ソーシャルメディア説明会20110726
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ソーシャルメディアを始めよう! ~Facebook、Twitterとの付き合い方~TRANSCRIPT
ソーシャルメディアを始めよう!~ Facebook 、 Twitter との付き合い方~
2011 年 7 月 26 日(火) 情報システム学科
河野義広
TOKYO JOHO UNIVERSITYTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCESTOKYO UNIVERSITY OF INFORMATION SCIENCES
本日のメニュー Twitter の特徴・魅力 Twitter を楽しむコツ Facebook の特徴・魅力 Facebook の留意点 ソーシャルメディアとは? ソーシャルメディア最前線 パーソナルブランディング
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皆さんに質問 Twitter を使っている?
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皆さんに質問 Facebook を使っている?
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Twitter ゆるいつながりでのコミュニケーション
日常の出来事、面白い情報をつぶやく
A さん B さん C さんフォローしている人
X さんフォローされている人
Y さん Z さん
自分
自分がフォローした
自分がフォローされた
メッセージメッセージ
メッセージ
メッセージ メッセージ メッセージ
メッセージ
メッセージ
フォローしている人のメッセージが次々に送られてくる
自分のメッセージがフォローしている人に送られる
Twitter の基本的な仕組み 5
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Twitter の魅力 優れた情報収集能力
気になる人をフォローするだけ Google 検索では得られない情報収集
即時性の高い情報伝達能力 手軽な情報発信ツール リツイートによる情報の拡散
多くのフォロワーを抱えるユーザからのリツイートで一気に拡散
パーソナルブランディング 自己 PR の安価なプラットフォーム
インターネットに公開され、ずっと残る6
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Twitter 初心者の心得(1) 最初に登録する名前は本名である必要はない
Twitter についてよく理解できていないときに本名を明かす必要はない
この名前は後で変更可能なので、 Twitter への自分の理解が深まった後に入れればよい
顔写真も最初は出す必要はない しばらくして、自分を PR しようという目的ができた場合
に写真を入れればよい 写真も後から入れたり、変更が可能 写真の代わりに似顔絵を入れることもできる
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Twitter 初心者の心得(2) 最初のうちは、必ずしも発言(ツイート)
する必要はない フォローをしている人々の発言を見ながら、
自分の発言の仕方を考えて行けばよい
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Twitter の利用スタンス 日常のできごとのツイート
特別なテーマに沿ったツイートは少ない 匿名であることが多い 一日のツイート数が多い
プロモーションを意図したツイート 人脈作りなど目的を持った使い方 テーマに沿ったツイートが多い 本名や社名の公開 匿名の人もいるが、本名の方が効果的
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Twitter を楽しむコツ(1) 利用スタンスを決める
PR 、人脈作りを意図する場合、ツイートのテーマ を絞るとよい
PR 、人脈作りの場合、関係のないことをたくさん ツイートするとマイナス効果
アカウントを 2 つ作成して使い分けることも考えましょう プライベートなツイート用 プロモーション用
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Twitter を楽しむコツ(2) プロフィールを書く
本人が特定できない範囲で、自分のことをかなり 魅力があるように書く
興味のあること、趣味、お店の紹介文 あまり好ましくないフォロワーが増えてきたら
内容を考え直す 自分に関連するキーワードを書いておく
⇒検索にかかりやすくなり、フォロワーが増えやすい
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Twitter を楽しむコツ(3) アイコン
オリジナルなものを使う 本人の特定につながるのが心配な場合は、イラストなどを
活用しましょう
フォロー フォローしてくれた人が特に変な人でない様子なら
フォローバックするとよい
フォローした人への関心の配り方 リストを活用する
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Twitter を楽しむコツ(4) ツイート内容
プロフィールに関連する内容にする 対象フォロワーを意識した内容にする
フォロワーはあなたのプロフィールやツイート内容を見て フォローを開始する
リツイートを含め一日4、5回程度ツイートする ツイート数が多すぎてもあまりよくない 忙しいときはリツイートのみでもよい
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Facebook の登場 概要
7億人が利用する世界最大の SNS 2004 年 ハーバード大学学生の
マーク・ザッカーバーグが創業 2006 年 一般に公開 2010 年 7 月 利用者が5億人を突破 2011 年 1 月 「ソーシャルネットワーク」公開 2011 年 5 月 利用者が 7億人を突破
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ソーシャルメディアが広く普及
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Facebook の特徴 実名での登録が義務付けられている 写真、ビデオをアップロードしたり、近況報告をし
たりすることで、人とのつながりを深める 友達申請し承認されると詳しい情報が見える
(安易な承認は危険。承認はよく考えてから行う) 何を誰に公開するかは、細かく管理できる 「いいね ! ( Like )」ボタンによる”おすすめ” イベント情報の収集&参加表明
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「いいね!」ボタン Web の記事、 Webページに付けられるボタン クリックすることで、友達におすすめできる Facebook上の友達のおすすめがわかる Web上に自分の足跡を残すことができる
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Facebookページのいいね! Disney の Facebookページ
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Facebook の魅力 いいね!の力
Webページが Link だけでなく Like でつながる 友達が勧めるなら見てみよう 情報の伝播 Facebook から外部コンテンツへ
イベント情報の収集&参加表明 これまで知ることのなかったイベントの参加機会
友達のイベント情報を見て、自分が参加することも可能 イベントの作成・集客が容易
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いいね!で世界がつながる
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Facebook の留意点 登録後、まず最初にやること
プライバシー設定 情報の公開範囲の設定
経歴、好きなもの、活動などの登録 ネット上のアイデンティティの形成
友達の承認は慎重に 知らない人、付き合いがなさそうな人からの申請は無視
スパムには注意 Badoo 、 YouLike などのスパムが流行 ゲームアプリの利用も慎重に
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プライバシー設定 できること
情報の公開範囲の設定 投稿、写真、経歴、生年月日など細かく設定可能 デフォルトの設定のみで、投稿毎に別途指定可能
おすすめの設定 投稿は友達の友達までがおすすめ
心配な場合は友達まで 経歴等は全体に公開
知り合いが見つけやすいように
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プライバシー設定を見てみよう アカウント -> プライバシー設定
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友達リクエストについて 友達リクエストは知人、知り合いたい人にだけ送る
友達リクエストが届いたら プロフィールをチェックし、知っている人か確認 様子見したいときは保留、そうでないときは無視
承認後の対処 発言がつまらない、うるさい人は解除以外に非表示も可能
人単位、アプリ単位での非表示が可能 例: foursquare の投稿ばかり、 Twitter のつぶやきをそのまま流
す
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Facebook のスパム Badoo
友達が自分に関する質問に回答するとウォールに書き込み 回答を見るには、友達何人かの質問に回答する必要あり 回答すると、出会い系サイトに自分の情報が登録される アプリをブロックしましょう YouLike も同様のサービス
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Twitter と Facebook の使い分け(1)
Twitter との自動化した連動はおすすめしない Twitter と Facebook は全く性質の異なるメディア 同じ投稿を 2回見ることになるユーザもいる
Twitter 特定の話題に共感した人達が集まるゆるい空間 マスを対象としたゆるい断続的なコミュニケーション
Facebook 現実で関わり(直接的 or 間接的)がある人との場 友達同士のプライベートなコミュニケーション
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Twitter と Facebook の使い分け(2)
使い分けの考え方 Twitter上でのやり取りは Twitter だけ 気になったニュースや記事、告知は Facebook にも流した
い 利用スタンスに応じ、それぞれが考えて実践
対応策 Selective Tweets がおすすめ( Facebook アプリ)
ハッシュタグ「#fb」でツイートすると FB にも投稿 HootSuite 、 Crowy などの Twitterクライアントの利用
Twitter 、 Facebook 、 LinkedIn 、 Yammer などを一元管理
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ソーシャルメディアは使い分けの時代に
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ソーシャルメディア 質問
ソーシャルメディアという言葉を聞いた事がありますか?
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ソーシャル メディア( Social Media )
社会性のある 媒体=情報を伝えるもの
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ソーシャルメディアの特徴 マスメディアの特徴
例:新聞、テレビ、雑誌、ラジオなど 新聞社、放送局などから大衆に向けた一方的な情報発信 一部のプロのみが情報発信する
ソーシャルメディアの特徴 例:ブログ、 Twitter 、 Facebook など 誰もが参加・発言できる 双方向でのやり取り 情報の拡散(リツイート、いいね!)
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一人ひとりが主役、個人が活躍する時代
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ソーシャルメディアの利点 情報収集・発信
人を介した情報収集 キーワード検索ではなく、興味のある人をフォロー 例:大学・企業内の人の意見を直に聞くことができる
情報発信 特定のターゲットに向けた低コストでの情報発信
人間関係 組織の枠を越えた人脈の形成 パーソナルブランディング
自分の価値を高める・アピールする場
28世界中の人に自分を知ってもらおう!
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ソーシャルメディアの欠点 情報発信のリスク
情報発信に気を付けないと問題が発生する可能性あり
何でもできる魔法の杖ではない 結局はつながるきっかけの1つでしかない 現実世界が大事 自分を磨く努力は必要
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ソーシャルメディア最前線 現状
様々なソーシャルメディアが登場 凄まじい速度での技術革新、社会変革 ソーシャルメディアの使い分けが大切
それぞれに特徴があり、どれが一番とかはない 自分に合った使い方を考え、実践する必要がある
今後 ソーシャルメディアリテラシー
情報発信のメリット・デメリットの理解 ⇒ 実名がポイント ソーシャルメディアデバイド
使いこなす人とそうでない人の間の格差(情報・知識・機会の差)
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今使っているソーシャルメディア Twitter
自分の考え、気になったことを発信する場(自己 PR ) Facebook
友達の近況、勉強会の参加(プライベート、自己啓発) foursquare
位置情報の共有、 Twitter 、 Facebook との連動 LinkedIn
自分の履歴書、人脈、企業研究(ビジネス) Google+
ソーシャルグラフ(人間関係図)を自分で管理
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パーソナルブランディング 目的
ソーシャルメディアを活用した自己 PR Web上に自分の活動記録を残す インフルエンサー(大きな影響力を持つ人)になること
ポイント 明確な目的を持ってソーシャルメディアを使いこなす 是非、実名で活動しましょう!
匿名だとあまり効果がありません ソーシャルメディアリテラシーが重要
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ソーシャルメディア実践の書 おすすめの参考書
ソーシャルメディア実践の書 著者:大元隆志 教科書にも最適
パーソナルブランディング ソーシャルメディアリテラシー
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参考文献 ツイッタ入門講座(名古屋大学 横井茂樹教授)
http://www.mdg.ss.is.nagoya-u.ac.jp/~yokoi/?page_id=46
SNS講座 in 常陸太田(茨城大学 米倉研究室) http://yard.cis.ibaraki.ac.jp/~yuka/contents/SNS_koza
.html
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おわり ご清聴ありがとうございました
ご質問・コメント等ありましたらお願いします
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東京情報大学 情報システム学科先端システム研究室
河野義広 Twitter:@yoshi_kawano