訪談技巧|設計思考的第1.5關 design thinking level 1.5
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About訪談 in南⼤大數位系
陳奕蒨 2014.11.24
Who is 陳奕蒨?
P 現正熱映:
⾼高雄市⽴立岡⼭山國⺠民中學/陳⽼老希(實習教師)
P 已下院線:
國⽴立臺南⼤大學諮商與輔導學系/畢業
103年度⼤大專⽣生國科會計畫/獨⽴立研究
P 預計上檔:
國⽴立交通⼤大學教育研究所諮商⼼心理組/碩O
為什麼要學訪談?
• 做研究: →⽥田野調查/質性研究。
• 建⽴立關係,與⼈人對話,找出價值。 → 從每個⽣生命中看⾒見⼈人⽣生的⾵風景。
訪談,對你來說是什麼樣⼦子?
• 訪談=訪(訪問)+談(談話)
• 是⼀一種軟⼟土深耕的動作,
要先引起對⽅方說話的動機,才能深究挖掘。
徵婚啟事~
• ⾮非常-⾮非常-⾮非常-⾮非常-⾮非常短噢!
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• 2400-
前。 • 邀請合適、準確的受訪者 • 注意受訪者的背景 ⼈人 • 訪談問題是否要放上主題呢? • 詢問是否可錄⾳音 事 • 尊重受訪者的時間 • 精神良好的時刻 時 • 以受訪者感到舒適的地點為主 • 具隱密性、⽅方便性 地 • 預先寄訪談⼤大綱(深度⾃自訂) • 準備紙筆、茶⽔水、錄⾳音筆 物
態度 保持謙虛 積極傾聽 同理對⽅方
技巧 ⼝口語、表情並重 你覺得如何?
⾝身體語⾔言 眼神專注 45度坐姿,微微俯⾝身
中。
⽅方念華v.s林⼼心如 • 16個夏天 林⼼心如˙秋收 • http://ppt.cc/lwdA
2:00-11:04
後
• 致贈簡單回饋。 • 盡快整理內容,若有疑問,把握時間追問。
• 分析⽅方式: 1.打成逐字稿 2.整理成「主題」 3.畫出「關係圖」
穩定戀愛關係 女生
男生
關係共同生涯目標
研究結果架構圖
暫定生涯目標
其他因素
建構未來家庭的雛型
暫定生涯目標
生涯動機
生涯探索力
生涯回復力
生涯持續力
其他因素
生涯動機
生涯探索力
生涯回復力
生涯持續力
個人職涯目標 個人職涯目標
安定、支持
分享、陪伴
溝通
10
如何增進訪談技巧?
• 多做!試了就知道
• 錄⾳音並回放,你會知道你問了什麼好問題
• 看好的訪談節⺫⽬目:⽅方念華TVBS看板⼈人物/SS⼩小燕之夜/魯豫有約