マーケティングオートメーションサービス

従来マーケターが実施していた

販促シナリオの設計を、AI を活用して自動化

© Hitachi, Ltd. 2017. All rights reserved.

データ分析や販促シナリオを実行するツールは

あるが、使いこなせていない

商品の入れ替えや季節・トレンドなどの変化に

合わせて販促シナリオを最適化できない

セグメンテーション

効果検証

販促シナリオ設計

マーケターが忙しく、

販促シナリオ設計の時間を割けない

性別

年代 趣味 嗜好

リピート 商品

購入の タイ ミング

購買 履歴

併売 商品

売れ筋 ラン キング

商品 情報

インセ ンティブ

施策の 実行

KGI/KPIを明確化 分析環境準備 ※初期設定時に実施

結果を学習し、 継続的に販促 シナリオを改善

AIを活用して 販促シナリオ を自動生成

お客さま 日立

販促シナリオ*2

インプットデータ

2017.10

顧客

売上 利益 獲得数 客単価 ･･･

顧客満足の向上 KPIの向上へ

小売業向け

多種多様な膨大データ

マーケティング人材不足の解消 忙しくても、経験者不足でも 効果的な施策を打ち続けられる

継続的な施策効果の評価・改善 目標とする経営指標と現場の施策を結び付け、 評価・改善できる

１

２

３

４ *1 ユースケースでの効果の例

販促シナリオ実行環境 (お客さまが用意) *2 DM配信やWEBコンテンツ最適化など、

市販の販促シナリオ実行環境と連携します

マーケティングのPDCAを確立し、 売り上げ・粗利ともに4～5％向上*1

KGI：Key Goal Indicator KPI：Key Performance Indicator

施策の実行は、 お客さま側で実施

マーケティング オートメーション

サービス

（誰に、どの商品を、いつ）

サービス仕様

© Hitachi, Ltd. 2017. All rights reserved. 2017.10

お問い合わせは、HCAセンターへ （Hitachi カスタマ・アンサ・センター)

0120-55-0504 9:00～12:00／13:00～17:00 ［土・日・祝日・弊社休日を除く] 受付時間

※携帯電話、PHS、一部のIP電話などフリーダイヤルがご利用いただけない場合は、

ダイヤルイン：045-762-3059（通話料金はお客さまのご負担となります）

■ インターネットでのお問い合わせ http://www.hitachi.co.jp/products/it/bigdata/ask/

■ 電話でのお問い合わせ

マーケティングオートメーションサービス http://www.hitachi.co.jp/bigdata/ai-ma/

トライアルフェーズ (ご予算に応じてトライアル実施範囲を調整いたします）

トライアルフェーズでは、インプット情報をもとに、施策提案書とレコメンドリストを作成、ご提供します。 貴社の顧客一人ひとりに対して効果的な施策が打てるかどうかをご確認いただけます。

※仕様は改良のため、予告なく変更することがあります

価格 提供サービス 役務内容 インプット アウトプット

販促シナリオの 設計･評価･ 改善を AIを活用して自動化

初期設定

• KPI提案、 ファシリテーション

• AI変数設計、環境準備 • アウトプット案の提示 • 運用サイクル設計

• 分析要件 • 分析対象データ

(要件により選択）

• AI実行結果の分析 • 施策の選定 • 施策提案書、レコメンドリスト提示

• 効果検証 • 施策履歴・学習結果 反映

• 施策提案書 • レコメンドリスト • 効果検証レポート

商品 情報

会員 情報

購買 履歴

会員ランク 情報

配送 ログ

定期運用

個別見積

貴社 日立製作所

マーケティング オートメーション サービス基盤

データ抽出・マスキング

インプット情報

アウトプット情報

商品 情報

会員 情報

購買 履歴

会員ランク 情報

配送 ログ

お客さま

※個人情報は、

お客さま側でマスキングいただきます

施策 提案書

レコメンド リスト

など

「誰に」 「どの商品を」 「いつ」

• HITACHIは、株式会社 日立製作所の商標または登録商標です。 • その他記載の会社名、製品名などは、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。 • サービスの内容、仕様は、改良のために予告なく変更することがあります。