行動服務在勞動力發展上之創新應用

簡報大綱

壹

勞動力行動服務發展過程 貳

参

肆 如何利用行動服務於勞動發展上

勞動力發展行動服務目標

勞動力發展行動服務成果說明

伍 行動服務日後發展規劃

2

勞動力發展行動服務目標

-打造幸福職場-

新住民、社會企業服務

發展進程

試行期 擴散期

啟動期

導入專案混成雙軌訓

練機制，融合實作與

電子書數位教材。

導入進階(甲、乙級)

多語系檢定證照考試

及餐旅類電子書。

產業職能需求資源整

合與職能缺口輔導。

微創知識庫與輔導。

多語系技能檢定題庫

標準化。

全面推廣

完成網頁版、行動版

勞動力發展行動服務

平台建置。

導入勞動力法規問答

集、Talent期刊、共

通核心職能電子書。

辦理職訓師資電子書

製作教育訓練。

導入初階(丙級)檢定

證照考試電子書，含：

美髮、美容、中餐(小

吃)、造園景觀特色電

子書。

提供多語系檢定隨機

題庫APP。

建構新住民行動服務

專區。

發展餐旅職能培訓服

務。

3

勞動力發展行動服務平台

網頁版 行動版 4

同步廣播

主要工具列呈現方式

登入畫面

TWTalent APP

5

支援多語系切換，如越南語系

提供5種語系選擇包含：繁體、越南、泰國、印尼、英文等語系

多語系技能檢定APP

6

7

多語系專刊與行動影音

支援多國語系閱讀機制，含：繁體、泰文、英語、越文 、印尼文 、緬甸

文等語系切換

提供多國語系行動影音服務機制，含：繁體、泰文、英語、越文 、印尼文 、緬甸文等語系

7

勞動力發展應用

新住民服務運用：如新住民行動影音數位內容、新住民專

刊及技能檢定學科題庫多國語翻譯，提供多元學習管道。

產業發展暨社會企業運用：如科技刊物、知識技能相關電

子書。

職業訓練全方位整合服務應用：提供微型創業者、高價值

勞力密集產業、在職者、失業者、技能檢定學習之管道。

◎建構專案混成雙軌訓練服務機制，融合實作與電子書數

位教材。

◎餐旅職能資料庫整合應用。

服務推廣運用：可作為機關課室承辦人員與民眾業務推廣

與政策宣媒介。

8

緬甸華僑侯香美 活化美髮教學課程

緬甸華僑侯香美的人生觀。秉持

這樣的信念，她讓自己的人生多姿多

彩，不僅擁有一家美髮院，更是職業

訓練中心的專任講師，從事教職逾10

年，教導過無數的外籍配偶學員。如

今，在泰山職業訓練中心的培訓下，

她還自己製作電子書，希望透過活潑

生動的數位E化世界，協助更多外籍

配偶學員習得一技之長，尋找來台後

人生的下一個舞台。

新住民服務運用-開新住民就業新視窗

◎開創教學新契機

資料來源：Talent期刊特別企劃 9

10

美髮課程應用

透過文字介紹結合畫面點選功能效果加深學習者對於造型設計的印象。

11

美髮課程應用(續)

透過360度圖片旋轉功能，可從各個角度觀看包頭造型的效果。

12

美髮課程應用(續)

透過模擬測驗功能，檢視學員學習效果。

13

美髮課程應用(續)

透過嵌入影音畫面，提供學員流程操作範例說明，讓學習者有如親臨現場之效果。

社會企業運用-三聯科技

◎三聯科技小檔案 公司名稱：三聯科技股份有限公司

主要業務：工業機械設備、系統整合、微電子製程設備技術服務、量測技術工程

2002 設立「財團法人三聯科技教育基金會」主要舉辦或贊助推展高科技及人文教育發展之研討、培訓及專刊發行等活動，結合科技技術與知識管理，以促進及提昇多元化之技職教育。

提供專業技術刊物，將最新技術資源移轉給勞動者使用

14 提供工程安全監控專業技術專刊 提供感測器在工業設備檢測技術專刊

發展混成雙軌訓練

實務操作訓練 -課中輔導-

＋ 行動數位教材 -課中輔助＆課後複習-

＋ 混成雙軌訓練

-無所不在學習- 髮型設計實作課程 (101年10月28日)

15

餐飲 管理

危機 處理

客服 管理

床務 清潔

觀光 管理

整合餐旅職能培訓發展

專業 職能

核心 職能

管理 職能

餐旅職能診斷平台 勞動力發展服務平台

預期效益 改善員工職能與績效表現 協助提升競爭力 建構人才培育訓練基礎

整合運用

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100家合作業者對象 大型旅館：如晶華酒店、金典酒店… 中型旅館：統茂集團、凱薩大飯店… 小型旅館：天下大飯店、京都商務旅館.. 餐飲連鎖：新天地、老四川…

17

餐飲課程應用

透過文字介紹結合圖片輪播功能效果加深學習者對於食材的印象。

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餐飲課程應用(續)

透過畫面遮罩效果達到自我複習與檢測的作用，例如：天婦羅製作課程。

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餐飲課程應用(續)

透過畫面彈跳附 件說明，提供延 伸閱讀或補充相 關說明。

20

餐飲課程應用(續)

可將您閱讀後的心得與重點記錄儲存於書櫃內或將筆記儲存，作為日後學科測驗複習參考依據。

服務推廣運用

新住民．新職涯．新希望 行動服務巡迴活動推廣

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勞動力開發 勞動力提升 勞動力運用

幸福職場

•就業情報資訊 •特色職訓電子書設計 •發展專業人力培育制度 •餐旅職能缺口分析暨整合應用

•職業訓練服務 •發展混成雙軌訓練服務 •多語系技能檢定服務 •訓練課程與能力鑑定標準化

•開發新住民勞動能量 •社會企業技術移轉 •學習服務諮詢 •經營管理諮詢管道 •法令法規知識諮詢

就業促進 職業訓練 創業輔導

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行動服務日後發展規劃

結合公協會與產業職能需求，提供未來創新人才職能完整路徑

依據職能缺口導入教育訓練課程

導入特色職訓互動電子書課程，打造個人行動口袋學校

預期效益

結合智慧型行動載具，提供無所不在的服務

打造個人化與適性化服務

建構多語系行動服務機制、開發、提升和運用新住民勞動能量

完成創業輔導知識庫 完成技能檢定知識庫 建構師徒知識庫 整合社會企業專業技術資源，

強化培訓機構/教師教材庫 23

感謝聆聽