5조 super senior 조현일 신호 신승의

20065204. Hyun iL Cho 20065847. Ho Shin

20073819. Seungeui Shin

>

>

>

T E A M. J S 2

F I n a l P r o j e c t

2 0 0 7 s p r i n g Digital Contents

『 Super Senior 』 Enjoy Ur Life-

01; Introduction

SUPER SENIOR01; Introduction

T e a m 『 J s 2 m o b I l e 』>

TEAM NAME : JS2 Mobile (JS2 + Mobile)

JS2 from JSS

$ $

$ $$ $

$$$

$$기존 팀 멤버

자문역 스카우트 예정

건강보험공단+

그 외 제휴 팀 +

JSSJoin

Senior

Service

Jo 현 일Shin 호

Shin 승 의

SUPER SENIOR01; Introduction

I n t r o d u c t I o n o f 『 J s 2 m o b I l e 』>

mission statementmission statement

vision statementvision statement

노령화 사회의 주체인 Silver 세대의 NEEDS 를 충족시켜주는 서비스 Provider

: Silver : Silver 세대에 삶의 기쁨을 창조하는 종합 서비스 기업세대에 삶의 기쁨을 창조하는 종합 서비스 기업

하나 , 누구나 쉽게 사용할 수 있어야 한다는 Universal Design 원칙을 반영하여

정보화 소외 계층 ( 노인 , 장애인 등 ) 이 쉽게 누릴 수 있는 인터페이스 설계

하나 , Senior 의 인지적 특성 및 주 관심사를 고려한 서비스 제공 ( 학습 , 기억능력 , 시각 /청각 /운동반응의 약화를 고려 )

02; Situation Brief

SUPER SENIOR02; Situation Brief

d e m o g r a p h y>

우리나라 연령별 인구 증감 추계

인구구조 변화가 투자지도를 바꾼다

대한민국 전세계에서 가장 빨리 고령화 사회 진입

2020 년 이후 , 인구의 20% 이상 노년층

12


p o s I t I v e a s p e c t – p u r c h a s I n g p o w e r>

노년층 관련 서비스 사업으로 관심 증대

- 인구의 비중이 계속 커 나가고 있는 지금 , 노년층 서비스를 마냥 방치할 수 없다는 분석

- 신시장으로서의 매력도 증가 : 예전과 달리 구매력 강한 노년층 등장


n e g a t I v e a s p e c t>

UI 가 10-20 代 위주로 설계되어 노년층의 접근 성 떨어짐

노년층에 맞는 단순한 형태의 서비스 필요

노년층에 대해 포커스를 둔 서비스가 간헐적으로 나타났지만 , 대부분 실패

( 대부분의 서비스가 노년층에 초점을 맞추기 보다는 구색 맞추기 식이었기 때문 )

1 2 3 4 5 6 7 8 9

My grandmother says,

”It is not for me”

They dismissed from mobile service


o p p o r t u n I t y >

5050 세 이상 인구 비율 변화세 이상 인구 비율 변화

Senior 인구는 전체인구대비 2000 년 20.4% 에서 2010 년 29.1% 차지

2020 년 이후로는 총인구 40% 이상이 시니어 세대에 속할 것으로 전망됨

Senior 세대는 새로운 비즈니스 시장으로 충분한 가치가 있으므로 , Senior 를 겨냥한 서비스를

지속적으로 발굴 , 제공해야만 함

10 년 후엔 “ 386” 세대가 Senior 세대로 진입하면서 디지털에 대한 거부감은 사라질 것으로 전망


o p p o r t u n I t y >

KTF 엔젤서비스 ( 장애인 , 어린이 노인대상의 GPS) 특수시장 일반시장으로 회귀

수요는 커지나 수요를 충족시킬 수 있는 기업이 부재 , 진입기업 성공 가능성

03; Survey Analysis

SUPER SENIOR03; Survey Analysis

r e s e a r c h>

RESEARCH – 서초동 지역 (S 노인정 위시 ) 60-80 代 [50 名 ]

문제 인식

:: 시장의 규모에 비해 마땅히 노년층을 위한 서비스 형태 부재

노년층 핸드폰 NEEDS 설문 조사 ( 핸드폰 사용 여부 및 기능 )

그렇다면 , silver 세대의 관심사는 ?


1.jpg

60 세 이상 노인 86% 가 휴대폰 이용

음성통화 제외 시 , 주사용 기능 문자 message(34%), 카메라 (12%) 로 한정

편중 이유 : 필요성보다는 서비스 접근성 떨어지는 문제 제기

UI 를 통한 서비스 접근성 문제 해결

1 2 3 4 5 6 7 8 9

60 세 이상 휴대폰 사용 여부

주로 사용하는 휴대폰 기능

NO : 16 %

▶YES : 84 %

s e r v I c e n e c e s s a r y>


s e n I o r ’ s c o m m o n I n t e r e s t >

핸드폰 이용을 통한

커뮤니티 서비스에 대해 긍정적

종교활동에 대한 NEEDS 표현

Senior 의 주된 관심사는

건강 , 시간 , 커뮤니티로 압축할 수 있음

그러나 ,

실제 주로 하는 여가활동의 대부분은

독자적이고 정적인 TV 시청임 .

※ 출처 : ‘ 고령화 시대 5 대 산업 trend’ 현대경제연구원

건강커뮤니

티

시간자산

사후

따라서 ,

건강 , 커뮤니티 , 종교와 같은 관심사 서비스를 제공하고자 함

SUPER SENIOR04; Service Description

연령대 소비자 Needs 및 Attributes

60 대 활발한 활동성과 경제력으로 부가기능에 대한 적극성 노년층이지만 , 문자기능을 비롯해 비교적 휴대폰의 부가기능을 가장 적극적으로 활용하는 세대

70 대 여가시간이 많으며 , 다양한 욕구를 분출하여 색다른 경험을 찾음 연인 , 친구들과 함께 즐길 수 있는 니즈

80 대 이상 기본적인 통화 외에는 부가 기능에 대한 니즈를 느끼지 못함 건강과 죽음에 대한 두려움

o u r t a r g e t I s . .>

설문 조사 결과 , 구매력과 소비자의 NEEDS 를 바탕으로 하였을 때 ,

노후대책에 성공한 경제력 있고 사회활동에 적극적인 60-70 代를 target 으로 선정

04; Service Description


b u s I n e s s m o d e l>

Super Senior들이 원하는 서비스를 직접 구현하는 것은 데이터 수집 및

여러 가지 한계가 존재 .

개별 회사에서 고객에게 customized 되어진 서비스를 mobile 을 통해

제공하려 하나 비용과 운영상의 문제 발생

our position is….

영업과 교섭력이 필수 요건Syndicator

SUPER SENIOR

건강보험 공단

- 필요 정보만 select 가능- Senior 만을 위한 mobile service syndicator

04; Service Description

b u s I n e s s m o d e l>

Senior 듀오

종교단체

여 행 사

1 2 3 4 5 6 7 8 9

JS2 mobile Service

- 개별회사의 DB 이용- 제휴를 통한 commission- 통신사의 서비스 가입 시 옵션으로 JS2 서비스 선택 가능

- 각 매장에서 기본 정보 입력 -> 매뉴얼 배포- 최소한의 프로세스- 간편한 UI 제공


Device – UI 개선>

1 2 3 4 5 6 7 8 9

急

가족건강

커뮤니티

종교

프라다폰과 같은 터치스크린 방식으로

상황에 따른 가변성 확보

단순하고 직관적인 UI

노년층의 가장 핵심적인 Need 를 선별

개인화하여 메뉴구성


s e r v I c e - s p e c I f I c a t I o n>

기본

서비스

제 휴

서 비 스zone

JS2 mobile package Service- Super Senior 에 가입시 주어지는 기본 서비스

Senior들이 요구 하는 서비스 중가족과의 유대를 강화시켜 주는 서비스는 기본서비스로 제공해줌

- 디지털 앨범 서비스 - 손자 손녀 도토리 or 비기 포인트주기

제휴를 통해 이루어지는 서비스

자체적으로 서비스를 제공하려 하지만 Data 의 한계성 등으로 효율적인 서비스 제공이 힘든 부분들을 보완하기 위해 Offline에서 활성화 되어지고 있는 업체와의 연계를 도모하고자 함- 건강 서비스- 매칭 서비스 등


s e r v I c e 과금 체계>

노인 비용 부담 (5,000 원 )보험사와 제휴하여보험사가 비용 보조 가능

지자체 보조(5,000 원 )

통신사 (5,000 원 ) JS2 수익 (5,000 원 )

CPCP CP

이용료 10,000 원 ( 정액제 ) 가정 시


이미 PC 없이 쉽게 디지털 사진을

전송 , 자동 게시하는

디지털 액자가 일반화

mobile service 화하여

자녀와 가족들이 찍은 사진을

쉽게 공유하도록 하여 외로운

senior들의 감성을 채워주고자 함

> b a s I c s e r v I c e – D i g I t a l p h o t o a l b u m


> b a s I c s e r v I c e – D i g I t a l p h o t o a l b u m

http://creative.gettyimages.com/source/Search/6','6','2','





순위 SMS 통화 사진전송 Js2 money

1 현일 48 건 42 통화 /423분

32 장 500

2 승의 30 건 25 통화 /125분

21 장 350

3 호 25 건 15 통화 /74 분

15 장 -

현일

승의

호

> b a s I c s e r v I c e – JS2 money

손자손녀 랭킹 시스템 - JS2 money 주기

손자손녀들이 할머니 할아버지에게

문자전송 , 통화 , 사진전송 등의

포인트를 합산하여 순위를 매기고

JS2 money( 도토리나 비기 충전 가능 ) 를

차등지급해 주는 것

부모에 대한 자녀들의 경쟁적인

관심을 유도 시작은 작위적이지만

손자손녀들에게 연락을 습관화시키는

효과


> c o o p e r a t I v e s e r v I c e – h e a l t h

※ 출처 : ‘2006 년 실버세대 조사’ , 한국방송광고공사

주 된 관 심 사 최근 걱정되는 질병 /질환

65 세 이상 Senior 의 주된 관심사는 건강과 노후계획이 차지함

건강 중에서도 , 고혈압 /관절염 /당뇨 /중풍 등이 특히 걱정되는 질병 /질환임



현재의 health service – 당뇨 체크 지원



당뇨관련건강지수측정당뇨관련 관리정보

전문가 조언

웹서비스당뇨관련건강지수측정당뇨관련 관리정보

전문가 조언

사용자

전문가

상담 조언 직접관리

전문가 시스템환자상태 정보 전송환자정보 입력

환자정보 조회 /관리

데이터센터측정 및 분석 데이터관리피드백 ( 환자 , 보호자 )개인건강관리 웹페이지 관리

Data

center








제휴 DATA 의 Mash UP

예시 - 건강보험 공단과 제휴 할 경우

( 개인 보험 데이터와 MASH UP)

병원 치료 기록이 모두 데이터화 되어 있음

CASE1)

60 세 주부 ‘김모씨’가 2달 분량의 호르몬 제를 처방 받음

약 투여가 끝날 무렵에 가까운 병원에서 처방을 받으세요 라는

알림 기능 및 MOBILE 의료보험증 역할도 가능

CASE2)

건강보험공단에서 비용처리가 안 되는 고가의 검사를 받아야

될 경우 엄청난 비용대문에 고민하는 경우가 많은데 ,

그 사람이 가입한 다른 보험에 대한 정보 제공

– 가입 약관 , 보상 받을 수 있는 범위에 대한 상담서비스 제공


> c o o p e r a t I v e s e r v I c e – r e l I g I o n

http://french.sarang.org/regular_oh.asp?mdir=re_oh

http://imagesearch.naver.com/search.naver?where=idetail&query=%C1%B6%BF%EB%B1%E2&from=image&ac=-1&sort=0&res_fr=0&res_to=0&merge=0&start=6&a=pho_l&f=tab&r=6&u=http%3A%2F%2Fblog.naver.com%2Ftdfjk77%3FRedirect%3DLog%26logNo%3D120033781009


친구

> c o o p e r a t I v e s e r v I c e

– Senior matching service







SUPER SENIOR04; Ending

Enjoy Ur Life with JS2Enjoy Ur Life with JS2
















5조 super senior 조현일 신호 신승의

Business