a 1人と組織プレゼン

Community & Relationship NPO法人CRファクトリー

CANPAN・NPOフォーラム「一日限りのサマースクール」

人と組織が良ければほとんどの問題は解決する

～非営利団体の「人と組織のマネジメント」に関する　　　　　　　　　　　　　　　１０年以上の研究・実践からの答え～


自己紹介

NPO法人CRファクトリー

講師プロフィール

【呉哲煥氏プロフィール】２００５年ＮＰＯ法人ＣＲファクトリーを設立し、代表理事に就任。「すべての人が居場所と仲間を持って心豊かに生きる社会の実現」をビジョンに、社会貢献性の高い事業経営を展開し、経営者として活躍中。

「コミュニティ運営支援ツール「コミュ助」」「コミュニティマネジメントセミナー」「コミュニティリーダーズカフェ」「コミュニティフォーラム」「コミュニティ運営相談会」など、ＮＰＯ・市民活動・サークルの運営者向けのサービスを多数提供。

Community&Relationship ＮＰＯ法人ＣＲファクトリー

ビジョン（目指す姿）

すべての人が自分の「居場所」と「仲間」を持って心豊かに生きる社会

Community&Relationship ＮＰＯ法人ＣＲファクトリー

ミッション（使命）

居場所と仲間を感じるあたたかいコミュニティを世の中にあふれさせること

日本のコミュニティを豊かにする


自己紹介

私たちのサービスを一言で言うと、

ＮＰＯ・市民活動・サークル活動のマネジメント支援

です。


自己紹介

「ボランタリーな人々」で構成されるチームで「イキイキと継続的な運営」を実現しながら、「高い成果」と「あたたかい／熱いチーム」を創り出すことが私たちのテーマです。


コアコンピタンス（私たちならではの中核的な力）

ＣＲファクトリーのコアコンピタンスは、

「コミュニティマネジメントノウハウ」

［理由］

◎勉強会「ＤＣＴ交流勉強会」を１２年運営している

◎野球観戦サークル「ＢＡＳＥＢＡＬＬＫＩＤＳ」を１２年運営している

◎年間延べ１００団体以上の個別運営相談に乗り、様々な団体の　現実や課題に触れて、解決に向けてのお手伝いをしている。 ◎全国各地をセミナーでまわり、様々な団体の現実や課題に触れて、解決に向けてのお手伝いをしている。

◎様々な団体にヒヤリングに行き、多くの現実や課題を理解・把握している。


主な事業内容

■コミュニティ運営支援ツールの製作・販売

■セミナー／ワークショップ／フォーラムの企画・運営

■コミュニティコンサルティング


①コミュニティ運営支援ツール「コミュ助」

コミュニティ運営支援ツール【商品名】コミュ助

【商品の種類】 ①ミーティングのやり方 ②年間計画の立て方 ③イベント集客のやり方

【商品の形態】電子データ（ＰＤＦ・Ｗｏｒｄ・Ｅｘｃｅｌ）の情報商材

【販売方法】・ウェブページで販売・購入者は電子データをダウンロード・クレジットカードと銀行振込２種類の決済方法


②コミュニティマネジメントセミナー

コミュニティの運営（マネジメント）について学ぶセミナー「いきいきと継続的な団体運営」のために必要な ①ミーティングの型　②年間計画の型　③イベント集客の型について参加型ワークショップ形式で学びます。

■特徴：ツール「コミュ助」のワークシートを使う。ツールと連動。 ■対象：団体の運営で悩んでいる方／団体を立ち上げたい方

８月２０日（火）開催＠根津


②コミュニティ塾

コミュニティの運営のプロフェッショナルを養成する４ヶ月間（週１回）の長期プログラム。徹底的にマネジメントを学ぶ。 ①マネジメント力向上　②仲間づくり　③コミュニティ塾のブランドなどを手に入れて、コミュニティマネジメントのプロを目指す。

■特徴：４ヶ月間の講座でコミュニティマネジメントを網羅的に学習 ■対象：コミュニティマネジメント力を強化して自己成長をしたい人

１１月開講


カリキュラム案（全２０講座）

カリキュラム名カリキュラム名

0 自己紹介、動機・目的の確認、相互理解

1 なぜコミュニティが重要なのか？［Part１］ 11 メンバーの報酬を知る（「役割期待確認シート」「動機・報酬・未来シート」）

2 なぜコミュニティが重要なのか？［Part２］ 12 組織設計・業務設計をする

3 団体の目的を考える［Part１］　 13 業務マニュアルと業務フローを整える

4 団体の目的を考える［Part２］　 14 ITツールを活用する

5 団体の目的を考える［Part３］（プレゼンテーション）

15 スタッフを採用する

6 ウェブサイトを立ち上げる／見直す（jimdo？）　

16 スタッフのコミットメントを上げる（「自分×団体プレゼン」）

7 ミーティングをマネジメントする［Part１］　 17 イベントを企画・運営する［Part１］

8 ミーティングをマネジメントする［Part２］　 18 イベントを企画・運営する［Part２］

9 年間計画をつくる［Part１］　 19 最終プレゼンテーション［Part１］

10 年間計画をつくる［Part２］（「ドリームミーティング」）

20 最終プレゼンテーション［Part２］＆修了式


③コミュニティコンサルティング

団体（ＮＰＯ・サークル）運営についての個別相談会団体運営の課題や悩みについて、個別相談に応じている。「戦略」から「スタッフマネジメント」までさまざまな相談がある。

■特徴：年間１００名（延べ）の相談に応じている。 ■対象：団体の運営で悩んでいる方／団体を立ち上げたい方


NPO・コミュニティの未来

15


ＮＰＯ法人数

４７８３３団体

（2013年6月30日現在）


ネクスト・ソサエティ

P.F.ドラッカー


ネクスト・ソサエティ　（P.F.ドラッカー）

大きなシステムでは解決できないほど、社会的課題が噴出する

「中央政府が税金を集め、再分配していく」というモデルが、社会課題を解決するために取られていたアプローチでした。

しかし、経済が低迷し、かつ社会的な課題（貧困、不登校、うつ、自殺、孤独死など）が噴出する時代においては、このやり方が機能しなくなります。税収は減少し、課題は複雑化していくので、再分配では対応しきれなくなるでしょう。

噴出する課題を解決するのは、主に非営利組織の役割になっていくでしょう。国が再分配をして問題を解決するのではなく、民間が直接問題を解決する、というアプローチです。



都市部におけるＮＰＯのもう一つの役割

また、社会の問題を解決するという役割ではなく、都市部に

おいて人々を吸収し、コミュニティを作る場所としてNPOを取り上げています。

かつて、ドラッカーは日本の大企業にコミュニティの成功を見出したそうですが、（社員旅行や社内サークル、社員同士の家族的な付き合いがコミュニティとなっていた）如何なる企業といえども永続的に存在し、安定を与え続けることはできませんでした。

21世紀においては都市社会を形成するための組織として NPOが爆発的に成長することが必要とされていると記しています。



団体（事業）と個人（スタッフ）のWinWin関係をいかにマネジメントできるかそのNPOが今後どうしていかなければならないかというと、一人ひとりの人間に対し自己実現と、社会貢献感（社会に対して貢献しているという充実感）を与えないといけないということでしょう。金銭や地位によるインセンティブを与える事ができない分、NPOの人事マネジメントは容易ではないと考えられます。 NPOの運営側、及び所属するボランティアはお互いにメリットを教授しあえるWin-Winの関係を作る必要があるでしょう。


ＣＲファクトリーの問題提起

目的・事業成果のために

人が手段になりすぎていないか？



人に寄り添いすぎて

活動の成果やスピードが鈍っていないか？



「団体」と「個人」のＷＩＮＷＩＮ

「事業成果」と「スタッフの成長・幸福」の

ＷＩＮＷＩＮ



主産物副産物

事業成果？人の成長・幸福？

どちらが「主」でどちらが「副」でも良いどちらが「主」でどちらが「従」でも良い

結果としてＷＩＮＷＩＮになるように



主産物副産物

事業成果？人の成長・幸福？

副産物主産物

「どちらが主なんですか？」という問いをやめると良いかもしれない

両方大事にしたいのだから



活動の目的・事業成果を追求しながら関わる人たちが成長し幸福になっていく

そんな活動・事業を目指したいそんな組織を目指したい


ネクスト・ソサエティまとめ

①社会課題解決主体としてのＮＰＯ ②コミュニティとしてのＮＰＯ ③団体と個人のWinWin関係


コミュニティを問い直す

　　　千葉大学広井良典教授


つながりとコミュニティ

「これからの日本社会や、そこでの様々な課題を考えていくにあたり、おそらくその中心に位置していると思われるのが

「コミュニティ」

というテーマである。日本社会における根本的な課題は、「個人と個人がつながる」ような、「コミュニティ」ないし「関係性」というものをいかに作っていけるか、という点に集約される。

参考：『コミュニティを問いなおす』（広井良典著）


ＣＲファクトリーが考えるコミュニティの未来

　　　ＮＰＯ法人ＣＲファクトリー


コミュニティと各ステークホルダーとの関係

コミュニティ

地域・行政売り手出資者

運営者参加者・市民


長期ゴール（１０年後）

［地域・行政とコミュニティ］

市民コミュニティの活動が全国各地で活性化していて、自らの地域の課題を主体的に解決している。行政にとって市民主体の活動が地域サービスインフラとして欠かせない存在になっていて、行政は市民の活動を信頼してサポートする。両者が協力・連携して地域課題に取り組む対等なパートナーとして存在している。



［出資者とコミュニティ］

公益性が高く、社会に強い影響力を持つコミュニティが、企業や個人では関与しきれない社会課題解決のエージェントになっている。出資を受けたコミュニティが、企業や個人のブランド向上・貢献欲求に寄与している。



［売り手とコミュニティ］多くの人を集めるコミュニティの動きにより経済が活性化されており、コミュニティと売り手の両者がWIN-WINな提携関係にある。飲食店・ハコ・メーカーなどの売り手にとってコミュニティが有力な市場・チャネルとして認識されている。コミュニティにとっては、活動に必要な機能・サービスを提供している売り手から、有益なサービスを利用できている



［運営者とコミュニティ］

コミュニティが社会課題解決や自己実現の理念を追求する場であり、居場所・愛着を感じながら仲間とともに進んでいける場として一般的になっている。運営のノウハウは常に社会全体から集約・蓄積されていて、想いのある誰しもがコミュニティ運営に取り組めるようになっている。



［参加者とコミュニティ］

孤独を感じて拠り所が欲しい人や、楽しいことや新しいことをしたいと思っている人の目の前に、容易で多様な選択肢としてコミュニティが存在している。コミュニティは多様な価値観の人を受け入れて、ひとりひとりが愛着を感じながら楽しく活動できるだけの組織力と包容力を備えている。


コミュニティ難民マップ

１次

３次

地域だけゾーン

会社だけゾーン

２次

１次：家族・地域２次：会社・学校３次：サークル・仲間集団

１次・２次に居場所あり

難　　　　　　　　　　民

家族・会社・サークルそろっているゾーン

サークルだけゾーン

家族・サークルゾーン

会社・サークルゾーン

家族・会社ゾーン

学校だけゾーン

家族だけゾーン

Ｓ級難民家族・会社・サークルすべてないゾーン


まとめ

これからの時代はますます「ＮＰＯ・市民活動・サークル」などのコミュニティが社会の中で必要とされ、存在感が増していくでしょう。「必要だ」「重要だ」と唱えるフェーズは終わりを告げ、現実・具体で団体を立ち上げる人が増え、コミュニティマネジメント力を上げていく必要性が高まり、多くの人がそれに参加して、コミュニティ活動（＝コミュ活）がムーブメントになるでしょう。事業成果を上げながら、関わる人たちが成長し幸福になっていく、そんな団体をつくりましょう。


非営利団体の「人と組織のマネジメント」に関する課題

39


人と組織のマネジメントに対する「７つの問いかけ」


リサーチチーム　調査研究報告


本報告の概要説明


本報告に至った背景

事業・理念ばかり追求する代表

スタッフが手段化

スタッフが疲弊意欲の低下

事業推進力の低下悪循環

◆よく見かける団体の“好ましくない例①”



事業・理念ばかり追求する代表

スタッフが手段化

スタッフが疲弊意欲の低下

事業推進力の低下悪循環

◆よく見かける団体の“好ましくない例①”

なぜ思うようにスタッフが動いてくれないのだろう…？


集まることが目的に

人に寄り添いすぎる代表


スタッフ間の関係性を重視

仲良しサークル化

悪循環

◆よく見かける団体の“好ましくない例②”







悪循環


一生懸命やっているのになかなか成果が出ない…







悪循環


一生懸命やっているのになかなか成果が出ない…

素晴らしい理念や熱意を持って活動に取り組んでいるのに、

「団体のWIN（事業・成果）」の追求「人のWIN（成長・幸福）」の確保の二つを両立できず、運営に苦しんでい

る団体を数多く見てきました。


調査の方法・対象２４団体にヒアリング調査


用語の説明

用語説明

人がWIN 個人の成長・幸福が叶えられている状態

団体がWIN 事業推進力が高まっている状態人と団体が WIN-WIN 上記の二つが共に実現されている状態

報酬労働に対する金銭以外の対価（成長・経験・仲間など）

団体より事業体・経営体としての意味合いが強い人間集団

組織より仲間・チームとしての意味合いが強い人間集団

エンゲージメント人や組織に対する「愛着」


調査結果に基づく「７つの問いかけ」


全１２２個の悩み

スタッフマネジメントに関する悩み


悩みの整理　＜１９項目への分類＞

リクルート人材流動引き継ぎ

温度差人材不足業務の単調化

モチベーション主体性業務の属人化

理念策定・共有人財の非多様性

参画動機の把握

報酬

適材適所

関係性づくり

成果の見える化

MTGマネジメント

教育・育成本業・状況の変化


分析の方法　＜ＫＪ法とは？＞ Ø バラバラな情報をまとめ、整理し、考察を行うことで新たな知見や発想を得る手法

バラバラな情報をグルーピング要素間の関係を考察

例.どんな問題があるのか（What）

例.なぜ問題が起こるのか（Why）


課題の抽出

53

課題群A. 意欲・コミットメント低下

課題群B. 人財流動＜課題群A.＞

を引き起こす要因


「課題群A.(意欲)」に見られた回答例

“スタッフのモチベーションが低い…”

“スタッフ間で温度・意識の差が激しい…”

“スタッフに主体性がない…”


「課題群A.(意欲)」の問題点とその要因

意欲・コミットメントの低いスタッフの存在

業務の生産性低下マネジメント負荷増加

事業推進力の低下

本業・状況の変化理念策定・共有業務の単調化参画動機把握適材適所報酬人財の非多様性 MTGマネジメント関係性づくり成果の見える化業務の属人化教育・育成


「課題群B.(流動)」に見られた回答例

“スタッフの流動性が激しい…”

“人手が足りない…”

“引き継ぎが上手くできず大変…”


「課題群B.(流動)」の問題点とその要因

流動性が高いスタッフの存在

マンパワー不足引き継ぎ負荷の発生

事業推進力の低下

意欲・コミットメントの低下


事業推進力の向上

大きな解決策の考え方(大きな問いかけ)

意欲コミットメントの向上

成果創出

理念達成

人材流動の抑制

人が団体とWIN-WINになれる状態の実現

経営陣

団体のWIN


事業推進力の向上

大きな解決策の考え方(大きな問いかけ)

成果創出

理念達成

人材流動の抑制経営陣

組織のWIN

意欲コミットメントの向上人が団体とWIN-WINになれる状態の実現

この部分に着手

できていますか？


リクルート

理念策定・共有業務の単調化

参画動機の把握報酬

適材適所人財の非多様性

MTGマネジメント関係性づくり

成果の見える化業務の属人化

教育・育成

本業・状況の変化

団体に対して「問うべきポイント」

教育・育成コストが大きい

本業・状況の変化対処が困難

対処可能

リクルート

理念策定・共有

参画動機の把握報酬

適材適所人財の非多様性

MTGマネジメント関係性づくり

成果の見える化業務の属人化

業務の単調化

この部分に着手できていま

すか？


「７つの問いかけ」団体と人がWIN-WINの関係を築けていますか？


「７つの問いかけ」

1. 団体の理念共有はできていますか？

2. 個人の状況・報酬の確認はできていますか？

3. 多様な関わり方のデザインはできていますか？

4. ミーティングマネジメントによる意欲向上や関係性強化はできていますか？

5. エンゲージメントの醸成はできていますか？

6. 個人のやりがいを尊重した業務の標準化はできていますか？

7. 達成感や成長実感の醸成はできていますか？


①団体の理念共有はできていますか？

団体の理念を共有し、

理解や共感を得ながら

事業推進することができていますか？


＜団体＞

理念が絵に描いた餅になる

①団体の理念共有はできていますか？


参画動機の把握報酬適材適所

人財の非多様性 MTGマネジメント関係性づくり


意欲・コミットメントに影響する要因

業務の属人化

できていないと…

＜個人＞

団体の活動が「自分ごと」でなくなる

リクルート


「The Golden Circle」／Simon Sinek

Why なぜ

How どうやって

What なにを

一般的なリーダー優秀なリーダー

＝

団体理念

根源的なWhy

モチベーション


まとめ

団体の理念共有はできていますか？


②個人の状況・報酬の確認はできていますか？

個人の状況・報酬を確認した上で

採用を行い、その後も変化するそれらを

定期的に確認することはできていますか？


②個人の状況・報酬の確認はできていますか？






業務の属人化

リクルート

できていないと… ＜団体＞

個人に求める仕事の量・内容がわからなくなる

＜個人＞やれる時間・やりたい仕事と要求されるものがミスマッチ


よくありがちな“認識のズレ”

入りたいです！

これからよろしく！

イベント運営の経験を積んでスキルアップしたいな！

最近できてないホームページの更新やって欲しいな…

スタッフ代表


まとめ個人の状況・報酬の確認はできていますか？


③多様な関わり方のデザインはできていますか？

「能力・スキルレベル」「提供可能時間」

「目線」「意欲・コミットメント」

がそれぞれ異なる個人に合わせて、

多様な関わり方をデザインできていますか？


③多様な関わり方のデザインはできていますか？

＜団体＞人財の多様性を失う

＜個人＞

「やるorやらない」の二択を迫られる






業務の属人化

リクルート



“やる”という２文字のあいまいさ

やります！

任せた！

困った事があればお手伝いしよう！

よ〜し、これで物事がどんどん前に進むぞ！

スタッフ代表


まとめ

多様な関わり方のデザインはできていますか？


④ミーティングマネジメントによる　意欲向上や関係性強化はできていますか？

ミーティングを定期的に開催する

ことの重要性を認識して、スタッフの

意欲向上や関係性強化を図れていますか？


④ミーティングマネジメントによる　意欲向上や関係性強化はできていますか？

＜団体＞スピーディーな事業計画の立案・実行ができない

＜個人＞チームの一員として主体性を発揮しない






業務の属人化

リクルート



『組織の成功循環モデル』／ダニエル・キム


まとめミーティングマネジメントによる　意欲向上や関係性強化はできていますか？


⑤エンゲージメントの醸成はできていますか？

「この人たちと一緒にやりたい」

「この組織のためなら」

と思ってもらえるような、人や組織に対する

エンゲージメント（愛着）を醸成するための仕組みを持っていますか？


⑤エンゲージメントの醸成はできていますか？

＜団体＞個人の中長期的なコミットメントを引き出せない

＜個人＞業務外での

モチベーション喚起が起こらない






業務の属人化

リクルート



『エンゲージメント度と業績の関係』　　　　　　　　　　　　　　／三菱総合研究所


まとめエンゲージメントの醸成はできていますか？


⑥個人のやりがいを尊重した業務の標準化　はできていますか？

業務の標準化により

運営の効率化や円滑化を図ると共に、

個人が仕事に対してクリエイティビティやオリジナリティを発揮できるような業務設計はできていますか？


⑥個人のやりがいを尊重した業務の標準化　はできていますか？

＜団体＞業務の効率性を失う

＜個人＞仕事へのやりがいを

失う






業務の属人化

リクルート



まとめ個人のやりがいを尊重した業務の標準化　　　　　　　　　　　はできていますか？


⑦達成感や成長実感の醸成はできていますか？

スタッフがこなした仕事の

達成感や成長実感をきちんと認識できるような仕組みを持っていますか？


⑦達成感や成長実感の醸成はできていますか？

＜団体＞活き活きと活動する個人を生み出せない

＜個人＞徒労感を覚え、自己肯定感を感じられない






業務の属人化

リクルート



『非営利組織の経営』／P.ドラッカー

“非営利組織は人を変えるためのチェンジエージェントである”


チェンジエージェント例①

「NPO法人カタリバ」

“生き抜く力”を備えた若年層に溢れる社会


チェンジエージェント例②

「NPO法人コモンビート」

大人が変われば子どもも社会も未来も変わる


まとめ達成感や成長実感の醸成はできていますか？


『７つの問いかけ』のまとめ

1. 団体の理念共有はできていますか？

2. 個人の状況・報酬の確認はできていますか？

3. 多様な関わり方のデザインはできていますか？

4. ミーティングマネジメントによる意欲向上や関係性強化はできていますか？

5. エンゲージメントの醸成はできていますか？

6. 個人のやりがいを尊重した業務の標準化はできていますか？

7. 達成感や成長実感の醸成はできていますか？

根

幹

枝


『７つの問いかけ』のまとめ

多様な関わり方のデザイン

理念共有報酬確認

ミーティングマネジメント

エンゲージメント醸成

個人のやりがい尊重達成感や成長実感の醸成

成果創出理念達成

根

幹

枝

果実

全スタッフ対象 (観客席&ベンチ&フィールド)

チームスタッフ対象 (ベンチ&フィールド)

コアスタッフ対象 (フィールドのみ)


まとめ

非営利団体の「人と組織」に関する中心的課題感

温度差コミットメント　主体性

人材の流動引き継ぎ　人手不足

①理念の共有 ②状況/報酬の確認 ③多様な関わり方

④ミーティング・関係性 ⑤愛着の醸成

⑥オリジナリティ/やりがい ⑦達成感/成長実感

課題を生み出す要因


「人と組織のマネジメント」のノウハウと好事例

96


良い団体の定義

良い団体の一つの定義は、

の高いメンバーが一定数いること。その割合が高いこと。

「主体性」が高ければほとんどの問題は解決する。

「関係性」が良ければほとんどのことは問題にならない。

コミットメント（やる気のある主体的な関わり）

エンゲージメント（コミュニティ（団体・組織）への愛着）


団体の理念や方針を共有する

98


団体理念共有

【チャリティーサンタ】

説明・説得ではなく「感動と共感」

伝えるのは、言葉でも活動でもなく「景色」

広げるのは活動ではなく「価値観」


団体理念共有

【日本ブラインドサッカー協会】　「経営合宿」毎年全国のコアスタッフを集めての１泊２日のスタッフ合宿を行なっている。対話が中心で、対話をしながら、「理念」や「方針」をクリエイトすると同時に、目線合わせ・意識合わせをしている。


【マドレボニータ】　「自分×団体プレゼン」団体のスタッフが自分の言葉で団体のビジョン・ミッション・活動内容を語るプレゼンワークショッププログラム。代表からの受け売りの団体紹介トークではなく、自分の言葉で団体・活動について語ることで、「自分の活動だ」と思える意識レベルまで高めることができる。

団体理念共有


多様性な関わり方をデザインする

102


「やる」という２文字のあいまいさ

どこの団体も「すごくやる人」「そこそこやる人」「ほとんどやらない人」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　がいます。

「やる」と一言で言っても、「週１回２時間のミーティングをしながら、　どんどん活動を盛り上げていきたい」人もいれば「困ったことがあったときに振ってくれれば、できるだけ手伝うよ」という人もいます。

どれも悪くありません。そもそも多様なのです。


関わり方のデザイン

ベンチ

観客席

観客席フィールド


関わり方のデザインフィールド


関わり方のデザインベンチ


関わり方のデザイン観客席


関わり方のデザイン

ベンチ

観客席

観客席フィールド

ＣＲファクトリー関わり方の５種類①


Ø コアスタッフ　（チーム活動の企画・運営を担います）定期的なミーティングと各種作業の遂行を通して、チーム活動を盛り上げます。その中心となる人材です。

Ø フォロワー　（チーム活動とそのスタッフをフォローします）普段からチーム活動に関心を寄せ、スタッフの言動に対して、反応やフォローをします。計画通りに進まない作業進捗に対しては、必要に応じて作業を巻き取るなど、作業（者）に対してフォローします。

Ø マネージャー　（チーム活動全体をマネジメントします）ミーティングのアジェンダ設定、作業の割り振り、進捗管理、チームスタッフのケアが主な仕事です。チームを状況に応じてまとめあげ、成果と愛着の高いチームづくりをします。

Ø ファン　（ＣＲファクトリーに関心を持ち、応援します）ＣＲファクトリーの考えや情報を共有しながら、自分の仕事やフィールドとの関連の中でＣＲファクトリーを応援します。

Ø サポーター　（必要に応じて運営をサポートします）普段からＣＲファクトリー全体（またはその一部）に関心を寄せ、必要（お願い・お誘い）に応じてミーティングやイベントに参加し、運営をサポートします。（アドバイス・作業・イベント当日スタッフ、など）

ＣＲファクトリー関わり方の５種類②


期待役割期待工数（月間）

チーム所属

ファン特になしＭＴＧ：なし作　業：なし ×

サポーターＭＴＧやイベント当日に参加し、運営をサポートする

ＭＴＧ：△作　業：０～３時間 ×

フォロワーチーム活動とそのスタッフをフォローする

ＭＴＧ：△作　業：０～５時間 ○

コアスタッフチームメンバーと共に主体となってチーム活動を推進する

ＭＴＧ：○作　業：５～１０時間 ○

マネージャーチームを管理する業務と成果を管理する

ＭＴＧ：◎作　業：３～５時間 ○


愛着を醸成する関係性を強化する


愛着醸成・関係性強化

【コモンビート】　「コモンビートアワード」年に一度、関係者を集めてのお祭り騒ぎのパーティーをする。団体としてのアイデンティティを確認し、共に活動し合った仲間とのつながりを確認する。この同窓的リアルイベントが、団体関係者のつながりを強化し、たくさんのサポートを生み出す源泉になっている。


愛着醸成・関係性強化

【ＣＲファクトリー】　「スタッフレジャー」年に１〜２回、みんなで思いっきり遊ぶ。ハイキングやぶどう狩りやキャンプなど楽しいレジャーを通して、スタッフ同士の関係性を強化するキーワードは「想い出づくり」と「相互理解」。


ダニエル・キムの「成功の循環」モデル

Community & Relationship NPO法人CRファクトリー 115

何かに向かって一緒に活動することは楽しい！！


まとめ

本日はありがとうございました

みなさんのコミュニティの発展を心より応援しております

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