السكرتارية المعاصرة وادارة المكاتب-القاهرة في 19 ابريل...

السكرتارية المعاصرة وإدارة المكاتب

البرنامج التدریبي

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب١

الزمان والمكان

القاهرةمصر

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٢

April

2015

195 Days

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٣

تفاصيل البرنامج

قســمت فقــد البرنامــج إليهــا يســعى التــي ا�هــداف لتحقيــق -محتوياته إلى ٦ وحدات تدريبية تحقق كل منها هدف� تفصيلي� ، وتتضمن

كل وحدة عدة موضوعات رئيسية على النحو التالي :- الوحدة ا�ولى : طبيعة أعمال السكرتارية وإدارة المكاتب

- السكرتارية مفهومها – أنواعها – أهميتها .- مواصفات القائمين بأعمال السكرتارية التنفيذية.

- مهارات وقدرات السكرتير الفعال .- السكرتارية وعالقتها با�دارة المكتبية .

- الوحدة الثانية : االتصاالت في مجال السكرتارية :- طبيعة وأهمية عملية االتصال فى عمل السكرتارية.

- عناصر عملية االتصال .

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٤

تفاصيل البرنامج

- معوقات االتصال .- تحليل ردود الفعل االتصالية .

- مهارات الحديث وا�نصات الفعال للسكرتير.- مهارات السكرتير فى التعامل مع ا�نماط المختلفة من البشر

- الوحدة الثالثة : السكرتارية ومهارات تنظيم الوقت وإدارة االجتماعات :

- طبيعة وأهمية إدارة وقت المدير .- مضيعات الوقت ودور السكرتير فى معالجتها .

- متطلبات التنظيم الفعال للوقت ودور السكرتير فى تحقيقها .- الوحدة الرابعة : االتصاالت الكتابية وإعداد التقارير :

- أنواع المراسالت ا�دارية .

- طبيعة وأهمية التقارير .- عناصر التقرير .

- أنواع التقارير .- خصائص التقارير الجيد .

- مراحل كتابة التقارير .- الوحدة الخامسة : توثيق المعلومات

- طبيعة وأهمية التوثيق.- نظم تصنيف الوثائق والترميز.

- أنظمة الفهرسة وا�رشيف.- االتجاهات الحديثة في التوثيق.

- الوحدة السادسة : التكنولوجيا الحديثة فى أعمال السكرتارية :

- التقنيات الحديثة فى أعمال السكرتارية.- التكنولوجيا أعمال السكرتارية والمحفوظات .

- ا�تمتة المكتبية فى مجال السكرتارية والتقنيات الحديثة المرتبطة به .

- با�ضافة إلى التركيز على مجموعات من المهارات :- مهارات االستقبال والعالقات مع اµخرين.

- مهارات تحليل ا�نماط البشرية.- مهارات عرض التقارير والمكاتب والمراسالت.

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم االجتماعات والمقابالت.- مهارات تخطيط وجدولة ا�عمال.

- مهارات توجيه وقيادة فريق عمل المكتب والسكرتارية.

- مهارات حل المشكالت في جميع المواقف.- مهارات االتصاالت الهاتفية.

- أساليب التدريب المستخدمة :- سيتم تنفيذ البرنامج اعتماد¸ على ا�ساليب التدريبية التالية:

- تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات البرنامج من خالل المناقشات الموجهة.

- استخدام برامج الحاسب اµلي والتي تستخدم فى السكرتارية ..Data Show عرض مرئي لموضوعات البرنامج على الـ -

- الحاالت التي تتناسب مع بيئة عمل المشاركين ووضع الحلول التي تناسب بيئة عملهم .

- معوقات االتصال .- تحليل ردود الفعل االتصالية .

- مهارات الحديث وا�نصات الفعال للسكرتير.- مهارات السكرتير فى التعامل مع ا�نماط المختلفة من البشر

- الوحدة الثالثة : السكرتارية ومهارات تنظيم الوقت وإدارة االجتماعات :

- طبيعة وأهمية إدارة وقت المدير .- مضيعات الوقت ودور السكرتير فى معالجتها .

- متطلبات التنظيم الفعال للوقت ودور السكرتير فى تحقيقها .- الوحدة الرابعة : االتصاالت الكتابية وإعداد التقارير :

- أنواع المراسالت ا�دارية .

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٥

تفاصيل البرنامج

- طبيعة وأهمية التقارير .- عناصر التقرير .

- أنواع التقارير .- خصائص التقارير الجيد .

- مراحل كتابة التقارير .- الوحدة الخامسة : توثيق المعلومات

- طبيعة وأهمية التوثيق.- نظم تصنيف الوثائق والترميز.

- أنظمة الفهرسة وا�رشيف.- االتجاهات الحديثة في التوثيق.

- الوحدة السادسة : التكنولوجيا الحديثة فى أعمال السكرتارية :

- التقنيات الحديثة فى أعمال السكرتارية.- التكنولوجيا أعمال السكرتارية والمحفوظات .

- ا�تمتة المكتبية فى مجال السكرتارية والتقنيات الحديثة المرتبطة به .

- با�ضافة إلى التركيز على مجموعات من المهارات :- مهارات االستقبال والعالقات مع اµخرين.

- مهارات تحليل ا�نماط البشرية.- مهارات عرض التقارير والمكاتب والمراسالت.

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم االجتماعات والمقابالت.- مهارات تخطيط وجدولة ا�عمال.

- مهارات توجيه وقيادة فريق عمل المكتب والسكرتارية.

- مهارات حل المشكالت في جميع المواقف.- مهارات االتصاالت الهاتفية.

- أساليب التدريب المستخدمة :- سيتم تنفيذ البرنامج اعتماد¸ على ا�ساليب التدريبية التالية:

- تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات البرنامج من خالل المناقشات الموجهة.

- استخدام برامج الحاسب اµلي والتي تستخدم فى السكرتارية ..Data Show عرض مرئي لموضوعات البرنامج على الـ -

- الحاالت التي تتناسب مع بيئة عمل المشاركين ووضع الحلول التي تناسب بيئة عملهم .

- معوقات االتصال .- تحليل ردود الفعل االتصالية .

- مهارات الحديث وا�نصات الفعال للسكرتير.- مهارات السكرتير فى التعامل مع ا�نماط المختلفة من البشر

- الوحدة الثالثة : السكرتارية ومهارات تنظيم الوقت وإدارة االجتماعات :

- طبيعة وأهمية إدارة وقت المدير .- مضيعات الوقت ودور السكرتير فى معالجتها .

- متطلبات التنظيم الفعال للوقت ودور السكرتير فى تحقيقها .- الوحدة الرابعة : االتصاالت الكتابية وإعداد التقارير :

- أنواع المراسالت ا�دارية .

- طبيعة وأهمية التقارير .- عناصر التقرير .

- أنواع التقارير .- خصائص التقارير الجيد .

- مراحل كتابة التقارير .- الوحدة الخامسة : توثيق المعلومات

- طبيعة وأهمية التوثيق.- نظم تصنيف الوثائق والترميز.

- أنظمة الفهرسة وا�رشيف.- االتجاهات الحديثة في التوثيق.

- الوحدة السادسة : التكنولوجيا الحديثة فى أعمال السكرتارية :

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٦

تفاصيل البرنامج

- التقنيات الحديثة فى أعمال السكرتارية.- التكنولوجيا أعمال السكرتارية والمحفوظات .

- ا�تمتة المكتبية فى مجال السكرتارية والتقنيات الحديثة المرتبطة به .

- با�ضافة إلى التركيز على مجموعات من المهارات :- مهارات االستقبال والعالقات مع اµخرين.

- مهارات تحليل ا�نماط البشرية.- مهارات عرض التقارير والمكاتب والمراسالت.

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم االجتماعات والمقابالت.- مهارات تخطيط وجدولة ا�عمال.

- مهارات توجيه وقيادة فريق عمل المكتب والسكرتارية.

- مهارات حل المشكالت في جميع المواقف.- مهارات االتصاالت الهاتفية.

- أساليب التدريب المستخدمة :- سيتم تنفيذ البرنامج اعتماد¸ على ا�ساليب التدريبية التالية:

- تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات البرنامج من خالل المناقشات الموجهة.

- استخدام برامج الحاسب اµلي والتي تستخدم فى السكرتارية ..Data Show عرض مرئي لموضوعات البرنامج على الـ -

- الحاالت التي تتناسب مع بيئة عمل المشاركين ووضع الحلول التي تناسب بيئة عملهم .

- معوقات االتصال .- تحليل ردود الفعل االتصالية .

- مهارات الحديث وا�نصات الفعال للسكرتير.- مهارات السكرتير فى التعامل مع ا�نماط المختلفة من البشر

- الوحدة الثالثة : السكرتارية ومهارات تنظيم الوقت وإدارة االجتماعات :

- طبيعة وأهمية إدارة وقت المدير .- مضيعات الوقت ودور السكرتير فى معالجتها .

- متطلبات التنظيم الفعال للوقت ودور السكرتير فى تحقيقها .- الوحدة الرابعة : االتصاالت الكتابية وإعداد التقارير :

- أنواع المراسالت ا�دارية .

- طبيعة وأهمية التقارير .- عناصر التقرير .

- أنواع التقارير .- خصائص التقارير الجيد .

- مراحل كتابة التقارير .- الوحدة الخامسة : توثيق المعلومات

- طبيعة وأهمية التوثيق.- نظم تصنيف الوثائق والترميز.

- أنظمة الفهرسة وا�رشيف.- االتجاهات الحديثة في التوثيق.

- الوحدة السادسة : التكنولوجيا الحديثة فى أعمال السكرتارية :

- التقنيات الحديثة فى أعمال السكرتارية.- التكنولوجيا أعمال السكرتارية والمحفوظات .

- ا�تمتة المكتبية فى مجال السكرتارية والتقنيات الحديثة المرتبطة به .

- با�ضافة إلى التركيز على مجموعات من المهارات :- مهارات االستقبال والعالقات مع اµخرين.

- مهارات تحليل ا�نماط البشرية.- مهارات عرض التقارير والمكاتب والمراسالت.

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم االجتماعات والمقابالت.- مهارات تخطيط وجدولة ا�عمال.

- مهارات توجيه وقيادة فريق عمل المكتب والسكرتارية.

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٧

تفاصيل البرنامج

- مهارات حل المشكالت في جميع المواقف.- مهارات االتصاالت الهاتفية.

- أساليب التدريب المستخدمة :- سيتم تنفيذ البرنامج اعتماد¸ على ا�ساليب التدريبية التالية:

- تأصيل الجوانب المعرفية المرتبطة بموضوعات البرنامج من خالل المناقشات الموجهة.

- استخدام برامج الحاسب اµلي والتي تستخدم فى السكرتارية ..Data Show عرض مرئي لموضوعات البرنامج على الـ -

- الحاالت التي تتناسب مع بيئة عمل المشاركين ووضع الحلول التي تناسب بيئة عملهم .

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٨

المستهدفون

- مديرو مكاتب القادة والوزراء والمدراء والشخصيات الهامه والمرشحون لشغل هذه

الوظائف .- من يراد تأهيلهم للعمل كمديري مكاتب .

- العاملون في مجال السكرتارية ومدراء المكاتب - من يراد تأهيلهم للعمل في السكرتارية .

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب٩

األهداف العامة

المشاركين إكساب إلى البرنامج هذا يهدف السكرتارية بأعمال المرتبطة ا�ساسية المعارف مهاراتهم وتنمية المعلومات، وتوثيق الحديثة لممارسة تلك ا�عمال بالفاعلية المطلوبة وإحداث تغيير إيجابي في اتجاهات المشاركين نحو العمل .

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب١٠

األهداف التفصيلية

بنهاية هذا البرنامج يكون المشارك قادر¸ على:- تحديد المفاهيم المرتبطة بأعمال السكرتارية واستخدامها بطريقة

سليمة - القيام باالتصال الفعال مع ا�طراف المرتبطة بعمل السكرتير.

- وضع خطط فعالة لتنظيم الوقت وإدارة االجتماعات للمدير .- القدرة على إعداد التقارير الفعالة.

- كيفية استخدام عملية التوثيق وحفظ المعلومات بما يضمن الجودة في االداء .

- االستفادة من اµالت وا�جهزة الحديثة في تطوير أعمال السكرتارية .

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب١١

مزايا المشاركة

- اإلستقبال والمغادره من وإلى المطار للمشاركين من خارج مصر- وجبه خفيفه مع المشروبات الساخنه والبارده يوميا

- تقييم عام للبرنامج التدريبي- تقييم نهائى للمشاركين - تقييم يومى للمشاركين - الحصول على شهادة معتمدة من أكاديمية المستقبل للتدريب

- الحصول على شهادة معتمدة من هارفارد الدولية - بريطانيا(Soft copy) : الحصول على المادة العلمية -

(Hard copy) : الحصول على المادة العلمية -

أكادیمیــة المستقبــل للتـدریب١٢

تواصل معنا

Please Scan it