講師：

株式会社アームズ・エディション 代表取締役

菅谷 信一

余命6ヶ月の中小零細企業を救い続ける「あなたが先に儲けなさい」

180日で業績大逆転する

ハイブリッド・ランチェスター戦略

講師紹介

� 菅谷 信一 (株)アームズ・エディション 代表取締役。 出世払いコンサルタント� 1969年生まれの43歳。茨城県出身。獨協大学外国語学部卒。� キャリア15年で400件の企画制作プロデュース実績。ボクシング世界王者(内藤大助)、ノーベル賞を輩出する国家研究機関、一部上場企業から個人商店、 農家までプロデュース実績は多岐に及ぶ。� (株)日立製作所関連会社勤務を経て、障害者施設「茨城福祉工場」にて1998年、ホームページ企画制作を独学で学び事業化。茨城県内11市町村の自治体公式サイトをプロデュース。サッカーW杯を控えた茨城県鹿嶋市役所公式サイトの全面リニューアルや、小渕恵三首相(当時)も注目し電話で秘策を尋ねてきた山村の成功事例・茨城県美和村役場(現在の常陸大宮市)公式サイトのプロデュースを担当。� 2001年4月、独立開業。ホームページ企画制作業に加え、格安ホームページシステム「ドメンテさん」、34ヶ国語対応のホームページ翻訳サービス「ことば三四郎」、ホームページ用映像制作「ビー・マイ・ムービー」、レンタルキャラクター「キャラコンポ」など、中小企業の立場に立ったサービスを次々と展開。� 2000年より宮田ボクシングジムの公式サイトの制作を担当。2002年からWBC世界フライ級チャンピオン・内藤大助選手のポスター制作を担当。計12試合制作した中のひとつ亀田大毅戦のポスターにある「国民の期待に応えます！」は「流行語大賞」最終ノミネートされる。� 現在、帝国データバンク「週刊帝国ニュース」にて「超アナログ発想で診断する企業ホームページ向上講座」を連載するほか、ホームページ企画制作、講演会・セミナー講師など精力的に活動中。テレビ、新聞、雑誌掲載歴は、毎日放送、日経新聞、朝日新聞、毎日新聞、茨城新聞など多数。� 著書は「ネット経営逆転の法則」(ごま書房新社)、「問い合わせ数が4.7倍になる超戦略型ホームページ企画術」(ソシム)、「あなたが先に儲けなさい」(経済界・amazon総合第一位)。� [ホームページ] www.arms-edition.com [Eメール]info@arms-edition.com

■1・出世払いコンサルタントの仕事とは

余命6ヶ月の零細企業を0円で救えますか。

� 「あなたが先に儲けなさい」に書かれていること。

お客様づくりが零細企業の業績を決定するコストゼロで実践できる具体的な戦術即効性のある戦術ネット戦略のウソ・ホント顧客維持戦略の最も効果的・効率的な手法実践力・継続力の大切さ

� つまり菅谷信一の全戦略・全戦術・全思考

■2・ランチェスター戦略の基本

中小零細企業の業績の80%を決めるもの

� 1・商品戦略 ：テーマを絞る。(一位づくり)

� 2・エリア戦略 ：商圏エリアを絞る。(一位づくり)

� 3・客層戦略 ：ターゲット客層を絞る。 (一位づくり)

� 4・営業戦略 ：新規獲得。アナログ+ネット

� 5・顧客戦略 ：既存客リピートメルマガ・ニュースレター

� 6・財務戦略 ：運営コスト低減。コスト調査･比較検討。

� 7・組織戦略 ：最低人員で実践。優秀な協力会社を。

� 8・時間戦略 ：早寝早起き。8760時間を最大限に。ランチェスター経営・竹田陽一先生

■3・アナログ営業戦略必携の武器

倒産率ゼロの美容室の条件とは

� 全国の美容室 21万件一年で倒産する美容室数 8000件( )している美容室の倒産 0件

� 美容室に行かなくなる本当の理由。

� 営業の真髄・経営の真髄

� 「金持ってこい」のDMは送らない。

� 「売り込みなし」のハガキを繰り返し送ることでリピーター・紹介･売上が増える。

� 筆ペンか青いペンで宛名は手書き。

� 裏面の半分を手書きメッセージで。

■4・アナログ営業戦略必携の武器

リピート率98％の菅谷式ニュースレターとは

� 特徴A4一枚表裏・WORDなどでデータ入稿印刷封筒・透明シートなどに入れず「裸」で送る。メール便@80円 → 格安代行で@62円で

� 効果早く・簡単に・安く作れるから継続できる。開封率100%・精読率100%

� 用途問合せ者へのフォローアップとして名刺交換者へのお礼として営業キーマンへのアピールとして既存客との定期コミュニケーションとして手配りでの営業ツールとして

菅谷式ニュースレターを誰に送るべきか

人脈棚卸シートで負債30億円から復活したリバティハウス(株)今瀬保男社長

■5・アナログ営業戦略必携の武器

� 既存顧客紹介の促進、リピート購買促進

� 問合せ者(未契約・未購買客)さりげないフォロー、他社流出防止

� 営業キーマン(購買決定権者)注文･契約の獲得

� インフルエンサー(影響力を持つ人。著者講師)直接紹介、媒体での紹介

� その他・紹介が期待できる人・顔が広い人ほか

人脈を棚卸し・マネジメント。足元に売上が。

■6・アナログ営業戦略必携の武器

� 柳生家 家訓小才は、縁に出合って縁に気づかず。中才は、縁に気づいて縁を活かさず。大才は、袖すり合うた縁をも活かす。

15年間不変「弱者必勝・問合せ獲得の鉄則」

■7・インターネット問い合わせ獲得のメカニズムとは

� Yahoo！/Googleでの上位表示。

� アメブロ、YouTube、Ｆａｃｅｂｏｏｋ、Google+などソーシャルメディアでの露出

� USP/選ばれる理由の表現

� 企画・文章・写真・映像の総合的な掲載内容の質と量

■8・USP・コンセプトづくり

7つの質問で選ばれる理由・USP・コンセプトを

� １．あなたが仕事において絶対変えたくない方針・ポリシーは何ですか

� ２．既存客は数ある同業他社の中で、なぜ御社を選んだと思いますか

� ３．御社はこれまでどのような方法で顧客を獲得してきましたか。

� ４．御社がライバル会社に優っているところや異なるところは何ですか。

� ５．既存客は御社の商品、サービスについて、どのように喜んでいますか。

� ６．あなたがこの仕事をしていて一番嬉しかったことは何ですか。

� ７．御社のお客様の共通点や特徴とは何ですか。

■9・USP・コンセプトづくり

最強コンセプトでコンテンツ戦略・検索対策へ

小坂園小坂園小坂園小坂園////東京都大田区東京都大田区東京都大田区東京都大田区 www.kosakaen.co.jpwww.kosakaen.co.jpwww.kosakaen.co.jpwww.kosakaen.co.jp

創業57年の経験をもとに200種類のお茶と茶器から、その方にピッタリな贈り物をコーディネイトします。

■10・USP・コンセプトづくり

最強コンセプトでコンテンツ戦略・検索対策へ

フカツーフカツーフカツーフカツー////茨城県笠間市茨城県笠間市茨城県笠間市茨城県笠間市 www.fuka2.jpwww.fuka2.jpwww.fuka2.jpwww.fuka2.jpコンロ・給湯器の修理はメーカーに出さずに、自社内で修理可能。最短5分で駆けつける機動力・スピード対応と24時間365日つながる安心の電話サポート。定期的な主催イベントでお客様とのコミュニ

ケーションを大切にしています。

■11・インターネットのコンテンツ戦略

何を掲載すれば最高に反応が上がるのか

� ライバル会社との差別点(USP)が最低3つ示されているか。

� 自社の理念を社長みずからの言葉が記事と映像によって表現されているか。

� お客様の声が一組につき各一ページ、映像、記事、写真で表現されているか。

� 自社商品、サービスが丁寧に視覚的に直感的に説明されているかどうか。

一生付き合える(株)関川畳商店www.1-reform.com

年2回全顧客訪問するサンワ設計www.sanwasekkei.co.jp

人気キーワードで上位独占して業界大手を圧倒。

� ｢雨漏り 水戸｣で検索すると、上位独占で電話問い合わせを独占している板金屋さん・(株)MURTAの村田社長がやっていること。

■12・スマホによる動線構築の成功事例・1

Google検索に引っかかるソーシャルメディアは？

■13・ソーシャルメディアによる動線構築法

露出向上策における基本的考え方(1)

■14・スモールキーワード対策の重要性・1

� amazonで販売されている書籍500万点。その書籍の売上げの80%は・・・・

http://www.amazon.co.jp/ 菅谷信一の処女作。

露出向上策における基本的考え方(2)

■15・スモールキーワード対策の重要性・2

� ロングテール販売機会の少ない商品でもアイテム数を幅広く取り揃えることで、総体としての売上げを大きくする

クリス・アンダーソン「ロングテール」

露出向上策における基本的考え方(3)

■16・スモールキーワードによる露出拡大

� さて、問題です。彼女はネット検索して探した飲み屋さんにひとりで来ました。彼女が用いたキーワード3つは何でしょうか？

●●●

クリス・アンダーソン「ロングテール」

弱者のためのスモールキーワード戦略とは

■17・スモールキーワードによる露出拡大

●中古車

●中古車 茨城県

●中古車 水戸市

●中古車 水戸市 輸入車

●中古車 水戸市 ドイツ車

●中古車 水戸市 BMW

●中古車 水戸市 BMW 3シリーズ

●中古車 水戸市 BMW 3シリーズ 車検付き

●中古車 水戸市 BMW 3シリーズ ワンオーナー

ビッグキーワード

【強者の戦略】

スモールキーワード

【弱者の戦略】

ターゲットキーワードのリストアップ法(1)

キーワードの組み合わせ1000個リストアップしましょう。最重要キーワード + 地域名 +サブキーワード

■18・ターゲットキーワードの選定

ターゲットキーワードのリストアップ法(2)

� Googleキーワードツール

■19・ターゲットキーワードの選定

� goodkeyword

腕組みして、なかなかキーワードが出てこないときにはネットの力を借りよう。

YouTubeに動画を投稿する効果

■20・YouTubeの概要とメリット

� Googleが検索順位決定上、YouTube動画を高く評価。

� 内容は60秒程度あればOK。

� 題名が命。(33文字以内)

� 動画の下部の注釈欄に連絡先を。

アメブロで成果を出すポイント

■21・アメーバブログ活用のメリット

� ブログ題名にキーワードを含める。

� 記事の題名にもキーワードを含める。

� 自社サイトへのリンクを張る。

� YouTube動画埋め込みでもOK。

� 文章は3～5行程度でOK。手抜きOK。

菅谷信一アメーバブログ ：http://ameblo.jp/arms-edition/

震災で倒産寸前からスマホ一台で大逆転！

� 簿記教室「士塾」後藤充男氏 www.samurai-mr1.com/

●実践事項2500件のYouTube動画投稿。都度アメブロ記事更新(年間更新1500回)。 facebookとtwitterへ自動投稿。

●成果簿記関係のキーワード検索で幅広い占有率。前年比5倍の問い合わせ獲得。売上2倍へ。著書出版デビュー。年間5冊刊行。

■22・ソーシャルメディア活用成功事例・1

www.samurai-mr1.com/ http://ameblo.jp/misuta-1/ www.youtube.com/user/misuta0217

自転車操業地獄からレター・ネットで大逆転

� 塗装業・ (株)冨山塗装 富山達也氏 www.samurai-mr1.com/

●実践事項既存客800名に年3回ニュースレター、近隣ポスティング4000件、YouTube投稿190件、アメブロ投稿380件、電柱広告

●成果売上270%に。県内全域からの引き合い増加。リピート率向上。

■23・ソーシャルメディア活用成功事例・2

www.setsuden-5.com/ ameblo.jp/tomiyamatosou/ www.youtube.com/user/tomiyamatatsuya/

家族4人オカズ1つ極貧・倒産寸前から大逆転

� 造園設計施工 有隣庵 井上直人氏 www.yurinan.com/

●実践事項350件のYouTube動画投稿。アメブロ660件投稿。チラシポスティングとハガキ作戦。マスコミへのアプローチ。

●成果売上140%・リピート率98%に。新聞・テレビ(特集7分間)に登場。

■24・ソーシャルメディア活用成功事例・3

www.yurinan.com/ http://ameblo.jp/yurinan000/ www.youtube.com/user/yurinanzouen/

動画投稿420件露出。売上3倍・地域一位に

� エステ ・ヴィニューツン 貝原広美氏 http://vknutsn.com/

●実践事項アメブロ更新920回(2010年2月~)。YouTube投稿420件。(一日一個)facebookとtwitterへ自動投稿。

●成果どん底状態から売上3倍。青森・弘前の地域一位に。

■25・ソーシャルメディア活用成功事例・4

http://ameblo.jp/vknutsn/ http://www.youtube.com/user/vknutsn

Youtube・アメブロ・レター営業売上1億突破� 自動旋盤販売 (株)鈴喜 鈴木佳之氏

●実践事項YouTube動画投稿 ： 600本 アメブロ記事更新：560件

●成果年商2400万円･利益0 → 1億1600万円 (4.8倍) → 1億7800万円(7.4倍)→2億3000万円(9.5倍) へ

■26・ソーシャルメディア活用成功事例・5

http://ameblo.jp/jidousenban/ www.youtube.com/user/TheSuzuki1192

今日から実践すべきこと

●スマートフォンを買いに行く。

●アメーバブログとYouTube、Google、USTREAMなどのアカウントを取得する。

●スモールキーワードをリストアップする。

●仕事の現場で一日1件、動画を撮影し、YouTube投稿する。

●飽きたり、あきらめたり、バカにしたりせずに、継続する。

成功の法則はシンプルすぎるだから多くの人が馬鹿にする。だからチャンスなんだよね。

■27・まとめと激励のメッセージ

毎朝4時起き。壁に「一日YouTube3本」と紙を張り、

崖っぷちから大逆転した(株)鈴喜の鈴木社長。