1

ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา)

ประจ าปการศกษา 2560

ณชชา สวรรณวงศ

งานบรหารงานทวไป ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

2

สารบญ สารบญ I สารบญตาราง III สารบญภาพ V บทท 1 บทน า 6

1.1 ทมาและความส าคญของปญหา 6 1.2 วตถประสงคของการศกษา 7 1.3 ขอบเขตของการศกษา 7 1.4 กรอบแนวคดในการศกษา 8 1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 8 1.6 นยามศพท 9

บทท 2 แนวคด ทฤษฎ และผลงานวจยทเกยวของ 11 2.1 แนวคดและทฤษฎเกยวกบการตดสนใจ 11 2.2 แนวคดและทฤษฎเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค 16 2.3 ขอมลทวไปของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา 20 2.4 งานวจยทเกยวของ 23 บทท 3 ระเบยบวธด าเนนงาน 26

3.1 ขนตอนในการศกษาวจย 26 3.2 ประชากรและกลมตวอยาง 27 3.3 เครองมอทใชในการศกษา 27 3.4 วธเกบรวบรวมขอมล 29 3.5 การวเคราะหขอมล 30

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล 31 4.1 ผลการวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 31 4.2 ผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอ 34

ระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560

3

สารบญ (ตอ)

หนา บทท 5 สรปผลการศกษา อภปรายผลและขอเสนอแนะ 39

5.1 สรปผลการศกษา 39 5.2 อภปรายผล 42 5.3 ขอเสนอแนะของการศกษา 44 5.4 ขอเสนอแนะเพอการศกษาครงตอไป 45

บรรณานกรม 46 ภาคผนวก 48

ภาคผนวก ก แบบสอบถาม 49 ประวตผวจย 52

4

สารบญตาราง

ตารางท หนา 4-1 แสดงขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 32 4-2 แสดงคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผตอบแบบ 34 สอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ในภาพรวม 4-3 แสดงคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผตอบแบบ 35 สอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ 4-4 แสดงคาเเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผตอบแบบ 36 สอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานหลกสตร

4-5 แสดงคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผตอบแบบ 37 สอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานเหตผลสวนตว

5

สารบญภาพ

ภาพท หนา 1-1 แสดงกรอบแนวคดการศกษา 8

6

บทท 1 บทน า

1.1 ทมาและความส าคญของปญหา

การศกษาถอเปนสวนหนงในการพฒนาทรพยากรมนษยของการด าเนนชวตมนษย ประชาชนสวนใหญใหความส าคญและ ใหความสนใจในการศกษาเปนอยางมาก รวมถงรฐบาลไดมการสงเสรมและสนบสนนใหประชาชนทกคนหนมาใสใจในเรองนเพราะถอเปนพนฐานแหงความส าเรจในชวตและสามารถน ามาใชในการประกอบอาชพเพอเล ยงดตนเองและครอบครวไดในอนาคต มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานเปนสถาบนอดมศกษาของรฐทเนนดานวชาชพและเทคโนโลยทมวตถประสงคใหการศกษาสงเสรมวชาการและวชาชพชนสงทมงเนนการปฏบต ท าการสอน ท าการศกษา ผลตครวชาชพ ใหบรการทางวชาการในดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย และท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม โดยตอยอดใหผส าเรจการอาชวศกษา มโอกาสในการศกษาตอดานวชาชพจนถงระดบปรญญา มการเรยนการสอนครอบคลมครบทกสาขาวชา ประกอบดวย คณะบรหารธรกจ คณะวทยาศาสตรและศลปศาสตร คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร และคณะศลปกรรมและออกแบบอตสาหกรรม เปดสอนในระดบปรญญาตร หลกสตร 4-5 ป จ านวน 41 หลกสตร และระดบปรญญาตร หลกสตรตอเนอง–เทยบโอน จ านวน 14 หลกสตร (ทมา : ระเบยบการรบสมครสอบคดเลอกนกศกษาใหม ประจ าปการศกษา 2560 ระดบ ปวส. และระดบปรญญาตร มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน) และจากการจดอนดบมหาวทยาลย โดยส านกงานคณะกรรมการการอดมศกษา เมอปพ.ศ.2549 จงท าใหการศกษาระดบอดมศกษามการแขงขนกนมากขน เพอเปนการดงดดใจใหโรงเรยนและนกเรยนระดบชนมธยมศกษาปท 6 (ม.6) นกเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) และนกเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ทก าลงจะส าเรจการศกษาไดมโอกาสและ มทางเลอกในการตดสนใจเลอกสถานศกษามากขน ดงนนมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา จงมความจ าเปนอยางยงทจะตองมกลยทธในการหาวธการทจะใหโรงเรยนและนกเรยนกลมเปาหมายตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา โดยการจดกจกรรมตางๆ และรปแบบการประชาสมพนธ หลายชองทาง เชน สงแผนพบขอมลขาวสารประชาสมพนธไปยงสถานศกษา แนะน าเวบไซด จดกจกรรมการแนะแนวสญจร เขารวมโครงการตลาดนดหลกสตร มหาวทยาลยขอนแกน มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร จดโครงการเปดโลกแหงการเรยนร สบาน มทร.อสาน (Open House) ซงเปนกจกรรมทมหาวทยาลยจดขนเปนประจ าทกป ทงนเพอเปนการประชาสมพนธสภาวะแวดลอมภายในมหาวทยาลย คณะ หลกสตรและสาขาวชาตางๆ ททางมหาวทยาลยไดท าการจดการเรยนการสอนขนเพอใหนกเรยนมความเขาใจและรสกสนใจในการทจะตดสนใจเขาศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา มากขน

จากสภาพปญหาการรบนกศกษาทไมเปนไปตามเปาหมายในแตละป ผศกษาจงมความสนใจ ทจะศกษาถงปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราช

7

มงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ของนกเรยนระดบชนมธยมศกษาปท 6 (ม.6) นกเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) และนกเรยนระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) เขาศกษาตอในระดบปรญญาตร ซงมสถานศกษาในทกภาคของประเทศไทย จ านวน 605 แหง และมจ านวนผสมครทงสนจ านวน 4,800 คน โดยขอมลทไดจากการศกษาครงนจะน ามาเปนแนวทาง ในการพฒนาและปรบปรงการประชาสมพนธการใหขอมลขาวสารของมหาวทยาลยฯ และเปนแนวทาง ในการแนะแนวเพอใหนกเรยนเกดความสนใจและตดสนใจเลอกเขาศกษาตอในมหาวทยาลยเทคโนโลย ราชมงคลอสาน นครราชสมา เพอใหมหาวทยาลยฯ บรรลตามเปาหมายตอไป 1.2 วตถประสงคของการศกษา 1.2.1 เพอศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 1.2.2 เพอศกษาปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 1.2.2 เพอศกษาปจจยดานหลกสตรทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 1.2.3 เพอศกษาปจจยดานเหตผลสวนตวทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 1.3 ขอบเขตของงานศกษา การศกษาครงนเปนการศกษาถงปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 1.3.1 ประชากรทใชในการศกษาครงน ไดแก นกเรยน นกศกษา จากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 การรบสมครระหวางวนท 30 กนยายน 2559 ถง วนท 31 พฤศจกายน 2559 โดยเปนผมสทธเขาศกษาและขนทะเบยนนกศกษาเรยบรอยแลว รวมทงสน 691 คน 1.3.2 กลมตวอยาง คอ ประชากรในขอ 1.3.1) ไดกลมตวอยางทงสน จ านวน 248 คน โดยใชตารางของเครซและมอรแกน และใชวธการสมตวอยางแบบงาย ในทนผศกษาขอเพมกลมตวอยางเปน 300 คน 1.3.3 ประเดนการศกษา เพอศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 1.3.4 ระยะเวลาในการศกษา เรมท าการศกษา เดอนมกราคม 2560 และด าเนนการเกบแบบสอบถามจากกลมตวอยาง ในระหวางวนท 17 – 19 พฤษภาคม 2560

8

1.4 กรอบแนวคด การศกษาเร อง ปจจยท ส งผลตอการตดสนใจเลอกเข าศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ผศกษาไดใชกรอบแนวคดดงน 1.4.1 ตวแปรอสระ คอ ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอ ประกอบดวย 3 ดาน ไดแก 1) ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย 2) ดานหลกสตร และ 3) ดานเหตผลสวนตว โดยบรณาการตวแปรจาก Cubillo Sanchez, and Cervino, 2006

1.4.2 ตวแปรตาม คอ การตดสนใจเลอกเขาศกษาตอในระดบปรญญาตรมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานนครราชสมา โดยเขยนเปนกรอบแนวคดการศกษาดงแสดงในภาพท 1-1 ตวแปรตน ตวแปรตาม

ภาพท 1-1 กรอบแนวคดการศกษา

ทมา : บรณาการตวแปรจาก Cubillo Sanchez, and Cervino, 2006 1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 1.5.1 ทราบถงปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 1.5.2 น าขอมลทไดรบมาใชเปนแนวทางในการแนะน านกเรยนใหเลอกศกษาตอไดอยางถกตองเหมาะสม สอดคลองกบสภาพครอบครวและความสามารถของนกเรยน 1.5.3 น าขอมลไปใชในการตดสนใจของผบรหาร เพอเพมศกยภาพในการแขงขนกบมหาวทยาลยอน

ปจจย

1) ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย

2) ดานหลกสตร 3) ดานเหตผลสวนตว

การตดสนใจเลอกเขาศกษาตอ

ในระดบปรญญาตร มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

นครราชสมา

9

1.6 นยามศพท 1.6.1 ปจจยทสงผลตอการตดสนใจ หมายถง เหตหรอองคประกอบซงมผลท าใหเกดพฤตกรรมการตดสนใจกระท าหรอเลอกกระท าสงใดสงหนง ประกอบดวยปจจย 3 ดาน ไดแก 1) ภาพลกษณของมหาวทยาลย หมายถง ภาพโดยรวมทนกเรยนระดบมธยมศกษาชนปท 6 (ม.6) ระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) และระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) รบรหรอมความรสกประทบใจตอมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ซงประกอบดวยภาพลกษณของคณะวชาหรอสาขาวชาและองคประกอบอนๆ ไดแก ความเปนมหาวทยาลยของรฐบาลทมชอเสยงและเกาแก ตงอย ใจกลางเมอง เปดสอนหลากหลายสาขาวชา มคณาจารยทมชอเสยงและมความรความสามารถ มหองเรยน หองปฏบตการและอาคารเรยนททนสมย มสภาพแวดลอมรมรน สวยงาม มอปกรณการเรยนการสอนทมความพรอมและเพยงพอเออตอการเรยน ตลอดจนมสงอ านวยความสะดวกตาง ๆ เชน หอพก สนามกฬา และสถานพยาบาล เปนตน

2) หลกสตร หมายถง หลกสตรวชาทนกเรยนระดบมธยมศกษาชนปท 6 (ม.6) ระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) และระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ตดสนใจเลอกเรยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ประกอบดวย (1) อตราคาบ ารงการศกษา หมายถง คาขนทะเบยนนกศกษา และลงทะเบยนเรยน มอตราทเหมาะสม ตลอดจนมคาใชจายทวไปทไมใชคาบ ารงการศกษาไมสงมากเมอเทยบกบมหาวทยาลยอน (2) หลกสตร หมายถง มหาวทยาลยเปดสอนในหลกสตรทตลาดแรงงานมความตองการ และเปนหลกสตรทมคณภาพและมหนวยกตทเหมาะสม (3) เกณฑในการรบนกศกษา หมายถง มหาวทยาลยมระบบโควตาหรอระบบรบตรงและ มระดบคะแนนในการรบนกเรยนสง 3) เหตผลสวนตว หมายถง เหตผลของแตละบคคลทใชเปนเกณฑในการประกอบการตดสนใจเลอกเรยนในมหาวทยาลยของนกเรยนระดบระดบมธยมศกษาชนปท 6 (ม.6) ระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.3) และระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.2) ประกอบดวย

(1) ความสนใจในสาขาวชาทเปดสอน หมายถง มหาวทยาลยเปดสอนในสาขาวชา ทนกเรยนอยากเรยน (2) อทธพลจากกลมเพอน หมายถง เพอนเปนสวนหนงในการตดสนใจเนองจากเพอนสนทเลอกเรยนทมหาวทยาลยแหงนอกทงเพอนสวนใหญเลอกเขาเรยนตอเปนจ านวนมากเนองจากมความนยมในมหาวทยาลย (3) อทธพลจากครอบครว หมายถง บคคลในครอบครวเปนสวนหนงในการตดสนใจเนองจากบคคลในครอบครวส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยแหงน จงแนะน าใหเลอกเรยนเนองจากสามารถสงเสยใหเรยนตอในมหาวทยาลยแหงนได (4) อทธพลจากครในโรงเรยนและรนพ หมายถง ครแนะแนวในโรงเรยนแนะน าจากรนพทมาแนะแนว ใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน

10

1.6.2 การตดสนใจเลอกเรยน หมายถง ความประสงคของนกเรยน นกศกษา ทจะเขาศกษาตอ มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญา 1.6.3 ระบบโควตา หมายถง ระบบทมหาวทยาลยก าหนดขนเพอเปนเกณฑในการคดเลอกนกเรยน นกศกษา เขาศกษาตอในมหาวทยาลย ดวยวธการสมครและสอบคดเลอกโดยใชผลการเรยนหรอเกรดเฉลยเปนตวก าหนดในการรบสมคร 1.6.4 มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน หมายถง สถาบนการศกษาระดบอดมศกษา สงกดส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา กระทรวงศกษาธการ

11

บทท 2 แนวคด ทฤษฏและงานศกษาทเกยวของ

การศกษาเร อง ปจจยท ส งผลตอการตดสนใจเลอกเข าศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ผศกษาไดคนควารวบรวมเอกสารโดยอาศยแนวคด ทฤษฏ และงานศกษาทเกยวของเปนแนวทางในการศกษาศกษา โดยแบงเนอหาตางๆ ดงตอไปน 2.1 แนวคดและทฤษฏเกยวกบการตดสนใจ 2.2 แนวคดและทฤษฏเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค 2.3 ขอมลทวไปของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา 2.4 งานวจยทเกยวของ

2.1 แนวคดและทฤษฏเกยวกบการตดสนใจ 2.1.1 ความหมายของการตดสนใจ การศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ผศกษาไดศกษาต ารา เอกสารและงานวจยทเกยวของพบวามนกวชาการทงในและตางประเทศไดใหความหมายของการตดสนใจไวหลายทาน ดงน

Barnard (1938) ไดใหความหมายของค าวาการตดสนใจ หมายถง การพจารณาทางเลอก จากหลายทางเลอกใหเหลอเพยงทางเดยว

Griffiths (1959: 104) ไดกลาววา การตดสนใจ หมายถง ทางเลอกในการปฏบตโดยการคดทางเลอกทแตกตางกน

Simon (1960: 1) ไดใหความหมายของค าวา การตดสนใจ หมายถง การหาโอกาสในการตดสนใจเพอเลอกทางทเปนไปได Pfiffner และ Presthus (1960) ไดกลาววา การตดสนใจ หมายถง การเลอกวธทดทสดทจะท าใหบรรลวตถประสงค Oppenheim (1979: 55) ไดใหความหมายของค าวา การตดสนใจ คอ การพจารณาไตรตรองสงหนงสงใดอยางรอบคอบกอนลงมอกระท า สมคด บางโม (2548: 175) ไดใหความหมายวา การตดสนใจ หมายถง การตดสนใจเลอกทางปฏบตซงมหลายทางเปนแนวปฏบตไปสเปาหมายทวางไว การตดสนใจนอาจเปนการตดสนใจทจะกระท าการสงใดสงหนงหรอหลายสงเพอความส าเรจตรงตามทตงเปาหมายไว ในทางปฏบตการตดสนใจเกยวกบปญหาทยงยากสลบซบซอนและมวธการแกปญหามากกวาหนงทางเสมอ

12

ฉตราพร เสมอใจ (2550: 46) ไดใหความหมายวา การตดสนใจ (Decision Making) หมายถง กระบวนการในการเลอกทจะกระท าสงใดสงหนงจากทางเลอกตางๆ ทมอย สรอยตระกล (ตวยานนท) อรรถมานะ (2550: 387) ไดกลาววา การตดสนใจ หมายถง การเลอกทางเลอกทเปนไปไดเพอใหบรรลผลส าเรจตามเปาหมายทก าหนดไว ณฎฐพนธ เขจรนนทน (2551: 138) ไดใหความหมายวา การตดสนใจ หมายถง กระบวนการใชความคดและการกระท าของการรบรโดยการศกษาและวเคราะหปญหา (Problem) หรอโอกาส (Opportunity) และประเมนทางเลอกทเหมาะสมเพอจดการกบปญหาหรอโอกาสทเกดขน จากความหมายของการตดสนใจดงกลาวมาแลวขางตน ผศกษาสามารถสรปไดวา การตดสนใจ หมายถง การใชความคดในการศกษาและวเคราะหปญหาหรอโอกาสในการประเมนหรอพจารณาทางเลอกทเหมาะสมและดทสดจากหลายทางเลอกเพอใหบรรลวตถประสงคทตงไว 2.1.2 ความส าคญของการตดสนใจ การตดสนใจเปนกระบวนการพจารณาหาทางเลอกทมอยจากหลายทางเลอก โดยสามารถเลอกทางเลอกทเปนไปได ดงนนการตดสนใจจงเปนหนาททบงบอกถงแตกตางระหวางบคคล โดยผทท าการตดสนใจนนจะตองมหลกการและเหตผล มเจตคตและวจารญาณทดเนองจากการตดสนใจเปนวธทสามารถน าไปสการบรรลเปาหมายทไดก าหนดไว การตดสนใจจงมความส าคญ (วรพจน บษราคมวด, 2551: 109) ดงน 1) มทางเลอกหลายทาง การตดสนใจเพอในกรณททางเลอกมหลายทางเลอกอาจจะตองอาศยดลพนจสวนตวของบคคลเพอการตดสนใจซงการมหลายทางเลอกนนอาจตดสนใจผดพลาดขนได ดงนน จงตองอาศยเครองมอหรอเกณฑทมความเหมาะสมในดานตางๆ เขามาชวยเพอท าการตดสนใจ 2) การมขอมลเปนจ านวนมากในการตดสนใจ หากบคคลน าดลยพนจสวนตวมาใชในการตดสนใจบอยครงอาจเกดโอกาสผดพลาดและขาดความรอบคอบไดเนองจากไมสามารถน าขอมลทมอยทงหมดมาพจารณาไดอยางครบถวนสมบรณ 3) เพอลดความขดแยง เนองจากพนฐานความรรวมทงประสบการณของแตละบคคลมความแตกตางกน ดงนนในการตดสนใจถาหากไมอาศยหลกเกณฑหรอเครองมอทเหมอนกนมาท าการตดสนใจแลวอาจะท าใหการตดสนใจแตกตางกนออกไปจนท าใหเกดความขดแยงขนได 4) เพอลดความเสยงหรอความไมแนนอนในการตดสนใจของบคคลทปราศจากกฎเกณฑหรอเครองมอ ดงนนการตดสนใจโดยใชเครองมอทถกตองและเหมาะสมจะชวยโอกาสของการตดสนใจ ทผดพลาดลดลงได จากความส าคญของการตดสนใจดงกลาวมาแลวขางตน ผศกษาสามารถสรปไดวา การตดสนใจมความส าคญอยางยงโดยเฉพาะการตดสนใจทดโดยการใชเครองมอหรอใชเกณฑการตดสนใจ ทเหมาะสมจะกอใหเกดแนวทางปฏบตทมคณภาพ สามารถแกไขปญหาไดและยงสามารถชวยลดความขดแยงลงไดอกดวย

13

2.1.3 กระบวนการตดสนใจ กระบวนการตดสนใจเปนการก าหนดขนตอนของการตดสนใจตงแตขนตอนแรกไปจนถงขนตอนสดทาย ซงในการตดสนใจโดยมล าดบขนของกระบวนการดงกลาวนนเปนการตดสนใจโดยใชหลกเหตผลและมกฎเกณฑเปนเครองมอชวยในการหาขอสรปเพอการตดสนใจ ดงนนขนตอนของกระบวนการตดสนใจจงมอยหลายรปแบบโดยมนกวชาหลายทานไดกลาวไว ดงน Oppenheim (1979: 57) ไดกลาววา ขนตอนของกระบวนการตดสนใจนนสามารถแบง ไดเปน 6 ขนตอน คอ 1) การตระหนกถงปญหาหรอสถานการณทมตวเลอกเกดขน 2) พจารณาและไตรตรองทางเลอก 3) เลอกทางเลอกทดและมปญหานอยทสด 4) ตดสนใจบนพนฐานของทางเลอก 5) ยอมรบกบผลทตามมาของการตดสนใจ 6) ประเมนผลการตดสนใจ Schiffman & Kanuk (1994: 659) ไดกลาววา กระบวนการตดสนใจ คอ กระบวนการในการเลอกจากทางเลอกทมตงแตสองทางเลอกขนไป โดยผบรโภคจะพจารณาในสวนทเกยวของกบกระบวนการตดสนใจทงดานจตใจ (ความรสกนกคด) และพฤตกรรมทางกายภาพ การซอเปนกจกรรมทงทางดานจตใจและกายภาพซงเกดขนในชวงระยะเวลาหนง ทงสองกจกรรมนท าใหเกดการซอและเกดพฤตกรรมการซอตามบคคลอน กระบวนการตดสนใจซอมองคประกอบส าคญ 3 ประการ ไดแก 1) ปจจยทสงผลตอการตดสนใจซอของผบรโภค ( Input) คอปจจยภายนอก (External Influences) ซงคอขอมลเกยวกบสนคานนๆ ทเกยวของกบคานยม ทศนคตและพฤตกรรม ปจจยทเขามาในระบบตดสนใจมผลตอพฤตกรรมการบรโภคของแตละบคคล โดยปจจยนมาจาก 2 แหลง คอ 1.1) ปจจยทางการตลาด (Marketing Input) เปนกจกรรมทเกดจากสวนผสมทางการตลาด ทบรษทตองการสรางการรบรใหกบผบรโภคและชกจงใหผบรโภคซอและใชสนคาทผลตจากบรษทนนๆ กลยทธจากสวนผสมทางการตลาด ไดแก (1) ตวสนคา รวมถง หบหอ ขนาด และการรบประกนคณภาพ (2) การประชาสมพนธโดยโฆษณาทางสอมวลชน การขายโดยพนกงานขาย และ การประชาสมพนธตางๆ (3) นโยบายดานราคา (4) การเลอกชองทางการจดจ าหนายจากผผลตสงไปสผบรโภค 1.2) ปจจยทางสงคมวฒนธรรม (Socio-Cultural Input) เปนอทธพลทไมเกยวของกบธรกจ การคา เชน การบอกตอจากเพอน บทความในหนงสอพมพอทธพลจากครอบครวในการใชเครอง อปโภคหรอบรการ หรอ บทความ รายงานเกยวกบผบรโภค และการไดรบอทธพลจากชนชนทาง สงคมวฒนธรรม และวฒนธรรมยอย ทกลาวมาเปนสวนส าคญในการทผบรโภคทจะประเมนคาของสนคาวาเปนอยางไร

14

2) กระบวนการตดสนใจซอของบรโภค (Process) คอขนตอนในการตดสนใจของผบรโภค (Consumer Decision Making) ประกอบดวยปจจยภายใน ไดแก แรงจงใจ การรบรการเรยนร บคลกภาพ และทศนคตทสะทอนถงความตองการ และการรบรวามสนคาใหเลอกหลากหลายรวมไปถงกจกรรมทผบรโภคเขามาเกยวของสมพนธกบขอมลทมอยหรอขอมลทผผลตสรางการรบรใหแก ผบรโภคและขนสดทายคอท าการประเมนคาทางเลอกนนๆ 3) กระบวนการตดสนใจ (The Act of Making Decision) กอนผบรโภคจะตดสนใจซอมขนตอนทเกดขน 3 ขนตอน ดงน 3.1) การตระหนกในความตองการของผบรโภค (Need Recognition) คอขนแรกของกระบวนการตดสนใจ คอ การรบรถงความแตกตางของสงทตองการ และสงทมอยซงสามารถกระตนท าใหเกดกระบวนการตดสนใจ และการรบรนจะเกดขนตอเมอ ผบรโภคมปญหาใน 2 ลกษณะ คอ (1) มปญหากบสนคาทเคยใชอยซงผบรโภคไมพอใจในสนคานนอกตอไป (2) มความตองการสนคาใหม เพอตอบสนองความตองการทเกดขนอยโดยสนคาใหมเปนสงทท าใหเกดกระบวนการตดสนใจตามมา 3.2) การหาขอมลกอนตดสนใจ (Pre-Purchase Search) ผบรโภคจะเรมหาขอมลเมอ ตระหนกถงความจ าเปน โดยผบรโภคจะหาขอมลจากทตางๆ เชนจากประสบการณและความจ า เปน เกยวกบสนคาทเคยรบรซงขอมลเหลานคอ ขอมลภายในซงถามขอมลภายในมาก ขอมลภายนอกกจะสงผลนอยลง แตถาผบรโภคไมเคยรจกสนคามากอนเลยการหาขอมลจะจากสงแวดลอมรอบตวทมความสมพนธกบสนคานนๆ ระดบความเสยงจะมผลตอขนตอนน คอ ถามความเสยงสง ผบรโภคจะหาขอมลและการประเมนหลายขนตอน แตถาความเสยงต าการหาขอมลและการประเมนทางเลอกจะไมซบซอนนก 3.3) ผลจากกระบวนการตดสนใจซอของผบรโภค (Output) เปนขนสดทายของกระบวนการตดสนใจ หลงจากผานขนตอนตางๆ ผบรโภคจะตดสนใจซอสนคาทเปนทตองการมากทสดจากหลายๆ ทางเลอก Plunkett and Attner (1994: 162) ไดกลาววา กระบวนการตดสนใจนนประกอบดวยขนตอน 7 ขนตอน ดงน 1) การระบปญหา (Define the problem) เปนขนตอนแรกทมความส าคญอยางมาก เพราะการระบปญหาไดถกตองหรอไม ยอมมผลตอการด าเนนการในขนตอ ๆ ไป ของกระบวนการตดสนใจ ซงจะสงผลกระทบตอคณภาพของการตดสนใจดวย 2) การระบขอจ ากดของปจจย (Identify limiting factors) เมอสามารถระบปญหาไดถกตองแลว ควรพจารณาถงขอจ ากดตาง ๆ หรอเงอนไขทไมสามารถเปลยนแปลงได 3) การพฒนาทางเลอก (Development potential alternatives) ทางเลอกเหลานนควรเปนทางเลอกทมศกยภาพและมความเปนไปได 4) การวเคราะหทางเลอก (Analyze the alternatives) น าเอาขอดและขอเสยของแตละทางเลอกมาเปรยบเทยบกนอยางรอบคอบ

15

5) การเลอกทางเลอกทดทสด (Select the best alternatives) พจารณาทางเลอกทดทสดเพยงทางเลอกเดยว ทางเลอกทดทสดควรมผลเสยตอเนองในภายหลงนอยทสด และใหผลประโยชนมากทสด 6) การน าผลการตดสนใจไปปฏบต (Implement the decision) น าผลการตดสนใจนน ไปปฏบต เพอใหการด าเนนงานเปนไปอยางมประสทธภาพ 7) การสรางระบบควบคมและประเมนผล (Establish a control and evaluation system) ชวยใหไดรบขอมลยอนกลบเกยวกบผลการปฏบตงานวาเปนไปตามเปาหมายหรอไม ณฏฐพนธ เขจรนนทน (2551: 142) ไดกลาววา กระบวนการตดสนใจ ประกอบดวย 5 ขนตอนทส าคญ คอ 1) ตระหนกถงปญหา (Problem Awareness) การรบรถงปญหาหรอโอกาส ซงปญหาอาจจะเกดขนโดยตรงหรออาจตองพจารณาจากสภาพแวดลอม โดยสามารถพจารณาวาอาจเกดปญหาจากเหตการณตอไปน (1) เมอเกดความเบยงเบนจากอดต (2) เมอเกดความเบยงเบนจากแผน (3) เมอมผมารองเรยนหรอแจงปญหา (4) เมอคแขงมผลการด าเนนงานทดกวา 2) นยามปญหา (Problem Definition) ก าหนดขอบเขตของปญหาใหชดเจนเพอใหผเกยวของทราบขอบเขต สามารถรวบรวมและวเคราะหขอมลตางๆ ทเกยวของกบปญหาไดอยางชดเจนและตรงประเดน มเชนนนภาพของปญหากอาจจะฟงกระจายท าใหไมสามารถทราบสาเหตทแทจรงของปญหาได การนยามปญหามขนตอนส าคญ 2 ประการ ไดแก (1) การวเคราะหปญหา (2) การตดสนใจแกปญหา 3) ตดสนใจ (Decision Making) เปนขนตอนส าคญในการเลอกผลลพธทเหมาะสม ซงก าหนดความถกตองและความส าเรจในการน าผลการตดสนใจไปปฏบต โดยผตดสนใจจะท าตามขนตอนตอไปน (1) ก าหนดเกณฑในการตดสนใจ (2) พฒนาทางเลอก (3) ประเมนผลประโยชนและความเสยงของทางเลอก (4) การออกแบบแผน 4) การปฏบตตามแผน (Action Plan Implementation) น าทางเลอกทเลอกไวไปวางแผนและด าเนนการปฏบตใหเปนรปธรรม โดยเฉพาะการจดสรรบคลากรและทรพยากรอยางเหมาะสมซงมขนตอนด าเนนงาน 3 ขนตอนตอไปน (1) มอบหมายงานและความรบผดชอบ (2) สรางตารางการปฏบตงาน (3) สงเสรมและกระตนการด าเนนงาน

16

5) การประเมนผล (Evaluation) เปนขนตอนสดทายในการตดสนใจแกปญหาโดยท าการตดตาม ตรวจสอบ ประเมนและวเคราะหปญหาทเกดขนเพอท าการปรบปรงการด าเนนงานใหสอดคลองกบแผนการและสถานการณในขณะนนตลอดจนท าการปรบปรงใหการด าเนนงานมประสทธภาพมากขนโดยการประมวลผลจะประกอบดวยขนตอน 3 ขนตอนดงน (1) ก าหนดเกณฑและมาตรฐานในการวดความส าเรจ (2) ตดตามและตรวจสอบผลการด าเนนงาน (3) แกไขผลการปฏบตงานใหถกตอง สมาน อศวภม (2551: 224) ไดกลาวถงกระบวนการตดสนใจไวหลายประการ ดงน

1) การตระหนกถงความตองการจ าเปนในการตดสนใจหรอก าหนดวตถประสงคในการตดสนใจ 2) การระบปญหาทตองตดสนใจ 3) การก าหนดเกณฑทตองตดสนใจ 4) การพฒนาและก าหนดทางเลอก 5) การประเมนทางเลอก 6) การเลอกทางเลอก 7) การใชทางเลอกและการประเมนผล

จากการศกษากระบวนการตดสนใจดงกลาวมาแลวขางตน ผศกษาสามารถสรปไดวา กระบวนการตดสนใจนนมหลายขนตอนทงนขนอยกบสภาพของปญหาหรอขอมลทจะน ามาท าการตดสนใจของแตละบคคล ซงสวนใหญพบวากอนทจะท าการตดสนใจเลอกสงใดสงหนงนน ผตดสนใจจะใชวธการวเคราะหเพอประเมนทางเลอกดวยการใชหลกการและเหตผลจากประสบการณทตนเองมเปนเครองมอในการพจารณาเลอกทางเลอกทดทสดและมปญหานอยทสดทงนขนอยกบวตถประสงคหรอเปาหมายของการตดสนใจนนๆ ดวย 2.2 แนวคดและทฤษฏเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค จากการทบทวนเอกสารต าราเกยวกบแนวคดและทฤษฏเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภค พบวามนกวชาการทงในและตางประเทศหลายทานไดแบงปจจยไวหลายประการ ดงน Oppenheim (1979: 63) ไดกลาววา ปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจนนขนอยกบหลายปจจย ไดแก 1) คานยม (Value) คานยมจะมอทธพลในกระบวนการตดสนใจในสถานการณทมตวเลอกหลายตว ตวเลอกทหนงอาจมผลท าใหคานยมพฒนาและเปลยนแปลงไปในดานทดขน ในขณะทตวเลอก ทสองสามารถสรางคานยมใหมทเหมาะสมกบความตองการได อยางไรกตามจะขนอยกบสถานการณของบคคลนน

17

2) ประเภทของครอบครว (Type of Family) ประเภทของครอบครวมผลตอการตดสนใจ เชน ขนาดของครอบครว การเงนของครอบครว อาชพและการศกษาของสมาชกทอยอาศยและศาสนา ของครอบครวจะมความส าคญตอการตดสนใจ 3) ทรพยากรครอบครว (Family Resources) ทรพยากรครอบครวมผลตอการตดสนใจ กลาวคอ บคคลโดยทวไปมกจะท าตามรปแบบการซอในสงเดมทเคยซอในอดต ท าใหรอบคอบมากขนเพราะเกดการตดสนใจขนสดทายและเปนนสย เชน การซอเสอผาและอาหารเปนการกระท าทเปนปกตวสยและมแนวโนมทจะซอเสอผาและอาหารทมลกษณะทคลายคลงกนซ าไปซ ามา ผหญงบางคนซอเสอเชตและกระโปรงส าหรบใสประจ าวน สวนผชายใสเสอยดและกางเกงยนส นอกจากนอาหารจ านวนมากทมอยในตลาดเรากมกจะซออาหารประเภทเดยวกนส าหรบโอกาสเดยวกนทกครงและเปนการยากทจะจ าแนกถงสาเหตของบคคลทท าการตดสนใจจบจายใชสอย บางคนสามารถเจาะจงถงสาเหตทตดสนใจในการซอ แตบางคนไมทราบถงสาเหตเพยงแตมความอยากซอเทานน 4) ทศทางของเศรษฐกจสงคม (The Socioeconomic Setting) เศรษฐกจของประเทศจะ สงผลกระทบตอการตดสนใจซอ กลาวคอ ในชวงทเศรษฐกจรงเรองผคนสวนใหญจะท างานและมเงนส าหรบจบจายใชสอยไดอยางสบายใจ แตเมอเศรษฐกจตกต ากจะตระหนกถงสภาพเศรษฐกจทเปลยนแปลงจงจบจายใชสอยนอยลง

Kotler and Armstrong (2001) ไดกลาววา การศกษาปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการตดสนใจซอของผบรโภคนนจะท าใหทราบถงลกษณะความตองการของผบรโภคทางดานตางๆ และสามารถจะจดหาแนวทางกระตนการตลาดใหเหมาะสม ซงไดมการแบงปจจยท มอทธพลตอความรสกนกคดออกเปน 4 ปจจย ไดแก

1) ปจจยดานวฒนธรรม (Cultural Factor) เปนสญลกษณและสงทมนษยสรางขนโดยเปนทยอมรบจากคนรนหนงจนถงอกรนหนง โดยเปนตวก าหนดและควบคมพฤตกรรมของมนษยในสงคมหนง ซงวฒนธรรมแบงออกเปนวฒนธรรมพนฐาน วฒนธรรมยอยและชนชนของสงคม

2) ปจจยดานสงคม (Social Factors) เปนปจจยทเกยวของในชวตประจ าวนและมอทธพลตอพฤตกรรมการซอซงประกอบดวย

(1) กลมอางอง (Reference Groups) เปนกลมทบคคลเขาไปเกยวของดวยกลมนจะ มอทธพลตอทศนคต ความคดเหนและคานยมบคคลในกลมอางอง

(2) กลมครอบครว (Family) บคคลในครอบครวถอวามอทธพลมากทสดตอทศนคตความคดเหนและคานยมของบคคล

(3) บทบาทและสถานะ (Roles and Statuses) บคคลคนหนงอาจจะเขาไปเกยวของกบหลายกลม ซงบคคลนนจะมบทบาทและสถานะทแตกตางกนไปในแตละกลมทรวมอย

3) ปจจยสวนบคคล (Personal Factors) ไดแก อาย ขนตอนวฎจกรชวตครอบครว อาชพ โอกาสทางเศรษฐกจ การศกษา รปแบบการด ารงชวต

4) ปจจยทางจตวทยา (Psychological Factors) การเลอกซอของบคคลไดรบอทธพลจากปจจยทางจตวทยาซงถอวาเปนปจจยภายในตวผบรโภคเองทมอทธพลตอพฤตกรรมการซอและการใชสนคา

18

ฉตราพร เสมอใจ (2550: 57) ไดกลาววา การทบคคลจะมการตดสนใจทเหมอนหรอแตกตางกนนนลวนมผลมาจากลกษณะทางภายภาพและสงแวดลอมของแตละบคคล ซงสามารถแบงปจจยทมผลตอการตดสนใจไดเปน 2 ประการ คอ 1) ปจจยภายใน (Internal Factors) และ 2) ปจจยภายนอก (External Factors) 1) ปจจยภายใน (Internal Factors) เปนปจจยทเกดขนจากตวบคคลในดานความคดและการแสดงออกซงมพนฐานมาจากสภาพแวดลอมตางๆ โดยทปจจยภายในประกอบดวยองคประกอบตางๆ ไดแก ความจ าเปน ความตองการหรอความปรารถนา แรงจงใจ บคลกภาพ ทศนคต การรบรและการเรยนร ซงสามารถอธบายไดดงน (1) ความจ าเปน (Needs) ความตองการ (Wants) และความปรารถนา (Desires) เปนค าทมความหมายใกลเคยงกนและสามารถใชแทนกนได ซงสวนใหญนยมใชค าวา “ความตองการ” ทงนโดยทความตองการสงใดสงหนงของมนษยนนจะเปนจดเรมตนของความตองการในการใชสนคาหรอบรการ คอ เมอเกดความจ าเปนหรอความตองการไมวาในดานรางกายหรอจตใจขนบคคลจะหาทางทจะตอบสนองความจ าเปนหรอความตองการนน (2) แรงจงใจ (Motivate) เมอบคคลเกดปญหาทางกายหรอในจตใจขนและหากปญหานนไมรนแรงเขาอาจปลอยวาง ไมคด ไมใสใจ หรอไมท าการตดสนใจใด แตหากปญหานนขยายตวหรอเกดความรนแรงยงขนเขากจะเกดแรงจงใจในการพยายามทจะแกไขปญหาทเกดขนนน (3) บคลกภาพ (Personality) เปนลกษณะนสยโดยรวมของบคคลทพฒนาขนมาจากความคด ความเชอ อปนสยและสงจงใจตางๆ ระยะยาวและแสดงออกมาในดานตางๆ ซงมผลตอการก าหนดรปแบบในการตอบสนอง (Reaction) ของแตละบคคลแตกตางกน ซงจะเปนลกษณะของการตอบสนองในรปแบบทคงทตอตวกระตนทางสภาพแวดลอม เชน ผทมลกษณะเปนผน าจะแสดงออกหรอตอบสนองตอปญหาดวยความมนใจ และกลาแสดงความคดเหน มความเปนตวเองสง ในขณะทผทขาดความมนใจในตนเองไมกลาเสนอแนะความคดเหนและรบอทธพลจากผอนไดงาย จะมลกษณะเปนคนทชอบตามผอน (4) ทศนคต (Attitude) เปนการประเมนความรสกหรอความคดเหนตอสงใดสงหนงของบคคล โดยทศนคตจะมผลตอพฤตกรรมตางๆ ของบคคล ดงนนเมอเราตองการใหบคคลใดๆ เปลยนแปลงพฤตกรรมเราจะตองพยายามทจะเปลยนทศนคตของเขากอน แตในความเปนจรงทศนคตเปนสงทเปลยนแปลงไดยากเนองจากเปนสงทถกสรางขนในจตใจ ดงนนการปรบตวใหเขากบพฤตกรรมของบคคลยอมกระท าไดงายกวาการปรบเปลยนพฤตกรรมของบคคลซ งตองใชความเขาใจ แรงพยายามและระยะเวลาด าเนนการทยาวนาน (5) การรบร (Perception) เปนกระบวนการของบคคลในการยอมรบความคดหรอการกระท าของบคคลอน กาวแรกของการเขาสความคดในการสรางความตองการแกบคคลตองสรางใหเกดการบรกอน โดยการสรางภาพลกษณของสนคาหรอบรการใหมคณคาซงจะเปนการสรางการยอมรบได

19

(6) การเรยนร (Learning) เปนการเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคคลทเกดจากการรบรและประสบการณของบคคล ซงจะเปนการเปลยนแปลงและคงอยในระยะยาว ดงนนหากมการรบรแตยงไมมการเปลยนแปลงพฤตกรรมหรอไมเกดการเปลยนแปลงอยางคอนขางจะคงทกยงไมถอวาเปนการเรยนร 2) ปจจยภายนอก หมายถง ปจจยทเกดจากสงแวดลอมรอบตวของบคคลซงจะมอทธพลตอความคดและพฤตกรรม โดยปจจยภายนอกแบงออกเปนองคประกอบทส าคญ 6 ประการ ไดแก (1) สภาพเศรษฐกจ (Economy) เปนสงทก าหนดอ านาจซอของผบรโภคทงในรปของตวเงนและปจจยอนทเกยวของ (2) ครอบครว (Family) การเลยงในภาพครอบครวทแตกตางกนสงผลใหบคคลมความแตกตางกน เชน การตอบสนองตอความตองการตอผลตภณฑของบคคลจะไดรบอทธพลจากครอบครว ซงครอบครวมผลตอพฤตกรรมบคคลไดสงกวาสถาบนอนๆ เนองจากบคคลจะใชชวตในวยเดกซงเปนวย ซมซบและเรยนรลกษณะอนจะกอใหเกดเปนนสยประจ าของบคคลไปตลอดชวต เปนตน (3) สงคม (Social) กลมสงคมรอบๆ ตวของบคคลมผลตอการปรบพฤตกรรมของบคคล ใหเปนไปในทศทางเดยวกนของสงคม เพอการยอมรบเขาเปนสวนหนงของสงคม หรอท เรยกวา กระบวนการขดเกลาทางสงคม (Socialization) ประกอบดวยรปแบบการด าเนนชวต (Lifestyles) คานยมของสงคม (Social Values) และความเชอ (Believes) นอกจากนสงคมอาจเปนไดทงสงคมอาชพและสงคมทองถนท าใหตองศกษาถงลกษณะของสงคมเพอจะทราบถงปจจยทมอทธพลของสงคมทมตอการอยรวมกนของมนษยโดยเฉพาะบรรทดฐาน (Norms) ทสงคมก าหนด (4) วฒนธรรม (Culture) เปนวถการด าเนนชวตทสงคมเชอถอวาเปนสงดงามและยอมรบมาปฏบตเพอใหสงคมด าเนนและมพฒนาการไปไดดวยด บคคลในสงคมเดยวกนจงตองยดถอและปฏบตตามวฒนธรรมเพอการอยเปนสวนหนงของสงคม โดยวฒนธรรมเปนกลมของคานยมพนฐาน (Basic Values) การรบรบ (Perception) ความตองการ (Wants) และพฤตกรรม (Behaviors) ซงเรยนรจากการเปนสมาชกของสงคมในครอบครว ชมชน และสงคมจงเปนรปแบบหรอวถทางในการด าเนนชวตทคนสวนใหญในสงคมยอมรบ ประกอบดวยคานยมการแสดงออก คานยมการใชวตถหรอสงของ หรอแมกระทงวธคดกเปนวฒนธรรมดวย (5) ตวกระตนทางการตลาด (Marketing Stimuli) โอกาสทผบรโภคจะไดพบเหน รสกคนเคยกบสนคาหรอบรการนน โดยใชเครองมอทางการตลาด คอ ผลตภณฑ ราคา ชองทางการจดจ าหนาย และการสงเสรมการตลาด ซงท าใหผบรโภคมความไววางและมความยนดทจะใชสนคานน ดงนนธรกจจงควรเนนในเรองของการท าใหเกดการพบเหนในตราสนคา (Brand Contract) น าสนคาเขาไปใหผบรโภคไดพบเหน ไดรจก สมผส ไดยน ไดฟงดวยความถสง การสรางใหบคคลเกดการเปดรบมากเทาใดกยงท าใหไดประโยชนมากขนเทานน (6) สภาพแวดลอม (Environment) การเปลยนแปลงสภาพแวดลอมทวไป เชน ความแปรปรวนของสภาพอากาศ การขาดแคลนน าหรอเชอเพลง ผลกระทบของปรากฏการณ El Ninyo และ La Niya เปนตน สงผลใหเกดการตดสนใจซอของผบรโภคเปลยนแปลงดวยเชนกน เชน การเปลยนแปลง

20

อยางกระทนหนของสภาพอากาศท าใหผบรโภคตดสนใจซอเครองปรบอากาศไดเรวและงายขน หรอราคาน ามนทเพมสงขนมากสงผลใหผบรโภคใชรถยนตนอยลง เปนตน จากการทบทวนแนวคดและทฤษฏเกยวกบปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภคดงกลาวขางตน ผศกษาสามารถสรปไดวา ผบรโภคแตละคนมความแตกตางกนในดานตางๆ ซงมผลมาจากความแตกตางกนของลกษณะทางกายภาพและสภาพแวดลอมของแตละบคคลท าใหพฤตกรรมการตดสนใจของแตละบคคลมความแตกตางกน โดยปจจยทมอทธพลตอการตดสนใจของผบรโภคนนสามารถแบงออกเปนสองปจจย ไดแก ปจจยภายใน (Internal Factor) เปนปจจยทเกดขนจากตวบคคลในดานความคดและการแสดงออกซงมพนฐานมาจากสภาพแวดลอมตางๆ เชน ความจ าเปน ความตองการของบคคล แรงจงใจ บคลกภาพ ทศนคต การรบรและการเรยนร และส าหรบปจจยภายนอก (External Factor) เปนปจจยทเกดจากสงแวดลอมรอบตวของบคคลซงจะมอทธพลตอความคดและพฤตกรรม ประกอบดวย สภาพเศรษฐกจ ครอบครว สงคม วฒนธรรม ตวกระตนทางการตลาดและสภาพแวดลอมทวไป 2.3 ขอมลทวไปของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน 2.3.1 ประวตมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน เกดขนตามพระราชบญญตมหาวทยาลยเทคโนโลย ราชมงคล พ.ศ. 2548 เหตผล โดยทมาตรา 36 แหงพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 บญญตใหสถานศกษาของรฐทจดการศกษา ระดบปรญญาเปนนตบคคล เพอใหสถานศกษาของรฐด าเนนกจการไดโดยอสระสามารถพฒนาระบบบรหาร และการจดการทเปนของตนเอง มความคลองตวมเสรภาพทางวชาการและอยภายใตการก ากบดแลของสภามหาวทยาลยฯ ดงนนสมควรจดตงมหาวทยาลยเทคโนโลย ราชมงคล จ านวน 9 แหง ขนแทนสถาบนเทคโนโลยราชมงคล และมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน เปนหนงในจ านวนมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลทง 9 แหง เปนสถาบนอดมศกษาของรฐทเนนดานวชาชพและเทคโนโลย ทมวตถประสงคใหการศกษา สงเสรมวชาการและวชาชพชนสงทมงเนนการปฏบต ท าการสอน ท าการวจย ผลตครวชาชพ ใหบรการทางวชาการในดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย และท านบ ารงศลปะและวฒนธรรม โดยตอยอดใหผส าเรจการอาชวศกษามโอกาสในการศกษาตอดานวชาชพจนถงระดบปรญญา

วนท 27 กมภาพนธ พ.ศ. 2518 ไดมการประกาศพระราชบญญตวทยาลยเทคโนโลยและ อาชวศกษา ในราชกจจานเบกษาฉบบพเศษ เลม 92 ตอนท 48 หนา 1

วนท 16 กรกฎาคม พ.ศ. 2527 วทยาลยฯ ไดรบการอนเคราะหจากกรมธนารกษได อนเคราะหจดสรรทดนบรเวณคลองหก ฝงตะวนตก อ าเภอคลองหลวง จงหวดปทมธาน โฉนดเลขท 706 เนอท 610-3-41 ไร และบรเวณคลองรงสตฝงเหนออ าเภอธญบร จงหวดปทมธาน โฉนดเลขท 39 เนอท 109 – 3 – 04 เพอกอสรางศนยกลางการศกษาระดบปรญญา

พ.ศ. 2528 เรมขยายการจดการศกษาระดบปรญญาตรในวทยาเขตตางๆ วนท 15 กนยายน พ.ศ. 2531 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวทรงพระกรณาโปรดเกลาฯ พระราชทานชอวทยาลยเทคโนโลยและอาชวศกษาวา “สถาบนเทคโนโลยราชมงคล” และพระราชทาน

21

พระบรมราชานญาตใหเชญ พระราชลญจกรประจ าพระองคและพระมหาพชยมงกฎเปนเครองหมายราชการของสถาบนฯ

วนท 8 มกราคม พ.ศ. 2548 พระบาทสมเดจพระเจาอยหวทรงลงพระปรมาภไธย ใน พระราชบญญตมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลและประกาศในราชกจจานเบกษา เลม 122 ตอนท 6ก วนท 18 มกราคมพ.ศ. 2548 พระราชบญญตฉบบน มผลใหเกดมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล 9 แหง มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ประกอบดวย 5 วทยาเขต กระจายอยทวภาคตะวนออกเฉยงเหนอของประเทศไทย ประกอบดวย

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ปจจบนเปดสอน 4 คณะ ไดแก - คณะบรหารธรกจ - คณะวทยาศาสตรและศลปศาสตร - คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร - คณะศลปกรรมและออกแบบอตสาหกรรม

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสรนทร ปจจบนเปดสอน 2 คณะ ไดแก - คณะเกษตรศาสตรและเทคโนโลย - คณะเทคโนโลยการจดการ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตขอนแกน ปจจบนเปดสอน 3 คณะ ไดแก - คณะครศาสตรอตสาหกรรม - คณะวศวกรรมศาสตร - คณะบรหารธรกจและเทคโนโลยสารสนเทศ

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตสกลนคร ปจจบนเปดสอน 2 คณะ ไดแก - คณะอตสาหกรรมและเทคโนโลย - คณะทรพยากรธรรมชาต

มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วทยาเขตรอยเอด ณ ทงกลารองไห

2.3.2 ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน เปนหนวย งานทเกดจากการรวม 3 หนวยงานเดมของฝายวชาการ สถาบนเทคโนโลยราชมงคล วทยาเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอเขาดวยกน ไดแก แผนกงานทะเบยนและวดผล แผนกงานหลกสตรและต าราเรยน และแผนกประกนคณภาพและมาตรฐานการศกษา ภายหลงการจดตงมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน ในปพทธศกราช 2548 ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล

โดยส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยนไดจดตงขนตามกฎกระทรวง ในการจดตงสวนราชการภายใน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานกระทรวงศกษาธการ พ.ศ. 2549 โดยเปนหนวย งานทใหบรการดานการสงเสรมและสนบสนนงานวชาการของมหาวทยาลย ในดานการรบเขาศกษาประสานงานการจดการศกษา ประมวลผลการศกษา ตรวจสอบและรบรองการส าเรจการศกษา สนบสนน

22

พฒนาทางวชาการและมาตรฐานการศกษา รวมทงเปนศนยกลางขอมล งานวชาการและการประกนคณภาพการศกษา แกนกศกษา คณาจารย เจาหนาทของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน และบคลากรทวไปอยางมมาตรฐานสากล สถานทตง ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน อาคาร 35 ชน 2 เลขท 744 ถนนสรนารายณ ต าบลในเมอง อ าเภอเมอง จงหวดนครราชสมา 30000 โทรศพท ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 0 4423 3067 โทรสาร ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน 0 4423 3068

(ทมา : รายงานประจ าป 2558 มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน วนทแกไข 10 ตลาคม 2559 เวบไซต มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน )

23

2.4 งานวจยทเกยวของ 2.4.1 งานวจยภายในประเทศ

พรพรรณ ยาใจ (2550) ไดศกษาเรอง ปจจยทมความสมพนธตอการตดสนใจของนกศกษาตางชาตในการเขามาเปนนกศกษาแลกเปลยนในประเทศไทย กรณศกษามหาวทยาลยธรรมศาสตร การว จ ย ค ร ง น ม ว ต ถ ป ร ะ ส ง ค เ พ อ ศ ก ษ า ป จ จ ย ท ม ค ว า ม ส ม พ น ธ ต อ ก า ร ต ด ส น ใ จ ข อ ง นกศกษาตางชาตในการเขามาเปนนกศกษาแลกเปลยนของมหาวทยาลยธรรมศาสตร กลมตวอยางทท าการวจยประกอบดวยนกศกษาตางชาตคณะ/โครงการตาง ๆ ในมหาวทยาลยธรรมศาสตร จ านวน233 คน เครองมอทใชคอ แบบสอบถามซงผลการวดคาความเชอมน เทากบ 0.92 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คารอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน และสถตทดสอบคา Chi-Square ผลการวจยพบวา

1) ขอมลทวไป สวนใหญเปนเพศหญง มากกวาเพศชาย ถง 58.4 เปนกลมตวอยาง มอายระหวาง 20–25 ป รอยละ 64.4% ประเทศทมาศกษาตอในมหาวทยาลยธรรมศาสตรมากทสด คอประเทศสหรฐอเมรกา คดเปนรอยละ 15.9 นกศกษาตางชาตทเขามาศกษาตอในมหาวทยาลยธรรมศาสตร โดยมสดสวนเกอบครงหนงของกลมตวอยางทงหมดโดยคดเปนรอยละ 47.6 ทเลอกเขามาศกษาตอในโครงการไทยศกษา เลอกทจะเรยนตอในระดบการศกษาปรญญาตร โดยมสดสวนเกอบครงหนงของกลมตวอยางทงหมด โดยคดเปนรอยละ 52.8

2) ปจจยสวนประสมทางการตลาด มความสมพนธตอการตดสนใจของนกศกษาตางชาตในการเขามาเปนนกศกษาแลกเปลยน มหาวทยาลยธรรมศาสตร มปจจยทเปนองคประกอบรวมกน 4 ปจจย คอ ปจจยดานหลกสตร ปจจยดานภาพลกษณของสถาบน ปจจยดานคาใชจายในการศกษาปจจยดานประชาสมพนธ และปจจยดานท าเลทตงความสมพนธระหวางปจจยสวนประสมทางการตลาดกบการตดสนใจของนกศกษาตางชาตในการเขามาเปนนกศกษาแลกเปลยน กรณศกษา มหาวทยาลยธรรมศาสตร มปจจยทางดานหลกสตรและปจจยดานประชาสมพนธ ไมมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 และปจจยทางดานภาพลกษณของสถาบน ปจจยดานคาใชจายในการศกษา และปจจยดานท าเลทตงมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05

3) ปจจยภายนอกมความสมพนธตอการตดสนใจของนกศกษาตางชาตในการเขามาเปนนกศกษาแลกเปลยน มหาวทยาลยธรรมศาสตร มปจจยทเปนองคประกอบรวมกน 4 ปจจย คอปจจยดานสงคม ดานวฒนธรรม ดานจตวทยา และดานเศรษฐกจความสมพนธระหวางปจจยภายนอก กบการตดสนใจของนกศกษาตางชาตในการเขามาเปนนกศกษาแลกเปลยน กรณศกษา มหาวทยาลยธรรมศาสตร มปจจยทางดานสงคมไมมความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 และปจจยดานวฒนธรรม ดานจตวทยาและดานเศรษฐกจ มความสมพนธอยางมนยส าคญทางสถตทระดบ 0.05 ธนกฤต ยนยงเดชา (2554) ไดศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการเลอกเรยนศกษาตอระดบอดมศกษา มหาวทยาลยเชยงใหมเปนอนดบหนงของนกเรยนชนมธยมศกษาตอนปลายในเขตอ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม ผลการศกษาพบวา ปจจยทางดานการผลตบณฑตจ านวนมากทความส าคญ ในระดบมากตอการเลอกศกษาตอในระดบอดมศกษา รองลงมาคอ จบจากสถาบนนแลวจะมโอกาสในการประกอบอาชพสงกวาสถาบนอน ส าหรบปจจยทางดานราคาถอเปนปจจยทมความส าคญกบการเลอกศกษา

24

ในระดบมากทสด ปจจยทางดานสถานทคอ ปจจยเรองมหาวทยาลยใกลภมล า เนาเปนปจจยทมความส าคญมากทสดในทกๆ ดาน รองลงมาคอ มหาวทยาลยมสงแวดลอมทเอออ านวยแกการเรยน ปจจยดานการสงเสรมการตลาดทมอทธพลมากทสด คอ มคณะใหเลอกศกษาจ านวนมาก รองลงมาคอ มโควตาแลโครงการจ านวนมากส าหรบนกเรยนในเขตพนทอ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม ตอมาคอ มเครองมอเครองใชททนสมย สวนปจจยดานสวนบคคลมความส าคญในระดบ คอ ประสทธภาพของบคลากรในมหาวทยาลย รองลงมาคอ อาจารยในมหาวทยาลยมความหนาเชอถอ ปจจยดานกระบวนการใหบรการ ปจจยทมอทธพลมากทสด คอ การมบรการทางการศกษาทรวดเรวและถกตองแมนย า และปจจยทางดานการสรางและน าเสนอลกษณะทางกายภาพ คอ การทมหาวทยาลยมชอเสยงในระดบประเทศรองลงมา คอ เปนมหาวทยาลยทมการประชาสมพนธไดทวถง นอกจากนยงมปจจยดานอนๆ ทมอทธพลตอการเลอกมหาวทยาลยเชยงใหมเปนอนดบหนงอก คอ เพอน การเลอกศกษาตอตามเพอนมอทธพลกบกลมตวอยางสงมาก รองลงมาคอ รนพ และการมมหาวทยาลยเปนมหาวทยาลยในฝน เปนมหาวทยาลย ทเหมาะสมกบตวเอง เลอกตามความตองการของผปกครอง และเลอกตามค าโฆษณา ประชาสมพนธหรอประกาศ ตามล าดบ ศศวมล แสนเมอง (2554) ไดศกษาเรอง ปจจยทสงผลตอการตงใจเลอกมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารของนกเรยนทมผลการเรยนดในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง โดยมวตถประสงคของการวจยเพอ 1) ศกษาภาพลกษณดานบคลกภาพของ มทส.ในมมมองของนกเรยนมธยมศกษาปท 6 ในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง 2) ศกษาปจจยในการเลอกมหาวทยาลยโดยทวไปของนกเรยน ทมผลการเรยนดในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง 3) ศกษาความสมพนธของปจจยดานภาพลกษณโดยรวมตอการเลอก มทส. ในมมมองของนกเรยนทมผลการเรยนดในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง 4) ศกษาความสมพนธของปจจยดานหลกสตรตอการเลอก มทส. ในมมมองของนกเรยนทมผลการเรยนด ในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง และ 5) ศกษาความสมพนธของปจจยดานเหตผลสวนบคคลตอการเลอก มทส. ในมมมองของนกเรยนทมผลการเรยนดในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง โดยแยกปจจยทมผลตอการตงใจเลอก ประกอบดวย ปจจยดานภาพลกษณ ปจจยดานหลกสตร และปจจยดานเหตผลสวนบคคล โดยมประชากร คอ นกเรยนชนมธยมศกษาปท 6 ทมระดบคะแนนเฉลยสะสมสงสด ในสายการศกษาคณตศาสตร-วทยาศาสตร ของโรงเรยนในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง ไดแก จงหวดนครราชสมา จงหวดบรรมย จงหวดสรนทรและจงหวดชยภม โดยมขนาดของกลมตวอยางท ศกษาจ านวน 497 คน ผลการศกษาพบวา ภาพลกษณดานบคลกของมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารแบงออกเปน5 ปจจย คอ ดานบคลกภายนอก ไดแก รกสงบ สะอาด สงบเสงยม และมการปรบปรงตลอดเวลา ดานความสามารถ ไดแก ฉลาด มนคง กระตอรอรน รวดเรว ดานการเรยน ไดแก จรงจง เครงเครยด มสาระ ยาก ดานรสนยม ไดแก ตดดน บานนอก ดานมลคา ไดแก แพง ทนสมย และผลการศกษาปจจยทสงผลตอการตงใจเลอกมหาวทยาลยของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 6 ทง 3 ดาน ไดแก ดานภาพลกษณ ดานหลกสตร และเหตผลสวนบคคล พบวา ทงปจจยดานภาพลกษณ ดานหลกสตร และเหตผลสวนบคคล มความสมพนธกบการตดสนใจเลอกมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารของนกเรยนชนมธยมศกษาปท 6

25

เมธาว สขปาน (2556) ไดศกษาเรอง ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกศกษาตอในหลกสตรระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ของนกเรยน กรณศกษาวทยาลยพณชยการธนบร รวมทงศกษาวเคราะหความส าคญของปจจยทมผลการตดสนใจเลอกศกษาตอในหลกสตรระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) โดยตวอยางเกบจากนกเรยนทศกษาในปสดทายของระดบการศกษาระดบวชาชพ (ปวช.) ของวทยาลยพณชยการธนบร จ านวน 400 คน วธการวจยน เปนวจยเชงส ารวจ (Survey Research) โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการรวบรวมเกบขอมล สามารถเกบขอมลทมคณภาพจากนกเรยนหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนปท 3 วทยาลยพณชยการธนบร แบบสอบถามทใชวเคราะหจ านวน 400 ชด โดยใชคารอยละ คาเฉลย คาเบยงเบนมาตรฐาน รวมทงการทดสอบสมมตฐานดวยแบบจ าลองโลจท ผลการศกษาพบวา คะแนนของความส าคญทางดานความพ งพอใจกบตนทนมความสมพนธเชงบวกกบโอกาสในการตดสนใจเลอกศกษาตอในหลกสตรระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ทวทยาลยพณชยการธนบร เมอพจารณาระดบความส าคญของปจจยทงสองดานพบวา นกเรยนใหความส าคญกบปจจยทางดานความพงพอใจมากทสด ไดแก ชอเสยงของสถานศกษาทเปนทรจกมาอยางยาวนานและเปนของรฐบาล รองลงมาไดแก ความชอบและความถนดสวนตว รวมทงการชกชวนจากเพอนตามล าดบ 2.4.2 งานวจยตางประเทศ Cubillo, Sanchez and Cervino (2006) ไดศกษาเรอง กระบวนการในการตดสนใจของนกศกษาในตางประเทศ โดยมวตถประสงคเพอการสรางโมเดลของกระบวนการตดสนใจของนกศกษาท เลอกศกษาในตางประเทศทมาจากหลากหลายปจจยแตกตางกน เพออธบาย วเคราะหและอธบายปจจยตางๆ ตอการตดสนเลอกของนกเรยน ซงในโมเดลนนไดสรปและน าเสนอขนตอนในการตดสนใจวาขน กบปจจย 5 ปจจยหลก ไดแก 1) เหตผลและความสวนบคคล 2) ผลกระทบดานภาพลกษณของประเทศ 3) ภาพลกษณของเมอง 4) ภาพลกษณของสถาบน และ 5) โปรแกรมการศกษา

26

บทท 3 ระเบยบวธด าเนนงาน

การศกษาเร อง ปจจยท ส งผลตอการตดสนใจเลอกเข าศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 มระเบยบวธด าเนนงาน ดงน 3.1 ขนตอนในการศกษา 3.2 ประชากรและกลมตวอยาง 3.3 เครองมอทใชในการศกษา 3.4 วธเกบรวบรวมขอมล 3.5 การวเคราะหขอมล 3.1 ขนตอนในการศกษา ผศกษาไดด าเนนตามระเบยบวธด าเนนงานดงน 3.1.1/การทบทวนวรรณกรรม และงานศกษาทเกยวของเพอรวบรวม ทบทวนเนอหาเชงวเคราะห เพอก าหนดปญหาหรอค าถามของการศกษา วตถประสงคของการท าศกษา 3.1.2/ก าหนดกรอบแนวคด ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ผศกษาไดบรณาการตวแปรจาก Cubillo Sanchez, and Cervino (2006) 3.1.3/ก าหนดประชากรและกลมตวอยาง 3.1.4/น าแบบสอบถามไปทดสอบกบประชากรทไมใชกลมตวอยาง คอ นกเรยน นกศกษา จากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 จ านวน 30 คน เพอหาความเชอมนของเครองมอดวยการวเคราะหหาคาสมประสทธอลฟาของครอนบารค (Cronbach’s Alpha) โดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต 3.1.5/การวเคราะหผลโดยประมวลผลทไดจากขอมลในแบบสอบถามทงหมดน าเสนอผลการอภปรายในรปแบบของตารางประกอบค าบรรยาย 3.1.6/การอภปรายผลทไดจากการศกษาโดยเปรยบเทยบผลทไดกบผลการศกษาในอดต หรอจากทฤษฎทเกยวของซงจะค านงถงความสอดคลองและความแตกตางกนของผลการศกษาแตละเรอง 3.1.7/ขอเสนอแนะทไดจากการศกษาครงนเปนขอมลทไดมาจากผลของการศกษาทไดจากการศกษา และวเคราะหผลจากขอมลทเปนความจรงทถกคนพบโดยจดท าเปนรปเลมและน าไปเสนอผลงานศกษา

27

3.2 ประชากรและกลมตวอยาง 3.2.1//ประชากร คอ นกเรยน นกศกษา จากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 โดยเปนผมสทธเขาศกษาและขนทะเบยนนกศกษาเรยบรอยแลว รวมทงสน 691 คน 1.3.2 กลมตวอยาง คอ นกเรยน นกศกษา จากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสม า ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 ไดกลมตวอยางทงสน จ านวน 248 คน โดยใชตารางของ เครซและมอรแกน และใชวธการสมตวอยางแบบงาย (กลยา วานชยบญชา, 2554: 74) และเพอปองกนขอผดพลาดในการศกษาผศกษาจงเพมขนาดกลมตวอยางเปน 300 ราย โดยด าเนนการแจกแบบสอบถามแกกลมตวอยางและอธบายวธการตอบดวยตวเอง 3.3 เครองมอทใชในการศกษา

ในการศกษาน ผศกษาไดใชแบบสอบถามเปนเครองมอส าหรบเกบรวบรวมขอมลเกยวกบ ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 โดยมรายละเอยดดงน 3.3.1 แบบสอบถามทใชในการศกษา ประกอบดวย 3 สวน ดงน สวนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม เปนแบบสอบถามปลายเปดเพอใหผตอบแบบสอบถามกรอก และแบบสอบถามปลายปด แบบมหลายตวเลอก (Multiple Choice Questions) ลกษณะของค าถามเปนแบบส ารวจรายการ (Checklist) (บญใจ ศรสถตยนรากร, 2555: 280) โดยท าการเลอกขอทเหมาะสมทสด ประกอบดวย เพศ จงหวดทอาศย ก าลงศกษาระดบชน ปจจบนศกษาอยโรงเรยน เกรดเฉลยสะสม และรายไดรวมของครอบครว สวนท 2 ขอมลเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 มลกษณะเปนแบบสอบถามปลายปด โดยใชมาตรวดแบบลเครท (Likert Scale) ซงสอดคลองกบงานศกษาของ ศศวมล แสนเมอง (2554) ประกอบดวย

1) ปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ

2) ปจจยดานหลกสตร 3) ปจจยดานเหตผลสวนตว

สวนท 3 ขอเสนอแนะอนๆ เพอใหผตอบแบบสอบถามแสดงความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 โดยใชแบบสอบถามปลายเปด (Open-ended Questions)

28

ส าหรบแบบสอบถามในสวนท 2 มลกษณะขอค าถามโดยใชมาตรวดสวนลเครท (Likert Scale) ไดก าหนดเกณฑการใหคะแนนในการวดความคดเหนเปน 5 ระดบ ไดแก มากทสด มาก ปานกลาง นอย และนอยทสด โดยมการก าหนดคะแนนค าตอบของแบบสอบถาม ดงน (บญใจ ศรสถตยนรากร, 2555: 283) 5 คะแนน หมายถง ระดบความคดเหนมากทสด 4 คะแนน หมายถง ระดบความคดเหนมาก 3 คะแนน หมายถง ระดบความคดเหนปานกลาง 2 คะแนน หมายถง ระดบความคดเหนนอย 1 คะแนน หมายถง ระดบความคดเหนนอยทสด การก าหนดเกณฑระดบความคดเหนของผบรโภคเพอแปลความหมายคาเฉลยไว 5 ระดบ จากการค านวณระดบคาเฉลย (บญใจ ศรสถตยนรากร, 2555: 283) ดงน ระดบคาเฉลย จากการค านวณดงกลาว น ามาก าหนดเกณฑในการวดระดบความคดเหน ดงน คาเฉลย 4.21 – 5.00 หมายถง ระดบความคดเหนมากทสด คาเฉลย 3.41 – 4.20 หมายถง ระดบความคดเหนมาก คาเฉลย 2.61 – 3.40 หมายถง ระดบความคดเหนปานกลาง คาเฉลย 1.81 – 2.60 หมายถง ระดบความคดเหนนอย คาเฉลย 1.00 – 1.80 หมายถง ระดบความคดเหนนอยทสด การแปลความหมายของสวนเบยงเบนมาตรฐาน (ชศร วงศรตนะ, 2544 : 64-78) ดงน สวนเบยงเบนมาตรฐาน 0.000 – 0.999 หมายถง มการกระจายของขอมล ไมแตกตางกนมาก สวนเบยงเบนมาตรฐาน 1.000 ขนไป หมายถง มการกระจายของขอมล แตกตางกนมาก

= คะแนนสงสด – คะแนนต าสด

จ านวนชน

= (5-1)

5

= 0.8

29

3.3.2 ขนตอนการสรางเครองมอ 1) ท าการศกษาคนควาเบองตนจากแนวคดทฤษฎงานศกษาตางๆ 2) ก าหนดขอบเขตและโครงสรางเนอหาของแบบสอบถามตามตวแปรทเกยวของเพอใหสอดคลองกบประเดนปญหาและวตถประสงค โดยเรยงล าดบตามลกษณะของค าถามและแยกเปนหมวดหมตามกรอบแนวคดของงานศกษา 3) จดพมพแบบสอบถามและเพอตรวจสอบความถกตองของเนอหา (Content Validity) 4) ปรบปรงแบบสอบถามเพอใหแบบสอบถามมความชดเจน และถกตองกอนน าไปใช 5) น าแบบสอบถามทแกไขแลวไปทดลองใช (Try Out) กบนกเรยน นกศกษาจากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 ทไมใชกลมตวอยาง จ านวน 30 คน เ พอน าผลไปหาคาความเชอมน โดยวธหาคาสมประสทธแอลฟาของครอนบค (Cronbach’s Alpha Coefficient) ผลจากการค านวณมคา 0.906 ซงแสดงวาแบบสอบถามมความเชอมนสง (บญใจ ศรสถตยนรากร, 2555: 231-232) 6) สรางแบบสอบถามฉบบสมบรณเพอน าไปใชในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง 3.4 การเกบรวบรวมขอมล การศกษาในครงนเปนการศกษา ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 โดยมแหลงขอมลในการศกษาคนควาประกอบดวย 2 สวน คอ 3.4.1 ขอมลปฐมภม (Primary Data) โดยการใชแบบสอบถามในการรวบรวมขอมลความคดเหนจากตวแปร คอ ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ของกลมตวอยาง จ านวน 300 ชด โดยมขนตอนในการด าเนนการ ดงน 1) ด าเนนการแจกแบบสอบถามยงกลมตวอยางทมารายงานตวนกศกษาใหม ระหวางวนท 17-19 พฤษภาคม 2560 และอธบายวธการตอบดวยตวเอง 2) ด าเนนการตรวจสอบความถกตองครบถวนของแบบสอบถามในเบองตน และแยกแบบสอบถามทไมสมบรณออก 3.4.2 ขอมลทตยภม (Secondary Data) โดยการทบทวนวรรณกรรมทงหมด จากหนงสอ เอกสารทางวชาการ งานศกษา บทความศกษา บทความวชาการ และขอมลทเผยแพรผานสอทางอนเตอรเนต

30

3.5 การวเคราะหขอมล การวเคราะหขอมลทรวบรวมไดจากแบบสอบถาม ผศกษาไดด าเนนการตรวจสอบความครบถวนสมบรณของการตอบแบบสอบถามโดยแยกแบบสอบถามทไมสมบรณออก ลงรหสตามทก าหนดไวลวงหนา ประมวลผลขอมล จากขอมลทไดลงรหสแลวบนทกไว โดยใชโปรแกรมสถตส าเรจรปเพอการศกษาทางสงคมศาสตร เพอวเคราะหขอมลดงน 3.5.1 การวเคราะหขอมลทวไปของกบนกเรยน นกศกษาจากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 ประกอบดวย เพศ จงหวดทอาศย ก าลงศกษาระดบชน ปจจบนศกษาอยโรงเรยน เกรดเฉลยสะสม และรายไดรวมของครอบครว โ ดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ซงประกอบดวย การแจกแจงความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) เพอวเคราะหลกษณะของประชากรศาสตรของกลมตวอยางทศกษา 3.5.2 การวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 โดยใชสถตเชงพรรณนา (Descriptive Statistics) ประกอบดวยคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) เพอใชวเคราะหขอมลเกยวกบระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยฯ โดยน าเสนอขอมลในรปแบบตารางควบคกบการบรรยาย 3.5.3 น าขอเสนอแนะอน ๆ จากแบบสอบถามสวนท 3 มาสรปหรอวเคราะหในลกษณะการบรรยายเชงพรรณนา

31

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลการศกษาเรอง ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษา

ตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 โดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลกลมตวอยางทเปนนกเรยน นกศกษาจากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 โดยน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามล าดบ ดงน

4.1 การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม โดยใชสถตเชงพรรณนาในการน าเสนอขอมลซงขอมลทวเคราะหไดเปนลกษณะคาแจกแจงความถและคารอยละ

4.2 การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 โดยใชสถตเชงพรรณนาในการน าเสนอขอมล ซงขอมลทวเคราะหไดเปนลกษณะคาเฉลย และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน

การวเคราะหขอมลและการแปลความหมายของผลการว เคราะหขอมล ผศกษาไดก าหนดสญลกษณตางๆ ทใชในการวเคราะหขอมล ดงน

สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล Y แทน การตดสนใจเลอกเขาศกษาตอ X แทน ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรใน มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 X1 แทน ปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ X2 แทน ปจจยดานหลกสตร X3 แทน ปจจยดานเหตผลสวนตว 4.1 การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ผศกษาไดน าเสนอผลการวเคราะหขอมลตามล าดบ ดงน ผลการวเคราะหขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถามโดยผศกษาไดแจกแบบสอบถามใหกลมตวอยางซงเปนนกเรยน นกศกษาจากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 จ านวน 300 ชด และท าการเกบรวบรวม ตรวจสอบความถกตองสมบรณของแบบสอบถามทไดรบกลบคน พบวามแบบสอบถามทมความสมบรณ จ านวน 300 ชด คดเปนรอยละ 100 โดยน าเสนอขอมลในรปของความถ (frequency) และคารอยละ (Percentage) ปรากฏผลดงแสดงในตารางท 4-1

32

ตารางท 4-1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม (N = 300)

ขอมลทวไป จ านวน (คน) รอยละ 1. เพศ

ชาย หญง

99 201

33.00 67.00

2. จงหวดทอาศย เพชรบรณ 2 0.67 ขอนแกน 1 0.33 ชยภม 11 3.67 นครพนม 1 0.33 นครราชสมา 235 78.67 บรรมย 21 7.00 ปราจนบร 1 0.33 ยโสธร 1 0.33 รอยเอด 5 1.67 ระยอง 1 0.33 ลพบร 6 2.00 ศรสะเกษ 4 1.33 สกลนคร 1 0.33 สระแกว 1 0.33 สระบร 5 1.67 สราษฎรธาน 1 0.33 สรนทร 1 0.33 อบลราชธาน 1 0.33

3. ก าลงศกษาระดบชน มธยมศกษาปท 6 69 23.00 ประกาศนยบตรวชาชพ ประกาศนยบตรวชาชพชนสง

102 129

33.00 43.00

4. ปจจบนศกษาอยโรงเรยน โรงเรยนของรฐบาล โรงเรยนของเอกชน

259 41

86.30 13.70

33

ตารางท 4-1 (ตอ) (N = 300)

ขอมลทวไป จ านวน (คน) รอยละ 5. เกรดเฉลยสะสม

2.30-2.50 2.51-2.80 2.81-3.00

8 20 29

2.70 6.70 9.70

3.01-3.50 119 39.70 3.50 ขนไป 124 41.30

6. รายไดรวมของครอบครว ต ากวา 10,000 บาท 10,001-15,000 บาท 15,001-20,000 บาท

49 96 74

16.30 32.00 24.70

20,001-25,000 บาท 21 7.00 25,001-30,000 บาท 27 9.00 30,001 ขนไป 33 11.00 จากตารางท 4-1 พบวา ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 201 คน คดเปน

รอยละ 67.00 รองลงมาเปนเพศชาย จ านวน 99 คน คดเปนรอยละ 33 ของจ านวนกลมตวอยางทงหมด ผตอบแบบสอบถามสวนใหญอาศยอยจงหวดนครราชสมา จ านวน 235 คน คดเปนรอยละ

78.67 รองลงมาไดแกจงหวดบรรมย จ านวน 21 คน คดเปนรอยละ 7 และจงหวดชยภม จ านวน 11 คน คดเปนรอยละ 3.67 ตามล าดบ

ก าลงศกษาอยระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง จ านวน 129 คน คดเปนรอยละ 43.00 รองลงมาไดแก ระดบประกาศนยบตรวชาชพ จ านวน 102 คดเปนรอยละ 33 และระดบมธยมศกษาปท 6 จ านวน 69 คน คดเปนรอยละ 23.00 ตามล าดบ ศกษาอยโรงของรฐบาล จ านวน 259 คน คดเปนรอยละ 86.30 รองลงมา ไดแก โรงเรยนของเอกชน จ านวน 41 คน คดเปนรอยละ 13.70

เกรดเฉลยสะสมสวนใหญอยระหวาง 3.50 ขนไป จ านวน 124 คน คดเปนรอยละ 41.30 รองลงมา ไดแก เกรดเฉลยระหวาง 3.01-3.50 จ านวน 119 คน คดเปนรอยละ 39.70 และเกรดเฉลยระหวาง 2.81-3.00 จ านวน 29 คน คดเปนรอยละ 9.70 ตามล าดบ

รายไดรวมของครอบครวสวนใหญอยระหวาง 10,001-15,000 บาท จ านวน 96 คน คดเปนรอยละ 32.00 รองลงมา ไดแก มรายไดระหวาง 15,001-20,000 บาท และมรายไดต ากวา 10,000 บาท จ านวน 49 คน คดเปนรอยละ 16.30 ตามล าดบ

34

4.2 การน าเสนอระดบความคดเหนปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 4.2.1 ผลการวเคราะหระดบความคดเหนของนกเรยน นกศกษาเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ในภาพรวมโดยน าเสนอในรปแบบของขอมลคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ระดบความคดเหนและล าดบแสดงในตารางท 4-2 ดงน ตารางท 4-2 คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผ ตอบแบบสอบถาม

เก ยวกบปจจยท สงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ในภาพรวม

ปจจยทสงผลตอการตดสนใจ

S.D. ระดบความคดเหน

ระดบ

1 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย 4.42 0.44 มากทสด 1 2 ดานหลกสตร 4.35 0.46 มากทสด 2 3 ดานความเปนสวนตว 4.14 0.71 มาก 3 รวม 4.30 0.46 มากทสด

จากตารางท 4-2 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 โดยภาพรวม มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.30, S.D. = 0.46) พจารณาเปนรายดานพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายดานในอนดบท 1 คอ ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.42, S.D. = 0.44) รองลงมา คอ ดานหลกสตร มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.35, S.D. = 0.46) และดานความเปนสวนตวเปนกลมตวอยางใหระดบความคดเหนอยในอนดบสดทาย ซงมคาเฉลยอยในระดบมาก ซงมคาเฉลยอยในระดบมาก ( = 4.14, S.D. = 0.71)

35

4.2.2 ผลการวเคราะหระดบความคดเหนของนกเรยน นกศกษาเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ โดยน าเสนอในรปแบบของขอมลคา เฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ระดบความคดเหนและล าดบแสดงในตารางท 4-3 ดงน ตารางท 4-3 คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผตอบแบบสอบถาม

เก ยวกบปจจยท สงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ

ภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ

S.D. ระดบความคดเหน

ระดบ

1 เปนมหาวทยาลยของรฐทมชอเสยงมานาน 4.59 0.54 มากทสด 1 2 เปนมหาวทยาลยทเปดสอนหลากหลายสาขาวชา 4.49 0.62 มากทสด 4 3 เปนมหาวทยาลยทมความโดดเดนดานเทคโนโลย

และงานศกษา 4.46 0.63 มากทสด 6

4 เปนมหาวทยาลยทมความโดดเดนดานการเรยน การสอน

4.47 0.63 มากทสด 5

5 เปนมหาวทยาลยทมคณาจารยเกงและมความรเชยวชาญ

4.54 0.54 มากทสด 2

6 เปนมหาวทยาลยทมหองเรยนและหองปฏบตการ ททนสมย

4.42 0.63 มากทสด 8

7 เปนมหาวทยาลยทมอปกรณการเรยนการสอนทมความพรอม

4.41 0.64 มากทสด 9

8 เปนมหาวทยาลยทมสภาพแวดลอมรมรน และสวยงาม

4.43 0.71 มากทสด 7

9 เปนมหาวทยาลยทเขางาย จบยาก 3.94 0.91 มาก 10 10 เปนมหาวทยาลยทจบการศกษาแลวไดรบการ

ยอมรบจากตลาดแรงงาน 4.50 0.62 มากทสด 3

รวม 4.42 0.44 มากทสด จากตารางท 4-3 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย มคาเฉลยอยในระดบมาก

36

ทสด ( = 4.42, S.D. = 0.44) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายขอในอนดบท 1 คอ เปนมหาวทยาลยของรฐทมชอเสยงมานาน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.59, S.D. = 0.54) รองลงมา คอ เปนมหาวทยาลยทมคณาจารยเกงและมความรเชยวชาญ มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.54, S.D. = 0.54) และเปนมหาวทยาลยทจบการศกษาแลวไดรบการยอมรบจากตลาดแรงงาน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.50, S.D. = 0.62) 4.2.4 ผลการวเคราะหระดบความคดเหนของนกเรยน นกศกษาเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ดานหลกสตร โดยน าเสนอในรปแบบของขอมลคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ระดบความคดเหนและล าดบแสดงในตารางท 4-4 ดงน ตารางท 4-4 คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผตอบแบบสอบถาม

เก ยวกบปจจยท สงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานหลกสตร

หลกสตร

S.D.

ระดบความคดเหน

ระดบ

1 เปนมหาวทยาลยทมทนสนบสนนการศกษา 4.30 0.65 มากทสด 7 2 คาเทอมมราคาทเหมาะสมและไมแพง 4.14 0.73 มาก 10 3 คาใชจายนอกเหนอจากคาเทอมไมสงเมอเทยบกบ

มหาวทยาลยอน 4.21 0.72 มากทสด 9

4 หลกสตรทเปดสอนมชอเสยง 4.35 0.67 มากทสด 6 5 หลกสตรท เปดสอนตรงตามความตองการของ

ตลาดแรงงาน 4.44 0.68 มากทสด 3

6 หลกสตรทเปดสอนมคณภาพและมจ านวนหนวยกตทเหมาะสม

4.39 0.61 มากทสด 4

7 หลกสตรทเปดสอนเนนทางดานสาขาวชาชพ 4.46 0.62 มากทสด 2 8 มจ านวนเทอมตอปการศกษาทเหมาะสม 4.38 0.63 มากทสด 5 9 มระบบรบนกเรยนแบบโควตาหรอรบตรง 4.56 0.57 มากทสด 1 10 มระดบคะแนนในการรบนกเรยนสง 4.29 0.67 มากทสด 8 รวม 4.35 0.46 มากทสด

จากตารางท 4-4 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานหลกสตร มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.35, S.D. = 0.46) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายขอ

37

ในอนดบท 1 คอ มระบบรบนกเรยนแบบโควตาหรอรบตรง มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.56, S.D. = 0.57) รองลงมา หลกสตรทเปดสอนเสนทางดานสาขาวชาชพ มคาเฉลยอย ในระดบมากทสด ( = 4.46, S.D. = 0.62) และหลกสตรทเปดสอนตรงตามความตองการของตลาดแรงงาน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.44, S.D. = 0.68)

4.2.5 ผลการวเคราะหระดบความคดเหนของนกเรยน นกศกษาเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ดานเหตผลสวนตว โดยน าเสนอในรปแบบของขอมลคาเฉลย (Mean) และสวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) ระดบความคดเหนและล าดบแสดงในตารางท 4-5 ดงน ตารางท 4-5 คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐานทเปนระดบความคดเหนของผตอบแบบสอบถาม

เก ยวกบปจจยท สงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานเหตผลสวนตว

เหตผลสวนตว

S.D.

ระดบความคดเหน

ระดบ

1 มหลกสตรและสาขาวชาตรงตามความตองการของนกเรยน

4.53 0.63 มากทสด 1

2 เพอนสนทเลอกเขาเรยนตอในมหาวทยาลยแหงน 4.09 1.03 มาก 8 3 เพอนเลอกเขาเรยนตอในมหาวทยาลยแหงนเปนจ านวน

มาก 4.18 0.99 มาก 5

4 เพอนสวนใหญมความนยมในมหาวทยาลยแหงน 4.20 0.92 มาก 3 5 ผปกครองของนกเรยนส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลย

แหงน 3.71 1.38 มาก 10

6 ผ ปกครองของน ก เร ยนแนะน า ให เล อก เรยน ในมหาวทยาลยแหงน

4.19 1.01 มาก 4

7 ครทปรกษาเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน

4.18 0.93 มาก 6

8 ครแนะแนวเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน

4.13 0.95 มาก 7

9 รนพเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน 4.22 0.92 มากทสด 2 10 บคคลทนกเรยนประทบใจ ( Idol) เปนศษยเกาของ

มหาวทยาลยแหงน 3.96 1.12 มาก 9

รวม 4.14 0.71 มาก

38

จากตารางท 4-5 พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานเหตผลสวนตว มคาเฉลยอยในระดบมาก ( = 4.14, S.D. = 0.71) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายขอ ในอนดบท 1 คอ มหลกสตรและสาขาวชาตรงตามความตองการของนกเรยน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.53, S.D. = 0.63) รองลงมา รนพเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.22, S.D. = 0.92) และเพอนสวนใหญมความนยมในมหาวทยาลยแหงน มคาเฉลย อยในระดบมาก ( = 4.20, S.D. = 0.92)

39

บทท 5 สรปผลการศกษา อภปรายผลและขอเสนอแนะ

การศกษาเร อง ปจจยท ส งผลตอการตดสนใจเลอกเข าศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 เปนการศกษาเชงส ารวจ มวตถประสงคในการศกษา คอ 1) ศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 2) ศกษาปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 3) ศกษาปจจยดานหลกสตรทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 4) ศกษาปจจยดานเหตผลสวนตวทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 กลมตวอยางในการศกษาครงนเปนนกเรยน นกศกษา จากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 ท าการสมตวอยางแบบงาย โดยแจกแบบสอบถามทงสน จ านวน 300 ชด ไดรบแบบสอบถามกลบคนมา จ านวน 300 ชด คดเปนรอยละ 100 ของจ านวนแบบสอบถามทงหมด ท าการวเคราะหผลดวยโปรแกรมส าเรจรปทางสถตโดยสถต เชงพรรณนา ไดแก คาความถ (Frequency) คารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) โดยมเนอหา ดงน 5.1 สรปผลการศกษา 5.2 อภปรายผล 5.3 ขอเสนอแนะจากงานศกษา

5.4 ขอเสนอแนะส าหรบการศกษาครงตอไป 5.1 สรปผลการศกษา 5.1.1 สรปผลขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม โดยมนกเรยน นกศกษาจากสถานศกษาตางๆ ทกภาคของประเทศทสมครสอบคดเลอกระบบโควตาผานระบบอนเทอรเนตของมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา ระดบปรญญาตร ประจ าปการศกษา 2560 ซงเปนกลมตวอยาง จ านวน 300 คน พบวา กลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 201 คน คดเปนรอยละ 67.00 อาศยอยจงหวดนครราชสมา จ านวน 235 คน คดเปนรอยละ 78.67 ก าลงศกษาอยระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง จ านวน 129 คน คดเปนรอยละ 43.00 มเกรดเฉลยสะสม 3.50 ขนไป จ านวน 124 คน คดเปน รอยละ 41.30 มรายไดรวมของครอบครวอยระหวาง 10,001-15,000 บาท จ านวน 96 คน คดเปนรอยละ 32.00

40

5.1.2 สรปผลการแสดงความคดเหนของผตอบแบบสอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ในภาพรวม ผลการศกษาพบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 โดยภาพรวม มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.30, S.D. = 0.46) พจารณาเปนรายดานพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายดานในอนดบท 1 คอ ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.42, S.D. = 0.44) รองลงมา คอ ดานหลกสตร มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.35, S.D. = 0.46) และดานความเปนสวนตวเปนกลมตวอยางใหระดบความคดเหนอยในอนดบสดทาย ซงมคาเฉลยอยในระดบมาก ซงมคาเฉลยอยในระดบมาก ( = 4.14, S.D. = 0.71) หมายถง นกเรยน นกศกษาใหความส าคญโดยภาพรวมมากทสดโดยเฉพาะ ในเรองของภาพลกษณของมหาวทยาลย เนองจากเปนมหาวทยาลยของรฐทมชอเสยงมานานและมระบบรบนกเรยนแบบโควตาหรอรบตรง อกทงยงใหความส าคญเปนอยางมากในเรองของหลกสตรทเปดสอน ซงตรงกบความตองการของนกเรยน นกศกษา 5.1.3 สรปผลการแสดงความคดเหนของผตอบแบบสอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ผลการศกษาพบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.42, S.D. = 0.44) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายขอในอนดบท 1 คอ เปนมหาวทยาลยของรฐทมชอเสยงมานาน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.59, S.D. = 0.54) รองลงมา คอ เปนมหาวทยาลยทมคณาจารยเกงและมความรเชยวชาญมคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.54, S.D. = 0.54) และเปนมหาวทยาลยทจบการศกษาแลวไดรบการยอมรบจากตลาดแรงงาน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.50, S.D. = 0.62) หมายถง นกเรยน นกศกษา ใหความส าคญมากทสดในเรองของความเปนมหาวทยาลยเกาแกของรฐทมชอเสยงมานาน มคร อาจารยทมความรความสามารถ มความเชยวชาญเฉพาะ และจบการศกษาแลวไดรบการยอมรบจากตลาดแรงงาน 5.1.4 สรปผลการแสดงความคดเหนของผตอบแบบสอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานหลกสตร ผลการศกษาพบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานหลกสตร มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.35, S.D. = 0.46) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายขอในอนดบท 1

41

คอ มระบบรบนกเรยนแบบโควตาหรอรบตรง มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.56, S.D. = 0.57) รองลงมา หลกสตรทเปดสอนเนนทางดานสาขาวชาชพ มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.46, S.D. = 0.62) และหลกสตรทเปดสอนตรงตามความตองการของตลาดแรงงาน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.44, S.D. = 0.68) หมายถง นกเรยนไดใหความส าคญกบหลกสตรมากทสด โดยเฉพาะการมระบบรบนกเรยนแบบโควตาหรอรบตรง โดยมหลกสตรทเปดสอนเนนทางดานสาขาวชาชพซงตรงกบความตองการของตลาดแรงงาน 5.1.5 สรปผลการแสดงความคดเหนของผตอบแบบสอบถามเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าป การศกษา 2560 ดานเหตผลสวนตว ผลการศกษาพบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ดานเหตผลสวนตว มคาเฉลยอยในระดบมาก ( = 4.14, S.D. = 0.71) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ระดบความคดเหนของกลมตวอยางทมตอคาเฉลยรายขอในอนดบท 1 คอ มหลกสตรและสาขาวชาตรงตามความตองการของนกเรยน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.53, S.D. = 0.63) รองลงมา รนพเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน มคาเฉลยอยในระดบมากทสด ( = 4.22, S.D. = 0.92) และเพอนสวนใหญมความนยมในมหาวทยาลยแหงน มคาเฉลยอยในระดบมาก ( = 4.20, S.D. = 0.92) หมายถง นกเรยน นกศกษาไดใหความส าคญกบเหตผลสวนตวมาก โดยเฉพาะการมหลกสตรและสาขาวชาตรงตามความตองการของนกเรยน นกศกษา โดยมรนพเปนผแนะน าใหเลอก

เรยนในมหาวทยาลยแหงนมากทสด อกทงเพอนสวนมากมความนยมในมหาวทยาลยแหงน 5.1.6 สรปผลตามวตถประสงค วตถประสงคท 1) เพอศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560

จากการศกษาพบวา นกเรยน นกศกษาทตอบแบบสอบถามมระดบความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ในภาพรวม คอ ปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ

วตถประสงคท 2) เพอศกษาปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560

จากการศกษาพบวา นกเรยน นกศกษาทตอบแบบสอบถามมระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 คอ มหาวทยาลยฯ เปนมหาวทยาลยของรฐทมชอเสยงมานาน

42

วตถประสงคท 3) เพอศกษาปจจยดานหลกสตรทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560

จากการศกษาพบวา นกเรยน นกศกษาทตอบแบบสอบถามมระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานหลกสตรทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 คอ มหาวทยาลยฯ มระบบรบนกเรยนแบบโควตาหรอรบตรง

วตถประสงคท 4) เพอศกษาปจจยดานเหตผลสวนตวทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560

จากการศกษาพบวา นกเรยน นกศกษาทตอบแบบสอบถามมระดบความคดเหนเกยวกบปจจยดานเหตผลสวนตวทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 คอ มหาวทยาลยฯ มหลกสตรและสาขาวชาตรงตามความตองการของนกเรยน นกศกษา

5.2 อภปรายผล

จากการศกษาเรอง ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 ผศกษาสามารถอภปรายผลโดยมประเดนทส าคญ ดงตอไปน ประเดนท 1 ปจจยดานภาพรวม พบวาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยทสงผลต อการต ดส น ใจ เข าศ กษาต อระด บปร ญญาตร ในมหาว ทยาล ย เทคโน โลย ราชมงคลอส าน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 โดยภาพรวมมคาเฉลยอยในระดบมากทสด โดยเฉพาะดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ ทงนเนองจากมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสานเปนมหาวทยาลยของรฐทมชอเสยงมานาน รวม 61 ป โดยครงแรกไดจดตงขนเปนวทยาลยเทคนคภาคตะวนออกเฉยงเหนอ นครราชสมา สงกดกรมอาชวศกษา กระทรวงศกษาธการ เมอ พ.ศ. 2499 เปนสถานศกษาทเนนการปฏบต ผลตครวชาชพและใหผเรยนไดมโอกาสในการศกษาตอดานวชาชพเฉพาะ ซงมหาวทยาลยฯ มการเปดสอนหลกสตรส าหรบระดบปรญญาตร หลกสตร 4-5 ป โดยรบผส าเรจการศกษาระดบมธยมศกษาตอนปลาย ชนปท 6 และผส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ (ปวช.) มจ านวน 4 คณะ ไดแก คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร (15 สาขาวชา) คณะบรหารธรกจ (5 สาขาวชา) คณะวทยาศาสตรและศลปศาสตร (12 สาขาวชา) และคณะศลปกรรมและออกแบบอตสาหกรรม (9 สาขาวชา) หลกสตรระดบปรญญาตร หลกสตรตอเนอง–เทยบโอน รบผส าเรจการศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) มจ านวน 3 คณะ ไดแก คณะวศวกรรมศาสตรและสถาปตยกรรมศาสตร ( 8 สาขาวชา) คณะบรหารธรกจ (5 สาขาวชา) คณะวทยาศาสตรและศลปศาสตร (1 สาขาวชา) ส าหรบระบบการรบสมครคดเลอกบคคลเขาศกษาตอในมหาวทยาลยฯ ไดแบงออกเปน

43

3 ระบบ คอ 1) ระบบโควตา ประกอบดวย 1.1) ระบบโควตา (ปด) ใชวธการใหโควตาผานสถานศกษาเครอขาย ทงนไดมการก าหนดคณสมบตและจ านวนผสมครโดยไมมการสอบแขงขน 1.2) ระบบโควตา (เปด) ใชวธประกาศรบสมครคดเลอกบคคลเขาศกษาตอในมหาวทยาลยฯ โดยใชการก าหนดคณสมบตของผสมครและคาคะแนนเฉลยเปนเงอนไขในการสมครประกอบกบการสอบแขงขนคดเลอก 2) ระบบรบตรง โดยใชวธสอบแขงขนคดเลอก และ 3) ระบบแอดมชชน (Admission) กลางซงด าเนนการโดยส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา ทงนโดยใชวธก าหนดใหคณะวชาทมความประสงคจะรบสมครคดเลอกบคคลผานระบบแอดมชชนแจงความประสงคไปยงส านกงานคณะกรรมการอดมศกษา เพอสงรายชอมายงมหาวทยาลยฯ ใหด าเนนการสอบสมภาษณเพอคดเลอกบคคลเขาศกษาตอในมหาวทยาลยฯ ตอไป ซงสอดคลองกบ ศศวมล แสนเมอง (2554) ไดศกษา ปจจยทสงผลตอการตงใจเลอกมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารของนกเรยนทมผลการเรยนดในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง ผลการศกษาพบวา ปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลย ดานหลกสตรและดานเหตผลสวนตวมผลตอการตงใจเลอกมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารของนกเรยนทมผลการเรยนดในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง

ประเดนท 2 ดานภาพลกษณของมหาวทยาลย พบวาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด ทงนเนองจากมหาวทยาลยฯ มชอเสยงมายาวนานและมความเปนเลศทางวชาการซงเปนภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ อนจะชวยท าใหเกดการจดจ า การบอกถงคณลกษณะเดนของมหาวทยาลยฯ รวมทงกอใหเกดความภาคภมใจเมอไดเขามาศกษาและส าเรจการศกษาออกไปอกทงยงเปนมหาวทยาลยฯ ท มความเกาแก มชอเสยงและมคร อาจารยทเกง มความรความสามารถ มความเชยวชาญเฉพาะดาน เปนมหาวทยาลยฯ ทสามารถผลตนกเรยน นกศกษาใหเปนทยอมรบจากตลาดแรงงานหรอไดรบการยอมรบจากสถานประกอบการ โดยมหาวทยาลยฯ ไดมการจดการเรยนการสอนทหลากหลายสาขาวชาซงเปนทตองการของตลาดแรงงาน มความโดดเดนดานการปฏบตเนองจากมหาวทยาลยฯ ไดมการน าเทคโนโลย เครองมอ อปกรณการเรยนการสอนททนสมยมาใชในหองเรยนในภาคบรรยาย มชวโมงปฏบตการภายในหองปฏบตการส าหรบภาคการปฏบต มการอภปรายกลม สมมนาตลอดจนโครงงานหรอการศกษา ซงนกเรยน นกศกษาสามารถเรยนรการใชงานอปกรณและเครองมอซงเออและสนบสนนตอการเรยนการสอนใหลลวงไปดวยด ซงสอดคลองกบเมธาว สขปาน (2556) ไดศกษาเรองปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกศกษาตอในหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ของนกเรยน กรณศกษาวทยาลยพณชยการธนบร ผลการศกษาพบวา กลมตวอยางใหความส าคญมากทสดกบปจจยดานความมชอเสยงของวทยาลยมายาวนาน ประเดนท 3 ดานหลกสตร พบวาผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยดานหลกสตร โดยมคาเฉลยอยในระดบมากทสด ทงนเนองจากมหาวทยาลยฯ มระบบรบนกศกษาแบบโควตา (ปด) ซงใชวธการใหโควตาผานสถานศกษาเครอขายโดยมการก าหนดคณสมบตและจ านวนผสมครและไมมการสอบแขงขน มระบบโควตา (เปด) ซงใชวธประกาศรบสมครคดเลอกบคคลเขาศกษาตอโดยมการก าหนดคณสมบตของผสมครและคาคะแนนเฉลยเปนเงอนไขในการสมครประกอบกบการสอบแขงขนคดเลอก และมระบบรบตรงโดยใชวธสอบแขงขนคดเลอกซงสอดคลองกบความตองการของผทตองการเขา

44

ศกษาตอในมหาวทยาลยฯ แหงน และหลกสตรทเปดสอนยงเนนดานสาขาวชาชพซงเปนหลกสตรทตรงตามความตองการของตลาดแรงงานซงผส าเรจการศกษาเชอมนวาหากส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยแหงนไปจะเปนทรจกในวงการของผประกอบอาชพทางดานสาชาวชาชพนนๆ และมโอกาสทจะไดรบการพจารณารบเขาท างานมากกวาผส าเรจการศกษาในสาขาวชาเดยวกนจากมหาวทยาลยอน อกทงมหาวทยาลยฯ ยงมหลกสตรทมชอเสยงและมคณภาพ มจ านวนหนวยกตและจ านวนเทอมตอปการศกษาทเหมาะสม ตลอดจนมทนสนบสนนการศกษาส าหรบนกเรยน นกศกษาทมผลการเรยนด และคาเทอมและคาใชจายไมสงมากเมอเทยบกบมหาวทยาลยอน

ประเดนท 4 ดานเหตผลสวนตว พบวา ผตอบแบบสอบถามมความคดเหนเกยวกบปจจยดานเหตผลสวนตว โดยมคาเฉลยอยในระดบมาก ทงนเนองจากมหาวทยาลยฯ มการเปดสอนในหลกสตรและสาขาวชาทสามารถตอบสนองความตองการและความถนดของนกเรยน นกศกษาไดซงอาจเปนเพราะนกเรยนนกศกษาแตละคนตางกมความตองการทจะศกษาในหลกสตรทแตกตางกนออกไปตามความถนดหรอความชอบสวนตวของตน ประกอบกบนกเรยน นกศกษา มรนพเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงนดงนนรนพจงมความส าคญในการเปนแหลงกระจายขอมลเบองตนหรอเปนสวนหนงทมอทธพลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอ นอกจากนนยงมเพอนสนทและเพอนสวนใหญทมความนยมและเลอกเขาเรยนตอในมหาวทยาลยรวมถงการทนกเรยน นกศกษามผปกครอง ครทปรกษา ครแนะแนวเปนผแนะน าใหเลอกเรยนตอตลอดจนมบคคลทนกเรยน นกศกษาประทบใจ ( Idol) และเปนศษยเกาของมหาวทยาลยแหงนซงมผลตอการตดสนใจเลอกเรยนตอในมหาวทยาลยอกดวย ซงสอดคลองกบเมธาว สขปาน (2556) ไดศกษาเรองปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกศกษาตอในหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ของนกเรยน กรณศกษาวทยาลยพณชยการธนบร ผลการศกษาพบวา กลมตวอยางใหความส าคญมากทสดกบปจจยดานความชอบและความถนดของสวนตวมากทสด

5.3 ขอเสนอแนะจากศกษา ผลการศกษาเรอง ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560 สามารถสรปขอเสนอแนะ ไดดงน 5.3.1 มหาวทยาลยฯ ควรมการแกไขปจจยดานภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ ในเรองของการเขาศกษาตองายแตส าเรจการศกษายาก ดวยการประชาสมพนธและสรางความรความเขาใจเกยวกบระยะเวลาในการศกษาตลอดหลกสตร 5.3.2 มหาวทยาลยฯ ควรทบทวนปจจยดานหลกสตรเกยวกบอตราคาธรรมเนยมลงทะเบยนเรยน คาหนวยกต คาใชจายในการเรยนใหมความเหมาะสมและเปนธรรมตอนกศกษาและใหมความสอดคลองกบสถานการณเศรษฐกจในปจจบน ควรศกษาถงความเหมาะสมในการจดเกบอตราคาธรรมเนยมลงทะเบยนเรยนในแตละสาขาวชาของมหาวทยาลยโดยใชพนฐานของอตราเงนก กยศ. 5.3.3 มหาวทยาลยฯ ควรสรางความเขาใจบคลากรทางการศกษาในทกภาคสวน เกยวกบปจจยดานเหตผลสวนตวในเรองของ ผปกครองไมมอทธพลตอการเลอกเขาศกษาตอ แตคนทมอทธพลมากทสดคอ

45

รนพ รองลงมาคอ เพอนสนทและเพอนสวนใหญเลอกเรยนทน รองลงมาคอครแนะแนว ครทปรกษา ผปกครอง และ Idol เปนล าดบ

5.4 ขอเสนอแนะส าหรบการศกษาครงตอไป 5.4.1 ควรศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบรบตรง) ทงนเพอน าผลทไดจากการศกษามาเปรยบเทยบกบระบบโควตาวาผลทไดมความเหมอนหรอแตกตางกนอยางไร 5.4.2 ควรศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบแอดมชชน) ทงน เ พอน าผลทไดจากการศกษามาเปรยบเทยบกบระบบโควตาและระบบรบตรงวาผลทไดมความเหมอนหรอแตกตางกนอยางไร 5.4.3 ควรศกษาปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตรในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา ระบบรบตรง และระบบแอดมชชน) กบมหาวทยาลยอน ทงนเพอน าผลทไดจากการศกษามาเปรยบเทยบวาผลทไดมความเหมอนหรอแตกตางกนอยางไร

46

บรรณานกรม

กลยา วานชยบญชา. (2554). สถตส าหรบงานวจย. (พมพครงท 6). กรงเทพฯ:ธรรมสาร. ฉตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤตกรรมผบรโภค. กรงเทพฯ : เอกซเปอรเนท ชศร วงศรตนะ. (2544). การวจยเพอการเรยนร. กรงเทพฯ : ทปพบลเคชน ณฏฐพนธ เขจรนนทน. (2551). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพมหานคร : บรษท ว.พรนท. ธนกฤต ยนยงเดชา. (2554). ปจจยท มผลตอการเลอกเรยนศกษาตอระดบอดมศกษา

มหาวทยาลยเชยงใหมเปนอนดบหนงของนกเรยนชนมธยมศกษาตอนปลายในเขตอ าเภอเมอง จงหวดเชยงใหม. มหาวทยาลยเชยงใหม. เชยงใหม.

บญใจ ศรสถตยนรากร. (2555). ระเบยบวธการวจย. (พมพครงท 3). กรงเทพมหานคร: ยแอนดไอ อนเตอร มเดย จ ากด.

พรพรรณ ยาใจ. (2550). ปจจยทมความสมพนธตอการตดสนใจของนกศกษาตางชาตในการเขามาเปนนกศกษาแลกเปลยนในประเทศไทย กรณศกษามหาวทยาลยธรรมศาสตร . วทยานพนธ. คณะบรหารธรกจ. มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

เมธาว สขปาน. (2556). ปจจยทมผลตอการตดสนใจเลอกศกษาตอในหลกสตรประกาศนยบตรวชาชพชนสง (ปวส.) ของนกเรยน กรณศกษาวทยาลยพณชยการธนบร. เศรษฐศาสตรมหาบณฑต. มหาวทยาลยธรกจบณฑต.

วรพจน บษราคมวด. (2551). องคกรและการจดการ. มหาวทยาลยราชภฏวไลยลงกรณในพระบรมราชปถมภ.

ศศวมล แสนเมอง. (2554). ปจจยทสงผลตอการตงใจเลอกมหาวทยาลยเทคโนโลยสรนารของนกเรยนทมผลการเรยนดในเขตภาคตะวนออกเฉยงเหนอตอนลาง. สาขาวชาเทคโนโลยการจดการ. มหาวทยาลยเทคโนโลยสรนาร. นครราชสมา

สมคด บางโม. (2548). องคการและการจดการ. (พมพครงท 4). กรงเทพฯ: วทยพฒน. สมาน อศวภม. (2551). การบรหารการศกษาแนวใหม: แนวคด ทฤษฎ และการปฏบต . (พมพครงท 4).

อบลราชธาน : อบลกจออฟเซทการพมพ. สรอยตระกล (ตวยานนท) อรรถมานะ. (2550). พฤตกรรมองคการ ทฤษฏและการประยกต. (พมพครง

ท 4). กรงเทพฯ : ส านกพมพมหาวทยาลยธรรมศาสตร. Barnard, Chester I. (1938). The Functions of Executive. Cambridge, Massachusetts :

University Press. Chen, C. H., and Zimitat, C. (2006). Understanding Taiwanese Students’ Decision-

MakingFactors Regarding Australian International Higher Education. International Journal of Educational Management 20(2): 91-100.

Cubillo, J. M., Sanchez, J., and Cervino, J. (2006). International Student’s Decision-Making Process. International Journal of Educational Management 20(2): 101-115.

47

Griffiths, Daniel E. (1950). Administrative Theory. New York : Appleton-Century & Crofts. Kotler, P., & Armstrong, G. (2001). Principles of marketing. (9th ed.). New Jersey: Prentice-

Hall. Oppenheim, A. N. (1966), Questionnaire design and attitude measurement. (2nd ed.).

New York : Basic Book. Pfiffner, John M. and Robert V. Presthus. (1960). Public Administration . (4 th. Ed.). New

York : The Ronald Press Company Plunkett, W.R. and R. F. Attner. (1994). Introduction to Management. Belmont :

Wadsworth. Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (1994). Consumer behavior. (5th ed.). Englewood Cliffs, N.

J. : Prentice-Hall. Simon, H. A. (1960). Administrative Behavior. (3rd ed.). New York: The free Press.

48

ภาคผนวก

49

แบบสอบถาม

ปจจยทสงผลการตดสนใจเลอกเขาศกษาตอระดบปรญญาตร ในมหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา)

ประจ าปการศกษา 2560 สวนท 1 ขอมลทวไป

1) เพศ ชาย หญง

2) จงหวดทอาศย

3) ก าลงศกษาอยในระดบชน ม.6 ปวช. ปวส.

4) ปจจบนทานศกษาอยในโรงเรยน โรงเรยนของรฐบาล โรงเรยนเอกชน

5) เกรดเฉลยสะสม 2.30-2.50 2.51-2.80 2.81-3.00 3.01-3.50 3.51 ขนไป

6) รายไดรวมตอเดอนของครอบครว ต ากวา 10,000 10,001-15,000 15,001-20,000 20,001-25,000 25,001-30,000 30,001 ขนไป

50

สวนท 2 ปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาระดบปรญญาตร ในมหาลยเทคโนโลย ราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560

ล าดบ

ปจจยทสงผลตอการตดสนใจ ระดบความคดเหน

5 4 3 2 1 ภาพลกษณของมหาวทยาลยฯ

1 เปนมหาวทยาลยของรฐทมชอเสยงมานาน 2 เปนมหาวทยาลยทเปดสอนหลากหลายสาขาวชา 3 เปนมหาวทยาลยทมความโดดเดนดานเทคโนโลยและงานศกษา 4 เปนมหาวทยาลยทมความโดดเดนดานการเรยนการสอน 5 เปนมหาวทยาลยทมคณาจารยเกงและมความรเชยวชาญ 6 เปนมหาวทยาลยทมหองเรยนและหองปฏบตการททนสมย 7 เปนมหาวทยาลยทมอปกรณการเรยนการสอนทมความพรอม 8 เปนมหาวทยาลยทมสภาพแวดลอมรมรน และสวยงาม 9 เปนมหาวทยาลยทเขางาย จบยาก 10 เปนมหาวทยาลยทจบการศกษาแลวไดรบการยอมรบจาก

ตลาดแรงงาน

หลกสตร 11 เปนมหาวทยาลยทมทนสนบสนนการศกษา 12 คาเทอมมราคาทเหมาะสมและไมแพง 13 คาใชจายนอกเหนอจากคาเทอมไมสงเมอเทยบกบมหาวทยาลยอน 14 หลกสตรทเปดสอนมชอเสยง 15 หลกสตรทเปดสอนตรงตามความตองการของตลาดแรงงาน 16 หลกสตรทเปดสอนมคณภาพและมจ านวนหนวยกตทเหมาะสม 17 หลกสตรทเปดสอนเนนทางดานสาขาวชาชพ 18 มจ านวนเทอมตอปการศกษาทเหมาะสม 19 มระบบรบนกเรยนแบบโควตาหรอรบตรง 20 มระดบคะแนนในการรบนกเรยนสง เหตผลสวนตว

21 มหลกสตรและสาขาวชาตรงตามความตองการของนกเรยน 22 เพอนสนทเลอกเขาเรยนตอในมหาวทยาลยแหงน 23 เพอนเลอกเขาเรยนตอในมหาวทยาลยแหงนเปนจ านวนมาก 24 เพอนสวนใหญมความนยมในมหาวทยาลยแหงน 25 ผปกครองของนกเรยนส าเรจการศกษาจากมหาวทยาลยแหงน 26 ผปกครองของนกเรยนแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน

51

27 ครทปรกษาเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน 28 ครแนะแนวเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน 29 รนพเปนผแนะน าใหเลอกเรยนในมหาวทยาลยแหงน 30 บคคลทนกเรยนประทบใจ (Idol) เปนศษยเกาของมหาวทยาลย

แหงน

สวนท 3 ขอเสนอแนะอนๆ ทเกยวกบปจจยทสงผลตอการตดสนใจเลอกเขาศกษาระดบปรญญาตร

ในมหาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน นครราชสมา (ระบบโควตา) ประจ าปการศกษา 2560

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

.....................................................................................................................................................

52

ประวตนกวจย มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลอสาน

1. ชอ – สกล

1.1 ภาษาไทย นางณชชา สวรรณวงศ 1.2 ภาษาองกฤษ NATCHA SUWANNAWONG

2. ต าแหนงทางวชาการ -

3. ต าแหนงทางการบรหาร หวหนางานบรหารงานทวไป

4. สงกด งานบรหารงานทวไป ส านกสงเสรมวชาการและงานทะเบยน

5. ทอยทตดตอได บานเลขท 2463 ถนนสบศร ต าบล ในเมอง อ าเภอเมอง จงหวด นครราชสมา 30000 โทรศพทมอถอ 081 – 2648394 อเมล Natcha46@hotmail.com

6. วฒการศกษา บธ.ม.บรหารธรกจ

7. สาขาวชาทเชยวชาญ การจดการทวไป

53