2003 年 3 月 3 日

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新产品过程质量控制机制. 2003 年 3 月 3 日. 目录. 目的 过程质量控制框架 评审阶段 阶段 QA 质控概况、评审要素及输入输出 案例分析. 目 的. 为促进项目开发各个过程的相互协调,明确过程间的接口及相应的输入输出,确保本公司新产品的开发策划、立项、设计、首件制作、试产、量产等阶段的工作有计划、有依据,并能保证满足客户要求,使项目的管理逐步科学化、制度化和流程化。. QA 评审点. 项目开发资料收集. OK. OK. 策划评审. 计划输出. 计划评审. 产品开发. 首件前评审. 开始. NG. NG. NG. 过程质量控制框架. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: 2003 年 3 月 3 日
Page 2: 2003 年 3 月 3 日

目录目录

目的目的

过程质量控制框架过程质量控制框架

评审阶段评审阶段

阶段阶段 QAQA 质控概况、评审要素及输入输出质控概况、评审要素及输入输出

案例分析案例分析

Page 3: 2003 年 3 月 3 日

目 的目 的• 为促进项目开发各个过程的相互协调,明确

过程间的接口及相应的输入输出,确保本公司新产品的开发策划、立项、设计、首件制作、试产、量产等阶段的工作有计划、有依据,并能保证满足客户要求,使项目的管理逐步科学化、制度化和流程化。

Page 4: 2003 年 3 月 3 日

过程质量控制框架过程质量控制框架QA评审点

QA评审点

开始项目开发资料收集

产品开发

计划评审

NG

OK 首件前评审

QA评审点

NG

策划评审

OK计划输出

NG

Page 5: 2003 年 3 月 3 日

试产量产前评审

首件制作 量产

结束

试产前评审

QA评审点

OK

QA评审点

OK

NGNG

QA评审点

Page 6: 2003 年 3 月 3 日

评审阶段1、新产品开发策划QA评审点2、新产品计划QA评审点

3、首件制作前QA评审点4、试产前QA评审点

5、量产前QA评审点

6、量产QA评审点

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阶段阶段 QAQA 质控概况、评审要素及输入输出质控概况、评审要素及输入输出

1、新产品开发策划QA评审概况A 参与新产品的前期综合评估。

B 审核阶段输出,明确相应的质量需求、法律法规、标准、产品基本规格和环境要求,以及相应的资源配置要求得到保证。

C 参加新产品的策划评审以及立项评审并享有决策权。

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新产品开发策划QA评审要素

A 客户的质量要求(包含客户提供的资料)。

B 产品的基本规格(包括产品的性能要求、功能要求以及外观要求等)。

C 应该执行的国际 / 国家 / 行业的有关标准。

D 涉及用户安全的国家法律法规。

E 产品的 QA 实验要求以及产品的环境要求。

F 开发过程中所需的资源配置。

H 《业务计划书》 及《产品需求申请表》的及时正确输出。

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工作项目 详细内容 责任人

阶段输入

1 、客户提供的产品资料;2 、客户关于产品的质量要求;

市场人员 / 事业部

阶段输出

1 、《业务计划书》2 、《产品需求申请表》

指定人员(后期的 PDT核心人员)负责,市场、研发平台、事业部等相

关人员协助完成

QA 阶段评审表 QA 工程师

阶段输入 /输出

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2、新产品计划QA评审概况

A 审核阶段输出,确保产品的总体方案、规格说明等输出结合到公司实际的研发、工艺、测试、检验等实际能力并保证相应的的质量要求。

B 确保项目计划的可执行性。

C 参加新产品的计划评审并享有决策权。

Page 11: 2003 年 3 月 3 日

新产品计划QA评审要素

A 符合客户的产品要求和质量要求。

B 初始的元件清单以及软 / 硬件的设计实现方案。

C 工业设计方案以及概念性图纸。

D 产品的性能 / 功能测试方案。

E 工艺的设计方案(针对工艺难点或新型器件,新材料,新工艺,新部件要进行工艺试验方案设计,提出保证质量的合适工艺解决方案,同时应考虑当前的制造条件)。

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F 关键器件的技术发展背景与先进性、技术指标、可靠性指标、对生产和测试的需求。

G 关键器件的业界评估、成本与替代、技术支持、品质控制、交货方式。

H 确定需物料认证的新器件,确定需认证的新供应商。

I 《总体技术方案》和《项目详细计划》 的及时输出。

J 《产品规格说明书》 的输出和受控。

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阶段输入 /输出工作项目 详细内容 责任人

阶段输入 《业务计划书》; /

阶段输出

1 、《总体技术方案》;2 、《项目详细计划》;3 、产品规格说明书(包含产品外观、性能、功能要求);需入文控

PDT 经理负责(小组人员协力完成)

QA 阶段评审 QA 工程师

Page 14: 2003 年 3 月 3 日

3、首件制作前QA评审概况

A 参入产品开发过程,从质量保证的角度并结合产品总体方案对软 / 硬件设计、工艺设计、物料开发等工作提出合理化建议。

B 审核阶段输出,确保产品软 / 硬件的技术图纸、资料、物料清单和认证计划、物料检验规范以及工艺文件、辅助设备等正确输出。

C 参加新产品的首件前评审并有决策权。

Page 15: 2003 年 3 月 3 日

首件制作前QA评审要素

A 硬件设计方面:电路原理图、 PCB 图纸、硬件方面的 BOM清单、 CAD数据、 PCB拼板图以及相应的技术资料正确输出。

B 软件设计方面:软件相关程序设计资料正确输出。

C 工业设计方面:产品的外观图、装配图、零件图以及需要的模具图、包装设计图纸和菲林的正确输出,以上图纸应明确关键尺寸及特殊要求。另外,需输出工业设计方面的 BOM信息。

Page 16: 2003 年 3 月 3 日

D 物料的准备:输出详细的物料清单以及物料认证正式 / 初期规范、 IQC 检验正式 /临时作业指导书。

E.新供应商认证:对所涉及的新供应商制定认证计划。

F.工艺、设备、工装夹具方面:新工装夹具的制作,新设备使用和新工艺实施规范的输出。

H QC 工程图 / 测试方案 / 可靠性测试方案的临时输出。

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阶段输入 /输出工作项目 详细内容 责任人

阶段输入1 、《总体技术方案》;2 、《项目详细计划》;3 、产品规格说明书;

PDT 经理负责(小组人员协力完成)

阶段输出

1. 电路原理图、 PCB相关图纸等;2 、硬件方面的 BOM清单3 、 CAD数据以及 PCB拼板图纸;4、其他相关的技术资料和产品规格等;

硬件设计工程师

Page 18: 2003 年 3 月 3 日

正式 /临时测试 / 可靠性方案的输出

测试工程师 / 可靠性工程师

软件相关程序设计资料; 软件设计工程师

1 、产品的外观图纸、装配图纸、零件图以及相应的模具图纸;2 、包装设计图纸以及印刷菲林;3 、工业设计方面的 BOM清单;

工业设计工程师

1 、物料认证计划(包括工业设计物料)2 、物料认可书(可以完成认证的工业设计以及电子料的提供受控的物料规范及样品 -- 正式,无法即时完成认证的物料提供初期规范和样品。 -- 临时)

物料开发工程师 / 工业设计工程师

Page 19: 2003 年 3 月 3 日

工装夹具、设备的齐备及工艺参数设定、临时或正式工艺文件(必需时)

试制工艺工程师

QC 工程图(临时) 试制工艺工程师

IQC 物料检验作业正式 /临时指导书 IQC 工程师

QA 阶段评审 QA 工程师

Page 20: 2003 年 3 月 3 日

4、试产前QA评审概况

A 确保首件的准备工作得到及时完成(物料、计划、工艺安排等)。

B 跟踪首件制作过程并收集相关数据。

C 对制作过程中的问题进行跟踪确认,确保其完全得到解决。

D 预先审核首件制作过程输出并要求责任人完善问题点,参加试产前评审。

Page 21: 2003 年 3 月 3 日

试产前QA评审要素

A 首件制作时间及人员安排 。

B 正式 /临时的测试 / 可靠性测试方案的输出。

C 测试总结报告及首件制作总结报告的输出。

D QC 工程图的正式文件输出。

E 正式 /临时的物料认可书以及 IQC 检验作业指导书的输出。

F 量产品质目标的确认及可行性分析。

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G 工艺文件的修订、辅助工具完善等(贴片程序,钢网,工装夹具,作业指导书及相应设备的参数设定) 。

H 首件制作过程中问题的彻底解决。

Page 23: 2003 年 3 月 3 日

阶段输入 /输出

工作项目 详细内容 责任人

阶段输入

1 、电路原理图、 PCB 相关图纸等;2 、硬件方面的 BOM清单;3 、 CAD数据以及 PCB拼板图纸;4 、其他相关的技术资料和产品规格等;5 、产品的外观图纸、装配图纸、零件图以及相应的模具图纸;6 、包装设计图纸以及印刷菲林;7、工业设计方面的 BOM清单;

/

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阶段输出

1 、测试总结报告;2 、正式测试方案;3 、临时 / 正式的可靠性测试方案

研发平台测试工程师 / 事业部测试工程师 / 可靠性工程

首件制作总结报告; PDT 经理

物料认可书(可以完成认证的工业设计以及电子料的提供受控的物料规范及样品 --正式,无法即时完成认证的物料提供初期规范和样品。 -- 临时)

物料开发工程师 /工业设计工程师

物料 IQC 检验正式 /临时规范 IQC 工程师

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工艺文件的修订、辅助工具完善等(贴片程序,钢网,工装夹具,作业指导书及相应设备的参数设定)

试制组工艺工程师

QC 工程图(正式)试制工艺工程师主导 /QA 工程师协助、核对; PDT 经理最终审核

产品量产目标值 PDT 经理组织项目组成员共同确定

QA 阶段评审 QA 工程师

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5、量产前QA评审概况A 确保试产前的准备工作及时完成 /受控(计划、工艺、物料、测试等)。

B 确保项目的量产品质目标得到制定并符合实际。

C 完成相应品质保证工作(检验标准 /规范的制定、受控及培训等)。

D 收集试产过程中的数据并跟踪确认。

E 审核过程输出并参加转产评审。

Page 27: 2003 年 3 月 3 日

量产前QA评审要素

A 所有新物料完成认证,来料检验规范以及作业指导书受控发放。

B 试产装配的所有物料准备好且已经过 IQC 的检验且合格。

C 装配作业指导书、测试作业指导书等文件受控发放。

D QC 工程图及工位安排已受控。

E 生产、测试、环境实验等相关的工装夹具、测试平台完备(钢网等)。

Page 28: 2003 年 3 月 3 日

F BOM、贴片程序,上料表, QC 检验标准,出货检验规范等文件受控发放。

G 员工的培训。

H.明确试产具体时间并要求相关人员跟线生产。

I 试产问题的总结和改善、解决,试产总结报告的输出。

J 合格供应商一览表的输出(包含必要的质量保证协议)。

K 量产品质目标的达成。

L 生产工时的输出。

Page 29: 2003 年 3 月 3 日

阶段输入 /输出工作项

目 详细内容 责任人

阶段输入

1 、综合的临时 BOM清单;2 、物料认可书(正式、临时);3 、物料认证完全通过;物料已准备OK且通过检验;

/

阶段输出

生产作业指导书受控(包括插件、外观、装配、测试、老化、出货检验 作 业 指导书 以 及炉后 外 观 标 准等)

试制组工艺工程师 / 测试工程师 /工业设计工程师 /研发平台品保工

程师

SMT/波峰焊接 /装配 / 测试 /老化等环节的工装夹具的修改、完善

试制组工艺工程师 / 测试工程师

贴片程序 /上料表受控 试制组工艺工程师

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BOM物料清单受控 硬件工程师 / 工业设计工程师

员工培训记录 PDT 项目组相关人员

试产总结报告(生产数据,试产过程问题分析报告; QC/QA提供检验报告;测试问题总结报告、试产中的经验总结)

PDT 经理(试制组工程师、QC/QA 工程师、测试工

程师协助完成)

合格供应商一览表(可包括需要的质量保证协议) 供应商管理工程师

生产工时输出 IE 工程师

QA 阶段评审 QA 工程师

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6、量产QA评审概况

A 确保产品量产时工程工作的合理进入和交接(试制组 制造平台工程)。

B 跟踪首批产品量产情况并收集生产数据。

C 确保产品的软 / 硬件的最终版本的正确性。

D 协助解决生产过程中的问题。

Page 32: 2003 年 3 月 3 日

量产QA评审要素

A 项目的工程工作合理介入和交接。

B 产品软 / 硬件 /BOM/ 作业指导书(生产加工 /测试 / 检验等)版本均为最新版本 。

C 量产阶段的生产数据统计、问题分析及相应的解决措施 。

D 量产目标达成情况的反馈 。

Page 33: 2003 年 3 月 3 日

阶段输入 /输出工作项目 详细内容 责任人

阶段输入定型的产品生产 / 检验资料(包括生产作业指导书,工装夹具以及试产中的经验);

项目组

阶段输出

量产阶段的生产数据统计 PE 工程师

问题分析及相应的解决措施 PE 工程师 /QE工程师

QA 阶段评审目标达成情况反馈 QA 工程师

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谢谢大家 !