Как эффективно решать задачи обучения в условиях...

2015: Как эффективно решать задачи корпоративного обучения в условиях

ограниченного HR-бюджета?

Елена Тихомирова

Генеральный директор eLearning Center

elena@e-learningcenter.ru

Артур Захарян

Заместитель директора eLearning Center

artur@e-learningcenter.ru

Почему e-learning сегодня имеет еще большее значение?

1.Скорость движения бизнеса

2.Скорость изменений 3.Скорость обучения

Other 3 %

HOLDINGS 7 %

OIL, GAS & MINERALS 16 %

FOOD PRODUCTION 13 %

BANKING & FINANCE 17 %

RETAIL 23 %

FMCG 21 %

Основные бизнес-

сегменты, в которых был

наиболее востребован

e-Learning в 2014 году*

* по данным eLearning Center

Основные направления

обучения сотрудников с

помощью e-Learning

в 2014 году*

* по данным eLearning Center

Другое 4 %

Процессы 21 %

Softskills / HR-блок 18 %

Адаптация 10 %

Продажи/Продукты 22 %

Торговые представители и мерч 25 %

1. Через e-learning можно сделать больше, чем раньше думали

2. Имитация рабочего процесса внутри курса готовит сотрудника к реальной жизни

3. Теория в курсах нужна далеко не всегда

4. Качество и стоимость курсов не всегда связаны

Итоги 2014 года

Основные тренды использования e-learning в корпоративном обучении в 2015 году

1. Увеличение влияния фактора бизнес-результативности на выбор инструментов и направлений электронного обучения

2. Увеличение доли электронного обучения в направлениях:

• Продажи • Процессы • Продукты

3. Критическая роль выбора экономически эффективных решений при запуске проектов

4. Укрупнение задач обучения в контексте бизнеса компаний

«Лоскутный» e-learning: почему он не работает?

1. Нет системности в обучении

2. Информационная перегрузка слушателей (или недогрузка?)

3. Дубликаты разработки, двойные затраты

Инструменты эффективного решения

задач корпоративного обучения

1. Измеримые бизнес-результаты обучения

2. Решение комплексных задач обучения в контексте бизнеса

3. Планирование обучение через e-learning на 6-12 месяцев

2015

Измеримые бизнес-результаты

обучения

Снижение потерь и ошибок, увеличение показателей, рост удовлетворенности клиентов и не только

2015

Тренировка реальных навыков в ходе обучения

Использование бизнес-показателей в качестве обратной связи

Геймификация для отражения бизнес-контекста

Решение комплексных задач обучения в

контексте бизнеса

Программа обучения вместо отдельных курсов, связи между курсами

2015

Матрица знаний/навыков для всей программы (контроль дубликатов)

Методика непрерывного обучения

Учет уровня знаний и опыта сотрудников (сборка новой программы блоками)

«Think big, start small» для e-learning: Проектируйте систему даже если сейчас нужен только 1 курс

Елена Тихомирова

Генеральный директор eLearning Center

elena@e-learningcenter.ru

Артур Захарян

Заместитель директора eLearning Center

artur@e-learningcenter.ru