가치소비�트렌드에�대응하여��

스토리로�가치를�전달

목차�

•가치소비자�그들은�누구인가�

•가치소비의�지속화와�가치�소비�시장��

•메시지를�바이러스처럼�퍼트리는�기술��

가치소비란

•자신이�중요하다고�여기는�가치에는�모든�것을�쏟지만,�그�이외의�것들에는�알뜰하고�합리적인�소비를�추구하는�소비성향�

•가격�측면의�가치소비�

•심리적�만족�측면의�가치소비

가치소비를 추구하는 사람들 : 포미족• 포미족은�건강(For�health),�싱글(One),�여가

(Recreation),�편의(More�convenient),�고가(Expensive)�

• 자신이�가치를�두는�제품의�경우�다소�비싸더라도�과감히�소비하는�사람들�

• 1인�가구가�늘어나면서�결혼보다는�자신의�취미나�즐거움에�따라�소비생활을�즐기는�사람들

가치소비를 추구하는 사람들 : 솔로몬족

•2030대�젊은�사람들을�지칭�

•무조건�값비싼�물건을�사는�것이�아니라�자신이�가치�있다고�여기는�것을�원하는�때마다�그때그때�누리겠다는�의미

가치소비를 추구하는 사람들 : 어번 그래니족•도시를�나타내는�‘Urban’과�할머니를�뜻하는�

‘Granny’의�합성어�

•소비를�즐기기�시작한�5060대�여성들�

•제품의�질을�꼼꼼히�살피고�여유로운�소비를�즐기는�여성들�

•고가의�화장품과�프리미엄�가전시장

왜 가치소비가 지속적으로 뜨고 있는가

•제품�홍수�속�선택의�스트레스를�줄이기�위해��

•‘오랫동안�무겁게’보다는�‘필요할�때�가볍게’!�- 중고�벼룩시장,�카쉐어링,�홈쉐어링�

•쉴�틈�없이�변화하는�트렌드에�대응하기�위해�- 이케아

사례 : 이케아 + 쇼룸

•비전�:�많은�사람들을�위한�더�좋은�생활을�만든다.�

•실용성과�합리적�가격�- 상품의�조립,�운반,�설치�등을�소비자가�

- 광명점은�전�세계�이케아�매장�규모�중�최대

성장이 예상되는 가치 소비 시장 

•시니어�시장�

•셀프기프팅족�시장(취미가전시장)�

•어른도�아이도�모두�만족시키는�시장�- 컬러링북��

가치소비자는 제품이 아니라 가치를 구매한다

가치를�선택�

가치를�만듬

가치를�전달

• 스토리+메이킹

• 스토리+텔링

• 스토리+두잉

스토리란

•가장�강력한�커뮤니케이션�도구�?��

•옛날�모닥불�옆에서�했던�이야기�

•경험을�나누었던�이야기�

•(예)�국순당의�백세주�이야기�

�태초에�하나님이�천지를�창조하시

니라.�~�하나님이�가라사대�빛이�있으

라�하시매�빛이�있었고(창세기)�

�부처님께서�수보리에게�이르시되.�

『이�경은�이름이�금강반야바라밀이니�

이�이름으로써�너희들은�받들어�지니

라.�그�까닭이�무엇이겠느냐.(금강경)

�⼦⽈,�學⽽時習之�不亦說乎.(논어)

브랜드의 차별화는 스토리에 달려있다

•소비자는�보다�쉽게�브랜드를�통해�스스로�표현하는�방식을�찾는다.�

•소비자는�자신을�이해하고�누구인지�알리기�위해�스토리를�이용한다.

스토리+메이킹 : 이야기를 만드는 것외부�스토리�

•�고객의�스토리�

•�협력업체의�스토리�

•�미디어�보도�

•�광고�등

내부�스토리�

•�직원의�스토리�

•�경영진의�스토리�

•�상품의�스토리�

•�기업�뉴스레터와�기사

핵심스토리�

기업의�안과�밖에서�이야기하는�모든�스토리들도��

하나의�핵심스토리로부터�뻗어�나와야�한다.

스토리를 구성하는 4가지 핵심 요소

메시지 갈등등장

인물플롯

1 2 3 4

도 전 역 경

주 제교 훈

시 작중 간

끝

주 연조 연

적대세력

스토리+텔링 : 이야기로 전달하는 것

Story

Telling

+

문학,�연극,�영화 마케팅

매력적�이야기,�플롯

작가의�역량

+

창업자,�상품,�고객의�이야기

창의적�마케팅�채널�활용

+

스토리�텔링의�효과는�상품�가치를�명확하고�진솔하게�전달하는�‘진실의�힘’에서�나온다.�소비자들은�과장된�‘포장’이나�‘허구’의�이야기에�속지�않는다.���명확한�가치�제언이�없는�스토리는�결코�성공할�수�없다.

사례 : 파타고니아 + 이본 취나드

•친환경�제품(좋은�장비와�옷)�- 매출의�1%�기부�:�지구를�위한�1%�기부�운동�

•소비보다�절약을�강조�- 이�재킷을�사자�말라�

•파도가�칠�때는�서핑을

스토리+두잉 : 이야기를 실행하는 것

•이야기를�광고뿐�아니라�제품,�직원에�대한�보상,�이벤트�등�모든�회사의�활동을�통해�직접�실현하는�것을�목표�

•소비자가�실행�과정에�직접�참여

사례 : 레드불 + 익스트림 스포츠

•에너지드링크���

•`위험을�감수하는�것에�대한�이야기`를�만들고,�구성하고,�실행�- `에어레이스(Red�Bull�Air�Race)`�

- `스트라토스(Red�Bull�Stratos)`�

- 도보와�패러글라이딩만으로�오스트리아�잘츠부르크에서�모나코까지�1000㎞�넘게�종주

정리하면, 메시지를 바이러스처럼 퍼뜨리자

•흥미를�자아낼�무엇인가를�창조하라�

•내용물보다�스타일을�먼저�전하라�

•고객이�원하는�가치를�정확히�정의하라�

•그리고,�지금�당장�행동에�나서라