Chapter 13

글로벌 소싱과 조달

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전략적 소싱

• 사업의 즉각적 요구에 효율적으로 반응할수 있도록 상품이나 서비스를 획득하기위하여 공급자 관계를 구축하고 관리하는것을 의미

• 과거에는 소싱은 구매의 다른 이름에 불과• 글로발리제이션으로 인해, 소싱은 전략적

중요한 기능으로 변모

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소싱/구매 시스템 디자인 매트릭스 : 구매프로세스

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시간

제조업체 주문

…이는 다시 하나의제조업체에게 매우 큰변동을 일으키게 함.

…이는 다시 하나의제조업체에게 매우 큰변동을 일으키게 함.

시간

소매업체 주문

수요변동 폭이적은 많은 수의소매업체들

수요변동 폭이적은 많은 수의소매업체들

시간

도매업체 주문

…이 상대적으로 적은수의 도매업체들에게보다 큰 변동을 주고….,

…이 상대적으로 적은수의 도매업체들에게보다 큰 변동을 주고….,

채찍 효과(bullwhip effect)

• 최종 소비자로 부터 제조업체로 거슬러 올라갈수록 변동의폭이 증폭되는 현상

• 공급사슬 구성원들 간의 동기화(synchronization) 부족이원인

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공급사슬 내 채찍 효과

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수요특성 공급 특성

기능성 제품 혁신성 제품 안정적 공급 프로세스 진화적 공급 프로세스

수요의 불확실성이 낮음 수요의 불확실성이 높음 기계 고장이 적음 기계고장의 위험이 높음

예측가능성이 높음 예측이 어려움안정적이고 높은 생산

율불안정하고 낮은 생산율

안정적인 수요 수요의 변동성이 높음 품질문제가 적음 잠재적인 품질문제 발생

긴 제품수명주기 짧은 판매주기 다양한 공급원 제한된 공급원

재고비용이 적게 듦 재고비용이 많이 듦공급자에 대한 신뢰도

가 높음

공급자에 대한 신뢰도가

낮음

수익마진이 낮음 수익마진이 높음 프로세스 변화가 적음 프로세스 변화가 잦음

제품다양성이 낮음 제품다양성이 높음생산능력에 대한 제한

이 낮음

생산능력에 대한 제한이

높을 수 있음

대량생산 소량생산 생산 전환이 쉬움 생산 전환이 어려움

품질비용이 적게 듦 품질비용이 많이 듦 유연성이 높음 유연하지 않음

계획적 진부화가 가능하

여 진부화 비용이 적음

시간이 지남에 따라 모델 변

경 등에 따른 진부화비용이

많이 필요함

리드타임이 안정적임 리드타임이 불규칙적임

수요와 공급의 불확실성 특징

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Hau Lee 의 공급사슬 관리 개념

• Hau Lee는 올바른 공급망 구축의 선행조건으로공급자 측면에서의 불확실성 고찰을 주장

• 안정적 공급 프로세스는 성숙기에 속하는기술기반을 가지고 있는 반면 진화적 공급프로세스는 급변하는 환경에 속하는 기술기반을가지고 있음

• 공급사슬의 종류– 효율적 공급사슬– 위험회피 공급사슬– 대응적 공급사슬– 민첩 공급사슬

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Hau Lee의 불확실성 개념 틀

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아웃소싱의이유

재무관련 이유

∙재고감소 및 불필요한 자산의 이전에 의한 ROA 개선

∙저이윤 활동의 판매에 의한 현금의 창출

∙개발도상국을 중심으로 한 신시장의 개척

∙저비용 구조의 확립을 통한 원가절감

∙고정비용을 변동비용으로 전환

개선관련 이유

∙품질과 생산성 개선

∙사이클 타임의 개선

∙다른 방법으로는 획득 불가능한 전문성, 기능, 기술의 확보

∙위험 관리의 개선

∙우수한 제공자와의 연계를 통한 신뢰성과 이미지 제고

조직관련 이유

∙최고로 잘 할 수 있는 부문에 집중함으로써 효과성 제고

∙제품 및 서비스의 변화에 대한 유연성 증대

∙고객 변화에 대한 대응성 개선을 통하여 제품 및 서비스의 가치 증대

아웃소싱의 이유와 이점

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수직적 통합(아웃소싱 금지) 독립적 관계(아웃소싱)

협력

표준화가 어려운 인터페이스: 상호의존성이

높은 업무, 함축적 지식의 교환, 수행하면서

학습할 수 있는 것

표준화된 접촉활동: 정보요구사항은 높

은 성문화를 보이고 있으며 표준화 되

어 있는 경우(가격, 수량, 배송스케줄

등)

전략적

통제

매우 높음: 업무의 최적화된 실행을 위해 필요

한 매우 높은 관계 지향적인 자산에 대한 투자,

관계가 끝나는 경우 회수 불가능한 투자

∙전문화된 시설의 배치

∙상표 가치에 대한 투자

∙학습곡선

∙R&D에 대한 장기적 투자

매우 낮음: 다른 잠재고객 및 공급자와

의 사업에 적용 가능한 자산

지적재

산권

불명확하거나 약한 지적재산권 보호막

쉽게 모방되는 기술

여러 기술적 구성요소 간의 표준화가 어려운

인터페이스

강한 지적재산권 보호막

모방이 어려운 기술

기술적 구성요소 간의 투명한 경계

공급자 관계 구축을 위한 개념의 틀

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딜로이트Deloitte(www.deloitte.com)는 전통적 소싱 방법과 병행될 수 있으며환경적 요소를 활용하여 소싱비용 절감을 강화할 수 있는 전략적인 그린소싱과정 수립

그린소싱을 위한 6단계 과정

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소유권총비용(Total Cost of Ownership; TCO)

• 아이템의 비용에 대한 예측치로서 구매와 사용그리고 폐기에 이르기까지 모든 비용을 포괄

• 내부 비용 또는 보다 넓게는 공급사슬 전반에 걸친비용으로 확대 적용 가능

• 취득 비용 : 구매 계획 비용, 품질 비용, 세금, 구매가격, 재무 비용

• + 소유 비용 : 에너지 비용, 유지 및 보수 비용, 금융 비용, 공급 사슬 비용

• + 소유 후 비용 : 폐기 비용, 환경 비용, 보증 비용, 제품 책임 비용, 고객 불만족 비용

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소유권 총비용의 구성

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재고회전율 =매출원가

평균 총재고가치

재고공급 주일 수 =평균 총재고가치

×52주매출원가

공급사슬 효율성 측정 지표

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재고회전율 계산

Dell의 1999년 회계보고서로부터 다음과 같은 정보를 얻어냈다(모든 숫자는 100만 단위).

순매출액 $49,205

매출원가 40,190

원자재 재고 228

재공품 및 완제품 재고 231

원자재 공급일 수 4일

재고회전율=40,190

=87.56회전/1년228+231

Dell과 같은 첨단 산업 중심적 기업인 경우 이 수치는 첨단기술 산업의 경우 놀라운 것이며 이것으로 Dell의 재무적 성공을 일부 설명할 수 있다. 재고 공급일 수의 계산은 다음과 같다.

재고 공급일 수=228+231

×52=0.59주40,190

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키워드 정리

• 기능성 제품functional products 슈퍼마켓이나 편의점과 같은다양한 도소매점에서 구매되는 생필품 종류• 채찍효과bullwhip effect 공급사슬 상에서 고객에서 생산자방향으로 갈수록 수요의 변동성이 증폭되어 나타나는 현상• 혁신성 제품innovative products 패션의류나 컴퓨터와 같이제품수명주기가 겨우 몇 개월에 불과한 상품• 매출원가cost of the goods sold 기업이 고객에게 제공되는제품 및 서비스 생산에 사용한 총원가• 물류logistics 구매와 내부생산자재 통제에서부터 재공품계획과 관리, 최종상품의 구매, 선적 ․유통을 포함하는자재흐름의 전주기를 지원하는 경영기능• 아웃소싱outsourcing 기업의 내부기능과 의사결정을외부제공자에게 옮겨 실행함

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키워드 정리

• 재고공급 주일 수weeks of supply 특정시점에 시스템에서 몇 주간을공급할 수 있는 재고를 보유하고 있는가에 대한 척도

• 재고회전율inventory turnover과 재고공급 주일 수weeks of supply수학적으로 서로 역의 관계이며 공급 사슬망의 효율성 측정을 위하여활용됨

• 전략적 소싱strategic sourcing 사업의 직접적 필요요소 지원에 관한제화 및 서비스 획득을 위한 공급자 관계를 개발하고 관리하는 것

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퀴즈 풀이

1. 공급사슬의 효율성은 재고회전율과 재고공급 주일 수로 측정한다.이는 참일까 거짓일까요? 참(True)

2. 채찍 효과는 공급사슬 구성원들 간의 동기화 부족과는 관계없이발생한다.거짓(False)

3. 회사의 내부활동 일부와 의사결정 책임을 외부 공급자에게이전하는 행위를 오프쇼어링이라 한다이는 참일까 거짓일까요? 거짓(False)

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퀴즈 풀이

4. 전형적 공급 사슬에 포함되는 요소는?A. 공급자들B. 제조업체들C. 도매업체들D. 위의 요소들 전부가 포함됨E. 정답 없음

5. 공급사슬 관련 측정 요소 중 재고회전율이란?A. 평균 재고가치/총 원가B. 매출원가/ 평균 총 재고가치C. 총 원가/평균원가D. 주당 재고량/ 주의 수E. 정답없음

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퀴즈 풀이

6. 다음 중 어느 것이 공급사슬 전략의 일환으로써 아웃소싱을활용하여야 하는 이유인가?

A. 자산에 대한 투자를 감소하기 위하여B. 고정비용을 변동비용으로 전환하기 위하여C. 종업원에게 보다 강한 커리어 제공을 위하여D. 위의 전부가 정답E. 정답 없음