ชื่อเรื่องวิจัย¸¨ูนย์...ความเป...

ชอเรองวจย

การศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษา

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงปท 2 สาขาวชาการตลาด

วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

นางสาวกมลวรรณ บญสาย

งานวจยฉบบนเปนสวนหนงของการพฒนาทางการศกษา

วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ กรงเทพมหานคร

ปการศกษา 2560

(2)

บทคดยอ

ชองานวจย การศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษา

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลย

อรรถวทยพณชยการ

ชอผวจย นางสาวกมลวรรณ บญสาย

สาขาวชา การตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

ปการศกษา 2560

การวจยครงนมวตถประสงค คอ (1). เพอการศกษาพฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook)

ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ ชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลย

อรรถวทยพณชยการ (2). เพอการศกษาการใชประโยชนจากการใชเฟสบค (Facebook) ของ

นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงปท2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทย

พณชยการ (3).เพอศกษาผลกระทบจาการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษาระดบ

ประกาศนยบตรวชาชพชนสงปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

กลมตวอยางทใชในการวจย คอ นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2)

สาขาวชาการตลาด (รอบเชา)ไดแก หอง ปวส. 2/3 ปวส. 2/4 และปวส. 2/13 ประจาปการศกษา

2560 จานวน 65 คน เครองมอทใชในการวจย คอ แบบสอบถาม ผลการวจยพบวา

1. พฤตกรรมการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2

สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ สรปผลวจยพบวา พฤตกรรมการใช

Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลย

เทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวมอยในระดบ ปานกลาง เมอพจารณารายขอพบวาขอทม

คาเฉลยสงสด คอคณจะใชงาน Facebook ทกครงเมอคณใชงานอนเตอรเนต อยในระดบมาก

รองลงมา คอ เปนเรองยากทคณจะหยดใช Facebook อยในระดบ และขอทมคาเฉลยตาสด คอ คณ

จะรสกเหมอนถกเพอน และคนรอบขางทอดทงถาไมไดใช Facebook อยในระดบปานกลาง

ตามลาดบ

2. ใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2

สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ สรปผลวจยพบวาการใชประโยชนจาก

Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลย

เทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายขอพบวาขอทม

คาเฉลยสงสด คอ ดานการสนทนา แลกเปลยนขอมล รปภาพกบเพอนและคนอนๆ ไดอยางรวดเรว

ตามทนกระแสสงคมอยในระดบมาก รองลงมา คอ เพอถามการบาน รายงาน โครงงาน และเรอง

(3)

อนๆ ทเกยวกบการเรยนจากเพอน อยในระดบมาก และขอทมคาเฉลยตาสด คอ เพอศกษาหาความร

ใหมๆ ประกอบการเรยน อยในระดบมาก ตามลาดบ

3. ผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท

2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ สรปผลวจยพบวาผลกระทบจาการ

ใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลย

เทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวม อยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา

ดานทมคาเฉลยสงสดคอ คอ ผลกระทบตอการเรยน อยในระดบปานกลาง รองลงมาคอ ผลกระทบ

ตอสขภาพ อยในระดบปานกลาง และผลกระทบกบการอยในสงคม อยในระดบปานกลาง


ผลกระทบตอการเรยน โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายขอพบวาขอ

ทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณมสมาธในเวลาเรยนนอยลง อยในระดบปานกลาง

รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณเวลาในการอานหนงสอนอยลง อยในระดบปานกลาง

และการใช Facebook ทาใหคณเกรดเฉลยลดลง อยในระดบปานกลาง ตามลาดบ

ผลกระทบตอสขภาพ โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายขอพบวาขอ

ทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดตา อยในระดบปานกลาง

รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณมเวลานอนนอยลง อยในระดบปานกลาง และขอทม

คาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดหลง อยในระดบปานกลาง ตามลาดบ

ผลกระทบกบการอยในสงคม โดยภาพรวมอยในระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายขอ

พบวาขอทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณรสกวาขอมลทเปดเผยอาจไมปลอดภย อย

ในระดบปานกลาง รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปนแหลงทหลอกลวงอาจเปน

ภยทางสงคม อยในระดบปานกลาง และขอทมคาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณเกด

การทะเลาะกบผปกครองหรอคนรอบขาง อยในระดบนอย ตามลาดบ

(4)

กตตกรรมประกาศ

จากการทางานวจยน ขอกราบขอบพระคณทาน ดร.สมศกด รงเรอง ทานผอานวยการ

ทใหโอกาส ใหระยะเวลาในการทางานวจย ขอขอบพระคณ อาจารยศร ซามาซา รองผอานวยการ

ฝายวชาการ ทคอยตดตาม และใหกาลงใจในการทางานวจย และขอขอบคณ อาจารยเจตนตวร

พนธคาหวหนาสาขาวชาการตลาด ทคอยสอบถาม ตดตามการทางานวจยในครงน

งานวจยฉบบนสาเรจไดดวยความกรณาของ อาจารยธญศญา ธรรมสกล หวหนาศนยวจย ท

กรณาใหคาปรกษาและแกไขขอบกพรองตาง ๆ พรอมทงใหขอเสนอแนะทเปนประโยชนจนม

ความถกตอง สาเรจลลวงไปดวยด ผวจยขอขอบพระคณ ณ โอกาสน

ขอขอบคณทมงานงานหองสมดทง 3 ทาน คอ อาจารยธนน ลาภธนวรฬท, นางสาวบรณา

นลเนยม และนายสมพงษ ชกลนหอม ทคอยชวยเหลอดานภาระงาน ใหผวจยมโอกาส และมเวลา

ในการทาวจยอยางสมบรณแบบ

ขอขอบใจนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) สาขาวชาการตลาด ปวส.

2 ประจาปการศกษา 2560 จานวน 65 คน ทใหความรวมมอในการทาแบบสอบถาม เปนอยางด

กมลวรรณ บญสาย

(5)

สารบญ

หนา

บทคดยอ (2)

กตตกรรมประกาศ (4)

สารบญตาราง (7)

บทท

1 บทนา 1

ความเปนมาและความสาคญ 1

วตถประสงคของการวจย 2

ขอบเขตการวจย 3

นยามศพทเฉพาะ 3

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 4

กรอบแนวคดในการวจย 4

2 แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ 5

ประวต และววฒนาการเครอขายสงคมออนไลนเฟซบค (Facebook 5

แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการเปดรบสอ และการใชงานเฟซบคของวยรน (Facebook) 9

แนวคดทฤษฏความคาดหวงจากสอ การใชสอเพอประโยชนและความพงพอใจ 18

แนวคดเกยวกบผลกระทบจากการใชงานเฟซบค (Facebook) 21

งานวจยทเกยวของ 24

3 วธดาเนนการวจย 28

ประชากรและกลมตวอยาง 28

เครองมอในการวจย 28

การเกบรวบรวมขอมล 28

การวเคราะหขอมล 29

4 ผลการวเคราะหขอมล 30

ตอนท 1 ขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม 30

ตอนท 2 พฤตกรรมการใช Facebook ของนกศกษา 32

(6)

สารบญ (ตอ)

หนา

4 ผลการวเคราะหขอมล (ตอ)

ตอนท 3 การใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษา 34

ตอนท 4 ผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษา 36

5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ 39

สรปผล 39

อภปรายผล 43

ขอเสนอแนะ 45

ขอเสนอแนะในการนาผลการวจยไปใช 45

ขอเสนอแนะในการทาวจยครงตอไป 45

บรรณานกรม 46

ภาคผนวก แบบสอบถาม 48

ประวตผวจย 55

(7)

สารบญภาพ และตาราง

ภาพท หนา

1 ภาพแสดงกรอบแนวคดในการวจย 4

ตารางท

1 ตารางแสดงจานวนและรอยละขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม 31

2 ตารางแสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานพฤตกรรมการใช Facebook ของนกศกษา 33

3 ตารางแสดงการใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษา 34

4 ตารางแสดงผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษา 36

(8)

บทท 1

บทนา

ความเปนมาและความสาคญ

ในยคปจจบนอนเทอรเนต (Internet) นบวามบทบาทและมความสาคญตอชวตประจาวน

ของประชาชนมากขน จนกลายเปนการสอสารสมยใหมทเปนสวนหนงในชวตประจาวนโดยม

สวนชวยทงในเรองการศกษา การทางาน การตดตอสอสาร ความบนเทงและการพกผอนหยอนใจ

ทาใหอนเทอรเนตมความเตบโตและมผใชบรการเพมขนทกวน มการพฒนาชองทางใหม ๆ บน

อนเทอรเนตเกดขนมากมาย ดงเชน เวบไซตในรปแบบเครอขายสงคมออนไลน (Online Social

Networking) ในปจจบนมผใชกนทวโลกโดยเฉพาะอยางยง เฟสบค (Facebook) เปนหนงใน

เครอขายสงคมออนไลนตาง ๆ ทมผใชเพมขนอยางรวดเรว สาหรบในประเทศไทย มผลสารวจ

พบวา พฤตกรรมการใชอนเตอรเนตของคนไทยในป 2560 พบวา คนไทยใชอนเตอรเนตดงน (1)

คนไทยใชในวนทางาน/เรยนหนงสอ เฉลย 6 ชวโมง 30 นาท/วน กจกรรมททามากทสดคอ Social

Media 3 ชวโมง 30 นาท/วน ตามมาดวยการดทว/ดหนง/ฟงเพลงออนไลน เลนเกมออนไลน และ

อานหนงสอ (2) คนไทยใชอนเตอรเนตในวนหยด เฉลย 6 ชวโมง 48 นาท/วน กจกรรมททามาก

ทสดคอ Social Media 3 ชวโมง 36 นาท/วน ตามมาดวยการดทว/ดหนง/ฟงเพลงออนไลน เลนเกม

ออนไลน และอานหนงสอ ทงน สถานททใชอนเตอรเนตหลกๆ ยงเปนทบาน/ทพกอาศย ตามมา

ดวยททางาน ระหวางเดนทาง ทสาธารณะ โรงเรยน/มหาวทยาลย และอนเตอรเนตคาเฟ

แพลตฟอรมทคนไทยใชงานมากทสดคอ YouTube 97.1% ตามมาดวย Facebook, Line, Instagram,

Pantip, Twitter, และ WhatsApp ( ทมา : สานกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส (องคการ

มหาชน) กระทรวงดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม หรอ ETDA, 2560)

จะหนวาคนไทยนยมการใชเวบไซตประเภทเครอขายสงคมออนไลนตาง ๆ ดวยเพราะ

เครอขายสงคมออนไลนไมไดเปนเพยงแคเครองมอสอสารทสรางแคความบนเทงใหกบบคคล

ทวไป แตกลายเปนเครองมอทางการตลาดทกาลงไดรบความนยมอยในขณะน มอตราจานวน

ผใชงานเตบโตอยางรวดเรว จากการสารวจของเฟสบค (Facebook) พบวา ผใชงาน (Active Users)

ทมจานวนสงสดคอ กลมอาย 18-25 ป ทงเพศชายและเพศหญง ขณะทกลมทใชงานเปนอนดบ 2 คอ

กลมอาย 26-34 ป ท งเพศชายและเพศหญง ท งนในกลมนกศกษาซงเปนวยรนมการเปดรบ

เทคโนโลยใหม ๆ อยเสมอ โดยเฉพาะการสอสารผานเครอขายสงคมออนไลนซงเปนทนยมของ

กลมวยรนมาก เทคโนโลยทางการสอสารอยางเครอขายสงคมออนไลนแบบเฟสบค (Facebook)

(9)

นนมขอดคอ การความสมพนธทางการสอสารในรปแบบใหมทไมไดจากดเฉพาะแตการสนทนาซง

กนและกนเทานน แตยงเปนการสรางความสมพนธระหวางเพอน ลดชองวางทางระยะทางและเวลา

เพราะทาใหเราไดพบเพอนใหมรวมถงพบเพอนเกา ๆ ทไมไดตดตอกนเปนเวลานาน ทาใหการ

สอสารงายและรวดเรวมากขน โดยไมใชแคการรจกกนในกลมเลก ๆ เทานน และยงทาใหเกดการ

สอสารถงกนคลอบคลมทวโลก ซงหากมองในแงของความเปนสอสมยใหมนน เฟสบค (Facebook)

เปรยบเสมอนการยอโลกใหเลกลง การสอสารมความทนสมย รวดเรวและมความกาวล าทาง

เทคโนโลยมากขน และเปนขอถกเถยงทางสงคมถงผลกระทบในปญหาตาง ๆ มากมาย เชน ปญหา

เรองสทธสวนบคคล การละเมด การทะเลาะววาท การใชคาพดและการนารปทไมเหมาะสมลงใน

เวบไซต รวมถงการใสขอมลในเชงไมสรางสรรค ปญหาเรองศาสนา เรองเพศ หรอแมกระทงการ

หลอกลวงตาง ๆ เปนตน (อางองจาก www.allfacebook.com)

สาหรบวยรน นกเรยนนกศกษาใชเครอขายสงคมออนไลนโดยเรมจากการตดตอสอสารกบ

เพอนสนท ไปยงเพอนของเพอนจนไปถงบคคลอนๆ ทไมเคยรจกมากอน นกเรยนนกศกษามการ

ใชเครอขายสงคมออนไลนในระหวางเรยนหนงสอ บางคนมกมนออนไลนทงไวตลอด 24 ชวโมง

จนบางครงสงผลกระทบตอการเรยน เชน ไมตงใจเรยนหนงสอลมทาการบาน หรอพกผอนไม

เพยงพอจนทาใหตองไปหลบในหองเรยน และยงเกดชองวางระหวางความสมพนธในครอบครว

ถานกเรยนนกศกษาใชเครอขายสงคมออนไลนในทางทถกตอง เชน ใชในการเรยนการสอน สง

งานทางเครอขายสงคมออนไลนบอกขาวสารเกยวกบการเรยนการสอน กอใหเกดประโยชนตอตว

นกเรยนนกศกษาเอง เครอขายสงคมออนไลนเปรยบเสมอนดาบสองคม ทมทงผลดและผลเสย ซง

ขนอยผใชบรการเอง พฤตกรรมการใชงานเครอขายออนไลนของนกเรยนนกศกษา มการใช

มากกวา 1 – 5 ชวโมง การใชเครอขายสงคมออนไลนไดรบความเพลดเพลน กจะสงผลใหเกด

พฤตกรรมทตดการใชงานมากขน พฤตกรรมการตด (Social Network) มกเปนผทมปญหาดาน

อารมณ เชน เหงา เศรา เครยด เบอหนาย ซงตองการระบายความเครยด ผานทางเครอขายออนไลน

แ ล ะ บ า ง ส ว น ใ ช ใ น ก า ร คน ค วา ห า ขอ ม ล เ ก ย ว กบ ก า ร ศ ก ษ า ( อ า ง อ ง จ า ก

https://tonkaewnaja.wordpress.com/)

จากปญหาและความสาคญดงกลาว ทาใหผวจยสนใจทางานวจยเรอง การศกษาพฤตกรรม

ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสงป

ท 2 (ปวส.2) สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ ทงนเพอจะไดนาขอมล

ทไดมาทาความเขาใจพฤตกรรมการสอสารในเครอขายสงคมออนไลนของวยรนในยคปจจบน

รวมถงสามารถใชประโยชนจากเทคโนโลยและการสอสาร โดยนาขอมลไปปรบปรงวางแผน

สงเสรมพฒนาคณภาพสอการเรยนการสอนใหสอดคลองกบพฤตกรรมของผเรยนได

(10)

วตถประสงคของการวจย

1. เพอการศกษาพฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษาระดบประกาศนยบตร

วชาชพ ชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

2. เพอการศกษาการใชประโยชนจากการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษาระดบ

ประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

3. เพอศกษาผลกระทบจาการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษาระดบประกาศนยบตร

วชาชพชนสงปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

ขอบเขตการวจย

ประชากร คอ เปนนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2) สาขาวชา

การตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ ประจาปการศกษา 2560

กลมตวอยาง คอ นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2) สาขาวชา

การตลาด (รอบเชา)ไดแก หอง ปวส. 2/3 ปวส. 2/4 และปวส. 2/13 รวมจานวน 65 คน

ระยะเวลาในการทาวจย คอ ภาคเรยนท 2 ประจาปการศกษา 2560

นยามศพทเฉพาะ

เฟสบค (Facebook) หมายถง เปนเวบไซตพนฐานในการบรการทจะใหแตละบคคล

สามารถสรางเครอขายสงคมออนไลน อยางเปนระบบทงระดบเลก หรอใหญในสงคม มการสราง

บญชรายชอผตดตอทสามารถแลกเปลยนความคดเหน หรอสงทสนใจเหมอนกนไดโดยผานการ

ตดตอกนเปนเครอขาย

พฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook) หมายถง การใชเฟสบคในรปแบบ และลกษณะตางๆ

ประกอบดวยวตถประสงคในการใช ชวงเวลาในการใช และระยะเวลาในการใชเฟสบค ตลอดจน

ลกษณะการใชงานในรายการตางๆ ของเฟสบค เชน การสอสาร การแสดงความคดเหน ทอาจสงผล

ตอความรสกนกคด การแสดงออกทางกาย วาจา ในลกษณะทดงามหรอไมดงามกได โดยอาจ

รวมถงความหลงใหลจนผดปกต เชน การใชงานเฟสบคบอยครง การหยดใชไมได การขาดความม

สมพนธภาพกบคนรอบขาง มอาการหงดหงดเมอไมไดใชนาน ซงสงผลตอการตดการใชงาน

เฟสบค ทาใหกลบมาใชเฟสบคซ าเมอมโอกาส

ประโยชนจากการใชเฟสบค (Facebook) หมายถง วตถประสงคในการใชเฟสบค อน

ประกอบดวยการใชเพอความบนเทง เพอสนทนากบเพอนและคนอนๆ เพอหาขอมลขาวสาร เพอ

(11)

สรางความสมพนธกบเพอนและสงคม เพอการใชเวลาวางใหเกดประโยชน เพอนาขอมลไปชวยใน

การตดสนใจเรองตางๆ

ผลกระทบจากการใชเฟสบค (Facebook) หมายถง ผลลพธทางลบทอาจจะเกดขนจากใช

เฟสบค สงผลตอการดารงชวต ประกอบดวยผลกระทบดานการเรยน ดานปฏสมพนธกบบคคลรอบ

ขาง ดานความสมพนธทางสงคม ดานสขภาพ และดานชวตสวนตว รวมทงการเกดภยทางสงคม

จากการทไดมการสอสารผานการใชเฟสบค การไดรบขอมลหรอรปภาพทไมเหมาะสม

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1. ทาใหทราบถงพฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook) ซงเปนเครอขายสงคมออนไลนท

กาลงไดรบความนยม ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด


2. ทาใหทราบถงขอสรปของประโยชนทไดรบจากการใชเฟสบค (Facebook) โดย

ภาพรวมของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลย

เทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

3. ทาใหทราบถงปญหาผลกระทบจากการใชเฟสบค (Facebook) โดยภาพรวม ของ

นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถ

วทยพณชยการ

4.ขอมลทไดจากการวจยในครงนสามารถไปใชในขอมลพนฐานในการวางแผนพฒนา และ

สงเสรมใหนกศกษาสามารถใชเทคโนโลยทางการสอสารไดอยางสรางสรรค รวมทงผสอนไดนาไป

เปนแนวทางในการพฒนาคณภาพสอการเรยนการสอนใหสอดคลองกบพฤตกรรมของผเรยน

(12)

พฤตกรรมการใชเฟสบค

(Facebook)ของนกศกษา

ประโยชนจากการใชเฟสบค

(Facebook) ของนกศกษา

ผลกระทบจากการใชเฟสบค

(Facebook) ของนกศกษา

กรอบแนวคดในการวจย

ตวแปรตน ตวแปรตาม

ภาพ 1 กรอบแนวคดในการวจย

ลกษณะขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม

ไดแก

- เพศ

- คะแนนเฉลยสะสม

- บคคลทอาศยอยรวมดวย

- วตถประสงคการใช เฟสบค (Facebook)

- ชวงเวลาการใชเฟสบค (Facebook)

- ระยะเวลาการใชเฟสบค (Facebook)

(13)

บทท 2

แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของ

จากการวจยเรอง “การศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใชเฟซบค

(Facebook) ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลย

เทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ ไดอาศยแนวคดและงานวจยทเกยวของ ดงน

1. ประวต และววฒนาการเครอขายสงคมออนไลนเฟซบค (Facebook)

2. แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการเปดรบสอ และการใชงานเฟซบคของวยรน (Facebook)

3. แนวคดทฤษฏความคาดหวงจากสอ การใชสอเพอประโยชนและความพงพอใจ

4. แนวคดเกยวกบผลกระทบจากการใชงานเฟซบค (Facebook)

1. ประวต และววฒนาการเครอขายสงคมออนไลน เฟซบค (Facebook)

เครอขายสงคมออนไลน หมายถง กลมคนทรวมกนเปนสงคมและ มการทากจกรรมรวมกนบน

เครอขายอนเทอรเนต ซง อยในรปแบบของเวบไซตมการแพรขยายออกไปเรอยๆ โดยใชรปแบบของการ

ตดตอสอสารผานเครอขายอนเทอรเนต มการสรางเครอขายชมชนเสมอนบนเครอขายคอมพวเตอร

เพอใชเปนเครองมอสาคญในการตดตอสอสาร การทากจกรรมตางๆ รวมทงการใชประโยชน ทางดาน

การศกษา ธรกจ และความบนเทงคนในสงคม ปจจบนสวนใหญจะใชชวตอยกบสงคมออนไลนเพมมาก

ขนมการใชเครอขายสงคมออนไลนเพอบอกเลา เรองราว ประสบการณ รปภาพ และวดโอ ทผใชจดทา

ขนเอง หรอพบเจอจากสอตางๆ แลวนามาแบงปนให กบเพอนและผอนทอยในเครอขายของตนไดทราบ

ผาน ทางเวบไซตของเครอขายสงคมออนไลน

นยามของเวบไซตเครอขายสงคมออนไลน (Social Network Sites: SNS) คอเปนเวบไซต

ทใหปจเจกบคคลไดกระทาสงตางๆดงน

1.สรางฐานขอมลสวนตงบนพนทสาธารณะหรอกงสาธารณะในระบบทมขอบเขต

2.เชอมตอรายการตางๆทผใชยอมใหมการแบงปนขอมลไปยงบคคลตางๆทตดตอสอสารกน

3.สามารถเขาชมและกดขวางรายการเชอมของบคคลภายในระบบได ธรรมชาตและ

การตงชอของการเชอมตอเหลานจะมความหลากหลาย (Boyd & Ellison, 2007)

สงททาใหเวบไซตเครอขายสงคมออนไลนมความพเศษ ไมใชแคการยอมรบใหปจเจก

บคคลไดพบปะกนบคคลแปลกหนาไดเทานน แตยงทาใหผใชสามารถเชอมตอเครอขายสงคมและ

เครอขายนนมองเหนได และในเวบไซตเครอขายสงคมขนาดใหญหลายๆแหงการเชอมตอของผไม

เกยวของไมจาเปนจะตองจากดอยทพบปะเพอนใหมเทานน แตพวกเขายงสามารถสอสารกบผทม

(14)

ความสมพนธเชอมตอกนในเครอขายสงคมปกตอยแลวเชนกน เวบไซตเครอขายสงคมออนไลนม

การพฒนาลกษณะหนาตาในหลายรปแบบ แตสงทเปนแกนหลกประกอบดวย ขอมลสวนตวท

สามารถมองเหนได ทแสดงการเชอมตอรายการของเพอนทเปนผใชงานระบบเดยวกน ขอมล

สวนตวจะเปนทแยกออกมาชดเจนททาใหบคคลสามารถกรอกขอมลสถานะของตนได (Sunden,

2003 p.3 อางใน Boyd & Ellison, 2007) และเมอเชอมตอกบเครอขายสงคมออนไลนแตละบคคลจะ

ถกขอใหกรอกขอมลทประกอบไปดวยชดคาถาม เชน อาย ทอย ความสนใจ และสงตางๆท

เกยวของกบตวเขาและหลายๆเวบไซตยงใหผทใชสามารถนารปสวนตวแสดงบนหนาเวบได บาง

เวบไซตอาจจะใหผใชเพมเนอหาทเปนมลตมเดย หรอปรบแตงหนาตาทแสดงขอมลสวนตวได

ตามใจชอบและอนๆเชน เฟซบค (Facebook) ไดมการทาแอพพลเคชนพเศษมากมาย เพอใหผใช

เพมเตมในหนาขอมลสวนตวได เปนตนหลงจากทเขาไดเปนสมาชกเครอขายสงคมออนไลนแลว

ผใชสามารถระบหรอแสดงความสมพนธกบผอนทอยในระบบเดยวกน โดยทการกาหนดชอจะ

แตกตางกนไป แตทนยมใชเชน “Friend“ “Contacts” หรอ “Fans“ เครอขายสงคมออนไลนสวน

ใหญกาหนดใหมการยนยนความสมพนธระหวาง 2 ฝาย แตบางเครอขายกไมไดมการกาหนดใหม

การยนยนแตกาหนดเปนการยนยอมใหตดตอ (Follow) เปนตน การแสดงความสมพนธบนพนท

สาธารณะ นบเปนองคประกอบสาคญของเวบไซตประเภทเครอขายสงคมออนไลนและหลายๆ

เวบไซต กยงจดใหผใชสามารถสงหรอฝากขอความในหนาขอมลสวนตว (Profile) ของเพอนใน

ระบบไดหรอฝากเปนขอความสวนตวทมลกษณะคลายกบการสงเวบเมล (Web Mail) ไดเชนกน

นอกจากขอมลสวนตว (Profile) เพอน (Friend) การแสดงความคดเหน (Comments) และการสง

ขอความสวนตว (Private Message) บางเวบไซตเครอขายสงคมออนไลนไดเปดใหมการแบงปน

รปภาพ วดโอ หรอการสรางบลอก รวมถงเทคโนโลยการสงขอความสน (Instant Message) ในขณะ

ทบางเวบไซตไดสนบสนนเชอมตอกบโทรศพทมอถอดวย เชน เฟซบค (Facebook) มายสเปซ (My

space) และไซเวลด (Cyworld)

โดยสรปแลวอาจกลาวไดวา เวบไซตเครอขายสงคมออนไลน (Social Network Sites:

SNS) เปนซอฟแวรทนยมใชงานบนอนเตอรเนต เพอตอบสนองวถการดาเนนชวตของคนยคนทใช

เวลากบการใชอนเตอรเนตมากขนจนเกดเปนสงคมออนไลน สาหรบเปนแหลงเผยแพรขอมล

สวนตว บทความ รปภาพ ผลงาน พบปะ แสดงความคดเหน แลกเปลยนประสบการณ หรอความ

สนใจรวมกน และกจกรรมอนๆรวมไปถงเปนแหลงขอมลจานวนมหาศาลทผใชสามารถชวยกน

ส ร า ง เ น อ ห า ข น ไ ด ต า ม ค ว า ม ส น ใ จ ข อ ง แ ต ล ะ ค น ( อ า ง อ ง จ า ก

http://oknation.nationtv.tv/blog/boonyou/2014/08/21/entry-1)

http://oknation.nationtv.tv/blog/boonyou/2014/08/21/entry-1

(15)

ผกอตง Facebook คอ มารก เอลเลยตซกเคอรเบรก ( Mark Elliot Zuckerberg) เกดเมอ

วนท 14 พฤษภาคม ค.ศ. 1984 ท ประเทศสหรฐอเมรกา

เฟซบกกอตงขนโดย มารกซกเคอรเบรก รวมกบเพอนรวมหองในวทยาลยของเขาและเปน

นกเรยนวทยาศาสตรคอมพวเตอรทชอ เอดวารโด ซาเวรน ดสตนมอสโควตซและครสฮวส

เดมทสมาชกของเวบไซตจะจากดเฉพาะกลมผกอตงและนกเรยนมหาวทยาลยฮาวารด แต

ตอมาขยบขยายไปสมหาวทยาลยอนในแถบบอสตน กลมไอวลก และมหาวทยาลยสแตนฟอรด แลว

คอย ๆ เพมนกเรยน จาก มหาวทยาลยอน จนกระทงเปดใหกบนกเรยนระดบไฮสคล จนในทสดทก

คนกสามารถเขาสมคร ไดโดยอาย มากกวา 13 ปขนไป โดยมววฒนาการของเฟซบกในแตละรน

ดงน

Facebook ในรนแรกมชอวา Facemash เกดขนเมอป 2003 ขณะนน มารคยงคงเรยนอยป 2

ท Harvard มารคกเรมเขยน Blog และในเวลาตอมา มารคกเรมสราง Facemashบนหอพก มารค

บอกวา รปทถาย รปบางรป นาเกลยดมากจนเอาไปเปรยบเทยบกบพวกสตวตางๆ มารคเรมเขยน

โปรแกรม ใหสมรป ขนมาคกน สองรปแลวใหคนโหวตวา ดานซายหรอขวาทหนาตาถกใจกวากน

ตอมามารคไดทาการ แฮครปนกศกษา เขา คอมพวเตอร Harvard แลวกอปรปมา Facemashและเปน

ทนยมอยางรวดเรว ในเวลาไมถงวน มคนเขามา 450 คน และมคนดรปไปทงหมด 22,000 รป

เวบไซตไดกาวไกลไปในหลายเซรฟเวอรของกลมในมหาวทยาลย แตกปดตวไปในอกไมก

วน โดยคณะ บรหารฮาวารด ซกเคอรเบรกถกกลาวโทษวาทาผดตอระบบรกษาความปลอดภย การ

ละเมดลขสทธ และการ ละเมดความเปนสวนตว และยงถกไลออก แตทายทสดแลวขอกลาวหาก

ยกเลกไป ตอมาซกเคอรเบรกได ขยบขยายโครงการในเทอมนนเอง โดยไดคดคนเครองมอ

การศกษาทางสงคมทกาวหนา ของการสอบวชา ประวตศาสตร โดยการอปโหลดรปเกยวกบ

ประวตศาสตรโรม 500 รป โดยม 1 รปกบอก 1 สวนทใหแสดง ความเหน เขาเปดกบเพอนรวมชน

ของเขา และคนเรมทจะแบงปนขอความกน

https://aewchonlada.files.wordpress.com/2014/09/facebook31.jpg

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%81_%E0%B8%8B%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B9%80%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%9A%E0%B8%B4%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%81

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%AE%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%94

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B8%A7%E0%B8%B5%E0%B8%A5%E0%B8%B5%E0%B8%81

http://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B9%81%E0%B8%95%E0%B8%99%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%94

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%A8%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%82%E0%B8%A3%E0%B8%A1

https://aewchonlada.files.wordpress.com/2014/09/facebook31.jpg�

(16)

ในเทอมตอมาซกเคอรเบรกเรมเขยนโคดในเวบไซตใหมในเดอนมกราคม ค.ศ. 2004 เขา

ไดรบแรงกระตน แรงบนดาลใจจากบทความใหทา เขาพดไวในหนงสอพมพ The Harvard

Crimson เกยวกบเรอง เฟซแมช วา จรงๆแลวเวบสวนกลางลกษณะนจะมประโยชนมากมาย และ

เมอวนท 4 กมภาพนธ ค.ศ. 2004 ซกเกอรเบรก ไดเปดตวเวบไซต "Thefacebook " ในยอารแอล

thefacebook.com

The facebook เรมใชงานไดในเดอนกมภาพนธ ป 2004 มารคบอกวา ภายในเวลาแค 24 ชวโมง

The facebookมคนลงทะเบยน 1,500 คน และภายในเดอนแรก มากกวาครงหนงของนกศกษาท กาลง

ศกษา อยไดลงทะเบยนใชบรการ เอดวารโด ซาเวรน (ดแลเรองธรกจ), ดสตนมอสโควตซ (โปรแกร

เมอร), แอนดรวแมกคอลลม (กราฟก) และครสฮวส ทตอมาไดรวมกบซกเกอรเบรกเพอประชาสมพนธ

เวบไซต หลายๆคนพดถงการม facebook คอจดรวมรปของนกศกษาและอาจารย ของ Harvard

ในเดอนมนาคม ค.ศ. 2004 ปเดยวกน Mark และกลมเพอนๆ กไดขยาย The facebookออกไปยง

มหาวทยาลยชนนาอนๆ จากนน เฟซบกไดขยบขยายสมหาวทยาลยอนอยาง สแตนฟอรด, โคลมเบย,

และเยล และยงคงขยบขยายตอสกลมไอวลกทงหมด และมหาวทยาลยบอสตน, มหาวทยาลยนวยอรก

, เอมไอท และ สมหาวทยาลยอนในแคนาดาและสหรฐอเมรกาไปทละนอย กขยายไปทวโลก เฟซบกได

เปนบรษทในฤดรอนป ค.ศ. 2004และไดนกธรกจ ฌอนพารกเกอร ทไดเคยแนะนาซกเกอรเบรก อยาง

เปนกนเอง กไดกาวมาเปนประธานของบรษท. ในเดอนมถนายน ค.ศ. 2004 เฟซบกไดยายฐาน

ปฏบตงาน มาอยท แพโลอลโต รฐแคลฟอรเนยและไดรบเงนทนในเดอนนนจากผรวมกอตง เพยพาล ท

ชอ ปเตอรธล บรษทไดเปลยนชอ คาวา The กถกถอนออกจาก ชอ Thefacebook มารคและเพอนไดจด

ทะเบยนชอโดเมน facebook.com ในราคา $200,000

เฟซบกไดเปดตวในรปแบบของโรงเรยนไฮสคล ในเดอนกนยายนค.ศ.2005 ทซกเกอรเบรกเรยก

วา กาวตอไปทมเหตผล ณ เวลานนในเครอขายไฮสคล ตองการการรบเชญเทานนเพอรวมเวบไซตตอมา

เฟซบก ไดขยบขยายใหกบลกจางบรษททคดสรรอยาง แอปเปล และ ไมโครซอฟท เฟซบกไดเปดตว

เมอวนท 26 กนยายน ค.ศ. 2006 ใหทกคนไดใชกน โดยตองมอายมากกวา 13 ป และมอเมลทแทจรง

ในวนท 24 ตลาคม ค.ศ. 2007 ไมโครซอฟทประกาศวาไดซอหนของเฟซบกเปนจานวน 1.6%

ดวยเงน 240 ลานดอลลารสหรฐ ทาใหเฟซบกมมลคาราว 15 พนลานดอลลารสหรฐ และทาให

ไมโครซอฟทมสทธ ทจะแขวนปายโฆษณาบนเฟซบกได ในเดอนตลาคม ค.ศ. 2008 เฟซบกประกาศวา

จะตงสานกงานใหญ ระดบนานาชาตในดบลน ประเทศไอรแลนด[

ในเดอนกนยายน ค.ศ. 2009 เฟซบกไดกลาววา สถานะการเงนเรมเปนตวเลขบวกเปนครง

แรก ในเดอนพฤศจกายน ค.ศ. 2010 จากขอมลของ เซคนดมารเกต ระบวาเฟซบกมมลคา 41

พนลานดอลลารสหรฐ (แซงหนาอเบยไปเลกนอย) และถอเปนบรษทเวบไซตทใหญทสดใน

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%AA%E0%B9%81%E0%B8%95%E0%B8%99%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%94

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B9%82%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%9A%E0%B8%B5%E0%B8%A2

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%A2%E0%B8%A5

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B8%A7%E0%B8%B5%E0%B8%A5%E0%B8%B5%E0%B8%81

https://th.wikipedia.org/w/index.php?title=%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B8%95%E0%B8%B1%E0%B8%99&action=edit&redlink=1

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%81

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A1%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%97%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%B4%E0%B8%A7%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%81

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B9%87%E0%B8%A1%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B8%97%E0%B8%B5

https://th.wikipedia.org/w/index.php?title=%E0%B8%8C%E0%B8%AD%E0%B8%99_%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C&action=edit&redlink=1

https://th.wikipedia.org/w/index.php?title=%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B9%82%E0%B8%A5%E0%B8%AD%E0%B8%B1%E0%B8%A5%E0%B9%82%E0%B8%95&action=edit&redlink=1

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%90%E0%B9%81%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%B5%E0%B8%A2

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A5

https://th.wikipedia.org/w/index.php?title=%E0%B8%9B%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C_%E0%B8%98%E0%B8%B5%E0%B8%A5&action=edit&redlink=1

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%81%E0%B8%AD%E0%B8%9B%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%B4%E0%B8%A5

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%82%E0%B8%84%E0%B8%A3%E0%B8%8B%E0%B8%AD%E0%B8%9F%E0%B8%97%E0%B9%8C

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%94%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%99

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%A8%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%99%E0%B8%94%E0%B9%8C

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%97%E0%B8%A8%E0%B9%84%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%99%E0%B8%94%E0%B9%8C

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B9%80%E0%B8%9A%E0%B8%A2%E0%B9%8C

(17)

สหรฐอเมรกาเปนอนดบ 3 รองจาก กเกลและแอมะซอน (อางองจาก https://th.wikipedia.org/wiki/

เฟซบก)

2. แนวคดเกยวกบพฤตกรรมการเปดรบสอ และการใชงานเฟซบคของวยรน (Facebook)

พฤตกรรมการเปดรบสอ

ในสวนของแนวคดเกยวกบพฤตกรรมการเปดรบสอเปนการมงศกษาถงผรบสารการทผรบ

สารจะใชสออะไรในการเปดรบขาวสาร ผรบสารจะมการเลอกสรร และการแสวงหาขาวสารให

เปนไปตามความตองการ หรอความคาดหวงทแตกตางกนไปในแตละบคคลโดยทวไปแลวผรบสาร

มกระบวนการเลอกสรรขาวสารซงประกอบดวย 3 ขนตอนดงน

1.การเลอกเปดรบหรอเลอกสนใจ (Selective Exposure or Selective Attention) หมายถง

แนวโนมทคนผรบสารจะเลอกสนใจหรอเปดรบขาวสารจากแหลงสารใดแหลงสารหนงทมอย

ดวยกนหลายแหง โดยทวไปแลวผรบสารมกจะเลอกเปดรบขาวสาร ทมเนอหาสอดคลองกบความ

เชอ ทศนคตและความสนใจของตน

2. การเลอกรบรหรอตความ (Selective Perception or Selective Interpretation) เปน

กระบวนการขนกลนกรองขนตอมา เมอบคคลเลอกเปดรบขาสารจากแหลงหนงแหลงใดแลวผรบ

ขาวสารจะเลอกรบร หรอตความหมาย ความเขาใจของตนเอง หรอทศนคต ประสบการณตามความ

เชอ ความตองการ ความคาดหวง ตามแรงจงใจ ตามสภาวะรางกายหรอสภาวะอารมณ เปนตน

3.กระบวนการเลอกจดจา (Selective Retention) เปนแนวโนมการเลอกจดจาขาวสารเฉพาะ

สารทมเนอหาสาระทตรงกบความสนใจ ความตองการและทศนคตของตนเอง การเลอกจดจาน

เปรยบเสมอนเครองกรองขนสดทาย ทมผลตอผสงสารไปยงผรบสาร ในบางครงกจะลมเนอหาของ

สารในสวนทไมตรงกบความตองการของตนเอง

นอกจากน วลเบอร ชแรมม (Wibur Schramm , 1962) ยงชใหเปนถงองคประกอบอนๆทม

อทธพลตอการเลอกรบสารดงน

1. ประสบการณผรบสารแสวงหาขาวสารแตกตางกนไปตามประสบการณของตน

2.การประเมนสารประโยชนของขาวสาร ผรบสารจะแสวงหาขาวสารเพอตอบสนอง

จดประสงคของตน

3.ภมหลง ผรบสารมภมหลงทแตกตางกน จะใหความสนใจตอเนอหาสารทตางกน

4.การศกษาและสภาพแวดลอม มผลตอพฤตกรรมการเลอกรบสอ และเนอหาสารทตางกน

5.ความสามารถในการรบสาร เปนเรองราวเกยวกบสภาพรางกายและจตใจของผรบสารทม

ผลตอพฤตกรรมการเปดรบสารทตางกน

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B8%81%E0%B8%B9%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%A5

https://th.wikipedia.org/wiki/%E0%B9%81%E0%B8%AD%E0%B8%A1%E0%B8%B0%E0%B8%8B%E0%B8%AD%E0%B8%99

(18)

6.บคลกภาพ มผลตอการเปลยนแปลงทศนคต การโนมนาวใจ และพฤตกรรมของผรบสาร

สถานภาพทางอารมณ อาจเปนอปสรรคตอการเขาใจความหมายของสาร

7.ทศนคต เปนตวกาหนดทาทของการรบและการตอบสนองตอขาวสารทเปดรบ

(อางองจาก http://oknation.nationtv.tv/blog/boonyou/2014/08/21/entry-1)

จากภาพ การรบรขาวสารและการเลอกสรรขาวสารของบคคลเปนสงทอธบายของ

พฤตกรรมการสอสารของแตละบคคลวา ความแตกตางกนทางสถานภาพสวนบคคลหรอสภาพจตว

ยามผลตอการรบรขาวสารโดยมการรบการเลอกสรร(Klapper, J.T., อางถงใน วงทราย อนทะ

วน , 2553, หนา 15) ไดกลาวไววา

1. การเลอกเปดรบ (Selective Exposure) เปนข นแรกในการเลอกชองทางการ

สอสาร บคคลจะเลอกเปดรบสอและขาวสารจากแหลงขาวสารทมอยดวยกนหลายแหลงเชน การ

เลอกซอหนงสอพมพฉบบใดฉบบหนง เลอกเปดวทยกระจายเสยงสถานใดสถานหนงตามความ

สนใจและความตองการและของตน อกทงทกษะและความชานาญในการรบรขาวสารของคนเราก

ตางกน เปนตน

2. การเลอกใหความสนใจ (Selective Attention) ผปดรบขาวสารมแนวโนมทจะเลอก

สนใจขาวจากแหลงใดแหลงหนง โดยมกเลอกตามความคดเหน ความสนใจของตน เพอสนบสนน

ทศนคตเดมทมอย และหลกเลยงสงทไมสอดคลองกบความรความเขาใจ หรอทศนคตเดมทมอย


http://image.slidesharecdn.com/4-perspectivesonconsumerbehavior-130310083953-phpapp02/95/4-perspectives-on-consumer-behavior-13-638.jpg?cb=1362904848

http://image.slidesharecdn.com/4-perspectivesonconsumerbehavior-130310083953-phpapp02/95/4-perspectives-on-consumer-behavior-13-638.jpg?cb=1362904848�

(19)

แลว เพอไมใหเกดภาวะทางจตใจทไมสมดลหรอมความไมสบายใจ ทเรยกวา ความไมสอดคลอง

ทางดานความเขาใจ (Cognitive Dissonance)

3.. การเลอกรบรและตความหมาย (Selective Perception and Interpretation) เมอบคคล

เปดรบขอมลขาวสารแลวกใชวาจะรบรขาวสารทงหมดตามเจตนารมณของผสงสารเสมอไป เพราะ

คนเรามกเลอกรบรและตความหมายสารแตกตางกนไปตามความสนใจ ทศนคต ประสบการณ

ความเชอ ความตองการ ความหวง แรงจงใจ สภาวะทางรางกาย หรอสภาวะทางอารมณและ

จตใจ ฉะน น แตละคนอาจตความเฉพาะขาวสารทสอดคลองกบลกษณะสวนบคคลดงกลาว

นอกจากจะทาใหขาวสารบางสวนถกตดทงไป ยงมการบดเบอนขาวสารใหมทศทางเปนทนาพอใจ

ของแตละบคคลดวย

4. การเลอกจดจา (Selective Retention) บคคลจะเลอกจดจาขาวสารในสวนทตรงกบความ

สนใจ ความตองการ ทศนคต ฯลฯ ของตนเอง และมกจะลมหรอไมนาไปถายทอดตอในสวนท

ตนเองไม สนใจ ไมเหนดวย หรอเรองทขดแยงกบความคดของตนเอง ขาวสารทคนเราเลอกจดจา

ไวนน มกมเนอหาทจะชวยสงเสรมหรอสนบสนนความรสกนกคด ทศนคต คานยม หรอความเชอ

ของแตละคนทมอยแตเดมใหมความมนคง ชดเจนยงขน และเปลยนแปลงยากขน เพอนาไปใชเปน

ประโยชนในโอกาสตอไป สวนหนงอาจนาไปใชเมอเกดความรสกขดแยง และมสงททาใหไม

สบายใจขน

สาหรบปจจยทมอทธพลตอการเลอกเปดรบขาวสาร ดงน

1. ความตองการ (Need) ปจจยทสาคญทสดปจจยหนงในกระบวนการเลอกของมนษย

คอ ความตองการความตองการทกอยางของมนษย ท งความตองการทางการและใจ ทงความ

ตองการระดบสง และความตองการระดบตา ยอมเปนตวกาหนดการเลอกของเรา เราเลอก

ตอบสนองความตองการของเรา เพอใหไดขาวสารทตองการ เพอแสดงรสนยม เพอการยอมรบใน

สงคม เพอความพอใจ ฯลฯ

2. ทศนคตและคานยม (Attitude and Values) ทศนคต คอ ความชอบละมใจโนมเอยง

(Preference and Predisposition) ตอเรองตางๆ สวนคานยมคอ หลกพนฐานทเรายดถอ เปน

ความรสกทวาเราควรจะทาหรอไมควรทาอะไรในการมความสมพนธกบสงแวดลอมและคน ซง

ทศนคตและคานยมมอทธพลอยางยงตอการเลอกใชสอมวลชน การเลอกขาวสาร การเลอก

ตความหมายและการเลอกจดจา

3. เปาหมาย (Goal) มนษยทกคนมเปาหมาย มนษยทกคนกาหนดเปาหมายในการดาเนน

ชวต ทงในเรองอาชพ การเขาสมาคม การพกผอน เปาหมายของกจกรรมตางๆ ทเรากาหนดขนนจะ

(20)

ม อทธพลตอการเลอกใชสอมวลชน การเลอกขาวสาร การเลอกตความหมาย และการเลอกจดจา

เพอสนองเปาหมายของตน

4. ความสามารถ (Capability)ความสามารถของเราเกยวกบเรองใดเรองหนง รวมท ง

ความสามารถดานภาษา มอทธพลตอเราในการทจะเลอกรบขาวสาร เลอกตความหมาย และเลอก

เกบเนอหาของขาวนนไว

5. การใชประโยชน (Utility) กลาวโดยทวไปแลว เราจะใหความสนใจและใชความ

พยายามใน การทจะเขาใจ และจดจาขาวสารทเราสามารถนาไปใชประโยชนได

6. ลลาในการสอสาร (Communication Style) การเปนผรบสารของเรานน สวนหนง ขนอย

กบลลาในการสอสารของเราคอ ความชอบหรอไมชอบสอบางประเภท ดงนน บางคนจงชอบฟง

วทย บางคนชอบดโทรทศน บางคนชอบอานหนงสอพมพ ฯลฯ

7. สภาวะ (Context) สภาวะในทน หมายถง สถานท บคคล และเวลาทอย ในสถานการณ

การสอสาร สงตางๆ เหลานมอทธพลตอการเลอกของผรบสาร การมคนอนอยดวย การเลอก

ตความหมายและเลอกจดจาขาวสาร การทเราตองถกมองวาเปนอยางไร การทเราคดวาคนอนมอง

เราอยางไร เราเชอวาคนอนคาดหวงอะไรจากเรา และการทคดวาคนอนคดวาเราอยในสถานการณ

อะไร ลวนแตมอทธพลตอการเลอกของเรา

8. ประสบการณและนสย (Experience and Habit) ในฐานะของผรบสาร ผรบสารแตละคน

พฒนา นสยการรบสารน น เปนผลมาจากประสบการณในการรบขาวสารของเราเราพฒนา

ความชอบสอ ชนดใดชนดหนง รายการประเภทใดประเภทหนง ดงนน เราจงเลอกใชสอชนดใด

ชนดหนง สนใจเรองใดเรองหนง ตความหมายอยางใดอยางหนง และเลอกจดจาเรองใดเรองหนง

http://jemmitproject.blogspot.com/2016/01/2_4.html

พฤตกรรมการใชงานเฟซบค (Facebook) ของวยรน

อนเตอรเนตเขามามบทบาทหนงในสงคมไทยนนยอมสงผลกระทบตอสงคม ผลกระทบ

ทางบวก เชน สามารถไดรบความรและขอมลขาวสารมากยงขน สามารถตดตอสอสารไดอยาง

สะดวก และรวดเรว ผลกระทบทางลบ เชน เกดภยทางสงคมจากการทไดมการสอสารผานเครอขาย

อนเตอรเนต การไดรบขอมลหรอรปภาพทไมเหมาะสม เครอขายสงคมออนไลนเปนระบบครอขาย

อนเตอรเนตทกาลงเปนทนยมในหมนกเรยนนกศกษา การใชเครอขายสงคมออนไลนไดรบความ

นยมแพรหลาย เนองจากเปนการตดตอสอสารทงาย เครอขายสงคมออนไลนทกาลงเปนทนยมอยาง

มาก ไดแก Facebook Twitter Line นกเรยนนกศกษาใชเครอขายสงคมออนไลนโดยเรมจากการ

ตดตอสอสารกบเพอนสนท ไปยงเพอนของเพอนจนไปถงบคคลอนๆ ทไมเคยรจกมากอน นกเรยน

นกศกษามการใชเครอขายสงคมออนไลนในระหวางเรยนหนงสอ บางคนหมกมนออนไลน ทงไว

(21)

ตลอด 24 ชวโมง จนบางครงสงผลกระทบตอการเรยน เชน ไมตงใจเรยนหนงสอ ลมทาการบาน

หรอพกผอนไมเพยงพอ จนทาใหตองไปหลบในหองเรยน และยงเกดชองวางระหวางความสมพนธ

ในครอบครว ถานกเรยนนกศกษาใชเครอขายสงคมออนไลนในทางทถกตอง เชน ใชในการเรยน

การสอน สงงานทางเครอขายสงคมออนไลน บอกขาวสารเกยวกบการเรยนการสอน จะกอใหเกด

ประโยชนตอตวนกเรยนนกศกษาเอง เครอขายสงคมออนไลนเปรยบเสมอนดาบสองคมทมทงผลด

และผลเสย ซงขนอยผใชบรการเอง

พฤตกรรมการใชงานเครอขายออนไลนของนกเรยนนกศกษา มการใชมากกวา 1 – 5

ชวโมง การใชเครอขายสงคมออนไลนไดรบความเพลดเพลนกจะสงผลใหเกดพฤตกรรมทตดการ

ใชงานมากขน พฤตกรรรมการตด (Social Network) ทเรยกกนวา โรคตดอนเทอรเนต อาการของ

คนตดโรคตดอนเทอรเนต เชน มความตองการใชอนเทอรเนตเปนเวลานานขนอยเรอยๆ ไม

สามารถควบคมการใชอนเทอรเนตได รสกหงดหงดเมอใชอนเทอรเนตนอยลง หรอหยดใช คดวา

เมอใชอนเทอรเนตแลว ทาใหตนเองรสกดขน ใชเปนอนเทอรเนตในการหลกเลยงปญหา หลอก

คนในครอบครว หรอเพอน มอาการผดปกตเมอเลกใชอนเทอรเนต เชน หดห กระวนกระวาย

อาการเหลานคออาการทไมปกตในการใชอนเตอรเนต คนเหลานมกเปนผทมปญหาดานอารมณ

เชน เหงา เศรา เครยด เบอหนาย ซงตองการระบายความเครยด ผานทางเครอขายออนไลน (อางอง

จาก https://tonkaewnaja.wordpress.com)

สาหรบการอปเดตพฤตกรรมการใชอนเตอรเนตของคนไทยในป 2560 จาก สานกงาน

พฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) กระทรวงดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม หรอ

ETDA พบวา (อางองจาก https://www.marketingoops.com/reports/behaviors/etda-insight-2017/) 3

https://www.marketingoops.com/reports/behaviors/etda-insight-2017/

(22)

คนไทยใชอนเตอรเนตในวนทางาน/เรยนหนงสอ เฉลย 6 ชวโมง 30 นาท/วน กจกรรมททา

มากทสดคอ Social Media 3 ชวโมง 30 นาท/วน ตามมาดวยการดทว/ดหนง/ฟงเพลงออนไลน เลน

เกมออนไลน และอานหนงสอ

https://www.marketingoops.com/wp-content/uploads/2017/09/22007515_1832455730101328_8385107002318715071_n.png

https://www.marketingoops.com/wp-content/uploads/2017/09/2017-09-28_173308.png

https://www.marketingoops.com/wp-content/uploads/2017/09/22007515_1832455730101328_8385107002318715071_n.png�

https://www.marketingoops.com/wp-content/uploads/2017/09/2017-09-28_173308.png�

(23)

คนไทยใชอนเตอรเนตในวนหยด เฉลย 6 ชวโมง 48 นาท/วน กจกรรมททามากทสดคอ

Social Media 3 ชวโมง 36 นาท/วน ตามมาดวยการดทว/ดหนง/ฟงเพลงออนไลน เลนเกมออนไลน

และอานหนงสอ

ทงน สถานททใชอนเตอรเนตหลกๆ ยงเปนทบาน/ทพกอาศย ตามมาดวยททางาน

ระหวางเดนทาง ทสาธารณะ โรงเรยน/มหาวทยาลย และอนเตอรเนตคาเฟ



(24)

แพลตฟอรมทคนไทยใชงานมากทสดคอ YouTube 97.1% ตามมาดวย Facebook, Line,

Instagram, Pantip, Twitter, และ WhatsApp

ในบรรดาทยกตวอยางมาน วยรนใหความสนใจมากทสดในตอนนคอ Facebook ซงจาก

ความหลากหลายของฟงกชนการใชงาน ของ Facebook นนเปนตวดงดดความสนใจของวยรนได

อยางมากทาให Facebook นนกลายเปนสงทวยรนจะตองใชในชวตประจาวนไปแลว ไมวาจะทา

อะ ไ ร ท ไ หน อ ย กบ ใ ค ร ก ตอ ง เ อ า เ ร อ ง รา ว ต า ง ๆ ม า โ พ ส ตไ วใ น ส ถ า น ะ ข อ ง ต น เ อ ง

ผาน Facebook และในยามทเราวางๆ Facebook นนยงมเกมสมากมายใหเลอกเลน เพอผอนคลาย

ตวเองไดอกดวย Facebook มทงขอดและขอเสย ถาจะพดถงขอดของ Facebook นน Facebook ถอ

วาเปนเครอขาย Socail Network ทหลายคนตางใหการยอมรบมน เพราะสามารถเขาถงไดงาย

โดยระบบเครอขายอนเตอรเนต ขอด คอ การความสมพนธทางการสอสารในรปแบบใหมทไมได

จากดเฉพาะแตการสนทนาซงกนและกนเทานน แตยงเปนการสรางความสมพนธระหวางเพอน ลด

ชองวางทางระยะทางและเวลา เพราะทาใหไดพบเพอนใหมรวมถงพบเพอนเกาๆ แมแตคนทเปน

ญาตกนแตไมเคยเจอกนเลย ยงสามารถเจอกนไดใน Facebook อกดวย ทาใหการสอสารงายและ

รวดเรวมากขน และยงทาใหเกดการสอสารถงกนคลอบคลมทวโลก ใน Facebook นนกลบทาให

สงทคดวาเปนไปไมไดเลยในโลกความจรงเกดขนมาได และยงมขอดอกคอ เมอกอนเราจะใช E-



(25)

mail ในการตดตอสอสารกบคนทอยไกล กลายเปนวาตอนนตองสงเมลลใหมนยงยากอกตอไป

เพราะเพยงแคมาพดคยลงบนกระดานสนทนาไวแคนนกจบแลว แตในเมอ Facebook มขอด กยอม

มขอเสยมผลกระทบในปญหาตางๆ เชนเดยวกน อยางเชน ปญหาเรองสทธสวนบคคล การละเมด

การทะเลาะววาท การใชคาพดและการนารปทไมเหมาะสมลงใน Facebook รวมถงการใสขอมลใน

เชงไมสรางสรรค แมกระทงการหลอกลวงตางๆ แตขอเสยทเหนไดชดทมผลตอวยรนในวยเรยน

ของเจา Facebook นนคอ การทไปตดมนจนเกนไป ไมวาจะวางหรอไมวางกจะตองมาเลน

เจา Facebook แมกระทงตอนเรยนอย ระหวางทอาจารยสอนอยกเลนไป โพสตรป อพเดฟสเตตส

บางคนกเลนเกมส แลวกฟงเนอหาทอาจารยสอน ไมรเรอง จงเปนผลเสยทเหนไดอยางชดเจน แลว

ยงไมนบรวมพวกทชอบสรางความเดอนรอนใหกบผอนอกเนองจาก Facebook เปดขนมาเพอการ

แชรรปภาพ ดงนน กอาจจะมพวกทชอบเอารปทไมสภาพ อพลงไปใน Facebook เพอสรางความ

ราคาญใหแกผอนอกดวย ซ ายงมพวกแอบอางสรางFacebook ปลอมขนมาเพอกอกวนคนอนๆอก

ดวย (อางองจาก https://www.dek-d.com/board/view/3049937/)

เวบไซต Nextadvisor.com รายงานวาชวงอายทพบวามสดสวนการใชงานโซเชยลมเดย

สงสด ไดแก อายเฉลยระหวาง 18-29 ป (89%) รองลงมาเปนอายระหวาง 13-18 ป (81%), 30-49 ป

(78%), 50-64 ป (60%) และ 65 ปขนไป (43%)

สวนโซเชยลมเดยทไดรบความนยมในกลมวยรนประกอบดวย Facebook และ Twitter โดย

โซเชยลมเดยทง 2 รปแบบนมความแตกตางอยางชดเจนถงจานวนผใชงาน โดย Facebook ม

สดสวนการใชงานในกลมวยรนสงถง 94% สวน Twitter ในกลมวยรนมการใชงานอยท 26%

(อางองจาก http://thumbsup.in.th/2013/09/adults-vs-teens-how-we-use-social-media/)

” จากสานกงานสงเสรมสงคมแหงการเรยนรและคณภาพเยาวชน (สสค.) โดยทาการ

สารวจจากลมตวอยางท งในกรงเทพและตางจงหวด ซงกไดสถตทนาสนใจมากๆ ในรายงาน

ดงกลาวนนมการอธบายพฤตกรรมของเดกไทยในหลายรปแบบ ทงชวงเวลาตนนอน หรอการนอน

กโมง พฤตกรรมการลอกขอสอบ แตทผมจะขอยกมาพดในบลอกนคอตวเลขของสงทเกยวกบโลก

ดจตอลเปนหลกนะครบ

– สงแรกทเดกไทยรอยละ 51.1 ทาอยางแรกหลงจากตนนอนคอการเชคโทรศพทมอถอ

– สงสดทายทเดกไทยรอยละ 35 ทากอนนอนคอการเลน Facebook และ LINE

– ตวเลขการใชโทรศพทมอถอของเดกไทยสงขน 2-3 เทาในหนงป

– เดกไทยรอยละ 75.7 เลน Social Network บอยจนไปถงประจา

– นกเรยนหญงเลน Social Network มากกวานกเรยนชาย

– รอยละ 20.3 มการใชมอถอระหวางคาบเรยนบอยถงประจา

https://www.dek-d.com/board/view/3049937/

(26)

– เดกไทยรอยละ 42.5 รสกทนไมไดถาอยคนเดยวโดยไมมโทรศพท

– เดกไทยรอยละ 28.7 ระบวาถกคกคามทางเพศจากเพอนใหมทรจกกนบน Social Media

สงทนาคดตอจากสถตขางตนสาหรบหลายๆ คนแลว สถตดงกลาวอาจจะไมไดแปลกใจ

อะไรนกเพราะเทรนดการใชงาน Social Media และ Mobile Device กเปนทเขาใจและเหนกนไดอย

ในปจจบน แตสงทเราควรคดตอไปมากกวาเหนวามนเปนเทรนดทกาลงมาคอกลมเดกเหลานจะ

กลายเปน Mass Market ในเรววนขางหนา รวมทงการเปน Trend Setter ใหกบ Generation รนตอๆ

ไป เมอเปนเชนนแลว ธรกจตางๆ ทกาลงพยายามจบตลาดของกลมคนวยทางานหรอกลมนกศกษา

อาจจะตองเรมหนมามองเรองนอยางจรงจงเพราะในอกไมกปขางหนา พวกเขาจะกาวเขามาแทน

Generation Y แถมมพฤตกรรมทแตกตางออกไปอยางเหนไดชด

จะเหนไดวาเฟซบคนนมทงขอดและขอเสยหากใชในทางทถกกจะกอใหเกดประโยชน

ตางๆมากมาย แตหากใชในทางทผดกจะกอให เ กดผลเสยตามมาดวย (อางองจาก

http://www.nuttaputch.com/ thai-children-stat-on-digital/)

3. แนวคดทฤษฏความคาดหวงจากสอ การใชสอเพอประโยชนและความพงพอใจ

ทฤษฏความคาดหวงจากสอ

ทฤษฎความคาดหวงจากสอ เปนทฤษฎทพฒนามาจากแนวคดทฤษฎพฤตกรรมและ

แรงจงใจ โดยใชแนวทางการอธบายพฤตกรรมผรบสารดวยหลกการเดยวกนคอเนนการใชสอวา

เปนพฤตกรรมทเกดขนอยางมเปาหมายและมเหตผลตามหลกการทวาพฤตกรรมของมนษยลวน

แลวแตเปนพฤตกรรมทเกดขนโดยตงใจกอนทมนษยจะลงมอทาสงใดนนจะตองวาดภาพไวในใจ

กอนแลววานคอสงทตนเองตองการจะทา นกวชาการสอสารจงไดนาแนวทฤษฎมาใชกบพฤตกรรม

การเปดรบสารของมนษยโดยเฉพาะอยางยงในสถานการณทการใชสอมลกษณะการเกดขนอยางม

เปาหมายและผรบสารสามารถอธบายทางเลอกของเขาได

ทฤษฎพฤตกรรมและแรงจงใจมพนฐานหลกอย 3 ประการ คอ

1.พฤตกรรมของมนษยนนเปนอสระไมเพยงแตอสระทจะเลอกแสดงพฤตกรรมตางๆได

เทานน หากแตยงมอสระทจะใหความหมายสวนตวกบพฤตกรรมและประสบการณตางๆได

กลาวคอไมจาเปนตองมความคดเหนเหมอนกบคนอนๆ

2.แมวาจะมแรงจงใจบางอยางอยภายในแตควรเลอกศกษาเฉพาะพฤตกรรมทผรบสาร

สามารถอธบายวตถประสงคทแสดงพฤตกรรมนนๆออกมา

3.สงทสาคญอยางยงสาหรบแนวทฤษฎนคอ อนาคตทผรบสารสามารถมองเหน นนคอ

ผรบสารสามารถคาดการณไดวาหากพฤตกรรมเชนนเกดขนจะมสงใดเกดขนตามมา

(27)

(อางองจาก https://www.novabizz.com/NovaAce/Behavior/Expectancy_Theory.html

ทฤษฏการใชสอเพอประโยชนและความพงพอใจ

ความพงพอใจ (Satisfaction) ไดมผใหความหมายของความพงพอใจไวหลายความหมาย

ดงน พจนานกรมฉบบราชบณฑตสถาน (2542) ไดใหความหมายของความพงพอใจไววา พงพอใจ

หมายถง รก ชอบใจ และพงใจ หมายถง พอใจ ชอบใจ ความรสกทดหรอทศนคตทดของบคคล ซง

มกเกดจากการไดรบการตอบสนองตามทตนตองการ กจะเกดความรสกทดตอสงนน ตรงกนขาม

หากความตองการของตนไมไดรบการตอบสนองความไมพงพอใจกจะเกดขน

Kotler and Armstrong (2002) รายงานวา พฤตกรรมของมนษยเกดขนตองมสงจงใจ

(motive) หรอแรงขบดน (drive) เปนความตองการทกดดนจนมากพอทจะจงใจใหบคคลเกด

พฤตกรรมเพอตอบสนองความตองการของตนเอง ซ งความตองการของแตละคนไม

เหมอนกน ความตองการบางอยางเปนความตองการทางชววทยา(biological) เกดขนจากสภาวะตง

เครยด เชน ความหวกระหายหรอความลาบากบางอยาง เปนความตองการทางจตวทยา

(psychological) เกดจากความตองการการยอมรบ (recognition) การยกยอง (esteem) หรอการเปน

เจาของทรพยสน (belonging) ความตองการสวนใหญอาจไมมากพอทจะจงใจใหบคคลกระทาใน

ชวงเวลานน ความตองการกลายเปนสงจงใจ เมอไดรบการกระตนอยางเพยงพอจนเกดความตง

เครยด โดยทฤษฎทไดรบความนยมมากทสด ม 2 ทฤษฎ คอ ทฤษฎของอบราฮม มาสโลว และ

ทฤษฎของซกมนดฟรอยด

1. ทฤษฎแรงจงใจของมาสโลว (Maslow’s theory motivation)

อบราฮม มาสโลว (A.H.Maslow) คนหาวธทจะอธบายวาทาไมคนจงถกผลกดนโดยความ

ตองการบางอยาง ณ เวลาหนง ทาไมคนหนงจงทมเทเวลาและพลงงานอยางมากเพอใหไดมาซง

ความปลอดภยของตนเองแตอกคนหนงกลบทาสงเหลานน เพอใหไดรบการยกยองนบถอจากผอน

คาตอบของมาสโลว คอ ความตองการของมนษยจะถกเรยงตามลาดบจากสงทกดดนมากทสดไปถง

นอยทสด ทฤษฎของมาสโลวไดจดลาดบความตองการตามความสาคญ คอ

1.1 ความตองการทางกาย (physiological needs) เปนความตองการพนฐาน คอ อาหาร ท

พก อากาศ ยารกษาโรค

1.2 ความตองการความปลอดภย (safety needs) เปนความตองการทเหนอกวา ความ

ตองการเพอความอยรอด เปนความตองการในดานความปลอดภยจากอนตราย

1.3 ความตองการทางสงคม (social needs) เปนการตองการการยอมรบจากเพอน

1.4 ความตองการการยกยอง (esteem needs) เปนความตองการการยกยองสวนตว

ความนบถอและสถานะทางสงคม

(28)

1.5 ความตองการใหตนประสบความสาเรจ (self – actualization needs) เปนความตองการ

สงสดของแตละบคคล ความตองการทาทกสงทกอยางไดสาเรจ

บคคลพยายามทสรางความพงพอใจใหกบความตองการทสาคญทสดเปนอนดบแรกกอน

เมอความตองการนนไดรบความพงพอใจ ความตองการนนกจะหมดลงและเปนตวกระตนใหบคคล

พยายามสรางความพงพอใจใหกบความตองการทสาคญทสดลาดบตอไป ตวอยาง เชน คนทอด

อยาก (ความตองการทางกาย) จะไมสนใจตองานศลปะชนลาสด (ความตองการสงสด) หรอไม

ตองการยกยองจากผอน หรอไมตองการแมแตอากาศทบรสทธ (ความปลอดภย) แตเมอความ

ตองการแตละขนไดรบความพงพอใจแลวกจะมความตองการในขนลาดบตอไป

(อางองจาก http://guboklewnaisus.blogspot.com/2013/03/2-facebook-5-1.html)

2 ทฤษฏการใชประโยชนจากความพงพอใจ (Uses and Gratification Theory)

ทฤษฏการใชประโยชนและความพงพอใจในการสอสาร ซงเนนผรบขาวสารเปนจดเรมตน

ในการศกษาโดยเชอวาผรบขาวสารเปนผกาหนดวาตนตองการอะไร สออะไรและเปนเนอหา

ขาวสารอะไร จงสามารถตอบสนองความพงพอใจของตนเองได ผรบขาวสารจะเลอกใชสอและรบ

ขาวสารทสามารถตอบสนองความตองการและความพอใจของตน แนวคดนเปนแนวคดหนงใน

ทางการสอสารทใหความสาคญวาผรบสารคอตวจกรทสาคญจะตดสนใจโดยอาศยพนฐานความ

ตองการของตนเปนหลก แมคคอมส และ เบคเกอร (McCombs and Becker: 1979:50-52) ไดอธบาย

วาคนเรามเหตผลในการเลอกใชสอหรอเปดรบสอมวลชนแตกตางกนไป และเหตผลนนทาใหคน

เลอกทจะใชสอมวลชนตางประเภทกน คาวาเหตผลนหมายถงอะไร บางอยางทสอมวลชนนน

สามารถตอบสนองและสรางความพอใจใหแกบคคลนนไดซงเปนเรองเฉพาะบคคล และนคอสงท

เรยกวา ความพงพอใจ (Gratifications)

แคทซ (Katz) บลมเมอร (Blumler) และ เกอรวทซ (Gurvitch ) (1998) ไดกลาวถงแนวทาง

การศกษาการใชประโยชนและการไดรบความพงพอใจคอการศกษาผรบสารทเกยวกบ

1.สภาวะทางสงคมและจตใจซงกอใหเกด

2.ความตองการการจาเปนของบคคลและเกดม

3.ความคาดหวงจากสอมวลชนหรอแหลงขาวสารอนๆแลวนาไปส

4.การเปดรบสอมวลชนในรปแบบตางๆอนกอใหเกดผลคอ

5.การไดรบความพงพอใจตามทตองการและ

6.ผลอนๆทตามมาซงอาจจะไมใชผลทตงเจตนาไวกได

นอกจากนมงานวจยเกยวกบการจาแนกองคประกอบหรอกลมของการวดความพงพอใจ

ของผรบขาวสาร โดย ล บ เบคเกอร (Lee B.Becker: 1979,54-73 ) วเคราะหองคประกอบของความ

http://guboklewnaisus.blogspot.com/2013/03/2-facebook-5-1.html

(29)

พง พ อใ จ 3 อง คป ระ ก อบ ค อ 1) ก า รตดตา ม ข า วส ารแล ะ ก า รแนะ นา พ ฤ ตก รรม

(Surveillance/Guidance) ซงสะทอนใหเหนขอบเขตทปจเจกชนใชสอมวลชน เพอจะไดรบขอมล

ขาวสารทเปนประโยชนตอการตดสนใจและเพอใหรเทาทนเหตการณตางๆทเกดขน 2) การใช

ประโยชนทางการตดตอ สอสาร ควา ม ตนเตน และเส รมย าความเ ชอ (Communicatory

Utility/Excitement/Reinforcement) ซงครอบคลมถงการหลบหนจากงานประจา การพดคย

แลกเปลยนความคดเหนเกยวกบขาวสารกบผอน การซมซบขาวสารเขาสชวตประจาวน 3) การ

หลกเลยงไมใชสอ (Media Avoidance) สะทอนใหเหนแนวโนมทคนไมใชสอไมรบขาวสารจากสอ

เปนตน

จากทฤษฎการใชสอและความพงพอใจจากสอ เปนการอธบายถงพฤตกรรมของการใช

สอวามความสมพนธกบการใชประโยชนและการตอบสนองความพงพอใจของมนษย และการเนน

ความสาคญของกลมผรบสารในฐานะผกระทาการสอสาร ผวจยไดนาทฤษฏดงกลาวมาใชเปน

กรอบแนวคดหลกสาคญสาหรบการวเคราะหผรบสารซงเปนนกศกษาในเขตกรงเทพมหานครวา ม

การใชประโยชนและความพงพอใจในการใชเฟสบค (Facebook) เพออะไรและในระดบใด

(อางองจาก http://oknation.nationtv.tv/blog/boonyou/2014/08/21/entry-1)

4. แนวคดเกยวกบผลกระทบจากการใชงานเฟซบค (Facebook)

ปจจบน Facebook ไดรบความนยมกนมากในหมวยรน และบคคลทตองการสอสารกน

แมวา Facebook จะถกสรางขนเพอใหสามารถตดตอสมพนธกนในทางบวก แตในทางกลบกน

Facebook กเปนสอทกอใหเกดอนตรายไดในเวลาเดยวกน Facebook เปนเวบไซตทใหบรการ

เครอขายสงคมบนอนเตอรเนต โดยผใชสามารถใสสรางหนาโปรไฟล, อพโหลดรปถาย, อพเดทส

เตตส, แชรขอมลตางๆ และเชอมโยงตอไปหาผใชอนๆ ได Facebook กมทงประโยชนและโทษใน

ตวของมนเอง เรองของประโยชนสามารถใชเวบเหลานเปนเครองมอในการสอสารขอความตางๆ

ทงภาพถายและวดโอ หรอเอาไวโชวผลงานอวดความเกา ความเกงเและเจง ทงของตวเอง เพอน

พองนองพ แฟนคลบดารา หรอขององคกรเพอสงออกไปยงคนกลมหนงโดยทไมตองเสยคาใชจาย

ทางดานการตลาด บางคนกเรยกเปนกลยทธปากตอปาก หรอ Viral Marketing แคโพสตขอความลง

ไปในหนา Page เพอนหรอใครๆทอยในContacts List กจะไดรบขอมลเหลานน และถาเนอหาตางๆ

มความนาสนใจ มนกจะถกสงตอออกไปเรอยๆ ใครจะไปรวาขอความของตนอาจสงไปไกลถงอก

ฝงนงของโลกกได

มากลาวถงโทษกนบาง การทตดมนมากเกนไปกทาใหเสยอะไรหลายๆอยาง ไมวาจะเปน

เวลาสวนตวในชวตจรง ทตองเสยไปโดยไมมประโยชนอะไ รเพราะวามวแตหมกมนอยในโลก

ออนไลน เสยสขภาพ หากนงเลนอยหนาจอคอมนานๆ เสยงาน หากตดซะจนเลนไมเปนเวลา สวน


(30)

ปญหาทางสงคมอยางบรรดาดาราทตกเปนขาววา Facebook ท Comment กนอยไมใชตวจรง

เทคโนโลยยงเปนดาบสองคม ทเหลาบรรดามจฉาชพอาจแฝงตวเขามาหาโดยไมรตว เรมจากทา

ความสนทสนมจนตายใจ ผหญงบางคนอาจเสยตว หรอเสยทรพยดวยความรเทาไมถงการณ

เหตการณตางๆมกเกดขนไดบอยๆตามหนาหนงสอพมพ ดงนนควรรเทาทนเทคโนโลยและสงย วย

ตางๆ ควรไตรตรองกอนทจะหลงเชอคาพด

ผลกระทบจากการตดเฟซบก จะมผลโดยตรงตอ สขภาพ สมาธสน หงดหงดงาย เกดปญหา

การเรยนการทางาน ทมประสทธภาพตาลง สถานททางานบางแหงถงกบหามไมใหพนกงานเขาเฟ

ซบกในระหวางการทางาน อกท งยงเปนปญหาดานความสมพนธกบบคคลอน ไมวาจะเปน

ความสมพนธกบเพอน หรอครอบครว โดยผเสพตดจะไมสนใจครอบครว เลอกทจะจดจอกบการ

สนทนาออนไลน

(อางองจาก https://news.mthai.com/webmaster-talk/152401.html)

วธตรวจตนเอง 5 ประการวามอาการเสพตดเฟซบกหรอไม

1.ยอมอดหลบอดนอนเพอเพมเวลาเลนเฟซบก

2.เสยเวลาเลนเฟซบกมากกวาวนละ 1 ชวโมงขนไป และอยากเพมเวลาการเลนเฟซบกมาก

ขน

เรอยๆ

3.เวลาทากจกรรมเขาสงคมจรงๆ จะลดนอยลง หรอยายมาพบปะกนบนเฟซบกแทน

4.ไมวาจะเจอบญชเฟซบกของใครกกดรบเปนเพอนทงหมด โดยไมเคยรจกกนมากอน และ

ม

เพอนในบญชมากเกนไปแต 8 ใน 10 กลบไมใชเพอนทรจกกนในชวตจรง

5.เสยสมาธระหวางทางาน เพราะใจจดจออยกบเฟซบก เลอกใชเวลาทองเฟซบกมากกวา

การ

ตงใจทางาน และชอบบอกกบคนอนๆ วา “ถาอยากตดตออะไรใหไปเจอกนในเฟซบก”

6.ถาตองลดเวลาการเลน หรอหยดเลนไมวาจะดวยสาเหตใดๆ จะรสกกงวล

กระสบกระสาย

เครยด และวตกกงวลเฝาแตคดวาตอนนมใครโพสตอะไรลงในเวบบาง

Facebook กอตงเมอวนท 4 กมภาพนธ ป ค.ศ. 2004 โดย Mr. Mark Zuckerburg จนม

สมาชกมาใชบรการกนอยางลนหลาม จงทาใหมการขยายเครอขายมากขนและพฒนามาถงหลาย

ลานคนในโลกปจจบน ซงสามารถจาแนกขอดขอเสยได ดงน

ขอดจากการใชงานเฟซบค (Facebook)

(31)

1. FaceBook จะเปนการสรางเครอขายและจดประกายดานการศกษาไดอยางกวางขวาง

หากใชไดอยางถกวธ

2. ทาใหไมตกขาว คอทราบความคบหนา เหตการณของบคคลตางๆและผทใกลชด

3. ผใชสามารถสรางเครอขายทางสงคม แฟนคลบหรอผทมเปาหมายเหมอนกน และ

ทางานใหสาเรจลลวงไปได

4. สามารถสรางมตรแท หรอเพอนทรใจทแทจรงได

5. เปนเวบไซตทเออตอผทมปญหาในการปรบตวทางสงคม

6. สรางเครอขายทด สรางความเหนอกเหนใจ และใหกาลงใจทดแกผอนได

ขอเสยจากการใชงานเฟซบค (Facebook)

1. FaceBook เปนการขยายเครอขายทางสงคมในโลกอนเทอรเนต ดงนนการมเพมเพอน

เครอขายทไมรจกดพอ จะทาใหเกดการลกลอบขโมยขอมล หรอการแฝงตวของขบวนการ

หลอกลวงตางๆได

2. เพอนทกคนในเครอขายสามารถเขยนขอความตางๆลง Wall ของ FaceBook ไดแตหาก

เปนขอความทเปนความลบ การใสรายกน หรอแฝงไวดวยการย วยตางๆ จะทาใหผอานทไมมวฒ

ภาวะพอ หลงเชอ เกดความขดแยง และปญหาตามมาในภายหลงได

3. Facebook อาจเปนชองทางในการสรางสงคมแหงการนนทา หรอการยงเรองสวนตวของ

ผอนโดยใชเหต โดยเฉพาะสงคมทชอบสอดรสอดเหน

4. การเปดเผยขอมลสวนตวทงหมดใหกบบคคลภายนอกทไมรจกดพอ เชนการลงรปภาพ

ของครอบครวหรอลก อาจนามาเรองปญหาการปลอมตว หรอการหลอกลวงอนๆทคาดไมถงได

5. เดกๆทใชเวลาในการเลน Facebook มากเกนไป จะทาใหเสยการเรยน

6. ในการสรางความผกพนและการปรบตวทางสงคมเปนการพบปะกนในโลกของความ

จรง มากกวาในโลกอนเตอรเนต ดงนนผอยในโลกของไซเบอรมากเกนไปอาจทาใหมปญหาทางจต

หรอขาดการปรบตวทางสงคมทด โดยเฉพาะผทชอบเลน FaceBook ตงแตยงเดก

7. FaceBook อาจเปนแรงขบใหมการพบปะทางสงคมในโลกแหงความเปนจรงทนอยลง

ได เนองจากทราบความเคลอนไหวของผทอยในเครอขายอยางตลอดเวลา

8. นโยบายของบางโรงเรยน บางมหาวทยาลย บางครอบครวหรอในบางประเทศมปญหา

มากมายทเกดจากFaceBook ทาให FaceBook ไมไดรบการอนญาตใหมในหลายพนท

อยางไรกด เฟซบก เปรยบเสมอนดาบสองคม หากใชไปในทางทถกตองเหมาะสมกจะ

ไดรบประโยชนจากการใชอนเทอรเนตอยางมากมาย แตหากใชในทางทไมถกไมควรอาจเกดปญหา

และพษภยอยางมหนต ซงผใชตองแบงเวลา แยกแยะใหเหมาะสม มเชนนน เพอนในชวตจรง จะตด

(32)

ความสมพนธ หรอลดความสมพนธลงกเปนได จงกลาวไดวยรนซงนยมทองโลกอนเตอรเนต

ควรมความระมดระวงและมวจารณญาณในการเลน Facebook มากยงขน เพราะ Facebook นนเปน

ท ง ส อ ท ม ท ง ค ณ อ น น ต แ ล ะ โ ท ษ ม ห น ต ใ น เ ว ล า เ ด ย ว ก น ( อ า ง อ ง จ า ก

https://womanloveblog.wordpress.com/2016/07/20)

5. งานวจยทเกยวของ

ภาณวฒน กองราช (2554) ศกษาเรอง การศกษาพฤตกรรมการใชเครอขายสงคมออนไลน

ของวยรนในประเทศไทย: กรณศกษา Facebook มวตถประสงคเพอศกษาถงลกษณะพฤตกรรมของวยรน

รปแบบการใชบรการ และศกษาเปรยบเทยบความสมพนธของลกษณะทางประชากรศาสตรกบ

พฤตกรรมการใชเครอขายสงคมออนไลนของวยรน

งานวจยนเปนงานวจยเชงส ารวจ (Survey Research) โดยมงทาการ

ส ารวจเฉพาะกลมวย รนในประเทศไทยทใชบรการ Facebook (www.facebook.com)

โดย ใ ช เค รอง ม อใ น ก า ร เ ก บ รวบ รวม ข อ ม ล ค อ แบ บ ส อบ ถ า ม (Questionnaire)

โดยในการเกบแบบสอบถามจะแบงออกเปน 2 ลกษณะ คอ การใชแบบสอบถามกระดาษ (Paper - based

survey) และการเกบ แบบสอบถามผานทางอนเตอรเนต (Online survey) ในเรองการสมตวอยาง

จะสมตวอยางเฉพาะ กลมวยรนทมอายระหวาง 13 – 24 ป โดยใชแบบสอบถามทตอบรบกลบมาทงสน 400

แบบสอบถาม

ผวจยไดนาแนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของมาศกษาเปนกรอบในการวเคราะห

ซงประกอบดวย แนวคดเกยวกบสงคมออนไลน แนวคดพฤตกรรมความหลงใหลจน ผดปกต

แนวคดพฤตกรรมการตดการใชงาน แนวคดพฤตกรรมวยรน แนวคดการรบรถงความเสยง

แนวคดการรบรถงความเพลดเพลน แนวคดอทธพลทางสงคม แนวคดการแสดงออกของตวตน

และแนวคดการรบรถงความกงวล

ผลการวจยพบวา กลมตวอยางในการศกษาครงนสวนใหญเปนเพศหญงมากกวา เพศชาย

มอายระหวาง 19-21 ป มการศกษาอยในระดบปรญญาตรหรอสงกวา มอตราการใช บรการ 1-5

ครงตอสปดาห ในการใชแตละครงใช เวลา 1 -3 ชวโมงตอครง และมประสบการณใช

บรการนอยกวา 1 ป โดยทสวนใหญเคยใชบรการหรอกจกรรมตางๆ ทมใน Facebook ซงประกอบ

ไปดวย การโตตอบบนกระดานสนทนา การเขารวมกลมตางๆ การเลนเกม การตอบคาถาม (Quiz)

การแบงปนรปภาพ การแบงปนวดโอ การคนหาเพอนเกา การสงขอความ การรวมแสดงความ

คดเหน การชอบ (Like)

(33)

และจากการพสจนสมมตฐานงานวจยพบวา พฤตกรรมความหลงใหลจนผดปกต (System

Addiction) และการตดการใชงาน (System Stickiness) เปนผลมาจากการรบรความ เพลดเพลน

(Perceived Enjoyment) และอทธพลทางสงคม (Social Influence) ซงสามารถ อธบายไดวา

การทกลมวยรนมความเพลดเพลนในการใชเครอขายสงคมออนไลนจนทาใหเกดความรสกชนชอบ

และสนกสนาน รวมถงเปนการทาตามกระแสนยม จงทาใหอตราในการใชเพมมากขน จนเกดเปนน

การตดการใชงาน และอาจทาใหเกดเปนความรสกกงวล หรอหมกมนวาจะตองเขาไปใชงานอก จน

กลายเปนความหลงใหลจนผดปกต

อยางไรกตาม การรบรถงความเสยงจากการใชเครอขายสงคมออนไลน ไมมความสมพนธ

หรอทาใหพฤตกรรมความหลงใหล และการตดการใชงานเคอขายสงคมออนไลนในกลมวยรน

ลดลงแตอยางใด เนองจากกลมวยรนดงกลาวจจะระมดระวงมากในการใชงานเครอขายสงคม

ออนไลน และจะไมใชงานถารสกวาตนเองไดรบความเสยง ดงนนจงมโอกาสนอยมากทผใชงานท

รบรถงความเสยงจะมพฤตกรรมการตดการใชงาน และความหลงใหลจนผดปกต

วมลพรรณ อาภาเวท, สาวตร ชวะสาธน และชาญ เดชอศวนง (2554) ศกษา

พฤตก รรม การ สอส ารใ นเฟ ซบค (F ace book ) ข องนก ศก ษาม หาวทยา ลย เทคโนโล ย

ราชมงคลพระนคร การว จ ยคร งน ม จ ดม งหมาย เพ อศ กษาพฤตกรรมการการใช เฟซบ ค

(F a c e b o o k ) ค ว า ม ค า ดห วง ก า ร ใ ชป ระ โ ย ช น แ ล ะ ค ว า ม พ ง พ อ ใ จ ท ม ตอ เ ฟ ซ บ ค

ต ล อ ด จ น ศ ก ษ า ถ ง ค ว า ม ส ม พ น ธ ร ะ ห ว า ง ค ว า ม ค า ด ห วง ก า ร ใ ช ป ร ะ โ ย ช น

และความพงพอใจทมตอเฟซบค กบพฤตกรรมการสอสารในเฟซบค ของนกศกษามหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลพระนคร โดยใชวธวจยเชง สารวจ จาก จานวนกลมตวอยาง 400 คน

ผลการวจย สรปไดดงน

1. นกศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนคร ทม เพศ อาย ช นป คณะ

คะแนนเฉลย สะสม และรายไดของครอบครวแตกตางกน มพฤตกรรมการสอสารในเฟซบค

(Facebook) ทไมแตกตางกน

2. นกศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนคร ทม เพศ อาย ช นป คณะ

คะแนนเฉลย สะสม และรายไดของครอบครวแตกตางกน มความคาดหวงตอเฟซบค (Facebook)

ไมแตกตางกน

3. นกศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนครทมรายไดของครอบครว

แตกตางกน มการใชประโยชนเฟซบค (Facebook) แตกตางกน

(34)

4. นกศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนครทม เพศ อาย ช นป คณะ

คะแนนเฉลย สะสม และรายไดของครอบครวแตกตางกน มความพงพอใจตอเฟซบค (Facebook)

ไม แตกตางกน

5 . ค วา ม ค า ดหวง ก า รใ ชป ระ โย ช น แล ะ ค วา ม พ ง พ อใ จตอ เฟ ซ บค (Facebook)

มความสมพนธ เชงบวกในระดบมากกบพฤตกรรมการสอสารในเฟซบค (Facebook)

นอกจากนยงพบวานกศกษามหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนครสวนใหญมการ ใช

เฟซบคทกวน และมความคาดหวง การใชประโยชนอยในระดบมากและปานกลาง สวน

ความพงพอใจอยในระดบมาก

จรภทร เรมศร (2558) ศกษาเรองพฤตกรรมการใชเฟสบคทมผลกระทบตอนกศกษา

มหาวทยาลยราชภฏสกลนคร การวจยครงนมวตถประสงคเพอศกษาพฤตกรรมและผลกระทบจาก

การใชเฟสบคของนกศกษามหาวทยาลยราชภฏสกลนคร โดยใชวธวจยเชงสารวจ เกบขอมลจาก

นกศกษามหาวทยาลยราชภฏสกลนคร จานวน 400 คนเพอใหไดกลมตวอยางตรงตามทตองการ

ผวจยไดสมกลมตวอยางโดยใชความนาจะเปน (Probability Sampling) โดยการสมแบบชนภม แลว

สมกลมตวอยางอยางงาย สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก การแจกแจงความถ คารอยละ

คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน และการเปรยบเทยบหาความสมพนธระหวางตวแปรโดยใชสถต

ไคสแควรของเพยรสน (Pearson Chi-square) ผลการวจยพบวา

1. กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง กeลงศกษาในชนปท 1 มการใชงานเฟสบคทบาน ม

ระยะเวลาใชงาน 4 ชวโมงขนไป ชวงเวลาใชงาน คอ เวลา 16.01–22.00 น. ใชงานทกวน และม

วตถประสงคในการใชงาน คอ สงขอความหรอสนทนา

2. ผลกระทบจากการใชเฟสบค ดานการศกษาโดยรวมอยในระดบนอย มผลกระทบมาก

ทสด คอ อานหนงสอทบทวนบทเรยนนอยลง และผลกระทบจากการใชเฟสบค ดานกจกรรม

โดยรวมอยในระดบปานกลาง มผลกระทบมากทสด คอ นอนดกและตนสาย

3. ความสมพนธระหวางลกษณะประชากรกบพฤตกรรมการใชเฟสบคของนกศกษาพบวา

3.1 เพศของนกศกษามความสมพนธกบพฤตกรรมการใชเฟสบค 1 ดาน คอ สถานทท

นกศกษาใชงาน แตไมมความสมพนธ 4 ดาน คอ ระยะเวลาทใชงานตอวน ชวงเวลาทนกศกษาใช

งาน ระยะเวลาทใชงานตอวน และวตถประสงคหลกในการใชงาน

3.2 ชนปของนกศกษามความสมพนธกบพฤตกรรมการใชเฟสบค 3 ดาน คอ สถานทท

นกศกษาใชงาน ชวงเวลาทมการใชงาน และวตถประสงคหลกในการใชงาน แตไมมความสมพนธ

กบชนปของนกศกษา 2 ดาน คอระยะเวลาทใชงานตอวน และจานวนครงตอสปดาหทมการ

เชอมตอ

(35)

4. ความสมพนธระหวางลกษณะประชากรกบผลกระทบจากการใชเฟสบคของนกศกษา

พบวา

4.1 ผลกระทบจากการใชเฟซบคของนกศกษา ดานการศกษาไมมความสมพนธกบเพศ

ของ

นกศกษา แตดานกจกรรมมความสมพนธกบเพศของนกศกษา

4.2 ผลกระทบจากการใชเฟซบค ของนกศกษาดานการศกษา ดานกจกรรมมความ

สมพนธ กบชนปของนกศกษา

(36)

บทท 3

วธดาเนนการวจย

ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากร คอ เปนนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2) สาขาวชา

การตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ ประจาปการศกษา 2560

กลมตวอยาง คอ นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2) สาขาวชา

การตลาด (รอบเชา)ไดแก หอง ปวส. 2/3 ปวส. 2/4 และปวส. 2/13 รวมจานวน 65 คน

เครองมอในการวจย

ในการวจยครงน เครองมอทใชในการวจย ไดแก แบบสอบถาม (Questionnaire) ทผวจย

สรางขนจากแนวคด ทฤษฎทเกยวกบพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใชเฟสบค

(Facebook) โดยนาแบบสอบถาม พจารณาความสอดคลอง ความครอบคลมของขอคาถามกบ

วตถประสงคของการวจย คานยามศพท ความเหมาะสมทางดานภาษาเพอใหแบบสอบถามม

คณภาพดานความตรงตามเนอหา (Content Validity) กอนนาไปใชเกบรวบรวมขอมล โดย

แบบสอบถามแบงเปน 5 ตอนดงน ตอนท 1 ขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม

ตอนท 2 พฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook)

ตอนท 3 ประโยชนจาการใชเฟสบค (Facebook)

ตอนท 4 ผลกระทบจากการใชเฟสบค (Facebook)

ตอนท 5 ความคดเหน และขอเสนอแนะ

การเกบรวบรวมขอมล

การศกษาวจยครงนไดเกบรวบรวมขอมล ดานพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจาก

การใชเฟสบค(Facebook) ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2)

สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ โดยใชกลมตวอยางนกศกษาระดบ

ประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2) สาขาวชาการตลาด (รอบเชา)ไดแก หอง ปวส. 2/3

ปวส. 2/4 และปวส. 2/13 รวมจานวน 65 คน ระยะเวลาในการเกบรวบรวมขอมล คอ ภาคเรยนท

2 ปการศกษา 2560 โดยมวธการเกบรวบรวมขอมลดงน

(37)

1. การศกษาเอกสาร แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ ไดทาการศกษาแนวคด

หลกการ ทฤษฎเกยวกบพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใชเฟสบค (Facebook) ของ

นกศกษา หลงจากศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของแลว ผวจยไดประมวล และสรปเนอหา

สาระสาคญในการสงเสรมและการปลกฝงคณธรรม จดทาเปนแบบสอบถามเกยวกบการศกษา

พฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษา

2. เกบรวมรวมขอมลจากแบบสอบถามทกลมตวอยางไดทา จานวน 65 ชด ในภาคเรยนท

2 ประจาปการศกษา 2560 เพอนาผลไปไปวเคราะหขอมล แปรผลขอมล และสรปผลขอมลตอไป

สถตทใชในการวจย / การวเคราะหขอมล

การวจยครงนใช ผวจยวเคราะหขอมลจากแบบสอบถาม (Questionnaire) สถตทใชในการ

วเคราะหขอมล ไดแก

1. ขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม วเคราะหโดยคานวณคารอยละ

2. ขอมลของพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใชเฟสบค (Facebook) ของ

นกศกษา วเคราะหโดยคานวณคารอยละ คาเฉลย(Mean) ( X )และสวนเบยงเบนมาตรฐาน

(Standard Deviation) โดยมเกณฑแปรผล ดงตอไปน

5 หมายถง ระดบความคดเหน มากทสด

4 หมายถง ระดบความคดเหน มาก

3 หมายถง ระดบความคดเหน ปานกลาง

2 หมายถง ระดบความคดเหน นอย

1 หมายถง ระดบความคดเหน นอยทสด

เกณฑในการวเคราะหและแปรผลขอมล ดงตอไปน

4.50 – 5.00 กาหนดใหอยในเกณฑ มากทสด

3.50 – 4.49 กาหนดใหอยในเกณฑ มาก

2.50 – 3.49 กาหนดใหอยในเกณฑ ปานกลาง

1.50 – 2.49 กาหนดใหอยในเกณฑ นอย

1.00 – 1.49 กาหนดใหอยในเกณฑ นอยทสด

(38)

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การศกษาวจย เรอง การศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook

ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลย

อรรถวทยพณชยการ ผวจยไดเสนอผลการวเคราะหขอมลตามลาดบ ดงน

4.1 สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล

4.2 การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล

4.3 ผลการวเคราะหขอมล

สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล

ผวจยไดกาหนดสญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล เพอเขาใจตรงกนใน

การแปลความหมายของขอมล ดงน

n แทน จานวนคนในกลมตวอยาง

แทน คาเฉลย (Mean)

S.D. แทน สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

การนาเสนอผลการวเคราะหขอมล

การศกษาคนควาครงนผวจยไดแบงการนาเสนอผลการวเคราะหขอมลดงน

ตอนท 1 ผลการวเคราะหขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม

ตอนท 2 ผลการวเคราะหพฤตกรรมการใช Facebook

ตอนท 3 ผลการวเคราะหการใชประโยชนจาก Facebook

ตอนท 4 ผลการวเคราะหผลกระทบจากการใช Facebook

ผลการวเคราะหขอมล

ตอนท 1 ขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม

ขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถามจาแนกตามเพศ คะแนนเฉลยสะสม ปจจบนนกศกษา

อาศยอยกบใคร นกศกษามกใช Facebook เพอวตถประสงคใดบอยทสด นกศกษาใชเวลาชวงใดเลน

Facebook และโดยภาพรวมนกศกษาใชบรการ Facebook ประมาณกชวโมงตอวน

(39)

ตารางท 1 จานวนและรอยละขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม

ขอมลสวนตว จานวน รอยละ

1.เพศ

1.1) ชาย

28

43.1

1.2) หญง 37 56.9

รวม 65 100.00

2. คะแนนเฉลยสะสม

2.1) ตากวา 1.5

-

-

2.2) 1.5-2.0 4 6.2

2.3) 2.1-2.5 21 32.3

2.4) 2.6-3.0 13 20.0

2.5) 3.1-3.5 15 23.1

2.6) 3.6 ขนไป 12 18.5

รวม 65 100.00

3. ปจจบนนกศกษาอาศยอยกบใคร

3.1) อยรวมกบบดามารดา

47

72.3

3.2) อยกบบดาหรออยกบมารดา คนใดคนหนง 10 15.4

3.3) อยกบญาต 7 10.8

3.4) อยกบเพอน - -

3.5) อยคนเดยว - -

3.6) อยกบผอนโปรดระบ............................... 1 1.5

รวม 65 100.00

4. นกศกษามกใช Facebook เพอวตถประสงคใดบอยทสด

4.1) เพอศกษาหาความรเปนสวนใหญ

5

7.7

4.2) เพอความบนเทงเปนสวนใหญ 21 32.3

4.3) เพอการตดตอสอสารเปนสวนใหญ 36 55.4

4.4) อนๆโปรดระบ....................................... 3 4.6

รวม 65 100.00

(40)

5. นกศกษาใชเวลาชวงใดเลน Facebook (ตอบไดมากกวา 1

ขอ)

5.1) เวลา 00.01-03.00 น.

8

12.3

5.2) เวลา 03.01-06.00 น. 1 1.5

5.3) เวลา 06.01-09.00 น. 8 12.3

5.4) เวลา 09.01-12.00 น. 28 43.1

5.5) เวลา 12.01-15.00 น. 34 52.3

5.6) เวลา 15.01 –21.00 น. 41 63.1

5.7) เวลา 21.01 -24.00 น. 39 60.0

6. โดยภาพรวมนกศกษาใชบรการ Facebook ประมาณก

ชวโมง ตอวน

6.1) ตากวา 1 ชวโมง/วน

7

10.8

6.2) 1-3 ชวโมง/วน 13 20.0

6.3) 4-6 ชวโมง/วน 18 27.7

6.4) 7-9 ชวโมง/วน 8 12.3

6.5) มากกวา 10 ชวโมง/วน 19 29.2

รวม 65 100.00

จากตารางท 1 พบวา ผตอบแบบสอบถามเปนเพศหญง คดเปนรอยละ 56.9 และเพศชาย

คดเปนรอยละ 43.1 โดยสวนใหญผตอบแบบสอบถามมคะแนนเฉลยสะสมอยท 2.1-2.5 คดเปน

รอยละ 32.3 นกศกษาอาศยอยรวมกบบดามารดา คดเปนรอยละ 72.3 นกศกษามกใช Facebook เพอ

การตดตอสอสารเปนสวนใหญบอยทสด คดเปนรอยละ 55.4 นกศกษาใชเวลาชวง เวลา 15.01 –

21.00 น. เลน Facebook มากทสด คดเปนรอยละ 63.1 และโดยภาพรวมนกศกษาใชบรการ

Facebook ประมาณ มากกวา 10 ชวโมง/วน คดเปนรอยละ 29.2

ตอนท 2 พฤตกรรมการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ป

ท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

พฤตกรรมการใช Facebook ผวจยไดวเคราะหขอมลดวยคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

และระดบพฤตกรรม โดยนาเสนอขอมลในตารางประกอบการบรรยาย ดงตารางท 2

(41)

ตารางท 2 ระดบประกาศนยบตรวชาชพช นสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลย

เทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ จาแนกภาพรวมและรายขอ

พฤตกรรมการใช Facebook S.D. ระดบพฤตกรรม

1. Facebook เปนสงจาเปนสาหรบชวตของคณ

ไมสามารถหามตวเองไมใหเลนได

3.51 1.05 มาก

2. เปนเรองยากทคณจะหยดใช Facebook 3.74 1.11 มาก

3. คณสามารถกลาวไดวาคณเปนคนตด Facebook 3.49 1.05 ปานกลาง

4. คณจะรสกกระวนกระวายเมอไมไดใช Facebook 3.11 1.15 ปานกลาง

5. คณเลอกทจะเลน Facebook มากกวาทาอยางอนใน

ชวงเวลาวาง

3.29 1.16 ปานกลาง

6. คณจะใชงาน Facebook ทกครงเมอคณใชงาน

อนเตอรเนต

4.00 0.94 มาก

7. คณคดวา Facebook สามารถทาใหคณเกด

ความมนใจในการแสดงออกใหผอนไดรผาน

Facebook

3.55 1.03 มาก

8. คณจะรสกเหมอนถกเพอน และคนรอบขางทอดทง

ถาไมไดใช Facebook


9. คณมกเลน Facebook มาก จนไมสนใจคนใน

ครอบครวหรอคนรอบขาง

2.49 1.42 นอย

10.คณมกเลน Facebook จนลมเวลาเชน

ลมเวลาทาการบานลมเวลารบประทานอาหาร


11.คณเคยเลน Facebook จนดกมากจนทาใหตนสาย

จนไปเรยนไมไหว


รวม 3.18 0.90 ปานกลาง

จากตารางท 2 พบวา พฤตกรรมการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตร

วชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวมอยใน

ระดบ ปานกลาง เมอพจารณารายขอพบวาขอทมคาเฉลยสงสด คอคณจะใชงาน Facebook ทกครง

(42)

เมอคณใชงานอนเตอรเนต อยในระดบมาก ( = 4.00, S.D = 0.94) รองลงมา คอ เปนเรองยากทคณ

จะหยดใช Facebook อยในระดบมาก ( = 3.74, S.D = 1.11) และขอทมคาเฉลยตาสด คอ คณจะ

รสกเหมอนถกเพอน และคนรอบขางทอดทงถาไมไดใช Facebook อยในระดบปานกลาง ( = 2.52,

S.D = 1.42) ตามลาดบ

ตอนท 3 การใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ

ชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

การใชประโยชนจาก Facebook ผวจยไดวเคราะหขอมลดวยคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน

และระดบความคดเหน โดยนาเสนอขอมลในตารางประกอบการบรรยาย ดงตารางท 3

ตารางท 3 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน ของการใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษา

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

จาแนกภาพรวมและรายขอ

การใชประโยชนจาก Facebook S.D. ระดบความคดเหน

1. ดานการนาขอมลขาวสารททนสมย ทนเหตการณ

รวมทงคาแนะนา ความคดเหน ไปชวยในการ

ตดสนใจ

3.98 0.78 มาก

2. ดานการหาขอมลขาวสารเรองทวไปทตนเองชอบ

ไดอยางรวดเรว และเขาถงงาย

4.08 0.84 มาก

3. ดานการสนทนา แลกเปลยนขอมล รปภาพกบ

เพอนและคนอนๆ ไดอยางรวดเรว ตามทนกระแส

สงคม

4.20 0.78 มาก

4. ดานความสมพนธสอสาร กบเพอนและบคคลอนๆ

รวมทงกลมสงคมทชนชอบ

4.09 0.79 มาก

5. ดานการแสดงความยนดในโอกาสตางๆกบเพอน

และคนรจก

4.02 0.78 มาก

6. ดานความบนเทงและความสนกสนาน ตนเตนกบ

เรองราวตางๆ เชน ดหนง ฟงเพลง เลนเกม เปนตน

4.15 0.83 มาก

(43)

การใชประโยชนจาก Facebook S.D. ระดบความคดเหน

7. ดานการตลาดในการซอ-ขาย สนคาและบรการบน

Facebook

4.15 0.87 มาก

8. เพอรวมสนกกบกจกรรม และรบรางวลจากบรษท

หนวยงาน องคการตางๆบน Facebook

3.62 1.07 มาก

9. เพอใชเปนกจกรรมททายามวาง เปนเพอนแกเหงา 4.05 1.01 มาก

10. เพอแสดงออกดานความคดเหนตางๆ เปนการ

สะทอนความเปนตวตนใหเพอน และบคคลอน

ไดรบร

3.85 0.87 มาก

11.เพอสรางสรรคแสดงความเปนตวตนออกมา เชน

การสรางโปรไฟล โพสตรปและเรองราวตางๆ

ของตนเอง

4.00 0.90 มาก

12.เพอถามการบาน รายงาน โครงงาน และเรองอนๆ

ทเกยวกบการเรยนจากเพอน

4.20 0.85 มาก

13.เพอศกษาหาความรใหมๆ ประกอบการเรยน 3.74 0.96 มาก

รวม 4.01 0.57 มาก

จากตารางท 3 พบวา การใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตร

วชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวมอยใน

ระดบมาก เมอพจารณารายขอพบวาขอทมคาเฉลยสงสด คอ ดานการสนทนา แลกเปลยนขอมล

รปภาพกบ เพ อนและคนอนๆ ไดอยางรวดเรว ตามทนกระแสสงคม อย ในระดบมาก

( = 4.20, S.D = 0.78) รองลงมา คอ เพอถามการบาน รายงาน โครงงาน และเรองอนๆ ทเกยวกบ

การเรยนจากเพอน อยในระดบมาก ( = 4.20, S.D = 0.85) และขอทมคาเฉลยตาสด คอ เพอศกษา

หาความรใหมๆ ประกอบการเรยน อยในระดบมาก ( = 3.74, S.D = 0.96) ตามลาดบ

(44)

ตอนท 4 ผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ

ชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

ผลกระทบจาการใช Facebook ผ วจ ยไดวเคราะหขอมลดวยคาเฉลย สวนเบยงเบน

มาตรฐาน และระดบความคดเหน โดยนาเสนอขอมลในตารางประกอบการบรรยาย ดงตารางท 4

ตารางท 4 คาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐาน ของผลกระทบจาการใช Facebook ของนกศกษา

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชย

การ จาแนกภาพรวม รายดาน และรายขอ

ผลกระทบจาการใช Facebook S.D. ระดบความคดเหน

ผลกระทบตอการเรยน

1.การใช Facebook ทาใหคณมสมาธในเวลาเรยน

นอยลง


2.การใช Facebook ทาใหคณเวลาในการอานหนงสอ

นอยลง


3. การใช Facebook ทาใหคณเกรดเฉลยลดลง 2.66 1.36 ปานกลาง


ผลกระทบตอสขภาพ

4.การใช Facebook ทาใหคณมเวลานอนนอยลง 3.12 1.21 ปานกลาง

5. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดตา 3.31 1.24 ปานกลาง

6. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดหลง 2.75 1.25 ปานกลาง

7. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดคอ 2.86 1.30 ปานกลาง

8. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดนว ปวดมอ

ปวดขอมอ



ผลกระทบกบการอยในสงคม

9. การใช Facebook ของคณ เปนการสรางความราคาญ

ใหกบบคคลรอบขาง

2.45 1.32 นอย

10.การใช Facebook ทาใหคณพดคยกบคนรอบขาง

นอยลง


(45)

ผลกระทบจาการใช Facebook S.D. ระดบความคดเหน


11.การใช Facebook ทาใหคณเกดการทะเลาะกบ

ผปกครองหรอคนรอบขาง

2.25 1.35 นอย

12.การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปนแหลงเผยแพร

สอทไมเหมาะสม


13.การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปนแหลงท

หลอกลวงอาจเปนภยทางสงคม


14.การใช Facebook ทาใหคณรสกวาขอมลทเปดเผย

อาจไมปลอดภย



รวมทงหมด 2.88 1.00 ปานกลาง

จากตารางท 4 พบวา ผลกระทบจาการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตร

วชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวม อยใน

ระดบปานกลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ คอ ผลกระทบตอการ

เรยน อยในระดบปานกลาง ( = 2.97, S.D = 1.09) รองลงมาคอ ผลกระทบตอสขภาพ อยในระดบ

ปานกลาง ( = 2.96, S.D = 1.11) และผลกระทบกบการอยในสงคม อยในระดบปานกลาง ( =

2.77, S.D = 1.11) ตามลาดบ



( = 3.17, S.D = 1.10) รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณเวลาในการอานหนงสอนอยลง อย

ในระดบปานกลาง ( = 3.08, S.D = 1.16) และการใช Facebook ทาใหคณเกรดเฉลยลดลง อยใน

ระดบปานกลาง ( = 2.66, S.D = 1.36) ตามลาดบ


ทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดตา อยในระดบปานกลาง ( = 3.31,

S.D = 1.24) รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณมเวลานอนนอยลง อยในระดบปานกลาง

( = 3.12, S.D = 1.21) และขอทมคาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดหลง

อยในระดบปานกลาง ( = 2.75, S.D = 1.25) ตามลาดบ

(46)



ในระดบปานกลาง ( = 3.22, S.D = 1.23) รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปน

แหลงทหลอกลวงอาจเปนภยทางสงคม อยในระดบปานกลาง ( = 3.06, S.D = 1.32) และขอทม

คาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณเกดการทะเลาะกบผปกครองหรอคนรอบขาง อยใน

ระดบนอย ( = 2.25, S.D = 1.35) ตามลาดบ

(47)

บทท 5

สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยเรองการศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook ของ

นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถ

วทยพณชยการ มวตถประสงคเพอ (1). เพอการศกษาพฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook) ของ

นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ ชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถ

วทยพณชยการ (2). เพอการศกษาการใชประโยชนจากการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษา

ระดบประกาศนยบตรวชาชพช นสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทย

พณชยการ (3) . เพ อ ศกษาผลกระทบจาการใช เฟสบค (Facebook) ของนก ศกษาระดบ

ประกาศนยบตรวชาชพชนสงปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

การศกษาวจยครงน เปนการวจยเชงสารวจ ใชแบบสอบถาม (Questionnaire)เปนเครองมอ

ในการวจยเกบรวบรวมขอมล พฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook นกศกษา

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2) สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถ

วทยพณชยการ โดยใชกลมตวอยางนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 (ปวส.2)

สาขาวชาการตลาด (รอบเชา)ไดแก หอง ปวส. 2/3 ปวส. 2/4 และปวส. 2/13 รวมจานวน 65 คน

เปนนกศกษาในชนเรยน รายวชาโครงการ ระยะเวลาในการเกบรวบรวมขอมล คอ ภาคเรยนท 2 ป

การศกษา 2560 (เปนระยะเวลา 3 เดอน)

สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก (1). ขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม

วเคราะหโดยคานวณคารอยละ (2). ขอมลพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใชเฟสบค

(Facebook) ของนกศกษา วเคราะหโดยคานวณคารอยละ คาเฉลย(Mean) ( X )และสวนเบยงเบน

มาตรฐาน (Standard Deviation)

สรปผลการวจย

จากการศกษาคนควา และวเคราะหขอมลของนกศกษากลมตวอยาง จานวน 65 คน

สรปผลวจยไดดงน

สวนท 1 ขอมลของนกศกษากลมตวอยาง ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2

(ปวส.2) สาขาวชาการตลาด (รอบเชา)ไดแก หอง ปวส. 2/3 ปวส. 2/4 และปวส. 2/13 รวม

จานวน 65 คน สวนใหญ เปนเพศหญง คดเปนรอยละ 56.9 และเพศชาย คดเปนรอยละ 43.1 โดย

สวนใหญผตอบแบบสอบถามมคะแนนเฉลยสะสมอยท 2.1-2.5 คดเปนรอยละ 32.3 นกศกษา

(48)

อาศยอยรวมกบบดามารดา คดเปนรอยละ 72.3 นกศกษามกใช Facebook เพอการตดตอสอสารเปน

สวนใหญบอยทสด คดเปนรอยละ 55.4 นกศกษาใชเวลาชวง เวลา 15.01 –21.00 น. เลน Facebook

มากทสด คดเปนรอยละ 63.1 และโดยภาพรวมนกศกษาใชบรการ Facebook ประมาณ มากกวา 10

ชวโมง/วน คดเปนรอยละ 29.2

สวนท 2 พฤตกรรมการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ป

ท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ สรปผลวจยพบวา พฤตกรรมการ

ใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลย

เทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวมอยในระดบ ปานกลาง เมอพจารณารายขอพบวาขอทม

คาเฉลยสงสด คอคณจะใชงาน Facebook ทกครงเมอคณใชงานอนเตอรเนต อยในระดบมาก ( =

4.00, S.D = 0.94) รองลงมา คอ เปนเรองยากทคณจะหยดใช Facebook อยในระดบมาก ( = 3.74,

S.D = 1.11) และขอทมคาเฉลยตาสด คอ คณจะรสกเหมอนถกเพอน และคนรอบขางทอดทงถา

ไมไดใช Facebook อยในระดบปานกลาง ( = 2.52, S.D = 1.42) ตามลาดบ

สวนท 3 การใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง

ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ สรปผลวจยพบวาการใช

ประโยชนจาก Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพช นสง ปท 2 สาขาวชา

การตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาราย

ขอพบวาขอทมคาเฉลยสงสด คอ ดานการสนทนา แลกเปลยนขอมล รปภาพกบเพอนและคนอนๆ

ไดอยางรวดเรว ตามทนกระแสสงคมอยในระดบมาก ( = 4.20, S.D = 0.78) รองลงมา คอ เพอถาม

การบาน รายงาน โครงงาน และเรองอนๆ ทเกยวกบการเรยนจากเพอน อยในระดบมาก ( = 4.20,

S.D = 0.85) และขอทมคาเฉลยตาสด คอ เพอศกษาหาความรใหมๆ ประกอบการเรยน อยในระดบ

มาก ( = 3.74, S.D = 0.96) ตามลาดบ

สวนท 4 ผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ

ชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ สรปผลวจยพบวา

ผลกระทบจาการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชา

การตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการโดยภาพรวม อยในระดบปานกลาง เมอพจารณา

เปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ คอ ผลกระทบตอการเรยน อยในระดบปานกลาง ( =

2.97, S.D = 1.09) รองลงมาคอ ผลกระทบตอสขภาพ อยในระดบปานกลาง ( = 2.96, S.D = 1.11)

และผลกระทบกบการอยในสงคม อยในระดบปานกลาง ( = 2.77, S.D = 1.11) ตามลาดบ

(49)



( = 3.17, S.D = 1.10) รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณเวลาในการอานหนงสอนอยลง อย

ในระดบปานกลาง ( = 3.08, S.D = 1.16) และการใช Facebook ทาใหคณเกรดเฉลยลดลง อยใน

ระดบปานกลาง ( = 2.66, S.D = 1.36) ตามลาดบ


ทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดตา อยในระดบปานกลาง

( = 3.31, S.D = 1.24) รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณมเวลานอนนอยลง อยในระดบ

ปานกลาง ( = 3.12, S.D = 1.21) และขอทมคาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณม

อาการปวดหลง อยในระดบปานกลาง ( = 2.75, S.D = 1.25) ตามลาดบ



ในระดบปานกลาง ( = 3.22, S.D = 1.23) รองลงมา คอ การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปน

แหลงทหลอกลวงอาจเปนภยทางสงคม อยในระดบปานกลาง ( = 3.06, S.D = 1.32) และขอทม

คาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณเกดการทะเลาะกบผปกครองหรอคนรอบขาง อยใน

ระดบนอย ( = 2.25, S.D = 1.35) ตามลาดบ

สวนท 5 ความคดเหนและขอเสนอแนะ

ขอดจากการใชบรการ Facebook พบวานกศกษานกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ

ชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ มการแสดงความคดเหน

และขอเสนอแนะ ดงน

- ตดตอกบเพอนกบครอบครว กบญาตและเพอนทหางหายไปนานไดสะดวก

- สะดวกตอการซอสนคาออนไลน และทาใหมรายไดเสรมจากการขายของออนไลน

- ทราบความคบหนาของเหตการณของบคคลตางๆ และผใกลชด

- สามารถสรางเครอขายทางสงคมไดรจกเพอนใหมๆ

- สะดวกตอการตดตอสอสาร ตดตองาน การซอขาย หางาน หรอการประชาสมพนธใน

เพจทเราสนใจ

- สามารถพดคยสอสารเรองงานไดสะดวกยงขน

- สามารถตดตอสอสารกบครอบครว ผคนทอยตางประเทศ ตางจงหวดแบบเหนหนาโดย

ไมตองเดนทางไกล

(50)

- สามารถศกษาขอมลทอยากรไดอยางรวดเรว ทาใหไดความรใหมๆ และรขาวสารตางๆ

ในปจจบน มความรความสามารถเพมขน

- ทาใหเกดความบนเทง

- ทาใหไดรบขาวสารทรวดเรว ทนตอเหตการณปจจบนอ เขาถงไดดไดมากกวาขาวสาร

ทางโทรทศน

- มสงทมประโยชนและขอคดมากมายใน Facebook

- ไดรบความรททนสมยในการใชคอนเทนทตางๆในเพจบางเพจทใหความร

- รขาวสารในสงคม ทนเหตการณขาวสารบานเมอง โดยตามแฟนเพจทอปเดตขาว

ขอเสยจากการใชบรการ Facebook พบวานกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ป

ท 2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ มการแสดงความคดเหน และ

ขอเสนอแนะ ดงน

- มโฆษณามากเกนไป

- ทาใหมจฉาชพรความเคลอนไหวจากสงทเราโพสตทาใหเกดการลกลอบขโมยขอมล

หรอการแฝงตวของกระบวนการหลอกลวง อาจถกหลอกหลวงฉอโกง

- ทาใหสนใจการเรยนนอยลง ทาใหเสยการเรยน

- สรางความผกพน และการพบปะกนในโลกอนเทอรเนตมากกวาโลกของความเปนจรง

- เขาถงไดงาย อาจทาใหเสยสมาธเพราะใจจดจออยกบ Facebook มากเกนไป ขาดการแบง

เวลาทถกตอง

- การโพสตภาพหรอขอความเนอหาบางอยางทไมด สอในทางลบทาใหเกดภาพลกษณท

ไมดแกตนเอง

- อาจไดรบขอมลขาวสารทยงไมผานกระบวนการประมวลผลทถกตอง

- ทาใหไมมเวลานอนเพราะตดมากเกนไป

- ทาใหสายตาเสย

- พดคยกบคนรอบขางนอยลง สนใจสงรอบขางนอยลง

- อาจทาใหเกดอาการตด Facebook จนไมไดทาอยางอน เสยสมาธในการทากจกรรมตางๆ

- อาจมเวลานอยในการทากจกรรมอนๆ เพราะจะเสยเวลามากในการเลน Facebook

- ทาใหใสใจคนรอบขางนอยลง ทาใหสงคมในชวตจรงแคบลง เพราะสนใจแต Facebook

มากเกนไป

- มการใชถอยคาไมสภาพ อาจเปนภยนาไปสการทะเลาะววาท

(51)

- มการใชในทางทผด มการลงภาพหรอวดโอทไมควรลง และสอไปไวทาใหควบคมไมได

อาจทาใหไดรบรสอทไมเหมาะสม

- ทาใหสายตาสนลง Facebook เหมอนดาบสองคม เราไมสามารถรบรอกฝายไดเลย

- ทาใหสมาธสน ใจจดจอกบการแจงเตอนหลงจากอปเดต สถานะ รปภาพ ลงไปแลว

อภปรายผล

จากผลการศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook นกศกษาระดบ

ประกาศนยบตรวชาชพช นสงปท 2 สาขาวชาการตลาดวทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

อภปรายผลไดดงน

1. พฤตกรรมการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2

สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ พบวาโดยภาพรวมอยในระดบ ปาน

กลาง เมอพจารณารายขอพบวาขอทมคาเฉลยสงสด คอคณจะใชงาน Facebook ทกครงเมอคณใช

งานอนเตอรเนต อยในระดบมาก รองลงมา คอ เปนเรองยากทคณจะหยดใช Facebook อยในระดบ

มาก และขอทมคาเฉลยตาสด คอ คณจะรสกเหมอนถกเพอน และคนรอบขางทอดทงถาไมไดใช

Facebook อยในระดบปานกลาง ตามลาดบ

ซงสอดคลองกบงานวจยของ ภาณวฒน กองราช (2554) วจยเรองการศกษาพฤตกรรม

การใช เครอขายสงคมออนไลน ของวยรนในประเทศไทย: กรณศกษา Facebook ผลของการวจย

และจากการพสจนสมมตฐานพบวา พฤตกรรมความหลงใหลจนผดปกต (System Addiction)

และการตดการใชงาน (System Stickiness) เปนผลมาจากการรบรความ เพลดเพลน (Perceived

Enjoyment) และอทธพลทางสงคม (Social Influence) ซงสามารถ อธบายไดวา การทกลมวยรน

มความเพลดเพลน ในการใชเครอขายสงคมออนไลนจนทาใหเกดความรสกชนชอบ และ

สนกสนาน รวมถงเปนการทาตามกระแสนยม จงทาใหอตราในการใชเพมมากขน จนเกดเปนนการ

ตดการใชงาน และอาจทาใหเกดเปนความรสกกงวล หรอหมกมนวาจะตองเขาไปใชงานอก จน

กลายเปนความหลงใหลจนผดปกต

2. การใชประโยชนจาก Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2

สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ พบวาโดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอ

พจารณารายขอพบวาขอทมคาเฉลยสงสด คอ ดานการสนทนา แลกเปลยนขอมล รปภาพกบเพอนและ

คนอนๆ ไดอยางรวดเรว ตามทนกระแสสงคมอยในระดบมาก รองลงมา คอ เพอถามการบาน รายงาน

โครงงาน และเรองอนๆ ทเกยวกบการเรยนจากเพอน อยในระดบมาก และขอทมคาเฉลยตาสด คอ เพอ

ศกษาหาความรใหมๆ ประกอบการเรยน อยในระดบมาก ตามลาดบ ซงสอดคลองกบงานวจยของ

วมลพรรณ อาภาเวท, สาวตร ชวะสาธน และชาญ เดชอศวนง

(52)

(2554) ศกษาวจยเรองพฤตกรรมการสอสารในเฟซบค (Facebook) ของนกศกษา มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลพระนคร ผลของการว จยพบว า ความคาดหวง การใชประโยชน

และความพงพอใจตอเฟซบค (Facebook) มความสมพนธเชงบวกในระดบมากกบพฤตกรรม

การสอสารในเฟซบค (Facebook) นอกจากนยงพบวานกศกษามหาวทยาลยเทคโนโลย

ราชมงคลพระนครสวนใหญมการ ใช เฟซบคทกวน และมความคาดหวง การใชประโยชน อยใน

ระดบมาก และปานกลาง สวน ความพงพอใจอยในระดบมาก

3. ผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท

2 สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ พบวาโดยภาพรวม อยในระดบปาน

กลาง เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา ดานทมคาเฉลยสงสดคอ คอ ผลกระทบตอการเรยน

รองลงมาคอ ผลกระทบตอสขภาพ และผลกระทบกบการอยในสงคม ตามลาดบ


ทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณมสมาธในเวลาเรยนนอยลง รองลงมา คอ การใช

Facebook ทาใหคณเวลาในการอานหนงสอนอยลง และการใช Facebook ทาใหคณเกรดเฉลยลดลง



ทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดตา รองลงมา คอ การใช Facebook

ทาใหคณมเวลานอนนอยลง และขอทมคาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณมอาการปวด

หลง ตามลาดบ


พบวาขอทมคาเฉลยสงสด คอ การใช Facebook ทาใหคณรสกวาขอมลทเปดเผยอาจไม รองลงมา

คอ การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปนแหลงทหลอกลวงอาจเปนภยทางสงคม และขอทม

คาเฉลยนอยสด คอการใช Facebook ทาใหคณเกดการทะเลาะกบผปกครองหรอคนรอบขาง


ซงสอดคลองกบงานวจยของ จรภทร เรมศร (2558) ศกษาวจยเรอง พฤตกรรมการใช

เฟสบคทมผลกระทบตอนกศกษามหาวทยาลยราชภฏสกลนคร ผลการวจยชใหเหนวา ผลกระทบ

จากการใชเฟสบค ดานการศกษาโดยรวมอยในระดบนอย มผลกระทบมากทสด คอ อานหนงสอ

ทบทวนบทเรยนนอยลง และผลกระทบจากการใชเฟสบค ดานกจกรรมโดยรวมอยในระดบปาน

กลาง มผลกระทบมากทสด คอ นอนดกและตนสาย

และสอดคลองกบงานวจยของ ภาณวฒน กองราช (2554) วจยเรองการศกษาพฤตกรรม

การใช เครอขายสงคมออนไลน ของวยรนในประเทศไทย: กรณศกษา Facebook ผลการวจย

(53)

ชใหเหนวาการรบรถงความเสยงจากการใชเครอขายสงคมออนไลน ไมมความสมพนธหรอทาให

พฤตกรรมความหลงใหล และการตดการใชงานเคอขายสงคมออนไลนในกลมวยรนลดลงแตอยาง

ใด เนองจากกลมวยรนดงกลาวจจะระมดระวงมากในการใชงานเครอขายสงคมออนไลน และจะไม

ใชงานถารสกวาตนเองไดรบความเสยง ดงนนจงมโอกาสนอยมากทผใชงานทรบรถงความเสยงจะ

มพฤตกรรมการตดการใชงาน และความหลงใหลจนผดปกต

ขอเสนอแนะในการนาผลการวจยไปใช

1. จากผลการวจย ควรนาขอเสนอแนะ ความคดเหน อนจะเปนแนวทางการศกษา

พฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษาระดบประกาศนยบตร

วชาชพชนสงปท 2 (ปวส.2) สาขาวชาการตลาด วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ ไปคด

กรอง ปรบใชวธการเรยนการสอน จดกจกรรมทสามารถ สงเสรมใหนกศกษาสามารถใชเทคโนโลย

ทางการสอสารไดอยางสรางสรรค รวมทงผสอนไดนาไปเปนแนวทางในการพฒนาคณภาพสอการ

เรยนการสอนใหสอดคลองกบพฤตกรรมของผเรยน ใหเหมาะสมกบกลมเปาหมายตอไป

ขอเสนอแนะในการทาวจยครงตอไป

1. เนองจากสภาพแวดลอมทางกายภาพทเปลยนไปตามยคสมยซงเตมไป ดวยการเรยนร

ผานเทคโนโลย จงควรศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook ของ

นกศกษาเปนกลมบคคลทใช Facebook เปนประจา เพอสามารถไปใชในขอมลพนฐานในการ

วางแผนพฒนาคณภาพสอการเรยนการสอนใหสอดคลองกบพฤตกรรมของผเรยน

2. ในการทาวจยครงตอไป ควรมการศกษากลมตวอยางอน ในระดบชนอนๆ หรอสาขาวชา

อนๆ เพมเตม หรอศกษาเพมเตมในเรองของ พฤตกรรม และผลกระทบจากการเลนเกมสออนไลน

เพอนาผลการวจยมาเปรยบเทยบ และนาผลการวจยไปพฒนาตอไป

(54)

บรรณานกรม

Fixed PH (ผโพสต). (2556). ทฤษฏการใชสอเพอประโยชนและความพงพอใจ. คนขอมล 15 มกราคม

2561, จาก http://guboklewnaisus.blogspot.com/2013/03/2-facebook-5-1.html Thumbsupteam ชมชนของ นกเรยนการตลาด. (2558). วยรน vs ผ ใหญ ใครใชโซเชยลอยางไร?.

คนขอมล 15 มกราคม 2561, จาก http://thumbsup.in.th/2013/09/adults-vs-teens-how-we-

use-social-media/

จนดารตน กาญจนทอง. (2556). อทธพลของ Facebook ทมกบวยรน. คนขอมล 15 มกราคม 2561, จาก

https://www.dek-d.com/board/view/3049937/

จรภทร เรมศร. (2558). พฤตกรรมการใชเฟสบคทมผลกระทบตอนกศกษามหาวทยาลยราชภฏ

สกลนคร. งานวจยสาขาเทคโนโลยสารสนเทศ และนเทศศาสตร คณะวทยาการจดการ,

มหาวทยาลยราชภฏสกลนคร.

ณฐมล ชยวเศษ. (2558).ปจจยการรบรขาวสาร. คนขอมล 15 มกราคม 2561,

จาก http://jemmitproject. blogspot.com/2016/01/2_4.html

ทมขาว MThai News. (2555). วถคนรนใหม ตดเฟสบค ยงกวาเหลาบหร สงผลมนษยสมพนธแย.คน

ขอมล 15 มกราคม 2561, จาก https://news.mthai.com/webmaster-talk/152401.html

ทมงาน Novabizz. (2561). การพฒนาตนเอง –พฤตกรรมมนษย-ทฤษฎความคาดหวง. คนขอมล 15

มกราคม 2561, จากhttps://www.novabizz.com/NovaAce/Behavior /Expectancy_Theory.html

ทมงาน Womanloveblog. (2559). ประโยชนและโทษของเฟสบค. คนขอมล 15 มกราคม 2561, จาก

https://womanloveblog.wordpress.com/2016/07/20/ประโยชนและโทษของเฟสบ/

ทมงาน Wordpress.org (2559). พฤตกรรมการใชงานเครอขายออนไลนของเฟสบค. คนขอมล 15

มกราคม 2561, จาก http://www.seapsi.com/category/อนเทอรเนต

บญอย ขอพรประเสรฐ, ดร. ( 2557). พฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษาในเขต

กรงเทพมหานคร. หลกสตรปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาน เทศศาสตรนวตกรรม

คณะนเทศศาสตร มหาวทยาลยเกรก.

ภาณว ฒน กองราช. (2554). การศกษาพฤตกรรมการใชเครอขายสงคมออนไลนของวยรน

ในประเทศไทย: กรณศกษา Facebook. วทยาศาตรมหาบณฑต สาขาการบรหารเทคโนโลย

วทยาลยนวตกรรม, มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

https://plus.google.com/110414784484671475196

http://guboklewnaisus.blogspot.com/2013/03/2-facebook-5-1.html

http://thumbsup.in.th/author/thumbsupteam/

http://thumbsup.in.th/2013/09/adults-vs-teens-how-

http://jemmitproject/

http://jemmitproject/

https://news.mthai.com/webmaster-talk/152401.html

https://www.novabizz.com/NovaAce/Behavior%20/Expectancy_Theory.html

https://womanloveblog.wordpress.com/2016/07/20

(55)

ยพน บงเมฆ. (2557). พฤตกรรมการใชงานเครอขายออนไลนของนกเรยนนกศกษา. คนขอมล 15

มกราคม 2561, จาก https://tonkaewnaja.wordpress.com/พฤตกรรมการใชเครอขาย/ รณฤทธ (ผโพสต). ( 2557). งานวจยพฤตกรรมการใชเฟสบค (Facebook) ของนกศกษาในเขต

กรงเทพมหานคร (ผชวยศาสตราจารย ดร. บญอย ขอพรประเสรฐ). คนขอมล 15 มกราคม

2561, จาก http://oknation.nationtv.tv/blog/boonyou/2014/08/21/entry-1

วกพเดย สารานกรมเสร. (2561). ประวต และววฒนาการเฟซบก. คนขอมล 15 มกราคม 2561, จาก

https://th.wikipedia.org/wiki/เฟซบก

วมลพรรณ อาภาเวท, สาวตร ชวะสาธน และชาญ เดชอศวนง. (2554). พฤตกรรมการสอสารในเฟซบค

(Facebook) ของนกศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนคร. งานวจยคณะเทคโนโลย

สอสารมวลชน, มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลพระนคร.

สานกงานพฒนาธรกรรมทางอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) กระทรวงดจทลเพอเศรษฐกจและสงคม.

(2560). อปเดทพฤตกรรมการใชอนเตอรเนตของคนไทย ประจาป 2560. คนขอมล 15มกราคม

2561, จาก https://www.marketingoops.com/reports/behaviors/etda-insight-2017/

สานกงานสงเสรมสงคมแหงการเรยนรและคณภาพเยาวชน (สสค.) (2558). สถตเดกวยรนไทยใน 1 วน

กบโลกดจตอล. คนขอมล 15 มกราคม 2561, จาก http://www.nuttaputch.com/thai-children-stat-

on-digital/

https://tonkaewnaja.wordpress.com/


https://www.marketingoops.com/reports/behaviors/etda-insight-2017/

http://www.nuttaputch.com/thai-children-

(56)

ภาคผนวก

ตวอยางแบบสอบถาม

(57)


เรองการศกษาพฤตกรรม ประโยชน และผลกระทบจากการใช Facebook ของนกศกษา

ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง ปท 2 สาขาวชาการตลาด


คาชแจง แบบสอบถามมทงหมดม 5 ตอน ดงน


ตอนท 2 พฤตกรรมการใช Facebook

ตอนท 3 ประโยชนจากการใช Facebook

ตอนท 4 ผลกระทบจากการใช Facebook



คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงใน ( ) ตามความเปนจรง

1. เพศ ( )ชาย ( ) หญง

2. คะแนนเฉลยสะสม

( ) ตากวา 1.5 ( ) 1.5-2.0 ( ) 2.1-2.5 ( ) 2.6-3.0 ( ) 3.1-3.5 ( ) 3.6 ขน

ไป

3. ปจจบนนกศกษาอาศยอยกบใคร

( ) อยรวมกบบดามารดา ( ) อยกบบดาหรออยกบมารดา คนใดคนหนง

( ) อยกบญาต ( ) อยกบเพอน

( ) อยคนเดยว ( ) อยกบผอนโปรดระบ.......................

3.นกศกษามกใช Facebook เพอวตถประสงคใดบอยทสด

( ) เพอศกษาหาความรเปนสวนใหญ ( ) เพอความบนเทงเปนสวนใหญ

( ) เพอการตดตอสอสารเปนสวนใหญ ( ) อนๆ โปรดระบ

4.นกศกษาใชเวลาชวงใดเลน Facebook (ตอบไดมากกวา 1 ขอ)

( ) เวลา 00.01-03.00 น. ( ) เวลา 03.01-06.00 น. ( ) เวลา 06.01-09.00

น.

(58)

( ) เวลา 09.01-12.00 น. ( ) เวลา 12.01-15.00 น. ( ) เวลา 15.01 –21.00

น.

( ) เวลา 21.01 -24.00 น.

5.โดยภาพรวมนกศกษาใชบรการ Facebook ประมาณกชวโมงตอวน

( ) ตากวา 1 ชวโมง/วน ( ) 1-3 ชวโมง/วน ( ) 4-6 ชวโมง/ว น

( ) 7-9 ชวโมง/วน ( ) มากกวา 10 ชวโมง/วน

ตอนท 2 พฤตกรรมการใช Facebook

คาชแจงโปรดทาเครองหมายลง ในชองทตรงกบความจรงมากทสด

ทานมพฤตกรรมจากการใช Facebook เหลานมากนอยเพยงใด

พฤตกรรมการใชFacebook

ระดบพฤตกรรม

5

มากทสด

4

มาก

3

ปานกลาง

2

นอย

1

นอยทสด

1. Facebook เปนสงจาเปนสาหรบชวตของคณ

ไมสามารถหามตวเองไมใหเลนได

2. เปนเรองยากทคณจะหยดใช Facebook

3. คณสามารถกลาวไดวาคณเปนคนตด Facebook

4. คณจะรสกกระวนกระวายเมอไมไดใช Facebook

5. คณเลอกทจะเลน Facebook มากกวาทาอยางอน

ในชวงเวลาวาง

6. คณจะใชงาน Facebook ทกครงเมอคณใชงาน

อนเตอรเนต

7. คณคดวา Facebook สามารถทาใหคณเกดความ

มนใจในการแสดงออกใหผอนไดรผาน Facebook

8. คณจะรสกเหมอนถกเพอน และคนรอบขางทอดทง

ถาไมไดใช Facebook

9. คณมกเลน Facebook มาก จนไมสนใจคนใน

ครอบครวหรอคนรอบขาง

10.คณมกเลน Facebook จนลมเวลาเชน

ลมเวลาทาการบานลมเวลารบประทานอาหาร

11.คณเคยเลน Facebook จนดกมากจนทาใหตนสาย

จนไปเรยนไมไหว

(59)

ตอนท 3 การใชประโยชนจากFacebook

คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงในชองทตรงกบความจรงมากทสด

ทานมการใชประโยชนจาก Facebook มากนอยเพยงใด

การใชประโยชนจากFacebook

ระดบความคดเหน

5

มาก

ทสด

4

มาก

3

ปาน

กลาง

2

นอย

1

นอย

ทสด

1. ดานการนาขอมลขาวสารททนสมย ทนเหตการณ

รวมทงคาแนะนา ความคดเหน ไปชวยในการตดสนใจ

2. ดานการหาขอมลขาวสารเรองทวไปทตนเองชอบ

ไดอยางรวดเรว และเขาถงงาย

3. ดานการสนทนา แลกเปลยนขอมล รปภาพกบเพอน

และคนอนๆ ไดอยางรวดเรว ตามทนกระแสสงคม

4. ดานความสมพนธสอสาร กบเพอนและบคคลอนๆ

รวมทงกลมสงคมทชนชอบ

5. ดานการแสดงความยนดในโอกาสตางๆกบเพอน

และคนรจก

6. ดานความบนเทงและความสนกสนาน ตนเตนกบ

เรองราวตางๆ เชน ดหนง ฟงเพลง เลนเกม เปนตน

7. ดานการตลาดในการซอ-ขาย สนคาและบรการบน

Facebook

8. เพอรวมสนกกบกจกรรม และรบรางวล จากบรษท

หนวยงาน องคการตางๆบน Facebook

9. เพอใชเปนกจกรรมททายามวาง เปนเพอนแกเหงา

10. เพอแสดงออกดานความคดเหนตางๆ เปนการสะทอน

ความเปนตวตนใหเพอน และบคคลอนไดรบร

(60)

การใชประโยชนจากFacebook


5

มากทสด

4

มาก

3

ปานกลาง

2

นอย

1

นอยทสด

11.เพอสรางสรรคแสดงความเปนตวตนออกมา เชน

การสรางโปรไฟล โพสตรปและเรองราวตางๆ ของ

ตนเอง

12.เพอถามการบาน รายงาน โครงงาน และเรองอนๆ

ทเกยวกบการเรยนจากเพอน

13.เพอศกษาหาความรใหมๆ ประกอบการเรยน

ตอนท 4 ผลกระทบจากการใช Facebook

คาชแจง โปรดทาเครองหมาย ลงในชองทตรงกบความจรงมากทสด

ทานคดวาจากการใช Facebook ทานไดรบผลกระทบมากนอยเพยงใด

ผลกระทบจากการใชFacebook


5

มาก

ทสด

4

มาก

3

ปาน

กลาง

2

นอย

1

นอย

ทสด

ผลกระทบตอการเรยน

1.การใช Facebook ทาใหคณมสมาธในเวลาเรยนนอยลง

2. การใช Facebook ทาใหคณเวลาในการอานหนงสอนอยลง

3. การใช Facebook ทาใหคณเกรดเฉลยลดลง

ผลกระทบตอสขภาพ

4.การใช Facebook ทาใหคณมเวลานอนนอยลง

(61)

ผลกระทบจากการใชFacebook


5

มาก

ทสด

4

มาก

3

ปาน

กลาง

2

นอย

1

นอย

ทสด

ผลกระทบตอสขภาพ (ตอ)

5. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดตา

6. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดหลง

7. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดคอ

8. การใช Facebook ทาใหคณมอาการปวดนว ปวดมอ ปวดขอมอ


9. การใช Facebook ของคณ เปนการสรางความราคาญ

ใหกบบคคลรอบขาง

10.การใช Facebook ทาใหคณพดคยกบคนรอบขางนอยลง

11.การใช Facebook ทาใหคณเกดการทะเลาะกบผปกครอง

หรอคนรอบขาง

12.การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปนแหลงเผยแพร

สอทไมเหมาะสม

13.การใช Facebook ทาใหคณรสกวาเปนแหลงทหลอกลวง

อาจเปนภยทางสงคม

14.การใช Facebook ทาใหคณรสกวาขอมลทเปดเผยอาจ

ไมปลอดภย

(62)


1.คณคดวาอะไรคอขอดจากการใชบรการ Facebook

2.คณคดวาอะไรคอขอเสยจากการใชบรการ Facebook

ขอขอบคณทกทาน ทใหความรวมมอในการตอบ


(63)

ประวตผวจย

ชอ ชอสกล นางสาวกมลวรรณ บญสาย

วน เดอน ปเกด 19 กมภาพนธ 2522

สถานทเกด จงหวดกรงเทพมหานคร

วฒการศกษา

ระดบมธยมศกษาตอนปลาย โรงเรยนราชวนตบางแกว ปการศกษา 2539

ระดบปรญญาตร ศลปศาสตรบณฑต

(บรรณรกษศาสตรและสารสนเทศศาสตร)

มหาวทยาลยหอการคาไทย ปการศกษา 2543

ระดบปรญญาโท ศลปศาสตรมหาบณฑต (สอสารมวลชน)

มหาวทยาลยรามคาแหง ปการศกษา 2550

ระดบประกาศนยบตร ประกาศนยบตรบณฑตวชาชพคร

มหาวทยาลยราชภฎพระนคร ปการศกษา 2552

ตาแหนงหนาท หวหนางานหองสมด และเปนอาจารยประจาสาขาวชาการตลาด

การงานปจจบน วทยาลยเทคโนโลยอรรถวทยพณชยการ

ชื่อเรื่องวิจัย¸¨ูนย์...ความเป...

Documents