一次修改為依管內積塵程度即時保養，使達鍋爐運轉能耗最

佳化。

d.汰換兩台 TMT 假撚機，降低能耗，提升產能。

e.汰換兩台節能染紗機，對於用電、用水量明顯下降，並逐步汰換舊有織布機

效率不佳之主馬達，改善效率。

宏遠的能源管理績效說明如下：

能源結構

年度 電力

(仟度)

煤(噸)*加

RDF、木材

全廠性瓦斯

使用(公噸)

柴油

(公秉)

燃料油

(公秉)

2011 165,662 39,415 718 121 386

2012 155,597 34,730 704 121 307

2013 143,218 33,785 836 115 458

2014 137,232 37,111 925 125 575

2015 131,918 35,637 853 122 494

外購電力用量 單位：仟度

年度 2011 2012 2013 2014 2015

加工紗廠 78,898 75,780 68,136 57,726 57,740

織布廠 48,517 45,188 41,751 40,527 37,718

染整廠 23,409 20,469 19,590 19,331 19,487

其他用途(公用部、其它非製程使用、民生用途等)

14,838 14,160 13,741 19,648 16,973

全廠使用量 165,662 155,597 143,218 137,232 131,918

蒸汽用量 單位：噸

年度 2011 2012 2013 2014 2015

加工紗廠 無 無 無 無 無

織布廠 25,382 20,111 17,327 16,084 15,165

染整廠 170,455 135,722 127,052 128,152 120,502

其他用途 10,524 8,416 11,519 14,756 14,156

全廠使用量 206,361 164,249 155,898 158,992 149,823

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能源使用概況－中國廠

年度 電力

(仟度)

燃料油(重油)

(公秉)

柴油

(公秉)

水煤漿

(公秉)

熱媒用水煤漿

(公秉)

2011 19,646 N/A 30.92 5,920.46 4,749.08

2012 18,392 N/A 20.92 6,183.74 4,325.44

2013 20,454 N/A 25.00 6,366.89 4,902.72

2014 21,383 N/A 33.38 5,987.85 5,538.79

2015 20,422 N/A 23.88 5,508.78 5,105.10

*註：2016 年 1 月 1 日起，因應上海市政府要求（滬府辦發[2013]66 號 檔）全市禁止燃燒

煤炭（含水煤漿）、重油、木材等高污染燃料之政策，上海廠自 2016 年 1 月 1 日起使

用天然氣鍋爐取代水煤漿鍋爐。

能源使用概況－泰國廠

年度 電力

(仟度)

煤

(噸)

廚房及汽車使

用之液化石油

氣(LPG)(公斤)

汽油

(公秉)

柴油

(公秉)

木柴

(噸)

2011 15,805 12,423 1,320 7.85 29.5 2,972

2012 14,960 11,930 1,075 8.95 22.9 65

2013 13,017 12,755 1,250 6.83 24.4 33

2014 13,392 12,967 1,290 7.21 23.1 25

2015 16,878 16,513 1,195 7.81 25.3 1 *註：2015 年 10 月泰國廠新織布二廠 208 台噴水織機安裝完畢啟用；泰國染整廠 2015 年度

總產量 1,709 萬碼較 2014 年 1,414 萬碼，增加 20.8%。

溫室氣體排放

宏遠於製程持續改善不遺餘力，除設備汰舊換新，更積極引進節水節能設備及

技術。在溫室氣體排放減量上，也因設備的改善而有很好的成績。於 2011~2015 年

參加「經濟部工業局產業溫室氣體減量計劃」，承諾每年減少溫室氣體排放量 2%以

上，每年持續改善的減量績效皆已提報工業局網站；自 2015 年 7 月溫室氣體減量及

管理法正式上路，本公司已被環保署納入溫室氣體強制性申報對象，於 2015 年 8 月

底已委由 DNV-GL 公司進行第三方查證並完成盤查登錄作業；2016 年將持續完成相關

盤查登錄申報工作。

自 2016 年開始，環保署推動溫室氣體減量第一階段管制目標(2016~2020 年)，

宏遠身為紡織業因應溫室氣體減量工作小組的成員，自當全力以赴。且將持續參加

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工業局第二階段溫室氣體自願減量計畫，以自發性主動參與環境永續改善工作，兼

顧經濟、社會、環境三重盈餘。

依台南市地方自治條例規定，用電契約容量 800Kw 以上之能源用戶需設置太陽

能發電設備，本公司設置太陽能發電系統之申請文書現正送臺灣電力公司審查中，

以貫徹宏遠節能、環保、愛地球的理念，持續改善，朝著向善、向上、向前的環境

永續發展之路邁進。

宏遠全球各廠(含台北辦事處)之溫室氣體排放量分析如下:

廠區 年度

直接排放

Scope 1

(公噸 CO2e)

佔總排放量

比例

%

間接排放

Scope 2

(公噸 CO2e)

佔總排放量

比例

%

總量

(公噸 CO2e)

2010 0.00 0.0 111.83 100.0 111.83

2011 0.00 0.0 102.50 100.0 102.50

2012 0.00 0.0 88.04 100.0 88.04

2013 0.00 0.0 83.39 100.0 83.39

2014 0.00 0.0 80.99 100.0 80.99

台北辦事處

2015 0.00 0.0 76.97 100.0 76.97

2010 121,024.05 54.6 100,798.93 45.4 221,822.98

2011 89,490.49 46.9 101,385.39 53.1 190,875.88

2012 92,762.07 52.8 82,777.49 47.2 175,539.56

2013 76,023.17 49.9 76,191.76 50.1 152,214.93

2014 83,752.34 53.4 73,007.42 46.6 156,759.76

台灣廠

2015 75,182.76 52.2 68,729.48 47.8 143,912.24

2010 14,096.00 32.7 29,070.00 67.3 43,166.00

2011 13,930.00 32.7 28,733.00 67.3 42,663.00

2012 13,369.00 33.9 26,096.00 66.1 39,465.00

2013 13,776.00 38.1 30,804.00 61.9 44,580.00

2014 12,987.42 28.0 33,351.03 72.0 46,338.45

中國廠

2015 11,926.90 27.0 32,312.90 73.0 44,239.80

2010 35,435.05 77.4 10,346.78 22.6 45,781.83

2011 33,659.34 77.7 9,672.66 22.3 43,332.00

2012 30,616.29 79.4 7,958.72 20.6 38,575.01

2013 32,649.18 82.5 6,925.04 17.5 39,574.22

2014 35,194.83 82.7 7,356.45 17.3 42,551.28

泰國廠

2015 41,962.25 79.8 10,563.87 20.2 52,526.12

*註:以上數據為年度性數據

*註:中國廠數據調整計算基礎以 2013 年 11 月公布之「上海市碳排放交易試點工作相關文件

匯編」內容計算之。

- 44 -

水資源管理

因利害關係人的嚴格監督，紡織界的服飾品牌及通路商，及其供應鏈，被期待

履行企業社會責任，針對“去毒”、“廢水處理”和”化學藥品規範和使用”，水

資源管理和去毒(ZDHC)的承諾提出具體行動。而在國內的法規面，也開始對紡織業

水資源應用和回收、廢水排放有更嚴謹的要求。以下是宏遠全球三廠的水資源使用

回顧:

台灣廠

年度 自來水 (噸)

地下水 (噸)

其它 (織布回收水)

(噸)

總量 (噸)

承受水體

2011 165,952 2,201,822 305,050 2,672,824

2012 154,059 1,781,795 337,068 2,272,922

2013 160,482 1,897,253 325,875 2,383,610

2014 185,623 2,109,079 323,379 2,294,702

2015 201,721 2,236,382 322,568 2,760,671

鹽水溪

*註：因產能擴大和產品類型改變，致使用水量增加。

中國廠

年度 a.自來水 (1000 m3)

b.地下水 (1000 m3)

其它 (織布回收水)(1000 m3)

總量(a+b) (1000 m3)

承受水體

2011 730.63 N/A 362.014 730.63

2012 598.73 N/A 354.228 598.73

2013 802.68 N/A 438.550 802.68

2014 710.28 N/A 414.288 710.28

2015 688.17 N/A 368.980 688.17

*註

*註：中國廠遵循中國廢水排放標準，由原本已完全處理完的廢水直接排入深海，規定改為經初級處理後納管排入市政府污水處理中心，因此在 2010 年 4 月將 COD 由 100 mg/L提高到 COD 500 mg/L。

泰國廠

年度 a.自來水 (1000 m3)

b.地下水 (1000 m3)

其它 (織布回收水) (1000 m3)

總量(a+b) (1000 m3)

承受水體

2011 N/A 574.9 N/A 574.9

2012 N/A 506.5 N/A 506.5

2013 N/A 533.6 293.4 533.6

2014 N/A 571.1 281.2 571.1 2015 N/A 716.9 306.1 716.9

湄公河

*註：2015 年 10 月泰國廠新織布二廠 208 台噴水織機安裝完畢啟用；泰國染整廠 2015 年度

總產量 1,709 萬碼較 2014 年 1,414 萬碼增加 20.8%，故年度用水量增加 25.5%。

- 45 -

廢水排放和管理系統

水資源有限且珍貴、不當排放亦會造成極大的環境與社會危害，因此在廢水處

理和水資源管理部分，我們重視源頭管理並善用 7R 的做法。管控染料助劑使用，提

升確保原料的安全和使用效能，以降低污染。在做法上，我們依廠區的生產特性，

廢水依污染濃度特性分類處理(專管回收)，由源頭進行分流與系統性整合。主要以

生物處理法或適度藥劑投入，與每日詳實的管理和監控，達到精實用水，降低污染，

促進水資源與廢棄物循環再利用，及維護環境等。以下提供宏遠廢水處理流程，讓

利害關係人了解我們的處理方法。

依廢水特性及處理流程單元差異，區分為四個處理流程如下:

(1) 綜合廢水處理:以廠內染整及其他製程與生活廢水為主要廢水來源，以生物活性

污泥處理為主要處理單元，再以化學加藥浮除系統處理，達到放流水標準後進行

放流。

(2) 退漿廢水處理:以經染四系統處理後之聚乙烯醇(PVA)廢水排入，與高濃度壓克

力退漿廢液兩股混合為主。先以化學浮除後，再引入生物污泥系統處理後經沉澱

池固液分離並進行放流。

(3) 染四廢水處理:以處理聚乙烯醇(PVA) 退漿廢液為主，以厭氧消化為主體，再以

活性污泥系統處理後，將此股廢水導入退漿廢水系統後續處理。

- 46 -

(4) 織布廢水處理:以處理織布端所產生之油蠟廢水，採用生物活性污泥法處理，經

沉澱後再以砂濾塔處理進行回收再利用。

廢水處理新技術探討:

(1)廢水生物菌種篩選

提高活性污泥系統中生物菌相多樣化，並且篩選培育高去除率菌種一直為研究目

標。先行採用減壓濃縮法偕同氣相層析質譜儀(GC-MS)分析法，濃縮生物池出水殘餘

成分並進行 GMC 分析物質組成。最終得到殘餘物的物質組成為複雜多樣的多環芳香

烴物質。

下表為生物池出水所分析出之組成:

從主要處理含有多環芳烴類的石化產業污泥中，分離出多株微生物菌種，並選

取適合菌種處理廠內染整廢水。最終從石化污泥中篩選出多株適合菌種並於實驗室

進行測試，添加菌種能夠進一步提升生物處理效率。

石化污泥 染整污泥 有效菌種

圖(左)為石化產業污泥；圖(中)為染整產業污泥；圖(右)為經培養於 Kings，B 培養

基，菌落呈白色透明點狀。

(2)放流廢水脫色回用於現場製程

水資源取得不易之今日，如何「開源」與「節流」，為當前水資源政策之最重要

課題，「開源」不易，唯有從「節流」著手。目前宏遠進行廢水回用之先期測試，水

源以欲排放放流水先以AOP高級氧化法進行脫色後再接以薄膜處理導電度(如:EDR倒

極式電透析或 RO 逆滲透)等技術進行試驗及評估。

- 47 -

高級氧化法處理機制及流程：

特點是以羥基自由基(OH)為主要氧化劑與有機物發生氧化反應，氧化分解直至

最終產物為 CO2和 H2O, 從而達到分解有機物的目的。

上圖為高級氧化處理分解流程及測試機台

倒極式電透析處理機制及流程：

倒極式電透析是將電透析處理技術作進一步修正，乃利用直流電正負極和內部導流

的切換來延長薄膜使用壽命。

上圖為倒極式電透析(EDR)流程及測試模組機台

經由此兩項技術後進行放流水脫色與去導電度(EC)之比較，結果如下:

- 48 -

測試水體 COD(mg/L) pH 值 導電度(μs/cm)

軟水 7 7.45 930

排放之放流水 63 7.47 3940

經 EDR 去除導電度處理之放流水 52 7.33 643

經高級氧化法脫色處理之放流水 45 7.10 3930

1.全球三廠之排放水量、回收水量及 COD 排放濃度分析

台灣廠

年度 排放水量 (噸)

回收水量 (噸)

放流水 COD 平均濃度(mg/L)

COD 排放標準 (mg/L)

2008 2,408,250 280,771 113

2009 2,446,060 274,684 103

2010 2,515,751 322,233 102

2011 2,112,309 305,050 101

2012 1,887,501 337,068 96

2013 2,024,014 325,875 66

2014 2,115,080 323,379 79

2015 2,218,613 322,568 64

160 以下

中國廠

年度 排放水量 (噸)

回收水量 (噸)

放流水 COD 平均濃度(mg/L)

COD 排放標準 (mg/L)

2008 769,071 516,394 82

2009 782,816 305,566 78

100 以下 經由市政管網直

排標準

2010 764,694 367,451 386

2011 621,035 362,014 230

2012 508,921 354,228 152

2013 682,278 438,550 256

2014 603,738 414,288 165

2015 584,945 368,980 158

500 以下 遵循地區納管排

入標準 (納管後由污水處理廠集中處理

排放)

*註 1:中國廠遵循中國廢水排放標準，由原本已完全處理完的廢水直接排入深海規定，改為經初級處

理後納管排入市政府污水處理中心，因此在 2010 年 4 月將 COD 由 100 mg/L 提高到納管排放標

準 COD 500 mg/L。

*註 2：上海廠已按政府法規要求於 2014 年 2 月完成廢水在線監測系統安裝（主要監測因子：pH、COD、

流量、氨氮），並與區環保局聯網。

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泰國廠

年度 排放水量 (噸)

回收水量 (噸)

放流水 COD 平均濃度(mg/L)

COD 排放標準(mg/L)

2008 484,416 268,108 290

2009 413,825 269,369 299

2010 467,695 280,336 208

2011 322,036 182,162 197(*註)

2012 326,301 300,232 191

2013 399,204 293,463 156

2014 387,861 281,280 142

2015 522,625 306,102 118

400 以下

*註：2011 年須遵循泰國標準，同時為因應 NIKE 要求水準，2012 年已降至 COD 200mg/L 以下，

2014 年已降至 COD 150mg/L 以下。

2.全球三廠-染整廠水布比分析(T/T)

台灣廠

258

186

123 120

97118.9

11296.7

12196

0

50

100

150

200

250

300

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

上海廠

180

102100108101105

122123126131

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

- 50 -

泰國廠

295

250

135 130 128 125 120 123 118 120

0

50

100

150

200

250

300

350

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

3.其他榮譽榜

上海廠：

1. 2015年度榮獲『2015年度上海節能金鑰匙獎』，由上海市節能工程技術協會、上

海節能金鑰匙獎評審辦公室頒發。

2. 2015年6月4日組織廠內工作塲所涉及噪音、酸鹼、高溫、粉塵環境等方面職業危

害因素之職業健康在職體檢，總計268人次參加。

3. 2015年9月24日舉行全廠消防安全疏散演練。

4. 2015年度織布機汰舊更新171台。

5. 織布廠自動穿綜機2016年1月24日進廠，以期提升產能、降低人工成本，打破穿

綜瓶頸；染整廠採流亞自動助劑輸送系統放置與機台配套檢討及平臺搭建。

泰國廠：已取得泰國工業局綠色工廠 3級認證，持續 ESM 改善朝向第 4級綠色工廠

認證目標努力。

上海廠榮獲上海節能金鑰匙

泰國廠通過泰國綠色工廠認證

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廢氣排放

在廢氣排放改善方面：為降低燃煤蒸氣鍋爐粒狀污染物之排放，符合環保法規

規範，2015 年燃煤鍋爐新增 4套空氣污染防制設備-洗滌塔，並經由系統優化，製程

改善煤炭燃燒效率及取得品質較佳的燃料，將鍋爐燃燒所排放的粒狀污染物由 300

mg/Nm3控制至 100mg/Nm3以下，大幅提升廠區環境空氣品質。2015 年更投資改善定型

機製程後端空氣污染問題，其增加一組靜電集塵設備及洗滌塔，解決染整廠布疋定

型製程所衍生之煙霧，並取得該製程之核准操作許可文件，善盡企業社會責任。下

表是台灣廠廢氣排放組成及改善績效：

廢氣 2012 年

(噸)

組成比例

(%)

2013 年

(噸)

組成比例

(%)

2014 年

(噸)

組成比例

(%)

2015 年

(噸)

組成比例

(%)

粒狀物 192.06 64.3 176.95 60.1 176.61 51.9 160.86 66.3

硫氧化物 59.30 19.8 73.83 25.1 92.85 27.3 32.55 13.4

氮氧化物 40.84 13.7 36.66 12.4 44.04 12.9 35.79 14.8

揮發性有機物 6.72 2.2 7.14 2.4 26.76 7.9 13.34 5.5

合計 298.92 100.0 294.58 100.0 340.26 100.0 242.54 100.0

＊註：以上數據報告，須配合法規呈報台南市環保局、環保署，並配合年度抽查。

廢棄物管理

Upcycle（向上循環再利用）廢棄物管理與資源再利用

本公司在廢棄物管理秉持著「從搖籃到搖籃」、「廢棄物=食物」的概念，以 7R

循環資源再生原則，持續推動廢棄物變資源再利用。從源頭管理實施垃圾分類、減

量、循環再生利用，管末處理創造附加價值。2015 年，對所有產生污泥的企業來說，

仍然是大挑戰的年度，不僅污泥處理費大漲，甚至面臨無最終處理廠可去的窘境。

宏遠運用簡單、便利、低成本概念，善用取之不盡的太陽熱能，積極設置完成利用

太陽能烘乾污泥系統及搭配廢熱回收系統烘乾本廠污泥，2015 年持續以此概念處理

廢水廠污泥 293.4 噸及鍋爐沉澱池爐渣 212.5 噸，節省清運處理費用計 139.1 萬元

及 126.7 萬元。

宏遠一直將廢棄物作最有效之資源化處理，2015 年宏遠資源回收的比例已達

96%。2015 年所積極規劃廢塑膠空桶回收供應鏈整合計畫，於 2016 年年初已完成建

置塑膠粉碎機組，現正有系統性的回收製成塑膠粒回到產業鏈再利用；另 2016 年將

設置廢環保磚回收設備，將環保磚製程所產生的廢棄物回收製成混凝土粒料，全部

再利用。珍惜地球有限資源，發揮愛物惜物精神，同時達到降低成本、節能省耗，

宏遠已達到創造六方皆贏的綜效，逐步達成 2020 年零排放的目標。宏遠人秉持著創

新力、永續力及智慧力，對外人以正直、利他、感恩與對自己向善、向上、向前的

人文素養，創造六方皆贏的永續自覺企業，持續與人為善，讓善循環與流轉，影響

更多人為善。

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附圖為宏遠持續進行的改善案：

源頭管理：廠區設有中、英、泰文三國語言標示的廢棄物分類回收區

廢塑膠粉碎回收設備

颚碎機-粒料再生設備(原料循環再用)

- 53 -

宏遠為落實環境永續的理念設立環保磚廠，將燃煤鍋爐的煤渣再利用製成環保

磚，所生產的產品獲得內政部綠建材標章及低碳建材標章雙認證。

1. 綠建材標章：利用再生材料(燃煤鍋爐的煤渣)製成無毒、無害的水泥製品，

同時符合國家標準 A級品。

2. 低碳建材標章：所謂「低碳建材」乃是與相同功能之一般基準建材相比之下，

在相同生命週期中明顯排放較少溫室氣體之一種建材，在原料及製程上更能

節能減碳。

綠建材標章證書 低碳建材標章證書

3. 環保磚的銷售亦獲得國內多項工程採用，並成功外銷美國關島做為房屋綠能

建材的使用。

- 54 -

以下是我們台灣廠廢棄物資源化處理的績效說明：

廢棄物 單位 2013 年 比例

(%) 2014 年

比例

(%) 2015 年

比例

(%) 用途或處理 方式

一般垃圾 噸 168.52 2.3 84.28 1.0 77.96 1.0 自行處理-廢熱回

收-烘乾污泥 再利用

廢紗廢布 噸 549.99 7.4 921.80 11.4 587.96 7.6 自行處理-廢熱回

收-烘乾污泥 再利用

83.5%含水率

濕污泥 噸 3,618.39 48.7 3,942.50 48.9 3,958.74 51.2

自行處理-廢熱回

收烘乾污泥 再利用

烘乾後污泥 噸 1,771.67 --- 2,178.17 --- 1,969.03 --- 烘乾後污泥當鍋

爐輔助燃料 再利用

底渣 噸 118.21 1.6 214.67 2.7 217.05 2.8 委託清運-掩埋-

大倉掩埋場 掩埋

飛灰 噸 55.26 0.7 126.86 1.6 58.02 0.7 委託清運-掩埋-

大倉掩埋場 掩埋

爐渣 噸 101.67 1.4 141.37 1.7 52.84 0.6 委託清運-掩埋-

大倉掩埋場 掩埋

爐渣 噸 214.10 2.8 自行處理-烘乾-

燃料 再利用

集塵灰 噸 106.40 1.4 自行處理-烘乾-

燃料 再利用

煤灰 噸 1,051.66 14.1 798.29 9.9 645.95 8.4

委託清運-再利用

-更新環保混凝土

廠

再利用

煤渣 噸 1,680.00 22.6 1,738.69 21.6 1,720.00 22.3 自行處理-製磚-

環保磚出售 再利用

廢塑膠桶 噸 91.57 1.2 95.11 1.2 89.04 1.1 委託清運-洗淨-

再利用-九九峰 再利用

合計 7,435.27 100.0 8,063.57 100.0 7,728.06 100.0

再利用 % 96.3 94.0 95.9

掩埋 % 3.7 6.0 4.1

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台灣廠廢棄物再利用所節省之效益(單位：噸、仟元)

項目

年度

一般垃圾 廢紗廢布 83.5%含水

率濕污泥 煤渣 總計

重量 172 394 3,817 943 5,326 2011

節省清運費用 475 1,088 20,994 943 23,500

重量 169 463 3,860 1,750 6,242 2012

節省清運費用 466 1,280 21,230 1,750 24,726

重量 169 550 3,618 1,680 6,017 2013

節省清運費用 466 1,520 19,899 1,680 23,565

重量 84 922 3,943 1,739 6,688 2014

節省清運費用 236 2,551 26,809 2,608 32,204

重量 78 588 3,959 1,720 6,345 2015

節省清運費用 215 1,623 26,919 1,806 30,563

再利用方式

自行處理

產生熱能

回收，用以

烘乾濕污

泥

自行處理

產生熱能

回收，用以

烘乾濕污

泥

將自行處理

產生的熱能

烘乾濕污泥

後當鍋爐輔

助燃料

自行處理

-製磚

台灣廠廢棄物再利用產品銷售所增加之業外收入(單位：噸、仟元)

項目

年度 環保磚 餘紗底 下腳品回收 合計

重量 N/A 370 2,720 3,090 2011

金額 3,340 6,467 8,701 18,508

重量 N/A 448 2,908 3,356 2012

金額 3,900 7,134 9,084 20,118

重量 N/A 442 3,846 4,288 2013

金額 5,463 8,132 10,095 23,670

重量 N/A 483 3,821 4,304 2014

金額 5,351 7,724 8,828 21,903

重量 N/A 473 4,111 4,584 2015

金額 4,686 2,826 8,635 16,147

再利用方式

環保磚出售 自行加工抽紗製成束紗，售予製繩工廠作為原料。

賣給資源回收商再利用

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有毒物質管控與污染防治

一、設備與機台投資

基於化學藥品源頭管理和減量，宏遠投資二甲基甲醯胺(DMF)精餾回收系統，

共計投資 110 萬美元，DMF 的回收效益達到 90%以上。透過塗佈貼合製程的廢氣

集中於水洗塔處理後，收集 DMF 廢液加以回收再生(recycle)，回到原製程使用，

不僅節省 DMF 廢液處理成本、降低購置原料成本，同時也減少製程中之 DMF 對作

業員工產生的健康危害風險。

年度 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年

DMF 廢液(噸) 381 1,798 1,860 2,545

循環回收 DMF(噸) 76 503 476 444.5

節省廢液處理費用(萬元) 46 216 223 208

節省購料成本(萬元) 205 1,350 1,285 1,200

二甲基甲醯胺(DMF)精餾回收系統

二、化學品源頭管理

宏遠一直關注大眾「衣」的安全及品牌客戶的要求，設置跨部門小組進行化學

品管理機制，化學品管理係從製程導入前、製程中管理、管末廢棄處理建立一套完

整管制架構，原物料-化學品導入製程前需填具事前審查表，經核可後，才可進行請

採購程序。由 BPM 簽核流程申請料件編號，並提供安全資料表供環安室進行安全衛

生及環境危害審查，核准後再進行請購、採購流程到貨物進廠倉管驗收入庫。

- 57 -

製程中管理需有安全儲存塲所，現場儲存區需進行分類儲存、標示、防止洩漏

及二次防護、安全資料表設置、防護具使用、緊急沖淋防護措施，並對操作人員教

育訓練。管末廢棄處理則需經公司正常報廢程序才可進行廢棄處理。

2015 年 4 月起，為建構「工業 4.0 智慧宏遠」的願景，公司導入 SAP ERP 系統

及 BPM 簽核流程，從化學品導入製程、風險評估、料號申請、安全資料、請採購及

收貨、現場危害標示、安全管理、廢棄進行管制，使化學品管理更為嚴謹。並規劃

2016 年將進行化學品條碼管理方式，整合 BPM、ERP、條碼刷卡設備，運用智慧化聯

網設備，使化學品管理資訊更透明化。

欲達到 ZDHC(有害物質零排放)之要求，染助劑與化學品採購需有經 bluesign®

認證之產品，若無 bluesign®認證的化學產品類別，購買時會與廠商索取安全資料表，

進一步瞭解是否含有有害物質，以去除有害物質的危害，並致力減少長鏈全氟化合

物的危害，逐步採用 C6、C4 含氟及無氟撥水劑取代 C8 含氟撥水劑，未來將朝向無

PFCs(全氟化合物)的目標邁進。

2015 年宏遠在 ZDHC 的努力上，我們遵循 RSL(restricted substances list-限

制物質表列)以及 MRSL(manufacturing restricted substance list-製造廠限制物

質表)的規範，定期針對 ZDHC 的目標及內容進行評估；2016 年我們不只擴大 ZDHC 培

訓和教育訓練，建立化學藥品評估審核機制，並隨著 SAP 系統的建立，將 SDS、ZDHC、

MRSL、 bluesign 資訊傳送 SAP 系統並聯網，有效率的進行化學品管理，並要求廠商

主動揭示含 MRSL 之有害物質等。

- 58 -

三、對應 ZDHC 規範，宏遠的做法:

ZDHC 規範 宏遠興業目前做法 待改善之項目 1.化學品危害

評定、優先

減排及行動

1.進行內部測試

-PY-GC-Mass

2.第三公證單位測試與認證

3.Supplier 承諾書

4.2007 年導入 ESM 節能減碳行動

化學品測試報告

2.培訓 1.透過認證間接培訓內部人員

-bluesign®

-Oekotex

-ISO50001

-ISO14000

2.2014-2015 宏遠自辦展，邀請供應

商、設備商、品牌商，對內外宣導有

綠色永續的執行與承諾。

透過加入 ZDHC 組織導

入製程培訓機制

3.知情權 1.透過 bluesign®認證機制與規範對藥

劑供應商進行宣導。

2.透過教育訓練宣導廠內員工化學藥品

正確使用方式與在生產製造過程中所

需注意的事項。

3.永續經營報告書紙本與電子檔提供

下載

建立知情權系統

4.評估與審核 1.透過 Oekotex 認證過程評估廠內化學

藥劑使用現狀。

2.透過 bluesign®意見回饋，協助各廠藥

劑使用評估與審核

建立化學藥品評估審

核機制。

5.管理系統 1.透過進料端，要求化學物品供應商簽訂

產品未含 REACH 規範有毒物質承諾書。

2.透過 bluesign®認證機制之限用物質清

單進行化學品改進區域優先減排。

3.查核 SDS，確保廠內化學配方無限用 CAS

編號(即限用化學物質) 。

4.持續改善行動

1.要求廠商提供其

化學物品未含 MRSL

所規範有毒物質

- MRSL 清單。

-化學品測試報告。

-其他相關驗證。

6.利益相關方

合作

1.與利益相關者進行合作及認證

-bluesign®

-Oekotex

-杜邦

-日華

-德國拜耳材料公司

-福盈

-3M

- 59 -

-大金

-Huntsman

7.化學品管理

最佳實踐

1.透過第三方檢測單位，確認空氣、廢水

排放物質低於現有法規標準值。

2.與大金公司合作，研發 C8、C6、C4 檢測

技術。

3.開發水性 PU 取代現有溶劑型 PU。

4.使用生質材料取代現有化學品。

5.使用無氟撥水劑逐步取代含氟撥水劑。

1.監控關鍵標準方

面的績效，廢水、

空氣品質、水和能

源，制定一個監控

的計劃草案。

2.目前著手研究測

量技術和監控設

備，以供試點專案

的執行。特別針對

高風險的製造過

程，空氣品質的監

控，（如 VOC 的監

控）。

在 ESM 改善計畫中，水平衡的工作將透過跨部門的團隊，針對水資源進行源頭

管理及用水監控。染整廠也逐步汰換資源耗用量大的舊染色機台，更換為節能節水

節省染助劑的新染色機台；為達成工業 4.0-智慧宏遠的願景，染整廠設置自動染料

秤料加藥系統，可精準控制加藥量，減少資源不必要之浪費。為了從源頭降低助劑

之污染衝擊，優先選擇生質型助劑，藉由生物較容易分解之特性，可增加 COD 處理

效率，達到經濟、社會與環境永續發展，創造六方皆贏的自覺企業。

針對化學品源頭有害物質管理，尖端技術研究所中設置有 GC-MS(氣相層析儀)

從化學品源頭進行檢測偶氮、塑化劑及己內醯胺…等有害物質，為了依循 bluesign®

檢測方法及追求偵測極限 APEO(烷基酚聚氧乙烯醚)及 PFOA(全氟辛酸)、PFOS(全氟

辛磺酸)分析，特別與國立中正大學合作，利用 LC-MS(液相層析儀)進行檢測。

尖端研究所 GC-MS(氣相層析儀)分析設備

- 60 -

國立中正大學 LC-MS(液相層析儀)分析設備

四、環保撥水劑使用說明

紡織品的撥水加工藥劑，大都為含氟化合物，目前較常見的撥水劑為碳八(C8)、

碳六(C6)、碳四(C4)含氟撥水劑及無氟撥水劑四類，若使用碳八(C8)撥水劑在布料

當中一定會含有全氟辛酸(PFOA)或全氟辛磺酸(PFOS)此類的環境賀爾蒙，對環境及

人體健康具有強大的衝擊，雖然碳六(C6)及碳四(C4)造成的危害不如碳八(C8)撥水

劑，但仍會產生全氟化合物(PFCs)此類的物質影響環境，對於環境的影響 C8>C6>C4>

無氟撥水劑。宏遠基於社會責任及環境永續，逐步淘汰碳八(C8)撥水劑，並朝向未

來無氟撥水劑之全面使用，不只符合 bluesign®…等國際紡織認證的目標，同時達到

其它環保團體的理念。

由歷年撥水劑之實收量比例顯示，碳六(C6)與碳八(C8)撥水劑呈現黃金交叉，

碳六(C6) 撥水劑已超越碳八(C8)，並從實收量比例得知碳八(C8)撥水劑由 2014 年

的 71.07%降到 2015 年的 25.22%，顯示宏遠有效執行碳八(C8)撥水劑的淘汰行動，

未來將進一步的完全淘汰。

歷年撥水劑之實收量比例

年度 2011 2012 2013 2014 2015

C8 撥水劑 96.92% 87.02% 76.21% 71.07% 25.22%

C6 撥水劑 2.33% 12.08% 21.77% 21.51% 70.18%

C4 撥水劑 - - 0.34% 5.40% 1.88%

無氟

撥水劑 0.75% 0.90% 1.68% 2.02% 2.72%

- 61 -

- 62 -

歷年撥水劑實收量趨勢

從替代之撥水劑實收量比例進一步比較，碳六(C6)撥水劑呈現了大幅上升之

趨勢，並值得注意的一點是無氟撥水劑的實收量呈現上升趨勢，並已超越碳四

(C4)，未來可望大幅提升使用；這顯示宏遠不遺餘力的追求無氟的境界，以期望

留給後代子孫一個乾淨的環境。

台灣紡織業是全球機能布供應鏈領先者，國際品牌使用的機能紡織品，有七成來

自於台灣。宏遠擁有產業多元關鍵技術平台，持續提供品牌顧客高附加價值的創

新產品。宏遠環保紡織品領先全球，更推出無氟環保撥水紡織品，在環保與機能

都能兼顧的前題下，促進全球品牌客戶選用無氟紡織品，進而實踐『衣的安全、

穿得健康』的經營理念。

0.00%10.00%20.00%

30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%

80.00%90.00%

100.00%

2011 2012 2013 2014 2015

C8撥水劑

C6撥水劑

C4撥水劑

無氟撥水劑

- 63 -

第五章 社會永續

宏遠永續經營模式

具前瞻性的宏遠，於 2007 年起推動 ESM 宏遠永續發展模式，得以走在這

個趨勢的前端，積極落實「衣的安全」、「穿得健康」之理念，持續開發和生

產對人類及生態無害的紡織品。

宏遠本著「正直.利他.感恩，向善.向上.向前」的企業文化與價值理念，與

利害關係者創造共享價值(creating shared value)，獲取經濟、社會、環境三重

盈餘(triple bottom line)，打造成為員工、顧客、供應商、股東、社會(社區)、

環境六方皆贏的永續自覺企業(Sustainable conscious enterprise)。最終實現人與

自然的和諧發展關係，從而達到『天人合一』至境，與萬物性靈共生共榮。

- 64 -

宏遠 ESM 志工團

宏遠積極響應環境保育活動和投入在地社區經營，以降低對環境和社會的衝

擊，對永續家園盡一份心力。我們深知企業作為社會的一份子，扮演著重要的角色。

企業理念必須付諸行動，「宏遠 ESM 永續志工團」是宏遠公益參與的推動引擎。我

們持續與國內 NGO 合作，其中的在地案例如下：

南台灣節能巡邏隊為南臺灣中小企業節能診斷

隨著全球暖化與氣候變遷的挑戰日趨劇烈，節能減碳的壓力也日愈巨大，臺灣

的企業主體是中小型企業，但在能源效率改善及節能減碳工作上，專業人力不足；

有鑑於此，臺灣愛普生公司(Epson)與中華民國企業永續發展協會(BCSD)合作成立台

灣節能巡邏隊，針對北部的公司，提供免費節能診斷服務。為擴大服務範圍，於 2013

年籌組南台灣節能巡邏隊聯盟。宏遠率先響應，與聯盟共同籌組南台灣節能巡邏隊，

邀請有志企業加入，推動企業節能並培育專業志工。

由宏遠號召成立的南台灣節能巡邏隊，於 2013 年 4 月 25 日成立，目前志工企

業共 10 家，志工人數 20 人，宏遠有 10 位同仁響應。自 2013 年 6 月至 2015 年 12

月節能診斷 14 家企業。在效益上，總共節能 415 萬度/年，減少碳排放 2,205 公噸。

台灣節能巡邏隊聯盟年終聯誼會合影(攝於 2016 年 1 月)

- 65 -

社區與社群參與

在社會參與和公益贊助方面，宏遠與國內外協會、非營利組織，及政府單位合

作推廣相關事務，以提升產業群聚和社會的和諧發展，展現宏遠對全球化社會的人

本關懷。參與的社群名單如下：

宏遠參與的國內外協會/社團組織

01 山上工業區廠商協進會 19 社會企業公約基金會

02 中華民國內部稽核協會 20 社團法人中華民國企業永續發展協會

03 中華民國產業科技發展協進會 21 社團法人中華民國南台灣紡織研發聯盟

04 中華民國野鳥學會 22 台灣黑熊保育協會

05 中華民國觀光工廠促進協會 23 社團法人中華民國荒野保護協會

06 台南市推廣觀光工廠發展協會 24 社團法人台灣濕地保護聯盟

07 台南縣工業會 25 台灣綠色科技產業聯盟

08 財團法人台南市創新技術服務基金會 26 紡織資訊聯誼會

09 台灣化學科技產業協進會 27 美國野生保育協會

10 台灣區人造纖維製造工業同業公會 28 中華民國工商協進會

11 台灣區水泥製品工業同業公會 29 台灣流行時尚產業聯盟

12 台灣區絲綢印染整理工業同業公會 30 官田水雉生態教育園區水雉復育計畫

13 台灣區絲織工業同業公會 31 創世基金會

14 台灣產業用紡織品協會 32 人安基金會

15 台灣運動科技發展協會 33 台南家扶中心

16 台灣綠建築發展協會 34 台灣環境資訊協會

17 台灣低碳建材產業聯盟 35 礦工兒子教育基金會

18 台灣環境管理會計協會 36 苗栗幼安教養院

宏遠長期支持荒野保護協會推動相關環境和生態計畫

- 66 -

社區承諾與行動

開放宏遠紡織生態工業園參觀與交流

為分享宏遠創新、永續、智慧的行動與成果，宏遠開放生態工業園區、自然蔬

菓教育農莊、環保製磚廠、MIT 成衣廠製程供參觀。期盼藉此實境體驗作為產業與

環境教育的交流平臺，讓參訪者見證台灣紡織業一貫廠的轉型創新、永續性及智慧

化的精進過程。

2015.04.27 台灣針織工業同業公會參訪 2015.06.18 台灣精密機械與模具策略聯盟參訪

2015.06.19 成功大學企管學系暨國際企業研究所參訪 2015.11.05 新北市工業會參訪

宏遠紡織生態工業園參訪人次統計：

年度 接待人次

2012 1,360

2013 2,073

2014 1,323

2015 1,342 (迄今，累計超過 7,861 人次)

- 67 -

宏遠自然蔬菓教育農莊

宏遠運用『秀明自然農法』，以潔淨的土、乾淨的水及適度的陽光三元素，加上

宏遠人感謝及尊重自然的心，來種植蔬菓。宏遠建置『宏遠自然蔬菓教育農莊』作

為永續農業的教育園區，拓展在地的幸福經濟。

「宏遠自然蔬菓教育農莊」自家所生產的蔬果，因不用肥料，雖比不上慣行農

法產量大，賣相好，但因生長週期長，相較於一般蔬菓具有天然礦物質味道，且因

實踐自家採種，無基因改良問題。

自然農法教學與研討 陳惠雯老師現場指導宏遠人栽種方法

自然農法栽種的蔬菜，吃得更健康

宏遠人以秀明自然農法種出最自然的香茅與洛神花，經收成、修剪、烘乾、包

裝成小茶包，方便沖泡飲用。也製成大、小瓶洛神花果醬，方便泡飲或塗抹麵包，

是營養聖品，提供給「幸福台灣 EverSmile」百家門市，泡茶分享來店客人，同時推

廣永續農業，鼓勵消費者支持在地當季食材，吃得更健康。

「秀明自然農法」香茅及洛神花茶包

- 68 -

慈善與社會公益

在 2015 年度，公司公益與慈善項目捐贈金額為 619 萬元(含物資)，共贊助了 66

個單位。主要捐贈對象為弱勢團體，以及致力推廣生態保育、環境永續之非營利及

非政府組織。此外，為鼓勵紡織產業及製造產業相關研究，亦提供研究經費至學術

單位。在重大公益捐贈支出部分，包含，贊助礦工兒子教育基金會 100 萬，捐贈新

北市八仙樂園塵爆傷患者急難救助專案 20 萬元、高雄創世基金會『愛心處處飄~愛

˙希望公益路跑』紀念 T 恤 3,916 件、桃園城市『為台灣幸福而跑』紀念 T 恤 3,000

件。成衣品牌「幸福台灣 EverSmile」維持每月提撥營業額百分之 1 做為公益基金的

承諾，2015 年共提撥逾 215 萬元回饋。

贊助中華女子飛盤代表隊機能外套

於 2015 亞洲大洋洲飛盤錦標賽奪冠

宏遠 2015 年贊助高雄創世基金會

「愛心處處飄~愛˙希望公益路跑」

贊助台南家扶中心 511 件童裝讓弱勢孩童也能穿機能童裝

- 69 -

幸福台灣 EverSmile 創造台灣幸福經濟

社會型營利事業-幸福台灣 EverSmile 三大核心經營理念

宏遠自創服飾品牌「幸福台灣 EverSmile」，係實踐社會型營利事業之商業模式，

目前全台有 110 家店面。宏遠興業以專業的布料，製造適合台灣氣候及台灣人使用

習慣的機能性戶外、運動休閒服裝。「幸福台灣」歷經數度轉型，致力推廣「衣的

安全」、「穿得健康」，鼓勵消費者健康環保的生活習慣，共同創造台灣幸福經濟，

並以營業額 1%捐助作社會公益。除實體店面，「幸福台灣」為服務更多消費者，亦

提供線上銷售平台 www.eversmile.com.tw，成為虛實整合 O2O 的經營品牌。

2015 年台南潮流時尚週，台南市賴清德市長與設計師及作品合影。

並感謝台南各紡織廠鼎力支持

- 70 -

幸福台灣：提供在地就業機會，轉型智慧化製造

宏遠「幸福台灣」為創造台灣在地就業機會，並因應大部分成衣廠外移，而成

立成衣廠，提供在地居民就業機會，且活絡台灣成衣產業鏈與市場，以培育成衣技

術人才、「強化精實生產」。透過員工培訓及專業訓練，培養多元化製衣技能；為改

善製作流程，成衣廠從先前的批量式生產轉變為單件流作業。策略實施後，每日人

均產能從 2 件提升至 3.47 件。

宏遠於 2015 年轉型智慧化研發製造服務獲利模式，擴大投資智慧工廠，提升產

業價值鏈地位。另外，也開發品牌需求商機 BODY MAPPING，結合智慧衣生產及無

縫貼合羽絨衣，生產線以 U 型流水槽配合製程流程改善，希望以一貫化高值生產服

務模式(all in one)提供品牌一站式全面性的服務；利用宏遠自營品牌「幸福台灣

EverSmile」的經營經驗，結合品牌商邁入國際市場，同業異業聯盟共同提升經濟成

長；以善為出發點，持續為品牌商及消費者服務，創造產業共生共榮的生態系統。

將生產排程簡化:單件流生產導入 IE 工時

智慧化生產系統

生產看板快速反應生產資訊:提供即時資

訊以縮短生產週期

無縫針織技術結合高科技感測晶片

和智慧手機 APP 成為動能智慧衣

幸福台灣升級羽絨服生產技術，可有效防

止水氣進入衣內，大幅提升整體防風與保

暖性。

- 71 -

第六章 員工關懷與發展

人力資源管理與勞資關係

ㄧ、員工概況

1.全球三廠員工合計，以及性別比例： 年度 性別 台灣廠 上海廠 泰國廠 總計

男 976 329 200 1,505

女 950 364 211 1,525

合計 1,926 693 411 3,030 2012 年

男女比 5:5 5:5 5:5 5:5 男 959 297 227 1,483

女 915 345 190 1,450

合計 1,874 642 417 2,933 2013 年

男女比 5:5 5:5 5:5 5:5 男 994 298 258 1,550

女 978 325 208 1,511

合計 1,972 623 466 3,061 2014 年

男女比 5:5 5:5 6:4 5:5 男 1001 277 284 1,562

女 989 293 233 1,515

合計 1990 570 517 3,077 2015 年

男女比 5:5 5:5 6:4 5:5 *宏遠三廠禁用童工，本國籍與外籍員工雇用，皆須年滿 18 歲以上。

**採年度數據，以該年度年底 12 月 31 日為基線。

- 72 -

2.三廠主管人數及性別分析：

年度 性別 台灣廠 中國廠 泰國廠 總計

男性 70 28 21 119

女性 28 10 4 42

合計 98 38 25 161 2012 年

男女比 7:3 7:3 8:2 7:3

男性 70 31 21 122 女性 26 10 4 40 合計 96 41 25 162

2013 年

男女比 7:3 8:2 8:2 8:2 男性 74 27 19 120 女性 30 10 6 46 合計 104 37 25 166

2014 年

男女比 7:3 7:3 8:2 7:3

男性 74 27 20 121

女性 25 13 8 46

合計 99 40 28 167 2015 年

男女比 7:3 7:3 7:3 7:3

*主管(台灣廠、泰國廠:副課長以上；中國廠:副科長以上)；海外廠包括駐當地台籍主管

**採年度數據，以該年度年底 12 月 31 日為基線

3.創造就業機會與在地雇用： 台灣廠目前人力結構，本地勞工與外籍勞工比為 3:1，外籍勞工來自菲律賓、

泰國及越南，宏遠對於不同國籍的同仁均平等對待，致力於改善工作和生活環境。

以 2015 年為例，外籍同仁期滿後再回到公司服務之比例已達到 31%以上，創造穩定

的就業環境，達到勞雇雙贏的幸福企業。

- 73 -

台灣廠各國籍人力結構如下:

年度 國籍 人數 比例(%) 人數合計

台灣 1,523 79

泰國 151 8

菲律賓 225 12 2012 年

越南 27 1

1,926 人

台灣 1,447 77

泰國 104 6

菲律賓 298 16 2013 年

越南 25 1

1,874 人

台灣 1,463 74

泰國 75 4

菲律賓 405 21 2014 年

越南 29 1

1,972 人

台灣 1461 73

泰國 86 4

菲律賓 427 22 2015 年

越南 16 1

1,990 人

*採年度數據，以該年度年底 12 月 31 日為基線。

- 74 -

成功大學徵才博覽會

宏遠強調以在地就業的成長，作為長期勞動力的培育來源，2015 年全年度，除

每月至少參與一場與政府就業服務機構合作的徵才博覽會，並參與了 8場南部地區

大專院校徵才博覽會及企業說明會，爭取本地優秀人才進入公司服務。

4.員工退休、離職狀況分析

宏遠自 1988 年成立迄今已逾 28 年，台灣產業情況多變，歷經產業多次大舉外

移、金融海嘯衝擊等考驗，公司仍持續求新求變向上成長，並為同仁提供穩定的工

作環境。

公司目前面臨創立後第一波退休潮，申請退休人數從 2012 年 10 位、2013 年 21

位、2014 年 37 位至 2015 年的 31 位，此波退休潮是公司成長過程正常現象，為因

應人力的傳承與接班計劃，我們積極招募、培育新血加入公司行列，並實施完善的

儲備幹部培訓，完成世代交替。

2012 年至 2015 年三廠員工離職總人數(離職率)分別為 718 人(24%)、617 人

(21%)、596 人(19%)及 669 人(22%)，顯示人力資源穩定並有效活化。

海內外三廠離職人數年度分析:

成功大學企業徵才說明會

中正大學企業徵才說明會

中山大學企業徵才說明會

- 75 -

台灣廠 中國廠 泰國廠 總計 年度 年齡

男 女 男 女 男 女 男 女

小於 30 歲 62 56 78 85 28 32 168 173

30~50 歲 117 82 30 37 43 35 190 154

大於 50 歲 18 13 2 0 0 0 20 13 2012 年

合計 197 151 110 122 71 67 378 340

小於 30 歲 69 43 65 84 34 50 168 177

30~50 歲 60 54 24 34 30 37 114 125

大於 50 歲 19 13 0 0 1 0 20 13 2013 年

合計 148 110 89 118 65 87 302 315

小於 30 歲 53 63 60 68 55 45 168 176

30~50 歲 56 51 26 17 41 48 123 116

大於 50 歲 4 9 0 0 0 0 4 9 2014 年

合計 113 123 86 85 96 93 295 301

小於 30 歲 42 58 55 42 70 73 167 173

30~50 歲 92 70 24 27 36 44 152 141

大於 50 歲 15 20 0 1 0 0 15 21 2015 年

合計 149 148 79 70 106 117 334 335

**採年度數據，以該年度年底 12 月 31 日為基線

二、員工保障與福利

1.員工福利 提供勞保、健保、團體保險、勞工退休金提撥、年終獎金，並設立結婚補助金、

喪葬補助金、子女教育獎助金、喬遷補助金、每年免費健康檢查和員工制服券；在

工作生活照顧上，提供員工宿舍、餐飲、停車場，且每年會舉辦年終晚會讓本籍或

外籍員工共同參加，增進公司同仁間和諧相處。

2.產假 依據當地法規，我們以三廠列表說明如下:

台灣廠 依據《性別工作平等法》第 15 條，產假 8 星期。

中國廠

依據《女職工保護特別規定》第七條，產假 98 天；依《上海市人

口計劃生育條例》第 33 條，女性初次生育年滿 24 歲，增加晚育

假 30 天。

產假

給予

泰國廠 90 天産假；45 天由公司付薪，45 天由國家社會安全體系支付。

- 76 -

3.員工育嬰假 2011 年至 2015 年，三廠申請育嬰假狀況，台灣廠申請人數共有 35 人，恢復工

作率為 73%，繼續工作超過 12 個月的留存率 54%；中國廠申請人數共有 38 人，恢

復工作率為 79%，繼續工作超過 12 個月的留存率 42%；泰國廠申請人數共有 51 人，

恢復工作率為 63%，繼續工作超過 12 個月的留存率 54%。

4.關於身心障礙人員僱用

台灣廠-僱用比例(1.11%)，超過法規比例(1.0%)。

中國廠-僱用比例(0.88%)，低於法規比例(1.6%)。

泰國廠-僱用比例(0.39%)，低於法規比例(1.0%)。

全球三廠持續朝 2%以上僱用努力。

5.職工福利委員會 宏遠設置職工福利委員會，依法提撥福利金，辦理各項福利措施，另提供三節

禮金、生日禮金、教育獎學金及團體保險等福利。

另為促進員工間交流及身心健康，公司每年定期舉辦親子烤肉、國內外旅遊並

補助社團活動等。2015 年員工及眷屬參加國內外旅遊累計共 1,336 人次，藉此增進

公司與員工家庭間的和諧。

慢速壘球社

宏遠慢速壘球社於2015年參與大型賽事總共9場，每場都有不錯的表現和成績。

2015 年遠東盃壘球賽於新竹湖口舉行，宏遠獲得亞軍合影紀念

- 77 -

羽球社 固定每週三 17:20～22:00 在山上社區活動中心舉辦羽球賽，組員間切磋球技和

交流，並定期參與企業聯誼賽、宏遠盃廠內羽球賽、宏遠盃敦親睦鄰羽球邀請

賽及台南市勞工盃等大型比賽。

登山社 2015 年度共舉辦 12 場活動，參加人數踴躍，平均每場約 30 人參與，除可增進

部門間同仁交流，且公司會不定期贊助自有成衣品牌幸福台灣 EverSmile 機能

服飾，藉由活動讓同仁實際體驗並給予自有品牌幸福台灣 EverSmile 回饋與建

議，以提昇品牌形象。

2015 鹿林山健行活動 2015 年雪山登頂活動

6. 安排促進多元文化交流和學習的活動 我們重視外籍員工母國的重要節慶與信仰，由人資處定期精心規畫相關活動，

同時邀請台灣員工一同參與，分享和交流多元文化的傳統和重要性。

2015 年終晚會-表揚優秀同仁 2015 年終晚會-菲籍同仁表演合影

- 78 -

三、勞資關係

1.溝通與對話 公司透過每日各單位的晨會與每月全公司動員月會，傳達內部的訊息與政策，

亦出版宏遠人月刊、ESM 專文、單位佈告欄等，做為公司與員工意見交流管道；另

與外籍員工溝通上，則透過輔導員、宿舍老師不定期的集會與外籍員工進行面對面

的意見交流。

2.員工申訴管道與處理 申訴管道有申訴專線電話(06-5786200)及員工意見箱，申訴案件會由人資處以專

案處理。

3.定期舉辦勞資會議

由勞方、資方選出雙方代表各六人，合計十二人，任期四年，於每季定期舉辦

勞資會議，針對勞工動態、生產計畫及業務概況，討論關於勞動條件、勞工福利及

工作效率等事項；另就工作環境、生產問題及工作場所之安全等事項，提出有利生

產效率之建議。

4.結社自由及集體協商權利保障 宏遠興業的工會為獨立運作的員工組織，為員工發聲表達想法，且不定期參與

全國性總工會活動，充分展現員工的結社權與協商權，以促進勞資和諧。

2015 年工會會員 1,072 人，工會與員工福利委員會的辦公處所皆設置於廠區

內，工會&福委會電話: 06-578-2561~9，轉 6371。 2015 年工會舉辦之活動與所提供的員工福利項目：

項目 活動說明

教育訓練：勞工組訓教育

為使員工清楚了解公司福利、勞動法規規定等相關

勞工福利及安全法令，每年固定舉辦二天一夜勞訓

活動，2015 年分 2 梯次，總共 336 名員工參加。

獎勵模範勞工 致贈獎牌一面，並挑選二名參加市政府及全國模範

勞工表揚，並享有國外旅遊 15,000 元補助金。

婚喪喜慶、新居落成致贈賀奠 提供婚、喪、新居落成等福利。

傷病慰問、生育補助及其他慰問 提供傷病、生育補助慰問金、辭世家屬慰問金等。

- 79 -

四、員工訓練與發展

因應貿易自由化及產業環境不斷改變，公司為增加產業競爭力並轉型為智慧工

廠，進而達成智慧型企業的目標。除提升員工工作技能與專業能力外，亦重視員工

在智慧技術、環保生態、健康促進、觀光工廠等各種面向的學習，本公司並以 TTQS(台

灣訓練品質系統)的輔助，藉由政府機構實施評核與輔導提昇教育訓練體系，確保訓

練品質與績效，最近一次於 2015 年 10 月獲得評核通過，讓公司在變動的環境中發

揮整體素質與實力，達到持續成長與進步。

2015 年度台南廠內教育訓練課程（智慧課程及自然農法課程）

員工教育訓練課程類別及比例：

課程類別 管理類 專業類 永續類

內容

1.法規規定課程 2.管理能力 3.通識類

1.專業技術 2.專業生產 3.專業知識

1.公司政策 2.節能環保 3.綠色環境 4.自然農法 5.自我啟發

2014 年 58% 40% 2% 2015 年 62% 30% 8%

全球三廠教育訓練時數：

台灣廠 上海廠 泰國廠 員工人數 1,874 人 642 人 417 人

2013 年 每人平均訓練時數 18 13 14

員工人數 1,973 人 623 人 466 人 2014 年

每人平均訓練時數 16 15 11 員工人數 1,990 人 570 人 517 人

2015 年 每人平均訓練時數 19 14 11

- 80 -

五、企業社會責任推動

SA8000 的八項標準

為落實人權和員工權益保障，宏遠於 2010 年取得 SA8000(Social Accountability

8000) 認證，為台灣紡織業第一家通過 SA8000 社會責任國際標準系統的紡織公司。

SA8000 是國際最具公信力的 CSR (企業社會責任)認證。我們遵循 SA8000，確保生

產商及供應商的產品皆符合社會責任的要求。自取得 SA8000 社會責任認證後迄今

進入第 5 年，並於 2014 年換證(SA8000:2008 版，效期自 2014 年 3 月至 2017 年 3

月)，期間由外部機構定期、不定期的入廠稽核，了解管理系統執行現況和安排員工

訪談，以確認宏遠對勞工權益、職場安全保障的持續努力。

近年由於各成衣品牌來自消費者的持續關注，也開始重視企業社會責任層面，

對於其供應商的要求亦自以往的產品品質擴大到勞動人權、勞工安全、環境面等各

項議題。各國際大品牌商透過親自拜訪了解或委託第三方認證機構認證方式進行稽

查，在 2015 年包含 Lululemon、Levis 及 Carhartt 等品牌商派員或委託第三方認證機

構至宏遠進行企業社會責任方面的稽核外，另有品牌客戶 Patagonia 永續部門的主管

至宏遠進行參訪，了解永續政策的推動實務現況，進行密切的交流。

宏遠透過全球品牌客戶的參訪與交流，不斷地推廣衣的安全與環境保護的重要

性，希望能進一步影響品牌客戶和其全球消費者重視衣的安全，推廣健康環保的生

活習慣，促進綠色消費經濟。

- 81 -

附錄一 宏遠永續經營沿革

1988 -創立宏遠興業股份有限公司

1992 -環保績優：獲行政院環保署水污染防治示範觀摩廠商

1995 -台灣證券交易所集中市場第一類股掛牌上市( 代碼：1460)

1996 -通過 ISO-9001 國際品質保證標準認證

1997 -轉投資中國大陸遠紡工業(上海) 有限公司

-導入 ERP 系統，透過資訊科技整合公司內部每個作業環節，有效落實管理垂直化、

資源分享平行化

-成功轉型為高機能性運動品牌主要布料供應商

1998 -擴增新短纖事業部

-設立宏遠泰國廠

-天下雜誌調查標竿企業紡織業第一名

1999 -通過 ISO-14001 環境管理系統認證

-通過 Oeko-Tex standard 100 環保紡織標準認證

2000 -參與經濟部工業局企業電子化專案與技術處業界科專計劃，持續提升研發實力及

擴大行銷競爭優勢

2001 -通過 OHSAS-18001 職業安全衛生管理認證

-導入 B2Bi 企業間大型廠商資訊與流程整合系統

-導入 Siebel CRM 系統 / Adexa SCM 系統 / KM 知識管理

2002 -建立顏色動態、織物設計模擬溝通系統

-建立 PDM 產品資料管理系統

-建立協同設計系統

-建立 e-learning 系統

2003 -成立「尖端技術研究所」：經濟部核准，以開發高科技原創素材，不斷提升宏遠

創新設計產品競爭能力

2005 -成立「奈米研究室」致力奈米材料及技術之研發

-成立「微生物實驗室」負責抑菌之檢測分析

-成立企業營運總部、V-GLM 全球運籌深化 e 計劃系統

-創立 EVERTEK 品牌，提升宏遠品牌價值

2006 -推動「南台灣紡織研發聯盟」：與相關產業及異業結盟，提升紡織產業研發能量

-榮獲經濟部第十四屆「優等創新企業獎」及「卓越研發成果獎」

- 82 -

-成立宏遠發展(上海) 有限公司

2007 -推動宏遠永續經營模式(Everest SustainAbility Model, ESM)

-台灣廠加入瑞士藍色標誌科技公司(bluesign Technologies ag)合作夥伴，對工

廠環境、健康與安全性的最高要求

-參與全球指標性布料展 Premiere Vision

-專業物性測試實驗室通過 ISO/IEC 17025 校正- 測試實驗室認證：與 ITS、SGS 等

專業實驗機構並列為 TAF(Taiwan Accreditation Foundation) 會員

-宏遠產品「奈米銀抗菌家飾用紡織品(平織布)」榮獲「奈米標章」

-獲經濟部工業局 2007 年度環安衛管理「持續改善績優廠商」

2008 -通過 bluesign® 國際紡織品環保科技認證

-榮獲經濟部第四屆「奈米產業科技菁英獎」

-加入「台灣企業永續論壇」引領台灣重視永續經營

-建構宏遠紡織生態工業園(Everest Textile Eco-Industrial Park, ETEIP)

-宏遠產品「奈米銀抗菌家飾用紡織品(針織布)」榮獲「奈米標章」

2009 -加入「美國野生保育協會 The Conservation Alliance」會員

-通過亞洲第一家塗佈貼合產品 bluesign® 認證

-泰國廠及中國廠加入瑞士藍色標誌科技公司(bluesign Technologies ag ) 的合

作夥伴，達到對工廠環境、健康與安全性的最高要求

-宏遠醫療產品通過衛生署 GMP 認證

2010 -開發出市面上最輕薄織物-5 丹尼布料

-3 月遭逢火災燒毀研發大樓及自動倉儲，宏遠遵循「綠建築」與「適當科技」原

則於 3 個月內快速重建，取名「永續創新大樓」，於 6 月落成啟用

-通過 SA8000 認證(台灣紡織業第一家取得認證)

2011 -宏遠 ESM 環保磚獲內政部綠建材認證

-建立成衣自有品牌「幸福台灣 EverSmile」

-成立幸福台灣 EverSmile 公益基金，提撥營業額 1% for CSR

-發行第一本「宏遠永續經營報告書」(中文、英文版)

2012 -通過三層貼合面布及裡布 Recycled PET 產品認證

-榮獲內政部綠建築標章「舊建築改善類－鑽石級」

-榮獲經濟部「清潔生產評估系統合格證書」

-榮獲經濟部「台灣綠色典範產品奬」

-榮獲經濟部「節約能源傑出獎」

-通過經濟部「綠色工廠認證標章」

- 83 -

-通過經濟部觀光工廠認證

-完成與香港銳思顧問公司合作之產品生命週期盤查

-發行第二本「宏遠永續經營報告書」(中文、英文版)

2013 –於紡拓會舉辦為期三天的宏遠新產品發表暨生態永續技術研討會

-產品創新轉型 Fashion × Function = Fusion = F2

-自有服飾品牌幸福台灣 EverSmile 與 3M 合作，發表碳四應用產品

-主要產品進行碳足跡查證(PAS 2050: 2011)與溫室氣體減量與盤查(ISO/CNS

14064-1:2006)

-發行第三本「宏遠永續經營報告書」(中文、英文版)

2014 –於國立台北科技大學舉辦為期三天的宏遠新產品發表暨生態永續技術研討會

-融合創新產品，人文ｘ科學＝融合創新

-自有服飾品牌幸福台灣 EverSmile 與日本大金、台灣遠巧合作，發表生態創新產

品

-發行第四本「宏遠永續經營報告書」(中文、英文版)

-台灣廠建置 ISO 50001 能源管理系統並取得認證

2015–工業 4.0 智慧宏遠啟動會議，開始進行 ERP 系統升級，聘請技術顧問導入 SAP

ERP，台灣廠於 11 月 2 日完成正式上線

–於國立台北科技大學舉辦宏遠新產品發表暨紡織價值鏈研討會與論壇，並與 3M

台灣分公司、遠東新世紀共同發表「Ever Trans Dry 單向導濕環保針織衫」

-發行第五本「宏遠永續經營報告書」(中文、英文版)

–宏遠 ESM 環保煤磚取得 A 級 LCBA 低碳建材標章

–榮獲《天下雜誌》主辦的「天下企業公民獎」，在具公信力與社會聲望的各界專家

審查下，以中堅企業第五名的成績，再度肯定宏遠永續經營的作法與成果。

- 84 -

附錄二、台灣廠所具備的第三方認證

認證類別 內涵 其他

1 ISO-9002 品質保證標準認證 1994 年通過

2 ISO-9001 品質保證標準認證 1996 年通過

3 Oeko-Tex standard 100 環保紡織標準認證

1997 年通過，注重控制生產過程不對環境及從業人員造成危害，並提供消費者安全紡織品，及保護環境。

4 ISO-14001 環境管理系統認證 1999 年通過，確保工廠作業流程符合國際環保標準

5 OHSAS-18001 職業安全衛生管理系統認證 2001 年通過，確保員工權益與工作安全

6 ISO/IEC 17025 校正-測試實驗室認證

2007 年取得，為財團法人全國認證基金會 TAF 會員

7 bluesign® 系統合作夥伴

全系列產品和製程認證

2007 年正式獲得，並擴及海外中國廠、泰國廠

8 ISO 13485 醫療器材業品質管理系統認證

2008 年通過，具備對應醫療器材用品的嚴格製程、設備之能力

9 SA 8000 社會責任管理系統認證

2010 年通過，具備維護勞動人權和工作環境管理的軟硬體和制度

10 台灣廠 綠色工廠認證

清潔生產、綠建築、生態社區

2012 年獲清潔生產、鑽石級綠建築；2013 年獲生態社區銀級、鑽石級綠建築

11 PAS 2050:2011 21 項產品碳足跡查證 (以產品類別區分)

2013 年取得，盤點宏遠 21 項主要產品的生產過程產生碳排量、建置宏遠碳足跡資料庫、尋求改善熱點

12 ISO/CNS 14064-1:2006

溫室氣體減量與盤查

2013 年取得，提前因應第二波碳排法規對紡織產業的碳排量

13 ISO 50001 能源管理系統 能源使用效能管理和精進改善重點

14 溫室氣體盤查 能源管理 配合重大產業法規執行，於 2015 年 8月底通過DNV-GL公司進行查證並完成盤查登錄作業

未

來

規劃 ISO三合一管理系統改版之調整

品質、環安衛、人資管理系統相關

將配合廠內 ISO 三合一管理系統(ISO 14001, ISO 9001 及 OHSAS 18001)，連同廠內既有能源管理系統、SA8000 認證管理整合

未

來 水足跡盤查與認證

廢水處理、水資源使用與回收 符合法規面要求

- 85 -

附錄三 GRI G4 對照表

揭露項目 頁次

1. 策略與分析

G4-1 組織的最高決策者對其組織與策略的永續性之相關聲明 3-7

G4-2 組織對關鍵衝擊、風險及機會之陳述 12,25

2. 組織概況

G4-3 組織名稱 8

G4-4 主要品牌、產品和服務 9,11

G4-5 企業總部所在位置 9

G4-6 公司營運所在國家數及國家名(包括主要營運所在國或與永續經營議題有關的

所在國均須包含在內) 9

G4-7 所有權性質與法律形式 16-17

G4-8 提供服務的市場。（包括地理位置圖，服務的部門和客戶/利害關係人的類型） 8-9,15,

16-18

G4-9

報告組織之規模（包括 1.員工人數、2.營運活動、3.銷售淨額(私人公司)或營

業淨額(公營組織)、4.總資本額細分為負債和權益(私人公司)、5.提供產品或服

務之數量）

12-16

G4-10

a.依聘僱合約與性別報告員工總數

b.依聘雇類別與性別報告正式員工總數

c.依性別報告總勞動人口，包括員工和協力人力

d.依區域與性別報告總勞動人口

e.報告該組織的勞動主要組成是否大部分由依法自聘人員或個人擔任，而不是

由員工或協力人力(包括承包商的員工及其承攬人力)

f.報告就業人數的顯著變化（如季節性變化）

71-80

G4-11 受勞資雙方團體協約保障之員工比例 71-73

G4-12 描述組織的供應鏈 23-25

G4-13

報告揭露期間有關組織規模、架構、所有權或供應鏈之任何重要改變，包括：

．位置的改變或操作變更，包括設施啟用，關閉和擴展

．股本結構變動及其他資本形成，維護和變更業務（民間機構）

．供應商所在位置，供應鏈的結構或與供應商間關係的變化，包括選擇和終止

N/A

G4-14 報告組織是否有及如何預防的方法或原則 21-26

G4-15 列出經公司簽署或認可，由外部產生發起的經濟、環境和社會章程、原則或其

他倡議 11,24

G4-16

列出公司參與協會(如商業協會)，和全國或國際性擁護機構的會員資格 ：

．在協會治理單位擔任之職位

．參與專案或委員會

63-66

- 86 -

．提供除了常規會費外的贊助基金

．將參加會員資格做為策略性考量

3. 鑑別重大考量面與邊界

G4-17 a.列出包括在該組織的合併財務報表或同等文件的所有實體。

b.報告是否有不包括在該組織的合併財務報表或同等文件所涉及的任何實體。 12-16

G4-18 a.解釋定義報告內容和考量面邊界之流程

b.解釋組織如何實施定義報告內容之原則 1

G4-19 列出定義報告內容流程中所鑑別的所有重大考量面。 1

G4-20

對每一重大考量面，報告組織內之考量面邊界，具體如下：

．報告此考量面在組織內是否為重大的

．如果考量面對組織內所有實體不屬重大(如 G4-17)，請選擇以下兩種方法之

一，報告為：－在 G4-17 中考量面不是重大的實體或實體群組列表，或

－在 G4-17 中考量面為重大的實體或實體群組列表

．報告組織內任何有關考量面邊界之特定限制

N/A

G4-21

對每一重大考量面，報告組織外之考量面邊界，具體如下：

．報告此考量面在組織外是否為重大的

．如果考量面對組織外係屬重大，鑑別考量面為重大之實體、實體群組或元素，

另外，描述其地理位置

．報告組織外有關考量面邊界之任何特定限制

1

G4-22 報告在以前報告中所提供資訊任何重述的影響及重述原因 1

G4-23 報告與以前報告在範圍和考量面邊界有顯著改變 1

4. 利害關係人參與

G4-24 提供一份組織參與之利害關係人群體列表 22

G4-25 報告組織參與之利害關係人鑑別和選擇的基礎 22

G4-26 報告組織參與利害關係人的方法，包括按不同形式及利害關係人群體的參與頻

率，並表明是否有任何參與作為報告編制過程中的一部分

請見各章

陳述

G4-27

報告經由利害關係人參與所提出之關鍵議題和關注事項，及組織如何回應這些

關鍵議題和關注事項，包括其報告的關鍵議題和關注事項。報告提出每一項關

鍵議題和關注事項的利害關係人群體

請見各章

陳述

5. 報告概況

G4-28 提供資訊的期間(即會計年度或日曆年度) 1

G4-29 最近一次報告的日期(若有的話) 1

G4-30 報告週期。(每年或每兩年) 1

G4-31 針對報告書或其內容有問題時的聯絡人 1

a.報告組織選擇之"依循選項" 1

G4-32 b.報告所選擇"依循選項"之 GRI 索引表 c. 如果報告經由外部查證，可引用外部的驗證報告。GRI 組織建議使用，但不是依循 GRI 指南的要求

85

- 87 -

G4-33

a.報告組織對本報告尋求外部保證的政策和現行作法

b.如果伴隨著永續報告的保證報告不包括在內，報告提供任何外部保證的範圍

和基礎

c.報告組織和驗證機構間的關係

d.在尋求永續報告的查證時，報告最高治理單位和資深管理層是否參與

1,84

6. 治理

G4-34 報告組織的治理架構，包括最高治理單位的委員會。鑑別任何對經濟、環境和

社會衝擊負有決策責任之委員會 15,18

G4-35 報告最高治理單位將經濟、環境和社會議題授權委派給資深管理階層和其他員

工的流程 16,20

G4-36 報告組織是否已任命負責經濟、環境和社會議題之執行層級或職位，及是否直

接向最高治理單位報告 20

G4-37 報告利害關係人和最高治理單位對經濟、環境和社會議題的協商流程。如果協

商是被授權，描述由誰和任何反饋給最高治理單位的流程 22

G4-38

報告組織最高治理單位及其委員會的組成：

．執行董事或非執行董事

．獨立董事

．治理單位任期

．每個人之其他重大立場和承諾，與承諾的性質。

．性別

．代表性不足的社會團體的成員資格

．有關經濟、環境和社會衝擊之影響

． 利害關係人代表

15-18

G4-39 報告最高治理單位的主席是否亦為公司執行長（如果是，他(她)在組織管理的

功能和這種安排的原因） N/A

G4-40

報告提名和遴選最高治理單位及其委員會的流程，以及用於最高治理單位成員

的提名和遴選標準，包括：

．多樣性是否及如何被考慮

．獨立性是否及如何被考慮

．有關經濟、環境和社會議題的專業知識和經驗是否及如何被考慮

．利害關係人(股東)是否及如何被考慮

15-18

G4-41

報告最高治理單位確保避免及管理利益衝突之流程

報告是否向利害關係人揭露利益衝突，至少包括：

．跨董事會成員

．與供應商和其他利害關係人的交叉持股

．控股股東之存在

．關聯方揭露

15-18

- 88 -

G4-42 報告最高治理單位和資深管理層在制定、批准、和更新該組織的目的、價值或

使命聲明、策略、政策，以及相關的經濟、環境和社會衝擊的目標之角色 15-18

G4-43 報告發展和強化最高治理單位的經濟、環境和社會議題之集體知識所採取的量

測措施 22-29

G4-44

a.報告最高治理單位在經濟、環境和社會議題的績效評估流程。報告這樣的評

估是否為獨立的及其頻率。報告這樣的評估是否是自我評估

b.報告回應最高治理單位在經濟、環境和社會議題之績效評估所採取的行動，

最低要求，包括成員和組織實踐的變化

22

G4-45

a.報告最高治理單位在經濟、環境和社會的衝擊、風險和機遇之鑑別和管理的

角色。包括最高治理單位實施盡職調查過程中的角色

b.報告利害關係人協商是否被用來支持最高治理單位在經濟、環境和社會的衝

擊、風險和機會之鑑別和管理

21,22

G4-46 報告最高治理單位審查組織的經濟、環境和社會議題之風險管理流程有效性的

角色 16

G4-47 報告最高治理單位審查經濟、環境和社會的衝擊、風險及機會之頻率 22-29

G4-48 報告正式審查和批准該組織永續報告之最高委員會或定位，並確保涵蓋所有重

大考量面 20

G4-49 報告向最高治理單位溝通關鍵問題的流程 20

G4-50 報告向最高治理單位所溝通關鍵問題之性質與總數，及用來處理和解決的機制 20

G4-51

a.報告下列類型之最高治理單位及資深執行階層的薪酬政策：

．固定薪酬與變動薪酬：

－以績效為基礎的薪酬

－以股份為基礎的薪酬

－分紅

－遞延或既得股份

．簽約獎金或招聘獎勵金

．終止合約之給付

．補償機制

．退休福利，包括最高治理單位、資深執行階層及所有員工之貢獻率與其福利

方案之差異

b.報告薪酬政策有關最高治理單位和資深執行階層之經濟，環境和社會目標的

績效標準

19,78

G4-52 報告決定薪酬之流程。報告薪酬顧問是否參與薪酬決定和是否獨立於管理層。

報告薪酬顧問是否與組織有關係 N/A

G4-53 如適用時，報告如何尋求及考慮利害關係人關於薪酬之意見，包含薪酬政策及

建議之投票結果 N/A

G4-54 報告組織在重要營運據點的國家之最高個人年度所得與於該國所有員工年度

所得中位數(排除最高個人年度所得)之比率 N/A

- 89 -

G4-55 報告組織在重要營運據點的國家之最高個人年度所得之年度加薪百分比與於

該國所有員工年度加薪百分比之中位數(排除最高個人年度所得) 的比率 N/A

7. 道德和誠信

G4-56 描述組織的價值觀、原則、標準和行為規範，如行為準則與道德守則 11-12

G4-57 報告尋求道德和法律行為意見及組織誠信相關事宜之內部和外部機制，如服務

熱線或諮詢熱線 22,78

G4-58 報告對不道德或非法行為及組織誠信相關事宜關注之內部和外部機制，如透過

線上管理上報，舉報機制或熱線 22,78

經濟績效指標-經濟

G4-EC1 產生和分配的直接經濟價值 12-15

G4-EC2 氣候變遷導致組織活動對財務之影響及其他風險與機會 12-18

G4-EC3 組織界定福利計劃義務的範圍 75-77

G4-EC4 接受政府之財政補助 N/A

G4-EC5 依性別報告組織的新進人員薪資與當地最低薪資的比例 79

G4-EC6 重要營運據點當地資深管理階層雇用數量與比例 71-73

G4-EC7 基礎設施的投資與服務所產生之發展和衝擊 40-62

G4-EC8 重大的間接經濟影響，包括衝擊程度 40-62

G4-EC9 對於重要營運據點當地供應商之支出比例 N/A

環境績效指標-環境

G4-EN1 使用的原物料之重量或體積 N/A

G4-EN2 使用再生原料作為生產原料之比例 25

G4-EN3 組織內部之能源消耗量 41-43

G4-EN4 組織外部之能源消耗量 41-43

G4-EN5 能源強度

G4-EN6 能源消耗量減量 41-56

G4-EN7 產品和服務的能源需求減量 41-56

G4-EN8 各來源別的總出水量 45

G4-EN9 因取水而有重大影響之水源 45

G4-EN10 水回收及再利用的總量及比例 45

G4-EN11 在非保護區之生物多樣性豐富的棲息地和保護區、或在其鄰近地區，所擁

有、租賃或管理的營運場址 N/A

G4-EN12 描述活動、產品及服務對保護區多樣性生物和保護區外高度生物多樣性的影

響與衝擊 N/A

G4-EN13 保護或恢復的棲息地 N/A

G4-EN14 企業營運的活動區域影響棲息地中有 IUCN 紅色名單種類與國家保育類生

物清單中依絕種風險程度別列出數量 N/A

G4-EN15 直接溫室氣體排放 (範疇 1) 43

- 90 -

G4-EN16 能源間接溫室氣體排放 (範疇 2) 43-44

G4-EN17 其他間接溫室氣體排放 (範疇 3) N/A

G4-EN18 溫室氣體排放強度 43-44

G4-EN19 溫室氣體減排量 43

G4-EN20 破壞臭氧層之物質排放 52

G4-EN21 氮氧化物（NOx）、硫化物(SOx)、及其它重要氣體排放 52

G4-EN22 污水排放的污染程度及流向終點 46

G4-EN23 廢棄物的總量，按種類及處理方式描述 52-56

G4-EN24 重大洩漏的次數與數量 無

G4-EN25 視為具危險性的運輸、運入、輸出或處理的廢棄物總重量，根據巴賽爾協定

附錄之一、二、三與八則條文，以及運輸至國外的廢棄物百分比 無

G4-EN26 明顯受組織排放水和徑流影響之水體和相關棲息地的特徵，規模，保護狀況

和生物多樣性價值 N/A

G4-EN27 產品和服務的環境衝擊之減緩影響程度 40-62

G4-EN28 售出的產品及包裝材被要求回收的比例 N/A

G4-EN29 重大違反環境法條規定的事件及所處罰款總金額，或非金錢方法的處罰 無

G4-EN30 商品、原料或人員的運輸所造成的重大環境衝擊 無

G4-EN31 按種類揭露環境保護的總費用與投資 40

G4-EN32 使用環境準則篩選之新供應商比例 N/A

G4-EN33 在供應鏈具顯著實際和潛在之負面環境衝擊和採取的行動 23-27,

57-60

G4-EN34 藉由正式的抱怨機制提出對環境衝擊的立案、處理、並解決之數量 N/A

勞動條件績效指標-勞工

G4-LA1 按年齡、性別和區域區分計算新進員工人數、比例與員工離職人數和離職率 71-75

G4-LA2 在重要營運據點對全職員工提供之福利 75-77

G4-LA3 按性別報告育嬰留職停薪假後恢復工作和留存率 76

G4-LA4 針對不論是否在團體協約內容之營運變更的最短預告期 N/A

G4-LA5 描述由勞資雙方代表參加的正式聯合勞工健康安全委員會之勞工比例，藉以

監督和指導職業健康安全計劃 77

G4-LA6 依區域與性別分析傷害類型及工傷率、職業疾病發生率、損失天數比例、缺

勤率以及與工作有關的死亡總人數 27-28

G4-LA7 與其職業有關之疾病高發生率與高風險之作業人員 27

G4-LA8 健康及安全相關議題被列於工會正式協議文件中 71-80

G4-LA9 依員工類別與性別計算單一雇員每年接受的訓練時數 79

G4-LA10 員工職能管理和終生學習計劃以協助員工持續受雇之能力及其退休計畫 79-80

G4-LA11 依員工類別與性別接受定期績效及生涯發展審查的員工比例 N/A

- 91 -

G4-LA12 依性別、年齡層、少數族群和其它多樣性指標報告公司高階管理層和按員工

類別的員工組成 71-73

G4-LA13 依員工類別與重要營運據點的女性與男性之基本薪資和薪酬比率 N/A

G4-LA14 使用勞動條件準則篩選之新供應商比例 N/A

G4-LA15 在供應鏈具顯著實際和潛在之負面勞動條件衝擊和採取的行動 N/A

G4-LA16 藉由正式的申訴機制提出對勞動條件的立案、處理、並解決之數量 N/A

社會績效指標-人力資源

G4-HR1 載有人權條款或經過人權篩選之重大投資協議與合約的總件數和比例 N/A

G4-HR2 報告員工接受與營運相關人權考量面之人權政策或程序訓練的總時數及接

受訓練的員工比例 N/A

G4-HR3 歧視事件發生之總數和已採取的矯正行動 無

G4-HR4 已辨識可能造成危害或違反結社自由及團體協約之營運活動及供應商，和支

持這些權利所採取措施之量測 N/A

G4-HR5 已辨識有顯著童工事件風險之營運活動及供應商，和對有效廢除童工做出貢

獻所採取的措施 無

G4-HR6 已辨識有強迫或強制性勞動風險的營運活動及供應商，和對消除所有形式強

迫勞動做出貢獻所採取的措施 無

G4-HR7 接受與營運有關之人權政策或程序訓練之安全人員比例 無

G4-HR8 侵犯當地居民人權事件之總數量和已採取之行動 無

G4-HR9 受到人權審查或影響評估的營運活動總數和比例 無

G4-HR10 使用人權準則篩選之新供應商比例 無

G4-HR11 在供應鏈具顯著實際和潛在之負面人權衝擊和採取的行動 N/A

G4-HR12 經由正式申訴機制提出對人權的立案、處理和解決的數量 N/A

社會績效指標-社會營運

G4-SO1 實施當地社區參與、影響評估和發展方案的營運活動之比例 64-67

G4-SO2 對當地社區具顯著實際和潛在之負面衝擊的營運活動 無

G4-SO3 報告已評估貪污風險之營運活動的數量和比例，和已辨識之顯著風險 無

G4-SO4 反貪污政策和程序上的溝通和培訓 N/A

G4-SO5 證實之貪污事件和採取的行動 N/A

G4-SO6 按國家和收款人/受益人報告政治捐獻的總價值 N/A

G4-SO7 針對反競爭行為、反托拉斯及獨佔等情形採取法律行動訓練之總數和其成果 N/A

G4-SO8 不遵從法律及規定之貨幣罰款及非貨幣之重大懲罰總量 N/A

G4-SO9 使用社會衝擊準則篩選之新供應商百分比 N/A

G4-SO10 在供應鏈具顯著實際和潛在之負面社會衝擊和採取的行動 N/A

G4-SO11 藉由正式的申訴機制提出對社會衝擊的立案、處理、並解決之數量 N/A

社會績效指標-產品

G4-PR1 健康和安全衝擊被評估改善的重要產品和服務類別的百分比 N/A

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G4-PR2 依結果種類報告產品與服務在生命週期內違反健康及安全法規和自願性規

範的事件數量 無

G4-PR3 依組織的產品與服務資訊和標示程序要求之產品與服務資訊類型及需要這

些訊息的重要產品和服務類別之比例 N/A

G4-PR4 依結果種類報告產品與服務資訊和標示違反法規及自願性規範的事件數量 無

G4-PR5 衡量客戶滿意度調查的結果 38-39

G4-PR6 被禁止或有爭議的產品銷售 無

G4-PR7 依結果種類報告產品與服務違反市場溝通法規及自願性規範，包括廣告、促

銷、贊助等活動數量 無

G4-PR8 客戶抱怨關於隱私權侵犯，和資料外洩等事件的總數 無

G4-PR9 產品與服務的提供與使用，違背法律與規定導致重大罰款之貨幣價值 無

三足鼎立自覺企業