個人アプリの話

スタバで呪文

• 20万DL

• スタバの複雑なカスタマイズを簡単に注文できるアプリ

はじめに

意識高い系横文字、

数値が嫌いなエンジニアの

意識が少しでも変わればいいなと思います

グロースハック？

–誰か

数値やユーザーの声からサービスを成長させる

成長

どこをめざす？

スタバの注文で悩む人をこの世から消して、１日１スタバという文化を形成する

ビジョン

沢山の可愛い女の子に

神アプリ認定される

ばーちービジョン

現状は？

3 , 5 0 0 D A U

どこからやる？

ユーザーに聞く

ユーザーの声

• ストアのレビューでは本質的じゃないことが多い

• 全てを鵜呑みにするな

• 直接問い合わせてくれる人は熱狂的なファン（なる可能性がある）なので大切に

それもいいけど、

確実なのは

事実から読み取る

数値

数字は事実しか語らない

サービスの通信簿

数値をフレームワークに

落とし込む

A A R R Rモデル

A A R R Rモデル

• Acquisition(あくいじしょん) 獲得

• Activation(あくてぃべーしょん) 活性

• Retention(りてんしょん) 継続

• Referral(りふぁらる) 紹介

• Revenue(れべにゅー) 収益

ユーザーの流れ

スタバで呪文に落とし込むと？

• Acquisition → DLされる

• Activation → 呪文を生成、起動させることも含む

• Retention → 継続利用

• Referral → Twitter,Facebook,LINEに投稿

• Revenue → 広告(ユーザー増加注力)

一番の穴を探せ

スタバで呪文に落とし込むと？

• Acquisition (DL数) Daily 400DL

• Activation (呪文生成) 総呪文生成数/DAU = 3

• Retention (翌日再訪率) 10%代

• Referral (SNSシェア数) Daily 30シェア

• Revenue (広告収入)　　 Daily 1,000円くらい

問題点

ユーザー獲得できてるのに継続利用してくれていない

改善すべきは、R e t e n t i o n

継続利用してくれない理由は？

•なにが足りない？

仮説

毎日使うようなコンテンツがないから

スタバ好きな女子は毎日なにを見てる？

調べる

どうやって？

リアルタイム検索

コアユーザー

ストーキング

ストーキング（stalking）とは、特定の人につきまとうことを言う。そして、ストーカー（英: stalker）とは、つきまといをする人のことを指している。もともと英語には「stalk ストーク」という動詞があり、これは人や動物を捕えたり害をくわえるために忍び寄ることを指している[1]。それに「ing」や「er」をつけて行為を指したり、行為主を指しているわけである。人を執拗に追跡したり、それによって相手を悩ませたり怖がらせる人がいる、ということが社会的に知られるようになり、犯罪行為である、違法である、ということが明確化されるにつれ、「stalking」や「stalker」がそういう犯罪や犯罪者を指すためにも用いられるようになったわけである。日本語では概念や表現が定着するのに独特の経緯があったので「ストーキング」を指すのに「ストーカー行為」と表現することもある。本記事内でも「ストーカー行為」と表現することがある。

わかったこと

–ばーちー

大二病の女子

大二病の女子

■１．スタバ信者になる

■２．やたら美術館に行きたがる

■３．現代社会に対してSNSで主張

■４．ポエマーになる

■５．村上春樹と森見登美彦にハマる

■６．高校生をみて「わかいなぁ」と言う

■７．やたらと手帳を使用する

他にわかったこと

フォローしてる人

b o t

Tw i t t e rの使い方

• botからカスタマイズ例を収集

• カスタマイズポストに対してRT or 非公式RT と 「これよく頼む～」など

• botからスタバ関連ニュースを収集

• ニュースポストに対してRT or 非公式RT と「ここ行きたい、こんなのできるんだ」など

コアユーザーに

刺さるコンテンツ

整理（ユーザー目線）

• カスタマイズ例を知りたい

• お洒落なスタバのお店知りたい

• スタバの最新情報知りたい

• お洒落なニュース知りたい

• ちょっと難しいニュースも知りたい

作った機能

スタバニュース

• スタバ関連のニュースを閲覧できる

• フェッチでPUSH

• 開発工数は、アプリ1日とサーバーサイド1日

刺さるかわからないので

最低限の機能

最小工数

結果

R R

爆増

K P Iとしては達成

K G Iとしては？

• DAU 10,000突破　3倍

• WAU 30,000突破　3.5倍

• AD Daily 100,000 imps 突破　100倍

• 収益 Daily 3,000円　3倍

• 女の子にフォローされる

得られたもの

次は

R e f e r r a l

まとめ

グロースハッカー？

–ばーちー

サービスのため、ユーザーのために

現状を把握し、改善、検証の流れを

継続的にできる人

ポイント

• サービスの現状を知ろう

• ユーザーの声から読み取ろう

• 事実から読み取ろう

• 穴を見つけよう

• 最小工数でできることで検証してみよう

–ばーちー

まずはやってみること

–ばーちー

エンジニアの中には、数値なんてどーでもいいと思ってる人もいるかもしれませんが、

なんのために、誰のために作っているのか考えると数値ってそんなに悪いものじゃないのかも

おわり