大众点评移动业务分享
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2000万用户的APP是怎样炼成的TRANSCRIPT
大众点评移动业务分享
俞建林 新浪微博: @ 老鱼老鱼
大众点评移动业务概况
产品设计心得分享
运营推广经验分享
未来业务发展方向展望
大众点评移动业务概况
覆盖平台
累计用户数超过 2000万
入选 2011 百度搜索风云榜── 10 大随身应用点评网 App 已经是白领手机上最常用的手机 App 之一
外界评价 — 10 大随身应用
iPhone App 入选 2011 苹果 App Store 生活类最佳应用点评网 app 自发布以来,一直都是苹果 App Store 生活类最受欢迎的 App 之一
外界评价 — iPhone 版本
Android App 是我们增长最快的版本,获得了国内大部分手机厂商的认可。在这些合作伙伴的众多机型中预置了点评网的 App
外界评价 — Android 版本
大众点评网 iPad App 一经推出,隔日登顶 App Store 第一名第二周即入选 App Store 新品推荐第三周获得当周最佳 App
外界评价 — iPad 版本
一些产品设计心得分享
• 定位
• 语音
• 照相
• 感应
• 手势操作
• Push
发挥设备的特有功能
• iPhone / Android 类似
• Windows Phone 与前者差异较大
• iPad 完全不一样
• Native 还是 html ?
• 不同运营商对网速的影响
• 比 Web 更加看重页面的响应速度 — 速度每提升 1 秒,人均 PV 提升15 %
注意平台 / 网络的差异
根据使用场景分析需求
• 明确的需求:需要快速找到商户 …
• 同一城市常活动区域
• 旅游、出差…
- 最近 1 年 60% 以上的用户在 >=2 城市使用过, 25% 的在>=3 个, 1% 的在 8 个
• 时段:下午茶时间、夜宵时间、睡觉前 …
运营推广经验分享
iPhone 版本• 下载渠道: App Store 和其他,点评 App 前者占了80%
• App Store 进入前 100 名,每天需 1 万以上的新下载
• 争取被 App Store 推荐
iPad 版本• 除了 App Store ,暂时没有特别大的第三方渠道
• App Store 新下载 >1 万 5 可进入前 10 名,第一名大概需要 3 万以上的新下载
• 高度重视第一个版本,冲榜的最佳机会
• 更新对排名基本没什么影响
Android 版本
• 下载渠道繁多
• 自有用户转化,主要 App 市场,厂商预装,运营商预装,水货渠道
其他• 转换网站用户成为手机 App 用户
• 短信推广 App 的效果不太好
• 推广需要关注各个渠道的留存率、关键页面点击数、使用时长等
未来业务发展方向展望
Coming soon
• 智能化、个性化
• 更好的连接上商户和用户
• App 商户页面的电话拨打量已经超过 150 万 /月
• 挑选商户 - 进入排队系统 - 下订单(点菜、外卖)
- 状态通知 - 享受服务 - 买单 - 评价
谢谢!