รายงานการประเมินตนเอง 2557 self assessment...

รายงานการประเมนตนเอง 2557

Self Assessment Report 2014

31

สวนท 2 รายงานการประเมนตนเอง

ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ ไดด ำเนนกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน ปกำรศกษำ 2557 จ ำนวน 15 ตวบงช ดงตอไปน

องคประกอบ/ชอตวบงช ทมาของ ตวบงช

หมายเหต

กลมตวบงชรวม ตวบงชท 1.1 กระบวนกำรพฒนำแผน สกอ. 1.1

ตวบงชท 5.1 ตวบงชท 1.2 ภำวะผน ำของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก และผบรหำรของส ำนก

สกอ. 7.1

ตวบงชท 5.2 ตวบงชท 1.3 กำรปฏบตตำมบทบำทหนำทของผบรหำร ส ำนก

สมศ. ๑๓ หนวยงำนด ำเนนกำรประเมนผบรหำรเอง

ตวบงชท 1.4 กำรพฒนำหนวยงำนสองคกรกำรเรยนร สกอ. 7.2 ตวบงชท 1.5 ระบบบรหำรควำมเสยง สกอ. 7.4 ตวบงชท 1.6 ระบบและกลไกกำรเงนและงบประมำณ สกอ. 8.1 ตวบงชท 1.7 ระบบและกลไกกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน

สกอ. 9.1

กลมตวบงชตามภารกจ ตวบงชท 2.1 ระดบควำมพงพอใจของผใชบรกำร มรม. ประเมนโดยหนวยงำนกลำง

ตวบงชท 2.2 ระบบกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน มรม. ตวบงชท 2.3 รอยละของบคลำกรทไดรบกำรพฒนำควำมรและทกษะในวชำชพ

มรม.

ตวบงชท 2.4 ระดบควำมพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยทมตอสภำพภมทศนและสงแวดลอมของหนวยงำน

มรม.

ตวบงชท 2.10 กำรจดกำรดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอมของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ

มรม.

ตวบงชท 2.11 กำรท ำนบ ำรงศลปและวฒนธรรม มรม. ตวบงชท 2.12 จ ำนวนกำรใหบรกำรเบดเสรจในขนตอน

เดยว (One Stop Service) มรม.

ตวบงชท 2.13 จ ำนวนบรกำรอเลกทรอนกส (e-Service) มรม. รวมทงหมด 15 ตวบงช

สานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ

Academic Resources Center

32

กลมตวบงชรวม

ตวบงชท 1.1 : กระบวนการพฒนาแผน (สกอ. 1.1)

ชนดของตวบงช : กระบวนกำร

เกณฑมาตรฐาน 1. มกำรจดท ำแผนกลยทธทสอดคลองกบนโยบำยของสภำสถำบน โดยกำรมสวนรวม

ของบคลำกรในส ำนกวทยบรกำรฯ และไดรบควำมเหนชอบจำกคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญำหรอปณธำนและพระรำชบญญตสถำบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถำบน กรอบแผนอดมศกษำระยะยำว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) และแผนพฒนำกำรศกษำระดบอดมศกษำ ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555-2559)

3. มกำรถำยทอดแผนกลยทธของส ำนกไปสบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ มกระบวนกำรแปลงแผนกลยทธเปนแผนปฏบตกำรประจ ำปครบทกพนธกจ

4. มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตกำรประจ ำป และคำเปำหมำยของแตละตวบงช เพอวดควำมส ำเรจของกำรด ำเนนงำนตำมแผนกลยทธและแผนปฏบตกำรประจ ำป

5. มกำรด ำเนนงำนตำมแผนปฏบตกำรประจ ำปครบทกพนธกจ 6. มกำรตดตำมผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนปฏบตกำรประจ ำป อยำงนอยปละ

2 ครง และรำยงำนผลตอผบรหำรเพอพจำรณำ 7. มกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธ อยำงนอยปละ 1 ครง

และ รำยงำนผลตอผบรหำรและคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ เพอพจำรณำ

8. มกำรน ำผลกำรพจำรณำ ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก วทยบรกำรฯ ไปปรบปรงแผนกลยทธและแผนปฏบตกำรประจ ำป

เกณฑการประเมน

คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มกำรด ำเนนกำร

1 ขอ มกำรด ำเนนกำร

2 หรอ 3 ขอ มกำรด ำเนนกำร



8 ขอ

ผก ากบดแลตวบงช : นำงประภำพร พมพพำศรภรมย ต ำแหนง ผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงอรวรรณ ศรธรรมจกร ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 0-4374-2616

ผลการด าเนนการ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มกำรจดท ำแผนกลยทธท

สอดคลองกบนโยบำยของ สภำสถำบน โดยกำรมสวนรวมของบคลำกรในส ำนกและไดรบควำมเหนชอบจำกคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญำหรอปณธำนและพระรำชบญญตสถำบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถำบน กรอบแผนอดมศกษำระยะยำว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) และแผนพฒนำกำรศกษำระดบอดมศกษำ ฉบบท 10 (พ.ศ. 2551-2554)

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดจดท ำแผนยทธศำสตรของส ำนกวทยบรกำรฯ (2555-2559) โดยกำรมสวนรวมของบคลำกร ในส ำนกวทยบรกำรฯ ใน กำรจดท ำแผนยทธศำสตร ทสอดคลองกบนโยบำยของมหำวทยำลย (สวบ.1.1.-01) ไดรบกำรเหนชอบจำกคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก มกำรประชมรวมกนและสงเครำะหเพอจดท ำยทธศำสตร (พ.ศ.2555-2559) ส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-02)

สวบ.1.1-01 แผนยทธศำสตรมหำวทยำลยรำชภฏ มหำสำรคำม ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555-2559) สวบ.1.1-02 แผนยทธศำสตร ส ำนกวทยบรกำรฯ (2555-2559)

2 มกำรถำยทอดแผนกลยทธของส ำนกไปสบคลำกรของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดถำยทอด ชแจง แผนยทธศำสตรของส ำนกสบคลำกรส ำนกใหรบทรำบผำนชองทำง ดงน 1. กำรประชมบคลำกร (สวบ.1.1-03) 2. ระบบ IPMsg (สวบ.1.1-04) 3. ผำนหนงสอเวยน (สวบ.1.1-05) 4. กำรจดกำรควำมรภำยในองคกร (KM) (สวบ.1.1-06)

สวบ.1.1-03 รำยงำน กำรประชมบคลำกร ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-04 ระบบ IPMsg สวบ.1.1-05 หนงสอเวยน สวบ.1.1-06 กจกรรม กำรจดกำรควำมร (KM)



33


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงอรวรรณ ศรธรรมจกร ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มกำรจดท ำแผนกลยทธท

สอดคลองกบนโยบำยของ สภำสถำบน โดยกำรมสวนรวมของบคลำกรในส ำนกและไดรบควำมเหนชอบจำกคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก โดยเปนแผนทเชอมโยงกบปรชญำหรอปณธำนและพระรำชบญญตสถำบน ตลอดจนสอดคลองกบจดเนนของกลมสถำบน กรอบแผนอดมศกษำระยะยำว 15 ป ฉบบท 2 (พ.ศ. 2551-2565) และแผนพฒนำกำรศกษำระดบอดมศกษำ ฉบบท 10 (พ.ศ. 2551-2554)

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดจดท ำแผนยทธศำสตรของส ำนกวทยบรกำรฯ (2555-2559) โดยกำรมสวนรวมของบคลำกร ในส ำนกวทยบรกำรฯ ใน กำรจดท ำแผนยทธศำสตร ทสอดคลองกบนโยบำยของมหำวทยำลย (สวบ.1.1.-01) ไดรบกำรเหนชอบจำกคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก มกำรประชมรวมกนและสงเครำะหเพอจดท ำยทธศำสตร (พ.ศ.2555-2559) ส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-02)

สวบ.1.1-01 แผนยทธศำสตรมหำวทยำลยรำชภฏ มหำสำรคำม ฉบบท 11 (พ.ศ. 2555-2559) สวบ.1.1-02 แผนยทธศำสตร ส ำนกวทยบรกำรฯ (2555-2559)

2 มกำรถำยทอดแผนกลยทธของส ำนกไปสบคลำกรของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดถำยทอด ชแจง แผนยทธศำสตรของส ำนกสบคลำกรส ำนกใหรบทรำบผำนชองทำง ดงน 1. กำรประชมบคลำกร (สวบ.1.1-03) 2. ระบบ IPMsg (สวบ.1.1-04) 3. ผำนหนงสอเวยน (สวบ.1.1-05) 4. กำรจดกำรควำมรภำยในองคกร (KM) (สวบ.1.1-06)

สวบ.1.1-03 รำยงำน กำรประชมบคลำกร ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-04 ระบบ IPMsg สวบ.1.1-05 หนงสอเวยน สวบ.1.1-06 กจกรรม กำรจดกำรควำมร (KM)



34

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5. แผนพบแผนยทธศำสตร

(สวบ.1.1-07) สวบ.1.1-07 แผนพบแผนยทธศำสตร

3 มกระบวนกำรแปลงแผน กลยทธเปนแผนปฏบตกำรประจ ำปครบทกพนธกจ

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกระบวนกำรแปลงแผนกลยทธ เปนแผนปฏบตกำรประจ ำป โดยมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก ผบรหำรและหวหนำฝำยตำง ๆ ของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-07) (สวบ.1.1-08) ไดเสนอโครงกำรทตองกำรด ำเนนกำรครบทกพนธกจ ของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-09)มกำรน ำรำยละเอยดสแผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557(สวบ.1.1-10)

สวบ.1.1-07 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-08 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-09 โครงกำรตำมพนธกจส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-10 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ

4 มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตกำรประจ ำป และ คำเปำหมำยของแตละตวบงช เพอวดควำมส ำเรจของ กำรด ำเนนงำนตำมแผน กลยทธและแผนปฏบตกำรประจ ำป

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดก ำหนดตวชวดและคำเปำหมำยเพอวดควำมส ำเรจ ของแผนยทธศำสตร (2555-2559) และแผนปฏบตกำรประจ ำป พ.ศ. 2557 (สวบ.1.1-11)

สวบ.1.1-11 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ

5 มกำรด ำเนนงำนตำมแผน ปฏบตกำรประจ ำปครบทก พนธกจ(สวบ.1.1-12)

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดด ำเนนกำรตำมแผนปฏบตกำรประจ ำป 2557 ครบทกพนธกจ คอ จดหำ รวบรวมจดเกบเผยแพรทรพยำกรสำรสนเทศ แสวงหำและพฒนำนวตกรรมในกำรใหบรกำร และสงวนรกษำทรพยำกรสำรสนเทศ

สวบ.1.1-12 รำยงำน ผลกำรด ำเนนงำนตำมแผนปฏบตกำรส ำนก วทยบรกำรฯ ประจ ำปงบประมำณ 2557

6 มกำรตดตำมผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนปฏบตกำรประจ ำป อยำงนอยปละ 2 ครง และรำยงำนผลตอผบรหำร เพอพจำรณำ

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกกำรตดตำมผลและประเมนผลกำรด ำเนนงำนของส ำนกวทยบรกำรฯตำมตวบงช ของแผน ปฏบตกำร ประจ ำป 2557 (สวบ.1.1-13) โดยไดรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนตอ

สวบ.1.1-13 รำยงำน ผลกำรด ำเนนงำนตำมแผนปฏบตกำรส ำนก วทยบรกำรฯ ปงบประมำณ 2557

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน ผบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ ผบรหำรกองนโยบำยและแผนและมหำวทยำลยตำมล ำดบ

7 มกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธ อยำงนอยปละ 1 ครง และรำยงำนผลตอผบรหำรและ คณะกรรมกำรประจ ำส ำนก เพอพจำรณำ

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรประเมนผลยทธศำสตรกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชอยำงนอยปละ 1 ครง (สวบ. 1.1-14) โดยรำยงำนผลประเมนตอผบรหำร และ คณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-15)

สวบ.1.1-14 แผนปฏบตกำรรอบ 12 เดอน สวบ.1.1-15 รำยงำน กำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก ครงท 1/2557

8 มกำรน ำผลกำรพจำรณำ ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกไปปรบปรง แผนกลยทธและแผนปฏบตกำรประจ ำป

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรน ำผลกำรพจำรณำ ขอคดเหนและขอเสนอแนะจำกกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก (สวบ.1.1-16) มกำรน ำผลกำรพจำรณำวำระเพอพจำรณำเรองผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนยทธศำสตรและแผนปฏบตรำชกำร (สวบ.1.1-17) น ำมำปรบปรง เพอจดท ำแผนกลยทธและแผนปฏบตรำชกำรประจ ำป 2558 (สวบ.1.1-18)

สวบ.1.1-16 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-17 เอกสำรรำยงำนกำรแปลงแผนยทธศำสตรส ำนกวทยบรกำรฯ สแผนปฏบตรำชกำร ปงบประมำณ 2557 สวบ.1.1-18 แผนปฏบตกำรประจ ำป 2558

การประเมนตนเอง

เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย 6 ขอ 8 ขอ 5 คะแนน บรรลเปำหมำย

จดเดน

- ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดท ำแผนยทธศำสตรทสอดคลองกบแผนยทธศำสตรของมหำวทยำลย จดทควรพฒนา - ส ำนกวทยบรกำรฯ ควรมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก คณะกรรมกำรบรหำรส ำนกอยำงนอย 2 ครง ตอป



35

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5. แผนพบแผนยทธศำสตร

(สวบ.1.1-07) สวบ.1.1-07 แผนพบแผนยทธศำสตร

3 มกระบวนกำรแปลงแผน กลยทธเปนแผนปฏบตกำรประจ ำปครบทกพนธกจ

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกระบวนกำรแปลงแผนกลยทธ เปนแผนปฏบตกำรประจ ำป โดยมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก ผบรหำรและหวหนำฝำยตำง ๆ ของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-07) (สวบ.1.1-08) ไดเสนอโครงกำรทตองกำรด ำเนนกำรครบทกพนธกจ ของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-09)มกำรน ำรำยละเอยดสแผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557(สวบ.1.1-10)

สวบ.1.1-07 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-08 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-09 โครงกำรตำมพนธกจส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-10 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ

4 มตวบงชของแผนกลยทธ แผนปฏบตกำรประจ ำป และ คำเปำหมำยของแตละตวบงช เพอวดควำมส ำเรจของ กำรด ำเนนงำนตำมแผน กลยทธและแผนปฏบตกำรประจ ำป

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดก ำหนดตวชวดและคำเปำหมำยเพอวดควำมส ำเรจ ของแผนยทธศำสตร (2555-2559) และแผนปฏบตกำรประจ ำป พ.ศ. 2557 (สวบ.1.1-11)

สวบ.1.1-11 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ

5 มกำรด ำเนนงำนตำมแผน ปฏบตกำรประจ ำปครบทก พนธกจ(สวบ.1.1-12)

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดด ำเนนกำรตำมแผนปฏบตกำรประจ ำป 2557 ครบทกพนธกจ คอ จดหำ รวบรวมจดเกบเผยแพรทรพยำกรสำรสนเทศ แสวงหำและพฒนำนวตกรรมในกำรใหบรกำร และสงวนรกษำทรพยำกรสำรสนเทศ

สวบ.1.1-12 รำยงำน ผลกำรด ำเนนงำนตำมแผนปฏบตกำรส ำนก วทยบรกำรฯ ประจ ำปงบประมำณ 2557

6 มกำรตดตำมผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนปฏบตกำรประจ ำป อยำงนอยปละ 2 ครง และรำยงำนผลตอผบรหำร เพอพจำรณำ

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกกำรตดตำมผลและประเมนผลกำรด ำเนนงำนของส ำนกวทยบรกำรฯตำมตวบงช ของแผน ปฏบตกำร ประจ ำป 2557 (สวบ.1.1-13) โดยไดรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนตอ

สวบ.1.1-13 รำยงำน ผลกำรด ำเนนงำนตำมแผนปฏบตกำรส ำนก วทยบรกำรฯ ปงบประมำณ 2557

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน ผบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ ผบรหำรกองนโยบำยและแผนและมหำวทยำลยตำมล ำดบ

7 มกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธ อยำงนอยปละ 1 ครง และรำยงำนผลตอผบรหำรและ คณะกรรมกำรประจ ำส ำนก เพอพจำรณำ

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรประเมนผลยทธศำสตรกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชอยำงนอยปละ 1 ครง (สวบ. 1.1-14) โดยรำยงำนผลประเมนตอผบรหำร และ คณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.1-15)

สวบ.1.1-14 แผนปฏบตกำรรอบ 12 เดอน สวบ.1.1-15 รำยงำน กำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก ครงท 1/2557

8 มกำรน ำผลกำรพจำรณำ ขอคดเหน และขอเสนอแนะของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกไปปรบปรง แผนกลยทธและแผนปฏบตกำรประจ ำป

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรน ำผลกำรพจำรณำ ขอคดเหนและขอเสนอแนะจำกกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก (สวบ.1.1-16) มกำรน ำผลกำรพจำรณำวำระเพอพจำรณำเรองผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนยทธศำสตรและแผนปฏบตรำชกำร (สวบ.1.1-17) น ำมำปรบปรง เพอจดท ำแผนกลยทธและแผนปฏบตรำชกำรประจ ำป 2558 (สวบ.1.1-18)

สวบ.1.1-16 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.1-17 เอกสำรรำยงำนกำรแปลงแผนยทธศำสตรส ำนกวทยบรกำรฯ สแผนปฏบตรำชกำร ปงบประมำณ 2557 สวบ.1.1-18 แผนปฏบตกำรประจ ำป 2558



จดเดน

- ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดท ำแผนยทธศำสตรทสอดคลองกบแผนยทธศำสตรของมหำวทยำลย จดทควรพฒนา - ส ำนกวทยบรกำรฯ ควรมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก คณะกรรมกำรบรหำรส ำนกอยำงนอย 2 ครง ตอป



36

ตวบงชท 1.2 : ภาวะผน าของคณะกรรมการประจ าส านกและผบรหารทกระดบ ของส านก (สกอ.7.1)


เกณฑมาตรฐาน 1. คณะกรรมกำรประจ ำส ำนกปฏบตหนำทตำมทก ำหนดครบถวนและมกำรประเมน

ตนเอง ตำมหลกเกณฑทก ำหนดลวงหนำ 2. ผบรหำรมวสยทศนก ำหนดทศทำงกำรด ำเนนงำน และสำมำรถถำยทอดไปยงบคลำกร

ทกระดบมควำมสำมำรถในกำรวำงแผนกลยทธ มกำรน ำขอมลสำรสนเทศเปนฐำนใน กำรปฏบตงำนและพฒนำส ำนก

3. ผบรหำรมกำรก ำกบ ตดตำมและประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมทมอบหมำย รวมทงสำมำรถสอสำรแผนและผลกำรด ำเนนงำนของส ำนกไปยงบคลำกรในส ำนก

4. ผบรหำรสนบสนนใหบคลำกรในส ำนกมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำร ใหอ ำนำจใน กำรตดสนใจแกบคลำกรตำมควำมเหมำะสม

5. ผบรหำรถำยทอดควำมรและสงเสรมพฒนำผรวมงำน เพอใหสำมำรถท ำงำนบรรลวตถประสงคของ ส ำนกเตมตำมศกยภำพ

6. ผบรหำรบรหำรงำนดวยหลกธรรมำภบำล โดยค ำนงถงประโยชนของส ำนกและผมสวนไดสวนเสย

7. บคลำกรของส ำนกและผมสวนไดสวนเสยประเมนผลกำรบรหำรงำนผบรหำรทกระดบและผบรหำรน ำผลกำรประเมนไปปรบปรงกำรบรหำรงำนอยำงเปนรปธรรม

หมายเหต : หำกจะประเมนผำนเกณฑกำรประเมนมำตรฐำนขอท 6 นน ตองแสดงขอมล กำรบรหำรงำนตำมหลกธรรมำภบำลครบถวนทง 10 ประกำร ตำมนยำมศพททระบไว ซงสอดคลองเปนไป ตำมเกณฑของสมศ. เกณฑกำรประเมน






7 ขอ


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงสจตรตน ภศรฤทธ ต ำแหนง เจำหนำทบรหำรงำนทวไปปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 คณะกรรมกำรประจ ำ

ส ำนกปฏบตหนำทตำมทก ำหนดครบถวนและม กำรประเมนตนเองตำมหลกเกณฑทก ำหนดลวงหนำ

มกำรแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.2-01) ซงด ำเนนงำนตำมระเบยบขอบงคบมหำวทยำลยฯ วำดวยคณะกรรมกำรประจ ำสถำบน ส ำนก ศนย หรอหนวยงำนทเรยกชออยำงอนทมฐำนะเทยบเทำคณะ พ.ศ. 2556 (สวบ.1.2-02) ซงไดปฏบตหนำทตำมทกฎหมำยก ำหนดครบถวนและไดประเมนผลกำรปฏบตงำนของตนเองตำมหลกเกณฑทไดตกลงกนลวงหนำ และมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ ครงท 1/2557 วนท 20 ธนวำคม 2557 (สวบ.1.2-03) โดยมกำรประเมนตนเอง ปละ1 ครง ซงไดพจำรณำจำกแบบประเมนตนเองของคณะกรรมกำรฯ (สวบ.1.2-04) และผลประเมนกำรปฏบตงำนตนเองของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ แจงใหบคลำกรไดรบทรำบ (สวบ.1.2-05)

สวบ.1.2-01 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ ท 054/2556 สวบ.1.2-02 ระเบยบขอบงคบมหำวทยำลยฯ สวบ.1.2-03 ขอบงคบมหำวทยำลยฯ วำดวยคณะ กรรมกำรประจ ำสถำบน ส ำนก ศนย หรอหนวยงำนทเรยกชออยำงอน ทมฐำนะเทยบเทำคณะ พ.ศ. 2556 สวบ.1.2-04 แบบประเมนคณะกรรมกำรประจ ำฯ สวบ.1.2-05 ผลประเมนกำรปฏบตงำนตนเองของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ

2 ผบรหำรมวสยทศนก ำหนดทศทำงกำรด ำเนนงำน และสำมำรถถำยทอดไปยงบคลำกรทกระดบมควำมสำมำรถในกำรวำงแผนกลยทธ มกำร

ผบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ ไดก ำหนดวสยทศน ก ำหนดทศทำงกำรด ำเนนงำน (สวบ.1.2-06) โดยจดท ำเปนแผนยทธศำสตรส ำนกฯ (สวบ.1.2-07) และจดท ำโครงกำรประชมเชงปฏบตกำรประเมนผลและทบทวนแผนยทธศำสตร

สวบ.1.2-06 เอกสำรประกอบกำรน ำเสนอวสยทศนของผบรหำร สวบ.1.2-07 แผนยทธศำสตรส ำนกฯ (พ.ศ. 2555 – 2559) สวบ.1.2-08 รำยงำนกำร



37


โทรศพท : 0-4374-2616


โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 คณะกรรมกำรประจ ำ

ส ำนกปฏบตหนำทตำมทก ำหนดครบถวนและม กำรประเมนตนเองตำมหลกเกณฑทก ำหนดลวงหนำ

มกำรแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.2-01) ซงด ำเนนงำนตำมระเบยบขอบงคบมหำวทยำลยฯ วำดวยคณะกรรมกำรประจ ำสถำบน ส ำนก ศนย หรอหนวยงำนทเรยกชออยำงอนทมฐำนะเทยบเทำคณะ พ.ศ. 2556 (สวบ.1.2-02) ซงไดปฏบตหนำทตำมทกฎหมำยก ำหนดครบถวนและไดประเมนผลกำรปฏบตงำนของตนเองตำมหลกเกณฑทไดตกลงกนลวงหนำ และมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ ครงท 1/2557 วนท 20 ธนวำคม 2557 (สวบ.1.2-03) โดยมกำรประเมนตนเอง ปละ1 ครง ซงไดพจำรณำจำกแบบประเมนตนเองของคณะกรรมกำรฯ (สวบ.1.2-04) และผลประเมนกำรปฏบตงำนตนเองของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ แจงใหบคลำกรไดรบทรำบ (สวบ.1.2-05)

สวบ.1.2-01 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ ท 054/2556 สวบ.1.2-02 ระเบยบขอบงคบมหำวทยำลยฯ สวบ.1.2-03 ขอบงคบมหำวทยำลยฯ วำดวยคณะ กรรมกำรประจ ำสถำบน ส ำนก ศนย หรอหนวยงำนทเรยกชออยำงอน ทมฐำนะเทยบเทำคณะ พ.ศ. 2556 สวบ.1.2-04 แบบประเมนคณะกรรมกำรประจ ำฯ สวบ.1.2-05 ผลประเมนกำรปฏบตงำนตนเองของคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ

2 ผบรหำรมวสยทศนก ำหนดทศทำงกำรด ำเนนงำน และสำมำรถถำยทอดไปยงบคลำกรทกระดบมควำมสำมำรถในกำรวำงแผนกลยทธ มกำร

ผบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ ไดก ำหนดวสยทศน ก ำหนดทศทำงกำรด ำเนนงำน (สวบ.1.2-06) โดยจดท ำเปนแผนยทธศำสตรส ำนกฯ (สวบ.1.2-07) และจดท ำโครงกำรประชมเชงปฏบตกำรประเมนผลและทบทวนแผนยทธศำสตร

สวบ.1.2-06 เอกสำรประกอบกำรน ำเสนอวสยทศนของผบรหำร สวบ.1.2-07 แผนยทธศำสตรส ำนกฯ (พ.ศ. 2555 – 2559) สวบ.1.2-08 รำยงำนกำร



38

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน น ำขอมลสำรสนเทศเปนฐำนในกำรปฏบตงำนและพฒนำส ำนก

(สวบ.1.2-08) เพอรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนถำยทอดนโยบำย วสยทศน และแผนกลยทธใหบคลำกรทกระดบไดรบทรำบและเขำใจรวมกน โดยใชระบบสำรสนเทศเพอกำรบรหำรและกำรจดกำร (MIS) เปนฐำนในกำรปฏบตงำนพฒนำส ำนก (สวบ.1.2-09) และสนบสนนกำรตดสนใจไปสผบรหำรระดบรองลงมำ หวหนำกลมงำน และบคลำกร (สวบ.1.2-10) รวมทงมกำรใชเทคโนโลยสำรสนเทศ และสถตตำง ๆ มำเปนขอมลในกำรตดสนใจ เชน จ ำนวนผใชบรกำร สถตกำรใชฐำนขอมล หรอกำรบรกำรออนไลน สถตกำรปฏบตงำน (สวบ.1.2-11)

ประชมเชงปฏบตกำรประเมนผลและทบทวนแผนกลยทธผบรหำร สวบ.1.2-09 ภำพแสดงระบบสำรสนเทศเพอกำรบรหำรและกำรจดกำร (MIS) สวบ.1.2-10 รำยงำนกำรมอบหมำยหนำทใหกบผบรหำรระดบรองลงมำ สวบ.1.2-11 - สถตจ ำนวนผใชบรกำร - สถตกำรใชฐำนขอมล - สถตกำรบรกำรออนไลน - สถตกำรปฏบตงำน

3 ผบรหำรมกำรก ำกบ ตดตำมและประเมนผล กำรด ำเนนงำนตำมทมอบหมำยรวมทงสำมำรถสอสำรแผนและผลกำรด ำเนนงำนของส ำนกไปยงบคลำกรในส ำนก

ผบรหำร มกำรก ำกบตดตำมและประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมทไดมอบหมำย(สวบ.1.2-12) โดยจดท ำรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนโครงกำร/กจกรรม (สวบ.1.2-13)

สวบ.1.2-12 รำยงำนกำรประชมกำรก ำกบตดตำมและประเมนผลด ำเนนงำน สวบ.1.2-13 รำยงำนผลกำรด ำเนนงำน โครงกำร/กจกรรม

4 ผบรหำรสนบสนนใหบคลำกรในส ำนกมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำร ใหอ ำนำจในกำรตดสนใจแกบคลำกรตำมควำมเหมำะสม

ผบรหำรสนบสนนใหบคลำกรมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำร กำรตดสนใจในกำรด ำเนนงำน โดยแตงตง รองผอ ำนวยกำร หวหนำส ำนกงำน หวหนำกลมงำน เพอใหกำรบรหำรจดกำรคลองตวและมประสทธภำพ (สวบ.1.2-14) และมกำรแตงตงบคลำกรในรปแบบคณะกรรมกำรด ำเนนงำน ในโครงกำร/กจกรรม (สวบ.1.2-15)

สวบ.1.2-14 ค ำสงแตงตงมหำวทยำลยเรองแตงตง รองผอ ำนวยกำร หวหนำส ำนกงำน หวหนำกลมงำน สวบ.1.2-15 ค ำสงส ำนกวทยบรกำรฯ เรองแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำน

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5 ผบรหำรถำยทอดควำมร

และสงเสรมพฒนำผรวมงำน เพอใหสำมำรถท ำงำนบรรลวตถประสงคของส ำนกเตมตำมศกยภำพ

ผบรหำรมกำรถำยทอดควำมรแกผรวมงำน โดยเนนกำรเพมทกษะในกำรปฏบตงำนใหสงขนหรอเพมศกยภำพในกำรท ำงำนใหบรรลวตถประสงค เชน เปนทปรกษำในกำรด ำเนนกำรจดท ำโครงกำรกำรจดกำรควำมร กำรถำยทอดควำมร หลงจำกไดรบกำรประชม อบรม สมมนำ (สวบ.1.2-16 ถง สวบ.1.2-17) กำรจดท ำและพฒนำคมอกำรปฏบตงำนแตละกลมงำน (สวบ.1.2-18) และสงเสรมและสนบสนนใหบคลำกรมควำมร ควำมเขำใจในควำมกำวหนำของตนเองโดยเนนกำรเพมทกษะในกำรปฏบตงำนใหสงขนอยำงตอเนอง และเพมศกยภำพในกำรท ำงำนใหบรรลวตถประสงค เชน ก ำหนดใหบคลำกรทกคนเขำรบกำรอบรมกำรเขำสต ำแหนง เพอจดท ำกำรวเครำะหและประเมนคำงำนใหสงขน (สวบ.1.2-19)

สวบ.1.2-16 รำยงำนผลกำรจดกำรควำมรจำกกำรประชม อบรม สมมนำ สวบ.1.2-17 ภำพกำรถำยทอดควำมรส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-18 คมอ กำรปฏบตงำนแตละกลมงำน สวบ.1.2-19 กำรวเครำะหและประเมนคำงำนแตละต ำแหนง

6 ผบรหำรบรหำรงำนดวย หลกธรรมำภบำล โดยค ำนงถงประโยชนของส ำนกและผมสวนไดสวนเสย

ผบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ บรหำรงำนดวยหลกธรรมำภบำล โดยค ำนงถงประโยชนของส ำนกฯ และผมสวนไดสวนเสย 1.หลกประสทธผล (Effectiveness) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรตดตำมและประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมตวชวด ของแผนกลยทธ และแผนปฏบตกำรอยำงตอเนอง สงผลใหกำรด ำเนนงำนในภำพรวมบรรลผลส ำเรจเปนอยำงด (สวบ.1.2-20 ถง สวบ.1.2-22) 2.หลกประสทธภาพ (Efficiency)ส ำนกวทยบรกำรฯ/มหำวทยำลยฯ มกำรสรำงกลไกกำรบรหำรจดกำร โดยก ำหนดใหมกำร

1.หลกประสทธผล สวบ.1.2-20 รำยงำนผล กำรด ำเนนงำนประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2557 สวบ.1.2-21 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ ครงท 1/2557 สวบ.1.2-22 รำยงำนประจ ำปกำรประเมนผลกำรประกนคณภำพกำรศกษำ 2556 2.หลกประสทธภาพ สวบ.1.2-23 รำยงำนประจ ำปกำรประเมนผลกำรประกน



39

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน น ำขอมลสำรสนเทศเปนฐำนในกำรปฏบตงำนและพฒนำส ำนก

(สวบ.1.2-08) เพอรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนถำยทอดนโยบำย วสยทศน และแผนกลยทธใหบคลำกรทกระดบไดรบทรำบและเขำใจรวมกน โดยใชระบบสำรสนเทศเพอกำรบรหำรและกำรจดกำร (MIS) เปนฐำนในกำรปฏบตงำนพฒนำส ำนก (สวบ.1.2-09) และสนบสนนกำรตดสนใจไปสผบรหำรระดบรองลงมำ หวหนำกลมงำน และบคลำกร (สวบ.1.2-10) รวมทงมกำรใชเทคโนโลยสำรสนเทศ และสถตตำง ๆ มำเปนขอมลในกำรตดสนใจ เชน จ ำนวนผใชบรกำร สถตกำรใชฐำนขอมล หรอกำรบรกำรออนไลน สถตกำรปฏบตงำน (สวบ.1.2-11)

ประชมเชงปฏบตกำรประเมนผลและทบทวนแผนกลยทธผบรหำร สวบ.1.2-09 ภำพแสดงระบบสำรสนเทศเพอกำรบรหำรและกำรจดกำร (MIS) สวบ.1.2-10 รำยงำนกำรมอบหมำยหนำทใหกบผบรหำรระดบรองลงมำ สวบ.1.2-11 - สถตจ ำนวนผใชบรกำร - สถตกำรใชฐำนขอมล - สถตกำรบรกำรออนไลน - สถตกำรปฏบตงำน

3 ผบรหำรมกำรก ำกบ ตดตำมและประเมนผล กำรด ำเนนงำนตำมทมอบหมำยรวมทงสำมำรถสอสำรแผนและผลกำรด ำเนนงำนของส ำนกไปยงบคลำกรในส ำนก

ผบรหำร มกำรก ำกบตดตำมและประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมทไดมอบหมำย(สวบ.1.2-12) โดยจดท ำรำยงำนผลกำรด ำเนนงำนโครงกำร/กจกรรม (สวบ.1.2-13)

สวบ.1.2-12 รำยงำนกำรประชมกำรก ำกบตดตำมและประเมนผลด ำเนนงำน สวบ.1.2-13 รำยงำนผลกำรด ำเนนงำน โครงกำร/กจกรรม

4 ผบรหำรสนบสนนใหบคลำกรในส ำนกมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำร ใหอ ำนำจในกำรตดสนใจแกบคลำกรตำมควำมเหมำะสม

ผบรหำรสนบสนนใหบคลำกรมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำร กำรตดสนใจในกำรด ำเนนงำน โดยแตงตง รองผอ ำนวยกำร หวหนำส ำนกงำน หวหนำกลมงำน เพอใหกำรบรหำรจดกำรคลองตวและมประสทธภำพ (สวบ.1.2-14) และมกำรแตงตงบคลำกรในรปแบบคณะกรรมกำรด ำเนนงำน ในโครงกำร/กจกรรม (สวบ.1.2-15)

สวบ.1.2-14 ค ำสงแตงตงมหำวทยำลยเรองแตงตง รองผอ ำนวยกำร หวหนำส ำนกงำน หวหนำกลมงำน สวบ.1.2-15 ค ำสงส ำนกวทยบรกำรฯ เรองแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำน

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5 ผบรหำรถำยทอดควำมร

และสงเสรมพฒนำผรวมงำน เพอใหสำมำรถท ำงำนบรรลวตถประสงคของส ำนกเตมตำมศกยภำพ

ผบรหำรมกำรถำยทอดควำมรแกผรวมงำน โดยเนนกำรเพมทกษะในกำรปฏบตงำนใหสงขนหรอเพมศกยภำพในกำรท ำงำนใหบรรลวตถประสงค เชน เปนทปรกษำในกำรด ำเนนกำรจดท ำโครงกำรกำรจดกำรควำมร กำรถำยทอดควำมร หลงจำกไดรบกำรประชม อบรม สมมนำ (สวบ.1.2-16 ถง สวบ.1.2-17) กำรจดท ำและพฒนำคมอกำรปฏบตงำนแตละกลมงำน (สวบ.1.2-18) และสงเสรมและสนบสนนใหบคลำกรมควำมร ควำมเขำใจในควำมกำวหนำของตนเองโดยเนนกำรเพมทกษะในกำรปฏบตงำนใหสงขนอยำงตอเนอง และเพมศกยภำพในกำรท ำงำนใหบรรลวตถประสงค เชน ก ำหนดใหบคลำกรทกคนเขำรบกำรอบรมกำรเขำสต ำแหนง เพอจดท ำกำรวเครำะหและประเมนคำงำนใหสงขน (สวบ.1.2-19)

สวบ.1.2-16 รำยงำนผลกำรจดกำรควำมรจำกกำรประชม อบรม สมมนำ สวบ.1.2-17 ภำพกำรถำยทอดควำมรส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-18 คมอ กำรปฏบตงำนแตละกลมงำน สวบ.1.2-19 กำรวเครำะหและประเมนคำงำนแตละต ำแหนง

6 ผบรหำรบรหำรงำนดวย หลกธรรมำภบำล โดยค ำนงถงประโยชนของส ำนกและผมสวนไดสวนเสย

ผบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ บรหำรงำนดวยหลกธรรมำภบำล โดยค ำนงถงประโยชนของส ำนกฯ และผมสวนไดสวนเสย 1.หลกประสทธผล (Effectiveness) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรตดตำมและประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมตวชวด ของแผนกลยทธ และแผนปฏบตกำรอยำงตอเนอง สงผลใหกำรด ำเนนงำนในภำพรวมบรรลผลส ำเรจเปนอยำงด (สวบ.1.2-20 ถง สวบ.1.2-22) 2.หลกประสทธภาพ (Efficiency)ส ำนกวทยบรกำรฯ/มหำวทยำลยฯ มกำรสรำงกลไกกำรบรหำรจดกำร โดยก ำหนดใหมกำร

1.หลกประสทธผล สวบ.1.2-20 รำยงำนผล กำรด ำเนนงำนประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2557 สวบ.1.2-21 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ ครงท 1/2557 สวบ.1.2-22 รำยงำนประจ ำปกำรประเมนผลกำรประกนคณภำพกำรศกษำ 2556 2.หลกประสทธภาพ สวบ.1.2-23 รำยงำนประจ ำปกำรประเมนผลกำรประกน



40

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน ประเมนผลกำรด ำเนนงำนเพอใหกำรบรหำร

สวนงำนเปนไปตำมพระรำชบญญตมหำวทยำลยฯ รวมทงมกำรพฒนำระบบสำรสนเทศเพอกำรจดกำร และมหำวทยำลยไดจดหำระบบสำรสนเทศเพอกำรบรหำรและจดกำร (MIS) เพอใหสำมำรถใชประโยชนจำกแหลงฐำนขอมล สงผลใหสำมำรถใชทรพยำกรไดเกดประโยชนสงสดตอกำรพฒนำขดควำมสำมำรถในกำรปฏบตงำนตำมภำรกจเพอตอบสนองควำมตองกำรของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย (สวบ.1.2-23 ถง สวบ.1.2-24) 3.หลกการตอบสนอง (Responsiveness) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรใหบรกำรดำนตำงๆ ตำมพนธกจทสำมำรถตอบสนองควำมตองกำรของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยไดทมควำมหลำกหลำยไดเปนอยำงด อำท กำรใหบรกำรทรพยำกรสำรสนเทศทกประเภท กำรฝกอบรมทกษะกำรใชเทคโนโลยสำรสนเทศ ใหแกอำจำรย บคลำกร นกศกษำ และอน ๆ เพอสนบสนนกำรจดกำรเรยนกำรสอนของมหำวทยำลยฯ (สวบ.1.2-25 ถง สวบ.1.2-27)

คณภำพกำรศกษำ 2557 สวบ.1.2-24 ภำพแสดงระบบสำรสนเทศเพอกำรจดกำร (MIS) ของส ำนกฯ 3.หลกการตอบสนอง สวบ.1.2-25 ระเบยบของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-26 ภำพแสดง กำรใหบรกำร สวบ.1.2-27 โครงกำรอบรมทกษะดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ

4. หลกภาระความรบผดชอบ (Accountability) ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดตระหนกถงภำระควำมรบผดชอบในกำรปฏบตหนำทตำมนโยบำยและพนธกจทก ำหนดไว เพอสนองตอควำมคำดหวงของ ผรบบรกำรและทองถน อำท กำรใชศกยภำพและควำมเชยวชำญของบคลำกรใน

4. หลกภาระความรบผดชอบ สวบ.1.2-28 ค ำสงไปรำชกำรเพอเขำรวมโครงกำรพฒนำคณภำพ สวบ.1.2-29 โครงกำรอบรมทกษะดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน กำรใหบรกำรแกหนวยงำน/โรงเรยน เชน

กำรจดหองสมด กำรใหควำมรดำนงำนหองสมด และดำนทกษะกำรใชเทคโนโลยสำรสนเทศใหแก นกศกษำ อำจำรย บคลำกร และบคคลภำยนอก (สวบ.1.2-28 ถง สวบ.1.2-29) 5.หลกความโปรงใส (Transparency) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรรำยงำน งบประมำณ รำยงำนผลกำรด ำเนนงำน แผนปฏบตกำรประจ ำปใหคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก ไดรบทรำบและไดน ำรำยงำนผลกำรประเมนตนเอง และแผนกำรด ำเนนงำนของส ำนกฯ (สวบ.1.2-30 ถง สวบ.1.2-32) 6. หลกการมสวนรวม (Participation) มกำรเปดโอกำสใหบคลำกรหรอผมสวนเกยวของเขำมำมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำร โดยมกำรแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ คณะกรรมกำรบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ เพอระดมควำมคดเหนใน กำรวำงแผนกำรด ำเนนงำน ตดตำม และพฒนำ กำรด ำเนนงำนของส ำนกฯ อยำงตอเนอง (สวบ.1.2-33 ถง สวบ.1.2-36) 7.หลกการกระจายอ านาจ (Decentralization) ผบรหำรไดมกำรกระจำยอ ำนำจไปยงรองผอ ำนวยกำร หวหนำส ำนกงำน และหวหนำกลมงำนใหมสวนรวม

5. หลกความโปรงใส สวบ.1.2-30 รำยงำนผล กำรด ำเนนงำน ประจ ำปงบประมำณ 2557 สวบ.1.2-31 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ สวบ.1.2-32 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557

6.หลกการมสวนรวม สวบ.1.2-33 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ สวบ.1.2-34 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-35 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ สวบ.1.2-36 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรส ำนกฯ 7.หลกการกระจายอ านาจ สวบ.1.2-39 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนส ำนกวทยบรกำรฯ



41

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน ประเมนผลกำรด ำเนนงำนเพอใหกำรบรหำร

สวนงำนเปนไปตำมพระรำชบญญตมหำวทยำลยฯ รวมทงมกำรพฒนำระบบสำรสนเทศเพอกำรจดกำร และมหำวทยำลยไดจดหำระบบสำรสนเทศเพอกำรบรหำรและจดกำร (MIS) เพอใหสำมำรถใชประโยชนจำกแหลงฐำนขอมล สงผลใหสำมำรถใชทรพยำกรไดเกดประโยชนสงสดตอกำรพฒนำขดควำมสำมำรถในกำรปฏบตงำนตำมภำรกจเพอตอบสนองควำมตองกำรของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสย (สวบ.1.2-23 ถง สวบ.1.2-24) 3.หลกการตอบสนอง (Responsiveness) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรใหบรกำรดำนตำงๆ ตำมพนธกจทสำมำรถตอบสนองควำมตองกำรของผรบบรกำรและผมสวนไดสวนเสยไดทมควำมหลำกหลำยไดเปนอยำงด อำท กำรใหบรกำรทรพยำกรสำรสนเทศทกประเภท กำรฝกอบรมทกษะกำรใชเทคโนโลยสำรสนเทศ ใหแกอำจำรย บคลำกร นกศกษำ และอน ๆ เพอสนบสนนกำรจดกำรเรยนกำรสอนของมหำวทยำลยฯ (สวบ.1.2-25 ถง สวบ.1.2-27)

คณภำพกำรศกษำ 2557 สวบ.1.2-24 ภำพแสดงระบบสำรสนเทศเพอกำรจดกำร (MIS) ของส ำนกฯ 3.หลกการตอบสนอง สวบ.1.2-25 ระเบยบของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-26 ภำพแสดง กำรใหบรกำร สวบ.1.2-27 โครงกำรอบรมทกษะดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ

4. หลกภาระความรบผดชอบ (Accountability) ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดตระหนกถงภำระควำมรบผดชอบในกำรปฏบตหนำทตำมนโยบำยและพนธกจทก ำหนดไว เพอสนองตอควำมคำดหวงของ ผรบบรกำรและทองถน อำท กำรใชศกยภำพและควำมเชยวชำญของบคลำกรใน

4. หลกภาระความรบผดชอบ สวบ.1.2-28 ค ำสงไปรำชกำรเพอเขำรวมโครงกำรพฒนำคณภำพ สวบ.1.2-29 โครงกำรอบรมทกษะดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน กำรใหบรกำรแกหนวยงำน/โรงเรยน เชน

กำรจดหองสมด กำรใหควำมรดำนงำนหองสมด และดำนทกษะกำรใชเทคโนโลยสำรสนเทศใหแก นกศกษำ อำจำรย บคลำกร และบคคลภำยนอก (สวบ.1.2-28 ถง สวบ.1.2-29) 5.หลกความโปรงใส (Transparency) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรรำยงำน งบประมำณ รำยงำนผลกำรด ำเนนงำน แผนปฏบตกำรประจ ำปใหคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก ไดรบทรำบและไดน ำรำยงำนผลกำรประเมนตนเอง และแผนกำรด ำเนนงำนของส ำนกฯ (สวบ.1.2-30 ถง สวบ.1.2-32) 6. หลกการมสวนรวม (Participation) มกำรเปดโอกำสใหบคลำกรหรอผมสวนเกยวของเขำมำมสวนรวมในกำรบรหำรจดกำร โดยมกำรแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ คณะกรรมกำรบรหำรส ำนกวทยบรกำรฯ เพอระดมควำมคดเหนใน กำรวำงแผนกำรด ำเนนงำน ตดตำม และพฒนำ กำรด ำเนนงำนของส ำนกฯ อยำงตอเนอง (สวบ.1.2-33 ถง สวบ.1.2-36) 7.หลกการกระจายอ านาจ (Decentralization) ผบรหำรไดมกำรกระจำยอ ำนำจไปยงรองผอ ำนวยกำร หวหนำส ำนกงำน และหวหนำกลมงำนใหมสวนรวม

5. หลกความโปรงใส สวบ.1.2-30 รำยงำนผล กำรด ำเนนงำน ประจ ำปงบประมำณ 2557 สวบ.1.2-31 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ สวบ.1.2-32 แผนปฏบตกำรประจ ำปงบประมำณ 2557

6.หลกการมสวนรวม สวบ.1.2-33 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ สวบ.1.2-34 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-35 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกฯ สวบ.1.2-36 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรส ำนกฯ 7.หลกการกระจายอ านาจ สวบ.1.2-39 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนส ำนกวทยบรกำรฯ



42

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน ในกำรตดสนใจ และมอบอ ำนำจใหผบรหำร

สวนงำน มอ ำนำจในกำรบรหำรจดกำรในหลำยดำน อำท งำนบรหำร งำนบรกำร และงำนเทคโนโลยสำรสนเทศ (สวบ.1.2-39 ถง สวบ.1.2-40) 8. หลกนตธรรม (Rule of Law) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรใชอ ำนำจของกฎหมำย กฎระเบยบ ขอบงคบในกำรบรหำรงำนดวยควำมเปนธรรม ไมเลอกปฏบต และค ำนงถงสทธเสรภำพของผมสวนไดสวนเสย โดยม กำรถอปฏบตขอบงคบระเบยบ และประกำศรวมกน ทงน ไดมกำรเผยแพรขอบงคบ กฎระเบยบ (สวบ.1.2-41 ถง สวบ.1.2-42) 9.หลกความเสมอภาค (Equity) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรบรหำรจดกำรเพอใหบรรลวสยทศน พนธกจ นโยบำยของส ำนก โดยยดหลกควำมเสมอภำค ปฏบตตอบคลำกรทกคนอยำงเทำเทยม (สวบ.1.2-43) 10. หลกมงเนนฉนทามต (Consensus Oriented) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรบรหำรจดกำรโดยมงเนนฉนทำมต ยดหลกกำรของกำรมสวนรวมทำงควำมคดซงกนและกน โดยมกระบวนกำรหำขอตกลงรวมกนในกำรปฏบตงำนทงจำกผรบบรกำร และบคลำกรของส ำนกฯ โดยเปดโอกำสใหผบรหำรและบคลำกรมโอกำสแสดงควำมคดเหนผำนชองทำงกำรสอสำรตำงๆ ทงกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรส ำนกฯ กำรรบฟงขอเสนอแนะจำกทประชมบคลำกรส ำนกฯ กำรส ำรวจควำมพงพอใจของบคลำกรทมตอส ำนกฯ (สวบ.1.2-45 ถง สวบ.1.2-48)

สวบ.1.2-40 ค ำสงแตงตงหวหนำกลมงำน 8.หลกนตธรรม สวบ.1.2-41 กฎ ระเบยบ ขอบงคบตำงๆ ของมหำวทยำลยฯ สวบ.1.2-42 เวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯและมหำวทยำลย 9.หลกความเสมอภาค สวบ.1.2-43 สรปกำรเดนทำงไปรำชกำรของบคลำกร 10.หลกมงเนนฉนทามต สวบ.1.2-45 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-46 รำยงำนกำรประชมใหญส ำนกวทยบรกำรฯ ครงท 1/2557 สวบ.1.2-47 แบบสรปผลกำรประเมนควำมพงพอใจของผใชบรกำร สวบ.1.2-48 หมำยถง สรปผลกำรส ำรวจควำมพงพอใจของบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 7 บคลำกรของส ำนกและ

ผมสวนไดสวนเสยประเมนผลกำรบรหำรงำนผบรหำรทกระดบ และผบรหำรน ำผลกำรประเมนไปปรบปรงกำรบรหำรงำนอยำงเปนรปธรรม

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกระบวนกำรประเมนศกยภำพและผลกำรปฏบตงำนของผบรหำรทชดเจนและเปนทยอมรบในหนวยงำน (สวบ.1.2-49) และน ำผลกำรประเมนแจงใหผถกประเมนไดรบทรำบ และด ำเนนกำรตำมแผนอยำงครบถวน (สวบ.1.2-50) เพอพฒนำศกยภำพผบรหำรระดบตำงๆ โดยมกำรจดท ำแผนพฒนำบคลำกร ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2555-2559) (สวบ.1.2-51)

สวบ.1.2-49 กำรประเมนผบรหำร หวหนำกลมงำน และบคลำกร 360 องศำ สวบ.1.2-50 ผลกำรประเมนผบรหำร หวหนำกลมงำน และบคลำกร 360 องศำ สวบ.1.2-51 แผนพฒนำบคลำกร ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2555-2559)



จดเดน

- ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรน ำหลกธรรมำภบำลมำใชในกำรบรหำรจดกำรอยำงเครงครด

จดทควรพฒนา



43

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน ในกำรตดสนใจ และมอบอ ำนำจใหผบรหำร

สวนงำน มอ ำนำจในกำรบรหำรจดกำรในหลำยดำน อำท งำนบรหำร งำนบรกำร และงำนเทคโนโลยสำรสนเทศ (สวบ.1.2-39 ถง สวบ.1.2-40) 8. หลกนตธรรม (Rule of Law) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรใชอ ำนำจของกฎหมำย กฎระเบยบ ขอบงคบในกำรบรหำรงำนดวยควำมเปนธรรม ไมเลอกปฏบต และค ำนงถงสทธเสรภำพของผมสวนไดสวนเสย โดยม กำรถอปฏบตขอบงคบระเบยบ และประกำศรวมกน ทงน ไดมกำรเผยแพรขอบงคบ กฎระเบยบ (สวบ.1.2-41 ถง สวบ.1.2-42) 9.หลกความเสมอภาค (Equity) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรบรหำรจดกำรเพอใหบรรลวสยทศน พนธกจ นโยบำยของส ำนก โดยยดหลกควำมเสมอภำค ปฏบตตอบคลำกรทกคนอยำงเทำเทยม (สวบ.1.2-43) 10. หลกมงเนนฉนทามต (Consensus Oriented) ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรบรหำรจดกำรโดยมงเนนฉนทำมต ยดหลกกำรของกำรมสวนรวมทำงควำมคดซงกนและกน โดยมกระบวนกำรหำขอตกลงรวมกนในกำรปฏบตงำนทงจำกผรบบรกำร และบคลำกรของส ำนกฯ โดยเปดโอกำสใหผบรหำรและบคลำกรมโอกำสแสดงควำมคดเหนผำนชองทำงกำรสอสำรตำงๆ ทงกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรส ำนกฯ กำรรบฟงขอเสนอแนะจำกทประชมบคลำกรส ำนกฯ กำรส ำรวจควำมพงพอใจของบคลำกรทมตอส ำนกฯ (สวบ.1.2-45 ถง สวบ.1.2-48)

สวบ.1.2-40 ค ำสงแตงตงหวหนำกลมงำน 8.หลกนตธรรม สวบ.1.2-41 กฎ ระเบยบ ขอบงคบตำงๆ ของมหำวทยำลยฯ สวบ.1.2-42 เวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯและมหำวทยำลย 9.หลกความเสมอภาค สวบ.1.2-43 สรปกำรเดนทำงไปรำชกำรของบคลำกร 10.หลกมงเนนฉนทามต สวบ.1.2-45 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.2-46 รำยงำนกำรประชมใหญส ำนกวทยบรกำรฯ ครงท 1/2557 สวบ.1.2-47 แบบสรปผลกำรประเมนควำมพงพอใจของผใชบรกำร สวบ.1.2-48 หมำยถง สรปผลกำรส ำรวจควำมพงพอใจของบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 7 บคลำกรของส ำนกและ

ผมสวนไดสวนเสยประเมนผลกำรบรหำรงำนผบรหำรทกระดบ และผบรหำรน ำผลกำรประเมนไปปรบปรงกำรบรหำรงำนอยำงเปนรปธรรม

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกระบวนกำรประเมนศกยภำพและผลกำรปฏบตงำนของผบรหำรทชดเจนและเปนทยอมรบในหนวยงำน (สวบ.1.2-49) และน ำผลกำรประเมนแจงใหผถกประเมนไดรบทรำบ และด ำเนนกำรตำมแผนอยำงครบถวน (สวบ.1.2-50) เพอพฒนำศกยภำพผบรหำรระดบตำงๆ โดยมกำรจดท ำแผนพฒนำบคลำกร ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2555-2559) (สวบ.1.2-51)

สวบ.1.2-49 กำรประเมนผบรหำร หวหนำกลมงำน และบคลำกร 360 องศำ สวบ.1.2-50 ผลกำรประเมนผบรหำร หวหนำกลมงำน และบคลำกร 360 องศำ สวบ.1.2-51 แผนพฒนำบคลำกร ระยะ 5 ป (พ.ศ. 2555-2559)



จดเดน

- ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรน ำหลกธรรมำภบำลมำใชในกำรบรหำรจดกำรอยำงเครงครด




44

ตวบงช 1.3 : การปฏบตตามบทบาทหนาทของผบรหารส านก (สมศ. ๑๓)

ชนดของตวบงช : ผลผลต

เกณฑการใหคะแนน

ใชคำคะแนนกำรประเมนผลผบรหำรโดยบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ และผมสวนได สวนเสย (คะแนนเตม 5)


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงสจตรตน ภศรฤทธ ต ำแหนง เจำหนำทบรหำรงำนทวไป ปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616

ผลการด าเนนการ ผบรหำรส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ รวมกนก ำหนดทศทำง กำรด ำเนนงำนของส ำนกฯ (สวบ.1.3-01) มกำรชแจงใหบคลำกรทรำบและไดจดท ำแผนปฏบตกำรประจ ำป (สวบ.1.3-02) โดยใชขอมลสำรสนเทศเปนฐำนขอมลไดมกำรตดตำม ผลกำรด ำเนนกำรตำมโครงกำรในแผนปฏบตกำรประจ ำป 2557 เปนรำยไตรมำส (สวบ.1.3-03) มกำรน ำผลกำรตดตำมแจงใหรองผอ ำนวยกำร หวหนำส ำนกงำน และหวหนำกลมงำนไดรบทรำบ (สวบ.1.3-04) และไดมกำรจดประชมคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.3-05) อยำงสม ำเสมอเพอถำยทอดแผนพฒนำและตดตำมกำรด ำเนนงำนของผบรหำรและกำรด ำเนนงำนของฝำยตำง ๆ ใหรบทรำบอยำงทวถง (สวบ.1.3-06) ผบรหำรสำมำรถตดตำมผลกำรด ำเนนงำน ไดจำกนโยบำยและแผนพฒนำส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.3-07) แผนกำรพฒนำบคลำกร ประจ ำปงบประมำณ 2555 -2559 (สวบ.1.3-08) สรปกำรเขำรวมอบรม/สมมนำของบคลำกรทงภำยในและภำยนอก ปงบประมำณ 2557 (สวบ.1.3-09) สถต กำรปฏบตงำนของบคลำกรไดผำนระบบหองสมดอตโนมต VTLS (สวบ.1.3-10) กำรประเมนผลกำรปฏบตรำชกำรของขำรำชกำรและพนกงำนฯ (แบบ ปร.ม.) (สวบ.1.3-11) งบประมำณ โดยมกำรรำยงำน กำรตดตำมและประเมนผลแผนปฏบตกำรรำยจำยงบประมำณ ปงบประมำณ 2557 (สวบ.1.3-12) ส ำนกวทยบรกำรฯ มระบบกำรประเมนผบรหำร และบคลำกรของส ำนกฯ แบบ 360 องศำ (สวบ.1.3-13) น ำผลกำรประเมนแจงใหบคลำกร ไดรบทรำบ (สวบ.1.3-14)

และน ำขอมลมำสงเครำะหนโยบำยของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.3-15) เพอจดท ำแผนยทธศำสตรฯ ส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.3-16) ใหบรรลตำมวตถประสงคและเปำหมำย กำรพฒนำส ำนกวทยบรกำรฯ และด ำเนนกำรเปนไปอยำงมประสทธภำพและถกตอง กำรปฏบตตำมบทบำทหนำทของผบรหำร มคณะกรรมกำรตดตำมตรวจสอบ และประเมนผลงำนของมหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ปงบประมำณ 2557 ผลกำรประเมน กำรปฏบตงำนและคณลกษณะของผอ ำนวยกำรส ำนกวทยบรกำร ผลกำรประเมนผอ ำนวยกำรส ำนกวทยบรกำรฯ ไดคำคะแนนโดยรวมอยในระดบด ( = 4.45) (สวบ.1.3-17)


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย ระดบ 4.00 4.45 4.45 บรรลเปำหมำย

หลกฐาน

สวบ.1.3-01 หนงสอเชญประชม สวบ.1.3-02 แผนปฏบตกำรประจ ำป ปงบประมำณ พ.ศ. 2557 สวบ.1.3-03 รำยงำนกำรประชมส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-04 บนทกเรงรดตดตำมกำรด ำเนนงำนตำมโครงกำร สวบ.1.3-05 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-06 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-07 นโยบำยและแผนพฒนำส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ สวบ.1.3-08 แผนพฒนำบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ ปงบประมำณ 2555-2559 สวบ.1.3-09 สรปกำรพฒนำบคลำกร ปงบประมำณ 2556 สวบ.1.3-10 สถตกำรปฏบตงำน สวบ.1.3-11 กำรประเมนผลกำรปฏบตรำชกำร (แบบ ป.มรม.)

รายการขอมล คะแนน คะแนนผลกำรประเมนผลบรหำรโดยบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ และผมสวนไดสวนเสย

4.45



45

และน ำขอมลมำสงเครำะหนโยบำยของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.3-15) เพอจดท ำแผนยทธศำสตรฯ ส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.3-16) ใหบรรลตำมวตถประสงคและเปำหมำย กำรพฒนำส ำนกวทยบรกำรฯ และด ำเนนกำรเปนไปอยำงมประสทธภำพและถกตอง กำรปฏบตตำมบทบำทหนำทของผบรหำร มคณะกรรมกำรตดตำมตรวจสอบ และประเมนผลงำนของมหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ปงบประมำณ 2557 ผลกำรประเมน กำรปฏบตงำนและคณลกษณะของผอ ำนวยกำรส ำนกวทยบรกำร ผลกำรประเมนผอ ำนวยกำรส ำนกวทยบรกำรฯ ไดคำคะแนนโดยรวมอยในระดบด ( = 4.45) (สวบ.1.3-17)


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย ระดบ 4.00 4.45 4.45 บรรลเปำหมำย

หลกฐาน

สวบ.1.3-01 หนงสอเชญประชม สวบ.1.3-02 แผนปฏบตกำรประจ ำป ปงบประมำณ พ.ศ. 2557 สวบ.1.3-03 รำยงำนกำรประชมส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-04 บนทกเรงรดตดตำมกำรด ำเนนงำนตำมโครงกำร สวบ.1.3-05 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-06 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-07 นโยบำยและแผนพฒนำส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ สวบ.1.3-08 แผนพฒนำบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ ปงบประมำณ 2555-2559 สวบ.1.3-09 สรปกำรพฒนำบคลำกร ปงบประมำณ 2556 สวบ.1.3-10 สถตกำรปฏบตงำน สวบ.1.3-11 กำรประเมนผลกำรปฏบตรำชกำร (แบบ ป.มรม.)

รายการขอมล คะแนน คะแนนผลกำรประเมนผลบรหำรโดยบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ และผมสวนไดสวนเสย

4.45



46

สวบ.1.3-12 รำยงำนผลแผนปฏบตกำรงบประมำณรำยจำย เงนรำยไดปงบประมำณ 2557 สวบ.1.3-13 แบบประเมนผบรหำรและบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-14 ผลกำรประเมนผบรหำรและบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-15 รำยงำนกำรสงเครำะหนโยบำยของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.3-16 แผนยทธศำสตรส ำนกวทยบรกำรฯ (2555-2559) สวบ.1.3-17 ผลกำรประเมนกำรปฏบตงำนและคณลกษณะของผอ ำนวยกำร ส ำนกวทยบรกำรฯ

จดเดน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรประเมนบคลำกรภำยใน ปละ 1 ครง ซงจะประเมน 360 องศำ - ผบรหำรประเมนบคลำกร บคลำกรประเมนผบรหำร และบคลำกรประเมนกนเอง - บคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ จดท ำสถตกำรปฏบตงำนสงผบรหำรทกเดอน - ผบรหำรสำมำรถตรวจสอบกำรปฏบตงำนของบคลำกรผำนระบบออนไลน จดทควรพฒนา - ส ำนกวทยบรกำรควรมกำรจดท ำรำยงำนกำรสงเครำะหมตหรอนโยบำยรวมทงผลกระทบทเกดขนจำกกำรตดสนใจของผบรหำรส ำนก

ตวบงชท 1.4 : การพฒนาหนวยงานสองคกรแหงการเรยนร (สกอ. 7.2)


เกณฑมาตรฐาน

1. มกำรก ำหนดประเดนควำมรและเปำหมำยของกำรจดกำรควำมรทสอดคลองกบแผนกลยทธของส ำนกอยำงนอย 1 ดำน

2. ก ำหนดบคลำกรกลมเปำหมำยทจะพฒนำควำมรและทกษะอยำงชดเจนตำมประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1

3. มกำรแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจำกควำมรทกษะของผมประสบกำรณตรง (tacit knowledge) เพอคนหำแนวปฏบตทดตำมประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลำกรกลมเปำหมำยทก ำหนด

4. มกำรรวบรวมควำมรตำมประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอน ๆ ทเปนแนวปฏบตทดมำพฒนำและจดเกบอยำงเปนระบบโดยเผยแพรออกมำเปนลำยลกษณอกษร (explicit knowledge)

5. มกำรน ำควำมรทไดจำกกำรจดกำรควำมรในปกำรศกษำปจจบนหรอปกำรศกษำทผำนมำทเปนลำยลกษณอกษร (explicit knowledge) และจำกควำมรทกษะของผมประสบกำรณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมำปรบใชในกำรปฏบตงำนจรง


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มกำร

ด ำเนนกำร 1 ขอ

มกำรด ำเนนกำร 2 ขอ





โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำยวรภทร อำปะโม ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616



47

ตวบงชท 1.4 : การพฒนาหนวยงานสองคกรแหงการเรยนร (สกอ. 7.2)



1. มกำรก ำหนดประเดนควำมรและเปำหมำยของกำรจดกำรควำมรทสอดคลองกบแผนกลยทธของส ำนกอยำงนอย 1 ดำน

2. ก ำหนดบคลำกรกลมเปำหมำยทจะพฒนำควำมรและทกษะอยำงชดเจนตำมประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1

3. มกำรแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจำกควำมรทกษะของผมประสบกำรณตรง (tacit knowledge) เพอคนหำแนวปฏบตทดตำมประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1 และเผยแพรไปสบคลำกรกลมเปำหมำยทก ำหนด

4. มกำรรวบรวมควำมรตำมประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอน ๆ ทเปนแนวปฏบตทดมำพฒนำและจดเกบอยำงเปนระบบโดยเผยแพรออกมำเปนลำยลกษณอกษร (explicit knowledge)

5. มกำรน ำควำมรทไดจำกกำรจดกำรควำมรในปกำรศกษำปจจบนหรอปกำรศกษำทผำนมำทเปนลำยลกษณอกษร (explicit knowledge) และจำกควำมรทกษะของผมประสบกำรณตรง (tacit knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมำปรบใชในกำรปฏบตงำนจรง


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 มกำร

ด ำเนนกำร 1 ขอ






โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำยวรภทร อำปะโม ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616



48

ผลการด าเนนงาน

ม ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มกำรก ำหนดประเดนควำมร

และเปำหมำยของกำรจดกำรควำมรทสอดคลองกบแผน กลยทธของส ำนก อยำงนอย 1 ดำน

มแผนกำรจดกำรควำมร ก ำหนดประเดนควำมรและเปำหมำยของกำรจดกำรควำมรสอดคลองกบแผนยทธศำสตรของส ำนกวทยบรกำรฯ เพอมงสองคกรแหงกำรเรยนร (สวบ.1.4-01 ถง สวบ.1.4-02)

สวบ.1.4-01 แผนยทธศำสตร ส ำนกวทยบรกำรฯ (2555-2559) สวบ.1.4-02 แผนกำรจดกำรควำมรของส ำนกฯ ปกำรศกษำ 2557

2 ก ำหนดบคลำกรกลม เปำหมำยทจะพฒนำควำมรและทกษะอยำงชดเจนตำมประเดนควำมรทก ำหนดในขอท 1

มค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรจดกำรควำมร คณะท ำงำนคอบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ ปกำรศกษำ 2557 (สวบ.1.4-03) มกำรก ำหนดกลม เปำหมำยในกำรจดกำรควำมร พรอมทงก ำหนดประเดนควำมรในแผนกำรจดกำรควำมรของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.4-04)

สวบ.1.4-03 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำร กำรจดกำรควำมร (KM) ปกำรศกษำ 2557 สวบ.1.4-04 นโยบำยกำรจดกำรควำมร ปกำรศกษำ 2557

3 มกำรแบงปนและ แลกเปลยนเรยนรจำกควำมร ทกษะของผมประสบกำรณตรง (Tacit Knowledge) เพอคนหำแนวปฏบตทดตำมประเดนควำมรทก ำหนดใน ขอ1 และเผยแพรไปสบคลำกรกลมเปำหมำยทก ำหนด

มกำรจดกจกรรมแบงปนและแลกเปลยนเรยนรจำกควำมร ทกษะของผมประสบกำรณตรง มกำรประชมแลกเปลยนเรยนรของแตละกลมงำนเพอสงเสรมคำนยมองคกรเรองบรกำรอยำงไรใหประทบใจ (สวบ.1.4-05) มกำรจดกจกรรมอบรมกำรจดรปแบบเอกสำร และกำรใชทเกบขอมลฟรบนคลำวด (usage of free cloud storage) (สวบ.1.4-06) เพอเผยแพรควำมรไปสบคลำกร โดยสำมำรถน ำควำมรไปใชในกำรปฏบตงำนไดจรง (สวบ.1.4-07)

สวบ.1.4-05 บนทก กำรประชมกจกรรมสงเสรมคำนยมองคกรเรองบรกำรอยำงไรใหประทบใจ สวบ.1.4-06 กจกรรมอบรมกำรจดรปแบบเอกสำร และกำรใชทเกบขอมลฟรบนคลำวด (usage of free cloud storage) สวบ.1.4-07 พนทเกบเอกสำรกำรปฏบตงำนดวยโปรแกรม Dropbox บนคลำวด

ม ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 4 มกำรรวบรวมควำมรตำม

ประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอน ๆ ทเปนแนวปฏบตทดมำพฒนำและจดเกบอยำงเปนระบบโดยเผยแพรออกมำเปนลำยลกษณ (Explicit knowledge)

มกำรรวบรวมควำมรตำมประเดนควำมรจำกผมประสบกำรณตรงมำปรบปรงคมอกำรปฏบตงำนใหทนสมยเปนปจจบน (สวบ.1.4-08 ถง สวบ.1.4-14) มกำรรวบรวมเอกสำรควำมรจำกกำรอบรมสมมนำ กำรเขำรวมกจกรรมวชำกำร (สวบ.1.4-15 ถง สวบ.1.4-26) มกำรถำยทอดควำมรของบคลำกรจำกกำรอบรม สมมนำ ประชมวชำกำร ผำนกจกรรมแลกเปลยนเรยนรพรอมทงกำรจดเกบเอกสำรรวบรวมจดเปนมมกำรจดกำรควำมร เพอกำรแลกเปลยนเรยนรของบคลำกรผำนเอกสำรสงพมพ (สวบ.1.4-27)

สวบ.1.4-08 คมอกำรจดรปแบบเอกสำร สวบ.1.4-9 คมอกำรวเครำะหหมวดหมและลงรำยกำรทรพยำกรฯ สวบ.1.4-10 คมอกำรลงรำยกำรวำรสำร สวบ.1.4-11 คมออตรำคำบรกำรสอสงพมพ สวบ.1.4-12 คมอกำร Write Tag RFID สวบ.1.4-13 คมอกำรปฏบตงำนวทยำนพนธและงำนวจย สวบ.1.4-14 คมอกำรปฏบตงำนงบประมำณและสำรบรรณ สวบ.1.4-15 เอกสำรกำรประชมสภำบรรณำรกษแหงเอเชยฯ ครงท 16 (CONSAL XVI) สวบ.1.4-16 เอกสำรกำรอบรมเชงปฏบตกำร เรองกำรพฒนำจดหมำยเหตและพพธภณฑอเลกทรอนกสเพอสรำงมลคำเพมส ำหรบองคกร สวบ.1.4-17 เอกสำรกำร อบรมเรองวนยกำรบรกำรกำรเงนกำรคลง



49

ม ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 4 มกำรรวบรวมควำมรตำม

ประเดนควำมรทก ำหนดในขอ 1 ทงทมอยในตวบคคลและแหลงเรยนรอน ๆ ทเปนแนวปฏบตทดมำพฒนำและจดเกบอยำงเปนระบบโดยเผยแพรออกมำเปนลำยลกษณ (Explicit knowledge)

มกำรรวบรวมควำมรตำมประเดนควำมรจำกผมประสบกำรณตรงมำปรบปรงคมอกำรปฏบตงำนใหทนสมยเปนปจจบน (สวบ.1.4-08 ถง สวบ.1.4-14) มกำรรวบรวมเอกสำรควำมรจำกกำรอบรมสมมนำ กำรเขำรวมกจกรรมวชำกำร (สวบ.1.4-15 ถง สวบ.1.4-26) มกำรถำยทอดควำมรของบคลำกรจำกกำรอบรม สมมนำ ประชมวชำกำร ผำนกจกรรมแลกเปลยนเรยนรพรอมทงกำรจดเกบเอกสำรรวบรวมจดเปนมมกำรจดกำรควำมร เพอกำรแลกเปลยนเรยนรของบคลำกรผำนเอกสำรสงพมพ (สวบ.1.4-27)

สวบ.1.4-08 คมอกำรจดรปแบบเอกสำร สวบ.1.4-9 คมอกำรวเครำะหหมวดหมและลงรำยกำรทรพยำกรฯ สวบ.1.4-10 คมอกำรลงรำยกำรวำรสำร สวบ.1.4-11 คมออตรำคำบรกำรสอสงพมพ สวบ.1.4-12 คมอกำร Write Tag RFID สวบ.1.4-13 คมอกำรปฏบตงำนวทยำนพนธและงำนวจย สวบ.1.4-14 คมอกำรปฏบตงำนงบประมำณและสำรบรรณ สวบ.1.4-15 เอกสำรกำรประชมสภำบรรณำรกษแหงเอเชยฯ ครงท 16 (CONSAL XVI) สวบ.1.4-16 เอกสำรกำรอบรมเชงปฏบตกำร เรองกำรพฒนำจดหมำยเหตและพพธภณฑอเลกทรอนกสเพอสรำงมลคำเพมส ำหรบองคกร สวบ.1.4-17 เอกสำรกำร อบรมเรองวนยกำรบรกำรกำรเงนกำรคลง



50

ม ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน สวบ.1.4-18 เอกสำรกำร

อบรม เรองกำรจดรปแบบหนำโฮมเพจทเหมำะสมกบสถำบนบรกำรสำรสนเทศ สวบ.1.4-19 เอกสำรกำรประชมเครอขำยกำรประกนคณภำพส ำนกวทยฯครงท 5 สวบ.1.4-20 เอกสำรกำรประชมใหญสำมญสมำคมหองสมดแหงประเทศไทย สวบ.1.4-21 เอกสำรอบรมกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน ปงบประมำณ 2558 สวบ.1.4-22 เอกสำรอบรมเรองกำรเรยนรในสงคมดจทล ควำมเปลยนแปลงและควำมทำทำยในศตวรรษท 21 สวบ.1.4-23 เอกสำรอบรมกำรจดกำรควำมรเรองหองสมดและวชำชพบรรณำรกษ สวบ.1.4-24 เอกสำรเรองเทคนคกำรเขยนผลงำนทำงวชำกำรเพอขอก ำหนดต ำแหนงใหสงขนฯ

ม ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน

สวบ.1.4-25 เอกสำรอบรมเชงปฏบตกำร เรองกำรวเครำะหขอมลโดยใชสถตขนสงดวย LISREL และ Mplus สวบ.1.4-26 เอกสำรกำร อบรม TInternational Conference 2015 on Social and Economic Prospects in Southern Mekong Sub-Region of Southeast Asia (SEPSA) สวบ.1.4-27 มมกำรจดกำรควำมร

5 กำรน ำควำมรทไดจำก กำรจดกำรควำมรในปกำรศกษำปจจบนหรอปกำรศกษำทผำนมำทเปน ลำยลกษณอกษร (Explicit Knowledge)และจำกควำมร ทกษะของผมประสบกำรณตรง (Tacit Knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมำปรบใชในกำรปฏบตงำนจรง

มกำรน ำควำมรทไดจำกกำรจดกำรควำมร มำปรบใชในกำรปฏบตงำนจรงโดยกำรลดขนตอนกำรปฏบตงำนเพอประสทธภำพกำรบรกำร ดงน 1. กำรลดขนตอนกำรลงรำยกำรทรพยำกรสำรสนเทศ (สวบ.1.4-28) 2. กำรลดขนตอนกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน (สวบ.1.4-29) 3. บรกำร one stop service (สวบ.1.4-30) 4. บคลำกรมพนทเกบเอกสำรเกยวกบกำรปฏบตงำนดวยโปรแกรม Dropbox บนคลำวด (สวบ.1.4-31)

สวบ.1.4-28 กำรลดขนตอนกำรลงรำยกำรทรพยำกรสำรสนเทศ สวบ.1.4-29 กำรลดขนตอนกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน สวบ.1.4-30 บรกำร one stop service สวบ.1.4-31 โปรแกรม Dropbox บนคลำวด



51

ม ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน สวบ.1.4-18 เอกสำรกำร

อบรม เรองกำรจดรปแบบหนำโฮมเพจทเหมำะสมกบสถำบนบรกำรสำรสนเทศ สวบ.1.4-19 เอกสำรกำรประชมเครอขำยกำรประกนคณภำพส ำนกวทยฯครงท 5 สวบ.1.4-20 เอกสำรกำรประชมใหญสำมญสมำคมหองสมดแหงประเทศไทย สวบ.1.4-21 เอกสำรอบรมกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน ปงบประมำณ 2558 สวบ.1.4-22 เอกสำรอบรมเรองกำรเรยนรในสงคมดจทล ควำมเปลยนแปลงและควำมทำทำยในศตวรรษท 21 สวบ.1.4-23 เอกสำรอบรมกำรจดกำรควำมรเรองหองสมดและวชำชพบรรณำรกษ สวบ.1.4-24 เอกสำรเรองเทคนคกำรเขยนผลงำนทำงวชำกำรเพอขอก ำหนดต ำแหนงใหสงขนฯ

ม ขอ เกณฑมาตรฐาน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน

สวบ.1.4-25 เอกสำรอบรมเชงปฏบตกำร เรองกำรวเครำะหขอมลโดยใชสถตขนสงดวย LISREL และ Mplus สวบ.1.4-26 เอกสำรกำร อบรม TInternational Conference 2015 on Social and Economic Prospects in Southern Mekong Sub-Region of Southeast Asia (SEPSA) สวบ.1.4-27 มมกำรจดกำรควำมร

5 กำรน ำควำมรทไดจำก กำรจดกำรควำมรในปกำรศกษำปจจบนหรอปกำรศกษำทผำนมำทเปน ลำยลกษณอกษร (Explicit Knowledge)และจำกควำมร ทกษะของผมประสบกำรณตรง (Tacit Knowledge) ทเปนแนวปฏบตทดมำปรบใชในกำรปฏบตงำนจรง

มกำรน ำควำมรทไดจำกกำรจดกำรควำมร มำปรบใชในกำรปฏบตงำนจรงโดยกำรลดขนตอนกำรปฏบตงำนเพอประสทธภำพกำรบรกำร ดงน 1. กำรลดขนตอนกำรลงรำยกำรทรพยำกรสำรสนเทศ (สวบ.1.4-28) 2. กำรลดขนตอนกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน (สวบ.1.4-29) 3. บรกำร one stop service (สวบ.1.4-30) 4. บคลำกรมพนทเกบเอกสำรเกยวกบกำรปฏบตงำนดวยโปรแกรม Dropbox บนคลำวด (สวบ.1.4-31)

สวบ.1.4-28 กำรลดขนตอนกำรลงรำยกำรทรพยำกรสำรสนเทศ สวบ.1.4-29 กำรลดขนตอนกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน สวบ.1.4-30 บรกำร one stop service สวบ.1.4-31 โปรแกรม Dropbox บนคลำวด



52


เปาหมาย ผลการด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย 5 ขอ 5 ขอ 5 คะแนน บรรลเปำหมำย

จดเดน ส ำนกวทยบรกำรฯ มมมกำรจดกำรควำมรจดเกบเอกสำรสงพมพทจดท ำขนโดยส ำนก

วทยบรกำรฯ เอกสำรสงพมพทบคลำกรไดรบจำกกำรอบรม ประชม สมมนำทำงวชำกำรตำงๆ นอกจำกนยงจดเกบไวในรปแบบอเลกทรอนกสบนเวบไซต http://arcm.rmu.ac.th/kmcorner เพอเผยแพรและสำมำรถเขำถงสำรสนเทศเพอกำรเรยนรไดอยำงสะดวก ทกท ทกเวลำ

นอกจำกนเอกสำรในรปแบบสอสงพมพ และสออเลกทรอนกสบนเวบไซต บคลำกรสำมำรถเรยนร น ำควำมรไปพฒนำประสทธภำพในกำรปฏบตงำน และเพอแลกเปลยนเรยนรรวมกน มกำรสอสำร กำรประชำสมพนธเผยแพรผำนโปรแกรม IPMsg สอสงคมออนไลน เชน เฟสบค และไลน รวมทงจดหมำยขำว เพอแจงขอมลขำวสำรเกยวกบกำรปฏบตงำน กจกรรม เกยวกบกำรจดกำรควำมรของบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ ดวย


ส ำนกวทยบรกำรฯ จะมกำรน ำองคควำมรจำกกำรจดกำรควำมรเพอสรำงนวตกรรมขององคกร



53

ตวบงชท 1.5 : ระบบบรหารความเสยง (สกอ. 7.4)



1. มกำรแตงตงคณะกรรมกำรหรอคณะท ำงำนบรหำรควำมเสยง โดยมผบรหำรระดบสงและตวแทนทรบผดชอบพนธกจหลกของส ำนกรวมเปนคณะกรรมกำรหรอคณะท ำงำน

2. มกำรวเครำะหและระบควำมเสยงและปจจยทกอใหเกดควำมเสยงอยำงนอย 3 ดำน ตำมบรบทของส ำนก ตวอยำง เชน - ควำมเสยงดำนทรพยำกร (กำรเงน งบประมำณ ระบบเทคโนโลยสำรสนเทศ อำคำร สถำนท) - ควำมเสยงดำนยทธศำสตร หรอกลยทธของสถำบน - ควำมเสยงดำนนโยบำย กฎหมำย ระเบยบ ขอบงคบ - ควำมเสยงดำนกำรปฏบตงำน เชน ควำมเสยงของกำรบรหำรงำนวจยระบบงำนระบบประกนคณภำพ - ควำมเสยงดำนบคลำกรและควำมเสยงดำนธรรมำภบำลโดยเฉพำะจรรยำบรรณของบคลำกร - ควำมเสยงจำกเหตกำรณภำยนอก - อนๆ ตำมบรบทของส ำนกวทยบรกำร

3. มกำรประเมนโอกำสและผลกระทบของควำมเสยงและจดล ำดบควำมเสยงทไดจำกกำรวเครำะหในขอ 2

4. มกำรจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงทมระดบควำมเสยงสง และด ำเนนกำรตำมแผน 5. มกำรตดตำม และประเมนผลกำรด ำเนนงำนตำมแผน และรำยงำนตอมหำวทยำลย

เพอพจำรณำอยำงนอยปละ 1 ครง 6. มกำรน ำผลกำรประเมน และขอเสนอแนะไปใชในกำรปรบแผนหรอวเครำะหควำม

เสยงในรอบปถดไป


คะแนนกำรประเมนจะเทำกบ 0 หำกพบวำเกดเหตกำรณรำยแรงขนภำยในส ำนกในรอบปกำรประเมนทสงผลกระทบตอชวตและควำมปลอดภยของนกศกษำ คณำจำรย บคลำกร หรอตอชอเสยงภำพลกษณ หรอตอควำมมนคงทำงกำรเงนของส ำนก อนเนองมำจำกควำมบกพรองของ



54

ส ำนกฯ ในกำรควบคม หรอจดกำรกบควำมเสยง หรอปจจยเสยงทไมมประสทธภำพเพยงพอโดยมหลกฐำนประกอบทชดเจน







6 ขอ

ผลกำรประเมนไมเขำขำยทท ำใหคะแนนเปนศนย (0) ไดแก 1. ส ำนกมกำรวเครำะหและจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงเชงปองกนหรอมแผนรองรบ

เพอลดผลกระทบส ำหรบควำมเสยงทท ำใหเกดเรองรำยแรงดงกลำวไวลวงหนำ และด ำเนนกำรตำมแผน

2. เปนเหตสดวสย อยนอกเหนอกำรบรหำรจดกำร (กำรควบคมหรอกำรปองกน) ของส ำนก

3. เหตกำรณรำยแรงดงกลำวมควำมรนแรงทลดนอยลงมำกจำกแผนรองรบผลกระทบทไดก ำหนดไวลวงหนำ


โทรศพท : 0-4374-2616


โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มกำรแตงตงคณะกรรมกำร

หรอคณะท ำงำนบรหำรควำมเสยง โดยมผบรหำรระดบสงและตวแทน ทรบผดชอบพนธกจหลกของส ำนกรวมเปนคณะกรรมกำรหรอคณะท ำงำน

มกำรแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรควำมเสยง (สวบ.1.5-01) และกำรควบคมภำยใน (สวบ.1.5-02) ของส ำนกวทยบรกำรฯ โดยมผบรหำรและบคลำกร ของส ำนกฯ รวมเปนคณะกรรมกำรและคณะท ำงำน โดยระบหนำทรบผดชอบในค ำสงแตงตงใหกบคณะกรรมกำรและคณะท ำงำน เพอด ำเนนงำนตำมนโยบำยบรหำรควำมเสยงของมหำวทยำลย

สวบ.1.5-01 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ 2557 สวบ.1.5-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรควบคมภำยในส ำนกวทยบรกำรฯ

2 มกำรวเครำะหและระบควำมเสยง และปจจยทกอใหเกดควำมเสยงอยำงนอย 3 ดำนตำมบรบท ของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรวเครำะหและระบควำมเสยง และปจจยทกอใหเกดควำมเสยง 3 ดำน ตำมบรบทของส ำนกวทยบรกำรฯ ซงประกอบดวยประเดนตำง ๆ ดงน (สวบ.1.5-03) 1. ควำมเสยงดำนทรพยำกร 2. ดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ 3. กำรเงนและงบประมำณ

สวบ.1.5-03 แบบก ำหนดขอบเขตควำมรบผดชอบตำมประเดนยทธศำสตรของหนวยงำน (RMU-ERM 1)

3 มกำรประเมนโอกำสและผลกระทบของควำมเสยง และจดล ำดบควำมเสยงทไดจำกกำรวเครำะหใน ขอ 2

มกำรประเมนโอกำสและผลกระทบของควำมเสยง และจดล ำดบควำมเสยงไดจำกกำรวเครำะหในขอ 2 และมกำรรำยงำนระบและประเมนปจจยเสยง (สวบ. 1.5-04)

สวบ.1.5-04 รำยงำนกำรระบและประเมนปจจยเสยง(RMU-ERM 3 และ 4)

4 มกำรจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงทมระดบ ควำมเสยงสง และด ำเนนกำรตำมแผน

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงทมระดบควำมเสยงสง (สวบ. 1.5-05) และไดด ำเนนกำรตำมแผนบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2556 (สวบ. 1.5-06)

สวบ.1.5-05 แผนกำรบรหำร ควำมเสยงมหำวทยำลย รำชภฏมหำสำรคำม สวบ.1.5-06 ผล กำรปฏบตงำนตำมแผนบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2556



55

ส ำนกฯ ในกำรควบคม หรอจดกำรกบควำมเสยง หรอปจจยเสยงทไมมประสทธภำพเพยงพอโดยมหลกฐำนประกอบทชดเจน







6 ขอ

ผลกำรประเมนไมเขำขำยทท ำใหคะแนนเปนศนย (0) ไดแก 1. ส ำนกมกำรวเครำะหและจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงเชงปองกนหรอมแผนรองรบ

เพอลดผลกระทบส ำหรบควำมเสยงทท ำใหเกดเรองรำยแรงดงกลำวไวลวงหนำ และด ำเนนกำรตำมแผน

2. เปนเหตสดวสย อยนอกเหนอกำรบรหำรจดกำร (กำรควบคมหรอกำรปองกน) ของส ำนก

3. เหตกำรณรำยแรงดงกลำวมควำมรนแรงทลดนอยลงมำกจำกแผนรองรบผลกระทบทไดก ำหนดไวลวงหนำ


โทรศพท : 0-4374-2616


โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มกำรแตงตงคณะกรรมกำร

หรอคณะท ำงำนบรหำรควำมเสยง โดยมผบรหำรระดบสงและตวแทน ทรบผดชอบพนธกจหลกของส ำนกรวมเปนคณะกรรมกำรหรอคณะท ำงำน

มกำรแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรควำมเสยง (สวบ.1.5-01) และกำรควบคมภำยใน (สวบ.1.5-02) ของส ำนกวทยบรกำรฯ โดยมผบรหำรและบคลำกร ของส ำนกฯ รวมเปนคณะกรรมกำรและคณะท ำงำน โดยระบหนำทรบผดชอบในค ำสงแตงตงใหกบคณะกรรมกำรและคณะท ำงำน เพอด ำเนนงำนตำมนโยบำยบรหำรควำมเสยงของมหำวทยำลย

สวบ.1.5-01 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ 2557 สวบ.1.5-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรควบคมภำยในส ำนกวทยบรกำรฯ

2 มกำรวเครำะหและระบควำมเสยง และปจจยทกอใหเกดควำมเสยงอยำงนอย 3 ดำนตำมบรบท ของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรวเครำะหและระบควำมเสยง และปจจยทกอใหเกดควำมเสยง 3 ดำน ตำมบรบทของส ำนกวทยบรกำรฯ ซงประกอบดวยประเดนตำง ๆ ดงน (สวบ.1.5-03) 1. ควำมเสยงดำนทรพยำกร 2. ดำนเทคโนโลยสำรสนเทศ 3. กำรเงนและงบประมำณ

สวบ.1.5-03 แบบก ำหนดขอบเขตควำมรบผดชอบตำมประเดนยทธศำสตรของหนวยงำน (RMU-ERM 1)

3 มกำรประเมนโอกำสและผลกระทบของควำมเสยง และจดล ำดบควำมเสยงทไดจำกกำรวเครำะหใน ขอ 2

มกำรประเมนโอกำสและผลกระทบของควำมเสยง และจดล ำดบควำมเสยงไดจำกกำรวเครำะหในขอ 2 และมกำรรำยงำนระบและประเมนปจจยเสยง (สวบ. 1.5-04)

สวบ.1.5-04 รำยงำนกำรระบและประเมนปจจยเสยง(RMU-ERM 3 และ 4)

4 มกำรจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงทมระดบ ควำมเสยงสง และด ำเนนกำรตำมแผน

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงทมระดบควำมเสยงสง (สวบ. 1.5-05) และไดด ำเนนกำรตำมแผนบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2556 (สวบ. 1.5-06)

สวบ.1.5-05 แผนกำรบรหำร ควำมเสยงมหำวทยำลย รำชภฏมหำสำรคำม สวบ.1.5-06 ผล กำรปฏบตงำนตำมแผนบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2556



56

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5 มกำรตดตำมและประเมน

มกำรตดตำมและประเมน ผลกำรด ำเนน งำนตำมแผน และรำยงำนตอมหำวทยำลยเพอพจำรณำอยำงนอยปละ 1 ครง

คณะกรรมกำร หรอคณะท ำงำนกำรบรหำรคณะกรรมกำร หรอคณะท ำงำนกำรบรหำรควำมเสยง ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดรำยงำนผลกำรบรหำรควำมเสยงตอมหำวทยำลยเพอน ำเสนอสภำมหำวทยำลย (สวบ. 1.5-07)

สวบ.1.5-07 รำยงำน สวบ.1.5-07 รำยงำน กำรประชมและมตทประชมสภำมหำวทยำลย ประจ ำป พ.ศ. 2557

6 มกำรน ำผลกำรประเมน และขอเสนอแนะไปใชในกำรปรบแผนหรอวเครำะหควำมเสยงในรอบปถดไป

คณะกรรมกำร หรอคณะท ำงำนกำรบรหำรควำมเสยง ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดรำยงำนผลกำรบรหำรควำมเสยงตอมหำวทยำลยเพอน ำเสนอสภำ (สวบ. 1.5-08)

สวบ.1.5-08 รำยงำน กำรตดตำมผลกำรด ำเนนงำนตำมแผนบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2557



จดเดน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ด ำเนนกำรแผนบรหำรควำมเสยงตำมระบบกลไกทมหำวทยำลยก ำหนด จดทควรพฒนา -



57

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5 มกำรตดตำมและประเมน

มกำรตดตำมและประเมน ผลกำรด ำเนน งำนตำมแผน และรำยงำนตอมหำวทยำลยเพอพจำรณำอยำงนอยปละ 1 ครง

คณะกรรมกำร หรอคณะท ำงำนกำรบรหำรคณะกรรมกำร หรอคณะท ำงำนกำรบรหำรควำมเสยง ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดรำยงำนผลกำรบรหำรควำมเสยงตอมหำวทยำลยเพอน ำเสนอสภำมหำวทยำลย (สวบ. 1.5-07)

สวบ.1.5-07 รำยงำน สวบ.1.5-07 รำยงำน กำรประชมและมตทประชมสภำมหำวทยำลย ประจ ำป พ.ศ. 2557

6 มกำรน ำผลกำรประเมน และขอเสนอแนะไปใชในกำรปรบแผนหรอวเครำะหควำมเสยงในรอบปถดไป

คณะกรรมกำร หรอคณะท ำงำนกำรบรหำรควำมเสยง ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดรำยงำนผลกำรบรหำรควำมเสยงตอมหำวทยำลยเพอน ำเสนอสภำ (สวบ. 1.5-08)

สวบ.1.5-08 รำยงำน กำรตดตำมผลกำรด ำเนนงำนตำมแผนบรหำรควำมเสยงประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2557



จดเดน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ด ำเนนกำรแผนบรหำรควำมเสยงตำมระบบกลไกทมหำวทยำลยก ำหนด จดทควรพฒนา -

ตวบงชท 1.6 : ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ (สกอ. 8.1)



1. มแผนกลยทธทำงกำรเงนทสอดคลองกบแผนกลยทธของส ำนก 2. มแนวทำงจดหำทรพยำกรทำงดำนกำรเงน หลกเกณฑกำรจดสรร และกำรวำงแผน

กำรใชเงนอยำงมประสทธภำพ โปรงใส ตรวจสอบได 3. มงบประมำณประจ ำปทสอดคลองกบแผนปฏบตกำรในแตละพนธกจและกำรพฒนำ

ส ำนกและบคลำกร 4. มกำรจดท ำรำยงำนทำงกำรเงนอยำงเปนระบบและรำยงำนตอมหำวทยำลยอยำงนอย

ปละ 2 ครง 5. มกำรน ำขอมลทำงกำรเงนไปใชในกำรวเครำะหคำใชจำยและวเครำะหสถำนะทำง

กำรเงนและควำมมนคงของส ำนกอยำงตอเนอง 6. มหนวยงำนตรวจสอบภำยในและภำยนอก ท ำหนำทตรวจ ตดตำมกำรใชเงนใหเปนไป

ตำมระเบยบและกฎเกณฑทมหำวทยำลยก ำหนด 7. ผบรหำรระดบสงมกำรตดตำมผลกำรใชเงน ใหเปนไปตำมเปำหมำย และน ำขอมลจำก

รำยงำนทำงกำรเงนไปใชในกำรวำงแผนและกำรตดสนใจ


แผนกลยทธทำงกำรเงน เปนแผนระยะยำวทระบทมำและใชไปของทรพยำกรทำงกำรเงนของสถำบนทสำมำรถผลกดนแผนกลยทธของสถำบนใหสำมำรถด ำเนนกำรได แผนกลยทธทำงกำรเงนจะสอดรบไปกบแผนกลยทธของสถำบน สถำบนควรประเมนควำมตองกำรทรพยำกรทตองจดหำส ำหรบกำรด ำเนนงำนตำมกลยทธแตละกลยทธและประเมนมลคำของทรพยำกรออกมำเปนเงนทนทตองกำรใช ซงจะเปน ควำมตองกำรเงนทนในระยะยำวเทำกบเวลำทสถำบนใชใน กำรด ำเนนกำรใหกลยทธนนบงเกดผล จำกนนจงจะก ำหนดใหเหนอยำงชดเจนถงทมำของเงนทนทตองกำรใชวำสำมำรถจดหำไดจำกแหลงเงนทนใด เชน รำยไดคำธรรมเนยมกำรศกษำงบประมำณแผนดนหรอเงนอดหนน จำกรฐบำล เงนทนสะสมของหนวยงำน



58







7 ขอ


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงภทรนทร นอยเจรญ ต ำแหนง หวหนำส ำนกงำน นำงส ำรวย สสงข ต ำแหนง ผปฏบตงำนบรหำรปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มแผนกลยทธทำงกำรเงน

ทสอดคลองกบแผนกลยทธของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดจดท ำแผน กลยทธทำงกำรเงน (สวบ.1.6-01) ทสอดคลองกบแผนยทธศำสตร ฉบบท 11 (2555-2559) ของส ำนก ฯ (สวบ.1.6-02) และน ำไปสกำรจดท ำแผนปฏบตรำยจำยเงนรำยไดของส ำนกฯ (สวบ.1.6-03)

สวบ.1.6-01 แผนกลยทธทำงกำรเงนของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.6-02 แผนยทธศำสตร ฉบบท 11 (2555-2559) สวบ.1.6-03 แผนปฏบตกำรงบประมำณรำยจำยเงนรำยไดประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2557 ของส ำนกฯ

2 มแนวทำงจดหำทรพยำกรทำงดำนกำรเงนหลกเกณฑ กำรจดสรร และกำรวำงแผนกำรใชเงนอยำงมประสทธภำพ โปรงใส ตรวจสอบได

ส ำนกวทยบรกำรฯ มแนวทำงจดสรร เงนโดยใหกลมงำนเปนผเสนอโครงกำร และน ำเสนอตอคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกพจำรณำเหนชอบ (สวบ.1.6-04) และไดวำงแผนกำรใชเงนอยำงมประสทธภำพโดยใชระบบ MIS ของมหำวทยำลย นอกจำกนยงได

สวบ.1.6-04 สรปโครงกำรส ำนกวทยบรกำรฯ ประจ ำป งบประมำณ 2557 สวบ.1.6-05 สรปผล กำรตรวจสอบภำยในรอบ 12 เดอน



59







7 ขอ


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงภทรนทร นอยเจรญ ต ำแหนง หวหนำส ำนกงำน นำงส ำรวย สสงข ต ำแหนง ผปฏบตงำนบรหำรปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มแผนกลยทธทำงกำรเงน

ทสอดคลองกบแผนกลยทธของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดจดท ำแผน กลยทธทำงกำรเงน (สวบ.1.6-01) ทสอดคลองกบแผนยทธศำสตร ฉบบท 11 (2555-2559) ของส ำนก ฯ (สวบ.1.6-02) และน ำไปสกำรจดท ำแผนปฏบตรำยจำยเงนรำยไดของส ำนกฯ (สวบ.1.6-03)

สวบ.1.6-01 แผนกลยทธทำงกำรเงนของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.6-02 แผนยทธศำสตร ฉบบท 11 (2555-2559) สวบ.1.6-03 แผนปฏบตกำรงบประมำณรำยจำยเงนรำยไดประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2557 ของส ำนกฯ

2 มแนวทำงจดหำทรพยำกรทำงดำนกำรเงนหลกเกณฑ กำรจดสรร และกำรวำงแผนกำรใชเงนอยำงมประสทธภำพ โปรงใส ตรวจสอบได

ส ำนกวทยบรกำรฯ มแนวทำงจดสรร เงนโดยใหกลมงำนเปนผเสนอโครงกำร และน ำเสนอตอคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกพจำรณำเหนชอบ (สวบ.1.6-04) และไดวำงแผนกำรใชเงนอยำงมประสทธภำพโดยใชระบบ MIS ของมหำวทยำลย นอกจำกนยงได

สวบ.1.6-04 สรปโครงกำรส ำนกวทยบรกำรฯ ประจ ำป งบประมำณ 2557 สวบ.1.6-05 สรปผล กำรตรวจสอบภำยในรอบ 12 เดอน

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน จดท ำแผนกำรใชจำยงบประมำณอยำงมประสทธภำพ และเหมำะสม โดยผำนกำรกลนกรองของทประชมผบรหำรส ำนก (สวบ.1.6-05)

3 มงบประมำณประจ ำป ทสอดคลองกบแผนปฏบตกำรในแตละพนธกจและกำรพฒนำส ำนกและบคลำกร

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดวเครำะหควำมสอดคลองของงบประมำณประจ ำปกบแผนปฏบตรำชกำร งบประมำณประจ ำป 2557 ทก ำหนด (สวบ.1.6-06) และมโครงกำร/กจกรรมทครบถวนตำมพนธกจของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.6-07) เพอพฒนำมหำวทยำลย และบคลำกร

สวบ.1.6-06 แผนปฏบตกำรงบประมำณรำยจำยเงนรำยไดประจ ำปงบประมำณ พ.ศ. 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.6-07 พนธกจส ำนกวทยบรกำรฯ

4 มกำรจดท ำรำยงำนทำง กำรเงนอยำงเปนระบบ และรำยงำนตอมหำวทยำลยอยำงนอย ปละ 2 ครง

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดท ำรำยงำนกำรใชจำยงบประมำณอยำงเปนระบบซงไดรำยงำนตอมหำวทยำลยอยำงนอยปละ 2 ครง (สวบ.1.6-08) และเสนอตอคณะกรรกำรประจ ำส ำนก (สวบ.1.6-09)

สวบ.1.6-08 รำยงำน กำรใชจำยงบประมำณประจ ำป 2557 สวบ.1.6-09 รำยงำน กำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก

5 มกำรน ำขอมลทำงกำรเงนไปใชในกำรวเครำะหคำใชจำย และวเครำะหสถำนะทำงกำรเงนและควำมมนคงของส ำนกวทยบรกำรฯ อยำงตอเนอง

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรน ำขอมลทำงกำรเงนไปใชในกำรวเครำะหคำใชจำย และวเครำะหสถำนะทำงกำรเงนของส ำนกฯ อยำงตอเนอง เพอเสนอผบรหำรส ำนกฯ ใหทรำบขอมลเพอใชในกำรบรหำรจดกำรและกำรตดสนใจ (สวบ.1.6-10)

สวบ.1.6-10 รำยงำน กำรวเครำะหคำใชจำยหองสมดตอจ ำนวนนกศกษำเตมเวลำ ปงบประมำณ 2557

6 มหนวยงำนตรวจสอบภำยในและภำยนอก ท ำหนำทตรวจ ตดตำม กำรใชเงนใหเปนไปตำมระเบยบและกฎเกณฑ ทมหำวทยำลยก ำหนด

ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรแตงตงคณะกรรมกำรตรวจสอบภำยในของส ำนกฯ เพอท ำหนำทในกำรตรวจสอบกำรบรหำรงำนทำงดำนกำรเงนใหเปนไปตำมระเบยบกฎเกณฑทมหำวทยำลยก ำหนด (สวบ.1.6-11)

สวบ.1.6-11 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรตรวจสอบภำยในของส ำนก สวบ.1.6-12 รำยงำน กำรตรวจสอบภำยในของ ส ำนกวทยบรกำรฯ



60

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน และมกำรรำยงำนผลกำรตรวจสอบให

ส ำนกฯ ทรำบเพอพฒนำและปรบปรงกำรด ำเนนงำนดำนกำรเงนใหมประสทธภำพยงขน (สวบ.1.6-12)

7 ผบรหำรระดบสง มกำรตดตำมผลกำรใชเงน ใหเปนไปตำมเปำหมำย และน ำขอมลจำกรำยงำนทำงกำรเงนไปใช ใน กำรวำงแผนและ กำรตดสนใจ

ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ สำมำรถตดตำมกำรใชเงนและงบประมำณผำนระบบกำรบรหำรจดกำรสำรสนเทศ (MIS) (สวบ.1.6-13) โดยมระบบบรหำรกำรเงนกำรคลงภำครฐ แบบอเลกทรอนกส (GFMIS) ตดยอดงบประมำณ (สวบ.1.6-14) ม กำรรำยงำนกำรใชงบประมำณตอผบรหำรส ำนกฯ (สวบ.1.6-15)

สวบ.1.6-13 ระบบสำรสนเทศกำรบรหำรและ กำรตดสนใจ (MIS) สวบ.1.6-14 ระบบบรหำรกำรเงนกำรคลงภำครฐ แบบอเลกทรอนกส (GFMIS) สวบ.1.6-15 รำยงำน กำรประชมผบรหำร ส ำนกวทยบรกำรฯ


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง

บรรลเปาหมาย

6 ขอ 7 ขอ 5 คะแนน บรรลเปำหมำย

จดเดน - ในปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดน ำระบบ MIS ของมหำวทยำลยมำใชใน กำรบรหำรงบประมำณของส ำนกฯ และระบบกำรจดซอจดจำงภำครฐดวยระบบอเลกทรอนกส (e-GP) เพอใหหนวยงำนภำครฐสำมำรถเขำถงแหลงขอมลกำรจดซอ จดจำง และพสดภำครฐไดอยำงรวดเรว ถกตอง ครบถวน ทวถง เปนศนยขอมลกำรจดซอจดจำงภำครฐ ทมระบบบรหำรจดกำรรหสสนคำและบรกำรภำครฐ

จดทควรพฒนา -



61

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน และมกำรรำยงำนผลกำรตรวจสอบให

ส ำนกฯ ทรำบเพอพฒนำและปรบปรงกำรด ำเนนงำนดำนกำรเงนใหมประสทธภำพยงขน (สวบ.1.6-12)

7 ผบรหำรระดบสง มกำรตดตำมผลกำรใชเงน ใหเปนไปตำมเปำหมำย และน ำขอมลจำกรำยงำนทำงกำรเงนไปใช ใน กำรวำงแผนและ กำรตดสนใจ

ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ สำมำรถตดตำมกำรใชเงนและงบประมำณผำนระบบกำรบรหำรจดกำรสำรสนเทศ (MIS) (สวบ.1.6-13) โดยมระบบบรหำรกำรเงนกำรคลงภำครฐ แบบอเลกทรอนกส (GFMIS) ตดยอดงบประมำณ (สวบ.1.6-14) ม กำรรำยงำนกำรใชงบประมำณตอผบรหำรส ำนกฯ (สวบ.1.6-15)

สวบ.1.6-13 ระบบสำรสนเทศกำรบรหำรและ กำรตดสนใจ (MIS) สวบ.1.6-14 ระบบบรหำรกำรเงนกำรคลงภำครฐ แบบอเลกทรอนกส (GFMIS) สวบ.1.6-15 รำยงำน กำรประชมผบรหำร ส ำนกวทยบรกำรฯ


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง

บรรลเปาหมาย

6 ขอ 7 ขอ 5 คะแนน บรรลเปำหมำย

จดเดน - ในปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดน ำระบบ MIS ของมหำวทยำลยมำใชใน กำรบรหำรงบประมำณของส ำนกฯ และระบบกำรจดซอจดจำงภำครฐดวยระบบอเลกทรอนกส (e-GP) เพอใหหนวยงำนภำครฐสำมำรถเขำถงแหลงขอมลกำรจดซอ จดจำง และพสดภำครฐไดอยำงรวดเรว ถกตอง ครบถวน ทวถง เปนศนยขอมลกำรจดซอจดจำงภำครฐ ทมระบบบรหำรจดกำรรหสสนคำและบรกำรภำครฐ


ตวบงชท 1.7 : ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน (สกอ. 9.1)



1. มระบบและกลไกกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในทเหมำะสมและสอดคลองกบ

พนธกจและพฒนำกำรของส ำนก และด ำเนนกำรตำมระบบทก ำหนด 2. มกำรก ำหนดนโยบำยและใหควำมส ำคญเรองกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน

โดยคณะกรรมกำรระดบนโยบำยและผบรหำรสงสดของส ำนก 3. มกำรก ำหนดตวบงชเพมเตมตำมอตลกษณของส ำนก 4. มกำรด ำเนนงำนดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในทครบถวนประกอบดวย 1) กำรควบคม ตดตำมกำรด ำเนนงำน และประเมนคณภำพ 2) กำรจดท ำรำยงำนประจ ำปทเปนรำยงำนประเมนคณภำพเสนอตอคณะกรรมกำร

ประจ ำส ำนก และส ำนกงำนมหำวทยำลยตำมก ำหนดเวลำ และ 3) กำรน ำผลกำรประเมนคณภำพไปท ำแผนกำรพฒนำคณภำพกำรศกษำของส ำนก 5. มกำรน ำผลกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในมำปรบปรงกำรท ำงำน และสงผลใหม

กำรพฒนำผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช 6. มระบบสำรสนเทศทใหขอมลสนบสนนกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในครบทก

องคประกอบคณภำพ 7. มสวนรวมของผมสวนไดสวนเสย ในกำรประกนคณภำพกำรศกษำ โดยเฉพำะ

นกศกษำและผใชบรกำรตำมพนธกจของส ำนก 8. มเครอขำยกำรแลกเปลยนเรยนรดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระหวำงหนวยงำน

และมกจกรรมรวมกน 9. มแนวปฏบตทดหรองำนวจยดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำทหนวยงำนพฒนำขน

และเผยแพรใหหนวยงำนอนสำมำรถน ำไปใชประโยชน





4 หรอ 5 ขอ หรอ 6 ขอ มกำรด ำเนนกำร 7 หรอ 8 ขอ




62


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงอรวรรณ ศรธรรมจกร ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร นำงสำวมลทะวรรณ ธรรมจนทำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มระบบและกลไกกำรประกน

คณภำพกำรศกษำภำยใน ทเหมำะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนำกำรของส ำนกและด ำเนนกำรตำมระบบทก ำหนด

ส ำนกวทยบรกำรฯ มระบบและกลไกกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน ทเหมำะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนำกำรของส ำนกฯ และด ำเนนกำรตำมระบบทก ำหนด (สวบ.1.7-01) โดยมกำรก ำหนดผรบผดชอบและประสำนงำนดำนกำรประกนคณภำพและแตงตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพประจ ำส ำนกฯ เพอผลกดนใหมกำรประกนคณภำพเกดขนอยำงตอเนอง ตงแตระดบส ำนก กลมงำน จนถงระดบผปฏบตงำน (สวบ.1.7-02) และมแผนกำรด ำเนนงำนประกนคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-03) เพอแจงใหบคลำกรทรำบถงกลไกกำรประกนคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-04) และด ำเนนกำรตำมแผนกำรตรวจประเมนและกำรปรบปรงพฒนำเพอใหกำรด ำเนนภำรกจบรรลเปำประสงคและมกำรพฒนำอยำงตอเนอง

สวบ.1.7-01 คมอประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน มหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ปกำรศกษำ 2557 สวบ.1.7-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-03 ปฏทน กำรด ำเนนงำนประกนคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ ปกำรศกษำ 2557 สวบ.1.7-04 รำยงำน กำรประชมคณะกรรมกำรประกนคณภำพส ำนก วทยบรกำรฯ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 2 มกำรก ำหนดนโยบำยและให

ควำมส ำคญเรองกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน โดยคณะกรรมกำรระดบนโยบำยและผบรหำรสงสดของส ำนกวทยบรกำรฯ

ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ ม กำรก ำหนดนโยบำย (สวบ.1.7-05) และใหควำมส ำคญของกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในอยำงชดเจน และมกำรถำยทอดกำรประกนคณภำพ สบคลำกรในส ำนกฯ อยำงทวถง (สวบ.1.7-03) และมแผนปฏบตกำรเกยวกบกำรประกนคณภำพ ประจ ำป 2557

สวบ.1.7-05 นโยบำยและแผนพฒนำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-03 ปฏทนปฏบตกำร ประกนคณภำพส ำนกวทยบรกำรฯ ประจ ำป 2557

3 มกำรก ำหนดตวบงชเพมเตมตำมอตลกษณของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรก ำหนดตวบงชเพมเตมตำมอตลกษณ และภำรกจหลกของส ำนกวทยบรกำรฯ ในกลมตวบงชตำมภำรกจหลก จ ำนวน 5 ตวบงช (สวบ.1.7-06)

สวบ.1.7-06 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประกนคณภำพ ส ำนกวทยบรกำรฯรำยกำรตวบงชเพมเตมตำมภำรกจหลกของส ำนกวทยบรกำรฯ

4 มกำรด ำเนนงำนดำน กำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในทครบถวนประกอบ ดวย 1) กำรควบคมตดตำม กำรด ำเนนงำน และประเมนคณภำพ 2) กำรจดท ำรำยงำนประจ ำปทเปนรำยงำนประเมนคณภำพเสนอตอคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกและมหำวทยำลยตำมก ำหนดเวลำ และ 3) กำรน ำผล กำรประเมนคณภำพไปท ำแผนกำรพฒนำคณภำพกำรศกษำของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรด ำเนนงำน ดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในอยำงครบถวนเรมจำกกำรควบคมตดตำมกำรด ำเนนงำนและประเมนคณภำพ โดย มกำรน ำวงจร PDCA เขำมำใชใน กำรด ำเนนงำนดำนระบบคณภำพและกำรปรบปรงกลไกกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน (สวบ.1.7-01) และจดท ำรำยงำนประจ ำปทเปนรำยงำน กำรประเมนคณภำพ (SAR) ส ำนก วทยบรกำรฯ ปกำรศกษำ 2557 (สวบ.1.7-07) เสนอตอคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก และมหำวทยำลย น ำผลกำรประเมนคณภำพไปท ำแผนกำรพฒนำคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-08)

สวบ.1.7-01 คมอประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน มหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ปกำรศกษำ 2557 สวบ.1.7-07 รำยงำน กำรประเมนตนเองปกำรศกษำ 2556 ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-08 แผน กำรพฒนำคณภำพกำรศกษำส ำนก วทยบรกำรฯ (Improvement Plan)



63


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงอรวรรณ ศรธรรมจกร ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร นำงสำวมลทะวรรณ ธรรมจนทำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มระบบและกลไกกำรประกน

คณภำพกำรศกษำภำยใน ทเหมำะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนำกำรของส ำนกและด ำเนนกำรตำมระบบทก ำหนด

ส ำนกวทยบรกำรฯ มระบบและกลไกกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน ทเหมำะสมและสอดคลองกบพนธกจและพฒนำกำรของส ำนกฯ และด ำเนนกำรตำมระบบทก ำหนด (สวบ.1.7-01) โดยมกำรก ำหนดผรบผดชอบและประสำนงำนดำนกำรประกนคณภำพและแตงตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพประจ ำส ำนกฯ เพอผลกดนใหมกำรประกนคณภำพเกดขนอยำงตอเนอง ตงแตระดบส ำนก กลมงำน จนถงระดบผปฏบตงำน (สวบ.1.7-02) และมแผนกำรด ำเนนงำนประกนคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-03) เพอแจงใหบคลำกรทรำบถงกลไกกำรประกนคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-04) และด ำเนนกำรตำมแผนกำรตรวจประเมนและกำรปรบปรงพฒนำเพอใหกำรด ำเนนภำรกจบรรลเปำประสงคและมกำรพฒนำอยำงตอเนอง

สวบ.1.7-01 คมอประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน มหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ปกำรศกษำ 2557 สวบ.1.7-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-03 ปฏทน กำรด ำเนนงำนประกนคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ ปกำรศกษำ 2557 สวบ.1.7-04 รำยงำน กำรประชมคณะกรรมกำรประกนคณภำพส ำนก วทยบรกำรฯ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 2 มกำรก ำหนดนโยบำยและให

ควำมส ำคญเรองกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน โดยคณะกรรมกำรระดบนโยบำยและผบรหำรสงสดของส ำนกวทยบรกำรฯ

ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ ม กำรก ำหนดนโยบำย (สวบ.1.7-05) และใหควำมส ำคญของกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในอยำงชดเจน และมกำรถำยทอดกำรประกนคณภำพ สบคลำกรในส ำนกฯ อยำงทวถง (สวบ.1.7-03) และมแผนปฏบตกำรเกยวกบกำรประกนคณภำพ ประจ ำป 2557

สวบ.1.7-05 นโยบำยและแผนพฒนำส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-03 ปฏทนปฏบตกำร ประกนคณภำพส ำนกวทยบรกำรฯ ประจ ำป 2557

3 มกำรก ำหนดตวบงชเพมเตมตำมอตลกษณของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรก ำหนดตวบงชเพมเตมตำมอตลกษณ และภำรกจหลกของส ำนกวทยบรกำรฯ ในกลมตวบงชตำมภำรกจหลก จ ำนวน 5 ตวบงช (สวบ.1.7-06)

สวบ.1.7-06 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประกนคณภำพ ส ำนกวทยบรกำรฯรำยกำรตวบงชเพมเตมตำมภำรกจหลกของส ำนกวทยบรกำรฯ

4 มกำรด ำเนนงำนดำน กำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในทครบถวนประกอบ ดวย 1) กำรควบคมตดตำม กำรด ำเนนงำน และประเมนคณภำพ 2) กำรจดท ำรำยงำนประจ ำปทเปนรำยงำนประเมนคณภำพเสนอตอคณะกรรมกำรประจ ำส ำนกและมหำวทยำลยตำมก ำหนดเวลำ และ 3) กำรน ำผล กำรประเมนคณภำพไปท ำแผนกำรพฒนำคณภำพกำรศกษำของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรด ำเนนงำน ดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในอยำงครบถวนเรมจำกกำรควบคมตดตำมกำรด ำเนนงำนและประเมนคณภำพ โดย มกำรน ำวงจร PDCA เขำมำใชใน กำรด ำเนนงำนดำนระบบคณภำพและกำรปรบปรงกลไกกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน (สวบ.1.7-01) และจดท ำรำยงำนประจ ำปทเปนรำยงำน กำรประเมนคณภำพ (SAR) ส ำนก วทยบรกำรฯ ปกำรศกษำ 2557 (สวบ.1.7-07) เสนอตอคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก และมหำวทยำลย น ำผลกำรประเมนคณภำพไปท ำแผนกำรพฒนำคณภำพของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-08)

สวบ.1.7-01 คมอประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน มหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ปกำรศกษำ 2557 สวบ.1.7-07 รำยงำน กำรประเมนตนเองปกำรศกษำ 2556 ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-08 แผน กำรพฒนำคณภำพกำรศกษำส ำนก วทยบรกำรฯ (Improvement Plan)



64

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5 มกำรน ำผลกำรประกน

คณภำพกำรศกษำภำยใน มำปรบปรงกำรท ำงำนและสงผลใหมกำรพฒนำผล กำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรมอบหมำยผรบผดชอบตวบงช (สวบ.1.7-04) น ำผลกำรประเมนคณภำพภำยใน ป 2556 ส ำนกฯ (สวบ.1.7-08) มำพจำรณำวเครำะหทบทวนเพอปรบปรงกำรด ำเนนงำนในป 2557 โดยมเปำหมำยใหผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธของส ำนกฯ มกำรพฒนำทกตวบงช

สวบ.1.7-04 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประกนคณภำพกำรศกษำก ำหนดผรบผดชอบกำรตวบงช สวบ.1.7-08 แผนพฒนำคณภำพกำรศกษำ 2556 (Improvement Plan)

6 มระบบสำรสนเทศทใหขอมลสนบสนนกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในครบทกองคประกอบคณภำพ

ส ำนกวทยบรกำรฯ มใชระบบสำรสนเทศ ทใหขอมลสนบสนนกำรประกนคณภำพภำยในครบทกองคประกอบ และม กำรเผยแพรขอมลกำรประกนคณภำพ ผำนเวบไซตของส ำนกวทยบรกำร (สวบ.1.7-09)

สวบ.1.7-09 เวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯ

7 มสวนรวมของผมสวนได สวนเสยในกำรประกนคณภำพกำรศกษำโดยเฉพำะนกศกษำและผใชบรกำรตำมพนธกจของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรเปดโอกำสใหผใชบรกำร นกศกษำ อำจำรย และบคลำกรผมสวนไดสวนเสยในกำรประกนคณภำพมสวนรวมในกำรแสดง ควำมคดเหนและแนะน ำกำรด ำเนนงำนตำมพนธกจของส ำนกวทยบรกำรฯ หลำกหลำยชองทำง ดงน กำรแสดงควำมคดเหนผำนเวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-10) e-mail (สวบ.1.7-11) สอสงคมออนไลน Facebook (สวบ.1.7-12 )

สวบ.1.7-10 เวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-11 e-mail สวบ.1.7-12 Facebook

8 มเครอขำยกำรแลกเปลยนเรยนรดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระหวำงหนวยงำนและมกจกรรมรวมกน

มกำรสรำงเครอขำยกำรแลกเปลยนเรยนรดำนกำรประกนคณภำพภำยในและภำยนอกโดยบคลำกรเขำรวมประชม กำรประชมเชงปฏบตกำร เรอง “กำรพฒนำกำรศกษำสควำมเปนเลศ (EdPEx)

สวบ.1.7-13 ค ำสงมหำวทยำลย กำรประชมเชงปฏบตกำร เรอง กำรพฒนำกำรศกษำสควำมเปนเลศ (EdPEx) สวบ.1.7-14 ค ำสงกำรสมมนำ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน (สวบ.1.7-13) สมมนำ “กำรจดกำรควำมรจำกทฤษฎสกำรปฏบต” (สวบ.1.7-14) โดยเขำรวมกจกรรมแลกเปลยนเรยนรในวน QA & KM Day (สวบ.1.7-15)

“กำรจดกำรควำมรจำกทฤษฎสกำรปฏบต” สวบ.1.7-15 ภำพวนจดกำรควำมรสคณภำพ (QA&KM Day)

9 มแนวปฏบตทดหรองำนวจยดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำทหนวยงำนพฒนำขนและเผยแพรใหหนวยงำนอนสำมำรถน ำไปใชประโยชน

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรด ำเนนงำน ดำนกำรประกนคณภำพโดยมระบบฐำนขอมล กำรประกนคณภำพออนไลน (e-SAR) เพอประชำสมพนธและเผยแพร (สวบ.1.7-16)

สวบ.1.7-16 กำรประกนคณภำพออนไลน (e-SAR)



จดเดน - มกำรก ำหนดตวบงชและเกณฑคณภำพของหนวยงำน ทสอดคลองกบมหำวทยำลย - มกำรแตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพภำยในเพอกำรมสวนในกำรด ำเนนงำน กำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน

- มกำรสรำงเครอขำยดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระหวำงหนวยงำนทงภำยในและ ภำยนอกส ำนกวทยบรกำรฯ

จดทควรพฒนา - สงเสรมและพฒนำบคลำกรใหไดรบกำรอบรมดำนกำรประกนคณภำพภำยในเพมมำกขน



65

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 5 มกำรน ำผลกำรประกน

คณภำพกำรศกษำภำยใน มำปรบปรงกำรท ำงำนและสงผลใหมกำรพฒนำผล กำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธทกตวบงช

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรมอบหมำยผรบผดชอบตวบงช (สวบ.1.7-04) น ำผลกำรประเมนคณภำพภำยใน ป 2556 ส ำนกฯ (สวบ.1.7-08) มำพจำรณำวเครำะหทบทวนเพอปรบปรงกำรด ำเนนงำนในป 2557 โดยมเปำหมำยใหผลกำรด ำเนนงำนตำมตวบงชของแผนกลยทธของส ำนกฯ มกำรพฒนำทกตวบงช

สวบ.1.7-04 รำยงำนกำรประชมคณะกรรมกำรประกนคณภำพกำรศกษำก ำหนดผรบผดชอบกำรตวบงช สวบ.1.7-08 แผนพฒนำคณภำพกำรศกษำ 2556 (Improvement Plan)

6 มระบบสำรสนเทศทใหขอมลสนบสนนกำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยในครบทกองคประกอบคณภำพ

ส ำนกวทยบรกำรฯ มใชระบบสำรสนเทศ ทใหขอมลสนบสนนกำรประกนคณภำพภำยในครบทกองคประกอบ และม กำรเผยแพรขอมลกำรประกนคณภำพ ผำนเวบไซตของส ำนกวทยบรกำร (สวบ.1.7-09)

สวบ.1.7-09 เวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯ

7 มสวนรวมของผมสวนได สวนเสยในกำรประกนคณภำพกำรศกษำโดยเฉพำะนกศกษำและผใชบรกำรตำมพนธกจของส ำนก

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรเปดโอกำสใหผใชบรกำร นกศกษำ อำจำรย และบคลำกรผมสวนไดสวนเสยในกำรประกนคณภำพมสวนรวมในกำรแสดง ควำมคดเหนและแนะน ำกำรด ำเนนงำนตำมพนธกจของส ำนกวทยบรกำรฯ หลำกหลำยชองทำง ดงน กำรแสดงควำมคดเหนผำนเวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.1.7-10) e-mail (สวบ.1.7-11) สอสงคมออนไลน Facebook (สวบ.1.7-12 )

สวบ.1.7-10 เวบไซตส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.1.7-11 e-mail สวบ.1.7-12 Facebook

8 มเครอขำยกำรแลกเปลยนเรยนรดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระหวำงหนวยงำนและมกจกรรมรวมกน

มกำรสรำงเครอขำยกำรแลกเปลยนเรยนรดำนกำรประกนคณภำพภำยในและภำยนอกโดยบคลำกรเขำรวมประชม กำรประชมเชงปฏบตกำร เรอง “กำรพฒนำกำรศกษำสควำมเปนเลศ (EdPEx)

สวบ.1.7-13 ค ำสงมหำวทยำลย กำรประชมเชงปฏบตกำร เรอง กำรพฒนำกำรศกษำสควำมเปนเลศ (EdPEx) สวบ.1.7-14 ค ำสงกำรสมมนำ

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน (สวบ.1.7-13) สมมนำ “กำรจดกำรควำมรจำกทฤษฎสกำรปฏบต” (สวบ.1.7-14) โดยเขำรวมกจกรรมแลกเปลยนเรยนรในวน QA & KM Day (สวบ.1.7-15)

“กำรจดกำรควำมรจำกทฤษฎสกำรปฏบต” สวบ.1.7-15 ภำพวนจดกำรควำมรสคณภำพ (QA&KM Day)

9 มแนวปฏบตทดหรองำนวจยดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำทหนวยงำนพฒนำขนและเผยแพรใหหนวยงำนอนสำมำรถน ำไปใชประโยชน

ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรด ำเนนงำน ดำนกำรประกนคณภำพโดยมระบบฐำนขอมล กำรประกนคณภำพออนไลน (e-SAR) เพอประชำสมพนธและเผยแพร (สวบ.1.7-16)

สวบ.1.7-16 กำรประกนคณภำพออนไลน (e-SAR)



จดเดน - มกำรก ำหนดตวบงชและเกณฑคณภำพของหนวยงำน ทสอดคลองกบมหำวทยำลย - มกำรแตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพภำยในเพอกำรมสวนในกำรด ำเนนงำน กำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน

- มกำรสรำงเครอขำยดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระหวำงหนวยงำนทงภำยในและ ภำยนอกส ำนกวทยบรกำรฯ

จดทควรพฒนา - สงเสรมและพฒนำบคลำกรใหไดรบกำรอบรมดำนกำรประกนคณภำพภำยในเพมมำกขน



66

กลมตวบงชตามภารกจ

ตวบงชท 2.1 : ระดบความพงพอใจของผใชบรการ (มรม.)



ใชคะแนนผลกำรประเมนผลผใหบรกำรของหนวยงำน (คะแนนเตม 5)

ผก ากบดแลตวบงช : ผชวยศำสตรำจำรยนวรตน เดชพมล ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงสำวสมฤด พณทอง ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวมลทะวรรณ ธรรมจนทำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงนภสภรณ จนทรโท ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงวำรณ ศรโทโคตร ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงชลธชำ อำจประดษฐ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวนนทนภส อนนทวรรณ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงณฏฐกนย ชำภค ำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำยวรภทร อำปะโม ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ตำมทมหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ไดจดท ำระบบส ำรวจควำมพงพอใจของนกศกษำทมตอกำรบรกำรสงอ ำนวยควำมสะดวกทเออตอกำรเรยนรมหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ในเรองบรกำรหองสมดและแหลงเรยนรอนๆ ผำนระบบเครอขำยคอมพวเตอร สวนของแหลงคนควำ (ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศและหองสมดคณะ) (สวบ.2.1-01) ซงประเมนโดยมหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ผลกำรประเมนอยในระดบ 4.62 คดเปนรอยละ 92.40 (สวบ.2.1-02)



67

ผลการประเมนตนเอง

เปาหมาย ผลการด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย

ระดบ 4.00 ระดบ 4.62 4.62 บรรลเปำหมำย

รายการหลกฐาน สวบ.2.1–01 แบบสอบถำมส ำรวจควำมพงพอใจเกยวกบกำรประเมนควำมพงพอใจของ นกศกษำทมตอกำรบรกำรสงอ ำนวยควำมสะดวกทเออตอกำรเรยนร สวบ.2.1-02 รำยงำนผลกำรส ำรวจควำมพงพอใจของนกศกษำทมตอกำรบรกำรสงอ ำนวย ควำมสะดวกทเออตอกำรเรยนรของมหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม

จดเดน - ทรพยำกรสำรสนเทศของส ำนกวทยบรกำรฯ มหลำยประเภท ทงวสดตพมพ วสดไมตพมพ ฐำนขอมลอเลกทรอนกส ซงผใชบรกำรสำมำรถเขำถงไดทกท ทกเวลำ - บรรณำรกษและบคลำกรทกคน ใหบรกำรดวยควำมเตมใจ ชวยเหลอและใหบรกำร ดวยควำมเสมอภำค

จดทควรพฒนา - จดหำทรพยำกรสำรสนเทศในรปแบบอเลกทรอนกสเพมมำกขน เพอใหสอดคลองกบสำขำวชำระดบบณฑตศกษำทเปดสอนใหม



68

ตวบงชท 2.2 : ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน (มรม.)

ชนดของตวบงช : กระบวนการ

เกณฑมาตรฐาน 1. มแผนกำรบรหำรและพฒนำบคลำกรสำยสนบสนนทมกำรวเครำะหขอมลเชงประจกษ 2. มกำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนนใหเปนไปตำมแผนทก ำหนด 3. มสวสดกำรเสรมสรำงสขภำพทดและสรำงขวญและก ำลงใจใหบคลำกรสำยสนบสนน

สำมำรถท ำงำนไดอยำงมประสทธภำพ 4. มระบบกำรตดตำมใหบคลำกรสำยสนบสนนน ำควำมรและทกษะทไดจำกกำรพฒนำ

มำใชในกำรปฏบตงำนทเกยวของ 5. มกำรใหควำมรดำนจรรยำบรรณบคลำกรสำยสนบสนนและดแลควบคมใหบคลำกร

สำยสนบสนนถอปฏบต 6. มกำรประเมนผลควำมส ำเรจของแผนกำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำย

สนบสนน 7. มกำรน ำผลกำรประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงกำรบรหำรและกำรพฒนำ

บคลำกรสำยสนบสนน

หมายเหต หลกฐำนส ำหรบกำรประเมนในเกณฑมำตรฐำนขอท 3 เชน ผลกำรประเมนหรอ

ผลกำรส ำรวจ ควำมพงพอใจของบคลำกรดำนสวสดกำรกำรเสรมสรำงสขภำพทดและกำรสรำง ขวญและก ำลงใจหรอหลกฐำนเชงประจกษอนๆ ทเชอมโยงใหเหนกำรท ำงำนไดดขน







7 ขอ


โทรศพท : 0-4374-2616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงภทรนทร นอยเจรญ ต ำแหนง หวหนำส ำนกงำน นำงสจตรตน ภศรฤทธ ต ำแหนง เจำหนำทบรหำรงำนทวไปปฏบตกำร

โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มแผนกำรบรหำรและ

พฒนำบคลำกรสำยสนบสนนทมกำรวเครำะห ขอมลเชงประจกษ

มแผนกำรบรหำรและพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน (สวบ.2.2-01) เพอใชใน กำรวำงแผนควำมตองกำรดำนบคลำกรของส ำนกฯ มกำรก ำหนดอตรำก ำลงทตองกำรเพอกำรปฏบตงำนตำมแผน (สวบ.2.2-02)

สวบ.2.2-01แผนกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน ปงบประมำณ 2555-2559 สวบ.2.2-02 โครงสรำงอตรำก ำลงป 2555 – 2559

2 มกำรบรหำรและ กำรพฒนำบคลำกร สำยสนบสนนใหเปนไปตำมแผนทก ำหนด

มระบบกำรบรหำรและพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน (สวบ.2.2-03) มกำรพฒนำบคลำกรโดยกำรเพมควำมรควำมสำมำรถ เชน สงบคลำกรไปศกษำดงำน อบรม สมมนำ ทำงวชำกำร (สวบ.2.2-04) สนบสนนใหบคลำกรมกำรพฒนำทกษะ ในวชำชพเพอเพมประสทธภำพใน กำรปฏบตงำน (สวบ.2.2-05)

สวบ.2.2-03 โครงกำรพฒนำบคลำกร สวบ.2.2-04 สรปผลโครงกำรกำรพฒำบคลำกร สวบ.2.2-05 สรปจ ำนวนบคลำกรทไดรบกำรพฒนำ

3 มสวสดกำรเสรมสรำงสขภำพทดและสรำงขวญและก ำลงใจใหบคลำกรสำยสนบสนนสำมำรถท ำงำนไดอยำงมประสทธภำพ

มสวสดกำรเสรมสรำงสขภำพทดแกบคลำกร มกำรตรวจสขภำพประจ ำป(สวบ.2.2-06) และเขำรวมกจกรรมกำรแขงขนกฬำอำจำรยและบคลำกร (สวบ.2.2-07) และมกำรสรำงขวญก ำลงใจ ไดแก อวยพรวนเกดของบคลำกร กำรเยยมกรณบคลำกรเจบปวยหรอเขำรบกำรรกษำพยำบำล คลอดบตร หรอเนองในโอกำสตำงๆ รวมทงกจกรรมสงสรรค

สวบ.2.2-06 ภำพตรวจสขภำพประจ ำป สวบ.2.2-07 ภำพกจกรรม กำรแขงขนกฬำ สวบ.2.2-08 ภำพกำรสรำงขวญและก ำลงใจเนองในโอกำสตำงๆ



69

ตวบงชท 2.2 : ระบบการพฒนาบคลากรสายสนบสนน (มรม.)

ชนดของตวบงช : กระบวนการ

เกณฑมาตรฐาน 1. มแผนกำรบรหำรและพฒนำบคลำกรสำยสนบสนนทมกำรวเครำะหขอมลเชงประจกษ 2. มกำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนนใหเปนไปตำมแผนทก ำหนด 3. มสวสดกำรเสรมสรำงสขภำพทดและสรำงขวญและก ำลงใจใหบคลำกรสำยสนบสนน

สำมำรถท ำงำนไดอยำงมประสทธภำพ 4. มระบบกำรตดตำมใหบคลำกรสำยสนบสนนน ำควำมรและทกษะทไดจำกกำรพฒนำ

มำใชในกำรปฏบตงำนทเกยวของ 5. มกำรใหควำมรดำนจรรยำบรรณบคลำกรสำยสนบสนนและดแลควบคมใหบคลำกร

สำยสนบสนนถอปฏบต 6. มกำรประเมนผลควำมส ำเรจของแผนกำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำย

สนบสนน 7. มกำรน ำผลกำรประเมนไปปรบปรงแผนหรอปรบปรงกำรบรหำรและกำรพฒนำ

บคลำกรสำยสนบสนน

หมายเหต หลกฐำนส ำหรบกำรประเมนในเกณฑมำตรฐำนขอท 3 เชน ผลกำรประเมนหรอ

ผลกำรส ำรวจ ควำมพงพอใจของบคลำกรดำนสวสดกำรกำรเสรมสรำงสขภำพทดและกำรสรำง ขวญและก ำลงใจหรอหลกฐำนเชงประจกษอนๆ ทเชอมโยงใหเหนกำรท ำงำนไดดขน







7 ขอ


โทรศพท : 0-4374-2616


โทรศพท : 0-4374-2616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มแผนกำรบรหำรและ

พฒนำบคลำกรสำยสนบสนนทมกำรวเครำะห ขอมลเชงประจกษ

มแผนกำรบรหำรและพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน (สวบ.2.2-01) เพอใชใน กำรวำงแผนควำมตองกำรดำนบคลำกรของส ำนกฯ มกำรก ำหนดอตรำก ำลงทตองกำรเพอกำรปฏบตงำนตำมแผน (สวบ.2.2-02)

สวบ.2.2-01แผนกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน ปงบประมำณ 2555-2559 สวบ.2.2-02 โครงสรำงอตรำก ำลงป 2555 – 2559

2 มกำรบรหำรและ กำรพฒนำบคลำกร สำยสนบสนนใหเปนไปตำมแผนทก ำหนด

มระบบกำรบรหำรและพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน (สวบ.2.2-03) มกำรพฒนำบคลำกรโดยกำรเพมควำมรควำมสำมำรถ เชน สงบคลำกรไปศกษำดงำน อบรม สมมนำ ทำงวชำกำร (สวบ.2.2-04) สนบสนนใหบคลำกรมกำรพฒนำทกษะ ในวชำชพเพอเพมประสทธภำพใน กำรปฏบตงำน (สวบ.2.2-05)

สวบ.2.2-03 โครงกำรพฒนำบคลำกร สวบ.2.2-04 สรปผลโครงกำรกำรพฒำบคลำกร สวบ.2.2-05 สรปจ ำนวนบคลำกรทไดรบกำรพฒนำ

3 มสวสดกำรเสรมสรำงสขภำพทดและสรำงขวญและก ำลงใจใหบคลำกรสำยสนบสนนสำมำรถท ำงำนไดอยำงมประสทธภำพ

มสวสดกำรเสรมสรำงสขภำพทดแกบคลำกร มกำรตรวจสขภำพประจ ำป(สวบ.2.2-06) และเขำรวมกจกรรมกำรแขงขนกฬำอำจำรยและบคลำกร (สวบ.2.2-07) และมกำรสรำงขวญก ำลงใจ ไดแก อวยพรวนเกดของบคลำกร กำรเยยมกรณบคลำกรเจบปวยหรอเขำรบกำรรกษำพยำบำล คลอดบตร หรอเนองในโอกำสตำงๆ รวมทงกจกรรมสงสรรค

สวบ.2.2-06 ภำพตรวจสขภำพประจ ำป สวบ.2.2-07 ภำพกจกรรม กำรแขงขนกฬำ สวบ.2.2-08 ภำพกำรสรำงขวญและก ำลงใจเนองในโอกำสตำงๆ



70

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน สงทำยปเกำ ตอนรบปใหม (สวบ.2.2-08)

4 มระบบกำรตดตำมใหบคลำกรสำยสนบสนน น ำควำมรและทกษะ ทไดจำกกำรพฒนำมำใช ในกำรปฏบตงำนทเกยวของ

มระบบกำรตดตำมใหบคลำกรน ำควำมร และทกษะทไดจำกกำรพฒนำมำใชในกำรปฏบตงำนทเกยวของ (สวบ.2.2-09) โดยมแบบรำยงำนและตดตำมผลกำรเขำรวมประชม/อบรม/สมมนำ (สวบ.2.2-10)

สวบ.2.2-09 แบบรำยงำนและตดตำมผลกำรเขำรวมประชม/อบรม/สมมนำ สวบ.2.2-10 เวบไซตส ำนกฯ KM Corner

5 มกำรใหควำมรดำนจรรยำบรรณบคลำกรสำยสนบสนนและดแลควบคมใหบคลำกรสำยสนบสนนถอปฏบต

มกำรใหควำมรดำนจรรยำบรรณแกบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ อยำงสม ำเสมอและใหถอปฏบตอยำงตอเนอง (สวบ.2.2-11 ถง สวบ.2.2-14)

สวบ.2.2-11 พระรำชบญญตมหำวทยำลยรำชภฏ พ.ศ.2547 สถำบนอดมศกษำ สวบ.2.2-12 ขอบงคบฯ วำดวยจรรยำบรรณของบคลำกร พ.ศ.2556 สวบ.2.2-13 แบบประเมนจรรยำบรรณบคลำกรสำยสนบสนน สวบ.2.2-14 รำยงำน กำรประชมบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ

6 มกำรประเมนผลควำมส ำเรจของแผน กำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน

มกำรประเมนผลควำมส ำเรจของแผน กำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน (สวบ.2.2-15) ซงผลด ำเนนงำนบรรล ตำมเปำหมำยทวำงไว คอบคลำกรสำยสนบสนน ไดเขำรบกำรฝกอบรม สมมนำ หรอศกษำดงำน ทเกยวของกบภำระหนำทและต ำแหนง (สวบ.2.2-16) และมกำรประเมนผลกำรปฏบตรำชกำร ปละ 2 ครง

สวบ.2.2-15 สรปผลกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน กำรไปรำชกำร /ฝกอบรม /สมมนำ และศกษำดงำน ปงบประมำณ 2557 สวบ.2.2-16 แบบประเมนผลกำรปฏบตรำชกำรพนกงำนในสถำบนอดมศกษำวงรอบ กำรประเมนท 1/2558 (ระหวำงวนท 1 ต.ค. 2557 ถงวนท 31 ม.ค. 2558)

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 7 มกำรน ำผลกำรประเมนไป

ปรบปรงแผนหรอปรบปรงกำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน

มกำรน ำผลกำรประเมนไปปรบปรงแผนพฒนำบคลำกรส ำนกฯ (สวบ.2.2-17) โดยน ำเขำทประชมคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกฯ เพอปรบปรงกำรพฒนำบคลำกรตำมระยะเวลำทก ำหนด ในปกำรศกษำ 2557 ม กำรปรบปรงแผนพฒนำบคลำกรสำยสนบสนนใหมควำมรและประสบกำรณ เพอพฒนำงำนใหมศกยภำพมำกยงขน

สวบ.2.2-17 รำยงำนกำรประชมผบรหำรส ำนกฯ เกยวกบกำรปรบปรงแผนพฒนำบคลำกรส ำนกฯ


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย 5 ขอ 7 ขอ 5 บรรลเปำหมำย

จดเดน - กำรประเมนผบรหำรและบคลำกรผำนระบบออนไลน - มกำรบนทกคะแนนผลกำรปฏบตรำชกำรของบคลำกรสำยสนบสนนผำนระบบออนไลน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรพฒนำบคลำกรทกคน ทกกลมงำน โดยเขำรวมกำรประชม สมมนำ กำรฝกอบรมทงหนวยงำนภำยในและภำยนอกมหำวทยำลย จดทควรพฒนา -



71

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน สงทำยปเกำ ตอนรบปใหม (สวบ.2.2-08)

4 มระบบกำรตดตำมใหบคลำกรสำยสนบสนน น ำควำมรและทกษะ ทไดจำกกำรพฒนำมำใช ในกำรปฏบตงำนทเกยวของ

มระบบกำรตดตำมใหบคลำกรน ำควำมร และทกษะทไดจำกกำรพฒนำมำใชในกำรปฏบตงำนทเกยวของ (สวบ.2.2-09) โดยมแบบรำยงำนและตดตำมผลกำรเขำรวมประชม/อบรม/สมมนำ (สวบ.2.2-10)

สวบ.2.2-09 แบบรำยงำนและตดตำมผลกำรเขำรวมประชม/อบรม/สมมนำ สวบ.2.2-10 เวบไซตส ำนกฯ KM Corner

5 มกำรใหควำมรดำนจรรยำบรรณบคลำกรสำยสนบสนนและดแลควบคมใหบคลำกรสำยสนบสนนถอปฏบต

มกำรใหควำมรดำนจรรยำบรรณแกบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ อยำงสม ำเสมอและใหถอปฏบตอยำงตอเนอง (สวบ.2.2-11 ถง สวบ.2.2-14)

สวบ.2.2-11 พระรำชบญญตมหำวทยำลยรำชภฏ พ.ศ.2547 สถำบนอดมศกษำ สวบ.2.2-12 ขอบงคบฯ วำดวยจรรยำบรรณของบคลำกร พ.ศ.2556 สวบ.2.2-13 แบบประเมนจรรยำบรรณบคลำกรสำยสนบสนน สวบ.2.2-14 รำยงำน กำรประชมบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ

6 มกำรประเมนผลควำมส ำเรจของแผน กำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน

มกำรประเมนผลควำมส ำเรจของแผน กำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน (สวบ.2.2-15) ซงผลด ำเนนงำนบรรล ตำมเปำหมำยทวำงไว คอบคลำกรสำยสนบสนน ไดเขำรบกำรฝกอบรม สมมนำ หรอศกษำดงำน ทเกยวของกบภำระหนำทและต ำแหนง (สวบ.2.2-16) และมกำรประเมนผลกำรปฏบตรำชกำร ปละ 2 ครง

สวบ.2.2-15 สรปผลกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน กำรไปรำชกำร /ฝกอบรม /สมมนำ และศกษำดงำน ปงบประมำณ 2557 สวบ.2.2-16 แบบประเมนผลกำรปฏบตรำชกำรพนกงำนในสถำบนอดมศกษำวงรอบ กำรประเมนท 1/2558 (ระหวำงวนท 1 ต.ค. 2557 ถงวนท 31 ม.ค. 2558)

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 7 มกำรน ำผลกำรประเมนไป

ปรบปรงแผนหรอปรบปรงกำรบรหำรและกำรพฒนำบคลำกรสำยสนบสนน

มกำรน ำผลกำรประเมนไปปรบปรงแผนพฒนำบคลำกรส ำนกฯ (สวบ.2.2-17) โดยน ำเขำทประชมคณะกรรมกำรบรหำรประจ ำส ำนกฯ เพอปรบปรงกำรพฒนำบคลำกรตำมระยะเวลำทก ำหนด ในปกำรศกษำ 2557 ม กำรปรบปรงแผนพฒนำบคลำกรสำยสนบสนนใหมควำมรและประสบกำรณ เพอพฒนำงำนใหมศกยภำพมำกยงขน

สวบ.2.2-17 รำยงำนกำรประชมผบรหำรส ำนกฯ เกยวกบกำรปรบปรงแผนพฒนำบคลำกรส ำนกฯ


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย 5 ขอ 7 ขอ 5 บรรลเปำหมำย

จดเดน - กำรประเมนผบรหำรและบคลำกรผำนระบบออนไลน - มกำรบนทกคะแนนผลกำรปฏบตรำชกำรของบคลำกรสำยสนบสนนผำนระบบออนไลน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรพฒนำบคลำกรทกคน ทกกลมงำน โดยเขำรวมกำรประชม สมมนำ กำรฝกอบรมทงหนวยงำนภำยในและภำยนอกมหำวทยำลย จดทควรพฒนา -



72

ตวบงชท 2.3 : รอยละของบคลากรทเขารบการพฒนาความรและทกษะในวชาชพ (มรม.)



คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 รอยละ 1-60 รอยละ 61-70 รอยละ 71-80 รอยละ 81-90 รอยละ 91 ขนไป


โทรศพท : 0-4374-2616


โทรศพท : 0-4374-2616


ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ มกำรสนบสนนและสงเสรมกำรพฒนำควำมรและ ทกษะในวชำชพใหกบบคลำกร ทงทเปนกจกรรมทส ำนกวทยบรกำรฯ ด ำเนนกำรหรอกจกรรมทหนวย งำนอนด ำเนนกำรทงภำยในประเทศและตำงประเทศ โดยสนบสนนใหบคลำกรไดไปศกษำดงำน ฝกอบรม สมมนำ ประชมตำมควำมจ ำเปน และสอดคลองกบกำรปฏบตงำนอยำงตอเนอง เพอพฒนำศกยภำพของบคลำกร เสรมสรำงควำมรควำมเขำใจในงำนแตละดำน และสรำงโอกำสในกำรเรยนรเพอเปนประสบกำรณในกำรด ำเนนชวตและปฏบตงำนของบคลำกร - จ ำนวนบคลำกรทไดรบกำรพฒนำควำมร 27 คน - จ ำนวนบคลำกรทงหมด 27 คน ดงนนรอยละของบคลำกรประจ ำทไดรบกำรพฒนำ คดเปนรอยละ 100

สตรค านวณ จ ำนวนบคลำกรทเขำรบกำรพฒนำควำมรและทกษะวชำชพ = 27 X 100

จ ำนวนบคลำกรทงหมดในส ำนกวทยบรกำร 27 = 100

รอยละของบคลำกรทเขำรบกำรพฒนำควำมรและทกษะวชำชพ = รอยละ 100



73

ตวบงชท 2.3 : รอยละของบคลากรทเขารบการพฒนาความรและทกษะในวชาชพ (มรม.)



คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 รอยละ 1-60 รอยละ 61-70 รอยละ 71-80 รอยละ 81-90 รอยละ 91 ขนไป


โทรศพท : 0-4374-2616


โทรศพท : 0-4374-2616


ส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ มกำรสนบสนนและสงเสรมกำรพฒนำควำมรและ ทกษะในวชำชพใหกบบคลำกร ทงทเปนกจกรรมทส ำนกวทยบรกำรฯ ด ำเนนกำรหรอกจกรรมทหนวย งำนอนด ำเนนกำรทงภำยในประเทศและตำงประเทศ โดยสนบสนนใหบคลำกรไดไปศกษำดงำน ฝกอบรม สมมนำ ประชมตำมควำมจ ำเปน และสอดคลองกบกำรปฏบตงำนอยำงตอเนอง เพอพฒนำศกยภำพของบคลำกร เสรมสรำงควำมรควำมเขำใจในงำนแตละดำน และสรำงโอกำสในกำรเรยนรเพอเปนประสบกำรณในกำรด ำเนนชวตและปฏบตงำนของบคลำกร - จ ำนวนบคลำกรทไดรบกำรพฒนำควำมร 27 คน - จ ำนวนบคลำกรทงหมด 27 คน ดงนนรอยละของบคลำกรประจ ำทไดรบกำรพฒนำ คดเปนรอยละ 100

สตรค านวณ จ ำนวนบคลำกรทเขำรบกำรพฒนำควำมรและทกษะวชำชพ = 27 X 100

จ ำนวนบคลำกรทงหมดในส ำนกวทยบรกำร 27 = 100

รอยละของบคลำกรทเขำรบกำรพฒนำควำมรและทกษะวชำชพ = รอยละ 100


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย รอยละ 85 รอยละ 100 5 บรรลเปำหมำย

รายการหลกฐาน สวบ.2.3-01 แผนกำรพฒนำบคลำกรและโครงกำรพฒนำบคลำกร สวบ.2.3-02 จ ำนวนบคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.2.3-03 ค ำสงไปรำชกำรบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.2.3-04 สรปผลกำรพฒนำบคลำกรส ำนกวทยบรกำรฯ ป 2557

จดเดน - ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดใหบคลำกรไดรบกำรพฒนำควำมรและทกษะทำงวชำชพ ทกคน




74

ตวบงชท 2.4 : ระดบความพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยทมตอสภาพภมทศนและ สงแวดลอมของหนวยงาน (มรม)


เกณฑมาตรฐาน ใชคะแนนผลกำรประเมนควำมพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยทมตอสภำพภมทศนและสงแวดลอมของหนวยงำน (คะแนนเตม 5)


โทรศพท : 043-742616

ผรบผดชอบตวบงช นำงอรวรรณ ศรธรรมจกร ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร นำงภทรนทร นอยเจรญ ต ำแหนง หวหนำส ำนกงำน

โทรศพท : 043-742616

ผลการด าเนนงาน ส ำนกวทยบรกำรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ มโครงกำรปรบปรงปรงภมทศนของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.2.4-01) มกำรแตงตงคณะท ำงำนทไดรบมอบหมำยใหด ำเนนกำรดแลสภำพภมทศนและสงแวดลอมของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.2.4-02) มกำรศกษำควำมพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยทมตอสภำพภมทศนและสงแวดลอมของส ำนกวทยบรกำรฯ (สวบ.2.4-03) มกำรประเมนควำมพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยทมตอสภำพภมทศนและสงแวดลอมของส ำนกวทยบรกำรฯ โดยภำพรวมอยในระดบมำก มคะแนนเฉลยท 4.55 คดเปนรอยละ 91.00 (สวบ.2.4-04)

รายการขอมล คะแนน คะแนนผลกำรประเมนควำมพงพอใจของผมสวนเสยทมตอสภำพ ภมทศนและสงแวดลอมของหนวยงำน

4.55



75


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย ระดบ 4 ระดบ 4.55 ระดบ 4.55 บรรลเปาหมาย

รายการหลกฐาน สวบ.2.4-01 โครงกำรปรบปรงปรงภมทศน สวบ.2.4-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรปรบปรงภมทศนบรเวณรอบอำคำร ส ำนกวทยบรกำรฯ สวบ.2.4-03 แบบประเมนควำมพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยทมตอสภำพภมทศนและ สงแวดลอมของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ สวบ.2.4-04 รำยงำนผลกำรศกษำควำมพงพอใจของผมสวนไดสวนเสยทมตอสภำพ ภมทศนและสงแวดลอมของส ำนกวทยบรกำรและเทคโนโลยสำรสนเทศ จดเดน ส ำนกวทยบรกำรฯ มบรรยำกำศ และสภำพแวดลอมทรมรน เอออ ำนวยตอกำรเรยนร จดทควรพฒนา เพมพนทในกำรนงอำนหนงสอใหมำกขนเพรำะจ ำนวนผใชบรกำรเพมมำกขนจำกสถต กำรเขำใชบรกำร



76

ตวบงชท 2.10 : การจดการดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอมของ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ (มรม.)

ชนดของตวบงช : กระบวนกำร เกณฑมาตรฐาน

1. มกำรก ำหนดนโยบำยและแผนงำนดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม 2. มคณะท ำงำนหรอบคลำกรทไดรบมอบหมำยใหรบผดชอบดำนควำมปลอดภย

สขอนำมยและสงแวดลอม 3. มกำรด ำเนนงำนดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม 4. มกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำน 5. มกำรน ำผลกำรประเมนมำพฒนำกำรด ำเนนงำน

เกณฑการประเมน คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5






ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : 043-742616 นำงประภำพร พมพพำศรภรมย ต ำแหนง ผอ ำนวยกำร

ผรบผดชอบตวบงช : นำงภทรนทร นอยเจรญ ต ำแหนง หวหนำส ำนกงำน

ผลการด าเนนการ ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มกำรก ำหนดนโยบำย

และแผนงำนดำน ควำมปลอดภย สขอนำมยและสงแวดลอม

ส ำนกวทยบรกำรฯ มนโยบำยดำน ควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม (สวบ.2.10-01)

สวบ.2.10-01 นโยบำยดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม

2 มคณะท ำงำนหรอ บคลำกรทไดรบมอบหมำย

มกำรค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนดำนควำมปลอดภยสขอนำมยและ

สวบ.2.10-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนดำน

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการดาเนนงาน หลกฐาน ใหรบผดชอบดานความปลอดภยสขอนามยและสงแวดลอม

สงแวดลอม (สวบ.2.1002) ความปลอดภยสขอนามยและสงแวดลอม

3 มการดาเนนงานดาน ความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม

สานกวทยบรการฯ มการดาเนนงานดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม ดงน 1. ระบบปองกนอคคภย(สวบ.2.1003) 2. ระบบกลองวงจรปด (สวบ.2.1004) 3. ระบบไฟฟาสารอง (สวบ.2.1005) 4. ความสะอาด เปนระเบยบเรยบรอย ทงภายในและภายนอกอาคาร (สวบ.2.1006) 5. ความสะอาดของหองนา หองสวม (สวบ.2.1007) 6. มเจาหนาทดแลความสะอาด (สวบ.2.1008) 7. มการกาจดขยะอยางเปนระบบ (สวบ.2.1009)

สวบ.2.1003 ภาพถายระบบปองกนอคคภย สวบ.2.1004 ภาพถายระบบกลองวงจรปด สวบ.2.1005 ภาพถายระบบไฟฟาสารอง สวบ.2.1006 ภาพถายบรเวณภายในและภายนอกอาคาร สวบ.2.1007 ภาพถายหองนา หองสวม สวบ.2.1008 ภาพถาย การทาความสะอาดอาคาร สวบ.2.1009 ภาพถายการกาจดขยะอยางเปนระบบ

4 มการประเมนผล การดาเนนงาน

สานกวทยบรการฯ มการประเมน ความพงพอใจการดาเนนงานดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม สรปรายงานผลการประเมนความพงพอใจการดาเนนงานดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอมสานกฯ

สวบ.2.1010 แบบสารวจความพงพอใจดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม สวบ.2.1011 ผลการประเมนความพงพอใจการดาเนนงาน ดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอมสานกฯ

5 มการนาผลการประเมน มาพฒนาการดาเนนงาน

สานกวทยบรการฯ มการนาผลการประเมนมาพฒนาการดาเนนงาน มการตดตงเครองกรองนา พรอมทานาอน นาเยน

สวบ.2.1012 ภาพถายเครองกรองนาในสานกวทยบรการฯ สวบ.2.1013 ภาพถาย การปรบปรงสภาพแวดลอมในการทางาน



77

ตวบงชท 2.10 : การจดการดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอมของ

ส านกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ (มรม.)


1. มกำรก ำหนดนโยบำยและแผนงำนดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม 2. มคณะท ำงำนหรอบคลำกรทไดรบมอบหมำยใหรบผดชอบดำนควำมปลอดภย

สขอนำมยและสงแวดลอม 3. มกำรด ำเนนงำนดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม 4. มกำรประเมนผลกำรด ำเนนงำน 5. มกำรน ำผลกำรประเมนมำพฒนำกำรด ำเนนงำน







ผก ากบดแลตวบงช : โทรศพท : 043-742616 นำงประภำพร พมพพำศรภรมย ต ำแหนง ผอ ำนวยกำร

ผรบผดชอบตวบงช : นำงภทรนทร นอยเจรญ ต ำแหนง หวหนำส ำนกงำน

ผลการด าเนนการ ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มกำรก ำหนดนโยบำย

และแผนงำนดำน ควำมปลอดภย สขอนำมยและสงแวดลอม

ส ำนกวทยบรกำรฯ มนโยบำยดำน ควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม (สวบ.2.10-01)

สวบ.2.10-01 นโยบำยดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม

2 มคณะท ำงำนหรอ บคลำกรทไดรบมอบหมำย

มกำรค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนดำนควำมปลอดภยสขอนำมยและ

สวบ.2.10-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนดำน

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการดาเนนงาน หลกฐาน ใหรบผดชอบดานความปลอดภยสขอนามยและสงแวดลอม

สงแวดลอม (สวบ.2.1002) ความปลอดภยสขอนามยและสงแวดลอม

3 มการดาเนนงานดาน ความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม

สานกวทยบรการฯ มการดาเนนงานดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม ดงน 1. ระบบปองกนอคคภย(สวบ.2.1003) 2. ระบบกลองวงจรปด (สวบ.2.1004) 3. ระบบไฟฟาสารอง (สวบ.2.1005) 4. ความสะอาด เปนระเบยบเรยบรอย ทงภายในและภายนอกอาคาร (สวบ.2.1006) 5. ความสะอาดของหองนา หองสวม (สวบ.2.1007) 6. มเจาหนาทดแลความสะอาด (สวบ.2.1008) 7. มการกาจดขยะอยางเปนระบบ (สวบ.2.1009)

สวบ.2.1003 ภาพถายระบบปองกนอคคภย สวบ.2.1004 ภาพถายระบบกลองวงจรปด สวบ.2.1005 ภาพถายระบบไฟฟาสารอง สวบ.2.1006 ภาพถายบรเวณภายในและภายนอกอาคาร สวบ.2.1007 ภาพถายหองนา หองสวม สวบ.2.1008 ภาพถาย การทาความสะอาดอาคาร สวบ.2.1009 ภาพถายการกาจดขยะอยางเปนระบบ

4 มการประเมนผล การดาเนนงาน

สานกวทยบรการฯ มการประเมน ความพงพอใจการดาเนนงานดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม สรปรายงานผลการประเมนความพงพอใจการดาเนนงานดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอมสานกฯ

สวบ.2.1010 แบบสารวจความพงพอใจดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอม สวบ.2.1011 ผลการประเมนความพงพอใจการดาเนนงาน ดานความปลอดภย สขอนามย และสงแวดลอมสานกฯ

5 มการนาผลการประเมน มาพฒนาการดาเนนงาน

สานกวทยบรการฯ มการนาผลการประเมนมาพฒนาการดาเนนงาน มการตดตงเครองกรองนา พรอมทานาอน นาเยน

สวบ.2.1012 ภาพถายเครองกรองนาในสานกวทยบรการฯ สวบ.2.1013 ภาพถาย การปรบปรงสภาพแวดลอมในการทางาน



78

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน สวบ.2.10-14 ภำพถำยกำรตดปำยรณรงคงดกำรใชเสยงในหองสมดและกำรจดสวนหยอมและมมพกผอนเพอสรำงบรรยำกำศทด

การประเมนตนเอง เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย

4 ขอ 5 ขอ 5 บรรลเปำหมำย

จดเดน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ใหควำมส ำคญกบกำรจดกำรดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม

- ระบบรกษำควำมปลอดภยดวยกลองวงจรปดอยำงทวถง - มระบบสำธำรณปโภคไวบรกำรอยำงทวถง

จดทควรพฒนา - ควรมกำรตรวจประเมนกำรท ำงำนของพนกงำนท ำควำมสะอำดอยำงสม ำเสมอ และสะทอนควำมเปนจรง - ตรวจเชควสดอปกรณใหพรอมใชงำนอยเสมอ - ควรมกำรจดกำรดำนกำรแยกขยะ

ตวบงชท 2.11 : การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม (มรม.)


1. มแผนหรอโครงกำรอนรกษเสรมสรำงศลปะและวฒนธรรม 2. มคณะกรรมกำรด ำเนนงำนตำมแผนหรอโครงกำร 3. มกำรด ำเนนกำรตำมแผนหรอโครงกำร 4. มกำรประเมนผลกำรด ำเนนกำร 5. มกำรน ำผลกำรประเมนมำปรบปรงเพอพฒนำ







5 ขอ


โทรศพท : 043-742616


โทรศพท : 043-742616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มแผนหรอโครงกำรอนรกษ

เสรมสรำงศลปะและวฒนธรรม

มโครงกำรอนรกษเสรมสรำงศลปะและวฒนธรรม โดยมโครงกำร ผำปำหนงสอสชมชน : ภำยใตโครงกำรสนบสนนกจกรรมท ำนบ ำรงศลปะและวฒนธรรม (สวบ.2.11-01)

สวบ.2.11-01 โครงกำร ผำปำหนงสอสชมชน : ภำยใตโครงกำรสนบสนนกจกรรมท ำนบ ำรงศลปะและวฒนธรรม



79

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน สวบ.2.10-14 ภำพถำยกำรตดปำยรณรงคงดกำรใชเสยงในหองสมดและกำรจดสวนหยอมและมมพกผอนเพอสรำงบรรยำกำศทด

การประเมนตนเอง เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย

4 ขอ 5 ขอ 5 บรรลเปำหมำย

จดเดน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ใหควำมส ำคญกบกำรจดกำรดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และสงแวดลอม

- ระบบรกษำควำมปลอดภยดวยกลองวงจรปดอยำงทวถง - มระบบสำธำรณปโภคไวบรกำรอยำงทวถง

จดทควรพฒนา - ควรมกำรตรวจประเมนกำรท ำงำนของพนกงำนท ำควำมสะอำดอยำงสม ำเสมอ และสะทอนควำมเปนจรง - ตรวจเชควสดอปกรณใหพรอมใชงำนอยเสมอ - ควรมกำรจดกำรดำนกำรแยกขยะ

ตวบงชท 2.11 : การท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม (มรม.)


1. มแผนหรอโครงกำรอนรกษเสรมสรำงศลปะและวฒนธรรม 2. มคณะกรรมกำรด ำเนนงำนตำมแผนหรอโครงกำร 3. มกำรด ำเนนกำรตำมแผนหรอโครงกำร 4. มกำรประเมนผลกำรด ำเนนกำร 5. มกำรน ำผลกำรประเมนมำปรบปรงเพอพฒนำ







5 ขอ


โทรศพท : 043-742616


โทรศพท : 043-742616


ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 1 มแผนหรอโครงกำรอนรกษ

เสรมสรำงศลปะและวฒนธรรม

มโครงกำรอนรกษเสรมสรำงศลปะและวฒนธรรม โดยมโครงกำร ผำปำหนงสอสชมชน : ภำยใตโครงกำรสนบสนนกจกรรมท ำนบ ำรงศลปะและวฒนธรรม (สวบ.2.11-01)

สวบ.2.11-01 โครงกำร ผำปำหนงสอสชมชน : ภำยใตโครงกำรสนบสนนกจกรรมท ำนบ ำรงศลปะและวฒนธรรม



80

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน 2 มคณะกรรมกำรด ำเนนงำน

ตำมแผนหรอโครงกำร

มกำรแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนตำมโครงกำร ผำปำหนงสอสชมชน : ภำยใตโครงกำรสนบสนนกจกรรมท ำนบ ำรงศลปะและวฒนธรรม (สวบ.2.11-02)

สวบ.2.11-02 ค ำสงแตงตงคณะกรรมกำรด ำเนนงำนตำมโครงกำร ผำปำหนงสอสชมชน : ภำยใตโครงกำรสนบสนนกจกรรมท ำนบ ำรงศลปะและวฒนธรรม

3 มกำรด ำเนนกำรตำมแผนหรอโครงกำร

มกำรด ำเนนงำนตำม โครงกำร ผำปำหนงสอสชมชน : ภำยใตโครงกำรสนบสนนกจกรรมท ำนบ ำรงศลปะและวฒนธรรม ดงน 1) จดกจกรรมผำปำชมชมและกจกรรมสงเสรมสงเสรมกำรอำน ณ โรงเรยนบำนหนองคขำด ต ำบลหนอง คขำด อ ำเภอบรบอ จงหวดมหำสำรคำม (สวบ.2.11-03) 2) กจกรรมถวำยเทยนพรรษำ และถวำยหนงสอดำนศำสนำในโครงกำรผำปำหนงสอ ณ วดศรสวสด (สวบ.2.11-04) 3) กจกรรมท ำบญตกบำตรเนองในเทศกำลวนเขำพรรษำ ณ อำคำรเฉลมพระเกยรต 72 พรรษำทกวนพธ (สวบ.2.11-05) 4) กำรแตงกำยดวยชดผำไทยของบคลำกรเพอเปนกำรสงเสรม อนรกษวฒนธรรมของชำตทดงำม (สวบ.2.11-06)

สวบ.2.11-03 ภำพกจกรรมผำปำชมชมและกจกรรมสงเสรมสงเสรมกำรอำน ณ โรงเรยนบำนหนองคขำด ต ำบลหนองคขำด อ ำเภอ บรบอ จงหวดมหำสำรคำม สวบ.2.11-04 ภำพกจกรรมถวำยเทยนพรรษำ และถวำยหนงสอดำนศำสนำ ณ วดศรสวสด สวบ.2.11-05 ภำพกจกรรมท ำบญตกบำตรเนองในเทศกำลวนเขำพรรษำ ณ อำคำรเฉลมพระเกยรต 72 พรรษำ สวบ.2.11-06 ภำพกำรแตงกำยดวยชดผำไทย



81

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการดาเนนงาน หลกฐาน 5) ทอดผาปาหนงสอ ณ วดปา

เกาะเกง อาเภอเมองมหาสารคาม (สวบ.2.1107)

สวบ.2.1107 ภาพกจกรรมกรทอดผาปหนงสอ ณ วดปาเกาะเกง

4 มการประเมนผล การดาเนนการ

มการประเมนผลการดาเนนการตามโครงการ ผาปาหนงสอสชมชน : ภายใตโครงการสนบสนนกจกรรมทานบารงศลปะและวฒนธรรม ดงน 1) รายงานผลโครงการ ผาปาหนงสอสชมชน : ภายใตโครงการสนบสนนกจกรรมทานบารงศลปะและวฒนธรรม (สวบ.2.1108) 2) ภาพกจกรรมถวายเทยนพรรษา และถวายหนงสอดานศาสนา ณ วดศรสวสด (สวบ.2.1104) 3) ภาพกจกรรมทาบญตกบาตรเนองในเทศกาลวนเขาพรรษา ณ อาคารเฉลม พระเกยรต 72 พรรษา (สวบ.2.1109) 4) ภาพถายการแตงกายดวยชดผาไทย (สวบ.2.1106)

สวบ.2.1108 แบบประเมนโครงการ ผาปาหนงสอสชมชน : ภายใตโครงการสนบสนนกจกรรมทานบารงศลปะและวฒนธรรม สวบ.2.1108 รายงานการดาเนนการโครงการกจกรรมผาปาชมชมและกจกรรมสงเสรมสงเสรมการอาน ณ โรงเรยนบานหนองคขาด ตาบลหนอง คขาด อาเภอบรบอ จงหวดมหาสารคาม สวบ.2.1109 ภาพกจกรรมถวายเทยนพรรษา และถวายหนงสอดานศาสนา ณ วดศรสวสด สวบ.2.1105 ภาพกจกรรมทาบญตกบาตรเนองในเทศกาลวนเขาพรรษา มรม. สวบ.2.1106 ภาพถาย การแตงกายดวยชดผาไทย

5 มการนาผลการประเมนมาปรบปรงเพอพฒนา

สานกวทยบรการฯ ดาเนนโครงการประสบปญหาเรอง การประชาสมพนธ การแจงใหบคลากรเขารวมกจกรรม ระยะเวลาดาเนนการ จงไดนาผลการประเมนมาปรบปรง

สวบ. 2.1110 Facebook สวบ. 2.1111 เวบไซต สวบ. 2.1112 Line สวบ. 2.1113 โครงการจดหาทรพยากรสารสนเทศดานศลปวฒนธรรม ศาสนา เพอ



82

ม ขอ เกณฑการประเมน ผลการด าเนนงาน หลกฐาน โดยกำรเพมชองทำงในกำร

ประชำสมพนธใหหลำกหลำยมำกขน ผำนระบบสอสงคมออนไลน (Social Media) Facebook (สวบ. 2.4-10) เวบไซต (สวบ. 2.4-11) Line (สวบ. 2.4-12) นอกจำกนยงมกำรน ำเสนอโครงกำรเพอหำแนวทำงในกำรจดโครงกำรครงถดไปเพอน ำไปบรกำรชมชน (สวบ. 2.4-13)

บรกำรชมชน


เปาหมาย ผลการด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย 4 ขอ 5 ขอ 5 คะแนน บรรลเปำหมำย

จดเดน - โครงกำร/กจกรรมททำงส ำนกวทยบรกำรฯ จดท ำขนเกดประโยชนและสรำง

คณคำตอชมชน


ตวบงชท 2.12 : จ านวนการใหบรการเบดเสรจในขนตอนเดยว (One Stop Service) (มรม.)



จ ำนวน 1 บรกำร จ ำนวน 2 บรกำร จ ำนวน 3 บรกำร จ ำนวน 4 บรกำร จ ำนวนมำกกวำหรอเทำกบ 5 บรกำร

ผก ากบดแลตวบงช : ผศ. นวรตน เดชพมล ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 043-742616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงนภสภรณ จนทรโท ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวสมฤด พณทอง ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวมลทะวรรณ ธรรมจนทำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงวำรณ ศรโทโคตร ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงชลธชำ อำจประดษฐ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวนนทนภส อนนทวรรณ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงณฏฐกนย ชำภค ำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำยวรภทร อำปะโม ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร

โทรศพท : 043-742616

ผลการด าเนนการ ปกำรศกษำ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ ใหบรกำรเบดเสรจในขนตอนเดยว (One Stop

Service) จ ำนวน 10 บรกำร ดงน 1. บรกำรยมดวยตนเอง (Self check) (สวบ.2.12-01) 2. บรกำรคนดวยตนเอง (Book Drop) (สวบ.2.12-02) 3. บรกำรหนงสอดวน (Fast Catalog) (สวบ.2.12-03) 4. บรกำรปลดหน (สวบ.2.12-04) 5. บรกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน (Online Database) (สวบ.2.12-05) 6. บรกำรตอบค ำถำมและชวยกำรคนควำ (Reference Service) (สวบ.2.12-06)



83

ตวบงชท 2.12 : จ านวนการใหบรการเบดเสรจในขนตอนเดยว (One Stop Service) (มรม.)



จ ำนวน 1 บรกำร จ ำนวน 2 บรกำร จ ำนวน 3 บรกำร จ ำนวน 4 บรกำร จ ำนวนมำกกวำหรอเทำกบ 5 บรกำร

ผก ากบดแลตวบงช : ผศ. นวรตน เดชพมล ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 043-742616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงนภสภรณ จนทรโท ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวสมฤด พณทอง ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวมลทะวรรณ ธรรมจนทำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงวำรณ ศรโทโคตร ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงชลธชำ อำจประดษฐ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวนนทนภส อนนทวรรณ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงณฏฐกนย ชำภค ำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำยวรภทร อำปะโม ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร

โทรศพท : 043-742616

ผลการด าเนนการ ปกำรศกษำ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ ใหบรกำรเบดเสรจในขนตอนเดยว (One Stop

Service) จ ำนวน 10 บรกำร ดงน 1. บรกำรยมดวยตนเอง (Self check) (สวบ.2.12-01) 2. บรกำรคนดวยตนเอง (Book Drop) (สวบ.2.12-02) 3. บรกำรหนงสอดวน (Fast Catalog) (สวบ.2.12-03) 4. บรกำรปลดหน (สวบ.2.12-04) 5. บรกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน (Online Database) (สวบ.2.12-05) 6. บรกำรตอบค ำถำมและชวยกำรคนควำ (Reference Service) (สวบ.2.12-06)



84

7. บรกำรยมระหวำงหองสมด เครอขำยสถำบนอดมศกษำจงหวดมหำสำรคำม (MALINET) (สวบ.2.12-07)

8. บรกำรน ำสงทรพยำกรสำรสนเทศถงท (Document Delivery) (สวบ.2.12-08) 9. บรกำรขอเลข ISBN (สวบ.2.12-09) 10. บรกำรแทบเลตคอมพวเตอร (iPad) (สวบ.2.12-10)


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประมนตนเอง บรรลเปาหมาย 5 บรกำร 10 บรกำร 5 คะแนน บรรลเปำหมำย

รายการหลกฐาน สวบ.2.12–01 บรกำรยมดวยตนเอง (Self check)

สวบ.2.12–02 บรกำรคนดวยตนเอง (Book Drop) สวบ.2.12–03 บรกำรหนงสอดวน (Fast Catalog) สวบ.2.12–04 บรกำรปลดหน สวบ.2.12–05 บรกำรสบคนฐำนขอมลออนไลน (Online Database) สวบ.2.12–06 บรกำรตอบค ำถำมและชวยกำรคนควำ (Reference Service)

สวบ.2.12–07 บรกำรยมระหวำงหองสมด เครอขำยสถำบนอดมศกษำจงหวด มหำสำรคำม (MALINET)

สวบ.2.12–08 บรกำรน ำสงเอกสำร (Document Delivery) สวบ.2.12–09 กำรบรกำรขอเลข ISBN สวบ.2.12–10 บรกำรแทบเลตคอมพวเตอร (iPad)

จดเดน - กำรบรกำรของส ำนกวทยบรกำรฯ สวนมำกจะเปนกำรบรกำรเบดเสรจใน

ขนตอนเดยวเพอใหผใชบรกำรไดรบควำมสะดวก รวดเรวมำกทสด - มกำรน ำเทคโนโลยสำรสนเทศเขำมำใชกบงำนบรกำรเพอใหเกดประโยชน

สงสด


ตวบงชท 2.13 : จ านวนบรการอเลกทรอนกส (e-Service) (มรม.)

ชนคของตวบงช : ผลผลต


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 จ ำนวน

1-2 บรกำร จ ำนวน



7-8 บรกำร จ ำนวนมำกกวำหรอเทำกบ 9 บรกำร

ผก ากบดแลตวบงช : ผชวยศำสตรำจำรยวฒชย พรพชรพงศ ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 043-742616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงสำวสมฤด พณทอง ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวมลทะวรรณ ธรรมจนทำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงนภสภรณ จนทรโท ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงวำรณ ศรโทโคตร ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงชลธชำ อำจประดษฐ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวนนทนภส อนนทวรรณ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงณฏฐกนย ชำภค ำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำยวรภทร อำปะโม ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวสรำงคณำ ลอยนอก ต ำแหนง นกวชำกำรคอมพวเตอร ปฏบตกำร นำยวระชย ทนขวำ ต ำแหนง นกวชำกำรคอมพวเตอร ปฏบตกำร นำงสำวรชน ลนหลำ ต ำแหนง นกวชำกำรโสตทศนศกษำ ปฏบตกำร

โทรศพท : 043-742616



85

ตวบงชท 2.13 : จ านวนบรการอเลกทรอนกส (e-Service) (มรม.)

ชนคของตวบงช : ผลผลต


คะแนน 1 คะแนน 2 คะแนน 3 คะแนน 4 คะแนน 5 จ ำนวน




7-8 บรกำร จ ำนวนมำกกวำหรอเทำกบ 9 บรกำร

ผก ากบดแลตวบงช : ผชวยศำสตรำจำรยวฒชย พรพชรพงศ ต ำแหนง รองผอ ำนวยกำร

โทรศพท : 043-742616

ผรบผดชอบตวบงช : นำงสำวสมฤด พณทอง ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวมลทะวรรณ ธรรมจนทำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงนภสภรณ จนทรโท ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงวำรณ ศรโทโคตร ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงชลธชำ อำจประดษฐ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวนนทนภส อนนทวรรณ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงณฏฐกนย ชำภค ำ ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำยวรภทร อำปะโม ต ำแหนง บรรณำรกษปฏบตกำร นำงสำวสรำงคณำ ลอยนอก ต ำแหนง นกวชำกำรคอมพวเตอร ปฏบตกำร นำยวระชย ทนขวำ ต ำแหนง นกวชำกำรคอมพวเตอร ปฏบตกำร นำงสำวรชน ลนหลำ ต ำแหนง นกวชำกำรโสตทศนศกษำ ปฏบตกำร

โทรศพท : 043-742616



86

ผลการด าเนนงาน ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรบรกำรดวยระบบหองสมดอตโนมต (VTLS) ซงอ ำนวยควำมสะดวกกำรใหบรกำรบนระบบเครอขำย โดยมกำรบรกำรผำนระบบอเลกทรอนกส (e-Service) จ ำนวน 13 บรกำร ดงน

1. บรกำรสบคนทรพยำกรสำรสนเทศผำนระบบเครอขำย (OPAC) (สวบ.2.13-01) 2. บรกำรยมตอ (Renew) (สวบ.2.13-02) 3. บรกำรจองทรพยำกรสำรสนเทศ (สวบ.2.13-03) 4. บรกำรตรวจสอบสถำนะสมำชกหองสมด (สวบ.2.13-04)

5. แนะน ำกำรใชบรกำรสำรสนเทศผำนทำงเวบไซต (สวบ.2.13-05) 6. บรกำรยมหนงสอผำนระบบเครอขำยศนยหนองคำย (สวบ.2.13-06) 7. บรกำรผำนระบบไปรษณยอเลกทรอนกส (สวบ.2.13-07) 8. บรกำรแจงเตอนและแจงขำวสำรผำนระบบ SMS (สวบ.2.13-08) 9. บรกำร VPN (Virtual Private Network) (สวบ.2.13-09) 10. บรกำรฐำนขอมลออนไลน (Online Database) (สวบ.2.13-10) 11. บรกำรแนะน ำทรพยำกรสำรสนเทศ (สวบ.2.13-11)

12. บรกำรแนะน ำและตอบค ำถำมผำนสอสงคมออนไลน (Social Media) (สวบ.2.13-12)

13. แจงรำยชอหนงสอใหมผำนทำงเวบไซต (สวบ.2.13-13)


เปาหมาย ผลด าเนนงาน คะแนนการประเมนตนเอง บรรลเปาหมาย 8 บรกำร 13 บรกำร 5 คะแนน บรรลเปำหมำย

รายการหลกฐาน

สวบ.2.13-01 บรกำรสบคนทรพยำกรสำรสนเทศผำนระบบเครอขำย (OPAC) สวบ.2.13-02 บรกำรผำนระบบไปรษณยอเลกทรอนกส สวบ.2.13-03 บรกำรแจงเตอนและแจงขำวสำรผำนระบบ SMS



87

สวบ.2.13-04 บรกำรแนะน ำและตอบค ำถำมผำนแฟนเพจ Facebook สวบ.2.13-05 แนะน ำกำรใชบรกำรสำรสนเทศผำนทำงเวบไซต สวบ.2.13-06 แจงรำยชอหนงสอใหมผำนทำงเวบไซต สวบ.2.13-07 บรกำรยมตอ (Renew) สวบ.2.13-08 บรกำรจองทรพยำกรสำรสนเทศ สวบ.2.13-09 บรกำร VPN (Virtual Private Network) สวบ.2.13-10 บรกำรฐำนขอมลออนไลน สวบ.2.13-11 บรกำรแนะน ำทรพยำกรสำรสนเทศ สวบ.2.13-12 บรกำรตรวจสอบสถำนะสมำชกหองสมด สวบ.2.13-13 บรกำรยมหนงสอผำนระบบเครอขำยศนยหนองคำย

จดเดน - ส ำนกวทยบรกำรฯ มบรกำรผำนระบบออนไลน จ ำนวน 13 บรกำรทสำมำรถสงเสรม

ใหผใชบรกำร สำมำรถเขำถงขอมลไดสะดวกรวดเรว และเขำใจกระบวนกำรกำรใชระบบขอมล จดทควรพฒนา

-



88

สรปผลการประเมน รายกลมตวบงช

องคประกอบ ผลการประเมน กลมตวบงชรวม

จดเดน

- ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดท ำแผนยทธศำสตรทสอดคลองกบแผนยทธศำสตร ของมหำวทยำลย - ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรน ำหลกธรรมำภบำลมำใชในกำรบรหำร จดกำรอยำงเครงครด - ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรประเมนบคลำกรภำยใน ปละ 1 ครง ซงจะประเมน 360 องศำ - ผบรหำรประเมนบคลำกร บคลำกรประเมนผบรหำร และบคลำกรประเมนกนเอง - บคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ จดท ำสถตกำรปฏบตงำนสงผบรหำรทกเดอน - ผบรหำรสำมำรถตรวจสอบกำรปฏบตงำนของบคลำกรผำนระบบออนไลน - ส ำนกวทยบรกำรฯ มมมกำรจดกำรควำมร มกำรจดเกบเอกสำรสงพมพทจดท ำขน โดยส ำนกฯ มเวบไซตเผยแพรกำรจดกำรควำมรของส ำนกวทยบรกำรฯ คอ http://arcm.rmu.ac.th/kmcorner เพอแลกเปลยนเรยนรรวมกนและเผยแพร ขอมลขำวสำรเกยวกบกำรปฏบตงำนทเกยวของ รวบรวมควำมร ขอมล กจกรรม เกยวกบกำรจดกำรควำมรของบคลำกรภำยในส ำนกวทยบรกำรฯ - ส ำนกวทยบรกำรฯ ด ำเนนกำรแผนบรหำรควำมเสยงตำมระบบกลไกท มหำวทยำลยก ำหนด - ในปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดน ำ ระบบ MIS ของมหำวทยำลย มำใชในกำรบรหำรงบประมำณของส ำนกฯ และระบบกำรจดซอจดจำงภำครฐดวย ระบบอเลกทรอนกส (e-GP) เพอใหหนวยงำนภำครฐสำมำรถเขำถงแหลงขอมล กำรจดซอ จดจำง และพสด ภำครฐไดอยำงรวดเรว ถกตอง ครบถวน ทวถง เปน ศนยขอมลกำรจดซอจดจำงภำครฐ ทมระบบบรหำรจดกำรรหสสนคำและบรกำร ภำครฐ - มกำรก ำหนดตวบงชและเกณฑคณภำพของหนวยงำนทสอดคลองกบมหำวทยำลย - มกำรแตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพภำยในเพอกำรมสวนในกำรด ำเนนงำน กำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน

องคประกอบ ผลการประเมน - มกำรสรำงเครอขำยดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระหวำงหนวยงำนทง

ภำยในและภำยนอกส ำนกวทยบรกำรฯ จดทควรพฒนา

- ส ำนกวทยบรกำรฯ ควรมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก คณะกรรมกำร บรหำรส ำนกอยำงนอย 2 ครง ตอป - ส ำนกวทยบรกำรควรมกำรจดท ำรำยงำนกำรสงเครำะหมตหรอนโยบำยรวมทง ผลกระทบทเกดขนจำกกำรตดสนใจของผบรหำรส ำนก - มหำวทยำลยฯ ควรจดใหมกำรอบรมใหควำมรเรองควำมเสยงและกำรควบคม ภำยใน อยำงนอยปละ 1 ครง และควรใหคณะท ำงำนบรหำรควำมเสยงฯ แตละ หนวยงำนใหมกำรจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงและกำรควบคมภำยในใหแลวเสรจ ภำยในวนทมกำรอบรม - สงเสรมและพฒนำบคลำกรใหไดรบกำรอบรมดำนกำรประกนคณภำพภำยในเพม มำกขน

กลมตวบงชตามภารกจ จดเดน

- ทรพยำกรสำรสนเทศของส ำนกวทยบรกำรฯ มหลำยประเภท ทงวสดตพมพ วสด ไมตพมพ ฐำนขอมลอเลกทรอนกส ซงผใชบรกำรสำมำรถเขำถงไดทกท ทกเวลำ - บรรณำรกษ และบคลำกรทกคน มควำมยนดและเตมใจในกำรชวยเหลอและ ใหบรกำรแกผใช - กำรประเมนผบรหำรและบคลำกรผำนระบบออนไลน - มกำรบนทกคะแนนผลกำรปฏบตรำชกำรของบคลำกรสำยสนบสนนผำนระบบ ออนไลน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรพฒนำบคลำกรทกคน ทกกลมงำน โดยเขำรวม กำรประชม สมมนำ กำรฝกอบรมทงหนวยงำนภำยในและภำยนอกมหำวทยำลย - ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดใหบคลำกรไดรบกำรพฒนำควำมรและทกษะทำง วชำชพทกคน - ส ำนกวทยบรกำรมแผนกำรด ำเนนงำนดำนสภำพแวดลอมและสภำพภมทศน



89

สรปผลการประเมน รายกลมตวบงช

องคประกอบ ผลการประเมน กลมตวบงชรวม

จดเดน

- ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดท ำแผนยทธศำสตรทสอดคลองกบแผนยทธศำสตร ของมหำวทยำลย - ผบรหำรของส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรน ำหลกธรรมำภบำลมำใชในกำรบรหำร จดกำรอยำงเครงครด - ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรประเมนบคลำกรภำยใน ปละ 1 ครง ซงจะประเมน 360 องศำ - ผบรหำรประเมนบคลำกร บคลำกรประเมนผบรหำร และบคลำกรประเมนกนเอง - บคลำกรของส ำนกวทยบรกำรฯ จดท ำสถตกำรปฏบตงำนสงผบรหำรทกเดอน - ผบรหำรสำมำรถตรวจสอบกำรปฏบตงำนของบคลำกรผำนระบบออนไลน - ส ำนกวทยบรกำรฯ มมมกำรจดกำรควำมร มกำรจดเกบเอกสำรสงพมพทจดท ำขน โดยส ำนกฯ มเวบไซตเผยแพรกำรจดกำรควำมรของส ำนกวทยบรกำรฯ คอ http://arcm.rmu.ac.th/kmcorner เพอแลกเปลยนเรยนรรวมกนและเผยแพร ขอมลขำวสำรเกยวกบกำรปฏบตงำนทเกยวของ รวบรวมควำมร ขอมล กจกรรม เกยวกบกำรจดกำรควำมรของบคลำกรภำยในส ำนกวทยบรกำรฯ - ส ำนกวทยบรกำรฯ ด ำเนนกำรแผนบรหำรควำมเสยงตำมระบบกลไกท มหำวทยำลยก ำหนด - ในปงบประมำณ 2557 ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดน ำ ระบบ MIS ของมหำวทยำลย มำใชในกำรบรหำรงบประมำณของส ำนกฯ และระบบกำรจดซอจดจำงภำครฐดวย ระบบอเลกทรอนกส (e-GP) เพอใหหนวยงำนภำครฐสำมำรถเขำถงแหลงขอมล กำรจดซอ จดจำง และพสด ภำครฐไดอยำงรวดเรว ถกตอง ครบถวน ทวถง เปน ศนยขอมลกำรจดซอจดจำงภำครฐ ทมระบบบรหำรจดกำรรหสสนคำและบรกำร ภำครฐ - มกำรก ำหนดตวบงชและเกณฑคณภำพของหนวยงำนทสอดคลองกบมหำวทยำลย - มกำรแตงคณะกรรมกำรประกนคณภำพภำยในเพอกำรมสวนในกำรด ำเนนงำน กำรประกนคณภำพกำรศกษำภำยใน

องคประกอบ ผลการประเมน - มกำรสรำงเครอขำยดำนกำรประกนคณภำพกำรศกษำระหวำงหนวยงำนทง

ภำยในและภำยนอกส ำนกวทยบรกำรฯ จดทควรพฒนา

- ส ำนกวทยบรกำรฯ ควรมกำรประชมคณะกรรมกำรประจ ำส ำนก คณะกรรมกำร บรหำรส ำนกอยำงนอย 2 ครง ตอป - ส ำนกวทยบรกำรควรมกำรจดท ำรำยงำนกำรสงเครำะหมตหรอนโยบำยรวมทง ผลกระทบทเกดขนจำกกำรตดสนใจของผบรหำรส ำนก - มหำวทยำลยฯ ควรจดใหมกำรอบรมใหควำมรเรองควำมเสยงและกำรควบคม ภำยใน อยำงนอยปละ 1 ครง และควรใหคณะท ำงำนบรหำรควำมเสยงฯ แตละ หนวยงำนใหมกำรจดท ำแผนบรหำรควำมเสยงและกำรควบคมภำยในใหแลวเสรจ ภำยในวนทมกำรอบรม - สงเสรมและพฒนำบคลำกรใหไดรบกำรอบรมดำนกำรประกนคณภำพภำยในเพม มำกขน

กลมตวบงชตามภารกจ จดเดน

- ทรพยำกรสำรสนเทศของส ำนกวทยบรกำรฯ มหลำยประเภท ทงวสดตพมพ วสด ไมตพมพ ฐำนขอมลอเลกทรอนกส ซงผใชบรกำรสำมำรถเขำถงไดทกท ทกเวลำ - บรรณำรกษ และบคลำกรทกคน มควำมยนดและเตมใจในกำรชวยเหลอและ ใหบรกำรแกผใช - กำรประเมนผบรหำรและบคลำกรผำนระบบออนไลน - มกำรบนทกคะแนนผลกำรปฏบตรำชกำรของบคลำกรสำยสนบสนนผำนระบบ ออนไลน - ส ำนกวทยบรกำรฯ ไดมกำรพฒนำบคลำกรทกคน ทกกลมงำน โดยเขำรวม กำรประชม สมมนำ กำรฝกอบรมทงหนวยงำนภำยในและภำยนอกมหำวทยำลย - ส ำนกวทยบรกำรฯ มกำรจดใหบคลำกรไดรบกำรพฒนำควำมรและทกษะทำง วชำชพทกคน - ส ำนกวทยบรกำรมแผนกำรด ำเนนงำนดำนสภำพแวดลอมและสภำพภมทศน



90

องคประกอบ ผลการประเมน ชดเจน และไดด ำเนนกำรตำมขนตอนกระบวนกำร

- ส ำนกวทยบรกำรฯ ใหควำมส ำคญกบกำรจดกำรดำนควำมปลอดภย สขอนำมย และ สงแวดลอม - ระบบรกษำควำมปลอดภยดวยกลองวงจรปดอยำงทวถง - มระบบสำธำรณปโภคไวบรกำรอยำงทวถง - โครงกำร/กจกรรมททำงส ำนกวทยบรกำรฯ จดท ำขนเกดประโยชนและสรำงคณคำ ตอชมชน - กำรบรกำรของส ำนกวทยบรกำรฯ สวนมำกจะเปนกำรบรกำรเบดเสรจในขนตอน เดยวเพอใหผใชบรกำรไดรบควำมสะดวก รวดเรวมำกทสด - มกำรน ำเทคโนโลยสำรสนเทศเขำมำใชกบงำนบรกำรเพอใหเกดประโยชนสงสด - ส ำนกวทยบรกำรฯ มบรกำรผำนระบบออนไลน จ ำนวน 13 โครงกำรทสำมำรถ สงเสรมใหผใชบรกำร สำมำรถเขำถงขอมลไดสะดวกรวดเรว และเขำใจ กระบวนกำรกำรใชระบบขอมล


- จดหำทรพยำกรสำรสนเทศในรปแบบอเลกทรอนกสเพมมำกขน - เพมพนทในกำรนงอำนหนงสอใหมำกขนเพรำะจ ำนวนผใชบรกำรเพมมำกขน จำกสถตกำรเขำใชบรกำร - เพมคำใชจำยในกำรจำงพนกงำนท ำควำมสะอำด เพอใหท ำงำนไดอยำงมคณภำพ และประสทธภำพมำกขน - ควรมกำรตรวจประเมนกำรท ำงำนของพนกงำนท ำควำมสะอำดอยำงสม ำเสมอ และสะทอนควำมเปนจรง - ตรวจเชควสดอปกรณใหพรอมใชงำนอยเสมอ - ควรมกำรจดกำรดำนกำรแยกขยะ

สวนท 3 สรปผลการประเมนตนเอง

ส ำนกวทยบรกำรฯ มหำวทยำลยรำชภฏมหำสำรคำม ไดกำรจดท ำรำยงำนกำรประเมนตนเอง ทสอดคลองกบภำรกจของส ำนกวทยบรกำรฯ จ ำนวน 15 ตวบงช จำกผลกำรประเมนสรปไดดงน

3.1 ผลการประเมนตนเองตามกลมตวบงช

กลมตวบงช ผลการประเมนตนเอง กลมตวบงชรวม 4.92 กลมตวบงชตำมภำรกจ 4.90

คะแนนเฉลยทกกลมตวบงช 4.91 ผลการประเมน ระดบดมาก


ชวงคะแนน ผลการประเมน 0.00 - 1.50 กำรด ำเนนงำนตองปรบปรงเรงดวน 1.51 - 2.50 กำรด ำเนนงำนตองปรบปรง 2.51 - 3.50 กำรด ำเนนงำนระดบพอใช 3.51 - 4.50 กำรด ำเนนงำนระดบด 4.51 - 5.00 กำรด ำเนนงำนระดบดมำก

รายงานการประเมินตนเอง 2557 self assessment...

Documents